征地拆遷工作心得體會_征地拆遷工作個人總結與反思(精選5篇)
征地拆遷工作心得體會_征地拆遷工作個人總結與反思 篇1
20xx年是全區征遷工作掃尾年,也是區域化征遷工作突破年。區委、區政府高度重視征遷工作,先后選調了110多名區直及各鄉鎮、平臺新近提拔干部和優秀后備干部,開設了兩期“做好征地拆遷,提升做群眾工作能力”培訓班。
培訓班學員在認真學習了相關征遷政策法律法規后,被分配到征遷任務相對較重的幾個鄉鎮直接參與征遷一線工作,體會到了征遷工作的酸甜苦辣,也提升了自己的素養,為今后更好地開展工作、服務宜秀發展奠定了堅實的基礎。
作為第二期培訓班的一名學員,在為期三個月的征遷實踐活動中,我們征遷實踐小組在新河水系整治工程圣埠征遷指揮部的堅強領導和統一部署下,扎實有效地開展征遷工作,取得了一定的成效。然而讓我們全體學員感受更深的卻是基層征遷工作的艱辛和困難,對如何更好地開展征地拆遷工作也有了一定的認識。
區委、區政府及大橋街道辦事處對新河水系整治工程征遷工作高度重視,從辦事處精心選派了一名對征遷工作有著豐富經驗的黨委委員擔任圣埠征遷指揮部的指揮長,同時還抽調了區農業局兩名多次參與征遷工作的工作人員和辦事處的一名工作人員到指揮部工作,加上圣埠社區的7名工作人員和征遷培訓班的11名學員,組成了一個老中青相結合的征遷工作組。
為了認真貫徹落實區委、區政府的百日會戰征遷精神,推動本地段征遷工作的有序開展,圣埠征遷指揮部定期召開工作會議,認真學習征遷政策,聽取工作開展情況匯報,研究部署征遷工作,解放思想,提高認識,統一宣傳口徑,對在征遷工作過程中出現的新情況、新問題及時提請上級領導決議。
新河水系整治工程圣埠地塊征遷項目涉及圣埠社區民利、花山、圣埠、勝利、紅星、民合等6個居民組,項目征地860畝,拆遷房屋 850多戶,面積18.3萬多平方米。其中非集體經濟成員191戶,面積2.3萬平方米。
針對如此繁重的征遷工作,指揮部不等不靠,主動作為,對照工作任務,將征遷工作人員分成兩個征遷小組,分別由兩名社區黨支部副書記擔任小組長,充分調動黨員干部的積極性和帶頭示范作用,實行包保責任制,明確分工,強化責任,為全面順利完成征遷任務提供了堅強的組織保障。
圣埠征遷指揮部的墻上,張貼著多張征遷圖表,有征遷地塊房屋情況示意圖,有征遷材料收集情況統計表,還有征遷工作包保落實進度表,可謂是分類齊全、簡明易見。這些圖表都是指揮部針對征遷工作點多面廣、任務重、時間緊的特點而制定的,目的就是讓大家形成自我加壓、你追我趕的競爭態勢。
指揮部還建立健全了征遷工作日匯報、周調度的管理機制,及時總結征遷工作中的各種問題,認真分析,逐一解決。指揮長每天都和大家一起,親臨征遷一線,指導征遷工作,協調解決征遷過程中的矛盾和糾紛,穩步推進征遷各項工作的開展。
征遷工作中的宣傳工作是推進征遷工作扎實開展的助推器。為此,指揮部積極開展宣傳工作,在居民集中區開設新河水系征遷工作情況公示欄,及時發布征遷信息,強化了輿論引導,創造了和諧征遷的氛圍。同時充分調動征遷培訓班學員的工作積極性,通過上門交流、電話溝通、見面約談、親戚朋友勸導等形式耐心地做征遷戶的思想工作,虛心聽取群眾訴求,耐心細致地解答群眾的疑問,并及時幫助征遷群眾解決實際困難,贏得了征遷戶的理解和支持,為加快推進征遷工作奠定了堅實的群眾基礎。
指揮部還積極借助網絡、報刊、電視等媒體宣傳報道新河水系整治工程征遷工作開展情況,營造了良好的外部輿論環境。
圣埠社區所屬地塊,周邊與城市其他地塊接壤,屬于典型的城中村。歷年來,征遷項目多、征遷主體雜,有大橋連接線、c-14棚戶區改造、石化排污管線改造、大湖風景區等項目的征遷,而且征遷年限不一、政策不一,造成圣埠社區征遷政策較為混亂,給征遷工作的有序開展制造了障礙。
