聯絡工作總結4篇

　　一年來，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，較好地完成了各項工作任務，現將學習、工作情況總結

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質。

　　始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。認真學習了xx大和xx屆四中、五中全精神、學習貫徹黨章、以“八榮八辱”為內容的社會主義榮辱觀教育等政治理論學習，在學習過程中，注意理論聯系實際，學以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，認真完成領導交辦的各項工作任務。

　　二、發揮橋梁作用，促進非公經濟發展

　　工商聯作為黨和政府聯系非公有制經濟人士的橋梁和紐帶，是政府管理非公有制經濟的助手。聯絡工作又是聯系廣大非公有制經濟人士的橋梁。在實際工作中，能夠團結廣大非公有制經濟人士，積極開展“愛國、敬業、守法”教育，引導、鼓勵會員企業積極參與，接納下崗職工實現再就業。積極圍繞工商聯的統戰性、經濟性、民間性優勢，開展各項工作。聯絡工作要求一方面要把黨和政府發展非公有制經濟的政策傳達給廣大非公有制經濟人士；同時要把非公經濟人士的要求、建議反映給黨和政府，為黨委和政府決策提供依據。

　　三、大力發展會員，為“兩會”召開及工商聯換屆儲備人才

　　在發展會員過程中，一改從前重數量輕質量的做法，注重發展那些經濟有實力，參政議政有能力，熱心社會公益事業有貢獻的非公有制經濟代表人士，把他們吸收到會員中來。在區“兩會”召開前期，工商聯推薦了 名會員參加政協及人大，充分發揮了賦予工商聯政治協商、民主監督、參政議政等基本職能。在工商聯換屆籌備過程中，積極深入基層考察代表人選，較好地完成了各項任務。

　　一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務會員有待進一步創新，在今后我一定認真總結經驗，克服不足，揚長避短，認真負責地做好各項工作，努力把工作做得更好。

　　4月，東林慈善功德會會長鏡義法師率醫療隊赴綿災區，開展5.12地震后一周年的救災工作。為了利益綿陽人民，方便開展慈善救助，經鏡義法師提議，報請綿陽市民宗委、綿陽市民政局同意，成立東林慈善功德會綿陽聯絡處，現尚處于籌備階段。現將8個月以來的工作總結如下：

　　一、 組織結構及人員

　　臨時負責人：曾曉春

　　項目策劃：

　　物資發放：王秀蘭

　　宣傳：吳春茹 黃微 代莉

　　對外協調：

　　調查：王秀蘭

　　人事培訓：曾曉春

　　出納：姚光瓊

　　會計：龔小航

　　二、 項目設置

　　救災救濟

　　大病救助

　　扶助孤寡

　　居家關懷

　　心理咨詢

　　臨終關懷

　　志愿者培訓

　　民生教育

　　助學

　　護生環保

　　三、 開展工作情況

　　（一）、救災救濟工作

　　1、.5.15聯絡處曾曉春、姚光瓊深入北川禹里、外白兩地，調查災區情況。禹里是5.12地震中以險要著名的擂禹路的終點，外白更在禹里西北偏遠的深山里面，一般的救災工作無法深入。我們在志愿者的帶領下為外白小學送去圖書、文具、文體用具和衣服，以及其他生活用品。并且給同學們上了一堂弟子規的課，教育孩子們孝親尊師，感恩圖報，不怕困難，刻苦學習，將來報效祖國，造福家鄉。受到外白小學師生的熱烈歡迎。直到現在，還有外白小學的同學給我們打電話，并在最近邀請我們再訪外白。

　　2、.5.21聯絡處根據調查到的情況，發起對禹里孤兒陳凱和外白小學的捐贈活動，得到愛心人士的積極響應。收到瓦發電機一臺，電腦一臺，價值1000元的文具，舊衣服上百件，新鞋40余雙，新襪子100雙，圖書上百冊，奶粉等兒童食品。.5.24在綿陽開會的外白小學陽老師領走了救濟物資。

