2020年街道辦事處年終總結
20xx年，在區委、區政府的堅強領導下，桂園街道堅持以科學發展觀統領工作全局，認真踐行“三個代表”，緊緊圍繞迎辦大運中心工作，充分發揮自身優勢，加快推進國際消費中心和民生幸福城區建設，想干敢干快干，提速提質提效，圓滿完成各項目標任務，街道工作實現“六大提升”，進一步開創了基層工作新局面。
一、20xx年工作總結
一年來，街道上下團結一致，奮力拼搏，各守其職、盡心盡責，在保障轄區平安穩定的基礎上，優化干部作風，提升城區環境，創新黨建思路，加大民生投入，繁榮群眾文化，把街道各項工作繼續推向前進，以嶄新的面貌迎接大運會的舉辦，向世人展現了不一樣的精彩�？偟膩碚f，20xx年是干部作風持續提效的一年，是城區環境整體提升的一年，也是民生幸福城區建設全面提速的一年。20xx年1－9月，轄區人均可支配收入為28920元，同比增長12.7%；規模以上工業總產值1.61億元，固定資產投資額18.25億元；社會消費品零售總額56.99億元，同比增長17.4%。截至20xx年6月30日，轄區有基本單位4243家，其中法人單位2987家、產業活動單位1256家，比20xx年底增加17.9%。
（一）圍繞迎辦大運工作，提升辦賽事辦城市水平。樹立“全民辦大運、大運惠民生”的理念，采取多種方式廣泛宣傳，動員轄區一切社會力量以主人翁的精神、東道主的熱情，全身心投入到“綠色出行”、“志愿服務”、“市容環境提升”、“內外賓接待”等工作中，營造了“全民動員、全民支持、全民參與”的良好氛圍。一是強化組織協調，做好市容環境提升工作。堅持短期工程與長遠效益、品質品位與廉潔節約相結合，組織協調轄區企業、單位大力開展外墻裝修、綠化提升、衛生清潔、燈光工程改造、社區公園建設、戶外廣告整治、街道家具清洗和“七亂”（亂擺、亂賣、亂停、亂放、亂拉、亂貼、亂掛曬）整治等市容環境提升工作，組織機關科室人員周六到掛點社區協助開展市容環境提升工作，推進城市精細化管理，促進轄區繁榮發展，讓老街道煥發新容貌，讓老百姓得到真實惠。二是強化責任落實，做好安全保障工作。以高度的責任感、使命感推動大運安全保衛、應急處置和綜治信訪維穩工作，加強警民聯防，以嚴密的措施、超常的手段確保了轄區平安穩定。大運會期間轄區發生刑事警情17宗，同比下降83.3%，實現了大運會開、閉幕式期間零警情，在警情防控方面列全區第一，創造了有史以來安保工作成績。4個大運接待場所，均實現了零發案、零投訴。街道列管重點人員得到有效穩控，實現了零失控、零上訪。三是強化服務意識，做好迎大運促發展工作。機關科室、社區工作站轉變工作作風，增強服務意識，強化民生服務，開展了志愿者再行動、大運U站服務、“綠色出行、停用少用機動車”、共建綠色家園、迎大運健康行、趣味運動會等一系列便民、惠民、利民活動。同時招募大運會社會志愿者1253名、大運會城市志愿者220名，開展各類志愿服務活動260余次。
�。ǘ﹪@轄區安全穩定，提升城區防控穩控水平。牢記安全維穩第一責任，舉街道之力，集各方之智，建立三大工作機制，全力以赴保平安，為轄區建設和發展營造良好環境。一是建立綜治聯動機制。創新工作思路，與桂園派出所聯合建立流動人口和出租屋綜合管理捆綁運作模式，完善出租屋隱患信息處置機制，并依托街道綜治信訪維穩中心、社區綜治信訪維穩工作室和社區平安綜合例會三個平臺，凝聚派出所、綜治、信訪、司法、民政、勞保、社區及轄區重點單位、部門等各方力量，形成了多部門聯勤聯動的調處格局，增強了調處力度，有效控制事態發展，把社會影響降到最低程度。