2017年公關工作總結范文3篇

　　一、工作性質

　　公關部是學生會中一個常設機構，也是學生會中一個職能性部門。公關部的工作有一定的特殊性，具有“外聯——內引”的雙重職責。

　　所謂“外聯”就是為學生會的常規活動取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動贊助商;加強學生會與各系學生會與其他學生組織與校外的各相應院校、企業、組織間的聯系;“內引”則是指公關部還在一定程度上的進行內部水平溝通的工作，協調學生會各部門活動，與校方調節、聯系等。同時還要有一定的創新活動，豐富同學們的課余生活。

　　二、工作目標

　　本學期我們將把工作重點集中在與校外學生會，企業，以及社會組織間的聯系上。一方面為院學生會的學生活動籌集資金，為在校的同學們提供更為豐富，精彩的課余生活。今年下半年，金融危機的影響有所緩解，對于社會大形勢，也有利于我們部門順利完成計劃任務。同時也為廣大同學謀求福利。另一方面，為加強大學校園之間的友好聯系，我們計劃將在11月中旬，與學生會禮儀團合作，在禮儀團show上，邀請周圍學校友情出演節目。

　　這一學期是新生進入大學校園的第一個學期，也是朝氣蓬勃，充滿機遇與希望的一個學期，希望我們的活動可以讓大家有更多的機會鍛煉自己的應變能力與語言表達能力，開拓同學們的視野。

　　三、具體工作安排

　　9月份

　　(一)、本部門招新

　　時間：9月6日~9月15日

　　意義：為公關部增添新的血液。

　　活動形式：具體見XX年公關部招新計劃書

　　(二)、**校園推廣活動

　　時間：9月21日~9月25日 **校園宣傳 專題講座

　　9月28日~9月30日 **公司校園實物展出

　　地點：學校甬道，綜合樓報告廳

　　意義：借助**公司在it行業內的知名度以及在電子產品市場內的占有率，在本學院內開展這次的講座，為在校大學生在今后的就業以及創業道路上點亮了一盞啟蒙燈。同學們也可以借助這次的機會，與公司的經營人進行面對面的交流，感受在成功背后的勵志感人故事。從另外一個層面體會到夢想與目標對于一個人的重要意義。與此同時，為體現本部門文化，加強公關部部員與企業之間的交際能力與應變能力。為在校大學生豐富校園文化，豐富課余生活，引領健康時尚的大學生活，為大學校園生活增添亮點!

　　工作總結

　　——水一樣的我們

　　XX年我們走過，回眸過去的一年，汗水與收獲并織，汗水中我們付出了我們的心血，為一次次活動的的成功舉辦做出了必要地貢獻，收獲中我們繼往開來，我們漸漸成熟，慢慢開始學會獨立處理事情，一年里，新生的嬰兒漸漸成長了。

　　把水倒進杯子里，它便成了杯子的形狀，把水倒進瓶子里，它便變成了瓶子的形狀，水，無形，柔軟，卻能無堅不摧。一年里，部門秉持水一樣的精神進行各方面的工作，哪里需要我們，我們便形成什么，這就是過去一年我們的真實寫照，水一樣的公關實踐部。

　　從九月新生報到注冊前，義賣活動如火如荼的舉行，活動期間雖插曲不斷，但也總算圓滿舉辦成功。現在這一刻，我們不便再對此次活動再做任何評價，回眸過去就是為了吸取經驗，繼往開來，這正是歷史作用。我們需要做的就是靜下心來，聆聽自己，聆聽歷史，亦無悔!

　　歷史的作用是巨大的，當我成為公關實踐部干事起，每個時候我都在注意著我的部長，學習其優點，現在我卻成了別人學習的對象，我深知，榜樣，一種無形的力量，卻足以改變人。因此，針對每個干事的各自特點因材施教，大膽實踐，讓干事從實踐中去獲取屬于自己的理論，定期進行部門會議，總結近期工作經驗與心得。再針對每個人反饋上來的信息量進行歸納整理，做出合適的處理。

　　漸漸地，每個人都能從遇事不知如何處理到遇事能知道如何處理階段進行了角色的轉變，水的形狀慢慢地形成！看，可愛的干事們拼織了多少水的形狀：壽司試吃活動，百考園烤肉試吃活動，新感覺服飾現場展示活動，3d晶網培訓機構授課活動等等一系列活動。水，無形，就像他們無處不在的贊助活動身影，以及贊助背后那不為人知的過程辛酸無人知的心路歷程。

　　，水，伴隨著沿路花草流向了，流去的是時間，換來的是青春，人生。

　　林超

　　XX年1月20日

　　公關部XX0-XX年度第二學期工作總結

　　轉眼間，一個學期又過去了，又到了我們的年度總結。本學期公關部任務比較輕松，在主席團的帶領下和各兄弟部門的協助下，還有各委員的努力下，公關部也取得了一定的成績，整體上完成了本學期的任務。現就過去一個學期的工作進行總結：

