實習總結及體會（精選13篇）

實習總結及體會 篇1

　　一、實習目的：

　　（1）通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能；

　　（2）根據已學的知識，學會設計旅游路線；

　　（3）練習導游詞的寫作方法；

　　（4）進行實地導游模擬實踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能；

　　（5）理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內容，實習總結及體會。

　　二、實習時間：

　　20xx年x月xx日——x月xx日

　　三、實習地點：

　　焦作市影視城

　　四、影視城所在地簡介：

　　影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄4縣2市5區，轄區面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。

　　焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區中，云臺山國家風景名勝區以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽。

　　焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵。女媧補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說源于此地；韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里；武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道（曹操北上壺關討伐曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》）、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

　　焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地。

實習總結及體會 篇2

　　時間過的飛快，記得剛剛才讀大學一晃就已經到了要出去實習的日子。實習就代表著我們快畢業了，內心既期待又害怕。帶著這樣的心情我們出去實習了。匆匆一晃我們實習的日子就在我們的身邊悄悄走過。不知不覺我們已在外面教了半年的書了。回轉一看，自己再也不是那個剛剛來的無知懵懂小姑娘了。從剛開始對實習的憧憬到實習期間的喜怒哀樂到實習以后的不舍。一一回蕩在頭腦中，感覺那是人生當中最充實最寶貴最值得回憶日子。

　　在實習期間，我通過親身的體驗和觀察，深切地感受到：做一個小學老師并不是想象中的那么簡單。不過與此同時，我也深深地感受到兒童的可愛純真。與他們相處多了，真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離準教師這個標尺還差著十萬八千里，在教師的道路上，充滿了艱難險阻，但是我依然堅定著自己的夢想：做一個光榮的人民教師。做教師，不再是單純地完成一個兒時的夢想，更多的是承擔一份社會的使命感。在實習過程中，我更是得到了輔導教師老師的耐心指導和其他老師的細心指點，讓我的實習工作以受益匪淺的結局完美結束。

　　在實習學校接近三個月的時間里，我對于小學中的日常教學和日常工作情況有了一個大致了解。雖然自己也當了近15年的學生，但是初次以一名小學教師的身份重回小學去實習、去體驗。所承擔的任務大不相同，而視角更是變得迥然不同了，因此感受也與以往有著天壤之別。

　　第一，來談談我的實習總感受吧。由于本次實習是分散型的模式，可以自己去找，因此通過親戚的介紹來到了一所民辦學校。獨自承擔教六年級一個班的語文課，但有指導老師在旁邊不停地協助幫忙，不懂的可以問她。我從剛開始的膽怯害怕自己不能夠承擔，后來慢慢地得心應手了。正因為有了這次獨自教學的機會，它使我的教學理論變為了教學實踐，使虛擬教學變為了真正的面對面的教學。也讓我學會很多。近三個月的實習，如今回味起來，真是讓人感慨頗多，不禁有一種眷戀。

　　自進入大學校園以來，我就期盼著走上講臺，希冀著孩子們叫我“老師”。這次終于如愿以償，心中怎是難以抒發的成就感。永遠清晰地記得，第一次到這個班級做自我介紹時，他們對我的姓感到很奇怪，說沒有聽過這個姓報以爽朗地笑聲。在教學過程中我也深感作為小學老師的責任之重大。小孩子始終是小孩子，他們的世界觀、人生觀、價值觀根本沒有健全。雖然六年級的某些同學對老師的觀點、看法會有某種程度上的質疑，但是絕大部分的同學還是始終相信“老師講的即是真理”。因此，小學教師的勞動強度雖不算很大，但做一個小學語文教師還是很辛苦的。這種辛苦主要是來自對學生人生的負責。雖然我沒做班主任，但每天，我都看見指導老師在教室和辦公室之間奔波忙碌。“起早貪黑”無疑就是班主任每日的生活狀態。早上得早到學校，督促同學們的早讀。中午要負責帶同學們吃飯、守午休和輔導同學們的作業。除此之外，班級瑣事更是層出不窮。很多同學天性調皮，總是會時不時出現一些小茬子，這就得找學生談心，做做他們的心理和思想工作。而六年級的學生還面臨著升學的壓力，在家長思想的左右下，他們都很看重成績。因此也要常找那種成績不是特別穩定、心理承受能力不是很好的同學談心、鼓勵他們建立一個積極、樂觀的心態。所以這些，常常會弄得丁老師疲于奔命。

　　第二來談談語文教學的感受。簡單一個字——“難”。教書匠好當，教育名師難成。聽了幾位老師分別講的示范課之后，我也要開始走上講臺上自己人生中的第一堂公開課，因為是第一次，在有老師看的狀況下比較緊張，再加上經驗實在不足和隨機應變能力不強，課堂上出現了很多狀況。首先是，不自信并且聲音不夠響亮，導致他們聽不清我說的話，一個個睜著困惑的眼睛望著我。這更讓我亂了陣腳，導致課堂陷入混亂局面。