一年來，受理調處各類民間糾紛1924宗，調解成功率95%；維穩矛盾糾紛344宗，勞資糾紛78宗，化解率100%。其中登品素食府員工猝死賠償糾紛、兩家蘭州拉面館經營區域糾紛、涉軍群體上訪事件等多起重大矛盾糾紛都得到了妥善處置。二是建立維穩防控機制。依據每周綜治信訪維穩中心工作例會平臺，研判轄區維穩形勢，加強排查工作，強化重點時期和敏感期穩控措施，將不穩定因素消滅在初萌狀態。全年共核查出租屋信息6萬多條，排查出租屋3萬間（套），排查治安重點地區100余次，穩控各類特殊群體重點人員82人次，納入管理的社區矯正和安置幫教對象共20人。三是建立安絡機制。定崗定職定人，完善安全生產網格化管理制度，扎實開展安全生產排查和專項整治行動，舉行文化娛樂場所火災事故應急救援演習，提高應急處置水平。作為今年全區的火災隱患重點地區整治街道，辦事處大力推進火災隱患重點地區整治工作，抓組織保障、抓督查指導，加強宣傳教育、加強聯合整治，完善消防設施，建立消防隊伍，落實消防責任。全年共排查生產經營單位2200家，其中“三小”場所1900家，高層樓宇114棟，公共聚集場所140家，發現隱患443起，隱患整治完成率100%。一年來，城區運轉和諧有序，安全生產形勢平穩，沒有發生重特大安全生產和食品安全事故。
�。ㄈ﹪@國際消費中心建設，提升城市建設管理水平。以城市裝修和城市更新為抓手，通過“政府主導、企業主體、市場化運作”機制，加快基礎設施建設，推進精細化城市管理，營造良好的國際消費環境。一是強化環境的升級。協調各方力量，加快項目建設進度，改造了155棟建筑外立面485097平方米，完成了解放路、桂園路綠化提升工程，新建社區公園16個，實施城中村消防安全綜合整治工程，立項金額達1.5億元。通過大干快干，進一步完善、優化了轄區市容環境，提升了城區功能，增強了發展主動權。二是強化管理的優化。科學管理，智慧執法，做精做細城市管理，為國際消費中心建設提供良好市容市貌。街道整合城市管理力量，建立捆綁式城市管理工作模式，與派出所、交警、工商等多部門開展聯合執法，通過凝聚合力，強化巡查密度，提升管理實效。特別是在全市首創了公安城管聯防防治“牛皮癬”工作模式，得到上級領導和居民群眾的高度評價。一年來，開展環境衛生及“六亂”整治大行動9次，清理亂擺賣4萬多宗，拆除違法搭建近3千平方米，拆除非法戶外廣告3617塊共26720平方米。通過管理和環境的共同提升，老城區舊貌換新顏，城市形象更亮麗，群眾生活更舒心。整治后的寶麗大廈、嘉賓花園等物業租金比整治前上升了30%以上，世紀海翔投資集團總部簽約入駐桂園，由舊村改造而成的深圳第一高樓京基100大廈順利封頂成為深圳的新地標。蔡屋圍股份公司全年總收入達到1億6千多萬元，比上一年增長37.3%，股民分紅增長31%，上繳稅款1730萬元，增長了36.5%。
�。ㄋ模﹪@干部隊伍建設和黨建工作，提升隊伍服務水平。重視政治理論和業務知識的學習培訓，以制度建設為抓手，進一步加強班子建設和干部隊伍建設，推進區域化黨建工作，努力打造一支政治堅定、紀律嚴明、作風優良、業務過硬、清正廉潔的黨員干部隊伍。一是以紀律教育月活動為載體，推進廉政勤政建設。組織學習《廉政準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制規定》和《行政監察法》，觀看教育片，落實領導干部勤政廉政談話制度，開展工程建設、公務用車問題專項治理和重點崗位科室人員“三紀”教育。