職工工作總結(jié)（精選16篇）
職工工作總結(jié) 篇1
至今入職已一個(gè)月了，對(duì)于我來說，與其說是年度工作總，還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié)，我不想用太多過于華麗的語(yǔ)言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過于虛浮，不切實(shí)際，我只想用最質(zhì)樸的語(yǔ)句來表達(dá)，我這一個(gè)半月以來的所感、所想。
剛來到公司，對(duì)于一切都是那么未知，看見一個(gè)個(gè)陌生的面孔，心里真的有點(diǎn)忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相處，但是這種感覺，很快就消失了，大家相仿的年紀(jì)，熱情開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬(wàn)別，我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工，最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作，對(duì)于我來說真的是"新"，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖ䴓I(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞，好多術(shù)語(yǔ)我也是來到這里之后才開始慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作，否則真的感覺自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會(huì)走很多彎路。
既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作，我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排，這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開始，但是我要做的卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們?nèi)w員工共同努力，來豐富和完善公司的運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制。
首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊(cè)，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次，隨著工作的深入，我會(huì)發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長(zhǎng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的招聘計(jì)劃，匯總各個(gè)部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行招聘工作。
再次， 利用現(xiàn)有的資源，請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人配合，逐步建立起各個(gè)部門每個(gè)人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項(xiàng)分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干，但誰(shuí)都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊，這樣就不會(huì)出現(xiàn)工作雜而亂，過程遺漏，沒人負(fù)責(zé)的局面。
以上就是我這一個(gè)半月以來的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟，在未來的工作中，我會(huì)更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價(jià)值更完美的展現(xiàn)。
職工工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題
一、工作上不用心主動(dòng)，缺乏必須主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不用心主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解狀況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改善。
以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并用心向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
職工工作總結(jié) 篇3
__年，在市旅游局的指導(dǎo)下，我局上下統(tǒng)一思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭。現(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：
一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程，為全市增加亮點(diǎn)
開原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設(shè)。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理，改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū)，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū)，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設(shè)施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè)，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動(dòng)了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
絲關(guān)開原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū)，爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng)，此舉對(duì)開原的旅游發(fā)展，對(duì)古城的開發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。
二、象牙山申報(bào)aaa級(jí)，打造大象牙山品牌
發(fā)展特色旅游，完成重點(diǎn)民生工程。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容，就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山、夫余湖景區(qū)，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)，靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營(yíng)，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng)，有效推動(dòng)了大象牙山景區(qū)的發(fā)展。
成立象牙山管委會(huì)。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺，我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)，為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位，定編10人。現(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任，從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范了景區(qū)管理，預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū)，成為對(duì)外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功，恢復(fù)景區(qū)正常秩序，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外，提高了門票價(jià)格，增加了景區(qū)的收入，改善了景區(qū)的形象。
象牙山申報(bào)aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景，我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aaa級(jí)，并為此作了大量準(zhǔn)備工作，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如果成功，它將是開原市的首個(gè)國(guó)家aaa級(jí)風(fēng)景區(qū)，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結(jié)合，腳踏實(shí)地開展工作
規(guī)劃再上新臺(tái)階。景區(qū)建設(shè)，規(guī)劃先行，在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上，又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居、老虎頭民俗村做了規(guī)劃。
按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國(guó)、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前，我市有a級(jí)景區(qū)一處，為象牙山風(fēng)景區(qū)(國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū));三飯店一個(gè)，為天寶酒店(三);旅行社8家。今年，我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，并建立臺(tái)賬，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改，一時(shí)無(wú)法整改的，發(fā)出整改通知書，責(zé)令限期整改，同時(shí)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí)。
完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達(dá)的考核指標(biāo)，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jī)，我局有3名年輕同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，扶貧工作也取得了突破，得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開發(fā)計(jì)劃，完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅(jiān)持宣傳理念，利用各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷，如報(bào)刊雜志、電視電臺(tái)等新聞媒體、制作旅游畫冊(cè)等宣傳方式。
會(huì)議推介。積極參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì)，積極推介宣傳。一年來我局堅(jiān)持參加上級(jí)部門召開的會(huì)議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì)，旅游推介會(huì)。今年我局共組織參加了沈陽(yáng)全國(guó)旅游交易會(huì)、大連東亞國(guó)際旅游交易會(huì)和遼陽(yáng)冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議。
旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂。今年以來，旅游局長(zhǎng)被開原黨校聘請(qǐng)為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級(jí)干部輪訓(xùn)班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景，比較受廣大學(xué)員的歡迎，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式，讓更多干部關(guān)注旅游，喜愛旅游。
旅游接待。今年，我們多次接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外地客人、旅游團(tuán)體，做到了文明接待，有禮有節(jié)，并利用接待的機(jī)會(huì)，宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品，得到了認(rèn)可和好評(píng)。
職工工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期，政教處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，本著管理育人、服務(wù)育人的宗旨，積極開展德育工作，切實(shí)維護(hù)校園安全，建設(shè)校園文化，加強(qiáng)法制教育和健康教育，為促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高付出了積極的努力。
一、繼續(xù)實(shí)施“修身工程”
20--年3月，-高學(xué)子“修身工程”系列德育活動(dòng)啟動(dòng)，繼上學(xué)期“尊重”主題教育成功舉行之后。本學(xué)期，政教處繼續(xù)組織全校師生開展了“禮儀”主題教育。
“禮儀”主題教育從落實(shí)遵守《校規(guī)》和培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣開始，廣泛開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育。
在“禮儀”系列活動(dòng)中，政教處組織學(xué)生開了2次“禮儀”主題班會(huì)、舉辦了一期“禮儀”主題黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)、舉行了一次“禮儀”主題征文、在校園醒目的地方懸掛“禮儀是人際交往的通行證;人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧;文質(zhì)彬彬，然后君子，謙謙君子，溫潤(rùn)如玉;體恭敬而心忠信，術(shù)禮儀而情愛人”等橫幅。
