ipqc工作總結(jié)心得（精選22篇）

ipqc工作總結(jié)心得 篇1

　　時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我從側(cè)三線后測調(diào)到五、六線做oqc已經(jīng)三個(gè)月了，在過去的這三個(gè)月內(nèi)我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些疑惑的問題點(diǎn)，結(jié)合我進(jìn)帝顯公司前在其他公司做品管的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)做總結(jié)報(bào)告如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：

　　一、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí) 我們做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證，無非是做三件事： 1.要知道什么是好，什么是不好。 2.要知道為什么好，為什么不好。 3.要知道怎樣預(yù)防不好，怎樣才能做好。 無論是產(chǎn)線的后側(cè)(fqc)，還是品管部的oqc，我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)。 可是以前品管部在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面還不齊全，有個(gè)別地方根本上是空白、標(biāo)準(zhǔn)空白，那么要做到什么樣，依據(jù)什么檢驗(yàn)都成了主觀臆測，比如前段時(shí)間五六線做的sc035所產(chǎn)生的問題與客訴，完全就是我們oqc在檢驗(yàn)時(shí)候毫無依據(jù)二造成，當(dāng)然對于這些不常見產(chǎn)品檢測時(shí)我們沒有去主動(dòng)找老品管員詢問和查閱圖紙，是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上。

　　二、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控 作為品質(zhì)oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了，經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無法和生產(chǎn)部部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。 其實(shí)任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生，責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門完全脫不了關(guān)系的。 不論是原料、制程、成品、出貨。

　　三、表單的填寫問題 如何正確填寫表單不是一個(gè)簡單的問題!不要笑，表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全的填寫，并沒有錯(cuò)誤說來簡單，但在實(shí)際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。 如：不需要填寫的項(xiàng)目必須有刪除線，要求填寫多個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。 特別是我們oqc的出貨檢驗(yàn)報(bào)告，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個(gè)工作重點(diǎn)，如何填寫，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。 在這一點(diǎn)我感覺自己還要多學(xué)習(xí)，更加小心的在今后的工作中去注意，因?yàn)槲濉⒘�線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報(bào)表也多，如果一不留神寫錯(cuò)了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。 四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期 我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問題，現(xiàn)在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ鳎�有的朋友�?qiáng)調(diào)做品管工作的，必須將品質(zhì)、交期分開，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)，不要考慮其它的因素! 我認(rèn)為呢在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。

ipqc工作總結(jié)心得 篇2

　　品質(zhì)是制造出來的,非依檢驗(yàn)而得成之,但可依靠檢驗(yàn)而促成之, 提升產(chǎn)品品質(zhì).

　　一： IPQC應(yīng)重視首件.量產(chǎn).

　　1. 一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時(shí),進(jìn)行首檢.

　　2. 首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后 進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定的過程.

　　3. 首件,量產(chǎn)的重要性. 通過試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料. 盡量發(fā)現(xiàn)問題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.

　　二：IPQC應(yīng)重視巡視.

　　1. 可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.

　　2. 可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過程,使品質(zhì)處于受控狀態(tài).

　　3. 及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求.

　　4. 當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),盡自已的能力快速解決,如果不能及時(shí)快速解決,應(yīng)及時(shí)把情況反應(yīng)給上級.

　　5. 及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)是否符合要求.

　　總結(jié):

　　現(xiàn)場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,對現(xiàn)場了解就越多.IPQC必須時(shí)刻有問題發(fā)生的意識(shí),真實(shí)的記錄一切.

ipqc工作總結(jié)心得 篇3

　　我于X年X月X號(hào)加入科瑞特照明有限公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中，較好的完成自己的本職工作，我在 忙碌中不斷地適應(yīng)，不知不覺快一個(gè)月了收獲實(shí)多，感觸良多，在此對一個(gè)月來自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。

　　第一 工作表現(xiàn)

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，以身作則，不斷提升品質(zhì)觀念意識(shí)，遵從品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格，嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作，主要負(fù)責(zé)在線跟蹤檢驗(yàn)和成品包裝檢驗(yàn)，收件確認(rèn)，研發(fā)部門樣品測試。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)像項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時(shí)解決。

　　加入公司以來，因部門人力不夠，又處在起步的狀態(tài)，需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨，在此期間及時(shí)完成在線跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，任務(wù)重,困難也多，在部門同事的幫助下，都能順利完成任務(wù)，印象最深的就是成品老化，由于老化問題比較多，時(shí)間也就跟著延長，需要不斷地去跟蹤了解，剛開始對數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì)。

　　第二 主要收獲及體會(huì)

　　加入科瑞特公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)，可謂收獲良多，對公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了了解。因?yàn)椴粩嗟卦诰�跟蹤，對產(chǎn)品的工藝和特性越來越熟悉。加入公司之前，對LED燈具認(rèn)識(shí)很少。而現(xiàn)在加深了對公司LED燈具的認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法，并能實(shí)際的完成一些檢驗(yàn)工作。

　　工作中經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對困難，把困難列出來和部門同事共同探討。

　　第三 不足之處及需要改進(jìn)的地方

　　一個(gè)月以來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的LED燈老化過程中常常會(huì)有死等，其中的具體原因和處理方式，可我對公司的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn) 。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測試方法和規(guī)范，同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗(yàn)，測試還不夠完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考，而都需要憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)，測試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞，希望后續(xù)工作中能夠完善。

　　決心在以后的工作中，發(fā)揚(yáng)成就，克服不足。以對工作 事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

ipqc工作總結(jié)心得 篇4

　　我于3月初到政府辦工作，首先是在綜合調(diào)研室收集整理上報(bào)信息，5月初到政府辦公室秘書組工作，主要是從事電子公文的接收、電視電話會(huì)議的技術(shù)維護(hù)和學(xué)習(xí)辦文等方面的工作，通過近三個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作。作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦文辦會(huì)，提高綜合能力，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。在業(yè)務(wù)方面，通過近三個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。

　　二、認(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。

　　三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

　　四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。

　　通過這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。

ipqc工作總結(jié)心得 篇5

　　回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好的履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：

　　一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面：

　　能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。全年認(rèn)真參加了”反邪教警示教育”、《兩個(gè)條例》、新《憲法》、”三個(gè)代表”、”四個(gè)認(rèn)同”、”黨風(fēng)廉政教育月”、xx屆四中全會(huì)等集中學(xué)習(xí)，并書寫了心得體會(huì)和筆記，同時(shí)我也常擠出時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。通過種.種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。

　　二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面：

　　在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

　　四、各項(xiàng)工作開展情況：

　　1、社區(qū)建設(shè)上：

　　雖然截止目前，我處還沒有一個(gè)社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作，如協(xié)助制定___路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領(lǐng)導(dǎo)小組;協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊區(qū)建設(shè)初始工作，宣傳社區(qū)政策。現(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中，乾居園和__小區(qū)正在申請成立社區(qū)。

　　2、掃盲工作：

　　除社區(qū)籌建外，本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門和其他相關(guān)部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé)，數(shù)據(jù)__X。

　　3、扶貧幫困工作：

　　能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施，協(xié)助開展了實(shí)物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶_X戶，開展幫扶_次。

　　五、配合協(xié)助方面：

　　除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。

　　1、駐村工作：

　　今年我在__村駐隊(duì)，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、xx屆四中全會(huì)宣傳、換屆選舉工作，駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規(guī)宣傳、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作，面對面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強(qiáng)了才干。

　　2、經(jīng)濟(jì)普查工作：

　　今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國第一次經(jīng)濟(jì)普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個(gè)部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作，成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣，項(xiàng)目多，且普查知識(shí)本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，遇到不懂的問題做到主動(dòng)請教。經(jīng)濟(jì)普查全面開始后，我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行，現(xiàn)我在_X村已完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。

ipqc工作總結(jié)心得 篇6

　　春暖花開，帶走冬天的感傷，微風(fēng)吹著浪漫的氣息;，烈日炎炎，帶走春天的溫和，綠色拉近了我們的距離。送走了美麗的春天，迎接我門的又是一個(gè)夏日，又是一個(gè)學(xué)期的結(jié)束。在就要馬上過去的這個(gè)學(xué)期中，女工部作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)職能部門，在不斷加強(qiáng)部門建設(shè)，完成部門工作計(jì)劃的同時(shí)，還積極參與完成了院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，并根據(jù)部門職能和廣大同學(xué)的實(shí)際情況組織開展了許多有意義，有成效的活動(dòng)。

