崗位工作總結（通用33篇）

崗位工作總結 篇1

　　在經歷一年的工作，在這一年里，我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實習七個月的工作總結如下：

　　一、工作成果與收獲

　　在這一年里，我作為一個陳設人員，認真學習公司的節目制作流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：

　　1、確保提前完成下周所有產品空鏡頭拍攝。

　　2、接到拍攝計劃，及時和編導對接和交流，對空鏡頭擺放要求進行溝通，參考學習其他購物欄目相關空鏡擺設，根據商品的類型、材料特質運用道具來輔助商品陳列。

　　3、設計場景和情節協助攝像完成靜幀區的商品陳設，擺設做到畫面簡潔，主、贈品區分明確。在商品陳列上色彩色調運用得當。

　　4、按時完成部分道具及陳列物料的采購。

　　5、拍攝完畢后歸還整理陳列道具。

　　6、有一定的審美水平，能夠運用一定的方法準確地將商品的特質展現出來，創新，認真，負責，有責任心及積極主動與編導交流探討，置景上靈活創新，面對突發狀況能冷靜應對、獨立解決，出色完成任務。

　　7、藏品、珠寶等高價值、易損壞物品制景時要小心輕放。

　　以上這些工作使我認識到要提高個人的綜合素質，以及團隊協作的方法和重要性。

　　二、明確崗位職能，

　　根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

　　1、提前準備好商品陳列的道具和物料。

　　2、拿到商品后，直播前提前2小時去片場置景。

　　3、提前與廣告公司聯系，再次告知背景板、KT板凳物料的送達時間，并在接收后及時檢查是否有缺失或錯誤。

　　4、在劇務的協助下完成主持人區、模特區、靜幀區的置景。

　　5、直播需要中途換場的，要熟悉流程，提前準備，合理安排。

　　三、認識個人能力不足。

　　1、photoshop運用還不夠靈活熟練。

　　2、KT板制作有待于創新。

　　3、置景平面感覺還可以，立體感有些欠缺，置景不宜于拍攝。

　　四、今后自己努力方向

　　1、學無止境，各種知識技能日新月異。勤于關注相關知識范例，不斷學習，并用于實踐當中。

　　2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。空閑時間多多研究KT板、背景板的制作創新。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的'對待每一項工作。

　　五、感想和體會

　　1、態度決定一切。

　　工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能疏忽出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，剛開始的時候我會犯一些錯誤，受到編導的批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。

　　2、勤于思考

　　在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間

　　3、不斷學習

　　要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。

崗位工作總結 篇2

　　時間過得真快，轉眼間就到年底了，來到這里工作已經有小半年，在這半年中，我嚴格遵守公司各制度，與新同事之間相融洽，工作上互相幫助交流。這半年來，除了做好工本職工作外，我還學會了如何與客戶打交道，漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧，為公司帶來更多的客戶。

　　下面簡單總結一下這年來的工作：

　　1、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延 誤網站推廣成效。

　　2、尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧，沒能為公司帶來更多的客戶資源，拖慢了公司 的發展。

　　3、做事不夠細心果斷，一些推廣方法使用的不夠放開，比較保守，處理細節上不夠細心， 比較欠缺，常常是提醒了才能發現問題。

　　4、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態，其它先不說，光是用QQ與客戶 交流就要有大理技巧，技巧用得好，才能交到更多的客戶。

　　20xx年工作感想：

　　根據這短時間的工作體驗，個人認為網絡上的客戶促使合作成功的最大因素就是建立信 任，電子商務網站都能找得到，既然客戶能找到你，就要給人家最好的信任，客戶對電子商務網站最缺的就是信任感，是否能給他帶來成交量呢？ 這就是就我接下來要努力做的工作，提升客戶對我們網站的信任度，隨著網絡發展，網絡信息化給我們帶來了便利的同時，也創造了危機，受騙的客戶不在少數。正所謂，一朝被蛇咬，十年怕井繩。

　　20xx年工作計劃：

　　在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發展，貢獻自已應該貢獻的力量。我努力做到以下幾點：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習SEM推廣專業知識。加強對搜索引擎營銷發展、走向的了解，盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法，加強公司產品、同行業產品市場發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

　　第二，本著實事求是的原則，努力做好自己的本職工作;

　　第三，注重本部門的團隊精神，團結一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協調能力。

　　第四、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上就是我做網絡推廣工作以來簡單個人年終總結，收獲不是特別理想，因此許多地方需要進一步完善改進，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續保持、發揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力，一定會把工作做到最好，也相信我們的團隊，在南主管的帶領下，網絡推廣成績會越來越好!

　　以上就是我做網絡推廣工作以來簡單的工作總結，有許多地方需要進一步的改進！謝謝。

崗位工作總結 篇3

　　為了使班主任的思想政治素質、義務水平、科學管理能力得到進一步提升，推動班主任隊伍建設步伐，我縣組織了班主任崗位提高培訓活動。我有幸參加了這次培訓，這一周來培訓的內容十分豐富，讓我們獲益頗多。

　　首先，我想感謝為我們上過課的每一位老師，因為每一次上課，我都感到：給我們上課的每位老師都是有著扎實的班主任工作經驗、先進的理論知識的班主任工作專家，讓我對班主任方面工作有了新的認識。

　　作為一名班主任,自我學習與奮斗的歷程才永無止境,在今后的職業生涯中,會有很多的挑戰與困難等待著我們。很多工作經驗很豐富的老教師感慨當一名教師不容易，當一名班主任更不容易，這該需要多少的汗水和智慧！作為新時代的班主任，我想我們也許不會再信奉“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的信念，既然身處新時代，就得與時俱進，應當有新的信念，新的做法，也只有這樣才能夠給所在的學校注入新的血液，才能讓自己不落后！

　　在思想和專業成長方面，我認為既然選擇了教師這一職業，我們在心理思想上、在言行舉止上要做到教書育人、為人師表，同時要時刻注意提高業務技能。我們年輕班主任要多向老教師學習、多讀書、勤寫教育教學隨筆，此外，還要積極參加校本研究。因為，科研素質是當代教師的基本素質之一，科研是當代教師進修學習的方式之一，科研是當代教師的工作方式之一，科研有利于提高教師的教學能力和水平。在教學方面，應用新課程理念來進行教學設計，要以學生的發展為本，要突出創新精神與實踐能力的培養，要適應學生的.學習心理特點和年齡特點。在處理師生關系方面，要以科學的方法了解學生、以平等的態度對待學生、以博大的胸懷寬容學生，還要注意掌握“心育”的藝術。

　　其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師在談到教師的發展問題時，都說到要適時調整和更新自身的知識結構；在教學教法經驗方面，要多讀書、實踐、加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。另外，在新課程改革的背景下，各位新老師要認真地貫徹新的教學理念，以學生發展為本，以新的教學姿態迎接新的挑戰。

　　再次，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

　　對于剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態度。鼓勵我們要堅持創新，在教學中發揮自己的聰明和才智，爭做教學發展的新秀。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

　　新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我們切實的指導和鼓勵。在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導努力實現自身價值。

崗位工作總結 篇4

　　根據煤業公司提出的20xx年為規范化管理年的目標要求，自今年元月份以來，分公司立即制定了《員工崗位行為操作規范達標考核總體方案》，各項工作有序開展，一年來，主要做了以下工作。

　　一、制定總體實施方案，成立組織機構，明確工作職責。堅持以精細化管理為目標，以實現礦井科學管理和科學發展為指針，以增強全體員工事業心和責任感為基礎，通過實施崗位員工操作規范考核，強化基礎，進一步提升礦井整體管理水平，實現人人都愛崗敬業、遵守崗位規范操作的模范，全面打造高亭司分公司特色一流礦井。成立了以總經理為組長，副總經理副組長，各部門經理為成員的達標考核領導小組，明確了工作職責和目標任務，今年全礦要消滅礦井重大安全隱患，確保全年安全目標的'實現，礦井質量標準化達一級，各工種員工崗位操作規范考核達目標的要求。

　　二、組織全員培訓學習，熟悉崗位操作規范標準，提高員工規范操作意識。分公司結合本礦的實際，先后編制了《員工崗位操作通用標準手冊》和《員工崗位作業規范實施細則》等兩套學習資料，并印刷900多冊，發到員工手中，做到人手一冊。共化9天時間組織學習，參加學習670多人。學習以后組織了考試，參加考試793人，其中井下514人，地面各工種279人，考核成績優秀達518人，第一次考試及格率95%，對48個考試不及格的進行了補考，最后考試全部達到了及格。及格率100%。優秀率68%。

　　三、為了檢查員工的學習效果，員工崗位操作行為是否真正達標。分公司從9月份開始進行達標檢查考核評比活動。檢查考核的項目主要是班前會、班前準備、入井須知、井下行走、作業前準備、操作要領、交接班準備和掌握自救互救知識等方面行為規范，是否學以致用。到11月底止，已經檢查考核兩批井下員工，從檢查考核的情況來看，大部分員工能夠遵章守紀、規范操作。據初步統計優秀率達70%，合格率96.5%，12月份要把部分井下員工考核和地面員工考核任務全部完成。

　　總之，分公司員工崗位行為操作規范工作開展的有聲有色，取得了一定成效，員工的規范操作意識有所提高，不規范操作行為或習慣性“三違”現象有所減少，通過執行崗位規范化達標管理，真正實現員工行為標準化、操作規范化、工作流程化、措施具體化，達到人人都愛崗敬業、規范操作，最終實現我礦安全生產順利進行的目標。

崗位工作總結 篇5

　　20xx年我拿著自我專業的文憑走出了，最后了，20xx年x月x號我踏上了我人生中的第一個工作崗位：xx縣通信。在公司里面，我主要負責交換維護工作。之后不久，在上級領導的認可透過了技術，我很榮幸的被聘為交換維護的技術人員。直到此刻，我擔任的這個職務已有x年了。想將我這一年的工作總結一下。

　　一、認真學習技術業務，掌握設備維護技能

　　我于xx年xx月份至xx年xx月份在擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。

　　俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的`原則，以為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時光是極為有限的。幾年來，我一向持續了不間斷的學習，并在實際工作中發揮了有效的指導作用。

　　孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一向持續謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。

　　在幾年的。時光中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了必須的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。

　　二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發展

　　20xx年x月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。

　　對于綜合工作，我合理規劃時光，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。個性在機房環境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。

　　我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關系工作各方面的知識，隨著知識與經驗的積累，處理起工作來能夠游刃有余了。但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會有成效的。

　　人生路漫漫，我將把我一生的時光投入到這份我喜愛的工作中去，為公司做出自我的貢獻。

崗位工作總結 篇6

　　核心提示：今天是3月的最后一天，上午集中精力把三月新技師入職補助統計了一下，把三月份工衣發放做了統計，并交給財務和行政核實；把這幾

　　今天是3月的最后一天，上午集中精力把三月新技師入職補助統計了一下，把三月份工衣發放做了統計，并交給財務和行政核實；把這幾天新入職的手續全部完善了；

　　下午在公司洗了一個腳，感覺技師手法有進步，感謝瑛子老師！劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了，把老問題解決了，高興！晚上和技師開會強調了新項目收費調整和上鐘紀律問題；會后召集管理層對項目服務和收費進行了考核，對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的.分享；晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個任務。對各個崗位實施了突擊檢查，各崗位紀律良好，新來的服務員狀態不錯。今晚大家都很努力，希望能沖破預定目標。