為此,大橋街道黨委政府高度重視,經過多次討論研究并召集村民組征求意見,制定出臺了《大橋街道辦事處圣埠社區相關地塊征遷工作實施方案》,為更好更快地推進征遷工作提供了理論依據和指導思想。
六、放棄休息 強化征遷
自新河水系整治工程征遷工作啟動以來,征遷指揮部里的所以工作人員主動放棄節假日休息時間,積極主動地參與征遷工作。指揮長章昌久有段時間因為勞累過度,腹瀉、發燒,為了不影響工作,他只好每天利用中午時間外出打點滴。大家勸他回家休息,他卻笑著說:“大家都在克服困難,開展征遷工作,我怎么好意思休息呢?”就這樣,他硬是一邊拖著身體看醫生、一邊開展工作。培訓班的所有學員努力克服自身工作和征遷實踐上的矛盾,積極參與征遷工作。為了不耽誤單位工作,有的甚至將部分工作帶到指揮部,利用中午休息時間借助電腦和網絡來完成,真可謂是用心良苦。
隨著大宜城建設力度的進一步增強和我區城市化進程的不斷擴展,我區的征地拆遷任務會越來越重,征遷工作也就顯得更加急迫。區委書記李順琪在區委二屆四次全體(擴大)會議上指出,20xx年的征遷工作,要多舉并用,要開展“區域化征遷提升年”活動,堅持穩增并重,強力控違,全力推動區域化征遷工作,確保市、區重點工程的順利推進。
讓我們在區委、區政府的堅強領導下,牢固樹立群眾觀念、政策觀念、效率觀念和擔當觀念,站在宜秀經濟社會發展全局的高度,把征遷作為當前工作的重中之重,以突破為己任,把征遷工作當成自己的事情來辦,不等不靠,主動作為,為在大宜城建設中爭當排頭兵而努力奮斗!
征地拆遷工作心得體會_征地拆遷工作個人總結與反思 篇2
石武客專二項目部承擔石武鐵路客專湖北段大悟縣境內近15公里的施工任務,共涉及2個鄉鎮11個自然行政村。紅線內征地1266畝,臨時用地1681畝,需要拆遷房屋180多戶。征地拆遷任務十分艱巨,并由此而引發的矛盾不斷、事件頻發。在諸多問題和困難面前,項目部認清形勢、調整思路,破解了征地拆遷工作中的一道道難題,并與縣、鄉、村三級政府構建成和諧的路地關
一、存在的問題與表現
高速鐵路是國家重點工程。按照相關規定,建設用地的征地拆遷工作應由當地政府負責。但在實際工作中政府的工作并不像我們想像的那樣到位,特別是在制定措施、環節推進和工作落實上,與我們的目標和施工要求存在較大差距。
1、政府支持不足。就總體而言,雖然高鐵是國家重點工程,國家、省政府都以紅頭文件下發支持鐵路建設,但征地拆遷工作尚未引起當地各級領導的高度重視。加之施工單位在短時間內掌握當地政府出臺的各項規定和適應當地老百姓的民俗文化上有差異,給征地拆遷帶來了很大難度。主要表現在:一是地方政府和有關部門在組織領導上存在著領導不力,機制不順,方法不多,推委扯皮和工作不到位的問題;二是需要征地拆遷的農戶情況復雜,除基本的承包田外,土地及拆遷房屋的賠付標準,一些群眾不愿接受,個別突出的問題受到政策限制; 三是由于群眾工作較難開展,多數政府工作人員產生了畏難厭戰情緒,加之政府缺乏有效激勵措施,難以調動工作人員的積極性;四是項目部個別工作人員素質不高,缺乏工作方法,急于求成且碰硬就躲,缺乏責任心和親切感,難以與當地群眾和政府工作人員有效溝通和配合。
2、利益沖突嚴重。高速鐵路建設項目對地方政府來說,給當地經濟提供了千載難逢的發展機遇,同時對個別的地方政府官員和當地百姓來說,高鐵建設在私利上有一定的利益期盼值。表現在:一是當地群眾期盼通過基本建設、征地拆遷,利用自家的運輸工具介入、提供勞務、材料供應等等獲取利益。二是小股集團勢力,這些勢力在當地有實力、有影響,他們為達到自己的利益,借助當地資源在紅線內購地、建廠房、豬場、成片開發樹林等等,千方百計向施工單位強行所要錢財,以及強行推銷施工機械設備和承攬工程。三是來自政府各部門,他們利用手中的權力,通過各種手段、權力運用,以實現各自的利益。
