質檢工作總結范文推薦（精選17篇）
質檢工作總結范文推薦 篇1
20xx年已經過去了，這是繁忙的一年，也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就，公司越來越壯大。我們質檢部在公司的領導下，成功的完成了全年的任務，保證了產品的質量。現將20xx年的工作總結如下。
我們質檢部的具體職責是保證產品的質量，為公司創造更高的聲譽和效益。具體工作包括，對本公司加工車間生產的零件和外協單位生產的零件進行檢測，確保合格率，主要由我們的質檢員負責，然后對裝配鉗工車間的工作進行跟蹤，裝配工藝的編寫，零件返修，主要由車間技術員來負責分配給他們的項目，質檢部還要對機床部裝的檢驗，總裝后的檢驗，以及預驗收，售后的質量等，我們認真的貫徹公司對質量的要求，過硬的產品和服務質量是企業發展的生命線，一切要滿足用戶的需求，質檢部要確保機床精度合格，以保證產品質量，使用戶滿意。 質檢部在總結了20xx年的工作，找到了一些不足之處，并在20xx年的工作中逐步的進行改善，從而提高了工作效率，保證了質量。
質檢部對質量嚴格把關，通過對加工裝配等各個環節加強控制，嚴格檢測零部件，提高了零部件的合格率；
質檢部加強了對裝配工的要求，給其提供全面的技術支持，并對每一各部裝進行檢測，提前發現問題，提出合理的解決方案，不僅提高了生產效率和產品的質量，而且使員工的專業技能也得到了提高。
在生產過程中遇到重難點時，質檢部迎難而上，提供方案，帶頭解決問題，比如我們定子機座的立柱，由于導軌加工達不到精度要求，質檢部帶頭進行手工修刮，不分晝夜，克服了重重困難，耗時5個月才使立柱導軌達到了精度要求。 在整個的20xx年中，我們公司09年的順利完成的項目有：
PB6000拖動裝置；同方CT專機；南京五面體加工中心；上海五面體加工中心；XKZ740x1000定位筋加工數控專用機床；T6225鏜床；C7740/47轉輪工地加工專機；GTK708型掃氣口數控加工專機；2ZK29125/35缸套冷卻水孔數控鉆床；TZC2/TZJ2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機；C77110座環工地加工專機；數控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動中心架、重型車床尾座等
在20xx年，我們的產品的質量和服務態度據得到了用戶的肯定，我們產品的故障率相比20xx年降低了很多，這是對我們的工作最好的嘉獎，質檢部也將繼續努力，嚴格按照公司的精神，保質保量完成任務。質檢部的工作雖然取得很多成績，但還是暴露了一些大大小小問題：
在出去的產品中有些問題沒有及時發現，導致用戶在使用了一段時間后發現有問題，例如有一個進給箱在出廠之前沒發現問題，而在使用一段時間后噪音過大，這影響了我們公司的形象，還好我們很快就派人前去解決，給與用戶優質的而服務；
在我們今年出去的產品當中，陸續出現了產品關于產品外觀的問題，用戶也給我們提了出來，要求改進外觀，這是我們質檢部的責任，沒有質檢部要保證產品質量的同時進一步的強化產品的外在，使我們的產品更加的美觀；
在我們的生產過程當中，廠內和外協的零件都很多，檢查任務繁重，質檢部僅有一個質檢員，而且缺少檢測工具和設備，導致很多零件和部分位置未檢，影響了項目的進度，降低了生產效率。
在整個生產系統中，質檢部是很重要的一部分，起著監督、檢測、保證質量的重任，但目前由于人員配備不全，專業檢測人員不足，缺少先進的儀器，導致整個質量檢測系統還不完整，不過隨著公司不斷的發展，質檢部也會越來越成熟，起著更加重要的作用，為公司創造更多的利益。
在接下來的20xx年，質檢部要采用先進的管理方式，制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃，提高工作人員的能力，全方面的服務于公司，完成質檢部的使命，保證好產品的質量。
為保證產品質量，車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準，質檢部要求質檢員嚴格按照檢驗流程工作，具體步驟為：
1、了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性；
2、明確檢驗依據，熟悉計量工具；
3、正確選擇計量工具；
4、制定檢驗計劃；
5、實施檢驗活動；
6、參與實施對不合格品的控制；
7、質量信息反饋。
另外，員工不僅要有熟練操作能力，而且要掌握理論知識，提高自己的整體素質，在此基礎上，質檢部將要求嚴格的執行“三檢”制度：
1、 自我檢查：操作者自檢；
2、 互相檢查：工序之間互檢；
3、 專職檢查：專職檢驗員檢查。
在我們的生產流程當中，我們要求
1、 進貨檢驗：對進廠外購產品及外協件進行檢驗；
2、 過程檢驗：為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進
行的檢驗；
3、最終檢驗：產品制造、返修或調試完成后進行的檢驗。
將質量的概念滲透到各個環節當中，使員工明白“過硬的產品和服務質量是公司發展的生命線”，養成良好的工作習性，重視質量，把我們的產品做好，贏得客戶的肯定，因為“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”，這是公司的經營理念，也是我們工作的目標。
目前正在進行的的項目有：
HF6920/45×110數控落地銑鏜床；MK5225H數控龍門導軌磨床；HCT100×150工業CT；HTDV100數控回轉工作臺。
C7740-58大型立式刀架；C77113、C77135座環工地加工專機；JZK7040汽輪發電機定子機座專用數控加工機床；TF1000/200筒閥工地加工專機；WBK24/2700數控銅排扁彎機。
大修：SC―22 ?20xx×1500 雙柱立式車床；HF6920 落地銑鏜床。 設計中的項目有：
φ200數控落地銑鏜床；CK5200K數控雙柱立式車床；TP150數控車床靜壓中心架；1500X4000數控龍門銑床；高速銑床；螺紋加工專機等等。
在20xx年中，質檢部將團結一致，勇于拼搏，將我們產品的內在質量和外在質量都提高到一個新的臺階，用更優質的服務使我們的用戶滿意，提高華中自控的品牌影響力，為公司創造更大的利益。
情何以堪
20xx年1月1號
質檢工作總結范文推薦 篇2
半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項
一、工作收獲
1.首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2巡檢
巡檢是一項細致的工作�！凹毠潧Q定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關
3異常反饋
在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，
這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作
2 ，要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能
四、__年的工作規劃
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
質檢工作總結范文推薦 篇3
20xx年已經結束，回顧這一年來的工作，我既有收獲，也有遺憾。年度內，我以“做好質檢工作就是為公司創造利益”為工作宗旨，始終堅持嚴格要求自己，認真學習和實踐公司質量管理控制流程，努力做好本職工作，在站長和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，自身素質和工作能力有了很大的提高，現將20xx年度工作總結如下：
一、不斷加強學習，提升自身素質
年度內，我從崗位需要和工作實際出發，努力學習有關質量方面的書籍，積極參加培訓活動，既豐富了知識，增長了見識，又提升了素質，提高了能力。其中：一是認真學習公司質量管理制度，牢記每個環節，每個細節，在出現質量問題時，能夠及時有效的予以解決，防止出現批量事故。二是認真學習有關公司各類產品質量知識，對生產中容易出現的質量問題，歸納分類，詳細記錄，從而能夠及時準確地判斷出生產中出現的質量問題。三是積極參加公司及站內的培訓學習活動，豐富自己的知識內涵，了解、學習、掌握先進的質量控制和管理方法，從而提高工作效率和工作質量。
二、努力創新工作方法，認真做好本職工作
一年來，我在認認真真工作的同時，不斷總結工作經驗，創新工作方法，提高工作效率，確保工作萬無一失。 第一、積極探索高效實用的工作方法，培養嚴謹細致的
