年中工作總結(jié)范例（精選27篇）

年中工作總結(jié)范例 篇1

　　全年來(lái)，部室安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全工作的會(huì)議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作原則。在部室負(fù)責(zé)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動(dòng)，積極開展了“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)體系，建立健全安全崗位責(zé)任制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。現(xiàn)將20xx年年度安全工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、明確職能、落實(shí)責(zé)任、確保安全生產(chǎn)工作有序開展

　　中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，常年都將其擺上重要議事日程進(jìn)行研究部署、制定目標(biāo)、明確重點(diǎn)、細(xì)化實(shí)施。年初，按照職責(zé)分工調(diào)整了安全生產(chǎn)小組機(jī)構(gòu)及其組成人員，建立了安全小組，領(lǐng)導(dǎo)總體負(fù)責(zé)，全員“一崗雙責(zé)”制。在原有基礎(chǔ)上健全了安全生產(chǎn)管理制度，健全了安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及職能，明確了安全生產(chǎn)職能機(jī)構(gòu)工作職責(zé)，與各小組長(zhǎng)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，及時(shí)召開每周的安全生產(chǎn)工作例會(huì)，部署下達(dá)安全工作目標(biāo)任務(wù)。明確本部室安全工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)，確保了安全工作有序開展。

　　二、完善體制、明確責(zé)任、切實(shí)強(qiáng)化安全安全監(jiān)管

　　部室領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，及時(shí)召開安全工作會(huì)議，對(duì)全體教職工職責(zé)進(jìn)行明確分工，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任。為中心安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障;嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。在去年的基礎(chǔ)上對(duì)安全責(zé)任書的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善。把安全工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局。為強(qiáng)化安全保障責(zé)任，營(yíng)造和諧工作環(huán)境，防止責(zé)任性事故的發(fā)生，提供了措施保障。

　　三、積極響應(yīng)、群策群力、扎實(shí)開展安全生產(chǎn)活動(dòng)

　　1、安全隱患治理年活動(dòng)的開展情況。一是認(rèn)真制定方案，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，針對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位，制定了體實(shí)施方案。二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“分工負(fù)責(zé)制”。安全小組承擔(dān)了隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任，各成員結(jié)合個(gè)人分工情況積極主動(dòng)的開展隱患排查治理工作。做到了不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角。三是加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控，對(duì)排查掌握的事故隱患，都及時(shí)上報(bào)中心安全辦和后勤服務(wù)中心，并立即通知全體成員。按照責(zé)任、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求，已經(jīng)全部整改到位。

　　2、在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，按照上級(jí)文件精神的安排部署和要求，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)。組織開展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全體教職工參與安全有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng)。教師及班主任對(duì)培訓(xùn)學(xué)員宣讀安全生產(chǎn)法及煤礦法律法規(guī)等知識(shí)，進(jìn)一步完善生產(chǎn)事故及險(xiǎn)情應(yīng)急救援預(yù)案。檢查應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，做到安全生產(chǎn)防患于未然。

　　四、加強(qiáng)宣傳、廣泛動(dòng)員、切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)

　　1、積極部署、廣泛動(dòng)員。領(lǐng)導(dǎo)高度重視日常安全工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神。了解各小組安全、辦公室教室情況，查擺問(wèn)題，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、強(qiáng)化培訓(xùn)、增強(qiáng)意識(shí)。積極開展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《安全生產(chǎn)法》。并對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了答卷測(cè)試，教師及管理人員共同參與。提高了全體干部職工的安全意識(shí)，有效的防范了安全事故的發(fā)生。

　　3、加大宣傳、強(qiáng)化防范、安全小組認(rèn)真組織，周密安排，加強(qiáng)教育，擴(kuò)大宣傳，確保目標(biāo)、措施、任務(wù)落到實(shí)處。在教學(xué)區(qū)顯著位置懸掛安全生產(chǎn)隱患防范和專項(xiàng)整治的條幅，努力提高安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范技能。

　　五、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作

　　1、認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日值班制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。做到定人、定車、定崗，切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作，加強(qiáng)巡查力度，做好節(jié)假日期間安全工作。

　　2、認(rèn)真做好夏季“三防”工作。一是防高溫，隨時(shí)檢查飲用水設(shè)備的使用情況，確保能正常使用，防止職工高溫中署;二是防汛，為切實(shí)作好汛期的安全防汛工作，成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防汛預(yù)案。三是夏季防雷電;成立雨季“三防”小組，督促職工下班檢查門窗水電是否安全關(guān)閉，值班人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。面對(duì)夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣，我部室對(duì)高層的窗戶進(jìn)行了檢查加固，防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、認(rèn)真做好開車員工的安全教育工作。一是利用安全會(huì)對(duì)駕駛車輛的員工進(jìn)行交通安全教育。嚴(yán)禁駕駛員開車飲酒，提高安全交通意識(shí)。二是利用開班時(shí)間對(duì)學(xué)員進(jìn)行警示教育，確保開車學(xué)員有良好的精神狀態(tài)，提醒學(xué)員在校門口開車要注意，確保行車安全。

　　201#年度的安全工作已經(jīng)結(jié)束。在今后的工作中，我們將高度認(rèn)真履行職責(zé)，加大措施，強(qiáng)化管理，把安全真正落實(shí)到實(shí)際工作中去，繼續(xù)狠抓全年度安全工作，持續(xù)深入開展安全隱患排查治理工作，繼續(xù)保持我中心安全形勢(shì)的平安穩(wěn)定發(fā)展，為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作而不懈努力。

年中工作總結(jié)范例 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志們大家好：

　　201#年度以來(lái)，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目標(biāo)，立足崗位，拼搏奉獻(xiàn)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我科室今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　我科室全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室201#年度患者滿意度，無(wú)患者投訴現(xiàn)象。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面

　　積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，在201#年度中我科室的每一位醫(yī)生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治，能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥，獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常見手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一個(gè)病人，在限度上避免了誤診、誤治，一年來(lái)我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產(chǎn)婦約900余人，通過(guò)剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數(shù)有所下降，中期引產(chǎn)及保胎患者共計(jì)約150人，婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、范文100前庭大腺囊腫等共計(jì)約60例，輸卵管吻合術(shù)一例，以上病例無(wú)一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時(shí)出院，201#年我科室門診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門診自開展無(wú)痛人流手術(shù)后門診收入明顯提高，并且門診小型微創(chuàng)手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù)輸卵管通水等手術(shù)無(wú)一例醫(yī)療事故差錯(cuò)發(fā)生，并有著收費(fèi)合理患者滿意度高入院容易等好評(píng)。我科室本年度住院部及門診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬(wàn)元，

　　三、醫(yī)患關(guān)系方面

　　我科室存在其特殊性，所以醫(yī)患溝通很重要也很困難，但婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員相互理解、團(tuán)結(jié)一致、對(duì)住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通，讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過(guò)程，這樣我們的醫(yī)患關(guān)系非常融洽。

　　四、管理方面

　　①嚴(yán)格遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故，堅(jiān)持床頭交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，并引起各班的重視，②我科室消毒責(zé)任明確、正規(guī)并及時(shí)記錄，③手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征及加強(qiáng)圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)危重病人盡快診治，并請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)診討論，思想?yún)R報(bào)專題對(duì)我院現(xiàn)有水平及條件不能診治的患者及時(shí)轉(zhuǎn)診，手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染。④加強(qiáng)醫(yī)療文件的書寫的管理，我科室堅(jiān)持出院患者病歷及時(shí)完成并層層把關(guān)，力爭(zhēng)每一份病例一次成型安全出科。

　　五、增收與節(jié)支方面

　　增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護(hù)士長(zhǎng)的嚴(yán)格督促下熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把該收的錢一分不少收回來(lái)，加強(qiáng)催款力度避免患者欠費(fèi)現(xiàn)象。

　　節(jié)支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費(fèi)。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。

　　六、存在的不足

　　①個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度強(qiáng)硬、缺乏耐心愛(ài)心并缺少對(duì)工作的熱情、使醫(yī)患關(guān)系緊張

　　②個(gè)別醫(yī)生無(wú)菌觀念不強(qiáng)沒(méi)能嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作制度

　　③多數(shù)醫(yī)護(hù)人員時(shí)間觀念不強(qiáng)，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，包括我本人。

　　七、努力方向

　　①加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，希望院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和每月或每周院內(nèi)學(xué)習(xí)及特殊病人討論的機(jī)會(huì)。

　　②積極開展新項(xiàng)目，如：開展產(chǎn)前準(zhǔn)媽媽課堂及產(chǎn)后康復(fù)知識(shí)的宣教工作，范文寫作積極鼓勵(lì)患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩，以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。

年中工作總結(jié)范例 篇3

　　社區(qū)民政工作，在街道的正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策，積極開展慈善援助活動(dòng)，努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施，切實(shí)為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實(shí)事，解決他們的生活困難。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作做以總結(jié)：

　　一、低保工作：

　　根據(jù)上級(jí)精神，落實(shí)最低生活保障工作，重新對(duì)低保戶進(jìn)行入戶走訪核實(shí)，確定了10戶18人的低保戶，月保障金2820元。在實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，接受群眾的低保申請(qǐng)后，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查摸底，入戶核實(shí)，張榜公示，評(píng)議小組評(píng)議，評(píng)審委員會(huì)審議后報(bào)上級(jí)民政部門審批。

　　二、救災(zāi)救濟(jì)工作：

　　1、社區(qū)居委會(huì)走訪轄區(qū)長(zhǎng)期生病和特困戶居民、殘疾人、生病的低保困難家庭為他們送去米、面、油等慰問(wèn)品，并幫助他們申請(qǐng)困難援助，共發(fā)放資助金額20900元。援助關(guān)心、慰問(wèn)和解決他們生活中的實(shí)際困難，使他們?cè)谏�活中得到�?shí)惠，享受到政府的關(guān)懷。

　　2、開展金秋助學(xué)活動(dòng)，資助15位貧困學(xué)生31800元。

　　3、對(duì)困難戶無(wú)住房家庭進(jìn)行了摸底、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)5戶符合申請(qǐng)廉租住房的家庭申請(qǐng)到了廉租房補(bǔ)助30000多元，建立廉租住房臺(tái)帳，長(zhǎng)期了解他們的生活狀況。

　　三、優(yōu)撫工作：

　　做好擁軍優(yōu)屬的慰問(wèn)工作，為軍人家屬送去更多的關(guān)懷和幫助

　　了解軍屬和退役軍人在工作和生活上的情況，及時(shí)幫助他們解決一些實(shí)際困難。做好優(yōu)待金及立功獎(jiǎng)勵(lì)金的申請(qǐng)上報(bào)，發(fā)放立功獎(jiǎng)勵(lì)金3人1710元。

　　四、殘疾人工作：

　　積極開展面向殘疾人的社區(qū)服務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)殘疾人政策和措施。殘疾人的生活、上學(xué)、就業(yè)、康復(fù)治療等權(quán)益得到保障。成立殘疾人組織機(jī)構(gòu)，健全組織制度，建立殘疾人檔案，組織殘疾人參加社區(qū)的活動(dòng)，為殘疾人提供幫助，使他們感受到社區(qū)的溫暖。

　　五、殯葬管理工作：

　　社區(qū)建立了殯葬管理臺(tái)帳、死亡人員臺(tái)帳。及時(shí)為群眾宣傳政策，確保轄區(qū)內(nèi)無(wú)違反規(guī)定。

　　總之，一年來(lái)我們社區(qū)民政站克服重重困難，順利完成街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，較好地解決了困難群眾的生產(chǎn)、生活問(wèn)題，充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，在新的一年里，我們將深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，充分發(fā)揮民政站的職能，從而推動(dòng)本社區(qū)民政工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

年中工作總結(jié)范例 篇4

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已即將過(guò)去。回首過(guò)去的半年時(shí)間是緊張的半年，也是充實(shí)的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時(shí)間是車間變動(dòng)最大的半年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在“天普榮膺為中國(guó)馳名商標(biāo)”捷報(bào)的助推下，車間產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　一、產(chǎn)量方面

　　產(chǎn)量從年初日入庫(kù)量不到8000支，到3月份日產(chǎn)量突破1支，，短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間，產(chǎn)量提升了將近50%還多，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在程總、馬工的正確帶領(lǐng)下，在真空管車間所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出這么高的產(chǎn)量業(yè)績(jī)，這也是天普公司有史以來(lái)最高、最好水平。

　　二、質(zhì)量方面

　　1.新設(shè)備投產(chǎn)后，各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，特別是前道拉封機(jī)的投產(chǎn)及改造成功，使半成品(拉封管)的一次拉模成型合格率明顯提高，成模質(zhì)量也得到了改善。

　　2.工序之間的自檢、互檢力度加強(qiáng)，成品(真空管)出廠的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制，得到有效保證，貨物供不應(yīng)求!

　　三、人員管理方面

　　自20xx年，年底因管理等諸多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。導(dǎo)致20xx年，年初人員依然比較緊張，由于生產(chǎn)旺季的到來(lái)，工人工資有所提升，這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚�(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。現(xiàn)在，生產(chǎn)一線的熟練操作工依然比較緊張!這也是迫在眉睫，急待解決的問(wèn)題。

　　四、物耗方面

　　由于公司針對(duì)車間“節(jié)能降耗”制度的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了車間管理者及員工的積極性，節(jié)約成果明顯:

　　1.主要原材料

　　車間對(duì)生產(chǎn)基本原材料:毛坯料、卡子、吸氣劑、鋁靶實(shí)施專人管理，二次改制和回收，有效的節(jié)約了生產(chǎn)成本，收效顯著。

　　2.主要輔材料

　　對(duì)于車間費(fèi)用的輔助材料，車間更是精打細(xì)算，做到該回收的回收，該修理的修理。半年時(shí)間較去年同期節(jié)省10余萬(wàn)元。

　　六、工藝方面

　　新設(shè)備投產(chǎn)后，為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，車間會(huì)同質(zhì)檢部門確立各種監(jiān)督機(jī)制，適時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，現(xiàn)已初步趨于穩(wěn)定。

　　七、5s管理

　　在車間5s管理過(guò)程中，雖然與去年同期相比，有很大進(jìn)步。但在管理方面還存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。今后工作中，將多注意這方面的問(wèn)題。

　　八、安全方面

　　提到安全是最令我們頭疼的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兠刻炫c玻璃打交道，小傷時(shí)有發(fā)生，不過(guò)好在，在全車間干群的共同努力下，車間各工序還未出現(xiàn)大型的人身傷亡事故!這讓我們感到很慶幸。今后，對(duì)于安全生產(chǎn)，我們?nèi)匀灰�做到長(zhǎng)抓不懈!

　　如果說(shuō)20xx年上半年對(duì)于我們真空管車間是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望下半年工作過(guò)程中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣。下一步，我們的工作仍不容樂(lè)觀!

