促銷活動總結(jié)(精選21篇)
促銷活動總結(jié) 篇1
一:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之直接打折
在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快,增加消費者的購買量,對消費者有沖擊力和誘惑力,直接品牌打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環(huán)境,作為消費者,有時分不清真?zhèn)危鎸Ρ姸嗟拇黉N活動有點無所適從的感覺。
因此,在這樣的大環(huán)境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時,產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降,而且,產(chǎn)品一旦下降,想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平,可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
二:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之場外促銷
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數(shù)量要多,形成氣勢,花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場,那更好,人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬,一來可遮陽二來防下雨,還要注意與城管的關(guān)系,要得到批準(zhǔn),以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
三:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之新品促銷
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進行促銷現(xiàn)在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數(shù)量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
四:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之節(jié)日促銷
中國節(jié)日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日,因為在這段時期,消費力量激增,是內(nèi)衣銷售的黃金時期,所以,每個店鋪都想抓住這種契機,搶占市場,競爭的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會員促銷短信效果會更好。
五:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之主題促銷
主題促銷,是創(chuàng)造一個主題,然后以圍繞主題展開促銷活動,讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好,“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,一般是在兩個知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道),講究的是強強合作,實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。基本上,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
六:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之聯(lián)合促銷
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個品牌的資源,集中優(yōu)勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。
但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算,費用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動。
七:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之消費券
消費券促銷,不單在節(jié)假日可以做,在平時也可以做。
這也是提前完成消費者者競爭的一個方法,如果有消費時她可能直接來你的店,這是對競爭對手的打擊。可以印刷消費券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會員的感情,比如一件七點五折,會員才八點五折,就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放,可以聯(lián)合其它店鋪促銷時用,是指定的點,不要在大街上隨便發(fā),這樣會讓顧客不夠重視。
八:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之買贈
從維護形象的角度看,買贈更體面些,送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化,是一種常規(guī)性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應(yīng)的物品,以達到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時,要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時,應(yīng)特別注意,禮品一定要精致,因為,相對來說,贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品,對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
九:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之會員促銷
目前,開展對會員促銷的店鋪越來越多,通過買一定金額可以達到什么級別的會員,不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣,這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品,每個月有固定的時間對會員進行促銷,可以是特價,可以是送贈品,也可以是免費送小禮品做服務(wù),如果會員很多的還有可以做會員促銷專場。
十:服裝婦女節(jié)促銷活動方案之特價專區(qū)
很多店鋪都有特價專區(qū),劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品,一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售,二是讓消費者容易找到,實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
促銷活動總結(jié) 篇2
通過半個月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當(dāng)好的口碑,超額完成了預(yù)期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結(jié)一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。
本總結(jié)按時間跨度分為三段:準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
一、準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區(qū)層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計師木工渠道維護都要提前蓄客。 裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)尽2粌H有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場的踩踏體驗,而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現(xiàn)場布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
(不足的是:鋪設(shè)過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標(biāo)價貼,后來補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓(xùn),解讀活動的內(nèi)容要注意的細節(jié);
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)DM單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準(zhǔn)備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m_1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨提出)。報紙軟文應(yīng)提前半個月發(fā),提前僅有一個星期;短信平臺應(yīng)提前一個星期發(fā),這次僅提前一天(內(nèi)容:現(xiàn)買地板最高可省____元m2!番龍眼一等品____元?總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。 總裁簽售及相關(guān)活動,贏得市場的一部分資源;
網(wǎng)絡(luò)層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細培訓(xùn)。一個人發(fā)受到局限,必須建立嚴(yán)格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網(wǎng)址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責(zé)店內(nèi))、(某某、某某、某某/負責(zé)會場)、臨促2名(負責(zé)進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓(xùn),
