工作的心得體會（通用24篇）

工作的心得體會 篇1

　　9月15號我有幸加入飛航旅行網參加工作。在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學習，至少我感到自己在成長，對工作也在慢慢成熟。現在就這段時間的工作情況總結如下：

　　第一、真誠待人，勤學好問。新的環境新的面孔新的工作模式，對一切新的認知都比較陌生，開始覺得不太適應。隨著慢慢的進入工作狀態，發現只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導我;另外經驗也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統的不熟練，很多問題就很難處理。經驗不足的我更需多請教他們，還有不但要學會如何做事，而且要學會如何做人，正確處理同事之間的關系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間，很多專業上的事情都拿得下來，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協助下去熟練。況且在這個工作中，需要更多的是大家的團隊協作能力，每一個環節都需要細致的去做好銜接。搞好團隊合作關系，是完成整體工作的前提條件。

　　第二、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點，條理思維清晰。辦公室是公司運轉的一個重要樞紐，承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候，經常會有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時處理，或者會比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性，很多問題考慮的也不夠周全，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經驗。

　　在為期將近一個月的實習里，我漸漸的從懵懂到現在的獨立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以更適合的方式融合進這個大團隊中，盡自己能力加深自身角色的轉變，加強自身技能含量，以更優勢、更完善、更專業的姿態勝任工作的挑戰。

工作的心得體會 篇2

　　經過總結我覺得出納的日常工作包括以下內容：

　　1、收費

　　2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名

　　3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，墻磚費、內部賣廢品費)

　　4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發票的金額是否到帳。

　　5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)

　　6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。

　　7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。

　　8、支票.法人章及網上銀行U盾的保管。

　　9、停車場月保卡的設置與發放(業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設置使用日期)

　　10、工資的發放，制工資發放表(轉賬工資及現金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。

　　11、每個星期五準備備用金退裝修按金

　　12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶數。

工作的心得體會 篇3

　　當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責任區。

　　我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

　　回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

　　最后感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創新，不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。

工作的心得體會 篇4

　　怎么做好本職工作呢?今天我想談談自己的看法——

　　1、要樹立正確的人生觀、事業觀。

　　“思想決定行動”，正確的人生觀、事業觀是我們做好本職工作、促進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。

　　任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發現：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?

　　“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協調能力都將在這個舞臺上得以展示。”人生離不開工作，工作不僅能賺到養家糊口的薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。

　　猶如書法，“心正則筆正”;猶如航船，“道明則帆順”;猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。

　　2、要不斷學習，勵精圖治。

　　世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創造新業績。

　　“水惟善下方成海，山不矜高自極天”，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!

　　3、要善溝通、重協作。

　　“只有團結才有力量，只有團結才會出戰斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發展。

　　生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發進取，充分發揮1+1>2的作用。

　　4、要勤奮地工作，創造性地工作。

　　鋼鐵大王卡耐基曾經說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多。”我們任何一個員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。

　　5、要學會管理壓力并科學釋放壓力。

　　一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。

　　現實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業。古人說，人要有氣質，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。

　　天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈,可能導致飛機失事,后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!

工作的心得體會 篇5

　　有一個平衡的生活是非常重要的。俗語有一句話說：“不會休息就不會工作”。不同的人有不同的理解。下面我要說明自己對這句話的理解一下。

　　首先我們要了解休息和工作在這里是什么意思。休息是我們不要工作的時間。那時候，我們可以作所有我們喜歡的事，可以放下所有的牽掛，放松自己的精神。

　　工作是每個人的任務。人生在世上離不開工作因為工作是人生中最大的快樂之一。努力工作除了可帶來名聲之外，還可帶來財富，權力。人們工作是為了養自己和家庭。所以，我們不能否定工作的重大意義。

　　工作的意義很大，那我們是不是只要看重工作，別的不要管?這句話已經說明了：“不會休息就不會工作”。它的意思是我們要知道平衡工作和休息之間。我們應該在工作和休息中找一個平衡點。如果你真的把每分每秒的時間都用來工作，那就有可能是一個很大的缺少。在我們的社會中，有不少人可以稱作“工作狂”。他們只知道工作而忘記一個重要的事，就是休息。現在的生活節奏越來越加快，也越來越復雜。所以他們想如果用時間來休息會影響自己的工作，效率和浪費時間。

　　可是這種觀點完全不對，因為休息不僅讓自己放松而且還提高工作的效率。沒有人可以集中工作和高效率如果不讓自己休息和充電時間。工作在疲勞的狀態，效率一定不高，甚至還可以提出錯的決定。時間管理不合適可以導致亞健康和失去平衡在工作和生活。如果你太認真工作，當身體垮的時候，既不完成目的又害自己的身體。那不是惹火燒身嘛?再說，一個人只會工作我覺得生活就沒有意義，可想而知這個生活多么無聊。

　　我這里沒有不要認真工作的意思。我要說的是我們要配合工作時間和休息時間。我們不要太認真也不能太懶。所以，我提倡該做事的時候就要全力以赴，而當事情做完時，就要給自己放個假，輕松一下。這樣，看似沒有把所有的時間都用來學習，但是，效果要比你花費全部時間來學習好得多。

　　所以我們不要忽視分鐘的休息時間，一來讓精神放松，二來可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息，我們的生活一定獲得成功。

工作的心得體會 篇6

　　春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當我看到患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽.

　　我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑容;我們將會繼續與病人的生命同行，讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導有所收獲。

　　內科是一個非常團結進取的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學習提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會和諧與發展。

　　今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神

　　面貌，需要我們每一位醫務工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。

　　讓我們用勤勞的雙手裝扮醫院，把滿腔的激情奉獻給醫務工作，把愛心播撒到每一位患者心里。

工作的心得體會 篇7

　　牛頓每天除抽出少量的時間鍛煉身體外，大部分時間是在書房里度過的。一次，在書房中，他一邊思考著問題，一邊在煮雞蛋。苦苦地思索，簡直使他癡呆。突然，鍋里的水沸騰了，趕忙掀鍋一看，“啊!”他驚叫起來，鍋里煮的卻是一塊懷表。原來他考慮問題時竟心不在焉地隨手把懷表當做雞蛋放在鍋里了。

　　還有一次，牛頓邀請一位朋友到他家吃午飯。他研究科學入了迷，把這件事忘掉了。他的傭人照例只準備了牛頓個人吃的午飯。臨近中午，客人應邀而來。客人看見牛頓正在埋頭計算問題，桌上、床上擺著稿紙、書籍。看到這種情形，客人沒有打攪牛頓，見桌上擺著飯菜，以為是給他準備的，便坐下吃了起來。吃完后就悄悄地走了。當牛頓把題計算完了，走到餐桌旁準備吃午

　　飯時，看見盤子里吃過的雞骨頭，恍然大悟地說：“我以為我沒有吃飯呢，我還是吃了。”

　　這些故事究竟是真是假，并不關重要，不過表明了牛頓是一個怎樣沉思默想，不修邊幅，虛己斂容的人，他對科學極度的專心，總是想著星辰的旋轉，宇宙的變化，而進入了忘我的境界。

工作的心得體會 篇8

　　20_年5月，我有幸被抽調到縣委第三輪巡察組，參與兩個單位的政治巡察工作。通過這次巡察工作中，我深受感染和教育，深刻體會到巡察工作的緊迫性和重要性，開闊了視野，豐富了知識，促進了理解，收獲頗多。縣委抽調我們開展政治巡察工作，是對我們的極大信任，作為一名巡察干部，要做到“四心”，才能不辜負組織的期望。

　　巡察工作要“忠心”。最講政治，最講忠誠是巡察干部的“底線”。巡察干部要時刻牢記巡察工作使命，加強黨性修養，在思想上、行動上時刻堅決做到對黨忠誠、對人民忠誠、對事業忠誠，對巡察中發現的問題做到不偏不袒、不遮不掩、如實反映。同時，巡察干部要嚴守巡察工作紀律，強化保密意識，始終繃緊保密紀律這根弦，切實做到守口如瓶。

