工作心得體會怎么寫（精選15篇）

工作心得體會怎么寫 篇1

　　一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

　　首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊，團(tuán)隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

　　其次，在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴，但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。

工作心得體會怎么寫 篇2

　　經(jīng)過不斷的努力，較好地完成了自我的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。

　　（1）狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然本事有限，但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。

　　（2）保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為客服主管，自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負(fù)職責(zé)，我在質(zhì)量控制方面，一向不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。

　　（3）提高班組管理力度：在我的進(jìn)取帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù)，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團(tuán)結(jié)，工作認(rèn)真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改善技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

　　公司創(chuàng)立到此刻，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：

　　（1）班組管理方面：如，員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改善和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯，所以在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，企業(yè)文化是很重要。

　　（2）質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，必須要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴(yán)，細(xì)，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。

　　（3）安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓(xùn)不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn)，使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。從而構(gòu)成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。

工作心得體會怎么寫 篇3

　　上周六上午，我參加了學(xué)校組織的班主任工作經(jīng)驗交流會。通過參加這次班主任工作經(jīng)驗交流會，我深感受益匪淺、獲益頗多。下面我就簡單談一談這次班主任工作經(jīng)驗交流會的的一些收獲：

　　在班主任工作經(jīng)驗交流會上閆麗云老師、杜文秀老師、孫迎峰老師等10位班主任做了各自的工作經(jīng)驗匯報。這10位班主任的經(jīng)驗匯報可謂風(fēng)采異呈，側(cè)重之處各有不同，但他們都是從自己班級以及自身經(jīng)歷去談班主任工作經(jīng)驗的。他們的班主任經(jīng)驗之談，真讓我學(xué)到了不少：不僅有思想上的指導(dǎo)，還有方法上的指點，更有自身素質(zhì)方面提高的思考。

　　閆麗云老師對初一新生進(jìn)行了兩方面的指導(dǎo)：心里準(zhǔn)備、紀(jì)律意識。她指出初一新生在初中這個新起點上，首先要重新定位自己，調(diào)整好心態(tài)。不管小學(xué)是否優(yōu)秀那都已成為過去，過高和過低的自我評價都會困住前行的腳步，新的生活面前需要我們重新定位自己，擺正自己的位置。閆老師還通過比較中小學(xué)階段教學(xué)原則、方法的異同，著重使學(xué)生認(rèn)清：小學(xué)以直觀、形象教育為主，中學(xué)則有所不同，要做好培養(yǎng)邏輯、抽象思維能力的心里準(zhǔn)備;培養(yǎng)堅強(qiáng)的毅力和持久的耐力的心理準(zhǔn)備等.

　　杜文秀老師精心設(shè)計主題班會、家長會，潛移默化的對學(xué)生進(jìn)行了教育，巧妙的解決了師生關(guān)系、生生關(guān)系、男女生關(guān)系等一系列問題。

　　杜秀麗老師對班主任工作作了深刻的思考，注重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，放心大膽的使用班干部，把繁雜的班級事物承包出去，讓他們各司其職，班主任輕裝前進(jìn)。這是提高班級管理效率的一個重要方面。杜老師注意使用幽默的方法教育學(xué)生出現(xiàn)的問題，如：遇上課起立沒站起來或站不好的情況，對沒站起來的學(xué)生說一句起來!不愿做奴隸的人們。

　　劉峰老師談了巧妙處理自己親心經(jīng)歷的兩件與學(xué)生發(fā)生的事，使我們深受啟發(fā)：遇到問題時換一種角度看問題，換一種方式處理問題，會取得意想不到的收獲。讓我們的教育做到潤物無聲.

　　在這次班主任工作經(jīng)驗交流會上我學(xué)到了很多讓我豁然開朗的方法，在以后的教育教學(xué)工作中要好好實踐，不斷反思自己的教學(xué)，不斷提高自己，提升能力。

工作心得體會怎么寫 篇4

　　我是一名幼兒教師，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在幼兒教師的崗位上已經(jīng)工作幾年多啦！在去年的一年里，我學(xué)習(xí)到了很多。幼兒教師的工作是瑣碎的、細(xì)小的，但卻是很有意義的。

　　而擔(dān)班主任的工作更是官雖不大，但事關(guān)重大；事雖不多，但繁雜瑣碎；雖然辛苦，但也很有樂趣。這學(xué)期就我擔(dān)任了中二班的班主任，對于在過去的兩個月來，擔(dān)上任的班主任來說，是有一點的難度。我在剛開學(xué)時候，有一些不適應(yīng)，每天總是忙的我不可開交，不知所措，但是我現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了過來啦，其實只要自己認(rèn)真做好自己的工作，合理的安排時間，這些都是沒什么問題可在的！