　　一、為了給同學(xué)們提供展示自己，挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，也為了為系里選拔人才，配合院里主持人大賽的進(jìn)行，在系里老師以及學(xué)生會(huì)的支持下，4月16日晚，我們組織了一次關(guān)于主持人技能的比賽，比賽共有32人參加，到場觀眾有70多人。在系主席和各部長的評審下，比賽圓滿結(jié)束。

　　二、5月24日，院女工部在理化樓門前組織了一次大型的健美操比賽，全院各系都參加， 我系的六名女生積極排練，終于在比賽中取得了三等獎(jiǎng)的好成績，為數(shù)學(xué)系爭得了榮譽(yù)。

　　三、為了迎接院大合唱比賽和數(shù)學(xué)系畢業(yè)生晚會(huì)，我部于五月中旬開始，進(jìn)行了長期的合唱練習(xí)。在合唱排練過程中同學(xué)們表現(xiàn)出了積極的熱情，堅(jiān)持訓(xùn)練。由于此次訓(xùn)練時(shí)間短，任務(wù)重，所以面臨著許多困難:沒有專門的訓(xùn)練時(shí)間，只有占用同學(xué)們的課余時(shí)間;沒有專門的訓(xùn)練場所，只好隨時(shí)在校內(nèi)尋找空閑教室進(jìn)行排練。然而同學(xué)們還是不怕苦和累，仍然堅(jiān)持排出高質(zhì)量、高水平的大合唱，并在比賽中(6月6日)取得了優(yōu)異的成績，我系指揮尹航被評為最佳指揮。同時(shí)也為畢業(yè)生晚會(huì)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。全面展現(xiàn)了我系學(xué)生的文化藝術(shù)素養(yǎng)及奮發(fā)向上的精神面貌。我們女工部在此次比賽中擔(dān)當(dāng)了組織者與后勤部的角色，為增進(jìn)同學(xué)們的友誼提供了一個(gè)平臺(tái)，也為增強(qiáng)集體凝聚力起到促進(jìn)作用。我們在取得了優(yōu)異成績的背后也發(fā)現(xiàn)了自身工作的弊端，例如宣傳力度不夠大，在今后女工部的活動(dòng)中，我們將總結(jié)以前工作中取得的經(jīng)驗(yàn)，改正工作中發(fā)現(xiàn)的不足，實(shí)事求是，在今后的比賽中取得更加優(yōu)異的成績!

　　四、為豐富同學(xué)們的課余生活，我部和宣傳部聯(lián)合舉辦了一次“大學(xué)生手工展”的活動(dòng)，同學(xué)們更是發(fā)揮想象，做出了令人贊不決口的作品，使我們的活動(dòng)非常精彩。作品于6月中旬在二教展覽，受到了廣大學(xué)生以及老師的好評。為了鼓勵(lì)參展作者，我們發(fā)給他們一些小獎(jiǎng)品。

　　以上是女工部在這學(xué)期中各方面工作情況的一個(gè)總結(jié)。總的來說，在這幾方面的工作中我們都取得了一定的成績，但同時(shí)存在的問題和不足之處也不少。對于其中一些成功的做法和經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該好好發(fā)展和完善，對于存在的問題我們就更要認(rèn)真總結(jié)，找出癥結(jié)所在，想出解決和處理的辦法，以避免在以后的工作中出現(xiàn)同樣的紕漏。不過，工作中存在一些問題是正常的，也是難免的，這也正是我們不斷地檢討自己，鞭策自己把工作做得更好的不竭動(dòng)力。我想，只要我們始終抱著“為同學(xué)服務(wù)”的信念，并把它真正貫徹到每一次的工作中，帶著謙虛誠懇的態(tài)度認(rèn)真總結(jié)每一次工作中的成績和不足，并不斷地自我完善和發(fā)展，我們的工作就一定能夠越做越好，取得更大的成績。

ipqc工作總結(jié)心得 篇7

　　在為期兩周的疫情防控志愿者中，我很感動(dòng)，感動(dòng)那些在艱難困苦中逆流而上、勇于擔(dān)當(dāng)默默奉獻(xiàn)的一個(gè)個(gè)鮮活的生命，感動(dòng)所有在背后默默為我們幸福生活付出的人們。

　　沒當(dāng)志愿者之前我也曾想到過每一份資料甚至于每一個(gè)數(shù)據(jù)都來之不易，然而使我震驚的是這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比我想象的要難獲取的多得多，而工作到凌晨兩三點(diǎn)對他們來說也似乎是家常便飯，不值一提。雖然我年紀(jì)小但是我想保護(hù)好我想保護(hù)的所有親人朋友甚至是陌生人，我愿意學(xué)著先輩的樣子去和死神搶人，不計(jì)報(bào)酬，無論生死，做可以為他們遮風(fēng)擋雨的戰(zhàn)士!

ipqc工作總結(jié)心得 篇8

　　針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

　　一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

　　今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源

　　今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

　　強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

　　三、熱情接待，服務(wù)周到

　　接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。

　　四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

　　經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

　　與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

　　加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

ipqc工作總結(jié)心得 篇9

　　時(shí)光荏苒，伴隨金秋的收獲，我校的招生工作也接近尾聲，詳細(xì)回顧這一年的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任，我做了很多工作，充實(shí)許多也學(xué)到很多。在李科長以及同事的關(guān)心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：

　　一、 思想政治方面

　　能夠做到熱愛自己的工作崗位，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的一切事業(yè)。積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)與規(guī)章制度，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展，一心為學(xué)校的新發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的努力。

　　二、 工作能力及工作作風(fēng)方面

　　本人進(jìn)入學(xué)校到招生辦工作已有兩年的時(shí)間，基本熟悉招生的業(yè)務(wù)和知識(shí)，具有一定的交際和公關(guān)能力，組織協(xié)調(diào)和開拓創(chuàng)新能力以及分析、研究、解決和處理實(shí)際問題的能力

　　作風(fēng)：具體在工作當(dāng)中，能嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，以高度的責(zé)任心，力求做好每一項(xiàng)工作。積極主動(dòng)創(chuàng)新等等

　　三、全面完成招生的各項(xiàng)工作任務(wù)

　　1、 宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，是溝通學(xué)校、招生部門和考生及社會(huì)的橋梁，是外界了解我校最直接的途徑。年初我們就可以開始投入簡章制作，我通過以往收集的圖片配合提供圖片材料，

　　2、負(fù)責(zé)內(nèi)蒙古職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的部分聯(lián)系工作及黑龍江省、內(nèi)蒙古招生資訊的簡章編輯及刊登工作。

　　3、對于我校來說，我個(gè)人認(rèn)為當(dāng)今諸多形式的醫(yī)療衛(wèi)生對口單位，比如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、診所、藥店等，都是醫(yī)藥工作者匯集的地方，來我校就讀的學(xué)生將成為醫(yī)護(hù)工作者的未來就業(yè)優(yōu)勢，所以藥店就成為我校市區(qū)招生宣傳的重要一部分。我和劉洋深入全市各大藥店，通過細(xì)致周到、熱情耐心地講解，得到了藥店工作人員的高度認(rèn)可，提升了我校知名度。共對70余家診所藥店進(jìn)行宣傳。這一方式的實(shí)施，也使我校招生宣傳工作又開辟了一項(xiàng)新的途徑。

　　4、設(shè)立咨詢招生辦公室并有老師在招生辦值班是學(xué)校面向社會(huì)的一個(gè)重要宣傳窗口。招生老師應(yīng)該在招生前積極研讀家長心理，增強(qiáng)溝通技巧方面的訓(xùn)練定期互相交流招生宣傳體會(huì)。在招生時(shí)做好招生咨詢和接待工作。為了使咨詢、接待工作有更好的效果，招生辦的每一個(gè)老師應(yīng)該認(rèn)真熟悉招生政策，讓家長“帶著疑問來，懷揣滿意歸”。 從招生期開始準(zhǔn)備開始到招生結(jié)束期間放棄節(jié)假日，招辦始終保證有教師值班并且主動(dòng)延長上班時(shí)間歷時(shí)近8個(gè)月，保證生源“上得來、留得住”。

