2013年縣婚姻登記管理中心工作總結
XX年縣婚姻登記管理中心按照民政部門的工作要求，狠抓工作作風效能建設，大力樹立廉潔自律形象，全心全意地為廣大結婚登記的青年男女服務，得到了他們的好評，下面是我們一年來的工作總結：
一、履行職責，扎實做好本職工作
(一)嚴格依法登記。為了保證婚姻登記的質量，在婚姻登記工作中，始終嚴格按照《婚姻登記條例》及《婚姻登記工作暫行規范》的要求，堅決執行“五不辦”：當事人不到法定年齡不辦；當事人不到場不辦；當事人不履行聲明不辦；當事人手續不齊或不符不辦；當事人無民事行為能力或限制民事行為能力的不辦。由于措施得當，全年未發生一起違規登記事件。
（二）積極協助計生、衛生部門開展免費婚前醫學檢查和免費孕前優生檢測工作。為有效控制遺傳病的蔓延擴散，深化計劃生育優質服務，不斷提高我區育齡群眾生殖水平，最大限度減少出生缺陷，切實提高出生人口素質，我中心積極協助計生、衛生部門開展“兩免”工作，取得實質性成效。1至10月份，參加婚檢的對象為3148人，婚檢率為69.13%；參加孕檢對象為2642人，孕檢率達105.05%。
（三）圓滿完成“11月11日”婚姻登記工作。XX年11月11日是百年一遇的“世紀光棍節”，被許多新人認定為“史上最佳結婚日”。區婚姻登記中心破例加班開放辦公，采取提前網上預約、增加工作人員、延長上班時間等多項保障措施，確保當日婚姻登記工作有條不紊，進展順利。全天共辦理結婚登記180對，創下了單日結婚登記人數新記錄。
二、注重自身建設，爭創規范滿意窗口
（一）婚姻登記信息化建設邁上新臺階。為方便群眾辦事，從今年4月1日起，區婚姻登記管理中心開通了結婚登記網上預約服務。在市局相關業務處室的支持和幫助下，升級更新了婚姻登記系統。同時，新配備了兩臺電腦，普及使用了身份證讀卡器等，控制了工作中人為的失誤，大大地提高了辦證的效率。
（二）婚姻登記檔案管理逐步完善。在檔案室配備了足夠的檔案專用柜等設備，并按檔案管理的規定配備了防火、防蟲、防盜、防霉等器材。特別安排專人利用每周五下午及上班的空隙時間，對歷史遺留的檔案進行校對輸入，使之逐步得到完善。
（三）注重加強窗口隊伍建設。經常組織登記員學習黨的路線方針政策和國家的法律法規、組織學習上級的文件精神及相關業務知識，努力提高登記員的辦事效率和服務質量。對工作中碰到的疑難問題采取集中分析、互相探討等形式加以解決，從而做到思想素質和業務素質共同進步。
三、規范婚姻服務，積極推進政務公開
在日常工作中堅持“當事人至上，服務為第一”，把當事人“滿意不滿意”作為衡量婚姻登記工作好壞的標準，從細節處入手，努力實踐“以民為本，為民服務”的民政宗旨。在工作過程中無論當事人態度好壞，始終堅持文明用語，堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的不良習氣，積極倡導“依法辦事，公正廉潔，愛崗敬業，文明服務”的行業精神，保證服務對象高興而來，滿意而歸。
為了進一步方便群眾辦事、接受群眾監督，我們將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責、收費標準和投訴電話進行了公開。還印制了《結婚登記須知》、《離婚登記須知》、《證件補領須知》和《無婚姻登記記錄證明辦理須知》對前來咨詢的當事人進行一次性告知，得到了辦事群眾的一致認可與好評。