對活動內(nèi)容了解欠缺,人數(shù)可以增至5名,門口1名負責(zé)形象展示、三樓2名分開負責(zé)人流攔截、店面2名負責(zé)接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準(zhǔn)備:
物料的準(zhǔn)備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當(dāng)天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是__,很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟?zāi)尽娀宓牡担灿兄行陨档钠咸夷竞蜕钌档膱A盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料DM單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。 價格層面:
此次活動成功舉辦,關(guān)鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業(yè)的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標(biāo)靶(___和__就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數(shù)消費群體的消費能力,在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等),比如___裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如____番龍眼___元、某某___元,面對某某__元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應(yīng)對能力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調(diào)節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
產(chǎn)品層面:
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標(biāo)志,權(quán)威認證的標(biāo)志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標(biāo)。
下面就是,產(chǎn)品的技術(shù)賣點,很多技術(shù)賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度,進一步提高簽單率,作為關(guān)鍵時刻的關(guān)鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計的人員培訓(xùn)成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴(yán)禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導(dǎo)購:
店面導(dǎo)購最重要的一點就是,對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權(quán)。
鑒于總體傳播的考慮,導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“________”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產(chǎn)品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現(xiàn)在性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術(shù)是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應(yīng)該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導(dǎo)購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關(guān)注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導(dǎo)購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個精明的導(dǎo)購要學(xué)會建立和競爭對手一般的關(guān)系。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術(shù)。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向,分析市場現(xiàn)在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學(xué)會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導(dǎo)購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,形成自己的風(fēng)格。)
現(xiàn)場造勢:
現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當(dāng)?shù)脑靹荩芷鸬秸饝赝小⒃谑袌鲋汹A得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動的現(xiàn)場,三五個人,舉牌在市場游走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領(lǐng)隊,對自己隊形隊員有稍微的調(diào)整,領(lǐng)隊的工資也要有相應(yīng)的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個音箱,店內(nèi)是適中的聲音。
活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內(nèi)容比如“番龍眼____”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。 這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽傘太少應(yīng)該做,至于拱門可以做個橫幅,現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。
造勢四現(xiàn)場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布。“某某地板,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。。。”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關(guān)注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。) 這次活動沒有做這方面的造勢準(zhǔn)備,其他活動可借鑒。
動態(tài)調(diào)節(jié):
政策的動態(tài):
動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權(quán),對部分產(chǎn)品有進退的空間。準(zhǔn)備應(yīng)急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準(zhǔn)備相應(yīng)的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當(dāng)改動,或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知,隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應(yīng),說明現(xiàn)在很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是____(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整,拿原來的方案一款仿古的白蠟?zāi)咀龌顒樱麄冮_口便說原價為____,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
另一個案例是____,他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元,單單從價位上顧客應(yīng)該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設(shè)地板樣品外,再沒有做出其他的反應(yīng),反饋機制和動態(tài)管理不足。
人員的動態(tài):
對一些臨促,要根據(jù)現(xiàn)場的活動,準(zhǔn)備多于活動一倍的人員,在培訓(xùn)后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當(dāng)天通知他們第二天的人數(shù),動態(tài)管理人員。
這次臨促數(shù)只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準(zhǔn)備不到位。
物料的動態(tài):
物料,根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn),有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次,活動的現(xiàn)場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復(fù)制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
三、結(jié)束階段
