2023個人實習工作心得體會（精選24篇）

2023個人實習工作心得體會 篇1

　　人力資源實習報告

　　一、工作資料

　　在這____月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作，在這一過程中我初步了解了____人力資源的簡單業務知識和程序，首先總結一下我的工作資料：

　　1、發布招聘信息，電話通知各貼合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

　　2、協助做好新員工的入職培訓工作

　　3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

　　4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等

　　5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續

　　6、計算管理人員考勤，并將明細送至各部門核對、簽字

　　7、簽發各部門獎、罰單，并保存留檔

　　8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同

　　9、領導安排的其他工作

　　二、實習體會

　　在____食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅，其實那里的人并沒有要求實習生能幫忙他們完成什么任務，而真正學到多少寶貴知識，是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為那里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難，既然選取了遠方，便只顧風雨兼程。

　　我風雨兼程的起點便是____人力資源市場服務中心，那里的人都很友善，很幽默，一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。

　　裝訂、打碼、復印成為實習生的必經程序，而事實上實習生要學的遠遠不只如此，實習生真正要學的是什么呢?那里的工作程序，那里的工作氛圍，那里的人際關系無一不透現著實習生就應努力追趕的方向。

　　萬事開頭難，充實而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去，逐漸熟悉那里的人和物，花和草，天與地。每一天我們都準時到達工作地點，認真完成每一件事，期望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣，由最初初來報到的陌生感，到之后的逐漸熟知，再到此刻的不舍，就是這樣一個過程，能夠展示了我們實習的整個歷程。

　　我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶，但只要靜下心來，用心發現，就會覺得雖然平凡瑣碎的事，但都會有必須的規律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度，就是要用心主動地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，務必先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復雜的大事呢!

　　不遲到，不早退，不無故缺席，無請假，是我實習的基本宗旨。在實習期里，我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位，堅持自學，也是我在那里實習的一個重要宗旨，不論領導們在不在辦公室，他們所下發的命令和任務，都堅持完成，沒有任務時，便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識，自學，不但是單純地接授式學習，還要在各種實習工作中，從小事中，從細節中，自我尋找學習機會，自我尋找學習點，“學而思”，“思而學”，“學而時習之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我師焉”，是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。

　　在那里實習學到的知識真的多不勝數，有些更是無法用言語能夠表達的，或許此時無聲勝有聲，無聲更動聽。與其說我們是去實習，倒不如說我們是去學習，是離開課堂的學習。人際關系加強了，認識了幾個朋友，每一天一齊上班，和同事們聊聊天，用心融入一個大家庭中，工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂著。工作經驗的不足，處理問題的不成熟，讓我需要加強實踐。一旦投入工作，我就就應自覺進行主角轉化，用該工作應有的態度來應對問題。

　　我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息，電話通知，組織面試，透過幾次招聘，我發現很多看似簡單的東西做起來并不容易，尤其是干人事，辦事之前就應把事情從前到后思考周全，預想可能發生的各種突發狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發生。記得第一次出差，我準備好了一切需要的資料，向公司申請派車，也許是因為當時公司公司缺車，領導不批，由于沒有經驗很多事情不明白怎樣處理，之后經理告訴我關于出差申請單填制，派車單費用報銷單，出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。

　　之后沒有招聘方面的工作了，我便開始干一些打雜之類的工作，包括整理檔案、身份證復印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作，有沒有技術含量，又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒，經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導，說這些事情雖然看似簡單，但是關系重大，對以后的工作會有很大的幫忙，很大程度上會提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個星期的時間才整理好，我將這些東西等電子臺帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真，我感到很幸福很興奮。

　　三、實習收獲

　　在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　畢業實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時候就會看一些其他方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應多學點，有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我幾個選取。我此刻上班3個多月了，在這短短3個多月中，也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?

　　剛開始就就應踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。由于經驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫忙。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學習。先就業，后擇業。

　　我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，此刻當然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯。在這3個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻，我工作的時間雖然不久，但是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

2023個人實習工作心得體會 篇2

　　現在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始干起，雖然這是就應做的事情，但是我們不就應這樣感受，好工作并不必須就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有潛力，就必須會成功!

　　有的人有的時候常常問自己：活著是為了什么其實對于我來講，很簡單“為了以后更好的活著”古語說過：“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那么消極的應對現實，有很多事情都不是自己想得到的結果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰勝自己，超越自己;

　　當我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話!!““難道沒有別的方法能夠解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會更好的激發出你的潛力，敢于去應對現實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什么會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情;二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到;有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話說的個性的經典：“也許你不服，但你被淘汰了”難道在那個節目上的選手差距很大嗎不!其實都是平等的，誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的群體中，你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用，那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態擺正，根據自己的狀況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎樣做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!

　　我們一天比一天越發的成熟，想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子里，我總結了一下(個人的工作經驗)：

　　1、要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，不要吃著碗里的看著鍋里的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是的，要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，如果你在最基礎的崗位上都能夠做得，公司會看得到的。

　　2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧

　　3、心態要好，要有歸零的心態，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學你再怎樣優秀，到單位里你也只是一個新員工，也要從頭做起;

　　4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，

　　5、要有職責心，要敢承擔職責，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔職責，能不能在犯錯后有所收獲，能不能吸取教訓，

　　最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創造利潤嗎所以千萬不要給公司講什么工資多少，一個月給你5000，你能做的了5000的工作嗎所以必須要踏實，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的就應是這個工作的機會，你工作表現好了，自然工資就高了，明白嗎

2023個人實習工作心得體會 篇3

　　20x年3月起到現在，在新的環境中我又成長了三個月。我很榮幸能與各位同事共同學習、進步，現總結實習期間工作如下：

　　剛來的一個多月是在高速總監辦試驗室度過的，李主任給予我很大的幫助，認真的給我講了公司的制度與工作精神，讓我對公司有了更深刻的了解，在試驗操作上對我有詳細的指導，經常跟我談及試驗檢測方面的知識，指導我和同事之間相互學習。在李主任的指導下我熟悉了試驗室所有試驗儀器及各項試驗，并與以前從事的南方高速公路做比較，碰到自己第一次接觸的新儀器認真向同事請教，并一起討論，查閱規范規程確保試驗的準確性。為了使自己能盡快的適應新的工作環境，我經常利用空閑時間去了解本地區的公路概況，熟悉以前比較生疏的試驗操作，以便于制定自己今后的學習方向，為公司盡自己的一份力量。

　　回到公司我接觸了混凝土、路基路面各種配合比，給我的第一感覺是我以前浪費了太多時間，如果是我獨立來完成這些配合比的話我一定做不到。雖然以前接觸了很多試驗，但沒有系統的總結歸納為自己的東西，積累的經驗比較碎散，用的時候找不出頭緒來。知道自己的不足后，就有種拼命想學的勁頭，我按照規范認真的把配合比全部重新學習了一遍，有疑問的地方虛心的向同事請教，有獨特見解的地方與同事積極的討論，現在我已經掌握了混凝土、基層配合比，下一階段我會把重點轉移到瀝青配合比上，認真的向同事學習，完善自己，在公司需要自己的時候能夠頂上去。

　　第一次做比對試驗，也給自己做了下總結，在學習規范的時候不僅要看的懂而且要看的細，試驗工作要有認真嚴謹的態度，不能急躁，有疑問的地方要能夠冷靜的去分析原因。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

　　說了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙。此刻自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。

　　此刻我在公司的工作已經上了軌道了，我也能夠獨自的參加某一項項目了，我明白自己的潛力在公司中不算是的，所以一向在努力。就應抱有這種心態，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪里都是說但是去的。因此努力成為我永遠奮斗的目標!

