廣電網絡年終工作總結(精選14篇)
廣電網絡年終工作總結 篇1
我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發揚創新求實、發展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入x萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業取得了快速發展。現將今年的工作總結如下:
一、強化內部管理,提高企業效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規范內部管理機制
健全激勵機制,實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據考核結果發放當季效益工資,有效激發了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業務范圍。
1、穩步發展基本業務。我縣分公司采取有力措施發展網絡基本業務,年初順應市場需要,制定了《分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規范了市場。經過努力,全年共新增城區用戶x戶,使我縣有線電視用戶達到了x戶,新增用戶率達8.9%。
2、重點發展數字電視業務。一是認真進行市場調查,細分市場,并寫出了調查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經費3000多元,舉行現場咨詢演示會,印發宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發展集團用戶。充分利用省公司的有關優惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒,使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協作,為用戶做好數字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優質服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業務以來,經過卓有成效的工作,僅在春節前夕數字電視用戶就突破了200戶,全年共發展數字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯網業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網絡進行布線,發展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。目前共發展互聯網收費用戶x戶,全年累計實現互聯網業務收入x元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網,受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業務,展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現了網絡建設的跨越發展。
1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現了工程的順利竣工,除預留的x個光節點外,已經開通光節點xx個,并為工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全統計,我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作,實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉鎮聯網改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調試工作。據統計,我縣鄉鎮光纜聯網共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜x公里,開通鄉鎮光節點x個。經過扎實有效的工作,較快實現了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》,對鄉鎮廣電網絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定,共整合農村有線電視網絡x戶,整合協議在10月底已簽訂完畢,資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成,實現了“全縣一張網”的目標。
四、推行優質服務,確保網絡優質安全運行。1、強化服務意識。一是轉變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄,讓每位員工面對群眾,接受監督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節做起,不斷塑造廣電人美好形象。2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發生任何責任事故;三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩運轉。3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統籌安排,責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先,對城區范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然后,根據統計情況,對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。
到目前為止,縣城工業大道、等路段線路已整改完畢。五、強化人本管理,提高企業的凝聚力。員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。通過學習培訓,有效推動了員工素質的提高,增強了企業的凝聚力和向心力。3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態,尊重人的本質,積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件,以民主平等的態度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業精神”等牌匾,使員工增強對廣電網絡企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網絡工作簡報》上刊發信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業獲得了跨越式發展,但在經營過程中也存在著一些問題。如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網后,原有網絡質量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規范運營,以實現“網絡做大,事業做強,效益提高”的目標。
廣電網絡年終工作總結 篇2
20_至20__一學年來,我擔任四年級《語文》、《班會》、《勞動》,一、二年級《體育》課程兼四年級班主任工作,工作量滿負荷。
一學年來,本人貫徹執行黨的教育方針,忠誠黨的教育事業,恪守教師職業道德,堅持教書育人。思想端正,作風正派,辦事認真,以身作則,治學嚴謹,具有較高的思想政治覺悟和文化素質。
在教育工作中,對學生耐心教育,耐心疏導,動之以情似春風暖人心,曉之以理如甘霖潤心田,循循善誘,做到良藥不苦口,忠言不逆耳,使犯錯學生心悅誠服地接受教育。努力培養班干部,發揮班干部模范作用。大力抓好班風學風建設,創建優良班集體。