　　巡察工作要“專心”。加強學習是做好巡察工作的前提和基礎，巡察干部素質能力的高低，直接決定巡察工作的成敗。打鐵還需自身硬，巡察組每個人都是AB角，所以我們必須要一專多能，這就要求我們要多學、勤學、深學，不斷提高自身把握政策、綜合分析等方面的能力，成為巡察的行家里手。尤其是作為一名參加工作的年輕人，這次巡察對我來說試一次十分難得的學習機會。通過參與巡察，不僅學習到了平時工作生活中學不到的東西，而且在與各位同事的合作中學到了如何更好地去做人做事，對我個人能力素質提升受益匪淺。

　　巡察工作要“細心”。政治巡察是對基層黨組織的“政治體檢”，作為一名巡察干部要聚焦基層黨組織全面從嚴治黨存在的問題，成為善于發現問題的“瞄準鏡”和“放大鏡”。在這次巡察中，組里的同志敢于和自己“較真”，一絲不茍的細化線索，對待蛛絲馬跡絕不放過，能抓住細節、順藤摸瓜，抓取有價值的信息和線索，細心研判，仔細分析，排除各種干擾，實事求是的向被巡察黨組織反映存在的問題。

　　巡察工作要“精心”。巡察報告是巡察成果的綜合體現，精心撰寫巡察報告是巡察工作的重要環節。要客觀、準確地反映被巡察單位黨組織的真實情況，反映的問題要字斟句酌，沒有把握的事不能擅自定性歪曲事實;反映的問題要有典型事例支撐，做到言必有據，經得起歷史的檢驗。在撰寫報告中，我們采取每人匯報，專家分析，集體研討的方法讓組內每名同志都能發表意見，提出值得商榷的地方，再權衡、比較、修改。通過反復核對收集的佐證材料，與被巡察單位再核實，重新修改、再上報，確保報告經得起推敲，反映事實準確無誤。

　　通過這次巡察工作磨煉，強化了自己紀檢、黨建、財務等方面的知識儲備，增強了精心做人、精耕做事、精力擔當的工作態度。在今后的工作和生活中，我將繼續用巡察尖兵的標準嚴格要求自己，做一名合格的黨員干部。

工作的心得體會 篇9

　　轉瞬間咱們送走了20xx年迎來了簇新的20xx年。回想這期間的工作情況，還是受益匪淺，現將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：

　　一、重要工作情況

　　作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　1. 現金業務

　　自己嚴格依照財務職員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹嚴過細不出錯誤，可能確保做到現金的收支準確無誤，當真復核會計主管審核的原始憑證數目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保障了現金工作的精確性，及時性。

　　2.銀行業務

　　日常與銀行相關部門接洽嚴密，依據單位需要準確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，顛三倒四地完成了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

　　3.本職工作

　　對本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向財務主管核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整頓各項回單、收據，。根據財務主管供給的根據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

　　當然還有最主要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。

　　4. 厲行勤儉，保證采購科學合理

　　因為領導的信賴，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節儉，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，公道調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。

　　5. 廉明自律，力樹財會工作形象

　　財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵遵法紀，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀態投入到每一項工作中。

　　二，存在不足和下年度工作打算

　　1.存在不足

　　在公司領導的培育下和同事們的幫助支撐，無論是思維意識，仍是工作才能都有了提高，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學習的深度和廣度還須要增強;另一方面是碰到艱苦強調客觀起因較多，沒有充足發揮主觀能動性

　　2.下年度工作規劃

　　20xx年已經到來，為迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下方案：

　　1)、提高自身業務能力。

　　在上級部門的正確領導下，勤懇學習，扎實工作，持續加強學習。深刻學習實踐科學發展觀理論。同時認真研究業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷空虛和豐碩自己的會計業務知識。要破足公司發展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預感性、發明性，為領導出策劃策，提出可行倡議和工作預案，發揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。

　　2)、發揮調和功效。

　　財務工作綜合全局，和諧各方，承內聯外，對于職責內的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要責無旁貸的承當起來，保證各項工作的全面推動。

　　3)、施展主觀能動性

　　財務工作的程序性要求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

　　小結：

　　回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是覺得很快慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極自動，態度上更加認真負責;另外，我能有當初這點小小的進步，這都得益于領導，前輩的幫助與交換，我真正感觸到了領導的關心和盼望，同時也由衷的欽佩他們廣博的知識和豐盛的實際經驗。作為一名普通的員工，我的工作是再普通不外了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年美滿地完成義務,主要在于各級領導的關懷和鼎力支持，采用各種機動多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 盡自己的最大努力愿望對公司能有所奉獻。我想，一般的工作也并非象征著追求的終結，我處在一個比擬平凡的工作崗位上，所以我更應該去實現我的幻想和追求，無論成果如何，即便平常也不能平淡。更何況追求進程的自身就是一種成長，一種先進。

　　在新一年中，我一定更加嚴格地請求自己，積級加入公司的各項運動和學習，從去年的工作中認真汲取教訓，縮小在業務上的差距，讓自己今后的工作更加謹嚴有序，讓自己以更踏實的立場為公司的發展作出自己的努力，決不辜負大家對我的冀望!同時我也衷心等待領導和先輩可以多多在工作上指點我，在思惟上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和強大發揮自己應有的作用。

　　最后，我再一次衷心感激我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣的好同事好領導，在這樣的一個優良的群體里，我信任我們的公司來日會更好!而我們也將播種無窮的盼望!

工作的心得體會 篇10

　　x年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

　　今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

工作的心得體會 篇11

　　時光荏苒，從06月01日加入科技社這個大家庭，轉眼間，時間已過去三個月。在這里，我遇見了一群愛崗敬業的人，也經歷了很多暖心的事。工作中，初入公司的我，面對新環境、新同事，難免有些不適應，但科技社的每一位同事都很友好，耐心回答我的每個問題，介紹科技社的各項業務性質，讓我很快融入了這個大家庭。

　　在這幾個月里，我初步熟悉了科技社的業務流程及財務規章制度，日常主要工作涉及為科技社開具增值稅發票，每月初申報并交納贛科公司的各項稅費，并在空余時間熟習科技社內控制度，協助財務科各位老師的工作。現就為期三個月的財務實習工作，談一些個人看法和體會：

　　No.1注重工作細節，細節決定成敗

　　開具發票是一項繁瑣的事項，工作上為了避免返工，需要事先全面了解對方單位財務對發票的要求，注意發票的每項細節。在準則允許的條件下，合理滿足對方單位的要求。工作雖然簡單，但將事情做完美并不容易。實習的第一個月，由于不熟悉操作，因各種原因導致的廢票占比達到15%。在及時對工作進行總結與歸納后，廢票占比下降到6%。

　　No.2注重信息安全，保守財務秘密

　　財務科是單位的核心部門之一，小到職工薪酬及家庭信息，大到公司層面的利潤水平、盈利點和所處行業水平，都可以從財務數據中得到推斷。保守財務秘密是每位財務人員的基本職業道德。工作中，需加強防范信息泄露，注重電子檔案的管理。例如：計算機登錄、財務軟件等都要設置密碼，重要文件要備份，防止數據丟失造成不必要的麻煩和損失。

　　No.3注重學習，學習是工作的動力和源泉

　　秉持終身學習的態度，是財務人的工作態度。學而不思則罔，思而不學則殆。步入社會前，導師曾教導我：在基礎會計工作上，研究生與本科生相比無任何優勢，主動且持續地吸收并更新知識，提高自我，構建宏觀財務管理體系，這些才是你這三年最寶貴的財富。會計行業的準入門檻不高，但要做到行業高水準的人才，卻異常艱難。良好的數據觀和解讀國家制度的準確性，是高級財會人員必備的職業素質。我國的各項經濟法規現處于完善階段，相關準則日新月異，在這三個月的實習期，我了解了與科技社相關的財務政策的變化情況，并從理論到實際，清楚知悉了相關財務政策對科技社的賬務處理的具體影響。

　　No.4注重工作總結，總結有利于工作提升

　　財務工作日復一日、月復一月，工作具有重復性、規律性。“好記性不如爛筆頭”，做好每日的工作總結有助于次月重新溫習，做到一個問題不問第二遍，并在原有的基礎上做出改進和創新，能有效提高工作效率。古人講“一日三省”，財務人能做到“一日一省”，工作能力會有飛躍地提升。

　　在這期間，我學到了新知識，也提升了能力，更加清晰地認識了自我與工作崗位。我很喜歡現在的工作，也很尊敬我的每一位同事，希望能繼續和兢兢業業的你們做同事，能正式加入科技社，和大家一起為科技社的明天出份力。

