工作總結報告怎么寫（通用31篇）

工作總結報告怎么寫 篇1

　　在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節點、穩步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務，為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎，現將半年的護理工作總結如下：

　　一、著力提高護理水平

　　（一）強化培訓。以護理部的院內業務學習為導向，以理論學習為主線，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎，提高護理人員水平；進一步落實責任，抓好我科護理人員業務培訓。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規范化分層培訓制度。制度要求每周不定期進行床旁護理業務查房至少2次，每月一次業務學習，每月進行一次教學查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。二是抓好崗前培訓。20xx年普外科新增加護士5人，辭職1人，執業持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續學習，科室根據情況派出2名護士到其他醫院進修，1名護士考取PICC資格證。回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果。下一步將派更多的人員外出進修。

　　（二）強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日常考核。采用晨間提問的學習形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核，評選出當月的優質護理明星。三是年度考核。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內容包括法律法規、規章制度、專業理論、操作技能、病人滿意度調查等項，根據綜合評定做出排名，評選出當年的優質護士。

　　（三）強化服務。進一步提升優質護理服務品質，全面履行護士職責，加強護理專業內涵建設。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制，護士、護理員協助配合，不同層級的護士明確相應的崗位職責，完成相應的護理任務。二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務。三是完善護理質量管理。護士長每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎護理質量管理委員會定期抽查，基礎護理試點工作領導小組適時進行督查、考核、研討，以促進護理質量持續改進。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務意識，變被動服務為主動服務，改善護患關系。今年上半年，我科室完成基礎護理8931次，科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73、5%。

　　二、著力提高管理效率

　　為了增高護理質量，我科室在基礎管理、質量管理中充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月月計劃，周周有安排，日日有重點。

　　（一）嚴格日常管理。嚴格執行基礎護理質量管理，科室堅持每周2-3次護理質量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現場質控跟班指導護士工作，周末由高年資護士質控，保證重點時段、重點環節，不脫節，不漏管，不斷強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。

　　（二）完善風險管理。在本科現有的工作流程的基礎上，繼續細化及完善護理風險預案及護理流程，如手術病人交接流程、發現病人突發病情變化的搶救流程等。對異常情況發現，報告，處理流程進行了充分的預案設計，最大可能降級護理風險，減少醫患矛盾，確保全院穩定和諧。

　　（三）創新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。我科20xx年建立守護圈，全科9名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發現護理問題，按品管圈的步驟解決，并通過護理質量考評，患者滿意度調查表，意見簿，護理差錯發生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。“品管圈作為一種新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動了護理動作人員的積極性，主動性和創造性，促進了護士之間的交流與協作，實現了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

　　三、著力提高教研水平

　　（一）提高教學水平。一是加強院校聯系，充分發揮護理學校的教學中心作用，根據現代護理學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，有針對性地對學生進行培訓及教學活動。二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范。同時，對帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平進行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應用學生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術比賽，促使學生學習與實踐，營造良好學習氛圍。

　　（二）提高科研水平。一是進一步規范科研管理，嚴格按照醫院總體戰略發展要求，進一步規范科室日常科研管理工作，使科研論文發表、科研項目申報、科研資料歸檔等環節管理進一步規范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請醫學院校教授、上級醫院專家舉辦專題講座，加強對外學術交流，大力開展繼續醫學教育，每月舉辦醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究教學。三是注重科研實踐。配合醫療開展新技術、新業務，對醫療診療、護理新方法進行探索。充分發揮護理骨干的作用，培養有一定工作經驗、接受能力及工作能力較強的新技術業務人員作為護士骨干，開展新技術實踐，目前我科室已經開展了無創血管檢查、激光微創治療的相應護理。

　　（三）實現教學研一體化。完善訓練室、教室、科研室的一體化功能，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結合，在教室里實踐操作，提高教學的生動性；在訓練室里教學，提高學生學習興趣；在手術操作中觀摩教學，提高學生的實戰經驗。通過教學研一體化，促進教學水平、研究水平不斷提升。

　　四、存在問題及下半年計劃

　　（一）護理管理細節不重視。

　　（二）績效考核力度不大。

　　（三）加強細節管理，加大績效考核力度。

　　（四）科內成立品管圈，加強質量控制。

工作總結報告怎么寫 篇2

　　一年來，我縣旅游景區安全工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣文化旅游出版局的統籌指導下，在相關職能部門的支持配合下，我景區高度重視，精心組織，協同配合，認真實施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對游客生命健康安全高度負責的態度，認真履行旅游安全監管職能，全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標任務。現將有關情況總結如下：

　　一、高度重視，成立機構，落實責任，為旅游食品安全監管工作的順利開展提供有力保障。

　　今年，國家對安全工作十分重視，將旅游安全作為一項重要工作來抓，我景區作為全縣主要旅游行業，旅游全監管是一項全新工作，更是一項惠民工程，因此，我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認真學習，深入調研、熟悉業務，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經驗，全力做好旅游安全監管工作。

　　首先，抓住重點，制定方案。為做好旅游景區安全監管工作，我局嚴格按照《渭源縣文化出版旅游局20_年安全工作目標》精神，結合景區工作職能，制定了《關于加強旅游景區安全監督管理的實施方案》，確定了工作目標、工作重點和實施步驟，明確了以開展旅游景區為重點區域，為游客營造一個安全、健康的旅游環境，確保廣大游客玩的放心。

　　其次，成立機構，落實責任。為加大對全縣旅游景區安全的監管力度，景區成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，有關科、室、隊為成員的旅游品安全監督管理工作領導小組，明確了工作職責，進

　　行了責任分工，為此項工作的順利開展提供了組織保障。

　　第三，健全制度，規范管理。按照縣食安委對食品安全工作的總體要求，為配合相關職能部門做好旅游食品安全工作，我局結合旅游行業特點，制定并完善了《旅游市場聯合執法檢查制度》、《旅游突發安全事故應急預案》、《旅游安全監管責任制度》等一系列管理措施，《關于制定和完善旅游突發安全事故應急預案的通知》，明確要求各景區(點)本著堅持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實“安全第一、預防為主”的方針，進一步增強安全意識，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，嚴格按照相關規定制定和完善應急預案，特別對旅游景區安全工作作了重點部署。

　　二、加強領導，精心組織，認真實施，確保旅游安全工作目標任 務全面完成。

　　第一階段：加強宣傳，做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動，在旅游景區和游客中普及旅游安全生產知識，進一步引導業主樹立安全意識，高度重視安全生產工作，努力營造人人關心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權，

　　第二階段：協調配合，集中整治。一是將安全監管同“黃金周”相結合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照縣文化出版旅游局的統一部署，縣旅游、工商、衛生、公安、質監、文體、民宗、物價、交通、商務等職能部門協調配合，聯合執法檢查，

　　回顧一年來的工作，我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領導的要求和先進景區的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持以鄧小平理論和“三個

　　代表”的重要思想為指導，解放思想，總結經驗，與時俱進，開拓創新，努力把某建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。

工作總結報告怎么寫 篇3

　　在學校黨支部的正確領導下，在鎮財辦的正確指導下，依靠全體教師求真務實的共同努力，本學期各項工作得到了很好的完成，保證了學校日常工作的順利進行。現將本學期出納工作簡要總結如下：

　　一是合理安排預算，嚴格單位預算管理。

　　預算是學校完成各項任務、實現經營計劃的重要前提，做好我校預算工作責任重大。為了做好這項工作，根據學校去年的實際情況，將預算計劃，特別是支出計劃，多次上報學校領導，并反復修訂。基于“量入為出、量入為出”的原則，預算更加切合實際。充分發揮出納管理的積極作用，圓滿完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，沒有編制月度計劃支付報告，充分體現了資金的使用效率，保證了學校各項工作的順利完成。

