工作心得體會(huì)感悟（通用19篇）

工作心得體會(huì)感悟 篇1

　　7月～8月間，我參加了為期30天的廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動(dòng)。活動(dòng)期間，我作為河池市市級骨干，在共青團(tuán)河池市委員會(huì)城鄉(xiāng)部工作。我主要負(fù)責(zé)傳達(dá)自治區(qū)項(xiàng)目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。

　　這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期行動(dòng)，是我提前進(jìn)入社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因此，在工作中，我始終保持謙虛、踏實(shí)、真誠的品德，不斷學(xué)習(xí)、行動(dòng)、思考，力求盡善盡美的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中收獲快樂，收獲友誼，收獲經(jīng)驗(yàn)。

　　為了更好更快的融入環(huán)境，進(jìn)入狀態(tài)，我對此次活動(dòng)的文件、志愿者工作職能等情況進(jìn)行了較系統(tǒng)的了解，并且經(jīng)常向項(xiàng)目辦的領(lǐng)導(dǎo)請教，同時(shí)多和各個(gè)志愿者們進(jìn)行溝通，這樣，讓我的工作變得比較順利。

　　在日常工作中，我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面，我就總結(jié)一下我在這兩個(gè)方面上的經(jīng)驗(yàn)。

　　信息傳遞中，我要及時(shí)將自治區(qū)文件傳達(dá)至河池市各縣負(fù)責(zé)人，保證文件傳閱的實(shí)效性，與自治區(qū)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人保持密切的聯(lián)系，積極配合工作，確保工作順利的完成;同時(shí)，我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計(jì)，以確保信息下達(dá)的實(shí)效性、真實(shí)性，同時(shí)還要負(fù)責(zé)歸檔、保管以及查閱。當(dāng)各縣市負(fù)責(zé)人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)，我始終堅(jiān)信幫助別人，快樂自己。我還接觸到、֪ͨ等各類公文，學(xué)習(xí)了機(jī)關(guān)公文的用語規(guī)范、寫作格式，語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道和方式，整理歸檔工作，也學(xué)會(huì)了對信息的保密。

　　在電話聯(lián)系中，我的經(jīng)驗(yàn)是要做到及時(shí)、完整、清晰、得體的傳遞信息，要做好突發(fā)情況處理，必須事前對信息進(jìn)行篩選，把所要表達(dá)的意思想清楚，交流中，盡心做到注重細(xì)節(jié)，禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項(xiàng)，我及時(shí)做好請示匯報(bào)，力求獨(dú)立自主的解決問題，保證各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣。此外，我學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。

　　工作期間，我曾與自治區(qū)項(xiàng)目辦、河池市各縣負(fù)責(zé)人溝通交流，對于提高我的語言表達(dá)、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。

　　辦會(huì)，是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育20xx年暑期志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨骨干培訓(xùn)會(huì)、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會(huì)等。關(guān)于會(huì)議籌備，我主要學(xué)習(xí)了會(huì)議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式，思維特點(diǎn)等角度，感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力，不斷思考如何提高自身能力。

　　當(dāng)然，在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流與溝通，為工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，努力實(shí)踐。

　　日常工作是繁瑣的，卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心細(xì)心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心，更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，使工作有的放矢，重點(diǎn)突出，保證效率。

　　一個(gè)月的志愿者工作真的令我受益匪淺，在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的同時(shí)，我努力實(shí)踐。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)生活，磨練意志，修煉品行，積累經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)月，說長不長，說短也不短。因?yàn)椋�有時(shí)候一個(gè)月，足以讓一個(gè)人迅速地成長。這一個(gè)月，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，增長了才干，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　暑期結(jié)束后返校，我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�大學(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟，多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期，新的追求，新的夢想。制定好目標(biāo)，我將一如既往的前進(jìn)，前進(jìn)。

工作心得體會(huì)感悟 篇2

　　時(shí)光荏苒，我來公司已有將近四個(gè)月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的三個(gè)多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。

　　我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個(gè)多月里，我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

　　作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對公司的主要承攬項(xiàng)目，重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識(shí)，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。

　　2.努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

　　公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，對于測量工作者，態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)，尤其在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，稍不留神，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)得錯(cuò)誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)!下面我列舉近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。1.外業(yè)方面

　　由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方RTK來完成，近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。

　　回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面：

　　第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，在修改圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng)，造成圖面累贅，影響出圖效果。

　　第二，外業(yè)時(shí)對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點(diǎn)該采集，哪些點(diǎn)不用采集。

　　第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高，爭取避免一些不必要的錯(cuò)誤。

　　最后，請容許我對公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦，僅代表個(gè)人意見：第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力，經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問，甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn)，在必須程度上影響工作效率。個(gè)人推薦，要用一臺(tái)專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬，根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)丟失，進(jìn)一步思考，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。

　　第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，推薦制作一個(gè)公司的門戶網(wǎng)站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系，在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見，因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在必須程度上會(huì)提高公司的知名度。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責(zé)心，對社會(huì)要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

　　工作心得體會(huì)感悟500字范文10

　　20__年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20__年。展望充滿期望的20__年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

　　為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

　　20__年即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對20__年的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐�力：敬業(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

　　透過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

　　工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通潛力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅理解，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁�好地，更出色地完成自己的工�?

　　我在20__年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!

工作心得體會(huì)感悟 篇3

　　我于X年X月份任職于公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。

　　二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、今后努力的方向

　　入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

　　在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

　　一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

　　1、情況概述

　　客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。

　　比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

　　2、簡要分析

　　針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

　　3、特別說明

　　若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

　　二、明年工作計(jì)劃

　　1、要全面

　　將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

　　2、要到位

　　目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

　　3、要有突破和亮點(diǎn)

　　突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。

　　市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。

　　在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷�這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

　　200x年的計(jì)劃如下：

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

工作心得體會(huì)感悟 篇4

　　首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

　　我于進(jìn)入市場部，并于被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

　　我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎�本�?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

　　20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

　　過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

工作心得體會(huì)感悟 篇5

　　有幸參加國培計(jì)劃xx省農(nóng)村中小學(xué)緊缺學(xué)科短期集中培訓(xùn)，來到師范大學(xué)小學(xué)音樂班開始為期20天的學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)的課程安排的非常豐富，有音樂方面的專業(yè)課程，有校園集體舞，還有觀摩課和同課異構(gòu)等等。記得剛得到消息要來參加國培的時(shí)候，就對這次學(xué)習(xí)充滿了期待，心里憧憬著未來20天的學(xué)習(xí)，自己到底能學(xué)到些什么？來到這里通過20天的學(xué)習(xí)之后，我知道這次學(xué)習(xí)帶給我的是無數(shù)的收獲。

　　聽了專家，教授以及和我們一樣的來自一線的教師的課，心里有著無數(shù)的感概。在這20天的學(xué)習(xí)中，給我印象最深的是實(shí)驗(yàn)小學(xué)的豎笛樂器教學(xué)。對于我們農(nóng)村學(xué)校來說音樂教學(xué)中樂器教學(xué)是薄弱環(huán)節(jié)，由于各種條件的限制器樂教學(xué)無法進(jìn)行。但在參加國培后的我不僅收獲專家們講解的理念。而且讓我們這些來自一線的音樂教師聚集在一起進(jìn)行研討我們在教學(xué)當(dāng)中遇見的問題。讓我受益匪淺。

　　通過這次培訓(xùn)我有幾點(diǎn)體會(huì)：首先，這次小學(xué)音樂教師的培訓(xùn)對我們一線的音樂教師來說是及時(shí)而有效的。通過這次培訓(xùn)，使我從觀念上，從理論知識(shí)水平上方法與技巧上都得到了很大的認(rèn)識(shí)和提高。其次，通過這次培訓(xùn)，促使我在自己的音樂教學(xué)上有了深刻的反思，一名教師能成為教學(xué)上的能手，不是一蹴而就的，而是經(jīng)過長期的磨練，在反思中不斷的成長起來的。通過培訓(xùn)，我看到了教師們的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，授課的專致，看到了同行們的認(rèn)真鉆研與孜孜不倦的學(xué)習(xí)勁頭，我看到了自己的不足之處。在今后的教學(xué)與學(xué)習(xí)中，我要改變以往的思想，勇于創(chuàng)新，對學(xué)生的藝術(shù)教育方面做出自己應(yīng)做的貢獻(xiàn)。最后，通過這次培訓(xùn)，我對音樂有了更深的認(rèn)識(shí)，在今后的音樂教學(xué)中，按照老師的所講的方法進(jìn)行教學(xué)，貫徹好學(xué)習(xí)中學(xué)到的寶貴知識(shí)，同時(shí)不斷創(chuàng)新，使我的音樂教學(xué)又上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感謝為我們提供這么好的學(xué)習(xí)空間，感謝＂國培＂為我們提供這么難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過這次培訓(xùn)，是我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，對我今后的教學(xué)水平將起到很大的推動(dòng)作用。讓＂差距＂成為自身發(fā)展的原動(dòng)力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。

工作心得體會(huì)感悟 篇6

　　1，工作。從在就職公司獲得晉升機(jī)會(huì)來看，就算再難升職的公司，只要堅(jiān)持不懈的努力，終會(huì)獲得機(jī)會(huì)。而且往往當(dāng)你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當(dāng)然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時(shí)期。努力吧，勝利就在眼前!