　　5、在下社區(qū)宣傳及值班過程中負(fù)責(zé)發(fā)放綬帶，白簾，簡章及時(shí)回收。

　　6、迎新工作，作為二校區(qū)迎新工作主力，組織協(xié)調(diào)報(bào)名程序，幫助協(xié)助的教師做好學(xué)生報(bào)名的準(zhǔn)備工作，例如講解的方法，報(bào)名的程序等等，保證迎新工作的順利完成。迎新工作可以依靠我們的老生進(jìn)行。

　　7、招生辦通過相關(guān)方式了解報(bào)考高職中專類的考生及輟學(xué)在家的學(xué)生的聯(lián)系電話，我們通過撥打電話方式讓考生了解我校，為考生提供考試信息并指導(dǎo)學(xué)生報(bào)考。

　　8、對生源來源方式、各地區(qū)生源數(shù)量、各地區(qū)生源分布比例等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致統(tǒng)計(jì)分析作為20xx年招生獎(jiǎng)勵(lì)及科學(xué)決策20xx年招生工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　本年度的主要工作如下：

　　根據(jù)我校的自身情況，效仿省外高校招生的方式，采用設(shè)點(diǎn)招生的方法。我們通過各種形式動(dòng)員全系教職工參與招生的宣傳工作，把教師切身利益、專業(yè)涉及人員的利益同學(xué)校發(fā)展掛鉤，理順招生工作與學(xué)校的發(fā)展和自身利益的關(guān)系。增強(qiáng)教職工的危機(jī)感和主人翁意識(shí)，激發(fā)大家關(guān)心、參與招生宣傳工作的熱情，使全系上下主動(dòng)關(guān)注招生進(jìn)程，積極出謀獻(xiàn)策，共同拓寬生源渠道。

ipqc工作總結(jié)心得 篇10

　　在后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗�不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

　　公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。

　　參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹�跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

　　在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

　　第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

　　第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信XX年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

　　在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

　　一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

　　二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。

　　三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

　　雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。

　　通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!

ipqc工作總結(jié)心得 篇11

　　誠信是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的根本保證，是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業(yè)”是中國保險(xiǎn)業(yè)面對“入世”做出的理性選擇，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出：“誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”，“誠信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。

　　經(jīng)過公司的誠信教育活動(dòng)的開展，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工，對誠信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解，深刻領(lǐng)會(huì)了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學(xué)及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經(jīng)營理念，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：

　　一、內(nèi)部管理誠信，營造良好氛圍

　　在部門內(nèi)部，要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中，營造以誠相待、誠實(shí)守紀(jì)、開誠布公的人文環(huán)境，特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營造“家”的和諧氣氛。

　　(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現(xiàn)。

　　(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關(guān)心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導(dǎo)員工熱愛公司、忠于職守，力爭團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。

　　(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護(hù)制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。

　　二、員工教育誠信，筑牢思想根基

　　把誠信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動(dòng)，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠信經(jīng)營。

　　(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念。“誠信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉，也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。

　　(二)建立一套普及誠信理念的教育機(jī)制。通過培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強(qiáng)化誠信為本的價(jià)值理念，把員工的個(gè)人成長與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。

　　(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，對破壞誠信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰，在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí)，把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。

　　三、客戶服務(wù)誠信，樹立企業(yè)形象

　　“真誠面對客戶，真誠服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求，也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程，通過周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠實(shí)守信的服務(wù)理念。

　　(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利，也要說清客戶的義務(wù)，要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶，讓客戶買得清楚、買得明白。

　　(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段，是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。

　　(三)真誠地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中，應(yīng)做到有案必接，有險(xiǎn)必出，有難必幫，有問必答，真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難，體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念。

　　(四)真誠地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠心的從客戶的立場出發(fā)，在盡可能的條件下簡化服務(wù)流程及手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量及效率，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)及熱情，努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù)，贏得廣大客戶的信賴。

　　總之，誠信建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，作為一個(gè)抱負(fù)遠(yuǎn)大的國際化企業(yè)，我們的經(jīng)營理念是“誠信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展”，我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力，為對構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié)，“誠信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素，也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會(huì)及公司關(guān)于誠信建設(shè)的工作安排，從自身做起規(guī)范行為，為保險(xiǎn)行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力。

ipqc工作總結(jié)心得 篇12

　　在不知不覺中，一個(gè)學(xué)期將近結(jié)束了。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師以及各學(xué)生會(huì)成員的指導(dǎo)和協(xié)助下，我部門完成了系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)給我們的各項(xiàng)任務(wù)。回憶過去所做的各項(xiàng)工作，有不足之處，也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)。為下學(xué)期的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本學(xué)期女工部的工作總結(jié)如下:

　　1、參與學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)方陣隊(duì)的訓(xùn)練和表演。

　　2、負(fù)責(zé)本屆刺繡展的籌備工作。

　　3、參與系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)換屆選舉活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)本學(xué)期的收瓶子工作。

　　5、完成本學(xué)期的“111計(jì)劃”和晨跑。

　　6、參與系學(xué)生會(huì)畢業(yè)歡送晚會(huì)活動(dòng)。

　　7、協(xié)助文藝部舉辦卡拉ok大賽。

　　8、協(xié)助學(xué)習(xí)部檢查和觀摩以“明天的我”為題的主題班會(huì)。

　　在本學(xué)期的工作中，我部門共負(fù)責(zé)了兩大活動(dòng)，分別是刺繡展活動(dòng)和收瓶子工作。

　　在幾次收瓶子工作中，發(fā)現(xiàn)大都喜歡用錢代替瓶子，盡管在很大程度方便了我部門的工作，但這與收瓶子的初衷相搏。在以后收瓶子工作中，將會(huì)鼓勵(lì)大家盡量交瓶子。

　　回顧本學(xué)期我女工部的工作，有喜有憂。對于好的地方我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持，不到位的地方我們將加以改進(jìn)。以求將工作做到最好，相信每一次考驗(yàn)對我部門都是一次工作激勵(lì)，我們力求做到盡善盡美。

ipqc工作總結(jié)心得 篇13

　　“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。”因?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?

　　市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。

　　2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

　　二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過很多困難。

　　3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點(diǎn)加以批判性的接收。

　　就像我們組織開會(huì)和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會(huì)進(jìn)步。

　　我也經(jīng)常對大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。

　　這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。

　　4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

　　每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí)，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識(shí)和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

　　有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。”

　　隨著公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著一個(gè)信任與控制的問題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程，最終的目的都是一樣的。

　　5、關(guān)于管理在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會(huì)人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

　　我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯(cuò)誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?

　　沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去。

ipqc工作總結(jié)心得 篇14

　　轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，一年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。20__年，我更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長。

　　一、安全工作

　　總結(jié)20__年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我將帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合自己班組的管理。20__年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在學(xué)車的時(shí)候帶教_的責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒有學(xué)好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。

　　在下一年的工作中，我將把培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來進(jìn)行，要求并監(jiān)督帶教必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教必須有責(zé)任心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

　　二、操作管理工作

　　從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應(yīng)該對它有崇高的敬意，不能對它有半點(diǎn)不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應(yīng)該從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出現(xiàn)在操作時(shí)對設(shè)備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作!

　　三、設(shè)備點(diǎn)檢

　　對員工設(shè)備點(diǎn)檢能力進(jìn)行時(shí)常的檢查和測驗(yàn)，特別是新員工在他上崗之前要認(rèn)真對其進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在設(shè)備點(diǎn)檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障!在交接班時(shí)要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行點(diǎn)檢，嚴(yán)禁走馬觀花糊弄事。嚴(yán)禁因設(shè)備點(diǎn)檢不到位導(dǎo)致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自己開一個(gè)放心車!

　　下一步工作計(jì)劃：

　　1、在班中加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。

　　2、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!

　　3、對員工出現(xiàn)的問題及時(shí)解決及匯報(bào)，出現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理。

　　4、在特殊的時(shí)間段對特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

　　5、規(guī)范員工的行為，嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。

　　作為班長在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)班組人員共同學(xué)習(xí)、提高和進(jìn)步，把工作更上一層樓!

ipqc工作總結(jié)心得 篇15

　　轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)

　　這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

　　短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。

　　現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

　　而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

　　現(xiàn)存的缺點(diǎn)

　　對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

　　在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

　　xx年工作計(jì)劃

　　公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計(jì)劃：

　　<1>繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài) 各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

　　<2>與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶信息卡，同時(shí)對于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。

　　了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。

　　重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會(huì)要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)O類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。

　　<3>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

　　<4>對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

　　<5>在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

　　<6>在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。

　　<7>意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.