工作的心得體會 篇12

　　市新華書店在省集團和市店的正確領導下，在當地政府和教育部門的關懷支持下，全店干部、職工.高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“”重要思想為指導下;認真學習黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，認真貫徹落實科學發展觀要求，團結一致，奮力拼搏，實現銷售610萬元，超過年計劃的12.4%,實現利潤12萬元，圓滿完成了上級下達的利潤指標。尤為可喜的是教輔銷售額實現163.8萬元,比上年增長---萬元,一般圖書銷售實現13.7萬元,比上年增長128%。

　　一、加強企業文化建設企業文化是一個企業的靈魂，良好的經濟效益來源于良好的企業形象，良好的企業形象則依賴于優秀的企業文化，因此，今年我店通過各種措施狠抓企業文化建設。一是提升服務理念展示“新華”風采。新華書店是服務社會、服務群眾，推銷精神產品的“窗口”行業，服務態度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽，因此，我們把不斷提高員工素質當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。二是加強隊伍建設，凝聚“新華”力量。

　　團隊是企業的精髓，擁有一直政治素質高、全局觀念強、具有開拓創新精神、愛崗敬業的員工隊伍是企業的一筆巨大財富，因此，我們進一步加強員工隊伍建設，增強企業的凝聚力和戰斗力。我們突出抓了全店職工的政治理論學習和文化業務學習，積極準備參加省、市星級營業員的考試。三是深化企業改革，激活企業活力。通過改革，進一步轉化企業經營機制，優化資源配置，調整內部機構，建立和完善人事用工制度，推進了企業持續健康發展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團結在市店的周圍，把全部精力都集中到干工作上來。團結就是力量，團結就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項工作都登上了新臺階。

　　二、抓好教材、教輔的征訂和發行我們店始終把抓好教材、教輔的征訂和發行工作做為我們店的頭等大事來抓，因為教材、教輔是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時機，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工，幾年來為做好全市中小學教材、教輔發行工作，團結一致，勤奮工作，在確保“課前到書”的同時，全面做到了送書到校，實現了優質服務。特別是，我們進一步加大了工作力度，成立征訂、發行領導小組，組長由經理親自擔任，每季我們接到省店文件和教材訂單后，立即組織人員與教育局主要領導協調，把工作都做到開會之前，協商好訂哪個版本、哪個出版社，哪本書對學生最有實用性。然后共同組織召開全市教材征訂工作會議，分析研究問題，交流各校的征訂工作經驗，部署教材征訂發行工作。

　　工作的實踐使我們深深地體會到，在教材征訂發行工作中，不僅要與教育局協調好關系，還要與各學校的校長、經辦教師協調好。總之對教育局上下關系必須密切聯系，才能同心協力把教材征訂好發行好。一年來由于我們的努力，教輔書大幅增加，收到可觀的效益。教材發行，保證開學前“送書到學校”，對于缺、錯、少書的我們及時更換，及時補充訂數。熱情滿意的服務受到教育局領導、老師一致好評，現在與教育局的合作越來越密切，越來越鞏固了。近期我們又與中小學校聯合開展了共育共建活動，把學校圖書館延伸到書店。我們還為中小學生辦理了購書卡，學生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣，不僅為中小學生提供了優質服務，又為書店帶來了可觀的社會效益和經濟效益。

　　三、加強經營管理我們始終把加強書店的經營管理，當作重要工作來抓，把錢花在刀刃上，健全各項規章制度，嚴格執行財經紀律，對教材、門市半年一清點，出現差錯由組、個人負責，做到賬物相符，財務帳單相符，及時報表，及時結算劃款，及時作好預收款的收繳工作。特別是在清產核資工作中，店領導親自抓，充分調動工作人員的積極性，較好的完成了各項工作任務。教材、門市按省規定的成本費用核算，實行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門都達到滿負荷工作。今年下半年，又投資十余萬元，更新貨架，改善售書環境，我店現已成為遼寧圖書發行有限公司的連鎖店。關心職工生活，充分調動職工的積極性、創造性，發揮職工的內在潛力，使職工真正把單位當成自己的家，關心企業、關心經營、關心銷售，形成親如一家的團結氣氛和強大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺悟，把書店真正辦成了精神文明的窗口，優質服務的崗位。四、加強一般圖書銷售一般圖書是書店改革的突破口，也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發行戰略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。

　　具體做法：一是加大門市工作力度。在進貨方面，今年，適當壓縮了純文藝類圖書進貨量，相應增加了科技、社科，計算機和工農業用書的進貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農村市場。為了增加一般圖書銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營銷措施，增加圖書品種，改變圖書品種結構不合理，進貨次數少的弊病，門市必須做到勤進、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。營業員對讀者做到主動、熱情服務，圖書擺設整齊，讓讀者一進門就有煥然一新的感覺，圖書上下擺設勤換位置。為了增加圖書品種我們去吉林、沈陽進貨多次，解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動，利用節假日組織職工開展活動，早開門、晚關門，室內、室外懸掛標語，圖書、教輔讓利九折、對折，讓讀者得到實惠。為積極響應黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書香龍江”讀書節活動的號召，深入貫徹落實市委、市政府，市委宣傳部倡導的“書香”全民讀書活動，我店于5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動。

　　活動前，黑河市書店總經理、市書店經理同志親自帶領有關人員赴沈陽、長春等地選購圖書，共選購圖書四千余種，一萬余冊，為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質基礎。5月1日上午9時，市委宣傳部部長同志、共青團市委書記李映棠同志親臨書店參加活動，并發表講話，拉開了我市全民讀書活動的序幕。之后，開展了一系列豐富精彩的文化活動，給我市市民帶來一場“文化盛宴”我店還根據每年的“六一”兒童。節，家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點，結合本店實際，自今年五月份以來就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書充實貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書，涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統一，而且緊緊抓住當前熱點，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇。《小如大人成長必讀》《世界童話》《經典童話》《陽光少年系列叢、書》等等均在門市中集中陳列。同時，為回饋小讀者，特別推出“兒童讀者六折售書”活動，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門，深入學校、運動場等開展真情售書活動，收到了很好的社會效益和經濟效益。

工作的心得體會 篇13

　　現在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是就應做的事情，但是我們不就應這樣感受，好工作并不必須就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有潛力，就必須會成功!

　　有的人有的時候常常問自己：活著是為了什么其實對于我來講，很簡單“為了以后更好的活著”古語說過：“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那么消極的應對現實，有很多事情都不是自己想得到的結果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰勝自己，超越自己;

　　當我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法能夠解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發出你的潛力，敢于去應對現實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到;有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的個性的經典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節目上的選手差距很大嗎不!其實都是平等的，誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態擺正，根據自己的狀況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎樣做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!

　　我們一天比一天越發的成熟，想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子里，我總結了一下(個人的工作經驗)：

　　1、要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，如果你在最基礎的崗位上都能夠做得最好，公司會看得到的。

　　2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧

　　3、心態要好，要有歸零的心態，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學你再怎樣優秀，到單位里你也只是一個新員工，也要從頭做起;

　　4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，

　　5、要有職責心，要敢承擔職責，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔職責，能不能在犯錯后有所收獲，能不能吸取教訓，

　　最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創造利潤嗎所以千萬不要給公司講什么工資多少，一個月給你5000，你能做的了5000的工作嗎所以必須要踏實，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的就應是這個工作的機會，你工作表現好了，自然工資就高了，明白嗎

　　說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙。此刻自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。

　　此刻我在公司的工作已經上了軌道了，我也能夠獨自的參加某一項項目了，我明白自己的潛力在公司中不算是最好的，所以一向在努力。就應抱有這種心態，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪里都是說但是去的。因此努力成為我永遠奮斗的目標!