　　那么在此，我就談?wù)勥@個學(xué)期以來工作的幾點心得體會：

　　一、常規(guī)管理常抓，體現(xiàn)班級特色

　　我班幼兒剛剛進(jìn)入幼兒園，進(jìn)入中班，我明顯感覺就是小孩子的個小，太過于活潑，有的小朋友嗓門也不小，活動的量也較多。不過這就是中班的孩子。看起來比較乖巧、活潑、好動，為了保持良好的常規(guī)，保證各項教學(xué)活動順利地開展，我和配班梁老師下定決心。在常規(guī)管理中，把一些比較調(diào)皮、行動比較自由的孩子，我把他們放在老師的眼皮底下坐，便于老師隨時對他們進(jìn)行教育；一些接受能力強(qiáng)，但就是控制不住自己行為的孩子，我們特別留意他，對他嚴(yán)格要求；另一方面也及時表揚(yáng)他，使他不再影響到他人。在對待全班的所有幼兒時，我一般采取多鼓勵，少批評的方法，幼兒的積極性也就大大提高了，被表揚(yáng)的感覺就找到了。

　　二、愛心

　　要做好班主任工作的首要條件是擁有良好的心態(tài)和對班主任工作的熱愛，只要對這項工作具有積極的熱情，才能把班主任工作做好。其次，對待孩子要有關(guān)心、愛心、耐心、細(xì)心，關(guān)愛每一個孩子是做一個好班主任的前提，我們要像對自己的孩子一樣去關(guān)愛他，愛護(hù)他、教育他、培養(yǎng)他，讓每一個孩子都能感受到老師的關(guān)愛，感覺老師像他的家人、像他的媽媽，一樣時刻關(guān)心他們的成長，讓每一位家長也能夠放心地把孩子送到我班里來

　　三、家園聯(lián)系

　　認(rèn)真做好與家長的交流和溝通工作，我們是運用電話采訪和當(dāng)面的溝通。家長對老師的工作配合了、支持了，班主任的工作做起來也就容易了、輕松了。于是我們經(jīng)常通過豐富多彩的家園聯(lián)系欄向幼兒家長介紹幼兒園活動的新動態(tài)，明確自己該怎樣配合幼兒園的教育工作。另外，我通過校訊通及時地把每周的教學(xué)內(nèi)容發(fā)送給家長們，讓家長及時了解我們的動態(tài)。此外，我認(rèn)真填寫幼兒手冊，對每個幼兒在園表現(xiàn)有一個客觀的評價。

　　一切為了孩子，為了孩子的一切，我相信只要心中有愛，再平凡的工作都會做得大放光彩！希望我以后的工作能做的更好，做到家長對我放心，做到園領(lǐng)導(dǎo)對我有信心。加油！

工作心得體會怎么寫 篇5

　　在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點的收獲。現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

　　在工作之前我只聽說過pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù)，而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團(tuán)隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過團(tuán)隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市嘗收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。

　　在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入；對該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋；在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。

　　現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃：

　　1、積極尋找市場，了解市場；

　　2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，及時整理客戶資料，對意向客戶進(jìn)行及時跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象；

　　3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合；

　　4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

工作心得體會怎么寫 篇6

　　本學(xué)期來本人努力做好班主任工作,為班級服務(wù),為同學(xué)服務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,全力落實學(xué)校的各項規(guī)章制度,積極帶領(lǐng) 2計算機(jī)班的同學(xué)們較好地完成了學(xué)校下達(dá)的各項管理目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù),取得了可喜的成績。

　　一、做深入細(xì)致工作，提高新學(xué)期學(xué)生入學(xué)鞏固率

　　在上學(xué)期放假之前，我就聽到一些傳言，說有部分同學(xué)秋季開學(xué)不來學(xué)校了。根據(jù)以往的經(jīng)驗，我預(yù)計第三學(xué)期流失率在 5%-__年同期最高水平。

　　二、抓干部隊伍建設(shè)，確保新學(xué)期班風(fēng)轉(zhuǎn)變，同學(xué)進(jìn)步

　　新學(xué)期伊始，我做得第一件事就是調(diào)整充實班級干部隊伍，進(jìn)行分工，發(fā)揮班干部的帶頭作用，很快使班風(fēng)有了較大的改變。同學(xué)們的精神面貌都為之一新，比以前明事理，懂禮貌了。有的同學(xué)過去比較散漫，不會關(guān)心他人。新學(xué)期來，尊敬老師，幫助同學(xué)，主動幫助3會計 班的同學(xué)搬水上樓，不圖名利;有的同學(xué)拾金不昧，主動交作班費。我對于同學(xué)們出現(xiàn)的可喜變化及時在班上進(jìn)行表揚(yáng)，傳播正能量。

