政審工作總結(jié)模板4篇

　　在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務(wù)分中心的職能也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。今年來，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機(jī)制、破解保障發(fā)展難題”的目標(biāo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提升服務(wù)品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標(biāo)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、考核自評(píng)分：95分

　　1、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)有缺崗現(xiàn)象，扣4分；

　　2、掃描環(huán)節(jié)存在超時(shí)現(xiàn)象，扣1分。

　　二、工作總結(jié)

　　1、業(yè)務(wù)辦理情況

　　自今年1月1日以來，政務(wù)分中心共受理業(yè)務(wù)16028　　 件，其中地籍管理業(yè)務(wù)4368件，建設(shè)用地管理519件，地產(chǎn)管理4504 件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測(cè)繪管理515件，其中已辦結(jié)15042件。

　　2、工作目標(biāo)完成情況

　　從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)的前臺(tái)承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí)作為我們的首要任務(wù)。為全面完成年度工作目標(biāo)，我們做了以下工作：

　　（1）、明確職責(zé)，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政務(wù)中心基礎(chǔ)上就人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律、文明用語、行為規(guī)范和服務(wù)承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學(xué)習(xí)，落實(shí)執(zhí)行。今年8月，我科將政務(wù)分中心相關(guān)規(guī)章制度匯編印制成《陽光政務(wù)手冊(cè)》，以明確職責(zé)，擴(kuò)大影響。

　　（2）、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。我科將三、四月定為市場(chǎng)學(xué)習(xí)月。我們通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使調(diào)整后的市場(chǎng)每一個(gè)工作人員盡快進(jìn)入角色，熟悉行政審批業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律規(guī)定。我科還通過對(duì)市場(chǎng)工作人員進(jìn)行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實(shí)現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標(biāo)。

　　（3）、規(guī)范市場(chǎng)會(huì)商制度。市場(chǎng)會(huì)商是解決非標(biāo)準(zhǔn)辦理事項(xiàng)和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場(chǎng)會(huì)商的程序、參加單位、時(shí)間等進(jìn)行了明確。今年共召開會(huì)商會(huì)議18次，會(huì)商項(xiàng)目114個(gè)，其中已解決問題108個(gè)，其中歷史遺留問題10個(gè)。

　　（4）、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)踏勘程序。以前，業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查、土地評(píng)估、土地出讓均需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘。經(jīng)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào)，我們將所有需踏勘的業(yè)務(wù)歸并，統(tǒng)一組織相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務(wù)部門聯(lián)合踏勘25次，踏勘項(xiàng)目120個(gè)。

　　（5）、積極開展“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“用地審批進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)。從今年10月開始，我科會(huì)同紀(jì)檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時(shí)間進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會(huì)同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當(dāng)場(chǎng)發(fā)放建設(shè)用地批準(zhǔn)書。這些活動(dòng)受到了群眾的歡迎和肯定，同時(shí)也進(jìn)一步提升了我局的社會(huì)形象。

　　（6）、為提高我局工作人員辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性，進(jìn)一步完善電子政務(wù)系統(tǒng)，我科報(bào)局辦公會(huì)同意決定建立局業(yè)務(wù)辦理信息共享制度，并于8月3日出臺(tái)了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)實(shí)施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實(shí)施方案和考核與責(zé)任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺(tái)。  1    2    3  

　　上半年，我分中心在市行政審批中心的正確指導(dǎo)以及建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。分中心全體黨員干部、工作人員以此為契機(jī)，用嶄新的姿態(tài)，齊心協(xié)力，銳意改革，堅(jiān)持原則，依法辦事，超額完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　一、主要任務(wù)指標(biāo)：

　　截止目前，分中心辦理私有房產(chǎn)戶，建筑面積為平方米；單位產(chǎn)辦證戶，建筑面積為平方米；他項(xiàng)權(quán)證件辦理戶，建筑面積為平方米。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比去年同期增長了.%，超額完成了上半年的各項(xiàng)工作。

　　二、保持先進(jìn)性，爭(zhēng)創(chuàng)品牌文明窗口

　　自保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，分中心黨支部嚴(yán)格按照市委、市政府、市行政審批中心以及建設(shè)工委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)組的部署要求，通過典型引路、形勢(shì)教育、組織座談、民主評(píng)議等方式，保證學(xué)習(xí)動(dòng)員效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在工作中以實(shí)際行動(dòng)樹立起高素質(zhì)的共產(chǎn)黨員形象。具體呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)：