　　其次，我的普通話不夠標準，板書方面更是存在很大問題，對同學的表揚用詞很單調、甚至很不恰當。總而言之，這一節課上過之后，心中有一種強烈的挫敗感。教師基本功一點兒都不扎實，這需要我今后大大改進。其次是，沒有從小學生的思維角度去設計教學，即在教學設計時完全遵循自己的主觀思維和理解，沒有換個角度設想小學生會不會理解這個問題，這樣講學生會不會感興趣，能不能調動學生的思維，特別是教學語言上不夠規范，不夠通俗化，不夠幽默。這些都需要自己在今后的工作中，努力去將自己的口頭語言轉化為課本語言。要創設一種活躍的課堂氛圍，這樣才能使自身的教學產生良好影響。針對出現的問題，指導老師也提出要我從教師的基本技能抓起，要樹立自信心，站上講臺得有一種能控制住課堂的霸氣。此外還要多聽課，多向經驗豐富的教師學習。這些都是在上課之后，在課堂生成總結之時，老師面對面的以委婉的說話方式指出了上課時存在的缺點。

　　這不僅有利于保護我受挫的心理，更在潛移默化中指導了我如何面對教學過程中出現的突發事件，他們完全沒有教師的架子，更多的是朋友般的親切交談。

　　第三，來談談我批改作業的感受。批改作業，是做實習教師時干的另外一件很值得回憶珍藏的事。還記得自己在上小學時，對語文老師所寫的評語很是感興趣，總是會對某位同學的作文得到了語文老師的鼓勵性評語充滿羨慕之情，當時我就暗暗地想：以后自己當老師了，一定要給每位同學都寫很多評語，讓他們個個在心理上都得到平衡。

　　而如今，真正輪到自己給同學們改作文時，才突然意識到這樣寫評語是不可能的。

　　一是，要抓改作業的效率，

　　二是有的文章可評可點的地方真的很少，

　　三是這樣會顯得累贅、啰嗦。

　　適當地讓同學之間產生羨而不妒的情緒，反而有助于同學們形成你追我趕的學習勢頭，形成一個良好的學習氛圍。此外，批改語文類其它作業時，我深刻地意識到糾正學生的錯誤是非常重要的。六年級的同學，仍有少部分同學有寫錯別字的情況，盡管只是小部分，但作為一個語文教師就有義務幫助他們改正錯誤。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，或是畫上一個傷心的表情。使同學們在評語和表情中知道訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵，開導。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生，我會在作業上清楚寫明。我的指導思想是每個人都會犯錯，錯也不在乎大小，關鍵是要有改正錯誤的心，而教師就是要給學生提供不斷糾正錯誤的機會的平臺。對于個別情況的學生，我會采取單獨輔導他們的方式，直到他們主動承認錯誤并改正錯誤。身為一位教育工作者，我相信就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點從根本上糾正過來。

　　在實習期間因為每天都會和同學們待一起隨著離別的臨近，心里還是非常舍不得他們。不禁感嘆：時間過得真快！而指導老師工作的一幕幕、感動著我的每一件事，我相信都會成為我以后教育工作的一段寶貴記憶。實習是我教育旅途的第一步，現在的我無非是才邁出第一步。對于這步，我盡管不是很滿意，但依然不能氣餒。要知道將來的路還很長，這點兒小挫折又算得了什么呢？也許對于任何一個年輕老師來說，都會遇到暴風雨雪，而重要的是不放棄。只要有那個成功的信仰，再大的挫折都不再是挫折，再大的苦難也終不是苦難。一直清晰地記得一句名言：困難像彈簧，看你強不強，你強它就弱，你弱他就強。盡管現在的自己起點很低，但是只要有鍥而不舍的精神，我我相信自己一定能迎來屬于自己的燦爛，自己的陽光。

　　通過實習，我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到了當一名教師所肩負的責任；通過實習，我還懂得了作為一名教師一定要吃苦耐勞，腳踏實地，求真務實，用最好的精神投入到工作中，并不斷豐富自己的知識。我認真總結了實習經驗，為明天走上教育工作崗位做好扎實的準備。今后，我一定盡自己最大的努力，做一名出色的人名教師！

