12月年度工作心得體會(huì)范文（精選16篇）
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇1
街道婦聯(lián)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市婦聯(lián)的工作要求和年初的工作計(jì)劃，結(jié)合本地實(shí)際，因地制宜開展工作。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、深化“雙學(xué)雙比”活動(dòng)，推動(dòng)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
一是舉辦各類農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，提交農(nóng)村婦女生產(chǎn)技能，實(shí)現(xiàn)增收致富。與農(nóng)辦一起舉辦竹筍、茶葉、楊梅、畜禽等6期培訓(xùn)班，參加人數(shù)205人。二是舉辦勞動(dòng)技能培訓(xùn)班，促進(jìn)農(nóng)村富余女勞動(dòng)力的有效轉(zhuǎn)移。與勞動(dòng)保障部門一起舉辦烹飪、計(jì)算機(jī)、服裝、數(shù)控等培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人次305人。三是開展勞動(dòng)競(jìng)賽，通過技術(shù)比武，激發(fā)婦女的參賽熱情。與街道總工會(huì)、安監(jiān)站一起在西塢惠政特鋼廠開展“行車工技術(shù)比武”活動(dòng)，102名能手參加技術(shù)比賽。
二、引領(lǐng)廣大婦女參與精神文明建設(shè)
一是深化五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，開展文明家庭、和諧家庭、綠色家庭、平安家庭等評(píng)比活動(dòng)。二是組織動(dòng)員廣大農(nóng)村婦女開展環(huán)境整治活動(dòng)，發(fā)展壯大養(yǎng)綠、護(hù)綠巾幗志愿者隊(duì)伍，開展義務(wù)拔草、清理垃圾等環(huán)境整治活動(dòng)。三是開展群眾性的文體活動(dòng)。組織農(nóng)村婦女開展“慶三八·迎奧運(yùn)”婦女健身展示大賽。
三、維護(hù)婦女兒童權(quán)益，履行婦聯(lián)職責(zé)
一是關(guān)愛女性健康，在力邦社區(qū)開展艾滋病宣傳日活動(dòng)。二是關(guān)受兒童少年，“六一”節(jié)慰問7所園校的少年兒童，并帶去2萬多元慰問金;暑假期間，組織優(yōu)秀學(xué)生開展“軍事夏令營”活動(dòng);舉辦家長學(xué)校，為兒童少年?duì)I造良好的成長環(huán)境。
四、加強(qiáng)婦女組織的自身建設(shè)
一是舉辦各類培訓(xùn)班，提高婦女干部的文化素質(zhì)，與成教一起舉辦“雙證制”學(xué)歷提高班;舉辦法律知識(shí)、避孕藥具知識(shí)、艾滋病防治知識(shí)等培訓(xùn)班，增強(qiáng)婦女干部的實(shí)際工作能力。二是整頓農(nóng)村基層?jì)D代會(huì)組織，借村婦代會(huì)換屆選舉契機(jī)，對(duì)23個(gè)村婦代會(huì)組織進(jìn)行一次全面的整頓，婦代會(huì)組織進(jìn)一步健全，制度進(jìn)一步完善。三是成功召開街道第一次婦女代表大會(huì)，圓滿完成大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
201*年婦女工作思路
201*年的婦聯(lián)工作根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)要求，結(jié)合本地實(shí)際，開展以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)婦女政治思想工作和理論學(xué)習(xí)，提高婦女的理論水平和對(duì)政策的理解能力，組織農(nóng)村婦女干部學(xué)習(xí)黨的xx大精神，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，做好新時(shí)期婦女工作。
二、抓好三項(xiàng)主體活動(dòng)
1、創(chuàng)建一個(gè)有示范效益作用的集“生產(chǎn)、實(shí)施、培訓(xùn)”于一體的基地，更好地發(fā)揮示范基地作用;
2、舉辦4期以上實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班;
3、開展“巾幗示范村”創(chuàng)建活動(dòng);
4、開展以“平安家庭”為主題的“和諧家庭”、“五好文明家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
三、維權(quán)工作
1、做好“三·八”維權(quán)周宣傳工作，開展法律咨詢服務(wù)活動(dòng);
2、做好來信來訪工作，切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇2
20xx年政府工作報(bào)告中提到：“為應(yīng)對(duì)持續(xù)加大的經(jīng)濟(jì)下行壓力，我們?cè)趨^(qū)間調(diào)控基礎(chǔ)上，實(shí)施定向調(diào)控和相機(jī)調(diào)控。積極的財(cái)政政策注重加力增效……穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準(zhǔn)，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府宏觀調(diào)控方式的轉(zhuǎn)變，即由“一般干預(yù)”逐步轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)干預(yù)”，不斷適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的需要。
一、“一般干預(yù)”的總量調(diào)控容易導(dǎo)致矯枉過正
所謂“一般干預(yù)”是指采用具有貨幣性、短期性和總量性調(diào)控特征的凱恩斯主義一般政策，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)率、物價(jià)總水平、進(jìn)出口總量等總量指標(biāo)進(jìn)行干預(yù)。凱恩斯主義屬于大規(guī)模國家干預(yù)理論，依托市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)總量進(jìn)行調(diào)控，以成熟的市場(chǎng)環(huán)境為隱含假設(shè)條件，即要素自由流動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發(fā)達(dá)資本主義國家的宏觀調(diào)控實(shí)踐中仍然存在著政府過度干預(yù)的情況，從而壓制了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活力，妨礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行，影響了經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展。
在我國宏觀調(diào)控實(shí)踐中，采取“一般干預(yù)”的調(diào)控方式在一定程度上可以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)面臨的負(fù)面沖擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，“一般干預(yù)”的調(diào)控方式也會(huì)帶來相應(yīng)的“政策后遺癥”。例如，我國的貨幣政策傳導(dǎo)高度依賴商業(yè)銀行信貸與國有經(jīng)濟(jì)渠道，貨幣政策過于寬松、實(shí)施方式相對(duì)粗放，容易強(qiáng)化國有企業(yè)和地方政府投資的軟預(yù)算約束，從而加劇我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)能過剩與債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等問題。
因此，20xx年以來，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行以及經(jīng)濟(jì)中普遍存在的結(jié)構(gòu)性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實(shí)施定向降準(zhǔn)，擴(kuò)大信貸資產(chǎn)質(zhì)押和央行內(nèi)部評(píng)級(jí)試點(diǎn)，發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的逆周期調(diào)節(jié)和結(jié)構(gòu)導(dǎo)向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報(bào)告》)。在財(cái)政政策方面，則采取結(jié)構(gòu)性減稅，加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)政補(bǔ)貼，設(shè)立專項(xiàng)基金等政策方式引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的投資行為，不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長過程中的結(jié)構(gòu)問題。總體上看，宏觀調(diào)控方式開始轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)干預(yù)”，力求避免“一般干預(yù)”的矯枉過正所帶來的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和長期均衡發(fā)展。
二、“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式利于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)
調(diào)控方式的選擇與轉(zhuǎn)向是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)中主要矛盾的動(dòng)態(tài)變化決定的。從我國的發(fā)展歷程看，宏觀調(diào)控方式曾從“全面干預(yù)”轉(zhuǎn)向“一般干預(yù)”，再由“一般干預(yù)”逐步轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“精準(zhǔn)干預(yù)”。新中國成立以后的一個(gè)較長時(shí)期，特殊的國情促使我國政府采取“全面干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理，最終建立了較為完備的重工業(yè)體系，為后續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。然而，從實(shí)踐來看，“全面干預(yù)”也導(dǎo)致了微觀經(jīng)濟(jì)缺乏活力，經(jīng)濟(jì)增長缺乏內(nèi)生動(dòng)力，不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。
1978年以來，我國開啟了漸進(jìn)式的增量改革方式，重視市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。1992年后逐步確立了構(gòu)建與完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo)，注重發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。新中國成立初期的“全面干預(yù)”政策也隨之轉(zhuǎn)向適應(yīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐需要的“一般干預(yù)”調(diào)控方式，但在我國漸進(jìn)式改革過程中，由于產(chǎn)品市場(chǎng)與要素市場(chǎng)改革的不均衡、競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)與行政性壟斷行業(yè)的不均衡，“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控面臨著不完善的市場(chǎng)化條件，“一般干預(yù)”方式在穩(wěn)定宏觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不均衡。
在當(dāng)前“三期疊加”的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，政府在適當(dāng)擴(kuò)大總需求的基礎(chǔ)上推進(jìn)各項(xiàng)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，包括發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、緩解中小企業(yè)融資難、治理環(huán)境污染、培育戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、消化過剩產(chǎn)能等等政策措施被提出，新形勢(shì)下的宏觀調(diào)控需要兼顧“保增長”、“調(diào)結(jié)構(gòu)”與“促轉(zhuǎn)型”等多重目標(biāo)，自然地，“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式已不再適應(yīng)實(shí)踐需要，因此，“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式成為適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。