　　、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終，領(lǐng)導(dǎo)帶頭在真學(xué)真懂真用上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)了規(guī)定的必讀篇目，通過組織黨員觀看反映優(yōu)秀黨員、先進(jìn)人物的電影、電視片、黨員先進(jìn)典型事跡VCD光盤等形式，教育和啟迪黨員。通過組織觀看教育片，集體學(xué)習(xí)，組織參觀革命圣地井岡山、大寨，聽專題報(bào)告等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)我中心黨員干部的學(xué)習(xí)意識(shí)。針對(duì)分中心房地產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理法律性、政策性、專業(yè)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，以先進(jìn)性教育為契機(jī)，在中心各項(xiàng)工作相當(dāng)緊張的情況下，利用雙休時(shí)間和抽出多個(gè)工作日，專門聘請(qǐng)了市中院的趙利萍副院長、某省眾晨律師事務(wù)本稿件屬于所的兩名律師，為中心全體職工講解了《房地產(chǎn)法》、《產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍交易登記管理辦法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政許可法》等法律、政策性強(qiáng)有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋等內(nèi)容，增強(qiáng)了廣大職工的依法辦證的自覺性。

　　、堅(jiān)持把“開門”搞教育貫穿始終，帶頭在深入查找問題上下功夫。能否充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，是先進(jìn)性教育能否成為群眾滿意工程的關(guān)鍵。中心領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持走群眾路線，開門納諫，通過召開各界人士等專題座談會(huì)，采取當(dāng)面征詢、登門拜訪、發(fā)放征求意見表、開設(shè)熱線電話、設(shè)立意見箱等多種形式，深入廣泛地征集和聽取各方面的意見建議。召開了兩次大型的座談會(huì)，參加人數(shù)達(dá)四、五十人之多，發(fā)放征求意見表五十多份，征集到各方面意見建議近三十條。匯兌分析對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議主要有以下幾個(gè)方面：在廣泛征求意見、深刻自查的基礎(chǔ)上，分中心黨支部開展了“一對(duì)一，多對(duì)多”談心活動(dòng)。在談心過程中，大家不回避矛盾，不諱飾問題，能夠暢開胸懷，坦誠相見，進(jìn)一步查找自身存在的突出問題，收到了溝通思想、消除隔閡、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、形成共識(shí)的，提出的建議意見現(xiàn)逐一落實(shí)并改進(jìn)。

　　、認(rèn)真召開民主生活會(huì)，帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)。分中心支部積極召開高質(zhì)量的民主生活會(huì)，拿起批評(píng)與自我批評(píng)的武器積極開展思想斗爭(zhēng)，深刻剖析思想根源。在批評(píng)與自我批評(píng)見人見事見思想，相互批評(píng)不遮不掩，亮出問題不怕丑，觸動(dòng)內(nèi)心不怕疼，整個(gè)生活會(huì)充滿了健康嚴(yán)肅、民主和諧的氣氛。真正達(dá)到了相互交流、共同提高的目的，應(yīng)用到實(shí)際工作中，受到很好的效果。

　　三、狠抓教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，為創(chuàng)建窗口平臺(tái)提供人才保障。半年來，中心參加各類專業(yè)資格和成人教育考試人員多達(dá)十人次，求學(xué)求知目前在中心已蔚然成風(fēng)。通過這些舉措，既為中心培養(yǎng)出了一批較高業(yè)務(wù)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，又使中心今后的可持續(xù)發(fā)展有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自成立行政審批分中心以來，按照行政審批中心的要求，窗口人員的素質(zhì)都已具備了大專以上文化水平。其次，從提高職業(yè)道德水平入手，在職工中大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

　　四、簡化辦事程序。為進(jìn)一步活躍房地產(chǎn)市場(chǎng)，方便群眾申辦房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記手續(xù)，中心對(duì)各類房屋的初始、轉(zhuǎn)移、變更登記更進(jìn)一步做了調(diào)整。由原來三審程序減為一審，辦證時(shí)限、服務(wù)承諾也進(jìn)行了調(diào)整。如初始登記由原來的日縮短為日；轉(zhuǎn)移登記由原來的日縮短為日；變更登記由原來的日縮短為日；抵押登記由原來的日縮短為日，比建設(shè)部要求的時(shí)間還縮短了日。在此基礎(chǔ)上，中心根據(jù)產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)單位的實(shí)際情況，實(shí)行特事特辦、急事急辦服務(wù)，對(duì)老弱病殘住戶增設(shè)了上門服務(wù)，上半年，共上門服務(wù)二十次，受到了很好的社會(huì)效益。為了把服務(wù)工作做得更周到、更細(xì)致、更貼近百姓，窗口主動(dòng)從自身和內(nèi)部找差距，從群眾的角度出發(fā)，在窗口設(shè)立了“便民咨詢臺(tái)”，提供飲用純凈水、書寫用筆、老花鏡、復(fù)寫紙和印臺(tái)等，盡可能為客戶著想，提供一切方便。對(duì)一些前來咨詢和辦理的事項(xiàng)超出了窗口業(yè)務(wù)以外的問題，耐心做好解釋和疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)前來辦證的住房到相關(guān)的部門去辦理。還為部分持特困戶、下崗職工以及一些困難企業(yè)提供減免有關(guān)費(fèi)用的優(yōu)惠，得到了住戶和企業(yè)的一致好評(píng)。