二是以“雙百”（百優處室和百優處室帶頭人）競賽活動、廉潔文明窗口建設為契機，樹立服務型政府形象。班子成員開展基層接訪、約訪、下訪和回訪活動，走進社區協助開展市容環境提升行動，走進企業排憂解難。機關科室、社區工作站公開服務承諾，美化窗口環境，優化工作作風，改善服務態度，提高辦事效率，提升服務能力。一年來，先后上門為30多家企業辦理了就業登記、計生服務、居住證辦理、組織關系轉接等業務，為152名離退休人員辦理指紋驗證。目前街道共有巾幗文明崗12個，其中省級3個，市級4個。三是推進依法行政，加強法治政府建設。健全行政決策機制，努力提高依法科學民主決策水平。全面推進政務公開，加強電子政務建設，增加政府工作透明度。加強行政執法隊伍建設，完善行政執法程序，規范行政執法行為，保障權力正確行使。四是開展黨代表、人大代表換屆選舉工作，嚴肅換屆紀律，確保風清氣正。成立領導小組，制定方案措施，加強宣傳培訓，加大協調溝通力度，形成強大工作合力，嚴格按照法律法規和選舉程序有序推進工作，營造風清氣正的換屆環境，確保了選舉工作的順利完成。五是以創先爭優為契機，強力推進區域化黨建工作。8個社區全部建立了社區綜合黨委，59個黨組織全部采取“雙直選”的方式完成換屆選舉工作，得到廣東省委督查組的好評。街道將轄區30多個重點單位聘為社區綜合黨委兼職委員，創立了素質共育、民困共助、多方共建等載體，壯大資源，服務群眾。深入開展雙培養活動，鼓勵黨員參與基層選舉工作，將民意帶頭人培養發展為黨員，黨員通過擔職參與社區事務，發揮表率作用。60名居委委員中，培養了24名黨員骨干，有33名企業骨干被培養成社區黨組織委員。通過雙向培養，實現了社區各類組織中黨員的全覆蓋。建立社區黨員網格化管理制度，由在職黨員“亮證”服務社區，掛點到棟，組建各種黨員服務隊，設立了18個黨員示范崗，組建黨員技術攻關小組，讓黨員的良好服務形象根植于群眾心中。整合各級行政資源，完善“兩代表一委員”（黨代表、人大代表及政協委員）工作室，讓民意與各級黨政部門無障礙溝通，增強社區黨組織解決群眾困難、服務社區居民的能力。今年以來，市區黨代表開展各類接訪18次，走訪困難群眾30多戶，為群眾解決實際問題28條，得到了居民的廣泛好評。戴北方部長還專程到桂園調研，對街道的區域化黨建做法給予好評。
（五）圍繞打造民生幸福城區，提升社會建設水平。堅持以人為本，以民為先，加強社區建設和管理，深入推進民計民生、基層基礎工作，改善民生、服務百姓，努力營造幸福和諧家園。一是做好居委會換屆選舉和業委會組建換屆工作，提高社區自治水平。12個社區居委會歷時3個多月，順利完成第六屆換屆選舉工作，選民登記5659人，登記率為40%，參加投票5497人,投票率為89.6%。組建5個業主委員會，完成9個業主委員會的換屆選舉工作。在辦事處、社區工作站的指導下，社區居委會、業委會、老年協會、計生協會、義務巡邏隊、志愿服務隊、義工站等各類自治組織自我管理、自我服務、自我監督水平不斷提高，初保、健教、殘疾人事業健康發展。二是實施關愛行動，心系民生，情暖百姓。