所謂“精準(zhǔn)干預(yù)”是指政府通過精準(zhǔn)的干預(yù)手法縮小干預(yù)范圍、減少干預(yù)成本，最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性與主導(dǎo)性作用，兼顧和實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控多重目標(biāo)。因此，“精準(zhǔn)干預(yù)”也是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求。具體來看，“精準(zhǔn)干預(yù)”的手法主要包括相機(jī)、定向、協(xié)同、自清等四個(gè)方面：相機(jī)主要是從時(shí)間層面把握政策出臺(tái)與實(shí)施的精準(zhǔn)時(shí)機(jī);定向主要是從空間層面確定政策引導(dǎo)與作用的精準(zhǔn)方向;協(xié)同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準(zhǔn)搭配;自清主要是從調(diào)整層面上做到政策負(fù)面效應(yīng)的精準(zhǔn)清退。例如，當(dāng)經(jīng)濟(jì)快速下滑以及系統(tǒng)性經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生的可能性大大增加時(shí)，就需要果斷地采取“穩(wěn)增長”的短期政策措施;而當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)則需要快速調(diào)整短期化政策，著眼于出臺(tái)“調(diào)結(jié)構(gòu)”的政策，不斷克服市場(chǎng)配置資源面臨的結(jié)構(gòu)性約束，形成經(jīng)濟(jì)長期增長的內(nèi)生動(dòng)力。
三、“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施需要審計(jì)監(jiān)督保障
“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施涉及到政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、反饋與調(diào)整等多各環(huán)節(jié)。我國具有明顯的大國經(jīng)濟(jì)特征，在宏觀調(diào)控政策的傳導(dǎo)與作用過程中難以回避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的因素，即使反復(fù)論證過的政策也可能出現(xiàn)效果不佳的情況。例如，定向?qū)捤傻呢泿耪撸緫?yīng)發(fā)揮結(jié)構(gòu)調(diào)整作用，支持中小企業(yè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)等，但是商業(yè)銀行作為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營主體，其信貸投向受到風(fēng)險(xiǎn)與收益權(quán)衡、內(nèi)部績效考核等因素影響，容易發(fā)生偏離政策目標(biāo)的行為。財(cái)政政策的區(qū)域轉(zhuǎn)移支付本應(yīng)用于調(diào)節(jié)地區(qū)經(jīng)濟(jì)不平衡問題，但是地方政府剩余控制權(quán)的濫用可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)移支付無法發(fā)揮真正作用。
劉家義審計(jì)長指出“國家審計(jì)是國家治理的基石與重要保障”這一科學(xué)定位，把國家審計(jì)的作用范圍擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行等領(lǐng)域。宏觀調(diào)控屬于國家治理的重要組成部分，因此，國家審計(jì)對(duì)于“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施具有重要的監(jiān)督保障作用。在我國實(shí)踐中，一般采用政策執(zhí)行情況跟蹤審計(jì)，持續(xù)跟蹤宏觀政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和缺陷，并促進(jìn)問題整改，保障各項(xiàng)宏觀政策措施落到實(shí)處。從實(shí)際操作上看，政策跟蹤審計(jì)一般是在政策出臺(tái)之后采取了事后監(jiān)督的審計(jì)方式，沒有前置到政策制定與實(shí)施前的預(yù)評(píng)估環(huán)節(jié)，可能會(huì)出現(xiàn)審計(jì)方案不夠全面，審計(jì)流程進(jìn)度較慢以及審計(jì)結(jié)果反饋的及時(shí)性不夠等問題，進(jìn)而導(dǎo)致政策調(diào)整錯(cuò)過最佳窗口期，不再適應(yīng)“精準(zhǔn)干預(yù)”的宏觀調(diào)控要求。因此，政策跟蹤審計(jì)需要轉(zhuǎn)向全周期政策審計(jì)。
全周期政策審計(jì)對(duì)宏觀政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、評(píng)估、反饋與調(diào)整等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面治理，強(qiáng)化對(duì)政策實(shí)施時(shí)機(jī)、政策引導(dǎo)方向、政策手段搭配和政策負(fù)面清理的全面審視，為“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施提供監(jiān)督保障。國家審計(jì)部門需要參與宏觀調(diào)控政策制定過程，深入了解政策執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行主體、政策目標(biāo)，預(yù)備精細(xì)化、全面化、可操作的審計(jì)方案，與宏觀調(diào)控政策同步出臺(tái)。在實(shí)施全周期政策審計(jì)時(shí)，需要注重定量與定性相結(jié)合，通過審計(jì)信息化手段對(duì)結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，全面評(píng)估政策執(zhí)行效果，并及時(shí)反饋至政策制定部門，為政策的調(diào)整提供充足依據(jù)。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇3
聆聽著新年的鐘聲，傾訴著XX年美好的希望，反思著過去時(shí)光里的得與失。作為少先隊(duì)輔導(dǎo)員，我充分認(rèn)識(shí)隊(duì)員自我管理的能力及自我管理的需要，轉(zhuǎn)變教育觀念，大膽放手，讓學(xué)生自己管理自己，自己監(jiān)督自己，自己教育自己，自己提高自己。同時(shí)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，開展了豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，取得了一些可喜的成績。與此同時(shí)，我們也清楚地知道工作中還存在著不足，值得我去靜心思索，潛心研究。按照提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求及上級(jí)教育主管部門工作意見，以弘揚(yáng)和培育民族精神、切實(shí)加強(qiáng)少年兒童的思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，以體驗(yàn)教育為基本途徑，使少年兒童思想道德教育真正落到了實(shí)處，本著扎扎實(shí)實(shí)、開拓創(chuàng)新的原則，以文明行為的養(yǎng)成為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)少先隊(duì)組織基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高了少年兒童的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)了我班少先隊(duì)事業(yè)的新發(fā)展。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)
一、堅(jiān)持養(yǎng)成教育。
堅(jiān)持以愛國主義教育為主要內(nèi)容的“五愛”教育和學(xué)生道德品質(zhì)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，狠抓《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生課堂教學(xué)規(guī)范》、《公民道德實(shí)施綱要》等教育，充分利用升旗儀式、重大紀(jì)念日、參觀訪問等活動(dòng)形式和各級(jí)德育基地、少先隊(duì)各種宣傳陣地，組織開展系列活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中接受教育，逐步幫助學(xué)生“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)審美、學(xué)會(huì)生活”。
二、隊(duì)干輪值，抓緊抓實(shí)。
隊(duì)干輪值工作是日常管理中一項(xiàng)重點(diǎn)工作，它是增強(qiáng)學(xué)生自我管理、自我教育、自我約束能力的最佳途徑之一。因此，本學(xué)期在隊(duì)干輪值工作中，狠抓落實(shí)，提高隊(duì)干輪值工作的實(shí)效性。每天派出兩名同學(xué)，監(jiān)督同學(xué)們?cè)谡n間的行為習(xí)慣。本班把《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》作為規(guī)范學(xué)生行為的重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，每天做好衛(wèi)生、紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、紅領(lǐng)巾佩帶等十項(xiàng)內(nèi)容的檢查評(píng)比和公布，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生、勞動(dòng)、節(jié)儉等習(xí)慣。
加強(qiáng)日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)督，講究環(huán)境衛(wèi)生，教育隊(duì)員在教室里、校園內(nèi)、校門口看到任何廢紙雜物都有責(zé)任和義務(wù)撿起來放進(jìn)垃圾箱，教室里要做到綠化、美化、藝術(shù)化;同伴之間團(tuán)結(jié)友愛不打架罵人;推廣禮貌用語與普通話。文明禮儀的教育在不斷地深入展開，文明的言行、禮貌的舉止在不斷地鞏固。
三、加強(qiáng)行為培養(yǎng)。
隊(duì)員是自己的主人。發(fā)揮隊(duì)員的主人翁精神，在學(xué)校與老師管理的同時(shí)，的讓隊(duì)員參與學(xué)校與班級(jí)的管理，以期達(dá)到自己教育自己的目的。
1、隊(duì)會(huì)活動(dòng)不能全依賴輔導(dǎo)員老師，應(yīng)由自己動(dòng)腦動(dòng)手，大家群策群力來創(chuàng)造。自己來出點(diǎn)子、訂計(jì)劃;自己來布置活動(dòng)場(chǎng)地、創(chuàng)設(shè)活動(dòng)條件;自己來組織活動(dòng)、主持活動(dòng);自己來檢查、總結(jié)、評(píng)比等。
2、在少先隊(duì)組織里，一人先進(jìn)，大家學(xué)習(xí);一人落后，大家?guī)椭?一人困難，大家關(guān)心;一人有病，大家慰問。對(duì)伙伴熱情誠懇，不是一有問題就“告狀”，而是用集體的力量來關(guān)心、鼓勵(lì)、督促與幫助。
3、少先隊(duì)員發(fā)揚(yáng)奮發(fā)進(jìn)取、不甘落后的自強(qiáng)精神，能時(shí)刻以對(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、勉勵(lì)自己、監(jiān)督自己，能時(shí)刻為爭(zhēng)取自己的進(jìn)步和集體的成就、榮譽(yù)而奮斗。爭(zhēng)到先進(jìn)不自滿、不停步;暫時(shí)落后不泄氣、不自棄。
四、板報(bào)，煥然一新。
板報(bào)是展示班級(jí)風(fēng)采的窗口，也是建設(shè)班級(jí)、宣傳自我的陣地，學(xué)生在參與這項(xiàng)工作的同時(shí)，能夠增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。經(jīng)過一學(xué)期來的學(xué)習(xí)與鍛煉，我班的板報(bào)水平有了明顯的提高，形成了我班自己的特色和風(fēng)格，色彩鮮艷，內(nèi)容豐富，視覺效果好的板報(bào)專欄，吸引了同學(xué)在下課后駐足觀看，更有同學(xué)為班里出謀劃策呢!
