工作一年總結（精選15篇）
工作一年總結 篇1
新年一年已經過去，一年工作總結。在這一年的時間里發生大大小小的事情。不計其數，總之吧，事情已經過去了，舊的事就讓他過去吧
在這新的一年里，要好好工作，好好生活，好好愛親人，現在的工作還有許多都新的戰斗在等著我們了，現在的任務就是
調整好心情，做好服務工作，多學業務知識，向上發展，在這一年里，站長的走了，我心里非常不舒服，想一想，為我們站
她用盡了心思，讓我們的工資拿高，讓我們在生活上得到很好的改善，工作總結《一年工作總結》。心里很感激她，在這新的一年里，我祝她以后幸福美滿
第二個是，我們計量員，祝他以后的工作順利，身體健康，第三個是我們會計，祝她以后找一個好老公，日子一天比一天好，
這一年里，我們站的銷量是一天比一天好，這也不勉是靠大家的努力才換來的成績，這一年里大家都很累，很煩，過年回
不了家，堅持在工作上的，大家都很辛苦，也很努力，未來還需要努力，所以大家在這新的一年里繼續加油，為自己的生活過
努力，是有回報的，執筆寫下，寫不出這一年的辛酸，這一年我們確實生活的很累，
工作一年總結 篇2
光陰如梭，白駒過隙，轉眼間畢業參加工作已經一年了。參加工作的這一年，在各級領導的教導和培養下，在同事的關心和幫助下，我從一個剛出校門的青澀學生，一步一步的在改變著適應著成長著�？吹阶约旱某砷L而欣慰同時，也看到自己在很多方面做的不足，還需要自己努力去改進去學習�？傮w來說，自己的思想、工作和學習等各方面都取得了一定的成績，個人的綜合技能也得到了一定程度的提高，現將我這一年的工作情況做簡要總結匯報如下：
剛定崗來到xx區分公司時，領導安排了我們先在各個部門輪崗。在那半年的輪崗學習中基本了解了移動公司各個部門的職責和工作內容，在公司看似相互獨立的部門間卻存在許多工作上的聯系和互補。在一線工作面對客戶時，我們應保持著客戶至上，以最完美的服務質量為客戶辦理業務和解決問題。在后臺工作時，我們應本著認真負責的工作態度為一線員工做好支撐，以便他們能夠更好的服務客戶。半年的輪崗時間短暫而充實，感謝領導給予的這次輪崗機會，它讓我們以最快的速度了解了各個部門，熟悉了新同事。公司這些入職前的安排以時間最短，方法最為有效的的方式讓我們的正式入職前了解了公司的一些基本工作流程，也為我們正式入職后可以更好的工作做好了鋪墊。
半年的輪崗結束后我們根據公司的需求和自身的情況安排定崗，我分在了集團客戶中心負責集團產品方面的工作。做產品的實踐中讓我深刻體會到現在通訊行業的巨大改變和發展方向，在不久的將來我們占優勢的傳統語音收入將會消弱甚至慢慢被取代，因此產品信息化的發展對公司來說尤為重要。專線、校訊通、企信通、一卡通等這些業務不光需要我們去保有好而且也要加大宣傳力度推廣。就企信通這個產品來說，記得有次出去教客戶使用企信通這個產品時，在我們的交談中了解到他們的認識中我們移動公司只是有傳統的語音，這些產品他們基本都不了解。此外，就這半年來的工作實踐讓我體會到:我們的產品功能方面還有待進一步的完善。就一卡通來說，它是個很好的產品，但是由于技術等各方面原因，它的實踐效果和理論效果還有很大的差距。這種產品首先在推廣上會有一定難度，其次客戶在使用時常出問題從各方面講對公司整體的感知度都是有不好影響的。
記得剛剛接手產品這些業務時，自己全部都是從零開始學起，半年后的現在自己可以完成獨立的處理問題了。曾經自己的確為業務的生疏，工作的難題而感到失意，不懂的自己去學了，不會的自己去努力，今天坐下來寫總結細細回味下才體會到這一路走來是那么的充實�，F實的工作中面對那些叼難自己的客戶時而一忍再忍，有時自己都感覺我已經不再是原來那個我了，憑什么你犯了錯還這樣對我亂喊亂叫，但是公司的規定，公司的紀律磨掉了我那些曾經的菱角，現在努力走過來了，回望時卻又是那么的回味無窮，也發現自己真的比以前更成熟穩重了。
除了產品的推廣，使用，維系等工作之外，還有一個集團產品的欠費問題。記得，在四月份剛接手集團產品欠費這個工作時，我們XX區的集團產品欠費金額為近三十萬，當時呆賬，壞賬等問題都很多，這些問題在很大程度上加大了我們XX區分公司的集團欠費率，影響了我們分公司的指標考核。在接手這個工作后，一方面催促客戶經理盡力要回欠費，另一方面積極尋找處理辦法。通過兩個月的努力，在六月份結束時我們XX區的集團產品欠費金額僅為3.3萬元，差不多就是接手這個工作時的十分之一，而且這3.3萬元的欠費都是屬于正常欠費，因為有的單位或公司是需要我們的客戶經理送發票去后他們才可以通過財務報賬的。
上述基本就是我的工作這一年的總結和一些體會，本來這是一篇工作總結的匯報材料，但是我想借此機會表達一下自己的深深謝意！來移動公司這一年的時光讓我高興的不光是自己學到的這些，還有就是我很榮幸自己能夠成為這個大家庭的一員，在這個大家庭里面我切身體會到了人與人之間的和睦融洽。因為自己是位新員工，許多都不懂都不會，但是大家都是有求必應，把自己的工作經驗和業務方面的技巧都是毫無保留的教于自己。而領導對我們更是格外的關心和照顧，就我的兩位直屬領導來說，在平日里都時常詢問我有沒有什么困難需要她們幫忙解決的。外人看來在移動公司我們都是同事，但是在我們大家眼里我們都是移動這個大家庭里面的兄弟姐妹。作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。
工作一年總結 篇3
20xx這一年，最大的事應該算高考了吧，都說算那就應該算了，不出所料，我考了個令所有沒考上專科的同學羨慕不已的專二學校，三百多分的好成績，到現在仍為家人所稱道，我給足了家人希望，家人也給足了我面子，微笑著，不帶一絲責備的給我交了學費，送我來到了石家莊。[br/] 記得高中時總是在“想好好學”與“卻學不下去”兩者之間徘徊，但在高三初始，前者戰勝了后者，我很慶幸正義打敗了邪惡，但當我拿起書本準備認真的時候才發現，我已經什么都不會了，真的…什么都不會了，跟主席總是互相開著玩笑“從明天開始我要好好學習”，“嗯，我也是”…明天，數不清的明天。
于是乎，20xx的上半年，高中的最后時光在我們多次瘋狂的“非體育課之體育課”中度過了，挺懷念那時的瘋狂，曾經有恃無恐，曾經有貴雷扛著～暑假倒是一段不錯的時光，畢竟在花掉一千塊錢之后，我掙到了人生第一份工資，那可是一張嶄新的百元面值鈔票��！把天津當成步行街是什么感覺，體驗了一次，感覺不錯～心急如焚的等待，我的通知書下來了，可愛的交通學院接受了我這個沒人要的孩子，真是感激不盡，我懷著激動的心情來石家莊報道了，聽說當時火車站還有人接新生，所以學校給我的第一印象就是民主，到石家莊了，第一次，空氣比想象的要好的多，我急不可待的問了老師一句“東校區在哪啊，在二環以內嗎”，老師的回答差點讓車都翻了“現在還沒有三環，要是有了三環有可能在三環里面點”…………[br/] 這一年，豬流感猖獗的不行，有他哥哥的脾氣，貌似是報仇來的，就像弗利薩給古拉報仇的典故吧，弄得人心惶惶的，廊坊一起頭，石家莊后來居上，有好幾所學校封校，在這件事上終于顯示了我們學校地理位置的優越，在別人問我你們學校有沒有封校等一系列的問題時，我可以挺起胸脯的回答“我們學校怎么可能封校，那流感病毒都懶得過來，道遠！”期待某一天，流感能快點過去，索性已經有了那個趨勢。大學半年來，一直在為錢而煩惱，似乎錢總是不夠；一直想著回家，人在沒錢的時候總是很容易想家，卻總是湊不夠回家的錢；一直在為流量犯愁，似乎有多少流量我就能用多少流量…對了，還生了一場大病呢，當時有絕望的感覺！
20xx這一年，對于我，酣睡已讓位于失眠，猥瑣已取代了靦腆，夢想中的大學仍是夢想；看過了灰太狼幾百次殺羊未遂，喜羊羊無數次死里逃生之后終于明白生活不是童話，荒誕無需支點…
20xx這一年，失去太多，得到也太多，傷心過，害怕過，但現在我仍直挺挺的站著～
20xx已過，20xx年，待我再戰，再戰�。�！
工作一年總結 篇4
時光如梭，一年的見習期即將結束。在這一年里，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作和副班主任工作，積極完成學校布置的各項任務。 本學年度主要擔任一、二年級計算機教學工作，三年級四班副班主任工作。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結如下：
一 政治思想方面：首先在師德上嚴格要求自己要做一個優秀的人民教師，認真學習和領會黨的三個代表及師德師風的重要思想，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生受到最好的教育，在不同的程度上都有所發展，在工作中兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，嚴格遵守學校的各種規章制度，工作積極主動，具有很強的事業心和高度的責任感。
二、 教育教學方面：這是我畢業剛參加工作，這一年中我在教學方面向同事請教了不少。在教學方面我力求做到最好，有什么不明白的地方立刻向同事請教，在同事的耐心幫助下我不斷改進提高自己，不斷完善自己。我努力做到備好每一堂課，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生喜愛的老師。堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.