工作的心得體會 篇14

　　讀了《用心去工作》這本書，讓我更感悟了我們做任何事情，只要你用心去做，盡到自己的職責，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一種態度，一種境界，更是一種品質。書中介紹了多個成功人士的工作方法，從不同的方面闡述了用心工作給本人和事業帶來的好處，教育人們用事業心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心去工作，是一本良師益友的書，是一項工作準則量化的道德標準，還有許多成功的經典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作。

　　一個認真踏實工作的人，充其量也只能稱作稱職;只是稱職的人只會我行我素，一味地完成自己分內的工作而已，其實沒有付出多少感情，去體味工作中遇到的人情事故，去感受因工作帶來的喜悅和挑戰，更多的還會生出些許抱怨。一個用心工作的人，才能成為優秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長遠的思考來規劃未來;用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰，更能使我們征服人生路途中的每一次困難，感受其中的酸甜苦辣。

　　一個沒有用心工作的人，在人生的舞臺上要么永遠只能扮演一個不起眼的角色;要么就是一種另類，一個讓領導者有工作任務都不肯安排、不放心讓他去做的人，他能心安理得的閑著?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交給他，他只會故意把事情辦糟糕，結果領導不得不重新安排他人去重做，下次肯定沒人會安排他了，他樂得清閑，卻又生事端，搞小動作，所謂的一顆耗子屎打壞一鍋湯，對表現突出的人加以譏諷。只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內涵。做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去起碼的信任條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀。講實話、辦實事，誠實、守信，必將贏得眾人的好口碑。

　　做人要有奉獻精神，要有進取心、事業心，奉獻有形的物質，收獲心靈的歡愉，常懷感恩之心，用公平、公正、平和之心去對人對事;奉獻可以發出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住誘惑、經得起考驗，努力做干凈干事的模范。不應做的事不做，不應干的事不干。對今天擁有的，應該倍加珍惜。以一身正氣、一塵不染的高風亮節和人格力量去努力工作。無論從事什么工作，都要認真對待，要用心做事，細節決定成敗。世上無難事，只怕有心人。用力干事只能把事干對，用心干事才能把事干好。鄉鎮工作涉及方方面面，所以更要勤勤懇懇用心去學、用心去做，用心去對待發展中的困難，用心去解決發展中的問題，更要樹立服務意識，樹立全局觀念，要有發展的眼光，立足長遠，用科學發展觀來指導具體工作，要抓住機遇，不斷擴大工作范圍。

　　用心工作是提升自身價值的前提，同時也是干好本職工作的前提。有時候我們在工作中犯一些低級錯誤，并不是我們目前掌握的知識和技能干不好這件事，而是沒用心去做。對待復雜的工作要用心，這不假;簡單的操作，每天都要重復幾十次的，如果不用心，也會犯錯誤。

　　我們是人民的公仆，理應用心工作、用心學習，苦練技能，在崗位上不斷提升自身價值，成為對社會發展不可或缺的人物，但實事上我們有些人對待工作或掉以輕心，或漫不經心，或無所用心，不把自己擁有的工作不當回事，仍有人我行我素。領導分派任務，遲遲不見動靜，或者敷衍塞責，單位組織集體活動，他愛參加不參加的，集體有便宜他就占，單位召集的會議，他進出自由，遇到緊急情況，任憑你辦公室的電話打爆，總有人遲遲不見露面，甚至不接電話;明文規定開會期間要求記筆記，他卻偏偏開會耍手機。雖是些許小事，但卻能折射出一個人的素質，一個人對工作的態度。人的素質，并不是與生俱來的，也不是個整體的概念，而是每一個具體的細枝末節的堆砌和累積。

　　用心工作，那就得時時處處留心自己的言行，認真對待自己的職務，認真對待自己的崗位，認真做好自己職責范圍內的每一件事。要用心去工作，首先就要獲得一份工作，那是非常難得的;然后好好珍惜你的這一份工作;培養勤奮、敬業的習慣;認真學習和觀察，獲取真經;要努力成為不可或缺、舉足輕重的人;成為一個謙虛、有修養的人。用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著，我不好好工作你又能怎樣，只是完成任務，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態度，似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作，用心做好每一件事的基礎上的。用心工作是對人生和生活的尊重，因為工作是人生在世求得生存和發展的前提條件，一個人要想得到社會的承認唯一有效的途徑就是“用心去工作”。有了這個平臺，你才有不斷發展、不斷開拓、不斷提升自身價值的空間。

　　用心工作，就是要用負責、務實的精神，去干好每一天中的每一件事;用心工作，是就要不放過工作中的每一個細節，并能主動地看透細節背后可能存在的問題;用心工作，就是要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。有時侯我們在工作中犯一些低級錯誤，并不是我們掌握的知識和技能不夠，而在于沒有用心去做。用心工作是提升自身價值的前提，同時也是做好本職工作的基礎，一個稱職工作的人，是接受任務而完成之;一個用心工作的人，是了解任務而卓越之。

　　四、用心工作，保持積極的心態

　　一個人工作的好壞心態很重要，具有消極被動心態的人，他們只是指責和抱怨，并一味逃避，他們不思索關于工作中的問題：自己的工作是什么?工作是為什么?怎樣才能把工作做好?只有以積極主動的心態對待工作，就會盡職盡責地完成工作，并在工作中充滿活力與創造性，成為一個值得信賴的人。工作就意味著責任，沒有責任感的員工不可能成為一名優秀的員工。

　　總之，用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和發展的前提條件，我們只有盡職盡責、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能獲得價值的提升。工作就必須學會擔當。用心工作，不僅是企業持續健康發展的需要，同時也是個人取得成功的堅實基礎，用心，就必須用真心;用情，就必須全心投入;用手，就必須堅決執行。

工作的心得體會 篇15

　　學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。一方面只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。

　　說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。

　　因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

　　在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作，從自己做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行檢查，落實檢查要求。

工作的心得體會 篇16

　　時間如梭，不知不覺，我到心電圖室工作已近一個月了。在這段時間里，雖然忙碌，但令我找到了自己的價值，同時內心充滿了強烈的責任感。伴隨著時間推移，不知不覺對醫院的一草一木都有了感情，每一天上班，都有一種回家般的歸屬感。作為醫院的一份子，我看到醫院在慢慢的變化，看到身邊的同事們待患者如親人，待同事如家人。以前，醫院給我的感覺是冰冷單一的色調，充斥著消毒水的味道，孩子的哭鬧，病人的嘆息，一切讓人覺得神經緊繃，冰涼的醫療器械又時常給人以絕望的氛圍。但是當我成為一名醫務人員后，我重新改變了自己的看法。科室的同事，病房里醫護人員不是冰冷的態度，都是親切待人，面帶微笑，對待病人及家屬們如親人般耐心、友善，多了一份和諧和理解。其實在沒有進醫院之前，我沒有想到醫務工作者的工作如此繁重，也不知道工作壓力如此之大，在這樣繁重的工作和壓力下，他們卻能始終保持自己的初心，用微笑與耐心化解一切，這就是縣醫院醫務工作者們最與眾不同的地方，也是最震撼感染我的地方，更是讓我值得學習的地方。從這些方面，讓我看到了縣醫院職工的敬業精神。

　　我看到，西鄉縣人民醫院，腳踏實地，毫不張揚，穩步向前，無論是從基礎設施建設，還是人才培養，從不做表面工作，使每一個科室都真正的發揮自己的職能，追求細節，不為榮譽虛名，從患者角度出發，從醫學的發展角度出發，切實做好發展技術，實施調研，落實培訓等各項工作，將工作落向實處，每一個得到的嘉獎與榮譽都不是憑空而來，都是真正付出得到的成績，這也是醫院全體職工獨一無二的精神，我為這種腳踏實地的工作作風而感動，這是每一個醫務人員都具備的秀的品質！

　　在每天的工作中，我被這種精神深深的感動著，耳濡目染，我希望將自己融入進這個環境中，在這個大家庭里學到的東西彌足珍貴，值得我用一生去理解去體會去學習，我慶幸自己是縣醫院的一員，見證感受它崇高珍貴的精神，而我們每一個醫務人員，也將堅守他的優秀品質與精神，延續這崇高的責任，不斷發展，不斷前進。

工作的心得體會 篇17

　　換工作，我得到了三個offer，一個是傳統行業的信息系統解決方案的公司，一個是金融行業的互聯網公司(外包)，一個是做游戲的互聯網公司。找了三個方向的工作，也了解了我的市場水平。

