質量月度總結范文（精選18篇）

質量月度總結范文 篇1

　　根據公司《關于開展質量月活動的通知》，積極響應以“打造經濟升級版實現質量強國夢”為主題的質量月活動，我項目部組織開展了一系列“抓質量，促和諧”活動，在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質量管理水平取得了顯著的提高，現將活動有關情況總結如下：

　　項目部領導十分重視本次質量月活動，9月2日，在我項目部施工現場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質量月活動動員大會，制定了本次質量月活動的目標、計劃以及任務部署，并提出了四點要求：一是進一步提高員工的質量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任；二是深化我們的質量安全文化，確立良好的工作方法，減少質量問題，尤其是低級錯誤、重復質量問題，防止重大質量事故的發生；三是通過“質量月”活動的有效開展，促進項目部“大干70天”生產目標的完成；四是借“質量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產之中，技術不斷創新、管理不斷完善、工程質量不斷提高。

　　1、活動主題：

　　恪守質量誠信，踐行社會責任。

　　2、活動目標：

　　大力實施質量興企戰略，全力打造“中鐵建”品牌，為社會奉獻“質量一流，用戶滿意”的優質產品。

　　3、領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　4、活動實施情況

　　1）大力宣傳質量觀念，提高員工質量意識。

　　在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“恪守質量誠信，踐行社會責任”為主題的討論活動，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。

　　2）完善質量管理資料

　　在此之前，項目部的質量資料一直無專人管理，導致了質量資料混亂且丟失現象嚴重。項目部借這次質量月活動的契機全面整頓了各項質量管理資料，結合工程具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創建良好的工程質量打好了基礎，形成了一套系統完善的質量管理體系。

　　3）嚴格施工過程質量控制，加強施工質量安全檢查

　　為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業，及時指導施工和監督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質量大檢查，對施工質量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決，防止質量事故的發生。

　　5、活動意義

　　本次“質量月”活動已經圓滿結束，通過本次“質量月”活動大大提高了全員的質量意識，深刻認識到質量就是市場，質量就是效益，質量是每個人的責任，只有質量才能保進度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產經營目標；只有靠全員的持續努力，才能精益求精，建設出社會、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發展，也才能確保每一位員工的根本利益。

質量月度總結范文 篇2

　　項目部在接到EPC轉發業主、監理轉發的《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件后，及時開展“20xx年全國質量月”活動，從宣傳、計劃、實施、檢查及持續改進幾個步驟有條不紊的開展，通過“質量月”一系列活動，員工質量意識得到加強，工程施工質量“低、老、壞”情況得到改善，質量管理方法得到創新，項目部以“質量月”活動為契機，充分調動各級質量管理人員和作業員工，落實“三檢制”，各項質量管理制度落實到位，質量管理體系高效，順暢運行，不僅改善了質量月的工程施工質量，對后續整個施工質量打下了堅實的基礎和非常好的經驗。

　　現將西氣東輸二線工程樟樹—湘潭聯絡第1標段“20xx年全國質量月”活動總結如下。

　　一、領導重視，精心策劃，組織落實。

　　項目部十分重視“20xx年全國質量月活動”，認真組織項目各部室和各機組有序開展好“質量月”活動，以科學發展觀為統領，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“抓質量水平提升，促發展方式轉變”這個活動主題和集團公司建設綜合性國際能源公司的發展目標，努力營造人人關注質量的`良好氛圍，全面提高全體員工質量意識，貫徹落實業主、監理、EPC項目部關于質量管理有關文件精神，大力提升我項目部管道建設質量總體水平。

　　首先做到組織落實。項目部成立了以項目經理為首的“質量月”活動領導小組

　　組長：趙繼明

　　副組長：喻立林、曾夢翔、安曉陽

　　成員：何秀權、竇財、張永杰、方利強、邱海艦

　　項目部在趙繼明的帶領下，項目質量管理體系有效運行，小組領導在做好項目管理職責下，實施“質量月”活動分片包干管理，趙繼明負責分宜段“質量月”活動，喻立林負責新余市段“質量月”活動，曾夢翔負責樟樹市段“質量月”活動，安曉陽負責新余分輸站場“質量月”活動。

　　將“質量月”活動辦公室設在質量部。認真制定并貫徹執行質量月活動方案，明確了活動時間、內容和地點，使“質量月”活動有條不紊地進行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。

　　20xx年9月1日，各機組負責人和質量管理人員參加了“質量月”活動動員會，聽取了項目部領導對質量月活動的要求，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。為了有效地開展“質量月”活動，制定下發了《大慶油田建設集團管道公司西氣東輸二線管道工程樟樹—湘潭聯絡線20xx年“質量月”活動方案》，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置。

　　項目部在大慶管道公司第二工程處網上發布20xx年質量月活動宣傳口號，簡報等載體宣傳普及質量管理知識，通過手機及QQ群發送“質量月”宣傳短信，特別是要結合當前工程建設的重點，特別注重管道防腐層保護、管內清潔、管道埋深等質量管理點，在各機組中開展普及質量知識、提高質量意識、建設精品工程的活動，全面提升我項目部工程建設質量管理水平。