五、取得一點(diǎn)成績。
一學(xué)期來，在全體老師和隊(duì)員的共同努力下，我班取得了一點(diǎn)成績。 以德樹人，加強(qiáng)少年兒童的思想道德教育。活動(dòng)的開展，有效地促進(jìn)了我班少先隊(duì)員素質(zhì)的全面發(fā)展，潛移默化地培養(yǎng)了隊(duì)員的道德品質(zhì)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。少先隊(duì)取得的成績與我們各位老師的積極配合、努力工作是分不開的。回顧過去，展望未來，成績已成為歷史，迎接我們的將是新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)!記得克魯普斯卡婭說過：“要當(dāng)好輔導(dǎo)員關(guān)鍵在于提高自己的素養(yǎng)。”我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)、能力、水平，提高少先隊(duì)工作成績，把我班少先隊(duì)工作搞得更好、更有色、更完善。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇4
上半年，各級(jí)農(nóng)村能源業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹省市有關(guān)文件和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)在我省視察指導(dǎo)時(shí)的重要講話，將農(nóng)村能源建設(shè)與市政府提出發(fā)展速度要快、發(fā)展質(zhì)量要好、發(fā)展方式要新、發(fā)展機(jī)制要活等精神相結(jié)合，狠抓農(nóng)村沼氣春季服務(wù)月活動(dòng)、促體系強(qiáng)化、抓戶用沼氣三結(jié)合及大中型工程通氣到戶、實(shí)用技術(shù)示范推廣和《 省農(nóng)村(監(jiān)察局工作總結(jié)20xx)可再生能源條例》宣傳，各項(xiàng)工作取得良好進(jìn)展。
一、所做的工作
爭(zhēng)取政府重視，掀起學(xué)習(xí)講話熱潮。在2月11日召開的全市兩會(huì)《政府工作報(bào)告》大交通打造半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈中，市長 指出，要積極探索開發(fā)地?zé)豳Y源、太陽能、生物質(zhì)能、沼氣等再生能源。首次將農(nóng)村可再生能源作為描繪三大手筆重要內(nèi)容部分;各縣市區(qū)政府也將今年農(nóng)村能源工作繼續(xù)作為民生工程、德政工程，如 市委、市政府把能源工作納入年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容之一，并安排了專項(xiàng)資金;在萬名干部進(jìn)萬村入萬戶活動(dòng)中， 、江陵、松滋、公安、石首、監(jiān)利、 等縣市區(qū)，明確將提高沼氣使用率、搞好設(shè)施維護(hù)維修、實(shí)用技術(shù)進(jìn)農(nóng)戶、沼肥大換料支援春耕備耕生產(chǎn)作為重要內(nèi)容;在 視察時(shí)強(qiáng)調(diào)，大力發(fā)展再生能源，搞好農(nóng)村沼氣。市縣兩級(jí)能源部門進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)、提出了工作思路，一是要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，在調(diào)整農(nóng)村能源結(jié)構(gòu)上，取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;二是要以抗旱奪豐收的精神，搞好當(dāng)前的各項(xiàng)農(nóng)村能源工作;三是學(xué)習(xí)講話精神重在抓落實(shí)，當(dāng)前，要以三萬活動(dòng)成果、戶用沼氣調(diào)查、三結(jié)合聯(lián)通為抓手，將講話精神落實(shí)到具體工作中。
召開各種會(huì)議認(rèn)真落實(shí)全年工作。 月25日，全市農(nóng)村能源工作會(huì)議在公安縣召開，會(huì)議回顧了 農(nóng)村能源建設(shè)歷程，總結(jié)了一季度工作情況，分析了今年形勢(shì)和面臨的突出問題，下發(fā)了《 年全市農(nóng)村能源工作指導(dǎo)意見》和《關(guān)于組織申報(bào)大中型、小型沼氣工程項(xiàng)目的通知》等文件，安排部署了全年工作。公安縣舉辦了農(nóng)村沼氣后續(xù)服務(wù)及小型沼氣工程培訓(xùn)會(huì)，并邀請(qǐng)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)張衍林教授授課，重點(diǎn)講解了戶用沼氣及小型工程的使用管理、后期維修及三沼綜合利用知識(shí)。 市舉辦了沼渣抽排車使用專題培訓(xùn)會(huì)，請(qǐng)廠家講解汽車性能、技術(shù)要點(diǎn)和安全知識(shí)注意事項(xiàng)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抽排渣演示。其他縣市區(qū)也召開了不同形式的后續(xù)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人、物業(yè)管理等方面的培訓(xùn)會(huì)。
實(shí)用技術(shù)發(fā)揮積極作用。今年是將農(nóng)村能源實(shí)用技術(shù)納入農(nóng)業(yè)主推技術(shù)第四年，過去多以推廣沼肥種植模式為主，隨著國家倡導(dǎo)節(jié)能減排、發(fā)展清潔能源入戶新形勢(shì)的深入，市辦及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，針對(duì)我市每年豐富的太陽能資源，把真空管太陽能熱利用技術(shù)作為了推廣內(nèi)容;為積極響應(yīng)建設(shè) 淡水漁都號(hào)召，繼續(xù)將沼肥養(yǎng)魚作為能源結(jié) 產(chǎn)主推技術(shù)之一;我市是產(chǎn)棉大市，沼液制作棉花營養(yǎng)缽，農(nóng)民易學(xué)效果好，特選定為育苗技術(shù)。在方案上，太陽能利用技術(shù)擬定縣市區(qū)每個(gè)村發(fā)展3～5戶，其他兩項(xiàng)技術(shù)每個(gè)縣市區(qū)安排3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排1個(gè)村進(jìn)行實(shí)施。5月底，隨著旱情逐步緩解，各地迅速將技術(shù)傳授到實(shí)施鎮(zhèn)村，推廣農(nóng)戶正積極采用，取得良好效果。
沼氣池三改配套取得階段進(jìn)展。三改配套是針對(duì)沼氣池與廁所不聯(lián)通、血防效益不能充分發(fā)揮開展的一項(xiàng)整改工作。截至上半年，各地聯(lián)通沼氣池與廁所18880戶，取得較好進(jìn)展，工作上，一是下發(fā)有關(guān)文件和開展督辦檢查。4月1日，市能源辦下發(fā)了關(guān)于認(rèn)真搞好農(nóng)村沼氣項(xiàng)目自查整改的緊急通知(荊農(nóng)能〔20xx〕3號(hào)文件)，要求各縣市區(qū)明確功能定位，突擊開展自查，切實(shí)整改到位，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，務(wù)必于5月底前完成整改工作;5月31～6月3日，市能源辦組成檢查組，對(duì)各地整改情況進(jìn)行了督辦檢查，根據(jù)查出的問題，及時(shí)與各地交換意見，提出了下段工作措施。二是組織落實(shí)。各縣市區(qū)迅速成立了三改配套工作專班，明確了責(zé)任人，分片包干到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，制定了工作措施，召開了服務(wù)站負(fù)責(zé)人整改專題工作會(huì)，其中：石首市用以錢養(yǎng)事資金、監(jiān)利縣爭(zhēng)取鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政、 市用工作經(jīng)費(fèi)對(duì)部分宣傳引導(dǎo)戶進(jìn)行了整改啟動(dòng)。三是進(jìn)行沼氣血防的大力宣傳。對(duì)農(nóng)戶講解血吸蟲的生殖途徑，宣傳疫區(qū)沼氣池與廁所、豬圈聯(lián)通的意義和沼氣池殺滅蟲卵的原理，使農(nóng)戶在利用能源的基礎(chǔ)上對(duì)沼氣池的血防功能有了新的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)真開展沼氣使用調(diào)查，準(zhǔn)確掌握用戶信息。根據(jù)農(nóng)業(yè)部科教能函[20xx]18號(hào)和省發(fā)改、農(nóng)業(yè)廳、統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)《關(guān)于開展農(nóng)村沼氣工程調(diào)查工作的通知》( 發(fā)改農(nóng)經(jīng)[20xx]668號(hào))文件精神，全市先后開展了農(nóng)村沼氣項(xiàng)目使用情況自查和農(nóng)村沼氣工程調(diào)查兩次活動(dòng)，全市自查戶用沼氣89946戶，占20xx年以來項(xiàng)目戶的32.8%，此外，大中小型沼氣及聯(lián)戶工程、服務(wù)站點(diǎn)全部進(jìn)行了自查。通過活動(dòng)的開展，摸清了農(nóng)村沼氣工程建設(shè)和使用情況，準(zhǔn)確掌握了農(nóng)村沼氣發(fā)展面臨的困難和存在的問題，分析了原因，研究提出了有針對(duì)性的改進(jìn)措施，推動(dòng)了農(nóng)村沼氣事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
大中型沼氣全面完成基礎(chǔ)工程進(jìn)入安裝調(diào)試階段。 年項(xiàng)目今年實(shí)施的6處大中型工程，經(jīng)招標(biāo)投標(biāo)后，承建單位全部進(jìn)駐工地，工程建設(shè)正如火如荼進(jìn)行，其中， 四屋門已完成主體工程和管網(wǎng)安裝進(jìn)入調(diào)試階段; 明鷹、松滋聚鑫完成主體工程進(jìn)入管道安裝;監(jiān)利田關(guān)正在建設(shè)主體工程;公安強(qiáng)盛、石首鑫盛已完成地下基礎(chǔ)工程，預(yù)計(jì)8月底可全面完成地面主體建設(shè)。
二、存在的問題
一是使用率不高和不平衡問題。據(jù)今年戶用沼氣使用自查和工程調(diào)查兩項(xiàng)活動(dòng)情況看，仍存在使用率不高不平衡問題。二是三改配套因群眾認(rèn)識(shí)有限、缺乏專項(xiàng)資金、前期干旱等原因，進(jìn)展較慢。三是部分村級(jí)服務(wù)站資金缺乏，服務(wù)人員積極性不高，為農(nóng)戶維護(hù)維修意愿不強(qiáng)。四是今年建設(shè)項(xiàng)目仍未下達(dá)，可能造成后段時(shí)間過緊、下半年完成任務(wù)不利局面。五是部分縣市項(xiàng)目建成后煞尾工作不徹底，驗(yàn)收有待完善。
三、下半年工作
1、繼續(xù)抓好沼氣池、廁所、豬圈三改配套。疫區(qū)發(fā)展沼氣，殺滅血吸蟲卵、阻斷傳染源是第一位功能，目前工作開展難度較大，一是堅(jiān)持不懈地抓好宣傳，提高農(nóng)戶自覺自愿參與意識(shí)，增強(qiáng)群眾認(rèn)知感。二是爭(zhēng)取血防部門專項(xiàng)資金。首先是沼氣血防占衛(wèi)生大血防13.2%的專項(xiàng)資金，其次是每年血防改廁資金，與衛(wèi)生血防部門協(xié)商，將資金用于三改配套。三是建議省辦將今年的沼氣池修復(fù)補(bǔ)助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于三改配套整改工作。
2、認(rèn)真做好農(nóng)村能源項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備。根據(jù)鄂農(nóng)能辦( )30號(hào)文件精神和近期省辦通知，農(nóng)村能源項(xiàng)目驗(yàn)收已納入常態(tài)化管理，采取成熟一個(gè)驗(yàn)收一個(gè)的方式進(jìn)行，20xx年以來的項(xiàng)目各地均有，督促縣市區(qū)在永久標(biāo)志、欄目公示、音像檔案、財(cái)務(wù)決算、審計(jì)報(bào)告、自驗(yàn)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)完善等方面做好迎接驗(yàn)收的準(zhǔn)備。
3、抓好技術(shù)隊(duì)伍穩(wěn)定。因戶用沼氣建設(shè)減少和今年項(xiàng)目下達(dá)較遲，目前技術(shù)力量流失較大，可能對(duì)下半年建設(shè)將造成一定影響，一是要求各地搞好摸底調(diào)查，將人員動(dòng)態(tài)登記在案，形成無項(xiàng)目時(shí)自由擇業(yè)，有項(xiàng)目時(shí)及時(shí)招回機(jī)制。二是抓好培訓(xùn)，根據(jù)今年任務(wù)，及時(shí)搞好知識(shí)更新，用新技術(shù)、新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)穩(wěn)定技術(shù)人員。三是積極爭(zhēng)取以錢養(yǎng)事資金。目前村級(jí)技術(shù)力量穩(wěn)定是薄弱環(huán)節(jié)，要求各縣市區(qū)積極爭(zhēng)取資金、培植自身造血能力強(qiáng)、熱愛事業(yè)勇于開拓創(chuàng)新的服務(wù)典型。
4、搞好三項(xiàng)督辦。一是根據(jù)鄂農(nóng)能辦(20xx)5號(hào)文件要求，對(duì) 年以來已建成的大中型沼氣工程，督辦業(yè)主組織施工、質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)計(jì)等單位進(jìn)行初驗(yàn)，拿出竣工報(bào)告。二是對(duì)在建工程督辦工程質(zhì)量及進(jìn)度，嚴(yán)格要求主管部門按質(zhì)量進(jìn)度撥款，監(jiān)管業(yè)主配套資金到位情況，杜絕工程縮水現(xiàn)象。三是對(duì)戶用沼氣使用率、大型工程通氣入戶、實(shí)用技術(shù)普及、技術(shù)人員培訓(xùn)、媒體宣傳等進(jìn)行督辦，嚴(yán)格按年度考核百分制考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識(shí)管理
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核個(gè)人積分