3、阻工現象頻發。由于征地拆遷戶的利益期望值過高,經常出現農民封道、阻礙施工、切斷施工用水、施工用電、干擾施工作業等現象,凡是其利益受到影響,與鐵路建設有關聯的,無論是現實的,還是歷史的,都成為阻工的理由。給施工單位帶來了嚴重的影響。在農民的思維中已經形成定式,企業代表國家,工程項目代表國家,農民通過采取阻工,通過無理由的集會,設障礙,影響建設項目等手段,引起各級干部的重視,使問題得以解決,從中達到自己的目的。基本表現在:個體性和群體性上,個體性容易化解矛盾,便于解決;群體性有時帶有政府意圖或暗示,化解問題難度很大,直接影響施工生產正常進行。
4、征地拆遷遲緩。當地政府政策出臺較慢,施工隊伍進場近2個月,當地政府才召開所謂的“支持鐵路建設動員大會”。具體執行政策的地方官員常以群眾的事情難辦,不好辦為借口,不下真功,不用真氣,從維護地方自身利益上打農民的主意,撥企業的算盤,從中撈取利益。從而形成了“釘子戶”、“釘子樹”、“釘子墳”等等,有時僅僅一戶不能拆遷,施工方案要重心規劃,同時也發生了一些強拆的流血事件,給企業造成很大的經濟損失和負面影響。
5、工作環境惡化。由于各自所站在的角度不同和利益所驅,當地政府、施工企業、地方群眾互信不足,地方政府把責任推給企業,企業指責地方政府不作為,地方群眾素質不高,對政府官員不信任、不滿意,有時甚至情緒失控,配合上難度大,在這種環境下,受害最深的是施工企業。
二、成因分析
1、文化和地域的差異。許多問題的產生、矛盾的突出、思維理念的差異,其根本源是文化的不同。由于地域的不同,這種基因文化的形成了地域的差異。作為施工單位,在進駐施工區域時間短、對當地文化理念理解意識不強的情況下,很難形成文化包容、融合,更多的是文化歧視和文化排斥。因此,在日常征地拆遷協調處理中,存在方式、方法、思維理念的差異,表現在:心里上存在障礙,情緒上對立,工作上排斥。作為施工單位,也無法將其改變,而只能找到結合點、遷就地完成征遷工作。
2、個別政府部門失信。就征地拆遷工作而言,縣、鄉、村三級政府具體負責的個別工作人員素質低下,缺乏做群眾工作的基本素質,有章不循,有法不依,在工作中做手腳、謀私利,為群眾所不信任;對上級表態積極,實際工作態度消極;對施工企業承諾多、落實少。存有私心來滿足自己不斷增長和不斷變化的私
利。導致施工單位四處碰壁,一些本應該辦的事,由于扯皮,使施工單位不得不付出更大的代價。
3、建設單位失職。在征遷工作中,建設單位是施工企業與地方政府關系處理的鋪路人,起到橋梁和紐帶的作用。許多矛盾的產生和未能及時解決的問題是由于業主失職或缺失造成的。一是未能建立起施工企業與地方政府之間的有效協調機制和激勵政策;二是參與此項工作的人力資源不足,人員能力有限;三是缺乏資金保障,協調人員可支配的資金自由度低;四是協調導向偏低,其實質是推卸責任,使施工企業蒙受了很大的經濟損失。
4、施工企業工作失誤。作為施工單位,由于缺乏對業主的關系協調,情況反饋不及時,政策爭取不到位,使征地拆遷工作難上加難;具體業務人員在對地方政府失去信心、失去耐心時,施工企業人員赤膊上陣,結果弄的“頭破血流”,有的工作人員了解政策水平低、政策不熟、把握不住、亂開口子,有時無法收場,企業受到很大經濟損失;有的平時亂許愿、亂應允,許諾的愿不落實,答應的事不承認;有的平時瞎“忽悠”,有事踏破門檻,無事形同路人。