　　今天招了一個女部長，兩個咨客，感覺還不錯。本月總結：一切按計劃進行，也許越努力就真的會越幸運，希望四月可以紅紅火火完成業績目標，大家雄起！今日總結：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養身邊的人。

崗位工作總結 篇7

　　20xx年上半年，職工食堂將廠部下達的目標責任書層層分解，下達到人，并以此作為考核員工業績的依據。有了目標，就有了前進的方向。

　　一、職工食堂取得如下成績：

　　1、根據職工食堂初步統計，20xx年上半年累計共接待一線職工、外協人員就餐五萬多人次，平均每天三餐共接待近四百人次就餐。

　　2、成功籌辦年飯及春節值班人員的就餐。根據廠領導的要求，一年一度的年飯由職工食堂籌辦，接到任務后，職工食堂在服務生產一線職工的同時，立即組織人員，安排菜譜，組織貨源，準備場地及所需用具，細致的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費，20__年大年二十九年飯及春節期間的伙食贏得了廠領導及就餐職工的一致好評。

　　3、緊跟生產一線，為生產一線的順利生產提供堅實的后勤保障。20xx年上半年，根據生產進度安排，職工食堂和生產科取得緊密聯系，合理安排班次，克服各種困難，保證了生產一線職工、外協技改人員、消防人員等人員的飲食服務。

　　二、強化服務意識，提高服務質量。

　　近幾年來，全免費工作餐已逐漸深入人心，就餐人數日益增長。為了提高職工食堂的服務質量，職工食堂從以下幾個方面入手：

　　1、搞好環境衛生，給就餐職工提供一個優良的就餐環境。20xx年上半年，職工食堂將衛生區域責任到人，分片包干，堅持做到餐前餐中有保潔，日日大清洗，周周大掃除。

　　2、規范文明服務。職工食堂多次組織員工開會學習，并制定《職工食堂員工行為規范》，對所有員工的衣著、個人衛生、工作行為、文明用語等方面作了統一的規范，對于違反規范者，發現一例，處理一例，絕不手軟。

　　3、合理安排菜肴，變換飯菜花色品種。根據不同的季節、不同的班次，職工食堂及時組織廚師，獻計獻策，做到了日日菜更新，餐餐味不同。對于大夜班，職工食堂開發了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯等等不同的花色品種；對于來自全國各地的外協技改人員，我們詳細咨詢其口味，并適當在菜譜、口味上作出了相應的調整，滿足了不同就餐者的需求。

　　三、強化管理，健全和落實了職工食堂各項管理制度，真正做到有章必循，違規必究。具體表現在以下幾個方面：

　　1、加強全免費工作餐管理。針對全免費工作餐，職工食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐現場管理辦法。在日常的工作中，針對工作餐中出現的問題，及時采取措施，以制度、通知或溫馨提示的形式，積極與生產科及廣大干部職工取得溝通，有效地維護了全免費工作餐的正常就餐秩序，保障了工作餐的正常運行。

　　2、物品物料進貨管理。在上半年市場物資價格飛漲的情況下，職工食堂管理人員深入市場調研調查，貨比三家，定點采購，有效地降低了物資采購成本。在年初，職工食堂組織管理人員分別對縣內幾家大型超市進行了走訪，并經過數輪和經銷商的談判，最終確定大宗物資中，糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進，肉類從紅安縣紅冠食品有限責任公司購進，這樣有效地轉移了職工食堂的購物風險，提高了職工食堂的采購安全系數。對于霉爛變質物品，堅決拒之門外，對于所購物品物料，堅決按照廠部有關規定辦理出入庫手續。

　　3、安全管理。結合廠領導的安全會議精神，在每次的工作例會上，職工食堂始終將安全放在首位，以《煙草企業安全生產標準化規范》為標準，強化職工安全意識，做到警鐘長鳴，盡可能將隱患控制在萌芽狀態。20xx年上半年初，職工食堂將安全責任層層分解，將每一個崗位上的安全責任分解到人，并在日常的工作中加強監督檢查。過去的半年里，職工食堂安全工作進行得有聲有色，半年安全事故為零。

　　四、工作中的不足。

　　20xx年上半年，雖然我們取得了一定的成績，但是我們的工作中也存在不足，具體表現為：

　　1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務用工人員，人員更換頻繁，導致思想政治教育跟不上，有時因為員工工作情緒波動而給工作帶來影響。

　　2、在聘請廚師的更換過程中，由于廚師缺乏大鍋菜的培訓及時間上的適應過程，工作餐菜肴在色香味形上存在不足。

　　3、新進勞務用工人員安全教育有待提高。

　　五、下步工作計劃。

　　20xx年下半年，職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務工作，還有如下打算：

　　1、繼續加強制度的執行力。職工食堂下半年將組織所有員工學習紅安煙廠及職工食堂的規章制度、操作規程等。在今后的工作中，對照規章制度，該獎的獎，該懲的懲，真正做到按制度辦事，以制度約束人。

　　2、重點加強員工的思想素質教育，特別是新進勞務用工的思想教育和安全教育，為工作餐的順利進行打下堅實的基礎。

　　3、努力提高員工的技術素質和服務意識。下半年，我們將采取“走出去，請進來”的方式，以提高員工的業務技術水平和服務質量。

　　4、繼續狠抓安全工作。我們在下半年將在強化員工安全意識的同時，完善職工食堂的安全管理制度，并加強安全隱患的排查及整改，力爭全年實現804003的安全目標。

崗位工作總結 篇8

　　我們是星沙天利有限公司的方圓團隊，我們主要是負責存貨崗位崗位。以下是我們整個團隊的工作總結和一些心得體會。

　　在出納崗位過后，我們接觸了一個需要更多細心的崗位。雖然剛開始對于存貨崗位究竟是干什么的？以及怎么樣干的？我們都沒有任何的了解，但是通過這次實訓，使得我們對存貨崗位的概述、職責權限、任務目標以及工作內容都有了一定的了解。

　　存貨崗位每天的工作以及崗位職責：

　　1 開設并登記原材料、庫存商品、周轉材料的總分類賬和明細分類賬。

　　2 會同有關部門擬定財產物資管理與核算實施辦法。

　　3 審查采購計劃，控制采購成本，防止盲目采購。

　　4 負責存貨明細核算。對已驗收入庫尚未付款的材料，月終要估價入賬。

　　5 配合有關部門制定材料消耗定額，編制材料計劃成本目錄，配合成本費用崗位合理分攤材料成本差異。

　　6 參與庫存盤點，處理清查賬務，配合財務成果核算崗位辦理存貨損失的報批手續。

　　不足與改進：

　　在這次存貨崗位的`實訓中，我們還存在著許多不足。雖然上學期已經培養出了我們的耐心與細致，但是經過這次以后，發現對于存貨的確認與計量需要更加細致與認真。例如：無論是原始憑證、記賬憑證還是明細賬、總賬，我們對數字的書寫還是不夠規范，金額有時候會錯行、錯位。對存貨計價的方法的運用也不是很熟練，再登明細賬時也遇到很多困難。這些不僅使我們打開以前的課本回顧以前的知識，還要復習鞏固現在的知識和上網學習新的知識來充實自己。盡管這個過程是非常辛苦的，但我們始終堅持完成了。同時，我們也了解到對于馬上要走入社會的我們來說，勤于學習，提高自身的素質是非常重要的。

　　“做一行，愛一行。”通過這次實訓，使我們對會計這個行業有了更進一步的接觸與了解，我們將繼續努力學習，為以后的工作奠定一定的基礎。

　　以上是我們團隊存貨崗位的工作總結。

崗位工作總結 篇9

　　時光如梭，轉眼間20x年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

　　不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

　　20x年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對于物業客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優秀的客服人員，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業主要以誠相待，真心為業主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業主提供咨詢時要認真傾聽業主的問題，細細為之分析引導，熄滅業主情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。

崗位工作總結 篇10

　　時光荏苒，20____年即將過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神、我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到婦科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練__地完成本職工作。

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極__的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量。

崗位工作總結 篇11

　　總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。月工作總結怎么寫，月工作總結應該包含以下內容

　　（一）基本情況。

　　1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

　　2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

　　3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

　　（二）寫好總結需要注意的問題

　　1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

　　2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

　　3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

　　進廠三個月來，從一開始對產品的不熟悉，到對現有產品的具體分類，應用場合，再到實際的產品配單，產品性能、功能的認知等，在一定程度上得到了全面了解。對于現在在公司工作的我來說，怎么去適應這個行業，適應這個公司。面臨的困難還是存在，現在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態匯報如下：

　　1、努力加強產品知識學習

　　為了能盡快加入安防行業的銷售工作，對產品的功能學習及產品在實際應用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經理的虛心培養。現對產品的認知度有了極大的提高。后續將更加努力的學習，做到能對每款產品功能的真正了解。

　　2、加強與客戶溝通的協調能力

　　實際工作中，也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題，公司也在加強對我們新人的培養力度。銷售部羅經理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通能力也一定會越來越圓滑，做到在維護公司利益的同時也能穩住現有的客戶源，保證產品市場的開發與拓展。

　　3、產品的演講能力有待加強

　　一個好的品牌，一款好的產品，在做品牌推廣或產品介紹時，在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的，在這一點上我個人真還有待加強，試從以下幾個方面著手：其一、了解產品，只有全面的了解產品，才能把產品的優勢特點展現出來；其二，加強語言功底，練習發音，控制語速；其三，進行各種產品的演講練習。

　　4、總結與收獲

　　細節決定成敗，一個品牌的推廣與服務意識的樹立，需要行內人的認可。那這就要提升公司內部人員的品牌意識。一個企業能不能在這個行業內生存起決于員工的素質、工作能力。在以后的工作中我將以百分百的業務水平來對待我們的客戶，以創新的精神來發掘不是問題的問題，在穩定老客戶的同時又能開發新的客戶。與公司一起努力把我們的企業做到最好、最大、最強。

崗位工作總結 篇12

　　暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應社會，我想在這個假期能找個實習單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網上找到的樣板，順利的解決了這個環節。

　　我應聘的崗位是實習會計，被建業公司安置到了_x置業有現公司。_x公司的財務部并沒有太多人，設有一名財務經理，兩名出納，兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗，劉姐根據我的實習時間，主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。

　　開始單位不會讓我干什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。

　　作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。

　　在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

　　在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

　　在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”，會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　總之，在這次會計實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

　　怎么彌補不足呢?首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我肯定會改變一些的。

　　4.會計人員個人工作總結

崗位工作總結 篇13

　　在忙碌的工作中，20xx年即將過去，一年里在領導和同事的關懷幫助下，充分發揮崗位技能，通過自己的不斷努力，工作與業務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法，提高工作效率。總結過去吸取好的工作經驗。下面我對20xx年的各項工作做出一下總結。