實習總結及體會 篇3

　　它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。實習就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎，通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。首先很感謝公司能夠提供這次機會讓我能有幸和公司的同事們一起度過這段愉快、充實、真切、受益匪淺的實習時光。還要感謝公司的同事對我的關心與幫助，這一切都成為我實習工作中的源動力!當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識和完善自我。短短幾個月的實習，雖然時間短，但認識了許多朋友，學到了很多學校學不到的知識和道理。要在這個社會生活的很好必須付出最大的努力，每天混著日子是得不到回報的，就算是女生也一樣可以比男生做的好。這幾個月沒有白去，至少我曾努力過，也看到了自己的一些缺點，在學校學到的東西少，遠遠不夠用，值得開心的是，我的表現得到了大家的認可。“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些為人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老板和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。實習已經結束了，我們將要面對的是更嚴峻的就業壓力。不管選擇什么樣的路，到最后都需要我們自己去走，好好珍惜每一個學習的機會，讓自己變的充實而有內涵。作為當代的一名大學生，我常常想要規劃自己的未來，問自己如何才能把自己的本質工作做好，是一輩子為別人打工，還是要弄出點什么?我拿什么去拼搏?也許我將帶著這些疑問去開始我的新生活，去尋找適合我的那份工作。

實習總結及體會 篇4

　　時間過得真快，一轉眼間三四天的實習時間就過了。在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自我很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自我的心得體會。

　　作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，為此，學校帶領我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自我即將從事的專業獲得一個感性認識，為今后專業課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和潛力僅有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一齊，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自我由知識、潛力、智慧等因素融合成的綜合素質和潛力，為自我事業的成功打下良好的基礎。

　　首先，我想談一下實習的好處。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對理解實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，能夠讓其低成本、大范圍的選取人才，培養和發現真正貼合用人單位要求的人才，亦能夠作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

　　對學生而言，實習能夠使每一個學生有更多的機會嘗試不一樣的工作，扮演不一樣的社會主角，逐步完成職業化主角的轉化，發現自我真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在于透過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，透過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，透過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

　　再次，我要總結一下自我在實習期間的體會。

　　一是自主學習——工作后不再象在學校里學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自我的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里，我就遇見了幾個十分和善的老員工，只要問他們的是技術上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原先理論跟實際是有很大的差距的。

　　二是用心進取的工作態度——在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自我，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要透過多做多問來積累經驗。個性是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態度不夠用心就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原先作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都就應合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生應對的無非是同學、教師、家長，而工作后就要應對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是思考自我的事。

　　我想，透過這次實習讓我認清了自我的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自我缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠用心。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鉆研。這是由工作性質決定的，也是我自我選取的，因為在我看來，僅有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自我更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。

　　扎實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，才會發現專業知識是多么的重要.如我學的電控技術.機械原理，液壓與制動，汽車構造這些是務必明白的，因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是明白是遠遠不行的，而是要精通.做為生產技術，在汽車公司來說就是設備方面的，若沒有扎實的機械知識，在這方面你怎能服人那遇到設備問題怎能快速有效的解決呢工作中不但要有良好的工作態度，并且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人，老老實實做事."在這天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自我.讓老板明白你做了什么，讓老板明白你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能，別人才會認可你，承認你!團結協作，善于溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你務必把部門成員團結起來，發揮群眾的力量，那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有思考這些，但我想這些都是在今后的工作學習中都十分必要的。善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是務必的.總之，

　　用知識武裝起自我來，學會做人，學會做事。你才能成功!

　　我堅信透過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的夢想和光明的前程而努力。在這半周的時間里，我受益非淺。我在那里不僅僅學到了許多關于專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是：規規矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天，教師們就教導我們做人必須要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說十分重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在公司的半周時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。

　　十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，此刻我最終親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;此刻即將踏上社會，顯然，自我的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這半周，好比是一個過渡期DD從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自我在這期間的工作狀況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。此刻發現了這個不足之處，就應還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

　　感激學校給我們這次寶貴的實習經驗，同時也要感激教師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的，但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。透過本次實習我不但積累了許多經驗，還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，務必親身去躬行實踐。

　　實習總結及體會篇五

　　在實習的過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　畢業實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時候就會看一些其他方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應多學點，有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我幾個選取。我此刻上班3個多月了，在這短短3個多月中，也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?

　　剛開始就就應踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。由于經驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫忙。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學習。先就業，后擇業。

　　我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，此刻當然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯。在這3個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻，我工作的時間雖然不久，但是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

實習總結及體會 篇5

　　時光飛逝，轉眼間，為期四十天的教育教學實習工作已經接近尾聲了！對此真得很不舍！ 再回首看看，這近一個多月的日子里，認識了許多人，也遇到了一些實習上的困難。在這次實習中，我初次體會到為人師表的滋味，真正體會到處于教育工作第一線的酸甜苦辣。但是不管將來會怎樣，這都是我一生中最寶貴的財富之一，這些難能可貴的經驗對于我的學習和將來的工作都非常重要，同樣也是今后最值得回味的經歷之一。