三、在副班主任工作中：我做的工作主要是協助班主任把班級管理好。嚴格要求每一個學生，不管是思想還是學習上不能隨便遷就學生的缺點，否則只能讓其繼續犯錯，一旦發現有犯錯的苗頭，就及時引導教育，讓其轉化成學習的動力，但要收到預期的效果，得講究方法，耐心教育，循循善誘，批評與誘導相結合。
四、教研工作及繼續教育方面：
每周四的訓練隊的教學時間認真根據學生實際情況備課，這些都是選拔出來的在計算機方面很優秀的學生，好好引導他們，將會取得好成績。積極參加學習組織的青年教師優質競賽課，在做好本職工作的同時，認真做好繼續教育學習。
總之，在這一年的工作中我收獲非常大，我覺得這是個良好的開端。我感到壓力，但是我也有自己的進步，也有不足，在今后的工作中，我要不斷的提高和完善自己，努力使自己成長為一名新時代的學習型優秀教師。
工作一年總結 篇5
**年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸，物業管理年終工作總結。**年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。**年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，**年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處**年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進**年工作再上一個新臺階，現將**年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。
管理處在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。**年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助，年終工作總結《物業管理年終工作總結》。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在**年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。
是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在**年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。**年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在**年上半年工作即將結束時，對物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發揚**年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元。
一份汗水一份收獲，管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在**年工作中我們雖然取得了一定的成績但**年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。
工作一年總結 篇6
20xx年醫院工作總結及20xx年醫院工作思路
在20xx年，我院在縣委縣政府、縣衛生局的關心支持及正確領導
下，緊緊圍繞衛生系統工作中心，積極履行公立醫院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據醫院制定的五年規劃，將以“二甲”醫院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年的工作思路匯報如下：
一、加強組織領導，嚴格落實目標管理責任制
�。ㄒ唬┳⒅匕嘧訄F結，加強班子成員間溝通協調。職能中層加強效能為主，以提高執行力。
（二）為進一步加強醫院干部隊伍建設，推進我院科學發展，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫務人員傾斜，穩定醫務人員隊伍、提高工作積極性。
�。ㄈ榱耸乖嚎苾杉壞繕斯芾砜己烁茖W，醫院修訂了各科室目標管理責任書，確保醫院管理上組織領導到位、工作落實到位、監督檢查到位、責任追究到位。
二、總院專家派駐，提供優質醫療
�。ㄒ唬┛傇簩＜遗神v情況
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監；長期派駐的技術人員有8位，分別為
外科1位，神經外科1位，神經內科2位，呼吸內科1位，婦產科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派駐的醫務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的專科有神經內科、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫科、臨床心理科、五官科。
（二）百姓享受優質資源
當地百姓非常歡迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優質醫療資源，病人不僅來自本地區，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三、業務能力得到提升，醫療安全形勢好轉
�。ㄒ唬I務指標變化明顯
1.門診人次。20xx年1-10月門急診人次達 人，較去年同期增加 人，增長率 %。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次 人次 ，較去年同期增加 人次，增長率 %。20xx年1-10月實際占用床日 床日，較去年同期增加 床日，增加比率 ％；床位使用率 %，較去年同期上升 %。
3.手術。20xx年1-10月手術人次 人次，較前同期增加 人次，其中大手術明顯增加。
4.CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購臵的奧林巴斯V-260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5.設立體檢中心。在急診四樓布臵改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質量。已為2545位企業退休職工及當地村、鎮干部進行了體檢，獲得好評。
6.業務收入增加與結構優化。隨著門診病人與出院病人的明顯增
加，醫療業務收入明顯提升，部分緩解了醫院持續發展所需投入及職工績效增長的需要與醫療業務收入不足的矛盾。今年1-10月醫療業務收入 萬元，較去年同期增長 %；藥品比例 ％，較去年同期下降 %�，F正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整，使我院結構進一步優化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經費同比下降 %。
（二）醫療安全形勢好轉
醫療安全和醫療質量是醫院生命線。醫院托管后面對嚴峻的醫療安全形勢，分別召開院、科兩級醫療安全分析討論會，對發生的醫療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓，使職工安全醫療意識、服務意識、業務學習意識加強，醫療安全狀況改善；托管前一年共發生醫療糾紛 起，理賠 元，托管后1年共發生醫療糾紛 起，理賠 元，醫療糾紛發生率下降 %。使醫療糾紛高發情況得到扼制，安全醫療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當地群眾中口碑逐步好轉。
四、規范管理，加強學科建設
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1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協調，分工不分家，一年來我院班子團結協作，形成合力，目標一致，全力做好醫院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業務范圍，以提升業務能力。為進一步加強醫院干部隊伍建設，推進我院科學規范管理，今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫務人員明顯傾