　　1、工作情況

　　我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現場生產和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務，快速安全的托運備件，清理清衛等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰斗在工作崗位上，因用車計劃無規律，需求緊張時，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長，為了生產加班加點不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環境下等，但我們都沒有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務。

　　2、安全方面

　　在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己，自覺遵守勞動紀律和安全操作規程，認真學習交通法規，嚴格遵守交通法規和廠規廠紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學習不斷提高安全素質。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的責任心，在行駛中來不得半點馬虎，要集中精力開好車，時時想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。

　　3、尊章守紀方面

　　嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不干有損企業形象的事，尊敬領導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動紀律和廠規廠紀，做到以廠為家，維護好企業的利益。

　　4、主要存在問題及下步打算

　　1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解。

　　2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。

　　3、對車輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位

崗位工作總結 篇14

　　一、20xx年第一季度主要工作完成情況

　　（一）供暖保障工作情況

　　20xx年第一季度，我辦采取了多項措施確保重點時段全區穩定供暖：一是監督全區供熱單位的燃料儲工作，尤其是燃氣（LNG、CNG）鍋爐供熱單位。遇惡劣天氣，提前向供熱單位發出預警通知，督促供熱單位及時補充燃料；二是定期檢查全區供熱單位的供暖設備設施運行情況。查找違規操作及設備設施存在的安全隱患。對檢查出的隱患，要求供熱單位立即整改。我辦于元旦、春節及兩會等重點時段對全區供暖單位開展了供暖工作綜合檢查，加強行業管理，確保全區供熱系統安全穩定運行；三是要求供熱單位在春節及兩會期間根據天氣情況適當提高供回水溫度，積極處理用熱戶投訴，為居民提供更舒適的居住環境。

　　（二）處理用戶訴求情況

　　第一季度中，我辦實行24小時值班制度，開通供暖熱線受理投訴電話，建立用戶投訴臺賬，督促供熱單位解決用戶訴求。同時，我辦監督各供熱單位嚴格落實24小時值班制度，做到領導帶班、值班人員到位，設立維修、投訴熱線，及時受理熱用戶的報修及投訴。第一季度中，我辦共督辦供熱服務平臺投訴派單924條。

　　（三）重點時期供暖保障情況

　　第一季度是冬季供暖的重要時期，一是時值天氣嚴寒期；二是有元旦、春節、兩會等重點保障時段。在這三個月中，我辦加強應急值守，制定春節、兩會專項供暖保障方案。進一步強調了安全生產紀律，加強了應急管理工作的組織領導。根據各自情況，制定供暖事故應急預案，成立搶險組織，并與供熱單位簽訂了多項安全責任書，確保不出現各類安全生產事故。

　　二、下一步工作安排

　　（一）組織供熱單位總結采暖季工作

　　本著“停暖之日，就是供暖準備之日”的原則，我辦將及時召開20xx年全區供暖工作會，對全區20xx-20xx采暖季工作進行總結，組織供熱單位解決供暖季中暴露出的問題。部署20xx年夏季設備維修、管網改造、燃料儲備等工作。要求供熱企業利用停暖期對鍋爐、管道等設施、設備進行檢修改造，確保在10月中旬前完成，為20xx-20xx年采暖季按時啟動供熱創造先決條件。

　　（二）繼續開展安全生產檢查工作

　　我辦將繼續落實行業管理責任，通過開展月檢查、專項檢查以及聯合區質監局、區安監局等部門開展聯合檢查，主動到全區家供熱單位監督、檢查、指導工作。針對供熱單位在設施改造過程中可能發生的各類安全問題，增大檢查力度，嚴查安全隱患，保障供熱設施安全。

　　（三）開展20xx年老舊供熱管網改造工作

　　1月31日，副區長吳世江針對老舊供暖管網改造召開調度會，計劃于本采暖季停暖后盡快啟動改造工作。經初步估算所需資金約4190萬元（最終以市發改委最終評審為準）。

　　目前，我辦正加快老舊管網改造項目可行性研究報告（項目建議書）編制工作。按照政策要求，除施工外，區政府“統一組織委托工程咨詢、設計（勘察）單位和監理單位”。當前急需加快立項等前期準備工作。

　　（四）開展夏季設施設備檢修工作

　　按照往年慣例，采暖季供暖保障工作完成后，供暖辦將組織召開全區供暖工作會，對20xx-20xx采暖季工作進行總結，針對供暖季中暴露出的問題，部署20xx年夏季維修、改造任務，要求供熱企業利用停暖期對鍋爐、管道等設施、設備進行檢修改造，為下一采暖季安全穩定運行提供有力保障。

　　（五）做好供熱燃料補貼資金測算

　　根據市財政局、市城管委《關于xx市市級區域鍋爐房供熱燃料補貼由專項轉移支付調整為一般性轉移支付的通知》（公用[20xx]號）文件規定，為提高燃料補貼準確性，做好居民冬季采暖保障工作，我們將會同區財政局計劃委托第三方專業機構對供熱單位申報的能耗等相關數據進行評估測算。20xx年我區預計居民供熱面積萬平方米，供熱燃料補貼資金xx萬元(其中，市級xx萬元，區級xx萬元）。

　　（六）建立考核管理制度，加大企業監管力度

　　按照市供熱辦要求，對全區供熱企業在供熱服務、投訴處理、應急值守、安全運行、行政配合等方面制定績效考核辦法，加強行業監管。對事故，頻發搶修不力、影響范圍較大的供熱企業落實約談制度，督導企業履行社會責任和政治擔當，并與考核成績、供暖補貼等掛鉤。

崗位工作總結 篇15

　　時光荏苒，20__年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現工作總結如下：

　　一、在思想政治方面

　　進取擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自我，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、進取學習各項新技術、新業務

　　作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意堅持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的團體職責感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者供給全方位優質服務。

　　三、工作中

　　積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自我，提高自我業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

　　四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自我，注重以身作則，以誠待人

　　一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。

　　二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自我在技術上有所提高。

　　五、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自我的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改善工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿完成。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的一年里，要再次感激院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應當做的最起碼的工作。

崗位工作總結 篇16

　　1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高。

　　第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為x酒業以及呼市辦事處在x的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

　　2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉。

　　我今年x月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

　　在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過x客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。

　　由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!

　　3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。

　　為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。

　　并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

崗位工作總結 篇17

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售員和同行學習，取長補短。x年自己計劃在去年工作得失中總結和改善，爭取重點做好以下兩個方面的工作：

　　(一)依據x—x年銷售情況和市場變化，自己計劃將更著手重點在：豐富加強自己的房產銷售技能，以及通過和同事之間不斷演習與客戶之間的談判或者類似這種銷售實戰方式來更加完善鞏固自己的理論知識，務求不斷提高自己的綜合素質，也能更好的完成公司的銷售任務。

　　(二)為確保完成自己在新的一年里給自己制定的銷售任務，平時應積極搜集市場的信息并及時匯總紀錄，不僅如此，對時事新聞和整個市場的動態也要時刻掌握，適時的情況下，自己也要多看一些書籍，不僅可以增加自己的知識面，也多了和客戶談判的內容，不會使談判單一性，力爭比x年上升到更高的一個層面上。

　　對銷售管理中的幾點意見

　　(一)x年，希望公司為了配合銷售員更好的完成銷售業績，能盡可能快的為銷售員提供完善的銷售道具(樣板間)，便于客戶成交并促進銷售額的提升。

　　(二)由于市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，x年領導應認真考察并綜合市場行情及銷售員的信息反饋，制定出合乎市場行情的三期價格，以激發銷售員更大的銷售熱情。

　　在銀谷的x年對于我來說，是有意義的、有價值的、有收獲的一年。我相信：在每一名員工的.努力下，在新的一年中銀谷美泉將會有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，取得佳績。

崗位工作總結 篇18

　　抓好隊里的.施工技術工作，支持黨組織做好思想政治工作，加強自身的道德品質修養，使我的思想素質不斷提高，工作不斷進步，并較好地完成了項目所分配的各階段施工生產任務。

　　一、工作方面

　　本人--年從事施工隊技術負責崗位，主要是負責隊里的技術、質量、及配合隊長做好隊里的工作。從年初先后參加援建四川--項目、--道路改造工程項目、和--路面項目。--項目是一個工期短工程量大的一個政治工程，段落地形復雜，交通不便，路基施工進度緩慢，墊層沒有足夠的施工段落，但為保項目工期能順利完工，我們隊在環境復雜，施工難度大的特殊情況下，采取分段施工，路基交驗一段，就施工一段，雖然這樣調動比較頻繁，員工比較辛苦，但使施工進度得到了保障。在質量方面堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序施工中都能得以有效控制，加強現場管理，在材料緊缺情況下，依然沒有降低對入場材料質量要求，拒絕任何不合格材料進場。嚴格控制施工進度，明確施工任務量，在控制材料成本方面，首先核對好，在不影響質量，有利于我們砂礫墊層幾何尺寸，對進場材料進行嚴格抽檢，防止‘跑、冒、滴、漏’出現。每天和核算員將當日完成的工程量進行節超對比，找出節超原因，為下一步控制材料成本做好基礎，對每完成一段的任務量進行匯報總結，對存在問題進行分析，找出不足，認真落實，及時改進。

　　在--項目，由于前期天氣，變更等原因的影響，工程進度滯后，后期工程量大，為保工期順利完工，公司劉經理帶領三名機關人員來到我們施工一線服務指導幫助，施工隊實行兩班倒，二十四小時施工，一天三餐都在路上吃，經過一個多月的緊張施工，終于在業主要求工期內順利完工。在緊張施工過程中，能始終貫徹執行總公司的各項規章制度，及各項成本管理。

　　二、思想方面

　　一年來，不斷地學習，努力提高自己思想政治素質和專業水平。認真學習總公司各種管理制度，深刻領會總公司重要會議的會議精神以及下發的文件。結合實際工作，有針對性的學習各類專業知識，一方面認真學習與本專業相關的現行規范、技術標準;另一面加強在實踐中學習，向有經驗的老同事、監理單位虛心請教，不斷提高自身的專業水平。

崗位工作總結 篇19

　　在這一年里，x大酒店在x公司和x公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

　　酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使x酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名，使世紀大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。

　　今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

　　一、加強業務培訓，提高員工素質

　　前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

　　二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

　　“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡0。18元/張，鑰匙袋0。10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

　　三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

　　前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

　　四、注重各部門之間的協調工作

　　酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

　　五、加強各類報表及報關數據的管理

　　前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比，住房率增加了9。46%，但收入卻減少了240223。07元，主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附后。

　　成績是喜人的，但不足之處我們也深刻地意識和體會到：

　　1、在服務上缺乏靈活性和主動性；

　　2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；

　　3、個別新員工對本職工作操作不熟練；

　　4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現金收入只有x元。

　　根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20xx年工作計劃：

　　1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；

　　2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性；

　　3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足；

　　4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

　　新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

崗位工作總結 篇20

　　三月份上柜以來，摸索中前進，受益匪淺。綜合柜員強調一個柜員的綜合能力，所以在業務上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點，讓我業務知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規范與不規范之分，對與錯很簡單，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴謹的，不容有失。三月份熟悉基本存取的業務知識、五月份管理大額現金，開始接觸復雜的業務、十月份辦理外幣業務……業務量與業務種類在增加，風險也在增加，但是我沒能很好的控制風險，這點要深刻的檢討。業務知識的學習不是一朝一夕，要長期的積累與學習。