工作作風和勤懇踏實的工作態度。其中：一是總結確立了“一學習，二體驗，三思考”的工作方法，并通過對各工段生產工藝流程的深入了解，使我對我公司的產品有了全面的掌握和理解。二是嚴格要求自己，嚴格按照規定進行質量管理，對質量問題的判斷既做到了準確無誤，又要做到了及時有效。三是工作中做到了多問幾個為什么，不放過任何一個小問題，不放棄解決任何一個疑難問題。
第二、認認真真做好工作中每個細節，確保工作萬無一失。一是做好生產過程中的質量監督，當班輪流對各設備生產過程進行檢查，發現問題及時和生產人員溝通，盡量當班解決問題。如20xx年5月21日，我在前夜班發現1#1450mm軋機所出成品有黑道現象，于是及時和主操溝通，共同分析，最后查出是機前裝置噴淋裝置跑偏所致。二是做好成品的質量檢查，堅持“質量第一”原則，發現問題及時匯報，決不讓問題產品發到客戶手中，維護好公司的質量形象。如20xx年7月15日，我在白班檢查成品卷時，發現2300mm軋機所出成品有輥傷現象，于是及時向領導匯報，由于客戶對質量要求嚴格，最終改軋其它產品。三是做好卡片收集工作，對當班應傳遞給質檢站的卡片認真收集，并歸類存放，防止因卡片遺失而帶來一系列遺留問題。四是做好交接班工作，使接班人員能夠及時了解生產設備及產品質量的即時狀況，做到心中有數。
三、做領導的好下屬，做同事的好搭檔
年度內，我能夠尊重領導，團結同事，不添麻煩，不惹
是非，維護了站內和諧的工作氛圍：一是對領導安排的任務，不講條件，不找借口，盡快完成。二是在同其他同事的工作協調上，做到互相理解、互相忍耐。三是和其他同事在生活中互相幫助，工作上共同提高。
四、存在的問題及努力方向
年度內，本人能敬業愛崗，認真踏實工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在；一是有時候做事還不夠仔細，粗心大意；二是想事情不夠全面，條理性不夠清晰；三是自己的理論水平還有待進一步提高。
為了解決存在的問題及不足，我下一步的努力方向是：第一，在原來的基礎上，讓自己更加沉淀下來，做到更加熟練地掌握質檢工作細節；第二，在平日里認真收集各項信息數據，更加全面、準確地了解和掌握質量問題的詳細情況，為解決問題提供依據；第三，及時總結工作經驗，進一步加強與同事以及技術人員之間的交流探討，掌握問題規律。
新的一年里，充滿了新的希望，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我應有的力量！
質檢站：李曉飛
20xx年2月26日
質檢工作總結范文推薦 篇4
我于xx年3月12日進入工貿有限公司，根據公司的需要，20xx年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項：
1、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習（學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等）。
2、努力工作，完成上面各項任務
經過半年以來，面對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。
3、日常生活，工作態度積極端正
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：
一是按規章自律。
領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。
二是用制度自律。
我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。
今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
質檢工作總結范文推薦 篇5
20__年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年�；厥走@走過的一年，在大家的幫助下，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質檢員不難，但要做一名優秀的質檢員就不是那么容易了。我認為：一名好的質檢員不僅要為人謙和正直，對事業對工作認真兢兢業業。而且在工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
從數控操作工調職到質管部當檢驗，這一年的工作中，我作為一名檢驗員，工作中由于自己的疏忽大意，沒有及時發現處理不合格的產品，如21—233產品掛耳孔尺寸，21—146軸孔深度尺寸，15.131.308產品表面發霉等……導致了客戶投訴，給公司帶來了很多沒有必要的損失。這讓我無時無刻的感受到自己肩上責任的重大.所以，我將在以后的工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現過一些錯誤，但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及員工的正確引導和幫助，使我在工作中能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。為此，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,將更加勤奮的工作，努力提高各種工作技能，工作效率。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。做好本職工作,做出應有的貢獻。
質檢工作總結范文推薦 篇6
在領導的關心和指導下、在同事的支持和幫助下、我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作、還成功地完成了領導布置的各項臨時任務、各方面都有所提高。為了今后做得更好、總結經驗、吸取教訓、我把上半年的工作總結如下：
一、工作收獲
在過去的幾個月里、作為一名質量檢查員、我仔細研究了公司的質量管理控制流程、根據工作職責的要求、我主要獲得了以下幾點：
1、原輔材料的取樣和儲存
我嚴格按照公司的管理要求、不放過、但是拿很多。了解各種原輔材料的理化性質、合理儲存。
2、試件檢驗
檢驗是一個精細的檢驗過程。“細節決定成敗”、在實驗過程中我以嚴謹的工作態度做每一個實驗。目前我已經掌握了所有原輔材料的檢驗方法和步驟。感謝我的師父和我的同事、你們教會了我這些。
3、數據處理
記錄數據時、我本著“實事求是”的原則、記錄、總結、報告每一個實驗數據。不犯錯誤、不做虛假報告。
二、感受和體驗
1、態度決定一切
工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經�？偨Y工作經驗教訓、不斷提高工作效率、并從中吸取教訓工作經驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領導的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴謹認真的工作作風給我留下了深刻的印象、我從他們身上學到了很多我所缺乏的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作在幾天之內是繁瑣枯燥的、需要我們勤于思考、改進工作方法、提高工作效率、減少工作時間。
3、不斷學習
我應該不斷豐富自己的專業知識和技能、這將使我的工作更加得心應手。
一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業知識、在不斷的學習中拓寬知識面。我就像一張白紙。我一句話沒說就進了公司。到現在、紙上整齊地寫滿了字跡。離校、單位是我二班。學習永無止境、工作是另一種學習方式。在實驗室學習了幾個月、達到了正式員工的工作水平。
三、自身的缺點
1、偶爾會因為粗心的工作失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度認真完成工作。
2、因為性格原因、別人在和別人打交道的時候不夠主動。為了以后能更完美的完成工作、我會積極與領導和同事溝通。我希望通過對話、從他們身上學到課本上學不到的東西。自從離開學校、踏入這個歷史階段、我第一次覺得這個社會很奇怪。對我這個初出茅廬的人來說、一切都是艱難的。經過幾個月的洗禮、我真的成長了很多。
上半年結束、下半年到來、是開始、也是結束。此時此刻、我面對的是讓自己馳騁的沃土、我清晰地感受到責任的沉重。在以后的工作和生活中、我會繼續學習、深入實踐、不斷完善自己！
質檢工作總結范文推薦 篇7
一、掌握員工狀態：
作為億倫呼叫中心的一名質檢，首先要了解每個員工的姓名、工號和服務質量等情況。
1、準確的叫出每個員工的工號、姓名，可讓員工感覺到被尊重與重視，可拉進彼此 之間的距離，便于日后開展工作，做為管理人員，別忽略這一點。
2、在項目開展初期應對現場每個員工的服務質量進行分析和總結，可按監聽評分結果將員工服務質量進行分類，可分為：優、中等、差；然后有針對性監聽，對服務質量保持較好的員工，我們可以少監聽不但能提高工作效率，同時也能全面保證好服務質量。