斜，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫務人員的工作積極性、初步穩定了醫務人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養。重點對中層及班組長進行了培訓,如 院長數次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫學人文研究院、醫學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫學人文視角求解醫療糾紛與醫患關系》， 院長在全院職工大會上作了《挑戰與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫院發展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升，全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫療與護理質量。醫務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發現問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發各有關科室，限期整改。每季組織醫療安全、醫療質量進行深度剖析會，總結經驗教訓，對本季度的病歷質量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監督檢查記錄。
5.注重增收節支，探索精細化管理，節約成本，增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外，新設體檢中心，通過新技術應用培訓、醫藥結構比例調整等多重措施發揮設備效益；通過網上采購、院內招標等多種形式節約總務采購成本，并進一步規范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節約成本。
(二)加強學科建設和人才培養
1.加強重點學科建設。大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品�？�。今年上半年申報縣級
課題項，市科技局課題 項，市衛生局課題 項，到目前為止已立項的縣級課題 項，市科技局課題 項，市衛生局課題 項。
2.加強人才招引，構建學科團隊。除常規招錄急需的醫技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫生方面今年取得了一些突破，如赴安 招錄了 名本科畢業生，加上本地招錄的 名，共有 名臨床醫學專業本科畢業生簽定了就業合同，為我院的發展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備 。
3.建立骨干人才培養基金，確立導師制培養。分別在內科、外科、骨科、婦產科、重癥醫學、腫瘤科等專科確定重點培養學科帶頭人 名，為之建立骨干人才培養基金，并按排杭州市第一人民醫院專家作為導師進行一對一帶教培養。
4.充分發揮專家作用。充分發揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規范的三級查房帶教、病例討論、業務講座、手術示教等。參與制定科室發展規劃，尤其是學科建設規劃，人才培養等。
5.抓基礎理論、業務知識學習培訓。根據我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業務講座的內容，從基礎開始并精選課程內容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內容將系統性地逐步深入。 五、加強醫聯體建設和基礎建設工作
�。ㄒ唬┙柚t聯體建設東風，聯合衛生院，形成合力。
（二）改善就醫環境、改造不合理區域基礎建設，改善病人就醫環境。遷建病區一樓的發熱門診，將病區一樓裝修改造為住院病房，擬設臵腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
（三）醫院托管后在專家指導下啟用了西門子CT，該CT掃描速度
工作一年總結 篇7
為了更好、更全面推進下半年工作，確保能完成全年各項工作任務，現總結XX區環境衛生管理所20xx年上半年工作如下：
一、上半年工作完成情況
1、基本情況。我區現轄10個鄉鎮 145個行政村（社區）809個自然屯，約60萬人口，現有鄉鎮垃圾轉運站15座，鄉鎮生活垃圾中轉站全部移交北控水務公司。目前在用垃圾池20xx個, 垃圾屋7座，垃圾運輸車955輛,聘請保潔員988名。全區已形成村收-鄉鎮垃圾中轉站-北控水務公司處理體系, 垃圾日處理量150—200噸。
2、城區環衛工作。一是上半年（1-5月份）城區垃圾進廠量3353.13噸，平均日產量22.24噸，垃圾清運車進廠車次460次。二是為提高環衛設施設備的整體面貌，以維護城區的市容市貌，我所上半年完成XX3座公廁，團結路公廁的升級改造和中華公廁、西區公廁的新建，并能投入使用。三是上半年對城區老舊損壞的200個垃圾桶和40個分類垃圾箱，進行更換。四是我所上半年接到群眾來電反映2次，能妥善處理2次。
3、XX區上半年保潔費及垃圾進廠量任務。全區20xx年年XX區保潔費任務526.68萬元，20xx年年上半年（1-5月）完成收繳178.04萬元，完成年度任務的33.80%；垃圾進場量任務為4.68萬噸，全區20xx年年上半年（1-5月）垃圾進場量2.77萬噸，完成年度任務的59.19%。
4、農村生活垃圾兩年攻堅項目。利用廣西農業發展銀行專項貸款資金800萬元對全區10個鄉鎮145個村進行村級垃圾處理設施的改造升級。其中345萬元用垃圾池的新建及維修，455萬元用采購電動三輪車、人力車、垃圾桶等設施。目前已新建垃圾池475座，改造垃圾池629座,配備垃圾運輸車電動三輪車184輛、人力車157輛、垃圾桶（分類垃圾桶、公用桶式垃圾桶、戶垃圾垃桶）27483只已全部到位，基本實現全區鄉鎮垃圾轉運或處理設施全覆蓋，90%的村莊生活垃圾得到有效處理。
5、推進鄉鎮生活污水廠建設。我區有6個鎮級生活污水廠建設列入20xx至20xx年推進項目，已全部進行了選址、測繪，征地。其中投資1600萬元的東龍鎮生活污水處理廠已于20xx年9月28日開工建設，預計20xx年12月底試水運行。
二、存在的困難和問題
1、受財力制約，基礎設施投入不夠，資金整合規模小，配置不均，現有投入力度仍不能滿足需要。
2、群眾參與意識還需加強。由于多年形成的陋習，環衛意識仍然較差，亂扔垃圾、商鋪攤販產生的垃圾不按要求堆放、廣告亂貼等問題屢禁不止。
3、部分道路布局規劃滯后，由于歷史遺留原因，雜物亂堆放在門前、家畜飼養等農村實際問題，存在搶占、亂占現象等盲目性現象。
三、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┨嵘用竦沫h境衛生意識 ，讓居民參與到保護環境衛生的工作中去。
1、加強環境監督。在加強工作人員的巡查監督能力以外，還要讓居民參與環境衛生監督機制，發揮居民的監督的作用，更好的保障居民的環境衛生權益。
2、聽取群眾的建議。以調查問卷、到實地考察等方式聽取群眾意見，建立我所與公民的溝通渠道，以便居民參與政策建議，讓居民的建議成為我所工作方向的一項重要依據。
3、倡導、落實門前三包。倡導、落實門前三包，使居民了解門前三包責任，讓門前三包形成一種社區文化，一種維護周圍環境衛生人人有責的居民意識。
�。ǘ┘涌靀X區環境衛生基礎設施建設。
1、加快XX區六座污水廠建設。為加快XX區六座污水廠建設，以減少工廠生產和居民生活產生的廢水中有害物質的排放，減少廢水排放對河流水質的影響。我所盡可能配合建設團隊，為建設團隊提供建設必要性的依據。
2、完成城區的4個公廁的改造工作。完成公廁改造將使城區功能不斷完善，城區環境品質進一步提高，公民生活更加便利。公廁將做到布局與設計合理、衛生、安全、方便、實用，并達到糞便無害化處理的要求，以防止對周圍環境及水源造成污染。
3、增添垃圾桶、垃圾箱數量，維護環衛設備。
�。�1）更換老舊損壞垃圾桶，適當增加產生垃圾較多路段垃圾桶的數量，更便于居民處理生活生產垃圾的同時，提高垃圾集中工作效率，維護區容區貌。
�。�2）維護垃圾清運車輛，定期檢查中轉站設備。為減少運輸垃圾的過程中產生的二次污染，定期對中轉站設備的消毒，噴灑藥水；垃圾清運車輛及時清洗，嚴格做到每日清洗，定期消毒。
（三）抓好隊伍建設，確保環衛工作的高效開展。
1、加強學習培訓，提高認識。一是學習貫徹落實黨的方針政策，采取集中學習與自學方式相結合的學習形式，不斷提高思想覺悟，提高解決各種問題的能力，提升全體職工的素質。二是調查我處職工的培訓需求，根據不同工種、不同層次，有針對性地開展確有成效的培訓教育，以適應環衛作業的需要，增強作業人員素質和技能。
2、強化內部管理，提高工作人員的工作執行力。一是健全監督考評機制，認真落實各項規章制度，落實責任追究。二是落實政務公開，加強機關、行業作風建設，提高工作效能。三是增收節支，壓縮非生產性支出，用有限的資金多辦事，辦好事，辦實事。四是強化安全教育管理，嚴格執行車輛設備操作與環衛作業規程，把守好安全關。
3、千方百計為職工排憂解難。堅持“以人為本”、實事求是的原則，認真研究，廣泛征求職工群眾意見，進一步協調解決職工的工資、保險問題，豐富環衛職工的各種文化娛樂活動，真正做到為職工辦實事。
�。ㄋ模┘訌姯h境衛生管理工作。
1、我所繼續實行“政府出資購買服務”。實行“政府出資購買服務”，將環衛工作市場化，轉變政府環衛監管方式，提高監管效率。各區政府相關職能部門由原來直接管人、財、物，轉變為管作業市場，從繁瑣的傳統管理事物中解脫出來，集中精力做好環衛規劃發展和日常監管工作。通過“政府出資購買服務”，簽訂環衛作業服務合同，明晰雙方權責，在監管上完全依據合同條款進行，監管考核結果與作業經費直接掛鉤，形成了有力的監督考核機制。將更多的精力放在監督管理工作上去。