　　在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務：任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個網點，大家團結友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業務知識，全球經濟變化很快，同樣銀行的業務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業的轉型，緊跟銀行發展方向的變化，單單的做好服務與業務是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務！這就需要學習營銷技巧，與產品的學習。同時也要兼顧業務與服務，如果一味的營銷，而不顧業務規范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。

　　經過一年的工作，我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學習，就少錯一筆業務、提高一倍效率；多張一個心眼，就多一個屬于我們網點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動；放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學習有關金融法律、法規、學習業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮，為網點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，事業發出一份光，一份熱，用每一次真誠的服務，繪出一份愉悅，一份執著，一份收獲，用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

崗位工作總結 篇21

　　時間飛逝，一個月試用期即將結束，可以申請確認。回顧這一個月的工作，我會對自己在試用期的工作和經歷做一個總結。

　　一、建立各種規章制度的倉庫

　　在新工作的第一周，我首先熟悉了公司的相關制度和車間相關人員的情況，并根據這幾天觀察到的實際情況起草了一份倉庫管理規定。結合公司領導送的倉庫管理制度，我對倉庫管理規定進行了部分修改完善，最終完成了《倉庫管理條例(試行)》。此《倉庫管理條例》已提交采購部經理審核，等待公司正式發布。

　　二、貨物進出倉庫管理

　　因為沒有庫管員，公司的貨物入庫不規范，入庫單據的收發方向不明確。到貨后隨機放入倉庫，不分類上架。為了規范貨物的入庫流程，我與采購部經理和采購員進行了溝通和協商，認真聽取了財務部的意見，并根據公司的實際情況進行了適當的修改。經過幾次試運行和詳細審查，貨物的入庫流程逐漸確定，使入庫程序更加完善，單據的收發更加清晰準確，便于采購部和財務部的對賬。

　　目前公司的商品出庫流程比較完善。根據采購部和財務部的意見，收貨單據分為有票和無票兩種，便于財務部計算，所有收貨人都有簽字。

　　三、圖書館中的商品管理

　　我和原倉庫臨時經理核對倉庫后，倉庫的物品正式移交給我，我也正式開始了倉庫物品的入庫管理。在此期間，我將倉庫中的所有物品按照分類和用途進行分類，并逐一思考每件物品的屬性，為新貨架進入倉庫后的物品重新擺放制定初步計劃。利用倉庫盤點的機會，我把倉庫里所有的材料都記錄下來，一個一個的錄入倉庫進銷存管理軟件，就形成了最初的盤點。目前倉庫的入庫管理實行電子數據管理，進出倉庫通過進銷存軟件錄入電腦，方便財務部門的庫存查詢核算和盤點。

　　目前倉庫只有三個貨架，可能無法滿足未來材料貨架的需求。我實地量完倉庫后，畫了一張倉庫里貨架擺放的示意圖。未來倉庫貨架數量為9—10個，可根據實際情況進行調整。原來貨架上的貨物擺放雜亂，各種材料混雜在一起，不方便放入或放出倉庫。經過一段時間的整理，發現貨架上的貨物擺放的整齊有序，工具擺放的清晰明了，讓倉庫看起來更加整潔。

　　四、工具借閱管理：

　　剛到倉庫的時候，由于管理制度不健全，倉庫的工具借閱比較混亂，任何人都可以借閱工具，而且借閱時沒有登記和簽字，由臨時管理員記憶管理，很容易導致工具逾期借閱甚至丟失。當工具在借款期間損壞或丟失時，借款人不能及時承擔責任。在、之后

　　最后，感謝領導和同事們的幫助和支持，尤其是采購經理在我工作和生活中的無私幫助和指導。在今后的工作中，我會繼續嚴格要求自己，認真聽取領導和同事的建議，認真總結，不斷進步，努力提高自己的業務水平和工作水平，配合好車間和部門的工作，永遠不辜負領導的期望，更好地做好倉庫管理員。

崗位工作總結 篇22

　　5月19日，我被調入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網點。

　　人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉，當時的網點東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區，地理位置的優越給王褚儲蓄所的業務發展帶來了便利，不僅余額增長穩定，商易通、保險、理財等業務的發展也位居市區各個網點前列，截至4月底，該網點的余額已經達到了3100萬元，累計凈增602.79萬元。

　　為了配合南水北調工程的開展，我局領導經過仔細研究，最終在現在的人民路中段選址建設了新的網點，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現人民路儲蓄網點，正式對外營業。三個月以來，我們歷經了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。

　　首先，在這里我要向各位訴訴苦：

　　自從王褚儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。

　　1、余額直線下降，5月19日我們調入人民路儲蓄時，余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元，與二季度的形象進度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計下降455.24萬元，在市區各網點中排名倒數第一。

　　2、由于搬遷，大客戶不斷流失，原來的商易通客戶也大多被挖走，很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行，新網點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網點。開業初期，來辦理業務的客戶稀稀落落，甚至在5月底代替發工資時段，當別的網點門庭若市，用戶排隊排到了馬路邊時，我們所只有零星的幾位用戶。為此，我們所的營業員們主動放棄休息時間，拿著業務宣傳冊走社區，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發現員工多的單位，積極宣傳代替發工資；遇到轉賬頻繁的商戶，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

　　3、同行業競爭隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項業務的優惠政策，努力提高服務，對沒一個用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業務，耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點，我們的營業元全天堅守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業員就是這樣堅守著自己的崗位，同心協力的發展業務。

　　第二，要為我們局領導的英明決策叫叫好：作為對抗賽期間表現出色的班組，人民路郵政儲蓄所能有今天的成績，是和局領導的關心和指導分不開的。

　　首先體現在選址上，人民路郵政儲蓄位于宏業商務大樓一樓，四周有郵政儲蓄銀行考試真題碧海云天小區、稅苑小區、景苑小區等諸多居民區。又毗鄰市政府，山陽區政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關，東部有焦作師專、焦作大學校區以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業區，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲蓄的業務發展有較大的前景。

　　其次，局領導積極關心網點硬件設施的配備，在為客戶提供良好的服務環境的同時，也體現了對員工的人性化關愛，為員工提供了優越的工作環境。

　　最重要的是局領導經常親臨網點視察、慰問，對我們所的業務發展情況，硬件設施配備情況等適時的關心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。

　　第三，要向各位領導報報喜；

　　截止7月31日，人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調入以來累計凈增513.02萬元，提前兩個月超額完成計劃，完成了對抗賽計劃數的300%，累計余額達到了3334萬元，其中定期累計凈增860.2萬元，僅搬遷以來就凈增了262.79萬元，保險完成60余萬元，完成計劃的88.9%。

　　除了業務發展上的成績，我們所營業員的良好服務也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業務外，把用戶當親人是我們所員工的一條準則，處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務，并建立了詳細的客戶檔案，熟悉客戶的業務辦理需求，讓來人民路儲蓄辦理業務的用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親人相處的感覺。優質的服務可以讓我們的營業員成為客戶口中可愛的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。

　　最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁雖然，在本次的網點對抗賽中，我們人民路郵政儲蓄取得了一些成績，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會因此而滿足，業務的發展不進則退，我們會以此次成績為起點，以領導的期望和關心為動力，積極配合局里的工作部署，積極完成各項計劃，并且繼續發揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進者的經驗，積極想辦法、某策略，為我們所業務發展更上一個臺階二努力，也為焦作郵政的發展添磚加瓦。

　　希望各位領導多提意見，對我們的工作多多批評、指導。

崗位工作總結 篇23

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　下午好。一年來，財務部在公司的正確領導與總經理的具體指導下，在各位同仁的大力幫助與財務部各位同事的共同努力下，圓滿完成了公司賦予的各項工作任務。目前，公司財務計劃周密、賬面清晰、流程通暢、核算準確、統計科學，為推動公司各項業務工作的順利開展做出了應有的貢獻。在此，我代表財務部對公司領導和各位同仁的關心與支持，表示誠摯的謝意。下面，我將財務部一年來的工作，分三個方面匯報如下。

　　一、一年來所做的主要工作

　　(一)銷售統計

　　20__年，實現銷售170臺，銷售金額8725.5萬元,實現銷售120臺，銷售金額3032.6萬元。

　　(二)經營成果核算

　　(三)經費管理

　　一是與分公司核對應收賬款，保證了賬賬相符;二是與客戶核對貨款，保證了貨款回收及時。

　　二、主要做法

　　(一)始終把維護公司利益作為做好財務工作的基本原則來遵循。我們財務部全體同事認真履行財務人員工作操守，嚴謹細致，認真負責，時刻把公司的利益放在第一位，

　　確保了公司利益最大化。比如，我們在處理福田公司銷售政策兌現問題時，反復溝通協商，及時向公司領導匯報，將有關情況及時通報相關部門，追回銷售政策兌現款50余萬元。我們在與__公司核對往來賬款時，清查出福田公司欠我公司200余萬元，通過不懈努力，在公司領導的支持下，將款項順利追回。再比如，我們銷售會計劉冬與購機客戶保持良好的聯系，經常通過電話掌握各種款項，保證了我公司款項的及時回收。

　　(二)如終把提高業務技能作為做好財務工作的基礎工程抓牢固。我們財務部現有人員5人，責任大，業務廣，任務重，并且財務工作標準的高低、質量的好壞直接影響公司領導的戰略決策和宏觀管理。因此，我們財務部始終把提高管理人員的能力素質及財務素養作為重要的基礎工程來抓牢固，確保了數據不失真，準確無誤。比如，我們部門人員經常加班加點，甚至將賬本帶回家利用星期天的時間進行梳理，保證了數據能夠在第一時間報到公司領導。再比如，我們財務部人員大多進公司時間不太長，從事財務崗位工作時間也比較短，但都能夠積極鉆研業務，自覺按照流程去開展工作，提高了工作標準與質量。

　　三、下步打算

　　(一)科學預算。做好資金預算及規劃，保證公司資金周轉通暢，為公司領導決策與各項業務開展提供科學依據。

　　(二)嚴格管理。嚴格經費管理與票據管理，秉公辦事，加強監控，確保公司資金管理正規有序。

　　(三)加強協作。加強與公司各部門之間協作，積極配合信管部門做好應收賬款的清收管理。加強與福田公司協作，確保各種政策兌現。加強與政府相關部門之間的協作，為公司發展壯大創造良好的外部環境。

　　的作用，財務人員的素質又是提高財務管理水平的關鍵。

崗位工作總結 篇24

　　記帳會計處于臨柜的第一線，每天接觸的都是和信用社有往來的客戶，是農村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個人，而且還代表了我們整個農村信用社，如果因為自己的一時失職，影響的可能是整個集體。在平時的工作中我不敢有絲毫的馬虎，對待每一個客戶：不管是存錢還是取錢，不論是貸款還是還款都以笑臉相迎，以溫語相送;遇到有些不方便寫字的顧客還主動幫他們填寫傳票，對客戶提出的每一個要求都盡量的滿足他們，自己不能解決的馬上找到領導反映。通過自己和同事們的不斷努力，信用社在人們心目中的地位日益提升，20x年在我社開戶存款的數量不論是單位還是個人都多出了不少，去年年底圓滿的完成了聯社下達的存款任務。

