空乘工作心得體會(huì)

發(fā)布時(shí)間：2022-10-24

空乘工作心得體會(huì)（精選5篇）

空乘工作心得體會(huì) 篇1

　　空中乘務(wù)員工作不但薪資高、工作環(huán)境好、而且地位看上去很不錯(cuò)。這的確是一個(gè)事實(shí)！空中乘務(wù)員工作往往給人一種神秘感，其實(shí)不要把這一職業(yè)過(guò)分理想化。當(dāng)你乘坐飛機(jī)在外面飛一天的時(shí)候，一站就是十幾個(gè)小時(shí)，從早到晚十幾個(gè)小時(shí)我們對(duì)顧客都要面帶微笑，都得呈現(xiàn)出飽滿熱情的狀態(tài)。天長(zhǎng)日久，這也是對(duì)我們身體的嚴(yán)峻考驗(yàn)。所以空乘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)要求以及工作量大等方面也都是我們了解的方面。空中乘務(wù)員工作特點(diǎn)貫穿于整個(gè)飛行準(zhǔn)備和著陸其間，它與地面餐飲招待服務(wù)有很大的不同和難度要求。我先從空中乘務(wù)員工作的崗位職責(zé)說(shuō)起吧。

　　空中乘務(wù)員應(yīng)對(duì)乘客提供的服務(wù)如：飲料、餐點(diǎn)、旅行常識(shí)以及簡(jiǎn)單的醫(yī)療協(xié)助。當(dāng)飛機(jī)遭遇緊急情況必須迫降海上或陸地時(shí)，空中乘務(wù)員就要根據(jù)平日訓(xùn)練程序并在機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，協(xié)助乘客迅速安全撤離飛機(jī)。空中乘務(wù)員還要幫助乘客解決醫(yī)療問題和應(yīng)急情況。FAA在急救訓(xùn)練的要求上涉及到了緊急情況的處理，包括"疾病、受傷或其它異常情況"。

　　在25000英尺以上高空工作的機(jī)組人員，必須接受與海拔有關(guān)的各種應(yīng)急教育，如處理呼吸困難、缺氧等情況。一般而言，空乘人員必須在飛機(jī)起飛前完成報(bào)道手續(xù)（國(guó)內(nèi)航線30分鐘，國(guó)際航線40分鐘），報(bào)到前服裝儀容必須準(zhǔn)備完畢。起飛前機(jī)長(zhǎng)會(huì)集合全體人員做任務(wù)指示和分配。空乘人必須整理報(bào)紙雜志準(zhǔn)備毛巾，飲料以及餐點(diǎn)。旅客登機(jī)時(shí)，空中乘務(wù)員應(yīng)在門口歡迎，指引旅客入座以及飛機(jī)起飛前救生衣示范及檢查安全帶情況。國(guó)內(nèi)航線航程較短，服務(wù)項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單。當(dāng)飛機(jī)降落時(shí)，空中乘務(wù)員要向乘客廣播并回收?qǐng)?bào)紙和耳機(jī)。我們除了確保乘客有舒適的飛行條件之外，還負(fù)責(zé)機(jī)上乘客的安全。

　　新來(lái)的空中乘務(wù)員必須參加初始培訓(xùn)，時(shí)間通常為六周，內(nèi)容包括：熟悉飛機(jī)、應(yīng)急程序以及機(jī)上服務(wù)等。為了保持熟練度，他們每年都要接受培訓(xùn)。許多人認(rèn)為，無(wú)非就是“端茶送水”。其實(shí)，到了乘務(wù)培訓(xùn)中心，你會(huì)改變?cè)瓉?lái)的觀念。客艙服務(wù)原來(lái)并不簡(jiǎn)單，它是一門科學(xué)，尤其空中服務(wù)更有其特殊的要求，有不同于其他的特色。

　　當(dāng)“航班延誤時(shí)，我們?cè)撛趺崔k”、“遇到特殊旅客，比如一個(gè)航班同時(shí)有七八個(gè)小孩怎么辦”、“遇到熟客如何處理”等等，諸如這些實(shí)際飛行工作中碰到的難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn)，都是乘務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。它具體包括航空服務(wù)禮儀、航空機(jī)械知識(shí)、氣象、地理知識(shí)、空中醫(yī)療服務(wù)、客艙服務(wù)技能、機(jī)型知識(shí)、應(yīng)急處置、形體等20余門課程。