　　在學(xué)校為級__同學(xué)捐款活動中，同學(xué)們十分踴躍，大愛無疆，你十元，我二十元，你五十元，我一百元，在這次捐款活動中，所捐額度名列全校第一，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定。

　　在學(xué)校舉辦的校運會上，同學(xué)們積極參加，奮力拼搏，表現(xiàn)出90后的精神風(fēng)貌。入場式上，no. 造型很有霸氣!“青春無極限，秀出我自己，2計一，最最nb”的口號氣沖云霄。本班近70%的同學(xué)參賽，展現(xiàn)青春，超越自我，其余同學(xué)吶喊助威，樂于服務(wù)。

　　學(xué)習(xí)上，同學(xué)們也比以前有進(jìn)步了，學(xué)習(xí)氣氛濃了，課堂的紀(jì)律比以前好了許多，科任老師給出了贊許的評價。

　　三、抓行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，激勵學(xué)生勵志盼早日成材

　　本學(xué)期來，我開展多種形式的班會活動，配合學(xué)校加強(qiáng)同學(xué)們的思想信念、行為習(xí)慣方面的教育。“6s”教育，幾位同學(xué)舉著“整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)”的牌子，其余同學(xué)詮釋含義，老師講解企業(yè)要求，使同學(xué)們更講究衛(wèi)生，學(xué)會清掃，注意安全，提升了素養(yǎng)。

　　這次有3位男、女同學(xué)響應(yīng)學(xué)校號召，報名并堅持在工廠參加社會實踐活動，家長也給予了積極支持。他們有的從來沒有去過工廠打工，能夠有這樣的行動本身就說明了我們的同學(xué)通過教育是可以改變的，是有志向的，經(jīng)過鍛煉是可以早日成材的。在校學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，報考技能等級證，提升自己。

　　本學(xué)期來，我踐行“把人當(dāng)人、把事當(dāng)事、用心做事”的理念，真心關(guān)心同學(xué)們，經(jīng)常到學(xué)生宿舍了解他們，為他們做好服務(wù)。學(xué)生生病了陪他們看醫(yī)生;學(xué)生沒有校服，親自找舊校服并洗干凈給他們;有的同學(xué)犯錯誤了，嚴(yán)厲批評后又給予關(guān)心安撫，使他們虛心接受改正錯誤;同學(xué)間鬧矛盾了，說服調(diào)解，化解矛盾，達(dá)到新的團(tuán)結(jié)。

　　總之，做了些本職工作，還存在不足，離學(xué)校要求還有很大的差距。決心在今后的工作中，更加勤奮努力，更加熱情為同學(xué)服務(wù)，為中職教育貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工作心得體會怎么寫 篇7

　　時光飛逝。回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。

　　一、思想方面我忠誠黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己,熱愛我的工作,更應(yīng)踏實工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加車間組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。

　　二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織紀(jì)律性強(qiáng)

　　加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認(rèn)識,同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。

　　今年是奧運年,這給了我們中國人無限的信心的同時。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。

　　所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為我是一名黨員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應(yīng)配合車間組織的多次黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。

　　當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

　　三、學(xué)習(xí)刻苦,積極參加各種活動

　　作為新世紀(jì)的化工工人,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。 　　在去狼牙山黨員學(xué)習(xí)活動中,不但認(rèn)識了不少老黨員,也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所,。自己從這次活動中收獲不少,就是從這次活動中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事。

　　四、自己的缺點和不足

　　當(dāng)然,這一年還留給我一些缺點和不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

　　其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。

　　最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己, ,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。

工作心得體會怎么寫 篇8

　　作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。

　　首先，對工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。

　　其次，在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點：

　　1、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

　　2、能說會道。大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮。“說”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

　　3、善于提問。凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。

　　4、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。

工作心得體會怎么寫 篇9

　　20__年已經(jīng)過去，在過去的一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情景作一個匯報。

　　在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，全年完成采購項目共計560萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達(dá)預(yù)期的夢想效果，如采購及時率尚且能到達(dá)98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭到達(dá)100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

　　1、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的情景做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

　　2、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　3、在工作中要多跑、多比較、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自我的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我盲作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量供給好所需的各種輔料

　　4、跟現(xiàn)場，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當(dāng)不一樣的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

　　5、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情景下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

　　6、學(xué)會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自我了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感激，我們采購部是一個團(tuán)體，今后必須會更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同提高，向同一個目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的提高!