2023個人實習工作心得體會 篇4

　　經過一個月的學習，我對叉車從陌生到學會了如何駕駛并使用它運輸貨物，也了解到它在物流運輸過程中起到不可替代的位置。

　　開始的第一個星期：第一天，實習老師給我們講了很多安全注意事項，并以此作為作業，讓我深深記下：安全操作很重要。第二天以后，老師教會我們發動車子之后，就讓我們瞄準雪糕筒練習走直線，倒車的時候要將身子右側，學習怎樣把錯誤的方向改正。而開始我對叉車沒什么方向感，常常原地打轉。

　　第二個星期，我們就開始學習走八字了。老師在車輪架上用粉筆畫了一個箭頭，前車的時候，老師讓我將箭頭瞄著內圈的黃線壓著走，邊打邊回，倒車的時候車尾的點要壓著外圈走。練習兩三天后，我才掌握了叉車的方向盤，有了方向感。

　　第三個星期，我們就練習開始出入庫了。學會了走“八”字的車庫后，我們就開始走“工”字了。老師說：人過樁，再打彎。并在我出入庫的時候耐心地給我指導方向，使我很快就掌握了它的竅門。在這里，我想對我的實習老師說一聲謝謝。

　　到第四個星期，實習接近尾聲，我們學會了走“八”字和“工”字，還學會了使用叉車叉貨盤進行運輸。

2023個人實習工作心得體會 篇5

　　不覺間暑期實習已接近尾聲，沒有了激烈面試后對大北農的期待，也拋棄了初到大北農的那份拘束和擔憂，逐步形成的是業務員整體思想意識。在這短短的一個月實習期可以用幾個階段來概括吧。

　　我的實習生活在湖北的仙桃市展開，初到本地遇見了許許多多的問題，例如說地界不熟無法順利的到達目的地;飲食習慣有差距，不能夠很好的適應等等;而最關鍵的是語言障礙，促銷員的職責很大程度上是和顧客朋友交流，并將公司的產品特點和優勢進行有效宣傳，最終達到銷售產品的目的。仙桃是一個比較特殊的地區，當地的農民'服務員'甚至是學生大部分均以當地的家鄉話為主，因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展，甚至會在向顧客推藥時遇見類似于我聽不懂你說話，我還是等老板的推辭。在總結這些失敗原因后我就利用空閑時間和老板聊天，讓他告訴我當地的一些常用家鄉話例如說水田，薄田等等，另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢，盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。經過幾天的時間，我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離，順利的進行促銷活動。人不可能永遠都生活在同一個環境中，轉移到一個新的環境要很好的適應它就得從所處區域的特征入手使自己向那方面轉化。

　　第二時期就得從農資市場的現狀進行講述，在中國農藥領域可將國內兩千多家廠家和國外許多企業分為多個層次，其中有走高價格路線的公司，走高質量道路的企業，也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產品特點突顯，如何推廣產品才能夠得到顧客朋友的信任，使其更加樂意使用本公司的產品，需要的不僅僅是重復多次的閱讀產品手冊，還需要了解同類產品在市場上的售價，農民使用后的效果和他們回頭點藥的次數。農民是屬于農藥的三級終端，生產者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現藥物性能，而農民的反饋信息則是在多種情況，多種地域，多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。

　　因此要真正了解本公司產品和同類產品的效果可以統計農民的反饋信息，經過整理和總結這類信息后就能有效的對本公司的不同種產品有不同的推廣重點。例如說本公司和諾譜訊某一產品均是針對稻縱卷葉螟而研發，而諾譜訊的產品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽，我們就可以從本公司產品的持效性入手，說明該產品不僅節省了買藥的錢，而且減少了噴藥的次數。農民是最淳樸最實在的群體，只有你將產品的特點展現出來，讓他們看到了真正的實惠，那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點區域的同類產品和本公司產品的情況。知己知彼，百戰不殆，如何能將一場戰爭打贏，需要了解地形，氣候，對手情況。如何能做一位好的業務員也需要了解當地消費者的消費情況，用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。

　　最后一個方面可用情商來表示，我們的身份是實習生，而且是暑期的實習生。在大北農集團我們是屬于他們的暑期員工，在零售商那我們是屬于公司的業務員和服務員，另外我們還有的一重身份是江西農業大學的社會實踐學生。如何能夠很好的處理好這幾重關系中的矛盾，如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實習期間的問題。我們要做的就是發揮自己的職能讓大北農集團感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產品;且能讓顧客朋友，零售商，公司人員說上一句江西農業大學學生好樣的。零售商一般情況下會在同類產品中選利潤高的做為主推，而業務員一大職責就是讓零售商愿意主動給你所在公司推廣產品。

　　一個光憑自身來推銷的業務員不是一位合格的業務員，因為你不可能每天都到同一個店進行推銷，而長時間擁有推廣權的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關系是一步很重要的措施。在這一點上我主要抓住的是零售商家里的情況，盡管他們都是高學歷者，但由于長時間的工作，他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒，甚至會經常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業，而我除了推廣農藥外有許許多多的時間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業的方式我和她的關系急劇升溫，甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認可我之后很多事情便都順理成章了，推藥時老板會幫我說好話，這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮，我不在時老板也會主動的給我推產品，這就使我所在店本公司產品的銷量有所提高，自然也就給公司做了一定的貢獻。

　　短短的一個月實習生活就將逝去，盡管有許多的辛酸，盡管有許多東西需要承受，但這就是我們這個即將踏入社會的半社會群體需要好好把握的一筆資產。起早算什么，我們有得是精力;被拒絕有什么可怕，我們需要的是有意義的尊嚴;飯菜不可口有什么問題，我們的身體完全能適應;孤獨那就更不能當作限制我們的理由了，因為我有足夠多的愛好來排解寂寞。

　　實習生活沒有想象的艱難，也沒有傳說中的有意思，但這次體驗一定是難得的資產，是一種別樣五彩的生活。

2023個人實習工作心得體會 篇6

　　1.實習企業簡介

　　東陽市畫航工藝品有限公司，成立于20--03-23經營范圍包括一般項目：工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；珠寶首飾制造；體育用品制造；日用雜品制造；日用品生產專用設備制造；服裝制造；服飾制造；玩具制造；鞋制造；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；珠寶首飾批發；體育用品及器材批發；廚具衛具及日用雜品批發；服裝服飾批發；玩具、動漫及游藝用品銷售；鞋帽批發(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)

　　2.實習工作介紹

　　電商客服主要做什么：電子商務客服是承載著客戶投訴、訂單業務受理（新增、補單、調換貨、撤單等）、通過各種溝通渠道獲取參與與客戶調查、與客戶直接聯系的一線業務受理人員。作為承上啟下的信息傳遞者，客服還肩負著及時將客戶的建議傳遞給其他部門的重任。

　　電商客服主要工作內容為：解決客人的疑問（關于商品、快遞、售后、價格、網站活動、支付方式等疑問）、處理交易中的糾紛、售后服務以及訂單出現異常或者無貨等情況時與客戶進行溝通協調。電商客服的工作內容電商客服崗位職責

　　1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案；

　　2、負責進行有效的客戶管理和溝通；

　　3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；

　　4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；

　　5、負責發展維護良好的客戶關系；

　　6、負責組織公司產品的售后服務工作；

　　7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》；

　　8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；

　　9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言，銷售技巧)；

　　10、工作責任心；

　　11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。主要在網絡上進行銷售，銷售平臺大多是微信平臺，然后底薪加銷售業績的提成

　　3.實習工作中發現的問題

　　一、店鋪出現延遲發貨的情況未告知買家

　　商家們都知道拼多多規定商家要在48小時內進行發貨（預售商品、定制商品除外），但有時也會因為特殊情況而導致商家未能準時發貨的情況（如缺貨、天氣原因等），也有買家有要求指定快遞而商家并沒有發送其指定快遞，這些種種情況都可能照成買家的不滿，所以如果發生這種事商家客服們要提前告知買家，說明原因，相信對于好態度的客服買家也是會體諒的。

　　二、客服不能及時回復、態度不好拼多多客服做的就是售前和售后工作，服務態度很重要，也是影響店鋪轉化的重要因素之一，而且平臺也是有一個有效回復率的，客服如果沒在指定時間內進行回復的話，是可能讓店鋪受到懲罰的；一個合格的客服是熱心、耐心的，如果客服態度不好，很容易引起買家的不滿，店鋪受到投訴也是咎由自取的了。