通過這一系列的“禮儀”主題教育活動(dòng)，同學(xué)們普遍提高了自己的道德水平，養(yǎng)成了良好的文明禮貌習(xí)慣，全面提高了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)，營(yíng)造了文明和諧的校園環(huán)境
二、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，努力提高班主任育人水平。
班主任是學(xué)校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質(zhì)的高下直接決定著學(xué)校教育水平的高下。政教處把班主任隊(duì)伍建設(shè)放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠?qū)W習(xí)、熱愛學(xué)生、忠誠(chéng)教育的優(yōu)秀班主任團(tuán)隊(duì)，具體來說，我們主要從以下幾方面著手加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)：
1、進(jìn)一步完善和下大力氣推動(dòng)班主任工作常規(guī)。一方面強(qiáng)化班主任在班級(jí)教育，、班級(jí)管理和班級(jí)風(fēng)尚養(yǎng)成以及班級(jí)學(xué)習(xí)發(fā)展中的第一責(zé)任人意識(shí);另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實(shí)效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規(guī)明確，管理具體，實(shí)效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會(huì)到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律，為班主任隊(duì)伍儲(chǔ)備了豐厚的后備人才。
2、堅(jiān)持班主任例會(huì)制度，通過班主任例會(huì)，明了學(xué)校政教工作動(dòng)態(tài)，安排班主任工作事務(wù)，把握班主任工作重點(diǎn)，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召開第二屆班主任論壇，針對(duì)教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問題，本學(xué)期召開了第二屆班主任論壇，從學(xué)困生的轉(zhuǎn)化、新時(shí)期班級(jí)建設(shè)方略和校園傷害事件等方面組織班主任撰寫德育論文，推動(dòng)班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考，進(jìn)行個(gè)案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格，豐富了育人途徑，提高了育人實(shí)效。
4、組織一年一度的“優(yōu)秀班主任”評(píng)比活動(dòng)。通過評(píng)比，在班主任中倡導(dǎo)一種對(duì)教育的熱愛與忠誠(chéng)，倡導(dǎo)一種班主任工作的細(xì)致深入和扎實(shí)高效，從而，在班主任隊(duì)伍中形成了一種積極向上的工作氛圍，既推動(dòng)了教育工作的發(fā)展，同時(shí)有利于班主任的成長(zhǎng)。
三、德育常規(guī)工作
繼續(xù)深入貫徹“三從原則”，教育學(xué)生從自我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，切實(shí)開展德育工作。
1、堅(jiān)持開展好每周一集體升國(guó)旗和國(guó)旗下講話活動(dòng)，堅(jiān)持開展每周一晚自習(xí)第一節(jié)主題班會(huì)活動(dòng)，使這兩項(xiàng)德育活動(dòng)有計(jì)劃、有檢查、有反饋，并做好文字檔案的留存。
2、20--年9月份開展了紀(jì)律教育月活動(dòng)，組織學(xué)生重點(diǎn)是高一新生學(xué)習(xí)?--高中管理規(guī)程?，增強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律意識(shí)。堅(jiān)持紀(jì)律檢查和量化評(píng)比制度。
3、各班召開主題班會(huì)，班主任、保安和行政值班人員齊抓共管，較有效改善了學(xué)生請(qǐng)假的混亂狀況，并對(duì)住校生的請(qǐng)假和出門證的辦理進(jìn)行了嚴(yán)格周密的規(guī)定，堵塞了制度漏洞。
4、20--年9月上旬，組織高一新生進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)，結(jié)束時(shí)進(jìn)行了匯報(bào)表演，對(duì)新生進(jìn)行了國(guó)防教育，加強(qiáng)了新生的組織性、紀(jì)律性。
5、聯(lián)合教務(wù)處和體育教研室組織學(xué)生進(jìn)行了高一、高二年級(jí)的籃球聯(lián)賽，豐富了同學(xué)們的課余生活。
四、安全工作
1、20--年9月份，開展了安全教育月活動(dòng)，利用校園廣播、班會(huì)、校園櫥窗等媒介開展安全知識(shí)教育，組織了一次安全知識(shí)黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)行了一次安全大檢查。
2、20--年12月4日—10日，開展冬季安全教育，進(jìn)行了一次安全大檢查。
3、堅(jiān)持行政值班，加強(qiáng)校園巡邏。對(duì)門衛(wèi)保安加強(qiáng)日常管理，堅(jiān)持來客登記和校園巡邏，做好大門管理和校園安全防范工作。
五、校園文化建設(shè)
1、20--年11月份，開展了--高中第三屆師生文化作品展活動(dòng)。活躍了校園文化生活，并把師生優(yōu)秀作品裝裱上墻，提升了校園文化品位。
2、堅(jiān)持衛(wèi)生檢查和量化評(píng)比，保持校園凈化。
3、舉辦20--年高一年級(jí)元旦文藝匯演，豐富校園文化生活，提高學(xué)生審美情趣。
六、法制教育
20--年10月16—22日，開展法制宣傳教育周活動(dòng)，利用校園櫥窗，開辦專欄宣傳法制知識(shí)。開展法制宣傳黑板報(bào)評(píng)比。邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)徐德亮到我校進(jìn)行法制教育專題講座。
七、健康教育
1、衛(wèi)生室堅(jiān)持辦好?衛(wèi)生與保健?期刊，宣傳普及健康知識(shí)。
2、定期辦好衛(wèi)生與保健板報(bào)。
八、宿舍管理
1、加強(qiáng)了宿管員隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)了宿管員隊(duì)伍，一層一個(gè)宿管員，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考勤，宿舍管理力度得到加強(qiáng)。
2、嚴(yán)查夜不歸宿，整頓就寢秩序，堅(jiān)持日檢查、日反饋和日公布制度。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)和屢教不改者及時(shí)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
九、存在問題及改進(jìn)措施
1、政教處和年級(jí)的結(jié)合不到位，兩張皮。造成這一問題的原因既有政教處的主觀原因，也有體制不順的客觀原因。
2、班主任培訓(xùn)方式單一，工作力度不夠大，下學(xué)期將積極探索新的班主任培訓(xùn)途徑。
3、進(jìn)一步嚴(yán)格部門工作紀(jì)律，加強(qiáng)部門工作作風(fēng)建設(shè)。
職工工作總結(jié) 篇5
尊敬的，親愛的老師大家好。參加工作12年，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)美好的豐收。年初，伴著孩子們一張張?zhí)煺嬷蓺獾男δ槪哌^了20xx年不平凡的春夏秋冬，這一年里，汗水換來了有喜悅，也伴著煩惱，取得了成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了不足。年終歲末，傾聽家長(zhǎng)一聲聲真情感激的道別，辛苦也化做了滿懷的欣喜。這一年是與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年。在這期間得到了全園教師的支持與配合，促使西山分園的各項(xiàng)工作能比較順利的開展與推進(jìn)。在此對(duì)所有教職工的理解和支持表示衷心的感謝，下面我就今年的個(gè)人工作分以下幾個(gè)方面總結(jié)：
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作
今年園內(nèi)新增了多項(xiàng)工作內(nèi)容，我除了以往的分園園長(zhǎng)和繪本主管相關(guān)工作外，還新增了財(cái)務(wù)工作、地州加盟、微信平臺(tái)、異業(yè)聯(lián)盟、安保的相關(guān)工作。這些工作都是以前沒有接觸過的，剛開始信心不足，怕做不好。后來通過認(rèn)真向同事請(qǐng)教，終于順利完成了。其中伯樂幼兒園開設(shè)親子園的指導(dǎo)工作完成的比較好，取得了5天培訓(xùn)2名老師，并在開園第一天報(bào)名7人的好成績(jī)。還有最不擅長(zhǎng)的財(cái)務(wù)工作、微信平臺(tái)工作也在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下按時(shí)完成了。
二、配合各科教師完成與家長(zhǎng)溝通、銷售工作
（一）親子課
由于親子課是連續(xù)上的，我能配合田老師耐心細(xì)致的和家長(zhǎng)做育兒知識(shí)交流。把好的育兒經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，家長(zhǎng)對(duì)育兒知識(shí)交流是很需要的，有效的交流能提高家長(zhǎng)對(duì)我園的信任度和好評(píng)。比
如：等學(xué)員，已經(jīng)結(jié)課很久了還會(huì)經(jīng)常打電話請(qǐng)教一些育兒?jiǎn)栴}，還有些家長(zhǎng)已經(jīng)一年多沒上課了，還給我們介紹新學(xué)員。還有上周向已結(jié)課很久的學(xué)員約英語(yǔ)試聽課，共打了12個(gè)電話，實(shí)到12人。這說明家長(zhǎng)對(duì)我們X品牌的專業(yè)度和服務(wù)是認(rèn)可的。通過與家長(zhǎng)的溝通，上過課的家長(zhǎng)一至反應(yīng)通過上早教課，使自己的寶寶得到了很好的鍛煉，有了明顯的進(jìn)步。今年又成功開了兩個(gè)禮儀情商班、一個(gè)創(chuàng)意班。
（二）特色課程
今年新進(jìn)了兩名老師，基礎(chǔ)較弱，為了使他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我經(jīng)常帶著兩位老師做學(xué)員和課程分析，并且安排他們聽老教師的課，幫助他們盡快成長(zhǎng)是很重要的。全年英語(yǔ)課程穩(wěn)步提高，很多孩子都已結(jié)課一年多了，都能夠繼續(xù)報(bào)名。并且少兒舞蹈、街舞也可以正常招生，預(yù)計(jì)明年在老師的逐步成熟下特色課就可以開假期班。
三、招生工作招生工作是我園健康發(fā)展的生命線，通過一年來工作情況，總體上做了兩部分工作。
1、人力宣傳克服修路的困難，盡量每周五晚上宣傳。教師宣傳共42小時(shí)，其中發(fā)放宣傳單近1500多份，登記名單27份，主要宣傳的小區(qū)有XX小學(xué)，山莊。
2、公益活動(dòng)宣傳與XX街道辦建立了良好的關(guān)系，同時(shí)也得到了1100多份有效名單，開展了三次公益活動(dòng)。為下一步我園的發(fā)展和成長(zhǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。
今年全年招生99人次，比上年增長(zhǎng)了30%，績(jī)效完成89332元，比目標(biāo)超出21%
四、努力方向：
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索西山園發(fā)展模式，達(dá)到一個(gè)新的更高的標(biāo)準(zhǔn)。
2、在教學(xué)上下功夫，使教學(xué)工作更進(jìn)一步提高，達(dá)到感召家長(zhǎng)的目標(biāo)。
3、努力提高招生工作質(zhì)量，使宣傳工作成績(jī)落到實(shí)處。
任何一個(gè)品牌的成長(zhǎng)，都需要有一種鍥而不舍的精神，即能耐的住低谷，也可駕馭的了*，益寶樂親子早教工作，更是這樣，既要積極的拓展新學(xué)員，同時(shí)也要發(fā)揮每一個(gè)老學(xué)員的潛力。胸懷有多大，我們的事業(yè)就會(huì)有多大，正如古人所說，經(jīng)營(yíng)天下，濟(jì)世為民！我想，咱們的益寶樂，應(yīng)當(dāng)是輔助天下父母，陪養(yǎng)卓越的寶寶！雖然現(xiàn)在已全面進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都受到了嚴(yán)重的沖擊，但這正是我們的親子早教大展拳腳的時(shí)候，因?yàn)殡娮由虅?wù)是無(wú)法比擬我們面對(duì)面、心貼心的交流效果。帶一個(gè)學(xué)員，交7個(gè)朋友，一顆直至的心，換來一片艷陽(yáng)天。作為西山分園負(fù)責(zé)人，我必須在開拓創(chuàng)新的同時(shí)，把基礎(chǔ)打牢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決親子教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我肩負(fù)的責(zé)任。
職工工作總結(jié) 篇6
一、立足本職，服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá)--臺(tái)，共---千瓦
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次
3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)150平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到物資采購(gòu)要批的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過去誰(shuí)需就買的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行物品發(fā)放按需的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。
職工工作總結(jié) 篇7
