聯通市場部工作總結（通用4篇）

聯通市場部工作總結 篇1

　　在上海移動公司工程建設部項目管理室的指導和監督下，我公司從20xx年至今共安裝了自立塔200余座，拉線塔、桅桿300余座，天饋線400余個基站，還完成了200余幢大樓的室內分布工程和200多端微波的安裝，同時參與了網絡優化和應急通信工程，聯通公司工作總結。我們始終本著“安全質量第一，真誠為用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，安全和質量方面都取得了較好的成績，并得到了有關單位的好評。

　　20xx年是上海移動工程任務最繁重的一年，我們作為唯一的鐵塔安裝施工單位，壓力也非常大，工程高峰期在上海的員工達到300余人。為了保證工程的安全和高質量，我們加強了各方面的管理，健全和完善了各項規章制度，聘請了專職安全主任，擴大了安全員隊伍，并堅持每周一次的安全活動，強調每天做好“兩交一查”工作，及時更換、添置各種安全、辦公用具和工器具，并成立了質量管理小組、紀律監督小組和售后服務中心。為了提高員工的素質，設立了閱覽室、電腦室，還多次組織員工到浙江郵電學校參加基站電源、天饋系統知識培訓，邀請有關專家到公司講課和培訓，并取得了一定的效果。20xx年12月還順利的通過了ISO9001:質量體系論證，并設專人負責貫徹實施。