結(jié)束階段,除了對活動有個及時的總結(jié),還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風(fēng)格。
及時總結(jié):
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結(jié)發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時下班。導(dǎo)購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責(zé)人進行總結(jié)。
所有總結(jié),除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結(jié)。臨促這塊沒有做,作為經(jīng)銷商也沒有做,這是不足的地方。
信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結(jié)束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時的總結(jié)教訓(xùn)能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網(wǎng)絡(luò)推廣的一個部分,成功后的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動結(jié)束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上,對于品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結(jié)不足的是,對所有促銷的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有進行調(diào)查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計劃:
在一個活動結(jié)束之后就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計劃來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動可以拉到這個小區(qū)來做,這個可能性有多大,需要我們調(diào)查分析。
總結(jié)
針對當(dāng)前很多企業(yè)在面對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結(jié)和評估,以銷量為最終指標(biāo);下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗化,以至于出現(xiàn)的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結(jié),不斷地提升自我,那么,我們就會從“經(jīng)驗”走向系統(tǒng)的管理。當(dāng)一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
促銷活動總結(jié) 篇3
1、 對于開業(yè)初期,每天上午進行第二次拜訪,盡量把協(xié)議都簽回來。
2、 下午去做陌生拜訪,通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進行區(qū)域的劃分,每天打通50個陌生的電話,拜訪有需求的客戶。
3、以酒店為圓心,方圓1公里為半徑內(nèi)做陌生拜訪,掃樓、特別是酒店開業(yè)初期,需要全體人員的共同努力來參與銷售隊伍中,特別是淡季,應(yīng)該盡早把會議的圖片做好進行宣傳,盡量發(fā)更多的宣傳頁、圖片。
4、 速8網(wǎng)絡(luò)宣傳作為長期的一項基本內(nèi)容,考慮到速8的標(biāo)間在開業(yè)初期的促銷價格為188元/天,但可以把網(wǎng)絡(luò)其他房型做為賣點。
5、酒店其他銷售員應(yīng)盡量的了解周邊的酒店的客戶類型、公司并通過一定的渠道了解這些信息,包括打通內(nèi)部關(guān)系可以了解同行酒店的價格、房間的類型、檔次、星級、餐飲以及會議室、對酒店的位置進行詳細的對比。
6、 開業(yè)期間,應(yīng)準(zhǔn)備5間的免費試住房(根據(jù)房間的總數(shù)71間)對有一定潛力的客戶進行免費發(fā)放,
7、 根據(jù)每次拜訪的客戶資料,進行系統(tǒng)得分類,特別是有一定潛力的客戶發(fā)出邀請函、按30人計算 按50人準(zhǔn)備。
8、 形象比較好的可以做迎賓。
9、 對房間進行裝飾包括:擺放鮮花、寫好VIP卡,房間的電視開著。
10、 在酒店的大堂內(nèi)播放宣傳圖片,包括總店的、或本酒店的房間、設(shè)備設(shè)施的介紹、餐飲以及酒店的服務(wù)項目。
11、 總經(jīng)理致歡迎詞。
12、 做有意義的游戲,需要構(gòu)思。
13、 賜名片,進行第二次拜訪,有效的客戶宣傳。
促銷活動總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的促銷任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、促銷指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場完成促銷額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總促銷額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總促銷額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總促銷額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的促銷區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個促銷終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的促銷價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、促銷數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類促銷數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商促銷統(tǒng)計表,并及時報送促銷周報表、促銷月報表和每月要貨計劃,各類促銷數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的促銷情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的促銷情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的促銷工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事促銷工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元促銷任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展促銷渠道
__市場的促銷渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行促銷的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的促銷情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好促銷工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展促銷網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
促銷活動總結(jié) 篇5
五一期間開展的促銷活動對整體效益的提升著實產(chǎn)生了不錯的效果,無論是商品的售賣還是人流量的提升都是促銷活動產(chǎn)生的益處,但隨之而來的則是這次促銷活動中依舊存在著管理不善的問題,所謂為了能夠吸取經(jīng)驗并在下次做得更好一些我們對這次促銷活動進行了總結(jié)。
起初我們通過對活動的宣傳向顧客傳遞將要展開促銷的信息,通過折扣贈品的形式讓顧客明白促銷活動的展開是比較難得的,因此在多方面的宣傳下導(dǎo)致活動期間的銷售量還是比較理想的,尤其是幾類特價商品的售賣引起搶購熱潮并得到了不少消費者的認可,而且由于采取了積分制的形式導(dǎo)致部分顧客為了折扣也會選擇多買一些商品,可以說正因為對促銷活動比較重視才會在開展之前努力宣傳著,雖然在活動形式方面并不新穎卻也不可否認其實用性還是比較好的,另外領(lǐng)導(dǎo)也對這次促銷活動比較重視并在不久前的會議上進行了勉勵,所以我們在開展活動的時候為了商品的促銷格外努力并取得了不錯的成效。
這次促銷活動比較明顯的則是效益比以往提升了許多,雖然在價格方面有所讓利卻因為銷售量的提升導(dǎo)致整體效益還是不錯的,而且由于能夠營造良好口碑的緣故導(dǎo)致以后的人流量也會隨之增多,由于在策劃階段便考慮到這類現(xiàn)象從而還算在預(yù)料之中,再加上我們在開展活動之前也再三確認過商品的庫存量從而能夠滿足顧客的需求,只不過我也能夠明白打開市場缺口的難度并為了活動的正常進行而努力著,畢竟想要在活動中爭取顧客的支持也是我們進行促銷的主要原因。
相對于促銷活動產(chǎn)生的效益而言管理不善則是暴露出來的問題,一方面是沒有考慮到顧客的數(shù)量導(dǎo)致我們只能夠處理好局部的問題,只不過由于整體上比較混亂導(dǎo)致有時也會顧不上部分顧客的需求,對此我們也向顧客進行了道歉并通過贈送禮品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象導(dǎo)致有時在服務(wù)方面做得不到位,對此應(yīng)該要加強監(jiān)管力度并通過獎勵制度的完善來調(diào)動員工對工作的積極性,至少也要意識到促銷活動的重要性并調(diào)動全體員工為了活動的圓滿進行而努力著。
不可否認這次促銷活動帶來的益處讓我們得到了不小的提升,其中的些許問題也引起了不少員工的反思并激勵自己在后續(xù)的工作中做得更好一些,而且活動的開展本就是為了加強整體的組織能力自然要爭取在下次做得更好。
促銷活動總結(jié) 篇6
