一個月的工作總結（精選15篇）

一個月的工作總結 篇1

　　時間總是過得很快，轉眼間來到華潤建筑青島分公司已經快一個月了，回顧這一個月來的收獲和困惑，感慨頗多!經過近一個月來對新環境的適應和對工作崗位的了解，使我對項目部各職能部門(尤其是合約部)的工作內容和崗位職責有了一個大致的認識和了解。同時，通過完成領導給我安排的各項工作任務，也對我更好、更快的進入工作角色奠定了一個良好的基礎。

　　為更好的有利于自身進步，我將從這段時間的工作內容、工作感悟、工作困惑三個方面進行總結，內容如下：

　　一、工作內容

　　我是9月6日來到項目部，安排到合約部工作，帶崗人是鄧經理，由于剛來到項目部，對合約部的部門職責和合約工程師的崗位職責不甚了解，因此鄧經理安排我們幾個新來的同事先熟悉一下合約管理制度和項目部的公共盤，就這樣兩天的時間很快就過去了。在這兩天時間里，看到比我們早來的同事們個個都在忙碌的工作，我卻無從插手，一無所知，這兩種狀態的比較使我倍感壓力，此時我就下定了決心，一定要盡快熟悉自己的業務，在最短的時間內進入工作狀態。

　　從來項目部的第三天開始，鄧經理開始給我安排工作，工作內容是協助張工完成萬象城項目臨建工程的招標分判工作和萬象城土建勞務分包商預選入圍單位長名單的確定。因此，圍繞這兩項工作安排，我主要做了如下工作：

　　1、臨建工程招標文件(草擬)的編制;

　　2、臨建工程投標單位名單的確定和發放招標文件(郵件形式);

　　3、臨建工程投標文件的收集和臨建工程清單比價表的編制;

　　4、臨建工程議標(共三輪)和會議紀要的編寫;

　　5、臨建工程入圍單位的考察以及考察報告的編寫;

　　6、臨建工程定標報告的編寫;

　　7、整理、填寫萬象城土建勞務分包商資格預審名單相關信息;

　　8、收集、整理土建勞務分包商資格預審表和相關資料;

　　9、編制土建勞務分包商約談日程安排、參加約談會、記錄約談內容;

　　10、參加土石方分包合約協調會和交底會，并編寫會議紀要。

　　以上內容是我這段時間的主要工作內容和成果，在鄧經理和同事的幫助下我逐項的完成了安排的工作任務，并通過工作任務的逐項完成使我漸漸的熟悉合約部的部分部門職責和主要工作內容，這也為我盡快熟悉業務起到了很好的作用和鋪墊。

　　二、工作感悟

　　如果要用幾句話來概況這一個月來的工作感悟，對我來說可以歸納為：這一個月是興奮的一個月，是迷茫的一個月，是摸索的一個月，是勞累的一個月，更是收獲的一個月。

　　通過這段時間對工作的摸索和總結，我主要從以下幾個方面來概括我對工作的認識和感悟：

　　1、主動的去工作，完成心智模式的轉變。從懶散的學生時代進入到快節奏的職場，這個過程需要在心態上完成一個非常大的轉變,也就是心智模式的轉變。這一點在這近一個月的工作中也是體會很深，每當領導交給一項工作任務時，需要我們這些新員工做的不僅僅是執行，更多的是思考，思考通過何種途徑和方式來更好的完成這項任務，而不僅僅是為了完成交給的任務而工作，更不能忽略工作的質量。因此，學校的這種填鴉式教育、學生被動學習的方法在華潤這種強調業績導向的理念下是行不通的，需要我們更多的去思考、去創新。

　　2、強有力的執行力是組織有效運行的基礎和保障。在《管理學》和訓練營期間接觸過很多這方面的學習和培訓，但當時只是有個概念性的認識，理解不深，通過這段時間的工作，對此已經有了一個初步的認識，如果領導安排一項工作，員工沒有在規定的時間內完成或者沒有按照約定的程序完成，勢必造成返工和工作效率的降低。對于整個組織系統而言，如果這種事情多次發生，或許會對組織造成不可估量的損失。

