2022年質量工作心得體會總結(精選5篇)
2022年質量工作心得體會總結 篇1
民政局主要承擔著城鄉最低生活保障、醫療救助、五保供養、民間組織管理、優撫安置、救災救濟、行政區劃、基層政權和社區建設、社會福利和社會事務等二十幾項社會行政事務管理工作,它在承擔每項工作任務的同時也擁有一定的權力,民政紀檢監察在民政工作中就顯得尤為重要。**縣民政局在打造強勢民政和構建社會過程中,從四個方面著手充分發揮局紀檢監察的作用。
第一,強化全局意識。永修縣民政局以創新工作方法和思想觀念,把民政紀檢監察工作放在全局工作中去思考,與打造強勢民政和構建社會更加緊密地聯系起來,利用一切可能的方式和途徑與民政業務工作融為一體。
第二,提高思想認識。正視黨風廉政建設和反斗爭在民政業務工作中的位置,局紀檢監察室應主動作為,從思想政治建設上,增強全局黨員干部抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義價值觀的侵蝕能力,保持艱苦奮斗、無私奉獻的精神。
第三,完善規章制度。縣民政局非常重視建立完善黨風廉政規章制度,并向社會公開,接受廣泛群眾的監督。一是服務誠信制度。建立健全首問責任制、限時承諾制、責任追究制等一系列規章制度,規范機關干部的行為,倡導誠實守信的職業道德;二是苗頭預防制度。及時抓住黨員干部中可能出現的苗頭性、傾向性問題,構筑民政特色制度,如重大事項報告制度、評議行風制度等;三是群眾參與制度。主要是建立群眾舉報、辦事公開等重要制度,同時在深化政務公開、事務公開上下功夫,擴大群眾的知情權、參與權和監督權。
第四,加強自身素質。縣民政局大力加強紀檢監察室的作風建設,重點培養求真務實、開拓創新、勤政為民和廉潔自律的作風。通過加強作風建設和業務知識學習,提*部隊伍政治素質和綜合業務能力。
2022年質量工作心得體會總結 篇2
通過在院領導的組織領導下學習我院工作作風工作制度后,我深刻地認識到要想做一個合格的醫護人員,必須強化進取意識,大力發揚奮發有為的工作作風,保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態,充分發揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到事業上,把功夫下到抓貫徹落實上,迎難而上,在自己的崗位上大展才智,釋放出自己的最大能量,為人民群眾解除病痛,著重做好以下幾個方面:
一、提高服務素質。提高服務素質,必須保持業務上的清醒和立場上的堅定。作為醫護人員一定要自覺加強理論學習,提高理論素養,切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。提高自身素質,必須增強為人民服務的本領,做好本職工作,履行崗位職責的本領。
二、要有過硬的工作作風。認真遵守醫院規章制度,切實把過硬的工作作風體現到日常的工作和生活中,做到關鍵時刻站得出來;在急難險重任務面前,是否能夠挺身而出。
三、要實踐全心全意為人民服務的宗旨。江在xx大報告中指出:“建設有中國特色的社會主義全部工作的出發點和落腳點,就是全心全意為人民謀利益。要傾聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,為群眾辦實事,辦好事”。我們是最廣大人民根本利益的忠實代表。全心全意為人民服務,是我們黨的立黨之本,執政之本,這是我們黨的性質和指導思想所決定的。毛澤東同志在《為人民服務》中指出:“我們的共產黨和共產黨所領導的八路軍、新四軍是革命的隊伍,我們這個隊伍完全是為著解放人民的,是徹底地為人民的利益工作的。”
四、要做到堅持學習,樹立正確人生觀。一個優秀的工作人員不是天生具備的,而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,通過不斷地總結和提高自己的思想境界,才形成的。在這一過程中,認真、系統地學習。只有通過努力學習文化,學習科學技術,才能具備建設社會主義的業務能力;只有通過學習政治理論,用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。要適應新形勢,完成新任務,必須堅持馬克思主義的政治方向、政治立場、政治觀點,遵守政治紀律,提高政治鑒別力、政治敏感性,防止和排除各種錯誤思想和傾向的干擾。只有不斷的學習,才能在思想上保持高尚的境界。講正氣,必須養正氣,這就要不斷的學習和讀書,知識多了,本領就會增大,精神境界就會提高。改革開放以來,面對市場經濟條件下出現的新形勢,一些人之所以犯錯誤,甚至犯罪,一個很大的原因就是不讀書、不學習,不注意提高自己的思想境界。