25日到青山船廠景程公司報(bào)到，是一名從來沒有在船廠工作過的新員工，在剛進(jìn)我司的幾天我開始辦理入廠相關(guān)手續(xù)，10月1號(hào)開始正式來到公司安全組，安全管理實(shí)習(xí)至今，經(jīng)過三個(gè)月的安全管理實(shí)習(xí)我慢慢了解了我們公司的安全管理體系，熟悉現(xiàn)場(chǎng)的安全管理模式和日常的工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，現(xiàn)對(duì)我最近一段時(shí)間的工作情況做以總結(jié)并對(duì)20__年的工作計(jì)劃做以簡(jiǎn)單闡述：
經(jīng)過三個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和師傅的悉心教導(dǎo)，我現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作有了一定認(rèn)識(shí)，并且可以自己處理一些現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的與我們工作有關(guān)的問題，學(xué)會(huì)了自己填寫《涂裝申報(bào)手續(xù)》、進(jìn)行填寫《現(xiàn)場(chǎng)安全問題反饋單》，我取得這些進(jìn)步完全離不開我司領(lǐng)導(dǎo)和師傅，是他們悉心的教導(dǎo)和幫助才使我有了這么的進(jìn)步，我很感謝他們?cè)谖夜ぷ魃蠠o(wú)私的幫助。
我一來到安全管理部門就整天跟著我?guī)煾档缴a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理一些異常問題和安全突發(fā)事件，當(dāng)時(shí)我司在建的(57000T—19#，17#，21#，24#，19100T-5#船)，我開始進(jìn)行了解造船基本情況，并熟悉我們安全員日常工作重點(diǎn)及我們公司在建船舶日常監(jiān)控重點(diǎn)，由于我司的安全主管同時(shí)也我的“傳、幫、帶”師傅，他對(duì)我進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作介紹，我才開始認(rèn)識(shí)造船，邁開進(jìn)造船公司工作的第一步，我在我?guī)煾的抢飳W(xué)到了很多東西，他曾告訴我說：“作為我們安全管理人員每一天面對(duì)的工作都不一樣，要打交道的人也不一樣，要處理的問題也不一樣，那么我們就要做到：要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己認(rèn)為是對(duì)的就要大膽去做，有想法、有創(chuàng)意就大膽去實(shí)施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非淺。在(57000T-16#)船上施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)期間，我自己明白了船在船臺(tái)建造期間要把防高墜、防物體打擊、工裝設(shè)施列為日常工作重點(diǎn)來做。船臺(tái)期間的是多工種、多人員密集型作業(yè)一定要做好現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，絕對(duì)不可以馬虎大意。
在11月份我得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我主管的細(xì)心指導(dǎo)和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業(yè)的監(jiān)控重點(diǎn)，在進(jìn)行涂裝作業(yè)前準(zhǔn)備工作，要先填寫涂裝申報(bào)單，掛好嚴(yán)禁煙火警示牌，拉好警戒旗，將防火、防爆、通風(fēng)作為主要工作來抓，并且知道了涂裝作業(yè)的工作流程和步驟，做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作，在閉秘艙室涂裝作業(yè)時(shí)要加強(qiáng)倉(cāng)室通風(fēng)，設(shè)備一定要是防爆型的在噴涂過程中如有發(fā)現(xiàn)有動(dòng)火與涂裝作業(yè)沖突時(shí)，及時(shí)通知項(xiàng)目及廠安技部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。我在學(xué)習(xí)過程中也有發(fā)現(xiàn)部分員工在工作中暴露出一些不協(xié)調(diào)、不規(guī)范的現(xiàn)象如：?jiǎn)T工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規(guī)范等，在進(jìn)行涂裝作業(yè)時(shí)無(wú)掛《嚴(yán)禁煙火警示牌》針對(duì)這些習(xí)慣性違章，我們及時(shí)的和他們的責(zé)任班組和責(zé)任人進(jìn)行了溝通并采取一定的方法處理。
在12月份初由于我司的57000T—16#船要下水進(jìn)行施工作業(yè)，在我主管的幫助下我又學(xué)到了很多東西，雖然自己有在船臺(tái)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，但是我認(rèn)為以前認(rèn)識(shí)的還是不夠全面要學(xué)習(xí)的東西還是很多，至今我一直對(duì)我們廠的腳手架和倉(cāng)室通風(fēng)問題很感興趣，并且我在工作之余也一直在收集相關(guān)資料認(rèn)為我廠單位在這兩方面確實(shí)是有要改進(jìn)的地方。
對(duì)與20__年的工作計(jì)劃我會(huì)在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)安全管理知識(shí)，虛心請(qǐng)教，全方面的完善自己，勝任自己的安全管理工作，讓自己盡快的加入到我們安全管理部門中來并且我會(huì)繼續(xù)跟蹤我廠腳手架搭建和倉(cāng)室通風(fēng)問題改良，更好的為廣大員工提供安全舒適的工作環(huán)境做出自己的一份努力，為我司取得更大的輝煌做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我在參加工作以來對(duì)自己實(shí)習(xí)期間工作的總結(jié)和日后的工作計(jì)劃有不成熟和認(rèn)識(shí)不全面的地方還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
職工工作總結(jié) 篇8
地稅局近幾年面對(duì)新的稅收形勢(shì)和任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)和全局觀念，緊緊圍繞旗委、政府和市地稅局的整體工作思路和各項(xiàng)工作部署，以堅(jiān)持一個(gè)中心，樹立一個(gè)觀念，推進(jìn)兩項(xiàng)工程，實(shí)施兩項(xiàng)管理為目標(biāo)，以黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育統(tǒng)攬全局，深化征管改革、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、加快信息化建設(shè)、不斷提升糾風(fēng)工作及辦稅服務(wù)水平，推進(jìn)了地稅事業(yè)的全面發(fā)展。
一、堅(jiān)持一個(gè)中心，抓好組織稅費(fèi)收入工作
(一)前11個(gè)月稅費(fèi)收入完成情況及全年預(yù)計(jì)完成數(shù)
經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費(fèi)源，截止12月31日，我局預(yù)計(jì)組織入庫(kù)各項(xiàng)稅費(fèi)__萬(wàn)元。其中地方稅收預(yù)計(jì)完成__萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)計(jì)完成1800萬(wàn)元。
(二)組織收入工作采取的主要措施
一是深化征管改革，實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理
20__年是全區(qū)地稅系統(tǒng)“稅收基礎(chǔ)管理年”。為強(qiáng)化稅源管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)，減少稅款流失，優(yōu)化納稅服務(wù)，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率，解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題，我局作為呼倫貝爾市地稅系統(tǒng)征管改革試點(diǎn)單位，對(duì)征管機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，重組了業(yè)務(wù)流程，完善了崗責(zé)體系，為全面推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。征管改革中，主要做了以下幾方面工作：
(1)針對(duì)農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實(shí)際，對(duì)基層機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員進(jìn)行調(diào)整，撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組，進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。
(2)大力進(jìn)行了征管改革試點(diǎn)工作。將旗局征管機(jī)構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車輛管理所，在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個(gè)中心所。目前，我局在崗人員71人，其中征管人員51人，占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。
(3)認(rèn)真落實(shí)戶籍式管理及《稅收管理員制度》，按照市局征管工作規(guī)范，制定了《陳旗地稅局崗位職責(zé)和稅收工作業(yè)務(wù)規(guī)程》，實(shí)施稅源分級(jí)、分類、分片管理;將費(fèi)征管并入到地方各稅日常管理當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)一體化管理，形成了“一人進(jìn)廠，稅費(fèi)統(tǒng)管”的管理模式。
(4)推行“多功能服務(wù)窗口”，使每個(gè)窗口都具備受理納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、稅款征收，停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權(quán)限，實(shí)現(xiàn)了“一窗多能、一機(jī)多用、一崗多責(zé)”的“一窗式”服務(wù)，為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。
二是農(nóng)村牧區(qū)稅費(fèi)改革后，針對(duì)我旗以私營(yíng)小農(nóng)場(chǎng)、小牧場(chǎng)形式的非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織個(gè)人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》，制定了《陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織征收個(gè)人所得稅管理辦法》，將個(gè)體私營(yíng)業(yè)主經(jīng)營(yíng)的農(nóng)、牧場(chǎng)納入正常管理，拓寬了稅基。
三是為保證契稅足額入庫(kù)，及時(shí)取消代扣代繳，制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》，規(guī)范了契稅的征收管理。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，采取重點(diǎn)稅源戶派駐廠員等形式，對(duì)寶煤集團(tuán)、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點(diǎn)稅源戶進(jìn)行了有效的跟蹤管理，保證了重點(diǎn)稅源足額入庫(kù)。
五是認(rèn)真落實(shí)《稅收管理員制度》，堅(jiān)持抓大不放小的原則，對(duì)個(gè)體工商戶、集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施劃片管理，使稅源管理形成“管理到戶，責(zé)任到人”，防止了稅源流失;針對(duì)個(gè)體稅收實(shí)際，抓住薄弱環(huán)節(jié)，推行計(jì)算機(jī)定額評(píng)稅，進(jìn)一步提升了個(gè)體稅收精細(xì)化管理水平。
六是加強(qiáng)車船使用稅的征收工作，按照交警、運(yùn)管等部門掌握的運(yùn)輸車輛底數(shù)開展?fàn)I運(yùn)車輛清查工作，對(duì)拒不繳納的運(yùn)輸戶采取稅收保全措施，凈化了地方稅收?qǐng)?zhí)稅環(huán)境。
七是認(rèn)真落實(shí)西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，嚴(yán)格審批程序，保證政策落實(shí)到位，充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。
八是牢固樹立“稅費(fèi)并重”的思想，定期組織召開聯(lián)席會(huì)議，采取相關(guān)部門聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核定繳費(fèi)基數(shù)等措施，掌握了詳細(xì)的費(fèi)源底數(shù)，保證了社保費(fèi)收入穩(wěn)步上升。
九是按照數(shù)據(jù)集中上線工作總體部署，按時(shí)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、信息采集錄入工作，并保證了數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，9月1日順利實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中上線。
十是探索“超式化”服務(wù)，不斷提升稅收服務(wù)品位，有效拓寬稅收服務(wù)空間，為組織收入工作提供了有力保障。
二、樹立科學(xué)的發(fā)展觀和經(jīng)濟(jì)稅收觀，積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)