　　回憶過去的一年，我們在取得成績的同時，也清醒地看到工作中確實存在很多問題，主要有以下幾點：

　　1、我們的整體文化水平相對較低，因為新員工的大量進入，業務水平也參差不齊。

　　2、安全、質量意識還不夠強，管理工作還有待提高。

　　3、習慣性違章時有發生，現場施工用電不夠規范。

　　4、文明施工方面也做得不夠好，有施工場地清理不干凈、不徹底現象。

　　5、個別鐵塔的垂直度偏差超出了1厘米。

　　6、安裝自檢工作做得不夠好，竣工資料未能及時完成。

　　7、員工對文化知識和業務知識的學習缺乏主動性。

　　8、工作匯報不主動、及時，同廠家的協調溝通不夠，造成了一些麻煩和誤解。

　　為逐步提高我們的施工工程質量，保證安全文明施工，真正讓移動公司滿意，我們將做好以下幾方面的工作：

　　1、加強員工安全、質量、文明道德教育，努力提高員工的安全、質量意識，真正讓全體員工認識到安全、質量對企業和個人的重要性，堅決杜絕違章施工。

　　2、進行公司內部全員培訓，從上到下，由管理人員對各自下屬進行業務知識、公司宗旨、規章制度、施工規范的培訓。

　　3、公司將努力為員工創造良好的學習條件，積極營造輕松、愉快的學習氛圍，并經常邀請相關專家到公司講課，或外送專業學校、廠家進行專業培訓。

　　4、逐步引入大專以上學歷，專業相對口的管理和技術人才，充實我們的力量。

　　5、認真貫徹實施ISO9001:質量管理體系，全員參與質量管理，使全體員工能積極、主動地按照質量管理體系要求去做，逐步提高施工安裝質量。

　　6、積極、主動地向移動公司相關人員匯報工作，及時了解施工中存在的缺陷和問題并迅速予以整改和解決；努力配合相關廠家的工作，使各項工作的配合更加規范、有序。

　　7、教育全體員工誠實</>守信，按照移動公司和施工規范的要求，自覺、主動地把好質量關，努力超越移動公司的期望，提高公司的信譽，工作總結《聯通公司工作總結》。

　　8、逐步完善各種規章制度、考核制度，逐步提高員工福利待遇，真正提高和發揮員工的積極性和創造性。

　　9、不斷添置各類新型工器具和儀表，為創造優質工程提供有力的保障。

　　10、力爭今年的工程優良率達95%以上，不發生重傷以上安全事故。

　　下面談談對上海移動工程施工的一點體會

　　我們從95年進入上海施工，那時我們只有四、五人，業務也是隔三差五的，并且同移動公司是不發生直接關系的，我們只是幫鐵塔廠安裝，但實際上我們和移動公司工程管理部門的接觸是最多的，經過幾年的努力，我們從上海移動工程施工當中學到了很多很多。我們在上海的業務逐漸擴大，人員逐步增加，還設立了辦事處，購買了施工用車，這都是上海移動工程管理部門對工程質量的高標準、嚴要求，是他們的敬業愛崗精神和對工作兢兢業業、一絲不茍的態度，促使我們取得了今天的成績。我們在上海施工的同時，也在其它省份的移動、聯通公司有工程，但我們體會到上海移動對鐵塔工程管理和質量要求確實有不同之處，主要體現在以下幾個方面：

　　一、管理規范。在簽訂施工合同的同時，必須簽訂安全協議、消防協議、廉潔協議，款項支付及時、主動。

　　二、管理科學。將鐵塔加工和安裝分兩家公司完成，合同只是和加工廠方簽訂，但安裝單位直接由移動公司選擇指定，并進行直接管理、監督，即轉移了上海移動的風險，卻更有利于質量管理，因為薛工要求安裝單位必須對鐵塔加工質量進行監督和檢查，并嚴格按照施工規范和上海移動的要求進行安裝，否則就會失去安裝資格，這樣一來，安裝隊自然對加工質量進行著嚴格的監督，移動公司管理人員省去很多精力，但對鐵塔加工質量的管理、控制卻十分有效。

　　三、對工程安全質量十分重視，要求特別嚴格。我們在其它省份沒有碰到過移動公司還來為安裝隊開安全會或上培訓課，但上海每年都有，從廠里拼裝檢查到現場安裝檢查十分認真、仔細，楊工、潘工還上塔檢查，國家規范對高塔的垂直度要求在1/1500以內，但薛工要求所有塔的垂直偏差必須控制在10mm以內，并且不能有S型。楊工、潘工親自檢查（其它地方有很多管理人員連經緯儀都不會用），對螺栓的等級、規格、穿向要求也十分嚴格，鋼印不清或稍有點長短就要更換，對鍍鋅的要求也是一樣，稍有色差，漏鍍就要重鍍。薛工的嚴厲是大家都知道的，但都是在安全、質量上有問題的時候，那時他真的是說到做到，但我認為這對工程的安全、質量是大有好處的。

　　四、薛工等對鐵塔的制作、鍍鋅、安裝的技術和工藝要求十分內行、專業。其它地方基本上是把鐵塔質量這塊只交給監理公司來完成的，上海沒有，經我們安裝的鐵塔不少于座，但我們體會到大部分監理人員對鐵塔的工藝、技術和質量要求遠沒有薛工他們專業、內行，省去了中間環節，也降低了施工單位的經營成本。

　　五、對工作兢兢業業、一絲不茍。在我接觸的通信工程管理人員當中，薛工是最認真負責的，他讓我看到了什么叫全身心投入工作。我們常在雙休日或晚上接到他的工作指令，同時我們隨時可以向他打電話請示、匯報工作，他的記憶力特好，最讓人佩服的是隨身攜帶日記本，走到哪記到哪，他不抽煙、不喝酒，不去娛樂場所，真的很難得。我們的員工都說在上海裝塔最方便，因為電源、水、住宿都是移動公司協調到位的，而且土建總會讓鐵塔優先，給施工隊免去很多麻煩。上海鐵塔最好裝，也是我們一致公認的，因為廠內拼裝的檢查，已經將失誤控制在鍍鋅以前，萬一缺料或碰到阻饒，總是能在最短時間內得到解決，讓人感到及時又主動，感覺不到甲、乙方的關系，其它地方很難做到這一點。

　　六、尊重施工單位的意見。每次工程總會有一次會審交底，薛工對鐵塔的美觀度、工藝有獨到的見解，他對平臺的大孝抱桿的垂直度都要求很嚴格，同時虛心聽取設計院、廠家、安裝單位的意見，創造條件讓各單位進行溝通，在驗收時又向施工單位對鐵塔的設計和加工上存在的問題進行了解，使鐵塔能優化到最佳，我們一直認為上海的鐵塔是最緊湊、美觀的。