二、質檢監控的方式：
實時監聽、抽查錄音監聽、成功單復核。
1、對新員工而言以上三種方式都適用，首先在新員工上線撥測時主要采取實時監聽，由于新員工無外呼經驗且對業務技能方面未能完全熟悉，因此實時監聽能夠及時發現員工存在問題，可做及時補救工作；同時采取提查錄音和成功單復核能確認員工的保存狀態是否正確，因為新員工對保存狀態容易混淆。
2、對老員工而言，在新項目開展初期，由于員工對業務還未完全掌握，可先采用實時監聽，當員工對業務基本掌握和熟悉后，可采取抽查監聽或成功單復核，這樣可以提高監聽率，加大監聽的力度，全方位監控服務質量。
三、錄音分析的技巧：
錄音分析是質檢日常工作中一個重要的'環節，我認為做好錄音要從以下幾個方面入手：
1、養成收集錄音的習慣：在每天的質檢監聽中會遇到許多較典型的錄音，不論好與差的，只要有代表性的都可進行收集，可建立一個文件夾對錄音進行分類儲存，比如建立一個存放好的錄夾，一個存放差的錄音夾，便于隨時使用，而不是到了要做錄音分析時才，匆忙找幾條錄音，這樣的錄音往往沒有什么代表性。
3、錄音分析的目的：針對監聽中員工存在的問題，經常安排時間為服務質量及業績較落后的員工進行典型案例分析，且每周至少安排全體員工進行一次案例分析點評，通過借鑒優秀員工的錄音，讓員工從中取長補短，不斷提高自身溝通和銷售技巧，最終提高整體員工的服務水平。
4、錄音分析的方法與技巧：首先要告訴員工我們是對事不對人，目的是讓大家通過案例在以后的工作如何揚長避短，同時點評錄音應該從錄音的優點和缺點相結合進行評價，把一個錄音評得一無是處，可能會傷了員工的自尊心，同時會影響你跟員工的溝通；同時做錄音分析時要有層次的進行，對于過長的錄音，我們要分步進行點評。比如錄音中某個地方存在著不足或好的地方，可先暫停播放錄音，就此先進行點評，這樣可以加深員工的印象，而不是等一個錄音全部播放完后再進行點評，這樣員工往往只能記住其 中的部分，難以全面的分析，效果不太明顯。
四、質檢扣罰種類與技巧：
質檢扣罰可分為口頭提醒、口頭警告、經濟扣罰，嚴重的給予辭退。
1、質檢扣罰可能是一件較頭疼的事，特別是對一些新上任的質檢，往往顯得很棘手，經常碰壁，首先怕得罪員工，其次會遇到員工不接受處罰，自己變得措手無策。通常對于員工監聽存在的服務質量問題，視情況輕重，第一次可給予口頭提醒或警告，如問題較嚴重但又未造成太大影響的，如下次再犯同樣錯誤，則直接進行扣罰。且不要一味的進行指責，可先讓員工聽回當時錄音，讓他自己找出問題，如他找不出，你再誠墾的給予指出，同時要讓員工知道我們的最終目的不在于扣罰，而是讓他能夠從中吸取教訓，在以后的工作加以改善，避免犯同樣錯誤，取得更大的進步。
五、質檢間交換監聽對象：
由于目前現場項目較多，且規模較大，會分成幾個區進行監聽，質檢不要固定的對某個區域進行監聽，時間長了會覺得都是老問題，因此可以輪換監聽對象，這樣可以發現更多的問題，最大程度的保證好服務質量。
六、端正工作心態：
作為一名質檢，我們的主要任務不是挑出員工的毛病，更重要的是如何去幫助員工服務認識到自己存在的不足，如何改善和提升員工的溝通、挽留和銷售技巧，提高整體員工的服務水平，從而保證好整體的服務質量，最大程度減少投訴的發生；同時要堅定自己的立場，不要過于在乎員工對你的評價，而影響了工作狀態。
七、多向其他管理人員學習：
億倫呼叫中心每個質檢都有自己不同的經歷和經驗，常言說“三個臭皮匠勝過一個諸亮，三人同行必有我師”在平時我們可以多向身邊的其他同事請教和學習，取長補短，經常性對自己的工作進行總結和改進，在以后的工作中加以運用。同時可以買一些有關如何管理現場和員工的書籍進行學習，這樣不但可以充實和豐富自己的知識和經驗，利用到工作中進行舉一反三，這樣在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成為一名合格而優秀的管理人員。
質檢工作總結范文推薦 篇8
時光荏苒，日月如梭，轉眼間龍騰虎躍的20xx年悄然遠去，萬象更新的兔年已在向我們招手。現將過去一年的工作做以總結，好的方面繼續堅持，不足之處努力改進，以便20xx年工作計劃的制定，更好的開展新一年的工作。
11月中下旬，公司人員調整，成立了由三人組成的新的職能部門質量檢測部門。從庫房抽出了經驗豐富的老員工史宏衛，從機械加工組抽出了專業知識過硬的工藝員靖朝成，由于崗位的需要和領導的器重，一直在工程部車間負責制作組工作的我榮幸的成為質檢部的負責人。最初，憑著在生產部的工作經驗，我心想對質量能有所控制，但當真正的融入到工作時我才知道，根本不是想象中那樣簡單，好多新事物都沒接觸過，也不懂。因為工作時間短，對各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上力不從心，所以在上海bp來對公司進行考察時，工作做的不到位、不夠好，使客戶不太滿意，此事讓我感到很自責。我深深地感到：我們的工作不是做得少而不夠好，而是做得不夠細致，沒有從細節入手。就是說不管什么事兒，有成文的書面資料，有可追溯性，不能光用嘴一說就完事兒，而這些恰恰是我們工作的盲區。找到差距后，我們改變了工作方法，從細節入手，不管是生產質量問題還是外購產品質量問題，都有返工返修或整改通知的書面材料記錄，改變了以往說過完事兒、空口無憑的做法。
我們對工作進行了有效的調整，根據每個人的長處和對工序的熟悉程度來進行分工：史宏衛是電焊出身，同時在以前的工作中對油漆也比較了解，決定由他來負責焊接組和油漆組的檢驗工作，同時負責原材料和外購成品的檢驗；靖朝成對圖紙和機械加工比較熟悉，由他負責機加工作的檢驗；我熟悉車間亞克力生產的每道工序，所以由我負責亞克力制作這一塊的檢驗。這樣改過之后，工作起來方便多了，工作效率也有了明顯提高。
原材料是保證產品質量的第一環節，在原材料的檢驗上史工憑借自己的經驗和圖紙對原材料的要求，認真檢查每一次來料，對于不合格原料及時通知物控部進行退貨或更換。在這個環節，他像包公一樣鐵面無私，任何人的求情都無濟于事，從而保證產品合格的基礎。
外購產品憑借圖紙和對產品性能的了解，對每一批進廠產品都逐一檢驗，從外觀，性能，材質，做工的合理性等，只要任何一道工序有問題，都會以書面形式告知采購人員，該退貨的退貨，該修改的修改，絕不能讓問題流入施工現場。對于新開發的供應商，我們以挑剔的目光，嚴格把關，然后對每一位供應商做出評價，對他們的優點和不足都以書面形式提供給采購，便于他們以后工作的順利進行。
油漆是我們公司的薄弱環節，在這一方面，史工時常和油漆工在一起探討，對以前存在的問題進行分析，總結出一些工序的不合理性，然后協商改進方案，對常出現問題的工序，要求操作人員每干完一道工序必須經過檢驗后再進行下道工序的施工，從而保證了每一道工序的合格。對于現在存在的鋁制品附著力差的情況，我們提出了噴粉，對此工藝我們先進行了好多次的試驗和破壞性檢驗，認為此工藝可以解決鋁制品附著力差的問題，經過和公司相關領導的溝通，公司也同意了此工藝的實施。
和油漆密切相關的工序為機加工，在每批產品流轉過來時，史工協同小靖以及機加工相關人員，對出現的問題進行探討和工藝方面改進的協商。由于機加工以前一直是依賴于外協，我們在改為自己加工時，沒有圖紙造成了很大的障礙。以前沒有質檢，在工藝方面的改進是薄弱環節，自從質檢的介入，我們對不合理的部分進行了圖紙修改和工藝的改進：其中包含機加組對油樣箱上蓋的工藝改進，及其尺寸位置的調整；對沙箱關鍵部分材料厚度的增加；油井蓋加開百葉窗；出入口材料厚度的調整和焊接方式的改變，從而大大的減少了不合格品的產生。注重細節，我們給每個生產小組發了加工工序表，讓其如實填寫，做到單隨料走，有料就有單子，從而杜絕了不合格品的流轉。
焊接組在做好電焊的同時也承擔著一部分產品的包裝，對于包裝和防腐這一塊是我們檢驗的重點，有些工序由于前期制作的不合理使產品的完美性打了折扣，我們在發現后對工藝進行了改進建議：比如以前出入口底座包裝由四塊鋁塑板直接包裝，我們建議工藝改進，由原來的四塊改為兩塊，同時對縫處要求45度角拼接，從而保證了產品的完美。
亞克力制作方面的'問題也不容忽視。由于我原是生產部的一線員工，熟悉亞克力制作工藝及重點和難點，為了防患于未然，加大了對生產過程的巡檢力度，嚴格把關，把產品質量放在第一位。對出現的諸如打膠、留膠、貼膜翹角、三秒外流等問題現場進行處理；對亞克力成品出現的鼓包、有褶皺、冷卻時間不夠導致變形等可修復的問題及時進行返工返修；對出現的亞克力成品表面劃傷、破損、邊角炸開等不可修復的產品進行報廢處理，不姑息縱容，杜絕不合格產品流入下一道工序。遇到不好解決的問題，他們會及時來找經驗比較多的我，而我也會在第一時間去處理，并指導他們再遇到類似問題該怎樣解決。這樣一來，生產中的質量問題有了明顯的下降。在中石油新工藝徽標和檐口黃條制作過程中，我全力配合生產部，利用豐富的經驗和反復的試驗，終于改進了由“以往白色亞克力吸塑貼中油黃膜”換為VI標準所要求“全亞克力吸塑花盤”的徽標，改寫了“檐口黃條極易掉落”的歷史，使徽標和黃條新工藝改革取得了很大的成功。