　　朋友們都說外包不是人做的，低人一等，簡直狗豬狗不如;朋友們說傳統行業的信息系統極其無聊;朋友們說做游戲很有意思(也有說加班厲害的)。

　　在上家公司(國內知名上市私營軟件集團公司的一個子公司)3年來，我的績效分別是A B C，我對公司的認可度也是A B C 。從剛進公司的奮發圖強積極上進，到中期的迷茫不知所措，再到后來的去意已決，我總結了一句話：技術人生少走彎路，混人脈混關系別混自己。為什么這么說呢?剛進公司的時候，我熱愛技術，工作上更是任勞任怨，也解決了公司的不少難題，年終績效為A，無人非議。那年，我工作兩年多了。這個時候，領導找我談話了，說我工作能力強，要給我更大的擔子挑挑，讓我干項目經理去，其實就是希望我一個人去收拾一個沒人愿管的運維項目(這個項目涉及公司的多個部門)。領導再三強調，這是個項目經理的崗位，在客戶面前拉風，在公司內部有地位，當經理才是人生王道!領導確實是一片好心，幫我規劃美好的未來，也幫公司解決項目上的難題。

　　好吧，剛開始我勤勤懇懇，也學著去陪笑臉，請客吃飯，混關系，試著讓項目走上符合公司氛圍的節奏。同時，我也與技術慢慢疏遠。我干了一年多的“項目經理”，發現公司的項目，要么在公司上層有大領導關懷，這樣你才能比較順利地處理好部門之間的協調關系，要么與那些大客戶有關系，這樣你能省去公司很多人的臉色，領導也會跟你陪笑臉。而像我這樣的，憑借著技術人員的一腔熱血，是沒法感召其它同事和我一樣為工作不計付出的，也沒法給其它部門的同事實在的好處讓其積極配合，更沒法以就事論事的態度處理客戶的需求。說到底，公司做的這些項目，很多是基于大領導或者客戶的關系上建立起來的，而進不了這個關系圈的人，再努力，也處理不了項目上的決策性的事情。我也分析了客戶(大型企業)的環境，他們公司也一樣，說到底核心競爭力也是靠著關系與人脈才能在這個社會上立足的，也無非就是把錢從一些人的口袋拿到別一些人的口袋。得出這些結論后，我決意繼續我的技術人生之路了，我喜歡實實在在的感覺。

　　做項目經理的那一年，領導找我談話說績效是B，我說超過我的期望了，因為我想繼續做技術，我不是當管理的料。隨后就是公司組織的重組，我被調到另一個部門了，這一干又是大半年(項目經理4個月，新部門8個月)。我還想，做技術我喜歡，賣力，自己也順心。于是我在新部門還是積極熱心地把自己的工作做好。可是，公司的“關系”與“人脈”再一次沖擊了我的底線。因為這一年的績效為C，都讓我自己開始懷疑我是否適合做軟件技術了。當然，我對自己是不會灰心的，在新部門也踏實地工作與努力，我相信還是有能力做好自己的工作的。可是為什么是C呢?后來我了解到，在那次調整部門后，新部門的領導覺得我們這些后來進部門的人不是“自己人”(當然前部門的領導也會覺得我不是他的人)，因此，把好處都給了原本自己部門的人，而我雖然賣力卻也成為了非已的對象。也就是說，在公司，沒人把我當”自己人“了。

　　做項目經理那年是B，確實超過期望，我就不是干那行的料。按公司慣例，C會導致我接下來的工作繼續是苦逼沒意思的。可是新部門是C我就不能接受了，我勤勤懇懇抵不過人家游手好閑，而且分派的工作也是其他人都不愿去做的。我要是一開始就僅專注我的技術人生，就是一味單純地在公司做技術，我也不會接觸到這么多公司的關系、人脈因素，可能還是會開心地做著我的技術呢。但是我知道的太多了，我必須得走。

　　對我來說，外包與否沒關系，做技術在哪都一樣。做游戲嘛也還行，軟件技術不會挑行業的。我所在乎的是，能不能腳踏實地地做事，大家座一塊是否聊得來，能不能讓我堅持自己長遠的走技術道路的目標。一般說來，給的錢多，更實在，我就去了軟件外派到金融公司的這個工作了。這個時候，我剛好工作滿五年。

　　到現在，我已經在外派的崗位上工作了3周了，外派的單位是某大型國企集團下新成立的一家子公司。我還覺得不錯，去年新成立的公司已經開展了10多個項目了，我也參與了其中的5個項目了(apache mina,esb,gateway三個技術性的項目，以及兩個電商的業務項目)。從我的實際感覺來看，很多人都說錯了吧。人家新成立的國企子公司 ，做事很規范很人性化，東軟是外包企業，但流程也很規范，而且只要你有能力，不管是東軟還是外派有單位，都有你發揮的余地。很多人說外包不長久，是因為外包公司及外派的單位不會培養人，只會壓榨人。我想說，你們真的想多了，這家新成立的子公司的同事對技術人員很純粹，技術交流沒有障礙，而且我與這家企業沒有任何關系或者人脈。相比起大型私企軟件集團的那家子公司，這家大型國企的子公司的氛圍要好很多!看看自己的工作環境，只要大家一起踏實做事，就是好的工作環境。

　　不要老想著進一家公司，就指望有領導提撥你，罩著你，不要想著打好關系就能搞定一切，也不要鄙視外包或國企。專注自身的持續積累與成長才是重要的，做技術來不得半點鬼混。關鍵看你的出發點是什么，還是那句話：技術人生不走彎路，混人脈混關系別混自己。

工作的心得體會 篇18

　　第1個法則： 客服好壞的決定權在一線員工。

　　我問一些飯店企業的經理：“你接觸的顧客是所有顧客的百分之幾?”答：“約5%!”我問他們的服務員：“如果必須在你和顧客中選擇其一留下，你希望選擇誰?”答：“我!”這兩個問題，我從五星級的酒店問到大排檔的服務員，從中餐廳問到西餐廳，基本上都是同樣的回音符。經理的接觸面，不及員工的1/20，因此，客戶服務的決定權不在經理。在和顧客發生較大的矛盾時，員工心中最重要的是自己，不是我們的顧客。因此，客戶服務的好壞，其關鍵也不是我們的經理。所有的企業經理人都應該明白，當我們把員工的職責定為為客戶服務時，我們已經把決定客戶服務好壞的決定權交給了他們。

　　第2個法則：管理者心中“員工第一”，員工的心中才會“顧客第一”。

　　服務員是企業與客戶之間的一劑潤滑劑。沒有這個潤滑劑，企業與客戶之間遲早會因為磨擦而分裂。服務員的情緒、工作技能、對企業的忠誠度，都是導致客戶服務好壞的直接因素，因此在企業的經營管理中，首先要抓住員工。中國傳統文化重視因果，有因才有果，所以有“投桃報李”、“種瓜得瓜，種豆得豆”。我把它稱為“瓜豆原則”：管理者心中“員工第一”，員工的心中才會“顧客第一”。經理人要及時改變觀念，不要讓服務員認為自己一種工具，而是要讓他成為客戶服務的核心，以主人翁的精神，以高度的責任心充滿使命感地工作。

　　第3個法則：得罪顧客的員工是企業最大的成本。

　　我們知道比爾蓋茨是世界首富。那么比爾蓋茨有什么經營秘訣呢?在比爾蓋茨的微軟公司，如果拜訪10位顧客只成交9位，仍然是要挨罵的。因為沒有成交的那一位，很可能就被競爭對手挖了過去。比爾蓋茨的公司擁有世界一流的軟件，仍然重視不得罪任何一位顧客。對于酒店行業來說，沒有一家企業敢稱自己的產品是世界一流的，我們更應當重視不得罪每一位顧客。酒店的顧客絕對大多數是主動上門的，我們留住顧客的重點第一應是不得罪顧客，不然即使你擁有更好的出品顧客也不會再次光顧的。我在前面提到，保留一個老顧客的成本是獲取一個新顧客成本的1/5，如果一個服務員老是得罪顧客，他接待的顧客越多，我們的生意就會越來越淡。要堅決杜絕得罪顧客的行為有3個方面必須注意：一是未經培訓的員工不得上崗;二是讓那些得罪顧客的員工消失;三是讓那些得罪員工的經理消失。