　　新設(shè)備投產(chǎn)后，員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養(yǎng);職工的思想素質(zhì)有待于提升……下一步車間應(yīng)遵循以下管理制度:

　　一、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育，發(fā)動(dòng)員工開展:"生產(chǎn)技能大比拼"的活動(dòng)，樹立榜樣，推廣先進(jìn)!

　　二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律，制止違章操作，確保制造質(zhì)量信得過(guò)的產(chǎn)品。

　　三、組織有秩序的生產(chǎn)，搞好文明、安全生產(chǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　四、組織好質(zhì)量自檢、互檢，支持質(zhì)檢人員的工作，共同把好質(zhì)量關(guān)。車間定期召開質(zhì)量分析會(huì)，不斷改進(jìn)質(zhì)量，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，積極配合質(zhì)量管理部門，分析研究解決。

　　五、掌握車間質(zhì)量狀況，落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，變被動(dòng)為主動(dòng)。

　　六、針對(duì)車間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問(wèn)題，提出課題發(fā)動(dòng)職工開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)，對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問(wèn)題積極向有關(guān)部門和質(zhì)量管理部門提出，共同研究解決。

　　接下來(lái),我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能，用精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，回報(bào)公司!在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

年中工作總結(jié)范例 篇5

　　轉(zhuǎn)眼又是一年，在這個(gè)大家庭中已度過(guò)了兩年半的時(shí)間，度過(guò)了我兩年半的組訓(xùn)工作，與老組訓(xùn)相比，兩年半是一個(gè)不長(zhǎng)也不短的時(shí)間，像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過(guò)，有太多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名正式的組訓(xùn)，讓我感受到了溫暖、勵(lì)練與激勵(lì)--------感慨萬(wàn)千。回首所走過(guò)的足跡，組成了我人生一頁(yè)頁(yè)精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過(guò)付出才是最大的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級(jí)匯報(bào)。

　　這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來(lái)做的：

　　一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營(yíng)

　　從20xx年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司，實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)，所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里，經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位，這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作，主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作，在這個(gè)全新的崗位上，在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)模式也正在逐漸向營(yíng)銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施，這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會(huì)報(bào)、表報(bào)這些熟悉的詞語(yǔ)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前，通過(guò)工作不斷的磨練，我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡(jiǎn)單的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等，它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的準(zhǔn)備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為：天下之大事做于細(xì)，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起，通過(guò)努力，去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)，有一個(gè)最重要的因素，那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始，大家還不是很接受我，必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時(shí)間深入他們中間，打電話了解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認(rèn)可了我，早會(huì)自然也有聲有色了，勢(shì)氣也好于原來(lái)很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化，使大家的責(zé)任感，大局意識(shí)逐步得到提升。

　　20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，開始著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績(jī)當(dāng)中。這對(duì)于中介部來(lái)講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因?yàn)槟壳八�有的客戶�?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交，轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程，最快的方法就是通過(guò)說(shuō)明會(huì)的形式來(lái)推廣期交，而對(duì)于中介部門來(lái)說(shuō)又從沒(méi)召開過(guò)，也沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的，這時(shí)我就把前期在營(yíng)銷積累的說(shuō)明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié)，通過(guò)早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解，使大家清楚的了解說(shuō)明會(huì)的意義與功用，并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng)，這樣在我們共同努力下，中介首場(chǎng)說(shuō)明會(huì)取得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo)，截止到年底共召開近10場(chǎng)的說(shuō)明會(huì)，大家越來(lái)越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)火開始的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理積極商討配套競(jìng)賽，這樣才能更好的激勵(lì)伙伴，合理有效適當(dāng)?shù)募��?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的，有機(jī)會(huì)在中介部工作，學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí)，接觸了更多沒(méi)有做過(guò)的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì)，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問(wèn)題與困難，讓我一次又一次完善提高自己。

　　銀保市場(chǎng)是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機(jī)，同時(shí)也給大家?guī)��?lái)了嚴(yán)峻的銷售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期，做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究，使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì)，其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專業(yè)知識(shí)的傳達(dá)，更重要的是通過(guò)理念的傳達(dá)，轉(zhuǎn)變大家沒(méi)有信心，不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總�(gè)人所經(jīng)營(yíng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同，所以大家彼此之間沒(méi)有更多的接觸，而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷單純銷售的壓力，大家不僅僅要面對(duì)客戶，還要面對(duì)銀行眾多的柜員、主任，使得大家對(duì)于集體、責(zé)任感沒(méi)有更深刻的認(rèn)識(shí)，這樣，我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬(wàn)變。通過(guò)潛移默化的學(xué)習(xí)，大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí)，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從**年完成的7700萬(wàn)，到**年完成的1.3個(gè)億，每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù)，雖然來(lái)到這個(gè)新的部門只有不到兩年的時(shí)間，但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過(guò)去的**年慶功宴上，當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí)，我熱淚盈眶，感動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)感動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)感動(dòng)，因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績(jī)，感受到大家越來(lái)越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任，完成就是忠誠(chéng)!

　　二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課

　　由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說(shuō)沒(méi)有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會(huì)，所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開展的時(shí)候，都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系，并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這樣我們才能占有有利的局勢(shì)，而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時(shí)能達(dá)到四家，所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的，這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)更高的要求，因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對(duì)自己公司的人，所以不僅要有清晰的思路，講解產(chǎn)品基本責(zé)任，還要透徹分析產(chǎn)品的市場(chǎng)、定位，這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)，提高銷售技能，帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)。

　　三、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)

　　在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍：理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā)，這對(duì)于整個(gè)北分來(lái)講也是一個(gè)新的開始，我們也在摸索中前進(jìn)，可謂是困難重重，這對(duì)我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我想起了姚明的一句話：人生沒(méi)有失敗，失敗就是放棄!我是組訓(xùn)，我就一定要做好!當(dāng)時(shí)市公司對(duì)理財(cái)沒(méi)有準(zhǔn)確定位，我也不知道怎么去帶，只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作，我大量運(yùn)用營(yíng)銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次復(fù)試，錄用，后期培訓(xùn)，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說(shuō)每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與，目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng)。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長(zhǎng)為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因?yàn)榕c營(yíng)銷不同的薪酬體制，所以就要采用不同的管理模式，因?yàn)闆](méi)有老人帶，只有通過(guò)每周一、三、五的早會(huì)，使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會(huì)流失，真正的留下來(lái)。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現(xiàn)合理公平性，制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧，或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績(jī)優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解，不斷的帶動(dòng)、改變他們。最令人可喜的事，這只隊(duì)伍在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬(wàn)期、躉交業(yè)績(jī)，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。

　　四、目前我存在的問(wèn)題：

　　在上面的總結(jié)已有了一些指出，目前，我覺(jué)得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力，有所欠缺，要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力，所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。

　　對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來(lái)講，能夠被評(píng)為**年的優(yōu)秀個(gè)人，我感到無(wú)比光榮，同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了，這不僅是對(duì)我一年來(lái)工作的肯定，而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策，我要牢記這份榮譽(yù)，勇往向前!

　　我原來(lái)看到過(guò)一篇文章《組訓(xùn)如水》，上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過(guò)我們的努力，我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴，成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)，直到永遠(yuǎn)。

年中工作總結(jié)范例 篇6

　　20xx上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的半年，這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。

　　現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。

　　其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這半年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

　　對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑�道，作為�?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡�只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

　　第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

　　每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

　　“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

　　在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)。

　　最后，談?wù)勎业牟蛔阒�處：由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。

　　20xx上半年年已經(jīng)過(guò)去，在下半年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：

　　一、樹立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

　　比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。

　　身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。

　　“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

　　三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

　　規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

　　我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

年中工作總結(jié)范例 篇7

　　1、狠抓事故預(yù)防，確保安全生產(chǎn)

　　今年以來(lái)，我們始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來(lái)抓。嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任，牢固樹立了“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持以“一通三防”為重點(diǎn)狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理。

　　一是制定下發(fā)了《___煤礦關(guān)于搞好20__年安全工作的決定》、《安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》;制定完善了《___煤礦防治水規(guī)劃》及《20__年度防治水計(jì)劃》;制定了《防倒鉤管理規(guī)定》、《坑木管理規(guī)定》，有效地遏制了頂板事故的發(fā)生。

　　二是強(qiáng)化“一通三防”管理。堅(jiān)持在全礦范圍開展“一通三防”各項(xiàng)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)及“一通三防”安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并舉辦了三期特殊工種及瓦檢員安全培訓(xùn)班，使廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了“一通三防”安全業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了對(duì)“一通三防”工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把“一通三防”工作的責(zé)任落到了實(shí)處，認(rèn)真開展瓦斯、煤塵、火災(zāi)專項(xiàng)治理。按局礦井風(fēng)量計(jì)算細(xì)則計(jì)算，并根據(jù)測(cè)定礦井風(fēng)量結(jié)果，合理分配用風(fēng)量，達(dá)到了以風(fēng)定產(chǎn);完善監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)。完善甲烷傳感器15臺(tái)，風(fēng)門開關(guān)傳感器11臺(tái)，設(shè)備開停傳感器5臺(tái)，風(fēng)速、溫度傳感器各3臺(tái)、2臺(tái)。同時(shí)購(gòu)置了傳感器配件，保證了監(jiān)測(cè)系統(tǒng)連續(xù)正常監(jiān)測(cè)，同時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，提高了工作能力;加強(qiáng)瓦斯異常區(qū)域安全管理。根據(jù)___東二下山采區(qū)回采工作面及回風(fēng)隅角瓦斯時(shí)有增大，超限現(xiàn)象，及時(shí)召開專題會(huì)議，分析研究瓦斯涌出變化規(guī)律，制定了相應(yīng)的方案及安全措施，明確規(guī)定當(dāng)工作面回風(fēng)流中瓦斯?jié)舛瘸�過(guò)0.5%時(shí)必須停產(chǎn)的強(qiáng)硬措施，確保了安全生產(chǎn);加強(qiáng)綜合防塵專項(xiàng)治理。更換防塵設(shè)施17處，各部轉(zhuǎn)載點(diǎn)配齊了灑水軟管，___東西大巷配備灑水車一輛，完善選煤樓防塵系統(tǒng)和噴霧灑水設(shè)施。嚴(yán)格定期沖塵制度，共累計(jì)沖洗巷道62740千米，消除了煤塵堆積現(xiàn)象。深入開展“一通三防”會(huì)戰(zhàn)。加強(qiáng)巷道維修，累計(jì)完成巷道大修387米，___東二總回錨噴490米，巷道失修率控制在1.02%左右，嚴(yán)重失修率0.206%左右。拆除了不合理的控制設(shè)施，封閉臨時(shí)通風(fēng)系統(tǒng)，使礦井風(fēng)量增加160m3/min,礦井負(fù)壓下降了10mmH2O，確保了礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理穩(wěn)定、安全可靠。

　　三是堅(jiān)持每周召開礦長(zhǎng)安全辦公會(huì)和安全例會(huì)，及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題。上半年共召開安全辦公會(huì)24次、安全例會(huì)24次，及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，并貫徹落實(shí)到基層。

　　四是加大安全監(jiān)督檢查力度。堅(jiān)持每周一小查，每旬一大查的制度，每周一和每旬末對(duì)井下各頭面、系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，并對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行全面整改;各級(jí)管理干部、各業(yè)務(wù)科室和安全專職人員對(duì)井下各環(huán)節(jié)各頭面嚴(yán)格檢查，對(duì)查出的隱患立即處理，對(duì)威脅人身安全的重大隱患盯住不放，該停產(chǎn)的必須停產(chǎn)處理，做到了不安全不生產(chǎn)，隱患不排除不生產(chǎn)。加大反“三違”力度，對(duì)查出“三違”人員除對(duì)本人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外還在井口喊號(hào)、區(qū)隊(duì)巡回檢查、上銅川礦工報(bào)等多種形式的安全教育，起到了以點(diǎn)帶面效果。

　　五是深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。精心組織了“安全生產(chǎn)月”安全咨詢?nèi)栈顒?dòng)、“井口安全茶水站和送安全慰問(wèn)信”活動(dòng)、女工家屬協(xié)管員對(duì)一線職工專訪活動(dòng)，并在井口、區(qū)隊(duì)進(jìn)行了送安全鞋墊等活動(dòng)(共計(jì)為職工送安全鞋墊380余雙)、受傷職工到區(qū)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)教活動(dòng)、事故案例安全圖片展、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，使全礦安全綜合管理和井下安全現(xiàn)場(chǎng)管理方面都有了很大進(jìn)步，安全質(zhì)量有了明顯提高。

年中工作總結(jié)范例 篇8

　　今年上半年，農(nóng)經(jīng)中心在辦事處黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委農(nóng)工辦的關(guān)心支持下，圍繞辦事處中心工作和部門工作，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮部門職能作用，對(duì)照全年既定目標(biāo)，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，主要做了以下幾方面工作：

　　一、 新農(nóng)村建設(shè)

　　今年是耿集各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)突飛猛進(jìn)的一年。年初辦事處就開工籌劃了42項(xiàng)重點(diǎn)工程，涵蓋了新農(nóng)村建設(shè)、高效農(nóng)業(yè)、農(nóng)田水利、特色旅游、農(nóng)貿(mào)商城、學(xué)校醫(yī)院、五個(gè)村級(jí)服務(wù)中心、道路橋梁、食品加工、行政辦公等方面。除個(gè)別工程正處于拆遷補(bǔ)償階段，目前大部分工程都已開工建設(shè)，預(yù)計(jì)年底至明年初均可竣工。_農(nóng)村基本竣工，預(yù)計(jì)10月份群眾可以入住。爭(zhēng)取創(chuàng)建市級(jí)新農(nóng)村示范村。

　　二、農(nóng)村環(huán)境綜合整治

　　上半年辦事處共進(jìn)行了兩次環(huán)境綜合整治行動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)全辦違章建筑和墳頭進(jìn)行了拆違平墳工作，上半年共計(jì)拆除違章建筑48處，平墳62座，遷墳11座，有力的遏制了亂搭亂建和在基本農(nóng)田葬墳的行為，同時(shí)保證了重點(diǎn)工程項(xiàng)目的順利開工建設(shè)。七月中旬組織力量，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)街道和各村開展為期十天的第二輪環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治清理戶外占道經(jīng)營(yíng)、亂貼廣告、亂放垃圾以及雜草雜物。經(jīng)過(guò)整治，鎮(zhèn)區(qū)村容煥然一新。

　　三、“三大管理”目標(biāo)管理工作。

　　1、農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理。今年我辦共安排五個(gè)村實(shí)行一事一議籌資財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)，均能嚴(yán)格按照20元/人的標(biāo)準(zhǔn)籌資，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡全部規(guī)范填寫，入戶率100%，沒(méi)有發(fā)生一起亂收費(fèi)行為，目前各村自籌資金已全部上繳農(nóng)經(jīng)中心專戶管理。