　　二、認真做好收費結算工作。

　　收費是學校最繁瑣的工作，也是政策的工作。為做好這項工作，應盡快申請審批，確保收費依據，嚴格執行收費標準。及時開具票據，未做好結算工作，多退多補，并報告“代收費報告”。

　　三、認真做好決算工作。

　　年終決算也是一項復雜而艱巨的任務，主要是關舊建新，編制決算報表。決算報表反映了學校出納一年的收支情況，是指導學校預算執行的重要材料，也是編制下一年度收支計劃的依據。因此，除了認真做好年終決算外，我們還對編制的報表進行對比分析，并通過分析，總結經驗，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據。

　　第四，努力學習，提高會計人員的素質。

　　出納可以積極參加鎮上組織的業務培訓，不斷提高會計知識和政策水平，積極參加學校的一切政治學習，認真做好學習筆記，認真執行《合計法》，使學校的會計工作能夠按照國家的政策法規進行，保證支出的真實性和合法性。

　　五、努力完成學校后勤工作。

　　后勤工作會直接影響學校的一切工作，更重要的是做好食堂。所以在開學前，會準備好下學期的伙食收費報告，提交給局計劃出納部，嚴格執行計劃出納部批準的標準。以服務學生為目的，規范伙食成本，控制伙食利潤，按規定時間上報食堂報表。

工作總結報告怎么寫 篇4

　　寒來暑往，光陰荏苒，不知不覺已在小學教學工作崗位上奮斗了七個春秋。這七年來，我得到了領導的關懷，同事的幫助，也有自己的心血和汗水。腳印見證成長，汗水見證努力，榮譽見證成功。回顧過去，自己在德、能、勤、績等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂。

　　一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德。

　　“德”是教師修身、立行、育人的根本。首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動參加政治學習，時刻保持“與時俱進”的思想。

　　其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時時處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮;工作上我以刻苦工作為樂，以努力奮進為樂。

　　再其次是美言。有德者，言行一致;有德者“大音希聲，大象希形”。教學上，我以生動的優美的語言教育學生，引導學生，給學生以啟迪，以教益，以收獲;生活中，我以樸實的語言對對待同事，朋友。這些年來，我與教師們一道，緊緊團結在學校領導周圍，全心全意地為教育工作，為學生服務，為社會培養人才。

　　二、注重歷練，提高能力，增長才干

　　1、注重歷練。

　　歷練是最好的老師。一個優秀教師的成長，必然和他的成長歷程息息相關。在歷練中成長，在歷練中成才。

　　2、重視學習。

　　學習是成長的必由之路。學習是我人生中的重要內容，“終身學習”是我的學習信條。

　　一是提高學歷。

　　工作之余，我積極參加進修學習，豐富專業知識，提高專業技能。

　　二是擴大知識視野。

　　我深知，要培養好學生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新。“好讀書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種工作，一種快樂。通過知識學習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。

　　三是加強教材學習和教育理論的學習。

　　學習教育新理念，樹立教育新觀念，把握教育新動向。在教學中，觀念不落后，方法不落伍。正是自己加強學習，使自己在教育教學工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學實效明顯。

　　三、熱愛學校，關愛學生熱愛是最好的老師。

　　正因為我熱愛學校，熱愛我的工作，在工作中，為了教育教學，我朝而往，暮而歸，有時甚至通宵達旦。有人說我不知疲倦，一旦工作起來，就會忘了身邊的人和事。在學生的學習中，我既耐心，又嚴格，重視培養他們良好的學習與行為習慣。在學生的生活中，我關心體貼，尤其是現在的留守兒童嚴重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂，學習中有上進。

　　四、勤耕耘，碩果豐存;苦奮斗，桃李滿園。

　　近幾年來，因為努力和勤奮，自己在教育教學上取得了一定的成績。看著教育教學質量一年比一年好，看著學生悶得點滴進步，自己心里有的只是滿足，有的只是快樂。成績屬于過去，希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心，熱愛孩子的心，熱愛事業的心，我將繼續著自己熱愛的教育事業，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”以孺子牛的精神，在教育戰線上耕耘、開拓、奮進!

工作總結報告怎么寫 篇5

　　X月份眨眼間就已經過去，經過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結，目的在于吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過不斷的總結，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

　　本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點：

　　1、超市合同到期撤場商鋪較多；進店客流較少；連單率降低；暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區域總計完成170839元，達標79%。

　　2、跟進區域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發現活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低（主要部分顧客覺的價格還是高）。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業績的提高，起到了月底沖刺銷售關鍵。

　　3、對各店鋪各項例檢進行抽查，發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規定對相關店員做出處罰。同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育，嚴格杜絕再次發生內似問題。

　　4、針對泰州二店出現的丟貨問題，本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案，對此店員們都深刻領會了領導的關懷，對出現這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。

　　X月份工作計劃

　　X月份我們即將迎來一個新的促銷高峰，由于上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標，所以這次我們區域希望同時也有信心在銷售業績上再上一個新的臺階，為此我們區域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰。為了更好的能夠開展工作，對于這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點：

　　1、加強抽查各店鋪各項例檢（庫存，記錄本，電腦賬目，衛生，VIP卡消費，貨品折扣，歡送語），嚴格督促各店長工作。

　　2、及時跟進公司下發的各項活動，積極做好促銷推選。做好新顧客VIP的開發，雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售，但起碼應該慢慢進行培養，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚，這樣也算是一種成功，畢竟一個品牌的口碑很重要。

　　3、關注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況，積極樹立店員銷售信心，提高銷售熱情，從服務質量上抓起，努力提升本店成交率。

　　4、跟進揚州三店時代廣場，與商場領導保持聯系，關注我們需求的商鋪。同時跟進撤柜后剩余8000元帳款的結清。

　　5、及時跟進公司下發郵件（調撥和退倉），隨時抽查店鋪執行情況，完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥，特價貨品積極要貨。

　　6、抽查各店VIP卡消費和辦理情況，監察新辦VIP卡未送出的進行回收以及消費規范操作。

　　7、合理安排好20xx年休年假人員時間，對有雙休兩天要求的盡量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。

　　9、及時完成公司下達突發事件。

工作總結報告怎么寫 篇6

　　歲月如梭，轉眼一個學期過去了。在這一個學期中，根據我校的實際需要，我擔任了二年級一班的語文、勞動以及二年級一班和二年級二班的美術等課。我對一個學期中的美術課教學工作總結如下：

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

　　“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。本學期，結合國培所學，確立的學習重點是新課程標準及相關理論。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

　　教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的美術教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

　　二、任勞任怨，完成學校其他工作

　　本學期我校開展了一系列的比較大型的文藝表演活動，“英語周活動”，大型“英語劇”表演，“小學部師生手工制作發明展覽”等等;同時還有許多的宣傳海報、展覽櫥窗、各科的課件制作等任務。其中不僅涉及到很多的美術宣傳工作，有的更是需要我們全程積極參與創作作品。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

　　反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

　　2、美術教學中有特色、有創意的東西還不夠多，本來想在美術選修課開設“兒童水墨畫”興趣小組，但由于種種原因也沒能實現，今后還要努力找出一些美術教學的特色點，為開創石巖公學美術教學的新天地作出貢獻。

　　隨著考試改革的發展，高考英語試題的要求越來越高，不僅強化了對基礎知識的考查，更突出和能力的運用。為了提高高三英語的教學質量，在教學過程中我們本著“培養主體意識，強化課堂訓練”的原則，積極做好學生的思想工作，提高學習的自覺性、積極性和主動性;幫學生樹立信心。

