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2023年年中工作總結范文

發布時間:2023-06-18

2023年年中工作總結范文(精選31篇)

2023年年中工作總結范文 篇1

  尊敬的各位領導各位同志們大家好:

  201#年度以來,我科室在院領導的關懷和支持下,緊緊圍繞醫院的奮斗目標,立足崗位,拼搏奉獻,取得了一定的成績,現將我科室今年以來的工作情況總結如下:

  一、政治思想方面

  我科室全體醫護人員堅持全心全意為人民服務的主導思想積極參加各項政治活動,維護領導,團結同志培養良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨,使我科室201#年度患者滿意度,無患者投訴現象。

  二、業務工作方面

  積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工齊心協力,努力認真完成各項工作,在201#年度中我科室的每一位醫生都能夠熟練掌握婦產科常見病、多發病的診治,能夠熟練診斷處理產科并發癥及合并癥,熟練診治婦產科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常見手術及各種計劃生育手術,工作中嚴格執行各種工作制度和操作規程,一絲不茍的處理每一個病人,在限度上避免了誤診、誤治,一年來我科室共接診住院患者約1100余人次,其中產婦約900余人,通過剖宮產分娩的患者約800余人,自然分娩患者約80余人,與20xx年度相比自然分娩人數有所下降,中期引產及保胎患者共計約150人,婦科手術包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、范文100前庭大腺囊腫等共計約60例,輸卵管吻合術一例,以上病例無一例醫療事故及醫療糾紛住院患者都按時出院,201#年我科室門診共接診患者約3000余人,婦產科門診自開展無痛人流手術后門診收入明顯提高,并且門診小型微創手術如取上環、人工流產、清宮術輸卵管通水等手術無一例醫療事故差錯發生,并有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門診總共為醫院創收約210萬元,

  三、醫患關系方面

  我科室存在其特殊性,所以醫患溝通很重要也很困難,但婦產科全體醫護人員相互理解、團結一致、對住院分娩病人耐心做好醫患溝通,讓患者及家屬了解產程中可能發生的情況,并理解這一過程,這樣我們的醫患關系非常融洽。

  四、管理方面

  ①嚴格遵守排班制度及首診負責制度,杜絕了空崗漏崗而發生醫療事故,堅持床頭交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者,作為科室早會及交接班時討論的重點,并引起各班的重視,②我科室消毒責任明確、正規并及時記錄,③手術病人嚴格把握手術指征及加強圍手術期的管理降低手術風險、對危重病人盡快診治,并請示上級領導會診討論,思想匯報專題對我院現有水平及條件不能診治的患者及時轉診,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染。④加強醫療文件的書寫的管理,我科室堅持出院患者病歷及時完成并層層把關,力爭每一份病例一次成型安全出科。

  五、增收與節支方面

  增收方面:我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準,把該收的錢一分不少收回來,加強催款力度避免患者欠費現象。

  節支方面:盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫院創造的經濟效益。

  六、存在的不足

  ①個別醫護人員態度強硬、缺乏耐心愛心并缺少對工作的熱情、使醫患關系緊張

  ②個別醫生無菌觀念不強沒能嚴格遵守無菌操作制度

  ③多數醫護人員時間觀念不強,遲到早退現象嚴重,包括我本人。

  七、努力方向

  ①加強專業知識的學習,提高醫務人員的業務素質和業務水平,希望院領導提供醫生每年一名醫生外出進修學習的機會和每月或每周院內學習及特殊病人討論的機會。

  ②積極開展新項目,如:開展產前準媽媽課堂及產后康復知識的宣教工作,范文寫作積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經陰道分娩,以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術以及宮頸錐切等技術。

2023年年中工作總結范文 篇2

  全年來,部室安全生產工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹上級有關安全工作的會議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作原則。在部室負責范圍內開展安全生產大檢查及整改活動,積極開展了“全國安全生產月”活動,進一步完善安全生產體系,建立健全安全崗位責任制,加強領導,落實責任,強化監督檢查。現將20xx年年度安全工作總結如下:

  一、加強領導、健全制度、明確職能、落實責任、確保安全生產工作有序開展

  中心領導高度重視安全生產工作,常年都將其擺上重要議事日程進行研究部署、制定目標、明確重點、細化實施。年初,按照職責分工調整了安全生產小組機構及其組成人員,建立了安全小組,領導總體負責,全員“一崗雙責”制。在原有基礎上健全了安全生產管理制度,健全了安全生產機構及職能,明確了安全生產職能機構工作職責,與各小組長簽訂了安全生產目標管理責任書,及時召開每周的安全生產工作例會,部署下達安全工作目標任務。明確本部室安全工作的指導思想、工作目標任務和重點,確保了安全工作有序開展。

  二、完善體制、明確責任、切實強化安全安全監管

  部室領導高度重視安全工作,及時召開安全工作會議,對全體教職工職責進行明確分工,明確職責,落實責任。要求各成員切實擔負起對安全工作的領導、管理、督查、檢查責任。為中心安全生產工作的順利開展提供組織保障;嚴格落實“一崗雙責”,層層簽訂安全目標責任書。在去年的基礎上對安全責任書的考核內容和考核實施細則進行了充實和完善。把安全工作目標任務層層分解,形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網絡格局。為強化安全保障責任,營造和諧工作環境,防止責任性事故的發生,提供了措施保障。

  三、積極響應、群策群力、扎實開展安全生產活動

  1、安全隱患治理年活動的開展情況。一是認真制定方案,結合現場工作實際,針對易出現問題的隱患重點環節、重點部位,制定了體實施方案。二是嚴格落實責任,嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”。安全小組承擔了隱患排查治理的義務和責任,各成員結合個人分工情況積極主動的開展隱患排查治理工作。做到了不走過場、不留盲區、不留死角。三是加強隱患的治理和監控,對排查掌握的事故隱患,都及時上報中心安全辦和后勤服務中心,并立即通知全體成員。按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求,已經全部整改到位。

  2、在全國“安全生產月”活動中,按照上級文件精神的安排部署和要求,開展了形式多樣、內容豐富的安全活動。組織開展了安全生產法律法規和安全知識學習培訓,全體教職工參與安全有獎問答等活動。教師及班主任對培訓學員宣讀安全生產法及煤礦法律法規等知識,進一步完善生產事故及險情應急救援預案。檢查應急救援設備、設施,做到安全生產防患于未然。

  四、加強宣傳、廣泛動員、切實增強安全生產意識

  1、積極部署、廣泛動員。領導高度重視日常安全工作,把安全工作擺上重要議事日程,切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度,及時傳達上級文件精神。了解各小組安全、辦公室教室情況,查擺問題,將各類事故隱患消滅在萌芽狀態。

  2、強化培訓、增強意識。積極開展了安全基礎知識、技術技能和安全法律法規等方面的培訓教育工作,重點學習了新《安全生產法》。并對學員學習情況進行了答卷測試,教師及管理人員共同參與。提高了全體干部職工的安全意識,有效的防范了安全事故的發生。

  3、加大宣傳、強化防范、安全小組認真組織,周密安排,加強教育,擴大宣傳,確保目標、措施、任務落到實處。在教學區顯著位置懸掛安全生產隱患防范和專項整治的條幅,努力提高安全生產意識,增強安全生產防范技能。

  五、強化措施、突出重點、扎實做好安全生產工作

  1、認真做好節假日值班工作。嚴格實行節假日值班制度,堅持領導帶班制。做到定人、定車、定崗,切實做好節假期間值班工作,加強巡查力度,做好節假日期間安全工作。

  2、認真做好夏季“三防”工作。一是防高溫,隨時檢查飲用水設備的使用情況,確保能正常使用,防止職工高溫中署;二是防汛,為切實作好汛期的安全防汛工作,成立了防汛領導小組,制定了防汛預案。三是夏季防雷電;成立雨季“三防”小組,督促職工下班檢查門窗水電是否安全關閉,值班人員手機24小時開機。面對夏季有可能出現大風天氣,我部室對高層的窗戶進行了檢查加固,防止大風天氣造成傾倒、損壞現象的發生。

  3、認真做好開車員工的安全教育工作。一是利用安全會對駕駛車輛的員工進行交通安全教育。嚴禁駕駛員開車飲酒,提高安全交通意識。二是利用開班時間對學員進行警示教育,確保開車學員有良好的精神狀態,提醒學員在校門口開車要注意,確保行車安全。

  201#年度的安全工作已經結束。在今后的工作中,我們將高度認真履行職責,加大措施,強化管理,把安全真正落實到實際工作中去,繼續狠抓全年度安全工作,持續深入開展安全隱患排查治理工作,繼續保持我中心安全形勢的平安穩定發展,為圓滿完成全年的各項工作而不懈努力。

2023年年中工作總結范文 篇3

  半年來,街道辦事處認真貫徹落實市三級干部大會精神,團結帶領全辦事處廣大干部群眾,緊緊圍繞“小政府大服務、小政府大手筆、小政府大穩定、小政府大職能”的奮斗目標,真抓實干、務實求為,狠抓招商引資工作,認真落實計生國策,努力維護社會穩定,扎實為民辦實事,經濟社會呈現出又好又快發展態勢。

  (一)經濟穩步發展。一是招商引資工作實現新的跨越。緊緊圍繞市委、市政府確定的“招商引資年”為奮斗目標,堅持領導帶頭招商,規定了每位黨政領導必須引進一個項目,并納入年終目標管理考核內容。嚴格招商引資考核,重獎招商有功之臣。上半年來,全辦事處共成功引進項目個,其中已簽約的項目個,已竣工投產的項目個,正在洽談中的項目個。已簽約的個項目分別是:①福橋路舊城改造萬元,已到位萬元;②南正街舊城改造萬元,已到位萬元;③社區醫院建設投資萬元,已到位。正在洽談中的個項目是:①上海花園房地產總投資個億,已到位萬元,辦好了工商等手續;②高科技大規模養殖場;③新建茶葉加工廠,計劃總投資萬元。已竣工項目:社區醫院,金河休閑山莊今年增加投資萬元,月份竣工開業。二是財稅任務完成過半。加強財稅征管,嚴格財政收支管理,嚴格控制非生產性開支。元至月,我們共完成地稅萬元,國稅萬元,圓滿的完成了市委市政府下達的財稅入庫任務。三是財政保工資保運轉正常。

  (二)維穩舉措不斷強化。充分利用地區社會治安綜合治理委員會平臺,借“平安臨湘”和“平安辦事處”為契機,認真落實好維穩這出大戲,扎實開展平安創建活動。在訪民情方面:一是強化責任訪真的。將街道辦事處個村(居)委會劃分為個片,每個片安排一名熟悉業務的黨政領導負責,把市直接單位所在地切塊到個社區,各居民小組。二是搞好結合來實的。即:①把訪民情工作與紅旗農戶評選結合起來;②與為民辦實事結合起來;③與鄰里糾紛調處結合起來;④與干部作風建設結合起來;⑤與鎮務、村務公開結合起來;⑥與加強對無職黨員的教育管理結合起來;⑦與干部居民收入算賬對比結合起來;⑧與公開辦事結合起來;⑨與市民、居民交朋友結合起來;⑩與干部使用結合起來。三是開展巡邏來硬的。成立社區和諧協調員,并規定了八種職能,即:矛盾糾紛的調解員、預防青少年犯罪的幫教員、政策法規的宣傳員、信訪戶的勸導員、低保發放的監督員、文明家庭的倡導員、家庭和睦的調解員、和諧社區的安全員。共聘請隊員名,開展夜間義務巡邏,做到晴天雨天一個樣,節日平時一個樣,查與不查一個樣,有酬無酬一個樣,大街小巷一個樣,機關院與住宅區一個樣。人民日報、人民網、岳陽晚報聞訊后都對此都做了相關報道。岳陽電視臺更是夜間冒雨暗訪社區和諧協調員,湖南經視對此作了專題報道,岳陽市委宣傳部副部長帶領相關人員專程來我處開展調研,獲岳陽市、臨湘市和廣大人民群眾的一致好評。今年上半年,我們臨湘市的民調在全省排名前位,可以說,我們街道辦事處的干部是作出了貢獻的,成績是認可的。信訪工作方面:堅持和實行了信訪接待日制度,責任追究制度,加強對矛盾糾紛的排查力度,做到抓早、抓小,抓苗頭,上半年,共成功處置信訪案件件,其中,成功勸導一批到省上訪人員,成功處理兩起非正常死亡事件,徹底息訪了長達二十多年的羅秋娥信訪事件,戶歷史遺留問題得到妥善處理。近段,針對摩的業主上訪和對越自衛反擊作戰退伍士兵上訪問題,辦事處主動出擊,措施得力,恩威并用。一是及時反饋信息;二是研究穩控措施。針對地區目前存在的不穩定因素,我們也認真進行了排查,共有個方面問題及時采取了措施,并向上作了匯報,城區不穩定因素得到有效控制。