　　三、客服推脫責任

　　出現糾紛的的“重災區”就是處理售后的那一環，在這一環節商家很容易和買家出現糾紛，特別是退換貨運費和退款申請這兩個方面。很多買家因為產品沒有達到自己買前的需求就要進行退換貨，但又不想承擔郵費，而商家服務方面則認為產品沒有問題，拒絕買家的退款申請而導致買家投訴到平臺客服，導致客服介入，導致店鋪糾紛率介入提升，得不償失。對于這種情況，賣家可以開通退換貨包郵功能，如果遇到惡意退款的買家，我們只需要收集證據，然后向拼多多客服提起申述即可。所以，店鋪一定要做好客服的培訓，好的客服才能讓店鋪走得更遠有所保障。

　　4.給企業的建議

　　一.建平臺的目的與動機

　　首先關于這個問題，很多商家在在有做電商的想法時都不會考慮到這個問題，及時考慮到對于前期的目的也不是很明確。對于剛開始接觸電商或者根本不了解電商的商家前期需要思考你做電商的目的是什么？為了通過線上渠道進行產品銷售還是為了單純的品牌宣傳與提供服務，考慮清楚這個問題之后，明確目的之后接下來需要思考銷售產品有哪些產品可以進行銷售，可以提供哪些服務或者如何進行品牌宣傳。

　　二.產品是否適合線上平臺進行銷售

　　在思考這個問題之前需要先將自己的目前發展模式、產品、客戶群體挨個過一遍，為什么要先做這些呢？因為你需要了解我目前發展模式適不適合做電商平臺，假如銷售產品，我可以銷售哪些產品，我的產品適不適合通過線上平臺進行銷售，我的客戶群體是哪些，他們能否可以接受線上平臺交易。

　　三.如何選擇適合自己的平臺；

　　選擇平臺對于剛起步的電商平臺來說非常重要機遇安全因素考慮選擇平臺時需要了解該平臺的系統穩定性、平臺商戶數量、資金安全保障等因素，其次需要了解自己的銷售范圍是本地還是全國市場，最后需要對比價格、平臺功能

　　四.做好產品需要注意哪些問題

　　做好之前的三步就可以開始進行產品分析工作，你需要了解目前手頭的產品哪些可以在線上進行銷售，哪些無法通過線上平臺銷售，產品說明書、詳細資料、消費人群、產品功能、賣點、客戶需求痛點以上文件需要提前整理好為上線做充足的準備工作。另外需要了解該平臺的交易流程與交易規則，為之后平臺運營做好基礎功課。

　　5.工作展望

　　很多電商客服在進入工作崗位上之后對于個人的職業晉升路徑是迷茫的，不清楚電商客服崗位的發展方向。了解這一崗位的多維度發展通道很重要，尤其不要被所處公司的框架局限住自己的發展，因為有些電商公司的業務面有限，故而組織架構簡單緊湊。其實電商客服在職業發展中有三個方向：

　　一.朝管理的崗位發展，比如電商客服專員——客服組長——客服主管——客服經理；

　　二.朝運營的崗位發展，比如電商客服專員——運營助理——運營/策劃——運營/策劃主管——市場經理；

　　三.朝培訓方向發展，比如電商客服專員——客服培訓專員——客服培訓主管——客服培訓經理。

　　個人與崗位的匹配度

　　在職業規劃中，還要進行個人分析與工作分析，知悉個人興趣、能力、性格，以及不同發展方向需要具備的職業技能和職業素養，才能明確自己適合的崗位，找準方向，事半功倍。比如：朝管理崗位發展，需要個人的綜合能力比較強，有領導力、有統籌管理的觀念；朝運營崗位發展，需要個人在思維上極其活躍，對各類熱點信息有敏銳洞察力；朝培訓崗位發展，需要個人在產品、營銷、銷售上有極強的鉆研精神，并且要具備很好的表達能力。當然，個人適合發展方向并不是一開始就能明確的，需要在工作中不斷發掘自我的素質能力，才能更好地為自己匹配發展方向。

　　制定詳細的成長計劃

　　電商客服的工作剛開始接手時，需要對大量產品信息、產品收發流程、與客戶之間的固定溝通話術進行系統的學習，但在進入工作狀態，熟悉工作內容之后更多是不斷的重復，而大量的重復工作很容易讓人疲軟，喪失斗志，所以在工作之中一定要堅持不讀學習的習慣。要學習的內容是依照個人的職業路徑來制定的，明確在管理、運營、培訓這三個路徑中自己的方向之后，要制定1年、3年、5年、10年的目標。例如在管理通道中，可以制定一個10年規劃，1年晉升資深客服、3年晉升主管、5年晉升經理、10年晉升總監，并且在每個節點都明確一個可對標的人，然后分析自己與對標人之間的差距，通過學習與事件縮減差距。

2023個人實習工作心得體會 篇7

　　歲月是一曲沒有尾聲的歌，唱出了花開花落，譜寫了昨事今非，我們曾經走過的路，也被無數雙腳印混合著塵埃漸漸覆蓋。回首，卻已不是昨天的夕陽昨天的天，雖然情隨境遷，但是八個月的實習期間，我所經歷的事情并不會隨著時間而被遺忘，并不會如同一張張日歷，被另一頁所替代。它會為我以后的工作打下一定的基礎，成我以后走上工作崗位上不可缺少的寶貴財富。

　　在實習期間，我們會跟形形色色的人打交道，有的同事雖然笑著相迎，可背后卻勾心斗角，不擇手段，他們踩著別人的肩膀往上爬，你一不小心就會變成“犧牲品”，當然我也從他們身上學到了老師未曾講過的知識，了解到了他們家鄉的風土人情，真的讓我受益匪淺，也小小的滿足了我的好奇心。

　　在上班時，要認真準時的完成自己的任務，不能敷衍了事，因為我們肩上扛著責任，凡事得小心謹慎，謹言慎行，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果，從而付出巨大的代價，再也不是一句對不起，一句我不是故意的，或者一張檢討書就能解決問題的。當你做錯事時，全才都會批評你，被人批評的滋味真的不好受。當時我就在想：我們在學校的時候，通常老師是用道理來教導我們，手把手的教我們，不厭其煩，而工廠里為什么就不能給工人講道理，仁慈一點呢?不過想歸想，做錯了事，罵還是要挨，活還是要干。因為你選擇了這份工作，就要熱愛它，承擔起相應的責任。做什么事都要堅持，而且要有信心，一步一個腳印踏踏實實從最基礎做起，“吃得苦中苦，方為人上人，”不經歷風雨怎么能見彩虹呢?

　　通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事都充滿了好奇，轉而逐漸適應了在流水線上作業，也在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識及獨立分析和解決實際問題的能力。實習，使我開闊了視野，增長了見識，體會到了社會競爭的殘酷，而更多的是在工作中積累了個方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

　　人能走多遠，不在于雙腳，而取決于志向!如果，一個人想要成功，當以恒心為友，以經驗為參謀，當然，經驗乃歲月的積累也。因此，我們應該感謝學校給予這次實習的機會，感謝領導、老師和父母對我的關愛、支持和照顧。

　　外面的世界確實很好，高樓大廈、紅燈綠酒，我們不能將自己丟了，漫漫人生路，茫茫人海中，我們要好好學習，用知識武裝自己，學會做人、學會做事，自己的命運自己作主。

　　長風破浪會有時，揚帆從此起航程!書生意氣，風華正茂，激揚文字，悟人生之道，天地必將任我縱橫。

2023個人實習工作心得體會 篇8

　　回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。

　　回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　下面是我這一年來的主要工作內容：

　　1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新;

　　2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上;

　　3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

　　4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

　　5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

　　工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　在20__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

　　1、自覺遵守公司的各項管理制度;

　　2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

　　3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等;

　　4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;

　　5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!