2、實行“網格式”管理。把責任細分，責任區域全覆蓋。落實《廣西自治區鄉村清潔條例》要求，積極探索創新管理模式，按照“定人員、定區域、定標準”的思路，對所管轄區域細化分工，實施了“大規模、小單元、人機結合、縱橫互補”的作業方式，將整體作業拆為線、條、塊相結合的小單元作業，以城區主路段為“縱橫線”，將整個城區劃分為若干個單元，明確責任人員，實現責任區域全覆蓋，一周七天都有環境巡查人員巡查。
3、對環衛工人進行基礎知識和安全培訓。使環衛工人了解掌握環衛工作的必要的知識，以此提高環衛工人工作效率。同時讓環衛工人學習安全常識，提高環衛工人的工作安全意識。
工作一年總結 篇8
20xx年監理公司在集團公司的領導與支持下，始終把安全生產、文明施工放在首位，秉承“嚴格監理，熱情服務”的宗旨，以“清正廉潔，創優質工程”為目標，從完善制度管理、加強隊伍建設、提高隊伍素質等方面全方位地展開安全管理工作，取得了一定的實效。在監工程15項，工程質量和安全總體處于良好狀態，未發生安全質量責任事故，實現了無重大、特大安全事故的奮斗目標。現將本公司20xx年安全生產管理情況匯報如下：
一、建立了安全管理組織機構
1、公司級安全管理組織機構
本公司建立了公司級安全管理組織機構，以公司總經理為總負責，分管副經理和總工以及安全部組成安全管理領導小組，主要負責對各監理部的安全管理工作指導和檢查，針對項目的安全管理狀況，公司不定期組成檢查組適時對各個監理部進行安全監理工作的檢查，發現問題及時督促監理部進行整改。
2、項目級安全管理組織機構
各項目監理部建立了以總監、副總監以及安全專監為主的安全管理組織機構，建立健全安全生產管理的規章制度以及各項安全監理的檢查和驗收制度，具體負責對在監項目的安全生產工作執行監理任務。
二、規范了安全管理工作要求
1、編制公司安全管理辦法
公司工程部按照監理公司質量管理體系的要求，結合公司質量體系現狀，結合ISO9000標準的要求，編寫發布了《監理公司質量管理辦法》和《監理公司安全管理辦法》，并積極推動監理公司安全管理標準的制定。
2、細化安全管理內容和要求
公司以國家、行業的安全法規為依據，制訂建立了內部安全管理的制度和文件。緊密聯系工程安全管理的特點，匯編制定了一系列實用性強的操作標準和表式，統一了各種驗收標準、安全檢查標準、安全監理指令、反饋及復查表、安全專項施工方案報審表、旁站記錄、安全月報表、臺風快報表、船舶及大型機械進退場申報表等，進一步完善了安全管理規范化文件。
3、加強落實安全交底工作
公司要求各個監理部做到凡是新進場的施工標段，首次工地例會必須進行詳細的工程安全交底和內部安全管理的交底，作為施工標段進場前第一課。
4、參與安全管理標準化制定
公司積極參與層面對建設工程安全管理的規范化制定工作，如在20xx年3月期間，公司配合武漢市安監站編制了《武漢市建設安全管理規定》和《武漢市建筑施工現場安全質量標準化達標手冊(市政)》的工作，大力推進了武漢市工程建設安全管理的標準化工作。
三、嚴格方案審查，加強危險源監控
20xx年，監理公司在監工程和項目管理任務共15項，監理從業人員500余人分布在全國各地。其中在監鐵路項目3項，分別是：石武客運專線河南南段、合�？蛯０不斩�、成渝客運專線；在監公路橋梁及市政項目12項，其中上海地區1項，上海虹橋動車所高架橋；福建省1項，泉州灣跨海大橋；江蘇省3項，分別是：泰州長江大橋、南京四橋、崇啟長江大橋；湖北省5項，分別是武漢二七長江公路橋、襄樊漢江三橋、沌口軍山片區基礎設施建設工程監理、武漢江漢六橋、沌口開發區基礎設施項目管理；廣東省2項：廣州鳳凰一、二、三橋、港珠澳大橋島遂工程。針對這些項目，公司要求各個監理部抓住安全工作重點，認真做好“安全專項施工方案”的審查工作，做好對施工現場的危險源分析并落實監控措施，以確保施工現場的安全生產。
1、認真做好“安全專項施工方案”的審查工作
按照《建設工程安全生產管理條例》的規定，施工單位在進行危險性較大的分部分項工程的施工作業前必須編制“安全專項施工方案”，嚴格遵循“先方案后施工”的原則，我們積極采取措施抓重點，抓難點，確保難點重點得到解決和落實。為了認真做好“安全專項施工方案”的審查工作，我們要求監理部在施工前，堅持按規定的程序審查；堅持按國家和行業的強制性標準進行審查；堅持緊密聯系生產提出有針對性的意見和要求；不說套話，不空談理論，最大限度地使“安全專項施工方案”的審核工作，既符合法規、標準，又具有可操作性，為項目部在施工前作好安全措施的布控設計、安全技術措施的交底起到了良好的促進和指導的作用，確保了分部分項工程施工的安全。
2、編制有針對性的監理細則，加強對危險源的監控
為了嚴格執行針對施工現場的危險源控制有預案、有措施的要求，公司安全部和工程部要求各個監理部，在施工前明確提出了凡是有“安全專項施工方案”的施工，經審查通過后，監理部必須單獨編制相應的“安全監理實施細則”，將安全監理工作更細化，分工落實到人。做到“有什么樣的安全專項施工方案，就有什么樣的安全監理實施細則”，為了保證監理細則的落實，監理部組織落實安全監理細則的交底和分工。到目前為止，針對危險性較大和超過一定規模的危險性較大的分部分項工程，監理部根據審批的“安全專項施工方案”編制安全監理實施細則共計170多余篇。
四、嚴把船機設備準入、確保吊裝作業安全
施工現場大型起重吊裝的作業安全一直都是監理公司關注的重點，公司安全部要求各個監理部，對凡是參加施工建設的施工單位都必須在進場前做好施工現場的施工船舶、大型起重機械和特種作業人員的準入工作，現場吊裝要進行跟蹤巡視。監理部嚴格按照《監理公司安全管理辦法》的要求，督促施工單位對進場的特種設備進行申報，嚴格把好進場設備關。
比如，在合福客運專線安徽段四標監理部針對施工單位申報進場的大型機械設備和特種作業人員都按規定嚴格審批，經監理認真審核查驗，對不符合要求的，一律不予簽認，不準進場，牢牢把住施工關鍵設備和特種作業人員進場的第一關。開工累計安全準入大型機械設備292臺；特種作業人員進場審查了563人。從整個監理公司在建項目的檢查清況看，各個監理部能依照規定，堅持原則，所有監理項目的特種機械設備和人員均按要求進行了設備報檢，牢牢把住了關鍵設備和特種作業人員安全準入的審核關，做好了開工前的安全準入工作。
在大橋施工中，大型起重吊裝、高空作業多，構件龐大、水上施工風險大，在實施中各施工單位都特別重視，凡遇此類作業前，監理部督促項目部在認真編制“安全專項施工方案”的同時，對施工中可能產生的安全問題，事先進行評估，將問題提出，并要求得到落實解決后才可以實施。例如20xx年上半年，武漢二七長江大橋要進行的大型吊裝作業次數較為頻繁，為了確保每一次大型起重吊裝作業的萬無一失及起重吊裝設備的安全有效運轉，促進和加強施工現場安全管理工作，武漢二七長江大橋正橋Ⅰ標項目監理部特針對特種設備操作人員及相關作業人員進行一次加強起重吊裝管理，以及促進施工現場安全技術管理水平進一步提高的安全交流會，以確保施工現場起重吊裝作業安全。同時，監理公司工程部與監理部總是能堅持原則，從結構安全的計算到安全防范措施，不放過每一個環節，既提出問題，又指出解決問題的方法，解決了大型起重吊裝作業中的安全疑難問題，保證了生產的順利進行，這項工作在監理嚴格監督把關，在項目部的重視和配合下，實施以來，未發生大型起重吊裝的安全事故，達到了較好的效果。
工作一年總結 篇9
20xx年，在區委、區政府及衛生局的正確領導下，我院以“喜迎十八大，爭創新業績”活動為契機，認真學習十八大精神和國家新醫改政策，全面落實上級有關婦幼保健工作要求，切實履行婦幼衛生公共職能，深入開展“三好一滿意”、“創先爭優”、“行風評議”活動，繼續以群眾滿意為目標，不斷改進醫德醫風建設，構建和諧醫療服務環境，著力提高婦幼保健隊伍整體素質，充分發揮婦幼保健特色，提升服務水平，為全區廣大婦女、兒童的醫療保健服務做出了不懈努力�，F將20xx年工作總結如下：
一、以保健為中心，充分發揮特色優勢，拓展服務功能
（一）抓婦幼保健指標，完成“兩綱”任務
我院堅持“以保健為中心，保健與臨床相結合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分，同時又是作為區長效能指標之一，“兩綱”中婦幼保健重難點指標逐年提升，孕產婦和兒童系統管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內，孕產婦死亡率降為0，全區婦女兒童健康水平再上新臺階。
1、加強基層培訓指導。協助衛生行政部門履行公共衛生管理職能。一是協同區衛生局對轄區5個街道社區衛生服務中心進行基本公共衛生服務績效考核，從組織管理、“三網”監測工作、婦幼信息及質量管理、婦女保健與孕產婦系統管理、兒童保健與兒童系統管理等方面進行全面檢查考核和指導；二是加強轄區民營助產機構檢查督導，一年組織2次對轄區2所民營醫療機構（健民、馬壟醫院）進行婦幼保健、助產技術及計劃生育技術服務檢查；三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓，提高基層保健人員服務水平，今年召開基層人員例會及培訓8次，社區衛生服務中心有3人到我院進修學習；四是每季度組織婦兒保人員對轄區5個街道社區衛生服務中心以及4所轄區醫院進行督導婦幼保健、婦幼信息工作情況，并建立督導記錄，反饋存在問題。