　　2、規(guī)范土地承包管理，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。辦事處今年繼續(xù)建設(shè)鋼架大棚3500畝。鎮(zhèn)村干部深入農(nóng)戶家中，逐戶做工作，截至五月底，所有農(nóng)戶均已簽完土地流轉(zhuǎn)合同，新發(fā)生的土地流轉(zhuǎn)合同簽訂、鑒證率達(dá)100%，為全年高效設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，目前我辦的鋼架大棚正在緊張施工建設(shè)中。其次我們主動(dòng)深入農(nóng)戶，積極調(diào)解一起土地承包糾紛。農(nóng)經(jīng)中心針對(duì)徐莊九組村民因生產(chǎn)隊(duì)機(jī)動(dòng)地承包糾紛而引起的糾紛事件，進(jìn)行深入調(diào)查，通過(guò)走訪，了解原因，并和村干部及時(shí)溝通，多次做雙方的思想工作，在該村九組召開村民小組會(huì)議，通過(guò)全體簽字表決的方式將產(chǎn)生糾紛的機(jī)動(dòng)承包地全部分到農(nóng)戶，全程公開、公正、透明、得到了雙方當(dāng)事人一致認(rèn)可，有效化解了土地糾紛，化解和減少了矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。

　　3、加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理，管好“三資”。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。規(guī)范和完善村級(jí)資金收支管理以及會(huì)計(jì)電算化工作，嚴(yán)格按照“先理財(cái)、后審批、再記帳”的帳務(wù)流程。強(qiáng)化民主理財(cái)與財(cái)務(wù)公開工作，各村理財(cái)和公開率均達(dá)100%。聯(lián)合審計(jì)所，加大審計(jì)力度，不定期對(duì)各村財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查，上半年對(duì)2個(gè)村財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)。對(duì)各村集體資產(chǎn)實(shí)行微機(jī)管理，進(jìn)一步規(guī)范村組集體資產(chǎn)的管理和使用，確保資產(chǎn)保值增值，全面保證和促進(jìn)村集體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

　　四、大力發(fā)展“三大合作”，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力。

　　一是加強(qiáng)農(nóng)民增收工作調(diào)研，及時(shí)了解農(nóng)民增收情況，密切關(guān)注農(nóng)民增收出現(xiàn)的新問(wèn)題，及時(shí)向黨工委辦事處提出針對(duì)性的.對(duì)策措施。二是發(fā)展“三大合作”和開展“五好”農(nóng)民專業(yè)合作組織創(chuàng)建，上半年已組建農(nóng)民專業(yè)合作社4個(gè)、其中一家是機(jī)插秧合作社，一家合作聯(lián)社，創(chuàng)立1個(gè)市級(jí)“五好”農(nóng)民專業(yè)合作組織。積極引導(dǎo)農(nóng)民參加合作社，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，讓農(nóng)民從中得到更多實(shí)惠。

　　五、觀光農(nóng)業(yè)建設(shè)。

　　辦事處引進(jìn)南京客商鄭建中獨(dú)資開發(fā)建設(shè)銀河灣生態(tài)農(nóng)莊，目前正沿二八河兩岸加緊建設(shè)中，該項(xiàng)目計(jì)劃總投資3000萬(wàn)元，是一個(gè)集生態(tài)觀光旅游、購(gòu)物、垂釣、餐飲、娛樂(lè)等多功能一體的農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)可年接待游客__0人次。

　　六、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。

　　采取多種方式加大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳和投保力度，確保應(yīng)保盡保，督促做好涉險(xiǎn)理賠工作，確保賠付及時(shí)到位，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，確保完成傳統(tǒng)種植業(yè)和高效設(shè)施農(nóng)業(yè)投保面積，能繁母豬應(yīng)保盡保。

　　七、扶貧開發(fā)工作。

　　我辦共有建檔立卡貧困戶__戶，貧困人口5917人，其中有勞動(dòng)能力4966人，截至__年底，實(shí)現(xiàn)脫貧823戶，脫貧2633人，脫貧率44.5%，今年是脫貧攻堅(jiān)最后一年，年底前全部實(shí)現(xiàn)脫貧的任務(wù)很重，為此，我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：1、嚴(yán)格按區(qū)扶貧辦的要求，認(rèn)真做好脫貧攻堅(jiān)等扶貧項(xiàng)目的規(guī)范編報(bào)、規(guī)范資金管理和報(bào)賬工作，嚴(yán)防截留挪用，確保扶貧資金全部用于幫助貧困戶發(fā)展高效設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目上。2、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，農(nóng)經(jīng)中心指派專人每天調(diào)度村主要負(fù)責(zé)人，動(dòng)員貧困戶積極前去信用社貸款，截至六月底累計(jì)發(fā)放小額信貸609.8萬(wàn)元，超額完成任務(wù)，同時(shí)幫助貧困戶和種養(yǎng)殖大戶解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金短缺問(wèn)題。3、圓滿完成永莊和瓦房?jī)蓚�(gè)省定經(jīng)濟(jì)薄弱村的債務(wù)化解工作，所有化債資金均通過(guò)一折通方式償還給債權(quán)人，共計(jì)化解村級(jí)債務(wù)73.84萬(wàn)元，順利通過(guò)了省級(jí)檢查驗(yàn)收。為兩村今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展甩掉了包袱，打下了良好的基礎(chǔ)。4、積極指導(dǎo)、協(xié)助永莊村成立扶貧互助社，目前各項(xiàng)籌備工作進(jìn)展有序。

　　下半年工作計(jì)劃：

　　下半年我們繼續(xù)結(jié)合村集體“三資四化”要求，圍繞全年工作目標(biāo)抓落實(shí)、抓完善、抓提升，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

　　一是加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理，必須扎扎實(shí)實(shí)開展“三資”規(guī)范管理工作，不能懈怠放松;據(jù)統(tǒng)計(jì)，從__年以來(lái)，村會(huì)計(jì)人員變動(dòng)一半，由于村會(huì)計(jì)隊(duì)伍變動(dòng)頻繁，為確保各項(xiàng)工作正常開展，下半年要加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　二是著力抓好農(nóng)民專業(yè)合作社標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)抓質(zhì)量，積極推進(jìn)健康、規(guī)范發(fā)展。近期計(jì)劃帶領(lǐng)合作社負(fù)責(zé)人外出參觀學(xué)習(xí)，積極指導(dǎo)，爭(zhēng)取每年建成1-2家市級(jí)“五好”示范合作社。

　　三是認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的投保和理賠兌付工作，大力提高自繳比例，確保理賠資金及時(shí)足額賠付給受災(zāi)農(nóng)戶，使廣大農(nóng)民充分享受到強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策帶來(lái)的好處。

　　四是認(rèn)真做好扶貧開發(fā)工作，重點(diǎn)是管理好、使用好脫貧攻堅(jiān)資金，同時(shí)指導(dǎo)幫助永莊村搞好扶貧互助社的試點(diǎn)工作，積極幫助各村協(xié)調(diào)聯(lián)系結(jié)對(duì)幫扶單位。力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)任務(wù)。

　　五是高度重視，精心組織，扎實(shí)開展做好一事一議籌資財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作，確保項(xiàng)目順利實(shí)施并發(fā)揮效益，讓群眾滿意。

　　六是積極做好信息上報(bào)、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)和區(qū)委農(nóng)工辦布置的其它工作。

　　今后，我們將繼續(xù)努力，以基層滿意為標(biāo)準(zhǔn)，敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流、奮發(fā)進(jìn)取，全力打造群眾滿意、誠(chéng)信農(nóng)經(jīng)。

年中工作總結(jié)范例 篇9

　　一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度，而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂(lè)觀，對(duì)工作充滿熱忱的人，無(wú)論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營(yíng)著一家大公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。

　　建議和意見

　　1、首先，我覺(jué)得公司的天目湖拓展真的很好，加強(qiáng)同事之間的感情，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時(shí)發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛(ài)這個(gè)集體，熱愛(ài)每一個(gè)可愛(ài)的同程人!

　　2、我覺(jué)得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專業(yè)性的培訓(xùn)，就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來(lái)說(shuō)，可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn)，或者多參加一些類似于上海國(guó)際旅游交易會(huì)那樣的活動(dòng)，可以開拓我們的視野，提升我們的設(shè)計(jì)水平，以及對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)。

　　3、還有一點(diǎn)，我感覺(jué)我們每天早晨的晨會(huì)分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時(shí)候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。

　　以上只是我個(gè)人的一些愚見，如有不妥之處，還請(qǐng)大家原諒!

　　新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　　在低迷時(shí)，我也想過(guò)像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”。可是，當(dāng)我面對(duì)工作的時(shí)候，想到的更多是那句猶太古諺“人類一思考、上帝就發(fā)笑”。

　　論懺悔我們不及盧梭;

　　論救贖我們不及肖申克的安迪;

　　論EQ我們不及奔跑中的阿甘。

　　我有的只是在這條路上執(zhí)著的堅(jiān)持著…

年中工作總結(jié)范例 篇10

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)百大的管理制度，維護(hù)百大和員工利益，以人民生命財(cái)產(chǎn)高于一切，職責(zé)重于泰山的高度職責(zé)感、任命感，履行職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，商場(chǎng)在安全消防上出現(xiàn)問(wèn)題，追究職責(zé)。

　　2、努力學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下，本職崗位業(yè)務(wù)技能，提高反扒本事，忠于職守，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)安全消防規(guī)定，協(xié)助經(jīng)理抓好安全防范工作，保障商場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)。

　　3、按要求統(tǒng)一著裝，整齊劃一，堅(jiān)守崗位，加大巡邏力度，禮貌執(zhí)勤，禮貌執(zhí)法，不做有損百大和員工利益的事。

　　4、進(jìn)取參加百大、商場(chǎng)和保安部組織的政治業(yè)務(wù)活動(dòng)，自覺(jué)遵守百大、商場(chǎng)管理制度，上崗精力集中，精神振奮，我當(dāng)班，我負(fù)責(zé)，敢抓敢管，不以工作之便，以權(quán)謀私，假公濟(jì)私。守護(hù)扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過(guò)往顧客，發(fā)現(xiàn)情景及時(shí)處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動(dòng)合同。

　　5、按規(guī)定時(shí)間交接班，不得空崗、脫崗、遲到、早退，不得會(huì)客長(zhǎng)談，影響執(zhí)勤，否則，按百大管理制度處理。

　　6、商場(chǎng)內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)處理，并報(bào)告商場(chǎng)經(jīng)理;夜間值班要協(xié)助經(jīng)理、主任認(rèn)真過(guò)細(xì)檢查，切斷電源，清理煙頭、垃圾，關(guān)好門窗，確保安全。

　　7、因職責(zé)心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，發(fā)生不該發(fā)生的問(wèn)題和事故，休崗、調(diào)離崗位，解除勞動(dòng)合同(臨時(shí)工開除)，直至追究刑事職責(zé)。

年中工作總結(jié)范例 篇11

　　上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

　　在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

　　(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

　　(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

　　(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　　(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

　　(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

　　自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

　　一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

　　二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

　　現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

年中工作總結(jié)范例 篇12

　　按照年初簽訂的公司管理目標(biāo)責(zé)任書， 就總公司上半年工作對(duì) 照管理目標(biāo)責(zé)任書匯報(bào) 路通總公司的日常工作，在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公 司業(yè)務(wù)順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié)：

　　一、 規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際， 對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完 善，對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對(duì) 各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工， 對(duì)設(shè)備使用， 人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī) 定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來(lái)約束人，通過(guò)內(nèi) 部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。

　　二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

　　今年上半年，段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常 重視，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各 極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等 對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識(shí)，活躍了思 維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武， 公司的機(jī)械操作人員積極參加并 取得了優(yōu)異成績(jī)，通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。

　　在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、 比趕超氛圍， 以先進(jìn)為榜樣， 立足本職， 干好本職，敬業(yè)愛(ài)崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。

　　三、 加強(qiáng)安 全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識(shí)。

　　安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根 據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定， 公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn) 行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，召開安全會(huì)議， 定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn) 行檢查，對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，并督促整頓落實(shí)。

　　四、對(duì)職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育。

　　加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思 想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整 頓”教育活動(dòng)。活動(dòng)以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障， 以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢(shì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

　　通過(guò)開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng)，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正 工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神， 深入開展“廉政教育， 作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明 才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí) 到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性， 爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

　　五、加大市場(chǎng)開拓力度，加大企業(yè)管理力度。

　　年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng) 的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。

　　不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策，制 定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場(chǎng)份額，為全年產(chǎn) 值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上 進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效 應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率 為目標(biāo)，全力實(shí)施誠(chéng)信效應(yīng)。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大 檢查，總體看來(lái)不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說(shuō)明公司 的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。

　　另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù) 負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù) 公示制， 良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在 單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)， 尚能保證了正常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)保證了工資 的發(fā)放和稅金的交納。

　　下半年的工作打算 :我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo) ,繼續(xù)以 “拓市場(chǎng)，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向，進(jìn)一步 加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。

　　總之，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往 繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

年中工作總結(jié)范例 篇13

　　我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高，為此，我將自己的銀行客戶經(jīng)理工作做個(gè)總結(jié)。

　　首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.利息收入160多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家XX企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。

　　其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。

　　最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力'方案范文.庫(kù).整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問(wèn)題。

　　過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。

年中工作總結(jié)范例 篇14

　　近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

年中工作總結(jié)范例 篇15

　　斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

　　二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求自己，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。

　　三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高自己的防火意識(shí)，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。

　　四、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己，以便起到帶頭作用。

　　五、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀，自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

　　六、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　七、本人在日常管理中力求做到：

　　1、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團(tuán)結(jié)同事，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

　　2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

　　3、在各類理論培訓(xùn)中，張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。

　　成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。

　　以上是我在半年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀我入職以來(lái)的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

　　1、工作方式過(guò)于急躁。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時(shí)不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平。

　　2、工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時(shí)候。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已。

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)了解不夠全面，還需要不斷地學(xué)習(xí)積累，以便提高自己。

　　4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個(gè)完整的整體，要保證能夠“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　“金無(wú)足赤，人無(wú)完人 ”， 只有找出自己的缺點(diǎn)和不足，才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下半年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中做得更好，取得更大的成績(jī)。

　　新的半年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

　　我相信在大家的共同努力下，泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升，泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國(guó)，泛海的明天也一定會(huì)更加美好!讓我們大家攜起手來(lái)，為了泛海的明天也為了自己的將來(lái)而努力!