　　2，自己創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然，錢也賺過一些，但是事業(yè)始終發(fā)展不起來，下來，原因就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少機(jī)會(huì)成本，也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。所以，想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告，首先，絕對不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫�去�?chuàng)業(yè)，我自己的親身體會(huì)，當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍，也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力，如果你連員工都當(dāng)不好，那千萬別單干，那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最激烈。第三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍，有一個(gè)好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值，更容易獲得成功。最后，創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗，但是，要知道100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個(gè)可以上市，更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要激情，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己，哈哈!

　　3，投資。我建議每一個(gè)人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當(dāng)然不是盲目的，要學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。投資的內(nèi)容就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司什么都行，但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也可以增加你對財(cái)富的認(rèn)知，學(xué)習(xí)像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財(cái)富時(shí)的理財(cái)做好能力準(zhǔn)備。所以，去投資吧!

　　4，給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時(shí)的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價(jià)值的沒有別的，只有你的能力。而能力，只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機(jī)會(huì)，不要羨慕別人的運(yùn)氣，只要你努力，任何崗位都會(huì)獲得成功，一定會(huì)!當(dāng)然要聰明的努力，而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力，價(jià)值是體現(xiàn)在腦力上，而不是體力上。

工作心得體會(huì)感悟 篇7

　　新的學(xué)年，新的學(xué)期，新的起始，新的輪回，在短短一學(xué)期的成長中，我感悟頗多。回顧一學(xué)期的時(shí)光，有收獲，有遺憾，磕磕絆絆中，我茁壯成長。下面我將對本學(xué)期的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。

　　一、實(shí)行班級管理新模式，讓學(xué)生自主管理，給學(xué)生提供展示自我的舞臺(tái)。

　　好的習(xí)慣在于養(yǎng)成教育，養(yǎng)成教育在于從起始、從日常、從細(xì)小處做起。新學(xué)年開始，我實(shí)行了班級管理新模式，把班級學(xué)生按成績平均分成八個(gè)小組，每個(gè)小組的最高分就是小組的組長，負(fù)責(zé)管理小組成員的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、勞動(dòng)、紀(jì)律、衛(wèi)生等所有的事情，小組長盡心盡力管理好自己的小組，班級非常穩(wěn)定，學(xué)習(xí)狀態(tài)較好，管理制度頗見成效。我大膽的賦予學(xué)生權(quán)利，讓學(xué)生自己管理好自己的班級，我認(rèn)為，這是班主任工作的至高境界。

　　同時(shí)，我在班級中實(shí)行了班委會(huì)負(fù)責(zé)制，班委會(huì)成員由班級學(xué)生民主選出，在競爭中培養(yǎng)能力，打破了由班主任憑主觀印象任命的慣例，實(shí)行競選制，即不分成績的高低，只要有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，在競選演講及民主選舉中獲勝，都可擔(dān)任。這樣，在一定程度上彌補(bǔ)了校園內(nèi)理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的缺憾，滿足了新時(shí)期高中生的心理需求，進(jìn)而調(diào)動(dòng)了班級整體的競爭意識(shí)。

　　實(shí)踐證明，競選產(chǎn)生的學(xué)生干部，在班主任的引導(dǎo)下，對班級管理逐漸由生疏而得心應(yīng)手，其能力在班級工作的磨練中得到了提高，學(xué)習(xí)成績也越來越好。由于學(xué)生干部真正成為了其他學(xué)生的模范帶頭人，班級的凝聚力和向心力得以增強(qiáng)，學(xué)生的努力目標(biāo)更加明確，班級形成了良好的氛圍，班主任也得以擺脫了“生產(chǎn)隊(duì)長”的處境，能夠潛心從事教學(xué)研究。

　　二、班主任以身作則，為學(xué)生樹立榜樣，從好好做人、學(xué)會(huì)處事做起，培養(yǎng)合格高中生。

　　都說誰帶的班級的學(xué)生像誰，我覺得一點(diǎn)不假，班主任的一言一行，是學(xué)生最直接的教材，學(xué)生在很大程度上會(huì)模仿自己的班主任，在言行舉止上將班主任和自己做對照。因此，開學(xué)伊始，我就十分注重自己的一舉一動(dòng)，力求為學(xué)生樹立好榜樣，教會(huì)學(xué)生如何做人，如何處事，怎樣做才是合格的高中生。

　　首先，我認(rèn)真完成自己的教學(xué)工作，認(rèn)真鉆研教材教法，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)狀況，做到因材施教，有針對性地講授知識(shí)點(diǎn)。并且多方查閱一些與教學(xué)相關(guān)的課外資料，充實(shí)課堂的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。上課時(shí)，對所有的知識(shí)點(diǎn)做到了如指掌，傳授時(shí)做到旁征博引、游刃有余，對學(xué)生的質(zhì)疑清楚地予以解釋，讓學(xué)生深刻的體會(huì)到自己是一位很努力的班主任，作為學(xué)生，他們沒有理由不努力。

　　其次，在管理學(xué)生的同時(shí)，注重對自己的嚴(yán)格要求。一學(xué)期以來，我從不遲到早退，并且在早自習(xí)、課間操、晚自習(xí)，都堅(jiān)持按時(shí)到班，所有的事情，我都說到做到。學(xué)生看到班主任能如此嚴(yán)格要求自己，也就能更嚴(yán)格地要求自己，聽從班主任的安排，遵守學(xué)校的規(guī)章制度。

　　本學(xué)期，班級學(xué)生除了生病或有事請假外，從未有人曠操或曠課，班級特別穩(wěn)定，紀(jì)律非常好，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)。

　　三、發(fā)揚(yáng)民主，一視同仁，營造良好的班級氣氛。

　　一種良好的風(fēng)氣直接影響著一個(gè)班級的整體狀況，在班級建設(shè)中，我始終把班風(fēng)建設(shè)作為重中之重，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生，形成良好的班風(fēng)。學(xué)生都希望受到老師的贊賞和獲得表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，他們有很強(qiáng)的上進(jìn)心和自尊心，現(xiàn)在的學(xué)生又特別講究民主，抓住這些特點(diǎn)，結(jié)合新課程改革“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的口號(hào)，我平等的對待每一位學(xué)生，但平等不表示“一刀切”，我鼓勵(lì)成績好的學(xué)生，讓他們更加努力前行;維護(hù)學(xué)困生的自尊，讓他們發(fā)現(xiàn)自己的長處和優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)他們的自信心，努力提高自己的學(xué)習(xí)成績;照顧到中等生，根據(jù)他們的需要，給他們相應(yīng)的幫助。我告訴學(xué)生，在這個(gè)班級你們是平等的，你們都是這個(gè)班級的主人，都應(yīng)該為這個(gè)班的建設(shè)出謀劃策、貢獻(xiàn)力量，在各項(xiàng)活動(dòng)中，該肯定的肯定，該否定的否定，但學(xué)生都很積極。

　　高中學(xué)生，已經(jīng)成年，有自己的思考方式，但是，還不成熟，需要你的正確引導(dǎo)，因此，對待學(xué)生還是要“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)格要求學(xué)生的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求學(xué)生的行為習(xí)慣，“嚴(yán)”是嚴(yán)格，不代表壓制，不是靠武力或者老師的身份壓制學(xué)生，嚴(yán)而不威，讓學(xué)生在心里認(rèn)可你、愛戴你。

　　學(xué)生都來自不同的家庭，有自己的特殊環(huán)境，要了解學(xué)生的基本情況，對學(xué)生進(jìn)行關(guān)愛，特別是單親、留守、離異家庭的學(xué)生，要多和他們溝通，但是，關(guān)愛不是縱容，不能因?yàn)閷W(xué)生家庭環(huán)境特殊而放松對他們的管理，愛而有度，讓學(xué)生健康的成長。并且，在學(xué)生有錯(cuò)誤時(shí)，我從來不惡言相對，多以說服教育為主，學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀都還不成熟，自尊心特別強(qiáng)，很多事情不能硬碰硬，班主任要真正起到精神引領(lǐng)的作用。