當然，“人非圣賢，孰能無過”，在工作中我們也曾因為疏忽犯過一些錯誤，受到領導的批評，但我認為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似錯誤的發生，而且可以讓我們在工作中更快的成長起來，同時也說明領導很關心重視我們的工作。在今后的工作中，我們將繼續學習專業知識，深入實踐，不斷提升自我，以嚴謹的工作態度積極完成本職工作，不辜負公司給我們的機會和對我們的大力栽培。
在市場經濟日益發展的今天，產品質量對于企業的重要性越來越強，產品質量的高低是企業核心競爭力的體現之一，提高產品質量是企業占有市場、從而能夠持續經營的重要手段，只有把產品質量作為重中之重，放在整個工作的第一位，才能使企業在市場激烈的競爭中立于不敗之地。
在新的一年，我們將在上級部門的領導下，認真學習ISO90質量管理體系標準，結合實際制定適用于本公司的質量標準，并嚴格執行質量標準，狠抓質量管理，及時有效的糾正生產中出現的質量問題，保證產品（含外購產品）的質量，做到對客戶負責、對公司負責�，F制定計劃如下：
一、認真學習ISO9000質量管理體系標準，加強專業知識學習，積累工作實踐經驗，多了解相關方面的知識，在實際工作中充實自我。繼續完善質量檢測標準和質量手冊，使管理方法更科學化、合理化、人性化。
二、協助生產部門提高質量水平，降低質量成本，為公司優化管理盡職盡責。針對20xx年品質現狀進行問題原因分析，找出根本問題所在并提出合理有效的解決方案。同時加強巡檢力度，對出現的不合格項，當場填寫不合格產品通知單，對不合格產品及時進行處理，并同生產部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現導致更大品量性問題的發生；積極運用文字記錄，認真做好每個月質量檢驗結果的統計，并及時進行分析，報告上級，使領導及時掌握質量動態，為決策提供有力依據。
三、加強監管力度，嚴把質量關。
加強對質檢人員的工作監督，防止錯檢、漏檢現象的出現，使檢驗準確率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質檢人員能及時準確地掌握產成品、原材料的質量情況，防止不合格品或半成品流入下一道工序，預防質量事故的發生，不斷提高客戶滿意度。
四、按照20xx年培訓計劃進行質量意識培訓，提高質量意識和業務水平�！疤岣哔|量意識，把好質量關”，這是每個質檢人員義不容辭的責任。但是，提高質量意識，不是單一性的認為就是質檢人員的責任，而是提高每個員工的自檢意識，特別是生產一線實際操作的人員，因為質量安全需要全員參與，我們現在缺失的就是全員參與的意識。質量安全管理不是一場運動，一陣過去就風平浪靜了，它需要全體員工和各級領導的大力支持與配合，才能做得持久、做得更好。
這些只是質檢部初步的計劃，還有許多需要改進的地方，還請各位領導和同事大力支持我們質檢部的工作，能夠不吝賜教，多提寶貴意見和建議，我們一定會虛心聽取并接受。相信有了大家的坦誠相助，質檢部的工作一定能做得越來越好，公司的聲譽也會越來越好，業務更會像那首《金蛇狂舞》的曲子一樣連綿不斷、蒸蒸日上。最后讓我們共同來祝愿：紫云的明天更美好！
20xx年XX月XX日
質檢工作總結范文推薦 篇9
20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在過去的一年里，認真履責，積極工作;帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務，并認真吸取教訓總結經驗，希望在新的一年邁向一個新的臺階。
今年二車間的生產任務比較重，但是由于洗瓶機老化，只能手動調節，而且故障問題頻繁出現。再者，技改后，更換了大量的新設備，但老式洗瓶機想要跟上節奏就相當困難，機器都是半自動化，開關十三個每分鐘要按順序的扳動30多次，手在不停忙著的同時，還得注意關擦推盤是否到位、氣壓、水壓是否正常，心中默數水沖、氣壓次數、還擔心針板出現故障，可謂是注意力高度集中，而且灌封間經常發現已消毒、滅菌的西林瓶有水珠黑炎等一系列問題。
在這么多情況之下既要保質保量的完成生產任務又要保證機器的正常運行，又要進一步的加大產量，可謂是難上加難。還有生產過程中當中經常會有程序不到位，必須要靠手快速扶正，靠聲音辨別有無異常。平常也要定期的檢查針板、螺絲、針頭等東西，做到問題早發現早解決，才能更好的保證不影響到正常的生產任務。好在今年對針板、螺絲、針頭定期檢查頻繁，基本沒有讓斷裂的情況出現，在車間員工的配合下，努力克服苦難、吸取教訓、總結經驗，勉強還是能完成生產任務。今年值得慶幸的是：洗瓶基本順利，而且故障出現的次數明顯降低了，這與從事該崗位的員工是有直接關系的。
不過由于去年引進的隧道烘箱機和舊的洗瓶機不配套，盡管一年的努力學習、掌握新設備的性能和操作規程，各種克服倒瓶、破瓶等現象，但是還是沒有能避免這些事情發生。不過我堅信，通過我不懈的努力，一定會盡量克服這種事情的'發生，保質保量的完成生產任務。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，以“安全第一，質量第一”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“規范、高效、更好”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。
能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，華龍的明天會更加美好。
質檢工作總結范文推薦 篇10
一、年度回顧
一年來，認真學習并實踐公司質量管理控制流程，通過一年的工作與學習，工作能力都有了一定的提高。特別對于沖壓件質量問題處理，都有明顯的進步，有了一定的判斷、分析能力。以下，對于一年的工作情況，進行總結。
1、努力學習，提高自身知識含量。
今年主要工作是針對沖壓件質量檢驗，對于更深的了解該種零件特性，班組專門對沖壓件知識和質量檢驗進行了詳細的培訓，并且在外協加工廠實地學習、了解生產工藝和流程。從而在檢驗工作中，能夠及時、有效的進行判定。
2、努力工作，積極主動完成工作任務。
12個月以來，共完成檢驗1015批，分別檢驗沖壓件1001批，各種鑄件104批。對每一批零件外觀、尺寸對照工藝設計要求進行詳細、準確的檢測并做出報告。更對領導安排的隨時工作任務，有效、快捷的完成。
3、默契配合，利用團隊力量。
在同質檢室其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務，更因此增加了團隊協作能力，為今后的順利工作墊下了堅實的基礎。
二、自身檢查
回顧檢查自身存在的問題，雖然在工作中，積極有效的完成檢驗任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，表現主要是：在工作中由于經驗不足，對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面，在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此，對于曾經工作中存在的不足之處，做出以下規劃。
三、20__年工作規劃
1、積累經驗，學以致用。
利用所學知識，靈活的運用到工作當中。解決分析問題時，運用專業知識，多角度分析可能影響問題的原因，從而找到準確的結果。
2、虛心請教，強化自身。
向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方式，增強責任意識，提高完成工作的質量和標準。
質檢工作總結范文推薦 篇11
時光飛逝，不覺間來到物業XX大廈項目客服部已一個多月了，20xx年12月份至今客服部工作在公司領導的支持和其他部門同仁的配合下，各項工作不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入客服人員平常的工作中，深知寫字樓客服部是物業公司最重要的部門之一，是物業公司提供對外服務的窗口。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失�，F將近期個人工作總結如下：
一、深化落實認識公司各項規章制度和行業法規。
完善部門規章制度，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉大廈業主及設施、設備的基本情況。全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣大業主的`廣泛支持理解和積極地肯定贊揚，20xx年元旦新年后的第一個工作日，中暨電子商務王總監對我們客服熱情問候表示贊揚，認可我們的堅持和不斷創新很好的體現了中暨大廈的高端物業服務水平。