　　同時我認真研究考試說明與教學大綱，按照“突出語篇、強調應用，注重交際”這一主旋律進行教學和復習，提高實戰能力。

　　我主要朝以下幾方面努力：

　　合理制定、完善教學、復習計劃;合理處理教材、安排教學進度;注重精讀和泛讀相結合，加強限時閱讀的訓練，幫助和督促學生積累一定的詞匯量。加強聽力與寫作的力度與難度。

工作總結報告怎么寫 篇7

　　自20__年本人進入醫院工作以來，在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：

　　一、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標

　　我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。

　　二、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己

　　我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。

　　三、努力工作講奉獻，爭取以新的成績來向醫院匯報

　　作為一名醫務人員，我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規的學習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時準確的簽署各種醫療文件之，認真書寫病歷并做到病歷甲級率__%以上，認真填報各種醫學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。

　　我通過工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了和諧醫患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取以新的成績來向醫院匯報。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院領導心目中的好職工。

工作總結報告怎么寫 篇8

　　辦公室文員工作是我的第一份工作，也是我職業生涯的一個起點，我非常珍惜這份工作，并努力適應這份工作。現將20__年的工作總結如下：

　　第一，以踏實的工作態度適應辦公室工作的特點

　　辦公室是企業運營中一個重要的.樞紐部門。協調和溝通企業內外的大量工作，以便根據情況下達命令。這就決定了辦公室工作的復雜性。每天除了工作之外，經常有計劃外的事情需要臨時處理，一般都比較緊急。得放下手頭的工作，先解決。所以這些臨時事務占用了大量的工作時間，往往是忙了一天也沒做完。但是手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。

　　辦公室人手不足，工作量大。特別是企業的會議工作比較多，需要部門員工的團結協作。在與各種活動、會議開會時，積極配合會議工作，與部門同事一起思考，爭取同一個地方。我不在乎多做少做，只期待活動圓滿完成。

　　辦公室是服務部門，我認真做好各種服務工作，保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時處理。下屬機構來咨詢或求助，我會解答解決相關問題，真心為大家服務。

　　第二，認真做好自己的工作

　　我主要完成了以下工作：

　　1、文件流通歸檔及時，文件流通、閱讀嚴格按照企業規章制度和iso標準化流程要求進行。保證所要準備和傳閱的各類文件的及時性，及時向各基層組織傳達上級文件精神，保證政令暢通，文件閱后負責歸檔、保管和查閱。

　　2、簽發的文件無錯誤。做好子企業的發文工作，負責復制、修改、掃描發送附件、發送郵件。此外，協助各部門發放文件。企業發文量大，有時一天要發的文件很多。我逐一仔細檢查手稿，以確保文件的質量。

　　3、準備辦公室會議材料，整理會議紀要。每月月底，檢查各部門月度計劃的執行情況，收集各部門月度總結和計劃，起草當月工作回顧，將辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議紀要，經領導修改后發送各部門傳閱。

　　4、宣傳工作是企業在系統內外樹立社會形象的重要手段和窗口。內部宣傳方面，主要打算寫企業簡報，做好辦公室報紙的組稿，協助黑板報的編發。在對外宣傳方面，我完成了更名分公司的廣告，慶祝公司的廣告，元旦和元旦的廣告。另外，我基本上每個月都會在報紙上發布信息。

　　5、完成辦公室文員的職責。辦公室文員工作是一份有責任心的工作。很多部門請示，工作報告都是我一個人交給領導室，有些需要保密，需要我在工作中細心耐心。

　　6、積極參與企業文化活動。我積極參與了司青的拓展訓練、員工家屬會、省運動會、中秋爬山活動、比較學習競賽活動等多項活動的策劃和組織。它有助于企業文化和凝聚力工程的建設。思維、理解、工作能力都有很大進步。

　　第三，工作的整體思路不清晰，還處于一件一件處理事情的簡單應對狀態。

　　光鉆自做是不夠的，不要動太多，不要瞻前顧后，先做，對工作沒有足夠的熱情和主動性。有的領導交待后，沒有積極投入太多精力在工作上，導致工作被動。

　　但是，面對這些缺點和困難，新的任務和新的壓力，我會以更加積極主動的態度迎接它們，在工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。

工作總結報告怎么寫 篇9

　　隨著本學期的結束，____年度即將成為過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實而富有挑戰，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，特就____年工作小結如下：

　　一、政治思想：

　　本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結協作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應教育發展的形勢。

　　二、教育教學：

　　1、專業成長。嚴格做好“五認真”常規工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經驗，拓寬教學視野，廣交數學之友，豐富業余生活。一年半來，撰寫日志178篇，點擊53000余次，加精20篇，被評為首屆ME博客“十佳博客”;認真參與市小學數學中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學習、反思，努力提高自身數學專業素養，下半年被評為宜興市小學數學學科教學能手(已發公示通知，正式文件尚未下發)。

　　2、教學管理。認真組織好教師業務學習，__年圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累業務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結，__年4月、12月分別寫好綜合督導主匯報、年度學校評估匯報材料，同時配合做好其他迎檢工作。

　　三、繼續教育：

　　積極參加宜興市小學校長高研班的培訓與學習，__年分赴揚中、淮安、深圳考察學習，同時在城北小學、進修學校分別交流了__年培訓心得和結業答辯論文提綱，領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧。

　　四、__年目標：

　　1、創建學校教師教育教學博客群;

　　2、組建學校骨干教師專業成長共同體;(個人設想)

　　3、發表、獲獎省級論文各一篇;

　　4、順利通過校長高研班結業論文答辯。

工作總結報告怎么寫 篇10

　　我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;網站的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作。可以說凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。

　　設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

　　一、下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容：

　　1、官方的網站改版。

　　2、激光美容網制作與設計。

　　3、中韓整形美容網站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。

　　4、活動專題，與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均3天/個。

　　二、經驗總結：

　　作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，PS這些必會的軟件之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。

　　1、表達一定的藝術效果，特別是醫療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

　　2、使頁面結構清晰可讀性強經常可以看到這樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是最具權威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

　　3、實現不同的功能：

　　在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

　　4、網頁的內容：

　　網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。

　　5、確定網站的風格：

　　整形美容行業的網站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。

　　6、確定網頁之間的鏈接關系：

　　在網站的部體規劃列出來后，就必須要考慮各個網頁之間的關系，是星型、樹形、網型還是直線鏈接。

　　俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發展盡自己的綿薄之力!

工作總結報告怎么寫 篇11

　　時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在抗“非典”時期，能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。

　　二、教育工作方面

　　這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　四、業務進修方面

　　隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。

　　在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是有喜又有憂。幼兒教師的職業是瑣碎的、細小的，但我熱愛我的職業。在工作中，我對每一件事情都認真負責，現將這學期的工作總結如下：

工作總結報告怎么寫 篇12

　　這一學期，承蒙領導的信任，我很榮幸的承擔了學校的出納工作，這是我職業生涯的重要轉折時期，實現了理論教學與工作實踐的結合，同時也感到壓力倍增。現在，我把自己在這一學期工作中的體會與得失寫出來，認真思索，力求在以后的教育教學中取得更大的成績和進步。

　　一、教學工作

　　本學期，我承擔了會計班的《稅收基礎》課程的教學工作，在積累了兩輪教學經驗的基礎上，我認真研究教學內容，大膽探索適合于學生的教學方法。例如，針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問題，采用讓學生分組成立不同類型的企業，每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題，為全班同學講解的方式，即引發了學生積極性又能考察學生的掌握情況。同時，我還認真備課，批改作業，多思考，多學習，不斷提高教學水平，不斷積累經驗。

　　二、出納工作

　　本學期，在許老師的無私指導和幫助下，我順利完成了出納工作。去年2月—3月累計費用支出達4萬元，辦理支付業務500筆，包括署假日均業務量達300筆。經過一年財務工作的鍛煉，我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。

　　1、具備嚴謹細致扎實敬業的作風。出納每天和金錢打交道，關乎到每位老師的切身利益，從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬，每一個環節都不能疏忽，稍有不慎就會造成意想不到的損失，所以每次付款我總是核對了又核對，卻也難免偶爾出錯。