　　用激勵(lì)手段提高學(xué)生整體素質(zhì)，在班級的建設(shè)中，我們倡導(dǎo)在知識(shí)方面要超越他人，在素質(zhì)方面要超越自我。前者意在培養(yǎng)競爭精神，提高學(xué)習(xí)成績;后者意在強(qiáng)化心理素質(zhì)，使之在激烈的競爭中，時(shí)刻保持健康的心態(tài)和良好的心理品質(zhì)，進(jìn)而形成整體性的品學(xué)兼優(yōu)。任何方面能超越他人，都是值得肯定的，我會(huì)給我們班級的“小明星”打印喜報(bào)，鼓勵(lì)他充分發(fā)揮自己的長處，以取得更大的進(jìn)步。

　　以上三個(gè)方面是我在新學(xué)年、新學(xué)期的一點(diǎn)班主任工作心得，工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務(wù)又在千變?nèi)f化，我只能多多努力，在實(shí)踐中去探索總結(jié)更加行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。

　　普通班的學(xué)生，成績不好，行為習(xí)慣差，散漫，沒有規(guī)矩，但是感情都很豐富，我?guī)е鴲郏�走近她們，讓學(xué)生從喜歡我，喜歡我的課，到喜歡聽我的話，達(dá)到班級穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氛圍濃，班風(fēng)正的目的。

工作心得體會(huì)感悟 篇8

　　1月開始實(shí)習(xí)，在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，體會(huì)到了難啊，什么經(jīng)驗(yàn)都沒有，要想找一家單位要你是不容易的啊，看著身邊的同學(xué)有些都是進(jìn)了一些設(shè)計(jì)公司，一些知名的施工單位，自己心里滿是羨慕，而自己的實(shí)習(xí)工作還沒有著落，繼續(xù)找吧，不要錢也干，這就是當(dāng)時(shí)的想法。后面終于找到了一家設(shè)計(jì)工作室，工資是700一個(gè)月，其他什么都沒有。

　　開始和同學(xué)一起租房子開始自己的實(shí)習(xí)生活，那時(shí)候是開心的。但是學(xué)校和社會(huì)實(shí)際的應(yīng)用時(shí)兩回事，在學(xué)校有很多想法、夢想、甚至高傲，在這里都被無情的打擊，開始認(rèn)識(shí)到社會(huì)是一個(gè)什么樣的世界。后來老板說我CAD用的不熟，把我調(diào)到他新開工的居住區(qū)景觀工程的工地去當(dāng)資料員，沒想到我就從此和設(shè)計(jì)絕緣到現(xiàn)在。但是剛到工地的日子是開心的，因?yàn)槟軐W(xué)到很多東西，而在工作室都是自己在摸索，自己在學(xué)軟件，沒有人教，除了老板其他都是新手，老板也經(jīng)常不在，也很少教。可能是天資不夠吧，在工作室學(xué)了半個(gè)月的軟件也沒有熟。

　　工資也由700元/月變成了400元/月。但我覺得到工地去是幸運(yùn)的，遇到了一個(gè)干了幾十年園林的老工程師，當(dāng)時(shí)跟在他屁股后面拿杯子、拿圖，還一起放線測量標(biāo)高，聽他講很多關(guān)于園林的知識(shí)和故事。真的學(xué)到了不少東西，感謝他。他常說園林博大精深，要一直學(xué)習(xí)，我從未忘，也由此讓我感覺待在現(xiàn)場還不錯(cuò)，也只有呆在現(xiàn)場或許才能學(xué)一些實(shí)實(shí)在在的東西。5月回學(xué)校做畢業(yè)設(shè)計(jì)。

　　20xx年7月從一個(gè)重點(diǎn)本科景觀設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，進(jìn)了一家小的施工單位，不知道當(dāng)時(shí)為什么沒有去設(shè)計(jì)單位，或許就是覺得工地是真的能學(xué)一些實(shí)實(shí)在在的東西的地方吧。或許是因?yàn)楣�司沒有別人或是老板的器重吧，把我一個(gè)才畢業(yè)的小女生就派去做一個(gè)學(xué)校的純綠化工作(只種樹和苗)，30萬。自己設(shè)計(jì)，自己去組織施工，聯(lián)系甲方，安排工人的住宿、回填土、栽苗。做之前計(jì)劃和設(shè)想了無數(shù)次，最后還是順利的做完了。那一個(gè)星期還是和工人住在一起的，條件十分簡陋，還好是夏天不用脫衣服睡覺，有時(shí)回公司辦事時(shí)就把頭和澡洗了。做完后，雖然自己的工資不高，還是請工人們一起喝了啤酒、吃花生，很開心。畢竟自己還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，做完后再收方過程中遇到了問題卻沒有給老板反映，自己約了甲方收方，約了3個(gè)多月還沒有收成，總是各種的理由。做工程總是有很多事的，不過這次這個(gè)還算順利吧，效果也還行。

　　隨后自己便開始了真正資料員的生活，介入了公司另外一個(gè)1萬多方的居住區(qū)景觀工程，造價(jià)500多萬，公司小人員很多時(shí)候都是不齊的，做景觀工程能有5大員就不錯(cuò)了，而我們這個(gè)工程只有項(xiàng)目經(jīng)理、資料員我、和施工班頭就做完了，而且還有很多歷史遺留問題，就是這個(gè)工程是分兩部分做的，前期做的因?yàn)閾尮て诤芏嘣黾拥墓ぷ鳑]有收方，資料也不完善等等問題。然而自己也沒有經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理一也不專業(yè)，從工人做起做了十多年，很多也不知道。工程只有一個(gè)兼職的預(yù)算，我都不知道要問她什么，只是知道增加很多東西，也不知道哪些是合同內(nèi)的哪些事合同外的，就自己不斷的慢慢摸索，看書，不斷的跟甲方爭取，最后自己一個(gè)人聯(lián)系甲方收方等，都是甲方的項(xiàng)目經(jīng)理和預(yù)算來幫我拉尺子，我都很不好意思，公司來這個(gè)項(xiàng)目幫忙的人也不理我，當(dāng)時(shí)覺得真的好苦，曾經(jīng)有很長一段時(shí)間都覺得堅(jiān)持不下去了，工作沒有人幫，自己有很多的不懂，也沒有人教，眼看很多增加的東西算不到錢。最后堅(jiān)持到把大部分增加的東西都收了方(大概都有50多萬)或留了照片。最后工程基本完工了，過了年，自己實(shí)在堅(jiān)持不下去，也實(shí)在困惑于沒有人教，便離開了這家公司。

　　辭職過后，自己一個(gè)人去云南耍了20多天，散散心吧。旅途中，有一家一級資質(zhì)的公司給我打電話，他們要招資料員，回來過后便去了。

　　進(jìn)了新公司，感覺干勁又回來了，公司把我派到了河北唐山萬科的一個(gè)景觀工程，公司給我買了票，我便一個(gè)人去了。開始熟悉新的工地、新的同事、新的環(huán)境。開始資料員的工作，工作真的很忙，每天8點(diǎn)到11點(diǎn)做不完的工作，工資進(jìn)公司的時(shí)候也沒有談好，自己覺得低了。或許女孩子真的不適合待在工地上，很多話都很難聽。最后或許離家太遠(yuǎn)了，工資太低了、工作太累了，我堅(jiān)持了兩個(gè)月便離開了，與公司的領(lǐng)導(dǎo)溝通過后，公司決定把我派回來。回來過后，就一直在做一些輔助性的工作，沒有干什么實(shí)際的事情，別人也不認(rèn)為你能干好，也沒有機(jī)會(huì)干，就一直跟著一個(gè)做了多年的資深資料員，不過還是學(xué)了一些東西。后來該到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候，沒有和公司談好，當(dāng)然還有其他的一些原因。自己由離開了這家公司。

　　已經(jīng)做資料接近兩年了，自己能找什么工作呢，而且自己還沒有完整的做完一個(gè)工程的資料，還是一個(gè)半吊子，至少我這樣覺得。還是繼續(xù)在工地上待吧，于是又找了景觀資料員的工作。開始了自己現(xiàn)在的工程，工程要完了，資料也做得差不多了，竣工圖也畫的差不多了。自己做事還是很認(rèn)真的，從不想讓別人說自己沒有做到位之類的。