年中工作總結(jié)范例 篇16

　　在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，通過(guò)水利全體干部職工的共同努力，我局XX年以來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，已完成年初既定的目標(biāo)。現(xiàn)分別總結(jié)如下：

　　一、抗旱工作

　　自去年10月下旬以來(lái)，我縣已連續(xù)110多天無(wú)有效降雨，土壤墑情迅速下降，加上連續(xù)發(fā)生3次寒潮，干旱和霜凍疊加在一起，致使小麥苗情不斷惡化。縣防汛抗旱指揮部于1月21發(fā)布了抗旱應(yīng)急響應(yīng)ⅱ應(yīng)急響應(yīng)，縣氣象于2月2日發(fā)布了旱災(zāi)紅色預(yù)警信號(hào)，2月6日縣防指又發(fā)布了抗旱ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。旱情出現(xiàn)后，縣防汛抗旱辦公室自也從去年12月10日開始了24小時(shí)值班，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省、市開展防凍抗旱工作的相關(guān)傳真、文件，并結(jié)合我縣實(shí)際編發(fā)了各類緊急通知等，要求全力以赴抓抗旱、及時(shí)上報(bào)抗旱進(jìn)度等，以便科學(xué)決策，促進(jìn)工作。

　　縣水務(wù)部門加強(qiáng)水源調(diào)度，抽調(diào)人員組成八個(gè)技術(shù)組加快對(duì)中型電灌站的維修，搶修中型電灌站19座，日翻水量可達(dá)180萬(wàn)立方米。同時(shí)向上級(jí)積極爭(zhēng)取抗旱物資支持，三次從省防指增援水泵49臺(tái)套，有力支持了我縣抗旱工作。截止2月15日，全縣抗旱灌溉面積達(dá)到100%，國(guó)有電灌站共修復(fù)22座/27臺(tái)套，流動(dòng)泵112臺(tái)套，共開機(jī)5640臺(tái)時(shí)，提水2227萬(wàn)立方，為全縣抗旱解決了水源問(wèn)題。

　　二、防汛工作

　　1、抓好工程歲修和汛前檢查工作，確保安全度汛。我局于今年4月22日就召開專門會(huì)議，安排布置今年的汛前檢查和維修工作，要求水管單位在資金緊張的情況下，要擠出經(jīng)費(fèi)，對(duì)所有度汛工程進(jìn)行全面檢查維修，確保安全度汛。對(duì)所查工程要逐一登記造冊(cè)，責(zé)任到人，層層落實(shí)責(zé)任制，并于5月12日——18日對(duì)水管所、茨管所、河道局、渦河閘管理處所管轄的涵閘、堤防的自查情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。縣防汛辦對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行復(fù)函，并要求所查單位根據(jù)提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行回復(fù)。同時(shí)，調(diào)整充實(shí)了縣防汛抗旱指揮部成員，進(jìn)一步明確了縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣四條河流和城區(qū)防洪排澇的分工負(fù)責(zé)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了相應(yīng)組織，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé);我局和各水管單位也成立汛期應(yīng)急組織，落實(shí)人員，落實(shí)搶險(xiǎn)設(shè)備。沿渦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)汛期堤防防守的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);對(duì)險(xiǎn)工險(xiǎn)段制定應(yīng)急搶險(xiǎn)措施，明確任務(wù)、目標(biāo)，落實(shí)人員和責(zé)任。渦河第三道防線所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立搶堵指揮部，每個(gè)溝口、路口成立搶險(xiǎn)隊(duì)，落實(shí)搶堵人員和物資，明確任務(wù)，責(zé)任到人。

　　2、修定蒙城縣防汛預(yù)案，做好防汛物資儲(chǔ)備和應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)XX年、XX年 抗洪搶險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)我縣的防汛預(yù)案進(jìn)行重新修訂，使之更詳細(xì)、更具有可操作性。5月27 日全縣防汛抗旱會(huì)議后，再次要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對(duì)自己的實(shí)際情況，制定可行的預(yù)案。尤其是立倉(cāng)、板橋兩個(gè)沿芡、沿北淝河的易澇鄉(xiāng)鎮(zhèn)，預(yù)案要更加細(xì)化。有中型涵閘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 壇城、楚村、籬笆、辛集等，專門成立了應(yīng)急啟閉小組。物資儲(chǔ)備方面：除省防指在我縣儲(chǔ)備的防汛物資塊石3000噸、石子1300噸、瓜子片1300噸、黃砂1400噸、防浪布30000平方米、尼龍袋10000條外，我縣防汛抗旱器材儲(chǔ)備縣級(jí)物資，草袋51000條， 15000條尼龍編織袋、防浪布18600平米，木材35立方，14英寸潛水泵7臺(tái)套， 8英寸水泵50臺(tái)套，10英寸水泵65臺(tái)套，3千瓦潛水泵28臺(tái)套;已按抗旱防汛的有關(guān)規(guī)定分類保管，以備應(yīng)急使用。我局成立了50人防汛搶險(xiǎn)隊(duì)，并進(jìn)行培訓(xùn)、演練， 為防汛搶險(xiǎn)隊(duì)配備了必要的設(shè)備;我局有3名搶險(xiǎn)隊(duì)員參加了亳州軍分區(qū)舉行的沖鋒舟駕駛、編隊(duì)、搶險(xiǎn)演練。

　　3、加強(qiáng)汛期值班制度，確保政令暢通，保證了今年防汛工作的順利開展。縣防汛辦公室于5月15日開始實(shí)行24小時(shí)值班制度，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要24小時(shí)值班 。全縣大中型閘、站都建立了汛期值班制度，以確保信息暢通、調(diào)度及時(shí)。由于今年汛期沒(méi)有發(fā)生特大或集中強(qiáng)降雨，汛期各類水利工程運(yùn)行較為正常，防汛工作取得了較好成績(jī)。

　　三、農(nóng)田水利基本建設(shè)工作

　　為進(jìn)一步做好全縣農(nóng)田水利基本建設(shè)工作，今年3月份，按照上級(jí)要求，縣財(cái)政投入近100萬(wàn)元啟動(dòng)了全縣農(nóng)田水利規(guī)劃編制工作，這是今年和今后一個(gè)時(shí)期做好我縣農(nóng)田水利基本建設(shè)的基礎(chǔ)。我縣于3月18日召開了專題會(huì)議，并對(duì)參與人員進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)。并與省水電學(xué)院聯(lián)合，利用農(nóng)田水利專業(yè)畢業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，40名學(xué)生參加了前期數(shù)據(jù)調(diào)查和測(cè)量工作，保證了規(guī)劃工作的科學(xué)性、規(guī)范性。4月份完成前期數(shù)據(jù)調(diào)查和測(cè)量，目前，編制工作已基本完成。與此同時(shí)，我們還進(jìn)行了城市防洪規(guī)劃、淮河流域規(guī)劃修編、芡河治理規(guī)劃設(shè)計(jì)、茨淮新河灌區(qū)改建續(xù)建等多項(xiàng)涉及農(nóng)田水利的專業(yè)規(guī)劃。這些規(guī)劃的完成，將為我縣下一步爭(zhēng)取農(nóng)田水利建設(shè)資金打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　XX年冬至XX年春的農(nóng)田水利基本建設(shè)工作行動(dòng)早，落實(shí)快，做到了早規(guī)劃、早動(dòng)員、早實(shí)施。在今年汛期剛過(guò)，針對(duì)在防汛中暴露出來(lái)的實(shí)際問(wèn)題，縣水務(wù)局及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查了解，并協(xié)調(diào)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)具體問(wèn)題拿出了切實(shí)可行的規(guī)劃方案。早在今年八月份，縣農(nóng)田基本建設(shè)指揮部就以蒙農(nóng)指[]1號(hào)文件的形式下發(fā)了《關(guān)于做好今冬明春農(nóng)田水利基本建設(shè)規(guī)劃工作的通知》。《通知》要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立足實(shí)際，科學(xué)規(guī)劃;突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。 在10月30日，縣委、政府又及時(shí)召開了全縣 冬季農(nóng)村工作會(huì)議。會(huì)上下發(fā)了《蒙城縣人民政府關(guān)于今冬明春農(nóng)田水利基本建設(shè)實(shí)施意見》，《關(guān)于印發(fā)蒙城縣XX年冬-XX年春農(nóng)田水利基本建設(shè)檢查評(píng)比方案的通知》(蒙農(nóng)指【】2號(hào)。同時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)了去年冬修水利先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。

　　今冬明春我縣計(jì)劃完成土石方370.72萬(wàn)方，完成大中溝疏浚26條97公里，完成高標(biāo)準(zhǔn)治理農(nóng)田19處13.005萬(wàn)畝，村塘改造40面317.4畝，新打機(jī)井1371眼，恢復(fù)機(jī)井375眼。縣級(jí)重點(diǎn)工程為3溝5個(gè)治理片(潘大溝、東孫溝、三號(hào)溝、板橋土地整理項(xiàng)目、許町土地整理項(xiàng)目和邱朱治理片、王樓治理片、二郎治理片)，全縣冬修會(huì)議后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已快速行動(dòng)，掀起了冬修高潮，截止全縣已完成土方36.5萬(wàn)方， 共投入機(jī)械臺(tái)班0.1萬(wàn) 個(gè)。涉及到縣重點(diǎn)工程鄉(xiāng)鎮(zhèn) 雙澗、白楊、立倉(cāng)、板橋、樂(lè)土、王集 等鄉(xiāng)鎮(zhèn)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備加緊進(jìn)行中，近日可望開工。

　　四、重點(diǎn)水利工程建設(shè)(略)

　　五、農(nóng)村飲水安全工程項(xiàng)目建設(shè)(略)

　　六、水政水資源工作。

　　一是積極開展水法宣傳。在“世界水日”和“中國(guó)水周”活動(dòng)中，我局緊緊圍繞“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,節(jié)約保護(hù)水資源”這一主題,精心組織,扎實(shí)開展水法宣傳活動(dòng),掀起法制宣傳教育熱潮。積極和廣播電臺(tái)、電視臺(tái)聯(lián)系，開展多種形式的輿論宣傳。在水周宣傳期間，我們?cè)谑ト说顝V場(chǎng)設(shè)立大型咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳材料，擺放宣傳圖版，接受廣大群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢。二是加大水資源費(fèi)和水土保持設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)的征收力度。今年共征收水資源費(fèi)16萬(wàn)元，水土保持設(shè)施補(bǔ)償費(fèi)36萬(wàn)元，完成了全年計(jì)劃任務(wù)。三強(qiáng)化水政執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊水事違法行為。為了加大水行政執(zhí)法力度，我局成立了水政監(jiān)察大隊(duì)，并舉行了崗前培訓(xùn)。自5月份以來(lái)，水政執(zhí)法大隊(duì)下轄的三個(gè)中隊(duì)，分片包干，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加強(qiáng)巡查，出動(dòng)300余人次，共查處水事案件9起，其中立案5起，結(jié)案2起。在“兩違整治”期間，共拆除違法建筑物37間，違法面積約537平方米，其中配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)共拆除違法建筑物34間，違法面積約477平方米。同時(shí)還根據(jù)縣政府的統(tǒng)一部署參與了二里楚和四里曹違法建房的拆除工作。渦河禁止采砂方面：自6月9號(hào)，水政監(jiān)察大隊(duì)和縣河道局聯(lián)合執(zhí)法以來(lái)，共出動(dòng)人員733人，船只、車輛97輛次，打擊非法采砂船只24艘，銷毀抽砂機(jī)泵頭12個(gè)，動(dòng)力設(shè)備29臺(tái)，抽砂管道約3700米，有力的遏制了非法采砂、堆砂行為，確保渦河的防汛安全。

　　七、其它各項(xiàng)工作

　　1、機(jī)關(guān)效能建設(shè)。調(diào)整充實(shí)了水務(wù)局機(jī)關(guān)股室人員，進(jìn)一步明確了各股室工作職責(zé)，成立了水務(wù)局辦公室，理順了各項(xiàng)工作關(guān)系。制度建設(shè)有新成效，出臺(tái)了《車輛管理制度》、《招待用餐制度》等6項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度，日常事務(wù)工作逐步走向制度化、規(guī)范化。政務(wù)信息公開的網(wǎng)絡(luò)公開量不斷加大，受到縣政務(wù)公開辦公室的好評(píng)。完善點(diǎn)名簽到制度，實(shí)行上下午一天兩簽到，并針對(duì)效能檢查暴露的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。局直屬單位形勢(shì)穩(wěn)定，工作順利開展，水管所、茨管所領(lǐng)導(dǎo)班子得以調(diào)整優(yōu)化，內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范、明確，職工精神面貌和工作熱情得以提升。水務(wù)局工程隊(duì)業(yè)績(jī)喜人，全年中標(biāo)工程10余項(xiàng)，中標(biāo)合同價(jià)達(dá)5461萬(wàn)元，實(shí)際完成6215萬(wàn)元。

　　2、黨建和思想教育工作。5月22日，成功進(jìn)行了水務(wù)局總支和所屬6個(gè)支部的換屆選舉;黨員信息采集準(zhǔn)確、全面，進(jìn)一步豐富了黨員信息庫(kù);黨建工作扎實(shí)開展工，縣水務(wù)局機(jī)關(guān)被縣委表彰為先進(jìn)黨支部;切實(shí)抓好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，順利完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段全部的目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步推進(jìn)我縣水利工作再上新臺(tái)階奠定了良好基礎(chǔ)。

　　我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的總體部署，利用最后一個(gè)月的沖刺時(shí)間，繼續(xù)努力抓好各項(xiàng)工作，以確保XX年總體任務(wù)的順利完成，實(shí)現(xiàn)水利工作再上新臺(tái)階。

年中工作總結(jié)范例 篇17

　　20xx年的腳步已經(jīng)過(guò)去一半了，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這半年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　　1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。

　　2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支。

　　3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。

　　4、報(bào)表，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

　　5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

　　二、其它工作

　　1、通過(guò)XX年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

　　2、通過(guò)XX年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費(fèi)用列支。

　　3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

　　2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

　　3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。

　　4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。

　　四、解決方法

　　1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;

　　2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我;

　　3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;

　　五、幾點(diǎn)感想

　　1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;

　　2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能;

　　3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;

　　總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

年中工作總結(jié)范例 篇18

　　充分發(fā)揮政協(xié)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做好各項(xiàng)聯(lián)誼工作。加強(qiáng)聯(lián)誼交往，增強(qiáng)人民政協(xié)的凝聚力，要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用，求同存異，把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義的旗幟下團(tuán)結(jié)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，在實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一和振興中華的大目標(biāo)下凝聚起來(lái)，努力增進(jìn)全縣人民的大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合。進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)誼，多渠道、多形式地做好對(duì)外聯(lián)系工作。廣交新朋友，不忘老朋友，為不斷擴(kuò)大我縣最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮政協(xié)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不斷開辟、拓寬對(duì)外開放的新渠道、新領(lǐng)域，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新成績(jī)。

年中工作總結(jié)范例 篇19

　　一、XX年半年度指標(biāo)完成情況

　　售電量：完成x萬(wàn)kwh萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增加x萬(wàn)千瓦時(shí)，增幅x%。

　　售電均價(jià)：完成x元/千千瓦時(shí)，同比增加x元/千千瓦時(shí)。

　　電費(fèi)回收率：x%。

　　綜合線損率：x%。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率x%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)回復(fù)率x%、客戶滿意度指數(shù)：x%。

　　“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站：“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止5月31日，共受理工單x起較XX年6132起增加x起，其中：業(yè)務(wù)咨詢199起，信息查詢x起，故障報(bào)修x起，客戶投訴0起，舉報(bào)3起，綜合業(yè)務(wù)x起，工單完成率為x%。真正做到了事事有回音，件件有落實(shí)。