工作心得體會怎么寫 篇10

　　入職__公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　__經(jīng)理講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。__經(jīng)理和__經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。

　　__經(jīng)理講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。

　　這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機(jī)的費用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

　　同時__經(jīng)理剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：

　　第一，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事。

　　第二，是誰在做事，大家是合作地在做事，要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。

　　第三，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出一條主線，多思考，多問為什么。

　　第四，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立計劃。

　　前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天一早上班，我都會小列下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

工作心得體會怎么寫 篇11

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間已工作好幾年了。回想這幾年的工作經(jīng)歷，感覺最大的收獲莫過于自己在教育教學(xué)中的成長。下面是自己的一些心得體會：

　　1、蹲下來看學(xué)生的問題。

　　這種提法我們已經(jīng)見的很多了。觀點的來由是說有位母親帶著自己的兒子去逛商場，兒子說很害怕，母親很奇怪，當(dāng)她蹲下來和孩子說話的時候才發(fā)現(xiàn)，目光所及，全是些長腿在眼前晃動。母親馬上明白了兒子害怕的原因所在。這件事說明了一個問題：孩子看問題的眼光和成人是不一樣的，成人要想弄清孩子的問題，就必須從孩子的角度去探究發(fā)現(xiàn)問題。有一個階段，學(xué)校下大力氣抓學(xué)生吸煙的事情，我們班主任也多次宣傳教育，但仍然是禁而不止，甚至還有學(xué)生被學(xué)校處分。

　　當(dāng)時真是很難理解學(xué)生為什么會明知故犯，便找了一個機(jī)會讓這些吸煙的同學(xué)把自己的想法寫出來，并答應(yīng)替他們保密。我了解到的結(jié)果令我吃驚：他們中有些抽煙從小學(xué)就開始了，有的已經(jīng)吸煙成癮，說一天不吸煙便感到很急，總覺得像缺了些什么。他們也很討厭吸煙，但卻不知道怎樣才能戒掉煙。通過此次調(diào)查，也在一定程度教育了他們，他們一致認(rèn)為學(xué)校的管理是對的，是對他們好。其中有一個學(xué)生寫到，或許自己到老都在吸煙，但他想他不會在學(xué)校里吸煙。

　　2、給學(xué)生一個板凳。

　　學(xué)生難免犯錯誤，老師也常常把學(xué)生叫到辦公室進(jìn)行批評教育。于是我們便常看到這樣一個現(xiàn)象：老師滔滔不絕的在講，學(xué)生則背著雙手，低著頭，一副無動于衷的樣子，至于老師講的是什么，恐怕根本就沒有聽進(jìn)去。這種教育方式如果有收獲，就可能只是讓學(xué)生明白了一件事，哪就是犯錯誤要受到懲罰。而對于學(xué)生的內(nèi)心世界，則很難觸及到。更有甚者，若老師批評時不注意自己的言辭，不顧及學(xué)生的自尊，很可能激起更深的矛盾。有次班上有個學(xué)生跟老師頂嘴，被送到辦公室。該生進(jìn)來時完全是一副無所謂的模樣，我知道他的想法：大不了請家長。

　　其實此事并不很嚴(yán)重，這次我沒有按常規(guī)的方法來教育他，而是讓他拿個板凳先坐下，也沒有直接問他頂嘴的原因，而是先問了他一些最近的學(xué)習(xí)情況。沒想到，這個學(xué)生自己反而不自在起來，最后主動承認(rèn)了自己的錯誤。當(dāng)然，對哪些犯了嚴(yán)重錯誤的學(xué)生，我也贊成要嚴(yán)厲的處理，但對于哪些犯些小錯誤的學(xué)生，我們不防給他們一個板凳，讓他們坐下來再談。當(dāng)我們讓學(xué)生坐下來說話時，在老師與學(xué)生之間便構(gòu)成了一種平等的框架，只有在這種框架下，學(xué)生才有可能打開自己的心扉，從而達(dá)到更大的教育效果。

　　3、注意與家長的談話方式。

　　當(dāng)學(xué)生犯了較嚴(yán)重的錯誤，老師在通常情況下要通知家長，有時也請家長到學(xué)校。這時老師必須注意與家長的談話方式，因為我們請家長的目的是和家長共同教育學(xué)生，而不是因為學(xué)生的錯誤而施行懲罰。我們應(yīng)該請家長先坐下，然后和家長一起探討學(xué)生的問題，一定要保證家長和老師站在同一立場。而不能只是簡單的告狀，或者訓(xùn)學(xué)生的同時也訓(xùn)家長。否則，只能引起家長的反感和學(xué)生的仇恨。