工作心得體會(huì)感悟 篇9

　　在物業(yè)的這段時(shí)間，我曾去邢臺(tái)陽光巴厘島的物業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)了兩天，它所呈現(xiàn)的物業(yè)氣氛是熱情的服務(wù)，盡職盡責(zé)的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺得這就是一種“家”的感覺，也是我想努力打造的感覺。前面一直在敘述我們需要如何改造，下面說下如何讓業(yè)主“聽話”。

　　第一、 物業(yè)費(fèi)。

　　隨著房地產(chǎn)的越來越成熟的發(fā)展和銷售的宣傳，物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當(dāng)小區(qū)環(huán)境，安全，服務(wù)都達(dá)標(biāo)的時(shí)候，我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)主動(dòng)上繳物業(yè)費(fèi)的。當(dāng)我們物業(yè)做到真正的“物業(yè)”的時(shí)候，業(yè)主也要履行他們的責(zé)任。首先，提高小區(qū)的便民服務(wù)，增加小區(qū)純凈水機(jī)，定期照看孤寡老人，搬運(yùn)服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找警察變成有困難找物業(yè)，服務(wù)好了，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率就提高了。其次，成立收費(fèi)小組，通過電話，登門，宣傳等方法，提前1-2個(gè)月告知所有業(yè)主，并通過發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費(fèi)的積極性，禮品則以實(shí)用貼心為主;然后，收費(fèi)小組升級為催費(fèi)小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問題;如還行不通，就通過網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結(jié)的方法，開會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法則，再次提高收繳率。最后，對與還未繳納費(fèi)用的業(yè)主(如果是特困家庭或者孤寡老人，考慮減免費(fèi)用)，做到登記，當(dāng)他有事情需要物業(yè)的時(shí)候，先告訴他交清物業(yè)費(fèi)用，才能享受物業(yè)服務(wù)，前提是物業(yè)一定要做到讓業(yè)主的生活離不開物業(yè)，讓物業(yè)的服務(wù)時(shí)刻圍繞在業(yè)主周圍。

　　第二、冬季采暖費(fèi)

　　今年小區(qū)的取暖費(fèi)，小區(qū)入住 戶，收取 %，收取的是比較容易的，大部分業(yè)主很配需。在今后的冬季采暖前半個(gè)月，客服人員先了解本地當(dāng)年的取暖政策，然后通過電話等多種方法通知業(yè)主，對業(yè)主的供暖意向進(jìn)行登記，讓每位在本小區(qū)入住的業(yè)主都能過個(gè)暖和的冬天，避免出現(xiàn)因某個(gè)單元入住率不夠而不能供暖。

　　隨著B區(qū)洋房的交房，高層的開工，會(huì)寧社區(qū)日益成熟，那物業(yè)的職責(zé)會(huì)越來越多，責(zé)任會(huì)越來越重。下面就B區(qū)洋房如何實(shí)施物業(yè)管理，我是這樣想的：

　　B區(qū)洋房是本社區(qū)的重中之重，高層次的象征，那物業(yè)的服務(wù)一定更要跟緊跟上，檔次也要提升。B區(qū)采

　　用智能化一體的安防系統(tǒng)，高密度的園林環(huán)境，那高素質(zhì)的物業(yè)管理人員是趨勢，聘用大學(xué)生作為儲(chǔ)備干部，掌握安防技能，學(xué)習(xí)園林技藝，提高物業(yè)的活力和創(chuàng)新力，為洋房的業(yè)主提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　物業(yè)的發(fā)展方向是樹立物業(yè)品牌，我們不僅要做到房子蓋得好，更要做到管理的好，不免從以下幾方面入手。第一、重視對內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門劃分，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對對于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。第二、強(qiáng)化對外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起公司良好形象，打造物業(yè)品牌。

工作心得體會(huì)感悟 篇10

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

　　總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

工作心得體會(huì)感悟 篇11

　　行政前臺(tái)工作心得

　　一、前臺(tái)日常工作 1、前臺(tái)接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 20xx 年4月入職至12 以來， 從我嚴(yán)格按照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近 9 個(gè)月來， 共計(jì)接待用戶達(dá) 600 人次左右。 2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率; 發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。 3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請 購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

　　二、綜合事務(wù)工作 1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)， 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 OA 上 發(fā)生日祝福，20xx 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè)。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買 的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25 號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動(dòng) 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

　　三、 其它工作 在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂 項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí) 也獲得了一些新的知識(shí)。

　　四、工作中的不足 1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己 以后多用心，多操心。 2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗 心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　　五、20xx 年工作計(jì)劃 1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ) 備， 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20xx 迎 20xx， 辭 現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!

工作心得體會(huì)感悟 篇12

　　一年的高三班主任工作，從最初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰到逐漸的把握節(jié)奏、樹立自信，整個(gè)過程感覺真有些不堪回首——摸索的過程似乎一直是那么艱難。但是在感嘆艱辛的同時(shí)，自己的收獲更多。

　　都說“教育無小事”，今年是有了深刻體會(huì)。作為一名年輕的教師，第一次擔(dān)任高三班主任，無論是學(xué)生還是家長在一開始都對自己抱有一定的懷疑和不信任，輕者也多為觀望狀態(tài)。因此，關(guān)注細(xì)節(jié)顯得尤為重要。日常的點(diǎn)滴工作稍有不慎，也許就會(huì)造成不可挽回的后果;但反之，通過細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)家校交流、溝通，能夠增強(qiáng)對年輕教師的信任度。

　　開學(xué)初，為了能更好地進(jìn)行家校聯(lián)系，我就將自己的日常工作安排與聯(lián)系方式，以《告家長書》的方式告之家長。一方面，家長能夠?qū)�教師的日常工作有所了解，改變以往認(rèn)為教師一職是十分清閑的工作，是種不錯(cuò)的換位思考方式;另一方面，在聯(lián)系的過程中不至于撲空，能夠有效的聯(lián)系。而在整個(gè)教學(xué)過程中，時(shí)不時(shí)地與各個(gè)學(xué)生家長以各種方式聯(lián)系，最終做到百分百的家校聯(lián)系率，以敬業(yè)的態(tài)度去獲取家長的信任。

　　其次，關(guān)注學(xué)生的心理需求對高三學(xué)生亦是尤為重要。雖然學(xué)校有專門的心理老師，但是班主任更應(yīng)該成為學(xué)生的心理保健醫(yī)生。因?yàn)榘嘀魅伪旧碛兄�得天�?dú)厚的有利條件，從交往的距離感來說要小，也更能獲得學(xué)生的心理共鳴。

　　高三的學(xué)業(yè)壓力很大，減壓的問題一直是我最關(guān)注的，當(dāng)然教育需無痕，有意識(shí)但不能很刻意。一定的課余活動(dòng)能起到減壓的作用，所謂張馳有道的道理即在于此。一方面，通過班級的爭鳴角粘貼一些減壓的方法;平時(shí)的主題班會(huì)注重以各種方式給予同學(xué)們一個(gè)施展自我才華的空間，更能使得在高三有限的學(xué)習(xí)時(shí)間中加快熟悉度、增強(qiáng)班級凝聚力。在高三的各項(xiàng)活動(dòng)中，能留給同學(xué)最多回憶的恐怕是第二學(xué)期去新城區(qū)公園的踏春、放風(fēng)箏了，在最艱難的時(shí)候小小釋放一下對學(xué)生的再次沖刺是有利的。

　　考前的心理輔導(dǎo)其實(shí)也是相當(dāng)重要的。高考前，我將同學(xué)可能在高考三天遇到的突發(fā)事件做了提醒，更關(guān)鍵的是遇到后心態(tài)的調(diào)整。當(dāng)時(shí)不經(jīng)意的安排在高考階段確實(shí)起到了一定積極作用。不少同學(xué)在遇到我考前提及的狀況時(shí)，那種處亂不驚的成熟讓我感到教育的成就感。

　　再者，調(diào)整自身情緒，保持積極狀態(tài)，對于一個(gè)高三班主任是非常關(guān)鍵的。第一次見面時(shí)，我就對同學(xué)說：高考很殘酷，但不希望自己成為摧殘他們的劊子手，我會(huì)爭取每天都有一張燦爛的笑臉來面對他們。一年的時(shí)間里，我努力地去調(diào)整著自己的心態(tài)，可是竟然有一天在全班同學(xué)面前忍不住地哭泣……事后，就在我為自己的舉動(dòng)感到后悔時(shí)，因?yàn)閷⒆约旱那榫w帶入課堂是一個(gè)教師的失職;但是讓我意想不到的卻是收獲到了學(xué)生的不少短信——在他們的眼里，我一向是那么堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)強(qiáng)得讓他們感到有距離，倒是這樣的真實(shí)流露讓他們感到可親。心里的感覺是很復(fù)雜的，忽然意識(shí)到積極、樂觀的教師情緒固然對高三學(xué)生很重要，但是真實(shí)的情感流露也許更有說服力。