三、對策及措施
為使征地拆遷工作形成一種三級政府領導、村民支持、建設單位參與、施工單位順暢的整體合力。在工作中,項目部注重在工作協調和理順各方面關系上下功夫、動腦筋、見成效。
1、路地協同、和諧共贏,形成良好的工作氛圍
在征地拆遷工作上,地方政府和建設單位是茅盾的兩個重要方面,當地政府支持、建設單位工作到位,許多問題會迎刃而解,施工單位會少走彎路。因此,在征地拆遷工作上,要緊緊依靠、積極爭取地方政府和建設單位的支持,要在認識上把這項工作放在首位。
對地方政府的重點放在:一要建立地方政府與施工企業密切的協調機制,健全工作機構,明確縣、鄉兩級政府總體牽頭領導和具體協調部門,并確認關鍵部門和關鍵人,與其建立密切關系,廣泛聯系,積極爭取辦事程序的簡化;二要建立與地方政府的維護保障施工企業正常施工生產治安環境的管理體系和突發事件應急處理措施和預案;三要配合“支鐵辦”部門積極開展工程建設項目的宣傳,及時把上級的政策宣傳貫徹給群眾,將群眾和基層的問題反映給政府,起到承上
啟下的信息溝通作用,上下之間營造一種了解征地拆遷、支持征地拆遷和共同搞好征地拆遷的良好氛圍,形成共識,取得村民的支持。
對建設單位的工作重點放在:要建立有效的協調機制,追蹤征地拆遷所需補償資金的到位情況,以及反饋征地拆遷工作的進展情況。
施工企業要增設征遷辦公室,各項目部要確定一名副職專門負責此項工作,要把那些既懂征地拆遷業務,又善于協調解圍,會辦事、能辦事、辦成事的人員充實到協調崗位。項目部對一些工作態度積極,取得工作成績的人員制定相應的獎勵措施,在物質上給予激勵,在感情上加強溝通,調動他們工作的積極性。
2、責任到人,工作到戶,發揮“先行官”作用
所謂“責任到人”,就是項目部的征遷人員要分工明確,各負其責,各盡其職。項目部黨工委書記是征地拆遷工作總牽頭人,第一責任人,要把按時完成征地拆遷任務當作一項政治責任加以推進和落實。主管征地拆遷的副經理要支持、配合項目書記的工作,完成征遷工作與季度經濟考核掛鉤。負責統計的人員要按照上級領導的要求,及時報表,同時有經濟考核。項目部拆遷工作組堅持每天晚上召開一次碰頭會,總結工作,分析存在的問題,有針對性地提出第二天的工作計劃和解決問題的具體措施。
所謂“工作到戶”就是針對拆遷戶多,要建立以鄉、村、戶為單位的檔案,具有可操作性。首先調查鄉鎮政府對征地拆遷工作的落實情況,結合實際與相關鄉鎮領導共同研究如何落實好縣政府的相關精神和制定好本鄉鎮的拆遷工作方案。其次,要深入到重點拆遷戶家中面對面的了解真實情況。通過調查和走訪,基本上摸清和掌握哪些拆遷戶能夠按期拆遷,哪些不能按時拆遷的原因和拆遷工作中需要調整和解決的問題。我們把這些信息及時的反饋給負責拆遷工作的鄉鎮干部,不僅有助于我們了解掌握工作進度快慢的原因,同時減少了他們的工作量和工作壓力,也便于有關部門及時調整相關政策和工作思路,提高工作效率。
3、斗智斗勇、以理服人,維護企業利益
為使征地拆遷工作按照計劃層層推進,有效落實。征遷人員既要保證施工生產順利進行,又要維護企業利益。
在把握政策上,我們把掌握的基層工作中遇到的政策界限不清,基層工作人員難以解決的問題匯報給各級領導和有關部門,以便領導及時調整相關政策。農民祈求的利益并不高,對承諾的事情要認真及時地落實,做到言而有信。要細致的觀察,尋找開展情感交流的突破口,以情感人,以誠動人,要通過協調保障人員的具體工作,使政府官員感受企業的焦急心情,使同情轉化為責任感。
