周工作總結(jié)怎么寫范文(精選34篇)
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇1
今年很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題,銷售周工作總結(jié)。在我談問(wèn)題之前,我想首先強(qiáng)調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上,目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí),才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),毫無(wú)保留地、開(kāi)誠(chéng)布公地來(lái)相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面,我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過(guò)程中,反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題,比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開(kāi)時(shí)間……,問(wèn)題和困難自然不可避免,但我覺(jué)得,導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。
有這樣一個(gè)故事:一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后,三個(gè)人都回來(lái)了,結(jié)果分別如下:甲:經(jīng)過(guò)努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無(wú)數(shù)的寺院、推銷了無(wú)數(shù)的和尚之后,碰到一個(gè)小和尚,因?yàn)轭^癢難耐,說(shuō)服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒(méi)有推銷出去,正在絕望之時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對(duì)寺院的主持說(shuō),這是一種對(duì)菩薩的不敬,終于說(shuō)服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會(huì)賣出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后,沒(méi)有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里,應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中,常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),以此為基點(diǎn),公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò),我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題,但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有,還需要我們大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理,成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來(lái)的發(fā)展。
拿破侖。希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異!币?yàn)槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考:一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。
每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會(huì)不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購(gòu)并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來(lái),步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。毛澤東說(shuō)過(guò),政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過(guò)很多困難。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。
”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
就像我們組織開(kāi)會(huì)和培訓(xùn),公司花費(fèi)金錢,同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對(duì)待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì)進(jìn)步。
我也經(jīng)常對(duì)大家說(shuō),只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,起初從零開(kāi)始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對(duì)水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來(lái)培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,要切記與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰,工作總結(jié)《銷售周工作總結(jié)》。
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的,而要依靠群體的力量。
大家來(lái)自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來(lái)企業(yè)中好的東西融入到公司來(lái),不好的東西要摒棄掉。
每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí),首先是長(zhǎng)者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開(kāi)心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來(lái),要讓自己的隊(duì)伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
有句話說(shuō)得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理!
隨著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問(wèn)題,我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過(guò)程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,最終的目的都是一樣的。
5、關(guān)于管理在公司里,我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級(jí)面前是管理者,在上級(jí)面前是被管理者。
而從另外一個(gè)角度,大家都是社會(huì)人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,在隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,在醫(yī)院開(kāi)發(fā)的臨床跟進(jìn)上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō),管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們?cè)S多經(jīng)理常常過(guò)份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值,而不注重市場(chǎng)調(diào)研和來(lái)自市場(chǎng)一線的材料,這是一種錯(cuò)誤的觀念,必須改正。有沒(méi)有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí),在下屬遇到困難的時(shí)候,有沒(méi)有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去。
二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)
1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本,同時(shí),開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷問(wèn)題,需要繃住弦,樹(shù)立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì)算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對(duì)于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整,在基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng),是增加還是減少激勵(lì)成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管,要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析,幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。
2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理前面說(shuō)過(guò),我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。
管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表的填寫,經(jīng)理通過(guò)其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)加以追蹤解決。
對(duì)于年度計(jì)劃,要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生,并認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺(jué),有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來(lái)簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3、人力資源管理首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠(chéng)度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開(kāi)發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過(guò)培訓(xùn),采取不同策略,把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的。
在市場(chǎng)人員運(yùn)用策略上,對(duì)于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣,通過(guò)經(jīng)理的榜樣作用,加強(qiáng)管理;二是通過(guò)召開(kāi)會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來(lái)全面對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn);三是通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團(tuán)隊(duì)。只有讓所有員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長(zhǎng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,只有在過(guò)程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