  (三)計劃生育工作穩中進步。在年初的三級干部大會上,我們對過去的工作進行了認真的總結分析,自亮家短。半年來,全辦事處共落實結扎例,上環例,流引產手術例。一是嚴考核。確立國家干部包村,村干部包組,組長包對象,計生專干包業務,工作好壞與工資效益掛鉤的責任機制。同時,每個居委會從社區建設資金中拿出元作為計劃生育考核經費,按照分月管理,按季考核,嚴明獎罰。二是強征管。認真貫徹“岳中發號”文件,加大征收力度,改變征收方式,規定了今年的社會撫養費征收必需達到元/人,對拒不執行的提交法院執行,以遏制違法生育。目前,已經提交例違法案件到法院。三是創亮點。今年投入.萬元在長河風光帶和國道,建立了“國策一條街、宣傳一條河”,共制作大型永久性宣傳牌塊,廣告標語條,發放宣傳圖冊,營造了濃厚的計生工作氛圍。四是重處理。今年共清理年以來漏報出生人口人,澄清年以來違法生育,未征收社會撫養費對象例。依據清查結果,劃分出重點管理單位,找出了薄弱環節,加大了整治力度,促進了全處計劃生育工作的平衡發展。廣大黨員認真執行黨的計生政策,以身作則,帶頭垂范,作出了貢獻。五是抓隊伍。今年各村居委會都配齊一名思想素質好、業務水平高的女計生專干。月日,舉辦了村(居)委會書記、計生專干和組級女信息員的業務知識培訓。轉變了工作思路,強化了基層基礎。

  (四)社會事業全面推進。一是不斷完善社會保障體系。著重解決人民群眾看病難、看病貴和因病返貧的問題。上半年,我們共完成新農合參保.萬人,參保率達%,完成城鎮醫保.萬人,參保率達%,完成市委市政府下達的目標任務。農村、城鎮低保做到應保盡保,民政優撫、廉租房、扶貧等工作做到進一步加強。二是開展“紅旗農戶”評選活動。堅持以點帶面,在全地區開展“紅旗農戶”評選活動,樹立“八面紅旗”,即:①熱愛祖國;②勤勞致富;③遵紀守法;④計劃生育;⑤家庭和睦;⑥鄰里和諧;⑦熱心公益;⑧講究衛生。以此幫助農(居)民實現自我教育、互相教育,達到提升農民的素質,促進和諧生態新農村建設的目的。三是開展體育競技活動。增強人民身體素質,豐富群眾業余生活,提升新形象。自行舉辦了首屆杯群眾職工大眾體育運動會,參加了市“規劃杯”廣播體操比賽,榮獲第二名,受到群眾和領導的一致好評。

  (五)實事項目卓有成效。牢固樹立民生為本,做到想群眾之所想,急群眾之所急,幫群眾之所需,解群眾之所難,以人為本促和諧,扎實為民辦實事。這里解決人民群眾出行難、行路難的問題。上半年,繼續硬化背街小巷條,另外條將在今年下半年可完成;岳州鐵路涵洞路基改造已全面完成;大力實施擴大再就業戰略,完成再就業培訓人次;社會保障體系進一步完善,完成廉租房建設和補貼戶,完成城鎮居民低保戶,已經過半。加大企業改制力度,益民食品廠改制正在有條不紊的進行中。妥善處理歷史遺留問題,社區的戶歷史遺留穩定已經得到妥善處理;嚴格控制非生產性開支,全面完成了辦事處機關食堂的改造和文印室的建設;市規模企業改制職工人進行接管工作正在按市委市政府、辦事處黨工委的要求進行。加大對計生服務硬件設施的建設,完成了計生辦公樓的建設。

  (六)重點工程協調進展順利。今年繼續加強對重點工程的協調力度,為重點工程提供“保姆式”服務,嚴明工作紀律,嚴格一法規依據抓征地結算,定額補償。上半年,共成功協調好了產成品的油工程快速通道工程、太子奶工程遺留問題、城建投近畝土地的征收和原三個項目的遺留問題的處理,調解糾紛余起。元至月,沒有出現一例重大群體組織事件,既維護了居民的權益,又確保了市屬重點工程的順利進行。

2023年年中工作總結范文 篇4

  這一學期,承蒙領導的信任,我很榮幸的承擔了學校的出納工作,這是我職業生涯的重要轉折時期,實現了理論教學與工作實踐的結合,同時也感到壓力倍增。現在,我把自己在這一學期工作中的體會與得失寫出來,認真思索,力求在以后的教育教學中取得更大的成績和進步。

  一、教學工作

  本學期,我承擔了會計班的《稅收基礎》課程的教學工作,在積累了兩輪教學經驗的基礎上,我認真研究教學內容,大膽探索適合于學生的教學方法。例如,針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問題,采用讓學生分組成立不同類型的企業,每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題,為全班同學講解的方式,即引發了學生積極性又能考察學生的掌握情況。同時,我還認真備課,批改作業,多思考,多學習,不斷提高教學水平,不斷積累經驗。

  二、出納工作

  本學期,在許老師的無私指導和幫助下,我順利完成了出納工作。去年2月—3月累計費用支出達4萬元,辦理支付業務500筆,包括署假日均業務量達300筆。經過一年財務工作的鍛煉,我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。

  1、具備嚴謹細致扎實敬業的作風。

  出納每天和金錢打交道,關乎到每位老師的切身利益,從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬,每一個環節都不能疏忽,稍有不慎就會造成意想不到的損失,所以每次付款我總是核對了又核對,卻也難免偶爾出錯。

  2、業務技能。

  出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤、用電腦、點鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專職出納人員,不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

  3、提高安全意識。

  出納人員保管著單位的現金、支票、票據和各種印鑒等重要財物,必須要提高安全防范意識比如每天下班時檢查保險柜、抽屜,門窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時,必須有人保護,并且時刻保持警惕,否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的損失,出納員也會遺憾終生。

  4、道德修養。

  出納人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,敬業、精業;要科學理財,充分發揮資金的使用效益;要遵紀守法,嚴格監督,并且以身作則;要潔身自好,不貪、不占公家便宜;要實事求是,真實客觀地反映經濟活動的本來面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務,牢固樹立為人民服務的思想。

  5、虛心請教,加強學習。

  經過一年的鍛煉,出納工作對于我來說已經是輕車熟路,但是一些原則性的問題,還需要許老師和課室其他老師的指導和把關。同時還要加強政策、法規的學習,培養自我工作的原則性。

  6、培養良好的職業道德。

  面對財物,要廉潔自律、堅持原則,做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡單的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了,承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少,只有干了財務才能知道其中的艱辛與不容易。

  三、存在的問題

  反思本學期的工作,在取得成績的同時,也存在很多不足。主要有以下幾個方面:

  1、財務工作太忙,擠占備課時間尤其是集中付款的2月和3月,業務量非常大,忙的焦頭爛額,經常上課之前備十幾分鐘的課,就匆忙去上課了。

  2、付款不及時,人際關系壓力大。去年自實行新的財務制度后,所有的報銷付款都需要排隊審核,手續也很麻煩,付款時間延后,導致有些收款人有抱怨情緒,不合規定的票據打回重做也會得罪不少人。

  我非常感謝領導能給我這次鍛煉自我、提高素質、升華的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。最后,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

2023年年中工作總結范文 篇5

  一年來,在__的指導下,在接待中心_主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在一下幾個方面,下面作工作總結如下:

  一、提高認識

  酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環節,才能保證各項工作的有序健康開展。

  二、扎實工作

  一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。

  三、加強學習

  扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷變化發展的酒店行業。

  當然,在總結成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。

  總之,在20__年的歲末,我在領導和同事的`關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,繼續認真履行工作職責,不斷提高業務水平,創造性地開展工作,為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

2023年年中工作總結范文 篇6

  半年來,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新半年里將工作做得更好,現就20xx年上半年在公司工作期間的工作情況總結如下:

  1、服從上級領導。

  作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

  2遵章守紀,注重禮貌禮節。

  遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

  3、正確樹立服務意識。

  目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。

  4、不斷學習進取,提高業務水平。

  要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

  5、存在的不足和今后的努力方向。

  回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  20xx年下半年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

  保安年中工作總結五

  20xx年上半年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已慢慢邁向正規化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這半年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。

  一、內部治安工作

  1.提高隊員素質,做好培訓工作。

  為了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的進修,使企業文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。

  因為安保工作的特性,保安就是物業與業主的第一個接觸點,是物業的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給領導。

  保安部在執行職責同時,對業主主動服務如:給業主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。

  2.全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。

  3. 完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。

  4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。

  5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。

  二、消防管理工作

  1.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。

  2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。

  3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。

  4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

  三、保安管理工作

  1.為了應對緊急事件的發生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。

  2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規范化。

  3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規范了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。

  4.本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現經過考核均達到要求。

  5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區內的安全。

  四、主要工作業績

  1.確保了小區上半年無安全管理事故。

  保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。

  2.季節性和階段性工作得到有效落實。

  針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

  3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。

  4.在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員”職能。

  保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況.

  同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

  5.管理制度的調整和修改完善。

  為適應管理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。

  6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。

  比如因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區裝修單位的動火進行嚴密監管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區的實際情況,先后對小區40家裝修單元進行二裝檢查,并根據相關情況,向其下發整改通知書,并予以跟蹤復查。

  7.依據裝修管理規定,本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。

  8.本班次共計借出鑰匙370把,已經全部收回,辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語等進行培訓,取得明顯效果。

  9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現場的滅火器數量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現場檢查是否存在安全隱患。

  五、工作中存在的不足

  在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正。總結半年來工作有以下幾點不足:

  1.隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業之成長趨勢。

  2.部門工作執行力不強,要加強員工教育。

  3.部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。

  4.部門工作離物業領導要求另有一定距離,需要進一步起勁。

  5.工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發生了才發現,甚至發不了,對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多,事務雜,假如沒有預見性,不能夠提前做好應對工作,很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地,造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提,所以在以后的工作中會積極學習相關的專業知識,努力提高工作水平。

2023年年中工作總結范文 篇7

  轉眼又是一年,在這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓工作,與老組訓相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,讓我感受到了溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千。回首所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經過付出才是最大的喜悅。現將我的20xx年工作情況向上級匯報。

  這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:

  一、中介團隊日常工作的經營

  從20xx年下旬開始,由于區部改為支公司,實現一體化經營,所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里,經常會被調到各個崗位,這個時候我被調到中介工作,主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,在這個全新的崗位上,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現,經營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經理早已習慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規的早會流程、制度管理實施,這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現在組訓的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作、數字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細致的準備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為:天下之大事做于細,天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中,要想成為一名優秀的組訓,有一個最重要的因素,那就是細節決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認可了我,早會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,使大家的責任感,大局意識逐步得到提升。

  20xx年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產品納入到考核業績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務,因為目前所有的客戶經理都已習慣于銷售躉交,轉變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經歷過,所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經驗精心歸納總結,通過早會多次進行宣導講解,使大家清楚的了解說明會的意義與功用,并全面掌握運作要領,這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一次的摸索、總結、宣導,截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰火開始的時候,我都會第一時間與部門經理積極商討配套競賽,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當的激勵對團隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的,有機會在中介部工作,學習了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內容。感謝經理給予我的機會,讓我一次又一次的挑戰自我;感謝組訓與我并肩做戰,傳授給我很多經驗;感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。

  銀保市場是最受經濟環境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機,同時也給大家帶來了嚴峻的銷售阻礙。而此時又是在業務沖刺的關鍵時期,做為一名組訓就要時刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產品有更新的研究,使我們的產品在同業當中占有優勢,其實這個時候不僅只是專業知識的傳達,更重要的是通過理念的傳達,轉變大家沒有信心,不認可產品的想法。因為每個人所經營的銀行網點不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于集體、責任感沒有更深刻的認識,這樣,我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通過潛移默化的學習,大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時,都得到了充分體現。銷售行業中數字代表著一切,從**年完成的7700萬,到**年完成的1.3個億,每一次銀保團隊都超額完成任務,雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的**年慶功宴上,當大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團隊所取得的成績感動,為團隊的成長感動,因為我時刻感受到了團隊的變化,看到了一次又一次刷新的業績,感受到大家越來越強的集體榮譽感。目標就是責任,完成就是忠誠!