　　為減少工程建設中的質量隱患，提高對工程建設各環節的質量控制能力。組織了質量月知識答題、質量培訓及經驗交流、質量事件分析總結等活動，有力提高全體參建員工的質量意識。

　　三、突出重點，開展專項檢查，加強現場管理9月13日—9月24日認真開展在質量檢查活動。

　　其間項目部嚴格按照《質量考核和獎懲管理辦法》執行，對焊接機組“低、老、壞”進行了全面細致的檢查，對防腐補口補傷質量進行了重點監控，對10道焊口做了剝離試驗，對防腐完未下溝部分進行了全面檢查，項目質量部下發了多份質量告知單，并組織落實了整改工作，通過自查自檢工作，項目質量得到明顯改善，項目質量管理水平得到提升。

　　項目部為防止活動走過場，流于形式，采取了相應措施，力爭在“查”字上做到一個“深”字，在“改”字上突出一個“真”字，查問題要深入，既看問題表象，又重原因分析，查問題的同時把整改措施落到實處；改做到徹底，不留尾巴，處理問題到位。

　　四、總結評比，表彰先進，有效激勵。

　　項目部開展質量評比活動，掀起了“學先進，找差距”的熱潮，積極宣傳和表揚質量管理的先進機組和個人。實現了重特大質量事故為零的目標。促進了質量管理工作的提高，為完成全年任務，起到了極大的推動作用。

　　“20xx年全國質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是工程施工的永恒的主題。質量工作任重而道遠，通過“質量月”活動，取得了顯著成效，同時也顯示出質量工作的不足之處，需要繼續努力，以質量求生存，以質量求發展，不斷追求卓越，最后項目對下步質量工作重點及計劃進行部署。

質量月度總結范文 篇3

　　公共場所為人類聚居較多的場所，其空氣質量直接影響人體的健康，為了確保我旗公共場所室內空氣質量貼合國家衛生標準，加強對公共場所的衛生監測就顯得尤為重要，按照《公共場所衛生管理條例實施細則》，我中心于20xx年7月15日起，對受委托的新營業的旅店、理發店、飯店等公共場所開展空氣質量監測工作。現將此項工作開展情景總結如下：

　　一、檢測依據：

　　公共場所衛生監測技術規范、公共場所衛生標準檢測方法、公共場所空氣中可吸入顆粒物（PM10）測定方法。

　　二、評價標準：

　　公共場所衛生標準、《室內空氣質量標準》。

　　三、儀器：

　　室內空氣現場氨測定儀、甲醛監測儀、溫濕度計、風速儀、聲級計、數位式照度計、便攜式全自動一氧化碳分析儀、袖珍式紅外線二氧化碳分析儀等。

　　四、開展的監測項目：

　　二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物、氨、動態噪聲、溫度、濕度、風速、照度、空氣細菌總數。

　　五、監測結果：

　　截止3月27日，共監測49家受委托新營業的賓館旅店、理發店、飯店、幼兒園等公共場所的空氣質量監測，經檢測49家經營場所室內空氣質量均在正常范圍之內，合格率為100%。

質量月度總結范文 篇4

　　近幾年來，我校開展了一系列提高教學質量方面內容的活動，通過不同方式實施活動內容，取得了一定的成效。同時也存在著許多問題和不足。現根據活動情況作一個簡單的小結，以便于教學管理和教學活動的開展對教學質量的提高起到研究和探討作用。

　　一、活動的方法、內容及成績

　　1、公開示范課；方法：有準備的安排，共進行4次。

　　從不同角度來看，參與公開示范課教學的教師，對教授課程的準備是認真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現代化教學手段開展教學活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發式教學手段，調動學生的積極性，同時又能注重學生自學能力的培養。全校專職教師相互聽課，進行評課，相互交流，取長補短，起到了教師間相互促進，不斷提高的作用。

　　2、聽課；方法：不打招呼，隨機抽查聽課40余次。

　　重點了解教師的教學態度、教學組織、教學方法、教學效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課，教態認真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動，為人師表，教學中嚴格要求各教學環節的密切配合，教材處理恰當，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業，作業有批改。

　　3、動員，齊抓共管；“教學質量管理月”活動期間，學校利用閉路電視網召開全校師生大會，進行動員，學校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報開辟“質量管理月”專欄，談質量意識，摸索學習方法的文章，激發學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎上，利用班會時間進行再動員，幫助學生提高認識，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強化了學習風氣，學生的遲到現象，缺課率明顯下降，學習熱情高漲，使得第三個“教學質量管理月”活動健康的開展。

　　4、“質量管理月”期間，活動領導小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學生對授課教師的測評意見，進行統計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態度、方法、效果等方面客觀的給予評價，從整體反映情況分析，本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學效果是好的。

　　二、存在的問題及不足：

　　1、少數教師在教學中對教材重點內容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學性、趣味性差，有個別教師語言表達能力差，口齒不清，聲音低，學生意見大，有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動，課堂提問、訓練偏重個別學生，挫傷了大部分學生的學習積極性。