　　新的空中乘務(wù)員上崗之前，一般都經(jīng)歷這幾個(gè)培訓(xùn)階段：

　　軍訓(xùn)階段：按照軍人的要求進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練、鍛煉吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)良好的作風(fēng)和生活秩序，為做一名合格空乘打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　理論學(xué)習(xí)階段：時(shí)間一個(gè)月左右。主要學(xué)習(xí)英語(yǔ)、航空理論與航空技術(shù)知識(shí)、航空氣象、形體、健美操等。

　　實(shí)際操作階段（專業(yè)訓(xùn)練）：時(shí)間一個(gè)半月。主要是客艙服務(wù)、各種機(jī)型教學(xué)、緊急救治等。

　　思想政治教育：主要進(jìn)行時(shí)事政治教育。空乘人員在飛機(jī)上的活動(dòng)空間有限，服務(wù)重復(fù)單調(diào)，國(guó)內(nèi)航線反復(fù)起降，國(guó)際航線勞動(dòng)量大，時(shí)間長(zhǎng)。有些乘客的素質(zhì)可能你也聽說(shuō)了，所以要求空中乘務(wù)人員要有一定的耐心和心理承受能力。

空乘工作心得體會(huì) 篇2

　　良好的開始是成功的一半,這40多天的幼教生活讓我受益匪淺。首先感謝各位園長(zhǎng)和老師給我提供的幫助。通過(guò)在幼兒園40多天的工作，我了解了如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，了解了如何建立良好的師生關(guān)系。讓我體會(huì)到我們教師自身需要不斷充實(shí)和提高，給孩子一碗水，自己就要準(zhǔn)備一桶水這樣一個(gè)道理。我深切感受到了幼兒園的教育重要性和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育事業(yè)的關(guān)懷和執(zhí)著敬業(yè)的精神。作為一名新的幼兒園教師，我?guī)е鵁崆閬?lái)到幼兒園，面對(duì)一張張可愛的小臉，我迷茫了，對(duì)幼兒教育有了新的認(rèn)識(shí)：

　　第一、對(duì)幼兒園的保教結(jié)合教育特點(diǎn)有了很全新的認(rèn)識(shí)與理解。剛進(jìn)入幼兒園，我每天都疲于應(yīng)付孩子們上課紀(jì)律，下課安全，上廁所這樣的生活瑣事，每天兩三節(jié)課的教學(xué)活動(dòng)、一天到晚的游戲活動(dòng)和我想象中的站在講臺(tái)上侃侃而談簡(jiǎn)直是天壤之別。突然間，我茫然、彷徨、無(wú)所適從、找不到自己的價(jià)值，感覺自己已經(jīng)完全成了一個(gè)高級(jí)保姆。當(dāng)我晚上聽了全國(guó)優(yōu)秀幼兒老師的視頻講述，我幡然悔悟：游戲是人的一種本能，玩具是兒童的天使。游戲是幼兒學(xué)習(xí)的主要方式，有機(jī)地整合幼兒園游戲和教學(xué)的關(guān)系，把游戲作為幼兒園教學(xué)的基本途徑，讓幼兒在游戲中生動(dòng)活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，是“幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)”的本質(zhì)涵義。讓幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩。通過(guò)角色游戲、建構(gòu)游戲、智力游戲、體育游戲、音樂游戲、表演游戲等，在游戲中玩出智慧，玩出學(xué)問、玩出習(xí)慣，玩出一個(gè)小交往家。把更多的時(shí)間還給孩子們，讓孩子們?cè)诟嗟挠螒蚧顒?dòng)中自由嬉戲，快樂成長(zhǎng) 。

　　第二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長(zhǎng)的目標(biāo)與方法。很多人認(rèn)為，幼兒教師不過(guò)就是哄哄孩子，知識(shí)含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員。可當(dāng)自己真正成為一名幼兒教師時(shí)，才驚訝的發(fā)現(xiàn)：我這個(gè)專業(yè)的師范院校畢業(yè)生，竟然不是一個(gè)合格的專業(yè)幼兒教師。反思與迷茫中，通過(guò)與老教師的交流：讓我知道了成長(zhǎng)為一名專業(yè)的幼兒教師首先必須樹立敬業(yè)、樂業(yè)、幼兒的教育觀。把幼教當(dāng)成職業(yè)來(lái)干，努力追求稱職把幼教當(dāng)成事業(yè)來(lái)干，努力追求最好。其次，關(guān)愛兒童，認(rèn)可兒童，平等對(duì)話，與孩子形成學(xué)習(xí)的合作共同體，善于接住孩子拋過(guò)來(lái)的“球”。再次，具備扎實(shí)的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術(shù)才能，掌握多元的學(xué)習(xí)方法、善于適時(shí)合理的策劃、組織、實(shí)施活動(dòng)。最后，要不斷的踐行反思，不斷的向自己學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，做到終身學(xué)習(xí)。