做一個有責任的醫務人員、一個有強烈事業心的醫務人員、一個稱職的醫務工作人員,就應該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。經過認真學習、熱烈討論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。在工作,要將高尚的醫德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態度的優良傳統進一步發揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。為此,在工作中,我們要堅決做到:一是加強業務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業務技術素質,使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術操作規程和各項規章制度。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起感染制度、傷口不愈合等嚴重后果。三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫,無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。上班時,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發展及變化,發現問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。前,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
五、我們應嚴格按照醫療操作常規操作。首先,堅持首診醫生負責制。下級醫生在診斷不明的情況下一定要請示上級醫生。同時進行醫患雙方的及時溝通交流,簽知情同意書,授權委托書等等。協助完成一些必要的檢驗及輔助檢查。診斷依據要確鑿,嚴密觀察,病人病情變化。勤巡病房,發現病人病情發生變化及時處理,在治療操作中嚴格三查八對,嚴格無菌技術。婦產科是一個高風險的科室,醫療安全是重中之重。
六、提高醫務人員的素質是預防醫療事故的重點措施。醫務人員的素質包括政治素質和業務素質兩個方面。提高政治素質,就要在加強“四有”教育的同時,大力開展社會主義醫德教育。
七、轉變觀念,實行以人為本的醫護管理。這是預防醫療事故的重要方面。要使傳統的生物醫學模式向生物心理社會醫學模式轉變,由過去在治療上只注重“疾病”轉向患有疾病的“病人”。 把“以病人為中心,堅持以人為本”作為科室生存與發展的根本,開展以“便民利民”的愛心奉獻活動。婦產科事關母親、嬰兒的安危,一定要加強親情化服務。以人為本,就是要把患者的法律作為科室發展的根本出發點和落腳點,重視醫患溝通,讓醫療活動充滿著人情味,體現著人性化和醫院的人文關懷。而以人為本體現在醫療服務之中,就是人文醫療、人文服務、人文法律。即實現現代化醫患關系的新理念,維護人的尊嚴、保護人的權利,以最大限度有利于健康為標準的診療過程。
高度重視醫療護理服務的有效性和合理性。用專業知識、高超技術,個性化的臨床路徑,健康咨詢服務和自我護理教育等過程中,以患者的健康需求和權益為最高目標,精心做好醫療安全和法律安全的控制,努力提供貼心服務、超值服務,降低醫療成本和費用。為人民群眾,婦女,兒童提供一個良好的就醫環境。
2022年質量工作心得體會總結 篇3
經歷了半年的質檢工作,作為一名質檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的質檢員工作總結:
時光飛逝,不知不覺中20__已過了半年,自進廠至今,本人一直擔任巡檢員。雖然性格偏內向,但是能將領導布置的任務獨立、有條不紊的完成,因此與廠里大部分員工相處融洽,回憶在這半年當中既忙碌著也收獲著。
作為質檢員,不但要掌握專業的檢測知識,還需要認真仔細,才能發現問題,找出問題,解決問題。所以這半年的現場的質量工作使我受益匪淺。
在檢驗之前,要學會看懂工藝圖紙,做好事中監督工作,發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操員對產品質量作全面的檢查,對產品中出現的問題及時提出、糾正。
對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關,對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天下班后對檢驗過程找出往后容易出現的問題可取之處,不斷地提高個人的專業檢驗水平;將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。
在這年的工作中,本人也深深地體會到個人的不足:現場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。前幾個月心態不能調整過來,覺得做質檢員學不到東西,開始對工作失去信心,使用也不能好好的上班。
后來我才發現我錯了,人在外面很難找到一份稱心如意的工作,我們必須干一行就得敬一行,為現在的工作負責,也是為企業負責。為此,在未來的工作中,我將繼續認真工作,虛心學習,提高檢驗水平,掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰的人,我也希望公司能提供各種挑戰的機會,讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養,和團隊的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會在公司大家庭的發展中,我們誠基一定會壯大起來!
2022年質量工作心得體會總結 篇4
-xx年即將過去,我來到藥業已差不多有兩年的時間,從最初的實習生到現在的產品部主管,真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任,對我工作方面的教導!