　　2、聽課及檢查中發現，有些教師授課無教案，講課時照本宣科，也有個別教師講課無板書，課后無作業，也有的教師，不能按學校教學作息時間上、下課，出現了遲上課，早下課的現象，課時量不飽滿，教學任務完不成，隨意性3、有些學科教師，只注重理論的講授，不能結合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性，削弱了課堂教學的生動性，甚至有個別教師講課乏味，概念不清，有時在內容、觀點上出現錯誤，這也是我們不允許的。

　　三、整改意見和措施

　　綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的問題和不足，需要整改，特別是本學期只剩下不足兩個月時間，在教訓任務越來越緊張的時候，根據現實情況作出如下幾點整改意見和措施：

　　1、對所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。

　　2、對測評及班級集體意見不好的教師，找其談話，指出缺點，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續聘用。

　　3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師，在有條件的情況下及時調整，必要是給予解聘。

　　4、對于遲上課、早下課的授課教師，又不能按教學要求完成教學任務的，將適當給予經濟處罰，同時取消期末考試幾個率獎勵對象。

　　5、學校教務處、教研室要加強領導及督促，同時針對不同類別和層次的班級教學提出本學期后期加強措施的計劃，來彌補前期的不足。

　　本次“質量月”活動的開展，有效的推動了我校的教學管理，進一步樹立了質量意識，使學校的教學工作再上了一個新的臺階。

質量月度總結范文 篇5

　　一年一度的“質量月”開始了。昨天召開的深圳市“質量月”啟動大會透露，9月份市質量強市辦將會同成員單位以及其他各單位，組織開展73項活動，發動全社會積極參與，提升全民質量意識，推動質量進步。副市長陳彪出席會議。

　　據了解，全市統籌安排的活動有：9月16日-22日，先后開展公交出行宣傳周啟動日、智能公交日、公交互動日、優質服務日、公交開放日、路權優先日及無車日等宣傳活動;9月中下旬，市人力資源和社會保障局牽頭開展20xx年深圳技能大賽;市住房建設局牽頭舉行現場觀摩地鐵5號線施工質量活動;9月中下旬，市市場和質量監管委將聯合市人居環境委，對建筑用油漆涂料、膠粘劑等產品流通環節開展市場檢查;等等。

　　此外，市質量強市辦各成員單位，如市發展改革委、市科技創新委和市人居環境委等，也將組織開展豐富多彩的活動。

　　又訊(記者 何泳)深圳市消委會發起成立的第三方品質消費研究機構——深圳市品質消費研究院，昨天在“質量月”啟動大會上宣告成立，副市長陳彪為研究院揭牌。

　　深圳市品質消費研究院作為非營利第三方品質消費研究機構，將致力于比較試驗、需求側的好品質團體標準、NPS口碑推薦值、消費大數據等領域，接受政府、行業組織的委托，開展消費品質相關項目研究等。

質量月度總結范文 篇6

　　荊州航道測繪處20xx年“質量月”活動總結為了堅持以質取勝，推動科學發展，進一步夯實中游航道科學發展的基礎，提升中游航道服務能力，我處按照武漢局統一安排于20xx年9月認真開展“質量月”活動。現將活動總結如下：

　　一、緊密結合活動主題，切實做好各項宣傳工作

　　本次活動伊始，我處便在玉和坪躉船顯眼處懸掛了本次活動的宣傳口號“恪守質量誠信，踐行社會責任”的巨大橫幅，并印發了宣傳手冊，積極營造本次活動的良好氛圍。處長涂傳勇組織全體人員集中學習了漢道科信（20xx）107號文，傳達了武漢局開展20xx年“質量月”活動的相關內容，并提出了活動方案和目標，并成立了以涂傳勇為組長的本次“質量月”活動小組，確定了人員分工和詳細內容。

　　二、結合航道測量實際，全面開展測圖質量及提高工作效率自查

　　1、測圖質量歷來作為測繪單位的生命線，測繪人員始終將測繪成果質量作為檢驗的唯一標準，各級領導始終高度重視測繪成果質量。在本次“質量月”活動開展初始，荊州處領導就對近期以來測繪工作中出現的有關測繪質量的問題召集測繪處及航道科人員共同展開一次測繪工作環節查擺會，從測量工作中的外業數據采集到內業成圖再到成果審核，逐一進行梳理，每個測繪人員結合自己的崗位職責和擔負的具體工作認真分析隱藏的不利于測繪質量的“常見病，多發病”。測繪管理人員對最終成果的審核和質量把關上進行了規范的詳細說明和個別硬性要求。

　　2、就查擺會上找出的各種影響測繪質量的細節問題，我處積極尋找解決方式和探索有效的解決途徑，如，針對測量規范，組織青年測工開展業務學習，對我處現有各項儀器設備進行整理，組織專班開展“航道測繪質量檢驗指南”的編撰工作等。