　　這次實習的任務主要包括：試作和試教這兩方面的工作。

　　對于試教這方面，我實習的是初一地理。由于學校師資緊張，學校要求我一邊聽課一邊開始上課。但是地理這方面的課本來就少一周兩節課，實習學校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個班，初一三和初一四的地理課，這樣一周我就上四節課，沒課的時候就聽其他老師的課。聽了尚老師的兩節課后，老師就叫我開始去上課，我硬著頭皮答應了，其實我心里沒譜。下來我也認真的備課、查資料，把我在大學學的知識全用了。本來以為這樣就夠了，誰知道上了下來才發現問題多多。第一次走上講臺，非常緊張，差點說不出話來，教學途中也多次忘了下一步該講什么了。這讓我體會到上好一節課真是不簡單，同時發現了教案與現實中的課堂又是兩回事來的！從而才發現自己對課堂常規教育以及上課的技巧的了解是如此的缺乏。才知道要上好一節課在下面不知道要花費多少時間，要查多少資料才能上好一節課。做一個老師真難，做一個好老師更難。通過指導老師的耐心指導和自我的反省，我不斷的改掉自己不足的地方，一步一步的進步。最后終于達到了比較理想的結果。

　　在教學環節，我 主要從以下環節對于這次 實習工作進行總結。

　　一， 備課。

　　在教學過程中，備課是非常重要的一個環節，備課好與壞直接影響著教學內容的開展，備課是一項艱巨復雜的工程。備課時不僅要對說講述的內容熟悉掌握，而且要有主有次、重點突出。這樣才能在有限的上課時間里，完成自己的授課任務，使學生更好地掌握所學知識。因為地理學科是自然科學和社會科學的邊緣學科，和其它學科有很密切的聯系。備課時不僅要注意對本學科知識的熟練掌握，還要注意其它學科的融會貫通。考慮到地理知識的理論性強，學生很難領會。我特地增加了一些圖片模型，是地理知識形象化、具體化，使學生們便于接受。如講到褶皺地貌時，因為我們地處平原，學生大多沒看見過褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書本擠壓成褶皺的實驗，就能使學生更好地理解什么是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風民俗時，適當地選取一些有代表性的圖片視頻，當地的標志性建筑，節日活動時的視頻錄像等等，能給學生一種身臨其境的感受，使學生對當地的民風民俗一目了然。

　　二、教學儀器的應用

　　由于地理教學的特殊性，用多媒體教學可以讓學生一目了然，但是由于實習學校的實際困難，所以只要運用的教學儀器只有地圖冊即掛圖。和地球儀。很想在教學過程中，應充分應用新技術。只是條件不允許，但是我還是做了一些幻燈片，由于我 很喜歡計算機，所以幻燈片也很愛做，但是并沒有找到多媒體教室給學生放映，也算是一種遺憾。但是在運用多媒體教學的手段在地下我還是依舊在學習運用，或許等我畢業了，那時多媒體教學就會普及了，多媒體教學對地理教學真的很有幫助，比如地球自轉和地球的公轉，讓學生去想象實在是難以想象，但是用動畫做出來，學生則可以直觀，還有一些地形地貌，由于鄉村學生的經濟基礎差，能出遠門的 特別少，有的學生甚至沒有走出過我們的慶陽市，一出生就只知道黃土，讓他們去想象流水地貌冰川地貌巖溶地貌，真的很難，但是用一些圖片展示，則會加深他們的印象，因此，我個人認為，作為一名地理老師，熟練的運用多媒體教學，則是必備的基本功，在今后的學習中，把計算機技術的掌握也要給于重視。

　　三、授課

　　站在講臺上和坐在下面感覺就是不一樣。課堂授課使一項組織性的工作。在課堂上要適當地分配時間，對講解內容有輕有重，既要面面俱到又要突出重點。不失適宜地展示一下教學模型、等，不僅能緩解一下課堂的緊張氣氛，還能增強同學們的學習興趣，加強對知識的理解。甚至，當學生注意力不集中時，加一些笑話或學生感興趣的事情，調動一下課堂氣氛，都很重要，而這也特別考驗老師的綜合素質。

　　四、板書和課堂紀律

　　說到板書，我 真的很慚愧，也很丟人，作為一名大學本科生，寫的字很難看，為了不丟人，我還每天在地板上練粉筆字，由于我的鋼筆字不好，所以在寫粉筆字時一筆一劃的很認真的寫著方塊字，這樣看起來板書還算漂亮，不過學生們多我還是很寬容。但是作為一名老師，粉筆字鋼筆字真的 很 重要，因此，平時寫字的時候我都注意把字寫的規范，并且買了一些字帖在練習，練習還是很有長進的，在實習的這一個多月我的粉筆字的確長進了不少，我的指導教師給我提出建議，讓我以后不要放松多字的練習。我是虛心接受。提到 課堂紀律，良好的課堂紀律是授課活動順利進行的有力保障。上課時要注意那些開小差的學生，適時地提問他們一些問題，使他們的思緒回到教學能容上來。但注意不要太難，學生回答不上來，會打擊他的自尊心，不利于他們對后來課程的聽講。對那些調皮搗蛋的學生，則要“嚴加看管”。