4、市場(chǎng)策略各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺(jué),經(jīng)驗(yàn)固然重要,但它并不是成功的必然。
只有將感性和理性結(jié)合起來(lái),理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,在市場(chǎng)直覺(jué)的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,肯德基針對(duì)北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開(kāi)店前的調(diào)研,第一位職員在到達(dá)王府井后,看見(jiàn)熙熙攘攘的人流,憑直覺(jué)馬上判斷值得在王府井開(kāi)店,于是回去后告訴公司說(shuō)可以在王府井開(kāi)店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開(kāi)始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過(guò)的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時(shí)還對(duì)北京周圍的雞的來(lái)源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,最終通過(guò)數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開(kāi)店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開(kāi)店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過(guò)程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們?cè)谑袌?chǎng)操作的過(guò)程當(dāng)中,能夠把豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合起來(lái),則成功將會(huì)屬于我們。
要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng),分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點(diǎn),才能有效地開(kāi)展工作。比如湖北市場(chǎng),由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開(kāi)發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對(duì)比較容易,但臨床跟進(jìn)比較缺乏,所以,下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō),醫(yī)院開(kāi)發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時(shí)候,必須考慮到開(kāi)發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng),不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場(chǎng)上普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對(duì)不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來(lái)的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段,搶占先機(jī),才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識(shí)上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣,通過(guò)正確的市場(chǎng)策略的運(yùn)用,來(lái)達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。
5、物流管理一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,各省級(jí)銷售部必須注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),做到預(yù)先統(tǒng)籌,以避免臨時(shí)抓瞎。
再一個(gè)就是貨物周轉(zhuǎn)率,必須時(shí)刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進(jìn)行溝通,隨時(shí)了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因,及時(shí)采取辦法加以解決。
三、明確目標(biāo),分解任務(wù)各省級(jí)銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
在目標(biāo)確定之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”這八個(gè)字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇2
本周工作:
1、對(duì)寧武縣供電局查出的問(wèn)題進(jìn)行了整改,對(duì)生活區(qū)供電線路、開(kāi)關(guān)等供電設(shè)施進(jìn)行了檢查,對(duì)不用的線路進(jìn)行拆除整理;
2、由于回風(fēng)斜井水倉(cāng)淤泥多導(dǎo)致水泵底閥兩次損壞,機(jī)電科進(jìn)行了及時(shí)的搶修,未影響正常排水。針對(duì)該問(wèn)題機(jī)電科及礦內(nèi)相關(guān)部門對(duì)水倉(cāng)進(jìn)行了部分清理,并督促大同礦建項(xiàng)目部投用沉淀池,起到了一定的效果;
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、防爆檢查方面,對(duì)上周所查8條問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤落實(shí),到24號(hào)全部落實(shí)。針對(duì)回風(fēng)斜井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,機(jī)電科將標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目部就行了傳達(dá)學(xué)習(xí),現(xiàn)正在進(jìn)一步整改落實(shí)中;
4、對(duì)提升運(yùn)輸設(shè)備就行了定期檢查和鋼絲繩測(cè)試;
5、協(xié)助后勤更換生活區(qū)、礦區(qū)供水壓力泵,進(jìn)行照明維修;配合調(diào)度室進(jìn)行井下水倉(cāng)電話安裝;
6、配合人勞科完善五險(xiǎn)一金檔案;
7、更換6號(hào)放水孔壓力表,對(duì)1#2#水泵進(jìn)行了維護(hù);
8、對(duì)職工手指口述進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
9、完善包機(jī)責(zé)任制與設(shè)備包機(jī)人簽訂包機(jī)責(zé)任狀;
存在的問(wèn)題:
1、大同礦建項(xiàng)目部井下沉淀池不按要求合理利用,導(dǎo)致工作面污泥經(jīng)常往水倉(cāng)內(nèi)排放;
2、現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作責(zé)任心不強(qiáng),停泵后不及時(shí)關(guān)閉閘閥,導(dǎo)致水泵不能正常運(yùn)行,影響排水工作;對(duì)項(xiàng)目部不按要求排放污水未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促改正,井下交接班制度履行不嚴(yán)格出現(xiàn)空崗,導(dǎo)致水泵空轉(zhuǎn)高溫;現(xiàn)雖對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了相應(yīng)處罰,但還需責(zé)任單位對(duì)單位內(nèi)部人員進(jìn)行再教育,以便進(jìn)一步提高工作責(zé)任心。下周計(jì)劃:
1、計(jì)劃向?qū)幬涔╇姽就瓿稍鋈萆暾?qǐng),和10kv開(kāi)關(guān)柜及絕緣用具的測(cè)試;
2、計(jì)劃完成氣象局防雷設(shè)備檢驗(yàn);
3、督促配合項(xiàng)目部完成月底的月度機(jī)電檢修;
4、加強(qiáng)機(jī)電隱患排查整改,進(jìn)行礦區(qū)雨季三防期間用電開(kāi)關(guān)和線路的檢查,查出問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改;
5、進(jìn)一步加強(qiáng)手指口述的演練工作。
6、按《機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》要求,繼續(xù)完善內(nèi)業(yè)資料。7、風(fēng)井架棚期間,配合相關(guān)部門進(jìn)行水倉(cāng)清理。8、做好日常安排工作。
9、做好安全生產(chǎn)月活動(dòng)的機(jī)電安全工作。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇3
同學(xué)們好:我是上周的值周老師,下面我把上周的值周情況進(jìn)行一下總結(jié)。上一周是全校第一次正式按照校評(píng)比制度、考核班級(jí)綜合指標(biāo)辦法進(jìn)行檢查的一周,在檢查中,我們可以高興的看到全校同學(xué)都十分重視班級(jí)體的榮譽(yù),熱愛(ài)班集體,關(guān)注本班能獲得紅旗數(shù)量;例如:周一、周二有個(gè)別同學(xué)未按要求帶領(lǐng)巾、黃帽的,被扣了分。周三開(kāi)始指派責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生到校門口督促、協(xié)助同學(xué)改正;有的班有個(gè)別同學(xué)管不住自己發(fā)生打鬧現(xiàn)象,其他同學(xué)關(guān)切地幫助他,規(guī)勸他改正錯(cuò)誤,并打聽(tīng)本班已經(jīng)丟失了幾分,如何努力保住紅旗。通過(guò)各方面的齊抓共管,師生們的一齊努力,保住了班級(jí)的榮譽(yù),維護(hù)了班級(jí)的良好形象,更把紅旗堅(jiān)實(shí)的插在本班。
上一周我校有一次重大活動(dòng)即《傳承民族文化,提高道德修養(yǎng)》大會(huì),有許多領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓來(lái)到我校,同學(xué)們見(jiàn)到外來(lái)的客人,都能主動(dòng)問(wèn)好,禮貌待人,得到了客人們的贊許、好評(píng)。
問(wèn)題與不足,客觀地講,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別班級(jí)的同學(xué)還不能適應(yīng)新情況。體現(xiàn)在:
1.打鬧、打斗的現(xiàn)象現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2.還有極少數(shù)同學(xué)在樓道里的地面上席坐、打滾。
3.做視力保健操、廣播操時(shí)還有不認(rèn)真、敷衍了事現(xiàn)象。
有個(gè)別同學(xué)在同一評(píng)比項(xiàng)目中犯兩次以上的錯(cuò)誤,希望今后能夠改正。
值得表?yè)P(yáng)的是我們最辛苦的值周生,每天按時(shí)到崗。對(duì)學(xué)校交給的任務(wù)一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,凡有違反條例的現(xiàn)象,按實(shí)際情況記
錄,即便是本班的同學(xué)違反了條例也照實(shí)登記,不徇私情,體現(xiàn)了公平公正的原則,并且得到了廣大師生們的一致好評(píng)。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇4
上一周,在全校師生的大力支持下,在全體值周生的共同努力下,總體情況良好,同學(xué)們遵規(guī)守紀(jì),校園處處彰顯出文明、和諧、積極進(jìn)取的景象,F(xiàn)將本周值周工作總結(jié)如下:
1.校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚,早自習(xí)書聲朗朗,下午自習(xí)靜心學(xué)習(xí),大部分同學(xué)能緊張、認(rèn)真地投入于期末迎考復(fù)習(xí)之中。