　　第三、幼兒教師要培養(yǎng)職業(yè)幸福感當(dāng)我們每天重復(fù)同樣的工作的時(shí)候，當(dāng)我們面對(duì)不講道理的家長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)我們面對(duì)孩子調(diào)皮的軟硬不吃的時(shí)候，當(dāng)我們付出努力沒有回報(bào)的時(shí)候，職業(yè)倦怠感多多少少都會(huì)浮現(xiàn)在心頭。是啊，誰(shuí)沒有遇到這樣的情況?可是，作為幼兒教師的我們，是離天使最近的人，面對(duì)那一張純真幼稚的臉龐，怎么忍心不負(fù)責(zé)任?怎么忍心傷害他們?所以，我要調(diào)整心態(tài)正確面對(duì)職業(yè)倦怠。首先，擺正心態(tài)，調(diào)整欲望。因?yàn)橛^(guò)高當(dāng)我們達(dá)不到的時(shí)候總是會(huì)煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸，不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們之所以痛苦那是因?yàn)槲覀冎豢吹绞サ模瑥膩?lái)沒有認(rèn)真審視過(guò)得到的。塞翁失馬焉知非福，當(dāng)你的世界大雨傾盆的時(shí)候，你怎么知道不會(huì)現(xiàn)出美麗的彩虹?作為我們幼兒園的大班班主任,我深知責(zé)任重大，所以還得好好努力學(xué)習(xí)，不斷地提高自身。

　　教師是人類靈魂的工程師，是天底下最崇高的職業(yè)，幼兒教師是教育的先導(dǎo)，是孩子的啟蒙老師。我們都知道，最初的教育對(duì)孩子的將來(lái)有深遠(yuǎn)的影響。我們是明天花朵的培育者。我一定會(huì)本著 “一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切的孩子”的辦園宗旨,去做一名優(yōu)秀的幼兒教師。想教好學(xué)生，新教師首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，然后給自己一個(gè)合適的定位。

　　第一，從小事做起，一點(diǎn)一滴的做好教學(xué)工作。根據(jù)我們幼兒的年齡特征和發(fā)展水平去教育，引導(dǎo)他們，使他們不但健康成長(zhǎng)，還能健康成人。

　　第二，要不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)對(duì)于向我們年輕的新教師來(lái)說(shuō)，是一件非常容易的事情，但是最重要的是怎么把學(xué)習(xí)的知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去。我們不僅僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)每位幼兒，發(fā)現(xiàn)每位幼兒不同。學(xué)習(xí)每位教師的優(yōu)秀品質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在以后的教學(xué)中有好的經(jīng)驗(yàn)和好的教學(xué)方法，要和其他的教師去分享討論(取經(jīng))。

　　第三，在教學(xué)中我們要選擇更好更簡(jiǎn)潔的教育方法，從和其他教師的合作中找到快樂。創(chuàng)新對(duì)與我們新教師來(lái)說(shuō)是很困難的，在教育領(lǐng)域里我們一面舉著教育基礎(chǔ)的旗幟，一面舉著創(chuàng)新改革的旗幟。對(duì)我們年輕的新教師來(lái)說(shuō)，我們肩上的擔(dān)子是沉甸甸的。

　　第四，師德中要求我們教師為人師表，敬業(yè)愛崗，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。太多的經(jīng)驗(yàn)我是沒有的，只是一點(diǎn)學(xué)習(xí)后的個(gè)人自我體會(huì)。我想在以后的工作生活中我會(huì)努力學(xué)習(xí)的，經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)踐生活中慢慢增長(zhǎng)的，我相信在不久的未來(lái)我會(huì)成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，這充分的體現(xiàn)了對(duì)我們新教師職業(yè)道德的具體表現(xiàn)和期望。

　　總之，經(jīng)過(guò)40多天的任教，我懂得了很多的道理，學(xué)到很多知識(shí)。在今后的工作和生活中我會(huì)不斷努力，為農(nóng)村的孩子守望，為農(nóng)村的幼兒奉獻(xiàn)自己的光和熱!