　　三、總結階段

　　9月30日在本次活動結束之際，我處召開會議，經過認真討論，總結和歸納了測繪工作中出現的個別偶然因素和人為因素，

　　一是事務性的因素造成質量問題，例如：各項儀器設備混雜，無法統一，各自的系統環境不一，個別儀器設備老化等；

　　二是思考性的因素，如：人員更替較快，新進人員有待進一步提高自身業務水平，遇到技術問題不肯開動腦筋，不主動作為；不按章執行等。在今后工作中一要管理規范化，計劃科學化；

　　二要強化學習，爭創學習型單位；

　　三要增強管理意識，提高管理水平；

　　四要在宣傳和總結方面加大力度，提高質量就是市場意識。

質量月度總結范文 篇7

　　（1）堅持抓好品牌創建。對區8家企業開展了第__屆知名品牌現場評審，對1家擬申報第二屆xx市市長質量獎企業進行了現場評審。

　　（2）加大宣傳力度。開展送法進民企活動，深入企業、社區、學校開展了“質量月”宣傳活動，發放了《質量技術監督宣傳手冊》、名牌產品等宣傳資料600份。

　　（3）全面開展專項檢查。對xx省則天錦和工程質量檢測有限公司、公路工程檢測咨詢有限公司、中正建設工程質量檢測有限公司3家檢驗檢測公司開展了質量對標提升行動；開展了“質檢利劍”秋風行動各項專項執法檢查，重點對鋼筋、學生校服、食品相關產品、消防器材、煙花爆竹、加油（氣）站等開展了專項檢查；開展電梯、鍋爐、游樂設施等重點特種設備安全監管，組織企業開展特種設備安全應急演練1次，檢查特種設備使用單位12家，電梯20臺、游樂設施20臺、壓力容器1臺，發現安全隱患6家，下發安全監察指令書5份。

　　（4）開展中小學質量教育社會實踐活動。組織xx區回龍河小學、xx市東城實驗小學104人到xx市海天實業有限責任公司、xx市產品質量監督檢驗所開展中小學質量教育社會實踐活動。

質量月度總結范文 篇8

　　1、知識的培訓，使我們更加清楚化妝品行業的法規知識和生產的基礎知識，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。

　　2、通過參加外部培訓機構關于ISO質量體系換版和內審員的培訓，讓每一個人都充分體會到質量體系對生產和質量工作的重要指導作用，并能通過不斷學習逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時也為我們公司培訓了一批優秀的內審員。

　　3、品質管理基礎的培訓，不僅使我們學習到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個員工清楚認識到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質量事故，做到五大滿意。

　　4、通過自查自糾，發現問題且提出解決問題方案，讓我們每一個對自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。

　　5、三個考試及競賽，使我們享受到學與考的快樂，讓我們回到學校時的感覺，將學到的知識更加鞏固，并應用到我們實際工作中。

　　質量月雖已結束，但質量月的風氣時時在我們的日常工作中。質量是企業的生命，產品質量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創美好的藍圖！同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業余生活。

質量月度總結范文 篇9

　　夯實質量安全基礎，促進經濟社會和諧發展。

　　一、組織動員

　　成立“質量月”活動領導小組，由車間主任出任組長，統領工作全局，通過車間會議，班組班前班后會宣傳“抓質量水平提升，促發展方式轉變”的活動主題。

　　二、重在活動

　　按照公司質量活動月的組織安排，車間全程參與了公司質量活動月全部活動內容，并具體細化了電儀活動項目，涉及7大項，包括宣傳發動、高效保質檢修、格言論文征集、合理化建議、安全質量培訓等工作，都具體到責任人，確定了任務指標，并制定了完善的考核獎懲辦法。截止月底，這些活動全部超額、超預期完成任務指標。其中，比較反應電儀特色的工作就是領導干部聯系點制度，車間三位領導針對聯系點工作現狀、現存問題、可拓展空間進行細致獨到的教育引導，既開拓了一線班組的思路，又推動了質量月活動真正在一線開花結果。

　　三、具體工作

　　電儀車間領導深入到聯系點，結合班組實際，圍繞如何“降低電儀事故率，穩定產品質量”進行了專題討論，對于車間一直在主導實施并且已經見效的工作繼續堅持抓好貫徹落實，對于職工提出來的有利于穩定電儀生產的條陳建議適當梳理匯總，可操作性強的立即安排實施。主要內容有：