2.在校園志愿者的帶領(lǐng)下,在同學(xué)們的共同努力下,校園衛(wèi)生環(huán)境比前階段有明顯提升,大多數(shù)同學(xué)都能將垃圾扔到垃圾箱中,而且同學(xué)們能隨手拾起地上的雜物,讓我們的校園環(huán)境變得更加的舒適整潔。
3. 眼操情況良好,同學(xué)們能夠認(rèn)識(shí)到保護(hù)眼睛對(duì)自身的重要性,希望繼續(xù)堅(jiān)持。
當(dāng)然,上周我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí),也還存在著一些問(wèn)題和不足,下面我提出值得同學(xué)們注意的幾點(diǎn):
1.課間整體紀(jì)律比較好,但有少數(shù)同學(xué)沒(méi)有右側(cè)通行,仍有同學(xué)在走廊內(nèi)聚堆或借書,希望同學(xué)們從自我做起,共同維護(hù)走廊秩序。
2. 愛(ài)護(hù)公物意識(shí)有待加強(qiáng),破壞公物現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。例如1、有少數(shù)學(xué)生在打電話時(shí)在電話機(jī)旁的墻壁上亂畫,使得雪白的墻壁上留下斑駁的印記;2、籃球框上新安上的籃球網(wǎng)不知何時(shí)已經(jīng)損壞,因此在這里希望同學(xué)們要增強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí),自覺(jué)抵制不良的習(xí)慣,做文明的十四中人。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇5
經(jīng)過(guò)國(guó)慶長(zhǎng)假的調(diào)整后全體師生在雄壯的國(guó)歌聲中以飽滿的熱情投入到了我們上一周的工作中,今天同樣在雄壯的國(guó)歌聲中順利的完成了上一周的工作。在這里我代表初中部對(duì)上周的值周工作做如下總結(jié):
一、上周大事
。ㄒ唬┙虅(wù)方面
1、教務(wù)處組織全體教師分文理組聽(tīng)取了本學(xué)年新任教師的匯報(bào)課。
2、完成的本學(xué)期有關(guān)教師的職稱評(píng)定工作。
3、語(yǔ)文組積極的組織學(xué)生參加縣級(jí)語(yǔ)文學(xué)科競(jìng)賽。
4、上周教研活動(dòng)時(shí)間,教務(wù)處組織相關(guān)教師在初一一班召開(kāi)了針對(duì)第一次月考的質(zhì)量分析會(huì)。
5、舉辦了旨在提高學(xué)生漢字書寫水平的書寫比賽。
(二)政教工作
1、針對(duì)換季時(shí)節(jié)疫病流行,政教處對(duì)全體學(xué)生的生活用品衛(wèi)生進(jìn)行了大檢查。
2、組織了為引導(dǎo)學(xué)生合理消費(fèi)的學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查。
3、學(xué)生儀容儀表檢查。
4、學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成
5、公寓及教學(xué)區(qū)的安全大檢查。
二、做得好的方面
1、早讀。一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨,一生之計(jì)在于勤。每天早讀、晚自習(xí),全體班主任不辭辛勞,到崗到得早,到得齊。
2、上課及自習(xí)。課前十分鐘,大部分同學(xué)都已經(jīng)進(jìn)入教室,開(kāi)始為本節(jié)課或自習(xí)做準(zhǔn)備;大部分教室已有老師或班主任在維持紀(jì)律,或者在指導(dǎo)學(xué)生閱讀、做練習(xí)等。
3、衛(wèi)生。絕大多數(shù)班級(jí)的值日同學(xué)均能按時(shí)對(duì)本班及所負(fù)責(zé)清潔區(qū)域進(jìn)行打掃,教室內(nèi)的垃圾也能及時(shí)清理,衛(wèi)生工具擺放整齊。
4、就寢工作抓得實(shí)。一方面,班主任能及時(shí)到寢室查人,生活老師都能到位;另一方面,各年級(jí)大多數(shù)學(xué)生遵守學(xué)校作息時(shí)間意識(shí)增強(qiáng)。
三、有待改進(jìn)的方面
1、班容、班貌在細(xì)節(jié)方面有待進(jìn)一步改善。在檢查中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)課室桌椅擺放不整齊,特別是橫排不整齊;教室墻壁有腳;教室地面、走廊有紙屑;教室門窗的玻璃未能及時(shí)擦拭等。希望本周各班在這方面向?qū)W生提出明確的要求,進(jìn)一步改善班容、班貌。
2、在上周各班班主任在廣播體操的訓(xùn)練方面做了大量的工作,但在做廣播體操時(shí)有仍有個(gè)別同學(xué)的動(dòng)作不夠規(guī)范和到位,希望本周各班對(duì)個(gè)別同學(xué)加強(qiáng)第三套廣播體操的'練習(xí)。
3、在上課自習(xí)期間仍有玩手機(jī)的現(xiàn)象存在,需對(duì)手機(jī)等電子產(chǎn)品的使用加強(qiáng)管理。
三、優(yōu)秀班級(jí)
七年級(jí)一班、八年級(jí)二班、九年級(jí)三班
四、合理建議
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇6
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作 技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期
對(duì)于實(shí)習(xí),算來(lái)已不是第一次了,但要論時(shí)間,這次卻是要?dú)v時(shí)最長(zhǎng)的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí),我再次感受到了實(shí)習(xí)難,找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的,但最終由于各種原因沒(méi)能如愿,最終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào),經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來(lái)南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
不覺(jué)中,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來(lái)真不應(yīng)該,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來(lái)說(shuō),不管顧客來(lái)買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過(guò)電話來(lái)銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過(guò)電話來(lái)訂購(gòu),而我通過(guò)電話訂購(gòu),然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點(diǎn),但對(duì)我來(lái)說(shuō),通過(guò)面對(duì)不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無(wú)奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買材料的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。
當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,但老板還是給了,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn),我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧,然而我卻無(wú)可奈何。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量_價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái),然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過(guò)去。雖然這小學(xué)生都會(huì),但由于木材數(shù)量多,需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去,就顯的很煩瑣了。
更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱危\(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們?cè)倭恳淮危媸琴嶅X不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的,但既然在同一團(tuán)體里,當(dāng)他們忙不過(guò)來(lái)時(shí),我能幫忙的還是幫了。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇7
一周的時(shí)間,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間的工作來(lái)講,是一個(gè)短暫的過(guò)程,但是這個(gè)短暫的時(shí)間依然非常重要。在一周的工作結(jié)束時(shí),如何進(jìn)行周工作總結(jié)呢?以下為一份一周工作總結(jié)的范文,請(qǐng)參考。
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇8
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂(lè)做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我
許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見(jiàn)識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過(guò)去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開(kāi)展招聘這方面的工作。
前臺(tái)文員 李
二○**年四月十日
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇9
上一周為開(kāi)學(xué)第20周由我和___老師值周。我現(xiàn)將上周工作總結(jié)如下:
上周工作總體良好,各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
紀(jì)律方面:
大部分同學(xué)都能按時(shí)到校,進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),自習(xí)、輔導(dǎo),各科責(zé)任老師能提前上崗,進(jìn)入工作狀態(tài)。
衛(wèi)生方面:
各班都能堅(jiān)持一日三掃,他們?yōu)閺V大師生營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,這些同學(xué)值得表?yè)P(yáng)。
經(jīng)檢查我們還發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題和不足:
1、垃圾堆
希望各班同學(xué)倒垃圾要多走幾步路,盡量向垃圾臺(tái)上面到,以便于負(fù)責(zé)清掃垃圾班級(jí)便于處理。
檢查發(fā)現(xiàn)垃圾堆經(jīng)常有火點(diǎn),煙霧彌漫,排放有害氣體,希望同學(xué)們不要隨意放火點(diǎn)燃垃圾堆,倒垃圾時(shí)發(fā)現(xiàn)有未燃盡煤球,先將煤球弄滅,再倒入垃圾堆。若需要點(diǎn)火焚燒垃圾,要在指定時(shí)間,責(zé)任教師監(jiān)督下進(jìn)行,過(guò)后要將火點(diǎn)撲滅方可離去。
2、廁所
發(fā)現(xiàn)有不少學(xué)生占用教工廁所,為教師入廁帶來(lái)很大不便,希望同學(xué)們自覺(jué)遵守。
廁所不能按時(shí)清掃,特別是女教工及女生廁所,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理。給廣大師生帶來(lái)很大不便,希望相關(guān)班級(jí)能按時(shí)清理。 溫馨提示:
時(shí)至寒冬,希望同學(xué)們能客服困難,按時(shí)到校。來(lái)校放學(xué)路上要注意安全,做好保暖防寒工作,預(yù)防呼吸道疾病發(fā)生。 經(jīng)上周檢查評(píng)比結(jié)果如下:
紀(jì)律模范班:七年級(jí)八年級(jí)九年級(jí)