　　每日工作

　　1. 衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。

　　2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。

　　3. 每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。

　　4. 每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

　　5. 了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 每周工作

　　1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

　　2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。

　　月工作任務(wù)

　　1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。

　　2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

　　3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。

　　最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.

ipqc工作總結(jié)心得 篇16

　　從20xx年9月入學(xué)至今，已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程。回首，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，閱讀并思著。

　　從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經(jīng)歷了一個(gè)漫長的修煉的過程。我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué)，并有幸拜師到對東方美學(xué)造詣?lì)H深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因?yàn)槿雽W(xué)前對文學(xué)理論方面知識(shí)的匱乏，對“美學(xué)”一詞的模糊概念。面對著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下，我開始硬著頭皮找來一些相關(guān)哲學(xué)名著來讀。黑格爾的《美學(xué)》，亞里士多德的《詩學(xué)》，李澤厚的《中國美學(xué)史》，柏拉圖的《文藝對話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對美學(xué)形象的印記。知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史，現(xiàn)狀。認(rèn)識(shí)了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對我起到了如門的作用。理解不夠全面，深入。無法形成自己的看法觀念。

　　隨著閱讀的深入，對本專業(yè)的興趣也在逐漸加強(qiáng)。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閱讀為精讀，細(xì)讀。發(fā)現(xiàn)唯有如此，才更會(huì)使思維主動(dòng)活躍起來，在讀中思考，慢慢就經(jīng)常在閱讀中，思想上會(huì)有些小花火在閃現(xiàn)，幾乎每讀一章都會(huì)有所收獲，有所領(lǐng)悟。

　　平時(shí)，不放過每一次上課的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽老師們的傳授，講析，做好筆記，盡量去精讀每一本老師上課提及的專業(yè)書籍。學(xué)習(xí)中國古代文論，儒家思想的時(shí)候，就讀《道德經(jīng)》《論語》《莊子》等。為了更好的理解，還注意查找先哲們的生活背景資料。生平故事等。每有感悟便訴諸筆端。撰寫過多篇小文《論孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性觀》《現(xiàn)代人對老子無為而治的誤讀》《莊子的虛靜，自然觀》

　　學(xué)習(xí)文藝心理學(xué)方面的課程時(shí)，重點(diǎn)研讀了佛洛依德的著作《夢的解析》《性學(xué)三論》，并對性變態(tài)心理學(xué)做過一些粗淺的研究，連帶查找了大量社會(huì)，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會(huì)角色定位對人性別觀念的約束》。從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識(shí)，并促使自己一直思考的一個(gè)問題：“美”的真諦，美，在看似迥異的個(gè)性心理中的共通性。

　　本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關(guān)理念，有關(guān)人本性，精神絕對的問題。準(zhǔn)備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對，作相關(guān)論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達(dá)了自己的幾個(gè)看法，以期形之于完整，系統(tǒng)的論文。

　　為了更加充實(shí)理論知識(shí)的理解也為了古今貫通，除了閱讀古代文學(xué)作品外，我還閱讀了大量現(xiàn)代作家的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品。與入學(xué)以前讀小說很大不同的是，我閱讀的視角從觀看故事情節(jié)，人物命運(yùn)，轉(zhuǎn)向喜歡透析作品背后有關(guān)人性，藝術(shù)性的東西。比如，讀張潔的《世界上最愛我的那個(gè)人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個(gè)論點(diǎn)，如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長環(huán)境對深層個(gè)性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品，寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結(jié)》《張愛玲筆下母親形象的解構(gòu)》《張愛玲對環(huán)境氣氛營造的卓越技巧》，之后又讀了王安憶的《長恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主，希望做有關(guān)女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，盡管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關(guān)注度對課題研究的重要性。

　　在學(xué)習(xí)審美文化學(xué)時(shí)，除了閱讀葉朗，余華等當(dāng)代大家的理論著作，更多對現(xiàn)代大眾文化審美進(jìn)行了思考，平時(shí)喜歡看新聞，社會(huì)新聞，娛樂新聞，行業(yè)新聞，財(cái)經(jīng)新聞都略有關(guān)注，學(xué)習(xí)了文藝學(xué)之后總是很自然的將有關(guān)美的觀念引入對當(dāng)今大眾社會(huì)的思考，喜歡逆向思維，比如當(dāng)專家都在搖頭網(wǎng)絡(luò)，媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時(shí)，更多的想站在年輕一代的立場來解讀，火爆網(wǎng)絡(luò)，侵占市場的文學(xué)作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣，我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛(wèi)慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個(gè)人的許多不同看法。

　　總之入學(xué)以來，感覺自身的變化很大，思維方式的扭轉(zhuǎn)，人格素質(zhì)等諸多方面都得到了一定程度的升華，學(xué)會(huì)了思考。但我知道自己關(guān)于理論方面著作的研讀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，深入思考不足，并且有鮮明的個(gè)人觀點(diǎn)，完整的論文也較少。今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)摸索更好的學(xué)習(xí)方法，提煉論文主題，盡快拿出優(yōu)秀的研究作品。

ipqc工作總結(jié)心得 篇17

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間從教以來的第二學(xué)期的教學(xué)工作就要結(jié)束了，20__—20__學(xué)年我擔(dān)任高一年級的生物教學(xué)工作。本學(xué)期我繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就將一學(xué)期以來工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立新的理念

　　1、堅(jiān)持與同組教師進(jìn)行思想交流和教學(xué)交流，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

　　2、通過先后到宋基高中和西峽高中學(xué)習(xí)，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

　　二、教學(xué)工作

　　教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。多半學(xué)期以來，在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

　　(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

　　1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　2、注重課堂教學(xué)效果。針對高一年級學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

　　3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。

　　4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

　　(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

　　在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

　　(三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

　　作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

　　1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。

　　應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。

　　2、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。

　　首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。

　　3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。

　　首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。因?yàn)樽龅搅艘陨蠋�點(diǎn)，所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。

　　三、目前存在問題：

　　1、主要還是受到課時(shí)的限制，教學(xué)內(nèi)容多，學(xué)生沒有足夠的課時(shí)來復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)，基礎(chǔ)比較薄弱，這個(gè)情況在平時(shí)的小測中已經(jīng)體現(xiàn)出來。

　　2、實(shí)驗(yàn)受到課時(shí)、經(jīng)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)試劑等因素的影響，不能完全開展。

　　四、下階段計(jì)劃：

　　1、進(jìn)一步整合課程內(nèi)容，課堂中切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。將自主性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)等方式納入教師的教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的更新，優(yōu)化教學(xué)過程。注意用好、用活、用足課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教學(xué)參考書、教具(掛圖、模型、標(biāo)本、音像材料、實(shí)物)等配套的新課程資源，全面實(shí)現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)所確立的課程目標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)生物練習(xí)的演練與評講。高度重視引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立建構(gòu)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。

　　3、將教學(xué)評價(jià)同教學(xué)反思結(jié)合起來。注意運(yùn)用自我評價(jià)、同行評價(jià)和學(xué)生評價(jià)等多種形式對教師的教學(xué)進(jìn)行評價(jià)。注意將教學(xué)評價(jià)同教學(xué)反思有機(jī)地結(jié)合起來，使教學(xué)評價(jià)真正起到改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)教學(xué)的作用

　　總之，一學(xué)期以來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭取更大的成績。

ipqc工作總結(jié)心得 篇18

　　我受余嶺村村民委員會(huì)的委托，將XX年一年來的工作狀況向在座的各位黨員、干部、各位村民代表作一個(gè)簡要的匯報(bào)，并請予審議。

　　一年來，村民委員會(huì)全體干部，認(rèn)真履行年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)，憑著對工作的熱情，對村民的情意與期望，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格要求自我。為了提高村委班子的自身工作潛力和學(xué)習(xí)水平，邊工作邊學(xué)習(xí)，擔(dān)負(fù)起個(gè)主角，不斷拓展知識(shí)面，努力提高自身素質(zhì)，用群眾的滿意度來衡量自我的工作。用過硬的工作潛力、踏實(shí)的工作作風(fēng)，埋頭苦干的工作精神，贏得了村民的信任和支持。一年來，為農(nóng)業(yè)增效、為村民增收、為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　一年來的主要工作狀況：

　　1、鞏固發(fā)展余嶺村高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收打下良好的基礎(chǔ)。