說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組，主要圍繞如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)知識(shí)管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)(KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)最佳知識(shí)管理專員榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有做得多錯(cuò)的多、職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡等現(xiàn)象;
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重。這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工有做必有果，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到做得多、做得對(duì)就可以得分高。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題。
3、示范點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗及現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)管理策略，鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立包裝有效工時(shí)項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時(shí)QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部有效工時(shí)氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了減員增效的目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃：
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇6
x年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議內(nèi)容如下：
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易情況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行，控制價(jià)783萬元，中標(biāo)金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%;政府采購開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng)，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬元，中標(biāo)金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬元，中標(biāo)金額634萬元，溢價(jià)64萬元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析，指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè)，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇7
半年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣新農(nóng)隊(duì)辦的悉心指導(dǎo)下，在新農(nóng)隊(duì)隊(duì)員和全鄉(xiāng)干部職工的共同努力下，三塘鄉(xiāng)黨委政府始終以加快推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)統(tǒng)攬農(nóng)村工作全局，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主”的二十方針要求，以加快項(xiàng)目建設(shè)為載體，以夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施為依托，以發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)為動(dòng)力，以助農(nóng)增收致富為目的，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題著手，精心組織、周密部署，因地制宜、分類實(shí)施，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強(qiáng)力推進(jìn)，全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作再上臺(tái)階，現(xiàn)將我鄉(xiāng)上半年新農(nóng)隊(duì)辦工作情況總結(jié)如下：
一、加大投資與協(xié)調(diào)力度，有效提高三塘新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)度
(一)立足山區(qū)實(shí)際，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，全面繪就推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展藍(lán)圖。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的首要前提是生產(chǎn)發(fā)展，而我鄉(xiāng)由于自然資源、生產(chǎn)條件的原因，在發(fā)展環(huán)境和發(fā)展水平上都遠(yuǎn)落后于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全鄉(xiāng)各村組之間也存在著極大的發(fā)展不平衡。鄉(xiāng)黨委政府深知加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促農(nóng)增收致富是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重中之重，而發(fā)展速度的快慢和發(fā)展水平的高低在于能否找出一條符合本鄉(xiāng)實(shí)際的發(fā)展路子、繪就一幅發(fā)揮氣候優(yōu)勢(shì)的發(fā)展藍(lán)圖。在對(duì)三塘實(shí)際深入了解、氣候特點(diǎn)準(zhǔn)確把握和對(duì)市場(chǎng)環(huán)境充分熟悉的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委政府立足全局、審時(shí)度勢(shì)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整這一主線，抓住山區(qū)氣候冷涼的特點(diǎn)，變被動(dòng)為主動(dòng)，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，在不斷鞏固洋芋、玉米、小麥、苦蕎、油菜等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展以萬壽菊、金銀花、草烏、三七、半夏等為主的特色小產(chǎn)業(yè)，著力提高農(nóng)民群眾的經(jīng)濟(jì)收入，致力改善山區(qū)農(nóng)村的生產(chǎn)條件。在鄉(xiāng)黨委政府的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，在全體干部職工的不懈努力下，在廣大人民群眾的積極響應(yīng)下，在鞏固前期成果的基礎(chǔ)上，上半年的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整再次取得了突破性進(jìn)展，全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)布局進(jìn)一步優(yōu)化，特色產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)模發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。目前，以箐門片區(qū)為中心的全鄉(xiāng)4000畝的草烏種植基地已基本成型，呈現(xiàn)出規(guī)模發(fā)展的態(tài)勢(shì);引進(jìn)文山個(gè)私老板到李子箐、隆德等村寨，投資種植三七4000畝，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶試植試種三七53畝，以政府推動(dòng)，黨員帶動(dòng)，群眾聯(lián)動(dòng)的方式促進(jìn)三七產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展;在阿定1200畝萬壽菊種植基地的輻射帶動(dòng)下，全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)萬壽菊種植面積6500畝;投資8萬元從山東引進(jìn)優(yōu)質(zhì)金銀花苗10萬株，免費(fèi)提供給部分科技意識(shí)較強(qiáng)的群眾進(jìn)行種植，累計(jì)在隆德、方擺、李子箐、箐門四個(gè)村委會(huì)示范種植金銀花250余畝，其中隆德村百畝金銀基地已建成并初現(xiàn)成效。
(二)突出發(fā)展重點(diǎn)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，傾力打造引領(lǐng)新農(nóng)村建設(shè)的示范村組。在全面鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不斷壯大特色產(chǎn)業(yè)，保持全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，農(nóng)民生活水平顯著提升的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委政府以打造新農(nóng)村建設(shè)示范村組為重點(diǎn)，以夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為依托，以豐富群眾文化生活為目的，推行以點(diǎn)帶面的工作方法，不斷鞏固新農(nóng)村建設(shè)持續(xù)推進(jìn)的大好局面。大俱久的村間道路硬化、學(xué)校改建工程以基本完工。規(guī)劃投資50萬元的莊科州級(jí)新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目已進(jìn)入準(zhǔn)備階段，省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目連城村黨員活動(dòng)室建設(shè)工程正在審批中。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有效提高新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作效率
(一)抓調(diào)研，掌握駐村村情民意。各駐村指導(dǎo)員自2月份駐村以來，在第一時(shí)間深入到群眾中，訪問群眾，傾聽民聲，掌握村情民意，摸清駐村自然資源狀況、基礎(chǔ)設(shè)施狀況、生產(chǎn)生活狀況，摸清群眾最迫切需要解決的具體問題是什么，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題是什么，認(rèn)真開好民情懇談會(huì)，并根據(jù)調(diào)研情況撰寫調(diào)研報(bào)告、駐村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展思路和實(shí)施計(jì)劃書，理清工作發(fā)展思路，制定工作規(guī)劃。駐村工作隊(duì)員走遍了全鄉(xiāng)村村寨寨，深入800余戶農(nóng)戶，并結(jié)合村情，寫出民情日記150篇，調(diào)研報(bào)告8篇，發(fā)展計(jì)劃書8篇，公開承諾書9篇，學(xué)習(xí)楊善洲心得體會(huì)9篇。
(二)大力宣傳，營造氛圍。三塘鄉(xiāng)新農(nóng)隊(duì)堅(jiān)持把宣傳工作作為新農(nóng)村建設(shè)工作的重點(diǎn)來抓。三塘鄉(xiāng)新農(nóng)隊(duì)組織指導(dǎo)員深入一線，以對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的目的、意義進(jìn)行廣泛宣傳。充分利用會(huì)議、橫幅、標(biāo)語、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等形式，宣傳新農(nóng)村建設(shè)的目的意義。召開新農(nóng)村建設(shè)專題會(huì)議6次，張貼標(biāo)語100余張，制作宣傳圖片(相片)32張，刊出黑板報(bào)12期，鄉(xiāng)宣傳報(bào)道組進(jìn)行跟蹤報(bào)道1次，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)營造了一個(gè)新農(nóng)村建設(shè)的濃厚氛圍，有力地推進(jìn)了三塘鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)工作進(jìn)程。
(三)爭(zhēng)取項(xiàng)目，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，改善群眾的生產(chǎn)生活條件，提升群眾生活質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)項(xiàng)目儲(chǔ)備和項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)工作，增強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。三塘鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)半年來協(xié)調(diào)項(xiàng)目3個(gè)，張存瑞協(xié)調(diào)10萬元大灣半孔水池管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目;蔣建平協(xié)調(diào)10萬元大二塘民族文化樓建設(shè)項(xiàng)目;盧傳華協(xié)調(diào)李子箐25.5萬的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