一年來,由于我大膽管理,恩威相濟,形成良好的班風學風。學生沒有違法犯罪,也沒有發生過安全事故。
在教學工作中,寓品德教育于各學科教學中,使學生在學習知識的同時思想得到升華。我認真備課講課,認真批改作業。轉變教學觀念,合理運用教學手段,創設教學情景,激發學生的學習興趣,開拓學生思維,發揮學生的思象力,充分調動學生學習的積極性。對個別后進生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時查漏補缺,努力提高后進學生的文化知識。一學年來,由于我狠抓雙基教學,學生的學習成績有明顯的長進,期末統考取得較好的成績。培養的學生參加中心組硬筆書法競賽的區局小學生語文知識競賽均獲得名次。
我堅持出滿勤干滿點,每天早出晚歸,有時身體不舒服也堅持到校上課,從沒耽誤過學生一節課。全學年出勤率達百分之百。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到,不早退。在工作中,服從領導工作安排。團結同事,待人真誠,熱愛學生,人際關系融洽,時時處處嚴格要求自己,以教師職業道德的要求作為自己的行為規范,不斷完善自己的道德修養。
積極參加繼續教育,認真參加各級舉辦的各類培訓。認真學習教育教學理論專著,夯實理論基礎,撰寫教育教學論文(本學年寫的兩篇論文《怎樣學會“過渡”?》和《做好班主任工作芻議》分別發表于《潮州教育》20_第6期和《潮州教育》20__第4期)。積極參加聽課評課活動,關注和討論語文熱點問題,探討教法學法問題,進一步提高語文教研水平。
一學年來,本人雖然在教育教學中做出了一定的成績,得到了領導的好評和同事的認可,但還存在著一些不足。教學水平、管理水平有待進一步提高,今后,我將更好地轉變教學觀念、教學模式,更好地學習、踐行先進的教育教學方法。開拓進取,努力使自己成為一名適合時代潮流、適應教育發展的人民教師。
本學年年度考核自報為合格等次。
廣電網絡年終工作總結 篇3
_社區共有居民_人,社區居干_名,其中會計、出納各一人(均為兼職),基本滿足社區財務工作的需要。近年來,_社區在_街道黨工委、辦事處的科學指導下,不斷加強社區財務的監管力度,強化管理制度和工作機制落實,初步構建起了制度完備、管理民主、透明公開、監督有力的社區財務管理體制機制,在社區財務管理工作上取得了一定的成績,也積累了一些經驗。我們具體是這樣做的
一、建立健全社區財務管理制度。
建立健全社區財務管理制度。
社區財務管理制度為使社區財務管理適應新形勢要求,社區嚴格執行《會計法》,依法管理財務,規范和完善了社區財務管理制度。
一是實行會計、出納分開,各負其職,互相監督。
二是堅持一支筆審批制度。社區的各項資金支出,實行主任一支筆審理;每筆開支原則上必須有財稅統一發票,所有單據必須有經辦人、證明人、審批人及事由,實行簽字制,杜絕使用印鑒章。
三是居委會的各種收入,應按規定入賬,不得多頭開戶,任何人不準挪用、貪污,開支前應集體研究決定,非生產性開支數額在300元以內的主任簽批,_元以上的居委會與包_居干部協商后報辦事處批推。
四是控制非生產性支出制度。對招待費嚴格控制標準,四是實行限額管理;對外出培訓、考察費按有關文件據實報銷,超出部分自理;對社區工作人員加班、值班等補助嚴格按_街道辦相關規定執行等。現金支出必須按國家規定的范圍開支,不得自行擴大范圍和自定標準。
五是實行專款專用制度。有收費項目的必須辦理物價局收費許可證,實行專款專用,如衛生費的收取和使用,不得私設“小錢柜”。
六是實行財務支出的報批制度。社區所有的財務支出一律需上報辦事處財政所,經財務所領導蓋章后方可從社區帳戶中劃出。
二、加強社區財務工作的監管力度。
強社區財務工作的監管力度。
財務工作的監管力度社區居民委員會是貫徹落實黨和國家路線方針政策、鞏固國家政權的落腳點,是強化防腐關口前移、抓好源頭防腐的著力點,是提高基層黨員干部素質、推進社會文明和諧進步的廣闊天地。
社區雖然不是腐敗現象的高發領域和重點單位,但是損公肥私、以權謀私、吃拿卡要等腐敗現象卻帶有普遍性,且更容易激化社會矛盾、損害黨群干群關系。
對此社區一是加強資金的重點監管力度。對社區的各項資金特別是特需經費、醫療救助款、低保金均必須由辦事處審批后才能發出,并由監督小組簽字后,將人員姓名和金額在社區公示欄予以公示十日以上,各單位和個人的幫扶資金也必須予以上墻公示,紅十字會的救助款則要公示3日。這樣做的好處在于讓資金擺在明處,落在實處。
二是加強領導對財務的監管力度。社區在發放社區干部補貼和加班、值班等補助時,除了主任簽字外,還必須經街道辦的包居干部簽字同意才能生效。
此措施杜絕了暗箱操作,保證了社區資金不致被濫用。另社區必須按時報送財務、統計報表,接受辦事處財政科和有關部門的財務審計。
三是加強對收費資金的監管力度。社區衛生費的收取是先在辦事處領取衛生票,收費后全部上繳辦事處,然后在需要時從辦事處經審核后撥出,且只能專款專用。
三、充分發揮民主監督的作用。
社區財務管理的原則是堅持為發展集體經濟服務,在社區財務管理工作中,必須進一步擴大基層民主,提高群眾參與社區各項事務管理和監督的水平,促進基層民主政治建設和黨風廉政建設。為此_社區實行了財務公開、點題公開等民主管理、接受民主監督的措施。
一是堅持財務公開,實行陽光財務。
社區在轄區內顯著堅持財務公開位置設立了公開欄,堅持社區財務收支情況定期公開的財務公開制度,廣泛接受群眾監督。公開內容包括居委會集體經濟總收入、產值、利稅完成情況,集體債權債務情況,財務收支情況;居委會各種收費的數額及用項;特需經費、醫療救助款、幫扶資金、低保金總數額和發放情況;居委會“兩委”班子干部補貼情況。
二是接受居民監督小組和民主理財小組的監督。
民主監接受居民監督小組和民主理財小組的監督督小組和民主理財小組分別由3至5名思想政治素質好,政策法律意識強,堅持原則、公道正派、群眾信任、熟悉社區情況、敢于反映情況,且具有一定參政議政能力的黨員或居民代表組成。
每月按時審查居委會上月收支情況和有關帳目,監督財務人員每季度公布帳目,接受群眾監督、監督小組每季度審核所有居務公開內容,并在居務公開內容上簽字,保證公開內容的真實性,監督小組每年向居民會議或居民代表會議報告居務監督工作。
三是堅持“點題公開制度,接受群眾質詢監督。
社區每年召開兩次居支兩委全體成員及居民代表參加的“點題公開”大會。在會上,社區會計對一年來的社區財務收支向大家進行公布,社區居支兩委干部須接受群眾、代表的現場提問,對組長、代表提出的問題要進行現場解答。居民代表通過“點題公開”了解社區的資產管理和財務收支情況,社區在接受群眾監督的同時,也讓群眾明白放心,從而在很大程度上維護了社區的穩定。
四是建立居委會議事會議制度,實行財務的民主管理。
每月社區的重大事項如社區經濟、事業發展規劃、創建工作、年度計劃、重大投資項目、收益分配方案、資金籌措合用、重大事務、資金開支等方面的重大問題都要召開會議,會議由主任或書記主持,匯報當月完成工作情況,部署下月的工作,并傳達上級會議精神,都按本制度認真落實。
五是建立重大事項、重大款項的居民代表大會制度。
社區在遇到關乎社區群眾重大利益和重大款項的問題時,還會召開居民代表大會,聽取居民意見,由居民投票自行決定。
如_社區設立停車場是否應收費以及如何收取的問題,就是由社區經過召開居民代表大會后投票做出的決定。
“完善社區財務管理,提升社區服務功能”已成為強化社區服務,增強基層社區公信力的重點,同時也是受到街道黨工委、辦事處高度重視和關注的社區管理工作之一。_社區將堅持透明公開的原則,秉承實事求是的一貫作風,虛心接受各方的民主監督,努力提高社區財務管理水平,促進社區經濟的發展。
廣電網絡年終工作總結 篇4
我是20xx年畢業就來到深圳加入了貨代這個行業,從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現在的fob,一起經歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業執照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學到的東西也比較多.