按照全區(qū)地稅工作指導(dǎo)思想，結(jié)合陳旗地稅系統(tǒng)工作實(shí)際，20__年的工作中，我們始終堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，服務(wù)于地方黨政的決策，服務(wù)于廣大納稅人，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹立立足全局、服務(wù)中心的經(jīng)濟(jì)稅收觀，自覺依靠地方黨政開展了組織收入和地方稅收各項(xiàng)工作，多次向旗委、政府匯報(bào)地方稅收工作動(dòng)態(tài)，將稅收工作納入到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策，切實(shí)履行了稅收工作職責(zé)，為地方財(cái)政提供了穩(wěn)定的財(cái)力保障。
三、實(shí)施信息化建設(shè)工程和素質(zhì)教育工程，全面推動(dòng)稅收征管工作向前發(fā)展
(一)信息化建設(shè)工程有新起色
一是舉辦計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、征管軟件培訓(xùn)班，充實(shí)了現(xiàn)有工作人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高了他們的應(yīng)用能力;二是加大經(jīng)費(fèi)投入，在辦稅服務(wù)廳購(gòu)置電子顯示屏和觸摸屏，提高了政務(wù)公開和稅收咨詢的能力;三是購(gòu)置、更新計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，順利完成了數(shù)據(jù)大集中工作任務(wù);四是與各中心所實(shí)現(xiàn)了廣域網(wǎng)連接，全旗地稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公;五是注冊(cè)陳旗地稅網(wǎng)站，為下一步上網(wǎng)咨詢及網(wǎng)上辦稅奠定了基礎(chǔ)。
(二)素質(zhì)教育工程有新進(jìn)展的轉(zhuǎn)變。
四、以?shī)^發(fā)有為的精神，保證年度各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成
(一)認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
7月26日我局召開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定先進(jìn)性教育活動(dòng)工作方案，拉開了先進(jìn)性教育活動(dòng)的序幕。8月份，集中開展了學(xué)習(xí)動(dòng)員階段的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng);9月份認(rèn)真開展了黨性分析、組織生活會(huì)和班子生活會(huì)等分析評(píng)議階段的各項(xiàng)任務(wù);10-11月份總結(jié)前兩個(gè)階段工作的基礎(chǔ)上，按組織要求制定整改方案和具體措施，切實(shí)解決了黨員思想認(rèn)識(shí)、辦稅服務(wù)及具體實(shí)踐中存在的問題，保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。目前，我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，做到“兩促進(jìn)、兩不誤”，不僅推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展，而且得到陳旗委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可，已按要求報(bào)送了全旗第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)集體的申報(bào)材料。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行全區(qū)地稅系統(tǒng)“六條禁令”，嚴(yán)抓地稅行風(fēng)建設(shè)，建立健全廉政制度和業(yè)務(wù)相關(guān)的配套措施，嚴(yán)格“兩權(quán)監(jiān)督”，開展內(nèi)部審計(jì)和效能監(jiān)察，規(guī)范了行政管理權(quán)和稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)行為，使地稅部門“三個(gè)服務(wù)”取得了實(shí)效。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善
20__年我局在進(jìn)一步加強(qiáng)地稅文化建設(shè)的同時(shí)，注重地稅園區(qū)綠化、美化，亮化工作，在辦公樓安裝了霓虹燈，園區(qū)內(nèi)安裝了室外健身器材，為職工閱覽室、健身室添置了相應(yīng)設(shè)備，使職工的工作、生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。
(四)地稅行風(fēng)建設(shè)取得進(jìn)展
自年初以來，我局繼續(xù)把地稅行風(fēng)建設(shè)擺到重中之重的位置，制定行風(fēng)建設(shè)工作方案，有計(jì)劃、有步驟地開展糾風(fēng)工作，不斷轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、端正地稅行風(fēng)，提高了全旗各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的辦稅服務(wù)水平。為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并實(shí)行了局長(zhǎng)接待日制度;為使工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，我局開展了以“現(xiàn)代服務(wù)禮儀”、職業(yè)道德及警示教育為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育工作的同時(shí)，開展了優(yōu)秀辦稅員評(píng)比活動(dòng)，落實(shí)了首問責(zé)任制、服務(wù)和“文明辦稅八公開”;為了保證地稅行風(fēng)建設(shè)的公開、公正和透明度，對(duì)內(nèi)建立健全崗位責(zé)任體系及過錯(cuò)責(zé)任追究制度，對(duì)外聘請(qǐng)地稅行風(fēng)特邀監(jiān)察員，并向社會(huì)各界征求意見和建議，不斷改進(jìn)工作，提升了辦稅服務(wù)水平和質(zhì)量。20__年全旗43個(gè)部門和行業(yè)行風(fēng)評(píng)議中我局被評(píng)為第一名，保持了連續(xù)三年第一名的好成績(jī)。
(五)繼續(xù)開展“五觀”教育，推進(jìn)了創(chuàng)建工作進(jìn)程
加強(qiáng)職工的思想政治工作，正確樹立“五觀”，即樹立正確的民本觀、發(fā)展觀、權(quán)利觀、法制觀、道德觀是自治區(qū)地稅局黨組的重大決策。我局今年繼續(xù)開展了以“五觀”教育為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)和政策理論水平，為開展好地方稅收各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。我局充分發(fā)揮局機(jī)關(guān)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，凝聚人心，鼓舞士氣，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷推進(jìn)了創(chuàng)建文明單位進(jìn)程。目前，我局已進(jìn)入市級(jí)文明單位標(biāo)兵、市級(jí)思想政治先進(jìn)單位行列，接受了全市創(chuàng)建安全先進(jìn)單位的檢查驗(yàn)收;寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個(gè)中心所晉升為旗級(jí)文明單位，巴彥庫(kù)仁中心所接受了全區(qū)群眾滿意站(所)的檢查驗(yàn)收。
職工工作總結(jié) 篇9
20_年是“新世紀(jì)女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程活動(dòng)”的第二年。我們醫(yī)院女職工委員會(huì)在公司女工委員會(huì)和醫(yī)院__的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我院女職工的實(shí)際情況，開展了以下工作：
一、樹立典型人物歌頌先進(jìn)群體
新春之際，我們召開了醫(yī)院“慶祝‘三.八’婦女節(jié)暨優(yōu)秀女職工事跡演講大會(huì)”，會(huì)上表彰了21名優(yōu)秀女職工代表。女同胞們自創(chuàng)自頌了她們身邊的崗位明星人物———外科科護(hù)士長(zhǎng)___同志，好妻子好媳婦好女兒的代表———檢驗(yàn)科___同志，雙文明示范崗群體———藥劑科行政管理組的姐妹們等等。通過演講14個(gè)分會(huì)女工的代表，14個(gè)鮮活的優(yōu)秀個(gè)人和群體的形象展示于人們的眼前。她們常年工作在臨床一線，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨“一切為了病人，為了病人的一切”是她們的工作宗旨。三班倒的工作使她們失去了很多晚上、節(jié)假日與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，為了搶救病人生命，她們放棄了許多與好友、戀人的約會(huì)，她們視病人如親人，視工作如生命。每天工作雖然平凡，卻在平凡的工作中寫出了動(dòng)人的篇章。感人的事跡，深情的演講獲得陣陣熱烈的掌聲，大家真實(shí)的感到先進(jìn)就在我們的身邊!向好姐妹學(xué)習(xí)的熱潮在每位女同胞的心中涌動(dòng)。演講過程中我們穿插了請(qǐng)公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)抽取幸運(yùn)觀眾獎(jiǎng)的活動(dòng)，使“三.八”慶祝活動(dòng)推向一個(gè)個(gè)高潮。一位男科主任幸運(yùn)地被抽中一等獎(jiǎng)，他高興地說：“我今天很幸運(yùn)，今后我要大力支持你們女工工作”。演講會(huì)最后，我們醫(yī)院女子模特隊(duì)給大家表演了典雅、活潑、時(shí)尚的時(shí)裝表演，展示了醫(yī)院女職工健康、積極、進(jìn)取的精神風(fēng)貌。慶祝大會(huì)圓滿結(jié)束后，受到醫(yī)院女職工一致好評(píng)。通過舉辦“三.八”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了女工委員會(huì)在女職工中的凝聚力和號(hào)召力。
二、教育女職工樹立與時(shí)俱進(jìn)終生學(xué)習(xí)的觀念
今年一冶醫(yī)院成為武漢市定點(diǎn)醫(yī)保醫(yī)院，7月份將正式對(duì)外開始運(yùn)轉(zhuǎn)，上半年大量的準(zhǔn)備工作要進(jìn)行完畢。我們女職工將如何與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要?按照每位女職工去年定的素質(zhì)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，我們配合科教科對(duì)藥房收費(fèi)、物價(jià)部門及臨床各科物價(jià)員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)。使全院計(jì)算機(jī)普及率有了很大提高。另外，我們還配合醫(yī)院醫(yī)保辦組織學(xué)習(xí)“武漢市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)”，并且組織考試。通過學(xué)習(xí)考試使職工對(duì)我市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的目標(biāo)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理、藥品目錄的管理以及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診就診及住院費(fèi)用的結(jié)算等知識(shí)有了一定的掌握，為下半年的定點(diǎn)醫(yī)院工作的開展打下了基礎(chǔ)，女職工們深深認(rèn)識(shí)到：要緊跟形勢(shì)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，就要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
三、關(guān)心幫助女職工正確面對(duì)轉(zhuǎn)崗挑戰(zhàn)，做工作的“贏家”
_年12月11日，中國(guó)正式成為世界貿(mào)易組織第143個(gè)成員，中國(guó)加入___后，女職工與男職工一樣迎來了難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是在就業(yè)問題上，市場(chǎng)對(duì)職工素質(zhì)的要求不斷提高，企業(yè)對(duì)工作崗位調(diào)整的頻率不斷加快。今年4月，衛(wèi)生處和醫(yī)院剝離，醫(yī)院防疫站、婦幼所、東湖醫(yī)院人員縮編。通過競(jìng)爭(zhēng)一部分人員上崗，一部分女職工競(jìng)聘落崗。面對(duì)落崗女職工，我們女職工委員會(huì)和醫(yī)院人事科一起開辦了一周的“轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班”作為女職工的“娘家人”我們向女職工伸出了溫暖的手。親切與她們交談，幫助她們正確面對(duì)崗位的變化，調(diào)整心態(tài)，熟悉新工作，新崗位，而不能固定著自己已習(xí)慣的工作和崗位，拒絕變化。在工作的過程中，遇到困難或者經(jīng)歷挫折未必是壞事，它可以促使我們變化，促使我們思考，促使我們?cè)鰪?qiáng)好好生活和不斷自我加壓，自我激勵(lì)，自我發(fā)展，努力做到“自尊、自立、自信、自強(qiáng)”做或者的“贏家”。
四、維護(hù)女工權(quán)益加強(qiáng)孕期保護(hù)
在醫(yī)院行政的大力支持下，我們女工委員會(huì)按時(shí)發(fā)放質(zhì)量好、女工喜歡的女工經(jīng)期保健用品，使女職工們深深感到工會(huì)女職工委員會(huì)一心為女工著想，心系女職工利益。從今年起，我們落實(shí)了孕期滿7個(gè)月的女工工間休息1小時(shí)的制度，目前我們正在整理有關(guān)計(jì)生、女工保護(hù)休假條例，準(zhǔn)備組織各分會(huì)女工干部學(xué)習(xí)。
職工工作總結(jié) 篇10
20xx年，全市各級(jí)工會(huì)女職委深入貫徹黨的十八大和中國(guó)工會(huì)xx大精神，強(qiáng)化自身建設(shè)和權(quán)益維護(hù)，組織引領(lǐng)廣大女職工素質(zhì)提升、建功立業(yè)，積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)融合發(fā)展、加快建設(shè)“三個(gè)名城”中發(fā)揮好“半邊天”作用。
