史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感（通用21篇）
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇1
成功學(xué)創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯(cuò)，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對(duì)以后的工作有所幫助，不再走錯(cuò)。
1. 產(chǎn)品是1營(yíng)銷是0
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點(diǎn)史玉柱也承認(rèn)，但他一直強(qiáng)調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷20xx年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機(jī)能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗(yàn)過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營(yíng)銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營(yíng)銷就能把業(yè)績(jī)擴(kuò)大10倍，100倍�，F(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時(shí)候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計(jì)，卻滿世界尋找市場(chǎng)營(yíng)銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，這就犯了沒有1，先求0的錯(cuò)誤。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯(cuò)，一般更新了2個(gè)大版本之后，大概就能看出這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)有上升趨勢(shì)，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個(gè)產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營(yíng)銷投入來快速拉動(dòng)用戶量，反之則應(yīng)該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個(gè)“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個(gè)字;
2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)、驚喜
史玉柱用一個(gè)章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對(duì)滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會(huì)重點(diǎn)關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實(shí)這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對(duì)整個(gè)社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的;
“對(duì)玩家來說，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該有目標(biāo)，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該短中長(zhǎng)期目標(biāo)三者同時(shí)存在”，目標(biāo)說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們?cè)谡{(diào)查用戶流失原因時(shí)，很多用戶都會(huì)說：“玩了一段時(shí)間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了。”這和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會(huì)說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評(píng)轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標(biāo)，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標(biāo)體現(xiàn);就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點(diǎn)事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度;
“帶新人是非常重要的，一個(gè)帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個(gè)億的廣告費(fèi)。”史玉柱在這里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M(jìn)入游戲定義為最高級(jí)別的互動(dòng)，這也是每個(gè)社區(qū)夢(mèng)寐以求的事情，因?yàn)榭诒亲钣行ё罱?jīng)濟(jì)的營(yíng)銷推廣，能夠讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)滾雪球式的用戶增長(zhǎng)。社區(qū)產(chǎn)品通常會(huì)鼓勵(lì)用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺(tái)上，以達(dá)到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感，結(jié)果適得其反。所以我覺得應(yīng)該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設(shè)計(jì)的時(shí)候;
“沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機(jī)性，就沒有游戲。”在看到這本書之前，我從來沒有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評(píng)判一個(gè)好產(chǎn)品的重要因素，UGC社區(qū)的游戲性通常會(huì)很弱，也許這也是時(shí)間長(zhǎng)了用戶會(huì)覺得無聊的一個(gè)原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時(shí)舉了個(gè)例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個(gè)藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會(huì)吃。“社區(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會(huì)有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時(shí)間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇2
書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯(cuò)，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對(duì)以后的工作有所幫助，不再走錯(cuò)。
1. 產(chǎn)品是1營(yíng)銷是0
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點(diǎn)史玉柱也承認(rèn)，但他一直強(qiáng)調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷20xx年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機(jī)能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗(yàn)過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營(yíng)銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營(yíng)銷就能把業(yè)績(jī)擴(kuò)大10倍，100倍�，F(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時(shí)候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計(jì)，卻滿世界尋找市場(chǎng)營(yíng)銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，這就犯了沒有1，先求0的錯(cuò)誤。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯(cuò)，一般更新了2個(gè)大版本之后，大概就能看出這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)有上升趨勢(shì)，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個(gè)產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營(yíng)銷投入來快速拉動(dòng)用戶量，反之則應(yīng)該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個(gè)“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個(gè)字;
2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)、驚喜
史玉柱用一個(gè)章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對(duì)滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會(huì)重點(diǎn)關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實(shí)這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對(duì)整個(gè)社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的;
“對(duì)玩家來說，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該有目標(biāo)，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該短中長(zhǎng)期目標(biāo)三者同時(shí)存在”，目標(biāo)說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們?cè)谡{(diào)查用戶流失原因時(shí)，很多用戶都會(huì)說：“玩了一段時(shí)間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了。”這和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會(huì)說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評(píng)轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標(biāo)，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標(biāo)體現(xiàn);就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點(diǎn)事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度;