　　四、課后總結

　　總結是對以前所學能容的重現與再認識。總結做得好，既有利于對所學知識的理解應用，還有利于對后續知識的學習掌握。教師在帶領學生做學習總結時，還要引導學生對課外知識的拓展和與其它學科的聯系，要把知識學活、用活，應用到實踐中去。

　　五、實踐體會

　　加強專業知識的學習。“書到用時方恨少”，對于地理專業的學生來說，雖然掌握了一定學科知識，但是面對學生們提出的問題和無限的想象力，也會感到迷惑不解，力不從心。因此要加強專業知識的學習，提高自己的學科知識，為將來走向教學崗位后，能更好地和學生交流。

　　多參加實踐活動。理論不等于實踐，在真實的課堂教學中，常會遇到一些突發事件，是課本知識所不能預料的。多參加一些社會實踐活動，提高自己的應變能力，保障教學活動的順利進行。

　　對于試作方面的工作，學校給我安排了初一三班的副班主任職務，讓我感到興奮又感到壓力，興奮的是我也可以當班主任了，像以前自己的老師那樣管理學生了，但是壓力大的是其實要當好班主任還真不容易。早上六點多的時候大家睡得正香的時候班主任要去守早操，上午還有課間操，中午的午休，晚上晚自習下課后本來應該會寢室休息了吧，但是還得去學生寢室查寢看那些同學沒回去。等同學們都睡了才能回家休息。而且一個班這么多同學你還得都照顧到，還得時刻關心到他們的學習情況。發現苗頭不對了還得趕快進行思想教育。總之班主任就想一個高級保姆一樣，樣樣聚到。但是在整個實習期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。初一年級的學生，剛剛從小學進入初中，有的還沒有進入初中這種學習的轉變，他們大多學習主動性不高，還是要靠班主任跟在屁股后面給指導，但是他們特別聽話，一般情況下，都會按時交作業和學習，跟他們在一起最快樂的時光還要算一周一節的活動課，這些娃娃活潑好動，他們會表演和唱歌，有時我也會跟他們一起參加活動，那時我就好像他們的大姐姐，由于我看起來很小吧！愛笑，在課后也容易和他們打成一片，忘不了在活動課上，我給他們講長恨歌，看他們聽歷史故事和文學詩歌的那種專注，真的很受感動，尤其是從他們眼睛里獨到敬佩和崇拜時，那時真的很驕傲也很自豪，能把自己多人生的感悟把學到的知識傳授給他們，能多別人有幫助，能夠贏得他們的信賴，沒有什么比這更讓人感到欣慰了。我愛上了教師這個職業。

　　從總體來說，這次實習使我感悟到教與學的真正內涵。作為人民教師，工作在教育第一線，大部分時間都是在教室里度過，我的責任是教好初一的地理。沒有正式授課的時候覺得教書的工作很輕松，但是自己真正從事這份工作的時候才體會到并非如此。這個工作不僅僅是單純教書，還要育人，里面對教師的要求決不是別人想象的如此容易。如何讓學生聽懂你的課，如何讓學生愿意聽你的課，如何讓他們能像喜歡玩一樣喜歡學習，沒有一個不是讓老師傷腦筋的問題。剛開始我并沒有感受到工作所帶給我的壓力，當有一天我自己獨立站在講臺的時候才真正體會到了自己肩上的擔子有多么的重，體會到了作為一名人民教師的責任。

實習總結及體會 篇6

　　畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，通過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

　　作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。在實習期間通過不斷的學習和總結經驗，提高了處理實際問題的能力，為我以后步入社會進行總結了經驗。用人單位在招聘員工的第一要看的就是你是否有想去學習。我們一同過去的幾位應聘者中，有一部分就是因為在想去學習的勁頭比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有想去學習，那么他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

　　在辦公室，閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什么心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。

實習總結及體會 篇7

　　20xx年暑假期間，在校團委的號召下，為焦作的“四創”貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了由校團委主辦、數學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動(20__年7月10日--20__年7月25日)。

　　焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業。公司總部座落在焦作市政治、經濟、文化中心焦作人民大會堂內，現有員工118名，其中專職導游60名，大專以上學歷的占95%。歷經5年的發展，已形成了一套嚴謹、科學的管理體系，現擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數5萬人以上。是焦作規模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業樹起的一面旗幟。

　　自1999年—20__年連續三年被河南省旅游局授予重質量、守信譽“河南省優秀旅行社”、20__、20__年被授予“河南省最佳旅行社”、20__年—20__年連續被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號：20__、20__、20__年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經理衛軍玲、導游中心經理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優秀青年導游員”。

　　在這樣一個優秀的企業里，我們一行50多個學生得到了系統的導游培訓，在為期半個月的培訓中，從第一天導游中心經理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理、山區導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能，培訓結束時，焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識，如：