  二、銀行網點各種培訓工作的安排及授課

  由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經理就失去了更多銷售的機會,所以網點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品、活動開展的時候,都要第一時間與網點搞好關系,并且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點,這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經理,多時能達到四家,所以及時到位的培訓是至關重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產品基本責任,還要透徹分析產品的市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產品賣點,提高銷售技能,帶動保費增長。

  三、參與籌建、管理理財經理團隊

  在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊伍:理財經理團隊,主要負責銀行到期客戶的后期服務及開發,這對于整個北分來講也是一個新的開始,我們也在摸索中前進,可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰,我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓,我就一定要做好!當時市公司對理財沒有準確定位,我也不知道怎么去帶,只能結合一些現有資料進行工作,我大量運用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復試,錄用,后期培訓,小到安排辦公室里的每一張桌子,可以說每一個環節都親身參與,目睹了理財團隊的發展與成長。當初只有兩人的團隊現在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因為與營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因為沒有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會,使每一個新人掌握產品、溝通技巧,增加信心,這樣他們才不會流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現合理公平性,制定了相應的管理規定及分配服務要求,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司。內部產生意見分歧,或者新的活動啟動時,我就要利用很多時間單獨對一些績優、意見人員進行溝通了解,不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事,這只隊伍在這次**年業務達成中創造了近700萬期、躉交業績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業務沖刺立下了汗馬功勞。

  四、目前我存在的問題:

  在上面的總結已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習!而每一個人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產品解析能力,有所欠缺,要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力,所以還要多補充一些團隊管理知識。

  對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為**年的優秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的責任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽,勇往向前!

  我原來看到過一篇文章《組訓如水》,上面的一段話做為我20xx年工作總結的結尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓在壽險營銷蓬勃發展的的今天將發揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經理最得力的左膀右臂,成為主管最專業的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業,直到永遠。

2023年年中工作總結范文 篇8

  上半年,在各位領導和同事的幫助下,完成了各項財務工作、任務,現對主要工作作如下總結:

  1、及時準確地編報財務報表、統計數據,并對財務收支狀況進行認真分析和思考。定期以報表或口頭方式向場所管理層匯報財務收支及管理情況,為決策提供依據。

  2、嚴格按照財務管理制度審核給各類單據、報告等一切開支憑證,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題,經常向有關領導請示匯報,注重資金使用效益,保障公司及股東的利益。認真執行收支兩條線制度,防止坐收坐支現象的發生。

  3、加強貨幣資產的管理,嚴格遵守公司關于貨幣資金管理和控制的規定,掌握資金收付的動態和庫存余額,認真核對現金及銀行存款賬戶余額,保證賬實相符和資金安全。

  4、轉變工作作風,樹立服務意識,加強與場所各部口的溝通,提高與總部個部門的協作,對出現的問題及時給予解決與協調。

  5、目前財務部人員偏緊,我在指導培養新人的同事還負責了一部份具體工作,如匯總及檢查每月每周要上交的表格。這期間得到了同事與領導的認同,對我開展工作也帶來很大幫助。

  平時工作內容:

  一、嚴格遵照公司的費用報銷制度審核單據。

  二、匯總及檢查每月需要上交的表格。

  三、現在還主要負責帶新人,指導新人的日常工作。

  不足之處:

  一、工作中有時候還是比較的.急躁,需要更好的去調節自己的心態,有計劃的工作,提高工作的效率。

  二、在工作中有時候還是沒有及時的進行溝通,接下來需要加強自身與各部門之間的溝通。

  三、業務知識還需要加強,要不斷的加深對場所的了解,針對自身的不足之處去不斷的完善改進。

  以上是我在財務部上半年的主要工作內容,在今后的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己,充實自己;提高自身素質與業務水平,向其他同事學習,取長補短,相互交流,加強溝通,與公司共同成長。

  下半年工作計劃

  1:完善財務制度建設

  要根據縣教育局財務管理規定,進一步修訂完善我校財務管理實施細則、公共財產管理制度、水電管理制度,制定切合實際的總務主任、會計、出納崗位職責,力求使學校的財務工作有章可依,職責分明,規范操作。進一步落實財務內控制度、大額支出會審制度和申報制度,使財務工作有一個更加完善的制度環境。

  2:加強財務人員的業務培訓,提高財務人員的整體核算水平

  本年將定期對財務人員進行業務培訓,結合往年發現的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。如開展電腦培訓、網絡應用培訓、財務軟件培訓、預算編制培訓、財產管理培訓,力求使全體工作人員逐步掌握相關的業務知識,提高操作技能。

  以上就是我上半年的工作總結。

2023年年中工作總結范文 篇9

  時間過得很快,轉眼間20_年悄然無息的度過了一半,而我從事出納工作也將近一年。從開始對出納的粗略了解,到現在能夠更好地把財務準則、公司制度運用的到日常工作中去,這中間的進步是與財務組長的幫助指引分不開的。現就上半年工作情況做如下總結:出納工作并不是人們表面上了解的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。出納工作是一項政策性很強的工作,其工作的每一環節都必須依照國家規定進行。例如,辦理現金收付要按照國家現金管理規定進行,辦理銀行結算業務要根據國家銀行結算辦法進行。出納工作作為會計工作的一個重要崗位,有著專門的操作技術和工作規則。憑證如何填,日記賬怎樣記都很有學問,就連保險柜的使用與管理也是很講究的。因此,要做好出納工作,一方面要求經過一定的職業教育,另一方面也需要在實踐中不斷積累經驗,掌握其工作要領,熟練使用現代化辦公工具,做一個合格的出納人員。出納工作具有很強的時間性,何時發放職工工資,何時核對銀行對賬單等,都有嚴格的時間要求,一天都不能延誤。因此,出納員心里應有個時間表,及時辦理各項工作,保證出納工作質量。由于我本人并不是財務相關專業出身,從事出納工作時間也不長,在政策制度方面更要抓緊學習。

  在辦理現金收付時應嚴格遵守現金開支范圍,非現金結算范圍不得用現金收付;遵守庫存現金限額,超限額的現金按規定及時送存銀行,絕對不能坐支現金;現金管理要做到日清月結,賬面

  余額與庫存現金每日下班前應核對,發現問題,及時查對;銀行存款賬與銀行對賬單也要及時核對,如有不符,應立即通知銀行調整。正確使用各種單據,經濟事項不同填制的單據也不一樣,所掛的科目也不同。在報銷費用前,要查看報銷手續是否齊全,先簽字再付款,杜絕同一單據報銷兩次。

  做好出納工作首先要熱愛這份工作,要有嚴謹細致的工作和職業道德。出納肩負著公司的開支,稍有疏忽就可能會給公司做成很大的損失。一點小錯可能會成倍的加重工作量,耽誤時間。銀行結算程序比較繁瑣,不同事項提供的資料不同,只有提供完整的資料才能更快捷的完成工作。

  上半年各項工作開展的比較順利,我也日漸成熟,但是為了更好的完成出納各項工作,提高自己的業務能力,在日常工作中不斷總結經驗,多學多問提高綜合素質。在認真完成各項工作的同時,爭取在下半年取得會計從業資格證。

2023年年中工作總結范文 篇10

  2019年是“”開局的第三年,是我院班子積極謀劃,以新的發展、新的建設,搞好醫院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛生行政部門的正確領導下,貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞“立足服務、突出中醫特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”,以再次爭創“二級甲等中醫醫院”為鍥機,以中醫院整體搬遷建設為著力點。深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量”為主題的中醫醫院管理年活動、大力提高醫療質量、改進服務流程、方便病人就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設等,全院干部職工團結協作,奮力拼搏,較好地完成了今年上半年的工作任務,現總結如下:

  一、醫療業務和經濟指標完成情況

  1、業務收入情況:1—6月份全院業務總收入:1806.3萬元,去年同期1510萬元,增長19.6%,其中門急診收入:489萬元,去年同期468.10萬元,增長4.5%,住院收入1317.3萬元,去年同期1042萬元,同比增長26.4%,半年來醫院凈增資產約410萬元,盈利200萬余元。

  2、業務指標完成情況:1—6月份全院診療總人次41763人次,去年同期34129人次,同比增長22.3%,其中門急診量39210人次,去年同期31809人次,同比增長23.3%,收治住院病人2553人次,去年同期2320人次,同比增加10.1%,醫療收入占總收入的53%,藥品收入占總收入47%,與去年相比有些降低。

  二、醫德醫風建設方面

  一年來,我院認真抓好醫德醫風建設,進一步開展糾正行業不正之風活動,醫院向衛生局、科室向醫院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀和黨風廉政建設責任,今年根據縣委、縣政府集中整治影響發展環境干部作風突出問題活動的統一部署,我院積極做好各項工作,確保活動取得實效的關鍵,對各項重點工作,已制定詳細的工作計劃,建立工作責任制,逐級分解細化任務,明確時限和進度,采取強有力的措施,扎實推進,及時協調解決工作中遇到的問題,確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始,藥品全部實現網上招標,并根據招標后,價格未完全下來的,有一定利潤空間的藥品差價擠出來,利于醫院的發展,同時杜絕藥商回扣現象的發生,并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,4月份以后進一步實行按床日付費規定,使醫療費用大幅度下降,對產婦實行限價,平產在700元以內,剖宮產在3000元以內,這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低,受到市、縣領導的贊揚。20xx、2019年被縣委評為全縣先進基層黨支部,新農合工作先進單位二等獎。

  三、醫務人員培訓方面

  為了更好更快地培養專業骨干人才,不斷提高我院的醫療技術水平,醫院先后派出內科、骨傷科、婦產科、檢驗科、磁共振、泌外微創科、腎內科、手術室、護理部等人員到省內外“三甲”醫院進修學習,派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動,通過培訓學習,更新知識結構,醫務人員的專業水平有了很大提高。醫院要發展、關鍵是人才的培養,以強化醫德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設,今年我院預備向社會招收14名大學生,以充實科室的力量。

  四、以再次爭創“二級甲等中醫醫院”為鍥機,我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華。我院以提高醫療水平和服務質量為主線,明確執業崗位職責,細化各項制度,落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階。使人人肩上有壓力,變工作壓力為動力,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面,來迎接“二級甲等中醫醫院”等級評審順利通過。

  五、在縣委、縣政府及衛生局的大力支持下,中醫院整體搬遷建設項目到目前為止,門診大樓、醫技大樓、天橋主體工程已完工,并已通過審計驗收,住院大樓主體工程已完工。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中,中醫院招牌、外墻涂料、吊頂工作已基本完成。地下室、手術室、供應室凈化工程、中心給氧、傳呼、吸收工程、污水處理工程已招標完成,并正在施工中,食堂、網絡、監控、電梯正在醞釀之中。磁共振已搬入醫技大樓內并投入使用。力爭在2019年9月份啟動整體搬遷建設,春節前完成醫院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫院環境、職工環境全面改觀。

  六、目前存在的問題及下半年工作安排

  1、加強醫院管理層方面學習,使醫院管理水平上一新臺階。

  2、加強全體醫務人員愛崗敬業,以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫院利益和職工福利事業逐年提高。

  3、加快新中醫院整體搬遷工作進度,做到分工負責,落實責任人,按時按質按量完成上級交給的各項任務。

2023年年中工作總結范文 篇11

  在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。 經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

  第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。 第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  第四、 提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

  第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。

  第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.