2023個人實習工作心得體會 篇9

　　當實習日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當日子真正來臨的時候，我覺得有些不安了，但當我走進道外機關幼兒園時，心頓時就放下了，這里的老師和領導都很親切。

　　時光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發，一直到它的隕落，這一個月就這樣結束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，和他們在一起過生日，在一起玩耍。

　　實習對我們來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面，古人常說：聽不如看，看不如做。人可以發展到如此強大當然也不是由想象而來，沒有一步步的做，又何來一步步的發展。在本次長達一個月左右的實習期間，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質、義務和責任。

　　一個月的實習，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業，同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。

　　實習讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關系，讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。

2023個人實習工作心得體會 篇10

　　通過學院團委的介紹，在xx區委宣傳部電視新聞中心實習已經兩個月了。在電視新聞中心的兩個月里，除了經常往外跑，見識各種各樣的人和事之外，我收獲良多，無論是為人處事還是技能訓練上都有很大的提高。

　　一、少說多做、夯實基礎。從剛剛知道我要到xx區委宣傳部電視新聞中心的時候，心里有點忐忑不安。雖然我曾經參加過“科訊杯”全國師范院校dv大賽，并從中獲得獎項。但是那是一種有預設的拍攝，跟新聞拍攝不一樣。新聞的拍攝總是稍縱即逝的，也就是說他要求的技能和技術更高，更專業。我到底能不能做好呢?同時也擔心自己只是個實習生，沒有太多的實踐經驗，去到那里到底有沒有機會去實踐，能不能學到專業知識呢?但我去到電視新聞中心的時候，出乎我意料的事情發生了。那里的主任只是問我幾個問題，叫我示范一下簡單的操作，然后跟我說幾點要求，就直接讓我下午出去拍新聞了。在我還無準備的情況下，居然這么信任我，第一天就讓我獨自拍攝新聞錄像。我就這樣跟著祥哥(負責拍照片)出去拍新聞了，終于在祥哥的指導下，兢兢業業的完成了第一次的配攝任務。在接下來的日子里，我除了出去在實踐中獲取經驗外，還仔細觀察、模仿，認真聆聽意見，盡可能的熟練機器以及拍攝技巧，把在大學學到的理論知識結合實踐來夯實基礎。

　　二、刻苦耐勞，提升自我。在實習的過程中，經常要往外跑，可以毫不夸張的說，現在我也成了半個通了。當然，也免不了日曬雨淋的。有時候在烈日底下曬一兩個鐘，就為了幾分鐘的鏡頭，跑上跑下，弄得滿頭大汗就為了抓拍領導，天天如此，還要保證“平、勻、穩、準”。雖然累，但也樂在其中，因為我的技術水平的的確確提高了很多。除了外出拍攝，還要剪輯視頻，本來以為很簡單的把一些素材合并就行了，但是我當做出視頻雛形的時候，自己也發現很大的問題，效果很不滿意，來來回回修改了很多次，最后還要領導修改審核才能通多的。還有很多瑣碎的工作，如把基本厚厚的dv記錄本做成電子版的，一字一字的打，還要查漏補缺，不能出錯。整整花了兩個星期才弄完，雖然麻煩，卻學到了這里做事細心嚴謹的作風。

　　三、總結經驗，完善自我。千里之行，始于足下。而經驗就是腳下的基石，沒有經驗，路會很崎嶇，很可能跌得頭破血流。有了經驗這鋪平道路的基石，在以后的路上，也不會怕跌倒，怕走彎路了。兩個月來，我通過多多觀察，也多得這里的領導和職工的指導和幫助。使我丟掉了幾分稚嫩，增添了幾分成熟。少了幾分沖動，多了幾分沉穩……我所學到的東西，也許現在不能立刻凸顯出來，但是一定會有它的用處的!

2023個人實習工作心得體會 篇11

　　細心：細節決定成敗，在助理工作中，有很多工作是要格外注重細節的，一不留神可能會造成無法挽回的錯誤，所以一定要細心。比如刑事案件中身份信息核對有誤，計算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細致，不能有遺漏或者偏差，郵寄送達記下單號以備事后核查。

　　耐心：很多當事人來到法院維護自己權益尋求司法公正，鑒于經歷、知識的局限性，對于法律知識不求甚解甚至誤解，這就需要多次闡明事理，從情理法多個方面進行分析。尤其是附帶民事調解中，有時候和他們溝通時真是有種“秀才遇到兵，有理說不清”的感覺，因此一定要耐心傾聽他們的意見，給他們說話的時間和機會，多做工作。

　　用心：在審理案子過程中很多工作環節都是相似的，甚至很多都是規律性的東西，作為法官助理可以多留一點心，對于常用的東西進行歸納總結以提高工作效率。比如記下律師的電話號碼以便下次有代理案件時便于通知;草擬文書時記下常用的法律條文;常用的手續分門別類整理好。

　　作為刑事審判庭的一名法官助理，我主要協助辦理涉未成年人案件，深知加強對未成年人保護，發掘適合未成年人身心發展的工作舉措的重要性。

　　針對未成年人犯罪的刑事案件，我們庭的主要做法：一是同公訴人、辯護人以及代理人密切配合，對未成年被告人進行前途教育，鼓勵他們認罪伏法，認真改造;二是邀請人民陪審員參與案件審理，充分發揮團委、婦聯、機關工委、學校、居委會等單位和組織的作用，形成“社會一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達90%;三是改革未成年人刑事判決書的制作方法，始終堅持在裁判文書中對未成年被告人成長經歷進行闡述。

　　對于涉及未成年的民事案件，應該加強三種舉措：一是“高速通道”模式，法律關系明確、事實清楚、標的額較小的民事案件，簡化訴訟程序，高效快速審理，打造維護婦女兒童權益的“高速通道”;

　　二是“適度社會化訴訟調解模式”，堅持調解為先，通過曉之以理、動之以情、導之以行，疏通當事人雙方的癥結，促使其達成調解共識;三是“未成年人的適度參與模式”，在涉及關于未成年的撫養民事糾紛中，對于能夠表達自己意思的未成年人，酌情考慮其意見，增強庭審的科學性。

2023個人實習工作心得體會 篇12

　　大學的最后一個學期，我去某縣檢察院實習，時間是從20xx年2月20日至3月30日。實習期間，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和檢察人員交辦的工作。

　　此次實習的崗位是在偵查監督科，以前在學校時對檢察院的部門并沒有多少了解，當我第一天來到這的時候，我主動要到業務部門去鍛煉自己，想讓自己有更多的提高。于是我來到偵監科，起初我并不知道科室的主要職能是什么，但每天都跟隨檢察人員學習的過程中，我逐漸明白，偵監科是要決定公安機關提請逮捕的犯罪嫌疑人是否夠逮捕條件，以及對偵查機關進行監督，包括立案監督和偵查監督。明白了這些，我更加珍惜自己這次實習的機會。

　　在實習期間，我陪同公訴科室的檢察人員參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。當我坐在法庭上的時候，雖然很緊張，但不知不覺就產生一種責任感和使命感，讓我不得不正襟危坐，仔細聆聽著法庭上的一切。

　　在基層檢察院中，由于案件多，人員少，我作為一名實習生，做的最多的就是跟隨檢察干警提審，與犯罪嫌疑人面對面的核實犯罪事實，并通過對話探詢其犯罪的心理、動機。

　　以前我并沒有感受到談話的作用，但當犯罪嫌疑人開始并不承認犯罪行為，卻因為檢察人員的訊問技巧而露出馬腳不得不承認罪行的時候，我總是羨慕不已，事后向檢察官學習經驗的時候，他告訴我這不僅是一次談話，更是一場心理博弈，要攻破犯罪嫌疑人的防線，必須要知道他在想些什么，有什么顧慮，或是有什么僥幸心理，這樣才能有的放矢的訊問。我聽了這番話后，覺得肅然起敬，沒想到小小的訊問也有這么大的學問，于是我在心中暗暗告誡自己一定要好好努力，學習各方面的知識。雖然看守所的條件并不是很好，但看到檢察人員都在負責任地辦理案件，我也沒有了怨言。

　　在平時接觸案件中，我覺得有很多的青少年犯罪案件，他們很多都是16、17歲的青少年，本應該在學校里接受知識，卻失足變成了犯罪的人。盜竊、搶劫這

　　些事對他們來說并沒那么嚴重，這讓我感到很憂慮，反思是什么讓這些年輕的孩子變成了這樣，我想原因是多方面的，有社會不良風氣的因素也有家庭教育的缺失，但不管怎樣，我們意識到問題后就應該解決問題。對于這些已經犯罪的青少年，我們更多的應該做出努力挽救。