　　能正確熟練的處理好每一筆業務是一個記帳會計必須具備的素質，我深知自己筆下的每一個數字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡單，也許因自己的一個筆誤或敲錯一下鍵盤，可能會給自己或單位會導致成千上萬甚至不計其數的損失，由于我剛參加工作不久，對有些業務的處理還不太熟悉，每當我遇到不懂的地方就虛心的向主管會計請教，直到弄懂弄通了為止。以這種認真負責的態度對待工作，一年下來，會計帳務上沒有出現任何差錯。

　　近年來信用社不斷的發展壯大加之中間業務的拓展，存貸款規模都比以前高了不少，每天所發生的業務也都在一兩百筆左右，但我始終都堅持會計記帳的原則，認真的填制、審核每一張傳票的會計要素，直到完全符合會計記帳規則才遞交給出納處理。白天業務比較繁忙，我除了要當好記帳會計外還要處理電子匯兌業務，每天早上按時接來帳，下午發送往帳，接到的來帳要準確快捷的存入到客戶帳上，并及時通知客戶。對客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號，絲毫不能有任何的偏差。通過近年來不斷的宣傳和廣大農民自己的深切體會，我社的電子匯兌業務漸漸在廣大農民群眾間有了一定的影響，去年通過此項業務我社也吸收了一定規模的定期存款，使我社在與同行的競爭中立于不敗之地。

　　由于白天上班的時候我要處理外面的業務，根本抽不開身來處理傳票的裝訂、編號等一系列的工作，這些細致的工作我通常都只能選擇在下班后進行。每個月我社還代發各單位和學校的工資，這些工資戶加起來大概有一千多名，為了使他們能盡早拿到工資，我通常都是在拿到花名冊的當天就要立即存入到他們的帳戶，但因為工作量實再太大，每個月的這幾天我都要加班到晚上十一二點鐘。第二天白天還要照常上班，每當看到顧客能及時取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時，我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。

　　總的來說，20x年是艱辛與收獲并存的一年，這一年中我付出了許多心血和汗水，但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經驗和業務技能。當然，通過這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足，改正的地方較多，如字寫的比較潦草，每月與單位戶對帳不及時等。在今后的工作中我將揚長避短，不斷努力。

崗位工作總結 篇25

　　XX年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、與銀行相關部門聯系，根據公司需要提取現金備用。

　　2、核對保單，與公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。

　　3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和對帳、盤點，做月報表。

　　4、做好XX年各種財務報表，并及時送交部門領導。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。

　　2、為迎接部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

　　三、在本年度工作中

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現金。

　　2、根據會計提供的憑證，及時發放職工工資和發放工費。

　　3、堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的票據不付款。

　　隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經常是一來眼花繚亂的。

　　隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規都是必需的。或許任何一種產業，一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是的途徑。

　　綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

崗位工作總結 篇26

　　xx年年在分局黨委的領導下，財務股全體同志緊緊圍繞省局、市局工商工作會議精神和我局 xx年工作“以促進經濟發展為中心，開展五項執法行動，推進五項改革，加大五大建設” 這一總體要求，一如既往地貫徹和落實《會計法》、工商法律法規。本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，結合財務工作實際，加強財務管理，理順財務關系，強化監督意識，提高服務質量，充分發揮財務核算和監督職能。現將一年來的工作做以下總結：

　　一、加強理論與業務學習，努力提高財會人員的政治素質和業務水平

　　1、認真搞好“廉潔執法，永葆先進”主題實踐活動，努力發揮黨員先鋒模范作用。根據分局黨委的統一部署和要求，財務股黨支部采取集中學習和自學兩種方式，學習了講話、社會主義榮辱觀、溫對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務員法》、六項禁令等，并按要求認真作了筆記，寫出心得體會。通過“廉潔執法，永葆先進”主題實踐活動，財務股全體黨員黨性觀念進一步增強，團結的氣氛進一步濃厚，思想作風、工作作風得到進一步改進。同時加強了基層黨組織建設，于今年8月發展了2名入黨積極分子。

　　2、加強財務人員業務培訓，提高財務人員職業道德和業務素質，為拓寬知識面，不斷提高會計人員的業務能力，3月份財務股全體同志參加了市局財務科組織的會計電算化培訓，10月份全局財務人員參加了紅花崗區財政局組織的財務人員繼續教育。

　　二、全面落實“收支兩條線”的有關規定。罰沒款收繳嚴格執行“罰繳分離”。

　　1、我局嚴格執行“收支兩條線”的有關規定，按照黔工商財(1999)24號文件規定，每月所收行政性經費都于次月8日前上繳到市局，同時將上級局撥入經費撥款到位。所有收費全部納入財務管理，及時、足額上繳行政性收費和罰沒款，支出納入預算管理。工商所人員工作業績、收入不允許與收費、罰沒款數額掛鉤。工商所經費開支嚴格實行報賬制，按照年初預算，嚴格執行會簽報銷程序，憑單據、發票經局財務股審核后報分管財務的副局長審批報銷，報銷后的單據由局財務股統一保管。

　　2、罰沒款嚴格按規定實行處罰與收繳分離，簡易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據給當事人，并當場收取現金交內勤于當天存入農行罰沒款專戶;一般程序案件本應由辦案人員在下達處罰決定后，開具《處罰繳款通知書》給當事人到指定的農行代收代繳網點繳款，并由銀行開具《代收罰沒款收據》給當事人，但由于一是擔心當事人不去繳款，罰沒款流失，二是現在農行代收代繳網點不愿意代收、開票，票據易丟失。基于以上原因，工商所在辦理一般案件時對當事人暫扣部分資金(上繳局財務)，在下達處罰決定后將其暫扣款轉入罰沒款專戶。再由當地代收代繳機構將罰款直接劃入農業銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”，由貴陽市中北支行按規定時間統一入庫。

　　3、嚴格按國家規定收費、罰款。嚴格按照物價部門核發的《收費許可證》批準的收費項目、收費標準、收費范圍收取行政性收費，在《收費許可證》規定范圍內，運用“陽光收費”平臺，實行定額征收，并按規定的渠道及時、足額上繳上級局，做到應收盡收，應繳盡繳。

　　4、嚴格按照物價部門核發的《收費許可證》所規定的收費項目、收費范圍、收費標準進行收費，并實行一點一證。不存在擅自設立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準。

　　5、凡不屬于國家和省級以上人民政府核準的收費項目，一律不準搭車收費、代收代扣，在登記注冊、年度檢驗、評比檢查中堅決杜絕了代其他部門、社團、企業、個體工商戶收取任何費用。

　　三、積極爭取地方經費，保障系統經費供給。

　　積極籌措與運作資金，努力確保全局工作正常運轉。由于今年市局對分局實行定額撥款后，比以前年度經費供給量有所減少，我們的執法辦案圍繞打擊傳銷、治理商業賄賂、創衛工作等進行。財務狀況本身就很困難，這些工作需要投入大量資金，局黨委化壓力為動力，積極向地方政府申請資金，今年向政府申請到16萬元經費，緩解了資金缺口的壓力。

　　四、做好經費分配工作，保障全局工商管理工作的順利開展。

　　1、全局收支實行預算管理，下屬各部門均不設支出賬戶，支出執行報賬制，收費、罰款數額的多少與工作業績、個人收入不掛鉤，不存在下達收費、罰款指標，沒有將收費、罰款作為考核、任用干部的依據。年初做好年度總預算，重點保證人員工資及執法辦案經費，工商所經費實行定額管理，開支嚴格實行報賬制，按照年初預算，嚴格執行會簽報銷程序，憑單據、發票經局財務股審核后報分管財務的副局長審批報銷，報銷后的單據由局財務股統一保管。單位重大開支及專項開支報局黨組審批進行分配。

　　五、嚴格財務管理，加強資金管理及財務基礎工作，加強審計監督。

　　1、加強財務管理。認真執行各項財經法規、制度。重申了票證管理制度，認真執行市局下發的接待制度。全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領導決策等提供有用的決策信息。今年5月份，全局干部調整，財務股人員減少，財務股內部進行了崗位輪換，在減員不減量(工作量)的情況下，將原來手工做的公積金賬和醫保金賬全部納入電算化，通過全體財務人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計核算目標，每月按時、準確、完整地提供了財務核算資料并報送到相關部門和人員手中，為領導的決策和有關部門的監督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算資料。每月我們按時向市工商局財務科上報工商系統財務報表及編報說明，通過各種數據的說明及分析，能夠反映我局每月、每季度的收支與上一年同期比的增減，從中可以看出工商管理工作上的成績和不足之處，為監管工作找到突破口。

　　今年1——11月份我局完成工商管理各種行政性收費*萬元，比上年同期增長4.86%。其中“兩費”收繳*萬元，比上年同期增長3.37%，規費收繳*萬元，比上年同期增長47.70%。罰沒款入庫*萬元，比上年同期增長%。

　　截至今年11月底，我局已完成各項經費撥款*萬元，比上年同期減少2.58%。其他收入**萬元，比上年同期減少47.53%。

　　今年1——11月份，我局已完成各項開支*萬元，比上年同期減少9.54%，其中人員經費*萬元(含工資、補貼、離退休人員工資和補貼、臨工工資及撫恤費等)，比上年同期增長9.3%。

　　公用支出*萬元，比上年同期減少32.2%。其中交通費**萬元(含車輛維修、油料、養路費、保險費、停車費、過路費)，比上年同期減少48.91%，修善費**萬元，比上年同期增加304.44%;招待費*萬元，比上年同期減少0.21%。

　　2、認真落實資金管理的有關規定，堅持會計出納分設、銀行印鑒分管和按月監督核對的原則。財務工作堅持規范化，制度化，賬務處理嚴格執行國家會計基礎規范要求。財務股堅持從細微處入手，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超過現金限額的支出按國家相關規定嚴格進行控制，加強財務印章的管理和使用，定期與銀行核對，確保本局資金的安全、完整。

　　3、以審計法規和財經法規為依據，增強依法理財意識，維護財經紀律，促進工商系統的廉政建設。

　　xx年年4月份，基層工商所6位負責人工作變動，財務股和監察室對負責人的變動進行了離任審計，進一步的促進了廉政建設。

　　六、嚴格行政性收費和罰沒款票證的管理使用。

　　票證管理是工商行政管理機關財務管理工作的基礎工作，是財務管理工作的重要組成部分。我局嚴格按照省、市局的要求，統一使用由省財政廳印制的各種工商行政管理專用票證，局財務股設票證會計和票證出納崗位進行票證管理，做好票證的領發、保管、使用、填制、結報、記帳、制表、繳銷、歸類裝訂、保存等工作，并對使用票證的部門的票證管理工作進行指導、檢查和監督。每月按時、準確向市局報送票證報表。要求各部門使用的各種專用票證不能混用，必須規范填寫票據，每月按時向局財務解繳。在保障正常運轉的情況下，嚴格控制基層單位的票證庫存量。每季度進行一次票證檢查，做到賬賬相符、賬實相符、賬表相符，錢票兩清。年終結票，做到有票見票，無票繳錢。