　　3、要敢于面對挑戰和挫折。我認為這一點對新員工來講是非常重要的，作為一名新人進入一個新的工作環境，并踏入工作崗位，對他來講幾乎一切都是陌生的，每一份工作內容幾乎都是一個新的挑戰，這一點，我是深有感觸，也是頗有收獲。剛來不久鄧經理就安排我協助張工編制萬象城項目臨建工程招標文件，由于張工比較忙，他就安排我自己先編制，說實話，當時我是非常緊張的，因為對于開展這項工作沒有任何的頭緒，更是怕自己職業生涯的開始就是一個敗局。每個人都有這么一種心理——做自己熟悉的工作，而正是由于這種心理造成很多人敗給了自己，沒有突破自己就不可能取得更大的進步，也正是我突破了我膽怯的心理，我才順利完成了領導交給的工作任務。

　　4、多學、多問、多總結，才能有所提高。來到青島項目部，感覺自己腦海一片空白，在課本中所學的知識似乎毫不適用，華潤建筑所特有的先進的管理理念和經營模式更值得我們這些年輕人去多學、多問，這種大型復雜的綜合體項目可以帶給我們很多的學習機會，這就要求我們這些新員工去多向前輩學習。在日常的工作中，尤其是工作伊始，我感覺在完成工作的同時更要去學習，不僅學習其他萬象城項目總包管理的經驗，更要多問幾個為什么，在完成工作后要及時的比較和總結，只有這樣我們才能真正的提升自己的工作技能和管理技能。其中，通過9月27號朱總親自批閱我寫的《萬象城與部分悅府項目土石方合約交底會會議紀要》，并作出細致講解的過程中我反思了很多，也學到了很多。

　　5、任何一項工作都必須認真面對。工作無論大小，都需要我們去認真的面對，并細致的完成每一項任務，這對于我們這些新員工養成一個良好的工作習慣打下堅實的基礎�！安环e跬步無以至千里，不積小流無以成江�！�、“千里之堤潰于蟻穴”，這就要求我們必須全力以赴，努力做好任何一項工作，不能因為新員工就可以降低工作標準和要求，尤其是合約管理工作，更需要仔細、認真，容不得半點馬虎。

　　6、工作要有計劃，學會時間管理。加入華潤建筑，尤其是來到合約部，讓我體會最深的就是編制各種招標分判工作的時間計劃和日常工作計劃的安排，以及PDCA在其中的無形應用，這一點需要我去努力學習、提高。

　　以上幾點淺顯認識是我這一個月來對工作的感悟，需要更多的時間和工作來鍛煉自身的能力，現在還只是一個開始，有更多的挑戰和挫折需要我去面對和克服。

　　三、工作困惑

　　來到項目部的一個月，在取得收獲和成就的同時也面臨一些工作上的困惑：

　　1、公司及部門中重要工作流程的培訓和學習。因為，如果要我們憑自己去發現、探索固然印象深刻，但我們會用更多的時間且效果不一定好，如果公司拿出一定的時間讓比較熟悉公司和項目部工作流程的人員來給我們新員工進行一個交底，這樣效果可能會更好。

　　2、項目部信息管理不夠嚴謹。在公共盤中，有些需要統一編碼的函件比較凌亂，沒有專門的工作人員負責管理，在編碼和文件存放位置上容易出現問題。建議可以學習一些信息管理較好的公司的做法。

　　3、如何能效率更高的完成工作，減少額外的工作。因為在有些工作的完成過程中，需要反復好幾次才能真正完成，這樣勢必會造成在規定的時間內不能有效完成工作任務，從而必須通過加班或其他時間來完成工作，需要我們更多的去思考，去改進工作方法和途徑。

　　以上三個大的方面是我對本月的總結，我相信通過自己的努力和堅持，在公司領導和項目部同事的幫助下，能夠在較短的時間內很好的融入工作，不斷提升自己，為華潤建筑的事業貢獻自己的一份微薄之力。