(四)正確定位，服務(wù)發(fā)展大局。各指導(dǎo)員駐村以來，竭盡所能，全力投入鄉(xiāng)黨委、政府的各項(xiàng)中心工作，服務(wù)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。一是積極參與鄉(xiāng)黨委換屆選舉調(diào)查摸底、動(dòng)員、宣傳、考察村兩委人選等工作，確保三塘鄉(xiāng)黨委換屆選舉順利完成;二是積極協(xié)助做好春耕備耕工作，做好籽種、化肥、農(nóng)藥、地膜等農(nóng)用物資的調(diào)運(yùn)工作(新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員蔣建平，為大二塘村民協(xié)調(diào)化肥1噸)，積極組織開展對(duì)農(nóng)村種植、養(yǎng)殖技術(shù)的培訓(xùn)，累計(jì)組織各類農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)7期，培訓(xùn)800余人次;三是與鄉(xiāng)村干部一起，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，抓好6000畝的烤煙大田移栽、中耕管理和6500畝壽菊移栽工作;四是積極參與全鄉(xiāng)的“春防”和狗狂犬疫苗注射工作;五是做好草烏等特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展工作;六是做好護(hù)林防火和植樹造林工作;七是積極開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作;八是抓好瀘西縣農(nóng)村信用合作社貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶信息的調(diào)查了解，幫助三塘鄉(xiāng)農(nóng)戶在需要貸款時(shí)提供方便。
(五)明確職責(zé)，辦實(shí)事，樹立指導(dǎo)員良好形象。各指導(dǎo)員駐村以來，擺正位置，撲下身子，腳踏實(shí)地、埋頭苦干，堅(jiān)持實(shí)事求是，把為群眾辦實(shí)事、做好事作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，各盡所力，用勤奮踏實(shí)的作風(fēng)贏得了干部群眾的高度評(píng)價(jià)。半年來參加鄉(xiāng)中心工作4次，辦好事15件，參與組織打掃衛(wèi)生8次。三塘鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)，從抓認(rèn)識(shí)、抓制度、抓重點(diǎn)、抓學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型新農(nóng)隊(duì)。結(jié)合村級(jí)組織規(guī)范化建設(shè)，試點(diǎn)先行，以點(diǎn)帶面;典型引路，全面鋪開;突破難點(diǎn)，促進(jìn)和諧。推進(jìn)“四議兩公開”工作法，進(jìn)一步提高農(nóng)村民主管理水平。明確新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員在實(shí)施村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目中宣傳員、信息員、助推員、督察員的工作職責(zé)。
(六)強(qiáng)組織，增強(qiáng)班子發(fā)展能力。農(nóng)村基層組織是黨在農(nóng)村工作的核心領(lǐng)導(dǎo)和力量，駐村指導(dǎo)員積極配合鄉(xiāng)黨委，牢固樹立抓黨建就是抓經(jīng)濟(jì)的理念，以改革創(chuàng)新的精神抓實(shí)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。一是抓村級(jí)班子建設(shè)，積極做好溝通協(xié)調(diào)、增進(jìn)相互團(tuán)結(jié)，及時(shí)整頓軟弱渙散的基層黨組織，清理整頓歷史遺留問題，優(yōu)化工作環(huán)境，增強(qiáng)村級(jí)班子的執(zhí)行力、凝聚力、創(chuàng)新力;二是抓黨員隊(duì)伍素質(zhì)教育，組織廣大黨員干部和農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)黨的理論方針政策和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，提高黨員的政治思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)黨員干部幫助群眾解決實(shí)際困難和問題的能力和帶頭、帶領(lǐng)致富的能力;三是抓制度建設(shè)，幫助村級(jí)班子健立建全各種黨建制度;四是抓陣地建設(shè)，努力搭建村級(jí)組織活動(dòng)平臺(tái)，為基層黨組織和黨員的正常工作學(xué)習(xí)活動(dòng)提供了便利。
(七)重管理，提供有力工作保障。工作隊(duì)把新農(nóng)村建設(shè)工作擺在重要位置，為指導(dǎo)員提供必要的工作和生活條件，為他們開展工作搭建平臺(tái)、創(chuàng)造條件，幫助指導(dǎo)員在新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)踐中增長才干，茁壯成長。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員考勤、請(qǐng)銷假和安全管理等制度，加強(qiáng)跟蹤督查管理，隨時(shí)掌握指導(dǎo)員的去向、工作和生活動(dòng)態(tài)，建立和完善指導(dǎo)員工作督查機(jī)制，落實(shí)安全管理制度，定期派出督查組檢查督促各駐村指導(dǎo)員工作情況和管理服務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)指導(dǎo)員工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和好成效，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮示范作用。
(八)排查矛盾糾紛，不斷優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。新農(nóng)村指導(dǎo)員駐村以來，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，配合幫助村“兩委”健全治保、調(diào)解和信訪信息員隊(duì)伍，與群眾交心談心，及時(shí)掌握所駐村組群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，分析原因，尋找辦法，耐心細(xì)致的做好群眾的思想工作，把矛盾消滅在萌芽，把糾紛化解在基層。并協(xié)調(diào)配合好相關(guān)職能部門開展的各項(xiàng)工作，從源頭上排除各種隱患。半年來，各駐村指導(dǎo)員配合相關(guān)職能部門，參與矛盾糾紛5起，調(diào)處成功率達(dá)100%，全鄉(xiāng)無一起刑事、治安案件，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好發(fā)展環(huán)境，為人民群眾提供了和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境。
三、存在的問題
三塘鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)工作雖然取得了一定的成績，但與縣委、縣人民政府的要求還有差距，當(dāng)前仍存在資金緊缺、力量不足，發(fā)展不平衡等問題。農(nóng)民主動(dòng)參與新農(nóng)村建設(shè)熱情不足，給指導(dǎo)員工作帶來阻力。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇8
一、抓中心，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展
至200X年底，全鎮(zhèn)完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值9130萬元，年均增長5.6%;工業(yè)總產(chǎn)值3.5億元，其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值2.22億元，年均增長20%;農(nóng)民人均純收入3490元，年均增長5.8%。三年多累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資1.5億元，新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)3家，新上投資200萬元以上項(xiàng)目11個(gè)。
1、著力項(xiàng)目建設(shè)和招商引資，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力。一是投資7000多萬元完成了**220千伏變電所建設(shè);二是累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資1.5億元，建設(shè)、三個(gè)小區(qū)等，小城鎮(zhèn)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn);三是投資3000多萬元完成26條60多公里鄉(xiāng)村道路建設(shè);四是投資200多萬元進(jìn)行**人行橋建設(shè)和危橋改造;五是投資130萬元進(jìn)行旅游景區(qū)道路硬化;六是投資150萬元進(jìn)行7000畝旱片改造，向上爭(zhēng)取140萬元資金，改造20xx畝中低產(chǎn)田，投資80萬元進(jìn)行君仔里水庫、下塘水庫除險(xiǎn)加固，并清淤渠道、河道3.6公里。
2、打牢經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。一是發(fā)放農(nóng)村小額信貸金3400萬元;二是投資300多萬元進(jìn)行中小學(xué)危房改造;三是建立5個(gè)林果實(shí)驗(yàn)栽培基地，即：100畝檀香木基地、100畝降香黃檀基地、3000畝速生豐產(chǎn)林基地、100畝青黛基地、 200畝晚熟龍眼基地;四是投資100多萬元完善政府辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施。
3、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步增加二、三產(chǎn)業(yè)的比重。努力培育水果、畜牧、蔬菜等五大產(chǎn)業(yè)，千方百計(jì)使農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。
二、抓統(tǒng)籌，發(fā)展協(xié)調(diào)和諧
一是加強(qiáng)民主法制建設(shè)，營造良好的發(fā)展環(huán)境。 二是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營造誠信友愛、充滿活力的發(fā)展氛圍。三是社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，人與自然和諧相處。 ①積極推進(jìn)教育教學(xué)改革進(jìn)程，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。②積極主動(dòng)地發(fā)展打工經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)移富余勞動(dòng)力5萬人次，增加農(nóng)民收入2億元。③計(jì)劃生育工作進(jìn)一步加強(qiáng)，人口自然增長率控制在7‰以內(nèi)，實(shí)施農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度和“少生快富”扶貧工程。④全面推行農(nóng)村稅費(fèi)改革，全面落實(shí)減負(fù)制度，農(nóng)民人年均減負(fù)60元。⑤全面實(shí)施農(nóng)村低保制度，全鎮(zhèn)950戶2150人享受低保。⑥進(jìn)一步改善農(nóng)村水利設(shè)施、公路通信等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村飲用水源保護(hù)，積極治理“三廢”。
三、抓基礎(chǔ)，黨的建設(shè)加強(qiáng)
一是切實(shí)加強(qiáng)以村黨支部為核心的基層組織建設(shè)。 ①堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌貙?shí)績選干部的用人導(dǎo)向，切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)組織和干部隊(duì)伍建設(shè)。②開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使廣大黨員的素質(zhì)進(jìn)一步提高，黨性進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)群眾的本領(lǐng)進(jìn)一步增強(qiáng)。③以爭(zhēng)創(chuàng)“五好鎮(zhèn)黨委”、“五好村黨支部”為目標(biāo)，以“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”為載體，大力加強(qiáng)全鎮(zhèn)黨的基層組織建設(shè)。二是嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，狠抓廉潔自律。 堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假。堅(jiān)持任人唯賢，嚴(yán)禁感情用事。堅(jiān)持完善制度，嚴(yán)禁奢侈浪費(fèi)。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇9
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，步入教師隊(duì)伍已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)換到一名人民教師，在這半年里終于體會(huì)到了作為一名老師的艱辛和不易，同時(shí)也收獲了不少。“累并快樂著”是最好的總結(jié)。在這里，借此機(jī)會(huì)我對(duì)20xx年的工作從以下幾個(gè)方面做下總結(jié)。
一.一學(xué)期以來自己的教育收獲：
1.初步形成了自己的低段語文教學(xué)風(fēng)格。從導(dǎo)入，識(shí)字，分析段落，總結(jié)延伸到主旨升華，一節(jié)課的時(shí)間能夠較好地分配。上課時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性。