__年__月__日——__月__日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:
在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結(jié) 篇7
一、 促銷過程
千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷,這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場的旗號, 元乃 “ 初始、第一 ”之意,生喻意原生態(tài);取名元生,就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營的五星級牧場,天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈送,原價42 元,現(xiàn)價只需 38 元。
二、 促銷策略
1、 折價類促銷:現(xiàn)金折扣,輝山元生牧場牛奶在其好品質(zhì)的基礎(chǔ)下展開折扣促銷,給予顧客實實在在的優(yōu)惠,原價 42 元,現(xiàn)價 38 元。
2、 有獎類促銷:附贈銷售,每箱牛奶附贈一個玻璃杯,可以用來喝牛奶或它用,讓消費者覺得實惠。
三、 促銷媒介
四、 促銷評價
輝山元生牧場牛奶的促銷活動,主要在賣場擺放促銷展臺,在相同競爭對手中,價格比較占優(yōu)勢,消費者比較關(guān)注。贈送的杯子,印有輝山的標(biāo)志,很醒目。但是,在牛奶市場中,他的競爭優(yōu)勢還很弱,處于中低檔,即使促銷力度很大,也很難引起消費購買興趣。___山乳業(yè)有限公司是國家、省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),是集乳品加工檢測、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。
促銷活動總結(jié) 篇8
前段時間我們以“__真情購,全場五折起”,為主題策劃了一場促銷活動,根據(jù)現(xiàn)場的反饋來看,活動的整體效果還是不錯的,打出了我們商場的名氣,不過其中還是有著些許小瑕疵,為了能在下次策劃一個更加圓滿的促銷活動,特對此次活動做一個簡單的總結(jié)。
首先從現(xiàn)場工作人員的反饋來看,活動期間產(chǎn)品實現(xiàn)了一定的清倉,而且即便是活動結(jié)束以后的一段時間內(nèi)還能引起一次的購物狂潮,也算達到了大家的預(yù)期目標(biāo)。在促銷活動開始以前我們就向員工表示過,活動期間可能會有加班的情況,但也會按照相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)給予加班費,他們也表示能夠理解,并能以高昂的工作熱情來對待,供貨商方面我們也進行了一定的溝通,防止出現(xiàn)斷貨狀況,現(xiàn)場的工作人員我們也進行了一定的安排,防止客流量過大引起的混亂,這是必須要管理好的。在活動期間,一切都按照我們預(yù)想的一般,客戶有序進場,員工現(xiàn)場進行產(chǎn)品演示,經(jīng)過詢問以及觀察以后,許多客戶當(dāng)即進行了購物,這個效果無疑是很好的。
其次,從客戶的反饋來看,雖然對于我們的促銷活動表示滿意,但也有需要改進的地方。我們的員工在接待方面做得很好,不管是禮貌方面還是講解的專業(yè)程度,還有現(xiàn)場安保人員對商場的管理也很好,這是令客戶滿意的。也有對商品價格不滿意的,認為還是比較昂貴,雖然促銷活動是全場五折,但還是希望能夠加入團購一類的元素,另外現(xiàn)場的布置太過年輕化,引得一些老年顧客不是很滿意,另外一部分員工顯得有些小家子氣,對于給顧客的產(chǎn)品試用的態(tài)度方面不是很好,這些都是要改進的。
最后,從我們的調(diào)查來看,整體情況不錯,我們在事先就通過了自身的宣傳手段,發(fā)放了傳單,而且店面的布置也采用的時下最流行的款式,但是也忽略了我們的商品客戶群是以中年婦女為主,他們并不喜歡這種風(fēng)格的布置,這個問題在下次的活動中應(yīng)該要考慮到,活動的經(jīng)費并不算太多,至少和這次活動的收益相比是賺到了許多的。我們使用微信掃碼點關(guān)注有優(yōu)惠的方式,對商場再次進行了宣傳,在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷送獎品的后續(xù)活動中也獲得了不錯的反響。
以上便是這次商場促銷活動的總結(jié),能夠以較少的成本取得較好的效果,這是令大家都感到滿意的,但是其中的錯誤一定要在下次的活動中改進,定位好我們商場的客戶群,不要再出現(xiàn)類似的問題。
促銷活動總結(jié) 篇9
一、拓展引流
既然此刻顧客不來,那我們更應(yīng)該主動出擊,把店外的顧客“請進來”,具體妙招有:
1、老顧客回訪
有數(shù)據(jù)證明,維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經(jīng)關(guān)照過我們的老顧客,我們不應(yīng)該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產(chǎn)品開始,參考話術(shù):“您好,女士,我是XX店小張,您還記得我么?上回您在我這兒買了一套化妝品,今天給您打電話是想問您感覺怎么樣?使用過程中有什么問題嗎?”通過產(chǎn)品使用反饋、保養(yǎng)建議、積分兌換、店面服務(wù)升級等話題讓老顧客感到被關(guān)心,再“伺機”引出最新促銷活動這時顧客會容易接受。
2、新會員發(fā)展
新會員從哪里來?重點關(guān)注兩類人群,一類是前期簡單咨詢過產(chǎn)品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區(qū)、廣場、單位、學(xué)校、商場等等。如果店內(nèi)銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展、比如下小區(qū)、微信附近的人群、論壇發(fā)貼等。
3、客戶端引流
有相對的“淡場”,但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起,我們門店也可以建立自己店的微信公眾號,進店顧客就掃一個二維碼,時間長了積累起來的粉絲會很多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。另外還可以節(jié)省傳統(tǒng)短信群發(fā)的費用成本。
4、社交化營銷
自媒體營銷是非常重要的方式,一員工每個人的微信圈里的內(nèi)容都很重要。促銷活動期間,大家都以發(fā)布促銷活動為主,而平時可以適當(dāng)?shù)刈兓?jié)奏,比如秀一下新產(chǎn)品、顧客感謝信、店面最新功能區(qū)、團隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。
二、能力提升
促銷期內(nèi)我們忙銷售,而銷售不忙的時候恰恰是我們“強內(nèi)功”的最佳時機,可以更專心的為自己充電。比如:
1、學(xué)習(xí)高毛利產(chǎn)品知識,研究功能賣點,趁機玩轉(zhuǎn)新產(chǎn)品。
2、交流銷售技巧。最接地氣的銷售技巧,來自終端一線的優(yōu)秀促銷員,在不影響銷售的情況下讓這些有經(jīng)驗的銷售分享討論,通過案例的分享PK,帶動所有人員的銷售激情。
3、學(xué)習(xí)最新的業(yè)務(wù)流程。
三、商品出樣及布展
1、重點新品高毛利產(chǎn)品出樣,通常能影響顧客的購買決策。
“淡場”時往往是整理柜臺的最佳時機,新品的布展陳列演示,可以更好地吸引顧客眼球,聚焦人群。有沒有有賦予手機樣機“色香味”可以利用這個時間段去進行調(diào)整。
2、TOP產(chǎn)品
這類產(chǎn)品是銷售額的大頭,因此要持續(xù)保證陳列與宣傳,補給庫存。
3、老品清倉
對老品進行數(shù)據(jù)分析,制定清理計劃。
四、改善環(huán)境
一般促銷活動后門店比較凌亂,衛(wèi)生也較差,顧客的垃圾等會遺留在賣場。
而一個整潔的購物環(huán)境,不但能讓顧客心情愉悅,同時也能使在這個環(huán)境下工作的銷售人員保持好心態(tài),更好地服務(wù)顧客,產(chǎn)生的結(jié)果就是銷售更容易達成。因此改善購物環(huán)境包含基礎(chǔ)衛(wèi)生、活動布展、店員儀容儀表等。
五、市場調(diào)研
我們的淡場,是不是竟?fàn)帉Φ牡瓐?不一定。趁著店內(nèi)顧客不多,可以外出針對竟?fàn)帉κ诌M行調(diào)研,了解他們的客流情況,活動信息,竟品信息,人員排班等。
有經(jīng)驗的店長會重視“比價顧客”反饋過來的信息,安排專人去竟?fàn)帉κ帜抢镎{(diào)研,針對我們的重點產(chǎn)品進行“優(yōu)勢放大”(通過POP宣傳獨特賣點、廣播喊麥等)吸引客流。
促銷活動總結(jié) 篇10
本月5日、6日在舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產(chǎn)品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺,請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費者的好評。現(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產(chǎn)品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的領(lǐng)獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標(biāo)志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務(wù)受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風(fēng)景線。現(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品,評價我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學(xué)生,為在校的大學(xué)生提供實踐的機會,使大學(xué)生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達到了六百余箱,共收入兩萬余元。公司領(lǐng)導(dǎo)對促銷員的業(yè)績非常的滿意,并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置,現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然,~的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現(xiàn)象,就是沒有突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結(jié)束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力,我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。另外,還應(yīng)加大對促銷員的培訓(xùn)。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