2、加強“三網”監測與質控管理。一是為進一步加強婦幼衛生信息質量，提高婦幼衛生監測及預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目等統計數據的及時性、準確性，舉辦基層醫療機構“20xx年婦幼衛生信息管理培訓班”，各級婦幼衛生信息人員嚴格按要求認真做好婦幼統計報表等有關資料的收集、整理、質控、反饋、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區醫院開展婦幼衛生年報表及孕產婦死亡、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報調查。同時深入公安、計生、疾控補漏出生、死亡信息；三是為進一步加強我區高危孕產婦管理，降低孕產婦和圍產兒死亡率，成立XX區高危孕婦管理中心，并將中心設在XX區婦幼保健院婦�？�，定期收集和上報轄區醫院“XX市危重孕產婦轉診或主動轉院登記表”；四是建立健全圍產兒死亡報告和孕產婦死亡評審報告制度。今年分別組織召開2次圍產協作組和兒保協作組例會，邀請了市級醫療機構婦產科、兒科專家對20xx年度孕產婦和5歲以下兒童死亡進行評審。通過死亡評審會議，對推廣產、兒科技術服務規范，提高醫療服務水平及服務質量將起到積極推動作用；
�。ǘ┌l揮特色優勢，拓展服務功能
20xx年9月22日新大樓順利搬遷，就診對象對我院醫務人員的服務態度、服務質量及就診環境給予高度評價。新大樓的啟用標志著我院成為全省業務用房面積最大、環境最好、設備最先進、科室設置最齊全、開展項目最多、特色服務最優質的區級婦幼保健院之一，業務用房共11層，面積達11600平方米，可同時容納5000人就診。目前在全市區級婦幼保健院中實現了七個率先，門診量連續五年獲得全國無住院病房區級婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績。20xx年7月與中山醫院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術的構建及其在胎轉梅毒診斷中的應用》被XX市科技局立為20xx年度XX市科技惠民計劃項目，同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區級醫院科研。今年先后榮獲XX市預防艾滋病母嬰傳播工作先進單位，XX市文明交通示范單位，XX市無煙醫療衛生機構，XX區文明行業窗口等多項榮譽稱號。
1、不斷拓展業務。1-9月份門診人次達27.13萬，同比增長6%；創收3767.74萬元，同比增長12.2%。各科室不斷拓展業務，在原有科室的基礎上今年又增設口腔科、乳腺門診、內分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫婦科等科室。引進數字化x射線攝影儀（dr）、羅氏全自動電化學發光儀、產后盆底康復儀、過敏原檢測儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內外先進技術設備，提高我院服務能力與診療水平。
2、落實惠民政策。我院繼續推出多項惠民措施，讓全區廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產期建卡者提供保健免費服務9825人，為已建卡孕婦提供五次免費產檢19981人次，免費產后隨訪5685人次，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實施免費產前篩查（180元/人），共免費檢測1711人；三是免費為全區婚檢及孕婦進行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節約45元；四是配合區婚姻登記處，開展免費婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元；五是配合計生局開展免費孕前優生檢測，共檢測4018人次，可為每對夫妻減免450元；六是免費為全區20-64歲已婚婦女進行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查，發現陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例，經積極治療，均得到較好康復；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次，提高轄區文明城區創建持證上崗率。
3、開展義診宣傳。一是組織醫務人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動、區婦聯組織的“幸福湖里，共享和諧”——“XX區外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動、科普“超市”進蔡塘、鐘宅等社區義診咨詢活動，為廣大婦女兒童提供免費診療服務2500多人次，發放“母乳喂養的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份；二是深入社區和轄區工廠開展內容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場；三是邀請倫敦城市大學早期兒童教育專家到我區進行早教專題培訓，向廣大家長普及先進的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識與技能，促進我區兒童身心健康與綜合能力的發展；四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計350場，約13200余人次保健對象參與，發放母嬰保健宣傳資料近4萬份；五是加大健康教育信息宣傳，今年共有11篇簡訊報道被《福建婦幼簡訊》刊登，1篇人物事跡被福建《政協天地》專訪刊登，1篇活動報道被《湖里政協》錄用，9篇簡訊被《湖里工運》刊登，14篇簡訊被區政府部門網站刊登；12篇簡訊被《廈門婦幼保健報》刊登，偏印《湖里婦幼》院報3期，有效提高廣大群眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫院社會效益。
二、以醫療質量為重點，強化管理，提高醫療服務水平
�。ㄒ唬┘訌娰|量管理，確保安全生產
一是積極向上級醫院學習借鑒先進的管理經驗，下發《XX區婦幼保健院全院全員全程質控管理考核制度》，成立質控考核領導小組，小組成員每個月對各科室進行質控考核，并與每個月的獎金掛鉤，進一步保障醫療服務質量和醫療水平，一年來我院醫療事故零發生；
二是結合“醫院管理年”活動，下發了《XX區婦幼保健院促進“三好一滿意”活動實施方案》，開展以“加強醫德醫風建設提高醫療服務質量”為主題的培訓活動及急救演練，舉辦“內強素質，外樹形象”的護士禮儀培訓，不斷提高我院業務水平及服務質量；
三是通過《控制醫療費用增長的相關制度》、《處方點評制度》等建立合理檢查、合理用藥、合理治療考核評價機制，將考核結果納入績效評估體系，醫院質控小組每月對大處方進行點評，對不合理用藥及大處方進行查處，進一步完善臨床診療技術規范，避免過度治療；
四是定期對各科室院感工作進行檢查，嚴格防控院內感染；嚴格做好傳染病上報工作，迎接市衛生局對我院傳染病疫情報告質量管理進行檢查，無漏報及遲報現象，無群體性的事件發生；
五是定期對藥劑科、檢驗科、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒、麻醉鎮定藥品的存放以及醫用耗材的有效期、三證進行檢查，保障醫療安全；
六是制定并下發《XX區婦幼保健院關于印發藥品不良反應監測工作獎懲辦法的通知》，并按照獎懲辦法嚴格執行；
七是下發《抗菌藥物臨床使用責任書》，規范臨床抗菌素用藥行為，保障群眾安全。
�。ǘ┘訌姌I務培訓，提升綜合素質
一是重視人才培養和加大智力投資。選拔出基礎強、素質好的人才，通過送出去、請進來，長期進修與短期培訓相結合的辦法，使其到上級業務部門進行�？七M修培訓。今年安排醫務人員到省內外三甲醫院進修14人次，外出培訓及參觀學習25人次；
二是今年3次對新進人員及時進行崗前培訓，使所有新員工能夠規范上崗，提高服務質量；
三是加強院內職工的業務講座8場，強化“三基”訓練考核3次，組織急救轉診演練一場。
（三）取消藥品加成，降低醫藥費用
按照XX市取消藥品加成改革要求，全面落實好我院取消藥品加成改革相關工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發知識問卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。
�。ㄋ模┓揽厍萘鞲�，保障群眾安全
按照省市區人感染h7n9禽流感相關部署，我院多次緊急召開防控領導小組工作會議，制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》，做好物質儲備，購買h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個，16層紗布多層防護口罩150個，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買中草藥（艾包）350份，向每位職工發放。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應急處置能力，確保我院安全防控取得實效，保障人民群眾安全。
工作一年總結 篇10
一、個人思想：