　　心與心的去與學(xué)生交換，必能使收獲更多于付出。高考前一天，我在松江點(diǎn)歌臺(tái)給全班同學(xué)點(diǎn)歌祝福，之后的學(xué)生反饋?zhàn)屛页泽@——甚至有同學(xué)激動(dòng)萬分地打電話過來，只說了一句：老師，我看到你的祝福了，便哽咽了……高考第一天結(jié)束后，我給全班同學(xué)每人或其家長的手機(jī)上發(fā)了一條鼓勵(lì)的短信，一時(shí)間又收獲了不少。直到今天，還有同學(xué)發(fā)過短信勸我明年不要再帶高三了，太累。……這點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都讓我收獲著作為高三班主任的幸福感。

　　教師最大的成就感、幸福感來源于學(xué)生，我體會(huì)著、更收獲著……

工作心得體會(huì)感悟 篇13

　　在這個(gè)季節(jié)里，小學(xué)校務(wù)公開工作堅(jiān)持有效做法，按照上級的有關(guān)部署和要求，完善制度，規(guī)范運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督，在措施上更關(guān)注工作細(xì)節(jié)的落實(shí)。真正把校務(wù)公開當(dāng)作學(xué)校科學(xué)管理改革的催化劑，把校務(wù)公開、民主管理作為密切聯(lián)系群眾，提升辦學(xué)水平的根本保證。現(xiàn)對相關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu)、完善公開程序

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把校務(wù)公開工作視作加強(qiáng)學(xué)校民主建設(shè)、凝聚教職工力量、推動(dòng)主流校風(fēng)建設(shè)的重要途徑。切實(shí)把校務(wù)公開工作擺上學(xué)校的重要議事日程，推動(dòng)工作的規(guī)范化、程序化和制度化。我們不斷完善校務(wù)公開程序，進(jìn)一步明確了各個(gè)崗位的權(quán)責(zé)，實(shí)行“行政會(huì)”“公辦教師會(huì)”“全體教師會(huì)”等“三會(huì)”并行的公開制度;實(shí)行重大事項(xiàng)民主商議制度，把校務(wù)公開工作貫穿于學(xué)校各項(xiàng)日常工作之中常抓不懈。凡是涉及學(xué)校發(fā)展、學(xué)生收費(fèi)及事關(guān)教職工切身利益的重大事項(xiàng)，都在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上提交行政會(huì)研究后決定。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的重要作用，使廣大教職工都能“知校事，明已責(zé)”。

　　二、進(jìn)一步規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開形式

　　學(xué)校重視公開渠道建設(shè)，逐步完善校務(wù)公開的基本載體和設(shè)施。學(xué)校在門房外墻醒目位置設(shè)置了校務(wù)對外公開欄，經(jīng)常性地宣傳學(xué)校工作動(dòng)態(tài)，公示學(xué)校規(guī)劃、招生、收費(fèi)、學(xué)費(fèi)減免政策和師生評優(yōu)、集體榮譽(yù)等信息，并在欄邊增設(shè)“校長信箱”和舉報(bào)電話,及時(shí)聽取、收集家長對學(xué)校改革發(fā)展的意見和建議;在老師辦公室設(shè)立本“校內(nèi)公開欄”，用以定時(shí)公開學(xué)校重大工作安排、崗位調(diào)整、師生評先、工作考核、財(cái)務(wù)收支等信息公示，增強(qiáng)廣大師生員工對學(xué)校工作的知情權(quán)、發(fā)言權(quán)和參與權(quán);本學(xué)期學(xué)校還按照教育局文件要求，修訂了校務(wù)公開目錄，委任專人負(fù)責(zé)開通了網(wǎng)上校務(wù)公開平臺(tái)，對社會(huì)公開學(xué)校規(guī)劃、重大決策、工程建設(shè)、師生榮譽(yù)等相關(guān)事宜，進(jìn)一步拓寬校務(wù)公開工作渠道。這些工作有效地推動(dòng)校務(wù)公開工作的進(jìn)一步深入開展，保障了學(xué)校各項(xiàng)改革方案的順利實(shí)施，保障了依法治校工作的進(jìn)展。

　　三、進(jìn)一步突出公開重點(diǎn)，維護(hù)群眾利益

　　學(xué)校堅(jiān)持把學(xué)校工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，教職工和社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問題，作為校務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容。在收費(fèi)方面，我們堅(jiān)持每學(xué)期開學(xué)初在校務(wù)公開欄公開上級相關(guān)收費(fèi)文件，廣泛宣傳晉江市“義務(wù)教育階段學(xué)校免收學(xué)雜費(fèi)及教科書費(fèi)”的相關(guān)政策，主動(dòng)接受學(xué)生、家長和社會(huì)的監(jiān)督;對事關(guān)教師切身利益的評優(yōu)評先、績效獎(jiǎng)金發(fā)放均能做到文字采集意見，各種原始數(shù)據(jù)采集“有痕化”;嚴(yán)格落實(shí)《教師績效獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)》每月自評及專人統(tǒng)計(jì)制度，由黃秀珠老師定期張貼公示出勤、加班獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)結(jié)果和發(fā)放情況;采購大宗物品均能并按規(guī)定綜合商家的報(bào)價(jià)，擇優(yōu)制定合同，行政會(huì)議討論并驗(yàn)收，通過教委辦財(cái)務(wù)中心轉(zhuǎn)帳支付，并向全體老師公示;對有關(guān)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、收費(fèi)、招生、財(cái)務(wù)、人事任免、師生評先、以及大宗物資、器材、教材的采購，招投標(biāo)等工作。都盡量做到會(huì)議公開和文字公開相結(jié)合，對內(nèi)公開與對外公開相結(jié)合，上墻公開和意見采集相結(jié)合，內(nèi)容詳實(shí)，貼近群眾，自覺接受群眾的監(jiān)督。

　　四、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高公開工作成效

　　學(xué)校積極組織教師和學(xué)生家長

　　這些做法進(jìn)一步推動(dòng)了校務(wù)公開工作的深入開展，增強(qiáng)了校務(wù)公開工作的自覺性。一年來，學(xué)校校務(wù)公開工作得以不斷的鞏固和深化，學(xué)校行政人員校務(wù)公開工作意識(shí)和自覺性普遍增強(qiáng)，廣大教職員工對校務(wù)公開必要性和重要性的認(rèn)識(shí)不斷深化，這大大促進(jìn)了學(xué)校民主管理。校務(wù)公開工作促進(jìn)了學(xué)校的行風(fēng)廉政建設(shè)，密切了干群關(guān)系，為構(gòu)建和諧校園創(chuàng)造良好條件。在看到成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，校務(wù)工作中還存在的問題和不足，如校務(wù)公開辦和監(jiān)督辦工作人員均為兼職，工作強(qiáng)度大，校務(wù)公開工作做得不夠及時(shí)、細(xì)致。點(diǎn)題公開還有待進(jìn)一步深入具體等等。今后，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行校務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)民主監(jiān)督，加強(qiáng)對校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。不斷提高校務(wù)公開工作的主動(dòng)性，增強(qiáng)實(shí)效性，切實(shí)提高科學(xué)管理學(xué)校的水平，為提升學(xué)校辦學(xué)水平奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作心得體會(huì)感悟 篇14

　　我們遵照 為學(xué)生終身發(fā)展奠基 的辦學(xué)思想，以爭創(chuàng) 文明校園、安全校園 為工作目標(biāo)，以教師隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以現(xiàn)代教育手段為支撐，推行四制改革，加強(qiáng)學(xué)校管理，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)就一年來我校的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

　　一、德育工作

　　學(xué)校堅(jiān)持育人為本、德育為先，把立德樹人作為學(xué)校教育的根本任務(wù)，以創(chuàng)建 溫馨校園、溫馨班級 為基點(diǎn)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生教育工作。緊緊圍繞學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，不斷改進(jìn)工作方法，扎實(shí)開展德育工作。

　　(一)、健全和強(qiáng)化德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

　　成立德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并夯實(shí)各負(fù)責(zé)人的職責(zé)要求，加強(qiáng)考核，促進(jìn)德育工作的安排與落實(shí)，使工作扎實(shí)有效開展。同時(shí)，成立了關(guān)教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對困難學(xué)生進(jìn)行幫扶，并走進(jìn)他們的家庭進(jìn)行教育指導(dǎo)，是他們感受到學(xué)校的關(guān)愛，實(shí)現(xiàn)德育教育多渠道并施。