衛(wèi)生模范班:七年級(jí)八年級(jí)九年級(jí)
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇10
政監(jiān)督:
上班期間大家都很賣力,沒(méi)有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來(lái)員工的流失。
衛(wèi)生監(jiān)督:
要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來(lái)。早會(huì):現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,不過(guò)還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
員工心態(tài):
沒(méi)事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開(kāi)始?记谟涗洠嚎磪⒓釉鐣(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報(bào)的記錄(遲到,請(qǐng)假,曠工),另外新報(bào)到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
主持安排:
月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。員工入職離職:新來(lái)員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取,員工入職表的及時(shí)更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
網(wǎng)絡(luò)招聘:
近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問(wèn)題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘,不過(guò)可以通過(guò)其他的招聘渠道來(lái)擴(kuò)大搜索簡(jiǎn)歷量,現(xiàn)在自己申請(qǐng)了百姓網(wǎng),58,趕集,中州人才網(wǎng),應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng),百度貼吧,數(shù)字英才網(wǎng),諾鄰網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站,不過(guò)現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡(jiǎn)歷,但是會(huì)盡力通過(guò)這些渠道和網(wǎng)站來(lái)下載所需簡(jiǎn)歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個(gè),盡量把人都約來(lái),針對(duì)沒(méi)有到訪的人做個(gè)回訪。針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下:
衛(wèi)生:
監(jiān)督到位,如果在開(kāi)盤時(shí)間,值班人員無(wú)法來(lái)清掃,前臺(tái)要做到隨手打掃下。
行政監(jiān)督:
需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
網(wǎng)絡(luò)招聘:
九博上及時(shí)刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費(fèi)下載所需要的簡(jiǎn)歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時(shí)間來(lái)通知,上午通知的下午來(lái),下午通知的次日來(lái),次日未來(lái)的要做回訪。以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃,我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇11
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,僅有極個(gè)別幼兒指甲沒(méi)剪,幼兒都保護(hù)自我很好,沒(méi)有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺(jué)的安全等,孩子們都能按教師的要求進(jìn)取參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,期望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個(gè)別的孩子帶藥了,教師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了教師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(zhǎng)朋友們的進(jìn)取參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感激。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇12
我接觸工作已經(jīng)兩周時(shí)間了,兩周的時(shí)間,如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)工作者的蛻變,顯然有些不恰當(dāng),畢竟因?yàn)闀r(shí)間太短。我個(gè)人實(shí)在沒(méi)有什么具有建設(shè)性的問(wèn)題可以總結(jié),只能按我個(gè)人的想法,把這兩周時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹,算是一個(gè)不成熟總結(jié)吧。
回顧這兩周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到華興公司60管這個(gè)大家庭中來(lái)。通過(guò)上周的工作實(shí)踐,我感覺(jué)到自己的工作水平有了一定的提高,專業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)。深入工地踏實(shí)鉆研、揣摩,做到在施工過(guò)程中,實(shí)施全方位、全氣候、全過(guò)程的監(jiān)督工作。在工作中按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和師傅的要求認(rèn)真工作,只要工地正常施工就要有質(zhì)檢員的身影在工地出現(xiàn),在思想上要求進(jìn)步,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,不斷的提高自己;同時(shí)在這兩周的工作中也存在著不足,自己的建筑施工知識(shí)還比較匱乏,還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,在工作中的細(xì)節(jié)處理的不夠完善,今后在工作中一定本著塌實(shí).嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)努力完善好自己的本職工作,以嶄的工作姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),以嶄新的工作面貌迎接今后的任務(wù)。
我個(gè)人覺(jué)得,心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇13
上周是第十一周,學(xué)校值周工作總結(jié)。新學(xué)期已經(jīng)走完了一半的路程,一個(gè)星期來(lái),我們的工作和學(xué)習(xí)雖然緊張辛苦,但我們井然有序;或許我們的生活可能有些單調(diào),但我們的校園里從不缺少歡聲笑語(yǔ);或許我們會(huì)有些許的疲憊,但我們卻從未停止過(guò)前進(jìn),超越的步伐。
1.師生出勤。上周大部分同學(xué)能積極遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間。兩個(gè)年級(jí)的班主任都能在早上8:10分,下午2:10分以前到校,積極組織學(xué)生進(jìn)行有效的課前學(xué)習(xí)。早晨走進(jìn)校園,就會(huì)聽(tīng)到教室里傳出的朗朗讀出聲,下午第一節(jié)課前各班在班主任老師和科任老師的組織下,同學(xué)們都在進(jìn)行積極、主動(dòng)、有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2.清潔衛(wèi)生。上周進(jìn)行了兩次清潔衛(wèi)生大掃除,各班同學(xué)充分發(fā)揚(yáng)了不怕苦,不怕累,不怕臟的精神,對(duì)教室、辦公室和公共地段進(jìn)行了徹底的清潔衛(wèi)生大掃除。很多班級(jí)在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對(duì)教室和所負(fù)責(zé)公地進(jìn)行衛(wèi)生保潔。
3.兩操與集會(huì)。上周天氣很好,兩操和集會(huì)都能順利進(jìn)行,在班主任老師和體育老師的認(rèn)真組織下,兩個(gè)年級(jí)的兩操和集會(huì)紀(jì)律良好,學(xué)校德育處,團(tuán)支部,學(xué)生會(huì)和值周組對(duì)兩操進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,工作總結(jié)《學(xué)校值周工作總結(jié)》。
4.星期三,中學(xué)二片區(qū)校長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽在我校成功舉行。校長(zhǎng)們從關(guān)注課堂、管理課堂到身體力行深入課堂、引領(lǐng)課堂,對(duì)推動(dòng)我校我區(qū)課堂教學(xué)改革必將起著極其重要的作用。
5.星期五,區(qū)政府教育督導(dǎo)辦公室對(duì)我校進(jìn)行了教育督導(dǎo)檢查。檢查組對(duì)我校良好的精神風(fēng)貌和規(guī)范的辦學(xué)行為給予了高度的評(píng)價(jià)。
6.學(xué)生學(xué)習(xí)。雖然半期考試剛剛結(jié)束,但全校師生都能以飽滿的熱情全身心地投入到了后半期的教與學(xué)當(dāng)中。辦公室里經(jīng)?梢钥吹嚼蠋熍c學(xué)生促膝談心,課堂上大部分同學(xué)能認(rèn)真聽(tīng)講,積極思考。
7.星期五,兩個(gè)年級(jí)召開(kāi)了家長(zhǎng)座談會(huì)。在家長(zhǎng)們殷切的目光里,我們讀懂了什么叫"可憐天下父母心。"希望取得好成績(jī)的同學(xué)不要陶醉在昨天的榮耀中,清醒地看到自己的不足,才能實(shí)現(xiàn)不斷的自我超越。更希望暫時(shí)還處在落后位置的同學(xué),不要為昨天的失敗而苦惱,勇敢的人在挫折中崛起,懦弱的人在失敗后永遠(yuǎn)消沉。相信通過(guò)自己的努力,今天會(huì)比昨天好,明天會(huì)比今天好。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇14
回顧過(guò)去的一周工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過(guò)去的工作里,經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。會(huì)議紀(jì)要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問(wèn)題,并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇15
為了鍛煉和提高我系學(xué)生的口才和思辨能力,同時(shí)豐富我們的大學(xué)生活和課余時(shí)間,活躍校園文化,培養(yǎng)我系學(xué)生的團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取的素質(zhì),體現(xiàn)我系學(xué)生的精神風(fēng)貌,經(jīng)貿(mào)系學(xué)習(xí)部在105教室承辦了以“激揚(yáng)青春,魅力口才”為主題的辯論賽。上個(gè)月分別進(jìn)行了兩場(chǎng)選拔賽與一場(chǎng)交流賽比賽。經(jīng)過(guò)一次次激烈的比賽后,產(chǎn)生了一支優(yōu)秀的辯論隊(duì)和辯手。
一、組織策劃和工作人員協(xié)作配合
伶俐的口才和敏捷的思辨能力是當(dāng)代大學(xué)生在走出校園必備的兩大能力,為了組織這次活動(dòng),邀請(qǐng)了許多學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐進(jìn)行指導(dǎo)與交流,并通過(guò)與經(jīng)貿(mào)系學(xué)生會(huì)的全體工作人員的協(xié)助配合之下,順利的完成了此次辯論賽的選拔工作。在比賽現(xiàn)場(chǎng),大部分的相關(guān)工作人員都能做好本職的工作,積極靈活的應(yīng)對(duì)所有事情,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,給參賽選手營(yíng)造了一種良好的氛圍。