一、主動(dòng)融入大局，積極引領(lǐng)女職工為爭(zhēng)創(chuàng)全省轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)勇立新功
各級(jí)工會(huì)女職委動(dòng)員和引導(dǎo)廣大女職工勤奮勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)新勞動(dòng)，在“推進(jìn)試點(diǎn)、爭(zhēng)創(chuàng)示范”中建功立業(yè)。
1、提升素質(zhì)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全面激發(fā)女職工創(chuàng)造活力。各級(jí)工會(huì)女職委通過女職工周末學(xué)校、流動(dòng)課堂、職工書屋等陣地，推動(dòng)和引導(dǎo)女職工學(xué)習(xí)新理念、掌握新知識(shí)、提升新技能。通過技術(shù)比武、崗位練兵、層層表彰女職工“五一巾幗標(biāo)兵崗”和“五一巾幗標(biāo)兵”，宣傳先進(jìn)、展示風(fēng)采。市總工會(huì)舉辦全市女職工“雙爭(zhēng)”表彰暨巾幗風(fēng)采展示會(huì)，來自全市各行各業(yè)的女職工們，通過小品、音詩(shī)畫、時(shí)尚禮儀、技能展示、時(shí)裝秀等多種形式，展示了女勞模、女先進(jìn)的崗位風(fēng)采。有xx個(gè)市級(jí)五一巾幗標(biāo)兵崗和71名市級(jí)五一巾幗標(biāo)兵受表彰，極大地激發(fā)了廣大女職工的工作積極性和創(chuàng)造活力。
2、幸福女工、快樂工作，全面提升女職工工作熱情。各級(jí)工會(huì)女職委宣傳發(fā)動(dòng)廣大女職工積極投身“幸福女工、快樂工作”主題活動(dòng)，組織廣大女職工參與“幸福女性、快樂工作”主題征文活動(dòng)。來自各行各業(yè)的女職工干部和女職工積極參與。市總女職委從征文中精選了30多篇發(fā)布在網(wǎng)站《女工風(fēng)采》欄目，供廣大女職工分享，一批征文還被省總女職委登載于《工人報(bào)》上。主題征文活動(dòng)的開展，極大地激發(fā)了廣大女職工的工作熱情。
二、突出服務(wù)主線，推動(dòng)女職工幫扶服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)新突破
各級(jí)工會(huì)女職委以三月“女職工關(guān)愛月”活動(dòng)為抓手，切實(shí)為廣大女職工辦實(shí)事、解難事、做好事。
1、傾情實(shí)施女職工關(guān)愛行動(dòng)。一是著力幫扶困難女職工。組織開展“六一”慰問和金秋助學(xué)，向困難女職工子女送去助學(xué)慰問金和圓夢(mèng)獎(jiǎng)學(xué)金;實(shí)施環(huán)衛(wèi)女職工陽(yáng)光關(guān)愛專項(xiàng)行動(dòng)，向全市68名困難環(huán)衛(wèi)女職工送去慰問金近18萬(wàn)元。二是貼心關(guān)愛女職工身心健康。市及各市(區(qū))總女職委與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，組織困難女職工開展免費(fèi)體檢和減免費(fèi)治療;市總女職委向79名婦科手術(shù)的女職工送去安康互助保險(xiǎn)補(bǔ)助金x元;“三八”期間，市總女職委組織20多名困難女職工參觀揚(yáng)州機(jī)場(chǎng)、中國(guó)醫(yī)藥城和xx大橋，并贈(zèng)送節(jié)日禮物;12月1日，市及各市(區(qū))總工會(huì)與當(dāng)?shù)丶部刂行牡炔块T聯(lián)合開展“職工紅絲帶健康行動(dòng)”宣傳日活動(dòng)，深入廣大職工中“送政策、送知識(shí)、送健康、送安全”。三是創(chuàng)新打造職工聯(lián)誼服務(wù)項(xiàng)目。在市總工會(huì)職工服務(wù)中心增設(shè)單身職工“鵲之橋”聯(lián)誼服務(wù)項(xiàng)目，為單身女職工搭建交友聯(lián)誼服務(wù)平臺(tái)。
2、強(qiáng)力推進(jìn)女職工就業(yè)工作。一是加強(qiáng)技能培訓(xùn)工作。立足工會(huì)培訓(xùn)陣地或依托社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加大對(duì)下崗失業(yè)女職工、女農(nóng)民工的免費(fèi)技能培訓(xùn)力度。二是深化公惠助業(yè)行動(dòng)。積極向市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言要求改善“公惠放心早餐”經(jīng)營(yíng)條件，聯(lián)合商務(wù)、財(cái)政、城管等單位赴山東濟(jì)南和宿遷學(xué)習(xí)調(diào)研，在形成聯(lián)合調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上積極諫言，推動(dòng)政府將政府放心早餐工程納入民生十件實(shí)事，以帶動(dòng)更多下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。3月，聯(lián)合市人社局和市婦聯(lián)舉辦“春風(fēng)送崗 助力就業(yè)”女性就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)， 62家單位提供了2700多個(gè)工作崗位，吸引了1500多名女性求職者，958人達(dá)成用工意向。各市(區(qū))也同步開展了專場(chǎng)招聘活動(dòng)。
3、主動(dòng)融入陽(yáng)光快車集中服務(wù)行動(dòng)。推動(dòng)全市各級(jí)工會(huì)女職委積極投身“陽(yáng)光快車集中服務(wù)行動(dòng)”之中，以外來務(wù)工女職工比較集中的餐飲行業(yè)為重點(diǎn)，按需推出送保險(xiǎn)、送體檢、送培訓(xùn)、送法律等菜單式“四送”服務(wù)，活動(dòng)扎實(shí)有效、深受歡迎。同時(shí)各級(jí)工會(huì)女職委，面向外來務(wù)工女職工，實(shí)施“陽(yáng)光助醫(yī)、陽(yáng)光助學(xué)、陽(yáng)光助業(yè)、陽(yáng)光助困、陽(yáng)光維權(quán)、陽(yáng)光服務(wù)”等六大行動(dòng)。一周中，全市各級(jí)工會(huì)女職委共開發(fā)陽(yáng)光快車150多輛次，服務(wù)外來務(wù)工女工x萬(wàn)多人次。
三、重視源頭參與，女職工特殊權(quán)益維護(hù)工作取得新進(jìn)展
各級(jí)工會(huì)女職委從源頭維護(hù)工作入手，切實(shí)加強(qiáng)女職工權(quán)益維權(quán)工作。
1、宣傳、考核并舉，推進(jìn)女職工專項(xiàng)集體合同簽訂工作。各級(jí)工會(huì)女職委將《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》內(nèi)容納入專項(xiàng)合同，推動(dòng)女職工特殊權(quán)益專項(xiàng)合同與集體合同同步建制、同步深化、同步推進(jìn)，同步簽訂率達(dá)98%。通過企業(yè)宣傳欄宣傳、召開座談會(huì)、組織專題講座、發(fā)放宣傳資料等多種手段，加大女職工法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳力度，組織廣大女職工參加《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》知識(shí)競(jìng)賽。全市近20萬(wàn)女職工積極參與，使《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》深入人心。xx市總工會(huì)、靖江市總工會(huì)榮獲全國(guó)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，50名職工榮獲全國(guó)優(yōu)秀個(gè)人;6家單位榮獲省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，70名職工榮獲省級(jí)優(yōu)秀個(gè)人。
2、認(rèn)真調(diào)研、督查，力求《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》貫徹落實(shí)。下半年，各級(jí)工會(huì)女職委在全市電子、化工、皮革制鞋等行業(yè)，開展了女職工禁忌勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況專項(xiàng)調(diào)查，走訪調(diào)查93家企業(yè)，發(fā)放調(diào)查問卷近5000份，開展座談或訪談交流近千人次，廣泛聽取意見和建議，摸清實(shí)情。市總女職委形成調(diào)研報(bào)告，分析存在問題及成因，并提出對(duì)策建議，推動(dòng)企業(yè)貫徹落實(shí)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行女職工禁忌勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。
四、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，促進(jìn)女職工工作再上新臺(tái)階
各級(jí)工會(huì)女職委切實(shí)加強(qiáng)女職工組織尤其是企業(yè)女職工組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)女職工組織的吸引力和凝聚力。
1、以抓組建、嚴(yán)培訓(xùn)強(qiáng)化女職工工作基礎(chǔ)。堅(jiān)持女職工委員會(huì)與工會(huì)委員會(huì)同步籌備、同步報(bào)批、同步建立。層層組織開展女職工干部培訓(xùn)工作，市總女職委組織30多名新一屆女職委委員參加市總工會(huì)干部秋季培訓(xùn)班，通過為期一周的培訓(xùn)和交流，使大家對(duì)工會(huì)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、女職工法律法規(guī)知識(shí)等有了進(jìn)一步的了解，工作能力和水平得以進(jìn)一步提高。
2、以抓規(guī)范、強(qiáng)督導(dǎo)推進(jìn)女職工工作不斷發(fā)展。大力推進(jìn)女職工組織，特別是非公和新建企業(yè)女職工組織規(guī)范化建設(shè)，通過強(qiáng)化督導(dǎo)檢查、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、制定工作標(biāo)準(zhǔn)、明確工作責(zé)任、規(guī)范例會(huì)制度和完善工作臺(tái)賬等舉措，確保組建更加規(guī)范、機(jī)制更加健全、運(yùn)行更加優(yōu)化、效果更加顯著。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也更清醒地看到當(dāng)前工作中仍然存在一些不容忽視的問題：創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng);調(diào)查研究、服務(wù)基層還不夠深;運(yùn)作機(jī)制、服務(wù)手段還不夠優(yōu)等，這些問題在今后的工作中要認(rèn)真加以改進(jìn)。
20xx年工作思路
20__年全市工會(huì)女職工工作的總體要求是：以黨的十八屆三中全會(huì)和中國(guó)工會(huì)xx大精神為指導(dǎo)，圍繞抓改革、促發(fā)展、作貢獻(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)，傾力實(shí)施建功立業(yè)、權(quán)益維護(hù)、陽(yáng)光關(guān)愛、固本強(qiáng)基等“四大行動(dòng)”，深化拓展女職工“五件實(shí)事”，切實(shí)當(dāng)好女職工的“娘家人”，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全市女職工為推進(jìn)我市“三個(gè)名城”建設(shè)建功立業(yè)、再創(chuàng)輝煌。主要做好四個(gè)方面的工作：
一、服務(wù)發(fā)展，團(tuán)結(jié)動(dòng)員女職工為全面深化改革勇立新功。
各級(jí)工會(huì)女職工組織要把廣大女職工的思想統(tǒng)一到十八屆三中全會(huì)和中國(guó)工會(huì)xx大精神上來，大力弘揚(yáng)工人階級(jí)偉大品格和勞模精神，動(dòng)員和引導(dǎo)廣大女職工在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展中建功立業(yè)。
1、全力開展女職工素質(zhì)提升活動(dòng)。組織廣大女職工積極投身“xx市職工素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)圓夢(mèng)計(jì)劃”，落實(shí)五年規(guī)劃(20__—20__年)，以實(shí)現(xiàn)女職工的學(xué)歷提升、技能提級(jí)、素質(zhì)提高、全面發(fā)展為目的，以女職工周末學(xué)校、流動(dòng)課堂、職工書屋、培訓(xùn)基地、網(wǎng)上平臺(tái)等多種形式和陣地，建立健全職工教育培訓(xùn)的工作體系和機(jī)制，努力造就一支有智慧、有技術(shù)、能發(fā)明、會(huì)創(chuàng)新的女性技術(shù)工作隊(duì)伍。廣泛開展名師帶徒活動(dòng)，積極參與“首席員工”、“金牌工人”評(píng)選，激勵(lì)廣大女職工崗位成才，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型人才。積極組織女職工參與以“陽(yáng)光女性、幸福中國(guó)”為主題的第二屆全國(guó)“書香三八”讀書征文活動(dòng)，引導(dǎo)女職工塑造積極健康的陽(yáng)光心態(tài)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。
2、繼續(xù)深化女職工“雙爭(zhēng)”表彰活動(dòng)。繼續(xù)通過層層表彰女職工五一巾幗標(biāo)兵崗和五一巾幗標(biāo)兵，大張旗鼓地宣傳女職工工作的先進(jìn)典型、模范人物，展示女職工豐碩成果和時(shí)代風(fēng)采，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，在全市女職工中唱響勞動(dòng)光榮、工人偉大的主旋律，在全社會(huì)營(yíng)造尊重女職工、關(guān)愛女職工的濃烈氛圍。進(jìn)一步深化“雙爭(zhēng)”活動(dòng)，把“雙爭(zhēng)”品牌在我市女職工建功立業(yè)活動(dòng)中擦得更亮，叫得更響，做得更實(shí)。