　　(二)、充分發(fā)揮班主任在德育工作中的主力軍作用。

　　一年來召開班主任培訓(xùn)會(huì)四次，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)四次，班主任例會(huì)40次，班主任業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步提高，管理班級的方式和教育學(xué)生的方法明顯轉(zhuǎn)變，學(xué)生受到了教育，學(xué)習(xí)得到了提高。

　　(三)、扎實(shí)開展德育常規(guī)工作。

　　1、開學(xué)初制定德育工作計(jì)劃，主題活動(dòng)安排和少隊(duì)工作計(jì)劃，學(xué)校按計(jì)劃有條不紊地開展德育工作，避免德育工作開展的隨意性和盲目性。

　　2、堅(jiān)持日檢查周評比工作。學(xué)校一直把 值日檢查 作為學(xué)校德育管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，做到責(zé)任到人，分工明確，要求值周領(lǐng)導(dǎo)，教師切實(shí)履行好值周職責(zé)，對課間紀(jì)律、校園衛(wèi)生、值勤巡查、放學(xué)路隊(duì)和學(xué)生到校情況等方面加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，促進(jìn)學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　3、每周班務(wù)主題，開展各項(xiàng)班級活動(dòng)，在班內(nèi)以板報(bào)、演講、召開主題班隊(duì)會(huì)等做好宣傳教育工作，轉(zhuǎn)變了班風(fēng)，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)。

　　(四)、強(qiáng)化落實(shí)德育考評工作。

　　1、以衛(wèi)生先進(jìn)、文明班集體的評比為抓手，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格考核，從而強(qiáng)化了班級管理，促進(jìn)了班級進(jìn)步，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。

　　2、加強(qiáng)教師師德的考評，學(xué)校通過家長、教師、學(xué)生、校委會(huì)等民意測評來考核教師，促使我校教師道德修養(yǎng)不斷提高。

　　(五)、加強(qiáng)校園文化建設(shè)

　　充分利用周四紅領(lǐng)巾廣播站對學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生踴躍投稿，每學(xué)期累計(jì)投稿一百一十余份。 文化宣傳板報(bào)共達(dá)30余期;利用每周一的國旗下演講等活動(dòng),教育陶冶師生的品德修養(yǎng);周二、周四下午開放圖書室，每學(xué)期師生借書達(dá)1300人次;同時(shí)充分發(fā)揮公示專欄的作用,及時(shí)公示學(xué)校事務(wù)。

　　(六)、組織學(xué)生活動(dòng)，豐富校園生活

　　1、文體活動(dòng)：先后舉辦慶祝 五一 趣味體育比賽，慶祝 六一 文藝表演，慶 五四 籃球賽等大型活動(dòng)。同時(shí)，我校積極組織學(xué)生參加縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了優(yōu)異成績。

　　2、感恩教育活動(dòng)：積極開展三講兩實(shí)踐活動(dòng)、四項(xiàng)德育實(shí)踐活動(dòng)和四心教育活動(dòng)。

　　3、綠色實(shí)踐基地：我校以龍首村的蔬菜大棚和馮家溝村的大棚食用菌為實(shí)踐基地。

　　(七)陽光體育方面

　　依照上級部門精神，堅(jiān)持每天學(xué)生教師體育鍛煉一小時(shí)制度。

　　二、教學(xué)工作

　　(一)、教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。

　　1、首先從常規(guī)教學(xué)抓起。規(guī)范教案，定期抽查，堅(jiān)持提前一周備課。一直要求教師對學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會(huì)上通報(bào)批評。每次考試，實(shí)行交叉監(jiān)考，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。

　　2、教學(xué)為中心、管理是根本。在教學(xué)工作中，實(shí)行量化管理，科學(xué)評價(jià)教師的各項(xiàng)工作，從備課、課堂教學(xué)、早操、課間操、早晚輔導(dǎo)、作業(yè)(檢測)的批改、教學(xué)成績、教育效果、課外輔導(dǎo)、發(fā)表論文、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化等方面對教師進(jìn)行全面考核，作為教師評優(yōu)的依據(jù)。通過考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，大大地提高了教師的工作積極性，為提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(二)、教研教改持續(xù)開展，促進(jìn)了教學(xué)水平的提升。

　　1、提升教研教改理論修養(yǎng)，拓寬教師教學(xué)視野。繼續(xù)推行走出去，請進(jìn)來的方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。本學(xué)年，積極組織教師在黃陵中學(xué)聽專家報(bào)告三場，觀摩優(yōu)質(zhì)課兩節(jié);赴延安參加語文作文教學(xué)展示，聽報(bào)告，觀摩教學(xué);學(xué)科教師參加各類培訓(xùn)9人次，專業(yè)培訓(xùn)兩人次。學(xué)習(xí)的教師歸校后做專題講座6人次。

　　2、圍繞課堂深化教研，依托教研優(yōu)化課堂。組織教學(xué)能手上觀摩課，其余教師上公開課。組織進(jìn)行了語文組、數(shù)學(xué)組的課堂競賽活動(dòng)。從課堂教學(xué)實(shí)際出發(fā)，找問題、找差距。對于個(gè)別教師實(shí)行重點(diǎn)聽課解決存在問題;對于個(gè)別班級實(shí)行專項(xiàng)整改，徹底解決問題。教師的責(zé)任心強(qiáng)了，比拼精神足了，課堂效果較以前也有了明顯的轉(zhuǎn)變，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的教學(xué)能手，其中霍娟、孫金娟兩位教師參加了優(yōu)秀課例評選的錄制，并推薦霍娟老師參加課改新秀事跡展評，蔡麗娜和孫金娟兩位教師參加優(yōu)質(zhì)課展評，李玲利等6位教師的論文受到市縣獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、繼續(xù)抓好課題研究工作。本學(xué)年我們在結(jié)束了對《分層分段推進(jìn)式教學(xué)》、《差生的轉(zhuǎn)化》的課題研究工作后又積極籌備開展了新的課題研究工作，并在今年三月中旬形成了兩個(gè)新的課題《小學(xué)語文開放式閱讀教學(xué)》、《數(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的前期工作，在五月份已形成了初步的實(shí)施方案，并經(jīng)學(xué)校研究通過，且后半學(xué)期在三個(gè)班級進(jìn)行了嘗試性的實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過半學(xué)期的初步實(shí)驗(yàn)，大部分教師認(rèn)為《小學(xué)語文開放式閱讀教學(xué)》對于語文教學(xué)促進(jìn)很大，它不僅能豐富語文課堂，而且豐富了學(xué)生們的語文知識(shí)，又很好的培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力，很有研究的必要。《數(shù)學(xué)興趣教學(xué)》的研究反應(yīng)也不錯(cuò)，他們認(rèn)為興趣就是動(dòng)力，有動(dòng)力才會(huì)促進(jìn)步。所以我們將計(jì)劃安排好下一階段的具體實(shí)施工作，力爭這兩個(gè)課題有新突破，早日應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。其次，我們還將在總結(jié)好《遠(yuǎn)程教育工程模式二在農(nóng)村小學(xué)課堂教學(xué)中的充分應(yīng)用》的課題研究的基礎(chǔ)上做好下一階段工作的安排。本學(xué)年就課題研究我們共收回階段性體會(huì)六十余篇，論文二十余篇，其中還有兩篇參加了省級優(yōu)秀教學(xué)成果評選。

　　三、安全工作

　　(一)、建立健全安全工作機(jī)制。

　　成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全安全各種制度及防范應(yīng)急預(yù)案，居安思危，開展防范措施的演練。建立安全監(jiān)控臺(tái)帳，對校園內(nèi)外安全狀況做到心中有數(shù)，對隱患的排查與整改及時(shí)到位。

　　(二)、明確分工，夯實(shí)責(zé)任。

　　明確安全分工，各負(fù)其責(zé)，做到管理到位。設(shè)定崗位專人負(fù)責(zé)，表冊記錄翔實(shí)，檢查到位。簽定安全責(zé)任書，發(fā)放告家長書，以此夯實(shí)了安全管理的責(zé)任。

　　(三)、抓好安全常規(guī)工作。

　　1、計(jì)劃、安排、制度的落實(shí)。

　　每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校制定出安全計(jì)劃、安全活動(dòng)周月主題活動(dòng)安排、學(xué)校安全培訓(xùn)安排。按計(jì)劃有條不紊的開展工作。

