公關工作總結模板4篇

　　歲末年初，新的一年已悄悄來到，回顧過去一年的工作，感慨萬千。，在領導的正確領導、關懷下，在個人空間的給予下，使我得到了快速的成長。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰了自己，為今后工作能走的更遠、更穩積累了豐富的社會經驗。總體來說還不錯，最終完成了年初既定的任務指標，順利收官。

　　這一年真是磕磕絆絆的走過，承受著領導巨大的壓力，也有來自部分運營商人員的阻力，經過大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實現了目標。全年累計簽訂合同717.36萬元，開票753.53萬元，實現回款527.79萬元，實現利潤289萬元。

　　與移動公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽署的二節點370余萬合同在內部審批流程已經過半的情況下，由于移動公司網絡部主管人員調整，boss系統升級及奧運封網而緊急叫停，對公司上半年的經營造成了影響，使公司一度資金吃緊。在奧運會全面結束后，已經進入了10月份，通過重要公關，千方百計開展業務，重點運作政府入地、第二節點路由及基站管道的銷售工作，終于在12月份搶下全部的6個合同，累計簽訂合同493萬元，累計開票493萬元，累計回款234萬元，為完成全年任務指標打下堅實基礎。

　　聯通公司今年的合作要從政府的強制入地說起，3月份開始由政府下發的入地文件一經下達，在廣電撤桿入地配合下，聯通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提升公司利潤，上調銷售單價成為了必然，在與運維部主管的溝通單價后，對方表示反對且無法接受，在我方的強硬態度下（不簽合同不允許穿纜），經過幾次的溝通，最終對方同意了我方的單價，使主管道價格上調8000元/公里，引上價格上調20元/米，整體管道均價上調了10%以上，順利的簽下了10年的第一個合同。由于利誘，部分人員后續起草了《xx市一環本地網光纜線路遷改工程》的項目立項，在經過三次打回來修改再上報的過程后，最終順利報批，實現管道銷售6條，合同價款40余萬元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個重點項目，而春雨橋、南關大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費用進行轉嫁，與聯通公司的談判也是煞費苦心。在主管人員的百般刁難下，經過兩三次的概預算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報批。在聯通公司即將與網通公司合并重組并壓縮投資停止立項的背景下，利用政府強制入地，基站建設，資源優化及大客戶項目為主導，緊抓重點人員，千方百計公關運作，功夫不負有心人，成功的抓住了最后的合作機會，累積簽訂合同80余萬元。并積極處理遺留問題，現已全部解決。

　　網通公司一直是xx市合作的老大難問題，10年也不例外。借建設南路南關大橋的遷改機會，累計簽訂了合同13萬余元，并實現了XX年合同遺留的回款問題。

　　電信公司由于政府的強制入地工作，也與年初就開始操作合同。為了提高銷售價格，從上到下也進行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業務較多，出土引上的接入工程較多，在本地工程項目管理人員的大力配合下，使出土引上的簽約金額占到了合同額的10%之多，最終與5月份簽訂了70余萬的合同，并與8月再次簽訂合同18萬余元。由于不斷的溝通和交流，真正的與運營商交上了朋友。在與xx市經理的溝通中，得知xx市的通信市場中電信公司是個弱者，但xx市市場是個有潛力的市場，市公司領導愿意大力扶持遵化的業務發展，可考慮管道大批量購買。在得知此信息后，報著一絲希望，在雙節走訪過程中，與市公司領導進行了初步交流，市公司領導對此事表示了認可，并愿意一起來運作。經過初步統計，可以購買的管道達到了150萬元。由于行業重組過程中，聯通公司的拆分涉及到了資產的拆分，管道資產也相應的部分劃撥給了電信公司，使可購買管道減至120萬元，經過層層把關，在12月30日近80萬元合同終于簽蓋章。最終全年實現合同160余萬元。

　　廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流，對方也主動幫助想辦法簽合同，并提高銷售價格，廣電的線纜入地大量的帶動了聯通和電信公司的入地工作，實現了全面帶動的大好局面。最終廣電實現合同100余萬元。