促銷活動總結(jié) 篇11
化妝品促銷方案,好產(chǎn)品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那么會影響到企業(yè)的利潤,此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因為我們?yōu)榱烁玫匿N售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場競爭激烈,我們化妝品企業(yè)除了從品牌角度去打造差異化,客戶為什么要選擇你,而不選擇其他品牌,在經(jīng)營活動中,我們也要去做促銷活動。
一、心理狀態(tài)幻覺:變向折價
幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態(tài)感受,比如,護膚品店能夠?qū)ⅰ按蚱哒邸弊兂伞盎?00元買130元商品”的等同于折價,但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠,而并不是打折的商品”。
二、視覺錯覺:臨界值價錢
它是絕大多數(shù)化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改為“9.9元”,導(dǎo)致消費者的視覺錯覺,進而打造特惠的心理狀態(tài)感受。
三、r間幻覺:一刻千金
制訂1個短期內(nèi)內(nèi)的特惠促銷活動方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內(nèi)1折”的短期內(nèi)及時促銷,盡管消費者的限時搶購是有限公司的,但客運量卻能產(chǎn)生“o限”的連同創(chuàng)業(yè)商機。
四、限時搶購幻覺:臺階價錢
說白了臺階價錢就是說讓消費者全自動心急,商品的價錢隨之r間的變化出F階梯性的轉(zhuǎn)變。例如:新產(chǎn)品發(fā)布第一日按5折市場銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現(xiàn)價市場銷售,給消費者導(dǎo)致這種“越快買越劃得來”的r間危機感。
五、舍小取大:特惠1元
這都是許多護膚品店常見的促銷手段,類似“限時秒殺”,即幾種使用價值10元上下的商品,以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費者能夠產(chǎn)生連同市場銷售,促使盈利反增不降。
六、雙向性價比高:減價+折扣
先減價再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費者消M滿100元可減10元,在這個基礎(chǔ)上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。
七、把打折換為“100%得獎”
店家能夠?qū)⒋蛘蹞Q為對顧客好用且規(guī)格型號等不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數(shù)的心理狀態(tài),讓顧客在享有的性價比高一齊,獲得化學(xué)物質(zhì)上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運”
比如,在圣誕的促銷主題活動中,將消費者購滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動,轉(zhuǎn)換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機遇,每一次搖樹掉下個號碼牌,每一號碼牌常有相對的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設(shè)置1個在費用預(yù)算范圍之內(nèi)、彩票中獎率最少的號,比如意味著圣誕的“1225”為超巨獎。
九、塑造vip會員滿意度:用r間積淀性價比高
此方案賺的是人氣值與r間,能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會員退錢”的營銷活動,買東西500元基本上,消費者要是將前5年以內(nèi)的買東西發(fā)票送至飯店收款臺,就能夠依照促銷占比換取特惠的現(xiàn)錢一部分,5年一退的,退錢占比100%;4年一退的,退錢占比是75%;3年一退的,退錢占比是50%;依此類推。
十、提高vip會員真實身份歸屬感:獨立標(biāo)價
vip會員獨立標(biāo)價致力于塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據(jù)vip會員的等,將不一樣區(qū)段價錢的產(chǎn)品類別出去,讓不一樣等的vip會員對其所相匹配區(qū)段價錢的商品開展獨立標(biāo)價,彼此感覺適合就能交易量。可是,此方案要留意優(yōu)先選擇研究到好產(chǎn)品報價的波動范疇。
十一、小關(guān)鍵點讓vip會員體會到性價比高:賬款整齊
某些小小關(guān)鍵點,還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如,消費收銀時,消費者造成了55.60元的消M,商家能夠?qū)τ趘ip會員只收55元。盡管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣是有盈利的。
關(guān)于化妝品促銷方案就分享到那里,化妝品行業(yè)歷史很久,利潤也能夠,隨著人民生活水平的提高,化妝品肯定市場越來越大,擁有很廣闊的發(fā)展空間,對于做好化妝品促銷活動也是十分重要。
促銷活動總結(jié) 篇12
江蘇--藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購--全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股江蘇--藥房連鎖有限公司,使--成為國大藥房的一個控股子公司,為--的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴(yán)峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1.加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第--屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇--藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為--長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機。
2.實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年--與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3.強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20--年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20---20--年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20--年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSP成果。
促銷活動總結(jié) 篇13
促銷活動總結(jié)
一、活動形式
1.代金卷
五十抵一百或者二百,比較實用而且吸引人
2.限量預(yù)約
一般特價機型,以預(yù)約定金的方式提前銷售
3.買電視有豪禮
禮品多種多樣,比如買電視送蘋果手機,送平板電腦,買大送小等
4、套購
買我們家的電視、洗衣機、電冰箱就有優(yōu)惠或者好禮相送
二、前期宣傳
1報廣
以報紙和廣播的形式宣傳活動的內(nèi)容,這類一般會使用在長期大型活動中。2發(fā)單頁
把活動的內(nèi)容和特價的機型印在單頁上在人流密集處發(fā)放或者店面的周圍小區(qū)掃
樓
3短信
通過移動、聯(lián)通、電信等向廣大的消費者群發(fā)優(yōu)惠信息或渠道向新老顧客發(fā)送優(yōu)
惠信息
4外展
在小區(qū)或門店擺放特定的機型多加演示講解產(chǎn)品的功能以吸引顧客, 并通過各
種文藝表演達到引起更多顧客關(guān)注我們機器的目的
5電話宣傳
以電話回訪的方式向顧客傳達活動信息
6車載廣告
在車體本身張貼廣告的海報,并用擴音器對外廣播活動的具體內(nèi)容這種極為有效
一般在縣鄉(xiāng)使用
7店內(nèi)廣播
在門店內(nèi)由服務(wù)臺向店內(nèi)的所有顧客播放活動信息和優(yōu)惠詳情
8 epop
將活動的內(nèi)容做成圖片并在電視上演示出來
三.門店布置
1物料:單頁,地貼,橫幅,_展架,氣球、kt板。布置喜慶,吸引顧客,讓顧客在一進入黑店就看到我們在做活動。
2.二展:二展位置非常重要,因為門店位置不好,二展有很強的宣傳與引導(dǎo)的
作用,出樣也要出吸引人的機器,比如特價或者新品。
四.門店任務(wù)
1、清理庫存,滯銷。這是很重要的環(huán)節(jié),為了讓渠道良性運轉(zhuǎn),在活動期間必須
執(zhí)行好庫存和滯銷的任務(wù),讓業(yè)務(wù)有錢進貨。
2.、高端推廣:爭取的機器還是高端,并且能提高直銷員的積極性,有勇氣的賣高
端,讓公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更好。
3、數(shù)量任務(wù)
將本次活動能賣多少做個估算,設(shè)立目標(biāo)任務(wù)、挑戰(zhàn)任務(wù)將大家的壓力和積極性調(diào)動起來,這樣在完成的過程中更能增強團隊自信心凝聚力,將終端打造的更加強勢!