在征地工作中,遇到個別的鄉鎮工作人員存在著群眾基礎較差,政策水平不高和工作不力,影響拆遷工作進度的問題。及時向地方有關領導和部門提出工作建議,得到鄉鎮領導的支持。根據我們調查了解的情況,實事求是地向國土和有關領導提出對相關政策和人員進行調整的建議,得到有關部門的認同和支持,使這個“牽一發而動全身”事關群眾整體利益和拆遷工作大局的政策問題得到妥善解決。
在房屋拆遷工作中,我們分成兩個組,分別配合地方政府的兩個鄉鎮搞好房屋拆遷工作。在內部充實調整了從事征地工作的人員,適時地增加了征地拆遷工作的內業人員。并要求項目部的工作人員工作在拆遷一線、吃飯在拆遷一線、發現和解決問題在拆遷一線。通過這些措施及時發現和理順各工作環節中的問題。使我們在拆遷工作的工作環節上,起到了關系順暢、層層監督、各負其責、絲絲入扣的良好作用。
征地拆遷工作心得體會_征地拆遷工作個人總結與反思 篇3
20xx年我辦在烈山區委、區政府的堅強領導下,圓滿完成了市委、市政府下達的35萬㎡的拆遷任務,確保市政建設及舊房改造等項目的順利實施,特別是宿丁路、香港街改造等大項目的快速推進多次受到市委、市政府主要領導的肯定。在新的一年里,我們將圍繞“大拆遷、大招商、大投入、大建設、大發展”的目標,發揚敢想、敢干、快干、實干精神,貫徹落實國務院新出臺的《國有土地上房屋征收與補償條例》,精心謀劃20xx年征遷工作,迅速掀起全區征遷工作的新高潮,確保完成我區全年100萬㎡的拆遷任務。今年,長山南路、梧桐南路、淮北師范大學新校區、市、區政務中心、市經濟技術開發區南區、寶迪食品科技城等重點項目已按序時進度開工。南湖世紀廣場、相湖和洪莊文化創意產業園等商貿項目、烈山花園二期、楊莊五居、馬場街舊房改造、杜廟等城鄉一體化項目及宋疃鎮、古饒鎮村莊整合項目正在快速推進中。
為確保完成全年的拆遷任務,我們將做好如下保障工作:
一、認真學習,提高征遷管理水平。
我辦作為新成立的部門,能借鑒的經驗方法不多,因此我們主動向兄弟縣、區學習,多研究新條例、新法規,使人人都是講解條例、講解法規、入戶做工作的行家里手,做到依法拆遷、有情拆遷。
二、認真謀劃,制定科學合理的征遷安置補償方案。
面對拆遷對象多種多樣這一事實,制定一個科學合理的拆遷安置方案是順利實施拆遷的前提。因此今年征遷補償安置方
案的制定特別是東部南部宅田合一的村莊整體搬遷,已把人口納入進去作為分房的依據,每戶的人口數量實行三榜公示,最后一榜結束時的人口數即為分房的人口依據,房屋等附屬物按重值價除以安置房的成本價折算面積,房屋不再直接還原面積。這樣既照顧到弱勢群體,房屋多的既沒吃虧,也沒有占便宜,同時還能有效遏制搶建。
三、定期培訓,提高征遷工作人員實戰能力。
征遷工作是一項政策性極強,同時又需要一定靈活性和技巧性的工作。全區上下統一思想、默契配合,靈活、熟練地掌握拆遷政策至關重要,我們將在每個項目實施前,下大力氣搞好征遷工作人員的培訓工作,打造一支政治業務素質高、適應能力強、任勞任怨的征遷鐵軍。
四、廣泛宣傳,營造和諧的拆遷氛圍。
不論基礎設施建設、商貿項目建設、舊房改造、村莊整合等無不是為了提升城市品位,方便群眾生活,改善群眾居住條件,提高居民收入,因此我們應加大宣傳力度,創造良好的征遷氛圍,取得群眾的支持。
五、明確責任,認真落實領導包保責任制。
一年的實踐證明,領導包保既能營造良好氛圍,又能利用領導站的高、看的遠及豐富的工作經驗指導征遷,同時也能利用領導較強的協調能力促進征遷。
各位同仁,20xx年我區的征遷工作雖然取得了一定的成績,但與兄弟單位相比還有一定的差距,今后我們要在工作中認真學習,查找不足,總結經驗。20xx年我區面臨繁重的征遷任務,我們堅信,有烈山區委、區政府的堅強領導,有全區上下的共同努力,今年的征遷任務一定能圓滿完成!