　　4、增加與學(xué)生交往的智慧。

　　教師的一大魅力是人格的魅力，注意在交往中的智慧，可以增加你在學(xué)生面前的威信和親和力。有一次班上有個同學(xué)(用甲代替)搞惡作劇，告訴乙說政教處的老師經(jīng)調(diào)查，得知乙往樓下扔紙，要處分她。乙很著急，跑來找我，問我怎么辦?我首先判斷這是一個惡作劇，因為政教處肯定不會因為扔垃圾而處分學(xué)生。我便告訴乙去告訴甲，就說她已打電話給家長，家長馬上就要來學(xué)校。一會兒乙高興的跑來告訴我說，這個辦法太好了，甲當(dāng)時就承認(rèn)自己在撒謊，還一個勁的讓我再給家長打電話呢!當(dāng)然，這樣的事可能不是很多，但平時有意識的去做一做，會取到較好的效果。

　　5、公私分明原則。

　　這一條主要是對班干部而言，班干部因為平時幫老師做很多事，所以老師對他們也是格外照顧。從而容易出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象，給以后的管理帶來困難。因此，如果班干部犯了錯誤，也應(yīng)該對他們做出相應(yīng)的處理。正如諸葛亮所說的“不使內(nèi)處異法”。當(dāng)然，如果你把自己的真實想法告訴班干部，通常情況下他們會理解你并支持你。

　　6、利用疏導(dǎo)的工作思想。

　　班上有一個學(xué)生脾氣很暴，在我?guī)О嗟膬赡陼r間內(nèi)，已多次和老師發(fā)生沖突(其中也包括我這個班主任在內(nèi))。每當(dāng)發(fā)生這種事的時候，你若給他講道理，他根本就不屑一顧，總是把頭扭向一邊。有一次我把他叫到辦公室，給他講了一個吸血蝙蝠與野馬的故事：非洲有一種吸血蝙蝠，常附在野馬的腿上吸野馬的血，野馬便不住的狂奔、跳騰，直到死亡，其實吸血蝙蝠的所吸的血并不能將野馬致于死地，而是野馬自己使自己走向滅亡。這個故事告訴人們，如果一個人將太多的精力放在一些鎖碎的事上，便會影響他事業(yè)的的成功。他若有所思的聽著。我想，對這樣的學(xué)生進(jìn)行教育，能讓他聽進(jìn)一些道理，便是個不小的進(jìn)步。

　　7、保護(hù)學(xué)生的自尊心。

　　現(xiàn)在的學(xué)生很講求個性，注重平等。但心里素質(zhì)卻很脆弱。我們在教育學(xué)生的時候，一定要注意措辭。不能說的話就不要說，特別是那些傷人的話。下面的故事也是聽別人說的：有個老師講兩點之間線段最短，有個學(xué)生實在搞不懂，老師多次解釋也無濟(jì)于事，便很生氣，說假設(shè)你站在田地的一個角上，手里拿著一個肉包子，在和你相對的角上有一只狗，你說狗是直接跑向你呢還是沿著邊沿跑向你。學(xué)生說直接跑向我。老師便說到，你看，狗都明白了，你還不明白嗎?哪一刻，班里靜的可怕。

　　8、無心插柳柳成蔭。

　　這是一種隨意的教育方式，我所帶課的班級里有個學(xué)生，平時無心學(xué)習(xí)，又和自己的好朋友是同桌，上課經(jīng)常說話，有時上課被點名達(dá)三次之多。有天在樓道里碰到她，她向我打招呼，我笑著問她：“__同學(xué)，以后上課能不能少說些話呢?”她對我所說的似乎并不感到意外，只是也笑著對我說：“老師，我

　　以后上課再不說話了!”在隨后的幾堂課里，她真正做到了自己所說的，而且還認(rèn)真的記筆記。可見，教育實施過程并非是一件很嚴(yán)肅的事情，可以隨地隨時的去做，可以在操場上，也可以在路上;可以在校內(nèi)，也可以在校園外。這是一種真正意義上的“潤物無聲”的教育方式，省時省事且效果較好。

　　9、誠懇的表揚(yáng)。

　　后進(jìn)學(xué)生往往學(xué)習(xí)和生活中的習(xí)慣都比較差，老師和家長也常拿他們的缺點和別人比較，長時間以后，這部分學(xué)生便對自己缺乏信心，學(xué)習(xí)和紀(jì)律都存在很大的問題。其實每個學(xué)生都有自己的優(yōu)點，只是后進(jìn)生的優(yōu)點很難被老師發(fā)現(xiàn)，如果老師留心去發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，并適時的表揚(yáng)他們，會取得較好的教育效果。我所帶班級有個學(xué)生，平時無心學(xué)習(xí)，紀(jì)律也很差，家長曾說過該生沒有優(yōu)點，你想表揚(yáng)他都很難辦到。