2.能夠深入細(xì)致地備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求把握好教學(xué)重難點(diǎn)，弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律合理運(yùn)用教學(xué)方法。教案編寫及時(shí)認(rèn)真，并做好及時(shí)的教后反思。
3.認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，及時(shí)做好作業(yè)反饋，采用打星，貼笑臉等激勵(lì)性方法提高學(xué)生作業(yè)的質(zhì)量和效率，及時(shí)了解好學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)于作業(yè)差的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行訂正檢查和針對(duì)性輔導(dǎo)。
4.堅(jiān)持聽課，評(píng)課，從指導(dǎo)老師和學(xué)區(qū)教研活動(dòng)的教學(xué)案例和教學(xué)方法中努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5.在班主任工作上，注意教育理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，這學(xué)期，閑暇時(shí)間我閱讀了《今天，我們?cè)鯓幼霭嘀魅巍沸W(xué)卷，和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，借鑒其中一些先進(jìn)的理論運(yùn)用于班級(jí)管理，效果不錯(cuò)，努力地讓自己做到理論結(jié)合實(shí)際，做到以理論為參考，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我們班人人都有崗，人人都有責(zé)任，繼而培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的小干部;并且大膽地使用班干部管理班級(jí)，通過“樹榜樣，抓典型”營造出了和諧民主的良好班風(fēng)。
二.這學(xué)期取得的成績
這學(xué)期我想說我感到幸運(yùn)和幸福，幸運(yùn)的是我的學(xué)生很聰明，很乖巧，幸福的是我的學(xué)生很努力，很爭(zhēng)氣。在我的悉心帶領(lǐng)下，我們班取得了不錯(cuò)的成績。
在學(xué)期初的經(jīng)典詩文朗誦比賽中取得了三等獎(jiǎng)，之后迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎(jiǎng)的不錯(cuò)佳績，運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體項(xiàng)目跳短繩獲得了二等獎(jiǎng)，口算比賽團(tuán)體第一，我們班還囊括了五個(gè)一等獎(jiǎng)，我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號(hào)，寫字比賽我們班獲得了三等獎(jiǎng)。
三.存在的問題
教學(xué)上的不足：通過比較學(xué)期初的亮相課和學(xué)期末的亮相課，參加了一些教研活動(dòng)的聽課和評(píng)課，我看到了自己身上的不足。
1. 目標(biāo)意識(shí)還不夠明確。設(shè)計(jì)一堂課時(shí)目標(biāo)導(dǎo)向度還不夠清晰，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，有些時(shí)候要適當(dāng)?shù)刈龊媒虒W(xué)時(shí)間的合理分配。
2. 教學(xué)管理還不夠理想，課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注重常規(guī)，這一點(diǎn)自己抓得太松，學(xué)生的行為規(guī)范還得繼續(xù)狠抓，采取高標(biāo)準(zhǔn)，要要求的態(tài)度。
3. 把握教學(xué)中的訓(xùn)練點(diǎn)不夠。低段語文注重識(shí)字教學(xué)，重基礎(chǔ)，但是適當(dāng)?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培養(yǎng)能力也是在這時(shí)候建立，發(fā)現(xiàn)自己在訓(xùn)練學(xué)生的思維嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性上還不夠章法，需要努力摸索，也需要及時(shí)恰當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)抓住課堂教學(xué)時(shí)的訓(xùn)練點(diǎn)。
4. 沒有較好地解決好學(xué)生的錯(cuò)誤和疑難，講解語言點(diǎn)時(shí)不夠清晰，透徹，緊湊。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)課堂里一些語言點(diǎn)講解時(shí)有點(diǎn)蜻蜓點(diǎn)水，沒有給學(xué)生一個(gè)比較清晰的輪廓。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇10
一年來新農(nóng)村工作在鄉(xiāng)黨委、政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，村兩委班子及全體黨員和人民群眾的大力支持配合下開展的，兩委班子高度重視，真抓實(shí)干，在狠抓落實(shí)，重在發(fā)展上下功夫，堅(jiān)持以人為本，樹立科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)農(nóng)村建設(shè)，為我村全面建設(shè)小康社會(huì)和下年的工作進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將全年的工作做如下總結(jié)：
一、村基本情況
村位于鄉(xiāng)西南部、距鄉(xiāng)政府20公里，轄11個(gè)自然寨，15個(gè)村小組，總戶數(shù)449戶，總?cè)丝谑?619人。其中拉祜族814人，占總?cè)丝诘?8.8%，漢族185人，占總?cè)丝诘?1.1%，佤族670人，占總?cè)丝诘?0.0%，其中黨員46人，分8個(gè)黨小組，預(yù)備黨員4人，入黨積極分子7人，無黨員空白點(diǎn)。
全村國土面積42.02平方公里，退耕還林面積1078.7畝，荒山造林面積1945.6畝，森林覆蓋率63%。平均海拔高度1362米，年平均氣溫19.3度，年降雨量2067毫米。其中，水稻、甘蔗、茶葉、蠶桑是本村主要經(jīng)濟(jì)作物。
全村還有小學(xué)1所，校舍建筑面積546平方米，有教職員工8名。目前整個(gè)行政農(nóng)村義務(wù)教育在校學(xué)生169人，其中小學(xué)生119名，中學(xué)生50名，全村建有文化室7個(gè)，極大的豐富村民的業(yè)余文化生活，今年縣糧食局支助村委會(huì)10500.00元人民幣，各類辦公用品等。
二、全年的工作情況
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立形象，為了提高自身的工作能力和政策水平。一是注重政策理論學(xué)習(xí)。努力掌握黨在農(nóng)村的方針政策，學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的基本方法和工作思路，堅(jiān)持每天收看新聞聯(lián)播，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村工作和聚焦“三農(nóng)”;二是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。有針對(duì)性地進(jìn)行農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向行家問，向農(nóng)民朋友請(qǐng)教，盡早的適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)工作的需要;三是狠抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。工作隊(duì)的一言一行都嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律樹立良好的形象，用嚴(yán)格的組織紀(jì)律和樸實(shí)的工作作風(fēng)贏得農(nóng)民朋友的支持、理解和尊重。
2、調(diào)查摸底，了解現(xiàn)狀：為科學(xué)謀劃新農(nóng)村建設(shè)工作，我深入走訪農(nóng)民，開展調(diào)查，詳細(xì)了解村民的生產(chǎn)和生活情況，共走訪調(diào)查43戶，117人次，對(duì)全村的基本情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查摸底，為全面打造社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
3、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：在認(rèn)真聽取了鄉(xiāng)村主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于鄉(xiāng)情、村情后就駐村入戶有針對(duì)性的開展宣傳教育。積極宣傳黨和國家的社會(huì)主義新農(nóng)村的方針、政策、傳達(dá)市委、市政府的新農(nóng)村建設(shè)工作會(huì)議精神。此外，還充分利用各種渠道，采取多種形式廣泛宣傳黨的“強(qiáng)農(nóng)、支農(nóng)、惠農(nóng)”政策，進(jìn)一步提高村民對(duì)新農(nóng)村建設(shè)工作思想認(rèn)識(shí)，極大地推動(dòng)了廣大村民搞好新農(nóng)村建設(shè)工作的信心和參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
4、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面：本村今年耕地面積5551畝，其中水田1261畝，旱地4290畝，比去年增長了15.2%。
5、經(jīng)濟(jì)方面：XX年本村收入308萬元，比去年增長9.1%，人均收入961元，比去年增長12.6%，人均有糧453公斤，比去年增長3.1%。
6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：完成莫漢擋墻一道共42.6立方，村小學(xué)學(xué)生宿舍及教師辦公用房一棟及300平方米的場(chǎng)地一塊，下芒糯人畜飲水工程已經(jīng)完成，新村公所302.75平方米的建設(shè)任務(wù)及團(tuán)結(jié)，下芒糯兩個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目正在實(shí)施。
7、廣播電視村村通工作：經(jīng)過努力，今年我村廣播電視接收器共完成154臺(tái)，覆蓋率為34.9%。
8、“冬農(nóng)”開發(fā)工作：油菜種植面積821.1畝，其中黨員示范地86畝，小麥200畝，其中農(nóng)田50畝。洋芋30畝。
9、林業(yè)工作：今春以來，通過認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)，嚴(yán)造防火聲勢(shì)，在村委會(huì)全體黨員干部和人民群眾的防護(hù)下，至今沒有發(fā)生過重大火災(zāi)。
10、社會(huì)治安工作：維護(hù)穩(wěn)定，大力宣傳安全防范意識(shí)及禁毒教育知識(shí)，打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，鞏固本村“無毒村”成果。
三、存在問題和困難
1、由于受地理?xiàng)l件的影響，經(jīng)濟(jì)增長速度緩慢，基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)民增收的渠道單一，群眾文化水平低，接受新科技和新技術(shù)難度大，致使我村的經(jīng)濟(jì)增長的快慢受到制約，起步慢各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)沒有得到相應(yīng)的發(fā)展。
2、由于群眾基礎(chǔ)薄弱，深挖、管排、積水等的修建資金欠缺，修建沙石路面的工作建設(shè)有待于上級(jí)給予支持和幫助。
四、未來工作打算和計(jì)劃
1、經(jīng)濟(jì)方面：甘蔗現(xiàn)有面積1776畝，目前冬植高海拔優(yōu)良品種120畝，計(jì)劃春植下田、山地共320畝。茶葉現(xiàn)有面積800畝，其中無性系5畝，計(jì)劃培訓(xùn)一批種植、管理、加工技
術(shù)人員。做好油菜后期管理及跟蹤技術(shù)指導(dǎo)。
2、規(guī)劃落實(shí)明年造林(西南樺)2500畝及核桃300畝。申請(qǐng)米那，南拉一二組間伐思茅松及下芒糯小組砍伐西南樺指標(biāo)。
總之，在今后新的一年里我還需要更加努力學(xué)習(xí)，改變以往的工作方法、態(tài)度，并且要堅(jiān)持以“鄧--理論”和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)黨的xx大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本，更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，為下一年的各項(xiàng)工作而努力奮斗。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇11
今年以來，我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神開展審計(jì)工作。為認(rèn)真扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我局XX年上半年工作總結(jié)如下：
基本情況
年初，我局確定今年預(yù)算執(zhí)行計(jì)劃審計(jì)64個(gè)單位，截止6月10日，上半年完成審計(jì)項(xiàng)目30個(gè)，涉及審計(jì)單位41個(gè)，延伸二、三級(jí)預(yù)算單位18個(gè)，審計(jì)調(diào)查單位60多個(gè)，涉及不規(guī)范金額4579.53萬元，核減工程造價(jià)894.7萬元，遞交各類審計(jì)綜合報(bào)告30多份，提出審計(jì)意見建議33條。
主要工作
一、確定審計(jì)重點(diǎn)，明確審計(jì)方向