在廣川工程咨詢有限公司領導的正確領導下，在項目部領導的合理安排下，本人以公司質量目標為工作目標，本著“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業奉獻”的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標，主要包括日常監理工作、以及正在監理施工的前期信息管理的工作。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報。
20xx年度我主要擔任溫州平陽縣麻步一期治理工程的總監工作，我始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作；有良好的工作作風和吃苦耐勞精神；工作態度嚴謹，思想品德端正；遵守國家的法律、法規和企業的規章制度；服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真履行監理合同，認真完成監理部各項工作。日常工作中能高標準嚴格要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。生活中，能夠尊重領導，團結同事，幫助有困難的同志解決生活與學習上的難題。
二、質量管理：
平陽縣麻步一期治理工程比較復雜。設計單位掛靠，施工單位掛靠，施工企業又是三級水利資質私營企業，掛靠人員又是當地農民老板，施工人員也是當地農民組織施工。業主又是平陽縣麻步鎮政府人員，對水利工程更是一知半解。僅僅我們監理單位是浙江廣川工程咨詢有限公司的正規監理人員。施工單位對本工程在施工管理方面、資料管理方面、施工質量、進度、投資、安全管理方面根本不會引起高度重視。施工單位缺乏統一的管理。因此本工程無論是從哪一方面都給監理工程帶來了很大的難度。在這種復雜的施工環境下，平陽縣水利局領導把本工程的施工質量、進度、安全、投資各個方面的控制都壓在了監理身上。
我代表浙江廣川工程咨詢有限公司既然領導安排我承擔這個這個項目的總監，我有責任、有義務盡自己最大的力量干好這個項目。不能給我們廣川監理公司抹黑，丟臉。因此本人充分發揮吃苦耐勞的精神，積極主動配合施工單位、深入一線基層，深入班組耐心給施工人員講解圖紙要求，規范要求。把自己在水利部工程局學到的施工經驗、領導方法細心傳教給現場監理員和施工骨干。由于施工單位技術力量及經濟實力較弱，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策；發現過程中存在的問題，及時要求施工單位進行整改，并及時下發監理通知書面材料。
我作為廣川監理公司的一名總監，施工質量永遠是我們監理公司的立足之本。對每次進場的原材料嚴格按照規范要求及時督促施工單位取樣檢測，同時監理也按照規范要求進行平行抽檢檢測，嚴格禁止不合格的原材料投入工程使用。在施工過程中及時做好質量控制，發現不符合設計的部位立即責令施工單位進行返工處理。由于施工單位技術力量薄弱，質量意識淡薄，為了確保施工質量，我在施工現場多次口頭通知和下發監理通知責令施工單位對不符合設計的部位及時進行返工處理。并及時通知業主得到業主單位和領導的支持，因此本工程在這種復雜的環境下，沒有出現過質量事故和不合格的單元工程。
三、資料管理：
對于本工程發生的重要隱蔽工程及時組織質監站、水利局、業主、設計、施工、運管單位等參見單位及時進行驗收簽證，避免給工程完工驗收造成不必要的麻煩。并及時督促施工單位整理各個單元工程的各種資料和質量檢測資料。并要求監理員及時進行現場驗收簽證和對資料的整理。
四、進度管理：
積極配合水利局、業主抓緊、抓好進度方面的管理工作。強調和要求施工單位必須在抓質量的前提下拼搶施工進度，并多次下發監理通知要求施工單位根據施工進展增加勞動力和施工機械的投入。同時要求現場監理把每天施工單位投入的施工人員、施工機械等情況做好登記，按時報送到平陽縣水利局和業主，使各級領導都能夠及時了解影響本工程施工進度的各種原因。
五、投資控制：
每月根據施工單位完成的工程量，組織業主現場管理人員對施工單位上報的工程量逐一進行核對，嚴格審核。業主有不同意見時組織三方認真討論，力爭每月審批的工程量進度款使施工單位、業主都能夠滿意。同時認真按照施工合同要求給予扣除保留金。對于超出合同以外的工程量則要求施工單位上報聯系單由各個參見單位聯合現場確認。不符合施工圖紙、施工設計和未經審批的工程量一律不予支付。
六、業主對我工作的評價：
在本年度監理業績證明里業主的評語是：盡心盡職，肯定成績，繼續努力，不斷提高。雖然本年度的工作中，業主對我的成績是肯定的。但是本人在工作中還存在很多不足之處，需要領導的指正、批評，需要本人不斷努力提高。
工作一年總結 篇11
xx區按照迎全運城市環境衛生整治指揮部的總體部署，積極落實前期督導組檢查提出的問題，配合全區迎全運環境綜合整治工作會議提出的 “百日會戰”行動，xx區環境衛生整治指揮部研究制定了《關于開展xx區迎全運城市環境衛生整治“百日會戰”實施方案》，同時開展了一系列著有成效的措施，全面提升全區環境衛生整治水平。
�。ㄒ唬┤μ嵘缆繁嵸|量。全力提升道路保潔質量。為全面實施全時段無間隙保潔作業方式，在早、午、晚三崗的日常檢查中，對路面保潔質量和守崗人數實行雙查、雙罰制度，同時對新增保潔員統一崗前培訓，規范作業時間和標準，強化日常守崗揀掃，確保在崗率，截止目前，新增垃圾復收車21輛、小機掃車1輛、環境衛生整治檢查用車2輛，增加保潔員60名，新購置保潔服裝180套，撿拾器65個。
（二）按照市迎全運環境整治工作部署及20xx年環衛工作計劃，在建立長效工作機制方面，xx區開展的創建環境綜合整治“達標辦事處和“示范辦事處”工作取得了階段性成果。已申報創建環境綜合整治示范辦事處的南辛辦事處在3月25日、27日市環境衛生整治工作督導組、考評組的檢查中均得到較高的評價。下一步要充分發揮先進典型的引導作用，以點帶面，不斷提高區域內環境衛生水平，同時繼續加強與辦鎮、部門聯動，形成整體聯動，多元參與的良好局面，從而營造全民參與、愛護環境的良好社會氛圍，加快環境整治工作進程。
�。ㄈ┮跃S護安全穩定為前提，為全面完成環境衛生整治工作提供保障。針對環衛系統車輛多、設備多、流動作業多的行業特點，切實把安全管理放在首位。嚴格落實安全生產責任制，加強保潔員安全教育方面的培訓，做到禮貌服務、文明作業、遵章守規、安全生產。
�。ㄋ模⿵娀⻊找庾R，完善環衛110、繼增和12345熱線的自身建設。按照環境衛生整治工作的要求，環境衛生整治指揮部辦公室熱線工作人員充分發揮環衛110、繼增和12345熱線的監督服務功能，認真回復每一個熱線反映的問題，即力求工作效率，又重工作實效，恪守為民服務的職業道德，完善熱線的工作職責和工作程序，真正為老百姓協調、解決實際問題，切實完善環衛110、繼增和12345熱線的自身建設。
�。ㄎ澹├^續強化設施建設與管理。截止目前，我們集中粉刷了14處公廁；改造升級公廁一處；新建了“閆千戶村旁”垃圾中轉站；在濟微路路段、經十路、南辛大街、二廠路、南辛中街、營市街、經七路段共新增果皮箱80個，計劃6月底在全區范圍內繼續新增果皮箱420個。另外，集垃圾中轉站、保潔員公寓、管理辦公室、公廁為一體的“經六路鐵路橋下”的環衛綜合設施也將投入使用。
�。┘訌妰炔抗芾�，提升綜合素質。圍繞“內練素質，外樹形象”的工作要求，堅持業務和理論相結合的方法，在環境衛生整治指揮部辦公室內部開展素質教育，加強業務及相關標準的培訓，要求在日常檢查工作中嚴格按標準，做到客觀、公平、公正，吃透上級文件精神，增加服務意識，提升綜合素質，增強凝聚力和向心力，高標準、高要求落實“百日會戰”的重點工作，從而確保全面完成環境衛生整治的各項任務。
�。ㄆ撸┲贫ê侠淼臋z查計劃，提升兩鎮一辦保潔水平。為加強兩鎮一辦農村地區的環衛管理力度，制定合理的檢查計劃，將兩鎮一辦檢查的主要道路保潔情況、村內垃圾實施的管理維護情況、保潔員上崗情況、發現垃圾死角協調處理情況列入每周的檢查內容，每天檢查中有詳細的分類檢查目錄和檢查內容，便于每周考核評比。對于解決難度較大的問題，給予整改時間，整改期后仍未解決的列入日常檢查中；對于示范村、達標村的典型村居，推廣其典型的工作方法，以點帶面全面推進，以鞏固環衛全覆蓋工作成果。
�。ò耍┮幏渡罾占�，改建、購置生活垃圾密閉收集車。4月份，繼續推行袋裝垃圾收集制度的同時，強化密閉化收集，增加投入，購置專業生活垃圾密閉收集車。本周與生產廠家進行最后協商，決定一次性改裝電動三輪密閉化生活垃圾收集車143輛，購置密閉化清潔車100輛。
�。ň牛┘毣粘９ぷ鳈z查方式，提高工作效率。區迎全運環境衛生整治辦公室按照市指揮部的要求，采取了步行檢查、分組暗查、集中觀摩等方式，對前期環境衛生整治工作進行了階段性考核。首先，區迎全運環境衛生整治指揮部督導組繼續每半天分組步行檢查一個辦事處的方式，通過細化檢查標準，加快環境衛生整治工作進程。其次，每周不定期組織一次暗查，對于發現問題嚴重的，要預留影響資料，及時通知責任單位，在整改期內未解決的，要將影響資料放在周例會予以通報。第三，集中組織向在環境衛生整治工作中推出的典型工作方法和措施的辦鎮學習。通過觀摩學習、經驗交流，各責任單位因地制宜，圍繞“四個精細”的要求，邊治理，邊整改，全面落實環境衛生整治工作的各項要求。
�。ㄊ├^續排查清理垃圾死角。按照責任分工，繼續以督辦件及通報的形式，對全區的垃圾死角進行了再排查、再清理，實施了更為細致的垃圾死角綜合整治工作，防止城區辦鎮垃圾死角的回潮現象。本月共清運垃圾死角490車（解放車），4820余立方。