　　2、安全課及活動(dòng)宣傳的開展

　　每學(xué)期召開安全例會(huì)，進(jìn)行安全培訓(xùn)。要求各班上安全課，安全專項(xiàng)安排總動(dòng)員活動(dòng)10次，安全主題隊(duì)會(huì)班均20次，主題板報(bào)班均辦10期，教育健康課班均5節(jié)，學(xué)校還請法律事務(wù)所和交警隊(duì)同志來我校做報(bào)告2次，少隊(duì)利用紅領(lǐng)巾廣播站做宣傳20次，這些既增強(qiáng)了學(xué)生的安全知識(shí)，也為我校創(chuàng)建平安校園打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、抓好安全檢查工作

　　本學(xué)年各班安全排查40次，共收繳小刀11把，易傷人的塑料玩具槍2把，打火機(jī)7個(gè)，校委會(huì)檢查排查20余次，值周教師檢查百余次。

　　4、有效開展傳染病的預(yù)防

　　開學(xué)初我校就根據(jù)季節(jié)變化制定了傳染病預(yù)防計(jì)劃。并聯(lián)系鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月來我校為學(xué)生檢查一次，一年來我校以預(yù)防 手足口病 和 H1N1 流感為重點(diǎn),學(xué)校還派專人去防疫站學(xué)習(xí)，做好學(xué)校的預(yù)防工作。

　　(四)、安全建設(shè)方面

　　1、加高加長教學(xué)樓欄桿共30多平方米。

　　2、安裝防盜窗40余平方米。

　　3、更換排水渠蓋板10余塊。

　　4、更換電線五十余米。

　　5、更換安裝玻璃六十三塊。

　　6、安裝鍋爐一臺(tái)，暖氣片76片。

　　(五)、落實(shí)節(jié)假日安全值班制度。

　　經(jīng)校委會(huì)研究決定，由所有男教師，每周2人一組輪流值班，值班間做到了24小時(shí)通信暢通和檢查記錄清楚詳實(shí)。每學(xué)期放假前，學(xué)校都要進(jìn)行安全大排查，并對學(xué)校假期值班進(jìn)行詳細(xì)安排。

　　(六)后勤安全工作

　　1、強(qiáng)化管理，夯實(shí)責(zé)任。

　　后勤為了做好安全宣傳工作，向住校學(xué)生發(fā)放了告家長書，簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《傳染病的防治》。每周星期日下午召開后勤工作例會(huì)，總結(jié)安排工作，對學(xué)生進(jìn)行安全教育和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳。開學(xué)初，學(xué)校和后勤管理人員簽定了嚴(yán)格的安全責(zé)任書，明確職責(zé)夯實(shí)責(zé)任。建立了嚴(yán)格的交接學(xué)生制度。對公寓堅(jiān)持夜查制度，確保學(xué)生住宿安全。

　　2、抓好常規(guī)，加強(qiáng)食堂的管理，確保師生飲食安全和身體健康。

　　飲食安全是大事，我們堅(jiān)持每周食堂消毒三次，衛(wèi)生檢查不少于三次，主管人員堅(jiān)持每天至少檢查一次。對食堂食品的采購，消毒，衛(wèi)生進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)要責(zé)令其認(rèn)真打掃，并根據(jù)情節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。本學(xué)年，組織后勤從業(yè)人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《農(nóng)村小學(xué)生食堂管理辦法》兩次，和食堂承包者簽訂《承包合同書》、《安全協(xié)議書》，建立安全責(zé)任追究制，為了保證學(xué)生飲食安全，后勤堅(jiān)持嚴(yán)格的食品留樣制度并做好嚴(yán)格記錄，確保學(xué)生食品安全，校委會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入灶房，檢查餐具消毒，操作間衛(wèi)生，采購索證是否規(guī)范，是否有缺斤少兩現(xiàn)象等。

　　四、蛋奶工程工作20xx年 小學(xué)學(xué)校工作總結(jié)20xx年 小學(xué)學(xué)校工作總結(jié)。

　　1、建立蛋奶工程應(yīng)急預(yù)案。

　　2、制定蛋奶工程實(shí)施細(xì)則。

　　3、制定蛋奶工程管理辦法。

　　4、填寫蛋奶工程發(fā)放表。

　　5、落實(shí)蛋奶工程留樣記錄。

　　6、建立蛋奶工程出庫入庫記錄。

　　7、實(shí)施蛋奶工程發(fā)放簽名制度。

　　8、制定蛋奶流程管理辦法

　　五、存在問題。

　　1、專業(yè)教師缺、教師業(yè)務(wù)還需不斷提高。

　　2、學(xué)校部分房子有滲漏現(xiàn)象。

　　3、西教學(xué)樓陳舊不堪，墻面脫落、門窗全部變形，急需更換。

　　4、校園需要進(jìn)行硬化、綠化。

　　總之，一學(xué)年來，教師都能認(rèn)真工作、任勞任怨，為學(xué)生的發(fā)展不斷奉獻(xiàn)，學(xué)校工作開展順利。相信，我校在今后的工作中會(huì)不懈進(jìn)取，贏得更加滿意的成績。

工作心得體會(huì)感悟 篇15

　　第一，各年初初次的采購計(jì)劃和采購預(yù)算非常重要.第三年年初，由于采購部分沒有上一年的采購資料和總結(jié)，采購計(jì)劃基本上只是按照市場部分的銷售計(jì)劃和生產(chǎn)部分的產(chǎn)能計(jì)劃來進(jìn)行模糊的猜測，因此年初計(jì)劃上只有采購總量，種類，經(jīng)濟(jì)批量，批次和總的本錢預(yù)算，忽略了采購時(shí)間，倉儲(chǔ)容量等多項(xiàng)因素.相對來說，年初的采購計(jì)劃和預(yù)算做得比較差，導(dǎo)致沒能順利地指導(dǎo)整個(gè)第三年的采購工作.在隨后的第四年的計(jì)劃和預(yù)算中，工作有所改進(jìn)，并且有明顯的進(jìn)步.根據(jù)第三年的采購經(jīng)驗(yàn)，假如公司的倉儲(chǔ)部分仍然只擁有一個(gè)原材料倉庫的話，將會(huì)極大地限制采購的靈活性和增加公司的采購本錢，主要影響采購的批量折扣以及增加運(yùn)輸用度.因此，采購部分及時(shí)調(diào)整采購戰(zhàn)略，在第四年初就計(jì)劃建議公司再多租一個(gè)原材料倉庫，使得原材料容量由原來的10000件擴(kuò)大到可以容納20000件，根據(jù)第三年的采購總結(jié)可以了解到，一方面擴(kuò)大原材料庫存容量可以答應(yīng)采購部分一次性訂購更大批量的原材料，從而獲得較大優(yōu)惠的批量折扣;另一方面，也能大大減少運(yùn)輸批次以及進(jìn)庫次數(shù)，從而減少運(yùn)輸用度的支出;比較起第三年的采購，其節(jié)省的運(yùn)輸用度和所得到的折扣能大大抵消新租倉庫的租金和庫存用度，總的來說，能極大地減少整年的采購本錢.第五年的計(jì)劃和預(yù)算與第四年大概一致.

　　第二，從為庫存而采購到為訂單而采購.在正常的貿(mào)易交易中，在商品短缺的狀態(tài)下，為了保證生產(chǎn)，必然形成為庫存而采購，但在如今供大于求的狀態(tài)下，為訂單而采購則成了一條鐵的規(guī)律.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，大庫存是企業(yè)的萬惡之源，零庫存或少庫存成了企業(yè)的必然選擇.制造訂單的產(chǎn)生是在用戶需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的.然后，制造訂單驅(qū)動(dòng)采購訂單，采購訂單再驅(qū)動(dòng)供給商.這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式可以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存本錢，進(jìn)步了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率.