　　3、.6.24考慮到盛夏板房酷暑難當，聯絡處發起募捐，為外白小學捐贈價值4500元的電風扇30臺，及時為災區人民送去夏日的清涼。

　　4、.6.4，李德芳居士和龍姓居士二人將52份米油分送到永興板房f區特困災民家中。這52戶人家皆是原老北川縣建筑公司的職工家屬，在去年“5.12”大地震中損失慘重，全部房屋家產被掩埋，僅職工死亡30余人，老少家屬算起來平均每家死亡3~4人，其中還有兩人因地震引發精神病，還有相當比例的人屬老弱病殘。震后半年內國家給予了相應救助補貼，半年后開始自救，因受災面積太大，國家救助有限，有些沒有生活來源的孤殘老人確實很需要善心人的救助。

　　5、.10.25 接到求過冬衣物信息，為西藏德吉孤兒院寄衣服約50kg。

　　6、.11.21 接到求助信息，為甘肅省民樂縣民政局寄衣物約100kg。

　　7、.11.25 接到求過冬物資信息，為河北石家莊邢臺市云臺寺寄200元，用于購買煤炭。

　　8、.11.28 接到求助信息，為云南省鳳慶縣三岔河中學圖書室寄衣服、圖書、文具約150kg。

　　9、.12.4 為外白小學特困學生張緒鳳母親寄200元，用于治療不明原因的長期流鼻血。

　　9、.12.10 接到求助信息，為北京太陽村（勞改人員留守兒童救助村）寄去衣物、圖書、文具約100kg。

　　10、.5.24，有深圳網友聯系到我們，要求對北川的地震孤兒進行資助，聯絡處提供了一名與她女兒年齡相仿的女孩子的資料進行資助。

　　11、.10.24 ，31日兩次到江油太華山道觀，慰問地震受災群眾（因非本地人，無本地戶口，又在高山，故無人救助。）捐款XX余元幫助恢復道觀。

　　（二）、大病救助

　　1、.5.7接到一名記者為抗震志愿者、反扒志愿者、淋巴癌患者曾永川的求助信息。.5.9，聯絡處6名志愿者到曾永川家調查，之后向總會匯報了曾永川的情況，對其制定了救助方案：（1）、開展募捐活動，發動社會廣泛關注；（2）、關心曾永川一家生活，給予一定生活補貼；（3）、引導曾永川明因識果，學習佛法，明了絕癥的內因；（4）、邀請曾永川一家人參加國學班的學習。總會給予曾永川大病救助金10000元。5月20日曾永川赴北京治病。6月8日會診后，專家們一致認為曾體內的淋巴瘤已經消失，且未曾發現癌細胞；這說明曾的身體開始恢復健康。曾永川回川后在成都華西醫院做下體整形手術，5月24日聯絡處志愿者到醫院看望并送去慰問金1200元。目前曾永川身體健康。

　　2、.6.15，接到心臟病患者鐘華華的求助。經過7月1日志愿者帶他到綿陽市中心醫院和四0四醫院檢查，確診鐘華華系先天性心臟間膜缺損，需要及時手術。7月15日手術順利完成，有6位志愿者在手術期間到醫院為鐘華華念佛。術后恢復很好，目前鐘華華已經回到校園，和正常孩子一樣學習生活。

　　3、.7.9，接到10歲白血病患兒余博文的求助，與綿陽市一元愛心協會聯合發起3500個愛心帖救助余博文的活動，為余博文募集2萬余元。目前余博文病情穩定，正在準備接受骨髓移植手術。

　　4、.4月和8月，兩次看望與截癱抗爭的敬洪磊，資助5000元，鼓勵其念佛。目前敬洪磊正在康復中。

　　5、.8.29，接到脊柱畸形患者13歲的劉秋菊的求助，腰椎側彎畸形，需要手術作矯正治療。但是因為脊柱涉及中樞神經，綿陽的醫院不敢做這類手術，需要到成都華西醫院治療，手術費用最低預計7~8萬元。而且孩子已經13歲，如果不及時做手術，可能導致癱瘓的結果。為劉秋菊的募捐效果不理想，目前，僅募集到400元。