根據分工,我現在的工作職責主要體現在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫藥方案;負責廣東省掛網的統籌工作;組織安排學術推廣會議;協助副總處理部門的工作;編制各類統計報表;審核首營資料以及藥監數據上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內容非常雜。但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“---x”的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多。現將幾方面的工作情況總結如下:
一、招投標及掛網工作
剛進入藥業,從器械部轉到質管部,首先接觸的就是招投標的工作,一直延續到現在的掛網。看似很繁瑣重復的工作,卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標,到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網、xx年部隊招投標,五個項目,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態;是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。xx年的廣東全省統一掛網,是一個全新的模式,一個新生的事物。對于醫藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業的對待我的工作,對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標,掛網的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網的開始,就預示著我司未來一年所經營的產品,也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅動,每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關的一些政策文件,如差比價原則等。總結06——xx年的幾個項目,報錯價的概率為0%,報價并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網工作涉及到大量的數據,如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委托我們報價。總結以往的招投標、掛網經驗,其實數據多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數據去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
二、新產品引進,洽談-------產品部
xx年的廣東全省統一掛網,給公司帶來了機會,也帶來了挑戰。“一品兩規”,加大了產品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經營品種數共___個,其中底價合作___個,配送品種____個。市場競爭的激烈,迫使大多數的醫藥企業都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產品結構。
受益于招投標、掛網經驗,目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫院的部分常規用藥,常規規格,對于產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進步,但同時也深深認識到自己對于產品市場了解的缺乏。或者是因為自己的急于求成,為了更快地了解醫藥行業的趨勢及市場情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看-中-國醫藥聯盟網的產品與市場版塊,招商版塊,上百度查看相關品種的相關信息,相關市場情況,像一只無頭蒼蠅,轉來轉去的,成效并不大。當然,談品種,除了要對產品有一定的了解,而且也需要市場銷售數據的分析、敏感度。這就有賴于銷售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產品跟市場相結合起來,才能找到好的品種,有銷售數據的不一定就是好的品種,沒有銷售數據的不一定是沒有前景的品種。我相信,最了解市場的一定是站在最前線的一線人員,要彌補自己的不足,空白之處,除了要多了解醫藥行業發展的趨勢,而且必須要跟客戶、業務員多溝通,因為從與他們的溝通當中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對品種多做數據分析表,從數據表中讀出信息。
三、學術推廣會議
-xx年_____,我司與藥業策劃召開-大型學術會議,會前經過精細的策劃,順利地召開。總結此次經驗,一個會議的順利召開,必須要經過會前,會中,會后的精細安排;要加強策劃人員的溝通,……
-xx年度,我司前后共舉行了---等等產品的知識講座,這些知識講座對于公司包括業務員在內的員工提高對產品的認知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經過廠家相關人員的介紹,業務員對產品的藥理以及相關臨床應用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開展其業務工作。但總結xx年度的各類知識講座,本人覺得有幾點是有待改善的:1、在介紹產品本身的同時,應同時對其競爭產品作比較。才能更突出其優勢及賣點;2、區別對待商務一部、業務部以及商務二部。商務一部面對的客戶全部是臨床人員、業務部面對的客戶直接是藥劑科,對產品本身的特點、優勢要求有明確的了解熟悉。而商務二部面對的客戶大多數是商業或個人代理商,除了對產品本身的特點等需要了解外,更需要的是對于市場的分析。
公司內部的產品培訓。因工作的擔擱,本人只在商務二部舉行過注射液的產品培訓,原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成,這是最大的遺憾,在新的20xx年,我一定會加強這方面的工作,同時,自己也會加強醫、藥學知識,醫藥市場方面的學習,加強學術推廣能力。
四、質量管理方面------質管部
藥品是一種特殊的商品,其質量問題直接關乎到人類的生命。所以,國家頒布了GSP,醫藥經營企業必須對其經營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作:對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現的不良反應事件;藥監上傳數據的審核;二類精神藥品購銷存數據上報、熟練千金方物流管理系統等等。
工作總結:對首營藥品、首營企業、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統,能及時導出相關的數據,自如應對藥監局的GSP檢查,飛行檢查,申請二類精神藥經營范圍的現場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現場檢查等等,并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監督,做到及時上傳。
不足之處:未能及時追蹤業務員與醫院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全,需完善。
建議:對于藥品資料,應在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復,增加工作量。對于首營資料,盡量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
為業務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統計表;為商務二部提供省代品種月銷量分析表;為業務部提供公司品種月銷量排名數據并制作圖表等等。通過各種各樣的數據,使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣,自己在制表的過程中,除了更掌握EXCEL的使用以及技巧外,對品種的銷售情況也有了一個大概的了解……
xx年是很特殊的一年,受大環境的影響醫藥市場受到了很大的沖擊,由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網采購所取代,對于我司來說面臨的就是要改變招標思想,與掛網采購做到同步,要及時學會并適應掛網采購所有流程,并且要求精通并適應掛網采購的各個環節,同時也要帶動公司全體人員學習和了解并適應掛網采購這種形式,將信息反饋工作做好。
xx年,對于產品部的本職工作,我一定會嚴格把關,把每一項細小的工作要做得更加完美,做好各部門的溝通工作,想盡一切辦法提高工作效率,制定工作目標,及時進行總結與提高,合理分配工作,以產品部主管的角度除了做好本職工作外,還要配合其它部門做好其它工作。對于xx年,我信心百倍!
2022年質量工作心得體會總結 篇5
時光飛逝,20__年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20__年新任務、新挑戰之時,也讓我們先回顧一下20__年的質量工作開展的相關情況:
一、加強我們產品質量管理工作,確保產品質量
為確保我們產品質量,嚴格按照產品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品,按照不合格品相關流程,開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障,對產品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現場反映的情況,對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調,嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。
三、在原材料和產品性能檢驗方面
1、因型砂對產品起著至關重要的作用,根據工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生,減少樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產品的良率,同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測,對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,并把數據信息及時的反饋給相關部門,確保產品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產量和良率目標
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標,20__年1月至12月,實際產量為29390T,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭取完成目標值。
五、ISO質量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用,利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過__等客戶的質量體系認證及審核。
六、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,避免潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障,同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量,二減少了我們的損失及生產成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開發產品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性,經驗不足,責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋,多于生產、技術溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環,導致類似問題一再發生。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為__的明天作出努力,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!