3、創(chuàng)新開展女職工主題宣傳活動(dòng)。“三八”期間，在全市開展“中國(guó)夢(mèng)、勞動(dòng)美、巾幗情”主題宣傳系列活動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大女職工支持改革、參與改革，積極投身切合企業(yè)實(shí)際和女職工特點(diǎn)的技能競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng)，努力在本職工作中創(chuàng)先、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，全面激發(fā)女職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造潛力。
二、源頭參與，切實(shí)維護(hù)廣大女職工合法權(quán)益
各級(jí)工會(huì)女職工組織要注重源頭參與、強(qiáng)化法律宣傳，以維護(hù)女職工特殊權(quán)益為重點(diǎn)，加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)。
1、設(shè)法健全女職工維權(quán)機(jī)制。將女職工權(quán)益維護(hù)工作融入企業(yè)民主管理、和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)中，推進(jìn)女職工體面勞動(dòng)、舒心工作、全面發(fā)展。充分發(fā)揮女職工組織在推進(jìn)基層民主協(xié)商制度建設(shè)中的重要作用，擴(kuò)大女職工代表在職代會(huì)等基層民主管理體制中的比例，暢通女職工利益訴求渠道。主動(dòng)參與有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)法檢查，協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)女職工職業(yè)危害、事故隱患的檢查監(jiān)督，監(jiān)督企業(yè)特別是非公企業(yè)落實(shí)女職工特殊保護(hù)規(guī)定。積極參與侵害女職工合法權(quán)益的典型案件的調(diào)查處理，由點(diǎn)及面，防范類似侵權(quán)案件的發(fā)生。
2、切實(shí)加強(qiáng)女職工專項(xiàng)合同制度。在提高女職工權(quán)益專項(xiàng)合同實(shí)效性上下功夫，努力提升專項(xiàng)合同質(zhì)量，積極推動(dòng)企業(yè)將女職工特殊權(quán)益，特別是平等就業(yè)、同工同酬、禁忌勞動(dòng)、四期保護(hù)等納入制度性協(xié)商內(nèi)容，真正發(fā)揮女職工專項(xiàng)合同制度在維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益中的重要作用。針對(duì)小微企業(yè)平等協(xié)商難以開展的現(xiàn)實(shí)，積極探索加強(qiáng)行業(yè)女職工特殊權(quán)益協(xié)商制度建設(shè)，以此帶動(dòng)和覆蓋面廣量大的小微企業(yè)建制和履約。建立督查工作長(zhǎng)效機(jī)制，將女職工權(quán)益專項(xiàng)合同建制情況納入各級(jí)人大、政協(xié)和政府勞動(dòng)關(guān)系三方重點(diǎn)督查內(nèi)容，納入各級(jí)工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督檢查目標(biāo)體系。
3、繼續(xù)加大女職工法律法規(guī)宣傳工作。繼續(xù)廣泛開展《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，送法律進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)車間、進(jìn)班組，使維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益的相關(guān)法律法規(guī)家喻戶曉，使女職工特殊保護(hù)規(guī)定在各類企業(yè)都能得到落實(shí)。
三、傾情關(guān)愛，落實(shí)幫扶服務(wù)舉措惠及廣大女職工
各級(jí)工會(huì)女職委要以“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈⻊?wù)女職工作為工作主線，加大幫扶服務(wù)力度，進(jìn)一步落實(shí)女職工陽(yáng)光關(guān)愛行動(dòng)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)女職工心理關(guān)懷工作。進(jìn)一步發(fā)揮心理疏導(dǎo)屋、網(wǎng)站、心理疏導(dǎo)師資隊(duì)伍的作用，通過多種形式關(guān)愛女職工心理健康，打造女性關(guān)愛特色品牌。積極組織女職工干部參加省總舉辦的首期三級(jí)心理咨詢培訓(xùn)班，為各級(jí)工會(huì)女職委開展心理關(guān)懷工作培訓(xùn)骨干。將心理疏導(dǎo)知識(shí)納入各級(jí)工會(huì)女職工干部培訓(xùn)的必要課程，探索建立基層女工委員和女職工心理健康輔導(dǎo)員“二員合一、持證上崗”制度，努力把這項(xiàng)工作打造成為具有女性特點(diǎn)的協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、創(chuàng)建和諧企業(yè)的特色品牌。
2、全面維護(hù)女職工生命健康權(quán)益。推動(dòng)普遍建立每年一次婦檢的制度，組織開展女職工健康知識(shí)講座，增強(qiáng)女職工自我保健意識(shí)。繼續(xù)把環(huán)衛(wèi)女工、女農(nóng)民工和單親困難女職工及其家庭作為重點(diǎn)，組織實(shí)施“兩癌”檢查工作。開展新一輪安康互助保障入會(huì)工作，宣傳發(fā)動(dòng)更多女職工加入互助保障，不斷擴(kuò)大保障金規(guī)模，增強(qiáng)其救助功能。
3、盡心盡力開展女職工扶貧幫困活動(dòng)。精心策劃和組織好三月“女職工關(guān)愛月”活動(dòng)，擴(kuò)大范圍、拓展領(lǐng)域，進(jìn)一步加大對(duì)特困、單親困難女職工(女農(nóng)民工)及其家庭的幫扶救助力度，做到女職工普遍受益與重點(diǎn)人群受益相結(jié)合，日常幫扶與重大節(jié)日幫扶相結(jié)合，做細(xì)做實(shí)對(duì)困難女職工的助醫(yī)助學(xué)助困工作，幫助解決女職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。繼續(xù)發(fā)揮“女職工愛心社”等關(guān)愛單親困難女職工的愛心平臺(tái)的作用，發(fā)動(dòng)各級(jí)工會(huì)女職委與單親困難女職工結(jié)對(duì)助困。繼續(xù)做好促進(jìn)下崗失業(yè)女職工再就業(yè)工作，鞏固和拓展女職工“公惠”創(chuàng)業(yè)基地，積極開展女職工“星級(jí)再就業(yè)示范基地”培育和選樹工作。 繼續(xù)將女職工關(guān)愛行動(dòng)融入“陽(yáng)光快車”行動(dòng)之中，融入工會(huì)幫扶服務(wù)大局之中，加強(qiáng)內(nèi)外配合，借助社會(huì)力量，為困難女職工提供全方位的扶助。
四、固本強(qiáng)基，增強(qiáng)女職工組織的凝聚力和社會(huì)影響力。
各級(jí)工會(huì)女職委要切實(shí)加強(qiáng)女職工組織尤其是企業(yè)女職工組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)女職工組織的吸引力和凝聚力。
1、確保同步組建。認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》，抓住“兩個(gè)普遍”契機(jī)，依托“黨工共建”機(jī)制，同步推進(jìn)基層女職工組織建設(shè)，努力做到工會(huì)組建到哪里，工會(huì)女職工組織就同步跟進(jìn)到哪里，女職工委員會(huì)要與工會(huì)委員會(huì)同步籌備、同步報(bào)批、同步建立，最大限度地將女職工尤其是女性進(jìn)城務(wù)工人員吸納到工會(huì)女職工組織中來。突出企業(yè)工會(huì)的主體地位，分類指導(dǎo)、因企制宜，加強(qiáng)“兩新”組織工會(huì)女職工組織的組建工作，確保建會(huì)企業(yè)女職工組織的全覆蓋。
2、狠抓規(guī)范建設(shè)。大力推進(jìn)女職工組織規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基層女職工工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查，認(rèn)真總結(jié)交流各地女職工組織規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，探索新形勢(shì)下女職工工作的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)與市及市(區(qū))婦聯(lián)的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮好企業(yè)工會(huì)女職工委員會(huì)的作用，用新觀念、新思路、新舉措推進(jìn)女職工工作運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式的創(chuàng)新。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。加強(qiáng)女職工組織思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)女職工組織。發(fā)動(dòng)各級(jí)工會(huì)女職工干部積極投身黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，治四風(fēng)，樹新風(fēng)，建立健全和完善聯(lián)系服務(wù)女職工制度，及時(shí)聽取和反映女職工的意見建議和利益訴求，竭盡全力做好服務(wù)女職工、服務(wù)女會(huì)員、服務(wù)基層的“三服務(wù)”工作，力爭(zhēng)在解決女職工特殊困難方面有新的突破。
職工工作總結(jié) 篇11
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1.塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2.學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3.熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4.有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
職工工作總結(jié) 篇12
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策_(dá)，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草范文網(wǎng)價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加本文來自小草范文網(wǎng)各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
職工工作總結(jié) 篇13
20__年上半年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__支行以黨的精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以__行長(zhǎng)“兩個(gè)翻番”為核心目標(biāo)，以__銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進(jìn)了__縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就半年來的履職情況總結(jié)如下：
一、全力踐行客戶至上理念，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過半年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況
截止__月底我支行共完成收入__萬(wàn)元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的__%，同比增幅__%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入__萬(wàn)元，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入__萬(wàn)元，完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)下半年__支行可完成收入3345萬(wàn)元，欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成__萬(wàn)元，欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成__萬(wàn)元，欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成__萬(wàn)元，欠70萬(wàn)元。預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元，超計(jì)劃101萬(wàn)元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：截止__月__日，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元，較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn)，較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn)，高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占__縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù)：截止_月_日，公司開戶336戶，余額302萬(wàn)，較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬(wàn)元。
3、信貸業(yè)務(wù)：截止__月__日，貸款結(jié)余3150萬(wàn)元，其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元，較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)保全：截止__月__日，逾期貸款28筆，金額14萬(wàn)元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬(wàn)，不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬(wàn)元，方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平
開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責(zé)任書”、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改工作