　　七、加強資產管理。

　　加強國有資產管理，認真搞好資產清查，進一步摸清家底。結合我局固定資產管理情況，維護國有資產的安全和完整，提高資產使用效率，xx年年11月，財務股起草制定了《工商分局xx年資產清查工作方案》，并牽頭組織全局開展資產清查工作。目的是進一步規范國有資產管理，建立健全資產管理體制和規章制度，合理配置資源，提高資源使用效益打下良好的基礎。清理資產工作預計到20xx年4月結束。

　　八、改善基礎設施建設，進一步加強我系統的基建工程項目管理。

　　努力改善基層工商所的辦公條件，今年，工商所辦公樓在經過市局批準審批后進行了裝修，進一步的改善了老城工商所的辦公條件。在財力緊張的情況下，對所、所、所進行了維修。

　　九、認真完成好上級部門和領導交辦的其他各項工作

　　按市局要求，xx年年1——10月按時、保質完成了下列工作：黨政領導干部拖欠公款的清理、在用車輛情況清理、專項資金使用情況、行政性收費和罰沒款收繳情況清理、財政供養人員信息報送、式工商制服的發放工作等。

　　十、明年工作打算

　　1、增強財務預算執行情況的控制分析，進一步加強會計核算工作，為領導決策提供有用的決策信息。進一步加強財務日常監督工作，嚴格執行國家財經紀律，保證財務工作的真實、完整，維護全局整體利益。

　　2、進一步加強部門間的溝通、協調工作，推行機關、基層工商所財務管理明朗化。嚴格按部門職責做好本質工作，圍繞全局工作重心，努力工作，給領導當好參謀。

　　3、進一步做好固定資產管理工作，進一步做好固定資產的清理及固定資產帳卡的的明細登記。

崗位工作總結 篇27

　　20__年是“十四五”開局之年，也是鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的關鍵一年。縣鄉村振興局嚴格按照省、市鄉村振興局要求，在縣委、縣政府的堅強領導下，再接再厲、踔厲奮發，不斷開創接續推進鄉村振興的新局面。現將20__年工作總結及20__年工作計劃匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　1、深入開展黨史教育。將黨史教育注重融入日常、抓在經常，面向全體黨員，貫穿20__年全年。一是加強組織領導。成立了以黨組書記、主任為組長，黨組成員、副主任為副組長，各股室負責人為成員的黨史教育領導小組，研究制定了《縣扶貧辦黨史教育實施方案》。二是明確學習重點。研究制定了《縣扶貧辦黨史教育學習計劃》，把握指定學習內容和參考學習內容，達到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行的目標要求。三是開展交流研討。結合工作實際，積極組織黨員干部開展研討交流，分享學習心得，開展批評和自我批評，在思想碰撞交流中明細工作思路，在批評和自我批評中發現問題，明確努力方向，把學習研討的認識成果轉化為推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接工作的根本動力，切實推進我局各項工作任務的完成。四是組織實踐活動。組織觀看《紅旗漫卷西風》《大會師》等重大黨史題材電影，組織參觀咸寧市慶祝建黨100周年黨史展覽通山專場，開展“我為群眾辦實事”活動，深入社區和鄉鎮開展疫情防控和防汛救災工作，聯合縣婦聯、團縣委、縣檔案館和融媒體中心等單位開展通山黨史宣講活動，組織黨員干部參觀瞻仰烈士陵園、圣廟、冷水坪、楚王山等革命舊址（紀念地）。通過活動開展，提高了黨員干部對黨史教育的認識，提升了服務群眾服務基層的能力水平。

　　2、扎實開展防止返貧監測和幫扶工作。一是出臺方案。制定了《通山縣關于健全防止返貧動態監測和幫扶機制的工作方案》（通農組發[20__]1號）文件，進一步明確了監測的對象和范圍，優化監測方式和程序，實行動態管理和風險消除，完善幫扶政策措施，強化組織保障。二是加強培訓。積極組織收聽收看全省健全防止返貧動態監測和幫扶機制工作調度視頻培訓會，組織各鄉村分管領導、駐村工作隊（組）長、各鄉鎮鄉村振興辦主任和信息員開展防止返貧動態監測和幫扶業務培訓。三是開展大排查。印發了《關于組織開展防止返貧動態監測和幫扶工作大排查的通知》，9月22日至10月15日，組織鄉村干部、駐村干部、鄉村網格員、村民小組長等基層力量對農村戶籍居民逐戶逐人排查，按照“標準”、“程序”、“幫扶措施”、“風險消除”等要求，建立一戶一檔臺賬，及時錄入國網系統。四是開展針對性幫扶。按照缺什么補什么的原則，根據監測對象的風險類別、發展需求等開展幫扶，對癥下藥，確保“管用夠用”。截至目前，全縣摸排監測戶56戶192人，其中，脫貧不穩定戶24戶85人，邊緣易致貧戶10戶30人，突發嚴重困難戶22戶77人。

　　3、大力扶持農業產業發展和鄉村基礎設施建設。20__年，共安排銜接資金7987萬元，其中用于村級產業發展3093萬元、基礎設施建設2694萬元。制定出臺《通山縣20__年鞏固拓展脫貧攻堅成果產業發展獎補實施》，因地制宜扶持鄉村擴大產業規模，培育和壯大主導產業，扶持鄉村旅游、特色農業、農產品加工等產業發展，促進農民和村集體持續增收。加快鄉村基礎設施建設步伐，補齊農村小型公益性基礎設施短板，著力提升公共服務、公益服務水平，促進農村基礎設施提檔升級。

　　4、落實過渡期內幫扶政策，鞏固拓展脫貧攻堅成果。一是繼續落實扶貧小額貸款補貼政策。今年新發放小額信貸262筆1138.5萬元，全縣累計發放扶貧小額信貸8198筆5.338億元，余額1475萬元，逾期清零；二是繼續落實“雨露計劃”補貼政策。實現應補盡補，核定符合“雨露計劃”補助對象1797人，發放補貼資金269.55萬元；三是繼續落實光伏扶貧政策。加強光伏電站運維，落實光伏收益分配制度，安排公益崗位1179個。四是加強易地搬遷后續扶持。對795個易遷安置公益性崗位，落實每人每年6000元補助政策。五是促進穩崗就業。通過開展務工信息排查，用足用活就業幫扶政策，推動就業創業服務補助、一次性交通補助、以工代訓補貼等政策落實。截至11月底，我縣脫貧人口外出務工2.95萬人，提供就業崗位5536個；扶貧車間12個，帶動脫貧人口202人；扶貧龍頭企業2個，帶動脫貧人口就業105人。

　　5、繼續開展消費幫扶。保障消費幫扶行動落實落地，通過消費幫扶促進農民增收。主要做好四個方面的工作：做好平臺銜接過渡工作，有3家企業與《咸寧市拓展脫貧消費數據監測平臺》直連直報，協調提醒產品供應商和采購人用戶信息及相關數據遷移到省消費幫扶公共服務平臺。及時完成訂單及貨款結算工作，通知在湖北特色館未消費完的7家單位盡快完成商品消費，提醒未結清貨款的5家企業供應商及時按平臺要求提供結算資料、結清貨款。做好農副產品采購工作。要求全縣各預算單位參與消費幫扶行動，明確消費幫扶的標準，將消費幫扶支持鄉村產業振興政策傳達到本單位負責后勤、工會、駐村幫扶等人員，聯合縣總工會等單位下發《關于深入開展職工愛心消費助農興農工作的通知》《關于扎實有效做好消費幫扶工作的通知》。目前，共申報消費幫扶產品供應商65家、產品180個，利用“三專平臺”消費農副產品1.7億多元。建好地方服務平臺。把通山縣消費扶貧特色館（通淘商城）作為開展愛心助農、消費幫扶采購的平臺，組織和引導各預算單位、工會組織和社會團體按照職工每人每年500元的標準在“通淘商城”平臺采購農副產品，引導全縣132企事業單位工會采購農副產品1600萬元。

　　6、做好駐村隊（組）管理工作。一是配合縣委組織部做好第一書記選派。縣委辦、縣政府辦下發了《關于做好全縣駐村工作隊（組）選派工作的通知》（通辦發[20__]10號），明確鄉村振興負責駐村工作隊日常管理、組織協調工作，建立檢查督辦、考核考評工作機制。20__年駐村工作隊組保持總體穩定，適當優化調整，向全縣187個行政村和5個社區全部選派工作隊和第一書記，其中，省駐9個、市駐11個、縣駐172個。向47個脫貧村、14個軟弱渙散村、10個鄉村振興重點村（與原脫貧村重疊4個）、4個紅色試點村（與脫貧村、鄉村振興重點村重疊1個）及79個6戶以上易地搬遷安置點村和社區等五種類型村選派一名副科級以上優秀干部擔任第一書記，并在鄉鎮掛職。二是調整駐村工作隊員。20__年，全縣187個行政村和5個社區選派駐村工作人員581人，其中，省駐村工作隊27人，市駐村工作隊38人，縣駐村工作隊516人，五類重點村駐村人數均達到3人，今年新選派駐村干部284人。三是加強駐村干部管理。壓實駐村工作責任，推動駐村工作落實落地落細，強化駐村干部培訓，組織駐村干部培訓435人次，開展駐村工作紀律督查2次，編發督查通報2期，約談12人。

　　7、扎實做好扶貧項目資產后續管理工作。按照《湖北省扶貧項目資產后續管理辦法（試行）》，制定出臺了《通山縣扶貧項目資產后續管理實施細則（試行）》相關文件，做好脫貧攻堅期內使用各級各類扶貧資金項目形成資產后續管理工作，建立健全產權歸屬明晰、運營管護高效、收益分配合理、資產處置合規、組織保障有力的扶貧和鄉村振興銜接資金項目資產管理機制。根據扶貧資金流向，分類摸清扶貧和鄉村振興銜接資金項目資產底數。對經營性資產和公益性資產，縣、鄉、村逐級分類建立管理臺賬。按照公益性資產、經營性資產、到戶類資產實行分類確權，確權信息在縣、鄉、村三級同時公示后，采取印發文件、頒發證書等形式確權登記，相關信息及時錄入全國防返貧監測信息系統。截止目前，已清理20__年以來扶貧項目資產6.38億元（其中經營類資產1.9億元，公益類資產2.03億元，到戶類資產2.45億元），已確權6.38億元，確權進度100%。

　　8、深入推進定點幫扶和區域協作。根據中央和省文件要求，省直11家定點幫扶單位圍繞組織領導、選派掛職干部、鞏固拓展脫貧成果、促進鄉村振興、工作創新等方面扎實開展工作，做到“七個一”。目前為止，11家省直定點幫扶單位和1家區域協作單位投入幫扶資金961.66萬元，實施幫扶項目25個，幫助引進資金5027.5萬元，培訓基層干部131人，培訓技術人員212 人，采購和幫助銷售農副產品243.48萬元。