　　鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購買工作難以突破。10年重點運作往年合同余款的回款工作，在與網絡部部長建立了良好的私人關系后，目前已得到圓滿解決，90余萬回款全部到位。并處理遺留零活的合同問題，簽訂合同近3萬余元。

　　工作總結

　　——水一樣的我們

　　XX年我們走過，回眸過去的一年，汗水與收獲并織，汗水中我們付出了我們的心血，為一次次活動的的成功舉辦做出了必要地貢獻，收獲中我們繼往開來，我們漸漸成熟，慢慢開始學會獨立處理事情，一年里，新生的嬰兒漸漸成長了。

　　把水倒進杯子里，它便成了杯子的形狀，把水倒進瓶子里，它便變成了瓶子的形狀，水，無形，柔軟，卻能無堅不摧。一年里，部門秉持水一樣的精神進行各方面的工作，哪里需要我們，我們便形成什么，這就是過去一年我們的真實寫照，水一樣的公關實踐部。

　　從九月新生報到注冊前，義賣活動如火如荼的舉行，活動期間雖插曲不斷，但也總算圓滿舉辦成功。現在這一刻，我們不便再對此次活動再做任何評價，回眸過去就是為了吸取經驗，繼往開來，這正是歷史作用。我們需要做的就是靜下心來，聆聽自己，聆聽歷史，亦無悔!

　　歷史的作用是巨大的，當我成為公關實踐部干事起，每個時候我都在注意著我的部長，學習其優點，現在我卻成了別人學習的對象，我深知，榜樣，一種無形的力量，卻足以改變人。因此，針對每個干事的各自特點因材施教，大膽實踐，讓干事從實踐中去獲取屬于自己的理論，定期進行部門會議，總結近期工作經驗與心得。再針對每個人反饋上來的信息量進行歸納整理，做出合適的處理。

　　漸漸地，每個人都能從遇事不知如何處理到遇事能知道如何處理階段進行了角色的轉變，水的形狀慢慢地形成！看，可愛的干事們拼織了多少水的形狀：壽司試吃活動，百考園烤肉試吃活動，新感覺服飾現場展示活動，3d晶網培訓機構授課活動等等一系列活動。水，無形，就像他們無處不在的贊助活動身影，以及贊助背后那不為人知的過程辛酸無人知的心路歷程。

　　，水，伴隨著沿路花草流向了，流去的是時間，換來的是青春，人生。

　　林超

　　XX年1月20日

　　公關部XX0-XX年度第二學期工作總結

　　轉眼間，一個學期又過去了，又到了我們的年度總結。本學期公關部任務比較輕松，在主席團的帶領下和各兄弟部門的協助下，還有各委員的努力下，公關部也取得了一定的成績，整體上完成了本學期的任務。現就過去一個學期的工作進行總結：

　　1、努力進取，選拔人才。

　　我們部門在本學期的層層選拔中，終于從眾多精英中選出了6名10級的委員最終留在公關部。

　　2、積極做好本部門的工作。

　　各委員定期出去拉贊助；

　　協助其他部門進行工作；

　　準備校長接待日的工作；

　　建立商家聯系資料庫；

　　負責給其他學院的活動送賀電；

　　3、增加交流與聯系。

　　內部活動組織燒烤、吃飯； 

　　本部門內部積極籌劃大四歡送會；

　　學生會羽毛球內部聯誼，本部門取得了第一的好成績；

　　以上是我們部門的總結，我們部門在工作中積極努力，充滿干勁，但也知道其中有些不足，我們會認清并改正其中的不足，把公關部發展的越來越好！

　　光陰荏苒，轉眼間，我已經在咱社團公關部工作了一年了，在這一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和淚水同在，你們讓我看到的是在其它部門乃至其他人身上學不到的優秀品質，大恩不言謝，雖然咱們即將面臨換屆，你們即將面臨離開，但是咱們之間的感情永遠不變，到什么時候，你們都是我的哥哥和姐姐，咱們公關部永遠是一家人，即便說我們人不能在一起，但我相信我們的心一定會為彼此守候！可能我們以后會各奔東西，在這里，我所希望的是：你們能常回家看看！