“帶新人是非常重要的，一個(gè)帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個(gè)億的廣告費(fèi)。”史玉柱在這里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M(jìn)入游戲定義為最高級(jí)別的互動(dòng)，這也是每個(gè)社區(qū)夢(mèng)寐以求的事情，因?yàn)榭诒亲钣行ё罱?jīng)濟(jì)的營(yíng)銷推廣，能夠讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)滾雪球式的用戶增長(zhǎng)。社區(qū)產(chǎn)品通常會(huì)鼓勵(lì)用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺(tái)上，以達(dá)到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感，結(jié)果適得其反。所以我覺得應(yīng)該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設(shè)計(jì)的時(shí)候;
“沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機(jī)性，就沒有游戲。”在看到這本書之前，我從來沒有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評(píng)判一個(gè)好產(chǎn)品的重要因素，UGC社區(qū)的游戲性通常會(huì)很弱，也許這也是時(shí)間長(zhǎng)了用戶會(huì)覺得無聊的一個(gè)原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時(shí)舉了個(gè)例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個(gè)藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會(huì)吃。“社區(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會(huì)有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時(shí)間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇3
本月我看了史玉柱先生營(yíng)銷著作，他是中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)程的推動(dòng)者，看了之后確實(shí)受益匪淺，看到了史玉柱先生的人生心得和營(yíng)銷心得，一個(gè)產(chǎn)品，想賺錢最終要靠回頭客，真正的賺錢是在這些人身上，舍得舍得，有舍才有得;舍去面子，得到實(shí)在。營(yíng)銷，最核心的是要了解你的產(chǎn)品是銷給誰(shuí)，把目標(biāo)消費(fèi)群體研究透了，才能找到自己的市場(chǎng)，我將書中前部分講述腦白金經(jīng)典的營(yíng)銷案例結(jié)合自己的感悟分享如下：
腦白金的廣告啟示。廣告最怕變，積累不能丟，因?yàn)閺V告一變，前面的積累就沒有了，腦白金把“今年過年不收禮，收禮還收腦白金”，這個(gè)廣告語(yǔ)確定下來一用就是十三年，其實(shí)這是一句病句，病句更容易讓人記住，在消費(fèi)者腦海了一提送禮，他就和腦白金不自覺的開始畫等號(hào)了，所以廣告語(yǔ)不要變，否則你做廣告的錢就全部浪費(fèi)了。腦白金被評(píng)為“最差廣告”20xx年了它還活著，而當(dāng)年的“最佳廣告”到了第二年就死掉，包括哈藥集團(tuán)的廣告，年年被評(píng)為最差廣告，但是年年就是那幾個(gè)老面孔，10幾年還是它們存活于市場(chǎng)，因?yàn)椴コ龅念l次高，在消費(fèi)者腦海里就留下烙印，雖然大家對(duì)廣告，內(nèi)心是抵制的，同時(shí)也是被迫的，但也是影響最深的、概念最深的，在選擇購(gòu)買時(shí)也是不由自主的，因?yàn)榍捌趶V告已經(jīng)深深植入進(jìn)了腦中的潛意識(shí)，這一點(diǎn)非常值得我們借鑒，在策劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，不能老是變，營(yíng)銷不可能是立竿見影。
怎樣選擇投放廣告。就還得拿腦白金做案例，腦白金在做電視廣告時(shí)比較相對(duì)多一些，通過調(diào)查他們采用以中央臺(tái)為主，然后針對(duì)相對(duì)的富裕地域，在市臺(tái)、縣臺(tái)做，而不是都做，他們知道城市越大看央視的越少;城市越小，看得越多。產(chǎn)品在早期報(bào)刊或宣傳頁(yè)要多一些，要告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的知識(shí)，就像腦白金除了“送禮”這個(gè)感念之外，還要告訴有“改善睡眠”的概念。他們做廣告，首先要做市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果針對(duì)性去做，這一點(diǎn)也值得我們學(xué)習(xí)，先調(diào)查論證再行動(dòng)，往往銷售的預(yù)期效果會(huì)很好，廣告定位要準(zhǔn)確，投入要科學(xué)。
最好的營(yíng)銷策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。史玉柱跟他們公司的員工一直強(qiáng)調(diào)，最好的策劃師就是消費(fèi)者，他要求所有搞廣告策劃的人，必須每周訪談50個(gè)消費(fèi)者，這不僅僅是個(gè)工作的數(shù)字，消費(fèi)者訪談要有真實(shí)記錄，目的就是讓公司員工都了解消費(fèi)者的需求，這樣做才能使方向性戰(zhàn)略少犯錯(cuò)誤，貼近百姓消費(fèi)者，是最明智的做法，知人者智，自知者明，這也是他們營(yíng)銷成功的策略，我們也應(yīng)該借鑒這種做法，針對(duì)廣大顧客的需求量身營(yíng)銷，必然事半功倍，不能一味自己暗自鼓掌，光是自己感覺好是沒用的。
總之，營(yíng)銷的基礎(chǔ)一定是好產(chǎn)品支撐，產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者是有幫助的，一個(gè)企業(yè)想做大、做持久，一定要做好的產(chǎn)品，負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，不能欺詐性的廣告宣傳，去蒙蔽誤導(dǎo)消費(fèi)者，這樣做下去的企業(yè)不會(huì)有好的結(jié)果。結(jié)合我們自己行業(yè)想一想，未來的餐飲業(yè)絕對(duì)是個(gè)良心行業(yè)，容不得半點(diǎn)虛假，從去年到今年的假羊肉、地溝油、狐貍?cè)�、病死豬肉、禽流感等關(guān)于食品安全的案例，其實(shí)這是中國(guó)經(jīng)營(yíng)商販誠(chéng)信的缺失，為了眼前的一點(diǎn)利益，不顧一切違背良心的做法，最終害了廣大消費(fèi)者，害了自己的企業(yè)長(zhǎng)青，以后我們行業(yè)路線就是腳踏實(shí)地發(fā)展，投機(jī)取巧的事絕對(duì)不要想，你對(duì)顧客提供好的菜品，顧客通過對(duì)比，最終能認(rèn)可的還是定位準(zhǔn)確的品牌。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇4
一拿到書印入眼簾的是一個(gè)頭像，雙眼皮，微笑，呲牙頭發(fā)很短但沒有達(dá)到光頭的程度，他是笑得那樣從容那么干練那么自信!他就是中國(guó)30年來最具傳奇色彩的商業(yè)巨人史玉柱�！段业臓I(yíng)銷心得》里口述大多用口語(yǔ)化，大白話的形式講了他本人的經(jīng)歷和得出的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，講得很直白也很實(shí)在也容易讀懂。
他的人生從成功，失敗，再成功。從他個(gè)人的特殊經(jīng)歷使我真正明白了他說的一句話“作為我們?cè)?jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點(diǎn)東西。人在成功的時(shí)候是學(xué)不到東西的，人在順境的時(shí)候，在成功的時(shí)候，沉不下心來，總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時(shí)候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的。”確實(shí)人在成功的時(shí)候往往沉不下心來去總結(jié)去學(xué)習(xí)甚至被成功的喜悅沖暈頭腦。真正的失敗才會(huì)讓人學(xué)到東西，讓人成長(zhǎng)的更快.所以我們要正視失敗不斷總結(jié)失敗教訓(xùn)! 其實(shí)離我們工作最近的就是講到營(yíng)銷。書里講到“營(yíng)銷，我覺得最核心的一個(gè)問題，還是要了解你是銷給誰(shuí)。把目標(biāo)消費(fèi)群研究透了，路子對(duì)了，然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法，說法上用一些技巧就很容易成功”這個(gè)營(yíng)銷方法在腦白金銷售上得到了很好的體現(xiàn)!不管是賣腦白金還是我們的廣告營(yíng)銷都有相似之處，我們對(duì)自己的客戶群要有充分的認(rèn)識(shí)，要知道哪些是我們的目標(biāo)客戶，哪些是潛在的客戶，我們主動(dòng)出擊主動(dòng)聯(lián)系，去了解顧客的需求，以我們這方面的專業(yè)知識(shí)去幫助顧客。深入了解現(xiàn)有顧客對(duì)我們的意見或想法，以便做相應(yīng)調(diào)整更好地維護(hù)好現(xiàn)有顧客。也可以對(duì)現(xiàn)在顧客進(jìn)行深入開發(fā)和挖掘，說到這也使我想起來書里史玉柱說過的一句話“要播廣告，至少堅(jiān)持一年，廣告，它其實(shí)是一個(gè)投資，它在消費(fèi)者大腦里面，是對(duì)消費(fèi)者大腦的一項(xiàng)投資” 一樣產(chǎn)品在消費(fèi)者腦海里要形成印象，需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要持續(xù)，腦白金就印證了這一點(diǎn)�，F(xiàn)實(shí)中耐克阿迪，可口可樂，中移動(dòng)這些早已深入人心的品牌它為了不離開觀眾的視線在不停地打廣告，在對(duì)消費(fèi)者的大腦不停地投資，但現(xiàn)實(shí)也印證了廣告要有效就要持續(xù)播的道理。所以下次和顧客談廣告時(shí)候把史玉柱的這句話拿來比喻，至少他成功過。他說的是對(duì)的事實(shí)也印證了這一點(diǎn)! 他在營(yíng)銷中也講到了怎么樣讓客戶更容易接受你的定價(jià)問題。如何讓消費(fèi)者不覺得貴，史玉柱打了個(gè)比方：他有個(gè)游戲，要在刀上鑲一個(gè)寶石。設(shè)計(jì)中，這個(gè)刀是最極品的刀，需要他花1000塊錢。如果直接定價(jià)1000塊，用戶肯定不接受。史玉柱的設(shè)計(jì)方式是：讓他10塊錢買1顆寶石，但鑲嵌的成功概率是1%，其實(shí)最后也是1000塊錢，但用戶容易接受。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中銀行信用卡的分期付款也是這個(gè)道理，當(dāng)然我們的報(bào)紙廣告費(fèi)怎樣去分解讓顧客更容易接受也是我們今后要好好研究的話題!
讀了這本書使我了解了這位商業(yè)巨人的大起大落，在他巨人倒下的時(shí)候，發(fā)不起工資的時(shí)候他后面還有這么多人死心踏地跟在他后面干，團(tuán)隊(duì)始終沒有散這也說明他一路以來的人格號(hào)召力，更是他們有一種洞察力和對(duì)未來信心和不放棄的堅(jiān)定信念。這些是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的感情紐帶，把他們牢牢幫在一起形成一股無限的力量直到成功，因?yàn)樯馐侨俗龅�，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這支穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神，在如今這個(gè)功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。這就是他的人格魅力! 讀完這本書使我受益匪淺，也懂得了巨人成功的背后離不開他不懈的努力。更感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)靈魂核心人物的力量!