　　第4個法則：工欲善其事，必先利其器。

　　剛才說到，服務員的情緒、工作技能、對企業的忠誠度，都是導致客戶服務好壞的直接因素。也說到得罪顧客的員工是企業最大的成本。那么，作為經理人，我們首先要做的事就是讓服務員以最好的情緒、最熟練的技能、最忠誠的態度去服務每一位顧客。因此，加強員工的培訓，應是經理人工作重點的重點，也是經營工作的首要任務。

　　第5個法則：只有玉璞才能雕琢出玉器。

　　除了玉璞，我們不可能用其它的東西雕琢出玉器來。有一家書業集團的老板告訴我，他們公司平均每個人每年必須拿到100萬的銷售業績。她說，她們的員工之所以能有這個能耐，是因為她們在挑選業務員時，首先看是不是有那個料，如果一個人本身不具備那個素質，培訓也沒有用。我認為，酒店企業招聘服務員時，首先要看他有沒有為他人服務的精神意識，沒有這種精神，我們不要招聘他。

　　第6個法則：潛在的抵觸情緒是把工作搞砸的頭號殺手。

　　如果一個人不熱愛某個工作，就不可能全心投入，甚至會產生抵觸情緒。抵觸情緒有什么作用呢?比如，不喜歡某個領導、同事或者顧客，就會出現：領導指導他怎么做，他想，我要你指導什么，就你行，我偏不按你說的做，結果把事情弄得一團糟;在和同事相互配合的過程中，明明需要他去協助的工作，他偏偏要扭扭捏捏，要讓人家來請，要等到他的協助已經毫無意義時才不情愿的行動;在為顧客服務時，明明顧客那個要求是合理的，他在心里想，憑什么要我服侍你，就慢一點，就量少一點，就態度不好一點，結果顧客或是惱了，或是連惱都不惱了，干脆以后不來了。所以，在招聘時，首先要杜絕這種員工。

工作的心得體會 篇19

　　管理者是酒店的總調度師”、“管理者是酒店的掌舵人”„„這些評價是經常聽到的，而筆者把管理者比做醫生。筆者認為酒店就像人，由各個器官組成，只有各個器官運行正常時，人才能正常地活動。一旦某個器官發生病變，人就需要就醫。酒店也是如此。如果想讓一個酒店正常運轉，管理者就要充當醫生的職責，在適當的時候給員工打一針，刺激一下員工，使他們隨時都在一種積極的狀態下工作。比如在酒店就餐高峰期，前廳的員工會很忙，這時管理者就應該放下架子，加入到員工中，幫助員工收拾餐具或者引領客人。管理者的“舉手之勞”會使員工提高工作的積極性和主動性，“領導都這樣做了，我們還抱怨什么呢。”這是員工普遍的反映。但這并不是說管理者做任何事情都要親歷親為，因為如果管理者事事親歷親為會讓員工產生不被信任的感覺。

　　培養fans

　　酒店顧客盈門就是生意好?其實不然，如果所有的客人都是新客人，酒店當天的生意再好也不是真的好，因為這些新客人都是一些“不穩定因素”，他們今天在這里吃飯，明天就可能坐在另一家酒店里就餐。所以覺得一個真正成功的酒店在客源上應該是2/3的老客人+1/3的新客人。只有做到這一點酒店才會真的生意興隆、顧客盈門。這就像娛樂圈里明星和fans(粉絲)的關系，只有支持自己的fans多了，明星才會有人氣。所以，在培訓員工時讓員工記住每一位到酒店就餐的客人名字，并利用酒店有歌舞表演等節目的特色，盡可能多地獲取顧客資料，保證酒店2/3的固定客源。

　　管理者要學會做“橋梁”

　　以前講顧客是上帝，現在提倡以人為本，員工和顧客一樣都是上帝。我覺得酒店應該有四個上帝：員工、客人、政府職能部門和供應商，四者缺一不可。所以，管理者要學會做“橋梁”，擔負起酒店和上帝之間溝通的重任。酒店要想生存，和工商、稅務等政府職能部門打交道就不可避免，如果不和這些“左鄰右舍”處好關系，酒店就很難生意興隆，甚至會使經營陷入被動。為此，酒店常利用節假日等重要節日拜訪他們，一方面加強與他們的聯系，另一方面也為酒店擴大了客源;很多酒店把供應商放在可有可無的位置，覺得酒店是買家，供應商要想和酒店合作必須先“討好”酒店。其實在某些方面，供應商決定著酒店的生存和發展。因為供應商提供原料的好壞直接影響著酒店菜品的質量。正是認識到這一點，所以經常把供應商的員工請到酒店里聚餐，這不僅讓供應商感覺到很有面子，還加強了與供應商間的私人感情。此外，酒店即使遇到資金緊張的情況也會按時支付供應商的貨款。人都是有感情的，這樣供應商才會全心全意地為酒店著想，提供優質的原材料。

　　水的標準

　　水具有很大的包容性，不管是方形、長形、三角形還是不規則圖形的石塊，水都能以極大的胸懷包容它們，并把它們變得光潔可人。酒店的員工就像水中的石頭，性格各異。管理者要想把這些性格各異的員工融合在一個大集體中，就要有水的胸懷和韌性，把自己當作次體，在與員工、客人發生摩擦時必須先適應員工，先適應客人，學會退讓，用最大的包容，以柔克剛與其融為一體，消除摩擦。

　　物質和精神雙重肯定

　　任何人都希望自己的工作得到別人的認可和肯定，這樣才能保持積極向上的工作態度。酒店更是如此，只有讓員工看到未來，看到自己發展的潛力，他們才會安心在這里工作。所以在工作中，管理者要善于發現每個員工的優點和潛力，并且要經常給予表揚，讓每個員工知道“自己是最棒的，最好的”。對于批評，實行“密令制”。每個月發工資時，財務會把每位員工的工資密封在工資袋里，并附一封主管領導對本人當月工作的評價。一般，主管領導對員工的評價要先交酒店經理審查。這樣做既保全了員工的面子，還有利于員工改正不足，發揚優點。

　　學無止境，當好酒店管理者

　　酒店是勞動密集型行業，服務工作要靠人來完成。我經常說：“一線服務靠的是員工的即席表現。”出現問題，最大的責任在管理者，從領班到總經理都不同程度的承擔著責任。面對責任，酒店的管理者責無旁貸。如何當好酒店的管理者?我談幾點看法：

　　一、 態度影響結果

　　有人說：態度決定一切。這一點我沒有異議，但是我認為態度的好壞直接影響做事的結果。領班是一個基層的管理崗位，正常情況下，酒店的管理者都是從領班級起步。有些人在抱怨我做了那么久領班仍然沒有提升呢?為什么別人就可以脫穎而出呢?原因很簡單：態度不一樣。

　　這是工作的態度、敬業的態度。我觸動最深的一次干部任命：十來年前剛參加工作有一段時間，當時在做門童經常跟其他崗位的領班在一起喝酒閑聊，不慎愜意。也習慣了他們酒后的一些抱怨，基本上我一笑而過。然而在一次任命中，出乎意料的一個PA領班成為主管。這時，我才發現他從來沒有和我們在一起過，對他印象最深的是他永遠都在帶著人一起工作。

　　我也在不斷的去了解他，得到的評價是：工作細心、敬業愛崗。現在想想，確實應該對他進行提拔，就憑他工作的態度。這種態度不是一時的，無論你做到什么職位都要貫穿始終。

　　二、 修煉個人專業

　　“聞道有先后，術業有專攻”。酒店的管理者要把酒店的專業知識學精、學透。每一級管理者都帶領的有員工，所以我們要為員工負責。曾經在一次宴請中，和幾位酒店的總經理在一起溝通。席間專門講到了：敬業與專業的問題。兩者都很重要，敬業是做好事的前提，專業是做好事的基礎。其中，談到了廚師靠的是自身的廚藝才能做成美味佳肴，但是如果只有敬業，專業技能不過關，整個接待就做不好。

　　做哪一級的管理者都要把相關的專業知識學好、做扎實。這是一種積累，通過這些積累來修煉自身的專業。提升個人的專業能力，不管是對員工負責，也是對企業負責。投資人將企業托付給我們，用的就是我們的敬業與專業，一個企業或許涵蓋了投資人畢生的心血，所以管理者敬業與專業必不可少。