　　好了，下面言歸正傳，談一下我這一年以來的工作總結，我這一年，可以分為兩個階段，從時間上說，包括上下兩個學期的兩種態度，大一上學期的我，來社團的目的純粹就是娛樂，從沒想過，積累些經驗，學習點東西，更沒有為公關部，我們的這個家，作出一份子應有的貢獻，浪費了寶貴的大學時間，而在娛樂方面我也沒有得到實質性的快樂。對此，我很是后悔。但是上學期我在娛樂中收獲的是集體責任感，目睹了公關部的團結，體會到公關部熱情，從部長到干事，真是很令人感動，我更是倍受感染，我相信這必定是個有前途的部門！我期待下學期的驚喜！

　　來到大一下學期，我本想還保有上學期的態度，本著娛樂為主，樂觀做人的態度對待公關部中的工作及有關公關的生活，這是，是闖哥，一語驚醒夢中人，他讓我認識到，該是努力學習，積極求發展的時候了，于是，我端正了態度，開始了不同以往的公關生活，這才開始了我所向往的真正的公關生活，通過和源姐，欣姐的交流，我了解到了自身的弱點，并試圖在工作中加以改進，這里主要要修正的是我性格上的弱點，態度上的缺陷，有點傲慢，在這半年，我著實有了不少收斂，但還需要進一步完善，是你們教育了我怎樣去做一個真正的公關人！您現在閱覽的是第一范文網，謝謝您的支持和鼓勵！！！

　　說過了思想上的提高，現在，讓我回顧一下工作中的成長，上學期呢，我們主要是參加社團內部以及各協會舉辦的精彩活動，包括社團籃球賽，風采禮儀大賽等等。在這些活動中，我體會到了真正的快樂，加深了對學校及社團的了解，也同時留下了許多美好的回憶。活動中我付出了，成長了。轉到下學期，隨著各種活動的增加，咱們公關部的工作重心也從活動偏向了贊助，曾經多次例會進行了贊助方面的培訓，我的贊助能力，也確實有了一定提高，學習到了一些寶貴的經驗，終于在機遇來到之時，適度把握，為社團生日獻上了蛋糕一個，雖然在社團生日那天我沒有全然體會到蛋糕的甜美，但我的心里確是蜜一樣的甜著！

　　再說說出活動吧，說實話，我有時確實惰性強著呢，但每次活動，只要我能去，我就力求做到最好，西裝背后是汗水，但我仍然為我的辛苦快樂著，因為我愛社團，我愛公關！感情的凝聚是我工作的動力，也同樣是我能堅持到今天的原因。我已不用說這屆公關部有多好，但只要我們能有這份熱情，公關部還會擁有更燦爛的明天！

　　收獲方面這一點必不可少，那就是友情，在公關部，我收獲到了真正的友誼，它是那么的美好，這可能是我人生中不可或缺的收獲，無論在學習還是在生活方面，我們會相互支持，相互幫助，無論走到哪里，他們將是我一生寶貴的財富。“朋友今生一起走，那些日子不再有，一句話，一輩子，一生情，一杯酒！”

　　最后容我對哥哥姐姐們再說上幾句話。

　　闖哥，你真的教會我很多，我已無法言語。不管以后怎樣，你永遠是我闖哥，雷打不動！下個生日咱們一起過！

　　欣姐，你聰明，睿智，美麗大方，哈哈，雖說有點胖吧，但也著實可愛，我喜歡。不要追求一般女生俗不可耐的眼光，咱要與眾不同，對不？有事你只要喊一聲，我隨叫隨到！

　　源姐，你嘛，可愛端莊，平易近人，就是有點傻，哈哈，不過現在很好呢，你終于找到了屬于自己的幸福，在這里送上我最誠摯的祝福！至于待遇和地位嘛，一概同上！

　　還是那句話，我愛你們！我愛咱們公關！