　　業(yè)擴(kuò)報(bào)裝：嚴(yán)格報(bào)裝手續(xù)，無(wú)違規(guī)調(diào)整電價(jià)、私自為用戶報(bào)裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶x戶，總?cè)萘縳kva。其中受理xkva及以上用戶x戶，總?cè)萘縳kva;新增低壓報(bào)裝用戶x戶。供電方案按期答復(fù)率x%，按期送電率x%，用戶報(bào)裝回訪率x%。

　　二、半年度主要工作開展情況

　　(一)加強(qiáng)黨建工作，注重思想教育

　　一是以深入開展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”為龍頭，以加強(qiáng)“紅領(lǐng)工程”為主線，以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會(huì)議。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委XX年工作會(huì)議精神及縣公司八屆五次職代會(huì)暨工作會(huì)議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、營(yíng)銷會(huì)議工作會(huì)議精神。啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定了活動(dòng)方案，開展“公開承諾”活動(dòng)等。

　　二是開展黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開展紅色先鋒工程活動(dòng)。制定了XX年黨支部工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃;黨支部堅(jiān)持每月召開一次支部建設(shè)中心組會(huì)議，組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)文明單位活動(dòng)。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會(huì)上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個(gè)人”稱號(hào)。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭(zhēng)先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)“按照活動(dòng)要求制定具體實(shí)施細(xì)則，將“示范崗”、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊(duì)”落實(shí)到人，明確活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo)。期間，每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng)：一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實(shí)測(cè)”的。

　　三是全面開展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”，學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了活動(dòng)方案，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，將活動(dòng)不流于形式，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。

　　(二)搶抓安全管理、落實(shí)責(zé)任到位

　　一是抓安全生產(chǎn)管理工作，扎實(shí)地開展安全活動(dòng)日活動(dòng)，加強(qiáng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范兩票與派工單管理，明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動(dòng)，組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，制訂了實(shí)施方案，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月制定計(jì)劃。每月開展了x次安全活動(dòng)日活動(dòng)，1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)x次，學(xué)習(xí)安規(guī)x次、兩票4次，學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實(shí)踐活動(dòng)通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會(huì)暨規(guī)范化管理年推進(jìn)會(huì)，并取得了對(duì)提高員工的安全意識(shí)，收到了很好的效果。組隊(duì)參加了縣公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽，并獲得了“安全知識(shí)演講暨安全競(jìng)賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jī)。

　　二是確保活動(dòng)取得實(shí)效細(xì)化活動(dòng)方案和具體措施，將活動(dòng)內(nèi)容及重點(diǎn)措施明確到班組，落實(shí)到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保活動(dòng)取得實(shí)效進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任體系，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長(zhǎng)，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé)。全面開展基層單位負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)人員安全職責(zé)履職評(píng)估工作，促進(jìn)安全履職到位。

　　三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計(jì)查處違章x次、經(jīng)濟(jì)處罰x元，有效地遏止了現(xiàn)場(chǎng)違章行為。通過(guò)強(qiáng)化安全生產(chǎn)舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。

　　四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患x處。對(duì)查出的安全隱患，分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)安全隱患的整改，親自監(jiān)督，及時(shí)組織相關(guān)人員，落實(shí)整改工作措施，把問(wèn)題分解到班組，落實(shí)到人，規(guī)定了完完成時(shí)間。

　　五是加強(qiáng)設(shè)備管理，提高供電質(zhì)量。分中心與維護(hù)班簽訂線路、設(shè)備維護(hù)責(zé)任狀，落實(shí)工作范圍，明確了職責(zé)，將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組，細(xì)分到人，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時(shí)掌握線路運(yùn)行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次，開展特殊巡視x條次，夜間巡視x條次;加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護(hù)班、搶修班對(duì)所轄勝x、勝x、勝x、供電區(qū)內(nèi)xkv及380/220v高低壓線路線下樹障進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的清理活動(dòng)，共清理樹障x余棵，提高線路運(yùn)行水平，為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。

　　六是積極完成電網(wǎng)申報(bào)儲(chǔ)備項(xiàng)目建設(shè)。中心經(jīng)過(guò)實(shí)地認(rèn)真勘測(cè)申報(bào)電網(wǎng)儲(chǔ)備項(xiàng)目x個(gè)。

　　(三)加強(qiáng)營(yíng)銷管理，提升服務(wù)質(zhì)效

　　一是抓用電營(yíng)銷工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，加大電費(fèi)防范風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零率x%。

　　二是加強(qiáng)線損管理，通過(guò)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視、表計(jì)輪換四措并舉，以高損臺(tái)區(qū)清理為切入點(diǎn)，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計(jì)劃，通過(guò)對(duì)5名臺(tái)區(qū)管理員所管轄所有臺(tái)區(qū)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)管理上存在的問(wèn)題，共計(jì)糾錯(cuò)x起(安全隱患x起、表計(jì)故意x起、表碼不符x起、抄表不到位x起、串冊(cè)x起、電價(jià)執(zhí)行不到位x起、農(nóng)排x起、竊電x起、違約用電x起、銷戶x起、有表無(wú)戶x起)。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固，指標(biāo)可控在控。

　　(四)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提高服務(wù)水平

　　一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，規(guī)范員工窗口服務(wù)行為，營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境，分中心對(duì)營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了劃分，加大窗口人員勞動(dòng)紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度。保證了客戶高興而來(lái)，滿意而歸。

　　二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷地更新服務(wù)觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，開展“3、15”系列活動(dòng)，深入用戶，聽取意見，采納建議，發(fā)放征求意見書x份。

　　三是加強(qiáng)“四級(jí)客戶服務(wù)體系建設(shè)”，落實(shí)供電服務(wù)責(zé)任，更好地服務(wù)用電客戶，分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé)，與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺(tái)區(qū)人流量較大且醒目位置，設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》，公示客戶經(jīng)理、供電營(yíng)業(yè)所、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話，方便客戶聯(lián)系與溝通。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機(jī)制，按供電臺(tái)區(qū)、專變?cè)O(shè)立客戶經(jīng)理，即：臺(tái)區(qū)管理員就是該臺(tái)區(qū)的所有客戶經(jīng)理，專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計(jì)印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》，組織員工走村入戶及時(shí)將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個(gè)用電客戶手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。

　　四是加強(qiáng)停電信息發(fā)布管理，通過(guò)短信平臺(tái)將停電信息及時(shí)地向各級(jí)用戶告知(縣委領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程，得到了用戶好評(píng)，提高了社會(huì)的美譽(yù)度。

　　(五)工作中存在的困難和建議

　　存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是因電壓質(zhì)量問(wèn)題造成群眾上訪和投訴事件時(shí)有發(fā)生。三是部分抄收人員對(duì)推行社會(huì)化電費(fèi)代收認(rèn)知度不夠，存在抵觸情緒。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時(shí)間性太長(zhǎng)，客戶意見大，影響單位工作效率。

　　建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進(jìn)行。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)明確是供電公司責(zé)任后，需完善有關(guān)手續(xù)，根據(jù)實(shí)際情況先登記后安排指定維修點(diǎn)維修，縮短賠付時(shí)限。

　　(六)后段工作重點(diǎn)及舉措

　　一是抓員工的思想教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的對(duì)伍。

　　二是抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全教育，堅(jiān)持計(jì)劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周開展一次安全教育活動(dòng)，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);2、抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，開展線路設(shè)備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實(shí)施計(jì)劃，及時(shí)消除隱患;3、抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;4、開展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織評(píng)比、有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。

　　三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場(chǎng)。1、牢固樹立以客戶為中心的營(yíng)銷理念和樹立客戶是上帝，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和加強(qiáng)故障搶修管理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)早供多供電量;2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開展走百村，進(jìn)千家，訪萬(wàn)戶活動(dòng)，主動(dòng)征求客戶意見，及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費(fèi)回收，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

　　每月及時(shí)召開營(yíng)銷分析會(huì)，對(duì)各班組的指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和考核，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對(duì)性的措施，真正做到營(yíng)銷有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí);3、定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，開展各種降損節(jié)能活動(dòng)，技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償;4、管理上一要加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表率的管理，推行臺(tái)區(qū)考核，落實(shí)到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑戶;

　　四是全力以赴抓好電費(fèi)回收工作，強(qiáng)化責(zé)任制，落實(shí)措施，及時(shí)結(jié)算。要加大電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制力度、進(jìn)一步推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，下半年力爭(zhēng)完成綠卡村批扣用戶x%，批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅(jiān)持以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神推進(jìn)“紅領(lǐng)工程”建設(shè)，積極開展 “規(guī)范化管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、定期組織黨員生活，增強(qiáng)黨組織的活力，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，從基礎(chǔ)入手，完善資料、健全制度、規(guī)范流程。

　　建設(shè)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為載體，大力開展：“舉紅旗, 爭(zhēng)先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)”開展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部、班子、班組、員工多層次推進(jìn)的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng)，確保人人學(xué)有所獲。加強(qiáng)先進(jìn)典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強(qiáng)組織影響力，形成黨員間“比、學(xué)、趕、超”的良好局面。

　　一年的時(shí)間已過(guò)去，總結(jié)一年工作是為了將下年的工作做的更好、更扎實(shí)，雖然在上年的工作中客戶分中心取得了一定的成績(jī)，但是仍存在許多困難和問(wèn)題，客戶分中心全體員工將在下年揚(yáng)長(zhǎng)避短、攻堅(jiān)破難，有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù)。

年中工作總結(jié)范例 篇20

　　在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。 經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

　　第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

　　第二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。 第三、 經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

　　第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

　　第五、 多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。 第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

　　第七、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

　　第八、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

　　對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

　　不經(jīng)意間，200*年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

　　20xx年工作小結(jié)

　　元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

　　8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理錦繡江南收盤資料的同時(shí)，將接手碧水華庭的銷售工作。當(dāng)我聽說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是維多利亞華庭招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是維多利亞華庭，而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒(méi)能留在維多利亞華庭做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間：維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶積累、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，碧水華庭項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)�到谷底，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。

　　11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

　　XX年工作中存在的問(wèn)題

　　1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;

　　3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

　　4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

　　5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;

　　在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

年中工作總結(jié)范例 篇21

　　上半年,計(jì)財(cái)股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:

　　1、完成20__年度水利建設(shè)項(xiàng)目預(yù)算資金編報(bào)計(jì)劃，并向縣政府申請(qǐng)安排20__年度水利建設(shè)項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)。

　　2、協(xié)助完成全縣34宗農(nóng)村飲水安全工程竣工決算及審計(jì)工作。

　　3、按市財(cái)政局、水利局的工作要求,聯(lián)合縣財(cái)政局有關(guān)人員組織水利局有關(guān)股室,做好財(cái)政支出水利項(xiàng)目自我績(jī)效評(píng)價(jià)工作。

　　4、按病險(xiǎn)小型水庫(kù)工程進(jìn)度向財(cái)政申請(qǐng)報(bào)帳。

　　5、按月完成水利水電建設(shè)投資、效益綜合月報(bào)表，按季完成重點(diǎn)水利工程建設(shè)資金撥付使用等進(jìn)展情況表和政府采購(gòu)情況統(tǒng)計(jì)表。

　　6、按市審計(jì)局的布置,完成地方政府性債務(wù)審計(jì)自查的填報(bào)工作。

　　7、按縣行政事業(yè)性收費(fèi)年審領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的布置，對(duì)20__年度的行政事業(yè)性收費(fèi)等收支情況進(jìn)行全面的自查自審，并按要求填報(bào)有關(guān)年審報(bào)表和自查報(bào)告。

　　8、按縣財(cái)政局的布置，開展財(cái)政票據(jù)全面清理核銷工作，對(duì)本單位領(lǐng)用未結(jié)報(bào)的財(cái)政票據(jù)進(jìn)行一次全面清理核銷。

　　9、按縣紀(jì)委的通知，開展20__年“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作，并布置下屬水管單位開展自查工作。

年中工作總結(jié)范例 篇22

　　加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

　　在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

　　銷售心得：

　　1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

　　2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

　　3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

　　4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

　　5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

　　6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

　　7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

　　8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

　　9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

　　10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

　　11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

　　12、讓客戶先“痛”后“癢”。

　　13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

　　14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

　　工作總結(jié)：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問(wèn)題

　　通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

　　總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

年中工作總結(jié)范例 篇23

　　20xx年以來(lái)，我校在縣教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深化課堂改革為核心，以實(shí)施績(jī)效工資為動(dòng)力，以培養(yǎng)全能型人才為目標(biāo)，突出學(xué)校特色教育，樹立品牌意識(shí)，追求內(nèi)涵式發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育。通過(guò)“外樹形象，苦練內(nèi)功”，堅(jiān)持“以人為本、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)特色”的辦學(xué)理念，扎實(shí)穩(wěn)步開展“輕負(fù)高效”活動(dòng)。積極開展以“玉琢成器，為學(xué)知義”為指導(dǎo)思想和以“‘三自’學(xué)習(xí)小組”為主要手段的課堂教學(xué)改革活動(dòng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全校教職員工解放思想，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，提高教育教學(xué)管理的精細(xì)化水平。全面實(shí)施素質(zhì)教育，圓滿完成本年度的各項(xiàng)工作，并取得了較為理想的成績(jī)，先后榮獲縣教育教學(xué)管理二等獎(jiǎng)、“金華市課堂教學(xué)改革先進(jìn)學(xué)校”和“金華市藝術(shù)教育特色學(xué)校”稱號(hào)，20xx年中考喜獲全面豐收，在磐中、二中招生人數(shù)減少130人的背景下，上磐安中學(xué)、磐安二中錄取分?jǐn)?shù)線以上人數(shù)達(dá)41人，上線人數(shù)與往年相比有較大提升。縣學(xué)科成績(jī)抽測(cè)均在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)學(xué)校中遙遙。現(xiàn)將我校20xx年度工作作如下總結(jié)。

　　一、加大教育投入，全力改善辦學(xué)條件

　　一年來(lái)，學(xué)校已投入20萬(wàn)余元用于校園建設(shè)，包括校園文化建設(shè)、校園衛(wèi)生建設(shè)、校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。

　　1.改善師生的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

　　(1)改造了學(xué)生食堂，并成功創(chuàng)建了B級(jí)食堂。

　　(2)為學(xué)生安全考慮，拆除了危房一幢，并重建了圍墻和有關(guān)安全方面的建設(shè)。

　　(3)為美化校園環(huán)境，改造了學(xué)校特色基地，建造了文化墻，重新布置了校園文化。

　　(4)平整了教師停車場(chǎng)。

　　(5)為保證教學(xué)工作的順利開展，維修了教學(xué)樓、多媒體教室以及電腦教室等。

　　2.學(xué)校在加大硬件設(shè)施的同時(shí)，也重視軟件資金的投入。學(xué)校圖書館、閱覽室、教育裝備等經(jīng)費(fèi)投入已達(dá)5萬(wàn)多元為全校師生提高文化修養(yǎng)奠定了基礎(chǔ);并支持每位教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，如訂購(gòu)《教學(xué)月刊》《中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》《浙江教育報(bào)》等報(bào)刊資料。