　　七、檢查特多，且仔細、認真。由于工程部的領導去施工現場的勤查、細檢，給我們指出了好多施工中不規范的動作，挑出一些毛病，使我們得以及時改正，逐步提高。

　　安全是效益的保障，質量是企業的生命，上海移動工程部領導的率先垂范為我們樹立了榜樣，對我公司的發展起到了很大的推動作用。我們決心以通過的ISO9000認證為起點，遵循“以顧客為關注焦點”、“持繼改進”的質量管理原則，常抓安全質量的管理，決不辜負工程部領導的期望，把移動公司交給我們的工程做得更好，真正讓他們放心，也唯有這樣才是向他們最好的回報。

　　在以往的工程中，工程建設項目室的專家、工程師們對我公司給予強有力的幫助和指導，我們安成公司所取得的每一項成績，離不開他們的關心和支持，是他們對工程安全、質量高度認真負責的精神和兢兢業業、一絲不茍的工作態度在不斷地鼓舞我們，鞭策我們，使我們能取得今天的成績，在此向他們表示由衷的感謝！

　　質量離不開客戶的監督和支持，真誠期盼能繼續得到他們直言的批評和有力的監督.

聯通市場部工作總結 篇2

　　各位領導，各位評委：大家好!

　　俄國作家列夫•托爾斯泰曾說過這樣一句名言：“理想是指路明燈。沒有理想，就沒有堅定的方向;沒有方向，就沒有生活。”德國詩人、戲劇家歌德也說：“人生重要的事情就是確定一個偉大的目標，并決心實現它!”而我，一個有理想、有抱負的青年人，正是因為給自己的人生設定了一個偉大的目標，并決心盡全力去實現它，今天才走上了這個演講臺，來參加這次分公司聯通市場部經理職務的競聘，因為，我已經把聯通的發展設定為自己的奮斗目標，把聯通的輝煌設定為自己執著追求的理想!今天我競聘的是：聯通競聘演講稿。

　　也許各位會覺得我有點兒“初生牛犢不畏虎”的味道吧?那么，請允許我來介紹一下我自己吧。我叫，現年25歲，大專學歷，本科在讀。從20xx年3月進聯通工作至今，我已經在聯通工作6年了，這6年，我見證了聯通的發展，并在這發展中磨礪了自己。從20xx年到20xx年，我擔任營業廳班長;而20xx年至今，我一直在從事業務發展工作，現任分公司業務員。

　　這六年里，我先后擔任前臺營業員、營業廳班長、庫管員、支銷員、業務員等職務。在分公司經理的正確領導下，我充分發揮自己的主觀能動性，積極協助經理做好各項工作，使我們的聯通事業在有了長足的發展。在GC兩網建設中，協助經理發展了縣教育局、工商局、國稅局、地稅局、交通局等大單位客戶。在渠道建設中共發展了6家合作廳，3家大型CDMA專營店，6家普通代理店、30余家話費充值站、30余家鄉村代辦點。在C網手機階段性銷售及“大干百天”“百日競賽”中也做出了突出的成績。由于自己的工作業績顯著，02-20xx年連續三年被評為部門先進，20xx年我被評為公司先進。受到上級領導和廣大員工的一致好評。

　　成績屬于過去，成功屬于未來!回首在聯通走過的風風雨雨，我深信自己有能力實現自己的理想，也深信自己有能力勝任分公司聯通市場部經理這一職務，因為我有“天時、地利、人和”三大優勢：

　　第一：我愛聯通，對聯通有著深厚的感情。這是天時!

　　成功學之父——卡耐基曾說過：“除非喜愛自己所做的事，否則永遠也無法成功。”我們中國也有句老話：“人之情：不能樂其所不安，不能得于其所不樂”，意思是不能在不安心的地方感到快樂，也不能從不喜歡的地方得到滿足，這是人之常情。而聯通，正是給我快樂的地方，聯通就像是我的家，6年了，在如今這瞬息萬變的信息時代，跳槽已經成了很多年輕人的家常便飯，浮躁與空虛也成了他們正常的心理狀態!而我不同，在聯通的每一天，我都生活得異常充實，我愛聯通，工作給了我快樂，更給了成就感!