實習總結及體會 篇8

　　這短短一個月的實習經歷，讓我認識到實習生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實習是一個學生走進社會的過渡階段和必經階段。在我看來，一個成功的實習生，應要牢記實習生的身份，也要忘卻實習生的身份。之所以要牢記，如上邊講到的，目的是學習，這也職責之在。因而，務必要主動爭取機會，多做，多思考。而忘卻則是因為僅有把自我當作是正職人員來看待，從心態上端正自我的態度，才能在實習期間有更大的收獲。

　　無可否認的是，有不少人實習的目的并非單純想實踐體驗，更多的是想要賺錢或獲得實習憑證。這樣的人只會把自我局限在實習生的身份之下，缺乏應有的群眾意識和主人翁態度，故不能主動承擔工作。事不關己，高高掛起的作風甚至會滋生出實習生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天，單位里來了一位和我們年齡相仿的女孩，她專科畢業一年，此刻已經是單位里的正職員工。在如今就業競爭無比激烈的市場里，一個僅有專科畢業的女孩，怎能擠身于這種高門檻、高要求的政府機關呢或許很多人都會和我一樣有這樣的答案：“靠關系，走后門。”然而，在接下來的幾天時間里，那個女孩用行動否定了我的猜測。

　　在當前教育模式下的學生大多缺乏用心主動性和創新潛力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長的我們，做事循規蹈矩、唯唯是諾。這樣的狀況在我自我身上還是比較明顯的。剛到單位實習的時候，儼然像個小學生上課那般乖巧和拘謹。人家沒叫我坐時，我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀律”。然而，工作和機會都是要靠自我去爭取的。在學生到實習生，再由實習生到從職人員這個過程中，誰的主角轉變得越快，誰就在起跑線上領先了一步。在剛開始的一個星期里，我的沉默和低調給我帶來了閑適和無聊的實習生活。我開始覺得厭倦，也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自我當作是正職人員般要求自我。

實習總結及體會 篇9

　　通過在_銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉_銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

　　一、實習時間

　　20_年x月-20_年x月

　　二、實習單位

　　_銀行股份有限公司_省_市_支行

　　三、實習過程和內容

　　公工作內容：由于還沒有經過專業性的業務學習和培訓，所以只能在實習期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。在中國銀行實習的短短一個月時間內，我主要對以下幾個方面進行學習與了解：

　　在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。到營業部學習，了解銀行的基本業務及其流程。中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

　　做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以后在銀行要經常用到的基本用品。

　　雖然這只是一個月的實習，但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學》、《國際金融學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎實習報告。在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

　　四、實習的心得與收獲

　　雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

　　在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

　　這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習，因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

　　另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

實習總結及體會 篇10

　　×年×月，我在物業公司進展了為期三個月的實習，在這段時間內我常常在想可我們到底要給租戶提供什么效勞？為什么社會上會有那么多的糾紛發生在物業管理中對此，我有一些感觸：

　　1、物業管理重在細節，重在防范，重在瑣碎。物業糾紛很多情況都是無視細節造成的。下水道被堵，租戶滑倒，這些只需要我們平時注意到細節，搞好維護，做好防范措施就可以啦，有些事，我們是可以做在前面的，做到未雨綢繆。

　　2、在工作中有的人員受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果我發生這種情況，我會怎么做？往往租戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們效勞不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些缺乏的警示。當然有些效勞要求是我們力所不能及的，也不是我們的效勞范疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著敬業的態度向他們解釋。

　　3、為租戶著想，才會有商機，才會到達雙贏。我們是租戶的朋友，不是對立者。租戶的安康，租戶的'煩惱等等，都應該被我們關心。

　　時光荏苒，轉眼間我已經在物業實習將近五個月的時間了，非常感謝公司領導的關心與指導，以及同事之間團結愉快的合作。五個月的實習讓我學到了不少也提高了很多，我感到書本上學到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學到的東西更具有實用價值，這有助于我日后走出校園踏入社會做好準備。

實習總結及體會 篇11

　　剛開始工作時，讓我感覺到，新的環境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍同事的學習，多留意，多看，多思考，多學習，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度，用較短的時間融入到這個團隊中，也便于今后能再這個環境中更好的學習與工作。

　　在實習期間我從事了客服這個崗位，經過這五個月的磨練使我對物業管理有了一個全新的認識，同時對自己有了一個更客觀更全面的了解，對自己以后的開展也有了一個初步的打算和規劃。在這段時間內我常常在想我們到底要給業主提供什么效勞？為什么社會上會那么多的糾紛發生在物業管理中？以下就是我的實習心得與體會：

　　溝通工作對我們物業管理工作來說至關重要。一方面，作為客服人員，要時時刻刻為業主著想，及時與業主溝通以保證我們的效勞質量。另一方面，公司內部需要有效的協調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任，這有助于我們團結一心提高我們的效勞質量。

　　經過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解，必須身體力行走上一線崗位，親自體驗，發現問題并及時與業主溝通、回訪，最后為其解決問題，從而到達業主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程，對以后工作的順利開展也有著積極的影響。