二、深刻了解掌握大廈整體工程基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓。
自20xx年9月中暨大廈項目竣工驗收以來，物業客服部辦理交房10戶，辦理裝修10戶，辦理驗收6戶，截止1月16日，已辦理入駐登記20戶�？头繀⒓庸鹃_展的培訓3次，部門開展二級培訓工作4次，掌握客服部基本工作流程及業務內容，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業戶家維修事項積極與工程部及施工單位聯系，同時及時反饋回訪業戶。
三、落實完善客服秘書崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1、每日完成兩次的大廈巡查工作，每月完成一次對空臵房的巡檢與記錄工作，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時予以通知(口頭加書面)5次，其中包括，辦公時段噪音施工、裝修垃圾亂堆亂放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施等情況。
2、責任區域內空調、電梯、照明等報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，關于業戶在裝修過程中自留隱患造成的問題，已做好業主溝通解釋及處理工作，并得到恢復整改。
3、為提高創新優質服務給廣大業戶帶來更舒適更安靜的辦公環境，積極開展20xx年底至20xx年初的物業服務費用及代收水電費的工作，目前已完成收費x戶，未完成收費x戶，收繳率達x%。目前對未繳納業戶繼續做催繳解釋工作，不斷完成業戶提出的咨詢及報修工作，達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質。
業戶的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。在工作中不免遇到的各種各樣阻礙和困難時，帶領部門客服員悉心聽取牛經理的教導，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。不管是工作還是生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以客服人員更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”，以更好的服務于中暨大廈開發商及入駐業戶。
完成部門日常工作及領導交辦的其他事項。
(一)日常工作完成情況：
1、接待來往的客人，回答客人提出的問詢。規范接聽服務電話，給客人留言準確無誤并作好記錄。啟動客服部工作記錄本，方便查閱工作事宜。
2、以電話、信函、拜訪和張貼通知等形式將物業公司的信息通知客戶并給予解釋，啟用電話登記表，避免公物私用行為。
3、保持物業公司同客戶的聯系，通過與客人接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據，準確掌握有關大廈的結構、布局及方位。另外建立了管理處內部、供用單位及廠商聯系通訊錄。
4、接受處理客人報修、投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本。負責下發派工單，并對派工單進行跟進工作。同時把客戶的意見和要求傳遞給有關部門，并督促其迅速解決，將處理意見反饋給客戶。
5、安排新公司辦理入駐手續，辦理二次裝修申請手續。會同相關部門進行收樓、完善二裝工作。定期整理大廈入駐客戶名單并分發給相應的部門，準確掌握有關大廈客戶的中英文名稱、室號、聯系人、聯系電話、緊急聯系人、聯系電話等。
6、配合財務部對財務應收費用的管理工作及業戶欠款的催繳工作。
7、負責公司部分對外聯絡工作。
8、負責郵件的分類、投遞及管理工作。設立專用信件登記表，嚴格執行簽收制度。
(二)領導交辦的其他事項：
1、擬定管理處各部門崗位職責。
2、制定管理處考勤管理制度，啟用考勤打卡機。
3、統計管理處固定資產。
4、規整客服部各類表格，并打印一份成冊。
5、圣誕節大廳的布臵，并與業戶作互動，填寫心愿卡掛至圣誕樹以表祝福，得到很好的反響。
6、將物業服務協議發放各業戶負責人進行確認，并積極進行回收，并做好解釋工作。
7、參加各類培訓課程，元月上旬參加了消防設備操作培訓。
質檢工作總結范文推薦 篇12
20_年，我所在局黨組的正確領導和中心領導的悉心指導下，在局有關業務部門的關心下，在兄弟單位、各科室部門的大力支持幫助下，自始自終以高度的凝聚力調動了質檢所全體同志，貫徹實施食品安全法，以全面提高產品質量，保障人民生命健康安全，促進地方經濟發展為目標，緊緊圍繞年初確定的各項工作任務，進一步解放思想，開拓創新，與時俱進，扎扎實實地開展工作。為促進地方經濟發展，做出了應有的貢獻，同時積極擴大服務企業數量，增強服務的有效性，業務收入保持了穩定增長，再創上劃以來第二次業務收入新高，較好地完成了領導布置的各項工作任務和工作目標。我所共完成業務收入近___萬元，共完成對___批次樣品的定期檢驗工作，，委托檢驗___批次，全所全年年業務總收入_比去年增長__%。20_年即將結束，現對一年來的工作總結于下：
一、基本工作
(1)“春雷行動”：
最后一年的春雷行動于20_年春天結束了，這期間質檢所的全體人員以大局為重以高度的責任心極大的工作熱情起早貪黑的忘我的工作，為了讓送樣的農戶及時得到檢驗結果，為了不耽誤稽查大隊農資檢查的順利進行經常加班加點的檢驗農戶及監督抽檢的化肥樣品，毫無怨言，質檢所以自己的技術優勢和實際行動有力的支持了__局的春雷行動為樺川局的春雷行動的勝利結束寫上了濃重的一筆。
(2)“兩個前移”：
“兩個前移”是市局在我局搞得質監執法和檢驗前移的試點，省市縣局領導高度重視，質檢所也傾其所能積極配合支持創業工作站的建設與工作，要設備提供設備、要人員派出人員，要資料提供資料，創業工作站的工作在全站人員的努力下和質檢所的積極配合下，在省市局領導的歷次檢查中得到了充分的肯定，質檢所在“兩個前移”的具體工作中做出了應有的貢獻。
(3)“相輔相成執法征費互為依托”：
20_年五月份我局接到__鄉群眾舉報一伙外來人員在梨豐鄉大量低價銷售袋裝醬油懷疑質量不合規格，我局出動執法人員將其待銷產品如數封存抽樣送質檢所檢驗，此種情形的檢驗結果是案件處理的關鍵，接樣后所長高度重視帶領全所職工以高度的責任心立刻投入嚴格緊張的檢驗工作連續作戰在最短的時間出具了公正的檢驗報告，結論是重不合格，以此為據稽查大隊在最短的時間內對此伙售假分子做出了沒收全部產品，罰款8000元的處罰。質檢所快速出具檢驗報告使的稽查大隊能夠準確適用法律法規能夠快速定案，深刻的體現了質監執法與質量檢驗是互為依托是相輔相成的，質檢檢驗是質監執法的有力技術保障。
稽查隊為保證質檢所檢驗費的足額依法征收對扯皮耍賴業戶依法查處為質監所開山劈路清除收費的阻力和障礙保證了質檢所的收費工作的順利開展和進行，徹底捋順了耍賴企業，創造了良好的收費環境，推動全局依法收費的新局面。
局領導以身作則堅決頂住說情風，人情費，一視同仁，一碗水端平頂住各方壓力保證了質檢所的依法征收工作的順利進行，上下一心形成合力也從根本上保障了全局征收工作的順利開展。
(4)“能力驗證露鋒芒”
_月份，我所參加了由省局組織的全省實驗室能力驗證，作為參加的60家縣級檢驗機構之一，我所實驗室的各項目實驗室比對結果均為滿意。全省僅16家“入圍”，而佳市入圍僅__所。這一系列比對結果表明，我所技術保障能力 1
進一步得到加強，檢測水平進一步得到提高，檢驗人員的綜合素質進一步得到提升。同時也為__縣局的工作添光加彩。
(5)“大米新標準宣貫及企業實驗室比對”
在09年大米生產旺季到來之前配合綜合股對全縣大米加工企業進行大米新標準宣貫并為企業制作了標準化的合格證樣本，從根本上解決了__縣大米加工企業合格證五花八門不規范的現象，同時組織全縣大米企業實驗室比對共發放樣品60余份，全部反饋結果，大部分結果不盡人意，以此為切入大力提倡無檢驗能力企業委托出廠檢驗既保證企業出廠檢驗落到實處也增加了本所的業務收入。委托出廠檢驗企業已達__戶，占企業總數的__%
二、工作中的不足
主在取得一定成績的同時，我們也清醒地認識到自身的不足，我們的工作仍存在著一些薄弱環節，主要是主人翁意識，大局意識有待加強，工作中存在拖拉，等靠，不主動的現象，主觀上對局機關有依賴，工作抓的不緊，自我放松，缺乏自省與自我批評。
三、20_年的工作思路
食品安全法的實施導致監督檢驗費不能收取，對質檢所業務收入會有一定的影響，但在局機關的大力支持下發揮自身的技術檢驗優勢利用在實行市場準入初年我局打下了良好的底子以及執法力度的加強和威懾加大拓展企業委托檢驗業務，并且要搶前抓早，“先征費，后服務”避免市場行情的疲軟對征費工作的波及。有局黨組的支持和全體職工的戮力工作相信明年會更好。