一個月的工作總結 篇2

　　一個月的時間過得真快，轉眼已經來到工作崗位工作了一個月時間了，在這個月中學習工作是我的主旋律，努力做好自己，做好工作。

　　一、適應新環境

　　剛來公司的時候感到非常陌生，經過激烈的競爭，來到了公司我非常高興，懷著激動邁入公司的大門開始工作，雖然對這份工作我有一定的基礎，以前在其他公司做過一定的工作，但是來到崗位后發現和我想的不同，每一個公司的工作要求和對于一些細節的處理都有一定的規定，這些都要我慢慢調整過來。

　　并且來到公司我內心有些浮躁，總想體現自己的價值，想要表現自己，得到領導的認可，這反而弄巧成拙，使得自己工作非常緊張，因為想要做好，害怕做錯，反而讓自己的神經緊繃，原本的實力發揮不出兩三曾，讓我犯錯的次數也越來越多，每次我都沒有做好做好，越是急躁也是做不好，做不好就不安心，這讓我在公司度過了一段非常難熬的時間。

　　最后在好心同事的幫助下我成功的度過了這次難關，我調整了自己的心態，不在總是想著表現自己，對工作也不再束手束腳，犯錯才能有進步，不在害怕在工作中犯錯被領導發現然后被開除，老老實實的做工作，踏踏實實的做好自己的工作每天給自己定下一個工作目標用心去完成。慢慢適應了工作。適應了公司。

　　二、學習才能進步

　　我是一個新人，知道自己的問題，就是缺少經驗，缺少動手能力，對工作也非常陌生，因此需要在工作的同時學習更多的知識，讓自己成長。

　　公司給我們新人的培訓，是非常難得的機會，我也很重視培訓，因此在每次培訓前我都要做好充足的準備讓自己能夠在培訓中收獲足夠的知識，為了避免遺漏我準備了錄音，準備了筆記本記錄東西，在學習培訓中遇到不懂的不明白的會在第一時間詢問，并且培訓的導師也非常好說哈，很容易溝通，把不會，不明白的為題解決成長也是非常明顯的，我的工作速度明顯就提升上去了，我的工作能力也得到了開發。

　　在工作中我還會通過詢問向其他同事請教，讓他們指導，利用休息時間去學習足夠的知識去學習更多的技巧，還有時會自學，因為現在網絡也非常發達網上有很多的相關培訓課程，通過學習也能夠提升自己，這也是我選擇的方式之一。

　　三、拼搏進取

　　在工作總要拼搏，只有愛拼才會贏，只有付出才能有回報，想要掌握心得知識就要做好拼命的準備，我偶在工作的手為了能夠快點讓工作上手，我花費大量時間練習，在別人休息的時候我在努力，在別人努力的時候我還在努力，時刻不忘自己的目標，每天堅持。

　　以上是我第一個月的工作的方式，雖然第一個月讓我感到非常的辛苦，但是也讓我學到了更多的知識，對我以后的成長也是非常好的。

一個月的工作總結 篇3

　　概述

　　不知不覺，進入__集團電腦部就職已經有接近一個月的時間了，在這段時間里最大的感覺是：我當初的求職選擇是正確的!__集團是一個與我的期望相當，甚至超越我期望的公司，集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩健勃發的氣息。

　　關于集團

　　第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中，我了解到集團是以房地產開發為主導，集教育、醫療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業等于一體，多元化、全方位、大規模的拓展集團，并對集團的主要組織構成和榮譽有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求，才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的__集團里面，我確信會有很多值得我服務與學習的地方。

　　關于部門與職責

　　我所任職的部門是__集團屬下房地產公司的電腦部，部門經理是何雪峰先生，部門主要負責集團信息化建設與相關的維護工作，我的日常工作的所有內容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統培訓，制定相關文檔制度提高辦公效率和管理手段等。