五、臨促管理
1、臨促的招募,招募一批性格開朗,表達能力強,形象端正,個人素質(zhì)較高的人。
2、臨促的培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品知識,敢于講機。要調(diào)動臨促的積極性,在活動期間不要產(chǎn)生倦怠,讓其產(chǎn)生榮譽感,更好的幫助門店銷售
3、臨促的使用
①充分發(fā)揮每個人的特點,指派不同的任務(wù),比如發(fā)單頁,攔截引導(dǎo)顧客等
②在活動中多與臨促溝通看有沒有什么困難,幫忙解決一下。培訓(xùn)中也有很多地方想不到的問題,實際中遇到了會更有幫助。
③活動中多關(guān)懷一下臨促,適當(dāng)?shù)呐c他們一同做你要他們做的事情,時而送個水什么的,讓他們感受到我們是同一戰(zhàn)線,沒有距離真正的將大家做兄弟為我們家創(chuàng)造利潤,強勢的臨促,團結(jié)的隊伍才是終端的王道。
六、人員配備
1.臨促:臨促是很有力的人員,在活動的時候必須利用到位,在有效位置引導(dǎo)顧
客,攔截顧客
2.開單人員:促銷活動必須有專門的開單人員,沒有的話會流失顧客。
3.賣手:終端靈魂人物,要有效的處理顧客,節(jié)約時間,抓有效顧客
七、贈品
1.清洗液
2.電飯煲
3.3d眼鏡
4.無線鍵鼠
5.體感游戲套裝
6.hdmi線
7.餐具
8.無線路由
小結(jié):促銷活動一場接一場,心態(tài)一定要擺好,不要讓競品的價格,強勢,影響到自己
門店的銷售。抓住自己的優(yōu)勢,強有力的回擊對方。事在人為,每天都要有積極的心態(tài)面對各種問題,才能在以后的日子里,讓自己的能力,心態(tài)得到不斷的提升。
促銷活動總結(jié) 篇14
一、活動目的:
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時間:
_年x月23日——_年x月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
三、活動主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
四、活動內(nèi)容:
促銷活動總結(jié) 篇15
營業(yè)推廣促銷活動策劃書是企業(yè)在某一確定時間針對某項促銷活動的整體運作和安排的計劃性文書。
編寫要點
營業(yè)推廣促銷活動策劃書通常由促銷目標(biāo)、促銷對象、廣告表現(xiàn)、基本內(nèi)容和預(yù)算分配等構(gòu)成。
范文
_家電公司現(xiàn)場促銷活動策劃書
一、期限
自_年_月_日起至_年_月_日止,為期3個月。
二、目標(biāo)
把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷_公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導(dǎo)選購_產(chǎn)品,以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將_進口家電,重點引向_國市場。
四、對象
(一)以預(yù)備購買家電之消費者為對象,以f_產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買_公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
(二)訴求重點:
1.性能訴求:
真正世界第一!
_家電!
2.s.p.訴求:
買_產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)
(一)為配合年度公司“_家電”國際市場開發(fā),宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以_公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,同時擷取拍攝15″廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說明會”
為配合國際市場開發(fā)策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”,將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實際助益做現(xiàn)場講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動內(nèi)容
(一)活動預(yù)定進度表
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨高潮期,應(yīng)予把握。
2.圣誕前后,是目標(biāo)市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區(qū)
在_國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區(qū) 別次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合計200名150名150名
(2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈_品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動內(nèi)容說明
1.收件期間:自_年_月_日至_年_月_日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場,節(jié)目于_月_日8點檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動內(nèi)涵,同時剪錄15″cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。
2.分兩次抽獎原因:
①早買中獎機會高,第一次未中,還可參加第二次抽獎。
②活動期間較長,可藉抽獎分次活動,刺激 消費者恢復(fù)銷售高潮。
3.參加資格及辦法
(1)超級市場接力大搬家部分
凡自活動日起購買_公司產(chǎn)品價值1000美元以上者,以1000美元為一單位,可向各地總經(jīng)銷商索取幸運券一張,參加抽獎,多買多送。
①如電視5120美元即送5張。
②幸運券填妥寄_總公司。
③三地各分北、中、南三區(qū),幸運券亦分3色區(qū)別。
④以1000美元為單位即贈幸運券一張之理由如下:
不限買_家電方可參加,對所有_公司產(chǎn)品均有相互促銷作用。
b.讓消費者依購買額之多寡,持有較多幸運券,吸引力較強。
c.對預(yù)算獎額并無差異。
d.經(jīng)銷商依各產(chǎn)品之在庫金額請領(lǐng)幸運券,可以其為p.r.用。
e._公司、經(jīng)銷店以及參與企劃、活動單位之員工及其親屬,不得
參加比抽獎活動,抽中者如被察覺,視為無效。
(2)“猜猜看”部分
任何人都可以參加,猜三地各區(qū)接力大搬家,搬得最多之金額,猜中者可得同等額之獎品,若兩人以上同時猜中,則均分其獎額。另選數(shù)字相近之5人,各贈_牌家庭影院一套。_月_日截止。(來源:中華管理在線)
(3)幸運的新婚蜜月環(huán)島旅游
凡被抽中為參加“接力大搬家”之幸運者,同時又是于此活動期間新婚者,另贈蜜月旅游券兩張,以刺激結(jié)婚期_公司產(chǎn)品之銷售。
(4)獎額預(yù)算
300萬美元以內(nèi)。
(五)與上次“超級接力大搬家”改進之點
促銷活動總結(jié) 篇16
隨著五一勞動節(jié)的到來,從年初開始的安全問題終于緩解的差不多了。而我們商場的生意和工作也在這個階段逐漸完全復(fù)工完畢。盡管在年初的時候遇到這么多的不利,但是眼見著大好的銷售實際到來,我們也將一切都傾注在了這次的五一勞動節(jié)的假期上!