　　物業管理本身就是一個效勞性行業，效勞的對象是我們的業主，就是我們的上帝。物業效勞工作看似很簡單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節，重在瑣碎，物業糾紛很多情況都是無視細節造成的。下水道堵塞，衛生間門口需要鋪過門石，這些只需要我們平時注意到細節，做好防范，多提一個醒就可以了。有些事我們物業管理本身就是一個效勞性行業，效勞的對象是我們的業主，就是我們的上帝。物業效勞工作看似很簡單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節，重在瑣碎，物業糾紛很多情況都是無視細節造成的'。下水道堵塞，衛生間門口需要鋪過門石，這些只需要我們平時注意到細節，做好防范，多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面，做到未雨綢繆。為業主著想，才會有商機，才會到達共贏的場面，我們是業主的朋友，業主的安康，業主的煩惱等等，都應該被我們關心。其實在人與人復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為業主著想，從業主的立場出發，換位思考一下，大多數情況下都會得到他們的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果我發生這種情況，我會怎么做？往往業主的“百般挑剔”都事出有因，是對我們效勞不滿意的表現，另一方面也表達了我們工作的缺乏之處，例如：今晚我打給業主提醒他明天交報停費，業主以從交房到現在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此，這也是對我們工作缺乏的一個警示。

　　總之，經過這五個月的實習期，我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作，能夠積極主動的完成自己的工作，并全面配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好的協調與配合。當然，我自身也存在很多的缺乏之處，在今后的學習與工作中，我會進一步嚴格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人：與人為善，想業主之所想，急業主之所急；對工作：不做最好，只做更好，不斷提升自己的綜合素質，為公司的開展盡自己的一份力量。

實習總結及體會 篇12

　　一、實習目的

　　理論聯系實際，鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。為自己能順利與社會環境接軌做準備。

　　二、實習任務

　　計算機基礎理論在實踐中的應用

　　三、實習內容

　　1、mysql數據庫的安裝。配置和使用

　　2、java基礎，java網絡編程

　　3、linux基礎命令，linuxbashshell編程，linux服務器的配置，linux常用軟件的安裝配置使用

　　4、網絡安全

　　5、計算機的日常維護

　　四、實習過程

　　1、網絡基礎的實踐

　　20__年1月6日，我把電腦從學校搬回家里。20__年1月13日，家里的網絡通了。在這段時間內，我和家人去網通的代理商那里報裝了adsl1m包年的套餐。我在代理商那里觀察了他們的網絡布線情況。那里有一個modem和一個交換機，上面密密麻麻地布滿了許多網線和一些電話線。20__年1月13日，安裝人員終于來到我家，幫助我們接通了網絡。家里電腦的上網方式是虛擬撥號上網，使用的ppp協議。線路連接方式是：電話線modem電腦網卡的rj45接口。電腦在學校上網的線路連接方式是：電話線分離器電話機路由器電腦主機的rj45接口。在學校，提供服務的運營商是中國電信;在家里，提供服務的運營商是中國網通。使用中國電信的打開南方的網頁快，例如打開qq空間;使用中國網通的打開北方的網頁快，例如看央視的視頻。我的電腦在家里出現的問題有：1、打開不了qq空間(在學校可以)2、linux上不了網(在學校可以)。

　　2、數據庫的學習

　　20__年2月，我開始做畢業設計。數據庫sql200在xp2安裝過程中失敗。失敗的原因本人至今不知道。大二時曾經安裝過sql_，后來使用出現問題，我把它卸載掉。本人重裝系統后發現：原來重裝前的系統可以安裝sql_，從那一次開始，安裝都失敗了。有一次，安裝sql_過程中出現系統藍屏。本人得出的結論是：sql_軟件與xp2系統不兼容。本人是盜版軟件的受害者。因此，本人下決心學習mysql。msql是穩定的，開源的中小型數據庫。在不同系統都可以安裝，使用mysql。大二學習的數據庫是sql_，這段時間學習的數據庫是mysql。mysql是使用命令行的方式，sql_是圖形界面。他們的語法都是sql語言。所以，學習難度不大。他們的語法之間有細微的差別。

　　3、計算機日常維護與網絡安全

　　從20__年3月至今(在電腦上網期間)，我認為微軟自帶的ie瀏覽器的穩定性和安全性差。本人偏愛firefox瀏覽器。firefox的安全性和穩定性較強，可以根據需要安裝插件。不知道為什么，本人用xp2系統安裝光盤卸載ie失敗，只好用ie修復專家把ie的部分屏蔽。但是有的網頁只能ie用打開，如在央視在線觀看視頻。在使用系統xp2的過程中，計算機的藍屏故障頻繁。藍屏故障的原因有軟件安裝問題，有時候軟件卸載引起的問題。所以我決定學習linux，在windows中打游戲，看視頻。