　　因前崗位同事已離職兩個月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統及經驗，故對職責事務的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多，但經過一個月的實踐，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術性的部門，內部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實工作，對各自的責任和工作都積極接受和執行，部組之間對任務的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現在部門新接手的集團it采購工作，在何生的指導下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風氣，使得集團it采購較以往取得了價格和服務上的更優，而我也有幸參與其中進一步了解了部門經理對工作任務的高要求與嚴標準。

　　另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個月里，在空閑時間會加大it類知識的學習，以更好地完成本職工作。

　　關于自我的要求

　　迄今接觸到的各項工作中，感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。

　　個人溝通理解能力的要求體現在我的職位處于一個承上接下的位置，需要很好地理解并協助部門經理把一些要求和精神傳達到各位經理主管，各經理主管工作都較為繁忙，并且有自身的工作習慣和標準，所以需要在禮貌的基礎上盡可能簡短明確地表述要求，最好列明規范，對這點的提前認識使得我在規范月報匯報內容中取得較好的效果。

　　信息提取整合分析能力，由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大，以及負責各項會議及其他資料的整理，這就要求我在短時期內對重點有用信息具有敏銳感，繼而根據工作要求提取整合相關信息。

　　文書能力，日常需要處理合同、文檔及部分業務的管理需要形成規范，所以就要求我要有扎實的文字基礎，以求在短時間內做出符合要求的文件資料。

　　自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時候已經重點提及過，主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區域，所以在辦公室的時間不會太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項職責的同時多思考完善各項工作，多主動發現和提出一些對部門管理、建設有益的意見或建議，以協助何生更好地開展各項工作。

一個月的工作總結 篇4

　　初入時，看到一張張陌生的面孔，內心還是不免有些緊張，但經過幾天短暫的相處后我發現大家都很好相處，并且工作都很認真，由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處，因此上手還是相對容易些，不過因為不同的工作模式，我需要學習的東西還有很多，由于__軟件是自己曾經沒有接觸過的，所以在下班后也花了一定的時間進行了學習，確保自己在工作進度上不會出現嚴重落后，我以最快的速度讓自己適應了的工作模式，因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平，但畢竟對于來說，我還是一個新人，所以，我也沒有停止學習�，F將這一個月工作做如下總結：

　　一、主要工作

　　在進行業務調整后，目前我所做的工作是__，主要進行了以下的工作：

　　1、報表的整合

　　2、檔案的分發與整理并匹配目標用戶

　　3、項目需要及時與同事進行對接

　　4、完成上級安排的任務

　　二、自身存在的不足

　　1、在工作中還是有馬虎的情況出現

　　2、對任務中出現的疑惑沒有與上級領導進行及時的溝通

　　3、時間安排不是很合理

　　三、改正措施

　　1、認真學習領悟《__》，并作適當總結加深印象

　　2、培養自身的溝通意識，不清楚的地方要及時詢問

　　3、將任務按照輕重緩急和完成的難易程度進行劃分，確保高效率

　　因此在平時的工作中我打起十二分的精神，盡量減少工作中出現的失誤，因為這也是不給別人添麻煩的一種體現，同時也是對的負責。在這一個月里，我也確實收獲了很多，領導和同事的包容，在工作上對我的幫助，在此也要真誠地表示我的感謝，這也是我能夠繼續向前的主要動力，如今在適應的工作模式后，我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻，盡自己的一份力。

　　在今后的工作中，我也會始終將的理念“__”牢記于心，不斷鞭策自己，努力提高自身的工作能力，希望在這份工作上發光發熱!

　　以上便是我入職一個月的工作總結與自身的感受，在接下來的工作中也會繼續努力!