　　1、DCS技術組對新到貨的系統卡件，操作站主板進行防腐噴涂，并密封裝袋保護，降低物流存儲環節的壞卡幾率。

　　2、廢氣吸附戶外用普通塑料氣源管逐步淘汰，更換為更為適應環境工況的四氟材質氣源管。

　　3、利用紡練停車檢修機會，對精煉、浴站、烘干的閥門進行檢測，從自控室發出命令，檢查閥門開度與自控室畫面是否一致，出現故障的閥門予以更換，確保閥門調節功能的穩定。

　　4、針對路燈燈桿頂端密封不好，雨天濺水導致路燈線路短路問題，電修工段利用密封膠做好燈桿頂部的密封。

　　5、執行周檢計劃，對現場儀表進行定期調校，確保儀表穩準靈。特別是關鍵計量儀表都重新標定校準。

　　6、公用工程工段針對所轄3個變電站，12個PC室，加大巡視巡檢頻次，記錄設備運行工況參數，保證供電穩定可靠。

　　7、電氣工段摸索合理檢修周期，針對生產線上的瓶頸電動機設備定期周檢更換，替換下來的電動機做好維修維護，作為備件充實庫存。

　　8、配合8萬噸項目建設，完成到貨儀表的檢驗入庫以及8萬噸現場臨時供配電的應急檢修任務。

　　四、格言、合理化建議、論文征集活動

　　車間組織各工段職工針對“質量月”活動主題，分別匯總質量月小格言、合理化建議、質量月征文各為65條、23條、14篇，經過車間整理提煉，確認呈報給職能部室分別為30條、6條、14篇。至此，電儀全部超額完成了公司質量月活動領導小組分解到電儀的任務指標。

　　五、總結提高

　　9月份作為公司“質量活動月”已經畫上了句號，但質量工作遠未結束，電儀車間全體干部職工一定會繼續堅持質量月期間形成的好作風，好方法，將“抓質量水平提升，促發展方式轉變”這一理念進一步制度化，在貫徹落實變革提效、三個科技、創先爭優等一系列活動中，繼續突出抓好質量工作，推進車間生產檢修、技改技措、基礎管理工作進一步深化、細化，為建設有素養的和諧電儀，為公司全面協調可持續的發展增光添彩！

　　每年9月份是我國的全國質量月，全國質量月活動是在國家質量工作行政主管部門的倡導和部署下，聯合國家相關部門并發動廣大企業和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質量意識和質量水平的全國范圍內的質量專題活動。

　　11年全國質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”。質量是企業之命脈發展之階石，x公司的每一員都深知質量的重要性。隨著質量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質量月活動，公司領導并作了重要指示，要求各部門要積極參加質量月活動。我們分廠在積極參加公司舉辦的質量月相關活動的同時，并圍繞11年全國質量月主題開展了一系例的質量月活動。從員工積極性可以體現出，員工的質量意識有了很大的提高，并向一個積極、上進的方向發展。現將分廠XX年質量月活動情況總結如下：

　　（一）通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質量月活動，明確了質量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度，把質量責任明確到班組，明確到個人，為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫，生產基地分廠的總班長在大會上做了表率，立下了質量“責任狀”。隨著基地擠壓機臺與各生產線的相繼投產，x班組面臨著貨期與產量的雙重壓力，特別是等高精度產品安排在基地生產。動員大會上x廠長要求各班組發揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質量、保貨期、保產量，力爭完成11年各項任務指標。

　　（二）組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在，加以分析、總結、吸收，再結合生產實際情況，對質量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發展壯大，生產不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關，有擺老資格現象，這些都直接影響安全生產、產品質量、交貨服務質量等等。研討會上，日班總班長主動提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀察、多輔導、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓方法，并到大家的認可。

　　（三）開展多樣性的質量安全知識宣傳教育活動。質量月活動期間，開創了車間板報質量周刊，從網上搜索下載了質量月宣傳畫，制作動漫質量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座，通過組織員工學習，宣傳了國家、公司的質量政策方針，普及了質量知識，增強了員工的質量觀念，推動了質量工作。

　　（四）員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動，積極投稿參與質量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質量歌》等多篇文章投稿參與這次質量月征文活動比賽，文章內容豐富，積極上進，思路明確，重點突出，體現出員工對質量深刻的認識，表達了對公司發展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關，斬六將，取得了優異的成績，以明顯優勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。

　　通過吊機技能競賽活動，激發了員工的勤學習、練技能、爭先進的工作熱情。本次質量月活動在全體員工參與、共同努力下，達到了預期的目標，并取得了良好的成效，通過本次質量月活動，分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關心質量、人人重視質量的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量，使公司的產品質量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機，永立于不敗之地。

質量月度總結范文 篇10

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：

　　一、圍繞中心，明確目標努力奮斗

　　一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5s管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。

　　二、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識

　　有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。

　　三、強化一專多能培訓，提升員工操作水平

　　我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。

質量月度總結范文 篇11

　　根據安全環保部《關于開展質量月活動的通知》要求，結合幼兒園質量工作特點和現狀，制定了“微笑服務，科學施教”的活動主題，確定了實施方案，并認真加以實施：

　　（1）結合“微笑服務，科學施教”的活動主題，制作宣傳欄、板報，廣泛的進行質量宣傳活動。

　　（2）組織全園職工學習了《全面質量管理普及教程》、學習了20xx年全國質量月活動宣傳口號，并圍繞“質量在我手中，幼兒在我心中”為主題的大討論。廣大職工積極參與，在討論中認識到，決定成敗的是細節，容易忽略的是細節，抓住了細節，就抓住了質量的關鍵；忽略了細節，質量的大堤必有蟻穴之潰、累卵之危。“質量是企業的生命，細節是質量的生命”，要求每個職工在今后的工作中，絕不放過每個細節。