　　6、.10.13，接到3歲白血病患兒蔡淋如的求助，募捐正在進行中。

　　（三）、民生教育

　　1、.5.12母親節這一天,國學班的同學們舉行了一場感恩母親的活動,同學們齊聲朗誦了感恩母親的詩歌.讓在場的所有家長很受感動,有一位四歲的小同學站出來對大家說:"孝順就是要給父母所有的愛."活動結束時,幾位家長代表對自己的孩子寄予了美好的祝福和希望.

　　2、.5.17，參加綿陽《家長與教育》報，綿陽東辰國際學校聯合邀請成都普賢文化中心劉語軒老師一行4人到東辰學校大學術廳舉行《國學與教育》為主題的報告會。報告會的主要有本市東辰學校、實驗小學、南街小學、玉皇小學等7所小學及幼兒園的老師。這是綿陽市第一次由學校和報社主辦的大型的國學講座，對綿陽以后的中國傳統文化推廣必將產生深遠的影響。

　　3、.7.1，暑期書法班開班，特邀綿陽市書法家協會周老師上課。

　　4、.6.27，接受綿陽108社茶樓的邀請，每周六到該社為員工講解中國傳統文化。

　　5、.9.10，舉行活動慶祝教師節，紀念歷代傳承圣賢教誨的老師，慰問國學班的6位老師，建立尊師重教的社會風尚。

　　6、每周日為星聯小區國學班家長和孩子授課，講《弟子規》、《了凡四訓》、《太上感應篇》。

　　7、.2.2為世紀電腦學校授課，介紹中國傳統文化。

　　8、.3.22永興板房與災區人民開展學習弟子規活動。

　　9、.4.26 安縣塔水板房區慰問災區兒童，幫助清潔環境。

　　10、.6.1開始，接受《家長與教育》報邀請，每周一晚為幼兒園和小學老師，以及部分家長講《學記》、《幸福人生講座》。

　　11、.6.21，為綿陽市高新區少年宮、火炬幼兒園百余家長和孩子介紹中國傳統文化。

　　12、.8.15開始，接受綿陽市一蓮素食府邀請，每周日下午為員工講《弟子規》。

　　13、.8.18，接受綿陽市建設局環衛處邀請為員工講禮儀和做人。

　　14、.8.25，接受九洲職工邀請為家屬講修行的次第。

　　15、.9.9，接受綿陽市西山公園邀請為員工講五倫關系和禮的本質。

　　16、.10.8，組織大家參加佛協在市委黨校舉辦的佛學講座，海山法師《凈土宗的修行》、道堅法師《人間佛教的理論與實踐》。

　　（四）、扶助孤寡

　　1、在5.12地震救災中，志愿者們發現一批非地震孤兒，不屬地震救助范圍。在曾永川的邀請下，聯絡處決定與曾永川一起建設愛心之家，托管災區孤兒。功德會及時為愛心之家送去XX元，作為購買床鋪和建材的資金。7月，姚華東、姚華雪兩兄妹被爺爺送來了，北川羌族的小姑娘陳靜也來了，3位接受托管的孤兒住進了攝影間改造成的宿舍。9月，又搬到本小區一間面積180平方米四室兩廳房屋。孩子們在西科大附小上學，由曾永川和志愿者們照顧并輔導功課，孩子們每個星期天都到國學班上課，參加公益活動，健康快樂地成長。