一個月的工作總結 篇5

　　回顧這一個月，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經常加班加點，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現將2月的工作總結如下：

　　一、一個月來的常規性工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，每日認真核對現金與日記賬賬目，發現現金金額不符，做到及時查詢及時處理，做到分毫不差。

　　2、每月都做好財務記賬工作，保證記賬科目準確無誤，記賬科目金額無差錯。

　　3、對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。

　　4、打印財務明細表并進行裝訂。

　　二、其他工作

　　1、負責本行及其他支行的重要空白憑證下發工作。

　　2、負責銀行與企業的對賬工作，做到在規定時間內按要求完成對賬工作。

　　3、負責銀行承兌匯票的托收工作。

　　盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

　　1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習。

　　2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度，沒深度。

　　3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　三、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作，加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

　　1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

　　2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

一個月的工作總結 篇6

　　很榮幸來到銀杏苑小區擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

　　做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

　　在銀杏苑小區，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區業主的肯定和認可。

　　到銀杏小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。

　　這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

　　這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

　　明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向:隨著實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為作出應有的貢獻。

一個月的工作總結 篇7

　　時光飛逝，不知不覺中來到__礦已半年之久了。在這半年中，我親身感受到各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺。在五月份的工作中，在部門領導與同事們的關心與幫助下，圓滿完成各項工作任務。以下是我的個人月度總結：

　　一、五月份的具體工作

　　1.愛崗敬業，工作態度端正。努力提高自己思想整治覺悟，工作認真負責。

　　2.努力學習，全面提高自己的各項知識。深刻意識到自己工作中的不足。因為原來的工作，基本上都是用于機電方面的知識，對于采掘、通防等專業知識了解甚少。在5月份的工作中，意識到自己的不足，開始慢慢學習。通過網絡及向別人請教等方式，彌補自己專業單一的短板。

　　3.本著“把工作做的更好”這一目標，開拓創新意識，積極圓滿完成本職工作。如：周一安全檢查、動態檢查、相關措施審批、標準化材料的整理等工作。

　　二、存在的主要問題

　　1.繼續加強學習。深刻意識到自己專業單一的短板，在日常工作中的.學習還是不夠積極主動，認識不夠到位。

　　2.自我約束能力不強，對辦公室的工作情況缺乏認識，對工作情況估計不足。

　　3.對于機電性專業檢查的重視力度不夠，未能真正用心、狠心的去懲處。不能深刻體會“嚴是愛，松是害”這句話的深刻意義。

　　三、六月份的工作重點

　　1.加強學習非機電專業知識，并做到能及時的用于生產中。更好的抓好安全。以的安全效果面對安全月生產。

　　2.對地面生產系統進行全面排查，對于皮帶的各項保護進行排查。加大懲處力度，對保護不完好堅決說不。懲處落實到人。

　　3.對井下斜巷設施進行進一步排查。進入6月份，由于天氣原因，會造成軌道鼓底等現象。為了安全生產，必須在第一時間進行摸排。

　　4.提高工作素質，圍繞安全生產月這一主題，提高心里素質，處理各方面的關系。做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒。從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的工作精神和斗志。

　　在新的一個月中，我將以領導為方向，以學法規為抓手，狠抓現場落實，強化現場管理。在此，愿各位同事工作順利。

一個月的工作總結 篇8

　　通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

　　在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。醫學`教育網在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。考試吧在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。今年的暑假。我來到湖北省宜昌市第一人民病院開展我的護理見習工作。宜昌市第一人民病院坐落在景色秀媚的長江三峽西陵峽口。建院于1949年。是一所集醫療、預防、科研、教學于一體的國家三級頭等病院暨愛嬰病院。病院開設14個病區，57個專業科室，其中骨科、心血管內科、神經內科、內分泌科、神經外科、肝膽外科、ICU等�？铺厣�突出。病院醫療裝備進步前輩，領有雙螺旋CT、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內鏡、樞紐關頭鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、大腸鏡、前列腺電切鏡、彩色B超、長程心電圖、C臂X光機、多導電生理儀、運動平板、彩色多普勒、血液透析儀、全自動生化分析儀、數字胃腸機、肌電圖等大型裝備200余臺(套)。病院還配備有進步前輩監護儀器和搶救裝備的ICU、CCU病房。

　　護士長專門指派幾名護士。輪流作為我的帶教老師。在從XX年5月29日開始的1個月時間內。我嚴酷按照學校的要求。順利的完成了見習使命。1個月的見習是短暫的。但是我的收獲是豐碩的：