　　9、全方位推進一體化整改工作。一是扎實開展中央巡視、國考和省市局暗訪反饋問題整改。20__年，中央第二巡視組巡視湖北省反饋2個問題、20__年國家對湖北省脫貧攻堅成效考核反饋3大類7個具體問題及省、市局暗訪反饋多個問題，其中有面上的，也有點對點的，針對反饋問題，縣鄉村振興局認真分析研究，建立問題自查整改工作清單，制定自查整改工作方案，狠抓整改措施落實，全面開展反饋問題自查整改工作，目前各類問題序時整改完成。二是扎實開展“鄉村振興和民生領域政策落實監察系統”反饋問題線索核查整改。20__年，省紀委反饋通山涉及鄉村振興和民生領域問題線索2107條，為扎實開展問題線索核查整改工作，縣兩辦印發了《通山縣"運用鄉村振興和民生領域政策落實監察檢查工作實施方案》，成立了通山縣運用鄉村振興和民生領域政策落實監察系統工作領導小組。召開多次業務培訓會、工作推進會、督辦會等，印發《大數據工作指南》300本，《一封信》3000份，編發工作情況通報2期。截至目前，我縣已核查完成全部問題線索，全面完成復核整改工作，其中問題線索屬實和部分屬實1613條，屬實率76.6%，查實（違反政策）169條，查實率8.0%，錄入率100%。追繳違規資金10.41萬元，問責處理95人。

　　10、抓好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接教育培訓、宣傳和輿情處置工作。今年以來，我局堅持“分級分類、按需施教、精準培訓、提升質效”原則，認真組織開展防止返貧動態監測和幫扶、大數據核查整改、駐村干部輪訓和后評估等培訓工作，截至11月底，共舉辦脫貧攻堅培訓班12期，培訓各級幫扶干部1037人次，其中地方黨政領導干部227人次，鄉村振興系統干部167人次，村干部643人次。至10月底，我縣在國家和省級媒體、內刊、網絡媒體上發布扶貧宣傳信息445條，其中，中央其他媒體5條，省級主要媒體56條，國家級網絡媒體91條，省級網絡新媒體293條。共受理涉及鄉村振興領域輿情信訪16件，處理答復16件。

　　11、創新工作方式，充分發揮保險保障作用。為及時化解脫貧戶、監測戶因病因災等原因導致致貧貧返貧風險，縣鄉村振興局聯合人保財險通山支公司，充分發揮保險保障作用。一是繼續推行“保災+保價”助農興農“雙保險”。為脫貧戶購買常規農業保險和收入指數保險，降低貧困群眾發展產業風險，保障貧困戶發展產業能穩定增收。今年共承保1.6667萬人，保險金額6000元/戶，總保費200萬元，目前，已賠付150人，已賠付35.63萬元。二是創新農村居民“防貧救助保險”。對于全縣人均收入不高不穩的脫貧戶和處于貧困邊緣的農村低收入戶符因病因學因災致貧發放防貧救助保險金。目前已賠付23人，發放救助金75萬。

　　20__年是中國歷史上不平凡的一年，也是扶貧系統具有里程碑意義的一年。6月3日，原縣人民政府扶貧開發辦公室更名為縣鄉村振興局，并正式掛牌成立。

　　一年來，縣鄉村振興局積極應對疫情、災情的影響，扎實開展黨風廉政建設、作風建設，推進法治通山建設、全面深化改革和意識形態工作，為推動我縣高質量發展作出了應有的貢獻。

　　二、存在的主要問題

　　一是機構改革進度需進一步加快。目前縣級扶貧部門向鄉村振興局轉變的機構改革各項事宜、各項職能仍需要等待上級的文件或其他形式的明確。

　　二是年輕干部嚴重缺乏。縣鄉村振興局現有干部職工中，平均年齡達到52歲，與新形勢下開展鄉村振興工作不匹配。

　　三是我縣就業和產業兩項工作仍需進一步強化舉措來推動。就業方面，現有的扶貧車間的就業帶動能力仍然比較有限，需要繼續拓展和強化；產業方面，可持續發展的后頸不足，規模較小，部分農業產業抗市場風險的能力有待提升。

　　三、20__年工作計劃

　　20__年，我局將按省市縣關于鄉村振興局三定方案的要求，完成內設機構設置人員調整工作，做好鞏固拓展脫貧成果與鄉村振興有效銜接工作。

　　1、嚴格按照“四個不摘”要求落實過渡期內各項政策。繼續落實脫貧人口小額信貸、“雨露計劃”補貼、光伏扶貧和易遷后續扶持等政策，幫扶政策保持總體穩定。

　　2、繼續做好防貧返貧動態監測工作。對標黨中央和省、市、縣關于脫貧攻堅工作決策部署，把持續鞏固提升脫貧攻堅成果防止返貧致貧工作放在工作首位。按照防致貧返貧監測和幫扶機制，堅持事前監測與事后幫扶相結合。加大監測和幫扶力度，防止脫貧戶返貧和邊緣戶致貧。突出產業扶貧、就業扶貧、消費扶貧等帶動作用，持續鞏固脫貧成效。

　　3、持續優化發展產業。堅持生態優先、綠色發展的思路，把發展產業作為鞏固脫貧攻堅成果的根本之策。積極爭取上級扶貧專項資金，補齊我縣產業發展短板，提高致富帶頭人培養質量，不斷健全帶貧益貧機制，把貧困群眾嵌入產業鏈條中，持續帶動貧困戶增收。

　　4、統籌做好脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接。在“兩不愁三保障”達到基本保障標準的基礎上，進一步鞏固好義務教育、基本醫療、住房安全、飲水安全和收入不穩定等突出問題。持續加大產業項目資金投入，確保貧困群眾短期能脫貧、長期可持續，做到長短結合，持續推動貧困群眾生產生活改善。

崗位工作總結 篇28

　　回顧過去一個月的工作，所有輸煤系統人員積極配合完成甲方下達的各項生產任務、新入職的員工已經可以勝任輸煤系統的崗位，并且順利完成了廠部下達的各項生產任務。但同時在工作過程中也反映出一些工作中的小瑕疵，輸煤部門在保持現有的工作狀態下，爭取在下個月的工作中再有突破，為此我將1月份的工作情況做如下匯報：

　　一、安全、文明生產方面：

　　針對我系統所屬設備裸露的傳動部分多，給我系統工作人員的人身和設備安全造成威脅的現狀，我系統及時制定了專業的防止人身事故和設備誤操作等相關措施和規定，并進行了布置和實施，期間由我公司的安全工程師就輸煤皮帶的安全生產進行了統一認真的培訓學習。

　　截至6月底，我系統未發生人身傷害事故。由于現場的除塵器在上月的改造中除塵效果已經有了明顯的好轉，但由于煤中含水量太低的緣故，我系統還需將除塵設備的清理、維護和改進，進一步的完善，期望能從根本上解決現場衛生維護困難和日常清掃吃力的情況。

　　二、 設備的維護及改造、改進方面：

　　(1)、針對輸煤皮帶下料口使用的時間過長，大部分的下料口已經磨穿，我系統派人認真核對漏煤點，及時的與保運部門聯系并積極的配合保運檢修人員維護輸煤皮帶下料口，確保輸煤系統的保質、保量、安全、衛生的正常工作。我系統進行各設備減速機、滾筒持表檢查及分包機制的工作任務已經進入正軌，各班組認真執行，工作開展的非常順利。

　　(2)、積極響應廠部下達工作任務。以安全輸送煤量113134噸。

　　三、 人員培訓方面：

　　輸煤系統通過技術講課和現場實際操作等形式，使運行人員熟練了設備系統和運行性能，掌握了設備操作和事故處理等基本技能。充分利用學習時間，進行現場實地指導學習，每月進行全員考試，理論聯系實際，進行試題的安排，及時制定培訓計劃，并督促全員的學習積極性。全月完成技術講課及考試1次，現場培訓 3次，安全教育2次。

　　四、輸煤系統存在的問題：

　　輸煤運行設備已經使用兩年有余，有部分設備部件已經老化或者在使用的過程中正常損壞，需要運行人員時刻警惕。

　　五、生產管理方面：

　　(1)穩定員工隊伍，讓員工安心于輸煤運行工作。

　　(2)能給員工創造一個好的工作環境。進一步完善各項規章制度，嚴格規章制度的執行情況，把安全管理、安全監督放在各項工作的首位。

　　六、7月份的工作計劃：

　　(1)加強員工的安全教育，確保設備人身安全。在6月份安全生產的基礎上認真開展好廠部和安環部門布置的各項安全生產活動及生產任務。

　　(2)加強員工的技術培訓，提高實際操作能力，堅決杜絕由于人員誤操作而造成的重大設備損壞事故。

　　(3)完善各項管理及考核制度，繼續做好氣化、鍋爐上煤及設備巡檢工作，確保機組的安全穩定運行。

　　(4)認真執行持表檢查制度，爭取做到有隱患能及時發現，發現隱患能及時處理。

　　總之，經過一個月的工作努力，順利完成了廠部下達的各項生產任務，總結了自己工作中的不足，也積累了不少工作經驗，爭取在下一個月把各項工作完成的更好。

崗位工作總結 篇29

　　不知不覺，在電話中心工作已經幾個月多了。從受理客戶報案、服務咨詢與投訴到與客戶進行溝通，直接答復或登記并反饋客戶需求，根據服務職責和時限要求把信息傳遞給相關部門，合理調配資源力求滿意解決客戶問題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長。

　　客服代表的工作是企業與客戶進行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務技巧便成為優質服務的重中之中，也是客服工作中的重要一環。耳麥雖小，卻一頭連著客戶的需求，系著廣大客戶對我們無限期待;另一頭連著責任與使命，系著公司對客戶的誠心與真心。每當幫助一位客戶解答了困惑露出會心的微笑時，每當為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時，我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價值，客服工作，不僅僅是微笑服務，不僅僅是及時接聽，還必須內化于心、外化于行。

　　因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過比賽，來認識自己。努力掌握服務技巧、不斷豐富服務。而隨著電話量的增加，為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運轉，完成呼入呼出工作。感謝領導給我機會，讓我任職電話中心綜合資訊崗這個崗位。我的工作，不再僅僅是接聽客戶電話，除了根據接通率情況、排班表和出勤情況，及時上線進行一線呼入和呼出，確保電話中心接通率外，對于一線坐席無法解決的問題，我需要及時進行二線處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪，確保工單處理時效和客戶滿意度。在處理工單的同時我還要收集整理客戶的常問問題、熱點問題和疑難問題，制定統一的解釋回答口徑，確保一線客服代表回答的準確性。同時，還要整理與電話服務相關的公司內部資訊，實時維護和更新中心知識庫，確保一線客服代表在線解答時可以迅速查找到相關的業務知識，減少客戶在線等待時間或轉接需要幫助的時長，對回答正確率與及時率負責，收集反饋一線客服代表對電話中心新業務、新政策的意見和建議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。