　　二、注重師資建設(shè)，提高教師素質(zhì)，優(yōu)化師資隊(duì)伍

　　積極開展以規(guī)范教師教育教學(xué)行為和行風(fēng)建設(shè)為中心的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣教育局提出的教師“十不準(zhǔn)”。根據(jù)我國(guó)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和科學(xué)發(fā)展觀以及上級(jí)教育部門有關(guān)文件精神，制定了一系列教師職業(yè)道德規(guī)范，行風(fēng)建設(shè)，教育教學(xué)等有關(guān)制度。規(guī)范教師及學(xué)校教育教學(xué)行為，并自覺(jué)接受學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督。今年以來(lái)我校開展了致家長(zhǎng)一封信的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)反饋的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真的整改。這樣就密切了教師與家長(zhǎng)、教師與學(xué)生的關(guān)系。學(xué)校還開設(shè)了QQ群和“學(xué)校電子信箱”，加強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)我校工作的監(jiān)督。使教師做到以生為本，廉潔從教。樹立了我校教師的良好形象，使家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校放心，對(duì)教師放心，更對(duì)自己的子女放心。收到了良好的社會(huì)效果。

　　積極開展各種培訓(xùn)和素質(zhì)提升活動(dòng)，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去等方式，組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)校講座，本學(xué)期邀請(qǐng)了華東師大專家來(lái)本校進(jìn)行新課改講座，并組織全校教師到安吉錕桐中學(xué)參觀學(xué)習(xí)。我校教職工的政治理論素養(yǎng)、思想道德水平和教育教學(xué)理論素養(yǎng)有了極大的提高，自身形象不斷得到完善，涌現(xiàn)出了不少師德典型。現(xiàn)在，全校教職工人人為學(xué)校著想，為學(xué)校盡力。教職工的精神風(fēng)貌、自身形象煥然一新，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。學(xué)校在強(qiáng)化師德師風(fēng)修養(yǎng)和教育教學(xué)理論教育的同時(shí)，還積極開展教職工文體活動(dòng)，組建了教工民樂(lè)隊(duì)、女教工舞蹈隊(duì)。民樂(lè)合奏、太極功夫扇等表演節(jié)目受到市縣等有關(guān)部門的好評(píng)。同時(shí)利用校本資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用、課件設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等校本業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)抓好教師在職學(xué)歷提高，名師培訓(xùn)等工作。現(xiàn)在我校28名專任教師中，有中學(xué)高級(jí)職稱3名，中級(jí)職稱18名，本科學(xué)歷28人，目前一支師德師風(fēng)純正、素質(zhì)優(yōu)良、教育教學(xué)和科研能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍正在我校形成。

　　三、重視思想教育，加強(qiáng)道德建設(shè)，樹立良好校風(fēng)。

　　1.健全了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。

　　學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組、政教處、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支、班主任構(gòu)成一個(gè)完整的的學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。校政教處認(rèn)真組織德育工作計(jì)劃實(shí)施、開展各項(xiàng)活動(dòng)，與各科室及班主任一起探索學(xué)校德育工作的方式方法。校政教處、學(xué)生會(huì)和校團(tuán)總支通過(guò)調(diào)查、座談會(huì)、檢查等形式，對(duì)各班級(jí)的德育工作情況進(jìn)行了檢查和反饋，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)均做出了具體要求與布置。每月召開兩次班主任例會(huì)，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作進(jìn)行座談和商討，并在班主任中分享班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

　　2.構(gòu)建了“社會(huì)、家庭、學(xué)校”德育工作體系。德育工作離不開社會(huì)、家庭的配合，積極構(gòu)建“社會(huì)、家庭、學(xué)校”三位一體的德育工作體系。本年度以來(lái)，學(xué)校除了繼續(xù)通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家校聯(lián)系卡與社會(huì)、家庭加強(qiáng)聯(lián)系外，校長(zhǎng)親自帶領(lǐng)各班主任采取“走進(jìn)家庭”的方式，分別走訪了幾位典型學(xué)生的家長(zhǎng)。通過(guò)家訪，不但讓家長(zhǎng)了解到其子女在校的學(xué)習(xí)情況和行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況，而且了解到學(xué)生在家庭的表現(xiàn)情況，因人制宜地指導(dǎo)家長(zhǎng)正確地開展家庭教育，與學(xué)校德育工作密切配合。

　　3.抓好學(xué)生法制安全教育工作，使學(xué)生知法、懂法、守法、用法。提高了他們的法制意識(shí)。學(xué)校聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)，定期到學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育宣傳，通報(bào)社會(huì)治安情況。本學(xué)年進(jìn)行了法制專題講座4次。通報(bào)青少年犯罪情況，并對(duì)青少年犯罪心理和預(yù)防進(jìn)行講解，使廣大師生做到了警鐘長(zhǎng)鳴。學(xué)校通過(guò)辦法制手抄報(bào)，專題講座，深化了法制教育的內(nèi)涵。今年以來(lái)，學(xué)校師生中無(wú)違法犯罪人員，無(wú)涉毒人員，無(wú)刑事案件，法制觀念深入了師生的頭腦。

　　4.通過(guò)各種活動(dòng)，規(guī)范學(xué)生的日常行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。強(qiáng)化學(xué)生養(yǎng)成教育，培養(yǎng)具有良好習(xí)慣的學(xué)生。經(jīng)常組織大型教育活動(dòng)和主題班會(huì)，清明節(jié)掃墓，勞動(dòng)節(jié)義務(wù)勞動(dòng)，重陽(yáng)節(jié)敬老等活動(dòng)。同時(shí)利用班隊(duì)會(huì)、思想品德課、團(tuán)總支廣播站、國(guó)旗下演講對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德熏陶。為了保證養(yǎng)成教育經(jīng)常化，并將養(yǎng)成教育落到實(shí)處，學(xué)校制定了《行為規(guī)范示范班級(jí)評(píng)選制度》等有關(guān)制度，并要求值周領(lǐng)導(dǎo)、教師提前到校，在校門口檢查。把行為規(guī)范班級(jí)的榮譽(yù)和班主任的津貼掛鉤，調(diào)動(dòng)了師生的積極性，從而使學(xué)生的行為規(guī)范時(shí)時(shí)有人抓處處有人管，形成了良好的局面。同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好行為規(guī)范與學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使班風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)得到進(jìn)一步改善。精心組織學(xué)生走出學(xué)校，走向社會(huì)，開展實(shí)踐活動(dòng)，如設(shè)立“蔬菜基地”、“深澤鄉(xiāng)衛(wèi)生包干區(qū)”等，讓學(xué)生在社會(huì)中接受教育，增長(zhǎng)才干，取得了良好的效果。

　　5.開展“玉琢成器，為學(xué)知義”主題教育活動(dòng)。

　　“父母呼應(yīng)勿緩父母命行勿懶父母教須敬聽父母責(zé)須順承……”這是每天在就餐時(shí)間前，我校學(xué)生的必修課——背誦《*規(guī)》，它是我校一大特色的養(yǎng)成教育。養(yǎng)成教育就是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的教育，包括生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，其目的是培養(yǎng)成功的人格。良好習(xí)慣是養(yǎng)成教育的產(chǎn)物，它往往起源于看似不經(jīng)意的小事，卻蘊(yùn)含了足以改變?nèi)祟惷�運(yùn)的巨大能量。工作中，我們圍繞“養(yǎng)成教育，感恩教育，理想教育，責(zé)任教育”開展系列主題教育活動(dòng)，如召開主題班會(huì)、聽感恩報(bào)告會(huì)、舉行有關(guān)讀書的演講比賽，特殊節(jié)日(母親節(jié)、父親節(jié))進(jìn)行編小報(bào)比賽、每天要求學(xué)生背誦《*規(guī)》和餐前感恩詞等，讓學(xué)生以“讓養(yǎng)育我的人因我而驕傲，讓培養(yǎng)我的人因我而自豪，讓幫助我的人因我而幸福”的感恩心面對(duì)生活，健康、快樂(lè)地成長(zhǎng)。

　　四、深化教學(xué)改革，突出特色亮點(diǎn)，追求內(nèi)涵發(fā)展。

　　1.狠抓“教學(xué)五認(rèn)真”，提高課堂教學(xué)效率。

　　我校始終繃緊教學(xué)常規(guī)管理這根弦，不斷完善符合我校實(shí)際的《教學(xué)常規(guī)管理制度》及其他教育教學(xué)管理制度，定期與不定期進(jìn)行教學(xué)檢查，并及時(shí)公布檢查結(jié)果。為了真正地把課堂的主動(dòng)權(quán)和主體地位還給學(xué)生，學(xué)校非常重視教學(xué)常規(guī)工作，對(duì)教師制定計(jì)劃、備課、聽課、批改、練習(xí)講評(píng)等都有具體要求，既要有量的規(guī)范，也要有質(zhì)的保證。為此，學(xué)校建立了其相應(yīng)的檢查、考核制度。對(duì)教師的上課情況有專門學(xué)生記載反饋，如有違背課改要求，學(xué)校有權(quán)要求教師及時(shí)調(diào)整授課方式;備課、聽課、批改學(xué)校每周抽查，每月集中檢查，并進(jìn)行評(píng)優(yōu);鼓勵(lì)教師集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合，實(shí)行資源共享，期末考核時(shí)，同學(xué)科同年級(jí)綜合考核評(píng)價(jià);教師要開門上課，歡迎其他老師隨時(shí)前來(lái)聽課，有聽課就要有交流;作業(yè)要做到有布置就有批改，同時(shí)當(dāng)日作業(yè)當(dāng)日清;試卷講評(píng)有側(cè)重點(diǎn)，有延伸;還要求老師每課一小結(jié)，每周一交流，每月一反思，每學(xué)期一課改論文等等。

　　2.提高教育技術(shù)裝備應(yīng)用水平。為切實(shí)加強(qiáng)教育裝備的管理和使用，提高教育技術(shù)裝備應(yīng)用水平，確保教育技術(shù)裝備為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，學(xué)校由教導(dǎo)處牽頭，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂出學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、圖書室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室及班級(jí)多媒體的各項(xiàng)管理制度。同時(shí)為了職責(zé)明確，確保實(shí)效，學(xué)校對(duì)不同的功能室均實(shí)行專人管理。在分工明確后，要求各室負(fù)責(zé)人明確各自的職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度要做到了如指掌。做好學(xué)校的當(dāng)家人、管理者;加強(qiáng)責(zé)任心，制定好工作計(jì)劃，將教育技術(shù)裝備的破損率減到最低;同時(shí)確保教育技術(shù)裝備的日常應(yīng)用，地發(fā)揮教育裝備在教育教學(xué)中的作用。經(jīng)費(fèi)投入已達(dá)4.6萬(wàn)多元，每周出借圖書，生均閱讀量*規(guī)定要求，有詳細(xì)的出借記載，實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)95%以上，多媒體等裝備正常使用、維護(hù)，有三簽單。

　　3.積極開展教科研活動(dòng)。校教科室組織教師開展教育教學(xué)科研活動(dòng)。學(xué)校有市縣級(jí)研究課題、各教研組有縣級(jí)研究課題，每位教師每學(xué)年必須有一項(xiàng)校級(jí)或以上的研究課題，并把此作為考核的硬指標(biāo)。教師獲獎(jiǎng)?wù)n題論文17多項(xiàng)(篇)，另有案例、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、評(píng)課等獲獎(jiǎng)情況27人次。教研組每星期要舉行教研活動(dòng)，老師們不僅相互學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，而且增進(jìn)合作，加深情誼,期末學(xué)校還進(jìn)行優(yōu)秀教研組的評(píng)比。學(xué)校開展“同堂異構(gòu)”課堂教學(xué)月評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選出“課改之星”，老師們經(jīng)過(guò)比較與交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，升華自我。而在學(xué)生層面，我們的活動(dòng)也不少。平時(shí)，我們開展了優(yōu)秀作業(yè)展覽、校“自主學(xué)習(xí)之星”評(píng)比、讀書演講比賽、“校園之聲”廣播、每周、每月優(yōu)秀‘三自’小組評(píng)比等活動(dòng)。豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)高雅的審美情趣和健康的學(xué)生心理，豐富學(xué)生課余生活，給單調(diào)的校園生活注入了不少活力。

　　4.積極開展“‘三自’小組學(xué)習(xí)”等課堂教學(xué)創(chuàng)新改革活動(dòng)。樹立“輕負(fù)高效”目標(biāo)，教學(xué)工作有新突破。我們創(chuàng)建了“三位一體”的生本化自主管理體系，推進(jìn)“自主學(xué)習(xí)，自主管理，自我發(fā)展”的“三自小組”建設(shè)。

　　l課堂自主管理體系

　　l生活(衛(wèi)生)自主管理體系

　　l學(xué)生活動(dòng)自主管理體系

　　“三自”小組建設(shè)主要包括學(xué)生學(xué)習(xí)管理、校園環(huán)境管理、兩操及日常行為規(guī)范等方面。它把學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活等各方面的表現(xiàn)都納入“三自”小組競(jìng)賽的內(nèi)容。每周評(píng)出周冠軍，每月評(píng)出月冠軍，每學(xué)期評(píng)出學(xué)冠軍，學(xué)校給予張榜公布和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，通過(guò)小組競(jìng)賽，學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)、合作、管理意識(shí)明顯加強(qiáng)了

　　5.全面開展素質(zhì)教育，打造深中品牌

　　我校堅(jiān)持“以人為本”的辦學(xué)理念，讓學(xué)生在校不僅要學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，也要學(xué)會(huì)運(yùn)動(dòng)和審美，積極打造深中品牌。今年以來(lái)在中考成績(jī)、教學(xué)成績(jī)檢測(cè)學(xué)生競(jìng)賽、文體活動(dòng)等方面都取得了顯著的成績(jī)。20xx年中考喜獲全面豐收，在磐中、二中招生人數(shù)減少130人的背景下，上磐安中學(xué)、磐安二中錄取分?jǐn)?shù)線以上人數(shù)達(dá)41人，上線人數(shù)與往年相比有較大提升。縣學(xué)科成績(jī)抽測(cè)均在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)學(xué)校中遙遙。教師獲獎(jiǎng)?wù)n題論文17多項(xiàng)(篇)，另有案例、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、評(píng)課等獲獎(jiǎng)情況27人次。學(xué)生在各種競(jìng)賽中，獲獎(jiǎng)39人次。今年，我校積極推進(jìn)體藝“2+1”活動(dòng)，全面進(jìn)行素質(zhì)教育。“兔子舞”是校特色節(jié)目，要求生生會(huì)跳，其次班班有特色，生生掌握2項(xiàng)體育項(xiàng)目和1項(xiàng)藝術(shù)項(xiàng)目。學(xué)校對(duì)每項(xiàng)都有相應(yīng)的目標(biāo)，專門的技術(shù)指導(dǎo)和負(fù)責(zé)教師，每過(guò)一段時(shí)間，學(xué)校組織人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試，不達(dá)標(biāo)者，教師將會(huì)對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。為了更好地促進(jìn)體藝“2+1”活動(dòng)。學(xué)校舉行了跑操比賽、廣播操比賽、“兔子舞”比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，教職工“佳木斯健身操”，元旦文藝匯演和書畫展活動(dòng)等。我校的學(xué)生“兔子舞”、“竹竿舞”、教工民樂(lè)合奏、太極功夫扇等表演節(jié)目收到上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。今年我校獲得了教學(xué)管理考核二等獎(jiǎng)、“金華市教改先進(jìn)學(xué)校”和“金華市藝術(shù)教育特色學(xué)校”稱號(hào)。