我只做了兩年時間,不長,但是我是真誠的,把自己經歷的東西拿出來給大家分享。
總的來說,在這里我按照接單的流程提出做為貨代業務員應該注重的幾點:
一、詢價
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
20xx年4月13日,我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報價,因為之前有過教訓,所以叫他給我傳了價格表,也蓋了公司章,不過等我貨少了船最后對帳單的時候,一下多了150美金的重柜費.我的小柜是24噸,而且詢價之前就一直說明小柜24噸,其業務給我的是allin價格,結果他的理由是不包含重柜費.因為貨在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金
教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產生.
二、了解對方公司情況
一般來說,有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業執照之類的東西,但是是不是也有的人從來不要,或者在突發情況下就忘記了,我在這里真誠的希望各位,不管在什么情況下一定要做到安全,一定要確認對方的身份
記得剛入行的時候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網上發帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區,這樣就可以繼續給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經查,這個公司就是一個人的公司.
教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業執照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:一,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業執照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業執照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環節了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的。
20xx年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的。就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
教訓:當自己港口都還不確定的時候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,最好是要英文的,是那一個國家的,這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單,我的建議是最好寫詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時候就需要真正的毛/件/體資料,還有就是把價格也盡可能的寫在上面,這個也是以后出了問題的憑證。蓋章這個東西是最正常不過了,不管我們定出去還是接進來,我想這個東西是最基本的了,要是你還沒有這個習慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?
四、跟蹤
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了。其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方。
各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務到位,你可以馬上給他一個比較準確的答復。就icf而言,工廠可以根據船期來安排貨款可拿提單,對與fob貨來說,這個就還重要一點,你要不時的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個貨物的情況了如指掌,這樣才不會耽誤他們在目的港的提貨。
我曾經有一個朋友的客戶,去kuwait的柜,因為那邊的收貨人是個很大的貿易商,每天都有柜子到港口,就因為他跟的不緊,沒有及時通知客戶,結果這個柜子在目的港放了兩個多月。
五、簽提單收
可能做為業務,一看到這個標題,就認為這個其實和自己沒有關系了,那是操作/財務的事情了。其實不然,你要是做為一個真正負責的業務,那就應該自己對這些有一個很好的了解。簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請注意:即使提單簽出來了,也不要忘記我們自己再核對一次,因為誰也不能保證就是對好了單,最后出的提單也可能是有點錯誤的,要是你能自己再檢查一次,沒有問題最好,就是有了問題,我們也可以第一時間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶再給發現,耽誤時間,二,不會給客戶留小不好的印象。提單出來后就是寄提單了,我敢保證,很多人對這個都是很不注意的:不管你用dds,還是順風,你把提單放進去以后,其實只能心里祈求快遞途中不出問題,但是要是一旦出了問題怎么辦?那后果不堪設想……快遞公司不會給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個很小的細節,為他們保留了權利:不管你寄提單/發票還是其他資料,收件員永遠只會在物品欄里寫"目錄"二字,什么是目錄?就是書本的前面機頁,所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問,你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?