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇5
這兩天拿到一本書的手稿《史玉柱自述：我的營(yíng)銷心得》，算是史玉柱唯一公開的著作，離公開出版還有一段距離，提前給大家曝點(diǎn)干貨。
史玉柱是一個(gè)產(chǎn)品和營(yíng)銷的高手，可能是中國(guó)這些產(chǎn)品家里最接地氣的，有的方法很土，卻很管用。對(duì)史玉柱，我不僅關(guān)心他的產(chǎn)品真經(jīng)，更關(guān)注他真刀實(shí)槍的工具。
從產(chǎn)品角度，史玉柱是一個(gè)深耕用戶的人性大師，而且被認(rèn)為是“暗黑系”的，其實(shí)，他也是“苦逼系”的，1萬(wàn)小時(shí)法則的辛苦踐行者：
1、最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者
史玉柱：不僅送禮這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來的，我覺得整個(gè)過程都離不開消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。我每出一個(gè)廣告語(yǔ)，每拍好一個(gè)廣告，比如像老頭老太太那個(gè)電視廣告，我拍出來之后，就把全國(guó)分公司經(jīng)理、總部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否決權(quán)，但是我沒有同意權(quán)。五六十個(gè)人投票，只有2/3都舉手了，說好了，才能播。
工具：每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱公司內(nèi)部有規(guī)定，所有廣告部的人，所有搞策劃的人，必須要每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱要求全國(guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人，每個(gè)月都要訪談30個(gè)消費(fèi)者。而且會(huì)做檢查。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇6
《史玉柱自述-我的營(yíng)銷心得》這本新書。剛用了兩個(gè)晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率!特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會(huì)上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠(chéng)的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
且說一個(gè)人說真誠(chéng)的話，可能不一定全對(duì)。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容!誠(chéng)然，廣告公司或可以有多種價(jià)值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡(jiǎn)單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營(yíng)銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營(yíng)銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人，對(duì)你的消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人，才能做好。你得體會(huì)到，了解到更多東西，很多是用語(yǔ)言表達(dá)不出來的，比如消費(fèi)者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。所以這些你讓一個(gè)外行，不是你公司的人，一個(gè)廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會(huì)瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費(fèi)者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語(yǔ)我把它定下來了，你去幫我拍出來。當(dāng)然他們可能有的時(shí)候也會(huì)對(duì)我們一些個(gè)別的字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)改一改。廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因?yàn)槲也欢嬅妫@個(gè)我外行。”史玉柱夠閱歷、夠真誠(chéng)、夠不客氣的直率!在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我。”是故，史玉柱先生之直率其實(shí)無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會(huì)。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。”，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷，這個(gè)東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺得沒什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受。”“只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”。“一個(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)�，其后生活往往并不快樂�？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的�？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖�，且�(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說得好，玩營(yíng)銷者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅�，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說的：因果報(bào)應(yīng)�；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一”。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇7
一個(gè)人如果真的能像劉歡唱的那樣，從頭再來........ 仍然能夠站在這個(gè)世界上混出個(gè)人樣來，這樣的人往往比那些一路平安走過來的人更加值得敬佩!在書中，史玉柱毫無保留地回顧了創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)歷和各階段的思考。全書沒有深?yuàn)W的理論，鉛華洗盡、樸實(shí)無華，往往在輕描淡寫之間，一語(yǔ)道破營(yíng)銷的本質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷傳播、廣告投放、團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)業(yè)投資等，史玉柱都做了獨(dú)特而富有洞見的思考，在啟迪讀者的同時(shí)，也為中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。隨便翻翻就有收獲，反復(fù)體會(huì)更覺深刻。 史玉柱是成功人士，但我們不要太在意他的成就，而要學(xué)習(xí)他為什么成功，他是如何一步步走向成功的，成功的人需要具備怎樣的素質(zhì)?讀完這本書給我的啟示還是很多的，總結(jié)一點(diǎn)就是人要有目標(biāo)、有想法，更重要的是行動(dòng)。最大的收獲就是：一、我們要學(xué)會(huì)思考，站在不同的角度思考問題。二、就是培養(yǎng)自己的反應(yīng)，一定要與眾不同。三、是要成為怎么樣的人能做成多大的事關(guān)鍵在于：眼界、心胸、永不放棄的精神!
史玉柱說，一個(gè)企業(yè)實(shí)際還是靠人，他認(rèn)為，人才是相對(duì)的，并舉例說明，“每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化。在其他企業(yè)里面，是個(gè)人才，那只能說明在那個(gè)特點(diǎn)環(huán)境下，是個(gè)人才。換了環(huán)境，你就不一定是人才。”“……即使是個(gè)人才，但是原來的隊(duì)伍根據(jù)中國(guó)的傳統(tǒng)文化，是不會(huì)接納他的。你老總、董事長(zhǎng)再怎么扶他，只要中層干部抵制他，只要內(nèi)心里每個(gè)人稍微抵制點(diǎn)，他工作都開展不了。你再有本事，只要大家都抵制你，你也沒辦法。”并且史玉柱也說了，不可能為了引進(jìn)一個(gè)人把所有人都換掉。史玉柱表示，團(tuán)隊(duì)要充分授權(quán)，對(duì)了解情況的人要給決策權(quán)，同時(shí)利益機(jī)制要搞好。所以，企業(yè)要的是一個(gè)好的管理，一支好的團(tuán)隊(duì)。
建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，切合公司實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為，做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)一支井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，我認(rèn)為要從的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。搞好我們的企業(yè)文化建設(shè)，搞好班組文化建設(shè)，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的，發(fā)揮在團(tuán)隊(duì)中的作用。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇8
這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因?yàn)橹霸诘財(cái)偺缘揭槐娟P(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對(duì)他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實(shí)史玉柱是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的人物，他IT出身，營(yíng)銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷�，重新站起來的讓世人有感覺如此的容易，太獨(dú)特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營(yíng)銷書籍更具有實(shí)戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時(shí)間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場(chǎng)合的講話。
20xx年9月，深圳大學(xué)演講。
民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)�？梢苑稚ⅲ绕渖鲜兄蟾鼞�(yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬(wàn)潤(rùn)南的講座，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機(jī)，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時(shí)聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽(yáng)的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因?yàn)樽约旱膹拈_始創(chuàng)業(yè)到兩個(gè)月之后就快速的增加到100萬(wàn)，挖到了人生第一桶金，這時(shí)候公司4個(gè)人對(duì)于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運(yùn)營(yíng)下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時(shí)候，沒賺錢的時(shí)候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。
一個(gè)企業(yè)必須在這個(gè)行業(yè)里面形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個(gè)創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬(wàn)資產(chǎn)之后，隨之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個(gè)人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時(shí)快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時(shí)快速擴(kuò)張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進(jìn)的“百億計(jì)劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時(shí)，工商總局對(duì)保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報(bào)道，拖垮了整個(gè)巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營(yíng)銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個(gè)億變成每天股市震蕩身價(jià)就會(huì)上下浮動(dòng)二三十億的人。做腦白金量入為出，從實(shí)際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個(gè)月的時(shí)間完成了全國(guó)市場(chǎng)的啟動(dòng)。
之后一個(gè)月營(yíng)業(yè)額過億之后，各種項(xiàng)目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項(xiàng)目，更多的是不追求高速度，一個(gè)腳印一個(gè)腳印的往前走。經(jīng)過對(duì)過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個(gè)負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會(huì)做很多違規(guī)的事情。
回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實(shí)際上比較，他們的成長(zhǎng)發(fā)展是最快的。
在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個(gè)資產(chǎn)，流通性強(qiáng)，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)。
史說他膽小，因?yàn)槟懶�，犯錯(cuò)誤機(jī)會(huì)就少，做事踏實(shí)。真正做事的時(shí)候還是要小心，把困難估計(jì)充分一點(diǎn)。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長(zhǎng)久的。
不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會(huì)加倍吐出來。(其實(shí)關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實(shí)，但是實(shí)際上從其做游戲時(shí)每天玩15個(gè)小時(shí)的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實(shí)比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實(shí)際背后花費(fèi)了更多時(shí)間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營(yíng)銷就一個(gè)詞，唯一的一個(gè)詞，就是你的消費(fèi)者，不要迷信權(quán)威，每個(gè)月必須跟消費(fèi)者說多少小時(shí)以上的話。