　　回首過(guò)去，成績(jī)可喜，面對(duì)未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我們清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題和不足，更堅(jiān)信在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生的努力下，深澤初中定能創(chuàng)造出新的輝煌。

年中工作總結(jié)范例 篇24

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷售，剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

　　自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。

　　這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。 20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié) ：

　　一. 業(yè)務(wù)能力

　　1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。

　　2.對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪?ldquo;變化”，所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。

　　3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥�一個(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。

　　二. 個(gè)人素質(zhì)能力

　　1.誠(chéng)實(shí)——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。2.熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程。

　　3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。

　　但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲�的成交客戶，所以必須有耐心才�?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。

　　對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

　　4.自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。

　　5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

　　6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。

　　7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

　　世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。

　　以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。

　　主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。

　　在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。

　　我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí)，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。

　　其次，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。

　　也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

年中工作總結(jié)范例 篇25

　　一、上半年工作總結(jié)

　　（一）社會(huì)救助工作規(guī)范有序。困難群眾基本生活得到有效保障。1—5月累計(jì)救助23.71萬(wàn)人次，支出救助金1.76億元。圓滿完成元旦春節(jié)幫困送溫暖活動(dòng)，覆蓋對(duì)象約14.96萬(wàn)人次，支出資金約7255.36萬(wàn)元。全面實(shí)施醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)，為1.56萬(wàn)人次在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)結(jié)算237.85萬(wàn)元。社會(huì)救助規(guī)范化程度不斷提高。根據(jù)市民政局統(tǒng)一部署，開展低保專項(xiàng)治理和“提升社會(huì)救助管理服務(wù)質(zhì)量年”行動(dòng)，對(duì)街鎮(zhèn)低保工作進(jìn)行大調(diào)研、大檢查，杜絕錯(cuò)保、漏保、人情保、維穩(wěn)保等現(xiàn)象。繼續(xù)開展社會(huì)救助申請(qǐng)家庭收入核對(duì)工作，實(shí)現(xiàn)收入核對(duì)可視化審批全覆蓋。開展《社會(huì)救助暫行辦法》實(shí)施四周年及救助管理進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作積極推進(jìn)。開展“行動(dòng)起來(lái)，減輕身邊的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)”20xx年防災(zāi)減災(zāi)日系列活動(dòng)，提升社區(qū)居民的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和能力。慈善福利事業(yè)持續(xù)發(fā)展。完成2名回歸社會(huì)成年孤兒的安置工作。對(duì)全區(qū)10名社會(huì)散居孤兒及特別援助兒童發(fā)放基本生活費(fèi)37.8萬(wàn)元。根據(jù)《上海市民政局、上海市財(cái)政局關(guān)于本市困境兒童基本生活費(fèi)發(fā)放工作的通知》，將729名困境兒童信息錄入民政部信息系統(tǒng),做好動(dòng)態(tài)管理和日常生活救助、醫(yī)療救助工作，并排摸轄區(qū)內(nèi)符合困境兒童基本生活費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的人群，幫助他們申請(qǐng)基本生活費(fèi)。開展第24屆“藍(lán)天下的至愛(ài)”系列慈善活動(dòng)暨長(zhǎng)白街道“慈善在線”公益直播啟動(dòng)儀式。開展市民綜合幫扶（個(gè)案幫扶）245例，支出幫扶金94.88萬(wàn)元。1—5月共銷售福利彩票7258.62萬(wàn)元，籌集公益金437.43萬(wàn)元。

　　（二）為老服務(wù)工作持續(xù)發(fā)展。一是全面推進(jìn)市、區(qū)實(shí)事項(xiàng)目及為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。遼源西路養(yǎng)老院項(xiàng)目已基本完成裝修建設(shè)，可新增床位150張；翔殷路養(yǎng)老院項(xiàng)目全面推進(jìn)裝修施工，同步辦理民非核名事宜；平?jīng)雎肪C合養(yǎng)老項(xiàng)目完成裝修工程報(bào)建，協(xié)調(diào)土壤修復(fù)事宜，落實(shí)施工招標(biāo)準(zhǔn)備工作；152街坊配套養(yǎng)老院新建工程項(xiàng)目抓緊推進(jìn)擴(kuò)初意見征詢；原區(qū)委黨校養(yǎng)老院項(xiàng)目完成產(chǎn)證辦理，繼續(xù)推進(jìn)設(shè)計(jì)方案深化，做好項(xiàng)目建議書申報(bào)準(zhǔn)備。依托區(qū)社會(huì)福利院推進(jìn)失智老人照護(hù)床位改建方案設(shè)計(jì)。完成平?jīng)觥⒖亟�、殷行街道�?家老年人日間服務(wù)中心建設(shè)，協(xié)助長(zhǎng)白街道明確社區(qū)綜合為老服務(wù)中心及日間服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目選址。完成控江、延吉、五角場(chǎng)街道等3家老年人助餐點(diǎn)建設(shè)，推進(jìn)江浦街道老年人助餐點(diǎn)施工收尾。二是繼續(xù)開展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。組織開展街鎮(zhèn)一線工作人員政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)護(hù)理員培訓(xùn)，做好居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼政策調(diào)整與長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的銜接工作，配合區(qū)醫(yī)保部門做好存量老人數(shù)據(jù)平移及待遇享受工作，重點(diǎn)關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)，確保長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)工作順利推進(jìn)。三是加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管。啟動(dòng)20xx年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管，完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)體系。啟動(dòng)社區(qū)綜合為老服務(wù)中心評(píng)估指標(biāo)體系建設(shè)。組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)、護(hù)理員、安全管理人員等參加各類培訓(xùn)。四是深化老年宜居社區(qū)建設(shè)。配合區(qū)人社局完成助老服務(wù)社和相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)員轉(zhuǎn)制工作。開展老年人助餐服務(wù)工作調(diào)研，探索優(yōu)化老年人助餐服務(wù)模式。按照上海市養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼新標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼調(diào)標(biāo)工作，出臺(tái)《楊浦區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》（試行）。舉行“愛(ài)我中華杯”楊浦區(qū)第11屆中老年兵乓球、象棋比賽。

　　（三）社區(qū)治理和服務(wù)水平明顯提高。全面啟動(dòng)居委會(huì)換屆選舉工作。對(duì)全區(qū)各街鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉工作進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)擬暫緩選舉、擬代表選舉居委會(huì)的數(shù)量和具體原因進(jìn)行分析匯總，要求各街鎮(zhèn)做好應(yīng)急方案。成立區(qū)居民區(qū)黨組織和居委會(huì)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開楊浦區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)居委會(huì)換屆選舉進(jìn)行動(dòng)員部署。鞏固居委會(huì)“全崗?fù)ā惫ぷ髂Ｊ健Ｎ�托第三方�?duì)“全崗?fù)ā睂?shí)施情況開展評(píng)估，目前現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估已經(jīng)結(jié)束，正在整理評(píng)估報(bào)告，完成后將下發(fā)評(píng)估結(jié)果和診斷報(bào)告書，以評(píng)促建，進(jìn)一步鞏固“全崗?fù)ā惫ぷ鳈C(jī)制。社區(qū)事務(wù)受理中心實(shí)現(xiàn)“全市通辦”。全區(qū)各街鎮(zhèn)的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心均已實(shí)現(xiàn)161項(xiàng)事務(wù)“全市通辦”，打破了戶籍及居住地的限制，讓居民群眾在任何一個(gè)受理中心都能申請(qǐng)辦理事項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)“就近辦事”。開展社區(qū)人才隊(duì)伍培訓(xùn)。面向社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的社區(qū)工作者開展培訓(xùn)，提升其在禮儀修養(yǎng)、溝通技巧、應(yīng)急處置以及心理調(diào)適等方面的綜合素質(zhì)。繼續(xù)委托上海開放大學(xué)開展居委會(huì)成員學(xué)歷提升計(jì)劃，鼓勵(lì)其利用業(yè)余時(shí)間提升自身學(xué)歷水平。結(jié)合“全市通辦”工作的推行，開展區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)綜合培訓(xùn)，促使各社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心形成互幫互學(xué)、以點(diǎn)帶面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。

　　（四）社會(huì)組織發(fā)展健康高效。培育管理工作有力推進(jìn)。今年以來(lái)，新成立社會(huì)組織57家，全區(qū)社會(huì)組織總數(shù)達(dá)781家，其中社會(huì)團(tuán)體140家、民辦非企業(yè)單位641家。黨建引領(lǐng)作用不斷加強(qiáng)。各街鎮(zhèn)均已成立社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)，作為黨建引領(lǐng)的平臺(tái)，凝聚團(tuán)結(jié)轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織。督促社會(huì)組織在章程中增加黨的建設(shè)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀有關(guān)內(nèi)容，確保社會(huì)組織管理的正確方向和鮮明的價(jià)值導(dǎo)向。推動(dòng)群眾活動(dòng)團(tuán)隊(duì)配備黨建聯(lián)絡(luò)員，增強(qiáng)黨建對(duì)基層治理的引導(dǎo)力。社會(huì)組織參與基層治理的活力進(jìn)一步激發(fā)。出臺(tái)《楊浦區(qū)政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)實(shí)施細(xì)則》，優(yōu)化政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)信息平臺(tái)，規(guī)范政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)項(xiàng)目的立項(xiàng)審核、購(gòu)買流程、資金撥付、績(jī)效評(píng)估等機(jī)制，為社會(huì)組織承接政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)造有利環(huán)境。推動(dòng)由社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、街鎮(zhèn)社會(huì)組織服務(wù)中心、社區(qū)公益基金會(huì)共同構(gòu)成的、支持社會(huì)組織參與社區(qū)治理的“三駕馬車”，目前已實(shí)現(xiàn)街鎮(zhèn)全覆蓋。嘗試開展社會(huì)組織睦鄰公益路演活動(dòng)，積極展示社會(huì)組織風(fēng)采，提高社會(huì)組織的社會(huì)知曉率和影響力。動(dòng)員社會(huì)組織申報(bào)“公益之申”評(píng)選，以評(píng)促建，讓更多的優(yōu)秀社會(huì)組織脫穎而出。事中事后監(jiān)管力度持續(xù)加大。開展社會(huì)組織年檢，對(duì)部分社會(huì)組織進(jìn)行實(shí)地抽查和財(cái)務(wù)抽審。推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)自查自糾社會(huì)團(tuán)體的各類收費(fèi)行為。開展非法社會(huì)組織打擊整治工作。繼續(xù)對(duì)名存實(shí)亡社會(huì)組織進(jìn)行執(zhí)法清理，已受理立案14件。職業(yè)社會(huì)工作繼續(xù)深化。開展20xx年社工資質(zhì)考前培訓(xùn)班，共210余名學(xué)員參加培訓(xùn)。舉辦“牢記社工心，建功新時(shí)代”3·20國(guó)際社工日宣傳活動(dòng)。啟動(dòng)20xx年社工督導(dǎo)培養(yǎng)計(jì)劃和優(yōu)秀社工、案例、項(xiàng)目評(píng)選，開展專業(yè)社工機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)。啟動(dòng)20xx年社區(qū)公益項(xiàng)目招投標(biāo)工作。

　　（五）雙擁優(yōu)撫安置保障有力。服務(wù)國(guó)家強(qiáng)軍戰(zhàn)略和軍隊(duì)改革。發(fā)揮好區(qū)雙擁辦“參謀、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)”職能，加強(qiáng)軍地共建，持續(xù)開展多元化雙擁宣傳，指導(dǎo)各雙擁成員單位和街鎮(zhèn)開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。組織開展區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)走訪慰問(wèn)駐區(qū)部隊(duì)活動(dòng)。推進(jìn)文化、知識(shí)、科技、實(shí)事?lián)碥姽ぷ鳎�做好管�?lè)節(jié)等重大活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)工作，舉辦海軍軍樂(lè)團(tuán)慰問(wèn)駐區(qū)部隊(duì)專場(chǎng)音樂(lè)會(huì)。召開軍人子女招生通報(bào)會(huì)，完善軍人子女就學(xué)等協(xié)調(diào)機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)“關(guān)愛(ài)功臣”活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，及時(shí)調(diào)整撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，張貼“光榮人家”萬(wàn)余戶，推進(jìn)評(píng)殘換證、撫恤補(bǔ)助發(fā)放等優(yōu)撫審批工作。開展龍華烈士陵園清明祭掃活動(dòng)。繼續(xù)會(huì)同復(fù)馨社工師事務(wù)所開展優(yōu)撫社工項(xiàng)目，深入推進(jìn)優(yōu)撫對(duì)象精神關(guān)愛(ài)，努力提升優(yōu)撫對(duì)象幸福感和滿意度。推進(jìn)街鎮(zhèn)“雙擁（優(yōu)撫）之家”建設(shè)，拓展“關(guān)愛(ài)功臣”和雙擁共建平臺(tái)。扎實(shí)開展雙退安置工作。做好退役士兵檔案接收、審核工作，為退役士兵辦理接收手續(xù)，發(fā)放退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。做好軍休服務(wù)管理工作，落實(shí)軍休干部政治、生活待遇。

　　同時(shí)，全面做好各項(xiàng)社會(huì)行政事務(wù)管理工作。舉辦“以愛(ài)圍家”系列活動(dòng)之5·20特別策劃——第三屆“家庭開放日”暨“婚姻物語(yǔ)”主題式結(jié)婚登記集體頒證儀式，傳遞和諧婚姻價(jià)值觀，弘揚(yáng)新時(shí)代好家風(fēng)。1—5月共辦理結(jié)婚登記3290對(duì)、離婚登記1562對(duì)，補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證1099份、離婚證208份，出具無(wú)婚姻登記記錄證明12份，辦理收養(yǎng)登記3例，解除收養(yǎng)關(guān)系2例。圓滿完成嚴(yán)寒季節(jié)救助管理工作，沒(méi)有發(fā)生流浪乞討露宿街頭人員傷害事件。