  第八、 找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

  不經意間,200*年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

  20xx年工作小結

  元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

  8、9月份接到公司的調令,在整理錦繡江南收盤資料的同時,將接手碧水華庭的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是維多利亞華庭,而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終于能在維多利亞華庭的續篇——碧水華庭項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將錦繡江南的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間:維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,碧水華庭項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了許多時間來調整自己的狀態,來接受這個事實。

  11、12月份持續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。

  XX年工作中存在的問題

  1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;

  2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

  3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

  4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

  5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;

  在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。

2023年年中工作總結范文 篇12

  一年來,我校以*理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞“創建輕負高質的農村示范初中”的辦學目標,在縣教育局、深澤鄉黨委政府的關懷指導,依靠全體教師的共同努力、群策群力,學校教育教學工作取得了較好的效果,先后榮獲“金華市治安安全單位”、“金華市綠色學校”、“金華市文明單位”、“縣黨風廉政建設工作先進集體”等榮譽稱號;在尖子生60人流向城區學校的情況下,20xx中考,我校有11人被磐安中學錄取,19人被磐安二中錄取,上二中線以上34人;在縣第25屆中小學生田徑運動會上榮獲團體總分第三名的好成績;期末四校(仁川、冷水、盤山)聯考中,各項數據均有較大進步;榮獲縣教育教學管理二等獎。成績來之不易,總結很有必要。現將我校20xx年度工作作如下總結。

  一、實施目標管理,促進和諧發展

  1.緊緊圍繞三年發展規劃和年度工作計劃,加強校務管理,發展目標清晰,爭創“農村名校”,黨政工團學生會組織團結協作,緊密配合,增強凝聚力和戰斗力。

  2.建立健全學校的各項規章制度,堅持依法治校,用制度管人,按制度辦事,加強教師職業道德建設,充分調動廣大教師的工作積極性、主動性和創造性。

  3.積極穩妥推進學校人事制度改革,認真貫徹教育局相關文件精神,將教師的工作成績、業務考核與績效工資相掛鉤。

  二、加強隊伍建設,提升教師素養

  1.加強班子隊伍建設

  (1)要求班子成員以“四心”抓教育教學,即身正廉潔得人心,增長才干服人心,干出事業聚人心,排憂解難暖人心,努力把學校辦成以人為本的學校、與時俱進的學校、人民滿意的學校。

  (2)勤于學習,做專家型管理者。認真學習并理性地實踐新的教育理念,掌握科學的管理方法,提升領導能力。

  (3)善于協調,做服務型管理者。做到全方位管理、全天候服務、全過程教育、全身心投入。

  (4)勇于負責,做實干型管理者。下真功夫、細功夫、苦功夫,求真務實埋頭干,以身作則帶頭干。

  2.抓好教師隊伍建設

  強化師德師風建設,因地制宜地開展了一系列活動:組織開展了“與下崗職工比待遇、與英模人物比貢獻、與人民教師的要求比差距”的三比教育活動;開展了“事業家庭兼顧型教師”評選活動;黨員教師簽訂了廉政承諾書,積極參加創先爭優活動;學校領導大會小會始終注意引導教師做到五個學會,即:學會換位、學會寬容、學會欣賞、學會關愛、學會合作。

  3.關注青年教師成長

  一是高度重視骨干教師的培養,對事業心強、勤于鉆研業務、有培養前途的青年教師多壓擔子,比如對厲昌東老師,安排他教2個畢業班的課務,同時委以辦公室主任的工作,在學校老師面前樹立了扎實肯干的中層形象,起到了示范帶頭作用。二是落實了“青藍工程”,組織青年教師張賓雅參加了縣中小學管理干部培訓、縣英語優質課評比。

  4.鼓勵教師繼續教育

  從思想上、時間上、經費上鼓勵校長和教師參加繼續教育、各類培訓、各類學習,扎扎實實推進教育教學工作。教師參加繼續教育率達100%

  三、加強德育管理,注重德育實效

  1.深化寄宿生管理制度,創新寄宿生管理載體,為寄宿生的快樂生活、健康成長,提供良好的環境,創設良好的氛圍。注重寄宿生良好習慣培養,做到寢室墻面、地面潔凈,物品放置規范有序,整齊劃一;以中小學生守則和中小學生日常行為規范為準則,強化對學生個人衛生、禮儀習慣的檢查考評。積極開展寄宿生的文體娛樂活動,就寢前5分鐘統一規定為身體鍛煉時間,男生做俯臥撐,女生做仰臥起坐;學校成立多種興趣小組,科學利用課余時間開展活動,拓展豐富教育內涵,促進寄宿生個性發展。

  2.抓現代公民教育,利用校會、班會、國旗下講話、黑板報和宣傳窗,結合重大節日、當前國際國內形勢的發展和先進人物的優秀事跡,開展一系列現代公民教育活動,如:愛國歌曲大家唱、經典名句誦讀、入團宣誓儀式、校園讀書節、歡度中秋節、為云南災區捐款獻愛心、設立節能減排義務監督員、開學典禮表彰大會、請*領導來校講座、法制專題報告等。培養學生的思想道德修養、提高學生的社會適應能力和融合能力、自我保護能力。

  3.抓班級管理。召開班主任工作專題會議,制定和完善《班主任工作常規》和《班主任考核量化細則》,及時布置和落實政教線工作,總結經驗,找出差距,合理安排下步工作計劃。為了提高班主任管理能力,每月組織班主任向名班主任學習,通過學習總結,從而不斷提高班主任的管理水平。一年來各班主任能本著對學生負責、對家長負責、對學校負責、對社會負責的工作責任感和事業心開展工作。

  4.抓家校聯系。充分利用“家長會”、校訊通和“致家長一封信”等形式,真正做到家校聯系及時,信息反饋暢通。分年級多次召開學生家長會,向他們了解學生在家里的表現、引導他們科學教育孩子。

  5.重視后進生的轉化工作。針對不同年級后進生的不同特點,因材施教。引導他們認識不足,逐步改進,爭取做一個對社會有用的人。

  四、精細課堂管理,打造有效課堂

  1.真抓教學模式研究,突出一個“變”字。借鑒杜郎口教學模式的經驗,自定“探索高效課堂,培養世紀人才”的課題,成立了課題研究領導小組、指導小組和評價小組,教師全員參與,使教師成為學生自主學習的引導者,成為學生綜合能力的培養者,成為學生學習方法的指導者。以學生為本,把時間還給學生,把學法教給學生,把舞臺搭給學生,把自信留給學生。

  2.真抓教學五認真,強化一個“實”字。今年的備課,力求體現新課程方案中的理念---以學生發展為本,以生活為核心,靈活運用多種教學、學習方式,主動研究教學活動中課堂結構的變化,認真設計每個教學環節,突出“學生的主動性”,突出學生的親身體驗和實踐,保證有效地完成每節課的目標。加大了教學檢查力度,每次檢查前,我們都制定了詳細的實施方案,以期在客觀公正的前提下對每位教師的教學五認真有一個真實的評價,并及時將評價結果反饋至全體教師,表揚了先進,鞭策了后進。

  2.真抓課堂管理,講究一個“嚴”字。本年度注重教學的過程性管理,加大了隨堂聽課力度,在聽課過程中,觀察教師對新課程的執行力度、各環節的設計和課堂的即時效果。借全縣抓規范辦學的東風,下決心按規范辦學,嚴格規范課程設置,保證三開足開齊音、體、美、勞、信息課,嚴禁其它教師占用這些術科,確保術科的正常開展;嚴禁晚自修上課,只安排教師跟班,嚴格控制作業量,保證學生有足夠的時間消化。

  3.真抓作業管理,追求一個“新”字。要求老師根據學生的學習能力,分層布置作業,培養學生的學習興趣。

  4.真抓教研組管理,堅持一個“恒”字。完善教研組管理制度和教研組評價方法,健全正常高效的學習制度,保證教研組的學習時間,以知曉新課程標準和考試大綱為內容,進行學習和研究,持之以恒地抓好教研組建設。

  5.真抓活動課建設,實現一個“活”字。活動課程與學科課程相輔相成,目標上保持一致,內容上相互配合,功能上彼此補充,提高整體教育效果。在活動課程中體現農村學校特點,在活動中教育學生熱愛家鄉,引導學生積極參加家鄉社會主義建設;貫徹統一要求與靈活性相結合,在落實學校基本要求的前提下,通過制定活動課程計劃,把升旗儀式、晨會、主題教育活動、班會、各類興趣小組活動、社會實踐等均納入課程體系、排入課表,給予時間保證。同時,進行必要的調控。

  五、關注課題研究,提高科研水平

  1.常規工作做優做精。學校在教科室的統籌安排下,科學計劃,月月落實,營造以學生為本的科研氛圍。

  2.課題研究注重過程。一年來,我校申報的縣級課題《磐安縣農村初中閱讀•模仿•創新系統化作文教學研究報告》等5個課題順利結題,完成了2個市級課題《農村學生提升說數學的能力研究》《城市化進程中的農民工子女的家庭教育研究》和《農村初中教師職業倦怠的調查與研究》等4個縣級課題的申報、立項工作,并根據課題方案的分工,有計劃,分層次開展課題研究工作。1個課題獲縣三等獎;2個課例獲市三等獎,1個課例獲市二等獎;論文獲市二等獎1篇,市三等獎3篇,縣三等獎以上共15篇。

  3.開展校本培訓和校本教研活動。學校把學習教育教學理論、學習課件制作技術、利用多媒體進行課堂教學作為校本培訓的主要內容,校本教研按活動表有序進行,一年來每位教師都承擔了校級教學探討課或教學觀摩課。切入學習杜郎口教學模式,落實“輕負高效”工作會議精神以來,七年級教師的教研課精彩紛呈。每堂教研課的操作流程是:發現問題-----確定校本教研的主題-----搜集、學習相關文獻-----制定解決問題的方案-----組織說課-----課堂探究-----評課反思-----修改方案-----再實踐----再總結反思。通過校本教研,轉變教師教育教學觀念和行為,提高了新課程的施教能力。

  六、加強后勤管理,發揮服務保障功能

  1.后勤工作人員樹立了服務師生、服務教學、服務學校發展的思想,降本增效,開源節流,確保學校中心工作的順利展開。

  2.加強財物管理,執行采購驗收、領物審批制度;嚴肅財務紀律,適度從緊開支,確保學校各項工作正常運行。

  3.規范食堂收費行為,杜絕任何亂收費現象的發生。

  4.繼續抓好學校的綠化和美化工作,努力構建環境友好型學校。

  5.加大校園硬件設施建設力度。創建了心橋圖書樓、師生閱覽室;完成了食堂項目場地平整,擋土墻建設與整個運動場建設項目配套實施,工程正在緊張有序進行中。

  6.創建C級學校食堂工作主動而有效。為確保廣大師生的身體健康,杜絕食物中毒事件發生,我校根據C級食堂衛生考核標準,對食堂管理和創建工作領導重視、投入到位、措施扎實,軟件資料翔實全面。

  7.繼續做好愛心營養餐和困難學生資助工作。

  8.創建了學生勞動技術實踐基地,培養學生掌握蔬菜種植技術。還組織學生走出課堂,走進了“深澤鄉中小學生科技實踐示范基地”,深入當地農業科技示范戶車崇生的田間地頭,集體參觀了該示范戶的大棚蔬菜種植基地,認真聆聽了該示范戶和市農業科技專家所作的現代農業知識講解,親身感受了現代農業育種科學化、設備現代化、種植現代化的特征,為一部分學生將來成為真正有文化、懂技術、會經營的新型農民打好基矗

  一年來,我們團結一心,克服困難,艱苦奮斗,保穩定,求質量,促發展,較好地完成了學校期初制訂的年度目標任務。成績屬于過去,未來任重道遠。在今后的工作中,我們將繼續以自己的智慧和勤奮編織出更加美麗的花環,去裝點深澤鄉教育事業燦爛的明天!