帶團(tuán)隊(duì)要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠(chéng)。
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點(diǎn)很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時(shí)候多拿錢;二是讓大家實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我的價(jià)值，為團(tuán)隊(duì)搭建施展舞臺(tái)。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇9
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且說一個(gè)人說真誠(chéng)的話，可能不一定全對(duì)。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容!誠(chéng)然，廣告公司或可以有多種價(jià)值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡(jiǎn)單定位為客戶拍平面的功能而已。 這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營(yíng)銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營(yíng)銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人，對(duì)你的消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人，才能做好。你得體會(huì)到，了解到更多東西，很多是用語(yǔ)言表達(dá)不出來的，比如消費(fèi)者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。所以這些你讓一個(gè)外行，不是你公司的人，一個(gè)廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會(huì)瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費(fèi)者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語(yǔ)我把它定下來了，你去幫我拍出來。當(dāng)然他們可能有的時(shí)候也會(huì)對(duì)我們一些個(gè)別的字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)改一改。 廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因?yàn)槲也欢嬅妫@個(gè)我外行。” 史玉柱夠閱歷、夠真誠(chéng)、夠不客氣的直率! 在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我。”是故，史玉柱先生之直率其實(shí)無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會(huì)。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。”，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷，這個(gè)東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺得沒什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受。” “只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”。“一個(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句 ：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)�，其后生活往往并不快樂�？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢” ，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。 一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖�，且�(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威! 還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說得好，玩營(yíng)銷者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。 這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅模瞬攀亲铌P(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說的：因果報(bào)應(yīng)。基督教談的：種什么樹結(jié)什么果。 亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一” 。 不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。 且自加油吧~~ 今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇10
這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因?yàn)橹霸诘財(cái)偺缘揭槐娟P(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對(duì)他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實(shí)史玉柱是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的人物，他IT出身，營(yíng)銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷�，重新站起來的讓世人有感覺如此的容易，太獨(dú)特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營(yíng)銷書籍更具有實(shí)戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時(shí)間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場(chǎng)合的講話。
20xx年9月，深圳大學(xué)演講。
民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)模可以分散，尤其上市之后更應(yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬(wàn)潤(rùn)南的講座，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機(jī)，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時(shí)聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽(yáng)的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因?yàn)樽约旱膹拈_始創(chuàng)業(yè)到兩個(gè)月之后就快速的增加到100萬(wàn)，挖到了人生第一桶金，這時(shí)候公司4個(gè)人對(duì)于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運(yùn)營(yíng)下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時(shí)候，沒賺錢的時(shí)候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。
一個(gè)企業(yè)必須在這個(gè)行業(yè)里面形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個(gè)創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬(wàn)資產(chǎn)之后，隨之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個(gè)人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時(shí)快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時(shí)快速擴(kuò)張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進(jìn)的“百億計(jì)劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時(shí)，工商總局對(duì)保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報(bào)道，拖垮了整個(gè)巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營(yíng)銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個(gè)億變成每天股市震蕩身價(jià)就會(huì)上下浮動(dòng)二三十億的人。做腦白金量入為出，從實(shí)際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個(gè)月的時(shí)間完成了全國(guó)市場(chǎng)的啟動(dòng)。
之后一個(gè)月營(yíng)業(yè)額過億之后，各種項(xiàng)目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項(xiàng)目，更多的是不追求高速度，一個(gè)腳印一個(gè)腳印的往前走。經(jīng)過對(duì)過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個(gè)負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會(huì)做很多違規(guī)的事情。
回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實(shí)際上比較，他們的成長(zhǎng)發(fā)展是最快的。
在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個(gè)資產(chǎn)，流通性強(qiáng)，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)。
史說他膽小，因?yàn)槟懶�，犯錯(cuò)誤機(jī)會(huì)就少，做事踏實(shí)。真正做事的時(shí)候還是要小心，把困難估計(jì)充分一點(diǎn)。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長(zhǎng)久的。
不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會(huì)加倍吐出來。(其實(shí)關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實(shí)，但是實(shí)際上從其做游戲時(shí)每天玩15個(gè)小時(shí)的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實(shí)比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實(shí)際背后花費(fèi)了更多時(shí)間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營(yíng)銷就一個(gè)詞，唯一的一個(gè)詞，就是你的消費(fèi)者，不要迷信權(quán)威，每個(gè)月必須跟消費(fèi)者說多少小時(shí)以上的話。
帶團(tuán)隊(duì)要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠(chéng)。
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點(diǎn)很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時(shí)候多拿錢;二是讓大家實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我的價(jià)值，為團(tuán)隊(duì)搭建施展舞臺(tái)。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇11
1、人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來，資金沒有多少資金，實(shí)際上還是靠這批人。人確實(shí)是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時(shí)候，還很年輕，30多歲。因?yàn)槲疫�年輕，又不服輸，自己覺得還能起來。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團(tuán)隊(duì)還沒散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團(tuán)隊(duì)差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵(lì)。再加上又碰到一個(gè)好產(chǎn)品，就是腦白金這個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)覺得靠這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)能起來，所以也就沒有灰心。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問題無外乎有三個(gè)方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時(shí)候，就給人事部下過命令要找多少人，招了幾年以后我感覺也沒有什么突破。后來我開的條件是你找得到一個(gè)好的，我給你1000萬(wàn)。
2、時(shí)刻保證公司資金鏈安全
我在珠海巨人出事的時(shí)候，負(fù)債率高達(dá)80%。后來我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債就要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會(huì)因?yàn)樨?fù)債而出問題。
回過頭來看，過去十年中國(guó)的著名民營(yíng)企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄，其實(shí)他們有共同的問題，都是負(fù)債率過高所導(dǎo)致。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了會(huì)出問題。資金鏈出了問題就會(huì)做很多違規(guī)的事。民營(yíng)企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。
你看這20xx年來，多少民營(yíng)企業(yè)的老板坐牢，都是號(hào)稱中國(guó)首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個(gè)出來。其實(shí)他們都有個(gè)共同特點(diǎn)，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點(diǎn)之后，我們就不走高負(fù)債這條路，就走低負(fù)債率。
3、一把手要抓命脈
營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型公司，我覺得老板必須自己抓營(yíng)銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個(gè)公司一般沒戲。