　　在我實習期間，我就很高興的看到，檢察人員正在做著這些事情，他們對犯罪的青少年進行教育，讓他們理解犯罪對他們自身和家庭、社會的危害，并且找到這些孩子的監護人，對其進行談話，告誡他們要好好盡好自己作為父母的責任。對于犯罪青少年有悔改，父母也表示會加強管教的提捕案件，檢察人員一般都是會盡可能的對他們不予批準逮捕，因為逮捕是最嚴厲的強制措施，多給犯罪青少年一次機會，就是給我們社會的未來一次機會。可我覺得，要挽救這些容易走上犯罪道路以及已經犯罪的青少年，不僅需要在檢察院的干警做出努力，更是需要社會、家庭的共同教育。

　　到了月末的時候，我就會幫著科里的內勤人員整理卷宗，雖然事情很單一，但我覺得這是真正了解和熟悉了我國的批捕和公訴程序的機會，可以知道一個案件需要經過哪些程序，需要哪些文書，文書是什么樣的格式等。另外，在整理的過程中看到有自己感興趣的案件，也可以拿來學習和參考，所以我很喜歡案卷的裝訂歸檔工作。

　　在實習期間，我也很幸運的參與了院里舉辦的崗位練兵活動，讓我印象深刻的是辯論比賽。以前雖然在電視里看過，但真正參與其中才能體會到唇槍舌戰的感覺。這次是院里面組織偵監科和公訴科的干警一起參與的，我既在比賽前做些準備工作，也會時不時參加到他們的討論中去。在現場的時候，各方勢均力敵，都為了自己的觀點辯駁，有時也會有些幽默的地方，讓我們哈哈大笑。

　　這次實習對我來說是難得的機會，可以努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察干警求教，認真學習法律、法規等知識，并利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為自己以后真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

2023個人實習工作心得體會 篇13

　　轉眼間實習就結束了，每一份實習工作，對于一個大學生而言，都是既辛苦又難忘的寶貴財富。進行了辛勤的實習工作后，如何來進行呢?第一范文網為大家帶來以下這篇大學生實習的實習總結可以可以供大家作為參考。

　　前言：“ 沒有實習，就沒有發言權 ” ,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。 中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

　　我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法，經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。

　　再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力，現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下，請老師予以指導。

　　一、實習目的：

　　鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里，經風雨、見世面，檢驗知識，培養能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。

　　二、實習內容：

　　開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

　　有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。

　　以上幾點是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發揮重大的作用。

2023個人實習工作心得體會 篇14

　　在本次實習過程中，我系統掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，通過此次實習，我們將會計理論和會計實踐相結合，并有以下深刻體會。

　　一、扎實的理論知識是前提

　　在實習以前，我總以為通過學習，自身所學的會計理論知識已經扎實，主觀認為所有的工作都一樣，只要掌握了規律就沒什么問題。但是實際過程中我才發現，我們平時所學的遠遠不夠，在細節方面更是錯誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規范性等等。此外，我們根據相關的實習數據資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識不夠扎實，經不住實戰的考驗，這也是我在本次實習過程中得到的一個重要教訓。

　　二、理論聯系實際是關鍵

　　通過此次的實習過程我還發現，僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠遠不夠的，我們已經學習了這么長時間的會計，可以說基本上對會計已經耳目能熟了，有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實習過程中仍然很吃力，這使我認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作對于會計人員來說至關重要，離開實踐環節的會計理論只是紙上談兵，在財會人員的工作中行不通。

　　三、足夠的耐心、細心是保障

　　會計工作本來就是繁瑣的工作，在這次實習的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，形成惡性循環。到后來，我認識到了這一不足之處之后，就靜下心來，仔細研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

　　通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責。讓我認識到了會計工作應持仔細認真的工作態度，要

　　有一種平和的心態和不恥下問的精神。同時也為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律，法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎!單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的會計工作有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。

　　作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。畢業實踐環節是大學生在完成全部課程之后、走向社會之前最真實的一個模擬實驗，對于我們財會專業的學生，平時注重理論學習，缺乏實踐鍛煉，因此實習顯得尤為重要。

　　公司的財務部并沒有太多人，設有一名財務經理，一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理，張經理根據我兩周的實習時間，主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結帳都是通過財務完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領導交辦的工作。

　　剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單，匯票，發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了

　　更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。見習了兩天后，張經理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在張經理審核憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。編了編制記帳憑證，張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。除了做好張經理所安排的各項工作后，我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金，支票和收據等等，所以需要非常細心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學習的。是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實習更加有意義。

2023個人實習工作心得體會 篇15

　　與以往的師兄師姐們相比，我的這次暑期社會實踐可以說幸運得多。在風機廠里我受到了不少照顧而不是像許多師兄師姐所說的那樣到工廠里只是搬了一個月的磚頭或者其他各樣的體力活卻沒有學到什么更實際的東西。說起來，我想我的實踐與其說起來是“實習”，更不如說是“學習”，因為我在學校所學到的知識無論是純理論還是

　　金工實習的操作在這里都幾乎沒有用處。前五天我的實踐內容大多都是坐在工廠里的辦公室里進行的，我相信，不會有哪個同學通過實踐學到的東西會比我的更理論。當然，這樣的實踐也并不輕松，經過了一個月不洗澡不理發每天在自習室里學習14個小時以上的期末復習的煎熬之后在暑假實踐，我也同樣相信，所有人都寧愿去底下搬磚頭。而之后的內容則是到車間里練習裝配和平衡調試等工作，雖然都只是擰螺絲之類的打下手的工作(技術工作我也根本作不了)，但凡是其中所遇到的相關問題幾位師傅都會詳細地給我講解，理論在實際中的應用得到了更透徹的理解，之前在辦公室里學到的東西也都起到了很大作用。而且和工人師傅們在一起很開心。

　　通過這次實踐，我所認識到的最重要的是：我在學校里學到的東西在工廠里究竟有什么樣的用處。在實踐剛剛開始的時候，機械原理和材料力學考試才剛剛結束。本來以為這些東西都會給我的實習帶來很多幫助，但實際上，它們幾乎一點用處都沒有(只有機械原理關于動靜平衡的知識點在給葉輪做平衡時有助于我的理解和操作)。在工廠里，我們不需要通過復雜的計算去選擇用料，起碼在我參加實踐的工廠里，常用的材料只有q235,16mn,ht250,zg45等幾種，鋼材常用的也只有槽鋼角鋼和帶鋼，帶鋼在學校的相關課程里還沒有學習過。工字鋼和t型鋼在建筑中可能用的會多一些但是風機這里基本不用，而且槽鋼的用處大多是用作支架，不用像材料力學中計算扭轉時那樣麻煩。而對于鋼的熱處理，也不會要求到組織轉換那么細致，只需要知道通過怎樣的工藝多長的時間能得到要求的強度剛度就可以了。對每個部件都進行強度和剛度的校核然后對應地選取最好的用料，這是沒有效率的也是沒有必要的。很多部件的鑄造已經有了對應的標準或者手冊里有對應的經驗公式，而設計中對相應的工件也都保守地達到了安全。以前不理解為什么工程力學畢業的學生不好找工作，現在明白了，沒人會花錢去雇用一個掌握著自己跟本用不到的本領的大學生。雖然這樣說，我并不是說在學校里學習沒有必要，相反，在我發現學校里學到的東西沒有太多用處的同時我竟矛盾地感覺學習這樣的東西都有著十分重要的意義，學校里的學習提高的不是我們的技術，而是我們的能力，而如果沒有這樣的能力，到了工廠里我們將一無是處。