二、辯題值得深思
此次辯題都是一些熱點(diǎn)問(wèn)題,也很有爭(zhēng)議的問(wèn)題。緊貼實(shí)際,例如,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、共享單車、偶像崇拜利弊都是社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題,也是很值得我們大學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題,貼近我們的將來(lái)的生活,值得我們?nèi)ニ伎。此次的比賽分?.選拔賽、2.交流賽,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是緊緊相連,所有的辯題都與現(xiàn)在密切相關(guān),在辯手激烈的辯論下,不禁讓在場(chǎng)的觀眾們深思,學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的真切點(diǎn)評(píng)讓辯手受益良多。
三、觀眾的熱情給賽手很大的鼓勵(lì)
這次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作充分,宣傳到位,吸引了很多學(xué)生觀看辯論賽,期間觀眾的熱情鼓勵(lì)以及肯定給予辯手很大的信心,讓其盡情發(fā)揮自己的才能。
四、活動(dòng)不足之處
(一)在第一次選拔賽時(shí),很多參賽選手可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致準(zhǔn)備不足,在辯論時(shí)沒(méi)有充足的論據(jù),而且提供的部分論據(jù)是沒(méi)有得到認(rèn)證的,即論據(jù)的真實(shí)性有待考慮。
(二)有的辯題出的不是很好,讓選手有點(diǎn)難辨,很考驗(yàn)一個(gè)人的思維能力,當(dāng)對(duì)于新生還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)難度的。
(三)設(shè)備存在問(wèn)題。在比賽進(jìn)行中,計(jì)時(shí)系統(tǒng)存在問(wèn)題,導(dǎo)致中斷辯手們緊張精彩的言論,破壞當(dāng)時(shí)緊張刺激的氣氛。
辯論可以豐富我們的課余知識(shí),提高思辨能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,鍛煉表達(dá)能力,也給予了我們更多的啟迪和思考。通過(guò)這次辯論賽再一次增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,形成團(tuán)結(jié)互助,相互關(guān)心,友愛(ài)的校園氛圍,也通過(guò)自我探索,更好的認(rèn)識(shí)自我、提升自我。引導(dǎo)大一新生培養(yǎng)良好地思維習(xí)慣,思考進(jìn)入大學(xué)后的定位及角色轉(zhuǎn)變,盡早適應(yīng)并享受繽紛多彩的大學(xué)生活,確定目標(biāo),不懈追求。
總之,在這次活動(dòng)中,我們學(xué)習(xí)部看到了自身工作的不足,也能及時(shí)改善所存在的問(wèn)題,我們的努力是值得肯定的,我們的不足需要盡力改正,一步步走過(guò),也在努力中慢慢地成長(zhǎng)。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇16
回首這一周來(lái),我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己一周工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,在xx周的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過(guò)六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將130萬(wàn)的分地款存入我行,我知道這還不是最終的.成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過(guò)我的不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?朔茌p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇17
為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作,我校按照學(xué)區(qū)要求,開(kāi)展了“安全教育活動(dòng)周”活動(dòng)。我校緊緊圍繞“強(qiáng)化安全管理共建和諧校園”這一主題,結(jié)合本校的實(shí)際狀況,用心組織開(kāi)展好安全教育周系列活動(dòng),到達(dá)認(rèn)真安排、活動(dòng)多樣、教育性強(qiáng)的目標(biāo),為建立安全的教育教學(xué)環(huán)境,強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)奠定了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)就活動(dòng)狀況總結(jié)如下:
一、開(kāi)展豐富多彩活動(dòng),強(qiáng)化安全教育。
1、校園安全檢查。安全周領(lǐng)導(dǎo)小組在活動(dòng)周內(nèi)發(fā)動(dòng)學(xué)生開(kāi)展“校園安全隱患我發(fā)現(xiàn),家庭安全隱患我排查”活動(dòng),對(duì)全校設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全大檢查,確保安全。
2、扎實(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng),力求人人參與,效果明顯。在開(kāi)展教育周系列活動(dòng)中,我校在教育周活動(dòng)開(kāi)始的第一天,舉行了全校師生動(dòng)員大會(huì),對(duì)全體師生進(jìn)行安全教育,校園對(duì)安全教育周活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署。
3、召開(kāi)安全教育主題班會(huì),要求班主任從方方面面以“安全”為主題進(jìn)行了安全教育。
4、刊出安全教育主題黑板報(bào),在召開(kāi)班會(huì)的同時(shí),校園還充分利用宣傳手段,要求每班出好一期以“珍愛(ài)生命,牢記安全”為主題的黑板報(bào)。每班還組織學(xué)生完成一份安全教育手抄報(bào)。
5、校園和班級(jí)各舉行安全教育講座,由校園組織學(xué)生觀看安全教育警示圖片,并組織學(xué)生進(jìn)行討論,深化教育效果。
二、認(rèn)真制定活動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)安全教育活動(dòng)的管理
為了更好地開(kāi)展好“安全教育周”活動(dòng),我校成立了安全周教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)的、貼合校園實(shí)際的計(jì)劃,指導(dǎo)全校開(kāi)展安全教育系列活動(dòng)。
三、取得效果
1、學(xué)生安全知識(shí)面更廣了,安全意識(shí)更強(qiáng)了,對(duì)注意安全的理解更深了。
2、學(xué)生法制觀念增強(qiáng)了,能夠做到知法守法,學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和潛力也提高了。
3、管理機(jī)制更加完善了,教育職責(zé)到人,落實(shí)到位了。
4、建立了安全的教學(xué)環(huán)境,構(gòu)成了“安全工作,重于泰山”的良好氛圍。
四、對(duì)安全教育工作的思考
由于安全問(wèn)題是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題,有很多意外防不勝防,校園安全工作也不見(jiàn)得做到了天衣無(wú)縫,有很多不安全的隱患也可能隨時(shí)出現(xiàn),所以我校不僅僅要在“安全教育周”內(nèi)對(duì)安全教育重點(diǎn)抓,在平時(shí)的常規(guī)教育中,我校也將把安全教育放在第一位,力求做到安全第一。相信在校園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在全體師生的緊密配合中,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校的安全教育工作,定能更上一個(gè)臺(tái)階。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇18
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的'秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇19
時(shí)間轉(zhuǎn)過(guò)太快了,轉(zhuǎn)眼又一周,一周銷售工作總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)要求我每周都寫一份工作總結(jié),可我并不知道周工作總結(jié)怎么寫。努力了兩天,終于免為其難,寫好了這份銷售周工作總結(jié)。
工作快5個(gè)年頭了,工作方面一年比一年充實(shí),一天一天在長(zhǎng)大,總在追求完美,那個(gè)驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人沒(méi)了,換來(lái)的是那個(gè)依然對(duì)工作充滿___、對(duì)生活充滿渴望、對(duì)追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個(gè)無(wú)比倔強(qiáng)的男人,就是我們常說(shuō)的認(rèn)死理,只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會(huì)一條道走到黑,朋友們總勸我,但是我自己并不認(rèn)為這肯定就是錯(cuò)誤的。下面,我將個(gè)人工作總結(jié)如下:
每個(gè)月的最后一天是公司例行盤點(diǎn)的時(shí)候,在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn),昨天到第二個(gè)店面盤點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場(chǎng)是手機(jī)商場(chǎng),只要逛街基本上都是去手機(jī)商場(chǎng),我在我們的店里看一看銷售價(jià)格,腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了,因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購(gòu)進(jìn)來(lái)的,對(duì)采購(gòu)價(jià)格、銷售限價(jià)、銷售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解不過(guò)了。
金立 某機(jī)型 采購(gòu)價(jià)530元/臺(tái),我給他們定的價(jià)格是599元-699元/臺(tái),她們店的實(shí)際銷售價(jià)格是899元/臺(tái),我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機(jī)型,比正常零售價(jià)都高100元-300元,我找到店長(zhǎng)逐一問(wèn)她這些機(jī)型的采購(gòu)價(jià)格多少,零售價(jià)格應(yīng)該多少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)多少,實(shí)際成交價(jià)多少,她基本上一個(gè)問(wèn)題都回答不出來(lái),當(dāng)時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好,我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬,店長(zhǎng)應(yīng)該由市場(chǎng)部門直接管理,正常情況下我是不會(huì)管這些的,可是實(shí)在看不過(guò)去,一名店長(zhǎng),一個(gè)店的負(fù)責(zé)人,對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解,這樣的店長(zhǎng),要她做甚?