　　2、業務技能。出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤、用電腦、點鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

　　3、提高安全意識。出納人員保管著單位的現金、支票、票據和各種印鑒等重要財物，必須要提高安全防范意識比如每天下班時檢查保險柜、抽屜，門窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時，必須有人保護，并且時刻保持警惕，否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的損失，出納員也會遺憾終生。

　　4、道德修養。出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，敬業、精業;要科學理財，充分發揮資金的使用效益;要遵紀守法，嚴格監督，并且以身作則;要潔身自好，不貪、不占公家便宜;要實事求是，真實客觀地反映經濟活動的本來面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務，牢固樹立為人民服務的思想。

　　5、虛心請教，加強學習。經過一年的鍛煉，出納工作對于我來說已經是輕車熟路，但是一些原則性的問題，還需要許老師和課室其他老師的指導和把關。同時還要加強政策、法規的學習，培養自我工作的原則性。

　　6、培養良好的職業道德。面對財物，要廉潔自律、堅持原則，做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡單的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了，承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少，只有干了財務才能知道其中的艱辛與不容易。

工作總結報告怎么寫 篇13

　　“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”，警校的同學們陸陸續續都光榮的加入了人民警察的隊伍。我有幸去年一畢業便順利通過公務員考試，于九月份完成了由一名警校畢業生到一名人民警察的轉變。20_年9月16日是值得我終生銘記的日子，這一天我入警了。從警一年來，在局黨委的領導下，我堅持以“科學發展觀”為指導，認真貫徹執行黨中央的有關會議精神，嚴格遵循各項規章制度，政治堅定、執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護社會長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我半年來工作情況總結匯報如下：

　　一、思想政治方面

　　政治建警，作為一名中國共產黨黨員，我堅持以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發展觀為指針，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖

　　25 _ 20 = 500

　　國、忠于人民、忠于法律原則，不斷提高政

　　治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。

　　二、公安業務工作方面

　　艱辛而充實的三年警校生活，為我學習、開展公安工作打下了良好的基礎。參加工作之后，在極短的一段時間內，便完成了把從警校學習的理論投入公安實踐的具體工作中。不論是辦理案件還是派出所基礎工作都能夠得心應手。同時為了更好的做好各項業務，我不斷向領導和同志們學習各種實踐經驗，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。在工作、學習和生活中，始終想著自己所做的每一件事，都事關警察的形象，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同

　　志，認真完成各項任務指標。一年來，在所領導及同志們的關心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為派出所轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎，有力的凈化了轄區社會風氣。

　　三、組織紀律方面

　　參加工作，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴格規范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。

　　四、廉政建設方面

　　在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級黨委、政府的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是黨員和人民警察的雙重身份，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護黨和警察在群眾中的良好形象。

　　五、存在問題及下一步打算

　　回顧一年的工作、學習和生活，我發現自身還存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時

　　候，有過畏難情緒。這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　針對上述問題，我為明年確定的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素

　　質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力;二是增強大局觀念，轉變工作作

　　風。努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更

　　好;三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。

　　綜上所述，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準了自身的差距和不

　　足，在領導的關心和同志們幫助下，就一定能創造性地開展公安執法工作，切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。

工作總結報告怎么寫 篇14

　　本人加入已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!__年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解的各項要求及規章制度。通過各項豐富培訓課程，更加滿懷的投身到的企業文化之中，學無止境，不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;’每日自問不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人__年度各方面的總結：

　　一、履行職責及思想動向

　　__年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守各項管理制度，牢固樹立團結務實，快嚴深準的工作作風。

　　二、年度工作回顧

　　1、積極參加安排的各項培訓工作，熟悉的企業文化，以的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

　　2、在領導的安排下負責跟進了__賓館、__集團辦公樓、__會所、__酒店的實施檢查工作。

　　3、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

　　4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。

　　5、協助繪制完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

　　6、協助經營部的__賓館結算跟甲方的核量工作。

　　7、努力完成領導交辦的其他工作。

　　三、工作中存在的不足及改進措施

　　1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。

　　2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意。心太急趕時間完成。

　　改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。

工作總結報告怎么寫 篇15

　　又到了期末總結時間，這學期本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

　　一、政治思想方面：

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學方面：

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

　　5、課堂上的情況。

　　組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

　　6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

　　7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們,當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。

　　總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。自己，努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監理工作。

工作總結報告怎么寫 篇16

　　在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，安保部的各項工作基本步入正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規范部門正規化建設的同時，也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：

　　一、消防安全

　　市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發展休戚相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發現問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力。

　　1、隱患排查

　　在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

　　加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。

　　2、裝修監管

　　嚴格按照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20x年x月x日，安保部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監管;動火審批9起。x月x日，裝修審批交予市場部執行，安保部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。

　　3、設施設備

　　安保部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現問題，影響正常使用，安保部及時聯系維保單位進行維修保養，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。

工作總結報告怎么寫 篇17

　　年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

　　1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為x萬元，比去年超額x萬元，超幅為x%;其中客房收入為x萬元，寫字間收入為x萬元，餐廳收入x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

　　2、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為x萬元，經營利潤率為x%，比去年分別增加x萬元和x%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為x萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。

　　3、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。

　　因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱……

　　回顧20x年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內，在各位領導和同事的幫助與協助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內也發生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析。

工作總結報告怎么寫 篇18

　　(一)提高了小區綠化水平。

　　綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環藝公園草質不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月2次對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。

　　(二)保持小區衛生整潔。

　　每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衛生。堅持每天2次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。

　　安全保衛扎實周到

　　x小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。

　　(一)履行防衛職責。x小區保安中隊20名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。

　　(二)強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。

　　(三)完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在x公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與x派出所、x社區警務室的社區民警密切聯系配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保x公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。

工作總結報告怎么寫 篇19

　　懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達".與同事相處融洽，能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗.

　　工作中存在的不足:

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績.盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面:

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美.

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.

　　3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象.

　　4、對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20x年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20x年的到來而逝去.十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.

　　20x年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者.要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲，迎接新的挑戰.20x年行政部將從以下幾個方面著手工作:

　　1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局.

　　2完善公司制度，向實現管理規范化進軍.

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度.隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20x年行政部的工作將以此為中心.

　　3加強培訓力度，完善培訓機制.

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責.需根據實際狀況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正好處上為他們帶來幫忙.

　　4協助部門工作，加強團隊建設.

　　繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件.20x年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是20x年行政人事部工作的重心.

　　其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!

工作總結報告怎么寫 篇20

　　尊敬的各位領導，以及各位學生干部：

　　大家中午好!

　　一年來，我在團委老師的關心、指導下，在各位同事的支持與幫助下，嚴格遵從校團委的各項工作安排，先后擔任了校團委辦公室常務副主任、校學生會副主席與校團委秘書長三項職務。

　　一個學年的團學工作即將結束，回顧這段時間以來在團委學生會所面對的工作，心存頗多感觸。 在各項團學工作中收獲了很多，包括活動開展順利的喜悅、與所有成員共奮進的場面的感動，同時也發散了自己對于今后工作的`又一次思考等等。這些都是我在這段時間所感觸到的，有收獲也有不足，最大的收獲就是自己能感受到這份工作帶給我的成長。具體工作總結如下：

　　在12年1月至12年5月擔任校團委辦公室常務副主任期間，根據校團委發展需要，在團委陳書記和__老師的指導和幫助下，為了更好的開展我校團學工作，進一步完善了各項規章制度，逐步規范了團委日常工作流程。

　　12年5月，因工作需要，我調校學生會任副主席。當時，我是帶著__老師對我殷切希望來到了這個全新而陌生的工作環境中，這對我來說是巨大的挑戰。在此任職期間，在__老師的幫助下，我同其他三位副主席經常溝通與交流，想逐步去改變當時學生會的狀況，使當時的學生會更適應發展的要求。也共同制定出校學生會近兩年發