　　首先。我先簡單說一下這1個月的工作狀況。路程經過過程護士長的講解。我了解了護士分不同的班：責護。是負責輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點放工。主要負責作霧化和丈量體溫和脈搏的。主班。是路程經過過程電腦進行醫生醫囑和病情面況的。藥班。主要負責全數藥品的領取及發放。護士長。就是對護士進行管理并且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。并且跟了一天醫生。在這1個月的見習中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫囑和護理病理的注重事項。還了解到了病院的工作環境和人與人之間是怎樣相處的。為我今后走上工作崗亭打下了堅實的基�？梢哉f。這四周的護理見習讓我得益匪淺。

　　第一。四周的見習使我從頭認識了護士這個生業的崇高。在我之前的印象中。護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為。他們的工作很輕松、很簡單。只消執行醫生的醫囑。“照方抓藥”就行了。其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我路程經過過程護理見習。第一次深入到護士的日常工作中。切身板會了一回做護士的苦辣酸甜。才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是1個字“累”。我每一天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。實際上比我累多了。但他們一句牢騷也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一位護士。只要在工作崗亭上。她就充滿了力量。他們全身心的投入在一場戰斗中：把自己的活力完全展此刻病房內外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。一般在早晨8點。護士醫生都要參加。主任站在最前面。昨晚值晚班的護士開始做他們的護理病理報告。之后是值班醫生。另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每一天必做的。我個人認為是非常重要的。它是對醫生和護士的一種規律的約束。讓我們醫護職員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強的組織性和規律性。做一位認真負責的醫護工作者。

　　第二。1個月的見習使我開拓了眼界。增加了見識。見習期間。我跟隨帶教老師。細心聽取講解與指導。了解了許多醫療裝備的基本操作。不雅摩并實踐了許多種醫療操作。比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才懂得并非如此。在病院的短短四周。新穎事物接踵而至。時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇。留心不雅察。積極提出問題。護士們耐心的給我講解。使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注重事項。他們生動的分析1個個看似簡單的操作。并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會。讓我有機會使用這些儀器和裝備。實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了肯定是的感性認識。

　　第三。1個月的見習使我對醫護配合的整體護理有了肯定是的理解。這一點對我將來的工作極其重要。也是本次見習的最重要的目的之一。路程經過過程了解我認識到。醫生和護士的職責是高度同一的。目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的疾苦。只有當醫生和護士做到密切配合。才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點。首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地。我了解到：一、整體護理要求醫生與護士高度協作。其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。2、醫護必須明確責任。通力。共同管理。三、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問題4、醫護配合可讓醫生了解新的護理理念。5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。6、康健教育是醫護的共同職責。7、實時交流信息。為病人解決各類問題。8、護理病歷隨醫療病歷歸檔。

一個月的工作總結 篇9

　　雖然我干保潔工作已有 一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。

　　一、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

　　二、團結協作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己 雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突，讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛生，從來不說閑語，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

　　回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在20xx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

一個月的工作總結 篇10

　　一、工作概述

　　主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以到達按時、按量的完成相關的工作任務。

　　二、本月工作資料

　　保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

　　三、本月存在的問題

　　由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和潛力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

　　近期ia開關需改善的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(個性是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關掉狀態下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

　　其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。

　　激光機(先購進使用的一臺)需要大修。

　　四、本月工作心得

　　本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，個性是在穩定員工的心態方面�？冃Ч芾淼膶嵤┻�存在很大改善和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

　　工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

　　定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，務必隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性十分大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

　　五、本月推薦

　　1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工能夠不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

　　2、加強績效工作的分步進行：

　　1)、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。

　　2)、從工作項目，提出關鍵項目。

　　3)、訂出每一工作項目的績效標準。

　　4)、制訂工作進行要點。

　　5)、例外管理(異常管理)的運用。

　　6)、績效評估/反饋/改善/激勵。

　　3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;禮貌生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。