總之__質檢所會在局機關的領導與大力支持下，在新形勢下，與時俱進，緊緊圍繞局機關的部署，根據全所工作的中心，以落實科學發展觀為動力，充分發揮主觀能動性，善于創新工作思路，精心組織，強力推進，以扎實的工作實現全所發展的歷史性突破，為全局系統又好又快的發展做出更大的貢獻。
質檢工作總結范文推薦 篇13
在公司領導的關懷下，我的業務水平得到了進一步的提高，工作技能也有了很大的提高。異常顯著提高了對質量問題的處理，并具有必要的確定和分析技能。下面我將總結一年來的工作情況：
首先，我們在工作中必須做到四件事：細心。因為我們做的質量和數量關系到整個公司生產工作的正常運轉。質量出了問題，公司的利益會受到影響，肯定會造成很大的危害。生產車間也會因為質量問題停產；這樣，如果不能按時發貨，就會引起客戶投訴，降低公司聲譽，給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候盡量保持清醒的頭腦，保證每一個計劃都是準確的，把工作效率提高到最高點。
其次，要有鍥而不舍、孜孜不倦的精神。有人說：看看就知道了，其實不然。要想成為一名合格的質檢員，必須要有耐心和毅力。但是要經常去各個崗位檢查這些產品是否合格。如果出現質量問題，其他操作人員沒有及時發現或處理，必須督促他們認真負責，并與他們保持良好的溝通，以確保生產計劃的順利進行。所以，質檢很重要。
最后還要處理好工作中與各部門的人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量是巨大的。在工作過程中，難免會有同事偶遇，但我總是以平和的心態對待這些問題，找出問題的關鍵點，消除誤解，化解矛盾，從而營造和諧的工作環境。只有心情好了，才能在工作中發揮出最大的潛力。對于一個團隊來說，最重要的是共同努力。只有這樣，公司才能發展得越來越好。
回顧過去，雖然取得了一些可喜的成績，但也發現了自己的問題。在工作中，有時沒有足夠的開拓創新意識，事業的發展需要不斷創新，但自我總是追求穩定，害怕混亂，處理一些問題不夠果斷。另外，生產過程中出現意外情況時，有時也未能及時向領導匯報。針對這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷提高自己的工作技能和管理水平。生活每天都在繼續，公司也在發展。我會通過學習不斷提升自己，為公司的發展做出自己微薄的貢獻。我相信，無論環境如何變化，只要我愿意付出，有堅定的信念，我就無法停止進步，祝公司明天更加完美。
質檢工作總結范文推薦 篇14
時間過的真快，轉眼間我來公司已有三個多月了。不知不覺中，20xx年就要過去，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始姍姍來臨�？梢哉f，20xx年是公司沖刺上市、推進行業改革、拓展國內市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作總結如下：
在執行工作過程中我深深的意識到，質量管理工作的重要性和瑣碎性，因此在開展工作之中預先做好了個人工作計劃，有主次的及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的做好工作。
首先本著預防為主，減少報廢率，把質量問題控制在萌芽狀態。我要求檢驗員在做好首檢和終檢的同時，加強車間巡回檢查。制作了巡檢記錄表，詳細記錄巡檢中發現的問題，并分析下產生問題的原因，以及采取了什么措施。同時要求他們在二天一次的例會時，上交巡檢記錄，查看他們的巡檢記錄，指出問題，指導他們下次怎么做。要求他們不僅僅檢驗尺寸公差，還要注意形位公差，要從細節入手，善于發現問題。要求他們不僅僅會檢驗產品，還要學會管控員工。因為產品是做出來的，而不是檢驗出來的。在當今這個金錢至上的社會里，很多員工的質量意識淡薄，素質也都有待提高。罰款不是目的，僅僅是我們管控的一種手段！要學會針對不同的人，采取不同的管控手段，在處理問題時，既要解決問題，又不要激化矛盾！
其次我對新進檢驗員進行系統培訓，讓他盡快熟悉各個班組的檢驗流程和加工工藝，做到人員機動靈活的調配，無論哪個班組有人請假或者調離、辭職，都可以及時補替!同時進行有效的`資源整合，周末和晚上加班人
員可以相互替代，大家團結一致，把金工檢驗組作為一個整體！每天我都堅持所有車間巡視3-5遍，發現操作工有問題也會及時制止。每次例會中，我都會一再跟檢驗員強調紀律，我們是一個集體，質量問題是我們大家的事情，每一個檢驗員都代表我們整個檢驗組！每個人的一言一行都代表著我們檢驗員的形象，上班時間杜絕玩手機或者做與工作無關的事情！ 在這三個多月時間里，我帶領自己的團隊，在領導的指導和支持下，解決了一些長期存在的問題，譬如：配件組不銹鋼上軸承座在金工車間進行壓力測試時不漏氣，但是在安裝車間進行壓力測試則漏氣！轉子組大泵轉子跳動嚴重的問題！逐步消除機泵筒裝框過高，機筒脫落摔壞的隱患！ 回顧這三個月來，作為一名質檢主管，我也深深的感覺到自身的不足，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，離領導的要求還有很大的差距。我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我要在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各個檢驗員各項檢驗技能。同時逐步提高自己的管理能力！
在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質，再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進
一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。我想我應努力做到：
第一，根據領導要求，加強學習，學會管控員工；
第二，拓寬專業知識面，參加各類質量檢驗資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢主管；
第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；第四，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。
總之，為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為東音公司美好的明天盡一份綿薄之力！我更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。心態決定狀態，狀態決定成�。疽胸熑涡�，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！感謝領導在這段時間里給予我足夠的寬容、理解、支持和幫助，在今后的工作中，我將揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好，盼望能盡早獨擋一面，不辜負領導對我的期望與栽培，為公司做出更大的貢獻，同公司一起實現美好的未來！
二零**年一月五日
質檢工作總結范文推薦 篇15
20_年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20_年新任務、新挑戰，我就質檢部在20_年所做的工作做如下總結：20_年作為酒店質量檢查的職能部門，我們全體成員保持良好的團隊精神，以酒店的質量檢查方針為指導中心，努力在平凡的崗位上做好自己的工作。一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要表現在以下幾個方面：
1、管理電腦方面：
質檢部成立當天起就負起了管理電腦的重任。既然是管理電腦就要對酒店電腦運行負起責任。在防盜方面首先引進電腦防盜器，自從用上防盜器后，只發生了一次價值200多元的被盜事件，這與以往相比有了明顯改善。服務方面我們采用24小時服務制，基本達到了客人的滿意。
2、儀容儀表方面:
通過各部門經理的認真培訓和上崗員工的自覺性，及質檢部的嚴格檢查，酒店在儀容儀表方面有了諸多的改善。目前在酒店隨意轉一圈，儀容儀表的合格率能達到95%以上。
3、培訓方面：
我們一面加強了對部門規章制度、員工手冊、后勤管理等培訓工作，培訓后的員工更好管理了。另一方面我們通過對酒店員工做思想溝通工作，使員工的工作態度向積極的方面發展，把自己的本職工作做好，同時，又開展了各部門崗位技術比武，使各部門人員都能較好的掌握崗位技能，更好的為客人服務。培訓及要求本部門員工做到一專多能，這樣就彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
4、招聘工作：
在職人員不穩定時，我們安排辦公室、質檢部人員、每周2次去人才市場招聘，并在報紙打招聘信息，基本能保證各崗位不缺人、少缺人。
5、廚房方面：