上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)
長(zhǎng)期以來__支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反“八不準(zhǔn)”的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作
根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達(dá)標(biāo)”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作
按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng)，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作，調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行“海師計(jì)劃”學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年上半年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營(yíng)造良好工作氛圍在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí)，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動(dòng)，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧局面。
(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧半年來的工作情況，__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠。
2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥。
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
下半年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎接下半年年的到來。
職工工作總結(jié) 篇14
公司實(shí)行精細(xì)化管理年，拓寬市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)營(yíng)管理日趨規(guī)范，“三個(gè)文明”建設(shè)工作取得豐碩成果的一年，項(xiàng)目部女工委員會(huì)在項(xiàng)目工會(huì)的關(guān)心支持下，在全體會(huì)員的共同努力下，女工委員會(huì)的日常工作得到了長(zhǎng)足發(fā)展和加強(qiáng)。民主管理、民主監(jiān)督工作有了顯著提高。女工委員會(huì)工作在項(xiàng)目生產(chǎn)中發(fā)揮了積極的作用。今年，項(xiàng)目部女工工作在公司工會(huì)女工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順應(yīng)公司發(fā)展要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女工積極投身到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作中，深入開展巾幗建功，姐妹獻(xiàn)愛心，讀書學(xué)技和豐富多彩的文體活動(dòng)，充分發(fā)揮了女職工在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中的主力軍作用，為項(xiàng)目的各項(xiàng)工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，使女工委員會(huì)日常工作制度化。
今年項(xiàng)目部由于干業(yè)人員變動(dòng)和職工人數(shù)變化，項(xiàng)目部女工委員會(huì)重新組建，為使日常工作盡早開展，依據(jù)公司有關(guān)文件精神，項(xiàng)目部召開了工會(huì)工作專題會(huì)議，對(duì)女工委員會(huì)進(jìn)行了改選組建，項(xiàng)目部建立健全了女工委員會(huì)。各委員、組員分別由干業(yè)人員和優(yōu)秀職工兼任，有效地保障了各項(xiàng)工作的順利開展。項(xiàng)目部女工委員會(huì)結(jié)合項(xiàng)目部生產(chǎn)工作實(shí)際制定了學(xué)習(xí)教育、組織活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽、文化娛樂等工作計(jì)劃，使女工委員會(huì)在項(xiàng)目強(qiáng)化生產(chǎn)管理、維護(hù)思想穩(wěn)定、提高生產(chǎn)效益等“雙文明”建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。
二、以多種形式的學(xué)習(xí)教育，使干業(yè)人員思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了不斷提高干業(yè)人員及勞務(wù)隊(duì)的法律、安全、質(zhì)量、信譽(yù)意識(shí)，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，在工程施工中女工委員會(huì)及時(shí)采取積極有效的工作，協(xié)同施工技術(shù)人員、安全員從個(gè)人至勞務(wù)隊(duì)，認(rèn)真詳細(xì)地做好安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育，宣傳安全生產(chǎn)措施、科學(xué)施工方法。為使安全工作落實(shí)到位，女工委員會(huì)協(xié)助技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)管理生產(chǎn)安全，由于安全生產(chǎn)措施得利，使工程進(jìn)展順利并實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故的管理目標(biāo)。
為做好文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理、大力宣傳公司安全、質(zhì)量方針，樹立良好的企業(yè)形象，女工委員會(huì)配合項(xiàng)目部制做了大小宣傳彩板多塊、安全標(biāo)志、警示牌多塊。
由于施工企業(yè)的特殊性，結(jié)合實(shí)際，項(xiàng)目部為了使干業(yè)職工工作閑余有個(gè)了解外界信息、讀書看報(bào)的條件，女工委員會(huì)在項(xiàng)目部建立書報(bào)欄，由于抓宣傳、教育、學(xué)習(xí)、工作能夠扎扎實(shí)實(shí)，內(nèi)容活潑、生動(dòng)，在廣大干業(yè)職工中起到了積極的作用，使他們?cè)谄髽I(yè)文化、安全文明生產(chǎn)、質(zhì)量信譽(yù)及思想素質(zhì)的整體意識(shí)得到了提高。
三、企業(yè)民主管理，民主監(jiān)督工作得到了落實(shí)和加強(qiáng)，今年女工委參與項(xiàng)目的民主管理和民主監(jiān)督有以下具體體現(xiàn)：
（1）項(xiàng)目有關(guān)經(jīng)營(yíng)方針，工種施工計(jì)劃，工資分配制度，安全生產(chǎn)等一系列會(huì)議均有工會(huì)女工代表或職工代表參加。
（2）項(xiàng)目部廉政建設(shè)，民主監(jiān)督都有部分女工代表參加并提出了一些好的意見和建議并得到了采納，今年女工委為項(xiàng)目提出了多條有關(guān)項(xiàng)目管理，施工生產(chǎn)，技術(shù)改革等方面的意見和建議并得到了采納。
四、緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，深入開展巾幗建功活動(dòng)
今年，在開展的“巾幗文明示范崗”活動(dòng)中，細(xì)化了巾幗文明示范崗競(jìng)賽考核細(xì)則，在考核細(xì)則中兼顧共性和個(gè)性考核標(biāo)準(zhǔn)，共性考核標(biāo)準(zhǔn)占60%，包括安全、衛(wèi)生、計(jì)生、合理化建議和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新五項(xiàng)主要內(nèi)容。個(gè)性考核標(biāo)準(zhǔn)占40%，由各崗位根據(jù)本崗位職責(zé)制定。由于目標(biāo)明確，便于操作，女工在工作中干有標(biāo)準(zhǔn)，比有內(nèi)容。我項(xiàng)目女工主要分布在核算、資料、食堂等工作崗位上，她們努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中未出現(xiàn)一次差錯(cuò)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)。
五、堅(jiān)持辦實(shí)事好事，依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益
依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益，是女工組織的基本職責(zé)。我們主要抓好了三個(gè)方面的工作：一是組織女職工參加了健康檢查，建立了女職工健康檔案，跟蹤女職工的身體健康情況。二是保質(zhì)、保量地發(fā)放了女工衛(wèi)生保健用品。三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)慰問住院、生育女工。女職工具有職業(yè)角色和家庭主婦的雙重身份，許多女職工身心比較疲憊，我們做到了平時(shí)的關(guān)愛，困難時(shí)的幫助，生病住院時(shí)的慰問和照顧。
六、繼續(xù)開展讀書學(xué)技活動(dòng)，提高女工整體素質(zhì)
今年，我們按照公司工會(huì)女工委的要求，多次組織女職工開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是舉辦婦女法律、法規(guī)、婦科疾病預(yù)防、家庭教育等知識(shí)講座。舉辦各類知識(shí)講座2期，參加人數(shù)8人次。二是為女職工借閱圖書提供方便，滿足女職工學(xué)習(xí)要求。通過開展讀書學(xué)技活動(dòng)，提高了女工整體素質(zhì)。
七、積極開展各種文體活動(dòng)，展現(xiàn)女職工風(fēng)采，活躍女職工業(yè)余文化生活
我們把組織開展健康向上的文化娛樂活動(dòng)，作為陶冶女職工情操的重要途徑，在“三·八”、“五·一”、端午、“七·一”、中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間，分別組織了女職工跳棋、跳繩、拔河、乒乓球等文化娛樂活動(dòng)10余次。這些活動(dòng)的開展，不僅活躍了職工文化生活，增強(qiáng)了女職工體質(zhì)，而且也增強(qiáng)了女職工組織自身的凝聚力。職工群眾是我們企業(yè)的創(chuàng)造者和建設(shè)者，了解職工群眾疾苦，關(guān)心職工群眾生活為他們解決困難，為職工群眾服務(wù)是我們工會(huì)的工作宗旨，在暑季施工，為鼓舞職工群眾工作熱情，關(guān)心他們身體健康，女工委積極配合項(xiàng)目工會(huì)籌措資金，及時(shí)把防暑物品發(fā)放到施工一線的工人手中。
八、女工工作雖然在日常工作中有所創(chuàng)新，取得了一些效果和成績(jī)，但同先進(jìn)組織及站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上來看，還存在許多不足，主要有：
（1）女工委成員身兼多職，施工企業(yè)的特點(diǎn)，工作深入不全面。
（2）深入職工群眾不夠，有時(shí)不能掌握部分群眾思想，不能很好調(diào)動(dòng)他們工作積極性。
（3）職工群眾業(yè)余文化生活較單調(diào)，需要在以后的工作中不斷加強(qiáng)組織。
以上問題都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ゼ訌?qiáng)和改進(jìn)，我們有信心在公司工會(huì)的正確指導(dǎo)下，在我項(xiàng)目女工委員會(huì)及全體干業(yè)的共同努力下，使我們的工作取得更好的成績(jī)。
職工工作總結(jié) 篇15
學(xué)校教務(wù)處緊緊抓住教學(xué)質(zhì)量這一生命主線，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本，認(rèn)真履行了黨的教育方針，本著“敬業(yè)、精業(yè)、務(wù)實(shí)、高效”的精神與工作態(tài)度，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。完成的工作如下：
一、主要的工作與成效
1、認(rèn)真地抓教學(xué)常規(guī)，要求教師以備好課、上好課、輔導(dǎo)好學(xué)生為最重要工作，在教育、教學(xué)實(shí)踐中自覺落實(shí)“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的課改理念，制定了教師教學(xué)考核細(xì)則。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，開足開齊規(guī)定課程，特別是母語(yǔ)課的開設(shè)。本學(xué)期教學(xué)工作井然有序，特別是強(qiáng)化了備課、上課、批改作業(yè)等工作，基本上杜絕了用舊教案上課，允許教師使用電子版教案上課。缺課、遲到、早退現(xiàn)象較以前有所減少;早讀、晚自習(xí)規(guī)范，班主任早晨能夠按時(shí)進(jìn)班，及時(shí)了解學(xué)生到校情況;教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)良好，教學(xué)質(zhì)量上穩(wěn)中有進(jìn)。
2、制訂并實(shí)施了各學(xué)科的考評(píng)機(jī)制，在本學(xué)期的教風(fēng)與教學(xué)質(zhì)量大檢查工作中，教務(wù)處精心準(zhǔn)備，嚴(yán)密組織，規(guī)范了操作。我們通過隨堂課聽課、推門課、優(yōu)質(zhì)課及優(yōu)秀教案評(píng)選、學(xué)生的評(píng)教問卷調(diào)查、抽查學(xué)生作業(yè)批改情況等一系列的教學(xué)常規(guī)檢查，使檢查面廣、客觀、公正、真實(shí)地反映了目前我校的教學(xué)現(xiàn)狀及教師的教學(xué)情況，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策與管理，為鞭策教師們的教學(xué)工作起到了良好的作用。