　　（五）助學

　　1、7月，聯絡處志愿者路遇一少女跪地行乞，面前求助書上寫著因母殘疾，父親有病，家境原本貧困，加之去年地震災害，住房垮塌，現又馬上面臨上中學，需買一些輔導資料……經與塔水鎮政府辦公室和村主任聯系，調查了解：父：劉華銀，54歲，女：劉濤，13歲，還有雙腿殘疾的母親，一家3口，原家住安縣塔水鎮正覺村八組，原本家境貧困，每月靠父母各40元低保金過活，去年5.12大地震，房屋垮塌，更是雪上加霜，由于貧困重建房時猶豫不決，延誤了上報時間沒享受到國家建房補助款，現在河吧鄉生產街租房居住，又增添房租壓力，加之種的農作物還沒成熟，生活實在艱難。現村上在積極想辦法給他們把房屋修起，其它方面還需大家幫助。了解情況后，又與劉濤就讀學校—塔水中學進行聯系，學校得知情況后也表示將對她進行特困幫助。聯絡處請魏老師代劉濤保管300元住校生活費，并請轉交她父母300元特困救助款，告訴她：一定要用心學習，將慈善愛心傳播開去，做好人，做善人。

　　2、8月，接到麗江東巴活佛的女兒和秀彩的助學申請，和秀彩被麗江師專錄取，但交不起學費，父親勸其放棄。聯絡處給她寄去XX元。她的專業是英語，希望她學好英語，畢業后傳承東巴文化，把東巴文化介紹給世界，這是人類文明史上的奇葩。

　　（六）護持正法

　　1、6月9日，聯絡處組織綿陽市四眾弟子在凌晨的微雨中迎來了東林寺弘法團的8位法師。10日－16日，念佛七在綿陽市圣水寺恢弘的藏經樓舉行，聞訊而來參加念佛的有800多人，甚至有從長沙、珠海、五臺山、重慶、攀枝花、成都、江油等地遠道而來的。聯絡處發動志愿者積極護法，通過培訓，志愿者的護持如理如法，受到師父們和大眾的一致好評。

　　2、.9.10，農歷七月十五日，家鄉第一叢林綿陽圣水寺舉行了難值難逢的比丘托缽法事。佛制比丘托缽，為的是給蕓蕓眾生廣種福田。圣水寺在夏季安居三月圓滿日，方丈常明師帶領眾位師父托缽，為廣大信眾居士祈福。志愿者們積極參與了供僧植福。

　　（七）、臨終關懷

　　1、 11月30日－12月1日，聯絡處志愿者去給一位老菩薩助念，亡者現出好的像貌，老人的兒孫都很高興，覺得很神奇，不可思議。都對佛法生起了信心。火化后頭骨上有一尊觀音像。

　　2、.12.5助念團成立，分6個片區，12月12日開始培訓。目前有成員近百人。

　　（八）護生環保

　　1、看到東林護生會在網上發的救助黃牛的呼吁，聯絡處組織募捐，共籌6921元寄回總會，用于救護黃牛。

　　2、.12.11，在綿陽三江五里溝的江邊，組織放生，共放12袋魚。蓮花寺的出家師父主持了放生儀式，約50位志愿者參加。

　　四、 經驗和不足之處

　　（一）、經驗：

　　1、佛法在世間，不離世間覺。以方便幫助眾生，以佛法引導眾生。在慈善中行菩薩的六度萬行，自度度人，導歸安養。

　　2、隨緣不攀援，根據能力做事。

　　3、志愿者的學習非常重要，解行并進，才能福慧雙增。

　　4、仰靠三寶威神加持，實現至誠感通的奇跡，令被救助人生起對三寶的信心，同時成就佛法的慈善事業。

　　（二）、不足之處

　　1、重大事項未及時請示總會，出現與總會救助范圍不一致的現象。

　　2、參加總會活動不夠。

　　3、缺乏慈善活動社會經驗。

　　4、宣傳力度不夠。

　　5、負責人時間精力不夠，缺乏能力，管理不力，開展活動不多。

　　今年以來，我們以社區居民的根本利益作為立足點，以配合工商部門消費者維權工作為主線，以上海市世博會的舉辦為契機，在街道等上級部門的領導幫助下，在漕河涇（康健）工商所的關心指導下，全面加強紅盾維權聯絡點建設工作，取得了一定的成績，現將具體情況匯報如下。