　　1、努力進取，選拔人才。

　　我們部門在本學期的層層選拔中，終于從眾多精英中選出了6名10級的委員最終留在公關部。

　　2、積極做好本部門的工作。

　　各委員定期出去拉贊助；

　　協助其他部門進行工作；

　　準備校長接待日的工作；

　　建立商家聯系資料庫；

　　負責給其他學院的活動送賀電；

　　3、增加交流與聯系。

　　內部活動組織燒烤、吃飯； 

　　本部門內部積極籌劃大四歡送會；

　　學生會羽毛球內部聯誼，本部門取得了第一的好成績；

　　以上是我們部門的總結，我們部門在工作中積極努力，充滿干勁，但也知道其中有些不足，我們會認清并改正其中的不足，把公關部發展的越來越好！

　　歲末年初，新的一年已悄悄來到，回顧過去一年的工作，感慨萬千。XX年，在領導的正確領導、關懷下，在個人空間的給予下，使我得到了快速的成長。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我最大的收獲是挑戰了自己，為今后工作能走的更遠、更穩積累了豐富的社會經驗。總體來說還不錯，最終完成了年初既定的任務指標，順利收官。

　　這一年真是磕磕絆絆的走過，承受著領導巨大的壓力，也有來自部分運營商人員的阻力，經過大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實現了目標。全年累計簽訂合同717.36萬元，開票753.53萬元，實現回款527.79萬元，實現利潤289萬元。

　　與移動公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽署的二節點370余萬合同在內部審批流程已經過半的情況下，由于移動公司網絡部主管人員調整，boss系統升級及奧運封網而緊急叫停，對公司上半年的經營造成了影響，使公司一度資金吃緊。在奧運會全面結束后，已經進入了10月份，通過重要公關，千方百計開展業務，重點運作政府入地、第二節點路由及基站管道的銷售工作，終于在12月份搶下全部的6個合同，累計簽訂合同493萬元，累計開票493萬元，累計回款 234萬元，為完成全年任務指標打下堅實基礎。

　　聯通公司今年的合作要從政府的強制入地說起，3月份開始由政府下發的入地文件一經下達，在廣電撤桿入地配合下，聯通和電信的線纜也必須無條件的下落。為了更好的提升公司利潤，上調銷售單價成為了必然，在與運維部主管的溝通單價后，對方表示反對且無法接受，在我方的強硬態度下(不簽合同不允許穿纜)，經過幾次的溝通，最終對方同意了我方的單價，使主管道價格上調8000元/公里，引上價格上調 20元/米，整體管道均價上調了10%以上，順利的簽下了XX年的第一個合同。由于利誘，部分人員后續起草了《xx市一環本地網光纜線路遷改工程》的項目立項，在經過三次打回來修改再上報的過程后，最終順利報批，實現管道銷售6條，合同價款40余萬元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個重點項目，而春雨橋、南關大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費用進行轉嫁，與聯通公司的談判也是煞費苦心。在主管人員的百般刁難下，經過兩三次的概預算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報批。在聯通公司即將與網通公司合并重組并壓縮投資停止立項的背景下，利用政府強制入地，基站建設，資源優化及大客戶項目為主導，緊抓重點人員，千方百計公關運作，功夫不負有心人，成功的抓住了最后的合作機會，累積簽訂合同80余萬元。并積極處理遺留問題，現已全部解決。

　　網通公司一直是xx市合作的老大難問題，XX年也不例外。借建設南路南關大橋的遷改機會，累計簽訂了合同13萬余元，并實現了xx年合同遺留的回款問題。

　　電信公司由于政府的強制入地工作，也與年初就開始操作合同。為了提高銷售價格，從上到下也進行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業務較多，出土引上的接入工程較多，在本地工程項目管理人員的大力配合下，使出土引上的簽約金額占到了合同額的10%之多，最終與5月份簽訂了70余萬的合同，并與8月再次簽訂合同18萬余元。由于不斷的溝通和交流，真正的與運營商交上了朋友。在與xx市經理的溝通中，得知xx市的通信市場中電信公司是個弱者，但xx市市場是個有潛力的市場，市公司領導愿意大力扶持遵化的業務發展，可考慮管道大批量購買。在得知此信息后，報著一絲希望，在雙節走訪過程中，與市公司領導進行了初步交流，市公司領導對此事表示了認可，并愿意一起來運作。經過初步統計，可以購買的管道達到了150萬元。由于行業重組過程中， 聯通公司的拆分涉及到了資產的拆分，管道資產也相應的部分劃撥給了電信公司，使可購買管道減至120萬元，經過層層把關，在12月30日近80萬元合同終于簽蓋章。最終全年實現合同160余萬元。

　　廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流，對方也主動幫助想辦法簽合同，并提高銷售價格，廣電的線纜入地大量的帶動了聯通和電信公司的入地工作，實現了全面帶動的大好局面。最終廣電實現合同100余萬元。

　　鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購買工作難以突破。XX年重點運作往年合同余款的回款工作，在與網絡部部長建立了良好的私人關系后，目前已得到圓滿解決，90余萬回款全部到位。并處理遺留零活的合同問題，簽訂合同近3萬余元。