　　三、 學會總結得失

　　酒店的發展步伐是迅速的，古語講“逆水行舟，不進則退”，我們要學會在日常工作中去進行總結提煉，否則勢必跟不上發展的步伐。講一個大家都熟知的公式：100-1=0。這一公式最早是監獄看守的紀律，后來被引入服務行業與品牌營銷中去。體現的是當客人在酒店消費過程中有一個環節不滿意，那么此次客人的接待是失敗的，前期做的工作會因為這一個環節的失誤全部歸零。后來有人提出了疑問：客人不滿意會產生連鎖反應，并對此酒店印象定位，他會告知他身邊的朋友，因此客人的不滿并非是在他離店時結束，一個新的公式又誕生了100-1≤0。這不僅僅是增加了一個符號而已，而是多少服務行業的專家總結出來的寶貴經驗。管理者要學會總結，我們每天會做很多事，有沒有在做完事后進行總結，這一點很重要。總結能夠讓你獲得經驗，總結能夠讓你做的更好。

　　四、 注重培養下屬

　　判斷酒店管理者是否優秀，并不是看你個人的能力有多強，而是看你團隊的創造力有多大。工作的完成靠的是團隊的協作，因此培養下屬也是管理者的責任之一。

　　培養下屬是因人而異，方式多樣的。一成不變的培訓就是在復制，效果不好。管理者要善于發現下屬的特長，幫助他去放大。我聽到過這樣的抱怨：我在這一職位上做的時間不短了，為什么還沒有得到提升?是不是領導對我有意見，是不是„„種種的猜測隨之而來。其實，最主要的是要反思自己對下屬的培養。如果很多事都要靠你親自去盯、親自布置那么下屬永遠就得不到鍛煉，你每天現在事務堆中無法自拔，領導怎么能夠去提拔你呢?注重對下屬的培養我認為有兩大益處：1、提高員工的工作能力，妥善處理遇到的問題。2、完善人才梯隊，有利于個人的職場發展。因此，管理者注重培養下屬無論是對企業還是對個人都是一種負責。

　　五、 在學習中進步

　　酒店管理是一門學問：管理是其中的一項，經營也是其中的一項。不同的職位側重點不同，領班、主管更多的是在管理工作中去下功夫。然而，部門經理以上不僅要考慮管理還要考慮經營。管理者的職位越高，所承擔的責任越大。只有不斷的去學習，多聽、多看、多總結。我不贊成這樣的想法：反正我現在級別不夠，等我當上了„我在學也不晚。這種心態是錯誤的，你的職位可以不到，但是你的學習力不能降低，沒有人規定知識必須與職位相匹配。

工作的心得體會 篇20

　　今天晚上在聽一個招聘會的宣講，突然一個同學電話打過來問我有沒有收到宇視科技的offer，他已經收到了。

　　那時候我好緊張啊，擔心自己沒過。但是感覺自己那時候面試發揮還算挺好的，應該不會被刷把，等等可能就會收到了。

　　不過心里還是非常忐忑。終于過了15分鐘，手機短信震動了，“恭喜你通過。。。”這時候好興奮啊，心中的大石頭總算落下了，感覺之前的努力都沒有白費。

　　現在想起來，為了找工作自己確實付出了好多。

　　想起第一次的小公司九聚科技，是我第一次面試，那時候發揮了最真實的一面，確實自己還是有點實力的，但是技術和HR都很喜歡我，但是該公司工資不高6000不到。而且還要求去實習，最后我還是放棄了。

　　第二次也是智聯招聘上投的簡歷，沿江科技有限公司算一家中型企業(8000-10000人)。這次面試感覺有有點深度，該公司有很多幢樓，里面的技術是直接面試的。這次的面試我發現了自己的好多不足，但是我也發揮了自己比較大的優勢，就是項目經歷比較豐富，對人特別真誠，雖然很多問題我沒有答上來但是和這個技術大牛還是非常聊的投緣，還問了一下他的職業發展之類的東西。他也非常喜歡我這些有實際項目經歷，有動手能力的。但是該公司也需要我們去實習。后來和HR談的時候，公司也給的不高，可能是自己當時不好意思提工資，對方只說了6000，但是那個技術其實之前讓我自己和HR提的。可能由于缺乏面試經驗我還是默認了這個價格，在一個星期的考慮后我還是放棄了該公司。

　　第三次面試就是華為的提前批了，非常幸運的進入的華為的提前批面試，感覺進入提前批的人并不是很多，所以自己那時候是非常興奮的。而且那時候還在忙項目，還依稀記得面試前一天晚上還加班到夜里2點，第二天8點就阿斗實驗，驗收然后10點把控制柜拉走的。下午1點半的華為面試，自己完全是一點準備都沒有，而且華為的面試是主要問編程基礎的。那時候興奮的我完全沒有想這么多，果然勝利是不會給有準備的人的，那天我一面都沒過。

　　第四次就是宇視科技的面試的，離華為的面試差不多隔了1個多月，這次我是做了充分準備的，基本上的書都看過一遍了。但是那天面試和大華的面試沖突了，本來我是時間是中午12點半，大華的時間是1點。于是我把宇視科技的時間提早了9點。我八點半就去那邊等候(在杭電的署江大酒店)。終于等了1個小時輪到我面試了，那天自己好興奮，發揮也超級好的，和面試官聊的非常好，他第一面的時候就直接說，你應該沒什么問題的。他的這句話給了我極大的信心，我也非常順利的通過二面和三面。

　　第五次面試也就是這天下午1點，大華果然是大公司，里面的面試考官就感覺更專業，問的問題也比較有深度。我順利的過了第一輪，然后第二輪有一個更牛的技術問題一些更細的問題，但是我沒有答出來，最后他說我的深度不夠就被刷了。有點可惜了。不過無論怎么樣，面試還是非常鍛煉人的。

　　第六次面試是最讓自己感動的一次，我準備去華為霸面。這次霸面我也想了一晚上，做了很充足準備。下午2點到面試地點西湖香格里拉，等了2個小時4點，因為我知道4點的時候正規途徑的面試者都已經要面試結束了。其實在1點半的時候我已經厚臉皮的闖進去和一個面試官聊了一會，后來還是被工作人員叫出去了。最后我和面試官說我知道你們今天需要走流程，可否在最后的時候給我一個機會和您溝通一下，無論結果怎么樣我覺得能你們這些技術大牛溝通本身就會是一個很大的收獲，真心的希望您能給這個機會。他沒有表態，只是笑了笑，貌似是默認了。于是在4點的時候我又進去了，和這個人聊了一下，感覺聊的非常好，還知道了他是姓駱的。問了一個字符串的問題“11111”+“22222”=“33333”如何實現。我這個問題回答的超級好，不是用傳統的方法完成，傳統的方法很容易數據越界。他也非常的滿意，再問了我一些基礎性的問題就讓我準備二面。二面是BOS面，感覺這個時候人都走的差不多了，就只剩下還有一個面試者在面試，旁邊的BOS也推了一下讓另一個bos面我。感覺這個bos面我表現的一般，有點亢奮，語速有點不由自己控制。不過還是自我比較滿意完成了面試。但是我知道這次面試還是兇多吉少。但是無論怎么樣，能完成自己的一個理想，彌補自己第一次的遺憾，勇于克服自己的內心，做自己想做而不敢做的事情，本身這已經是一個很大的成功了。我還是非常高興，特別感謝那位駱前輩可以給我這個機會。

　　還有一次九陽的霸面，沒有成功，被保安攔在的門外，以后霸面一定要找對人。秀才遇到兵有理說不清。一定要找合適的人去直接霸面，和其他無關的人說只是浪費口舌，人家也沒有權利決定。行動一定要走在刀刃上才能更容易的達到目的。

　　加油styeven，你的人生才剛開始。前途一片輝煌。需要自己努力。以后要考自己，別人幫你是情分不幫你是本分。特別感謝我們的實驗室老師姜周曙老師和黃國輝老師。還有我的好同學丁曉雄和徐躍飛。他們2個人確實給我很大的幫助，尤其在linux嵌入式方面。感覺你們!

　　世界非常美好，未來需要我們自己用雙手去創造!