2023年年中工作總結范文 篇13

  各位同事們:

  新年將至,首先我代表開江縣國土資源局向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!20____年度全市國土資源法規監察工作總結會議召開,對于全面加強執法監察工作,進一步提高執法水平,加強執法隊伍建設,推進執法制度建設,必將起到積極的促進作用。

  20____年,我局國土資源執法監察工作在縣委縣政府、局黨委的領導下,在市局監察科具體指導下,緊緊圍繞國土資源執法監察工作的總體思路和指導思想,認真履行職責,嚴格依法行政,強化執法監督,保證了國土資源依法有序的開發和利用,有力地促進了我縣國土資源管理秩序的持續穩定,現將一年來的執法監察工作總結如下:

  一、嚴格落實動態巡查制度,從源頭上杜絕違法占地的發生

  動態巡查是及時發現和早期制止國土資源違法行為的重要途徑。今年以來執法監察從落實巡查責任入手,以提高違法行為的發現率、制止率為落腳點,一改以往動態巡查的“固定化”、“封閉化”、“單一化”模式,確保動態巡查工作全面開展。一是突出巡查重點,確保巡查質量。在土地動態巡查中,始終把基本農田保護區作為巡查的重中之重。二是建立和完善了土地、礦產動態巡查網絡。把定期巡查與例行巡查相結合,把群眾舉報和媒體披露相結合,從源頭上堵截違法苗頭,構建“橫向到邊、縱向到底”的執法監察網絡。三是定期分析形勢,明確責任與分工。為提高土地違法綜合預防能力,針對人員少,人員調整頻繁,動態巡查任務重,巡查區域跨度大等現實存在的問題,我們堅持每月進行一次動態巡查會商制度,重點分析研究巡查區域內的違法占地形勢。明確了責任分工,巡查區域,實現了分工明確、責任到位、報告及時、處理妥當。

  二、精心組織,全力做好土地礦產衛片執法檢查工作

  衛片執法檢查,是運用現代遙感技術手段,開展土地利用監管和執法監察的重要方式,是一項政策性、技術性很強的工作,為準確把握好政策和技術要求,全體執法人員認真學習了全國土地衛片執法檢查工作電視電話會議精神。20____年初,縣政府對衛片執法監察工作進行了全面安排部署,我局相關股室互相配合,對每個圖斑涉及的地塊位置、用地單位、土地用途、審批情況、實際變化等情況按要求逐個圖斑進行核查判別,不符合土地利用總體規劃的,我們堅決依法依規立案查處,決不姑息遷就。按時完成了土地衛片執法情況上報和衛片檔案制作等工作。

  三、認真處理國土資源信訪案件,妥善解決信訪問題

  我局組織全體工作人員認真學習《信訪條例》,從提高能力入手,注重方法,要求全體人員要學法、懂法、會用法律來解答人民群眾提出的各類問題,從方法上規范了信訪工作程序,完善了接訪制度,并嚴格按照"來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋"的工作要求,實行開門接訪、帶案下訪等解決信訪疑難問題的信訪工作制度。20____年以來,來訪38起,通過法制宣傳和政策疏導,對來信來訪的問題,其中27件得到妥善處理和解決,沒有造成重復上訪和集體上訪的問題;還有11件正在解決中。

  四、20____年工作計劃

  一是全局堅持以制度管人管事,加強自身素質培養,認真學習局制定的各種規章制度,并將制度分解的細化、具體,便于操作,用制度管人,用制度管事。工作做到有計劃、有措施、有落實,使本局的執法監察工作向著制度化、規范化的軌道前進。

  二是加強執法監管,防范和遏制國土資源違法行為,以執法監察為重點,進一步完善執法機制,全面落實土地執法動態巡查制度,加大對礦產資源違法行為和土地違法行為的巡查、打擊和查處力度,重點查處以租代征、未批先用、未報即用和城鎮規劃區內近期和中期規劃實施區域的隱性開發等違法行為。

  三是國土資源信訪問題要嚴格按照“來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋”的工作要求,認真做好上訪人的思想疏導和政策宣傳工作。確保本系統內的信訪問題,全部得到妥善處理解決。

  四要抓好衛片執法工作,為確保明年土地礦產衛片執法檢查工作的順利開展,我局將結合省、市兩級數據審核及抽查驗收意見,具體抓好衛片執法組織和協調;負責組織開展圖斑核查,查清違法事實,認定違法性質,明確責任主體,提出處理意見,查處違法行為,負責對本行政區域內衛片執法涉及的有關法律法規適用問題進行審核。按照國土資源部的要求及時通過信息系統上報數據成果。

  20____年,我們取得的成績來之不易,之所以能夠順利的完成各項工作,離不開相關單位的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。同時,在未來的一年里,我局一定會按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創新、扎實工作、再接再厲、不斷開創工作的新局面,取得新成就,為促進我縣經濟發展、維護社會穩定,推進依法治縣進程做出新的更大的貢獻!

2023年年中工作總結范文 篇14

  __年上半年,在集團公司的正確領導和大力支持下,學院上下堅持“改革發展重再造,搭建平臺產業化,教育培訓求特色,實現收入一千二”的奮斗目標,齊心協力,搶抓機遇,努力拼搏,學校基本建設日新月異,教育培訓全面發展,取得了前所未有的成績和進步。

  一、__年上半年工作基本情況

  (一)招生就業二個市場日趨成熟

  1.招生計劃得到充分落實。__年,普通高職計劃招生1200人,實際落實計劃1265人。其中省外165人,“五年制高職100人,省內對口250人,省內為認真落實招生計劃工作,學校上半年堅持“重心下移,商業化運作”的招生宣傳工作方針,統招750人。成人實際落實計劃400人。與去年相比,增加20%以上,成招計劃下降33%。

  認真組織招生宣傳。對口招生方面,4月中旬,學校招生就業辦公室組織了近20名教職工分赴全省80個市縣進行對口招生宣傳。統招方面,組織了一支由20名教職工和20多名在校生“招生宣傳志愿者”組織的招生宣傳隊伍進行招生宣傳;省外招生宣傳通過校園網有序開展。

  2.就業指導工作成效充分顯現。春季學期學校就業指導工作人員先后前往江浙粵一帶考察了18家用人單位,組織了8次校內專場招聘會,7批近180名畢業生被用人單位錄用,截止5月底,04屆高職畢業生就業率已達73.1%。在做好高職生就業指導工作的同時,學校就業指導部門悉心為集團公司轉崗人員安置做了大量的工作,上半年共聯系了如海螺、奇瑞、美的、奧克斯等30余家用人單位,聯系就業崗位200多個,在轉崗人員中反響大。

  (二)教學與教科研工作改革日漸深入

  1、教學任務圓滿完成。__年春季學期共開設課程130門,截止目前,已完成理論課時1__,實訓課時10500的教學任務。

  2、期中教學檢查求真務實。__年春季學期,學校加強了各教學場所的現場值班、教學常規和教學秩序的檢查,基本上杜絕了教師的遲到、早退現象,教學秩序比較穩定。

  3、教科研、教改工作循序漸進。兩個省級教學研究項目本學期正式進行了開題,6個校級重點課題結題工作已完成,__年春季學期教研課題申報工作已完成。在時間緊、要求高的情況下完成了工業會計、市場營銷、工程測量和礦業工程與設備等四個專業的申報工作。

  4、新學院召開首次教學工作擴大會議。在會議上,教學部門分析了春季學期教學工作的得失,與會人員就下一步如何作好教學工作、提高教學質量暢所欲言,獻計獻策,取得了一些很有建設性的意見,大家表示要把教學工作的上臺階作為新學院樹立形象的重要推動力。

  (三)培訓、鑒定緊鑼密鼓

  1、培訓任務如期完成。舉辦了集團公司縣干學習16大和xx屆三中全會精神研討班以及第十二期中青年干部培訓班;舉辦了由283名職工參加的為期4個月第一期關破轉崗人員培訓班;開辦了會計電算化管理員培訓班、銅材綜合技能培訓班、鑫達鈦業崗前技能培訓班等技能培訓、中級化驗工技能培訓班;舉行了“鑫達鈦業杯cctv第五屆‘希望之星’英語風采大賽銅陵分賽區選拔賽”,共有1395名選手參加初賽,最后選拔出30名選手到合肥參加安徽省決賽。截至6月初培訓辦班18期__人次。已完成半年培訓__人次的計劃任務。

  2、技能鑒定規模穩步上升。__年,教培中心重點圍繞有色集團公司“千人培訓計劃”,扎實開展轉移培訓職工的職業技能鑒定工作。上半年,開展了公司內部共10個工種708人、公司外部其他單位379人、高職學生213人的技能鑒定。6月底將完成1300人的鑒定任務。鑒定總人數和工種數比去年同期均有較大幅度上升。

  (四)成功申辦新學院

  根據集團公司職業教育發展的需要,對照集團公司行政工作要點,教育培訓中心20__年初開始著手開展東、西校區分設及新學院申報工作。3月初,集團公司成立申報“安徽工業職業技術學院”籌備工作領導小組。在公司籌備領導小組的領導下,教培中心組織專門機構,配備精兵強將,夜以繼日地奮戰,經過一個多月時間的籌備,學院申報相繼通過了4月11-12日和4月27日安徽省教育廳的專家考察組和省高校設置評審委員會全體委員會議的評審。6月7日,申報的“安徽工業職業技術學院”獲安徽省政府省長辦公會議通過。至此,銅陵職業技術學院東、西校區分設與新學院申報工作取得了圓滿成功。

  (五)基本建設跨越式發展

  __年,學校基本建設工作步入快速發展的良性軌道。學生生活區一期工程12509㎡建筑進入室內裝修和安裝階段,二期工程5001㎡的3#學生宿舍樓進入主體施工階段,學生生活區室外工程進入實質性施工階段;1__㎡新教學樓項目獲集團公司批準立項。目前,新教學樓工程進入樁基礎施工、主體工程招標階段。至此,近30000㎡建設工程全面展開。

  __年學校工程維修任務較重。為改善干部培訓、劍橋少兒英語培訓的教學環境,學校決定對__㎡的老教學樓進行全面維修,維修費用估算需要30萬元。現維修工程已啟動。

  (六)學生管理制度化、規范化,校園文化生活豐富多彩

  學生管理以學籍管理為抓手,以學風建設為重心,全面加強學生的校紀校規教育。上半年,學校堅持對班級上課、晚自習出勤情況進行督察統計,通過嚴格檢查嚴肅處理學生違紀現象,有力地整頓了學風。本學期上課出勤率、遲到、早退現象有很大好轉(出勤率94.3%,自習率79.6%)。

  學校通過加強專業教育中的人文素質教育滲透、開辦銅都講壇、舉辦經濟·文化·人系列報告會等增設和豐富第一課堂教學內容;通過開展興趣小組、網頁制作、技能競賽、社會實踐活動等豐富第二課堂;同時舉辦了籃球聯賽、廣播操比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、足球比賽共百余場。校園文化建設扎實有效。

  (七)黨建、思想政治工作卓有成效

  __年,學校的改革發展任務很重,事業費減供之后,落實資產經營責任制的壓力很大。如何進一步加強思想政治工作,調動廣大職工的積極性和創造性,真抓實干,將各項工作落到實處;如何正確處理好改革、發展、穩定三者關系,將職工的利益實現好,維護好,發展好,是學校班子首先要解決的問題,__年上半年,學校黨建、思想政治生活著重從四個方面做了工作:

  1、以凝心聚力調動積極性為目的,加強思想政治工作,開展形勢任務教育。引導廣大教職員工進一步解放思想、轉變觀念,深化認識,謀求發展;引導教職工正確處理當前利益與長遠利益的關系,積極投身于學校的改革

  發展中去,愛崗敬業,安心工作;調動和激發教職工的積極性和創造性,抓好開源節流和創收增效,努力實現收支平衡。

  2、以圍繞提高師生員工素質和校園文明程度為目標,不斷深化學校文明創建活動。注重文明建設與學校新一輪改革和發展相結合,與學校的中心工作和改革、發展、穩定大局相結合,在凝心聚力、振奮精神、增強學校綜合競爭力方面發揮更大的作用。

  3、以展示學校良好形象為內涵,促進學校新一輪發展。積極開展“三個代表”重要思想、三中全會精神及學校新一輪改革發展的學習、研討。

  4、以加強治安綜合治理為抓手,維護學校穩定和校園的安寧。__年,學校將繼續強化內部安全防范和治安管理,全面落實治安綜合治理目標考核責任制,為實現全年方針目標創造一個良好的治安環境。

  二、目前存在的困難

  總結半年來的工作,教育培訓中心真抓實干,保持了改革、發展前進的步伐,各方面工作取得了較大的成績。然而,也必須清醒的看到,我們工作中仍然存在一些突出的困難和問題。

  1、辦學的硬件基礎薄弱。現有的硬件設施不能滿足辦學發展的需要,現有的教學儀器設備與教育廳關于高職院校建設的有關規定相比尚有很大差距。

  2、資金短缺十分嚴重。__年是教培中心實行資產經營制的第一年。盡管近兩年我們辦學的創收增長幅度較大,但由于歷史欠帳過多,基本建設任務重,承擔著繁重的教育培訓任務,還面臨著高職院校、培訓基地等很多資質的辦學評估,學校發展需要的建設資金缺口巨大。

  3、人才流失尚未得到有效遏制,教職工隊伍結構性矛盾依然存在,人員綜合素質偏低。近幾年,學校流失了不少高學歷人才,致使人力資源成本過高,職工培訓的成果不斷被抵消;至今尚未出臺有效措施穩定和吸引人才;行管工勤人員過多;雙證制教師缺乏;與高等職業技術學院建設的要求相比,教職工隊伍人員素質偏低、結構性矛盾比較突出。面臨“安徽工業職業技術學院”的正式掛牌,學校教職工隊伍的結構性矛盾必須解決。

  4、辦學特色不明顯。從上半年的就業情況看,我校始終引為自豪的、重視培養實踐技能和強調提高動手能力的教育教學方式培養出來的學生,與市場需求的高等職業技術人才技術藍領相比,還有很大差距,這給我們的教學帶來了新課題,如何在教學中真正實現“以就業為導向,以能力為本位”是擺在我們面前的一大難題。生、教學等各方面工作,最終影響學生的培養和學校的持續發展。