　　4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率

　　5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

　　6、如何使績效管理軟著陸，到達車間的生產穩定管理過渡。

　　7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。

　　8、骨干的管理如何進行。

　　9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

　　六、20__年__月份工作計劃

　　1、加強對車間崗位管理的工作分析。

　　2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。

　　3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。

　　4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。

　　5、建立崗位職責制和經濟職責制，使權力的下放合理化。

　　6、加強與同事之間的團結合作。

　　7、加強制度實施中的督導和績效的認定。

　　8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用

　　9、努力調節生產安排，是定單完成率到達80%。緊急定單完成率100%。

　　10、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。

一個月的工作總結 篇11

　　時間匆匆，轉眼就已經過去了將近半年的時間了�；仡櫧衲甑奈逶拢瑸榱四茉诠ぷ髦懈�加積極的發揮自身的熱情和努力，我在月初就總結了自己過去的一些問題和不足，并在五月初的假期里認真準備，充分的在五月里發揮了自己的工作熱情，取得了不錯的成績和結果。

　　如今，再回顧這個月的情況，雖然在工作上我們確實取得了不錯的成績和進步，但仔細反思下來，也有一些不足和值得檢討的地方。為此，我針對五月個人的工作情況和問題制定了工作的總結反思，讓自己能更清楚的認識到自己在工作中的情況，并做好接下來的打算。

　　一、工作情況

　　在本月的工作中，因為月初假期的緣故，工作時間并算不得充分。但也正因為這次的假期，我不僅自身得到了良好的修整，對工作也有了充分的準備和計劃。

　　為此，對比這兩個月的情況，本月的成績有了不少的提升，并且針對上個月在工作中總結的那些的問題和不足我也較好的進行了整改，調整了自己的工作方式，提高了效率和質量。

　　總的來說，這個月的發揮十分的不錯，其他同事雖然也取得了不少的進步。但更重要的是我們真個團隊都得到了良好的發揮。

　　二、個人收獲

　　在工作中，我通過自我的改進提高了工作的質量和效率，雖然一開始的時候并沒有這么順利，就連我自己一時間都沒能適應過來。但很快，通過工作的實踐，我也意識到了自己問題的存在，并進一步的加強了自我的完善。

　　回顧五個月的歷程，我幾乎實在邊總結邊計劃的情況下完成自己的工作的，雖然有些麻煩和費時，但也讓我吸收了很多的經驗教訓，改進了自己的工作方法。

　　三、自我反思

　　回顧這個月的情況，通過自我的總結反思，我也認識到了更多在工作中的不足。想要改進這些問題，不僅僅要從工作上下手，更要在我個人的習慣和能力上進行進一步的提高。為此，我在工作上面，還要更多的去做好改進準備，加強自我的要求。

　　四、下月計劃

　　很快就要到新的一月了。在下個月里，我主要的目標還是鞏固自己現在的改變，并進一步的完善自己。當然，我也要加強自己的學習和鍛煉，慢慢提高個人能力，爭取在技術上的進一步發展!

一個月的工作總結 篇12

　　回顧一個多月的工作，寫出自己這段時間來的工作總結，主要有以下幾條：

　　一、倉庫保管員的工作

　　1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;

　　2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工作及記錄。各類材料的發出，采用先進先出法。

　　3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。

　　4、配合缸裝配車間的領料工作，及時填寫貨位卡，核準現場物料等。發現問題及時匯報，改正。

　　5、做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。

　　6、倉庫現場工作務必嚴格按照5s要求

　　7、配合同事負責倉庫收貨員的工作。物料進倉時，倉庫管理員務必憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。

　　8、入庫時，倉庫管理員務必查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時務必在短期內通知經辦人員負責處理。

　　9、收料單的填開務必正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致。

　　10、物料進倉后，應及時下轉。

　　二、sap系統操作

　　1、學習倉庫migo收貨及退貨。

　　2、學習sap常用的事務代碼

　　三、配合其他的工作

　　1、柱塞及拉桿的`入庫，領料工作及做好相關記錄;

　　2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;

　　3、協助同事做好盤點工作;庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。

　　4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。

一個月的工作總結 篇13

　　在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對2月份的工作進行簡要的總結：

　　關于2月份工作我總結有如下幾點：

　　1、沒有完成自定的業績目標。

　　2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

　　3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

　　4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

　　5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。

　　6、關于公司的制度沒有明確化，執行不到位。

　　7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

　　8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

　　最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。

　　20__年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后，預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。