嚴格對倉庫原材料、半成品進行檢查，使出品的新鮮性得到保證。以顧客需求為主，主要針對食品安全的質量進行管理，包括餐具質量、廚房衛生。我們的宗旨是只有良好質量的出品及服務，才能經受住市場的考驗。
6、組織軍訓：
首先感謝酒店對我們的支持，為了讓大家軍訓正規化，酒店拿出資金給員工發統一服飾。軍訓既幫助我們鍛煉了自己身體素質，又可以增強員工的組織紀律觀念、鍛煉了意志。同時培養了員工吃苦耐勞的精神，軍訓是短暫的,但他留給我們的是堅強的意志和不怕困難的勇氣,這恰恰是我們工作必備的條件。
7、體育項目：
為豐富員工的日常生活，辦公室質檢部聯合先后組織了拔河比賽、自行車慢騎、籃球比賽、乒乓球比賽、撲克比賽、象棋比賽等娛樂體育項目，使其在本酒店工作更有趣味性、積極性。質檢部在質量管理體系的實施過程中，嚴格按照《規章制度》管理職責的要求，實施酒店質量管理職能。近年來，工作取得顯著成效。
一、認真做好檢驗工作，客房衛生合格數到目前為止能達到90%以上，減小了顧客投訴，提高了酒店信譽。各部門衛生也有了大幅度的提高，各部門管理人員也做了許多工作，我們看到了進步。
二、根據《各部門崗位流程》，每天對酒店一線工作人員進行流程檢查，以確保其規范化不出錯。近一年來質檢部總結中發現本項工作每天都在進步，服務質量不斷的完善。在激烈的競爭環境下，酒店與酒店不光是拼硬件，還要比軟件。只有好的服務、才能贏得客人的好感，提高了回頭率。
20_年質檢部存在的問題
20_年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發展，與酒店領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：
1、規章制度的制定還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當中，質檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關已，高高掛起”的工作態度，對發生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執行力還不夠
，導致處理問題出現負面影響。
這種現象主要源于部門不能客觀地分析所發生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執行，或只是執行不能使被罰員工心服口服。。。。。
3、質檢部人員不能全面有效地進行現場監督。
檢查人員對現場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現場糾正，不能及時地進行現場指導。主要原因是20_年質檢部的剛剛成立，質檢人員是從酒店挑選，從未做過質檢工作，短時間內質檢部不能更好的給質檢人員培訓。
4、質檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。
質檢部對發現的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務質量現狀分析，員工距離規范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協作能力方面還需加強。
作為質檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，創造一個良好的、融洽的工作環境。我們不斷地吸取教訓總結經驗，努力改進工作當中的不足之處，為09年的工作奠定堅實的基礎。為此特制定09年的工作計劃：
20_年工作計劃大綱
一、加強酒店質量管理，健全完善督查制度，運用科學化的管理方式，使管理工作有章可循、有規可依。
1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。
2、完善內部檢查規定，并嚴格執行。加大工作執行力度，提高工作效率。
二、抓好質量管理工作，不斷提高質檢的業務水平，管理水平。
1、針對酒店質量出現的問題，利用每周的周總結會對質檢報告進行通報和分析，從全店各部門服務態度、衛生、設施設備、安全質量管理等方面進行認真分析與總結。
2、提高檢查人員的素質，體現三星級酒店的良好服務形象，
質檢人員要積極參加各部門組織的業務培訓活動，認真了解并掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導工作中。
3、對質檢部人員的日常工作進行量化管理，在完善中。
三、質檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。
1、質檢部根據酒店的要求，協助各部門完善工作程序，提高服務質量。為了規范操作流程，明年對部門將按季度進行業務知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
2、質檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查，將發現的問題及時整改，以便把更好的服務獻給客人。
3、進一步規范各部門的工作程序與標準，提供星級的軟件服務。
部門發展
作為質檢部門，隊伍發展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定，創建學習型隊伍已成為我部門的戰略決策;為適應激烈的競爭環境，需要進行一種全新的、現代化的核心建設。在進行流程再造和服務創新的時候，我們將提高出品質量、服務質量、衛生質量、提高顧客滿意度，作為我部門明年計劃的目標。
在新的一年里，我們將繼續完善質量管理，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;同時，我們要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展�？傊�，在新的一年，質檢部的全體人員，將繼承并發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質檢管理能夠根據酒店現狀及對我部的工作要求走向正規化、標準化。使質檢工作能繼往開來。
為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。
質檢工作總結范文推薦 篇16
20xx年已向我們悄然走來，現將我部XX年的工作情況做一個概要的總結：
20xx年，廠內完成生產任務噸（鐵塔噸；鐵附件噸；鋼管桿噸；鋼管塔噸；變電站構架噸；地腳螺栓噸；基礎鋼筋噸）。外協單位完成噸（鐵塔噸；鐵附件噸）。全年的生產量再創歷史佳績。面對如此多的生產任務，以達到質量、產量雙收為目的，我質檢部緊緊圍繞工廠生產經營這個中心，努力工作，開拓進取，圓滿完成了各項工作任務，切實維護和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗》質檢部理化人員牢固樹立為生產一線服務的思想，認真做好原材料的入廠檢驗和過程質量控制，嚴把材料進廠質量關，積極做好質量信息的收集、反饋工作，確保了生產的正常進行和產品實物質量。對進廠外購物資：鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等，我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務并及時出具檢測報告，以滿足車間正常的生產需要。XX年全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發現不合格材料并及時地根據我廠實際需要進行退貨或降級使用等處理，既保證了產品原材料質量，也避免了經濟損失。全年共檢測理化試樣批次，總計退貨5批次，合計噸，獲得機械性能未達標和外觀尺寸未達標賠付9批次，共計XX元（具體詳見附表1）。有力地杜絕不合格原材料進入我廠，保證了產品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制，經質量管理體系審查時深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗，全年共計檢測螺栓噸，合計退貨3批次。我檢驗人員本著對工作認真負責的態度，多次對檢驗發現不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產品的質量。