　　第二、我是當地人，又在當地工作了6年，這就是地利!兵法云：知己知彼，百戰不殆!我不僅在當地建立了廣泛的人際關系，而且對當地市場也了如指掌!這就為下一步開拓市場贏得了先機!

　　第三，多年的營銷工作，使我具有了極強的溝通能力和凝聚力，與分公司領導及同事相處得非常融洽，具有極好的口碑。這無疑就是事業發展最重要的一點——人和!

　　俗話說：天、地、人和萬事興!有了這些優勢，我怎能不對自己充滿信心，何況，我是個非常敬業的人，不怕苦、不怕累，而且善于思考，有開拓創新的精神，所以，我堅信，我一定能做好分公司聯通市場部經理，能充分利用這些優勢，利用自己的雙手和智慧，給分公司插上騰飛的翅膀，創造聯通公司的整體輝煌!

　　各位領導，各位評委，如果我有幸競聘成功，為了實現我的理想，我將從以下幾方面入手開展工作：

　　第一、強化市場調研，做好信息收集處理工作。我們置身于信息時代，又投身于一個信息化的行業，因而，做好信息收集處理工作，可以讓我們及時掌握當前的市場動態，在競爭中知己知彼!因而，我將建(立)全信息制度，加強對當地電信的市場綜合調查，爭取掌握第一手發展動態，然后定期或不定期地向上級公司匯報當地的市場競爭態勢。

　　第二、完善網絡建設，通過加大拓展市場的力度，實現各項業務有效發展。我將致力于實現網絡建設集中化，使網絡運維轉為面向客戶和業務、集中化的運維模式，同時加強網絡支撐，提升通信保障能力，從而加快G、C兩網協調發展，提升新增收入的市場份額。

　　第三、在很多行業，顧客都被奉為上帝，對我們聯通而言，客戶同樣是我們最可愛的人!所以我上任后，將把有效開展客戶維系和挽留工作作為工作重點，實施全過程的客戶維系和挽留，全面提高服務水平和客戶服務感知質量。

　　第四，在代理商方面，我將著力完善當地自主營業廳渠道和代理渠道雙軌運行體系。建立起一整套適合本地情況的代理商管理方案，與最優秀的代理商合作，并定期對其進行考評，同時在公司允許的范圍內給予其支持。

　　第五，建立一支訓練有素，富有激情的渠道管理隊伍。代理商和終端店面的管理，最終要落實到隊伍身上，隊伍是一切的關鍵，也是聯通各種政策執行的根本保證。我上任后，將強化渠道管理人員職業化素養，提高其，及工作的主動性。要通過嚴格管理、勤加培訓，杜絕工作中依賴、觀望、不塌實、等靠要的現象。通過打造一支鐵軍，把上級公司的政策，落實在每個代理商，每個終端店面，每個營業員身上，最終變為效益和利潤。

　　各位領導，各位評委，我曾讀過一本書，名字叫《致加西亞的信》，書中的羅文上校身上所體現出來的敬業、忠誠、勤奮、無畏和勇于創新深深地感動了我。在這本書里，“送信”已不再是一種單純的行為，它代表著忠于職守，代表著承諾、代表著敬業，更代表著服從和榮譽!讀過之后，我就在心中鄭重地問自己：我——(自己的名字)，能不能成為當代的羅文，成為聯通公司的送信人!仔細思考之后，我給自己的答案是肯定的：我能，我一定能!也許現在的我不是最優秀的，但我有能力做好也有信心做好分公司聯通市場部經理，成為聯通公司最優秀的送信人!

　　我的競聘演講稿完畢，謝謝大家!