教訓:如果你公司夠強,給快遞公司夠多的業務的話,是可以強力要求他們在那里寫上提單字樣的,不過這個最后的結果可能不會很滿意,這是個不平衡的市場,需要大家去完善,不是我一個俗人所能解決的。
教訓:我們常和客戶說自己的服務怎么樣怎么樣,但是換個角度說,要是你的貨主,問別人你的貨現在在那里了都不知道,你會放心嗎?又何來服務之說?其實查這個的時間不需要很多,你只要打開船公司的網站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時的和客戶保持聯系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因為貨款而產生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。
廣電網絡年終工作總結 篇5
20xx年是汽車輝煌的一年,國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰、市場之爭,產品之爭,汽車以變制變應對金融危機:進入20xx年,隨著國際金融危機影響的不斷加 深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調控的整體經濟環境,給汽車的日常經營和發展造成很大的困難。20xx年在汽車全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標又創新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、面對市場競爭不依不靠 細分客戶群體
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的 指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入"價格戰"的誤 區。"價格是關鍵",適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?汽車摸索了一 套自已的工作方法:
A:加強銷售隊伍的素質加強目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
B:市場個性化、細致化,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營 銷;根據20xx年的銷售形勢,我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環衛垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高 空作業車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式,對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,主動上門,定期溝通 反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了汽車公司的專用汽車銷售量。
C:注重信息收集做好科學預測,發展網銷
信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預 測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合網絡銷售這個特點,我們確 定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切 溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為 銷售部門主要考核目標,順利完成公司下達的全年銷售目標。
售后服務是關鍵,是整車銷售的后盾和保障,對售后服務部門,提出了更高的要求,售后隊伍搞好服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。
二、不斷加強自身競爭實力
公司內部管理,作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
三、注重集體團隊建設
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。
20xx年通過公司全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標又創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作 及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對 20xx年,公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞"質量第一、產品銷售服務管理"這個終旨,將"品牌營銷"、"服務營銷"和 "文化營銷"三者緊密結合,確保汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成。
廣電網絡年終工作總結 篇6
20__年的工作就這樣結束了,這一年在現在的工作崗位上也是有非常努力與認真的在完成自己的每一項工作,同時也是有不斷的讓自己在其中去慢慢的成長,同時我也有努力的讓自己在其中去漸漸的成長與奮斗。對于酒店采購這份工作的進展與自己在工作上的成長我也是好好的總結了一下。
一、工作的完成上
就我所負責的采購工作自己也是有付出不少的努力,同時也是在其中有較大的努力與發展,同時也是盡力在其中去努力發展,盡可能的提升自我,讓我可以在自己的工作上去努力奮斗。為此我也是在工作上一直持有非常認真負責的態度,盡可能的將自己的工作都完成好,并且還主動向他人或是領導請教,尋求提升的方式與努力的方向,更是讓我的生活都變得非常的精彩與幸福。看著自己一步一步的完成好我個人的工作,更是可以收獲到領導的肯定,這都是非常幸福的事情。
二、存在的不足
面對每天的工作,我仍舊是存在著不少需要去奮進的地方,就算我是有非常努力的完成自己的工作,但是還會是沒有辦法真正的做好每一件事情。這也就真是展現了我的個人能力還是存在著很大的不足,所以我必須要去進行更多的奮斗,讓自己在其中有更大的成長。身為員工自己所負責的每一項任務都是必須要做出非常大的努力,同時也要盡可能的讓自己在其中去慢慢的成長,更是時刻對自己的生活進行反思總結,這樣才能更好的掌握到往后人生的發展方向,更是在工作上有更多的提升。
三、下一步的努力
任職酒店的采購,就是必須要對自己的工作進行負責,盡可能的將每一件事都做好,同時也是努力的讓自己的個人能力得到提升,并且在面對工作時更是要付出百分百的努力與信心,這樣才能夠真正的讓自己在其中去成長,去為自己的發展而奮斗。在工作過程中更是要不斷去學習,自己鉆研的同時,更是多多請教他人,也讓自己可以在工作上有更好的狀態去面對每一個人,每一份工作。同時也是需要時常去反思,去警醒自己,這樣才能夠在工作中有更大的提升,也能避免犯下更多的錯誤。
下一年得工作不知道會是什么模樣,更是不明白未來的生活將會如何去展開,但是我非常堅定的一點就是我都是會努力讓自己有所提升,更是會盡可能的讓自己在工作上有更大的可能性,也讓自己的工作有更好的提升,我相信下一年嶄新的我定是可以將自己的工作都完成的非常的妥當,更是獲得一定的成績。
廣電網絡年終工作總結 篇7
自接手費用崗位以來已一年了。一年來‚對本崗位的基本工作職責和工作任務已有了一個比較清晰的認識和了解。現將一年來的工作情況總如下:
我的工作職責主要是于及時準確對公司發生的費用進行歸集并記賬,能夠對公司發生的費用進行分析,找出費用控制的關節點,提出相應的建議和解決辦法,切實控制費用,避免出現費用報銷失控。
我日常的工作內容主要為以下七個方面:
一、認真檢查收到的各類相關票據手續、審批流程等是否符合相關政策及公司規定;在這半年來的實際工作過程中,常會出現相關手續不齊全,相關報銷單據不合規就拿過來報銷的情況。對于這類情況,必須做到細心謹慎避免,防止出現虛報、假報,損害公司利益的情況的發生。
二、每月及時、正確無誤錄入相關費用憑證(管理費用、制造費用、銷售費用),并于每月2日之前將上月費用憑證錄入完畢,遇節假日順延;在錄入相關憑證時需認真核對相關發票,確保費用歸集到正確的科目下,在錄入研發費用時,根據年初制定的新產品項目表,準確把費用歸集到各具體新產品項目。每月1日前及時打印上月憑證粘貼完畢交送財務主管審核。
三、正確辦理相關費用沖賬補借手續;各費用沖賬需要有預算會計,相關部門領導,財務部領導及公司授權領導簽字都齊全的情況下方可沖賬。對于銷售公司,國際業務部人員應注意沖賬,借款分開并行。原則上不允許直接沖賬補借。對于其他部門沖賬后需補借的,應填列補借單,寫明原欠款額,本次報賬額,申請補借額,經財務領導簽字后交出納補借出來。對于各部門需要借款的,應先查明個人欠款額并在借款申請單上注明。
四、根據人力資源部送來的社保發票及社保費用分類明細表記賬,并與電氣、物業、技改核對;在做社保費用時,常會出現其所給出的分配表與銀行付款額上不一致的情況,需要核對除分配錯誤的地方并與人力資源部相關負責人溝通后確認正確后更正然后入賬,由于每次做社保賬時都是根據譚躍紅提供的社保分配表先行做賬,發票送達會有較大延遲。所以要在發票送達后及時附在分配表后,作為原始憑證。
五、每月26日左右催眾業抄水電汽表,催眾業公司及時開具當月的蒸汽費發票,根據他們送來的水電汽發票及抄表明細進行正確分攤(主要是分攤電氣分公司、眾業分公司、新疆特變衡陽電氣分公司應該承擔的水電汽費),并將分攤表呈報財務部長審批、加蓋財務專用章之后交銷售會計對三家單位開票即可;并正確錄入本月水‚汽‚費用憑證,對于向這三個單位的列出分攤額應通過其他業務支出科目分攤。
六、對于上月已經做賬但稅抵扣未通過的專用發牌,運輸發票本月需要進行調賬糾正,編寫調賬說明、復印發票作為附件記賬;對于調賬應根據規范的調賬格式進行編制并經財務主管簽字后方可調賬。
七、每月賬之后1天內按照主管要求上報費用分析給財務主管;每季度賬之后根據財務主管要求上報季度附表給財務主管。對于上報的財務分析,應重點突出預算執行情況、差異分析、費用成本控制情況、效果、改進措施。分析各項項目占收入比重情況與去年同期相比存在的差異說明主要原因。
八、協助預算會計做好每月個人欠款的清理,對于尚有欠款人員在報賬時一律先沖賬,不允許賬未沖平的情況下直接拿款。每月清理運輸費用掛賬情況,防止出現誤掛單位往來情況。
對于工作中發現的問題,總了下可劃分為以下三類:一、制度制定上的缺陷:例如存在相當多的對于我單位已直接付款給會議組織方相關會議費用其中已包含食宿的參會人員參會后又向公司報請食宿補貼的情況。也存在對于陪同公司領導一起出差已由公司領導支付食宿費用的回公司后又申請出差食宿補助的情況。二、制度執行上的缺陷:對于費用報銷,存在對報賬人員所貼發票數合計額計算有誤卻未能發現,補貼天數計算有誤,匯總金額有誤的情況。三、報賬人員降低稅負,涉稅風險知識的欠缺:存在報賬人員在報賬單上填列支付海外員工工資的情況說明;存在報賬用代開的大額運輸發票不附相應的運輸合同的情況。
對于上述問題,針對制度缺陷的問題,本著節約費用壓縮開支的原則,為有效降低稅負及涉稅風險、規范基礎管理工作,規范費用報賬,建議:
1、報賬借款一律不允許出現“禮品”、“現金”、“贈送”字樣;
2、辦公用品發票金額不允許超過1元,且必須附辦公用品清單;對于代開運輸發票金額在1元以上的,需附相應的運輸合同。。
3、在公司所在地發生的接待事項,接待用煙、酒、送客戶的禮品,由招標管理部負責招標、總經辦統一采購、統一管理,開票內容報公司總會計師審批決定。業務部門接待一律從總經辦領取煙、酒、禮品,原則上不再報銷煙、酒及禮品發票;各部門經審批后領用并列支本部門費用;
4、營銷業務人員要盡量通過宣傳公司的品牌、企業文化、規模、產品質量及企業技術優勢,減少以購買禮品來獲取業務現象,如確需購買禮品,必須在花錢時即購買商品時,事先了解清楚對方開票內容及開票單位名稱,拒絕牽涉到“禮品”費用的發票或商店,可以采取更換商店、選擇大型商場等其他方式;
5、在國外營銷的業務人員如購買禮品,需報主管領導專項批示,對除英文類發票外,其它語種類發票在翻譯時嚴禁出現“禮品”、“贈送”等類似詞語;英文類發票購禮品,可參照國內做法;
6、關于出差天數計算,以實際住宿天數計算包干費用,無住宿則只報銷伙食補助,夜間在火車上連續超過6小時,可乘坐硬臥,未乘坐硬臥可按硬座票價5%計發補助,但不再另計住宿補助。如遇特殊情況需乘坐軟臥和一等座的必須由主管領導審批。
7、外出參加會議、培訓原則上一律不予報銷補助。
8、外出催貨、監造人員由對方單位接待則公司不予報銷補助、住宿費、餐費。
9、原則上外出人員的火車票訂票費最高報銷標準5元/張,超出標準部分一律不予報銷。對于外出人員取款手續費原則上按1元/筆(1筆為1元)標準報銷,外出人員在外匯款費用原則上不許報銷。
對于接下來改進工作的構想:
首先、加強學習,強化專業知識、加快知識的更新、切實提高技能。不僅要把專業的理論知識學好,鑒于當前自己的工作經驗和實際操作能力還相當缺乏,所以在工作當中多實踐,多問。把每天所學到的知識或者經驗都記在筆記本上,并學以致用,這樣日積月累,才能逐漸成長起來。此外,要積極主動的接觸各崗位的相關業務知識,合本崗位工作職責提出一些積極合理的建議,促進工作效率的提高。讓個人在這個財務大團隊中盡快成長起來,為公司貢獻出自己的一份力量。
廣電網絡年終工作總結 篇8
緊張愉快的一學年工作又結束了,回顧本學期的工作歷程,我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨,以“幼兒發展為本”為幼兒園的辦園理念,以尊重幼兒學前教育,關注幼兒的個體差異,促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發展方向,為幼兒一生的發展打好起步為關鍵的教育理念,這一年來在各位領導和各個相關單位的關心、支持及全園教職工的共同努力下,我們堅持以幼兒教育工作為重點,全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神,以素質教育為目標,以發展幼兒個體差異,培養和張揚幼兒個性為主題教育,注重開拓幼兒思維,所以在本學年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。但也存在不足,為使我園的工作在此基礎上有所提高,現將本學期的工作總結如下:
一、 加強學習,提高教師的思想素質:
為了促使我園教師的思想積極進步,我園加強幼兒教師的思想政治職業道德學習,認真學習幼兒教育《新綱要》、《新理念》,更新幼兒教育觀念,在多方面提高認識的同時還學習了《教師職業道德規范》、《教育法》等等。不斷的提高了本園教師的自身修養和政治素質,家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象,督促的同時也增強了各位教師的事業心和責任感。
二、工作方面:
結合幼兒園的各項規章制度,我園教師能認真遵守工作時間,工作中能夠認真執行各項規章制度,對待本職工作盡職盡責,以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態度投身于幼教工作中,長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。