　　2、為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，開發(fā)栝蒼古道旅游，投入金100多萬元，重建余嶺頭蓮圣寺，現(xiàn)正處于施工階段，計(jì)劃在XX年11月底完工。

　　蓮圣寺的建成后將吸引超多的游客，拉動(dòng)農(nóng)家樂的發(fā)展，增加二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是我村經(jīng)濟(jì)收入的一個(gè)新增長點(diǎn)。

　　如何做好鄉(xiāng)村旅游，開發(fā)栝蒼古道，是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù)，單靠我們這一代是很難完成的，但我們要為下一代鋪好路、打好基礎(chǔ)。盡管今年年初大家扎緊褲帶，踴躍捐款，但缺口還很處的好評大。還需各方的努力和支持。3、人口與計(jì)劃生育工作有序開展，每年兩次的查環(huán)、查孕工作基本完成，得到街道辦事的好評。但還需有待提高，由于外出務(wù)工人員較多而分散，給計(jì)劃生育工作來必須的難度，個(gè)別對象計(jì)劃生育意識(shí)淡薄，存在著自認(rèn)為不再生育，查環(huán)與不查環(huán)無所謂的思想。個(gè)性是避孕措施推出自行選取后，放環(huán)對象難以落實(shí)。所以要做好宣傳引導(dǎo)工作，黨員、干部、村民代表要以身作則起帶頭模范作用。

　　4、環(huán)境衛(wèi)生工作有了很大的改觀。集中整治與連戶保干相結(jié)合。一年來組織了兩次大規(guī)模清理，并發(fā)動(dòng)各戶做好環(huán)境衛(wèi)生工作，村民對環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)增強(qiáng)，村委還專門指定了村干部分管環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　5、用心開展精神禮貌建設(shè)，樹新風(fēng)、塑形象活動(dòng)，為樹立好鄉(xiāng)村禮貌，做好敬老愛幼活動(dòng)，開展評比十佳好婆婆、十佳好媳婦活動(dòng)，樹立良好的社會(huì)紛圍。

　　6、森林防火工作有所好轉(zhuǎn)，野外用火得到進(jìn)一步的控制。XX年森林火災(zāi)發(fā)生頻繁，雖沒有發(fā)生大的損失，但影響極壞。自XX年12月份以來，誰在野外用火，誰就鳴鑼示警五天處罰，教育面相當(dāng)廣。有效的控制了野外用火。

　　7、社會(huì)穩(wěn)定工作比較好，近幾年來我村沒有發(fā)生群體上訪事件，個(gè)性是今年的退伍軍人上訪，我村用心做好退伍人員的工作，我村處于零上訪狀態(tài)，給上級留下好的影響。今年上半年，為蓮圣寺重建工程的地基落實(shí)狀況，個(gè)別對象向上級反映了有關(guān)狀況，村委得知后，村雙委用心的工作，并多次召開了相關(guān)村的村民代表會(huì)議和村民大會(huì)，廣泛征求意見，并且一次性解決了拖欠十幾年的疑難問題。

　　8民事糾紛和社會(huì)治安狀態(tài)良好，今年來，我村沒有發(fā)生民事糾紛案件，社會(huì)治安穩(wěn)定，村民安居樂業(yè)。

　　9、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村住房保險(xiǎn)全面完成，村民對社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)，社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)給一些困難就醫(yī)人員帶來了很大的幫忙，這是政府推出的幫扶農(nóng)民的好政策。

　　二、今后的工作思路與要求

　　1、我們要一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，繼續(xù)鞏固發(fā)展余嶺村的高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地，做好農(nóng)業(yè)大文章，

　　2、做好、做強(qiáng)“古道”開發(fā)，用心爭取立項(xiàng)，向“古道”旅游，謀發(fā)展，要效益。

　　3、用心發(fā)展“農(nóng)家樂”以生態(tài)旅游，“農(nóng)家樂”為一體做好一篇文章。

　　4、做好防火林帶、區(qū)域、道路建設(shè)，采用塊石建筑道路讓游客真正體現(xiàn)出“古道”的風(fēng)味。

　　5、做好環(huán)境衛(wèi)生工作，營造一個(gè)良好的紛圍，讓游客感到生態(tài)環(huán)境的優(yōu)美。

　　6、做好宣傳工作，嚴(yán)禁一切野外用火，這是一個(gè)常抓不惕決不放松的工作。

　　7、認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育村級自我管理，自我服務(wù)，制訂完善好計(jì)劃生育自治章程，繼續(xù)做好一年兩次的查環(huán)、查孕和一胎放環(huán)的落實(shí)工作，采取一系列的措施，黨員、干部聯(lián)系制度，把計(jì)劃生育工作，作為重中之重來抓。計(jì)劃生育工作務(wù)必到達(dá)“兩個(gè)”百分之百。

　　如何才能建設(shè)一支過硬的村兩委隊(duì)伍，真正為村民服務(wù)，讓村民信得過，放得了心?幾年來，用心推行村級民主管理，努力構(gòu)建黨支部領(lǐng)導(dǎo)的村民自治機(jī)制，實(shí)行“村民自我管理，自我服務(wù)”，按建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)的要求，確保村民的監(jiān)督權(quán)，落實(shí)村民的參與權(quán)，保障村民的表決權(quán)，完善村民的監(jiān)督權(quán)，推出余嶺村契約化管理，程序化運(yùn)作。村委一班人始終堅(jiān)持大事必商量，小事多通氣，難事多挑擔(dān)子，合作共事，默契配合，坦誠相見，互諒互讓，盡職盡責(zé)。搞好團(tuán)結(jié)的同時(shí)，始終不忘把好廉潔這一關(guān)，而抓廉潔的關(guān)鍵是建設(shè)項(xiàng)目和財(cái)務(wù)，在項(xiàng)目建設(shè)方面，按程序辦事，召開黨員、干部、代表會(huì)，公開招投標(biāo)。村里的每一分錢，村干部都花得明明白白，用得其所，使在刀刃上，財(cái)務(wù)開支每季度公布一次，每半年，在黨員、村民代表會(huì)上通報(bào)一次。理解群眾的監(jiān)督。并建立了村民議事制度，由群眾測評，使村里所辦的每件大事小事都有章可循。

　　回顧一年來村民委員會(huì)所做的工作和所取得的一些成績

　　離不開上級政府的支持和幫忙，是街道黨工委和辦事處的指導(dǎo)和幫忙的結(jié)果，是全體黨員、干部及全體村民共同努力的結(jié)果，向所有支持、幫忙、關(guān)心余嶺的各級領(lǐng)導(dǎo)表示感激，向所有余嶺村的黨員、干部，全體村民感激。

ipqc工作總結(jié)心得 篇19

　　在這一年中，各項(xiàng)工作使我的工作能力有了一定的提高，各項(xiàng)工作都在有條不紊地推進(jìn)當(dāng)中。年末總結(jié)一年來的得失對明年工作更有效的開展起著積極作用。今年我的工作主要分為五個(gè)方面，具體工作總結(jié)如下：

　　一、年初開園準(zhǔn)備工作

　　自集團(tuán)20_年接手后仍存在歷史遺留問題尚未解決，年初積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行梳理，把握問題關(guān)鍵，破除瓶頸，解決了一部分問題，保證后續(xù)開園工作正常進(jìn)行。同時(shí)在春節(jié)前完成logo上墻、自行車棚垃圾箱房及綠化改造，助力園區(qū)招商及物業(yè)工作。

　　二、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化工作

　　作為新項(xiàng)目納入集團(tuán)統(tǒng)一管理后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，對照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化文件和信息化文件同時(shí)結(jié)合園區(qū)自身特點(diǎn)，對標(biāo)準(zhǔn)化13項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了制定并予以細(xì)化。全面建立并完善供方標(biāo)準(zhǔn)、保安保潔停車管理管理制度、房屋租賃及二次裝修流程、報(bào)修投訴滿意度調(diào)查流程、園區(qū)設(shè)施設(shè)備及安全生產(chǎn)制度等。

　　三、安全生產(chǎn)工作

　　年內(nèi)根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)的具體要求，從無到有逐步建立安全生產(chǎn)管理制度，制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。同時(shí)積極響應(yīng)集團(tuán)定期的聯(lián)合大檢查工作，分時(shí)段做好防暑降溫、防汛防臺(tái)、冬春火災(zāi)防控工作，確保園區(qū)安全可靠運(yùn)行。空間入駐后做好二次裝修監(jiān)管工作，保證裝修施工期間安全可控。