征地拆遷工作心得體會_征地拆遷工作個人總結與反思 篇4
本人一年來盡職盡責,積極工作,苦干實干,認真學習建設局和房管所文件,注重學習房屋拆遷的法律法規知識,努力提高自己的政策理論及業務水平,耐心細致,勇于負責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
自今年3月份抽調到縣建設局房產科工作以來,我先后參與了縣皮防站、結核病和精神病醫院共戶的摸底復核和簽訂搬遷協議工作。4-12月,先后完成了湯家莊、石橋街、果品公司片區、經貿局(1-2期)片區共戶的簽訂搬遷協議工作。
在拆遷工作中,我具體負責協議簽訂工作,認真細致,熱情報務,沒出現任何紕漏。《拆遷補償安置協議》是拆遷補償安置工作的重要文書內容,事關拆遷當事人的基本利益,也是記錄拆遷補償安置信息,體現拆遷工作質量,規范拆遷工作行為的重要標志。
我在協議簽訂過程中,從條款項目的登記、字跡、數字、時間、簽名的填寫,協議序號的編排和具體補償內容的核算統計等都做到嚴謹細致,確保做到所簽的《協議》字跡端正、內容清楚、項目齊全、計算正確、序列規整。避免了出現協議涂改,損壞,錯寫、漏寫補償項目,簽名錯誤,填寫統計錯誤、編報錯誤等,給協議的歸檔、查閱、管理和拆遷戶的各項手續辦理帶來很大方便。通過嚴格規范拆遷協議簽訂標準,有效地促進了《協議》簽訂質量的提高,既方便了拆遷檔案管理,提高了服務水平,也減少了不必要工作矛盾的發生,保障了拆遷工作的健康有序開展。
在拆遷過程中,我多次深入到拆遷一線,深入到拆遷戶家中,做深入細致的動遷工作,有時要跑十幾趟,耐心講解拆遷政策,積極與被拆遷戶溝通,得到了理解與支持。堅持“先易后難”的原則,從拆遷戶的家庭成員、社會關系入手,尋找“關系網”,利用晚上、中午、雙休日等時間進行走訪,動員簽訂協議書。
在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點問題上,始終堅持特事特辦,急事快辦,難事巧辦,笑臉相迎,客氣接待。對政策有明文規定的及時答復;對重大復雜的疑難問題及時匯報,明確以后及時回復,真正做到事事有落實,件件有著落。在工作中堅決維護拆遷政策的統一性,嚴格按照政策和規定辦事,杜絕“人情標準”、“暗箱操作”,確保了拆遷工作公開、公平、公正。
征地拆遷工作心得體會_征地拆遷工作個人總結與反思 篇5
5月末,我有幸被區委、區政府選派到保利集團金廠鎮躍進片參與房屋拆遷工作,在陳局長、林主任領導下的第一組負責保利A、B段的拆遷工作,這是組織對我的關懷和信任,給了我一次難得的鍛煉機會。通過這2個月的鍛煉,我的個人能力得到了很大提高,并為以后的工作積累了寶貴的財富,現將我2個月來的工作和感受匯報如下:
一、目前工作進展情況
保利A、B段:動遷覆蓋住戶114戶,我們后備干部于5月26日進入動遷地段開展動遷工作,截止目前成功動遷89戶,尚有25戶未動遷。
二、拆遷工作的心得體會
(一)快速學習動遷政策,做好動遷充分準備。
我們這些后備干部都是從機關直接到一線作戰,以前沒有動遷工作經驗,所以必須掌握國家和省、市的拆遷政策,通過學習,把國務院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、市政府13號文件《通化市土地房屋征收與補償實施辦法(暫行)》等文件吃透弄懂,只有這樣在做被動遷戶工作的時候才能有理有據,工作才能順利開展。
(二)學會換位思考,從被征收戶的角度考慮問題。
被征收戶的居住條件相對都較差,大多經濟條件不是很好,因此有很多被動遷戶想借此改善一下居住條件,提出的條件大都很高,我區的動遷政策和他們的心理預期差距大,因此對我們工作人員的態度很冷淡。我們只要從被動遷戶的角度考慮問題,真誠的和他們溝通交流,才能逐漸的轉變被動遷戶的態度,對我們才能由拒絕到接受。
(三)動真情,以情感人。