　　五、真誠關(guān)心職工生活，增強(qiáng)黨組織凝聚力。

　　分中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員真誠關(guān)心職工，贏得人心。在日常工作中十分注意為職工多辦實(shí)事，維護(hù)職工合法權(quán)益和民主權(quán)利，使大家感到集體的溫暖。如“三八”婦女節(jié)，中心召開了女職工座談會(huì)，進(jìn)行自尊、自愛、自強(qiáng)、自信和計(jì)劃生育教育；“六一”兒童節(jié)，中心為獨(dú)生子女職工發(fā)放了慰問金并繳納了婦女特大病保險(xiǎn)；分中心由于工作量大，人員少，對(duì)借調(diào)人員增加工資，達(dá)到了我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。分中心在二樓活動(dòng)室放置了乒乓球臺(tái)、健身器材等，為職工營造了一個(gè)良好的平臺(tái)，既鍛煉了身體，又豐富了職工業(yè)余文化生活。職工生病，家里有了困難，領(lǐng)導(dǎo)都親自登門探望，逢年過節(jié)中心領(lǐng)導(dǎo)都到離退休職工家中慰問并送去慰問品，使離退休職工也感到中心大家庭的溫暖，同時(shí)也激勵(lì)職工更好地獻(xiàn)身工作。

　　積極創(chuàng)建一流服務(wù)平臺(tái)，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民分中心領(lǐng)導(dǎo)不顧天氣酷熱，路途顛簸，親自到盂縣西煙鎮(zhèn)北社村開展扶貧助殘結(jié)對(duì)子活動(dòng)。與那里的殘疾人見面，并詳細(xì)了解他們的生活現(xiàn)狀，傾聽他們的坎坷經(jīng)歷，問寒問暖，送上了全體黨員捐款元的慰問金。

　　半年來，分中心在各項(xiàng)工作取得成績的同時(shí)，交易登記科和測(cè)繪所被建設(shè)局評(píng)為“品牌服務(wù)集體”今年五月，建設(shè)工委授予我分中心在二四年度“雙評(píng)”活動(dòng)“優(yōu)秀單位”稱號(hào)。在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨周年“七一”前夕，結(jié)合當(dāng)前保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，又被建設(shè)工委評(píng)為“學(xué)習(xí)型優(yōu)秀黨組織”。雖然我分中心的各項(xiàng)工作取得了一些成績，但我們所取得的成績距離上級(jí)所要求以及和兄弟單位相比還存在不少的差距，還有待我們進(jìn)一步改進(jìn)。因此在今后的工作中，我們將認(rèn)真落實(shí)行政審批管理辦法，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督、改進(jìn)作風(fēng)，在市行政審批中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成好分中心各項(xiàng)任務(wù)。

　　陽泉市房地產(chǎn)交易中心行政審批分中心

　　二五年七月

　　在任職期間，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平

　　在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

　　（一）今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年，項(xiàng)目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開展，在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí)，主動(dòng)為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，全力以赴做好“迎亞運(yùn)”工程報(bào)建審批服務(wù)工作，此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。

　　（二）受金融危機(jī)的影響，今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

　　（三）為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對(duì)大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。

　　三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

　　（一）勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項(xiàng)工作開展得比較順利。

　　（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時(shí)，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。

　　（三）做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神，我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí)，對(duì)工作中遇到的問題，我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問題，增強(qiáng)窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。

　　四、認(rèn)真聽取群眾反饋的意見，不斷改進(jìn)工作方法

　　對(duì)辦事群眾提出的建議和意見我會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對(duì)于我們無法解決的問題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

　　在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎(jiǎng)” ，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號(hào)。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。

　　今年以來，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將具體工作匯報(bào)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年1——3月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

　　2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。

　　3、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——3月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)38項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案8件;成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)3件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

　　4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

　　5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于3月31日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

　　二、二季度的工作重點(diǎn)

　　1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作;

　　2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作;

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。

　　4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn)。

　　在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。