　　開始的幾天通過看y4-73-11no 20f的圖紙(鍋爐用離心引風機，壓力系數乘以5后取整為4比轉速73設計序號11機號20即葉輪直徑mm聯軸器傳動葉輪安裝在兩軸承之間，好不容易學的東西實踐報告里拿出來得瑟得瑟)，對風機的一般工作原理有了一個大概的了解。當然，更細節的東西不是通過幾天就可以學會的，我也就放棄了更細致的研究，而之后在車間實習的時候這些細節竟也都弄懂了。在工廠里學習的好處得到了體現：在看圖無法理解的時候可以到樓下車間里找到對應的零件觀察，比如說葉輪和調節門等相對比較復雜的零件，依然有疑問的話可以詢問身邊的設計者，比如說止推軸承和支撐軸承的區別。這個型號的風機進風口用的是馬蹄性狀的特殊式樣，設計和制作都十分困難，很少應用，在車間里我沒有找到對應的部件，只能想象它的樣子。工程力學系的工程圖學和機械原理學的都是b(似乎08級的課程是a)，所以對這樣的方面我感覺自己沒能更深入的了解更多的只是停留在表層上。當然，拿過一套風機圖紙，我已經能完全看懂了。至于實際加工，沒學過也沒有充足的時間去學，畢竟我讀的是吉大而不是“技大”，想學到工人的手藝，師傅們告訴我：“沒兩年時間下不來。”

2023個人實習工作心得體會 篇16

　　金工實習是一門實踐基礎課，它對于培養我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統的機械制造工藝和現代機械制造技術。作為非機械專業的一名學生，但是汽車和機械其實是一路子，學好理論知識固然重要，但動手能力也是至關重要，我們大學生平時自己動手的機會少，動手的能力差，很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些理工科的學生帶來了實際鍛煉的機會，讓我們走出課堂，在各種各樣的工件和機器的車間里，自己動手，親身體驗，這些對我們的幫助是巨大的。

　　在實習期間，我先后參加了車工，焊接，鉗工，從中我學到了很多寶貴的東西，它讓我學到了書本上學不到的東西，增強自己的動手能力。

　　第一次金工實習，對我們來說感覺很新鮮，上午上完一二節的英語課，我們便興致勃勃地向實習基地出發，到了金工車間，老師給我們講解金工實習的意義，課程安排，以及實習過程中的安全問題。

　　首先接觸的工種是車工。車工是在車床上利用工件的旋轉和刀具的移動來加工各種回轉體的表面，接下來，老師要求我們做自動走刀車外圓，每次車的直徑為20 mm，那么刀具只能前進10mm，并要熟練掌握操作順序：先將托盤對準工件調零，退刀調節刀具要前進10mm，開車，待走刀前進到3/4時，改為手動走刀到精確位置，退刀停車。經過幾次的訓練，我們已經熟悉了本項操作。雖然看起來很簡單的東西但做了才知道，其中的微小差距就造成了整個零件的好壞，1mm平時覺得很小，無所謂但是在車床上加工零件才知道，1mm是多么大的錯誤而不是誤差。

　　車工之后是焊工，無數次看到建筑工地里閃爍的電火花，我知道那就是焊接，本想著操作起來很容易，然而事實卻并非那樣，比我想象的要難的多了。焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的，我們帶好防護罩開始了我焊工的操作，從老師那里學到了焊條的角度一般在七十到八十之間，運條的速度，要求當然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來的結果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經常會出現被焊透的毛病，出現了漏洞;練習的過程中還往往把焊條粘到鐵板上，看著通紅的焊條，心里那個急啊，不過在后來的反復體驗中，還是掌握了一些竅門，這次更讓我認識到：不要把一件事情看的太簡單，只有自己做過，體驗過才知道其中的奧妙。

　　到最后一項啦，也是最辛苦的一項——鉗工。看著工作臺上安著的虎鉗和左右擺放的各種工具: 、手鋸、各種銼刀便知道到我們要用自己的汗水和雙手來制作錘子。接下來我們開始把一塊圓柱體夾在虎鉗上，按照老師的劃線開始了銼錘的工作，剛開始好像鋸鐵塊的時候進展不大，后來在老師的指導下很快有了那種“繩鋸木斷”的感覺。接下來還要用銼子把鐵塊面來銼平，這期間看著錘子變得平滑和晶瑩，盡管這期間手，臂很痛，但看到自己的錘子一天天的變樣，心里有種說不出的高興。最后的一天錘子終于出品啦，看著它想一想一周來的過程，好像自己真的長大了很多，這是自己動手親自做的工藝，雖然有些不合標準，但真正體會到了那種動手的重要性。

2023個人實習工作心得體會 篇17

　　我叫，是來自北京xx大學xx學院公共事業管理專業大三的學生。面對金融風暴的寒流，為了能夠順利就業，我決定暑期不回家，留在北京實習。通過學校的模擬面試大賽，我獲得了來北京電子技術有限責任公司實習的機會。

　　北京電子技術有限責任公司是一家專業從事微電子產品研發和生產的高新技術企業，主要從事視頻圖像傳輸、壓縮、解碼、視頻抗干擾等方面的研究和生產。雖然這個公司與我的專業不太對口，但是我很珍惜這次的實習機會，想到能從事企業宣傳方面的工作，并且可以更加深入企業，了解社會，對今后的就業能夠起到很大的幫助，我就滿懷充期待的來到，開始了我的實習生活。

　　2xx年的x月x日，是我實習的第一天，剛進公司，大家都對我很熱情，好像我是他們很久不見的朋友一樣，這種親切的感覺讓我很快融入了xx大家庭。如今已是7月22日了，在“”的日子，不知不覺已經過去兩個星期了，在這里每天過的都很充實，不僅學到了很多在學校學不到的知識，而且讓我從另一個側面了解了社會，學著去處理各種復雜的人際關系。在工作中，我有以下收獲：

　　1、堅持就是勝利：

　　是一家高新技術企業，很多技術性的東西我都不懂，看產品手冊時，我第一次發現，我居然連中文都看不懂了，什么“小型復用”、“大型復用”、“抗干擾”的產品，除了認識這些字外，我對它們了解甚少，看著擺在我面前厚厚的宣傳資料，我有想過這份工作我是否能勝任。但我告訴自己，沒有人生下來就什么都會的，再難也要堅持下來，不斷學習。有不懂的地方我就請教竇力禹大哥、程軍大哥、楊閃大哥。他們都很細心的給我講解，竇大哥還專門培訓了我們一次，讓我快速的了解一些產品的信息。我相信：堅持就是勝利!

　　2、沒事就要找事做：

　　作為沒有工作經驗的大學生，公司一般不會放心的讓我們獨立的去做一些重要的工作，而且公司的同事有他們自己的工作，不可能專門來帶實習生的。一開始我也不知道怎么辦，后來王總就叫我到公司各個部門去看看，所以我就學會“沒事找事做”了。沒事的時候就到生產部幫忙，到其他部門學習。工作就像是一本實用的教科書，點點滴滴的知識都很寶貴，我明白了自己要有一雙善于發現學習機會的眼睛。不怕吃苦，不怕受累，沒事就要找事做。

　　3、要養成良好的工作習慣：

　　以前在學校，就要努力的做個好學生，上課認真記筆記。現在來實習，就要做個合格的實習生，工作以后認真寫工作日志。養成良好的工作習慣才能不斷的提高工作效率!

　　4、要不斷的虛心學習：

　　在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點皮毛就飄飄然。我很感謝王總為我指出人生要有明確的目標，我很感謝侯捷大哥教我調整心態積極面對工作，我很感謝程軍大哥為我指出不足，讓我有了提高自己的機會，在實習工作讓我懂得了要不斷的虛心學習。

　　在以后的日子里，我會仔細考慮王總的話：要看目標!看全局!我會不斷努力的，現在做一個合格的實習生，以后做個成功的職業人!我會踏踏實實、認認真真的做好每件事的。

2023個人實習工作心得體會 篇18

　　寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習，我收獲的還是挺多的，特別是在對于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。

　　在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調節和融洽起來的，在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規制度的情況下，做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識，做到理論與實踐結合，了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時，提升自身素質，完善自己的知識體系，達到鍛煉能力的目的。

　　在正式實習之前。我們經過了一周的培訓，培訓的內容有：酒店的產品知識與服務技能，單位的規章制度等等。在后面的實習期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，并很好的實施于我的工作當中，同時，自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務。

　　磨刀不誤砍財工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。

　　服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務態度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。

　　服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經營時間內，對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務的周到，爭取在最短的時間內發現問題亦或是突發事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

　　禮貌是一個人綜合素質的集中反映，對于酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　在酒店的實習過程中，我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