　　有次我去教室，發(fā)現(xiàn)有幾個學(xué)生拿著一些做工很好的手工折紙。便問是誰做得，學(xué)生回答說是他。我讓他再折幾個，他便折起來，只見一張張彩紙在他手下不住的翻折，便成了一只只可愛的小動物，我真誠的贊揚(yáng)了他的手工，并建議他好好學(xué)習(xí)，以后去搞手工制作。他當(dāng)時很高興，在隨后的一些日子里曾用心的學(xué)習(xí)。雖然該生并沒有能一直用心學(xué)下去，但我覺得這種感受對他來講是很有好處的，這是一種被別人肯定的感受。

　　10、讓教育高尚起來。

　　這是聽到的一個故事：有個學(xué)生天生有殘疾，她在一次作文中向老師敘述了自己的自卑。老師在批語中這樣寫道：其實每個人都是上帝的蘋果，他們的缺點是被上帝咬過的缺口，有的人缺口大一些，哪是因為上帝更喜歡她的芬芳。上帝知道后笑了，說：“我很喜歡這個睿智的比喻，只是聲明一點，這里所說缺陷是指生理上的，品德上的缺陷不是我咬的，而是蟲蛀的。”我當(dāng)時聽到這個故事真的很感動，這位老師通過自己的愛心和高超的教育技巧，掃除了學(xué)生心里的陰霾。這樣的的老師真正不愧為人類靈魂的工程師，永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

　　11、不斷提高自己的素養(yǎng)，包括知識方面也包括在育人方面。

　　一位有前途的老師，必須不斷的反思自己的教育教學(xué)，給自己的前進(jìn)找到動力。

　　12、保持良好的心態(tài)。

　　教師的工作可謂艱辛，每天的工作，除了8小時之內(nèi)，還有8小時之外;除了要認(rèn)真的備課、輔導(dǎo)還要去面對形形色色的學(xué)生和家長。若沒有良好的心態(tài)，教育對教師來講，可能就是痛苦的代名詞。那么怎樣才能保持良好心態(tài)呢?

　　以下提議僅供參考：

　　a、不要把課堂外的情緒帶到課堂內(nèi)去。

　　b、不要因為學(xué)生的錯誤而生氣，謹(jǐn)記“生氣就是拿別人的錯誤懲罰自己”。

　　c、無意間聽見學(xué)生叫你的名字也不要生氣，因為叫老師的名字在他們中已成為一種時尚，并不代表該學(xué)生對你有看法。

　　d、教育學(xué)生不要急于求成，別想著要在短時間內(nèi)把一個不聽話的學(xué)生教育的樣樣都好。

　　e、努力，努力，再努力，只要付出就一定有收獲。

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間已工作好幾年了。回想這幾年的工作經(jīng)歷，感覺最大的收獲莫過于自己在教育教學(xué)中的成長。

工作心得體會怎么寫 篇12

　　參加總行的綜合柜員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員，應(yīng)當(dāng)提高對自身各方面的要求。在此，感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課，讓我的合規(guī)認(rèn)識、理論基礎(chǔ)等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點心得與體會：

　　一、做一名合規(guī)運營的踐行者

　　全面的第一范文網(wǎng)站一直以來，合規(guī)運營都是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一名員工必須履行的職責(zé)要求，同時也是保障金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)等八項權(quán)利的最基本要求，是否嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)操作將影響全行能否持續(xù)健康運營。可能平常看似微小的違規(guī)操作，實則可能為我們帶來沉重的教訓(xùn)和代價。規(guī)章制度不能只簡單的掛在嘴邊，不能因為有些客戶是熟人就放松了警惕，只有加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識，做到警鐘長鳴，才能真正有效地提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　二、做一名優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)者

　　銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)水平的高低成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環(huán)境之下，省聯(lián)社提出的“建設(shè)有溫度的__銀行”已經(jīng)成為我們的共識，是我們農(nóng)商行為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度，了解客戶真實需求，解決客戶實際問題，為客戶提供便捷、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不要為圖方便而草草向客戶解釋，讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心。