　　四、招商及客戶對接工作

　　自20_年下半年開始對外招商，積極聯(lián)系進(jìn)行客戶帶看，同時(shí)配合集團(tuán)園區(qū)辦做好對外招商宣傳工作。年初為推進(jìn)集團(tuán)及招商工作，協(xié)助園區(qū)辦舉辦集團(tuán)招商沙龍，年中配合維客空間做好開業(yè)儀式。上下一心，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下在上半年完成了園區(qū)的招商工作。下半年繼續(xù)和對接后續(xù)交房、物業(yè)管理、停車管理等相關(guān)園區(qū)運(yùn)營工作。

　　五、物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作

　　自竣工后經(jīng)歷兩年多時(shí)間空置，部分設(shè)備設(shè)施有老化故障現(xiàn)象。年內(nèi)梳理原有維保單位，優(yōu)勝劣汰，在保留原有優(yōu)質(zhì)維保單位的同時(shí)引入集團(tuán)長期合作的供應(yīng)商，更換已經(jīng)老化失效的設(shè)備，對現(xiàn)有設(shè)備做好全面排查，保證各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施有效運(yùn)作。同時(shí)針對客戶提出的物業(yè)需求在相關(guān)制度上予以完善優(yōu)化，保證園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

　　隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我越加覺得自己所了解的知識(shí)和具備的能力特別還存在著很多不足，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)工作中的理論知識(shí)，并結(jié)合自己手中的實(shí)際工作，舉一反三，認(rèn)真總結(jié)，為明年工作的開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　新的一年即將來臨，明年的工作充滿挑戰(zhàn)，任務(wù)依然艱巨，要確保園區(qū)運(yùn)營、安全生產(chǎn)工作、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作順利開展，取得比上一年更佳的工作成績。

ipqc工作總結(jié)心得 篇20

　　20xx年在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，東城區(qū)專家學(xué)者名人協(xié)會(huì)圍繞東城區(qū)發(fā)展的總體定位，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和一系列重要講話精神為主線，把握大局，凝聚共識(shí)，履職盡責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)樞紐型社會(huì)組織的作用，工作成果更多惠及區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，為促進(jìn)東城區(qū)的繁榮和發(fā)展繼續(xù)做出新的貢獻(xiàn)。

　　一、發(fā)揮協(xié)會(huì)服務(wù)優(yōu)勢，以機(jī)關(guān)及企事業(yè)需求為導(dǎo)向

　　東城區(qū)是首善之區(qū)，正處于向“國際化現(xiàn)代化新東城”建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐的關(guān)鍵階段，改革開放的新形勢、首都發(fā)展的新要求、人民群眾的新期待，給我們的各項(xiàng)工作提出了新的更高的要求，專家學(xué)者決策參謀的作用更加凸顯出來，借助外腦越來越成為科學(xué)決策的必要手段。東城區(qū)專家學(xué)者名人協(xié)會(huì)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和橋梁紐帶作用，進(jìn)一步發(fā)揮專家學(xué)者助力東城區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展積極建言獻(xiàn)策的作用，以最大限度地滿足轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位對專家學(xué)者的需求為導(dǎo)向，我們通過發(fā)送調(diào)查問卷、電子郵件、電話傳真等多種形式，以“專家信息聯(lián)絡(luò)員”隊(duì)伍為依托，了解各單位對專家的需求情況，并有針對性地做好服務(wù)工作。今年上半年，我們先后為區(qū)園林綠化管理中心、體育館路街道等單位成功推薦人才素質(zhì)測評、勞務(wù)派遣風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等方面的專家，幫助他們答疑解惑，受到需求單位的好評。

　　二、協(xié)會(huì)承辦區(qū)發(fā)改委兩個(gè)調(diào)研課題圓滿完成

　　今年上半年，東城區(qū)專家學(xué)者名人協(xié)會(huì)為配合東城區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，根據(jù)東城區(qū)的總體發(fā)展定位和區(qū)發(fā)改委的統(tǒng)一部署，由協(xié)會(huì)承辦區(qū)發(fā)改委的兩個(gè)調(diào)研課題，即《關(guān)于健全統(tǒng)籌推進(jìn)功能區(qū)發(fā)展的體制機(jī)制的若干思考》、《關(guān)于東城區(qū)文化軟實(shí)力建構(gòu)路徑的研究》。我們首先邀請區(qū)委組織部、區(qū)人保局負(fù)責(zé)同志及有關(guān)方面的專家學(xué)者，大約近三十人參加了調(diào)研報(bào)告的開題儀式，然后根據(jù)課題內(nèi)容確定課題承辦人員，簽署課題研究項(xiàng)目合同書，跟蹤調(diào)研進(jìn)度，多次組織召開專家學(xué)者調(diào)研課題論證會(huì)，進(jìn)行認(rèn)真的專題論證。北京大學(xué)、中國社會(huì)科學(xué)院、中國人才協(xié)會(huì)、中國青年報(bào)社、中央民族大學(xué)等單位的知名專家學(xué)者、區(qū)人大研究室、區(qū)發(fā)改委，以及課題組負(fù)責(zé)同志先后多次應(yīng)邀參加了兩個(gè)調(diào)研報(bào)告的論證會(huì)。專家學(xué)者對經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研、資料收集和廣泛訪談形成的調(diào)研報(bào)告的邏輯結(jié)構(gòu)給予了充分的肯定，并有針對性地提出了一些意見和建議。例如，希望課題組的同志通過對政府工作報(bào)告的研讀和思考，從首都戰(zhàn)略定位出發(fā)，提升兩個(gè)調(diào)研報(bào)告的思想高度和文章內(nèi)涵，充分利用東城區(qū)優(yōu)越的地理位置和豐富的傳統(tǒng)文化資源，對影響東城區(qū)發(fā)展的瓶頸提出切實(shí)可行的解決途徑，促進(jìn)東城區(qū)功能區(qū)的有效轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展。5月份，這兩個(gè)調(diào)研報(bào)告均已成功提交，項(xiàng)目研究成果經(jīng)驗(yàn)收合格。

　　三、組織專家學(xué)者參觀北京市非遺企業(yè)

　　今年6月上旬，東城區(qū)專家學(xué)者名人協(xié)會(huì)，組織部分專家學(xué)者參觀了位于南四環(huán)的北京金漆鑲嵌有限責(zé)任公司總部的“皇家風(fēng)范漆器藝術(shù)展覽”，以及該公司在河北大廠的生產(chǎn)基地。北京金漆鑲嵌有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理柏德元先生陪同參觀，并對企業(yè)的發(fā)展做了詳細(xì)的介紹。北京金漆鑲嵌有限責(zé)任公司的前身北京金漆鑲嵌廠是1956年由16家作坊采用“公私合營”的方式聯(lián)合建立的國有企業(yè)，20xx年3月改制為股份制有限責(zé)任公司。北京金漆鑲嵌有限責(zé)任公司是目前國內(nèi)最大的漆器研發(fā)企業(yè)和北京成立最早的古典家具生產(chǎn)企業(yè)之一，主要生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目以傳統(tǒng)漆器、古典家具、室內(nèi)裝飾業(yè)為主，以及木雕、根雕、石雕等其它工藝品。產(chǎn)品從師傳系統(tǒng)，工藝技法到藝術(shù)風(fēng)格都直接繼承和發(fā)展了明清宮廷藝術(shù)，工藝門類繁多，藝術(shù)表現(xiàn)手法豐富多彩。其中以漆藝裝飾為主的中式風(fēng)格的室內(nèi)裝飾業(yè)取得設(shè)計(jì)和施工雙項(xiàng)國家甲級資質(zhì)。20xx年6月“金漆鑲嵌髹飾技藝”被列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目;20xx年6月，該公司榮獲“北京市非遺生產(chǎn)性保護(hù)示范基地”稱號(hào)。盡管參觀當(dāng)天天氣炎熱，但是參加活動(dòng)的廣大專家學(xué)者依然精神矍鑠，興致勃勃，面對眼前富麗堂皇、古樸典雅、品類繁多的展品，大家贊嘆不已、感慨萬千。通過參觀，使大家進(jìn)一步了解了中國漆器博大精深和悠久的文化內(nèi)涵，專家們表示，愿意為中國漆器工藝的傳承和發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力，希望多與企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，為企業(yè)的發(fā)展提供力所能及的支持和幫助。