　　（3） 每個崗位開展掛牌服務，開展家長問卷調查，讓家長一起監督教師的服務質量，共同參與幼兒園的管理。

　　（4） 及時的總結經驗教訓，以便指導今后的工作。

質量月度總結范文 篇12

　　一年一度的“質量月”開始了。昨天召開的xx市“質量月”啟動大會透露，9月份市質量強市辦將會同成員單位以及其他各單位，組織開展x項活動，發動全社會積極參與，提升全民質量意識，推動質量進步。副市長陳彪出席會議。

　　據了解，全市統籌安排的活動有：9月x日，先后開展公交出行宣傳周啟動日、智能公交日、公交互動日、優質服務日、公交開放日、路權優先日及無車日等宣傳活動;9月中下旬，市人力資源和社會保障局牽頭開展xx年技能大賽;市住房建設局牽頭舉行現場觀摩地鐵5號線施工質量活動;9月中下旬，市市場和質量監管委將聯合市人居環境委，對建筑用油漆涂料、膠粘劑等產品流通環節開展市場檢查;等等。

　　此外，市質量強市辦各成員單位，如市發展改革委、市科技創新委和市人居環境委等，也將組織開展豐富多彩的活動。

　　又訊xx市消委會發起成立的第三方品質消費研究機構——xx市品質消費研究院，昨天在“質量月”啟動大會上宣告成立，副市長為研究院揭牌。

　　xx市品質消費研究院作為非營利第三方品質消費研究機構，將致力于比較試驗、需求側的好品質團體標準、NPS口碑推薦值、消費大數據等領域，接受政府、行業組織的委托，開展消費品質相關項目研究等。

質量月度總結范文 篇13

　　醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優質的醫療服務。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫院一樣，成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系，在為人民群眾提供質優價廉的中醫藥醫療保健服務、繼承發展中醫藥學術和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。在20__年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優質的醫療服務。醫院業務收入同比增加14.36，門診量同比增加12.18，住院病人同比增加5.41，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫院的最低。

　　一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量

　　(一)醫療質量管理是醫院管理的核心，提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。20__年，我院在“醫療質量服務年”活動的基礎上，把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫實施了《市中醫病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫系統住院病歷質控檢查中，總分為全市第二位，前十名優勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫務人員。

　　(二)優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。服務流程是醫療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛技人員的基礎上，優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫院的長期生存能力，使醫院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發揮專業技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實效，增強服務意識，優化發展環境，努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯網，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96。

　　(三)實施醫療質量、醫療安全教育，是加強醫療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的，而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約，事故就是最大的浪費”活動，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。

　　(四)建立完善的質量管理體系，規范醫療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務財產管理、統計報表管理、醫療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫德醫風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。

　　建立符合醫院實際的質量管理體系，醫院成立了以院長、副院長、醫務科和各臨床科室為成員的質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。

　　加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環節質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫師”查房制度。醫務科經常組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，并記入個人業務檔案。近年來通過開展以醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫療事故發生，醫療糾紛也相對較少，提高了醫療質量，確保醫療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫院復評工作。

　　二、提高醫療質量，降低醫療費用，是醫院的最根本目標

　　提高醫療質量，降低醫療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優良的醫療服務是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用，提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫院的管理者要從加強科學管理素質，降低管理成本著手，從提高服務質量和業務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

　　(一)今年我院嚴格執行藥品、大型醫療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫藥分開核算、分別管理、調整醫療服務價格，降低總的醫療費用，降低藥品收入在醫院總收入中的比重。執行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫德醫風問題，要堅持“為人民服務”的宗旨，正確處理社會效益和經濟收益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人為中心”，以廣大患者利益為前提，切實把醫護工作作為一個崇高的職業，處理好醫院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優質的服務，切實在醫療工作中實踐“三個代表”重要思想。

　　(二)擴大門診業務量，提高工作效率。去年我院門診量達到53.81萬人次，與去年同比增加12.18。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。為滿足廣大群眾的需求，我院在原有門診所開設科室的基礎上，去年又新開設了中風面癱專科門診、針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診。

　　隨著人民群眾醫療保健意識的增強，去年我院膏方門診在前年的基礎上，繼續受到廣大市民的好評。我院請臨床經驗豐富的專家為百姓度身定做，開出不同需求的進補膏方，不僅有市區居民還吸引了不少周邊地區的居民，去年共完成中藥膏方1280料。充分發揮了中醫中藥在醫療、康復、保健和慢性病方面的醫療特色和優勢，吸引了更多的就醫病人，也為他們提供了良好的醫療服務，收到了較好的社會效益和經濟效益。

　　發揚中醫藥特色優勢，是中醫藥事業發展的核心。對于醫院的發展，必須有自己的品牌和特色，醫院在提高綜合服務功能基礎上，狠抓重點專科建設。中西醫結合婦科、中醫兒科被列入市中醫重點學科建設項目，眼底病專科、蛇傷專科、腰突癥專科、哮喘專科被列入市中醫重點專科建設項目，男性科和腫瘤科建設得到了進一步發展，腫瘤科被確定為省中醫重點扶持學科。婦科保胎病房、眼底病專科也以其治療手法多樣、療效確切、服務到位而吸引了廣大患者。婦科門診病人同比增加29.90，出院病人同比增加5.41，實際病床使用率同比增加15.40;腫瘤科門診病人同比增加26.70，出院病人同比增加22.4，實際病床使用率同比增加18.69，醫院通過重點專科的建設，業務量有了顯著上升。