在四月左右,我們就已經(jīng)開始為這次的五一活動充分的準(zhǔn)備,畢竟是久違的大型促銷活動,面對如今的情形,我們必定會大大的準(zhǔn)備一番。以下是這次促銷活動的總結(jié):
一、前期準(zhǔn)備
商品方面:五一即將到來,各大商家也開始盯住這次的機會準(zhǔn)備大搞活動做好促銷,盡管我們已經(jīng)準(zhǔn)備的很早了,但在商品補貨上面依舊很吃力。畢竟在最近大家都在家中囤積了很多日用品,但到了現(xiàn)在,應(yīng)該也到了補充的時候了。
在最終大家的努力下,加上之前的囤積,我們的商場貨物充足,并已經(jīng)將所有折扣活動的標(biāo)價做好了準(zhǔn)備。
人員方面:面對五一的人流,我們對于員工也做好了充分的培訓(xùn),不僅配發(fā)了更多的口罩和消毒液,并且對各種情況的可能做了準(zhǔn)備和培訓(xùn),加強了商場員工以及保安的安全意識。
二、活動宣傳
根據(jù)情況的分析,我們依舊將宣傳的重點放在網(wǎng)絡(luò)和海報上,并且在活動前幾日就對商場做了一部分的裝飾,并且放出了部分提前的小折扣,炒熱了活動前幾天的氣氛,也通過顧客們的購物在各大居民區(qū)做好了宣傳。
這次的宣傳情況顯然并不充分,但是已經(jīng)是目前能做的比較適合的準(zhǔn)備了,盡管如此,但在五一當(dāng)天過來的顧客依舊絡(luò)繹不絕。
三、活動情況總結(jié)
此次的活動中,我們結(jié)合當(dāng)前的情況在衛(wèi)生家具方面給出了較多的折扣,并且還有不少于相關(guān)商品捆綁銷售的折扣。其次,在零食、健身器材等娛樂休閑商品也做了不少的優(yōu)惠活動。
在五一活動的這幾天,顧客到來的比我們預(yù)想的還要多,并且在銷售額上也是頻頻高增。面對眾多的人流,我們也積極的維持了商場秩序,并為客戶做好服務(wù)。
值得一提的是,這次的活動優(yōu)惠券的發(fā)放方式是使用商場網(wǎng)購軟件領(lǐng)取的,這不僅很好的宣傳了我們商場的線上購買軟件,還給顧客帶來了一份放心。
總的來說,這次的活動非常的成功,盡管期間有一些小問題,但是在大家的努力下,我們順利的挽回了之前的淡季狀況。在之后的工作中,還要繼續(xù)加油啊!
促銷活動總結(jié) 篇17
-xx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高-潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被-迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾常
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結(jié) 篇18
20__年6月1日下午2點,在朝陽區(qū)星吧路餐飲一條街舉辦了為了災(zāi)區(qū)的孩子撐起一片天——六一兒童節(jié)愛心促銷活動,此次活動是圣諾亞公益社團活動部、北京站聯(lián)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災(zāi)區(qū)的孩子們搞的促銷拍賣會,參與志愿者服務(wù)的`是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、網(wǎng)友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧,還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品,圣諾亞天津站的心香一瓣帶領(lǐng)的弘德家園的孩子們捐贈的玩具,以及社團志愿者捐贈的促銷品、拍賣品和捐贈物資。室外促銷場促銷一到五十元價位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內(nèi)場促銷物品共計1308元;拍賣品共計14050余元,現(xiàn)場捐款為1790元。當(dāng)天所籌善款約19311。50元,將用于為甘肅重災(zāi)區(qū)隴南的孩子們購買一百五十套課桌椅及災(zāi)區(qū)孩子們的生活、學(xué)習(xí)必須品,活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災(zāi)區(qū)的孩子們手里。
活動策劃目的
1、為甘肅災(zāi)區(qū)學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災(zāi)區(qū)一線婦女兒童募集購置衛(wèi)生用品
3、為災(zāi)區(qū)學(xué)齡兒童募集部分課本,書本和文具用品
活動過程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出促銷活動想法,由小范圍討論可行性并且進行了場地早期踩點的準(zhǔn)備。
2、通過小范圍討論,在5月22———25日之間確定了基本步驟和負責(zé)人:場地聯(lián)系(萬水千山),內(nèi)部聯(lián)絡(luò)(夢冰),策劃協(xié)調(diào)(空隊,夢冰,卉欣,向靈),
對外收集促銷品(夢冰,向靈),
宣傳資料準(zhǔn)備(萬水千山、穿_甲、佳佳)
3、在5月26日對外公開活動內(nèi)容, 公開方式(圣諾亞論壇,圣諾亞博客,部分成員博客,其他論壇)
4、5月27日由卉欣,夢冰,向靈協(xié)調(diào)制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專貼跟貼中
5、5月28日總結(jié)協(xié)調(diào)大家的工作后正式確定具體活動地點,工作崗位,工作流程,促銷方式種類并把正式宣傳內(nèi)容定稿發(fā)布在新浪首頁擴大社會影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動流程發(fā)布在論壇專貼跟貼中
8、5月31日空隊,夢冰,卉欣,緣來如此,老趙,萬水千山,慧瑤,向靈一起在志愿者個人家里聯(lián)合辦公,完成促銷品收集,造冊,登記,標(biāo)價和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個成員的崗位和現(xiàn)場所用ppt資料
10、6月1日正式活動,現(xiàn)場準(zhǔn)備經(jīng)歷了2個小時,志愿者到來比較多,但是沒有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開始時間推遲了20分鐘。室外靜賣場由于天氣原因提前1個半小時結(jié)束,室內(nèi)靜賣場由于場地原因提前1小時結(jié)束,拍賣場由于場地原因提前半小時結(jié)束。
現(xiàn)場的促銷品剩余較多。