一個月的工作總結 篇14

　　時至八月，三秋在即，離校已有一月。心還留著美好的回憶，身卻要進入殘酷的社會，不禁油然生哀。雖有哀，但人要向前，哪怕荊棘滿路。于是，我就這樣帶著勇氣與驚慌、沖動與理性，走進了我要實習的單位。

　　初次工作，難免生疏，幸好同事友好親切、待人和善。漸漸地，我熟悉了公司的大致運作。雖然，平�？倳�犯一些小錯，但比之前算是好了很多。在公司里，我做的是配發運單和將數據輸入電腦，都是一些簡單的工作，這大概是老板體諒我是一個實習生而為我準備的，所以我對于公司來說是一個小得不能再小的齒輪。這些都不要緊，無論如何，我都會認真完成我的任務。平時，我的上司看見我都會說，小伙子，干得不錯，繼續加油啊!每次聽到這些，總會有些興奮�？匆娮约旱呐�力有了回報，盡管是小小的一句話，也會直入心窩。實習中，我最恨自己的是星期一早上起床的時候，總要掙扎那么一陣，有時還差點遲到，所以我現在正努力克服這個缺點。然而在實習中，我最喜歡的是中午吃完飯的時候，因為在這個時候可以舒舒服服地休息一陣。有時一些前輩還會說說他自己有趣的、銘心的經歷，聽到這些，難免又要感慨人生苦短，歲月催人之類的。在所有前輩中，數最令人感傷的是那些離鄉背井而來到這里打工的人，在這里辛辛苦苦地，只為了鄉下的家人可以過得更好、自己的小孩可以讀得起書。每逢我聽到這些，在心里總會潸然一傾，因為這些都會令我想起我的父母，他們也是努力地工作，不為什么，就為了我這個兒子，同時也是慚愧，因為比起他們的認真工作、拼命工作，我的認真實在是不值一提。對于這些前輩，我還要謝謝他們，多虧了他們，才使我這么快地熟悉工作，并且工作得這么開心。

　　在這一個月的實習中，我學習到了許多在學校學不到的，譬如和同事、客戶溝通的技巧，如何去計劃一個工作項目，公司是如何營運之類的。我還把在學校里學到的運用到實際中，譬如我通過運用學到的心理學知識運用到人際交往中，還有對公司設計網站方面出了一點主意。雖然這些東西對于公司沒有太大的用處，但可以證明我學到的東西是沒有白費的，還鼓勵了我去學更多東西，進修自己，提升自己的競爭力，以使以后我可以在更廣、更高的層次上幫助公司，并且立足于這個殘酷的社會而不被輕易推倒。這期間，我還認識了不少朋友，多數是與我年紀相若。和他們相處得還算不錯，也有很多相同的話題，使我在公司里不會這么寂寞。

　　總的來說，這一個月里，我在實習單位里學到很多東西，而且增長了不少見識，也拓寬了朋友圈，能力也不可同日而語，難怪古人皆說，讀萬卷書不如行萬里路。但我也不會因此而自驕自滿的，因為在我的前面，路還很長、很黑。在下一秒來到之前，我永遠不會知道會有什么會出現在我的面前，所以我只能享受當下，享受工作，享受生活。

一個月的工作總結 篇15

　　今天是我來__的第28天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

　　1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。

　　在學習過程中，我掌握了建立企業年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習，我發現自己掌握的知識不夠全面，做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業。

　　2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經驗。

　　領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發現，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。

　　3、通過啟航培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。

　　培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試，考試有三個環節組成：一、給定一個企業，通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。

　　這天的通 關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通 關老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發揮出水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來通 關……最后終于過了。

　　通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。

　　整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。

　　4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。

　　通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話，了解到市場上企業年金移交的工作進程：一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……

　　總之，電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。

　　5、其他相關工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業客戶名單資料等

　　總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。