　　除此之外，我還要協助x老師，對電話中心業務和話務數據進行統計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領導和相關管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關數據。每天做好現場巡檢，及時處理和解決巡檢中發現的問題，做好巡檢記錄，協助電話中心主管開展現場管理，確保電話中心秩序井然，衛生整潔。

　　試用期已經過去，轉正后的工作剛剛開始，以后要走的路還很長，自身不如別人的地方還有很多，要學習的也還有很多。既然選擇這個工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發展做出最大的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻，就一定能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。

崗位工作總結 篇30

　　其實在很多時候，80%的銷售人員栽在了“不需要”這三個字上，我也沒有那么幸運，聽到最多的便是“不需要”。客戶為什么掛掉電話?在電話模擬中，客戶的扮演者說：“我并不忙，但不愿和他說話，不愿和他討論這個問題”，為什么呢?電話銷售培訓首先，我們是否了解這個準客戶?只有了解他，才能跟他交流下去，才不會去問一些弱智的問題。我們是否足夠的表示重視客戶?第三，在建立融洽的信任關系之前，我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產品，當你以一種銷售人員的身份和姿態面對客戶時，他不愿了解你推銷的任何東西，所以說，第一個電話是以篩選客戶、建立關系為目的的。如果做的足夠好，客戶愿意交談下去，第二個問題又出現了，你能否清晰流暢地介紹你的服務或產品?你對你的產品真正了解嗎?你對你的產品熱愛嗎?能否站在客戶的立場和感受上介紹它?當一個客戶表現出了對的我產品或服務有興趣時，怎樣進一步引導客戶?引導的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程。

　　就目前的工作而言，在電話銷售培訓中，一定要弄清以下幾個問題：

　　1、客戶的身份。有無決策權，是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求，也是對客戶尊重的體現。

　　2、客戶接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中了解到什

　　么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點。

　　3、準客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產品或服務?

　　4、準客戶認為自己最需要什么?

　　5、結合3、4介紹推出自己的產品或服務6、客戶的反應。以決定下一步應采取的措施，我覺的這里面有很多問題值得注意。

　　①作為銷售人員，我的問題準備好了嗎(6個)?客戶可能提出的疑問，我已準備好了最好的應答嗎?

　　②我的思路是否清晰，會不會聊了很久了，還讓客戶云里霧里抓不著重點

　　③同理心的表達，適時的贊美客戶

　　④措辭和語言的感染力

　　⑤從客戶的介紹和應答中分析客戶的`性格種類，迅速的調整應對方案。

　　⑥明確電話銷售流程。

　　最后，依然是心態。經理在每次會議上都會講到，但我是否真正的做到了銷售人員應有的熱情、樂觀和持之以恒?

　　通過電話銷售培訓，在以后的工作里，我應處理好的事情有：

　　1、經常總結

　　2、明確銷售流程

　　3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應答

　　4、語言感染力的練習

　　5、對咨詢的深入了解

　　6、熟練客戶分類，掌握應對方法。

崗位工作總結 篇31

　　為全面提升xx高速公路xx段運營管理水平，樹立收費站良好形象，我站全體干部職工積極響應xx市公路管理局、xx縣委、xx高速公路管理處關于精神文明建設工作的號召，投身到精神文明建設活動中去。現將文明建設工作情況總結如下：

　　一、加強組織領導，增強對精神文明建設活動重要性的認識

　　公路是國民經濟的重要基礎和先導產業，是全面建設小康社會的先行，也是加快發展的重點。特別是高速公路的建設和運營管理，對改善整體公路通行條件和投資環境、推動經濟社會發展具有重要意義。高速公路作為展示公路文明形象的亮點，在某種程度上代表著全市經濟社會發展的文明形象，必須要為我市爭創文明城市做出突出貢獻。在新的形勢和任務面前，開展文明行業創建活動，對于進一步保護發展好我市高速公路運營管理的大好形勢，推進全市公路事業全面、協調和可持續發展，為推進我市建設經濟強市、文化名市、組群結構大城市具有極為重要的現實意義。

　　為加強組織領導，收費站成立了精神文明建設工作領導小組，負責精神文明建設工作的組織、協調和指導。明確了工作目標，確定了工作范圍，劃分了責任、并實行責任追究制。

　　組長：

　　執行組長：

　　成員：

　　下設辦公室，辦公室電話：

　　二、制定方案、狠抓落實、抓出成效。

　　精神文明建設工作，收費站進行了專門研究，制定了精神文明建設實施方案，該方案重點突出、任務目標明確、措施得力、內容豐富，我站決心大、信心足、職工精神飽滿、士氣高漲，借精神文明建設工作良機，狠抓收費管理、窗口形象建設，不辜負上級領導的信任和重托，保質保量地完成的各項工作任務。

　　三、狠抓職工學習教育，積極開展比、學、趕、創活動。

　　收費站認真貫徹落實xx市公路管理局、xx縣委、xx高速公路管理處有關精神文明建設的會議精神，并進行了認真討論，同時布置安排站精神文明建設工作任務，利用黑板報、宣傳欄進行宣傳，營造良好的工作氛圍。

　　四、創新載體、豐富內容、圓滿完成階段性目標任務。

　　對于精神文明建設工作，收費站始終堅持：“服務人民、奉獻社會”的宗旨，堅持文明服務，樹立新形象，在收費過程中，使用文明用語，服務熱情大方，杜絕使用文明禁語，同時完善“四室一家”建設，進一步規范站務管理，與各收費中隊、各科室簽訂精神文明建設活動責任狀，并實行責任追究。

　　收費站通過開展精神文明建設工作，使各項工作都取得了長足的發展。

崗位工作總結 篇32

　　__年，在市教育局領導班子的正確領導下，我們以重要思想為指導，圍繞工作中心，重點做了以下十二個方面的工作。

　　一、校長隊伍建設

　　1、建章立制，依法管理。下發了《關于進一步加強校長隊伍教育管理的意見》，以進一步規范校長的行為。

　　2、加強考核，選賢任能，合理配置中小學校長。

　　3、堅持“校長持證上崗”制度。根據國家規定，對未培訓上崗者和已培訓上崗者分別進行上崗培訓、提高培訓。全年舉辦小學校長上崗及提高培訓班2期，103人參訓。選送初中校長到州繼教中心參訓16人。

　　4、舉辦全市中小學校長混合培訓班一期，參加人員達90余人，結合政策法規、國際國內時事、學校實際進行針對性培訓。

　　二、教師隊伍管理

　　__年，我們加大了對教師隊伍管理的力度，依法從嚴管理。進一步核定了教師編制，按照編制和學科需要原則，合理調配教師。進一步清理了在編脫崗人員，對外出務工者限期返崗，對因病(事)未在崗者責令其履行病(事)假手續，對離職進修者嚴格審批程序。此外，對缺編單位聘用臨時用工人員也提出了要求，必須嚴格控制。

　　三、師德師風建設

　　1、下發“師德師風建設年”活動方案，對全市師德師風建設提出指導性意見。

　　2、在全市開展禁止在職教師從事有償家教等活動，規范教師職業行為。

　　3、開展向師德楷模鄭琦、林瑞生等同志學習活動，把師德建設引向深入。

　　4、建立教師師德檔案冊，一人一冊，裝入個人業績檔案。

　　5、結合慶祝教師節活動，舉辦師德先進事跡報告會，并表彰103德模范。

　　6、開展全市師德檔案以及人事編制、繼續教育考核管理專項檢查。

　　四、教師培訓

　　1、下發了全市__年繼續教育工作計劃。

　　2、規范了教師脫產學歷進修審批程序。

　　3、啟動“農村教師素質提高工程”，組織632名農村教師赴武漢市參加省級集中免費培訓。

　　4、組織了35名中小學教師參加州電大舉辦的“英特爾未來教育”培訓班。

　　5、舉辦全市小學英語教師培訓班2期，132人參加培訓。

　　6、組織80名中小學教師參加州舉辦的課改培訓班。

　　7、舉辦民轉公培訓班，101人參加了培訓。

　　8、組織全市中小學教師參加wto知識培訓及考試。

　　五、特級教師評選推薦

　　在全省第七批特級教師評選工作中，我市推薦了四名優秀教師參加全省評選。

　　六、招聘教師

　　1、從__年一次性辭退民辦教師中一次性選招公辦小學教師110名。

　　2、招聘高中新教師13名。

　　3、考核接收省派“農村教師資助行動計劃”資教生42名。

　　七、建立支教制度

　　__年我市建立了城區學校對口支援農村學校制度。暑期在城區9所學校選派24名教師對口支援農村9所學校。

　　八、教師職務評聘工作

　　1、__年，聘任初級教師職務255人，中級教師職務306人，高級教師職務66人。

　　2、__年推薦評審申報教師職務人員：高級64人，中級369人，初級148人。

　　3、組織中小學教師參加晉升中、高級教師職務水平能力測試約400人。

　　九、教師資格認定工作

　　__年申報總人數170人，市教育局認定125人，市教育局初審后報州教育局認定40人，未認定5人。

　　十、勞動工資、福利工作

　　1、根據鄂人薪函[__]17號、[__]26號文件辦理在職人員工資正常升檔手續5000多人次，辦理離退休(職)人員提高待遇手續2100多人次。

　　2、根據市教人文[__]11號、32號文件辦理晉升初、中、高級教師職務工資進檔手續550多人次。

　　3、按鄂政發[_]107號、鄂人薪函[_]77號文件規定辦理民辦教師轉公辦教師職務等級工資手續110人次。

　　4、呈辦__年9月、11月新參加工作人員轉正定級手續31人次;審批教齡津貼402人次，山區津貼108人次。

　　5、呈辦教職工退休手續54人次，呈辦教職工遺屬生活困難補助手續315人次。

　　十一、“普九”師資隊伍檔案建設

　　各學校根據市教育局的部署，對“普九”師資隊伍檔案資料進行了收集整理，歸檔上柜。為迎接省“普九”復查奠定了基礎。

　　十二、普通話測試工作

　　__年，普通話測試對象，主要是崔壩鎮、沙地鄉的教師，共測試324人，264人達到相應的等級標準，60人沒有達到規定的等級。

崗位工作總結 篇33

　　1、在教學中尊重孩子的不同，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己的不同的風格，不搞滿堂灌，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲，比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性，讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮，變“要我學”為“我要學”。極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

　　2、教學要生活化，課文內容要聯系生活實際，導入生活，激發學生的.學習興趣，教學語言生活化，讓學生易學易懂，針對課堂上個別不積極的學生，我們不應批評而要多給予鼓勵，像楊卓雅，呂潤之，何曉瑞這些內向不自信的學生，要給他們多一些發言的機會，讓他們很好地展示自己，表現自己，認為自己其實很棒，是他們充滿自信和力量。

　　3、針對學困生，積極開展小組互助的，發揮小組長的作用，讓學生團結互助，共同努力，通過鼓勵和表揚，讓小組里面的優等生自愿幫助差生，向我們班的楊卓雅是個內向膽小的女生，學習成績很不理想，但在趙慧娣的幫助下，她每次的模擬測試都有很大的提高，課堂上也大膽積極的發言，慢慢變地自信起來，對學習有了極大地熱情。