　　展規劃。同時，我也從規章制度、活動流程、行為規范、禮節禮貌各個方面狠抓自己所分管的國旗班和學習部。在全體學生會成員的共同努力下，雖然效果不是立桿見影。讓我欣慰的是，當時的學生會部分部門在日常工作與活動中都相對于以前有了進一步規范。

　　大家還記得20__年11月30日嗎?這天我們團學干部正站在這個舞臺上述職，正式步入我們現在的工作崗位。所以這對于我來說，這是一個特殊的日子。因為在那一刻起，我再次回到了團委這個溫暖的家庭，我也深深意識到秘書長身上的責任重大。

　　我認真學習共青團章程，認真領悟團委近期發展思路。在__老師的悉心指導和幫助下，協同學生副書記昌龍共同開展工作。剛剛，我們學生副書記的述職非常精彩，他也將團委一年來的工作業績都總結得非常到位，現在我就以圍繞以下六個方面做一下總結：

　　一、抓常規，加強共青團系統工作內涵建設，促進工作規范化。 在此期間，相繼擬定了各項工作制度，進一步規范了日常工作流程，提高了團學工作的質量。

　　二、打造優秀團隊，共勉工作心得。

　　從團干部嚴格的選拔制度到后期的團干培訓，我們都著力提升團干部的綜合素質及業務能力，打造優秀團隊。同時，在每周的.工作例會上，我們更多的是工作心得的學習與交流，立足讓主要團干部了解近期團委工作任務，對各個部門的工作流程都較為熟悉。同時，我們還做一些如何以更好的方式開展工作相關的交流，做到共勉工作心得。達到共同進步，提升工作效率的效果。

　　三、以團校及各大會議為載體，拉近院系兩級團學組織的關系。

　　為了響應陳書記提出的“轉變工作觀念，理順工作機制，堅持“重心下移”的號召，我們正在借助團校以及開展相關工作會議，理順校團委與各二級學院的工作關系，為逐步實現全校團學工作“一盤棋”的局面而努力。

　　四、擬定我校《團學工作指導手冊》，指導各團總支開展工作。

　　我們不僅是拉攏與二級學院的關系，更為了指導幫助他們以校團委為中心開展相關工作。在陳處和萬老師的指導下，經過團委部分學生干部為期兩周的編寫，我校《團學工作指導手冊》草稿已出爐。雖然這本手冊尚未成型，但是這也是我們團學干部的汗水與心血。我相信，等這本手冊真正完善過后，這將對校團委指導二級學院團總支開展工作起著很重要的作用。

　　五、加大團委宣傳陣地的建設，把握全校廣大團員思想動態。

　　我們團委干了這么多了工作，做出了這么多的業績，那么，怎樣才能讓別人知曉和讓領導肯定呢。那么，我們宣傳部必須從網站建設抓起。網站建設我們是當成了一項重點工程來抓，到目前為止，宣傳部已經申請網絡中心更改了網站模版。當然，在接下來的工作中，我們會進一步完善網站建設、充實網站內容，讓網站真正成為我們團委的輿論宣傳陣地。

　　同時，宣傳部也擬定了微博管理辦法，建立了一系列微博管理制度。加大宣傳力度的同時，也進一步掌控了全校同學的輿論導向。

　　六、搭建團學工作交流平臺，探索我院團學工作“走出去、迎進來”的工作機制。

　　在我們自身建設的同時，目前我們也積極與永川各大高校加強聯系，這一點社團部和學生會做得較好。與此同時，我們也正努力與上級團組織及重慶各大高校加強交流與學習，更好的把我們學校的精品向校外輸送，同時也吸取他們好的工作理念。

　　回顧與總結一年來，在學院黨委行政及團市委的關懷下，在書記的帶領和幾位老師的指導下，以及在各位團學干部的共同努力下，我院共青團工作也取得了一定的成績。在這里，我想說，所取得的這些成績都是在坐的各位辛勤付出的結晶。我建議，我們把熱烈的掌聲送給我們成長的團委，送給為團學工作辛勤付出的我們自己。

　　但是我們不能驕傲，因為我們知道自身的工作還存在著一些不足，我們在今后的工作中要更一步規范與創新。

　　我堅信在今后的團學工作中，我們會緊緊圍繞在以陳書記及幾位老師為中心的周圍，共謀發展，求進步，為實現卓越型共青團共同努力。

　　最后，預祝我院共青團工作的明天更加輝煌。同時，值此新年來臨之際，在這里跟大家拜個早年，祝愿在坐的各位老師及團學干部新年快樂，虎年大吉。

　　總結匯報至此，請大家批評糾正，謝謝大家。

工作總結報告怎么寫 篇21

　　實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

　　我們懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業的神圣的向往，來到了我們的實習目的地——海口市第七中學。這是海口市的一所普通中學，只設有初中部。學校建設也沒我想象中的那么好。當然我根本沒有想到，在之后的兩個月里，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實習過程中感覺所學的到東西遠遠要比三年里在校園里學到的更豐富、更精彩，這些東西都是課本上學不到的。正所謂“實踐出真知”啊，實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。我們來到海口七中受到了熱烈的歡迎。首先，我們和該校的領導及老師召開了座談會，他們向我們介紹了這個學校的一些情況：它屬于區屬中學，隸屬于海南省海口市美蘭區，坐落在美舍河旁邊，風景優美，學校占地面積不多，一共設有三個年級，每個年級十個班。據這的老師介紹，因為是普通中學，所以生源都不好，學生的基礎都很差。

　　我們實習的基本內容包括兩部分：課堂教學、班主任工作。

　　基本情況如下：

　　1、課堂教學：完成教案數為8份，上課節數為12節

　　2、班主任工作：組織了一次“怎么樣學好英語”的主題班會;在班上組織了一次以紀念長征勝利70周年的詩歌朗誦比賽，選送代表參加學校的比賽。帶領學生出了一期以“安全意識”為主題的黑板報;參加了學生的廣播操比賽的訓練及體育課;檢查學生的早操情況及衛生情況，幫助班主任做好兩次家長會的前期準備工作。

　　這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，自己所擁有的知識，那只是滄海一粟，所以應該在以后的生活中繼續學習，正所謂“活到老，學到老”，要堅持與時俱進，要讓自己的知識跟上時代的發展，不然會被這個社會所淘汰的;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。教學，不僅是老師教，更重要的是學生學，老師也能在學生的學習過程中發現自己的問題，時刻反思，才能更好的促進教學。

　　首先，我讓我們班的班長給我畫了一份學生的座位表，因為我知道，記不住學生的名字，看似小事，其實它在學生眼中是很重要的，如果記不住學生的名字，學生就會覺得自己在老師心中沒有地位，老師不重視自己，老師不關心自己，甚至會產生隔閡。在前面兩周聽課的時間里，我就抓緊時間把每個學生和他們的名字對上號。所以我在第一次上課的時候叫學生起來回答問題都沒有叫錯名字，下課后同學們都圍著我問：“老師，你怎么才來就知道我們的名字呀?”有些學生還抱僥幸心理，以為我不知道他的名字，等我叫出他的名字時，都大吃一驚，這也是我們班學生最佩服我的地方，這也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動做。下課后，孩子們經過我時，都敬個禮再親切地喊一聲：“老師好!”，我都覺得心情很愉快，原來快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認可。

　　在我從事教育教學活動時，我發現學生對英語學習的興趣并不是很高。古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件，特別是對于這些才接觸到英語的學生來說，興趣是非常重要的，興趣是學習入門的階梯，興趣孕育著希望，興趣溢著動力。而激發學生的興趣不只是學生的問題，更重要的是老師的激情與耐心，這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

　　實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

工作總結報告怎么寫 篇22

　　從今年_月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我逐漸成長為一名合格的機關工作人員，這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!