工作一年總結 篇12
按照省委、省政府的統一部署，我市“解放思想、優化環境”討論和整治活動從今年3月下旬正式啟動，經領悟討論、查擺問題、集中整治和總結驗收四個階段，歷時八個多月，主要工作于11月份基本結束。這是蚌埠市近年來開展的歷時最長、范圍最廣、規模最大的一次專項活動。透過這次活動，廣大干部群眾的思想觀念進一步解放，環境意識普遍增強，各級各部門工作作風有所改善，行政行為不斷規范，制度建設得到加強，工作效率得到提高，一批群眾、企業和投資者反映強烈的難點和焦點問題得到解決，創新并構成了一些解決發展環境問題很好的做法和經驗，為今后建立長效機制，鞏固和擴大“解優”成果，不斷推進發展環境的優化奠定了良好的基礎。這次活動的特點是：
(一)深入發動，認真領悟，人們的思想觀念明顯轉變
活動開展以來，咱們堅持以解放思想、更新觀念為先導，高度重視思想發動工作，力求透過思想的轉變獲得行為的創新，掀起新一輪的思想解放熱潮。一是堅持把思想發動貫穿于整個活動的始終�；顒右潦迹匍_了全市性的動員大會，會后各級、各部門相繼召開了領導班子會議和全體人員大會，迅速進行了傳達貫徹。在活動的每個階段，都及時召開轉段動員大會和活動專題分析匯報會，總結階段工作，交
流經驗，分析問題，提出要求。二是堅持把正面引導、營造氛圍作為發動群眾、轉變觀念的強大動力。牢牢把握正確的輿論導向，靈活運用各種宣傳手段和形式，為整個活動帶給了強有力的思想保證。市直各新聞媒體刊播各階段討論和整治活動開展動態消息近千條，開辟專欄和專題節目10余個，全方位展示了活動開展的狀況。各級各部門堅持“開門”搞活動，深入基層、企業開展調查研究，廣泛征求意見，主動整改問題，使廣大群眾實實在在地感受到了解放思想、優化環境的強大力度。三是堅持把強化領悟、提高認識作為搞好思想解放和環境優化的基礎來抓。各級各部門緊緊圍繞“解放思想、優化環境”這個主題，采取集中領悟和分散自學相結合的方式，堅持理論聯系實際、學以致用原則，做到務虛與務實相結合，把思與行統一齊來，保證了領悟
時刻、領悟資料、領悟方式和領悟效果四個落實。各級領導干部堅持做到先學一步，學深一步，帶頭剖析問題，帶頭撰寫文章，引導干部群眾認清形勢，深刻領會開展活動的重大好處。市委、市政府和一些部門單位還透過舉辦培訓班、研討班和舉行報告會、座談會等形式，幫忙大家開闊眼界，更新觀念，深化對環境問題的認識。
(二)精心組織，安排有序，各項目標任務圓滿完成
咱們始終把“解優”活動放在突出位置，擺上重要議事日程，精心安排，周密部署。強化領導，健全組織。成立了由市委、市政府主要負責同志為組長和副組長、市委常委及有關部門負責同志為成員的“解優”活動領導小組。領導小組辦公室負責掌握動態、制定方案。
工作一年總結 篇13
20xx年主要從事工程等項目的監理管理工作。下面，我將本人在20xx年期間的工作開展情況，簡要總結如下：
一、履職履責情況
在充分汲取20xx年監理工作經驗及教訓前提下，我們今年的監理工作更加堅持“安全第一、質量為本”的工作目標，并以此為監理工作開展的中心和重心，完成的重點工作包括：
（一）較好完成一期開挖質量控制，各項開挖指標均控制在設計范圍內，并遠遠優于設計控制指標，監理成效顯著。
結合20xx年，在施工中不僅加強測量檢測，及時處理欠挖，而且通過超欠挖平衡技術增加了梯段高度，使錯臺數量大大減少。在質量管理上更加大了管理力度和深度。一是加強了內部監理人員的管理和培訓力度，確保每一名監理人員熟悉現場各施工專業的質量控制要點和方法，嚴格了對現場監理人員的履職履責考察；二是更加強了對施工單位質量管理體系及其運作的監督力度，在施工過程中，隨時督促承包人就質量管理體系中存在的問題進行調整，并進行炮后分析，對現場出現的問題必須查清原因及責任人，嚴格了各項質量制度考核，從而推動了質量管理水平的穩步提升。
�。ǘ╉樌Y束一期開挖施工，開挖半空率達92%以上，第三方錨桿無損檢測成果優良，監理質量控制效果明顯。
在開挖過程中，我們遇到了較多的新問題，但都通過堅持不懈的努力使其得到了及時有效的解決。特別是在面臨施工單位施工資源投入嚴重不足、經濟糾紛不斷，開挖進度受制約嚴重滯后的情況下，我們積極督促承包人想辦法、定對策、引進新隊伍，并及時對隊伍進行審查，協助施工單位進行技術交底及人員培訓，盡快適應現場施工。
�。ㄈ⿲Τ邪藞笏偷募夹g措施進行認真查閱，著重查看其針對性、可操作性和對現場施工的指導性，并根據設計文件、規范指導現場施工；對其內容中存在的編制錯誤或與設計文件、規范相違背的地方，不能用來指導現場施工，以設計文件為主。認真簽證現場工程計量單、審核結算工程量、每周采集監理照片、及時錄入現場的文字記錄臺帳、編寫各類文字材料的初稿及其他相關材料。
�。ㄋ模┌凑毡O理部統一規定，進一步規范了現場監理日志及旁站記錄的填寫及歸檔；檢查所有進入現場原材料的質量證明材料，對重要工序實行全過程旁站，并及時填寫旁站記錄；對照合同和措施計劃檢查承包人資源、材料投入情況，檢查設備轉情況；及時進行現場工序驗收和核量、計量；督促承包人在施工現場配置合格、足數的技術、質檢及安全，巡查其在崗情況；參加施工單位的現場技術交底。一年來所負責的項目未出現安全、質量事故，安全、質量處于受控狀態。
�。ㄎ澹┘皶r清理并完善了前期監理資料并予以歸檔，同時，建立了監理資料定期移交和歸檔的相關制度。
�。┤婕訌娏斯c內部管理工作：
①及時根據現場工程進展適時組織相關專業培訓；
�、趪栏瘳F場監理出勤考核，特別是加強了對洞內當班人員值班時間的管理。
在工作中積極主動、認真負責，深得領導好評。
二、監理形象
（一）愛崗敬業：自己熱愛自己的專業，喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因，并善于總結，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。
�。ǘ┱\信監理：按照自己的崗位職責認認真真做事，老老實實做人，盡量少出砒漏，把事情做好，按照監理規范，注重動機和效果的統一盡量有效地工作，并與現場監理研究監理工作的關鍵環節和關鍵部位。
�。ㄈ┰诰S護聲譽：注重維護監理部位譽，在監理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。
�。ㄋ模崆榉⻊眨褐挥袕慕鉀Q工程最現實的問題入手，圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。
�。ㄎ澹┰诨突ブ航洺：托购楣^兩個工點主任探討管理跨度、管理方法和管理內容，以及在工作如何相互配合，取長補短。促進工作管理有程序，職責分明，授權明確，做到了凡事有據可查，凡事有人負責，凡事有人監督，所有操作都有標準，努力創造和諧、歡暢的工作環境。
�。┰陬櫲缶�，清正廉潔，勤奮學習方面，能夠嚴予律已。
三、存在的不足之處
�。ㄒ唬┕ぷ鲏毫Υ�，自我調整不夠，主動與領導交換意見溝通不夠好。
�。ǘ⿲W習抓得不緊，參加組織活動少。
四、今后打算
�。ㄒ唬┩ㄟ^認真總結前期施工過程中的經驗和不足，結合今后的施工特點，明確了今后的發展目標。雖然以前的工作中做出了一定成績，但是也存在著一些不足，我將一如既往的在不斷改正錯誤、不斷提高管理水平。隨著工程進度的變化，我決心不斷加強自身業務學習，提高組織協調能力，把本職工作做得更好。
�。ǘ﹪@監理部的工作為中心力爭在現場監理工作管理上創出新的路子，把工作做得更加扎實。
�。ㄈ└鶕┕ぬ攸c，進一步加強對承包人監督檢查力度，促進施工正常運行。
�。ㄋ模┗厥�20xx，展望20xx，我們有理由相信，在20xx年的監理工作中，我們必將會取得更加輝煌、更加振奮人心的成績。
工作一年總結 篇14
20xx年，環衛工作以鞏固與提升全國禮貌城市建立水平并理解復檢為巨大動力與主攻方向，以七城聯創為契機，立足環衛實際，始終不渝地把大力提升環境衛生整體面貌做為工作的全部著力點，不斷創新工作思路與方法，大力強化環衛基礎設施建設，深入推進“規范化、標準化、精細化、長效化”管理，使我區環衛設施的布局逐步趨于合理，數量日漸滿足需求，機械化作業水平不斷提高，環衛設施覆蓋率和綜合服務潛力有大幅提升，建立全國禮貌城市的質量和水平得到進一步鞏固和提高，使城區環境衛生面貌繼續持續在較高水平，為全國禮貌城市復檢奠定堅實的基礎。
一、深入推進長效精細化管理，鞏固和提升建立質量和水平
20xx年，是我區環衛管理工作的質量提升年，透過強化管理與創新機制，要使建立全國禮貌城市的質量與水平得以不斷鞏固和提高，從而全力以赴迎接全國禮貌城市的復檢驗收并為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國際那達慕大會的成功舉辦營造良好的衛生環境。因此，在管理上，本著“服務至上，效率優先，常抓不懈，精益求精”的理念，以強化質量和公共服務為根本出發點和落腳點，堅持“管干結合，以管為主”的原則，采取“金字塔”式層層負責機制，從主要領導、分管領導到環節干部到包片管理人員，逐級負責，狠抓管理。牢固樹立“細節決定成敗”的思想，創新工作方法，強化工作措施，全面實行長效精細化管理，即實行目標管理制，做到指標職責化；實行領導包片制，做到任務明細化；實行督察督辦制，做到處理及時化；實行考核制，做到職責落實分值化；實行作業規范制，做到工作精細化，以求高質量、高標準地做好環境衛生管理各項工作。在具體工作中，在清掃保潔方面，充分體現“一把掃帚掃到底”的監管標準，延長清掃保潔時間，保證早6：00至晚：30街路的整潔，并對主干道采取機械化巡回清掃的方式進行清掃。同時，加大督查力度，提升作業質量和效果，確保全天候、無縫隙、無肓區、不間斷管理。在垃圾糞便