聯通市場部工作總結 篇3

　　尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

　　大家好。我叫，浙江大學化工系本科畢業。98年1月我有幸加盟聯通，成為中國通訊業這一迅速崛起的龍頭企業的員工。期間我曾擔任計費中心科長職務，并于20xx年10月轉入綜合市場部工作。今天我競聘的崗位是：聯通競聘演講稿。

　　在這里，我想以一首小詩開始我的競聘演講。詩的題目是《夢想》。牢牢守住夢想吧，因為如任夢想夭亡，生命就是一只折翼的飛鳥，

　　不能飛翔;牢牢守住夢想吧，因為如放夢想輕離，生命就是一片不毛

　　的疆野，冰霜滿地!目前縱觀目前國內通訊市場，可謂風煙四起，群雄逐鹿，競爭已達到白熱化，“各路諸侯”都想要在日益激烈的競爭中分一杯羹。我覺得，這是壓力，更是機遇，“滄海橫流，方顯英雄本色”!今天就是為了實現更好地服務公司，與公司共發展的美好夢想，我才義無返顧地走上了這個充滿希望的講臺!

　　“世界有多豐富，就有多少溝通可能，讓一切自由連通!”這是我們每個員工都銘記于心的聯通人的豪邁宣言，今天我也盼望在這短短的數分鐘內，我能以自己的真誠和思考與各位緊緊相連，心靈相通!

　　當今“酒好不怕巷子深”的銷售思想已成昨日黃花，風光不再。今天人們越來越關注的是如何將自己的產品推向市場，搶占份額，作大做強，因而可以講營銷已成為各個企業做大做強的首要環節，是所有工作的重中之重。那么作為營銷中心的主任首先就要諳熟先進的銷售理念、思想和技巧，對如何宣傳產品，開拓市場有成熟的規劃，同時還要有管理好本部門和妥善協調、處理方方面面關系的能力，引領自己的部門，披荊斬棘，開拓創新，富有創造性地開展各項工作。

　　那么，根據對中心工作的分析，也基于我對自己的審視與評價，我認為自己堪當主任之職，因為我具有以下優勢：

　　首先我具有高度的責任感和敬業精神。幾年來的工作經歷，使我深深體會到，不管做什么工作都需要高度的責任感和敬業精神，要用心去感悟，用心去創造，否則很難做好工作。平時，我始終注重自己的工作作風，嚴格要求自己，勤奮敬業，無私奉獻，并從中體味到無限的樂趣。

　　第二，我懂業務，懂技術。我對營帳系統極為熟悉，并曾參與了G網套餐歸并、相關規則的制定以及營業規范、業務推廣等工作。我認為正是通過這些工作的歷練，使得我對全網和縣市的情況全面了解，才更有助于我在工作中找準切入點。我認為，懂技術又懂銷售的復合型人才對營銷工作的有效開展是大有裨益的。以技術為基礎，以先進的營銷理念為指引，是我的最大優勢。

　　第三，我善于學習，對前沿的銷售思想和方法耳熟能詳，我還注重理論與實踐的最佳結合，反對紙上談兵;我比較理性，長于分析，看問題比較客觀，具備制定營銷方案的基本能力;我又富余激情，能抓住靈感迸發的瞬間，創造性的開展工作，這也是一個良好的營銷管理人員的必備素養。

　　第四，我具有堅定的意志品質。營銷工作是一個充滿挑戰的工作，此間有許多的不確定性。我不怕吃苦，不怕挫折，性格堅毅，能夠承擔繁重的工作任務和工作壓力，不會因一時的工作失利而喪失繼續拼搏的勇氣和動力。同時，我注重管理，注重制度和規章的貫徹落實，另外，我為人熱情，善于與人交往與溝通，更能發揮女同志細致，體貼的優勢，把營銷中心建設為既有工作效率，又充滿愛的團體。

　　如果我的以上分析及我的能力得到了大家的認可，如果承蒙領導厚愛，讓我走上營銷中心主任領導崗位，我將不負眾望，不辱使命，勤奮工作，把新的崗位當成干事創業的大舞臺，竭盡個人的能力和水平，不遺余力地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。同時，我要將把自己的思考付諸實施，全力以赴地做好以下工作：