　　一、學習情況

　　作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年_月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業務知識，請教辦公室有關工作的經驗。

　　_月份，安排我到區委辦公室跟班學習，系統地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發布等業務知識。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應了從學校到機關的轉變，提高了自己的業務水平，基本熟悉了辦公室的相關工作。

　　二、工作情況

　　一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”，從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年_月分配到黨政辦以來，我虛心學習各種相關知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。

　　一是參與了__省級森林公園掛牌暨管理處成立__、__公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《__》，其中發表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在《__日報》、《__晚報》上發表了2篇通訊。

　　半年來，我努力學習各種知識和經驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中，我一定會更加發奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛煉。

工作總結報告怎么寫 篇23

　　__年，財務總監辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業效益為目標，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門監督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作。現做如下總結：

　　一、認真做好部門日常基礎管理工作。

　　1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。

　　2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。

　　3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況，進行檢查、考核，并對執行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行情況報告。

　　__年，財務總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由于自身業務能力不夠強，對公司生產經營具體情況了解不夠深入細致，工作還有很多地方需要要提高和完善。__年打算從以下幾個方面進一步做好工作

　　一、為了提高部門履行職責的能力。

　　我們將更加努力加強政治思想和業務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。

　　二、在工作繼續深入地做好財務預算管理工作。

　　以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。

工作總結報告怎么寫 篇24

　　一、售后工作職責

　　1、網點建設方面：與各區域售后服務網點進行信息對接，實現快速有效派工;

　　2、對各售后服務網點進行人員培訓和技術支持;

　　3、監督各鄉鎮售后服務網點加強團隊建設，提升售后服務能力，使各鄉鎮售后服務網點具備旺季支援江西力航售后的能力;

　　4、及時接收記錄各地報修信息，按就近原則及時給各網點派工;

　　5、配件的有序申領，舊件返還以及配件費用審核結算;

　　6、指導并監督各售后網點正確填寫安裝卡和維修卡，按時結算費用;

　　7、及時回訪各派工信息的完成情況，及時評估考核鄉鎮派工的及時性和有效性，根據實際情況進行獎懲;

　　二、力航售后現狀

　　1)力航售后這一塊兒是一個非常薄弱的環節，一方面是我們的售后網絡不健全，另一方面是配件申領和費用結算緩慢。截止目前，力航簽約鄉鎮網點共41家，絕大多數鄉鎮沒有專業售后服務網點，還是比較原始的“誰經銷誰售后”的方式，但是咱們每個鄉鎮都有兩到三個經銷商，這樣就會造成售后相互推諉扯皮，降低售后服務質量。另外，各網點配件備貨不足，申請配件的流程又比較慢，這樣也影響了售后服務的及時性，造成多次投訴的情況頻發。

　　2)再就是費用結算這一塊兒，我們對各鄉鎮網點費用結算流程和操作規范方面的培訓力度和頻次不夠，讓網點產生一種印象就是格力費用結算比較緩慢，進而產生消極情緒。

　　3)維修費用結算標準較低，維修這一塊兒本來就掙不到錢，再加上南昌新建縣地域廣袤，需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低，而且申報費用不能及時到位，造成消極怠工，影響售后服務質量。

　　4)新網點開發難度大。新建縣區域售后網點比較少，占優勢的就是格力的銷量比較大，網點能得到更多的安裝份額。但是建立二級網點很多鄉鎮經銷商是很排斥的，在他們看來二級網點賺不到錢還要隨時準備被罰款。

　　5)力航所接管的鄉鎮也較為分散，某一個點出現售后需求，多數情況可能也得跑幾十公里才能到，而且你可能還不知道他什么東西壞了，需要更換配件的話得打幾個來回，這樣的話網點的費用成本、人員成本就比較高，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以，解決方式只能是多開一些售后網點，盡量做到區域全覆蓋。

　　6)處理珠海和江西售后派工，協助各鄉鎮經銷商解決售后問題。目前，力航售后部日接收和處理的信息量平均在10條左右，多數是鄉鎮經銷商需要解決的售后問題，珠海和江西方面的派工信息占兩成左右。

工作總結報告怎么寫 篇25

　　20X年已經結束。20X年是不平凡的一年，在全國全球都經歷著經濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結，圓滿完成了公司的年度工作目標和任務。可以說20X年是公司取得大發展的一年，也是公司發展的一個重要轉折點，20X年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。

　　20X年，瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：

　　一、運輸工作：

　　瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量最高成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。

　　二、安全工作：

　　每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。

　　三、管理工作：

　　1、駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。

　　2、車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。

　　3、每天做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。

　　4、做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。

　　5、工具的管理，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。

　　6、聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。

　　7、做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。

　　8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

工作總結報告怎么寫 篇26

　　10月揮揮手就消散了，已經進入深秋，我在幼兒園的教師工作也將進入新的一個階段，那么對于10月份這一個階段的工作我也將進行一個總結。以下是我作為大班幼兒教師的工作總結：

　　一、潛心備課，精心教學

　　身為一名教師，而且還是大班幼兒的老師，我在10月份里潛心備課，每天都會做好第二天的教案和教學的步驟，對大班的幼兒進行一個精心的教學。備課是按照幼兒每天能夠學習的量去制作教案，盡可能的把課本的知識教給幼兒們。讓幼兒能夠在課堂上學習到知識，幫助大班的幼兒們把學習給提高上去。教學跟著孩子們走，教幼兒當前學習的知識，也會適當的增加一些課外知識，讓幼兒接觸得到更廣大的世界。

　　二、幫助幼兒進行閱讀

　　大班的幼兒，距離進入小學只有一年的時間，當前他們的閱讀能力不是很好。在9月份的時候，我就觀察到很多的孩子不能獨立完成閱讀，這樣對他們答題來說很艱難的。所以從發現孩子們這個問題開始，在進入到10月后，我就積極的幫助和培養孩子們的閱讀能力。我每天上課前會讓幼兒進行課本閱讀，每天都會讓一個幼兒進行閱讀，當場幫助他們去把閱讀給培養好。這樣的措施下，孩子們對書本的一個內容很熟悉了，能夠自己去把課本閱讀一遍，字詞也認識的多了。還有就是我買了一些適合幼兒閱讀的書籍，都是帶有拼音的，讓他們在課下的時候進行閱讀，這使得這群孩子不僅閱覽的書籍增加了，還讓他們的閱讀能力一點點的得到提升，達到了幫助大班幼兒們培養了良好的閱讀習慣和獨立的閱讀

　　三、輔導幼兒們的作業

　　在10月份，我對孩子們的作業進行了輔導，沒有讓家長一個人承擔這份責任。我跟家長們進行了輔導作業商量，因為放學比較早，家長們也沒有在家，孩子們的作業在以往通常是完不成的。所以我就加長了一個小時，在園里幫助需要進行輔導作業的孩子輔導，把他們的作業在園里的時候就做好了，這樣他們回家之后，也不會有很大的負擔，同時也給家長減少了一些重擔。在這樣的一個措施下，孩子們的作業通常都完成的很好。

　　這個10月的工作將要結束了，我回顧以往的工作的同時，也期待著下個月的工作，我相信自己可以把下個階段的工作做好的。

工作總結報告怎么寫 篇27

　　我很幸運，實習學校安排的指導老師是一個很負責的老師。我的每一節課他都會盡可能的來聽，然后給出中肯的意見，并幫我解決這些問題。時間久了，我慢慢總結出了幾個比較典型的問題和相應的解決措施：