如果是靠一個(gè)副總抓的，那這個(gè)公司如果有戲的話，將來這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開除掉。因?yàn)槔习逵H自抓營(yíng)銷，就意味著這個(gè)公司的命脈是掌握在你手里了，其實(shí)比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個(gè)命脈，我就只抓這一項(xiàng)，這一項(xiàng)抓好了，其他的交給團(tuán)隊(duì)做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個(gè)“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時(shí)我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候，廣告我就沒管，因?yàn)樗恍枰趺醋鰪V告。
4、不做企業(yè)不該做的事
一個(gè)企業(yè)真正走入困境，很少是因?yàn)楣芾聿簧�，很少是因�(yàn)槠髽I(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經(jīng)歷過的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國(guó)外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當(dāng)時(shí)不去蓋樓的話，光靠腦黃金、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會(huì)一下子陷入這么大的困境。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實(shí)際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來幾百萬(wàn)，了不起上千萬(wàn)元。但是你一個(gè)投資幾個(gè)億下去血本無歸，你的浪費(fèi)比他的還大。所以我認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因?yàn)樗隽怂辉撟龅氖隆?/p>
5、重視制度的力量
一個(gè)員工來你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點(diǎn)：第一點(diǎn)他能不能得到他滿意的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個(gè)他個(gè)人價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)。基于這兩點(diǎn)，我就重新設(shè)計(jì)一套制度。
這套制度呢，第一點(diǎn)就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點(diǎn)充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個(gè)設(shè)計(jì)得合理，這個(gè)威力還是相當(dāng)大的。比如鄧小平在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個(gè)時(shí)候的中國(guó)多數(shù)的地區(qū)，其實(shí)溫飽都是有問題的，后來搞了一個(gè)制度，也沒有說買多少拖拉機(jī)，也沒有開多少荒地，但是中國(guó)很快就解決了溫飽問題，糧食有了節(jié)余。
那個(gè)時(shí)候我在統(tǒng)計(jì)局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，我能夠了解這個(gè)制度的力量，其實(shí)它就是把人的這個(gè)主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來，同樣我們企業(yè)也是這樣。
6、用企業(yè)文化去彌補(bǔ)制度缺陷
其實(shí)中國(guó)你再完善制度，如果沒有企業(yè)文化去配套，去作為補(bǔ)充，是不行的。任何一個(gè)制度都可以鉆空子，尤其是中國(guó)，中國(guó)人能量非常大，非常聰明，所以只有用文化的一些建設(shè)去作為補(bǔ)充，這樣的話整個(gè)管理才是健全的，整個(gè)公司的氣氛才是健康的。
如何制訂這個(gè)企業(yè)文化呢?我覺得對(duì)于營(yíng)銷類的企業(yè)就是針對(duì)自己的企業(yè)，有可能存在哪些制度上無法解決的問題，然后專門去針對(duì)性地制定一些文化，一些口號(hào)。就是這個(gè)并不在乎要有多高的調(diào)，我覺得適用就好。
當(dāng)時(shí)在啟動(dòng)腦白金期間我制定了幾條，現(xiàn)在我們還在用，現(xiàn)在保健品企業(yè)，保健品的業(yè)務(wù)我不管了，但是就我知道他們現(xiàn)在還在用，為什么還在用?說明它還是有效的。
7、充分授權(quán)
其實(shí)權(quán)力是挺燙手的，能不在自己手里就不在自己手里，只要他的權(quán)益、責(zé)任，能夠充分配套，把它搭配在一起，撒下去，這樣是最好的。
充分授權(quán)，這樣呢，這個(gè)干部、這個(gè)員工在你的公司做，他覺得還有舞臺(tái)，不是事事都要向上面匯報(bào)，自己有權(quán)可以在他的范圍內(nèi)作出一些決策，做一些拍板，如果成功了他有成就感，如果失敗了他會(huì)吸取教訓(xùn)，對(duì)鍛煉他本身也是有幫助的。
我授權(quán)比一般的老板會(huì)徹底一點(diǎn)。就是下屬非常堅(jiān)持的，如果我又不是說100%有把握的，我一般不會(huì)否決他。我只是覺得，我也沒有把握100%說會(huì)失敗，最后它也不能完全說失敗，但是稱不上成功，稱不上大成功，所以我覺得花那么多精力比起來不太合算。選中了人，然后給予授權(quán)，給予科學(xué)的一些監(jiān)督就行。
8、公司管理要民主集中制
我覺得在公司內(nèi)部，民主集中制很重要。早期我在公司的時(shí)候，往往我不民主，然后中間也有過不集中的時(shí)候，其實(shí)都不是很好。公司的決策一定要既有民主，又有集中。任何一個(gè)人腦袋都會(huì)犯錯(cuò)誤，你是老板，是個(gè)天才，你也會(huì)犯錯(cuò)誤。我前面說，我過去自以為想成熟的，70%的都是錯(cuò)的，我作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，錯(cuò)誤的東西是很多的，所以我只能和自己的企業(yè)內(nèi)部骨干多交流，多征求他們的意見，決策權(quán)一定要民主。
一旦大家共同努力，某個(gè)想法認(rèn)證完了之后，就要果斷地決策。決策完了之后，只要不是方向性錯(cuò)誤，就要堅(jiān)定地執(zhí)行。不要經(jīng)常停下來調(diào)整調(diào)整，再停下來調(diào)整調(diào)整。有時(shí)候登山有很多條路，有可能你選的這條路不是最近的，有可能遠(yuǎn)一點(diǎn)，但是如果你堅(jiān)持走;總比那種你走了一條路，發(fā)現(xiàn)不是最近的，說另外一條路近，然后再下山再去登那條路，發(fā)現(xiàn)又不是最近的，登了一半再下來，總比那種好。所以公司管理機(jī)制上，要盡量地走民主集中這條路。
9、做企業(yè)要?jiǎng)?wù)實(shí)
做什么都要?jiǎng)?wù)實(shí)，從企業(yè)的角度，你能賣產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣產(chǎn)品，對(duì)我們企業(yè)來說就不是個(gè)好廣告。比如我們那個(gè)腦白金廣告，全國(guó)人民都煩，但是那個(gè)廣告挺有效果。
我說務(wù)實(shí)就在這，那個(gè)廣告一打完了以后，尤其我們老的版本，就是有個(gè)娘娘腔老頭的那個(gè)。那個(gè)廣告因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)沒有錢，花了5萬(wàn)元錢制作，請(qǐng)了一個(gè)很小的廣告公司做的，但是我們發(fā)現(xiàn)那個(gè)效果特別好，實(shí)際上因?yàn)橹谱鞒杀竞艿停谱鞒杀镜蛯?dǎo)致了對(duì)演員各方面要求不高，那是誤打誤中。
現(xiàn)在廣告太多了，每天晚上一個(gè)人要看幾百個(gè)廣告，99%的廣告大家是記不住的，等于白打，尤其越美的廣告他越?jīng)]印象。這個(gè)廣告在里面屬于另類，反而被大家記住了，是有一部分人說這個(gè)廣告太討厭了，我就不買你的產(chǎn)品。是有這樣的人，可是這一批人里，我們終年跟蹤，多數(shù)到了商場(chǎng)的時(shí)候，要買東西送禮，他往往想到印象最深刻的那一個(gè)，潛意識(shí)里他還是買了。
這是我們?cè)谧畹凸鹊臅r(shí)候做的一個(gè)廣告，后來情況稍微好了一點(diǎn)的時(shí)候，我們又做了一個(gè)更好的廣告，我們說老讓你討厭不行，我們得搞一個(gè)好的。有時(shí)候就不務(wù)實(shí)了，請(qǐng)姜昆和大山拍了一個(gè)廣告，姜昆的形象又挺好，那個(gè)廣告制作費(fèi)很高，播的次數(shù)也很多，但播了之后就不賣貨。
10、少即是多
一個(gè)企業(yè)不是說產(chǎn)品越多越好，不是說產(chǎn)品型號(hào)越多越好。其實(shí)有一個(gè)主打產(chǎn)品，有一個(gè)特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實(shí)就是毛主席說的這個(gè)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”，集中到一點(diǎn)上去，把精力、人力、物力、財(cái)力，全聚焦到一點(diǎn)上去。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇12
前天上網(wǎng)買來《史玉柱自述-我的營(yíng)銷心得》這本新書。剛用了兩個(gè)晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率!特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會(huì)上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠(chéng)的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
且說一個(gè)人說真誠(chéng)的話，可能不一定全對(duì)。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容!誠(chéng)然，廣告公司或可以有多種價(jià)值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡(jiǎn)單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營(yíng)銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營(yíng)銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人，對(duì)你的消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人，才能做好。你得體會(huì)到，了解到更多東西，很多是用語(yǔ)言表達(dá)不出來的，比如消費(fèi)者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。所以這些你讓一個(gè)外行，不是你公司的人，一個(gè)廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會(huì)瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費(fèi)者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語(yǔ)我把它定下來了，你去幫我拍出來。當(dāng)然他們可能有的時(shí)候也會(huì)對(duì)我們一些個(gè)別的字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)改一改。廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因?yàn)槲也欢嬅�，這個(gè)我外行。”史玉柱夠閱歷、夠真誠(chéng)、夠不客氣的直率!在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我。”是故，史玉柱先生之直率其實(shí)無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會(huì)。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。”，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷，這個(gè)東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺得沒什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受。”“只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”。“一個(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)撸浜笊钔⒉豢鞓��？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖�，且�(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說得好，玩營(yíng)銷者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅�，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說的：因果報(bào)應(yīng)�；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一”。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇13
史玉柱營(yíng)銷的商業(yè)巨人，他在《我的營(yíng)銷心得》一書中親口講述了20xx年創(chuàng)業(yè)歷程與營(yíng)銷心得，內(nèi)容關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷傳播、廣告投放、團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)業(yè)投資等，他都做了獨(dú)特而富有深意的講解，內(nèi)容非常直白易懂，對(duì)于我們營(yíng)銷人員有很好的借鑒作用。
一是要充分了解我們的營(yíng)銷對(duì)象。書里講到“營(yíng)銷最核心的一個(gè)問題，就是要了解你是銷給誰(shuí)。把目標(biāo)消費(fèi)群研究透了，路子對(duì)了，然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法，說法上用一些技巧就很容易成功”。不管是賣腦白金還是我們的卷煙營(yíng)銷都有相似之處，我們對(duì)自己的客戶群要有充分的認(rèn)識(shí)，要知道哪些是我們的目標(biāo)客戶，哪些是潛在客戶，要主動(dòng)出擊主動(dòng)聯(lián)系，去了解顧客的需求，用我們客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)去幫助客戶，深入了解零售客戶的意見和建議，制定相應(yīng)的營(yíng)銷服務(wù)策略，以便更好地促進(jìn)客我關(guān)系。
二是要有互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)組織必備的價(jià)值觀，它是企業(yè)基于生存與發(fā)展的目標(biāo)需要而提出的，引導(dǎo)大家共同去追求、去努力。我們平湖煙草市場(chǎng)部有三個(gè)片組，每位客戶經(jīng)理不管分在哪個(gè)小組，都應(yīng)該彼此不分你我，共同取長(zhǎng)補(bǔ)短，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，共同提高我們的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，共同為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是要不斷學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)是每個(gè)人成長(zhǎng)、成才、成功的基礎(chǔ)。對(duì)于我們營(yíng)銷人員，更多的應(yīng)該傾向于日常本職工作信息和知識(shí)的采集，或者是本專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平的提高。學(xué)習(xí)很重要，不僅能提高解決工作中困難的能力，更能陶冶我們的情操，使我們的人生在不斷學(xué)習(xí)中受益。
《史玉柱自述——我的營(yíng)銷心得》這本書，使我懂得了巨人成功的背后離不開他不懈的努力，進(jìn)而更加堅(jiān)定了我做好營(yíng)銷工作的決心，在接下去的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，更好地服務(wù)零售客戶。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇14