　　一、 跨前一步，降低社區居民進行消費者申訴的門檻

　　第一時間接待、受理社區居民的消費者申訴，并加以判斷——對于屬于居委會工作權限范圍內的，及時受理并進行調查、調解；對于調解不成或達成調解協議但不能即時履行的，或不屬聯絡點管轄范圍的，及時移送給工商所受理。將受理消費者申訴的關口前移，不僅打消了社區居民對于進行申訴的顧慮，也將矛盾化解在基層、解決在基層。

　　二、發揮“前哨”作用，凈化小區環境

　　一方面發動、接受群眾舉報。對制假售假、無照經營、侵害消費者權益等違法經營活動，及時向工商部門反映并協助查處。另一方面利用現有的社區管理機制，做好轄區內經營、消費狀況的資料搜集、動態分析工作。發揮聯絡、溝通的作用，向工商部門反映社區消費者的意見及建議。

　　三、廣泛宣傳，提升社區居民的自我保護意識和維權能力

　　今年以來，我們與漕河涇（康健）工商所共同舉辦了若干次消費維權咨詢會和法律法規宣講會，采用多種方式，介紹工商行政管理職能，宣傳相關法律、法規。對具有典型性、廣泛性的消費侵權行為及時向消費者提出警示，提高社區居民和經營者舉報違法經營、維護自身權益的意識和維權能力。

　　四、做好人員培訓，用信息化技術為手段更好地開展維權工作

　　我們的聯絡員參加了工商部門組織的統一業務培訓，已經具備了一定的專業處理能力。同時，經過推選，我聯絡點設置了一名電腦信息員，信息員負責“工商維權網”網絡信息收取、傳達，電子郵件收發，通過電子信箱上報聯絡點工作情況，實現了聯絡點與工商所各項信息的實時溝通。

　　信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。第一范文網工作總結欄目為您提供工作總結范文參考，以及工作總結寫作指導和格式排版要求，解決您在寫作中的難題。

　　在省駐京信訪聯絡辦公室和市委、市政府的正確領導下，通過我市來京全體同志的團結奮斗、艱苦負責地工作，全面完成省、市和駐京工作交給的各項任務，現總結如下：

　　一、基本情況

　　20xx年我全體駐京工作人員接待和勸返集體訪批，人次(含重訪批，人次)，單訪人次(重訪人次，涉法人次)

　　二、工作的主要工作特點

　　⒈重視會事期間的信訪工作。對會事信訪工作進行了全面部署。市委、市政府每在會事前都召開了各縣(市)區分管信訪工作的領導、信訪辦公室主任，市直有關部門參加的國家“兩會”和“黨的十五界五中全會”期間的信訪工作進行了全面的部署。()要從講大局、講政治的高度安排好此項工作;()組織強有力的力量，選擇精兵強將參加駐京值班。()加強排查調處，解決突出問題，把勁使在基層，從源頭上減少和預防進京上訪;()對潛在進京的上訪人員進行了包保領導，責任單位和責任人。

　　⒉駐京工作力量強。我從今年月份就開始研究和探索駐京信訪工作的長效機制，月前在北京長期值班的人員，沒有少過人，月份開始，我市以聯系會議的文件連續發了兩個文件規范了駐京信訪工作的長效機制，公文網形成了三條線的工作方法，以駐京信訪工作聯絡辦公室為龍頭，負責駐京工作的指揮和調度，公安負責非正常訪接訪和訓誡，法院負責涉訴案件的接訪和勸返，信訪部門在調度公安和法院兩條線，負責行政方面的接待和勸返，聯系會議的五個專項小組也都進京值班，人員在月份以來長期駐京的沒有少于人。