　　酒店市場的競爭越來越激烈，怎樣才能在市場上具有更強的競爭力，那就是不斷完善和提高的服務!服務是酒店參與市場競爭的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現。只有擁有最完美服務的酒店，才是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現了客人滿意，才能實現酒店做大做強的愿望!隨著市場經濟的發展，也帶來了酒店競爭的不斷升級，迫切要求企業迅速更新理念，把服務問題提高到戰略高度來認識，在服務上不斷追求高標準，提升服務品位，創造服務特色，打造服務品牌。要想達到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務意識的養成。

2023個人實習工作心得體會 篇19

　　大學生外出實習，已經是相當正常的事情。因為實習是每個學生踏入社會的橋梁，它是每個大學生踏入社會的一個中轉站。有學校安排，有自己申請，但是目的都是讓自己學到更多的知識，擁有更多的工作經驗，不指望在以后的工作會一帆風順，但是實習后再參加工作，會有良好的基礎，在工作中不會像個無頭蒼蠅一樣到處亂撞。

　　在學校的安排下，我和同學在老師的帶領下到車間進行實習，工作實踐，培養我們的動手能力。在老師的帶領下，我們來到工廠，首先講的是車間的規章制度，然后說一些注意事項，在老師的帶領下，我們先看著那些前輩操作，在一旁學習，聽他們講工作流程。然后在他們的指導下開始動手操作，剛開始我們很不熟練，但是慢慢的我們開始單獨工作，雖然有的時候速度跟不上，但是進步還是很大的，我相信熟能生巧，水滴石穿。這個社會是現實的，不管是什么都會從利益出發，人的貪婪永遠是改變不了的。就算我們出來實習，也是有所圖，不然什么收獲都沒有，做什么都沒有了意義，現在就來談談我這次實習心得體會及收獲。

　　在這次的實習中，我們明白了這個社會不斷在進步，如果我們停滯不前，遲早會被這個社會所淘汰，只有不斷學習新的知識，不斷的用知識來武裝自己的大腦，才會更好的工作。在工作中，要虛心好學，做事勤快，嚴格遵守公司企業的規章制度。在工作時要認真，如果出了什么差錯后悔都晚了。

　　而我在實習的過程中，收獲也是相當的多。在實習中我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐去，在這個磨合的過程中，我們更加了解社會工作，對自己所學專業也更加的了解，從中我們還掌握了一定的工作經驗。在實習中，我們明白了自己的不足，然后我們會彌補我們的不足，讓我們自己做到最好。在實習中，收獲最大的應該就是工作經驗，這些只有在動手實踐中慢慢的積累，在課堂上是學不到的，我也知道了工作經驗和理論知識都是一樣的重要，缺一不可，所以在以后我會不斷努力。

　　謝謝學校安排的這次實習，讓我成熟了很大，實習結束后，我發現我的心理年齡長大了很多，做事做人也會更加為重了。在實習中少不了老師同學還有前輩的支持鼓勵，謝謝你們。

2023個人實習工作心得體會 篇20

　　不知不覺，半年的實習時間悄然而然的過去了， 收獲的不僅是汗水與回憶，更多的是微笑與經驗。

　　驀然回首，XX年1月8日，我懷著期待的心情踏上了盼望已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊將不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

　　是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的，很多人后悔選擇頂崗實習，但是我想說這是我所預料的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道：“吃得苦中苦，方為人上人”的道理。我自然還不是人上人，但是我相信這世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世中看來你的生命是無可比擬的，我自然也不例外，我知道我的實習之路才剛剛開始，我要經歷的還有很多很多，人生之路才剛剛啟航，所以我有信心去走以下的道路。

　　在這實習階段，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有快樂，雖然有時工作很忙碌，但是讓我的生活過得很充實和有意義，一方面我可以減輕父母的負擔，另一方面我可以自己養活自己了，在這實習期間，讓我認識到很多的知心朋友，在我遇到困難的時候，有朋友的幫助，在我遇到挫折的時候，有朋友的支持和鼓勵，在我心情不好的時候，有朋友的安慰，從而使我勇敢的去面對一切，在這深深的說聲“朋友一路上有你們的同行，我真的很開心也很快樂!”

　　在這半年的實習中，讓我成長了很多，真正的是長大了，學會了如何生活，如何和別人交往，如何解決問題，如何在逆境中長大，最讓我刻骨銘心的就是：在任何情況下，只要你還沒有放棄，你就沒有失敗，不要輕言放棄，否則對不起自己，遇到任何問題都不要怨天尤人，抱怨他人對你的不公平，自己付出的是那么多，因為我們現在付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒有做，就想去享受它絢麗多彩的果實，這怎么可能呢?現在我們還是剛剛步入社會，應該抱著學東西的心態，不要太計較個人的得失，多積累社會經驗，和為人處事的方法，多培養我們的胸襟，以及擴大我們的知識面，我們應該用積極的心態和樂觀的精神去面對，因為世上沒有過不去的坎，只要把心態調整好，思想放端正，堅持下去，甜蜜美好的生活就屬于我們。

　　為期半年的實習之旅，在不懈的堅持與努力，終于圓滿的劃上了句 ，今天的我將真正的把精力投入到正常的上班工作中去了，不管未來的路充滿多少困難和曲折，荊棘和坎坷，為了我的夢想和目標，我都要勇敢的去面對和克服，勇往直前，為我的理想而奮斗!

2023個人實習工作心得體會 篇21

　　光陰似箭,日月如梭.轉眼間,愉快而又艱辛的實習工作快要結束了，在這一個半月里，我們經歷了從學生到教師的角色轉換。在這一個半月的時間里，在教案的準備和書寫上，在課堂的布置上，在課時的掌握上，都有了很大的提高。一個半月的時間不長，但感受頗多。

　　現將在實習中的心得總結如下：

　　一.教師要有自己獨到之處

　　雖然實習之前，我們再學校里也有過代課的實踐，但是面對中學的體育教學還是沒底。隨著二期課改的實施，賦予我們教師更多的要求。這也要求了我們要改變傳統而又枯燥的教學模式，大膽創新，不要老是束縛于老的教學方法中，在教學中要有自己獨到之處，有新意。讓學校在快樂的心情下上好每一節體育課，也方便于我畢業論文的研究。

　　二.初為人師，為人師表

　　教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，并結合以往教育實習的經驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業，為人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學生的身心。在教育實習中，我盡量做到為人師表，主要表現如下：

　　1.投身于教育實習中。雖然，在實習前也有過一些試教活動，但是真正的中學教學對我來說，這還是第一次。從學生轉變為實習老師，這之間需要付儲一定的努力。首先，在實習第一周，聽了帶隊教師及其他教師的一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準備。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，勇于創新，進行新教法嘗試。然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經驗彌補自己的不足。

　　2.在實習中，我不僅僅只限于教學工作，而且根據中學生的特點及實習學校的實際情況，開展了大量有益的活動，豐富了實習生活。我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，空余時間和學生一起玩，做好學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。

　　三.做老師容易，做好老師難

　　做一名老師容易，做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣。首先，要管理好整個班集體，提高整體教學水平。然后，又要顧及班中的每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務，還要多關心、留意學生，經常與學生進行交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活中的益友。

　　實習工作還有半個月就要結束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平，教學水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經歷，都會覺得是快樂的，而且永遠銘記于心!