空乘工作心得體會(huì) 篇3

　　生命的美麗是我讀了《最后的常春藤葉》這篇文章體會(huì)最深的。這個(gè)故事講了生病的瓊珊認(rèn)為當(dāng)常春藤葉掉落時(shí)，自己的生命就會(huì)結(jié)束，住在她樓下的貝爾曼先生知道后，在一個(gè)下著暴雨的夜晚，為瓊珊在墻上畫了一片常春藤葉，從而使瓊珊戰(zhàn)勝死神，獲得生命，但是，貝爾曼先生卻因淋雨得了肺炎去世了。

　　這個(gè)故事讓我感動(dòng)，讓我流淚。第一次流淚是因?yàn)榄偵赫J(rèn)為常春藤葉子掉落時(shí)，自己就要病死了，失去對(duì)生的希望。然而，當(dāng)時(shí)她還很年輕，她想去畫不勒斯海灣的愿望還沒有實(shí)現(xiàn)呢。瓊珊讓我想到了社會(huì)上的那些人，自殺、吸毒……難道生命就如此不值得珍惜嗎?生命是唯一的，是美麗的，有了生命就可以造福于他人，為社會(huì)、為祖國(guó)盡力。瓊珊對(duì)生命的輕視讓我為她惋惜，為她難過(guò)。

　　第二次流淚是因?yàn)槲冶回悹柭壬鸁o(wú)私高尚地獻(xiàn)出自己寶貴的生命而感動(dòng)。文中的貝爾曼先生用生命畫出一片綠黃色的葉子，鼓舞著瓊珊，用自己寶貴的生命點(diǎn)燃別人對(duì)生命的希望。綠色是生命中最美麗的顏色，就如同那最后一片常春藤葉，充滿了綠色希望的人，必然會(huì)戰(zhàn)勝挫折、厄運(yùn)，奔向陽(yáng)光;象貝爾曼先生這樣無(wú)私奉獻(xiàn)，將希望帶入別人生命中的人，生命之樹必然會(huì)常青，就像那一片常春藤葉，永遠(yuǎn)鼓舞著別的生命。

　　社會(huì)中就有這樣的人，用自己寶貴的生命，無(wú)私地為他人畫出艷麗的人生，為他人架起通向幸福的橋梁。

空乘工作心得體會(huì) 篇4

　　20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的科學(xué)指導(dǎo)和大力支持下，我系統(tǒng)全體干部職工齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)開展工作，按照畜牧業(yè)增效，農(nóng)民增收總體目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)全縣畜牧業(yè)又好又快發(fā)展，努力完成目標(biāo)任務(wù)，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將相關(guān)工作情況總結(jié)如下:

　　一、工作實(shí)績(jī)

　　預(yù)計(jì)20xx年末，全縣生豬出欄145萬(wàn)頭以上;家禽出欄2310萬(wàn)只以上(其中專門化蛋雞存欄450萬(wàn)只，皖西白鵝出欄460萬(wàn)只);山羊出欄31萬(wàn)只以上;大牲畜出欄4.5萬(wàn)頭以上;肉、蛋、奶總產(chǎn)達(dá)22.5萬(wàn)噸;畜牧業(yè)總產(chǎn)值36.6億元。

　　二、重點(diǎn)工作開展情況

　　1、重大動(dòng)物疫病防控

　　20xx年全縣共發(fā)放豬高致病性藍(lán)耳病疫苗231.1萬(wàn)頭劑，豬瘟疫苗218.54萬(wàn)頭劑，牲畜口蹄疫疫苗326萬(wàn)頭劑，高致病性禽流感疫苗1861.5萬(wàn)毫升，小反芻獸疫疫苗20萬(wàn)頭劑。全年共發(fā)放免疫證明40萬(wàn)張，畜禽標(biāo)識(shí)100萬(wàn)套。

　　三、總體目標(biāo)

　　為了實(shí)現(xiàn)牧業(yè)富市總體目標(biāo)，我們緊緊圍繞生豬、奶(肉)牛、肉馬、肉雞、白鵝、狐貉和肉羊七項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，突出抓了牧業(yè)小區(qū)建設(shè)、良種繁育體系建設(shè)、畜禽產(chǎn)品加工業(yè)建設(shè)、重大動(dòng)物疫病防控體系建設(shè)、畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)、牧業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)和政策扶持體系建設(shè)，加快了傳統(tǒng)畜牧業(yè)向現(xiàn)代畜牧業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐，取得了顯著成效。