  三、__年工作展望

  __年,學校以人才市場需求為導向,以培養合格的高等職業技術人才為目標,全面深化內部改革,加快發展步伐,實現組織、流程、崗位再造,促進文化再造;加快基本建設步伐,建成學生生活區和教學區,加強產學研合作,搭建產業化辦學平臺;不斷提高學歷教育和培訓教育的教學質量,盡快形成鮮明的辦學特色;學歷教育規模折合成全日制在校生超過__人,培訓教育規模超過5000人次,學校全年實現可使用的學雜費收入1200萬元。

  我們堅信,只要我們在集團公司的領導下,堅持解放思想,實事求是,與時俱進,團結一致,克服困難,不等不靠,奮勇前進,就一定能夠實現__年全年方針目標。

2023年年中工作總結范文 篇15

  光陰似箭,日月如梭。轉眼一年即將過去。在院領導和同事們的幫助下,我進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。解放思想,銳意進取,求真務實,發揚與時俱進的工作作風,在本年度主要從事疾病控制和婦幼保健工作。在工作中堅持“預防為主”、“一降一消”的預防保健服務理念,立足本職崗位,踏踏實實做好疾病預防控制及婦幼保健服務工作較好的完成了本職工作任務。現對20年個人工作總結如下:

  一、政治思想及職業道德

  能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策,遵紀守法,認真學習《傳染病防治法》、《食品衛生安全法》及《母嬰保健法》等專業法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2023年年中工作總結范文 篇16

  初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

  銷售策略:

  思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,

  1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。

  2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。

  3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

  4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

  5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

  以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

2023年年中工作總結范文 篇17

  在公司工作了已經有幾年了,在公司工作的也是很順利,公司的一切情況我基本都能夠了解的差不多,所以我的工作計劃和年終總結寫的很上手、很簡單。

  一、明年工作計劃

  1、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

  市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是實效性的報告。

  2、要全面。將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

  3、要到位。目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。

  二、當年市場工作總結

  1、特別說明。若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。

  2、情況概述。客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。快過年了,公司又將迎來新的一年了,各公司都開始在做銷售年終報告了。

  比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。

  3、簡要分析。針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

  公司在過去一年的銷售狀況不是很好,沒有取得年初的預期效果,我總結的原因就是金融危機的到來,使我們的公司合作伙伴大量的減少了,而公司的財務狀況也不是很好,這就導致了公司今年業績的止步不前。

  不過相信隨著我們對公司的危機了解和解決方法的出爐,我相信我們公司在來年會取得進步的,這就是我們的信心所在,我知道公司的明天會更好的!

2023年年中工作總結范文 篇18

  20_年是簡單而不平凡的一年,行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此對公司及個人也有了更高的要求。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20_年工作再上一個新的臺階,現將20_年工作總結如下:

  20_年工程部主要工作就是完善一期工程收尾工作以及二期工程的開挖、打樁工作。

  __一期因樓內部分工程未完成驗收,而大部分業主已進入裝修階段,樓內各專業問題接踵而來,首當其沖的就是天然氣:1、3月份進行天然氣驗收,而戶內鑰匙已不在我們手中,這就必須要求物業通知到各家各戶,而天然氣公司又不是我們所能控制,為了將業主和天然氣公司的時間安排在一塊,頗費周折。2、因戶內裝修,不少業主在裝修過程中私自拆卸天然氣管道,造成管道泄漏,部分業主拒不承認錯誤,推卸責任。綜上兩點,總結經驗:以后工程,在業主收房之前提前將天然氣驗收,并當面打壓,形成書面記錄。

  其次是樓內水暖,在屋頂花園的施工過程中,將屋面挑出部分排水管堵塞,三層屋面挑出部分排水不暢,導致漏水至商鋪;部分戶內在做地面的時候將地漏埋在了地面以下;在采暖調試工程中,發現多層走道內管道有漏水現象,打開發現都是后續工種在施工過程中不小心損壞,以上種.種,反映了我們在成品保護管理過程中的缺陷,因此,在以后的施工過程中,我們要加強施工銜接過程的管理,每個工種施

  工前,對上一個成品工程進行交接,施工后進行檢驗,從根本上杜絕損壞他人勞動成果的現象。

  __二期施工過程比較周折,3月開始開挖,正趕上__會,工程進展緩慢,我們督促土方公司見縫插針,及時的完成了開挖;在每次材料進場后,及時要求施工方對需檢驗材料取樣、試驗,嚴把質量關;到目前為止在二期前期管理過程中,我向張工學到了不少土建知識,但也發現了不足之處,歸結為以下幾點:

  1)土建技術水平相當欠缺,一專多能的水平還達不到;

  2)工作流程中,規范操作性不強,對施工單位監督檢查工作做得不夠細致;

  3)個別工作進度比計劃拖延滯后,工作的效率有待提高;

  4)和各部門工作銜接還不是很完美,有待加強;

  在以后的工作中我將改正以上缺點,進一步規范自己,做到一切以規范為標準,做到各個工作環節有計劃,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。

  以上就是我20_年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!

2023年年中工作總結范文 篇19

  20xx上半年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的半年,這半年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。

  現將工作情況總結如下:

  首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。

  其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。

  對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

  第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。

  第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

  每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

  “深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。

  在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。

  最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。

  20xx上半年年已經過去,在下半年中,我會一直保持“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:

  一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。

  比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!

  二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

  身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。

  “沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

  三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

  規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。

  我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!

2023年年中工作總結范文 篇20

  在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20__年上半年工作總結匯報如下:

  我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。

  通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現在能拿出一些方案應付一些突發事件。

  存在的不足:

  對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。

  下半年工作計劃

  在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。

  基礎工作在這個行業中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。

  2、靈活運用活動,提高銷售質量

  現在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區域,我們產品的知名度與價格都很有優勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  3. 完善促銷制度,加強促銷員的管理。

  促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標

  下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我的建議

  1. 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、創造良好工作環境,提高工作效率。

  提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。

2023年年中工作總結范文 篇21

  二○__年上半年,__支行認真貫徹落實__各項工作部署,以___行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領導及相關部室的指導下,以建設“______”為宗旨,以做___信貸業務特色銀行為目標,緊緊圍繞“____”的工作主題,拓市場提業績,防風險保安全,各項工作扎實推進,各項工作指標均已完成。

  一、上半年主要經營指標完成情況

  截至6月末

  (一)貸款余額__億元,較年初增加__億元,增長__%,完成計劃增量__%,累計發放貸款__筆,累計投放__億元;實現利息收入__億元,完成同期計劃的__%。

  (二)貸款日均余額__億元,較年初增加__億元,完成同期計劃的__%。

  (三)各項中間業務收入__萬元。其中,財務顧問費__萬元,其他手續費收入__萬元。

  (四)辦理銀行承兌匯票__筆,金額___萬元,其中100%保證金銀承__筆,金額___萬元。

  (五)客戶數量__戶,較年初增長__戶,完成客戶拓展計劃__%。

  二、各項業務開展情況分析

  (一)貸款投放行業分析

  根據上半年____金融業務營銷指導意見,__支行____貸款投放重點是____貸款。從行業看,上半年批零行業投放貸款__筆___億元;制造業__筆___億元;其他行業__筆___億元。

  (二)貸款產品投放分析

  上半年__支行累計投放__億元,其中___貸款__億元,占__%;___貸款__億元,占__%;___貸款__億元,占__%;___貸款__億元,占__%。

  (三)貸款擔保方式分析

  上半年投放貸款中,抵押擔保貸款__億元,占__%;保證擔保貸款__億元,占__%;信用貸款__億元,占___%。

  三、工作中采取的重點措施

  上半年,__支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進____貸款的創新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:

  (一)明確市場定位,堅持創新發展

  上半年,我行堅持以__平臺等為____信貸業務發展方向,發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款,既鞏固已有的市場優勢,又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,

  (二)明確責任分工,形成了____管控模式

  根據__要求,我行在上半年對____信貸從業人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員,按照____模式建立了相互協助,相互推動、相互制約的____風險管控模式,為以后全力推動____信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。

  (三)規范業務流程要求,嚴防操作風險

  上半年,__支行重新梳理了信貸業務操作流程,規范了每一個操作環節要求,嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。

  (四)加強業務培訓,提高人員素質

  上半年我行制訂了《__支行二○__年度員工培訓工作實施方案》,確定每周六為集中學習日。在完成__各項培訓任務的前提下,充分發揮業務骨干的前沿優勢,采取多種形式,針對操作風險、業務理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓。上半年,我行共組織業務培訓__次。

  (五)以存款為突破口,全面提高綜合效益

  為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標,指標對應,分解落實直至到人,同時制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式,以激發員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現儲蓄存款_億元,成功完成既定目標。

2023年年中工作總結范文 篇22

  一年來,在公司黨委和黨支部的領導下,積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動。做為一名**省送變電工程公司黨委領導下的共產黨員,我積極投身于各種活動之中,以服務民生、奉獻社會為己任,爭當履行責任、恪守誠信、創造業績、積極變革、崇尚服務、促進和諧的旗幟和表率,作為公司財務部副主任,負責公司成本管理等工作,在成本控制方面表現尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作,愛崗敬業,忠于職守,團結同志,講究和諧,表現突出,充分起到了共產黨員的先鋒模范帶頭作用,良好的形象和富有效果的工作受到領導和基層同志的一致好評。

  本人自出任財務部副主任以來,工作具體負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過程控制工作,我在工作中信守原則,嚴格按照財經管理規定及要求,認真抓好規范落實,強化了經營管理工作,當好公司經營者集團的參謀,把監督與檢查的職責落實到實處。一年來,考核、檢察分公司及項目成本和財務基礎工作幾十項,效果顯著,受到公司和部門領導的好評,也得到了公司審計部等兄弟部門的認可。

  在工作中,我首先想到的是自己是一名共產黨員,在這一年中,首先針對后方單位上年度下達的費用指標,進行了年度考核,考核的單位有:國際公司機關,管道公司機關,變電分公司機關,水泥桿廠,機械化分公司,風電分公司,物業公司,租賃公司,管道設備公司,培訓中心,共10家。在職代會前順利完成考核任務,為職代會報告及時提供了相應的數據。

  春節后,參加完公司一年一度的公司職代會后,又對國際公司機關,管道公司機關(含設備公司),變電分公司機關,水泥桿廠,物業公司,租賃公司,培訓中心7家后方單位核定了年內費用指標,順利完成費用核定工作。

  而后陸續對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經營結果考核,考核的完工工程共有34個。為能夠對完工項目及時、準確的經營成果評價奠定了基礎。

  調查了直流項目的預虧情況,組織了南方分公司的財務主管交接工作,并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數,檢查了東北及內蒙地區的在建項目的財務基礎工作及成本過程控制,檢查的項目共有13個。發現了一些問題,對于容易解決的問題皆作了現場指導并直接整改,對于難以解決的問題給予了相應的指導意見,并限期整改、復查,一定程度上防范了經營風險。

  一直以來,做為一名普通的領導干部,我非常注重學習,時刻用學習來充實自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的學習,用以進一步堅定了自己的理想信念,增強自身修養,為做好經營管理工作打牢了政治基礎;另一方面,做為一名財管理工作者我努力學習業務知識,學習制度、條例、規定,職責一系列專業知識,為保障公司實現最大的經濟效益,作出自己最大貢獻。

  作為一名多年的共產黨員,我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局,始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上。通過努力學習來堅定自己的政治信仰,通過努力工作來表現對黨和電力事業的忠誠。充分展示出了一個優秀共產黨員的風范,永遠保持共產黨員的先進性,是我最大的思想追求。

  本人堅持原則,信守職責,在20xx年整個年度里,我在思想和行動上高度和黨組織保持一致,積極參與此次活動,并把“創造新業績,永葆先進性”的理念灌輸到自己的工作與學習的實踐當中,樹立正確的世界觀和人生觀,用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制。

  雖然在有些方面作出了些許成績,但依然存在少許的不足。如:有些工作作的較急進,體現出了心理素質依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞,體現了工作作的不很扎實等等。都體現了一個公司中層管理者不應有的小錯誤,因而繼續加強學習是必要的,要始終保持學習的狀況,使自己始終保持一種積極向上的狀態,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻。

2023年年中工作總結范文 篇23

  從事會計工作有兩年時間,之前一直在會計公司做代理記賬,接觸到的工作有限。所以,來到__,才可以算作是,我以一個會計人員的身份近距離接觸一個企業的財務工作。所以,我倍加珍惜這樣一個機會。