《廠內檢驗》在半成品檢驗過程中，我部各質檢員按車間班組分工負責具體的檢驗工作，對自己檢驗的產品質量負責，做好檢驗記錄。部門還根據工廠的實際情況和現行質檢員技術能力、檢驗水平，合理調配現有質量檢驗工作崗位，使其責任心更強。今年我廠鐵塔生產任務較重，鐵塔結構復雜，加之交貨工期急，用戶對產品質量要求也較嚴。在檢驗過程中，要求我們不斷強化為生產一線服務的意識，快速反應，妥善處理生產、檢驗過程中出現的質量問題。針對生產環節出現的質量問題，加強和相關部門的溝通聯系，提出解決問題的辦法，不斷提升工作質量，提高處理問題的效率。對不合格產品嚴格按照不合格品的控制程序執行，采取糾正措施，并每月進行數據統計，分析原因，確保今年生產中產品質量穩定，有效的提高了產品合格率。在鍍鋅產品的檢驗中，我檢驗人員不辭辛勞地每周對車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質量、鋅層的厚度進行實時監控，及時、準確的出具檢測數據上報相關部門；為工廠節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在XX年的檢驗過程中全年累計檢測發現的不合格品為噸（其中報廢XX4噸），全廠一次性交檢合格率為99.65%（具體詳見附表2），相比去年質量又有了新的提高。對發現因車間麻痹大意、重產輕質造成的質量問題累計處理13批次，處罰金額XX元。有效的增強了生產車間的質量意識，杜絕了車間“將就”的工作態度。
《外協檢驗》我部質檢員在完成廠內檢驗任務的同時還協助外協辦對外協產品進行檢驗，全年累計檢測外協件共計批次，噸。由于工廠今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協檢驗任務，我部質檢人員克服外協件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環境局限等一切困難，按照《外協件質量管理辦法》對外協檢驗工作兢兢業業，從不馬虎，經常發現各式質量問題并及時通知外協單位整改。全年共發現處理不合格產品批次，對質量問題較為嚴重的責令整改致函17批次，累計扣除結算重量噸，扣除結算金額XX元。如此以來有效地增強了外委單位“主人翁”責任感，提高了工廠的信譽度。同時，我質檢部還協助外協廠家提高產品質量。
為完善工程資料滿足用戶需要，我質檢部全年配合企質辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產品的鍍鋅、焊接、探傷相關檢測報告共計70多個工程，170多份數據資料，給客戶交了一份滿意的答卷。同時，我質檢部還克服人員波動較大、人力不足等困難，配合營銷部外出到各工程施工現場抽包，滿足了用戶要求。廠內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進行開包抽查。全年廠內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次；對發現的差錯件，嚴格按照相關文件處理。為工廠控制差錯件，減少了一定的因包裝質量問題造成的經濟損失。
為使我廠產品質量逐月提高，讓每個質檢員充分認識到提高質量意識、增強責任心的重要性和緊迫性；為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作，增強責任感，提高工作效率和工作質量，我部根據實際情況定制了《部門管理制度》，從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位，恪盡職守，自覺搞好本職工作。并每月定期召開當月工作會議，由我部主任傳達廠務會議精神并對當月工作做出總結，也對下月工作進行安排。還根據各小組長反映的各種工作情況，對每個質檢員工作中的不足提出要求并改正，對表現優異的給予勉勵。此方法對促進質檢人員工作效率和工作質量取得了一定的成效。同時我部還為iso9001—XX版質量體系監督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然，成績是過去的，過去已成為歷史。展望未來，為我廠在同行業中立于不敗之地，趕超同行業先進水平，成為同行業中之佼佼者，還需我們將產品質量進一步提高。但目前我廠產品質量還存在許多不足，用戶反饋質量問題也較多，如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開、合角不夠等時有發生，這都是個別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好，還將繼續努力。
展望20xx年，市場競爭將更趨激烈，產品質量要求將更嚴格，我廠質量的實施靠XX人的責任心。我們堅信在董事長和總經理的帶領下XX廠將會發展得更壯大，效益也將會更好！我質檢部全體人員會更加持之以恒努力工作，繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神，一如既往地把好質量關；同時也將加大對質檢員質量專業知識培訓及質量意識的教育力度，使其進一步提高專業技術水平和責任心，使產品質量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創業，求實奉獻”的企業精神；堅持“發展創新、和諧共贏”的理念；堅持以客戶滿意為宗旨、以持續改進為核心、以產品質量安全是一項長抓不懈的工作為動力、以優異的質量去征服市場為目標；為打造“銀光鐵塔”更優質的產品譜寫新的篇章。
質檢工作總結范文推薦 篇17
20_年在緊張和忙碌中過去，又迎來了新的一年，回首這過去的一年里，我們質檢部雖然沒有取得多大的成績和突破，但也是在平凡的工作崗位上認真做好自己的本職工作，堅守崗位職責，作為質檢員的我們深感責任的重大。
在剛過去的這一年里，質檢部在周工等公司領導的帶領下，迅速發展和完善起來，全體人員奮發向上，以飽滿的工作熱情投身到檢驗工作中來，從年初的3個質檢員，一個化驗室到后來的6個質檢員，一個化驗室、一個實驗室，及各種相應記錄和制度的完善，質檢部實現了跨越式發展，檢測能力、水平又上一新臺階，圓滿地完成了各項檢測任務。在管理方面日趨規范化和標準化。
回顧質檢部這一年來的工作情況，作如下總結和匯報：
一、在檢測方面
質檢部目前的檢測工作主要分四大塊：
即歧化松香、松香、松脂、松節油的檢測
1.歧化松香
全年共檢測歧化松香964釜，9013.2噸，其中檢測出特級歧化松香8054.1噸，占總產量的89.36%;檢測出一級歧化松香832.425噸，占總產量的9.24%，檢測出不合格品(主要是含催化劑的歧化松香)126.675噸，占總產量的1.41%，總合格率達到98.59%。其中1月、4月、5月、6月、12月這5個月的合格率達到100%，11月份合格率最低，為95.46%。
特級歧化松香得率最高是8月份，為99.13%，得率最低是3月份，為49.04%
2.松香
全年共檢測松香2923釜，6068.25噸，其中松香國標一級(ww)占30.21%，國內一級
(a)占47.05%，二級占18.09%，三級占4.28%，等外香24.075噸，占0.40%。
3.松脂
實驗室從20_年3月份開始至20_年12月31日止，共檢測松脂樣品352個，檢測項目主要有松脂的含水、含雜、含油率。
3至12月份松脂平均含水率為8.09%，平均含雜為2.04%，水雜合計10.13%。平均含油率為20.74%。
平均含水率最高的是9月份，平均為9.85%，最低的是3月份，平均為6.35%。平均含油率最高的是11月份，平均為22.70%，最低的是7月份，平均為18.85%。
4.松節油
全年共檢測松節油樣品138批，發貨量3391._5噸，蒎烯含量平均為90.97%，蒎烯含量最高為93.61%，最低為87.33%，相差6.28個百分點。
二、在管理方面
1. 逐步規范相應的檢測方法和管理模式，進一步完善管理制度和與各部門的協調工作，及時將各檢測指標報告給各相關部門。
2. 加強對產品質量檢測的管理力度，嚴把質量關。
3. 進一步完善和細化檢測記錄，使各檢測項目的檢測數據清晰明了，增強了產品質量的可控程度和可追溯性。
4. 人員協調方面，在各檢驗工作中，出現人員變動可不至影響正常的檢測工作。
5. 加強現場管理，及時解決檢驗過程中出現的一些問題，以保證檢驗工作的順利進行。雖然質檢部有了較大的發展和變化，但從整體上看，仍然存在著很多不足之處：
1. 檢驗人員不夠專業，整體專業素質不高，缺乏一定的相關專業知識。遇到問題不能
自行處理。
2. 管理不到位，人員管理方面存在一定的欠缺和漏洞，工作職責不太明確，工作責任心不強。
3. 缺乏一個健全的管理體系，沒有一個統一的標準，一些檢測項目難以規范化，使得
工作效率難以提高。等等這些問題有待我們努力去解決和改善。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好產品質量的檢驗工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，完成領導交給的各項任務;及時學習更新，以使應用的檢測方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。
質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神，努力做好產品檢驗工作，把好質量關，為迎接新的挑戰做準備。