史玉柱是充滿爭(zhēng)議的傳奇人物，他的人生也充滿顛簸，他經(jīng)歷了成功到失敗又到成功。不過如今他也算得功成名就了。巨人公司推出的征途游戲讓無數(shù)人癡迷，同時(shí)也讓史玉柱遭到了不少罵名，說他攢錢沒有道德底線。說到這我就想到了馬云也曾對(duì)外高調(diào)的宣稱為了祖國(guó)的未來不做游戲，但是很多事情說是一回事，做又是另一回事。迫于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，騰訊微信支付功能的壓力下，馬云也舍得的游戲這塊肉讓馬化騰一個(gè)人吃。有人說企業(yè)家一定是壞人，我們先不說史玉柱是好人還是壞人至于好人與壞人的說法我根據(jù)親身體會(huì)跟史玉柱有同樣的感慨“如果你是一個(gè)好人，你做了一件壞事，大家都會(huì)罵你。如果你是壞人，做了點(diǎn)好事被別人知道了，別人就會(huì)夸獎(jiǎng)你，這個(gè)壞人都做了好事了”所以說有時(shí)候被別人當(dāng)做壞人也不要悲觀，只要我們不要想著去做壞事多做點(diǎn)好事就行了。
史玉柱的在營(yíng)銷方面全靠自己摸索出來，他也不斷的強(qiáng)調(diào)要實(shí)事求是，自己多花時(shí)間去檢驗(yàn)，教科書里面的東西有點(diǎn)事有用的，有的是沒用的，消費(fèi)者才是最好的策劃導(dǎo)師。在人才管理它覺得先帶一段，送一段，讓后再充分授權(quán)。用人更注重人品和能力，而能力很大程度上是靠公司培養(yǎng)出來的，所以很多時(shí)候人品還是很重要的。至于我們常說的人才，也許換個(gè)環(huán)境有可能就不是人才，因?yàn)橐粋�(gè)人才要在一定的環(huán)境下才能施展開來。馬云也成說過“飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)裝在拖拉機(jī)上，不僅不能使拖拉機(jī)跑的更快而且還會(huì)弄垮整個(gè)拖拉機(jī)”
之前我一直疑惑史玉柱是如何在變?yōu)槿珖?guó)最窮的人(負(fù)債幾個(gè)億)還能爬起來的，現(xiàn)在我有了答案。兩點(diǎn)很重要：團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品。產(chǎn)品時(shí)靠人研發(fā)出來的，而團(tuán)隊(duì)是靠什么在你破產(chǎn)的情況下留住的呢?一是你跟你的團(tuán)隊(duì)好，待他們真誠(chéng)與他們交心，二是你的公司還要有希望，這兩點(diǎn)缺一不可。感情再好如果公司未來沒有希望你的團(tuán)隊(duì)還是會(huì)離開你，所以兩個(gè)要一直具備才行。至于怎樣留住公司的人才呢?也有兩點(diǎn)很重要，第一就是物質(zhì)，不可能別人在沒有足夠的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)下為你效力，畢竟人活著還是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的，第二就是你要讓他實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值讓他有存在感，其實(shí)第二點(diǎn)往往比第一點(diǎn)要難的多，要讓公司里每個(gè)人都實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值不是件容易的事情。
史玉柱作為一個(gè)中國(guó)富豪也有此感慨“何為富貴?勿需向人折腰，則為貴;勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴，不能以財(cái)富多少論富。”在這個(gè)物欲橫流的世界，有多少人以財(cái)富和地位來定位成功，定位幸福，不錯(cuò)的確財(cái)富和地位很重要，但自己內(nèi)心的向往和心靈的歸宿才是最重要的。也許你通過一些讓自己都覺得惡心的手段得到了不應(yīng)該屬于你的利益，但任何事情都會(huì)有規(guī)律的，用萬(wàn)科董事會(huì)主席王石和史玉柱的話來說“攢了你不應(yīng)該攢的錢，遲早會(huì)讓你加倍吐出來”。我個(gè)人覺得如果一個(gè)人做了太多自己都覺得惡心的事，到老了以后即使他又了名聲和地位與財(cái)富但他的內(nèi)心還是會(huì)為自己的所作所為感到羞愧，這樣的人生也不能算精彩的人生。人生雖不求完美，但至少當(dāng)自己快要結(jié)束生命的時(shí)候回首過去不會(huì)因自己做過什么而感到羞愧。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇15
史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率!特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會(huì)上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠(chéng)的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
且說一個(gè)人說真誠(chéng)的話，可能不一定全對(duì)。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容!誠(chéng)然，廣告公司或可以有多種價(jià)值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡(jiǎn)單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營(yíng)銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營(yíng)銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人，對(duì)你的消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人，才能做好。你得體會(huì)到，了解到更多東西，很多是用語(yǔ)言表達(dá)不出來的，比如消費(fèi)者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。所以這些你讓一個(gè)外行，不是你公司的人，一個(gè)廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會(huì)瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費(fèi)者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語(yǔ)我把它定下來了，你去幫我拍出來。當(dāng)然他們可能有的時(shí)候也會(huì)對(duì)我們一些個(gè)別的字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)改一改。廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因?yàn)槲也欢嬅妫@個(gè)我外行。”史玉柱夠閱歷、夠真誠(chéng)、夠不客氣的直率!在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我。”是故，史玉柱先生之直率其實(shí)無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會(huì)。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。”，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷，這個(gè)東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺得沒什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受。”“只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”。“一個(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)撸浜笊钔⒉豢鞓��？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖�，且�(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說得好，玩營(yíng)銷者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅�，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說的：因果報(bào)應(yīng)�；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一”。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇16
前天上網(wǎng)買來《史玉柱自述-我的營(yíng)銷心得》這本新書。剛用了兩個(gè)晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率!特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會(huì)上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠(chéng)的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
且說一個(gè)人說真誠(chéng)的話，可能不一定全對(duì)。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容!誠(chéng)然，廣告公司或可以有多種價(jià)值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡(jiǎn)單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營(yíng)銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營(yíng)銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人，對(duì)你的消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人，才能做好。你得體會(huì)到，了解到更多東西，很多是用語(yǔ)言表達(dá)不出來的，比如消費(fèi)者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。所以這些你讓一個(gè)外行，不是你公司的人，一個(gè)廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會(huì)瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費(fèi)者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語(yǔ)我把它定下來了，你去幫我拍出來。當(dāng)然他們可能有的時(shí)候也會(huì)對(duì)我們一些個(gè)別的字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)改一改。廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因?yàn)槲也欢嬅妫@個(gè)我外行。”史玉柱夠閱歷、夠真誠(chéng)、夠不客氣的直率!在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我。”是故，史玉柱先生之直率其實(shí)無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會(huì)。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。”，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷，這個(gè)東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺得沒什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受。”“只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”。“一個(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)�，其后生活往往并不快樂。縱觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖�，且�(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說得好，玩營(yíng)銷者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅�，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說的：因果報(bào)應(yīng)�；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一”。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇17
成功學(xué)創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯(cuò)，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對(duì)以后的工作有所幫助，不再走錯(cuò)。
1. 產(chǎn)品是1營(yíng)銷是0
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點(diǎn)史玉柱也承認(rèn)，但他一直強(qiáng)調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷20xx年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機(jī)能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗(yàn)過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營(yíng)銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營(yíng)銷就能把業(yè)績(jī)擴(kuò)大10倍，100倍�，F(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時(shí)候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計(jì)，卻滿世界尋找市場(chǎng)營(yíng)銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，這就犯了沒有1，先求0的錯(cuò)誤。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯(cuò)，一般更新了2個(gè)大版本之后，大概就能看出這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)有上升趨勢(shì)，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個(gè)產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營(yíng)銷投入來快速拉動(dòng)用戶量，反之則應(yīng)該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個(gè)“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個(gè)字;
2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)、驚喜
史玉柱用一個(gè)章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對(duì)滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會(huì)重點(diǎn)關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實(shí)這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對(duì)整個(gè)社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的;