一直對(duì)公司大部分店長(zhǎng)不滿,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面,工作總結(jié)《一周銷售工作總結(jié)》。
手機(jī)行業(yè),采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切,也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門,大多情況下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣不好,市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了,要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好,同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了,賣不好是你們市場(chǎng)部銷售能力不行,管理不善,哎,這兩個(gè)部門又愛(ài)又恨,互相牽制吧。
說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團(tuán),每個(gè)老板都在找這種平衡。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民,用之于民,韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來(lái)用之于中國(guó)。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人,每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對(duì)的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習(xí)吧,我們不如人家,就要學(xué)習(xí)!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國(guó)家和國(guó)家,人與人,我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認(rèn)可,想做到這點(diǎn),只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低,影響我們公司的利潤(rùn),更要讓他們意識(shí)到銷售手機(jī)也不能有過(guò)高的銷售價(jià)格。
我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了,他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣,也不知道他回來(lái)會(huì) 。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇20
通過(guò)這周發(fā)生的事情,我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口。俗話說(shuō)"吃一塹長(zhǎng)一智"再這次的錯(cuò)誤中我深深了解到自己的不足也清晰的感受到了這些不足的惡劣的影響如果在以后的工作中我還保留的自由散漫,漫不經(jīng)心,沒(méi)有時(shí)間觀念感,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢?我以后工作的提高將無(wú)從說(shuō)起,業(yè)務(wù)也只能是紙上談兵。就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的那樣"那你就不適合當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員"。首先我是喜歡我現(xiàn)在的工作,我承認(rèn)我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,但經(jīng)驗(yàn)的累積來(lái)自無(wú)數(shù)次的錯(cuò)誤的判斷。沒(méi)有無(wú)數(shù)錯(cuò)誤的鋪墊,就無(wú)法攀上成功的巔峰。這次錯(cuò)誤讓我懂得了于其當(dāng)心未來(lái),不如現(xiàn)在好好的努力,這條路上只有奮斗才能給自己得到升華,當(dāng)你在猶豫的時(shí)候這個(gè)世界就很大,當(dāng)你勇敢踏出第一步的時(shí)候這個(gè)世界就很小。我相信一切都來(lái)得急。在這次錯(cuò)誤我深刻檢討。發(fā)現(xiàn)本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):
1.思想覺(jué)悟不高,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí),也沒(méi)能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來(lái)。
2.思想覺(jué)悟不高的根本原因是因?yàn)楸救擞鍪碌碾S遇而安,自以為是,對(duì)問(wèn)題的分析不夠透徹,遇到緊急情況自認(rèn)為自己可以解決而沒(méi)有及時(shí)的反饋導(dǎo)致問(wèn)題不到的擴(kuò)大最大無(wú)法彌補(bǔ)釀成大錯(cuò)。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的意義。
對(duì)此我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
4、做事又有詳細(xì)的計(jì)劃要清晰的明白自己的目的,怎么做,有沒(méi)有做好,怎么做好
5、平時(shí)要多多問(wèn)自己做事的目的,做人做得要清醒,做事要大膽,道理要融會(huì)貫通
還有在這次接到李經(jīng)理的時(shí)候我有幸參與其中再這過(guò)程中雖然我發(fā)言不多但收獲很多市場(chǎng)信息,比如跟競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品我們的存在成本低,分類包裝挺高了利用率,避免物資的浪費(fèi)等。這次對(duì)以后我怎么跟客戶面談怎么進(jìn)一步了解客戶的需求與解除客戶的異議問(wèn)題一個(gè)啟蒙的作用。與此同時(shí)我認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)怎么跟客戶交流的,處事的禮節(jié),自己的表達(dá)能力。
領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我改過(guò)的機(jī)會(huì),我會(huì)化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇21
在這一周的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這一周的成績(jī),自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給公司帶來(lái)的效益卻很少?偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),無(wú)形中多了一份自信和自豪。
再加上第一范文網(wǎng)公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來(lái)說(shuō),只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢(mèng)想。
其次,來(lái)到馳田公司已經(jīng)有一周了,實(shí)際從事銷售工作只有3天時(shí)間,在這短短的三天中,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。
雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,可是,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問(wèn)題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和第一范文網(wǎng)客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問(wèn)題的的時(shí)候,我也感覺(jué)到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問(wèn)題時(shí),不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒(méi)有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過(guò)異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。
另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開(kāi)發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng),這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開(kāi)發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):我堅(jiān)信,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決問(wèn)題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在改裝知識(shí)方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對(duì)于工作中碰到的問(wèn)題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動(dòng),避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開(kāi)發(fā)新的客戶,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。
4、對(duì)自己的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因?yàn)閭(gè)人的利益,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說(shuō):“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇22
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部門緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,在各項(xiàng)工作上都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調(diào) ,銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化分析,合理制定采購(gòu)、銷售計(jì)劃并確保計(jì)劃順利實(shí)施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
銷售部是一個(gè)對(duì)外的形象窗口,我們深知自己肩上的責(zé)任,本著“顧客至上”的原則,我部門工作人員對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,“熱忱、大度、細(xì)致”是我們的服務(wù)宗旨。對(duì)用戶提出的各種疑問(wèn),都能夠耐心解釋。面對(duì)一些用戶的無(wú)理取鬧能以恰當(dāng)合理的方式去解決。至10月x日為新開(kāi)通商業(yè)用戶開(kāi)戶辦卡15戶,居民用戶2320戶,處理補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異常情況780余次,在此期間無(wú)一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生。
2、不斷完善本部門各種資料及工作流程,使每項(xiàng)工作有章可依。尤其是對(duì)居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理,細(xì)化到一戶一檔。
3、在配合方面,公司開(kāi)展的一系列檢查、培訓(xùn)、考核等活動(dòng),我們都會(huì)積極參與,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,堅(jiān)決不掉隊(duì)。
總結(jié)分析這周來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但我們并不因此沾沾自喜,因?yàn)檫@一切都跟公司的整體經(jīng)營(yíng)思路和策略分不開(kāi),跟同事之間和諧共處、互相支持分不開(kāi),成績(jī)僅僅代表過(guò)去,今后的工作中仍需繼續(xù)努力。
馬上快到年底了,對(duì)公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,我們將攜手共進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭(zhēng)取完成公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇23
工作一周后,針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問(wèn)題,我們作出如下周工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇24
通過(guò)這些歲月的工作與學(xué)習(xí),有了很大的收獲。對(duì)自己上周工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來(lái)越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛,我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個(gè)“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是個(gè)重復(fù)積累的過(guò)程,因?yàn)槊總(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過(guò)程很枯燥,也很累人,但要堅(jiān)持,有韌性,不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺(jué),賣的是好處。
讓客戶感覺(jué)到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒(méi)有人會(huì)去拒絕你的幫助的,那么打開(kāi)了客戶防備,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的---對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?工作也是有樂(lè)趣的,我們要尋找期中的樂(lè)趣!!
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇25
從9月1號(hào)開(kāi)學(xué)到今天已經(jīng)上學(xué)七天,在幼兒園度過(guò)了難忘的第一周。第一天因?yàn)闆](méi)有好朋友哭得稀里嘩啦,一直是老師抱著,第二天和第三天就只是在進(jìn)教室那會(huì)小哭一下了,老師給媽媽匯報(bào)說(shuō):“進(jìn)步很快,能自己吃飯,也能跟著老師的節(jié)奏參與班級(jí)活動(dòng),就是比較內(nèi)向不太愛(ài)說(shuō)話,小朋友找她說(shuō)話她都不搭理。”。這些都是媽媽意料之中的,葡萄的本來(lái)就是不一般的酷,對(duì)一般人都是愛(ài)搭不理的,不過(guò)只要混熟了,那就是相當(dāng)仗義了。
每天接回家的時(shí)候,媽媽都要鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)一番她當(dāng)天的表現(xiàn),葡萄也總是“喋喋不休”和媽媽匯報(bào)幼兒園的情況:“我喜歡老師,老師愛(ài)我,喜歡上幼兒園,我今天尿褲子了,明天不尿了,今天老師給了我托馬斯小貼畫,明天我進(jìn)教室就不哭了。”這么小的孩子就知道自我總結(jié)真是難能可貴,而且基本能說(shuō)到做到,令媽媽著實(shí)感到欣慰。
看著在幼兒園短短幾天的進(jìn)步媽媽在安慰、開(kāi)心之余也有很多感概。周四媽媽正巧看到她們戶外活動(dòng),看著小小的個(gè)子自己提著水壺排著隊(duì)跟著老師出來(lái),老師安排小朋友們騎小車,左看右看小車都被大孩子搶光了,自己只能站在那發(fā)呆,看著沒(méi)車了只得去找球玩,老師給她一個(gè)小紅球,抱著球也只知道呆呆地站著,看到這里一向堅(jiān)強(qiáng)的媽媽鼻子居然酸酸的,眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了,要知道平日在小區(qū)可是最牛氣的孩子啊,到了幼兒園居然這么面!還好這是老師過(guò)來(lái)了,帶著一起滾球、拋球,也立刻高興起來(lái)和老師開(kāi)心地玩球、追球。此情此景,媽媽不禁感慨,我們家長(zhǎng)真的不能太呵護(hù)孩子了,孩子早晚一天得獨(dú)立,參與社交、融入社會(huì),在社會(huì)里沒(méi)有人會(huì)像父母那樣呵護(hù)和照顧你,機(jī)會(huì)只給能力強(qiáng)、有競(jìng)爭(zhēng)力的人準(zhǔn)備。幼兒園就是孩子進(jìn)入的第一個(gè)小社會(huì),如果孩子的自理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力弱了就會(huì)很吃虧、很可憐,所以為了孩子的將來(lái),父母一定得放手,授之以魚不如授之以漁。
前幾天情緒已經(jīng)基本穩(wěn)定,可是玩了一個(gè)周末以后又有些反復(fù),周日中午睡午覺(jué)就開(kāi)始嘮叨:“媽媽,我不上幼兒園。”而且整個(gè)晚上一直在嘮叨,到了周一早上,打死也不起床,堅(jiān)決不穿衣服,爸爸、媽媽和外婆三個(gè)人把她按住才殺豬般穿上了衣服,強(qiáng)行抱到車上,一路鬼哭狼嚎地去了幼兒園。到了教室門口,老師一把把她抱了過(guò)去,奇跡發(fā)生了,沒(méi)等媽媽把水壺交給老師,人家已經(jīng)沒(méi)有了哭聲,沒(méi)等媽媽填完每日健康表,人家已經(jīng)坐在小桌子上吃早餐了,搞得媽媽一頭霧水,哭笑不得。下午3點(diǎn)媽媽來(lái)接,老師匯報(bào):一切都好,小腦瓜聰明著呢,什么都知道,就是很酷,吃飯?zhí)羰,睡覺(jué)很好,12點(diǎn)半一直睡到2點(diǎn)半,既不喝奶也不摸商標(biāo)了。
今天早上照例又是昨日重現(xiàn),一番新的戰(zhàn)斗繼續(xù)打響,這個(gè)戰(zhàn)斗或許還會(huì)持續(xù)十天半月,不過(guò)我們充滿了信心,堅(jiān)持就是勝利!