工作的心得體會 篇21

　　9月1日，入駐付莊村以來，我幾乎每個工作日都在村里，一方面了解村里基本情況;另一方面走家串戶，解民意，摸實情，與村民拉家常、交朋友，聽群眾說真話、實話，甚至是牢騷話、罵娘話。一個月下來，對村里的情況已有了較為深入的了解，了解到付莊村與濮陽縣和滑縣交界，村“兩委”不健全，共有4個村民小組，現有農戶232戶，共827人，黨員27名，農田1852畝， 群眾多以農業生產為主，人均收入1600左右。在鄉黨委政府的領導下，結合實際、團結協作、開拓進取，認真學習縣委郭建華書記要踐行“五真”的理論文章，做到了認真學習領會、積極主動工作、扎實有效推進。在村委班子建設、走訪入戶調查、農戶基本情況登記、照相排查不安定因素、小麥良種補貼供應等方面取得了較大進展.對過去這個月，我的體會主要有一下三點。

　　一、深入群眾摸清村情民意

　　我來自縣糧食局，雖然也在鄉糧管所工作過，對農村的情況也有一定的了解，但只是停留在表面，似請非清，心理沒有硬底。沒有調查就沒有發言權。況且駐村干部上聯鄉政府，下聯村民百姓，落腳點在村，著力點在民，一定要當好民情民意的調查員。因此，進村后我走家串戶，調查研究，訪貧問苦，和農民群眾打成一片。同時，對村里的班子、黨員隊伍建設、農業開發、村廠建設、農民的種植、外出務工情況、生活狀況和民風民俗等一系列情況，都要摸的一清二楚，建立了檔案資料。例如：《黨員基本情況》、《團員基本情況》、《計劃生育情況》、《村民種植情況》、《黨員建設基本情況》、《村民務工情況》等一系列的村情民情資料。由于對村里的情況明，底子清。對以后指導村里制定發展規劃、落實發展規劃就心里有數了。

　　二、關心群眾服務群眾

　　過去，付莊村是中召鄉有名的先進村，曾多次受到縣里的表彰。現在各方面都是一個相對落后村、問題村。不管是黨群關系、干群關系還是群眾與群眾關系都存在不同程度的問題，要把付莊村建成原來的先進村，沒有群眾的參與是不可能的。駐村干部到村里，村民們是歡迎的，我要做的不僅僅是走訪他們，拉拉家常。而是要成為他們的朋友，取得他們的信任。如何能把黨員群眾的積極性調動起來?我想應該做好這幾個方面的工作，一是關心群眾疾苦、二是溝通群眾感情、三是為群眾排憂解難、四是幫助群眾發展生產，在此基礎上要做好宣傳發動，調動群眾的積極性，引導村民積極參與村中各項建設，為今后更好的開展工作打下良好的群眾基礎，例如：現在村民對選好配強村干部心存疑慮，與原來干部有隔閡，我和包村干部多次上門找本人談心交流、提高思想認識，對他進行思想教育并幫助解決實際困難，發展農業生產。我們的關心，我們的真誠，感動了他，現在的他也變積極了，主動參與村中的建設，對我的工作也很支持了。

　　三、遵守紀律專心駐點

　　同其他駐村工作同志相比，我駐付莊村的工作量雖然大一點，工作面寬一點，生活稍困難一點。決不會出現“走讀”現象，造成對工作不利和單位不好的影響。認識到這些，我努力做到生活上低要求，工作上高要求，紀律上嚴要求。結合實際認真制定了工作基本要求，力求做好“三大員”，樹“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四點要求”“四個不準”;認真執行工作學習制度，除按要求做好鄉政府、“兩官”辦安排的工作任務，工作之余還要自學，從群眾和基層干部身上，從工作實踐當中學習，我學到了艱苦奮斗的創業精神，任勞任怨的工作態度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏勁頭，實事求是的工作作風等。

　　駐村雖然才一個月，這個月是我成長歷程中不可替代的一個月，但我收獲很多。我將珍惜這次駐村鍛煉機會，多為群眾辦實事、好事，在工作中增進才干、在鍛煉中增加知識、在實踐中增加自己的生活閱歷，為三年駐村工作交上一份滿意的答卷。

工作的心得體會 篇22

　　本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。

　　1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!

　　2、做電話銷售，無論做什么產品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務!比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到!

　　3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的!

工作的心得體會 篇23

　　在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。

　　一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算

　　財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施新中大軟件為契機，規范各項財務基礎工作

　　在經過兩個月的__年度三套會計決算報告的編制后，財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中___年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，并在此基礎上，完成了新中_固定資產管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中_財務軟件，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式運行新中_，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中_軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好。

工作的心得體會 篇24

　　《如何當好班主任》是教育改革家魏書生老師力作。它是魏老師對自己多年工作方法和經驗的提煉總結，對班主任工作有著方向性的指導作用。該書從班主任要努力改變自我，學生素質培養，班級管理原則，班主任管理方法，班級管理細則，如何提高學生效率六個內容充分展示了魏書生“民主與科學”、“以人為本、以法治班”的管理思想，從理論和操作層面上盡顯班級管理藝術。該書讓我全方位，多角度的領略了當好班主任奧秘。讀完此書重新審視自己的班主任工作應征了蘇聯教育家馬卡連曾說過：“沒有愛就沒有教育”。我有更深一層的理解。

　　一、愛是寬容和信任

　　的教育家蘇霍姆林斯基說得好：教育技巧的全部奧私也就在于如何愛護孩子，教育者的愛護和關注在學生心靈上會留下不可磨滅的印象。面對學生，心懷愛意，教育之花必然璀璨盛開，而這種愛是寬容和信任。

　　教師以寬容、信任的態度感化學生、叩開學生心扉，引起學生內心的震動，使之心悅誠服的接受教育，是一幅難得的良藥。我始終認為：多一份信任，多一些寬容，就多一個棟梁之材。

　　二、愛是關心、信心、耐心

　　在后進生的教育上，我始終堅持三個心：

　　1、關心。在班級管理中，我始終將自己“與人為善”的愛心和班集體“普通的友愛”傾注給后進生，在班集體，我精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓后進生能夠感受到集體的溫暖，感受到自己在班上有一席之地，課堂提問，我激勵后進生踴躍發言，使他們集中注意力主動參與到課堂中來，班級活動，不忘留給他們一展身手、表現自我的機會，讓后進生感受到成功的喜悅，獲得成功的體驗，對屢教不改者，我則寓愛于嚴，嚴中有愛。

　　2、信心。后進生往往有一種自卑心理，長期的落后，讓他們感覺樣樣不如人，實際上后進生雖然有很多不是之處，但即使再差的學生也總有某方面的特長和優勢，比如學習差的他在體育方面很好，或在音樂、美術有特長，班主任要善于撲捉他們身上的閃光點，發掘其身上的潛能，充分肯定，千萬不要吝嗇“好話”，積極的評價能使學生們的進取之火燃的更旺，使后進生重新找回自我，獲取克服缺點的勇氣和信心。

　　3、耐心。后進生意志薄弱，自控力差，行為極易反復無常，所以做后進生的思想工作是不可能通過一次談心，他們就能徹底改好的，班主任一定要耐心客觀分析不良行為反復出現的原因，要及時發現、及時抓住、即使誘導，做到防微杜漸。

　　三、愛是了解、引導

　　在剛接手這個班級，從學生還未報到之時，我就把所有的空余時間放在了了解孩子上，翻檔案查閱，向同事了解，雖未見面，可對每個孩子已略知一二。

　　全面了解、研究學生是做好班主任工作的前提，在日常工作中，深入學生與學生打成一片，應事事注意、時時留心、細心觀察每一個學生。

　　在平時的生活中，老師要率先垂范，言傳身教在課外、老師是學生的朋友，心心相印，開成公開。在課堂上，教師諄諄教導，利用班隊課、晨會課經常性的總結，發現學生的閃光點及時的表揚，有不足的地方決不輕易放生，敢于批評，善于批評，使自己在學生中樹立威信，引導學生懂事明理，引導學生學會做人。

　　班主任的愛是一種細致的愛，是無微不至的愛，我一直在用心的進行著這種愛，我們真心付出得到了孩子們的理解和信任、尊敬和愛戴，看到他們快樂成長就是對我的匯報。魏書生老師的成功歸根結底還是一個字“愛”、對學生的愛，對班主任工作的愛，所以，也許我不能夠做到，但我堅信：我一定會做到更好，因為我有愛。