“對(duì)玩家來說，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該有目標(biāo)，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該短中長(zhǎng)期目標(biāo)三者同時(shí)存在”，目標(biāo)說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們?cè)谡{(diào)查用戶流失原因時(shí)，很多用戶都會(huì)說：“玩了一段時(shí)間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了。”這和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會(huì)說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評(píng)轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標(biāo)，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標(biāo)體現(xiàn);就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點(diǎn)事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度;
我的營(yíng)銷心得讀后感(精選5篇)我的營(yíng)銷心得讀后感(精選5篇)“帶新人是非常重要的，一個(gè)帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個(gè)億的廣告費(fèi)。”史玉柱在這里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M(jìn)入游戲定義為最高級(jí)別的互動(dòng)，這也是每個(gè)社區(qū)夢(mèng)寐以求的事情，因?yàn)榭诒亲钣行ё罱?jīng)濟(jì)的營(yíng)銷推廣，能夠讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)滾雪球式的用戶增長(zhǎng)。社區(qū)產(chǎn)品通常會(huì)鼓勵(lì)用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺(tái)上，以達(dá)到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感，結(jié)果適得其反。所以我覺得應(yīng)該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設(shè)計(jì)的時(shí)候;
“沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機(jī)性，就沒有游戲。”在看到這本書之前，我從來沒有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評(píng)判一個(gè)好產(chǎn)品的重要因素，UGC社區(qū)的游戲性通常會(huì)很弱，也許這也是時(shí)間長(zhǎng)了用戶會(huì)覺得無聊的一個(gè)原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時(shí)舉了個(gè)例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個(gè)藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會(huì)吃。“社區(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會(huì)有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時(shí)間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇18
前天上網(wǎng)買來《史玉柱自述-我的營(yíng)銷心得》這本新書。剛用了兩個(gè)晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率!特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會(huì)上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠(chéng)的，這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
且說一個(gè)人說真誠(chéng)的話，可能不一定全對(duì)。但這屬于言論自由的基本人權(quán)。當(dāng)寬容!誠(chéng)然，廣告公司或可以有多種價(jià)值。幫客戶策劃創(chuàng)意不可以嗎?不合適嗎?竊以為，廣告公司也未必只能簡(jiǎn)單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業(yè)和產(chǎn)品在營(yíng)銷推廣上原理的普遍性和特殊性。此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業(yè)的營(yíng)銷人，我基本上相當(dāng)認(rèn)可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人，對(duì)你的消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人，才能做好。你得體會(huì)到，了解到更多東西，很多是用語(yǔ)言表達(dá)不出來的，比如消費(fèi)者那些微妙的習(xí)慣，他的文化，他的想法，他的反應(yīng)，等等。
所以這些你讓一個(gè)外行，不是你公司的人，一個(gè)廣告公司的人，去幫你創(chuàng)意，想幫你如何去推銷，基本上都是會(huì)瞎。所以，一定得是本公司的最了解產(chǎn)品，最了解消費(fèi)者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語(yǔ)我把它定下來了，你去幫我拍出來。當(dāng)然他們可能有的時(shí)候也會(huì)對(duì)我們一些個(gè)別的字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)改一改。廣告創(chuàng)意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因?yàn)槲也欢嬅�，這個(gè)我外行。”史玉柱夠閱歷、夠真誠(chéng)、夠不客氣的直率!在此，在下突然想到最近學(xué)到的一句很有啟發(fā)意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我。”是故，史玉柱先生之直率其實(shí)無妨!哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如：“營(yíng)銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會(huì)。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。”，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷，這個(gè)東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論，尤其是早期的時(shí)候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費(fèi)的，這種我覺得沒什么用。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時(shí)候，我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受，我也能忍受。”“只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品，摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權(quán)。”。“一個(gè)企業(yè)付出最大成本，最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作，實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn)，首先他們會(huì)觀察你，第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人，你大不大度，如果是一個(gè)小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動(dòng)，肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng)，你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點(diǎn)很多，但我對(duì)我的部下很真誠(chéng)，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的，失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)撸浜笊钔⒉豢鞓��？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時(shí)候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的�？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商，我以為，他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖�，且�(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí)，他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然，他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說得好，玩營(yíng)銷者，首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期，團(tuán)隊(duì)沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒有傻子，不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅�，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代，幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書之前，我對(duì)史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識(shí)到一道理，其實(shí)很簡(jiǎn)單：“你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說的：因果報(bào)應(yīng)。基督教談的：種什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長(zhǎng)時(shí)間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一”。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇19
這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因?yàn)橹霸诘財(cái)偺缘揭槐娟P(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對(duì)他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實(shí)史玉柱是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的人物，他IT出身，營(yíng)銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷�，重新站起來的讓世人有感覺如此的容易，太獨(dú)特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營(yíng)銷書籍更具有實(shí)戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時(shí)間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場(chǎng)合的講話。
20xx年9月，深圳大學(xué)演講。
民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)�？梢苑稚�，尤其上市之后更應(yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬(wàn)潤(rùn)南的講座，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機(jī)，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時(shí)聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽(yáng)的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因?yàn)樽约旱膹拈_始創(chuàng)業(yè)到兩個(gè)月之后就快速的增加到100萬(wàn)，挖到了人生第一桶金，這時(shí)候公司4個(gè)人對(duì)于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運(yùn)營(yíng)下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時(shí)候，沒賺錢的時(shí)候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。
一個(gè)企業(yè)必須在這個(gè)行業(yè)里面形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個(gè)創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬(wàn)資產(chǎn)之后，隨之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個(gè)人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時(shí)快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時(shí)快速擴(kuò)張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進(jìn)的“百億計(jì)劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時(shí)，工商總局對(duì)保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報(bào)道，拖垮了整個(gè)巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營(yíng)銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個(gè)億變成每天股市震蕩身價(jià)就會(huì)上下浮動(dòng)二三十億的人。做腦白金量入為出，從實(shí)際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個(gè)月的時(shí)間完成了全國(guó)市場(chǎng)的啟動(dòng)。
之后一個(gè)月營(yíng)業(yè)額過億之后，各種項(xiàng)目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項(xiàng)目，更多的是不追求高速度，一個(gè)腳印一個(gè)腳印的往前走。經(jīng)過對(duì)過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個(gè)負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會(huì)做很多違規(guī)的事情。
回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實(shí)際上比較，他們的成長(zhǎng)發(fā)展是最快的。
在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個(gè)資產(chǎn)，流通性強(qiáng)，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)。