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇26
作為一名合格的安全員是我此刻本職工作的最求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終持續(xù)清醒的頭腦、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在經(jīng)理的信心與支持下,以用心的態(tài)度突入工作:
上周主要工作資料:
1、日常安全巡檢,對(duì)容易發(fā)生事故的地方每日一檢,重點(diǎn)檢查,做到每日檢查一次。臨時(shí)用電、易燃物品也做到每日檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)要求生產(chǎn)部及物流部整改并督促整改。對(duì)達(dá)不到壓力的滅火器進(jìn)行統(tǒng)一更換。
2、培訓(xùn)工作,利用每一次停產(chǎn)機(jī)會(huì)對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。
3、安全資料整理,本周是公司安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)復(fù)審之周,安全資料按照標(biāo)準(zhǔn)化各個(gè)要素整理到各個(gè)文件盒并附上目錄。
4、監(jiān)火。監(jiān)火看起來(lái)是小事,但在動(dòng)火作業(yè)中不可或缺。公司樹(shù)脂車間屬于乙類車間,危險(xiǎn)系數(shù)高,監(jiān)火就顯得很重要。
5、環(huán)保日常三廢管理,重點(diǎn)是危險(xiǎn)廢物。
存在不足:
1、在安全生產(chǎn)、禮貌施工中存在的問(wèn)題:部分安全資料不完整,施工現(xiàn)場(chǎng)用電亂拉亂接,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管要求不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高。
2、對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性不夠,工作細(xì)心度和職責(zé)心不夠,時(shí)常在一些工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。
3、涉及的工作多樣復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí)。
4、工作中不夠大膽,需要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
明周工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作潛力,盡職、盡責(zé)地完成本職工作
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,用心主動(dòng)的投入工作中去,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,同時(shí)講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做好,樹(shù)立良好形象。
4、當(dāng)好安全員。對(duì)各項(xiàng)違章和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化整改和解決辦法,配合各部門領(lǐng)導(dǎo)完成下達(dá)的任務(wù)。
總之,一周來(lái),我做了必須的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有必須差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作潛力。以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇27
我站積極響應(yīng)作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,開(kāi)展輪值安全員活動(dòng)。我作為站內(nèi)老員工,帶頭積極響應(yīng)。
冬季是集氣站內(nèi)安全問(wèn)題最多的季節(jié)。自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職以來(lái),嚴(yán)格按照作業(yè)區(qū)規(guī)定,全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和我站員工的信任與支持下,從事安全員這個(gè)角色,以積極的態(tài)度投入工作,這一周的工作我感覺(jué)非常充實(shí)。現(xiàn)將一周來(lái)工作總結(jié)如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛(ài)崗敬業(yè),行動(dòng)上處處想著積極上進(jìn),協(xié)助站長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書》,努力實(shí)現(xiàn)作業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)觀看安全教育片,吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)站內(nèi)的設(shè)備和人員進(jìn)行。監(jiān)督,在日常生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決杜絕無(wú)票工作,勞保不齊全進(jìn)站,堅(jiān)決按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序操作各種設(shè)備,使自己能掌握設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、在站長(zhǎng)的親自指導(dǎo)和工作布置下,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。深入檢查安全生產(chǎn)情況、每天對(duì)站內(nèi)各設(shè)備,管線,閥門,電伴熱,水伴熱,進(jìn)行深入檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。使設(shè)備能安全平穩(wěn)運(yùn)行。
一周以來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是安全知識(shí)薄弱,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,我會(huì)在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定以安全為基礎(chǔ),努力把工作做得更好。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇28
我作為公司的辦公室文員,經(jīng)過(guò)三周的工作時(shí)間,現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了,但是有些地方還是會(huì)存在著缺陷,仍待加強(qiáng)。這是我來(lái)到公司的第三周,公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來(lái),這一周我主要的工作內(nèi)容是,把公司辦公室所有的職員人事檔案進(jìn)行分類整理,因?yàn)楣局暗哪俏晦k公室文員已經(jīng)把材料收集好,檔案都已經(jīng)建立完畢了,我只需要負(fù)責(zé)核對(duì)一遍,然后進(jìn)行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財(cái)產(chǎn)的清點(diǎn)工作,比如說(shuō)有電腦多少臺(tái),其中是否有損壞不可使用的、椅子有多少把,詢問(wèn)是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的整體財(cái)產(chǎn)有個(gè)數(shù),這樣可以很大程度的提高防偷防盜,并且合理的使用公司的東西,是能夠起到節(jié)儉的效果的。
這周的工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等著我,作為辦公室的文員,我的工作任務(wù)還有很多,不可能只是涉及到這么一點(diǎn),如果我要成為一個(gè)合格且優(yōu)秀的辦公室文員,那么我就得好好的對(duì)我下周的工作有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。
以下就是我對(duì)下周工作的計(jì)劃:
我之前的那個(gè)公司是不需要我參加會(huì)議的,因?yàn)樗麄兌紩?huì)有秘書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下周就必須在這方面下苦功夫,在這之后,我就需要正式的開(kāi)始做會(huì)議重點(diǎn)紀(jì)要了,我不允許自己在工作職責(zé)上出現(xiàn)任何的不足,所以我需要提前做好準(zhǔn)備,我距離成為一個(gè)正式的文員還是有一定的距離的。
1、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件,這也是我以后的工作之一,這需要我非常的了解公司的情況,這樣才能準(zhǔn)備出最正確的宣傳內(nèi)容。
2、來(lái)到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,對(duì)于辦公室同事們我都沒(méi)有挨個(gè)認(rèn)識(shí),這對(duì)于一個(gè)文員來(lái)說(shuō),無(wú)疑會(huì)增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發(fā)工作,我要是不認(rèn)識(shí)人的話,我就沒(méi)辦法迅速的完成。
3、公司員工們的社會(huì)保險(xiǎn)工作,我也要在下周開(kāi)始落實(shí)了。這個(gè)不能疏忽,一點(diǎn)差錯(cuò)都不能有,這是員工們關(guān)心的頭等大事,我務(wù)必要做到人人落實(shí)到位。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇29
1、例行工作
認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長(zhǎng)途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、臨時(shí)安排的工作組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送吳濤等離職員工。辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水準(zhǔn)尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因沒(méi)有辦法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知怎樣實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
3、協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會(huì),整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協(xié)助研發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。總的來(lái)看,-—-年年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開(kāi)始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒(méi)有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過(guò)于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué);個(gè)人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無(wú)機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。
調(diào)到研發(fā)部,這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的開(kāi)始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好研發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在研發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí),不斷提升自我。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容,做好工作記錄表。
二、做好會(huì)議記錄,列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表,將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃,讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長(zhǎng)。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度,加強(qiáng)對(duì)人事的管理。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇30
一、對(duì)自己一周的總結(jié)
從假期中歸來(lái),在開(kāi)始的工作中真的非常的混亂,盡管不至于忘了工作,但是在工作上的節(jié)奏肯定是大不如年前。為了讓自己找回感覺(jué),我先從手邊簡(jiǎn)單的工作做起,慢慢的提高對(duì)自己的要求,讓自己能慢慢的找回工作的節(jié)奏。