　　1、畜牧業(yè)生產(chǎn)明顯提升。預(yù)計(jì)20xx年末，全市生豬、奶(肉)牛、肉羊、家禽、馬、狐貉分別發(fā)展到90萬(wàn)頭、5.2萬(wàn)頭、110萬(wàn)只、950萬(wàn)只、3.5萬(wàn)匹、85萬(wàn)只;肉、蛋、奶產(chǎn)量分別達(dá)到8.5萬(wàn)噸、2.5萬(wàn)噸、2.4萬(wàn)噸。實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值29.5億元，農(nóng)民人均牧業(yè)收入達(dá)到3800元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值和農(nóng)民人均收入的比例均在50%以上，連續(xù)三年被國(guó)家財(cái)政部列為全國(guó)生豬調(diào)出大縣(重點(diǎn)縣),畜牧業(yè)已支撐起全市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的半壁江山。

　　2、規(guī)模養(yǎng)殖大幅度增加。隨著我市農(nóng)村改革的不斷深入，各項(xiàng)惠牧政策的落實(shí)，畜牧業(yè)生產(chǎn)方式得到明顯改進(jìn)，規(guī)模養(yǎng)殖呈上升趨勢(shì)。目前，全市牧業(yè)養(yǎng)殖小區(qū)(場(chǎng))已達(dá)到194個(gè)，專業(yè)村屯92個(gè)，規(guī)模養(yǎng)殖戶1.3萬(wàn)戶，規(guī)模化養(yǎng)殖比重占23%以上。今年，已建(新、改、擴(kuò))標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)8個(gè)，專業(yè)村屯2個(gè),新建牧業(yè)合作組織30個(gè)。1-9月份安大牧業(yè)屠宰肉雞800萬(wàn)只左右，放雛300萬(wàn)只，帶動(dòng)農(nóng)戶550戶;龍興肉制品有限公司生豬屠宰生產(chǎn)線已建設(shè)完畢。

空乘工作心得體會(huì) 篇5

　　暑假里，我跟隨媽媽去武漢，游覽了黃鶴樓。

　　黃鶴樓坐落在武昌蛇山，樓高五層，整樓金碧輝煌，雄偉壯觀。樓檐上翹，像黃鶴展翅，樓頂?shù)膱A柱像黃鶴昂頭，戟指藍(lán)天，樓前兩只黃鶴分立于龜蛇之上，正面高懸的匾額上寫“楚天極目”四個(gè)蒼勁的大字。

　　黃鶴樓始建于三國(guó)時(shí)期，歷史上屢毀屢建，最后一次毀于清光緒年間，現(xiàn)在所見是1981年武漢市政府仿原貌重建。黃鶴樓與高聳入云的電視塔隔江相對(duì)，一邊是傳統(tǒng)文化的沉淀，一邊是現(xiàn)代科技的`結(jié)晶，更體現(xiàn)了社會(huì)的不斷進(jìn)步。

　　走進(jìn)黃鶴樓，一層是大型壁畫，畫的是兩只黃鶴立于樓頂極目遠(yuǎn)眺，與樓頂匾額大字相呼應(yīng)。二層在裝修，不能進(jìn)。三層和四層都是小商店，賣一些工藝品和紀(jì)念品。沒想到這位古老的文化巨人肚子里卻充斥著現(xiàn)代商業(yè)的氣味，不知李白、崔顥若能再生，面對(duì)此景，還能否寫出那樣的千古名句?

　　最好看的是五層，這里有歷代名人所題的詩(shī)、畫。“黃鶴一去不復(fù)返，白云千載空悠悠。”、“故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州。”等著名詩(shī)句都題在壁上。來(lái)到走廊上，陣陣涼風(fēng)撲面而來(lái)，煙波浩渺的長(zhǎng)江盡收眼底。武漢長(zhǎng)江大橋像一道彩虹飛架南北，橋上車水馬龍，江面上大大小小的船只，在江霧中若隱若現(xiàn)。夕陽(yáng)漸漸西沉，晚霞映紅了天空，游人漸漸稀少。我們也依依不舍地回去了。