11、6月1日下午6點活動結(jié)束,圣諾亞成員合影留念
12、6月1日—3日期間,成員憶夢,空隊,等寫了部分活動記錄和總結(jié)發(fā)布在個人博客和論壇討論貼中
活動結(jié)果評價
1、促銷現(xiàn)金收入近19311。50元將專項用于購置150套課桌椅和婦幼衛(wèi)生用品
2、接受現(xiàn)場和提前收集的捐贈課本,書本和文具品可以直接運往災(zāi)區(qū)
優(yōu)點:
1、北京站志愿者參加踴躍,一部分有相應(yīng)工作經(jīng)驗的人(慧瑤,絲舞,萬水千山,憶夢)可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢,寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品,其他志愿者都能認真完成自身工作,尤其是室外促銷場的志愿者:多多、絲茉茉、心心、小妖、穩(wěn)歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰(zhàn)小士,從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的促銷和宣傳。
2、本次活動財務(wù)工作人員在現(xiàn)場工作很到位,帳目清楚細致無錯誤。
缺點:
1、活動準(zhǔn)備時間不夠充足,沒有提前把各項任務(wù)分配到位。
2、活動對外宣傳時間較短,宣傳面比較窄,造成拍賣中買家較少,一些拍賣物沒有拍賣到應(yīng)有價值。
3、收集物品明細清單,收集捐贈品明細清單,各個促銷種類的收支,采購計劃的設(shè)計不夠完善,有待進一步總結(jié)改進。
4、現(xiàn)場指揮不夠到位,造成開場晚了20分鐘,有待進一步完善。
促銷活動總結(jié) 篇19
____年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結(jié) 篇20
一、促銷背景
屈臣氏一年24期常規(guī)促銷活動,形式非常獨有,與其他零售店的方式完全不一樣。能讓都市時尚白領(lǐng)一族以逛屈臣氏商店為樂趣,并在購物后仍然津津樂道。但由于現(xiàn)今化妝品零售行業(yè)中莎莎,萬寧,都有自有品牌。各消費者根據(jù)年齡收入不同而去購買不同產(chǎn)品。屈臣氏正面臨著前所未有的競爭壓力,只有通過不斷新穎的促銷來抓住消費者的心。
二、促銷計劃
一)活動名稱
1、春之繽紛
2、清涼購物
3、秋之野性
4、冬日減價
二)計劃目的
1、提升屈臣氏銷售量,加大分銷力度;
2、提升知名度,激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效打擊競爭對手,完成季度銷售量;
4、增強產(chǎn)品信心,振作員工士氣。
三)計劃主題
“持之以恒”四季促銷
四)計劃內(nèi)容
1、春之繽紛
這期促銷活動一般安排在春節(jié)過后的2-4月份,整個促銷以綠意濃濃的春天為主題,以展示春色時尚用品為主,屈臣氏的店鋪在本期促銷期間,布置的一片綠色,宣傳牌、pop、物價牌、色條、還有促銷商品都是以春色為主,“炫色春時尚”展示春天時尚用品;“三月濃情關(guān)愛女性”展示綠色女性用品為主;“喚醒春之容顏”提供大量春天彩妝系列;“逍遙享春風(fēng)”推薦系列清醒系列用品,有空氣清新用品,有帶有薄荷清新氣味的用品;“春節(jié)健康心選”提供系列有益的保健食品。
2、清涼購物
這期促銷活動在5-7月份,會以兩個主題為核心,第一是屈臣氏自有品牌商品全線八折,店鋪會換上所有自有品牌全線八折的宣傳標(biāo)識,促銷力度非常大,常用的商品都會多購買一些;第二是夏季的應(yīng)季商品促銷,以“綻放身體的魅力”為主題,推出大量清涼的護膚產(chǎn)品,護齒用品,渲染“炎炎夏日,清涼購物”感覺。
3、秋之野性
這是針對10月份至11月份秋天氣候干燥,主推秋季滋潤護膚系列商品為主,包括“秋季護膚易”、“健康新動力”、“秋之魅力”、“萬圣節(jié)之夜”、“護齒小百科”、“貼身溫柔享”、“天天新欲望”等等。針對秋天的還有另外一個主題是“秋之野性”,推出眾多秋季應(yīng)季時尚潮流物品,充分體現(xiàn)時尚潮流魅力。
4、冬日減價
在每年的12月至次年1月份,屈臣氏舉行以冬日產(chǎn)品為主題的促銷活動,這個促銷活動商品從兩個方面做主題,一是針對冬日應(yīng)季商品促銷,展示大量冬季特價商品,“冬季護膚系列”是其中非常重要的主題;第二是根據(jù)公司部分積壓的商品做一個年終清倉,大幅度折價銷售。
三、促銷效果
完成銷售目標(biāo),促銷期間銷售額比之前翻上2成。
四、促銷預(yù)算
費用預(yù)計:控制在10000元內(nèi)
促銷活動總結(jié) 篇21
5月13日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:__-4-21~__-5-13
活動主題:“砸金蛋 中金條”
活動對象:全市市民
活動方式:降價 打折 買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
A.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預(yù)期效果,預(yù)計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預(yù)留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個了解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計劃。
B.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標(biāo)示不明,沒有對顧客做好引導(dǎo)(正在改進中)。
C.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風(fēng)18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節(jié) 九開家居 SOS兒童村關(guān)愛行動:5.24日以商場為單位,組織商戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日:結(jié)合6月23日端午節(jié)以商場為單位,組織商戶編排文藝節(jié)目,至社區(qū)慰問老的素質(zhì)培養(yǎng)當(dāng)下工作重中之重。
黨員活動。
8·1建軍節(jié):以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,至部隊慰問活動。 9·10九開家居一周年店慶活動:
后以部門進行討論。
6月30日之前出店慶1周年策劃方案。