  一個擁有很大業務量的單位,其財務核算內容,比那些小規模的企業要多得多,而且更加細致入微,要求也會更嚴格,當然工作量不容小覷。剛到公司的時候,聽唐莉講公司各部門的分劃、聯系,以及涉及到的一些業務,不同部門的不同人員,負責的不同工作等,雖然不是一頭霧水那樣嚴重,但思路也不是很清晰。所以,起初拿到的一些單據,做賬并沒問題,但是按部門區分起來,就有一定困難。可能這也是所謂的工作細致嚴謹的方面之一吧,所以我不敢懈怠。遇到不懂的問題,就問其他的同事,有時候我也會覺得自己問題多,麻煩別人不好意思,但是多問別人幾句,總比少問了而出錯誤要強。我并不是很聰明,腦子反應也不夠快,有時候同一個問題要重復幾遍問。有時候,我的工作會出錯,當然有個人原因,也可能會有外因,但是每次出錯,我會反省,會自責,可能也會向別人解釋原因,但是多數情況下,我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟,工作是死的,人是活的,并且人的能力就是要做工作,改變工作內容的各種形態。于是,面對各種問題,便能平和對待。

  當然,有缺點和不足,我并不逃避,但是能夠盡快適應工作并投入到工作狀態中,才能一點點改正缺點和彌補不足。就現在的會計工作來講,通過這這段時間的熟悉和適應,我已經能夠獨立完成我的工作,并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內容,也方便將來做會計更得心應手。于是乎,我坦然面對現在的出納崗位。

  在此,我真的要感謝__、__對我的幫助,也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時,對我的包容和理解。當然,還有__。這并不是感恩盛典,只是想作為同事,還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。

  我現在在會計崗位上,鞏固出納的能力,進一步提升自己,會計工作對我來說并不陌生,所以我現在做好各種準備,做接受更多的工作任務。

2023年年中工作總結范文 篇24

  一、激發黨建活力,推進全面從嚴治黨

  (一)積極開展黨員教育學習。我鎮將黨員教育培訓工作作為我鎮黨的建設的一項基礎性工作來抓,通過支部聯系點工作,黨委書記及班子成員均到包保村開展了專題學習和組織生活會,提高了帶動所聯系的黨支部和黨員提高政治覺悟及政治素質;通過開展三期紅色電影黨課等活動,引導了黨員深入學習,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。上半年新發展黨員__名,確保黨員隊伍年輕化,使黨的組織更具戰斗力。

  (二)發揮黨建作用,確保換屆工作順利完成。為保證換屆工作順利開展,營造風清氣正的換屆環境。我鎮黨委開展了黨委換屆工作動員暨培訓會議,制定下發了《關于認真做好__鎮黨委換屆選舉工作的通知》,研究制定《____年__鎮黨委換屆選舉工作實施方案》、《__鎮關于嚴肅換屆紀律加強換屆風氣監督的工作方案》等具體方案,對換屆工作進行了全面系統的安排部署。此次鄉鎮黨委換屆工作,整個過程嚴格按照《黨章》和《中國共產黨基層黨組織選舉工作暫行條例》規定程序進行,充分發揮了民主性和嚴密性,整個過程圓滿順利。

  (三)開展“光榮在黨50年”紀念章發放和走訪慰問老黨員活動。“七一”前夕,我鎮開展走訪慰問活動,鎮主要負責同志走進困難黨員的家里,向他們送去黨組織的關懷和溫暖,并致以節日的問候和誠摯的祝福,并通過舉辦集中發放儀式和上門發放相結合的方式為全鎮___名老黨員發放紀念章,此次活動傳遞了黨的溫暖,繼承和弘揚老一輩共產黨員的優良作風,也進一步增強了全鎮黨員的榮譽感和使命感,為__鎮各項事業發展作出更大的貢獻。

  (四)強化責任,落實黨風廉政建設責任制。

  一是構建責任網絡,強化整體合力。鎮黨委政府始終圍繞我縣重點工作,立足全局,嚴格執行《__鎮____年黨風廉政建設和反腐敗主要任務分解》,對全體班子成員進一步明確了職責,明確了黨風廉政建設責任對象,做到一級對一級負責,層層有主體,有力促進了黨風廉政建設各項工作的落實。形成一級抓一級、層層抓落實的責任機制。二是嚴格落實“兩個責任”、“一崗雙責”。黨委對職責范圍內的黨風廉政建設負有全面領導責任,黨委主要負責人是第一責任人。要嚴格執行責任制,分解責任明確,檢查考核嚴格,責任追究到位,確保責任制落到實處。按照“誰主管、誰負責”的原則,具體抓好分管部門的黨風廉政建設工作,鎮紀委向全體班子成員發放黨風廉政建設任務落實建議書、責任分工告知書并簽訂承諾書,明確職責分工,規范權力運行,在全鎮營造一個良好的政治生態環境。

  二、經濟社會發展穩步有序,各項工作進展順利

  疫情就是命令防控就是責任。

  一是切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,鎮黨委政府壓實責任、細化舉措、帶領全鎮人民打好疫情防控仗。要落實好防控措施,做到責任到人、聯系到戶,要摸排人員往來情況,強化對來自疫情嚴重地區人員的健康監測,發現異常情況及時報告并采取相應的防控措施,防止疫情擴散。二是加大宣傳疫苗接種力度,定期調度到位鎮疫苗接種專班早晚調度,針對各村每天接種情況進行通報,各村負責人核對當天接種名單,及時總結工作經驗,消除不利因素。及時發現和解決預防接種過程中出現的問題。當前,__鎮疫苗接種工作正強有力地推進中,截至目前已完成疫苗接種_____人,下一步,我鎮將進一步強化組織領導、強化宣傳力度、強化服務保障,堅決落實疫苗接種工作舉措,全力開展好新冠疫苗接種工作,保障全民健康安全。

  (二)經濟稅收穩步有序

  我鎮領導高度重視招商引資工作,親自帶隊到外地招商,期間共引進招商項目_個(其中工業項目_個,其他項目_個),總投資_。_億元,共計投資__億元,工業總投資____萬元。摸排信息__條,洽談項目_個,初步達成意向_個,項目意向資金_。_億元。____年上半年完成財政收入___萬元,占年度預算___萬元的___%。比去年同期增收__萬元。鎮黨政主要領導把財政收入列入重要工作議事日程,定期召開財政、稅務主要負責人會商會議,明確部門職責,研究分析完成財政收入任務的措施和方法,分管領導親自抓,財政所人員積極配合稅務征收人員模排稅源和征收稅款。做到把應征收的稅款,全額征繳入庫,在落實減稅降費政策的同時確保全年財政收入預算的完成。

  (三)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接

  一是做好脫貧戶、監測對象的防返貧監測工作。全鎮共有已脫貧戶、監測對象____戶,其中邊緣戶___戶、突發嚴重困難戶_戶、脫貧不穩定戶__戶。我鎮利用開展防止返貧動態監測和監測對象動態管理,將符合條件的農戶及時納入監測對象,開展針對性幫扶。二是做好鞏固拓展脫貧攻堅成果。按照“四個不摘”的工作要求,以“兩不愁三保障及飲水安全”動態清零為基礎,從產業發展著手,就業提升發力,利用社會幫扶工作兜底。三是開展脫貧攻堅成果集中排查,深入查擺鞏固拓展脫貧攻堅成果中的薄弱環節,切實抓好監測對象動態管理和精準幫扶,堅持邊查邊改、立行立改、徹底整改,全面補齊短板,堅決防止返貧致貧。四是做好“三類戶”幫扶包保聯系工作。共落實“三類戶”聯系人__人,確定包保人__人。其中縣領導包保人_人,縣直單位包保人__人,鄉鎮包保人__人。同時積極開展“三類戶”聯系幫扶走訪活動,重點查看“三類戶”家庭收入支出情況,核查“兩不愁三保障”及飲水安全等政策措施落實情況,發現問題及時解決問題。

  (四)多措并舉,促進鄉村振興

  一、加大土地流轉,促進結構調整,發展特色農業種植。____年糧食種植面積穩定在_____畝,同時在穩定糧食生產的基礎上大為發展產業結構調整,進行特色農作物種植。共發展特色種植近____畝,其中__畝以上大戶__戶,特色作物種植有中藥材、南瓜、紅薯、香椿、設施蔬菜等,有效帶動群眾增產增收。

2023年年中工作總結范文 篇25

  __年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下,__路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規范經營、防范風險的前提下,以發展為主線,以利潤為目標,以高品質、專業化服務為手段,積極擴展市場、創新產品、培育客戶,實現了各項業務的全面、快速增長。現將__年工作情況匯報

  一、經營業績

  1、負債業務:

  截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。

  2、資產業務:

  截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行上半年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6.6萬元。

  3、中間業務:

  上半年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到__萬元。

  4、國際業務:

  上半年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷__科技、__等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。6月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,并在較短的時間內開始辦理業務,為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。

  5、電子銀行業務:

  為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,上半年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止6月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。

  6、其他方面:__年__路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、__支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。

  二、主要工作回顧

  1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平

  在__年的工作中,__路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。上半年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。

  在上半年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優質服務進行維護,要求每天專人統計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。上半年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。

  在上半年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發現并留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。

  2、積極推行績效管理,提高支行管理水平

  年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。

  為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。上半年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使__科技、等信貸業務的投放為我行上半年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。

  3、從嚴把握核算質量,防范資金風險

  上半年,面對dcc上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。

  4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。

  上半年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。

  5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續創造安全無事故

  安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。上半年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。

  6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。

  上半年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。

  三.存在的問題

  1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發生。上半年我行發生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。

  2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。

  3、對公、對私業務發展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業務快速發展。

  4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。

  四、下半年年工作規劃

  下半年發展思路:以學習《決定》為發展契機,圍繞增強價值創造能力,深入挖掘人員和業務潛力,積極組織各項業務發展,堅持走高端路線,創新經營,規范發展,防范風險。

  1、指標規劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增__萬元,中間業務收入有更大突破,實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。

  2、繼續推進績效管理,促進全行經營績效的全面提高。

  3、擴充經營人員隊伍,增設客戶經理崗位,從核算主導型向價值創造型轉化。

  4、會計達標通過一級驗收。

  5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業務大綜合的需要。

  6、加大網銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務手段,最大限度減輕柜面壓力。

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2023年年中工作總結范文 篇26

  本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力 和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。

  工作多年來,我的政治 和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。 以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為消費者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。

2023年年中工作總結范文 篇27

  以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點做法和體會。總之,一學期的班主任工作使我學到了許多,能力也得到了加強。但是我也清醒地知道,自己做得還很不夠,由于本人經驗不足,身體不好,心有余而力不足,離那些經驗豐富的班主任還很遠,有些工作還沒有做到位,還做得很不夠,存在一些問題有待解決但是,在今后的工作中,我會不斷地積累經驗和教訓,做好個人工作計劃,盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個月的經驗,在下一學年我會獲得更大的進步。

2023年年中工作總結范文 篇28

  轉眼之間半年又將要過去,回顧半年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創新,為政府的后勤(財務)工作提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務。現將個人上半年工作總結如下:

  一、愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德

  在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業務執行情況,并能協調好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

  二、加強政治業務學習,努力提高自身素質

  我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、江-澤-民“七一”講話和“三個代表”的重要思想,自己無論是在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。

  三、重視日常財務收支管理

  收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。

  四、合理安排收支預算,嚴格預算管理

  單位預算是機關完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據政府辦的發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。

  總之,在**年的工作中,自己在本科室出國留學人員的共同努力下,我們財務科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,做好財務工作計劃,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。

2023年年中工作總結范文 篇29

  上半年,計財股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:

  1、完成20__年度水利建設項目預算資金編報計劃,并向縣政府申請安排20__年度水利建設項目前期工作經費。

  2、協助完成全縣34宗農村飲水安全工程竣工決算及審計工作。

  3、按市財政局、水利局的工作要求,聯合縣財政局有關人員組織水利局有關股室,做好財政支出水利項目自我績效評價工作。

  4、按病險小型水庫工程進度向財政申請報帳。

  5、按月完成水利水電建設投資、效益綜合月報表,按季完成重點水利工程建設資金撥付使用等進展情況表和政府采購情況統計表。

  6、按市審計局的布置,完成地方政府性債務審計自查的填報工作。

  7、按縣行政事業性收費年審領導小組辦公室的布置,對20__年度的行政事業性收費等收支情況進行全面的自查自審,并按要求填報有關年審報表和自查報告。

  8、按縣財政局的布置,開展財政票據全面清理核銷工作,對本單位領用未結報的財政票據進行一次全面清理核銷。

  9、按縣紀委的通知,開展20__年“小金庫”專項治理工作,并布置下屬水管單位開展自查工作。

2023年年中工作總結范文 篇30

  20xx年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下,團結一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質量,強服務,重醫德入手,進一步樹立醫院文明行醫、優質服務新形象,有效促進了醫院各項工作的開展。現將上半年工作總結如下:

  一、上半年各項指標完成情況

  20xx年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財政撥款減少29.82%;醫療業務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術1232臺次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。

  據不完全統計收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點名表揚50人次,通過病從滿意度調查問了解,病人對醫院工作的綜合滿意度達99%。

  二、加強行風建設,糾正行業作風

  20xx年我院按照市、縣衛生局行風建設目標要求,結合醫院的實際和特點,認真抓好落實,加大我院行風建設和反腐敗工作的力度,并取得了初步成效。

  通過加強對醫院行風建設工作的領導,調整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創先爭優活動、創建學習型醫院活動,職業道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全規章制度,認真落實各項規定;向社會公布醫院舉報電話,在各科室設舉報箱,設立院務公開欄,增加醫務工作的透明度;落實“誰主管,誰負責”的行風管理責任制,并層層簽訂責任狀,對違反規定的按責任輕重處罰,進一步強化了行風建設崗位責任,營造廉潔行醫的良好氛圍,使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫療業務崗位工作結合起來,規范執業,文明行醫。

  三、加強醫院科室建設,狠抓醫療質量與安全醫療

  在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規章制度,建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生;三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度;四是加強《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》、《合理使用抗生素》的學習培訓,嚴格執行用血登記、報批,檢驗核對制度;五是加強病歷環節質量管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。由于方法得當、措施有力,20xx年上半年我院無醫療事故發生。

  四、加強醫院宣傳,樹立醫院新形象

  五、完成黨委、政府指令性工作任務100%

  六、存在問題

  (一)人才缺乏,技術發展緩慢。目前,我院人才斷層明顯,高級職稱人員嚴重匱乏,部份學科建設缺乏帶頭人,專科特色無法開展,這些因素對醫院以后全面發展極為不利。

  (二)醫療糾紛增多,醫療風險大,束縛了醫務人員的工作積極性隨著醫療糾紛的逐年上升,醫療風險增大,應結合實際,分析醫療糾紛的特點,提高醫務人員工作責任心,提高防范醫療事故的自覺性,健全和完善醫療質量管理制度,做到依法行醫,既要用法律規范我們的醫護活動,又要用法律維護醫務工作者的合法權益,提高醫療服務質量。

  (三)少數醫務人員醫德觀念淡薄。盡管醫院長期把行風建設作為一項重要工作來抓,建立了制度和措施,但仍有個別職工,由于不加強學習,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫療服務質量。因此,要今后的工作中,要強化職業道德教育,加大對醫德醫風的管理力度,促進行風建設工作。

  上半年在全院職工的共同努力下,在院領導班子的帶領下,醫院各項工作正在向好的方面發展。下半年我們更要尋找醫院發展的突破口,使年終大盤點時能達到年初預期的工作目標。

2023年年中工作總結范文 篇31

  在縣主管局的關心指導下,我院全面貫徹落實科學發展觀,繼續深入開展“充分發揮中醫藥特色”的管理年活動,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧,順利完成了年度上半年醫院的各項目標任務,創造了良好的社會效益與經濟效益。

  一、以中醫藥文化建設為突破,提升醫院各項管理。

  我院把中醫藥文化建設擺在醫院工作的顯著位置,秉承傳統中醫文化及醫院優良傳統結合醫院改革和發展的實際,堅持中醫藥自身發展規律,以加強內涵建設為基礎,專科發展為目標,樹名醫,創名科,辦名院;以人為本,以服務患者為中心,不斷完善中醫藥文化體系建設,全面提升醫療服務質量;整合中醫藥優質資源,促進中醫藥產業發展,打造中醫特色優勢明顯的中醫醫院的醫院發展戰略。堅持病人至上,尊重生命,發揮中醫藥特色優勢,全心全意為人民的健康服務的醫院宗旨。以醫院文化建設為突破,突出醫院特色,彰顯醫院文化內涵,促進醫院的服務與管理。醫院全體醫務人員的服務意識與時俱進,開展全程優質服務,推行一站式服務,同時增加取藥和收費窗口,縮短病人等候時間;開通24小時急救綠色通道,實行無假日門診。總之,通過醫院文化建設,為醫院的科學發展增添了新的動力和活力,醫院面貌發生了深刻變化,醫院形象、員工素質有了很大的改觀,醫院呈現出了管理機制健全、內部運轉有序、發展環境適宜、職工思想穩定、事業生機勃勃的良好局面。

  二、完善科室設置,提高醫療服務水平.

  今年,按照我院制定的《縣中醫院“”發展規劃》,定位準確,方向明確,并組織實施了年度工作計劃。

  1、以“大專科,小綜合”的特色醫療技術和溫馨的就醫環境,服務全縣及周邊地區人民群眾。醫院突出專科專病專治,形成具有較強醫療、教學、科研實力,兼有預防、保健、康復功能,充分體現我縣中醫藥發展體系。

  2、“醫院管理年”活動開展以來,我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華,結合等級醫院評審工作,我院以提高醫療水平和服務質量為主線,明確執行崗位職責,落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階。

  3、繼續開展“以病人為中心,以發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。

  4、根據國家中醫藥管理局的統一部署,按照《二級中醫醫院評審標準細則》對各級中醫醫院進行等級評價工作的要求,我院積極準備。多次進行自查,對檢查中發現的問題我們積極進行整改,對照新標準,總結以前的經驗,聯系醫院目前存在的問題和不足,實施新方法,采取新措施,再發動、再動員,真正把醫療服務質量抓好作好,確保在這次定級達標中能夠順利通過。

  5、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理、藥房及藥庫管理、醫療設備和耗材管理、辦公后勤管理入手;嚴格執行用藥情況公示制度,檢查合理用藥情況,對不符合用藥規范者堅決予以糾正;認真學習相關標準及規范,規范中藥處方的調劑,減少處方調配的差錯率;加強設備管理,做好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;加強設備制度建設,建立健全制度和職責。積極做好醫用耗材及一次性用品的驗收、管理、保存、發放等工作,做到保證質量、精確數據、監管到位、發放及時,最大限度的滿足臨床需求。

  6、強化“三基”訓練和技能考試 技術水平和服務質量是推動醫院發展前進的兩個車輪,為進一步提高醫療技術水平,促進醫護人員掌握崗位技能,提高為病人服務的能力和水平,結合醫院工作實際,進一步完善了20項醫療工作制度,嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核,修訂了36種應急流程圖和醫護質量考核標準,并規范了10種中醫護理操作流程,逐步使醫護工作向制度化、標準化、規范化、科學化管理邁進。

  三、提升業務能力,發展特色項目,加快人才培養。為了更好更快地培養專業骨干人才,不斷提高我院的醫療技術水平,年初分別派出2名業務骨干赴太原中醫學院附屬醫院進修學習。通過培訓學習,更新知識結構,醫務人員的專業水平有了很大提高。在全院開設中醫特色專科中,開展的特色療法占全院特色療法總數的80%以上。

  四、黨建、行風、精神文明建設邁上新臺階。

  1、以“創先爭優”活動為載體,以打造“百姓滿意醫院”為目標,不斷提高黨員素質、充分發揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了“黨員亮身份、公開踐承諾”活動,“防止商業賄賂,樹立良好醫德醫風”學習活動。

  2、以行風建設為抓手,加強精神文明建設。把醫德醫風教育與創建無紅包醫院相結合,努力創造良好氛圍,緊緊圍繞“以病人為中心,創建百姓滿意醫院”的主題,建立具有中醫特色、與醫院發展實際相適宜的管理理念。

  3、治安綜治、消防、安全生產工作備受重視。定期召開科主任、護士長會議,及時消除科內提出的隱患問題,堵塞漏洞,同時配合縣綜治辦和局黨委開展平安醫院創建活動。領導重視,上下聯動,全年未發生任何安全事故。

  為樹立清正廉潔文明行醫新形象,促進醫療事業發展,我院加大了醫院正面宣傳力度,設立醫院宣傳專欄,由專人負責醫院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網絡等媒體,正面宣傳醫院的方方面面,取得良好的社會效益。為了加強對外聯絡,3月22日,我院成立外聯辦,在全縣11個鄉鎮廣泛開展“學習為民,服務鄉親”免費義診活動,組織內、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫師現場為群眾排憂解難;并在全縣衛生系統首創開展“暖心活動”,成立患者床前探視小組,對新入院的病人,每個鄉鎮均有專人負責到床前進行探視,噓寒問暖,了解患者的病情,聽取患者對我院工作的意見和建議,并及時解決。另外外聯辦還組織臨床科室的醫務人員深入到各鄉鎮衛生院及村衛生室,給予他們技術上的扶持和幫助,進一步宣傳醫院的技術力量、先進設備,不斷提高我院的知名度,達到雙贏的目的。在“5.12”國際護士節舉辦演講比賽,并對在表現優秀護理人員進行表彰;“六一”兒童節前夕我院領導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動,讓孩子們在住院時感受到節日的溫暖。

  五、加強人才培養,促進學科建設

  科學技術是第一生產力。我院始終把培養技術人才作為一項重要工作來抓,采取多種形式培養各類專業技術人才,培養學科帶頭人。一是采用請進來講課,開展“三基”培訓、考核,加強業務學習,促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續醫學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。上半年共請上級醫院專家到院業務知識講座三次;醫務科、護理部開展“三基”培訓及考核5次;技術骨干派出進修6人次,外出參加學術交流40多人次,學術培訓、人才培養,技術創新,為醫院的發展提供有力的保障。

  六、加強藥品管理,嚴把藥品質量關

  為確保用于臨床的藥品安全有效,人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據全國抗菌藥物專項治理電話會議精神,我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作,完善抗菌藥物臨床應用管理的各項規定,促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續改進和提高。同時認真貫徹落實自治區衛生廳《關于全區網上集中招標采購藥品、一次性用品的規定》,在規定時間內按計劃完成了自治區衛生廳藥招辦統一組織的2019年度藥品集中招標采購的各項工作任務。通過集中掛網采購陽光工程,減少中間環節,進一步降低藥品價格,將實惠讓利給病人,減少病人藥品費用,減輕了病人的醫療負擔。今年1-6月份,我院藥品占比平均為28.9%,同比下降21.25%。

  七、實行績效管理、促進醫院發展

  根據上級有關部門的安排和部署,我院于今年三月份由職工代表大會審議通過《縣人民醫院績效考核管理方案》并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質、技術難度、風險程度、工作數量與質量等緊密結合。方案實施后,對改變醫院內部分配制度,提高醫療服務質量和效率,發揮職工的工作積極性,提升社會效益與經濟效益,減輕群眾負擔,促進醫院可持續、健康、和諧的發展發揮重要作用。

  八、切實落實措施、扎實開展防艾感控工作

  我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫院,對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。并根據上級的指示精神成立了領導小組、治療專家組,制定了應急預案,并對全院醫護人員進行培訓學習。在防治手足口病、H7N9禽流感等突發疫情方面成效顯著。截止2019年5月31日,我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人,其中本地收治148人,在外地治療轉回13人。

  4、始終將普法依法治理工作納入整體工作計劃之內,利用多種形式宣傳開展普法教育和行業法規知識學習。全年共組織了3次法律知識測試,參加人數為102人,達到了預期目的。

  五、存在的不足:

  1、學科發展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力,而有的學科力量薄弱,沒有形成競爭優勢。

  2、部分職能部門作用發揮不足,深入臨床一線較少,不能為領導決策提供依據,不能及時化解矛盾協調關系,缺乏創新管理。

  3、醫教研有待進一步加強。

  4、部分人員素質有待提高,個別業務人員上進心不強。

  5、醫院配套設施不完善。

  6、部分科室布局不合理,設置不完善,人員設備不配套。

  六、努力方向:

  1、繼續加強醫院文化建設,進一步提升醫院管理水平、服務水平,創建優質服務醫院。

  2、加強中醫急診急救能力建設。

  3、加強學科建設、培養科研能力。

  4、建立健全績效考核機制。

  5、加強醫院基本建設(制劑室、康復病區、輔助配套設施等)。

  6、創建市級文明單位。

  7、完善醫院信息化建設。

  總之,在縣委、縣政府和衛生局的正確領導下,在各上級各相關部門的指導下,在大家的共同努力下,圓滿的完成了醫院上半年的各項工作任務與工作目標。

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