　　四、努力配合區(qū)委組織部繼續(xù)做好博士后掛職工作

　　近年來，東城區(qū)專家學(xué)者名人協(xié)會(huì)配合東城區(qū)委組織部，依托“東城區(qū)博士后工作實(shí)踐基地”，與部分高校和科研單位合作開展干部掛職工作，并取得了良好的社會(huì)效果。今年6月份，協(xié)會(huì)按照東城區(qū)委組織部的要求，將“關(guān)于合作開展20xx年干部掛職工作的函”以郵件的形式分別發(fā)送給清華大學(xué)公共管理學(xué)院、清華大學(xué)公共政策研究所、北京大學(xué)博士后管理辦公室、北京大學(xué)金融管理學(xué)院、北京大學(xué)金融與證劵研究中心、中國社會(huì)科學(xué)院、歐美同學(xué)會(huì)、衛(wèi)生部衛(wèi)生發(fā)展研究中心等多家單位，其間經(jīng)過多次溝通與協(xié)調(diào)，認(rèn)真落實(shí)博士后掛職工作，今年共有25名博士及博士后到東城區(qū)掛職鍛煉。

　　五、充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用

　　5月下旬，根據(jù)北京大學(xué)督查室的請求，協(xié)會(huì)經(jīng)過多次溝通與聯(lián)系，促成了東城區(qū)委督查室與北京大學(xué)督查室之間的工作交流。座談會(huì)由區(qū)委巡視員馬戰(zhàn)校同志主持，雙方負(fù)責(zé)同志分別介紹了本單位督查工作情況，會(huì)議重點(diǎn)聽取了區(qū)委督查室關(guān)于專項(xiàng)督辦、特事特辦的督辦程序，對督察項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟進(jìn)行任務(wù)分解，落實(shí)責(zé)任，一督到底。對于重大決策執(zhí)行和涉及群眾切身利益的督察事項(xiàng)，要堅(jiān)持把工作的著力點(diǎn)放在最敏感、最關(guān)鍵的部位上，確保任務(wù)落實(shí)。大家通過座談?dòng)懻摚�進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到督查工作在當(dāng)前形勢下的重要作用，督查工作不是可有可無，而是責(zé)任重大，不能有任何紕漏。在督察工作中，要堅(jiān)持原則，敢于觸及矛盾，堅(jiān)持講真話。參加座談的北京大學(xué)督查室的同志們表示，通過這次工作交流，感觸頗深，收獲很大，學(xué)到了東城區(qū)委督察室許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，明確了今后的工作重點(diǎn)和工作方向。

　　六、協(xié)會(huì)組織專家為社會(huì)困難群體獻(xiàn)愛心

　　6月28日，東城區(qū)專家學(xué)者名人協(xié)會(huì)了解到東四街道、區(qū)民政局捐贈(zèng)中心、東四社區(qū)慈善超市等單位聯(lián)合舉辦北京市“首家慈善大集”活動(dòng)，將征集到的優(yōu)秀手工藝作品及字畫進(jìn)行愛心拍賣，開展居民家中閑置物品置換等各色便民服務(wù)，所得善款將用于資助轄區(qū)內(nèi)殘疾人及困難家庭。協(xié)會(huì)熱情參與這項(xiàng)公益活動(dòng)，為此舉辦了專場筆會(huì)，邀請韓鐵城先生(中國書法家協(xié)會(huì)會(huì)員、北京書法家協(xié)會(huì)理事)、藏敬儒先生(京華書畫家協(xié)會(huì)會(huì)長、北京市東城美術(shù)家協(xié)會(huì)副主席)、霍廣林先生(中國國際美術(shù)家協(xié)會(huì)理事、中國國際書畫家藝術(shù)研究會(huì)高級研究員)等一些書畫方面的專家潑墨揮毫，現(xiàn)場作畫，用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)上的困難群體貢獻(xiàn)一份愛心。

　　七、認(rèn)真完成協(xié)會(huì)第九期年度會(huì)刊的編輯印發(fā)工作

　　根據(jù)協(xié)會(huì)工作需要，在上半年按時(shí)完成了第九期年度會(huì)刊的編印工作。特別是及時(shí)刊發(fā)了視察東城區(qū)玉河文保工程的報(bào)道，通過會(huì)刊這個(gè)溝通交流的平臺(tái)，宣傳東城區(qū)突破現(xiàn)有資源瓶頸，舉全區(qū)之力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展帶來的變化，刊登知名專家學(xué)者對助力東城區(qū)發(fā)展的意見和建議，并通過對區(qū)情區(qū)貌的介紹，展現(xiàn)魅力東城的巨大影響力。會(huì)刊已及時(shí)發(fā)送至市、區(qū)有關(guān)委辦局及相關(guān)部門。

　　八、繼續(xù)做好看望慰問專家工作

　　專家學(xué)者是黨和國家的寶貴財(cái)富，也是協(xié)會(huì)工作不可或缺的中堅(jiān)力量，我們在多年的實(shí)際工作中，與專家學(xué)者建立起了深厚的感情，經(jīng)常定期或不定期地與他們進(jìn)行溝通與交流，舉辦各類座談會(huì)，聽取他們對東城區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的意見和建議，安排他們進(jìn)行健康咨詢，凡是得知哪位專家身體不適，或家中有事，都會(huì)在第一時(shí)間登門看望或電話慰問，幫助他們解決后顧之憂。

　　九、按時(shí)限要求圓滿完成協(xié)會(huì)年檢工作

　　隨著行業(yè)監(jiān)管力度的不斷增強(qiáng)，每年進(jìn)行的年檢工作，其涵蓋的內(nèi)容愈來愈深入細(xì)化，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視年檢工作，指定專人負(fù)責(zé)完成，視其為加強(qiáng)自身建設(shè)、理順業(yè)務(wù)關(guān)系、規(guī)范內(nèi)部管理的良好契機(jī)。協(xié)會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了組織機(jī)構(gòu)代碼年檢、社會(huì)團(tuán)體年檢、稅務(wù)登記證年檢等各項(xiàng)有關(guān)事宜。

　　我們在今后的工作中，要以更加扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更加開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，不斷開創(chuàng)協(xié)會(huì)工作的新局面。

ipqc工作總結(jié)心得 篇21

　　這個(gè)學(xué)期科組主要根據(jù)學(xué)校工作的指導(dǎo)思想針對科組的實(shí)際情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展以下工作。

　　明確學(xué)校工作的指導(dǎo)思想，指導(dǎo)科組教師制定教學(xué)工作計(jì)劃，并在工作中檢查落實(shí)。從多次常規(guī)檢查情況來看，各備課組都能認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃。科組各位教師都認(rèn)真努力地完成本職工作。

　　主動(dòng)配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作，實(shí)行每周一次的科組(備課組)備課計(jì)劃，積極認(rèn)真的開展備課組工作。做到教學(xué)進(jìn)度、練習(xí)題等的統(tǒng)一。組織好學(xué)校的每日一課。要求科組成員每學(xué)期至少上一節(jié)公開課，每一位教師沒有特殊情況要參加聽課活動(dòng)，并認(rèn)識(shí)組織好聽課后的評課、總結(jié)與反思，找出優(yōu)點(diǎn)與不足，有待于科組進(jìn)一步的改進(jìn)，慢慢地把這種每日一課成為一種科組的常規(guī)課。

　　這學(xué)期本科組共進(jìn)行了三次教學(xué)常規(guī)檢查，主要檢查教案，教學(xué)進(jìn)度，作業(yè)，聽課情況。第一次是檢查學(xué)期初的教學(xué)常規(guī)情況，第二次是對學(xué)期中的教學(xué)情況進(jìn)行檢查，第三次是期末的檢查。結(jié)果：(1)在教學(xué)進(jìn)度方面，本科組的老師都能按課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的要求，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)工作計(jì)劃，期末考試前都完成了本階段的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中，各年級備課組都能根據(jù)本年級的實(shí)際情況組織學(xué)生練習(xí)和測試。(2)在教案方面：本組所有教師基本上都認(rèn)真?zhèn)湔n、教案基本完整、從教案中滲透出老師們對新教材的理解和把握都較好，也充分體現(xiàn)了“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的新教育教學(xué)理念。(3)在作業(yè)方面：科組老師都能根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生的實(shí)際情況，教材內(nèi)容合理的布署作業(yè)，教師積極批改，都全批全改。(4)聽課方面：科組老師積極認(rèn)真聽課、除聽本科組教師的課外，還有主動(dòng)去聽其它科組教師的課。在這學(xué)期的“聚焦課堂”活動(dòng)中，科組所有的教師都認(rèn)真參與其中，聽課、評課、聽專家點(diǎn)評等。