　　4、linux的學習

　　本人在校使用linux系統上網學習中未發現計算機藍屏。本人對linux的安全性和穩定性非常欣賞。除了畢業設計時間外，本人在今年上半年在家認真學習linux。鳥哥linux私房菜是很好的教材。平時經常linux在系統下操作，如安裝，卸載常用軟件，打游戲，聽歌等日常活動。本人學習了linux的基礎命令后學習了的linux基礎編程。可以通過學習linux的編程，熟練掌握vi編輯器的使用。學習程序寫注釋，編寫程序所需注意的問題。本人對的linux網絡安全感興趣。本人正在學習鳥哥的linux私房菜服務器版結合復習網絡基礎的內容。

　　5、java的學習

　　本人在學習java之前學習過html語言，javascript基本語法，c、c++語言的基本知識。在學校學習的c語言，c++，為我在學習java的路上打下了良好的基礎。java的跨平臺性，較強的安全性，功能強大性是我把它作為學習的目標之一。我首先讀懂書中的每一個程序，然后做書本的習題，接著與答案對照，然后通過寫書中的程序復習，提高自己的編程水平。以前，我認為編程就是編程。后來，當我學習網絡編程時才發現學習網絡編程需要網絡基礎知識。上面套接字，url，端口號等。學習多線程這部分是需要有操作系統的基礎知識。掛起，執行，睡眠等各種狀態的相互轉換，同步方法等。學習，需要用到很多的基礎知識。這些知識是過去我所學習過的。學習編程語言，的方法是多想，多寫，堅持。在解決問題時，需要的是足夠的耐心，檢查，核對程序是需要細心。

　　通過拉網線，mysql的學習，計算機的日常維護與網絡安全，linux的學習，java的學習。這些實踐性課程的學習，是我能更好地理解基礎知識。大一，大二所學的理論知識，是學習應用知識的基礎。理論與實踐相結合是一種比較好的學習方式。

　　五、實習體會

　　三年的大學生活，我對計算機知識有了初步的了解。通過在校的理論學習，實踐學習，我認識到理論與實踐相結合的學習方法是一種好的學習方法。我把它用在家中的實習，它能指導我實踐，得出的結論是自己不會的東西很多，需要不斷地選擇性學習。過去相對獨立的學科的融合性不斷增強。通過在家的實習，我認識到自身的不足：如文檔習慣，自身知識結構的問題等。我會不斷地發現問題，解決問題。我對設計，連通網絡的人表示敬意和感謝。

實習總結及體會 篇13

　　作為物業客服專員，我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大努力處理好，協調好企業與業主之間的關系；盡職盡責的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態，堅持效勞為主、管理為輔的思想，取信于業主，保持公司良好的形象。

　　在這幾個月的工作中，我總結出一些工作經歷：

　　首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調查問題的原因；假設問題有涉及物業管理的相關法律法規，應該結合物業管理相關的法律法規，然后根據實際情況擬定科學的解決方法；最后當然是詳細方法的落實。工作完畢后總結每次處理經歷，為日后的處理相類似問題做根底。投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關系，方便日后物業管理工作開展。

　　在此根底上，通過經理及同事的指導和幫助，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到最好。明確業主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足業主的`需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。預防在先，充分做好到達要求的各種準備，積極預防所有可能發生的問題。在處理問題中要第一次就做對，不能把工作過程當試驗場。強化培訓，對自己的專業知識要補充再補充，使我的工作盡可能的做到最好。定期對效勞中存在的問題（尤其是業主投訴）及時糾正，并及時向經理提出制定相應的預防措施。以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。標準操作：進一步完善操作標準，提高工作效率，合理運用管理軟件，使工作難度簡化。

　　沒有物業投訴其實是每個物業企業的愿望，也是我們物業公司的愿望，也是我的一個愿望。可是真正能夠到達這樣的物業企業是沒有的，因為業主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己效勞的質量，提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業公司追求的目標，它要求物業公司能夠完完全全地為業主效勞，業主就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業主效勞。在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心。

　　在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者嚴密結合。在學校中我們只能學到理論知識，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈，而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干，我發現在學校學到的知識很不夠，有些課程的學習還遠遠不夠，該學的還有很多，發現缺乏主動去補，在工作中邊做邊學，會受益匪淺。

　　實習期間，讓我學到的不僅僅是專業上的知識，也讓我學到了與人共事，與同事和領導溝通交流的方式。在學校長大的我，對社會的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方，對這種相處方式不夠適應。在中維物業管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法，這段經歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學習中自身還存在著很多的缺乏和缺點，這讓我會本著謙虛進取的態度，在這條道路上走下去。

　　這次實習中除了了解了很多關于物業效勞管理方面的知識而且還認識了很多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質、經歷、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業管理工作中，我還需要不斷積累經歷，學習新的知識，做一個優秀的物業管理人員。