　　三、做一名__金融的先行者

　　__金融是__銀行持續(xù)發(fā)展的必由之路，作為基層網(wǎng)點更要推進(jìn)金融普惠的發(fā)展，提高金融服務(wù)的覆蓋率和客戶的滿意度，增強(qiáng)廣大人民群眾對金融服務(wù)的獲得感，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供更加開放、便捷、溫馨的銀行服務(wù)。入職以來，支行行長與會計等一行人不畏酷暑，帶頭進(jìn)村入戶、上門走訪、登記客戶信息，為廣大農(nóng)戶普及金融基礎(chǔ)知識，做精做細(xì)“支農(nóng)支小”業(yè)務(wù)，增強(qiáng)廣大農(nóng)戶的獲得感。

　　四、做一名勤學(xué)善思的好學(xué)者

　　“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。對于此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的知識，我們應(yīng)當(dāng)要學(xué)以致用，把學(xué)到的知識運用到實際工作中去，范文大全做一名工作認(rèn)真細(xì)致、服務(wù)熱情有禮、態(tài)度謙虛謹(jǐn)慎、業(yè)務(wù)精煉嫻熟的安鄉(xiāng)農(nóng)商銀行人。

工作心得體會怎么寫 篇13

　　時光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。

　　這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用。

　　一、主要工作心得：

　　1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

　　作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。

　　1、為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)、為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

　　2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

　　這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

　　3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　二、經(jīng)驗教訓(xùn)：

　　1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

　　這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

　　在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

　　2、學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

　　3、加強(qiáng)安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

　　庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

　　4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

　　由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

工作心得體會怎么寫 篇14

　　作為一名高中班主任，__年的工作，使我感觸頗深，我深刻地感受到班主任老師在學(xué)生全面健康發(fā)展中起著決定性的作用，這項工作在學(xué)校教育中起著舉足輕重的作用。班主任如何調(diào)動所有同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性對他們加倍的關(guān)心和愛護(hù)，鼓舞他們的斗志，使之一同前進(jìn)，這是每個班主任的責(zé)任。獲得成功是每個人渴求的，幫助他人取得成功令人振奮，尤其對一位教育工作者更是如此，然而對一個人轉(zhuǎn)變決不是一朝一夕的，在現(xiàn)實工作中經(jīng)常出現(xiàn)紛繁復(fù)雜的事件。一個真實的案例：

　　我班有個學(xué)生李某，課堂上無精打采，要么搞小動作，要么影響被人學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)一點不感興趣，下課了喜歡打鬧、追逐，作業(yè)不能按時完成，即使做了，不是寫的不完整，就是字跡潦草，再不就是抄別人的作業(yè)，科任課影響班級紀(jì)律。起初我只是找他談話，希望他遵守學(xué)校的規(guī)章制度，遵守課堂紀(jì)律，按時完成作業(yè)，做一個大家喜歡的好孩子。

　　當(dāng)時，他只是一副愛理不理的樣子，口頭上答應(yīng)了，但事實上一如既往，毫無長進(jìn)，讓人頭痛。自從我參加了班主任培訓(xùn)之后，覺得對這樣的學(xué)生不能聽之任之，要耐心說服教育，使其真正改正缺點。于是，我又找到他談話，了解他內(nèi)心真實感受，有針對性地進(jìn)行教育。后來，在他有一點進(jìn)步時，我就及時給予表揚(yáng)、鼓勵他，讓他感受到我對他的關(guān)心，知道老師并沒有放棄他，老師很愛他。為了提高他的學(xué)習(xí)成績，我把他調(diào)了位置，安排一個學(xué)習(xí)成績好、紀(jì)律好的同學(xué)跟他同桌，對他起潛移默化的教育作用。

　　通過這個案例讓我意識到，作為一名班主任，應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的自尊心，尤其青春期的學(xué)生，因其心理因素的特殊性，更要注重教學(xué)的針對性，因材施教，用關(guān)愛喚起他們的自信心，進(jìn)取心，使之改正缺點，從而成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

　　在教育教學(xué)過程中，我們常常會面對一個水平參差不齊的班集體，尤其是必須面一個令人頭痛的學(xué)生群體——后進(jìn)生，他們或是學(xué)習(xí)困難，或是行為表現(xiàn)不盡人意。究其原因，都是有其心理根源的。緊張的學(xué)習(xí)、升學(xué)的壓力、父母過高的期盼、曲折的經(jīng)歷、老師不恰當(dāng)?shù)呐�評等都會給學(xué)生帶來一定的心理困惑和苦惱，由此引起了學(xué)習(xí)和行為上的問題。