平時我從事的農業工作雖然和基層接觸不少,但我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道,還是是非常珍惜的,和他們聊家常,耐心、細致向他們解釋我區城鎮建設牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動遷的造成的嚴重后果,排除被動遷人思想障礙和對立情緒,讓被動遷人全面了解情況,理解政府工作,以一顆真誠的心來說服和感化動遷戶,讓他們真正從感情上接受和認可我們,不覺得我們是動遷工作人員,而是他們的朋友,這樣工作就好開展多了。
(四)有耐心,多用心。
在動遷工作中,往往被征收人在簽訂協議時常常搖擺不定,有時前一天談的好好的,第二天不知道什么原因就改變主意了,遇到這種情況時,我們從沒有灰心過,而是積極的與他們溝通交流,找到問題的癥結所在,然后耐心的做通被動遷戶的思想工作。
有個被動遷戶戶委托女兒負責談動遷條件,可是她女兒在長春工作兩三個月才回來一次,我們只能做她本人的思想工作,經常是她本人的工作已經做通了,表示第二天簽訂協議,但是常常到第二天就改變主意了,遇到這種情況,我們繼續積極的與她溝通,找到她改變主意的原因,經過反復十幾次思想工作,終于簽訂了協議。
通過這些事,我體會到機關工作可能會遇到各種不同的問題,有時已經找到了問題的解決辦法,但是往往容易旁生枝節,又出現了新的情況,這就要求我們機關工作人員要有耐心,經得起各種考驗,才能解決問題,拆遷工作進一步鍛煉了我的韌性,提高了我承受壓力的能力,以適應以后的工作。
(五)講方法,防止激化矛盾。
躍進農民曲瑞文妻子由于暴力阻撓動遷,被刑事拘留,為防止工作急躁而激化矛盾,我們小組成員分批到曲瑞文家談心,但回避動遷和他妻子被刑事拘留事宜,待他妻子釋放返家后,我們又多次去其家探望,深深的感動了夫妻二人,最終經短短2次洽談成功簽訂了動遷協議。讓我們感到前所未有的快樂,群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力,在機關工作與群眾打交道時,有時難免會遇到群眾的不理解,甚至誤解,我們一定要講工作方法,不要激化矛盾,一定要先緩和群眾情緒,在解決問題,讓群眾滿意。
(六)提高團隊意識,共同協作。
動遷工作牽扯面廣,會遇到各種各樣的困難和問題,這就要求我們組的所有成員要團結互助,共同協作,面對困難和挫折時,互相鼓勁,共同尋找解決問題的途徑,我們保利一組的所有成員在林主任帶領下是一個溫暖的大家庭,法院金廣術、民政局王永宏、水利局韓偉及我本人在這個家庭里我們互相關心,互相幫助,并肩作戰,共同解決工作中遇到的各種難題,我一定會把這種團隊協作精神發揚到以后的工作中,在送人玫瑰的同時手有余香。
三、動遷工作的創新工作方法
動遷工作要講工作方法,要有側重。被征收人都有攀比心里,往往是鄰居看鄰居,不簽就全不簽,有一戶要是簽了,就可能帶動周圍鄰居,所以一定要選準突破口,工作有重點。
如:我們剛到保利動遷地段動遷階段,被動遷戶很不配合我們,工作已經開展了8、9天,可是沒有一戶簽。我們在做被動遷戶思想工作的同時,積極研究如何打破這個僵局。后來我們把這個突破口選在了金廠鎮退休老干部身上,因為他相對了解動遷政策,并在當地具有一定威信,有很多住戶看他的動向。當然老人的工作也是較難做的,但是我們并不氣餒,我們真誠的和老人推心臵腹的交流溝通,最后老人被打動了,在完全按照政策規定的前提下,帶頭主動和我們簽了協議,之后有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了,也相繼簽了協議。
通過重點突破,以點帶面,一戶簽約帶動一大片的方式,我們的工作有了新進展。通過這件事,我體會到無論做什么工作都要有側重點,有很多工作是有關聯的,只有抓住了重點,才能牽一發而動全身,所有工作往往會迎刃而解。
通過這2個月的拆遷工作,我學到了很多在機關日常工作中學不到的知識,這要感謝區領導和組織部門能夠給我這次難得的學習和鍛煉機會,在以后回到工作崗位時,我一定把這些知識運用到工作中,更好的解決工作中遇到的各種難題。我會更加嚴格要求自己,積極努力提高自身綜合素質,為我區的經濟發展做出自己的貢獻,為實現東昌經濟繁榮、社會進步、貢獻自己的一份力量。