為認(rèn)真貫徹年初的全省審計(jì)工作會(huì)議精神，我局把社會(huì)保障資金審計(jì)和保障性住房跟蹤審計(jì)作為今年審計(jì)工作的重中之重，同時(shí)強(qiáng)調(diào)在提高審計(jì)質(zhì)量，深化“四量”(審計(jì)程序的考量、審計(jì)問題的重量、審計(jì)建議的份量、審計(jì)文檔的質(zhì)量)考核的基礎(chǔ)上，讓審計(jì)工作發(fā)揮監(jiān)督作用向發(fā)揮審計(jì)建設(shè)性作用轉(zhuǎn)變，達(dá)到提高審計(jì)公信力，增加審計(jì)凝聚力，加大審計(jì)執(zhí)行力，擴(kuò)大審計(jì)影響力之目的。具體工作要求：牢固樹立科學(xué)審計(jì)理論，繼續(xù)深化財(cái)政審計(jì)，積極探索效益審計(jì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)關(guān)注涉農(nóng)、社保資金、國有投資等系列專項(xiàng)資金，提高財(cái)政資金使用效益;加大經(jīng)責(zé)審計(jì)力度，穩(wěn)步推行屆中審計(jì)，發(fā)揮經(jīng)責(zé)審計(jì)在干部管理使用中的作用;始終將審計(jì)創(chuàng)新作為審計(jì)工作發(fā)展的核心動(dòng)力，在創(chuàng)新中求生存，在生存中求發(fā)展，以適應(yīng)現(xiàn)時(shí)社會(huì)發(fā)展需要。
二、發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用，維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序
上半年，通過開展審計(jì)業(yè)務(wù)工作及專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，使我局在維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮了重要作用。
(一)開展社保資金交叉審計(jì)
社會(huì)保障資金審計(jì)是今年審計(jì)工作的頭等大事。為摸清社保資金規(guī)模、管理和使用情況，檢查政策落實(shí)情況和實(shí)施效果，揭示存在的困難和問題，提出完善制度、規(guī)范管理的建議，推動(dòng)社會(huì)保障體系不斷完善。根據(jù)審計(jì)署的統(tǒng)一部署，我們組織力量開展了社保資金審計(jì)與審計(jì)調(diào)查，此項(xiàng)審計(jì)與調(diào)查全市范圍內(nèi)實(shí)行“交叉審計(jì)”。 上半年，市審計(jì)組一行9人來我縣進(jìn)行社保資金審計(jì)與審計(jì)調(diào)查，我局抽調(diào)了專人進(jìn)行跟蹤和協(xié)調(diào)服務(wù)工作，在認(rèn)真對(duì)待、積極配合、熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上做到三個(gè)好：首先是在生活、后勤保障上把審計(jì)組成員照顧好;其次是審計(jì)組與被審計(jì)單位的銜接及日程安排上協(xié)調(diào)好;最后是按市審計(jì)組的要求提供各類審計(jì)信息、報(bào)告，為審計(jì)定性處理問題上積極配合好。同時(shí)我局抽調(diào)6人對(duì)汨羅市開展了社保資金審計(jì)。社保資金審計(jì)與審計(jì)調(diào)查工作歷時(shí)1個(gè)多月，此項(xiàng)審計(jì)工作已圓滿完成，我局的服務(wù)協(xié)調(diào)工作也受到了縣委、縣政府的高度評(píng)價(jià)。
(二)抓好本級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市審計(jì)工作會(huì)議精神，做好同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)，3月2日，我局派出6人進(jìn)駐縣財(cái)政局，對(duì)我縣財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容包括：有關(guān)財(cái)政政策的制定情況;縣級(jí)預(yù)算編制情況;預(yù)算批復(fù)及變動(dòng)情況;收入預(yù)算執(zhí)行情況;支出預(yù)算執(zhí)行情況;預(yù)算平衡和資金安全情況;轉(zhuǎn)移支付和補(bǔ)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出情況;其他財(cái)政收支情況。審計(jì)重點(diǎn)主要是圍繞預(yù)算執(zhí)行的真實(shí)性、完整性和科學(xué)性，以預(yù)算管理和資金分配為切入點(diǎn)，突出重點(diǎn)專項(xiàng)資金的審計(jì)，準(zhǔn)確反映和客觀評(píng)價(jià)預(yù)算執(zhí)行情況。具體審計(jì)對(duì)象：縣財(cái)政局、縣級(jí)稅收收入征管、縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣教育局、縣林業(yè)局、城市公用事業(yè)附加征繳管理和使用、國家金庫華容縣支庫、縣畜牧局。我局以促進(jìn)規(guī)范預(yù)算管理，提高財(cái)政資金使用效益，建立社會(huì)主義公共財(cái)政制度為目標(biāo)，以預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為重點(diǎn)，積極探索財(cái)政資金效益審計(jì)的新路子，按照工作方案要求進(jìn)行審計(jì)。此項(xiàng)工作已于四月底完成。
(三)落實(shí)縣委、縣政府臨時(shí)交辦的審計(jì)事項(xiàng)
根據(jù)縣委、縣政府臨時(shí)安排，我局進(jìn)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)認(rèn)定審計(jì)和東湖漁場(chǎng)資產(chǎn)負(fù)債審議審計(jì)。3月初我局派出6人對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務(wù)認(rèn)定審計(jì);3月中旬又派出2人對(duì)東湖漁場(chǎng)進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債審議審計(jì)。目前，兩項(xiàng)審計(jì)任務(wù)已基本結(jié)束。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，打造過硬審計(jì)團(tuán)隊(duì)
(一)開展黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)
年初，縣委、縣政府就黨風(fēng)和廉政建設(shè)在全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上作了整體要求。為加強(qiáng)我局作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體審計(jì)人員服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)，更好地優(yōu)化我縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局于2月份進(jìn)行了2次機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓活動(dòng)。在機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓活動(dòng)中，以自我教育、自我提高為目的，針對(duì)學(xué)習(xí)和分析檢查階段找出來的問題，經(jīng)過認(rèn)真分析，聯(lián)系個(gè)人工作實(shí)際，把解決突出問題與履行崗位職責(zé)結(jié)合起來，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，嚴(yán)格按照黨組織要求，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，從而使全局干部職工在思想觀念、工作作風(fēng)和紀(jì)律上都有了明顯提高，為樹立良好的審計(jì)形象打下了基礎(chǔ)。
(二)加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度
審計(jì)行業(yè)是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)且專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，為了使審計(jì)工作逐步上臺(tái)階，就需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，我局采取請(qǐng)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問學(xué)習(xí)，送出去到外地審計(jì)和以審促學(xué)等多種方式開展教育培訓(xùn)，狠抓審計(jì)隊(duì)伍自身建設(shè)，特別是計(jì)算機(jī)審計(jì)能手的培養(yǎng)，樹立“人才第一”理念，培養(yǎng)查找問題的“抓手”、分析問題的“能手”、談判藝術(shù)的“強(qiáng)手”、電算審計(jì)操作的“高手”，提升審計(jì)人員分析理解能力、語言表達(dá)能力、行政組織能力、工作協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，樹立全局一盤棋的觀念。并強(qiáng)化制度建設(shè)，建章立制，規(guī)范管理。今年，為適應(yīng)審計(jì)信息化要求，根據(jù)審計(jì)署統(tǒng)一部署，全國審計(jì)系統(tǒng)將實(shí)行內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。2月中旬，我局請(qǐng)來省廳、市局計(jì)算機(jī)專家，對(duì)全局干部職工統(tǒng)一培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)審計(jì)系統(tǒng)管理操作，很大程度上提高了計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平， 3月初，我局又選派一名審計(jì)干部到省廳進(jìn)行了為期2個(gè)月的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)積極應(yīng)對(duì)信訪事件
6月上旬，我局從大局出發(fā)，妥善處理好了晏彭的信訪事件，目前局勢(shì)已穩(wěn)定。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇12
20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。diyifanwen.com/zl/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇13
本學(xué)期，我擔(dān)任一年級(jí)《道德與法治》、四年級(jí)《品德與社會(huì)》和檔案管理工作。為了使今后的工作搞得更好，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
本學(xué)期，在校黨支部的帶動(dòng)下，自己能夠積極學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，與自己的具體工作相結(jié)合，從而指導(dǎo)自己的努力方向。在工作中，不斷加強(qiáng)自身師道修養(yǎng)，努力錘煉自己。處處以身作則，以自身的人格魅力去感染學(xué)生，以良好的師表形象去陶冶學(xué)生。能夠關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，禮貌待人，真正做到為人師表。
二、不斷探索，不斷總結(jié)
中年級(jí)的教學(xué)注重學(xué)生參與能力的培養(yǎng)。教學(xué)側(cè)重點(diǎn)是為“促進(jìn)學(xué)生良好品德形成和社會(huì)性發(fā)展，為學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、參與社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，成為具有愛心、責(zé)任心、良好的行為習(xí)慣和個(gè)性品質(zhì)的社會(huì)主義合格公民奠定基礎(chǔ)”。本著這種理念，我是這樣做的：
1.認(rèn)真鉆研，完善教學(xué)
為了在教學(xué)中更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，學(xué)期初，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了本冊(cè)教學(xué)參考書，瀏覽了教材的總內(nèi)容，制定了完整的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)中，重視每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。首先備課時(shí)，做到了一絲不茍。能認(rèn)真鉆研教材及參考書，并查閱有關(guān)資料，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，根據(jù)教材內(nèi)容設(shè)計(jì)不同類型的課，認(rèn)真預(yù)設(shè)教學(xué)，為上好每一堂課做好充分的準(zhǔn)備。在結(jié)合新課程理念實(shí)施教學(xué)的實(shí)踐中，我提高了對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”和教材的領(lǐng)悟能力，真正從知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三方面確定具體的教學(xué)目標(biāo)，更懂得了如何創(chuàng)造性地使用教材。
2.以人為本，營造課堂
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人。只有給予學(xué)生一個(gè)自主的空間，師生平等、民主、安全、愉悅，才能讓學(xué)生的個(gè)性得到張揚(yáng)、心靈得到釋放，他們學(xué)習(xí)的積極性得以調(diào)動(dòng)，課堂得以真正“活”起來。在課堂教學(xué)過程中每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)有生命的個(gè)體，要讓其活力都得到充分的展示，就要讓課堂完全成為他們自我發(fā)展和自我展示的舞臺(tái)。對(duì)他們而言，課堂不能是一個(gè)簡單的探求知識(shí)的過程，而是他們快樂生活的一部分。因此，他們不能是“配角”，不能只是在老師的指揮下沿固定軌道前進(jìn)去捕獲某個(gè)答案，而是實(shí)際的參與者，教育教學(xué)中的主角。課堂是他們的，自由而且快樂，他們是在快樂中學(xué)習(xí)。這樣，每個(gè)學(xué)生作為有生命的個(gè)體，作為活生生的人，才能得到充分的尊重，才能讓他們的生命的活力得以充分的發(fā)揮。