史說他膽小，因?yàn)槟懶。稿e(cuò)誤機(jī)會(huì)就少，做事踏實(shí)。真正做事的時(shí)候還是要小心，把困難估計(jì)充分一點(diǎn)。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長(zhǎng)久的。
不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會(huì)加倍吐出來。(其實(shí)關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實(shí)，但是實(shí)際上從其做游戲時(shí)每天玩15個(gè)小時(shí)的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實(shí)比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實(shí)際背后花費(fèi)了更多時(shí)間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營(yíng)銷就一個(gè)詞，唯一的一個(gè)詞，就是你的消費(fèi)者，不要迷信權(quán)威，每個(gè)月必須跟消費(fèi)者說多少小時(shí)以上的話。
帶團(tuán)隊(duì)要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠(chéng)。
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點(diǎn)很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時(shí)候多拿錢;二是讓大家實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我的價(jià)值，為團(tuán)隊(duì)搭建施展舞臺(tái)。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇20
成功學(xué)創(chuàng)業(yè)史方面的書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯(cuò)，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點(diǎn)收獲，希望能對(duì)以后的工作有所幫助，不再走錯(cuò)。
1. 產(chǎn)品是1營(yíng)銷是0
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點(diǎn)史玉柱也承認(rèn)，但他一直強(qiáng)調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷20xx年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機(jī)能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗(yàn)過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營(yíng)銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營(yíng)銷就能把業(yè)績(jī)擴(kuò)大10倍，100倍�，F(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時(shí)候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計(jì)，卻滿世界尋找市場(chǎng)營(yíng)銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，這就犯了沒有1，先求0的錯(cuò)誤。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究快速迭代，快速試錯(cuò)，一般更新了2個(gè)大版本之后，大概就能看出這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景如何，雖然開始的新用戶沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)有上升趨勢(shì)，用戶活躍度穩(wěn)定，那這個(gè)產(chǎn)品就可以考慮逐漸增大營(yíng)銷投入來快速拉動(dòng)用戶量，反之則應(yīng)該果斷暫停，重新考慮產(chǎn)品定位，就像刮彩票一樣，已經(jīng)刮出了第一個(gè)“謝”字了，還要執(zhí)著的刮下去，最后也只是收獲“謝謝惠顧”四個(gè)字;
2. 社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)、驚喜
史玉柱用一個(gè)章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“玩家來游戲內(nèi)心深處第一的需要其實(shí)是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀”，榮耀就是滿足感，這是用戶的首要需求，不管是創(chuàng)建內(nèi)容的核心用戶，還是瀏覽販賣內(nèi)容為主的普通用戶，對(duì)滿足感的需求是同等的，正如史玉柱所說，我們通常都只會(huì)重點(diǎn)關(guān)注核心用戶的滿足感，給他們加v，給他們推粉，但很少去考慮如何滿足一般用戶的榮耀，其實(shí)這部分用戶是大多數(shù)，他們決定了產(chǎn)品的日登陸數(shù)、活躍度、口碑傳播基數(shù)等重要kpi，所以說重視普通用戶的滿足感需求，對(duì)整個(gè)社區(qū)的良性發(fā)展是至關(guān)重要的;
“對(duì)玩家來說，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該有目標(biāo)，在任何一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，都應(yīng)該短中長(zhǎng)期目標(biāo)三者同時(shí)存在”，目標(biāo)說白了就是讓用戶登陸了有事可做，我們?cè)谡{(diào)查用戶流失原因時(shí)，很多用戶都會(huì)說：“玩了一段時(shí)間以后覺得在社區(qū)里沒事可干了，無聊，慢慢就不再玩了。”這和網(wǎng)游的流失用戶心態(tài)非常相似，可能你會(huì)說社區(qū)用戶不就是發(fā)發(fā)內(nèi)容或者評(píng)轉(zhuǎn)贊一下別人的內(nèi)容，還能有什么其他目標(biāo)，我覺得以UGC為主題的社區(qū)中，不斷的提供新主題、新內(nèi)容、新用戶就是一種用戶目標(biāo)體現(xiàn);就像新浪微博一樣，每天都有新的熱點(diǎn)事件，不斷吸引著內(nèi)容創(chuàng)建者、瀏覽者和新用戶加入，從而保證了社區(qū)的活躍度;
“帶新人是非常重要的，一個(gè)帶新人系統(tǒng)如果做好了可以超過1個(gè)億的廣告費(fèi)。”史玉柱在這里把玩家?guī)ё约旱呐笥堰M(jìn)入游戲定義為最高級(jí)別的互動(dòng)，這也是每個(gè)社區(qū)夢(mèng)寐以求的事情，因?yàn)榭诒亲钣行ё罱?jīng)濟(jì)的營(yíng)銷推廣，能夠讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)滾雪球式的用戶增長(zhǎng)。社區(qū)產(chǎn)品通常會(huì)鼓勵(lì)用戶盡可能多的把其在社區(qū)中的行為同步到新浪微博，微信等sns平臺(tái)上，以達(dá)到口碑傳播的效果，但是現(xiàn)在所有人都這么做就造成了一方面這類信息被淹沒在信息流里，另一方面也帶來了用戶和其朋友的反感，結(jié)果適得其反。所以我覺得應(yīng)該到了重新考慮行為同步傳播這一功能設(shè)計(jì)的時(shí)候;
“沒有隨機(jī)性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機(jī)性，就沒有游戲。”在看到這本書之前，我從來沒有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗(yàn)，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評(píng)判一個(gè)好產(chǎn)品的重要因素，UGC社區(qū)的游戲性通常會(huì)很弱，也許這也是時(shí)間長(zhǎng)了用戶會(huì)覺得無聊的一個(gè)原因之一吧。
3. 療效和副作用
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時(shí)舉了個(gè)例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個(gè)藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會(huì)吃。“社區(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會(huì)有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時(shí)間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
史玉柱《我的營(yíng)銷心得》讀后感 篇21
這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因?yàn)橹霸诘財(cái)偺缘揭槐娟P(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對(duì)他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實(shí)史玉柱是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的人物，他IT出身，營(yíng)銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷�，重新站起來的讓世人有感覺如此的容易，太獨(dú)特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營(yíng)銷書籍更具有實(shí)戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時(shí)間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場(chǎng)合的講話。
20xx年9月，深圳大學(xué)演講。
民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)�？梢苑稚�，尤其上市之后更應(yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬(wàn)潤(rùn)南的講座，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機(jī)，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時(shí)聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽(yáng)的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因?yàn)樽约旱膹拈_始創(chuàng)業(yè)到兩個(gè)月之后就快速的增加到100萬(wàn)，挖到了人生第一桶金，這時(shí)候公司4個(gè)人對(duì)于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運(yùn)營(yíng)下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時(shí)候，沒賺錢的時(shí)候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。
一個(gè)企業(yè)必須在這個(gè)行業(yè)里面形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個(gè)創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬(wàn)資產(chǎn)之后，隨之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個(gè)人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時(shí)快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時(shí)快速擴(kuò)張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進(jìn)的“百億計(jì)劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時(shí)，工商總局對(duì)保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報(bào)道，拖垮了整個(gè)巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營(yíng)銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個(gè)億變成每天股市震蕩身價(jià)就會(huì)上下浮動(dòng)二三十億的人。做腦白金量入為出，從實(shí)際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個(gè)月的時(shí)間完成了全國(guó)市場(chǎng)的啟動(dòng)。
之后一個(gè)月營(yíng)業(yè)額過億之后，各種項(xiàng)目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項(xiàng)目，更多的是不追求高速度，一個(gè)腳印一個(gè)腳印的往前走。經(jīng)過對(duì)過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個(gè)負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個(gè)綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會(huì)做很多違規(guī)的事情。
回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實(shí)際上比較，他們的成長(zhǎng)發(fā)展是最快的。
在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個(gè)資產(chǎn)，流通性強(qiáng)，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)。
史說他膽小，因?yàn)槟懶�，犯錯(cuò)誤機(jī)會(huì)就少，做事踏實(shí)。真正做事的時(shí)候還是要小心，把困難估計(jì)充分一點(diǎn)。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長(zhǎng)久的。
不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會(huì)加倍吐出來。(其實(shí)關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實(shí)，但是實(shí)際上從其做游戲時(shí)每天玩15個(gè)小時(shí)的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實(shí)比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實(shí)際背后花費(fèi)了更多時(shí)間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營(yíng)銷就一個(gè)詞，唯一的一個(gè)詞，就是你的消費(fèi)者，不要迷信權(quán)威，每個(gè)月必須跟消費(fèi)者說多少小時(shí)以上的話。
帶團(tuán)隊(duì)要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠(chéng)。
建立團(tuán)隊(duì)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點(diǎn)很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時(shí)候多拿錢;二是讓大家實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我的價(jià)值，為團(tuán)隊(duì)搭建施展舞臺(tái)。