　　首先，我要在中心樹立先進的營銷理念。我雖然沒有直接從事營銷工作，但我一直熱愛并熱忠這一工作，并通過不斷地學習掌握了先進的理念和方法。所以，我首先要以宣傳和倡導這些方法為己任務，建立起科學的營銷系統和網絡，并在組合營銷，細化營銷方面進行大膽的嘗試。同時，我還要激勵大家充分挖掘自己的最大潛能，富余創造性地開展工作，把我們的每個廣告創意，每一個促銷方案都做成精品，成為展示我們公司形象的良機。以營銷為龍頭，帶動公司整體業績的提升。

　　第二，整合優勢資源，加強管理，帶出一支高效運做的團隊。我認為目前中心員工個人能力都很強，要進一步提升業績，就需要整合資源，向管理要效益。我要在部門內大力提倡并積極倡導良性競爭，有序競爭，杜絕拆臺和內耗的現象。要牢固樹立單打獨斗不能成就大業績，團隊的共同拼搏才能成就大事業的理念，并通過探索和開展不同方式的溝通與互動活動，提高大家配合的意識，補位的意識，最終產生一加一大于二的最佳工作狀態。增強團隊的凝聚力。

　　第三，加強與其他部門的協調與配合，發揮整體優勢，變坐商為行商，積極搶占市場。我要竭盡全力對集團部、數固部的綜合方案給予支持，同時要通過各種激勵措施大力吸引技術和業務型人材支持一線營銷，而且還要與代理商保持密切的接觸，把握市場信息，并將成功的營銷案例列入知識庫與同事共享;同時還要重視對重點縣市政策的支持，延長我們的工作觸角，提升工作業績。

　　第四，我要以市場為中心，以客戶的滿意為準則，千方百計地把用戶發展的長效性和有效性有機結合和統一起來。我們既要以各種方式的促銷活動和優惠的形式發展新客戶，又要以高效優質的服務留住老客戶，保有固定的客戶群，為我們公司的業績提供持續穩定的保障。

　　第五，不斷加強學習，提高自身素養。市場經濟條件下，我要不斷加強學習，提高理論水平和政策把握能力，同時要使自己養成敏銳的觀察能，高效的執行能力，在瞬息萬變的市場競爭中捕捉新的客戶群，為公司開拓新的利潤增長點。同時在身體力行的基礎上，我要在營銷中心內部樹立起雷厲風行的工作作風，抓住機遇，主動出擊，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責，更不允許行動遲緩，貽誤商機的現象發生。

　　我不甘于平庸，因為我的夢想在召喚我前行;我不畏懼困難，因為我的意志在給予我奮斗的動力;我同樣不懼怕失敗，因為失敗是成功之母。如果我在此次競聘中獲得成功，我會踐行自己的承諾，努力地工作，更上層樓，以出色的業績回報大家的厚愛。如果在競爭中被淘汰，我也將把她作為一次人生的洗禮，總結經驗，找出差距，不斷進步。我相信淡泊的心態，積極的態度，認真的思考是我最寶貴的財富和我與各位用心懇談的資本，最后我要說，無論結果如何，今天的我都同樣精彩!

　　我的競聘演講完畢，謝謝大家。

聯通市場部工作總結 篇4

　　尊敬的各位領導：

　　您們好!參與聯通渠道經理競聘，我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚，積極實現自己的人生價值，為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。

　　一、自我簡介(省略)

　　我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務：

　　首先談談我的優勢，我有較強的溝通能力，為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎：

　　1.具有熟悉各項聯通 競聘演講稿的優勢。

　　2.具有較強的處理問題能力和溝通能力。

　　3.愛崗敬業，有強烈的責任感。

　　4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力。

　　5、有較好的年齡優勢。

　　二，上崗后的工作思路

　　如何才能讓渠道將聯通業務順利傳達到消費者面前，并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

　　1、建立管理體系主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商;加強對代理商的培訓，且建立相關二級渠道培訓制度;優化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度。

　　2、我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯系與合作。

　　3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。

　　如果我聯通客戶經理競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。