　　雖說“嚴(yán)師出高徒”，不嚴(yán)無以正風(fēng)，不嚴(yán)無以養(yǎng)德，不嚴(yán)無以束紀(jì)，若對“屢教不改”的困難生只嚴(yán)不寬，一有風(fēng)吹草動便予懲處，反而易激發(fā)對抗情緒。實踐證明，我們只有用心地去愛每一個學(xué)生，相信每一個學(xué)生都是可以發(fā)展的活生生的人，以春風(fēng)化雨潤物無聲之勢悄然滲透，給所謂的后進(jìn)生多一點愛，我們的教育工作才會收到良好的效果。

工作心得體會怎么寫 篇15

　　噼啪的鞭炮脆聲振天，送走了__年忙碌的身影;冬雨將所有的灰塵洗凈，迎來了__年輕快的腳步，走過人生的每一步，我們都不得不慨嘆歲月流逝的疾速，同時我們也驚喜的發(fā)現(xiàn)，每一點一滴的付出，所得到的回報也是令自己驕傲的。

　　現(xiàn)對本學(xué)年工作心得如下：

　　一、悉心經(jīng)營自我發(fā)展的空間，勃發(fā)青春跳動的節(jié)奏。

　　二、耐心營造服務(wù)育人的氛圍，唱響優(yōu)質(zhì)教育的旋律。

　　了解孩子，才能更好的實施教育。我利用晨間接待的時間，充分與每位孩子溝通交流，了解他們的需要，及時給予幫助，孩子們都親切的叫我"missfu"。為了推動0—6歲學(xué)前教育一體化發(fā)展的進(jìn)程，我潛心鉆研0—3歲嬰幼兒活動安排和指導(dǎo)，并帶動園內(nèi)的一些青年教師共同學(xué)習(xí)，于4月份策劃、組織了"陽光寶貝"親子園開班活動，有將近五十位小寶寶及其家長來園參加活動，社會反響良好。

　　6月，我設(shè)計并主持了"我健康，我快樂，快樂六一"親子運動會，當(dāng)天在會場"運送狗寶寶"、"毛毛蟲"、"趕小豬"等游戲不僅讓孩子們享受著節(jié)日的快樂，也把在場的家長們都帶回了快樂的童年時光。

　　11月，為了迎接省示范實驗幼兒園視導(dǎo)組的視導(dǎo)工作，我指導(dǎo)排練的節(jié)目《騰飛!中國》參與了總部的視導(dǎo)展評活動，演出效果良好。給孩子一個微笑，他能還你一片晴空;給孩子一分耐心，他能給你一個驚喜。在悉心呵護(hù)培育下我的孩子們茁壯成長著，我?guī)ьI(lǐng)的小籃球隊在__年惠山區(qū)幼兒小籃球教學(xué)游戲比賽中獲得團(tuán)體第七名的好成績;在"移動杯"第二屆無錫市十佳才藝之星、06無錫市兒童心算游戲、素質(zhì)杯和星星杯幼兒書畫大賽等各級各類比賽中屢獲殊榮。

　　三、誠心樹立為民之志的理念，譜寫絢麗人生的詩篇。

　　作為一名年輕的管理人員，必須要形成自己良好的個人魅力才能信服于人。

　　1、采取年級教研制度，重點教研日常活動中生成的問題，提高教師施教能力。

　　2、加強(qiáng)教師博客建設(shè)，每月至少兩篇博客書寫，內(nèi)容與教學(xué)有關(guān)。期末，韓永梅教師的博客被評為優(yōu)秀博客。

　　3、建立外出學(xué)習(xí)反饋制度，把每次學(xué)習(xí)的感受與大家交流學(xué)習(xí)分享。

　　四、加強(qiáng)教師師德建設(shè)。

　　1、建立教師師德考評制度，學(xué)期末，對每位教師進(jìn)行師德測評，對師德不合格的教師給予一票否決制。

　　2、開展教師適宜性語言討論。總結(jié)在班級工作中對幼兒和家長最適宜性的語言。

　　五、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作。

　　春季是流行病的高發(fā)期，教師做好了幼兒的保育工作。班內(nèi)定期消毒，流動水洗手，并向家長和幼兒宣傳了衛(wèi)生保健知識。

　　六、加強(qiáng)家園聯(lián)系，讓家長走進(jìn)幼兒園。

　　1、向家長宣傳幼兒園的辦園理念，爭取家長的支持。

　　2、通過親子活動，加強(qiáng)幼兒園與家長之間的聯(lián)系。加強(qiáng)家長與教師之間、家長與幼兒之間的感情。

　　七、做好幼小銜接。

　　1、召開大班家長會，向家長宣傳幼小銜接的知識，做好小學(xué)前的準(zhǔn)備工作。

　　2、做好大班畢業(yè)典禮。