　　1、對學生的基礎不夠了解，教學目標就不清晰或沒有針對性。剛開始代課時，我準備的東西都是面面俱到的，內容多還沒有重點。但是，我所教授的班級是年級里成績較差的班級，學生們的基礎也不好，于是在上課時，就會出現完不成課堂任務或學生不知道你在講些什么的情況。在指導老師的幫助下，我開始有計劃地重新編寫教案，減少課堂內容并突出重點。這樣一來，課堂任務少了，重點有了，學生們輕松了也就樂于聽課了。

　　2、教學指令不明確，學生搞不清楚任務，課堂效率就會低下。課堂上，教師在布置任務時，可能會出現時間不明確、任務分配不明確、問題不明確等等問題，這樣一來，學生就無法在規定的時間內又好又快的完成任務，就可能出現無效課堂。所以，在上課時，老師布置任務指令一定要明確、清晰且有力。

　　3、課堂內容篩選要合理，提高課堂質量和效率。在這個問題的解決上，我的指導老師給了我很大的幫助。我缺乏經驗，還不了解整個高中階段教學任務的整體分配，所以在備課時往往是面面俱到。然后，我會根據指導老師的意見，篩選內容，安排課堂重點。

　　4、注重與學生的互動，真正讓學生成為課堂的主體。得益于實習學校先進的課改模式，與學生的互動是課堂上必不可少的環節。而在多次的實踐中，我對于互動環節時間和過程的把握也越來越熟練。

　　5、保留語文課堂的特質。四個月的教學實踐讓我意識到語文課堂不能僅僅是一個傳授知識的課堂，它還應該是一個豐富學生情感，教給學生審美的課堂。語文本就應是享受文學之美的課堂，不應該將它變成做題和對答案的地方。

　　經驗就這樣在日復一日的實踐中慢慢積累，為成長鋪路。即將告別實習，這短暫的四個月的經歷可能會在時間的流逝中漸漸離我遠去，但它帶給我的寶貴財富將永遠存在。

工作總結報告怎么寫 篇28

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他是我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，他讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，有增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。然而，我現在雖只是一名大二學生，也經歷了為期兩周的會計實習，雖然是在學校的教室里，卻也令我受益頗多。

　　企業概況是從老師發給我們的《企業會計實習指導書》上了解到的，是一家股份制企業。首先會計分錄要先做出來，為以后其他工作打下基礎。在做會計分錄的過程中，可以說是遇到了很多困難，有時漏寫，有時又寫不明白，弄得迷迷糊糊的，此刻，我才發現自己還有許多欠缺的地方，還有很多要去學習。雖然過程有點迷糊，但還是成功的完成了。其實只要做好基礎工作，填好會計憑證，剩下的就很容易了。尤其是當資產負債表和利潤表全平時，心里說不出有多高興了，原來完成一件事情可以這么有成就感。

　　在手工模擬中，由于我們是第一次接觸會計賬簿和報表，出現了許多錯誤，也浪費了一些賬簿和報表，但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應注意的問題，在上機中也深有體會，稍有錯誤，就會產生很大的誤差，報表很難平衡。同時我也體會到細心謹慎的重要性，從事會計工作，真是半點都馬虎不得，尤其是自己真正從事這份工作時，雖說會計實際上就是記賬，看上去有點像小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的，因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在企業里，每一個步驟會計制度都是有嚴格要求的，例如說：寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，這樣才能作廢;寫錯摘要欄，則可以用藍筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要，而且摘要一定要靠左寫起不能空格，以防止摘要欄被人任意篡改;對于數字的書寫也有嚴格的要求，自己一定要清晰端正，按格填寫，不能東倒西歪，并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點兒馬虎，畢竟不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，也不是實習時只是表面的數據，而是關乎一個企業的賬務，也關乎自己所承擔的責任。

　　上機操作也是很重要的一部分，由于時代的發展，社會的進步，計算機已經是會計工作中不可缺少的工具，使用計算機可以快速的完成算賬的工作，使用軟件也可以省很多事情。然而，不論是手工還是上機，都要全神貫注，處處要小心，要謹慎。

　　會計實習是大學生一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我了解到會計在社會實踐的運用。通過實習培養和鍛煉了我綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，更好的運用所學的知識。在運用會計的過程中要懂得去避免一些不好的因素，在能夠發揮自身優勢的前提下要把握好自身的標準尺度。

　　通過實習，使我在會計方面提高了很多，同時也體會到團隊精神的重要性。此次實習是一次美好的經歷，對我以后的工作也將會有很大的幫助。在這次的實習中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟學校太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

工作總結報告怎么寫 篇29

　　四月份，綜合部嚴格按照總支書記兼綜合部部長王利芳、綜合部副部長梁明的工作部署，抓好全廠勞動人事、物資供應、檔案管理、后勤等工作，為廠生產機電工作的順利開展提供良好的服務。在領導正確領導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下，我部門順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務。

　　工作總結匯報如下：

　　一、后勤方面

　　1、為滿足“干部上講臺，培訓到現場”活動所需的低值易耗品，保證滿足我廠辦公用品的正常使用。結合集團公司“節約節儉”的要求，特根據我廠實際情況從公司行政科領取適量的低值易耗品。

　　2、為迎接局領導、公司領導等單位開會檢查，準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項檢查6次。(4月21日：放射源檢查;4月23日：接待森普廠家回訪并安排就餐;4月24日：“產洗銷”會議精神專題落實會;4月26日：①公司組織部檢查②大學生座談會;4月27日：焦煤銷售總公司視察)

　　3、做好后勤服務，及時為來廠指導維修的廠商辦理住宿、餐飲手續。

　　二、培訓方面

　　為全面提高綜合部專業技術水平，按照焦煤集團《“干部上講臺，培訓到現場”的指導意見》精神，四月份我部從三月份的每周一培訓，改為每周三培訓(周一：專業知識培訓;周二：案例分析;周五：安全培訓)，做到培訓有記錄;每月一考試，考試有成績。

　　三、計劃供應方面

　　1、按照領導要求，分清輕重緩急領取了四月計劃、五一檢修計劃、元月未到貨計劃中的物資，并對到貨情況與計劃核實、建立臺賬，盡量滿足我廠的生產所需。

　　2、每月按時收集、匯總、審核各部門計劃并及時簽字上交。

　　3、由于我廠生產、機電人員的緊缺，綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領料14次。(4月1日：卸絮凝劑2噸;4月2日：領取埋線管19根、潛水泵3臺;4月3日：領空壓機油15桶、卸弧形篩1車;4月14日：領鋼材等等)

　　四、工資方面

　　本著“公平、公正、公開”“多勞多得、少勞少得”的理念，進行工資分配。由于生產組織變動，特向公司申請額外的工資補助，合理對全廠工資進行定員工資分配，更加有效的調動了職工們的工作積極性，保證了我廠各項任務順利完成。

　　四月份綜合部主要存在以下幾個方面的問題：

　　1、日常事務比較繁忙，協調內部做好全局性管理工作考慮少。

　　2、組織協調工作還需要加強，還存在不到位的地方。

　　3、對材料和配件學習不夠，由于辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。

　　4、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

　　五月份工作安排：

　　一、增強綜合部辦事效率，提高職工專業技術水平

　　1、記錄好內部工作臺賬，使職工對自身工作做到心中有數。

　　2、繼續深入車間現場學習，提高職工專業技術水平。

　　二、降低成本加工費，組織各部門5月中旬召開經營分析會

　　1、了解廠計劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細，分清計劃中正常生產和項目改造的物資。

　　2、準備經營分析會所需的各項數據及資料，確保其順利召開。

　　三、繼續健全、完善選煤廠各項規章制度

　　四、明確綜合部各部分工作責任人的職責與權限

　　綜合部將在以后的工作中做好各項工作，繼續當好領導的參謀。加強綜合部人員業務學習，不斷提高隊伍綜合素質。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取為新峪公司選煤廠做出更大的成績。

　　2022月度工作總結報告怎么寫2

　　一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。 在___描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠，以

　　后要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。

　　我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?