2023個人實習工作心得體會 篇22

　　一個月間，我嚴格要求自己，虛心向律師事務所工作人員求教，認真學習黨和國家的政策，學習法律、法規，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固了自己在學校所學到的知識，始終保持謙虛謹慎、落落大方，始終以學習的態度做人做事，我的工作得到了社會實踐單位充分的肯定和較好的評價。

　　在實習過程中，我參加了一次案件的開庭審理，到中山市人民法院觀摩庭審，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了行政訴訟活動的全過程及法庭庭審的各環節，認真觀摩了庭審的舉證、質證、認證、辯論過程，并掌握了一些法律適用問題，真正了解和熟悉了我國行政訴訟的程序及法庭的作用和職能，同時還配合律師做好庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。

　　實習期間，珠海市東部蚊尾洲測繪有限公司王律師的指導下，我能夠虛心向他人求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往。這段時間所學到的經驗和知識大多來自王律師的教導，這是我一生中難得的寶貴財富。這次社會實踐讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理。如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。

　　在短暫而充實的實習過程中，我深深地感到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。在學校總以為自己學得不錯，一旦接觸實際，才發現自己知道的是多么少。同時，我感覺到我們的法學教育和實踐的確有一段距離。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展是在實踐中完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式。大學的法學院應當與公安、檢察院、法院、律師事務所等部門建立良好的關系，定期安排學生見習，讓學生更好地消化所學的知識，培養學生對法學的興趣，盡量避免畢業后出現眼高手低的現象，向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。

　　在實習過程中，我發現法律普及非常重要。我國為推進法治建設所進行的多年的普法宣傳教育活動，取得了很大成就，人們的法治觀念、法律意識有了很大的提高。但在普法的深度與廣度上還存在一些不足。普法活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正地讓人們了解法律、法規的含義，并在這個基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律的神圣地位。只有這樣，法治建設才有希望。

　　期間，我參加了很多實務性活動，接觸到許多公司經濟案件，學到許多活知識，而從庭審觀摩和典型案例中獲益最多，是對法學專業知識的再學習和再認識。

　　x有限公司，經常會就疑難案件進行討論，有時候是很正式的全事務所討論形成結論，但更多的時候是平時很隨意的探討。我從中獲益匪淺，很多的法學專業知識拿到實踐操作領域來討論，又可以有更深入的理解。而一個多月來的鍛煉，無論從程序上還是從法律實體問題上，我的收獲是可以和兩年的專業學習所得相媲美的，這也是我在畢業社會實踐中最大的財富。在一個月的社會實踐期間，我基本上學會案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節，在實踐中鞏固了一些司法文書的書寫，進一步鞏固了一些具體的司法程序知識。另有一點很值得一提的是，以前在學校學習時，說中國的司法系統只重實體，不重程序，以至于對犯罪嫌疑人的權利保護不夠。通過社會實踐我發現，這個問題確實存在也不可回避。但讓人欣慰的是，程序問題已經得到了很大的重視，這僅從我們要完成的大量程序性文書就可以看出來，這個問題遠沒有像以前在學校里想象的那般嚴重。

　　都說大學生對社會的認識不夠，所學到的知識實踐性不強，這回的畢業社會實踐讓我對這些說法有了足夠的認識。在社會實踐的日子里，我逐漸認識到扎實的專業基本功的重要性，認識只有學好專業知識才能不斷的進步。這次社會實踐是我第一次真正面對案例，還沒有來得及大展拳腳的時候就這樣結束了，難免有一些不舍和遺憾。

2023個人實習工作心得體會 篇23

　　以前我認為組織辦是組織人們去參加活動，是一個動詞的概念，跟謝主任的交談中，我得知：組織就是黨組織，它的任務是引導村民選舉，選拔優秀的為干部，(現在很重要的一點是做好“大學生當村官”的工作)，發展村民的民主意識，發揮民主的作用。第二點是為黨組織發展優人士為黨員，做好黨員的考核，民主復議，發揮黨組織在人民群眾中的先鋒模范帶頭作用，搞好優秀黨員的表彰工作。

　　其中我在瀏覽黨組織的文件時，看他們的民主復議時，我發現了里面的一個組織的工作信息的問題。我認為產生好信息是組織工作生命力旺盛的標志，但是我閱讀里面的文件內容時發現存在很多的問題，其中有主題不鮮明，特色不突出，給人如出一轍，似曾相識的感覺;事無巨細，面面俱到，重點不突出，針對性不強;有的表現形式單一，語言貧乏，沒有新的概括和提煉;有的理論性，原則行的東西太多，生動具體的大學少;有的觀點偏頗，不太實在;說好的是絕對的好，而對于實際工作中的問題卻避而不談。

　　那么產生這些問題的原因是什么呢?我覺得首先是上級設定的工作目標趨于一致，而下級沒有創造性的抓落實，信息難免趨同;其次，信息撰寫者深入了解信息的基礎不夠，材料不豐富，信息難以生動;再次，由于思想水平，政策水平，文字綜合能力有限，對素材把握得不準，思考不夠深入。還有，由于一些地方信息員隊伍不穩定，掛職，臨時抽調的同志較多，也影響了信息的質量。

　　針對這些現象，我們可以采取一些措施來提升組織工作信息的質量。首先，挖掘提煉有價值的素材，只有撥響社會生活特別是工作繃得最緊的那根弦，才可能寫出好的信息來，要摸準時代的脈搏，敏銳的捕捉工作中的熱點，難點問題，選擇有特色，有個性，有信息價值的片段，要深入基層，深入實際，深入群眾，從基層黨員干部和群眾創造出來的“新鮮”經驗中汲取營養，對材料深入思考，突出特色，把握本質。二是，注重寫實，增強信息的可信度和說服力，要吹糠見米，擠干水分，用事實說話，讓主題從客觀事實中自然而然流露出來，要克服表面化，不隨意拔高或貶低，做到有真意，去粉飾，不做作，勿賣弄，三是，要提高文字水平，語言要準確，簡練，生動。樸實，多用短句，少用長句，最好有幾句特別令人難忘的鮮活語言，四要提高綜合素質，多讀，多寫，多思，吃透上級精神，領會意圖，了解動態，掌握基層情況，了解各地信息，廣泛涉獵政治，大學，大學，管理等等方面的知識，要從眾多優秀文章里面吸取養分，厚積薄發，最重要一點，好信息絕不僅僅是漂亮的文字，敏銳的嗅覺和機巧的處理，而是要一種“我為人民鼓掌和呼喚”的精神追求，有憂國憂民的情懷，這樣才能打動人，說服人。

2023個人實習工作心得體會 篇24

　　一轉眼我的實習期也是即將結束了，在這段時間里我得到了很大的收獲，我知道了作為一名公司的員工應該做到的是那些，也明白了自己身上不足的哪些地方，也知道應該怎么樣去彌補自己的哪些短板了。我想我的收獲還是很大的，除了這些之外最大的還是自己心智上的成長，開始明白了哪些長輩以前和我們講過得道理，當時對其嗤之以鼻覺得啰嗦，現在想想確實是真理。有些事情如果不是自己輕松經歷過，哪怕是等到七老八十了也不會理解，所以我很感謝學校的推薦和公司的接納讓我有了這么一個了解的機會。雖然我只是一名實習生但我也沒有在我工作的時候有過任何的懈怠一直努力的工作，只是為了能夠在實習的時候學習到更多的東西，有更大的成長。而我的努力也并沒有白費，在我實習的期間也得到了同事們的一致好評和領導的注意。

　　現在回想以前的自己確實非常不懂事，總覺得自己的父母一直管著我，約束著我不讓我做我喜歡的事。但那個時候的我又喜歡什么呢，打游戲，和朋友一起出去玩，這對于我都不是什么有好處的事情。所以我也很感謝父母當初沒有因為我的吵鬧容忍我，而是對我更加嚴格的管教，讓我能夠來到這所學校，能夠在實習時來到這家公司。如果當初的我真的就放縱自己每天玩樂，去當個小流氓肯定不會有現在的成績。當時的我雖然也總是聽父母說錢要省著點花，賺錢沒有那么容易，雖然也能夠理解，但真的沒什么感覺，所以花起來的時候并不心痛也不會覺得有什么。但現在真的理解了，每個月自己這么努力的工作，工資也就只能勉強讓自己生活下去，還要存錢面對那些隨時有可能發生的意外。我們永遠不會知道明天和意外哪個會先來來臨，我們能做的只有做好應急的措施，讓自己在意外來臨的時候不會顯得那樣的手足無措。

　　真正工作之后確實為自己當初的哪些行為感到深深的抱歉，也會因為自己年少無知時犯下的哪些錯誤，傷害的那些人感到自責。但哪些也都過去了，人還是要把握當下，我現在也站在畢業的檔口，未來還有很多的事情等待著我，我還需要更加努力的去學習，才能讓自己跟得上這個時代的步伐。