　　(三)綜合實力不斷提高。我院在不斷加強和完善中醫藥醫療服務的基礎上，也十分重視發展西醫技術，走一條“中醫特色顯著，西醫功能全面”的新路子，去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開展各類四類手術的數量明顯增多，還積極引進并開展了許多微創手術，如骨傷科引進關節鏡技術;普外科、婦科施行腹腔鏡手術;消化內科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術;腫瘤科利用DSA施行腫瘤病人介入治療等等，進一步提高醫院的綜合服務功能。

　　(四)降低醫療費用還要處理好降低費用和加強檢查、用藥的關系。有目的和必要的檢查、用藥，尤其在當今充分利用現代高新科技設備和新藥、特效藥，是實現早診斷、早治療、早康復所必須的;又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術期抗感染治療方案，倡導術前使用抗生素，并制定嚴格的抗生素使用原則，根據手術方式決定抗生素的選擇及使用時間，有效控制感染，減少并發癥，這些重點醫療環節管理的完善，使病人診斷治療的準確性得以提高，這也是醫藥科技進步的表現，是病人和社會發展的需要，從總體上講對醫院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數與收治疑難重癥病人的關系。出院者平均住院日統計的目的是為了提高質量、效率和效益，是為了減少病人的費用，而不是單純為了統計上平均住院天數的減少。中醫藥有其自身特點，所收的病人慢性病人居多，疾病特點往往是“疑、難、雜、頑”，因此并不鼓勵科室為了完成指標而收治一些與醫院功能和規模不相適宜的，住院時間短，治愈率高的病人，這對技術和經濟效益的提高也是無益的。

　　隨著醫院規模建設和業務水平的不斷拓展，病人對醫療質量也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民的醫療保健需求，降低百姓的醫療費用，是一項長期而艱巨的任務。我院將以此為目標，不斷努力提高醫療質量，為老百姓提供驗、簡、效、廉的中西醫藥服務，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。

質量月度總結范文 篇14

　　20xx年“質量月”活動期間，國網青海經研院質量監督小組多次前往該院負責項目管理、監理的省內外在建項目，檢查在建工程安全防護措施、施工方法工藝和工程質量工藝，現場監督工程質量。

　　“質量月”期間，國網青海經研院派遣多個質量督查小組走進施工現場，查勘施工質量、材料設備質量，加強對工程質量的監督；并引入評分和考核機制，提高分包單位工作積極性；結合“三查三強化”活動、現場作業人員安全生產“基本功提升”活動，提升施工單位的質量業務水平，保障電網建設安全穩定。

　　為使活動取得實效，國網青海經研院要求各部門、基層單位要高度重視，加強領導。結合自身實際，圍繞“提升供給質量建設質量強國”主題，明確活動目標，制定活動計劃，做實活動內容，創新活動形式，順利完成了“質量月”各項活動。

質量月度總結范文 篇15

　　為積極貫徹落實《關于在“質量月”期間組織開展有關計量活動的通知》（晉質監局發【20xx】401號）文件精神，在質量月期間更好地開展計量活動，分局積極組織開展了各項活動，現將活動情況總結匯報如下：

　　1、在轄區范圍內廣泛開展誠信計量活動，進一步推進民生計量工程，讓計量貼近百姓，讓計量服務社會。并按照省市局要求積極開展了計量大講堂活動，將企業負責人和計量負責人邀請到分局，針對計量常識、計量方面的法律法規等進行了講解，得到了企業的好評。

　　2、加強計量誠信體系建設，積極開展了“推進誠信計量、建設和諧城鄉”主題活動。在加油站、眼鏡制配等行業大力宣傳《商業服務業誠信計量行為規范》，推行企業自我承諾，推動企業建立健全計量管理制度，提高計量管理水平。

　　3、走進社區村莊積極開展計量惠民活動，加強宣傳和服務，普及計量知識。在“質量月”期間為園區百姓免費發放有關計量宣傳資料400余份，接受各類咨詢150余次。

　　4、加強能源計量工作，進一步加大服務節能減排力度。結合《節約能源法》的貫徹實施，對用能單位開展《節約能源法》、《用能單位能源計量器具配備和管理通則》等的宣貫活動，組織進行能源計量工作監督檢查。特別針對園區能源計量重點單位雙豐特鋼在監督檢查的基礎上，加大幫扶力度，力爭使其在年初制定的節能減排任務順利完成。

　　通過此次活動的開展引起園區企業和廣大人民群眾的廣泛關注，為今后做好質量計量工作打下了一個良好的基礎。同時，為促進全民質量意識，構建和諧社會，恪守質量誠信，踐行社會責任做出了應有的貢獻。

質量月度總結范文 篇16

　　6月1日,縣人民醫院召開20年“醫療質量安全月活動”總結及表彰大會.該院負責同志、各科主任、護士長及受表彰人員參加了此次會議.