清運方面，遵循“城鄉一體化、服務一條龍”的原則，劃定職責區，核定工作量，全面實行定點定時與全封閉清運，要求城區內各垃圾收集點做到日產日清，全天監控，垃圾清運率達xx0%。市區化糞池全部按量承包給各吸糞車組，要求隨時清抽，監控存量，確保公廁的正常運行；在環衛設施管理方面，進一步強化了公廁管理，公廁內采光、照明與通風良好，環境衛生良好，設備完好，有防蠅、防蚊和除臭設施和措施；同時，建立高效、直觀、方便的公廁導向系統，按照“找公廁到路口，路口就有導向牌”的思路，設計制做并安裝美觀大方、簡潔直觀的公廁導向牌，完善了公廁導向系統。垃圾收集設施實行機械化、密閉化，用心推行壓縮化，城區所有垃圾箱、果皮箱均有專人負責全天侯保潔。同時，強化除“四害”工作，把環衛設施除“四害”工作納入長效管理中。
透過不斷強抓管理，逐步建立起了“精細化、規范化、標準化”的工作運行體系；透過不斷創新機制，使環境衛生管理工作進一步得以規范，工作中的突出問題與深層次矛盾得到及時有效解決；透過環境衛生區域管理職責制、崗位職責制、包片職責制等制度的有效落實，使環衛長效精細化管理日趨完善與成熟，建立成果得以不斷鞏固與提高，城區環境衛生持續經常性整潔，公共衛生面貌有較大提升，進而全力以赴迎接全國禮貌城市的復查驗收工作。
二、加快完善環衛基礎設施建設，提升公共服務水平和功能
在環衛基礎設施建設上，按照“科學規劃、布局合理、建改兼顧”的原則，采取貼合實際、效率優先的方法，分層次，分階段予以組織實施。20xx年，環衛基礎設施建設的重點是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造與大型垃圾壓縮站中轉站新建工程。在公廁建設上，一是繼續加強對現有公廁的升級改造，切實提升公廁檔次；二是在具備基礎條件的地段，經規劃選址后，進行合理的新建或改造；三是透過倡導“廁所共建”模式，大力提倡大型商場、賓館酒店等公共建筑附建公廁，監督開發商在規劃、建設公共建筑時，在迎街底商及內部設置必須數量的公廁，將公廁建設、管理行為轉化為一種全社會共同關心、共同參與、用心行動的公益行為；四是在建廁選址難且需設置公廁的地方，合理設置美觀衛生、自動化程度高的環保移動公廁。在垃圾收集設施建設上，嚴格按照國家標準，大力實施垃圾收集轉運機械化與密閉壓縮化，切實加強垃圾收集站、壓縮站的標準化建設，同時，強化待拆遷平房區、城郊結合部的環衛設施配備，增設垃圾收集容器，加大機械化清運，實現環衛全覆蓋管理。截止目前，已建成水沖式公廁5處、在建9處；建成垃圾轉運站26處、其余正在建設之中；大型垃圾壓縮站建設目前已完成規劃選址工作，正在編制可研及其它前期準備工作。
垃圾填埋場建設方面，在對原有垃圾場進行封場準備的同時，新建完善了昌漢梁生活垃圾填埋場的建設與運行，該填埋場建設采取嚴格的工程措施，其工藝、技術成熟，投入產出比最佳，適應我區的垃圾特性，滿足環境保護的要求，到達無害化處理的目的，現該填埋場已投入運營，日處理生活垃圾500噸，垃圾無害化處理率達91。5%，高于國家行業標準。同時改造建設了巴賴溝滲濾液處理站，日處理滲濾液40噸/日，防止了二次環境污染，為建立國家環保模范城奠定了良好基礎。在餐廚垃圾處理方面，透過近兩年的運行和完善已構成了一整套科學合理的收集、運輸、處理、產出體系，日處理餐廚垃圾xx0噸，為保障我區食品衛生安全做出了突出貢獻，也成為了建立工作的亮點。
三、規范管理，禮貌服務，提升環衛綜合服務水平
用心開展了規范化服務競賽活動與窗口行業禮貌服務行動，開展了以“誠實守信，愛崗敬業”為主題的職業道德教育，制定實施了環衛從業人員職業道德與行為規范，做到禮貌服務，禮貌服務，規范服務。在具體工作中，堅持以人為本與服務優先的宗旨，寓管理于服務之中，在服務中深化管理，透過解決涉及廣大群眾切身利益的熱點、難點問題與優質的服務來推進環衛管理水平的提高。同時，充分發揮“環衛熱線”的服務功能，建立高效的投訴處理機制，規范服務，及時處理、及時反饋，并且配合辦事處開展環衛進社區活動，提高了廣大市民愛護環境衛生的意識，加強了與群眾的溝通和理解，營造了齊抓共管，人人參與的良好氛圍，提升了環衛工作的社會滿意度。同時，配合相關部門用心開展各類志愿者服務活動，把環衛服務延伸到社會管理的各個層面，切實解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾，讓“創城”“創衛”成果惠及社區、惠及大眾。與此同時，針對環衛外來務工人員多，人員相對復雜，管理難度較大的現狀，堅持以人為本、公平對待、管理為先的原則，按照“誰用工誰負責”的要求，完善“以業管人”的工作模式，緊緊抓住環衛工作中存在的突出問題和薄弱環節，從勞動保護、勞動報酬、醫療保險、居住條件等關鍵節點上予以突破和保障，切實解決環衛外來務工人員的實際問題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環衛管理創新取得實實在在的效果。
在下一步工作中，隨著建立全國禮貌城市復檢時間的迫進，我們將進一步強化管理，狠抓落實與整改，不斷完善環衛基礎設施的建設和管理，繼續發揚“寧臟我一人，潔凈千萬家”的無私奉獻精神，精益求精，真抓實干，負重奮發，為我市“七城聯創”工作作出新的更大的貢獻。
工作一年總結 篇15
來到公司的這些日子里，我學到了很多很多的東西，感受到了從沒有過的機遇和挑戰。在現場的這些日子里，從所見所聞中，逐漸認識到了自己的位置和價值，與學生時的自己相比，真的是改變了好多。以前為的是怎么找個好的工作，現在為的是怎么做好自己的工作，在每天的工作中不斷積累自己的知識和經驗，不斷充實自己的頭腦和思想；以前面對的是固定不變的專業知識，現在處理的是不斷變化的問題決定。當我在現場我才體會到電力工程這個領域的博大，發現書本上的理論知識只是走進這個領域的敲門磚。書本上的很多東西在實際的工程中原來應該是這樣來體現，實際工程中的經驗原來來自不斷的工作完善。
一句話說的很好，現在工作不努力，以后努力找工作。我現在所處正是不斷積累工作經驗的階段。剛畢業不久，來到現場有種不知所措的感覺，也有一種新鮮刺激的沖動�？纯催@里，在看看那里，在我的眼睛里一切是那么的熟悉而又陌生，熟悉的是大學幾年學習的就是這個領域的知識，陌生的是沒有如此近距離的接觸它，原來的知識是概括而抽象的，現在的知識是具體而實際的。站在現場，置身其中，需要找到一種做主人的感覺，要用自己的知識去駕駛它。
記得剛來到現場的時候，見到總監。工地是西湖變電站，那時候正在鋼筋綁扎。總監向我介紹了一下甲方的領導還有監理公司的同事，感覺很新鮮，但又不知道該從何入手，只是盲目的圍著現場轉，看看這看看那，有種“會看的看門道，不會看的看熱鬧”的感覺。回到監理辦公室，看到前輩的監理日記還有檢查記錄，才明白在現場應該掌握什么樣的情況，并如何用專業的知識和語言去概括它們。
剛開始的時候，跟在老師傅的后邊，邊聽邊問邊記，熟悉現場和工作內容。在工作過程中，不斷積累知識，不斷的把自己學過理論知識和現場實踐相結合，不斷認識自己工作的內容。
監理應該是技術性人才，監理的前提是自己有監理這項工程的能力，有判斷工程正誤的能力，有解決工程問題的能力。我們不是技術員也不是施工員，但是我們應該了解自己的工作內容，熟悉工程的技術要領，要有自己的工作思路。
我發現很多問題在設計與施工過程中產生了分歧。例如，圖紙上的鋼筋是沒有體積，不占空間的，任意根鋼筋可以在有限的空間重疊，但是在實際施工中遇到最多的就是鋼筋的重疊問題，因為它們有了體積，要保證它們自己的位置和相對的關系，變形或走位是不得不面對是事實。這是我在以前的學習過程中從來沒有考慮過的，也是現在設計圖紙在現實施工過程中必須會遇到的問題，應該怎樣去解決，需要不斷積累起來的專業知識和工作經驗。再比如，設計圖紙上表示的很多施工圖，在理論上完全可行，但是在實際的施工過程中有一定的難度，并不能達到設計的要求。
我通過和施工單位的技術員交談，了解到他們認為一個好的設計必須要有好的工程實際經驗，但是現在好多設計人員現場經驗不足，所以設計出來的作品大部分拿到現場去施工都是要修改的。其次，設計要盡可能細。因為無論是施工方還是監理方都是按照你設計的圖紙來施工及監理的。再者，施工設計不一定是越細越好。最主要的是要明確，不可含糊其辭，也就是說在設計中給出的沒一個信息都是準確無誤的，不能說百分之百，起碼百分之九十九要對施工中的深化設計有幫助，不能確定的信息最好不要定，給現場施工中的深化設計留有一部分空間（因為現場是總在變的）。
上面只是我在工作過程中遇到的眾多問題中的其中幾個代表性的問題。在這段實習的過程中我還學到了好多專業性的知識，以及它們如何在施工工程中進行實現，在實現它們的過程中容易出現哪些通病和我們應該如何去避免糾正這些通病，保證我們的工程質量。
我們在工作過程中不斷總結，總結工作中出現的問題，總結好的工作方法，向有經驗的施工技術人員請教，不斷完善著我的驗收經驗，增加我對監理的認識和專業水平的提高，隨著工程進度的進行，我發現自己還有好多的東西需要去學。
我現在現場處理問題的能力還有待提高，處理施工過程中的專業問題的水平不足，將理論知識和現場實際聯系的能力還需培養。我會針對現在自己出現的問題和存在的不足，進行有目的的鍛煉。我會在以后的工作過程中不斷學習，積累經驗，為做好一名合格的監理人員打下堅實的基礎。