　　更新教法，提高課堂教學(xué)實(shí)效。這學(xué)期是哲學(xué)模塊，很抽象，學(xué)生難懂，科組教師通過討論確定教學(xué)的進(jìn)度及教法，抓課前預(yù)習(xí)、討論交流、啟發(fā)指導(dǎo)、鞏固訓(xùn)練四個(gè)階段，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，充分尊重學(xué)生的主體地位，營造良好的課堂氣氛，使課堂教學(xué)更具實(shí)效性。還利用學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備，積極制作多媒體課件，使圖、文、聲、像融為一體，增進(jìn)了教學(xué)效果。認(rèn)真組織年級組織的三次大考，并在科組會(huì)議中加以總結(jié)與反思，找出不足，要求求老師在以后的教學(xué)中進(jìn)行改進(jìn)。

　　年級的曾文怡老師還在這學(xué)期區(qū)組織的的青年教師基本功比賽中獲三等獎(jiǎng)。在作業(yè)布置方面，教師應(yīng)根據(jù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)題目，以達(dá)到進(jìn)一步對知識(shí)的鞏固和消化，同時(shí)盡量控制題量，不增加學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)。教師及時(shí)批改作業(yè)，并作好講評，及時(shí)糾正學(xué)生中的作業(yè)問題。

　　1)在每周一次的科組活動(dòng)中，加強(qiáng)對教材重點(diǎn)和難點(diǎn)研討，在大方向方面發(fā)揮老教師的特長和優(yōu)勢。2)結(jié)合學(xué)校的要求，制定年輕老師專業(yè)成長計(jì)劃，并督促落實(shí)。3)布置切實(shí)可行的任務(wù)：如編制試題的基本要求;參加高三學(xué)生的模擬考試;組內(nèi)說課;撰寫教學(xué)論文等待 4)給予他們更多的展示自己的機(jī)會(huì)。 以上是本學(xué)期科組工作總結(jié)，我知道有很多的不足，我一定以后有待加以努力改進(jìn)。

ipqc工作總結(jié)心得 篇22

　　一、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)

　　1、開展黨員干部“講黨性、重品行、作表率”鞏固提高年活動(dòng)。進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果，調(diào)動(dòng)部門及政工干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮政治工作在推進(jìn)司法行政事業(yè)良性發(fā)展中的職能作用。

　　2、抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。組織全體干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)重大若干問題的決定》。安排局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)《干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度》并組織全體人員進(jìn)行四項(xiàng)監(jiān)督制度考試，取得較好成效。4月制定了《六安市司法局關(guān)于公務(wù)員在職參加學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定》，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)一步提升自身的能力與素質(zhì)。8月制定了《關(guān)于市司法局機(jī)關(guān)開展“四個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施意見》(司政[20xx]54號(hào))，堅(jiān)持“一天一小時(shí)、一周一集中、一季一交流、半年一檢查”，狠抓不懈學(xué)習(xí)重要政策、政治理論等內(nèi)容。組織機(jī)關(guān)全體公務(wù)員進(jìn)行省委組織部牽頭的安徽省行政機(jī)關(guān)公務(wù)員通用能力的網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)，并且在11月底的測試中全部順利通過。

　　3、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。開展社會(huì)主義法治

　　理念教育活動(dòng)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，認(rèn)真總結(jié)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的成功經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展向王彥生、沈浩、王瑛等同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工始終堅(jiān)持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上。

　　4、廣泛開展慶祝司法行政機(jī)關(guān)恢復(fù)重建30周年書畫展、主題演講比賽等活動(dòng)。推薦有一技之長的干部群眾加入安徽省司法行政系統(tǒng)文體書畫協(xié)會(huì)，提高司法行政干部的道德修養(yǎng)。

　　5、積極開展“雙擁合格單位”創(chuàng)建活動(dòng)，與市消防支隊(duì)開展共建活動(dòng)。二月，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部分黨員到市消防支隊(duì)開展了慰問活動(dòng)，為消防官兵送去50箱蘋果。1月我局獲得市“雙擁合格單位表彰”。11月，迎接20xx年度雙擁合格單位檢查，并且獲得了檢查組的高度贊揚(yáng)與評價(jià)。

　　6、認(rèn)真開展市文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。我局文明創(chuàng)建工作得到市檢查組高度評價(jià)，5月。我局榮獲市委、市政府表彰第五屆“六安市文明單位”。10月份，完成市文明辦要求的爭創(chuàng)全省文明城市的部門復(fù)核工作。

　　二、強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè), 深入開展創(chuàng)建效能機(jī)關(guān)活動(dòng)

　　開展?fàn)巹?chuàng)人民滿意的機(jī)關(guān)和人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)，教育全體人員樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀、親民的群眾觀，增強(qiáng)公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行司法行政干警“六不準(zhǔn)”、“五條禁令”，制定、調(diào)整了上下班簽到、節(jié)假日值班、請銷假等一系列規(guī)章制度，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員日常行為。堅(jiān)持“我的崗位、我的服務(wù)、我的效能就是六安的環(huán)境和形象”的要求，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建效能機(jī)關(guān)活動(dòng)，召開效能建設(shè)推進(jìn)會(huì)，制定局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)常態(tài)化長效化，著力解決領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和部門行風(fēng)方面引起群眾不滿、阻礙工作發(fā)展的突出問題，推進(jìn)高效行政。5月，我局獲市直效能建設(shè)合格單位表彰。10月，組織機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位開展“我的崗位我負(fù)責(zé)、我的崗位請放心”主題演講比賽，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)，有力的促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。12月，根據(jù)市政府政務(wù)公開的要求，編訂了六安市司法局行政職權(quán)流程圖，使群眾能一目了然，提高了辦事效率。

　　三、完成機(jī)關(guān)、事業(yè)單位年度考核工作

　　根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于做好20xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作的通知》(六人[20xx]89號(hào))文件要求，認(rèn)真組織20xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作，通過充分準(zhǔn)備，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作，認(rèn)真執(zhí)行考核工作的政策，堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn)，民主測評做到客觀、公正、公平，確保了考核質(zhì)量，按時(shí)完成考核任務(wù)并及時(shí)報(bào)送有關(guān)考核材料。

　　三、老干部工作和關(guān)工工作

　　春節(jié)前夕走訪慰問了老干部、老干部遺屬及特困老干部，認(rèn)真聽取他們的意見和要求。10月組織離退休老干部外出參觀考察，使他們在開闊眼界、放松身心的同時(shí)也得到了不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。5月，按照市關(guān)工委的部署，開展“關(guān)愛明天、普法先行”青少年法律知識(shí)競賽的籌備工作。11月，按市直關(guān)工委的要求做好20xx年關(guān)工刊物征訂工作，為我局干部職工子女16歲以下者每人訂閱一份《少兒畫王》。12月，支持市關(guān)工委愛心報(bào)刊捐贈(zèng)活動(dòng)，捐贈(zèng)1000元，為貧困留守兒童獻(xiàn)出了愛心。

　　四、日常工作

　　1、全市司法行政系統(tǒng)政法專項(xiàng)編制及人員統(tǒng)計(jì);2、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資調(diào)整與變動(dòng)，包括調(diào)檔、調(diào)級(3月)、津補(bǔ)貼調(diào)整(11月)以及編制年度審核(12月); 3、牽頭做好“幫扶村”的扶貧送溫暖工作，多次送錢送物、支援建設(shè);4、干部日常管理，機(jī)關(guān)公務(wù)員招錄及轉(zhuǎn)正、“雙優(yōu)生”選調(diào)和基層政法干警招錄工作; 5、鞏固雙擁合格單位創(chuàng)建工作;6、開展“講黨性、重品行、作表率”鞏固提高年活動(dòng)，鞏固活動(dòng)成果;7、按照省廳要求，做好全市司法行政系統(tǒng)新聞宣傳工作總結(jié)和新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì);8、認(rèn)真完成局黨組交辦的其它工作，積極配合其它科室工作。