3、加強(qiáng)了對(duì)教研組工作的指導(dǎo)、督促與檢查。本學(xué)期各教研組工作都落到實(shí)處，各教研組都制訂了工作計(jì)劃，有內(nèi)容，有措施，符合實(shí)際。本學(xué)期學(xué)校將11月定為教研月，本月間舉行了各種教研活動(dòng)，這些活動(dòng)的順利完成充分說明我校的教研活動(dòng)已開始走向制度化、規(guī)范化，有特色、有效率、有時(shí)間保證，具體體現(xiàn)在定時(shí)間、定地點(diǎn)開展教研活動(dòng)，包括集體備課、聽評(píng)課、集體學(xué)習(xí)與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等教研活動(dòng)。教研活動(dòng)內(nèi)容豐富，安排科學(xué)合理，強(qiáng)化了針對(duì)性、實(shí)效性。
4、強(qiáng)化了對(duì)學(xué)部教學(xué)圖書建設(shè)與管理，購(gòu)買了一些學(xué)科的多種教學(xué)參考書、教學(xué)模具、實(shí)驗(yàn)器材，由專人整理與管理，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)借。
5、充分重視并督導(dǎo)了教師參加自治區(qū)、州、縣、校各類教學(xué)教研活動(dòng)，如：英語(yǔ)教師賽麥太參加自治區(qū)青年英語(yǔ)教師講評(píng)課比賽，表現(xiàn)積極出色，并取得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。同時(shí)加大了對(duì)青年教師培養(yǎng)的力度，建立了“師徒結(jié)對(duì)”，組織了行政領(lǐng)導(dǎo)及各教研組跟蹤聽課、指導(dǎo)，盡力做好幫帶工作。
6、重視并時(shí)常督促、鼓勵(lì)教師積極撰寫教育敘事與論文，同時(shí)積極在校園網(wǎng)上及時(shí)上傳教育教學(xué)新聞好幾十條，為豐富充實(shí)校園網(wǎng)做出了一定貢獻(xiàn)。
7、重視考風(fēng)考紀(jì)。本學(xué)期成功組織了月考、期中和期末考試，在考場(chǎng)安排、監(jiān)考安排、改卷安排等考務(wù)工作安排都科學(xué)高效，公正嚴(yán)明，同時(shí)進(jìn)行了成績(jī)分析和試卷分析、。
8、認(rèn)真組織學(xué)生知識(shí)大賽。11月份組織過硬筆書法大賽、雙語(yǔ)演講比賽、大賽、12月份組織學(xué)生讀書活動(dòng)，青年教師朗讀比賽，學(xué)生取得了教好成績(jī)。
9、為提高教師的業(yè)務(wù)水平，除了隨堂聽課、聽推門課還認(rèn)真組織了教學(xué)技能大賽，例如教師出卷比賽，學(xué)生作業(yè)評(píng)比等活動(dòng)。
10、學(xué)籍管理規(guī)范化。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)抓好學(xué)額鞏固工作，學(xué)生檔案、學(xué)籍卡以及轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、畢業(yè)、肄業(yè)等相關(guān)資料，要規(guī)范上表，并妥善保管。按上級(jí)要求，及時(shí)上報(bào)相關(guān)表冊(cè)或數(shù)據(jù)，使學(xué)籍管理制度化，規(guī)范化。
二、本學(xué)期發(fā)現(xiàn)的問題
1、少數(shù)教師缺少敬業(yè)精神，有上課遲到和早退現(xiàn)象。
2、尖子生、后進(jìn)生的培養(yǎng)力度還有待加強(qiáng)。
3、個(gè)別教師教學(xué)進(jìn)度太慢，不能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
4、有些班級(jí)的主課教師搶課、占課嚴(yán)重。
5、個(gè)別班級(jí)學(xué)生作業(yè)的布置不合理。
6、生源基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，家庭環(huán)境不好，家長(zhǎng)重視不夠。
7、對(duì)教學(xué)過程的反思還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、今后的工作思路
1、繼續(xù)加強(qiáng)聽課、評(píng)課活動(dòng)，合理安排教研活動(dòng)的開展。
2、加強(qiáng)對(duì)班級(jí)日志的管理，及改進(jìn)。
3、教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，更要備學(xué)生。
4、教師要加強(qiáng)教研工作，在教學(xué)中研究，在研究中教學(xué)。
5、經(jīng)常對(duì)教師的教案、聽課本、學(xué)生作業(yè)進(jìn)行不定期檢查。
教務(wù)處工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還有一段較大的距離。我們將牢記縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的諄諄囑托，認(rèn)真對(duì)照課程改革的要求，大力弘揚(yáng)“行健，和善，雅正”的烏恰中學(xué)精神，著眼未來，依時(shí)順勢(shì)，勇立潮頭，艱苦探索，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，努力實(shí)現(xiàn)課程理念的創(chuàng)新、教育決策的前瞻、學(xué)校規(guī)劃的超前、管理措施的創(chuàng)新，為學(xué)校的跨躍式發(fā)展而孜孜不倦地努力!
職工工作總結(jié) 篇16
近年來，在上級(jí)工會(huì)和公司工會(huì)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，女工委組織引導(dǎo)全體女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體女職工圍繞公司中心工作，用心投入至各項(xiàng)工作中，用心發(fā)揮女職工工會(huì)建設(shè)中的作用，為公司全面推進(jìn)各項(xiàng)工作做出用心貢獻(xiàn)。現(xiàn)將公司女工工作總結(jié)如下：
一、近三年來的工作回顧
(一)女職工素質(zhì)提升和建功立業(yè)方面
1、女職工干部培養(yǎng)提拔狀況安慰死者家屬的話
公司堅(jiān)持干部選拔任用條件，嚴(yán)格按照程序選拔任免女干部。近三年來，先后對(duì)總部各部門(中層干部)、分子公司經(jīng)營(yíng)管理層人員進(jìn)行了考察和調(diào)整，加大了女干部的培養(yǎng)使用力度，使一批懂業(yè)務(wù)、善管理、潛質(zhì)強(qiáng)、作風(fēng)正的女干部充實(shí)到公司中層管理崗位上來。
目前公司中層以上干部共109人，其中女干部9人，占中層以上干部總?cè)藬?shù)的8。3%。其中大專學(xué)歷1人，本科學(xué)歷7人，研究生1人;高級(jí)職稱以上6人，中級(jí)職稱2人;中層正職崗位4人，副職崗位5人。
2、組織開展的女職工教育培訓(xùn)狀況心情不好的說說
公司高度重視員工培訓(xùn)工作，每年根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職工隊(duì)伍狀況，制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，抓好培訓(xùn)項(xiàng)目確定、實(shí)施和評(píng)估各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。近三年來，在女職工教育培訓(xùn)方面，主要是選送中層以上干部參加上海交大舉辦的管理潛質(zhì)提升培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職(執(zhí))業(yè)資格培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn)，另外根據(jù)女職工的特點(diǎn)，組織女職工進(jìn)行《女職工勞動(dòng)保護(hù)》、女職工生理健康知識(shí)講座等等，關(guān)心女職工的成長(zhǎng)和身心健康。自20__年至20__年期間，公司共組織女職工管理培訓(xùn)32人次，崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)137人次，職(執(zhí))業(yè)資格類培訓(xùn)48人次，技術(shù)技能培訓(xùn)85人次，女職工勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)20人次，女職工生理健康知識(shí)講座30人次。取得了較好的培訓(xùn)效果。目前，公司職(執(zhí))業(yè)資格隊(duì)伍中，女職工人數(shù)也占有必須比例，其中：注冊(cè)建造師3人，安全工程師15人，質(zhì)量工程師13人，造價(jià)工程師3人，計(jì)算機(jī)信息集成項(xiàng)目經(jīng)理4人，企業(yè)法律顧問2人。
(二)女職工權(quán)益保護(hù)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)女職工勞動(dòng)保護(hù)特殊規(guī)定
為進(jìn)一步在廣大女職工中宣傳《女職工勞動(dòng)保護(hù)個(gè)性規(guī)定》的法律法規(guī)知識(shí)，加強(qiáng)女職工的勞動(dòng)保護(hù)和維權(quán)意識(shí)，20__年6月公司工會(huì)組織開展了以“女職工勞動(dòng)保護(hù)個(gè)性規(guī)定”為主題資料的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽以學(xué)習(xí)《女職工勞動(dòng)保護(hù)個(gè)性規(guī)定》為重點(diǎn)、同時(shí)向廣大女職工普及《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)知識(shí)。
知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的組織過程中，女工委認(rèn)真組織，精心部署，制訂了具體的競(jìng)賽實(shí)施方案，使活動(dòng)得以有序進(jìn)行。為防止答題活動(dòng)流于形式，女工委利用公司網(wǎng)絡(luò)健全、快捷的優(yōu)勢(shì)及時(shí)將《女職工勞動(dòng)保護(hù)個(gè)性規(guī)定》全文掛網(wǎng)共享，借助公司網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，組織女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
在女工委的精心組織、安排下，廣大女職工的參賽熱情高漲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司共有177名在崗女職工以書面答卷形式參加了知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)，其中在崗女職工參賽率到達(dá)了100%，經(jīng)審閱，此次競(jìng)賽活動(dòng)的答題準(zhǔn)確率達(dá)98%以上，公司工會(huì)對(duì)參與活動(dòng)和優(yōu)秀答卷分別進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
透過此次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，有效地普及了《女職工勞動(dòng)保護(hù)個(gè)性規(guī)定》知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大女職工學(xué)法、用法的用心性和自我保護(hù)意識(shí)，為促進(jìn)女職工干部提升自身維權(quán)水平和潛質(zhì)開創(chuàng)女職工工作新局面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、簽訂女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)群眾合同
公司自實(shí)行平等協(xié)商簽訂《群眾合同》制度以來，為了保護(hù)女職工的各項(xiàng)合法權(quán)益，女工委始終堅(jiān)持源頭參與。在《群眾合同》協(xié)商討論期間，女工委用心參與，對(duì)涉及女職工權(quán)益的有關(guān)條款進(jìn)行認(rèn)真審議，在協(xié)商一致后，交由職代會(huì)審議透過并最終簽署。
公司未推行《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，而是透過國(guó)家規(guī)范的《群眾合同》文本規(guī)范和落實(shí)涉及女職工的各項(xiàng)權(quán)益。《群眾合同》中女職工不僅僅擁有與男職工相同的權(quán)利，同時(shí)還有保護(hù)女職工的特殊約定。例如：《群眾合同》第六章勞動(dòng)安全與衛(wèi)生第二十八條公司認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》，按規(guī)定做好女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期的特殊勞動(dòng)保護(hù)，發(fā)奮改善女職工勞動(dòng)衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施等。(4)
《群眾合同》中有關(guān)女職工專項(xiàng)權(quán)益的約定，為保護(hù)女職工的權(quán)益起到了重要作用，群眾合同落實(shí)狀況的監(jiān)督檢查、職代會(huì)的《群眾合同運(yùn)行狀況報(bào)告》制度，又為合同履行帶給了保障。多年來，透過工會(huì)、女工委兩級(jí)組織的共同發(fā)奮，從未發(fā)生侵害女職工權(quán)益的事件，女職工的各項(xiàng)權(quán)益都得到了很好落實(shí)，對(duì)推動(dòng)和諧企業(yè)的建設(shè)起到了重要作用。
3、定期對(duì)女職工健康體檢
每年公司都組織女職工體檢，女工委認(rèn)真組織、分工負(fù)責(zé)、落實(shí)到人，并建立女職工健康檔案，及時(shí)了解女職工健康狀況，促進(jìn)了女職工整體健康狀況的不斷改善。
二、工作中存在的問題、下一步工作設(shè)想
工作中存在的問題：公司女工干部多以兼職為主，多重身份使她們不能在女工工作中投入更多的時(shí)刻和精力，女工活動(dòng)形式單一，資料貧乏等問題多有存在。
下一步工作設(shè)想：公司女工委員會(huì)將緊緊圍繞黨群重點(diǎn)工作，把廣大女職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到推進(jìn)公司健康快速發(fā)展的高度上來。進(jìn)一步夯實(shí)女工組織建設(shè)，充分發(fā)揮女職工組織的作用，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。加大關(guān)心和愛護(hù)女職工工作力度，切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益。