　　會議總結了在“醫療質量安全月活動”中的成效和工作亮點,對發現的問題進行了剖析,并頒布了活動整改措施,并對在“醫療質量安全月活動”中表現突出的科室和個人進行了表彰.會議號召全院職工要提高素質,強化作風,增強本領,提升質量,保障安全,兢兢業業地做好每一項工作.

　　該院為期一個月的“以病人為中心,提高醫療服務質量”為主題的醫療質量安全月活動已告一段落,通過“優秀病歷評選、技能操作競賽、衛生知識培訓、手衛生宣傳周及強化核心制度的落實”等系列活動的開展,進一步強化了全院醫務人員的質量意識和安全意識,規范了診療行為,促進了醫院管理和服務水平的持續改進和提高,活動達到了預期的目的與效果。

質量月度總結范文 篇17

　　為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹局以及公司的關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。我們結合公司及本項目部項目部的實際狀況，因地制宜，用心配合與開展“質量月”的活動。

　　一、領導重視，精心策劃，組織落實。

　　公司領導十分重視“20xx年質量月活動”，用心組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動，充分發揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，結合項目的實際狀況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。

　　項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。透過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“20xx年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。

　　項目部質量管理部門以完善質量管理體系、提高質量保證潛力的質量大檢查工作，針對業主的質量信譽評價的檢查資料進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，透過活動的開展，使我項目部所轄區的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上到達了可控狀態，透過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。

　　在質量月活動期間，項目部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份，宣傳質量質量月活動主題，營造了良好的活動氛圍。

　　三、突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。

　　1。對質量管理體系進行系統評價，持續體系運行的有效

　　性。項目部質安部在“質量月”活動期間，結合貫徹業主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，到達了預期的目的。

　　項目部質安部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規等制度執行狀況，對質量行為、工程實體及現場禮貌施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查資料包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。

　　2。開展第三季度生產大檢查，透過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題，都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。

　　依據9月份質量檢查的問題，嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。

　　透過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我們在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統的分析，均制定了行之有效的改善措施。

　　3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

　　項目部管理層也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果“質量管理始于教育，最后教育”的思想得到了較好的體現。施工隊各工班利用每一天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，透過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。

　　4、今后質量工作展望

　　“20xx年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題。質量工作任重而道遠，我項目部透過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展。

質量月度總結范文 篇18

　　根據____公司“服務質量月”活動相關安排和要求，____公司領導高度重視并周密部署，以“__”為主題，全體員工深入查擺和通聯協作，圓滿完成了“服務質量月”相關后勤服務保障工作。

　　一、加強人員教育，提高思想認識

　　____公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經理為組長，支部書記為副組長，各部門負責人為成員的“服務質量月”活動領導小組。

　　1、對全體員工進行動員教育，逐一對照、學習《指南》中的內容，深入了解本崗位相關條款，細化崗位細則，落實工作責任。

　　2、組織學習了____在安全工作會上的講話內容，提高全體員工的安全責任意識，筑牢安全思想防線。

　　二、筑牢安全防線，嚴守質量關口

　　1、布置公司各部門進行自查，對所轄各區域進行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點檢查設備設施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯絡順暢情況和員工業務知識掌握情況，務求做到無死角、無遺漏。

　　2、為降低連續降雪天氣對生產運行的影響，____公司將____作為安全工作重點，同時為有效防控____，增加了____巡視次數。

　　根據各部門上交自查情況，由公司領導小組進行檢查與驗收，驗收結果為各部門查擺有效，整改有力。

　　三、狠抓服務落實，質量持續提升

　　公司領導小組為推廣服務理念，培育服務文化，帶領公司全體員工努力提升服務軟實力，在“服務質量月”里狠抓服務落實，積極打造高素質的服務隊伍，有效促進服務水平持續提升。

　　1、公司各部門在活動月中分別針對服務禮儀和規范、班組長管理技巧、團隊建設方面等開展培訓，并通過實際工作檢驗培訓成果，起到了培養員工愛崗敬業精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。

　　2、高度重視____等活動，配合集團公司圓滿完成相關活動及后勤服務保障工作。

　　3、向各個服務對象發放“____服務征求意見表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。

　　4、為提升____服務品質，____公司采用日常清掃和定期清理相結合的方式，并對應的相關檢查制度，既確保了日常保潔質量也避免了衛生死角，收效良好。

　　5、為有效提高保安人員特殊事件的應急處理能力，從提高思想認識著手，開展了接待服務模擬訓練，以達到有效防控不安全事件的目的。

　　6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質和提供更加文明、潔凈的就餐環境，除了窗口服務人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標語，加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務。

　　7、市內所轄各小區同時開展了園區死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區內居民提拿重物。

　　通過本次活動的開展，在公司范圍內收到了良好的效果，提高了干部員工對服務質量重要性的認識，增強服務意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現，呈現了一派和諧文明的服務工作氛圍。____公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務質量，以滿腔熱誠更好地服務廣大員工和業主。