三、教學方面:
1.教師能認真執行教學計劃和教學進度授課,掌握各學科的教法和技能,每周四能夠按時觀看自治區教育廳播放的遠程教育觀摩課,并且在教務處的安排和引導下大家能夠積極開展討論,運用觀摩課當中優秀課的組織和靈活多樣的授課形式,根據我園自身具備的現有條件,模仿恰當的方法組織和開展本園幼兒教育活動,使幼兒在愉快的活動中學到知識,達到寓教寓樂的目的;
2.課堂教學上教師能以直觀教學為主,教學過程中能以學生為主體,以教師為主導,使幼兒在玩中學、學中玩,對幼兒進行多鼓勵,少批評,保護幼兒的自尊。因為有了自尊才能有自信,有了自信才能培養自強的精神;
3.在教學用具短缺的情況下,我們組織教師在網上收集資料,并且還聯系家長,發動家長也參加收集廢舊物品的活動,通過老師們在網上參考,還有教師自身和家長的智慧,我們在短時間內就為幼兒園創作了很多的教學用具和游戲玩具;
四、加強管理 改善辦學環境:
1.對園內物品落實到人,對桌椅破損及時修補。努力為幼兒創設能夠促進他們身心健康成長的生活環境、學習環境和設備條件;
2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。積極與家長進行交流與溝通,及時了解孩子的成長,從多方面了解孩子的需要,并給以積極正確的引導,切實做好因材施教的教育工作。
五、安全方面:
1.我園把安全工作放在各項工作之首,要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。并在教室中配備了消毒柜,常常強調教師牢記師愛,把愛心賦予孩子們,不動手打罵或者體罰幼兒,游戲期間,教師實行跟班防守,時刻防止意外事故的發生,切實保護幼兒的人身安全;
2.我園在注重孩子的人身安全方面,還對食堂管理牢牢把關,嚴守食品衛生管理和菜肉的購進渠道,防止病從口入。
六、存在的不足和改進措施:
1、教師專業水平有待提高,在今后的工作中要繼續開展練功活動,不斷提高教師專業水平;
2、辦園條件有待更新完善;
3、多開展一些幼兒活動,調動和開發幼兒智慧。
辭舊迎新,總結了本學年的工作成績,瞻望下一學年的開始,在新的一年里,我園將更加努力工作,銳意進取,勇于創新,使家長能安心。一年之際在于春”,當春天緩緩向我們走來的時候,我們和孩子們也將迎來新的學期。在新的學期里,我們將一如既往地認真開展工作,并針對這一學期工作中出現的不足進行調整,使每一位幼兒能夠得到發展。我們全體教師將堅持為幼兒一生的學習和發展奠定良好的基礎,把我園建設成家長放心的優秀幼兒園!
廣電網絡年終工作總結 篇9
作為項目部的管理人員,單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號長,我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節約工程成本。主要以下幾個方面說明:
1、工程質量管理。
針對望湖城項目的特殊性,故工程質量要求高標準、高起點。施工前期,注重對班組的技術交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎。
4#作為第一個施工的單體,同時結構和2#樓一樣,嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工,并且預留下影象資料(照片等),要求其他單體的班組負責人上來觀看,提出自己意見,并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在后期的質量管理上,達到監理單位驗收,全部通過,取得建設單位和監理單位的好評。
2、1#、2#、3#、4#四個單體樓的管理。
3、班組的管理協調工作
(1)施工管理員是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求大家樹立高質量的標準,所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加,注重過程控制,對一些質量通病控制的萌芽狀態。
(2)關心同事:遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)注重對四個單體的樓號長的培訓,在每次的會議上,針對施工配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處理各種問題,使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。
4、安全管理工作
在工作過程中,主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,在建設單位的幾次檢查中均取得優異成績,在第四季度的安全檢查上,明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。
5、與建設單位、監理單位的協調
作為一個施工管理人員,望湖城項目開工以來,我就注重和建設單位和監理單位的配合協調工作,針對建設單位和監理單位提出的好的建議,自己帶頭研究落實,取得了建設單位和監理單位的一致好評。
6、材料管理工作
本著節約成本的原則,在實際工作過程中,嚴格控制原材料的控制,在模板、混凝土、鋼筋的使用上,每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋,每層樓施工完畢,注重要求鋼筋班組整理收集,在下層施工時全部使用掉。節約成本的思想,落實到了各個班組的行動中,在項目的建設中節約了成本。
7、技術管理
在工作中,對施工技術要求更為嚴格,在工作的一年中,提出工作聯系單37份,為工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中,我主動和項目部領導協商,提出后澆帶改為加強帶的施工技術,在得到領導的肯定和支持后,和建設單位、監理單位、設計院多次協商聯系,終于達到預期目標,為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、新建工作
在工作上,遇到一些新的工作,我總是積極配合公司、項目部門,在20xx年5月20日的演戲中,積極參與。此次的演習為本項目部取得了良好的口碑和深遠的影響。
三、出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
四、思想情況
為了使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,認真學習黨的精神,公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。
五、目前存在的問題和改進計劃
在取得良好成績的同時,本人在工作上也存在一些問題。例如:一些質量通病還是存在的。
為了提高工作效率和工作質量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強各種政治學習,提高個人修養
2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。
3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通,使領導的監督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結,希望各位領導和同事給予指教,最后,再次感謝各位領導和同事,祝新年快樂!