　　二、下半年工作安排

　　（一）社會(huì)救助工作。會(huì)同相關(guān)部門開展街鎮(zhèn)救助工作專項(xiàng)檢查。開展“9+1”社會(huì)救助制度宣傳及培訓(xùn)，舉辦救助干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)班。宣傳《中華人民共和國(guó)慈善法》，組織開展“中華慈善日”活動(dòng)。加強(qiáng)經(jīng)常性社會(huì)捐助接收站點(diǎn)和慈善超市建設(shè)。做好20xx年元旦春節(jié)幫困送溫暖及第二xx屆“藍(lán)天下的至愛(ài)”系列慈善活動(dòng)的籌備工作。有序開展防災(zāi)減災(zāi)工作，指導(dǎo)街鎮(zhèn)申報(bào)“全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)”，開展全區(qū)災(zāi)害信息員培訓(xùn)。加強(qiáng)與安徽對(duì)口縣（市）的溝通聯(lián)系，做好安徽下放居民維穩(wěn)工作。做好流浪乞討人員救助工作，開展困境兒童走訪慰問(wèn)。

　　（二）為老服務(wù)工作。持續(xù)加大為老實(shí)事項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)力度。完成翔殷路養(yǎng)老院項(xiàng)目施工建設(shè)，推進(jìn)平?jīng)雎肪C合養(yǎng)老項(xiàng)目裝修進(jìn)度過(guò)半，完成年內(nèi)新增500張養(yǎng)老床位的指標(biāo)任務(wù)；推進(jìn)152街坊配套養(yǎng)老院新建工程建設(shè)施工，原區(qū)委黨校養(yǎng)老院項(xiàng)目進(jìn)入具體施工階段。完成60張失智老人照護(hù)床位改建工作。完成4家老年人日間服務(wù)中心及4家老年人助餐點(diǎn)建設(shè)。制定出臺(tái)“社區(qū)綜合為老服務(wù)中心評(píng)估指標(biāo)體系”及配套實(shí)施意見。推進(jìn)薄弱機(jī)構(gòu)安全改造工作順利落地。繼續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)，做好養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼政策調(diào)整過(guò)渡期的銜接工作。完善“彩虹橋”——楊浦區(qū)綜合為老服務(wù)信息平臺(tái)的功能模塊。開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量年達(dá)標(biāo)工作。會(huì)同區(qū)發(fā)改委，出臺(tái)保基本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。加強(qiáng)老齡工作研究，完成楊浦區(qū)社區(qū)綜合為老服務(wù)模式專題調(diào)研。委托第三方對(duì)社區(qū)助餐點(diǎn)、日間照料中心、居家養(yǎng)老智能化服務(wù)開展年終評(píng)估考核。深化老年宜居社區(qū)建設(shè)，選擇1—2個(gè)社區(qū)啟動(dòng)持續(xù)照料社區(qū)試點(diǎn)。組織開展敬老節(jié)系列活動(dòng)暨第三屆銀齡文化藝術(shù)節(jié)。

　　（三）社區(qū)治理和服務(wù)。切實(shí)承擔(dān)起全區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé)，制定好換屆選舉工作實(shí)施意見，做好街鎮(zhèn)選舉工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全程把握換屆選舉工作程序的規(guī)范落實(shí)，指導(dǎo)、協(xié)助街鎮(zhèn)妥善處理好選舉過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，確保選舉工作依法、依規(guī)順利進(jìn)行。依據(jù)各街鎮(zhèn)的修改建議，加快對(duì)“e睦鄰”系統(tǒng)的改造升級(jí)，于三季度正式上線2.0版本。增加社區(qū)居民的線上入口，實(shí)現(xiàn)居委會(huì)日常辦理事項(xiàng)的在線咨詢、預(yù)約和辦理。于居委會(huì)換屆選舉工作完成后，適時(shí)開展新任居委會(huì)主任及居委會(huì)成員的培訓(xùn)工作，幫助其盡快適應(yīng)新角色、上手新工作。指導(dǎo)各街鎮(zhèn)開展“全崗?fù)ā睒I(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保換屆后“全崗?fù)ā惫ぷ髂Ｊ降难永m(xù)和提升。持續(xù)開展居委會(huì)成員實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為培養(yǎng)居委會(huì)后備人才發(fā)揮積極作用。圍繞“睦鄰家園”建設(shè)主題，探索居民區(qū)分類治理，結(jié)合“社區(qū)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃”后半階段工作的推進(jìn)，廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)居民和各類組織共同參與社區(qū)治理，鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展特色項(xiàng)目，有效提升社區(qū)治理水平。結(jié)合市民政局“一網(wǎng)通辦”、“全市通辦”等工作的推進(jìn)，提升社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量。

　　（四）社會(huì)組織培育管理。繼續(xù)培育扶持社區(qū)社會(huì)組織，推動(dòng)更多社會(huì)組織參與基層治理。調(diào)研出臺(tái)《楊浦區(qū)社會(huì)組織參與社區(qū)治理引導(dǎo)目錄》，為社會(huì)組織參與楊浦基層治理明確導(dǎo)向和切入點(diǎn)。完善政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)工作，規(guī)范立項(xiàng)評(píng)審、信息發(fā)布等環(huán)節(jié)。出臺(tái)20xx年度公益服務(wù)類社會(huì)組織“優(yōu)選名冊(cè)”，為政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)提供推薦名單。圍繞群眾新需求，扶持20xx年度公益創(chuàng)投項(xiàng)目。推動(dòng)“三駕馬車”積極發(fā)揮作用，為轄區(qū)社會(huì)組織參與社區(qū)治理提供資源、資金以及日常運(yùn)作服務(wù)等多元化支持。建立社會(huì)組織輪值峰會(huì)制度，在各街鎮(zhèn)舉辦巡回專場(chǎng)活動(dòng)，搭建社會(huì)組織之間溝通交流、風(fēng)采展示的平臺(tái)。探索形成社會(huì)組織人才評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)接區(qū)內(nèi)相應(yīng)的人才扶持政策。擴(kuò)建區(qū)級(jí)社會(huì)組織孵化園，提升區(qū)社會(huì)組織孵化園的孵化功能。梳理20xx年度社會(huì)組織年檢中存在的問(wèn)題，發(fā)送整改通知書。做好非法社會(huì)組織打擊整治工作。召開區(qū)社會(huì)組織建設(shè)與管理工作聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位（行業(yè)主管部門）、相關(guān)職能部門的監(jiān)管合力。舉辦上海市楊浦區(qū)第7屆社工節(jié)活動(dòng)。開展20xx年上半年社工薪酬補(bǔ)貼申報(bào)、審核、發(fā)放工作。啟動(dòng)社區(qū)社會(huì)工作培訓(xùn)班、助理社工師培訓(xùn)班、社工師研習(xí)班。完成20xx年度公益項(xiàng)目招投標(biāo)工作，開展20xx年公益項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)工作。

　　（五）雙擁優(yōu)撫安置。以慶祝建軍91周年為契機(jī)，走訪慰問(wèn)部隊(duì)，開展共建活動(dòng)，掀起擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民熱潮。通過(guò)“楊浦雙擁”微信公眾號(hào)，開展“八一”建軍節(jié)、烈士紀(jì)念日、空軍建軍節(jié)等主題雙擁宣傳。大力開展擁軍活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固發(fā)展我區(qū)軍政軍民團(tuán)結(jié)，服務(wù)國(guó)防和軍隊(duì)改革。在落實(shí)優(yōu)撫政策的同時(shí)，深入推進(jìn)“關(guān)愛(ài)功臣”項(xiàng)目，開展優(yōu)撫慰問(wèn)、幫扶、聯(lián)誼、體檢等活動(dòng)。推進(jìn)“雙擁（優(yōu)撫）之家”建設(shè)，提升優(yōu)撫對(duì)象獲得感。做好轉(zhuǎn)業(yè)士官的接收安置工作，啟動(dòng)新一輪退役士兵接收工作。推進(jìn)江灣軍休、無(wú)軍籍職工接收安置。做好軍休服務(wù)管理工作。

年中工作總結(jié)范例 篇26

　　20_年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此對(duì)公司及個(gè)人也有了更高的要求。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20_年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：

　　20_年工程部主要工作就是完善一期工程收尾工作以及二期工程的開挖、打樁工作。

　　__一期因樓內(nèi)部分工程未完成驗(yàn)收，而大部分業(yè)主已進(jìn)入裝修階段，樓內(nèi)各專業(yè)問(wèn)題接踵而來(lái)，首當(dāng)其沖的就是天然氣：1、3月份進(jìn)行天然氣驗(yàn)收，而戶內(nèi)鑰匙已不在我們手中，這就必須要求物業(yè)通知到各家各戶，而天然氣公司又不是我們所能控制，為了將業(yè)主和天然氣公司的時(shí)間安排在一塊，頗費(fèi)周折。2、因戶內(nèi)裝修，不少業(yè)主在裝修過(guò)程中私自拆卸天然氣管道，造成管道泄漏，部分業(yè)主拒不承認(rèn)錯(cuò)誤，推卸責(zé)任。綜上兩點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：以后工程，在業(yè)主收房之前提前將天然氣驗(yàn)收，并當(dāng)面打壓，形成書面記錄。

　　其次是樓內(nèi)水暖，在屋頂花園的施工過(guò)程中，將屋面挑出部分排水管堵塞，三層屋面挑出部分排水不暢，導(dǎo)致漏水至商鋪;部分戶內(nèi)在做地面的時(shí)候?qū)⒌芈┞裨诹说孛嬉韵?在采暖調(diào)試工程中，發(fā)現(xiàn)多層走道內(nèi)管道有漏水現(xiàn)象，打開發(fā)現(xiàn)都是后續(xù)工種在施工過(guò)程中不小心損壞，以上種.種，反映了我們?cè)诔善繁Ｗo(hù)管理過(guò)程中的缺陷，因此，在以后的施工過(guò)程中，我們要加強(qiáng)施工銜接過(guò)程的管理，每個(gè)工種施

　　工前，對(duì)上一個(gè)成品工程進(jìn)行交接，施工后進(jìn)行檢驗(yàn)，從根本上杜絕損壞他人勞動(dòng)成果的現(xiàn)象。

　　__二期施工過(guò)程比較周折，3月開始開挖，正趕上__會(huì)，工程進(jìn)展緩慢，我們督促土方公司見縫插針，及時(shí)的完成了開挖;在每次材料進(jìn)場(chǎng)后，及時(shí)要求施工方對(duì)需檢驗(yàn)材料取樣、試驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);到目前為止在二期前期管理過(guò)程中，我向張工學(xué)到了不少土建知識(shí)，但也發(fā)現(xiàn)了不足之處，歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

　　1)土建技術(shù)水平相當(dāng)欠缺，一專多能的水平還達(dá)不到;

　　2)工作流程中，規(guī)范操作性不強(qiáng)，對(duì)施工單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;

　　3)個(gè)別工作進(jìn)度比計(jì)劃拖延滯后，工作的效率有待提高;

　　4)和各部門工作銜接還不是很完美，有待加強(qiáng);

　　在以后的工作中我將改正以上缺點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范自己，做到一切以規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。

　　以上就是我20_年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

年中工作總結(jié)范例 篇27

　　這一學(xué)期，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很榮幸的承擔(dān)了學(xué)校的出納工作，這是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與工作實(shí)踐的結(jié)合，同時(shí)也感到壓力倍增。現(xiàn)在，我把自己在這一學(xué)期工作中的體會(huì)與得失寫出來(lái)，認(rèn)真思索，力求在以后的教育教學(xué)中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。

　　一、教學(xué)工作

　　本學(xué)期，我承擔(dān)了會(huì)計(jì)班的《稅收基礎(chǔ)》課程的教學(xué)工作，在積累了兩輪教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容，大膽探索適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如，針對(duì)《稅收基礎(chǔ)》課程內(nèi)容枯燥、計(jì)算多、難理解的問(wèn)題，采用讓學(xué)生分組成立不同類型的企業(yè)，每種稅講完以后相應(yīng)的組以自己公司為主自編計(jì)算題，為全班同學(xué)講解的方式，即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況。同時(shí)，我還認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，多思考，多學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　二、出納工作

　　本學(xué)期，在許老師的無(wú)私指導(dǎo)和幫助下，我順利完成了出納工作。去年2月—3月累計(jì)費(fèi)用支出達(dá)4萬(wàn)元，辦理支付業(yè)務(wù)500筆，包括署假日均業(yè)務(wù)量達(dá)300筆。經(jīng)過(guò)一年財(cái)務(wù)工作的鍛煉，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)才能做好出納工作。

　　1、具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實(shí)敬業(yè)的作風(fēng)。

　　出納每天和金錢打交道，關(guān)乎到每位老師的切身利益，從票據(jù)審核、付款、票據(jù)整理、記賬、對(duì)賬，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽，稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失，所以每次付款我總是核對(duì)了又核對(duì)，卻也難免偶爾出錯(cuò)。

　　2、業(yè)務(wù)技能。

　　出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。填票據(jù)、打算盤、用電腦、點(diǎn)鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

　　3、提高安全意識(shí)。

　　出納人員保管著單位的現(xiàn)金、支票、票據(jù)和各種印鑒等重要財(cái)物，必須要提高安全防范意識(shí)比如每天下班時(shí)檢查保險(xiǎn)柜、抽屜，門窗是否上鎖;送現(xiàn)金到銀行繳存時(shí)，必須有人保護(hù)，并且時(shí)刻保持警惕，否則一旦現(xiàn)金被搶或丟失將是不可挽回的損失，出納員也會(huì)遺憾終生。

　　4、道德修養(yǎng)。

　　出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)、精業(yè);要科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格監(jiān)督，并且以身作則;要潔身自好，不貪、不占公家便宜;要實(shí)事求是，真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本來(lái)面目;要注意保守機(jī)密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。

　　5、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，出納工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是輕車熟路，但是一些原則性的問(wèn)題，還需要許老師和課室其他老師的指導(dǎo)和把關(guān)。同時(shí)還要加強(qiáng)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我工作的原則性。

　　6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。

　　面對(duì)財(cái)物，要廉潔自律、堅(jiān)持原則，做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了，承擔(dān)的責(zé)任和心理壓力絕不比班主任少，只有干了財(cái)務(wù)才能知道其中的艱辛與不容易。

　　三、存在的問(wèn)題

　　反思本學(xué)期的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在很多不足。主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、財(cái)務(wù)工作太忙，擠占備課時(shí)間尤其是集中付款的2月和3月，業(yè)務(wù)量非常大，忙的焦頭爛額，經(jīng)常上課之前備十幾分鐘的課，就匆忙去上課了。

　　2、付款不及時(shí)，人際關(guān)系壓力大。去年自實(shí)行新的財(cái)務(wù)制度后，所有的報(bào)銷付款都需要排隊(duì)審核，手續(xù)也很麻煩，付款時(shí)間延后，導(dǎo)致有些收款人有抱怨情緒，不合規(guī)定的票據(jù)打回重做也會(huì)得罪不少人。

　　我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠(chéng)的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)。最后，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。