開展結對幫扶，轄區又有13家企業與21家困難戶結成對子互相交換了“愛心聯系卡”，并為困難家庭送上了20多萬元關愛資金，目前轄區有30多家愛心企業獲頒“桂園愛心企業”牌匾；開展對口幫扶，街道黨員干部與河源市澗頭鎮樂源村181戶困難家庭掛點到戶，進行項目扶持、經濟扶持、助學扶持、文化扶持、醫療扶持等活動，已落實幫扶資金170萬元，舉辦文化扶持活動3次，醫療援助行動2次；開展就業幫扶，充分依托就業基地、轄區企業，舉行“送崗位進社區”失業人員現場招聘會，幫助群眾就業，一年來社區登記失業人員總數1160人，其中有就業愿望886人、無就業愿望274人，促進就業人數882人，“零就業家庭”繼續保持動態歸零，8個社區均達到充分就業社區標準；開展醫療幫扶，組織困難家庭獨生子女、下崗待業育齡婦女、單親貧困母親、優撫對象等群體免費體檢；開展特殊幫扶，為52戶低保家庭、41戶臨時救助家庭以及重大疾病困難家庭、特困家庭送去幫扶資金140多萬元，舉行捐款扶貧月活動，發動干部職工及轄區群眾捐款近4萬元，另外為單位患病困難職工捐款7萬多元。三是開展居家養老服務，為老年人提供優質服務。積極推進“沒有圍墻養老院”服務模式，營造和諧、快樂的社區養老環境，目前已享受居家養老服務的老人達321人，提供就業崗位56人，達到了服務老人與解決就業的雙贏局面。四是建立區域性職代會，維護企業職工合法權益。20xx年新建工會167家，發展會員2294人，簽訂集體合同1295家，重點企業簽訂集體合同15家，均超額完成上級下達的工作任務。五是創建流動人口區域協作“點對點”服務，為轄區流動人口提供特色服務。在人民橋社區開設羅湖區河南籍流動人口計生服務管理工作室，建立集人口計生宣傳教育、技術服務、計生辦證和河南籍流動人口“點對點”工作“四位一體”服務管理模式，受到群眾的稱贊。六是開展“擁軍優屬、擁政愛民”系列活動，軍政軍民團結進一步加強。慰問轄區部隊、參戰老兵、傷殘軍人、退伍軍人，發放各類慰問金130多萬元。七是開展便民講座和宣傳服務，提高居民群眾素質。與深圳廣播電視大學聯合成立“社區人口文化學院”，開設“三優”大講堂，舉辦生育健康講座、“青春健康”知識講座；依托社區教育中心、學生校外活動室，舉辦“講英語、學禮儀”講座、禮儀知識宣講、“大手拉小手”活動、普法宣傳、安全知識宣傳、勞動法律法規學習班和暑假學生輔導班等。
�。﹪@促進文化大發展大繁榮，提升文化建設水平。根據“文化立市”戰略部署，以“弘揚特區文化、繁榮社區文化、服務企業文化、打造精品文化、塑造區域文化”為主題，以轄區文體協會為紐帶，加大文化產品的供給，豐富居民的精神文化生活。一年來，共開展小型廣場文化38場，觀眾人數約2萬余人。一是繼續擦亮桂園白領快樂大本營、都市大舞臺、登樓比賽等文化品牌，引領主流文化創新發展。以“政府搭臺、企業和文化團隊唱戲、群眾得實惠”的運作模式，打造時尚白領文化，強化對員工8小時外的情感關愛，為轄區發展提供強大的文化支持和精神動力。二是培養高素質文藝隊伍，壯大群眾文體力量。加強對文體社團的投入和扶持，打造舞飛揚藝術團、GreenMax舞團、華聲愛樂管樂團、辛之寬魔術團等文體核心社團，極大豐富了社區文化生活。三是在服務社區的基礎上，努力打造精品文化。充分發揮文體協會的專業優勢，加強文藝創作，積極參加國家、省、市、區舉辦的文藝匯演活動，共獲得各項獎項37個，其中獎項8個，市級獎項6個，區級獎項23個，含金獎7個、銀獎4個、銅獎11個、組織獎12個、風采獎3個。
一年來，人大、政協、僑務、工青婦、人武部、計生、統計、關工委、機關事務等工作，也根據上級統一部署扎實推進，在各種考核中均取得良好成績，圓滿地完成了年度預定目標。街道獲市、區表彰16次，科室、社區獲得各項榮譽23項。其中，街道榮獲市人口與計劃生育工作先進單位、市防范和處理邪教工作先進集體、市城中村綜合整治先進單位、市第一次全國污染源普查工作先進集體和市迎大運市容環境提升行動先進單位等榮譽，人民橋社區被評為全省宜居社區。