廣電網絡年終工作總結 篇10
時光飛逝,20__年的工作已圓滿告一段落。回顧這一年的工作,在公司領導及各部門同事的配合幫助下,嚴格要求自己,緊緊圍繞廠內領導指定的工作思路扎實工作,改進工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務。
現將一年以來的工作情況總結如下:
一、完成的工作
1、完善采購制度,嚴格審核采購計劃,降低采購成本。
本年度對部門采購人員進行了采購流程及制度的相關培訓,重點加強采購人員對采購業務工作流程的管理,提高采購業務質量和工作效益,降低采購成本;針對各部門提出的采購計劃進行嚴格把關,無相關領導批示的采購計劃一律不予采購。部門人員根據庫存量和生產計劃安排制定的生產采購計劃嚴格審核,避免出現重復采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉率等情況。
2、培養部門人員加強完善采購合同執行力度。
日常工作中及時解決員工在采購合同執行中出現的各種問題,緊缺物料屢催不來的究其真正原因,親自去供方實地考察溝通解決。
3、加強庫房5S管理,確保庫房物料帳卡物一致。
本年度對庫房管理人員進行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓,重點加強庫房人員工作業務流程及庫房安全意識,物料嚴格按照庫房管理制度做到先進先出,碼放整齊有序,標識做到明顯易見,提高庫房人員工作效率,提高庫存周轉率降低庫存成本。
4、積極開發新的可替代的供應商并維護現有供應商,建立并保持良好關系。
本年初針對有機玻璃出現的缺貨問題,積極尋找供方,我部門人員屢次配合技術部和質檢部去廠商實地考察,幾近周折最終圓滿確認了供貨方;本年度部分注塑件產品期間出現過大規模不合格品現象,針對此種情況數次去供方生產基地查看并指導相應生產,順利完成生產任務所需;20__年10月份采購部進一步加強了對供應商系統管理,重新更新了合格供方名錄,對新供應商進行了供方調查分析和評價,確保每一個合格的供應商資料完整齊全。根據廠內經營理念,和供應商逐步建立為真正意義上的戰略合作伙伴關系,以助于提高公司成本核心競爭力。
5、積極配合各部門相關工作業務,團結同事,實現積極有效溝通,更好的完成工作任務。
工作中團結同事,正確處理好與領導同事之間的關系,充分發揮崗位職能,認真完成各項工作任務。嚴格按照技術質檢部質量標準要求,及時與相關供應商協調溝通,為我廠提供質量合格的物料。
二、工作中存在的不足及彌補措施
采購訂單執行力度欠佳,部分供方未能嚴格按照采購合同去執行,某些物料在交期方面存在不足,偶爾出現影響生產部門正常運作的情況。我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處罰力度,不斷完善采購合同的執行情況,努力把工作做得更好;目前有部分供應商剛開始合作,短期內無法形成真正意義的戰略合作伙伴關系;部門與部門之間的溝通未能達到預計理想效果,未來一年中需加強各部門員工的工作責任感,真正實現理想溝通效果。
三、明年工作計劃安排
1、完善供應商體系
開發可替代的新的供應商,特別是重要原材料的供方需達到3家或以上。確保原材料及時供應,隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本價格,控制采購質量。
2、采購模式調整
20__年采購部爭取將部分零星采購訂單往定量采購模式靠攏,以減緩采購周期壓力,同時能應對20__年由于供應商生產成本上漲提出的漲價要求。
3、配合技術部完成產品開發、送樣等過程。
4、配合質檢部解決物料質量問題
與質檢部討論怎樣使供應商生產出質量標準超過現有水平的解決方案,更好地滿足生產未來所需。
5、整理整頓庫房
嚴格按照庫房管理制度形成標準化庫房管理,完善庫房工作流程,加強庫房人員安全責任意識,倉庫庫存情況適時與采購人員溝通,使采購工作更好的順利開展。
6、加強采購業務人員的業務素質水平
建議同事們可以參加相關專業培訓和同行業交流學習不斷加強自身工作能力,利用業余時間充電學習。提高工作效率和效益,優化資源配置,不斷降低采購成本,使采購整體業務更上一層樓。
在未來的工作中,采購部仍會認真工作,不斷提高自身的業務素質和管理水平。增強員工工作責任意識,提高完成工作的效率和標準,更有效的完成對采購工作的嚴格管理和規劃。加強與各部門配合與溝通,更好地滿足生產訂單需求。努力做到采購最優,最大程度的為公司節省采購成本。相信采購部在未來的工作中將會有更大的突破和改善,新的一年為公司更上一層樓貢獻出力量。
廣電網絡年終工作總結 篇11
200*年是全國衛生系統繼續深化改革的一年, 一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。 1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。 2、堅持了查對制度: (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄; (2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。 3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。 4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平 1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。 2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。 3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。 4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設 1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。 2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。 3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。 4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質 1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。 2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。 3、 各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。 4、 “三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。 5、 12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核: 病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核。