　　關鍵是一個思想觀念認識的問題。

　　二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習加強提高工作能力。這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、良好的執行能力。

　　四、不足和需改進方面。我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

　　五、幾點建議。

　　公司正處于高速發展時期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使員工素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業能夠健康、快速發展。

工作總結報告怎么寫 篇30

　　時光如梭，轉眼間我的村官生活已經3年了。每一個年頭，都有一頁奮斗的歷史，每一頁歷史，都承載著辛勞、汗水、收獲和沉甸甸的思考。回顧這三年來工作中的點點滴滴，我經歷了別人沒有經歷過的，感受了別人沒有感受過的，這段經歷讓我終身難忘，讓我得到了成長、提高。也讓我真正從當初一個徒有抱負的夢想家變成了此刻的一個腳踏實地的實干家。

　　一、抓學習，提升自身修養。

　　剛到村上，對于多年積累下來的疑難問題，我幾乎難以招架，不知所措，再加上自小在西吉縣山溝里長大對平原上的農業生產幾乎“一竅不通”。沒見過稻田、不明白灌溉、更不會插秧。三年來，在農村這所大學里，我始終甘當徒弟，拜群眾為師。每一天早出晚歸，騎著自行車串門入戶，挨家挨戶走一遍，男女老少見一面，有事沒事問一聲。農忙時，扎進田間地頭，和村民一齊勞作，學習如何和村民打交道、秧是怎樣插的，渠是怎樣砌護的。我清楚，自我年輕，生活閱歷、工作經驗都不夠，僅有真心實意向群眾學習，經過“多走多看多想多干，不冷不躲不拖不欺”的“四多四不”工作法，才能了解事情，掌握為民服務的本領，不斷提高自我的理論水平和駕馭農村各種矛盾和問題的本事，也在政治上、思想上和行動上跟上級黨委堅持高度一致，時刻堅持清醒的頭腦，不斷加強自身修養。

　　二、抓班子，強隊伍，提升服務本事。

　　基礎不牢，地動山搖。作為農村黨組織書記，我始終把黨建工作牢牢抓在手上，也一向在思考如何讓黨組織發揮戰斗堡壘和黨員發揮先鋒模范作用，鞏固黨在農村的執政基礎。按照“組織強起來、黨旗飄起來、黨員動起來、群眾富起來”的發展思路，一是建強班子。為盡快轉變黨員村干部作風，在20__年的村“兩委”換屆選舉中，把群眾“雙帶”本事強、群眾公認的優秀人才選進班子中來，對班子不團結，工作不配合的干部做了調整。二是抓干部管理。干部干的好不好，群眾說了算。每半年認真開展群眾評議村“兩委”班子及村干部活動，經過干部述職、現場座談、當場測評、應對面提問解答的方式，讓群眾聽匯報、提意見，質詢存在的問題，評議干部履職成效和工作作風。切實加強村干部隊伍建設和農村黨風廉政建設，不斷提高了村干部服務黨員、服務群眾、服務發展的本事，群眾對村“兩委”班子和村干部的滿意度不斷上升。三是抓黨員隊伍。認真落實“三建四關心”黨內關懷機制，讓黨員在最困難的時候，黨組織去關心和幫忙他渡過難關，感受到黨組織的溫暖，增強了黨員的歸屬感和自豪感，實現了關愛黨員都臨時救助到制度化的轉變。組織黨員到先進村觀摩學習取經，看別人、照自我、找差距，有效增強了黨員的團體感和凝聚力。

　　三、抓公開，建制度，完善服務機制。

　　群眾最需要的是公平，最害怕的是欺騙。為了讓群眾直接參與村級事務管理，群眾的事情群眾子自我說了算。經過推選了35名有威信、職責心強的村民代表和5名村監會成員，在事關人、錢、物等群眾關注的熱點難點問題上，按照征求群眾意見、支部提出方案、村“兩委”會商議、黨員大會審議、村民代表大會決議、組織實施、村監會全程監督、實施結果公示的“八步議事法”來實施，這樣以來，真正的做到了清了團體的家底、亮了干部的箱底、明了群眾的心底。大事小情都公開透明辦理，群眾的心氣順多了，不再跟村干部對著干了。一是建立了村干部每日坐班制，實行便民服務全程代理，方便群眾辦事;二是堅持每月10日開展黨代表接待日活動，把群眾的困難和問題經過活動日反映，集中梳理，及時辦理。三是

　　四、抓民生，辦實事，服務黨員群眾。

　　我始終帶領村干部堅持“心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾”的服務理念，一切從實際出發，從老百姓最關心的問題入手，真心實意公平公正公開的辦好群眾的每一件事情，群眾的事哪怕再小都當成自我的事來辦實辦好辦到他們的心坎上。一是辦實事，暖民心。圍繞群眾的需求集中解決種地難、淌水難、出行難、飲水難等“老大難”問題;二是建陣地，收民心。充分發揮村級組織“六個中心”作用，提升服務群眾的本事和吸引力。三是搞活動，聚民心。組織群眾開展豐富多彩和喜聞樂見的文化活動，整個村子有了生氣和活力;四是關愛幫忙孤寡老人、留守兒童、困難群眾，讓弱勢群體感受到了黨組織的溫暖就在身邊。讓村里學科技忙致富的人多起來，游手好閑打麻將的人少起來;團結互助的人多起來，鄰里糾紛矛盾少起來。“2隊的閘子3隊的橋，6隊的農渠上架渡槽，9隊的大路修得好。”有了心氣兒的村民甚至編起了順口溜，贊揚我這三年來給村里帶來的變化。

　　五、存在的問題和下一步打算。

　　三年的村官鍛煉，雖然不斷地成長提高，在工作上也取得了較好的成績，可是自身仍然存在很多不足：一是研究問題不夠全面;二是工作經驗不夠豐富;三是理論知識還有待加強。我會在今后的學習工作生活中加以改善，不斷提高完善自我。

　　下一步，為了讓群眾盡快走上致富路實現小康夢，帶領黨員群眾研究制定銀光村20__至20__年5年發展規劃，實現產業興村、創業富民，讓銀光村的老百姓真正過上好日子。

　　我個人先后榮獲全國大學生村官十佳“村民貼心人”、全國優秀大學生村官、全國鄉村好青年、全國農村青年致富帶頭人、最美寧夏人、寧夏好人、寧夏道德好青年、最美吳忠人等榮譽，但金杯銀杯不如群眾的口碑，金獎銀獎不如群眾的夸獎。我只是做了應當做的，要做的事還很多，要學的東西還很多，在實踐中學，向老百姓學，才能掌握為民服務的本領。

工作總結報告怎么寫 篇31

　　20__年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高，保安部經理的述職報告。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個總結匯報。

　　1.安全保衛工作

　　保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重于泰山。____年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。

　　今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。

　　2.消防工作

　　消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，____年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，____年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在____年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。

　　3.員工素質方面。

　　為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求，服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。

　　4.檢票和指揮車輛工作

　　檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。____年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!

　　5.存在的不足

　　保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

　　1)、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

　　2)、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做景區最熟悉的的"講解員"。

　　對于這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

　　最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達，財源廣進!

　　隨著時間的流逝如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。回顧過來的客服工作，有得有失。下面我對今年的客服工作進行簡單總結。

　　1.日常工作處理

　　熱情接待來訪業主，并積極為業主解決困難。接聽業主電話，要有耐心，記錄業主來電投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內衛生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。領取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業費。搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。

　　2.工作中的收獲

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少我認為做好客服最重要是：服務態度一定要好，在院里見到業主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業主對我們更加信任。我們要有主動性，要有一雙會發現問題的眼睛，每天對小區院落進行巡查，發現問題及時解決。不要等到業主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。

　　3.今后需要加強的地方

　　對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。