其次,我還整理好自己的工作任務(wù),不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的情況!也重新審視了自己作為辦公室人員的責(zé)任,貫徹好公司在去年制定的方向,積極的保證公司的各部門都能了解公司的方向,以及前進(jìn)的計(jì)劃。
二、下一周計(jì)劃
“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”,在這全新的一年里,我決定做好對(duì)自己工作的整理工作。針對(duì)上一年里留下來(lái)到的工作徹底的做好整理。尤其是對(duì)文件的整理,因?yàn)樯弦荒暧胁簧俚男聠T工加入,還有不少的信息和資料沒(méi)有收集齊全,檔案狀況還非常的亂。我要爭(zhēng)取在這兩天做好。
在做完這些整理后,我要針對(duì)公司的器械材料都做一個(gè)整理和維護(hù),檢查各個(gè)器材是否有出現(xiàn)問(wèn)題,尤其是飲水機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等常用器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確認(rèn)公司在完全正常的狀況。如果出現(xiàn)了問(wèn)題,要及時(shí)的和物業(yè)或者售后溝通維修。
而之后的幾天里,我要負(fù)責(zé)好調(diào)理公司各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,確保各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必須做好溝通和協(xié)助的工作。
在之后,根據(jù)公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況,我也可以開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)始計(jì)劃自后的工作了。作為文員,在工作中我主要還是協(xié)助好各個(gè)部門的工作,在后面的幾天就看看公司具體的情況努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空閑的時(shí)間的話,也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。
短短一周,要做的事情確實(shí)很多。畢竟放了一個(gè)年假,很多事情都要重啟,就像自己一樣。那么,祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,讓自己盡快的“啟動(dòng)”!祝自己圓滿的完成工作!
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇31
對(duì)于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
本周工作總結(jié):
1、行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒(méi)有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來(lái)員工的流失。
2、衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來(lái)。
3、早會(huì):現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,不過(guò)還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4、員工心態(tài):沒(méi)事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開(kāi)始。
5、考勤記錄:看參加早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報(bào)的記錄(遲到,請(qǐng)假,曠工),另外新報(bào)到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。
7、員工入職離職:新來(lái)員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取,員工入職表的及時(shí)更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8、網(wǎng)絡(luò)招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問(wèn)題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘,不過(guò)可以通過(guò)其他的招聘渠道來(lái)擴(kuò)大搜索簡(jiǎn)歷量,現(xiàn)在自己申請(qǐng)了多個(gè)網(wǎng)站,不過(guò)現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓簡(jiǎn)歷,但是會(huì)盡力通過(guò)這些渠道和網(wǎng)站來(lái)所需簡(jiǎn)歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個(gè),盡量把人都約來(lái),針對(duì)沒(méi)有到訪的人做個(gè)回訪。
針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下:
1、早會(huì):以后多注意語(yǔ)氣,然后以鼓勵(lì)的語(yǔ)言激勵(lì)大家的信心
2、主持:按照主持表合理的安排時(shí)間,并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)的會(huì)議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報(bào)業(yè)績(jī)時(shí)運(yùn)用。
3、衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開(kāi)盤時(shí)間,值班人員無(wú)法來(lái)清掃,前臺(tái)要做到隨手打掃下。
4、行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5、網(wǎng)絡(luò)招聘:九博上及時(shí)刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費(fèi)所需要的簡(jiǎn)歷,通知電話至少每天保證在70—100之間,盡量利用有限的時(shí)間來(lái)通知,上午通知的下午來(lái),下午通知的次日來(lái),次日未來(lái)的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃,我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇32
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常
的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20__年度所學(xué)知識(shí):獻(xiàn)祝福,祝福網(wǎng)
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20__年度需要努力的方向及感想:
行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
20__年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇33
不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。 一,業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨
詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2) 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法?偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,QQ等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
周工作總結(jié)怎么寫范文 篇34
在財(cái)務(wù)部在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,以提高企業(yè)效益為核心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以維系組織架構(gòu)、規(guī)范作業(yè)為重點(diǎn),全面落實(shí)強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)管理合理化,企業(yè)效益化,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)部管理水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)治理中的核心作用,F(xiàn)將20__年度公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理本職工作
1、組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?1月份引入金碟專業(yè)財(cái)務(wù)軟件,進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化和2個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,會(huì)計(jì)員江曉玲基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)主管劉小容大大地節(jié)約了時(shí)間,減少了工作量;還很好地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、財(cái)務(wù)部全體人員通過(guò)多次的學(xué)習(xí)交流,大大地增進(jìn)了業(yè)務(wù)知識(shí),有效地改善了之前支付貨款即作成本核算,以便條代賬,以單代賬,收支無(wú)審核,現(xiàn)金量過(guò)大等等不規(guī)范的核算工作,有效地堵塞了存在性的危險(xiǎn)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能同步做出報(bào)表向上級(jí)主管上報(bào)的能力。
3、開(kāi)展大規(guī)模的資產(chǎn)清查工作,連下腳料都有效地評(píng)估,使公司資產(chǎn)得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本。
4、在12月份成立“清欠小組”,通過(guò)密切電話溝通、上門商討、利刀劈牛肉、拆門等方式開(kāi)展工作,針對(duì)特別野蠻賴皮、自產(chǎn)品存在問(wèn)題及存在其他手尾的客戶進(jìn)行全方位的清查解決,確保貨款的回收,提升公司形象及聲譽(yù)。
5、財(cái)務(wù)部雖然人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前,在回收銷售款和結(jié)算支付貨款工作中,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部劉小容和江曉玲兩位同事本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力。
6、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。恒中門業(yè)從無(wú)到有,從當(dāng)初的三五人到今天的二百多員工,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
7、財(cái)務(wù)部除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)、經(jīng)貿(mào)、開(kāi)發(fā)區(qū)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
二、財(cái)務(wù)部存在的問(wèn)題及解決方法
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我。
3、未能有效、準(zhǔn)確地核算控制公司所生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品成本;通過(guò)加強(qiáng)人手進(jìn)駐生產(chǎn)車間統(tǒng)計(jì),熟悉車間生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格審核倉(cāng)儲(chǔ)部上報(bào)報(bào)表及計(jì)算依據(jù),制定嚴(yán)密的物料控制方案。
4、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮;通過(guò)參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起,充分與高管溝通好,為董事會(huì)做好參謀。
5、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來(lái)、多頭客戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工作量大,沒(méi)有時(shí)間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒(méi)有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作,時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。