　　⒊聽從指揮，維護全市一盤棋。市駐京信訪工作聯絡辦公室在個敏感部位確立了負責人，較好地發揮牽頭的作用。其它工作是我們也具備了素質好責任心強的同志參加，配合其它牽頭單位工作的主動積(更多精彩文章來自“秘書不求人”)極，遵紀守時，多次受到省駐京聯絡辦公室負責人的表揚。

　　⒋前線和后方互動。凡是接回的上訪人都做到就地穩控，反映事項有道理的就地解決。在家的各級領導和信訪干部始終堅持排查調處，發現苗頭，快速反映。

　　⒌屬地和屬事部門協調動作，配合默契。我市來京的涉法上訪人員，由各地信訪和政法部門共同接談，共同派人遣返，共同下交案件。以屬地為原則的同志沒有什么怨言，都積極勸返。

　　⒍駐京工作人員表現出較高政治責任感和較強的責任心。駐京工作人員表現出較高政治責任感和較強的責任心。帶隊同志每天深入到值班地點檢查值班情況，每天聽取情況匯報，有時都工作到深夜。值班的公安干警，法院干部和信干部每天堅持工作十幾個小時，廢寢忘食，毫無怨言，始終保持旺盛的斗志。市自聯絡辦的同志也都深入到第一線接談值班，起到了率先垂范的作用。

　　三、存在的問題

　　⒈控制越級上訪力度不夠。雖然市委市政府三令五申，召開會議布置、高度，派督查組到各地各部門督查，但仍出現進京上訪，說明我們基層控制越級上訪的力度不大，措施不力，有的甚至無動于衷，根本就沒有做控制工作。

　　⒉遣反力度不夠，遣返回平后缺乏后繼手段。我們遣返的主要手段是做思想工作勸回或由單位來人接回，并輔以解決問題的承諾。勸返回去的要求給解決路費，食宿費用，否則堅決不走，單位來人接回花費更大。人不接走北京和省里不答應，這么接走、勸返走助長了上訪人的不良情緒，在社會上也產生了負面影響。

　　⒊對無理鬧訪者教育懲治軟弱。我市進京上訪者多數以幾級機關處理，涉法案件經三、四級司法機關處理，上訪人對各級相關的正確處理意見拒不接受，不滿足他們的要求誓不罷休。辱罵機關工作人員、擾亂辦公秩序、惡意到各國家機關上訪，有的上訪人說：“我知道北京不能解決我的問題，但我登記一次就罰一萬塊錢，上面就會處分有關領導，我就要摘烏紗帽。”絕大多數上訪者在北京造成不良影響，我市只有個別無理上訪者、鬧訪者受到了處罰，多數人有持無恐，仍然我行我素，任意胡為，不斷地到各機關、各敏感地區上訪告狀和鬧訪。

　　綜合我市進京上訪情況，盡管我市各級黨委政府做了大量艱苦細致的工作，但我們感到各級各部門仍需在著力解決信訪問題、控制越級上訪、教育和懲治無理鬧訪者等諸環節上下功夫。力爭將我市群眾進京上訪的總量降下來，以維護首都的良好秩序，維護市的整體形象。

　　四、下步工作建義：

　　總的指導思想：堅持駐京信訪工作長效機制，認真負責的工作精神，鞏固成果，防止人員的回流和反彈，工作總結為以后信訪工作打好打勝地翻身仗奠定基礎。

　　⒈要研究和探討駐京信訪工作新形勢，新方法。

　　⒉配強留京工作力量。根據市駐京長效機制精神，每個縣(市)區、和五個專項小組，都要保證一名以上人員在京值班。公安值班干警繼續按規定輪流值班。

　　⒊加大進京案件交辦力度，集中處理一批。對此次進京的全部列入“一案三查”和“掛牌管理”，做到無保包人，無責任單位，從頭未處理到位“三不”放過。

　　⒋建議省駐京信訪聯絡辦公室，對堅持長效機制，工作方法，以及人員配備上有新的突破。