廣電網絡年終工作總結 篇12
緊張而忙碌的一年教學工作即將結束,回顧這一年,感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個教師的本職工作,認真完成學校領導交給我的任務,虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗,并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍,充實自我。
七年級學生大多數是13、14歲的少年,處于人生長身體、長知識的階段,他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差,注意力也不集中。總之,七年級學生處于半幼稚、半成熟階段,掌握其規律教學,更應善于引導,使他們旺盛的精力,強烈的好奇化為強烈的求知欲望和認真學習的精神,變被動學習為主動自覺學習。下面我談談這一學期我的個人工作總結報告:
思想方面
積極參加政治學習,關心國家大事,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志;工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
教學工作
認真學習、吃透教材,深入鉆研教材,做好教學工作計劃,分析學生的基本情況,找準教學的重點,突破教學的難點。力求為學生的終身發展,做到因材施教。注重學生的品質培養,能力培養和文化水平的培養并重。做到了教學六認真。為提高課堂教學效果,在鉆研教材時,多方面參閱資料。提前寫好教案,備好課。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內外教學研討活動,積極投身到教學改革的前沿。及時反饋教學信息,認真批改作業,做好差生的轉化工作。
個人學習
堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅持參加教研活動,認真與老教師們備課,吸取他們的長處,改正自己的不足之處。
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。我還利用業余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件,為教學服務。為學生服務。
同時,在本學年,我擔任了校廣播站的工作,管理各班級的廣播站投稿情況,鼓勵學生積極向廣播站投稿,使學校的廣播站得以正常運行。
取得的成績
回顧過去的`一年,我所任教的初一年級5—10班,生物取得了不錯的成績,平均分都超過了不同學校的同等年級,學生的知識也得到了相應的提高。在接下來的時間里,我會繼續努力,做好20_年個人工作計劃,爭取使20_的年各項教學工作開展得更好。
廣電網絡年終工作總結 篇13
一年來,能認真領會學習縣委、縣政府有關文件,努力學習業務知識,不斷提高思想政治水平和工作能力水平。根據工作職責,團結帶領全局員工,采取有力措施,加大招商引資力度。
認真執行我縣葡萄酒產業“一帶一園一鎮”發展規劃,取得了一定成果。截至目前,全縣除了已投產的遼寧張裕冰酒酒莊、遼寧五女山米蘭酒業有限公司、維格那葡萄酒莊、王城飲品、古原飲品、龍域冰酒酒莊、大東溝飲品公司7個項目外,20__年續建及簽約新建葡萄酒項目共29個。
7月18日組織國內葡萄酒專家召開了論證會議,完成了《桓仁滿族自治縣冰葡萄酒生產質量管理規定》和《桓仁滿族自治縣冰葡萄酒分級管理規定》的制定工作。
7月25日,我局主辦的中國冰酒網正式上線。
10月11日,正式成立桓仁冰酒聯合商會(HIA),桓仁冰酒質量與分級品鑒專家組也同步成立,目前已開展工作。同時,與加拿大(中國)酒業聯盟(CCWA)合作,共同組建國際冰酒聯盟。
11月9日,《冰葡萄‘連體’自然冷凍栽培技術體系研發與推廣》項目順利通過遼寧省科技廳組織的科技成果鑒定。同時,組織進行了冰蘋果酒、冰梨酒、威代爾干白、半干白、甜型、遲采酒的研發工作,目前,部分品種研究工作取得了初步成功,計劃明年進行科技成果鑒定。
先后2次帶領桓仁冰葡萄酒莊代表赴歐洲著名葡萄酒產區考察學習并尋求項目技術合作,取得了豐碩的招商成果。招商引資加拿大米蘭酒莊等3個酒莊,與鄉鎮合作簽約招商北龍灣等2個酒莊。與西班牙巴塞羅那波依佳思、西班牙Bestap等葡萄酒企業達成意向性合作協議8項,為我縣葡萄酒莊引進國外專業技術人員5人。同時,組織我縣葡萄酒企業參加了北京、成都、廣州、煙臺、沈陽等地的葡萄酒招商推介會,效果顯著。邀請20余名國內外客商參加桓仁第三界國際冰酒節。
完成桓仁冰酒綜合標準化示范區項目申報工作,進行了全國知名品牌創建示范區的項目申報答辯工作。同時,與縣經信局、質監局等單位配合向省中小企業廳、遼寧省財政廳等上級部門申報桓仁滿族自治縣葡萄產業研發中心項目,主要負責申報材料準備、項目答辯及銜接工作。
廣電網絡年終工作總結 篇14
自從__來到__單位工作以來,已經有一年的時間了,在這一年中,加強學習,努力適應工作的需要,經過一年的學習和工作,已能勝任此刻的工作崗位,現將一年來的工作表現總結如下:
20__年,在本人的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫忙,我已完全融入到了___這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作狀況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠用心配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說:"固步自封,夜郎自大"這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們務必具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應景區未來的發展。因此,我透過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并持續融洽的工作氣氛,構成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我個性注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以"科學管理為主,人性關懷為輔"的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了必須貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,用心想辦法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務必細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務必提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。