3.創(chuàng)設(shè)生活情境
學(xué)生的品德形成和社會(huì)性發(fā)展，是在各種活動(dòng)中通過自身與外界的相互作用來實(shí)現(xiàn)的。我通過創(chuàng)設(shè)學(xué)生樂于接受的學(xué)習(xí)情境，靈活多樣地選用教學(xué)組織形式，為學(xué)生提供充分的空間。注意引導(dǎo)學(xué)生從自己的身邊出發(fā)，用多種感官去觀察、體驗(yàn)、感悟。
4.拓展訓(xùn)練，指導(dǎo)行為
課堂上，在認(rèn)真學(xué)習(xí)教科書的知識(shí)之外，精心設(shè)計(jì)課外閱讀資料：如國家大事，身邊模范等，用品德與社會(huì)的眼光給予學(xué)生拓展訓(xùn)練，打開他們的思路，使課本知識(shí)得以有效的補(bǔ)充。讓他們進(jìn)一步了解我們這個(gè)社會(huì)，了解我們民族的歷史與輝煌，感受社會(huì)，感受歷史，讓他們對(duì)社會(huì)中的是與非、善與惡有一個(gè)更加感性的認(rèn)識(shí)。這樣潛移默化地指導(dǎo)著學(xué)生的思想與行為，收到事半功倍的課堂教學(xué)效果。
三、勤奮進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)水平
要想當(dāng)一名適應(yīng)時(shí)代需要的教師，自己就必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)觀念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。因此，本學(xué)期，自己能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，注意積累其中的經(jīng)驗(yàn)性資料，將其運(yùn)用在自己的教學(xué)實(shí)踐中。積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行了公開教學(xué)。積極聽課，認(rèn)真評(píng)課議課，和同組教師認(rèn)真探討教學(xué)中的問題，按時(shí)寫教學(xué)反思，不斷總結(jié)，不斷提高。為了不斷提高自身素質(zhì)，我還經(jīng)常閱覽其它方面的書籍，不斷充實(shí)自己。
四、檔案管理工作
本學(xué)期，我利用課余時(shí)間，將上年度的教學(xué)檔案進(jìn)行了初步整理，為明年集中整理做好了準(zhǔn)備。平時(shí)，把教學(xué)資料進(jìn)行了簡單的分類，為學(xué)校及教師查找檔案提供了方便。同時(shí)也注重了檔案的保管，確保不丟失任何一份資料。
本學(xué)期，自己嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，不遲到，不早退，模范執(zhí)行坐班制，積極參加學(xué)校的一切活動(dòng)，圓滿完成了各項(xiàng)工作。今后，自己會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷提高。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇14
街道婦聯(lián)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市婦聯(lián)的工作要求和年初的工作計(jì)劃，結(jié)合本地實(shí)際，因地制宜開展工作。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、深化雙學(xué)雙比活動(dòng)，推動(dòng)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
一是舉辦各類農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，提交農(nóng)村婦女生產(chǎn)技能，實(shí)現(xiàn)增收致富。與農(nóng)辦一起舉辦竹筍、茶葉、楊梅、畜禽等6期培訓(xùn)班，參加人數(shù)205人。二是舉辦勞動(dòng)技能培訓(xùn)班，促進(jìn)農(nóng)村富余女勞動(dòng)力的有效轉(zhuǎn)移。與勞動(dòng)保障部門一起舉辦烹飪、計(jì)算機(jī)、服裝、數(shù)控等培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人次305人。三是開展勞動(dòng)競(jìng)賽，通過技術(shù)比武，激發(fā)婦女的參賽熱情。與街道總工會(huì)、安監(jiān)站一起在西塢惠政特鋼廠開展行車工技術(shù)比武活動(dòng)，102名能手參加技術(shù)比賽。
二、引領(lǐng)廣大婦女參與精神文明建設(shè)
一是深化五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，開展文明家庭、和諧家庭、綠色家庭、平安家庭等評(píng)比活動(dòng)。二是組織動(dòng)員廣大農(nóng)村婦女開展環(huán)境整治活動(dòng)，發(fā)展壯大養(yǎng)綠、護(hù)綠巾幗志愿者隊(duì)伍，開展義務(wù)拔草、清理垃圾等環(huán)境整治活動(dòng)。三是開展群眾性的文體活動(dòng)。組織農(nóng)村婦女開展慶三八迎奧運(yùn)婦女健身展示大賽。
三、維護(hù)婦女兒童權(quán)益，履行婦聯(lián)職責(zé)
一是關(guān)愛女性健康，在力邦社區(qū)開展艾滋病宣傳日活動(dòng)。二是關(guān)受兒童少年，六一節(jié)慰問7所園校的少年兒童，并帶去2萬多元慰問金;暑假期間，組織優(yōu)秀學(xué)生開展軍事夏令營活動(dòng);舉辦家長學(xué)校，為兒童少年?duì)I造良好的成長環(huán)境。
四、加強(qiáng)婦女組織的自身建設(shè)
一是舉辦各類培訓(xùn)班，提高婦女干部的文化素質(zhì)，與成教一起舉辦雙證制學(xué)歷提高班;舉辦法律知識(shí)、避孕藥具知識(shí)、艾滋病防治知識(shí)等培訓(xùn)班，增強(qiáng)婦女干部的實(shí)際工作能力。二是整頓農(nóng)村基層?jì)D代會(huì)組織，借村婦代會(huì)換屆選舉契機(jī)，對(duì)23個(gè)村婦代會(huì)組織進(jìn)行一次全面的整頓，婦代會(huì)組織進(jìn)一步健全，制度進(jìn)一步完善。三是成功召開街道第一次婦女代表大會(huì)，圓滿完成大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
201*年婦女工作思路
201*年的婦聯(lián)工作根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)要求，結(jié)合本地實(shí)際，開展以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)婦女政治思想工作和理論學(xué)習(xí)，提高婦女的理論水平和對(duì)政策的理解能力，組織農(nóng)村婦女干部學(xué)習(xí)黨的xx大精神，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，做好新時(shí)期婦女工作。
二、抓好三項(xiàng)主體活動(dòng)
1、創(chuàng)建一個(gè)有示范效益作用的集生產(chǎn)、實(shí)施、培訓(xùn)于一體的基地，更好地發(fā)揮示范基地作用;
2、舉辦4期以上實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班;
3、開展巾幗示范村創(chuàng)建活動(dòng);
4、開展以平安家庭為主題的和諧家庭、五好文明家庭等創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
三、維權(quán)工作
1、做好三八維權(quán)周宣傳工作，開展法律咨詢服務(wù)活動(dòng);
2、做好來信來訪工作，切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益。
年度工作心得體會(huì)范文，工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的服務(wù)周到，保障有力服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為服務(wù)。 下面是小編為大家收集整理的年度工作心得體會(huì)范文，歡迎大家閱讀。
年4度工作心得體會(huì)范文
街道婦聯(lián)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，按照市婦聯(lián)的工作要求和年初的工作計(jì)劃，結(jié)合本地實(shí)際，因地制宜開展工作。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、深化雙學(xué)雙比活動(dòng)，推動(dòng)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
一是舉辦各類農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，提交農(nóng)村婦女生產(chǎn)技能，實(shí)現(xiàn)增收致富。與農(nóng)辦一起舉辦竹筍、茶葉、楊梅、畜禽等6期培訓(xùn)班，參加人數(shù)205人。二是舉辦勞動(dòng)技能培訓(xùn)班，促進(jìn)農(nóng)村富余女勞動(dòng)力的有效轉(zhuǎn)移。與勞動(dòng)保障部門一起舉辦烹飪、計(jì)算機(jī)、服裝、數(shù)控等培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人次305人。三是開展勞動(dòng)競(jìng)賽，通過技術(shù)比武，激發(fā)婦女的參賽熱情。與街道總工會(huì)、安監(jiān)站一起在西塢惠政特鋼廠開展行車工技術(shù)比武活動(dòng)，102名能手參加技術(shù)比賽。
二、引領(lǐng)廣大婦女參與精神文明建設(shè)
一是深化五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，開展文明家庭、和諧家庭、綠色家庭、平安家庭等評(píng)比活動(dòng)。二是組織動(dòng)員廣大農(nóng)村婦女開展環(huán)境整治活動(dòng)，發(fā)展壯大養(yǎng)綠、護(hù)綠巾幗志愿者隊(duì)伍，開展義務(wù)拔草、清理垃圾等環(huán)境整治活動(dòng)。三是開展群眾性的文體活動(dòng)。組織農(nóng)村婦女開展慶三八迎奧運(yùn)婦女健身展示大賽。
三、維護(hù)婦女兒童權(quán)益，履行婦聯(lián)職責(zé)
一是關(guān)愛女性健康，在力邦社區(qū)開展艾滋病宣傳日活動(dòng)。二是關(guān)受兒童少年，六一節(jié)慰問7所園校的少年兒童，并帶去2萬多元慰問金;暑假期間，組織優(yōu)秀學(xué)生開展軍事夏令營活動(dòng);舉辦家長學(xué)校，為兒童少年?duì)I造良好的成長環(huán)境。
四、加強(qiáng)婦女組織的自身建設(shè)
一是舉辦各類培訓(xùn)班，提高婦女干部的文化素質(zhì)，與成教一起舉辦雙證制學(xué)歷提高班;舉辦法律知識(shí)、避孕藥具知識(shí)、艾滋病防治知識(shí)等培訓(xùn)班，增強(qiáng)婦女干部的實(shí)際工作能力。二是整頓農(nóng)村基層?jì)D代會(huì)組織，借村婦代會(huì)換屆選舉契機(jī)，對(duì)23個(gè)村婦代會(huì)組織進(jìn)行一次全面的整頓，婦代會(huì)組織進(jìn)一步健全，制度進(jìn)一步完善。三是成功召開街道第一次婦女代表大會(huì)，圓滿完成大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
201*年婦女工作思路
201*年的婦聯(lián)工作根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)要求，結(jié)合本地實(shí)際，開展以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)婦女政治思想工作和理論學(xué)習(xí)，提高婦女的理論水平和對(duì)政策的理解能力，組織農(nóng)村婦女干部學(xué)習(xí)黨的xx大精神，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，做好新時(shí)期婦女工作。
二、抓好三項(xiàng)主體活動(dòng)
1、創(chuàng)建一個(gè)有示范效益作用的集生產(chǎn)、實(shí)施、培訓(xùn)于一體的基地，更好地發(fā)揮示范基地作用;
2、舉辦4期以上實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班;
3、開展巾幗示范村創(chuàng)建活動(dòng);
4、開展以平安家庭為主題的和諧家庭、五好文明家庭等創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
三、維權(quán)工作
1、做好三八維權(quán)周宣傳工作，開展法律咨詢服務(wù)活動(dòng);
2、做好來信來訪工作，切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇15
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服仕客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不勝作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的.去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
12月年度工作心得體會(huì)范文 篇16
成為公司的售后服務(wù)的'客服人員以來，我努力工作，完成了全年的所有任務(wù)。現(xiàn)在對(duì)一年來的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后客服這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等。
二、學(xué)會(huì)與人溝通
良好的溝通能力可能會(huì)事半工倍。因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題。有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了。要不然客戶會(huì)產(chǎn)生懷疑，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，所以在溝通時(shí)要么趕緊解決故障，要么就盡量的往自己知道的領(lǐng)域溝通。