　　第三，在爭取折扣的情況下預(yù)算與預(yù)算執(zhí)行情況較為理想.在第八年，我們由于資金題目而不得不放棄了很多折扣，使得該年的預(yù)算執(zhí)行情況較差，然而從第九年起到第十年，我們一直爭取到2%的批量折扣和5%的現(xiàn)金折扣，使得預(yù)算執(zhí)行情況得到理想的轉(zhuǎn)變。

工作心得體會(huì)感悟 篇16

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開展全市城鄉(xiāng)生活垃圾無害化集中處理的實(shí)施意見》，完善對各村的環(huán)衛(wèi)管理考核制度，改善農(nóng)村居民的居住環(huán)境，街道黨工委、辦事處加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)并立足街道實(shí)際，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。街道把衛(wèi)生整治工作作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈，治理整頓全街道衛(wèi)生工作中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題為突破口，采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，層層負(fù)責(zé)的辦法，以監(jiān)督、檢查、治理為手段，結(jié)合我街道的實(shí)際情況，采取集中治理和長效管理相結(jié)合的方式，大力整治城鎮(zhèn)衛(wèi)生，徹底清除衛(wèi)生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鎮(zhèn)衛(wèi)生綜合管理水平，使我街道的衛(wèi)生面貌發(fā)生較大的改觀，為我街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾生產(chǎn)生活創(chuàng)造了較好的環(huán)境。下面，將衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　年初，街道把衛(wèi)生工作列入了街道工作議程安排中，提高對環(huán)境衛(wèi)生整治的重視。建立、健全和完善了衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行城建主任總負(fù)責(zé)，城建辦主任具體抓，建立了城鎮(zhèn)管理辦公室，由城建主任擔(dān)任辦公室主任，下設(shè)清運(yùn)組、保潔組、城管中隊(duì)和各村建立保潔隊(duì)伍，鼓勵(lì)各行政村建立垃圾中轉(zhuǎn)站，方便垃圾清掃收集和清運(yùn)，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

　　二、提高意識(shí)，營造良好氛圍

　　經(jīng)過這幾年的行政村環(huán)境整治全面進(jìn)行，政府投入大量資金進(jìn)行環(huán)境整治，農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生有了顯著的改善。隨著村莊環(huán)境的改善，每個(gè)村民心中有了一份保持村莊整潔衛(wèi)生的責(zé)任心，都積極投入到了環(huán)衛(wèi)的工作中來。通過宣傳教育和正面引導(dǎo)，使“村莊是我家、美化靠大家”變成了村民的共識(shí)，形成了良好的氛圍。個(gè)別村村民自發(fā)成立了義務(wù)清潔小分隊(duì)，每天早晚義務(wù)打掃村莊的衛(wèi)生，時(shí)刻保持村道路沒有垃圾，讓村莊變得更加美麗整潔。

　　三、全面規(guī)范，加大整治力度

　　為了更好地改善環(huán)境衛(wèi)生面貌，切實(shí)提高人民群眾的生活質(zhì)量，真正做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，結(jié)合街道實(shí)際，開展了以下幾方面工作：一是我們完善了相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)規(guī)章制度，建立了自己的考核機(jī)制，提高環(huán)衛(wèi)工作人員對工作的責(zé)任心。二是我們加大了對環(huán)衛(wèi)的投入，今年街道投入大約110萬元用于環(huán)境衛(wèi)生整治的各項(xiàng)支出(包括清掃、清運(yùn)、填埋場、垃圾運(yùn)輸、基礎(chǔ)設(shè)施等)，今年各村總計(jì)投入大約70萬元資金用于各村環(huán)境衛(wèi)生管理，保證了街道轄區(qū)內(nèi)、各村街巷、弄堂無明顯垃圾，無衛(wèi)生死角，無亂張貼。現(xiàn)在街道對生活垃圾的處理實(shí)現(xiàn)了一條龍服務(wù)，日產(chǎn)垃圾60噸，保證了全街道范圍的垃圾日產(chǎn)日清。明年打算投入50萬元再增添一臺(tái)機(jī)器，保證跟上垃圾增長速度。三是我們加強(qiáng)了對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)和清理，我們定期派人對各村的垃圾箱和垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查維護(hù)、清理和消毒，對已經(jīng)損壞的垃圾箱進(jìn)行了更換，實(shí)現(xiàn)了垃圾設(shè)施周圍無贓物。四是我們保持了公共廁所的清潔衛(wèi)生，街道配備專員對這塊進(jìn)行負(fù)責(zé)，及時(shí)處理了各類發(fā)生的事情。五是維持了對河道的清理，西塢很早以前就開始了對主要河道上浮漂物的清理，現(xiàn)在每天都有垃圾打撈船對主要河道進(jìn)行保潔，保證河面上無漂流物。

　　四、問題和建議要求

　　雖然我們做了大量的工作，全街道的衛(wèi)生面貌有了較大的改觀，成效也比較顯著。但是我們的工作中還是存在一定的問題。一是垃圾隨意堆放的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。二是農(nóng)村環(huán)境設(shè)施的各村投入資金差距大，影響了城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的進(jìn)程。街道黨工委、辦事處決定進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳知識(shí)，強(qiáng)化環(huán)境整治的目的，以點(diǎn)帶面加強(qiáng)各行政村之間的平衡，成立白杜、尚橋環(huán)衛(wèi)站，加強(qiáng)對這兩個(gè)地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清理工作，加快發(fā)展西塢的環(huán)境面貌，使西塢成為一個(gè)山清水秀、和諧文明的美麗古鎮(zhèn)。

工作心得體會(huì)感悟 篇17

　　在這周工作中我深刻的體會(huì)到營業(yè)廳是_公司的窗口。在_公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

　　一周來，我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

　　在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥�一些客戶頻繁地銷號(hào)、換卡。

　　我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，并且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們__的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，進(jìn)取的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。

　　但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　自來到_公司那天起，我就給自我制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自我的本事，我也自信，經(jīng)過努力，我想我必須能成功。

　　在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的提高，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有夢想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們歡樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的提高才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同提高，共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!

工作心得體會(huì)感悟 篇18

　　一、市場開拓

　　根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。

　　廠家要想在這部分市場站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破。

　　鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開拓市場。

　　在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。

　　二、產(chǎn)品銷售

　　根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù)，月銷售任務(wù)，再根據(jù)市場的具體情況進(jìn)行分解。

　　分解到每月、每周、每日。

　　以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。

　　對與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。

　　主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展不同階段各種促銷活動(dòng)，制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。

　　銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)終端市場銷售。

　　三、客戶管理及維護(hù)

　　針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對每一個(gè)連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案，了解銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。

　　了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪，相互溝通，制定銷售計(jì)劃及促銷方案。

　　四、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20_年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。

　　再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。

　　產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

　　五、終端布置

　　終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　積極針對終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。

　　有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。

工作心得體會(huì)感悟 篇19

　　在疫情防控的戰(zhàn)場上，有很多沖鋒在前的身影：山東青島84歲高齡的楊立梓老人主動(dòng)申請，在社區(qū)摸排情況、發(fā)放宣傳材料;來自空軍軍醫(yī)大學(xué)的王新、仲月霞夫婦，顧不上照顧家中老人，同時(shí)遞交請戰(zhàn)書前往武漢……他們在疫情防控阻擊戰(zhàn)中堅(jiān)持人民至上，敢于逆行而上，用自己樸實(shí)無華的行動(dòng)踐行著共產(chǎn)黨人的初心和使命，以黨員之“我上”書寫著感動(dòng)人心、溫暖民心的防疫使命答卷。

　　堅(jiān)持人民至上，當(dāng)好“金保姆”。“群眾利益無小事”“中國共產(chǎn)黨的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”，這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，既是考驗(yàn)中國共產(chǎn)黨執(zhí)政能力的一場大考，也是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨人“人民至上”價(jià)值理念的試金石和磨刀石。廣大黨員干部要牢固樹立宗旨和服務(wù)理念，以精準(zhǔn)宣傳、精準(zhǔn)防控、精準(zhǔn)識(shí)別等舉措保障充分人民群眾的生命安全，織密聯(lián)防聯(lián)控的“防護(hù)網(wǎng)”;以充足的物質(zhì)供應(yīng)、便捷的代辦服務(wù)、精準(zhǔn)的醫(yī)療救護(hù)等舉措滿足居家隔離群眾、感染治療群眾多樣化需要，營造“足不出戶，生活無憂”的良好防疫抗疫環(huán)境。

　　堅(jiān)持我行我上，當(dāng)好“逆行者”。“我是黨員，我請戰(zhàn)!”“我是黨員，我上!”關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出、危難時(shí)刻逆行而上是共產(chǎn)黨人薪火傳承的優(yōu)秀品格。每當(dāng)人民群眾、國家、民族遇到困難和挑戰(zhàn)，每一次沖鋒在前、逆行而上的始終是那一抹鮮艷的“黨旗紅”，無數(shù)共產(chǎn)黨人將責(zé)任使命扛在肩上，用自己的血肉之軀鑄就保衛(wèi)人民的銅墻鐵壁、堅(jiān)強(qiáng)堡壘。“黨員勇于沖鋒在前、敢于逆行而上”已經(jīng)成了每個(gè)黨員的第一意識(shí)，在此次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“逆行而上”的優(yōu)良作風(fēng)，自覺挺身防疫一線，堅(jiān)守防疫陣地，以黨員“逆行而上”吹響打贏“新冠”病毒的號(hào)角，書寫“我將無我，不負(fù)人民”的時(shí)代篇章。

　　堅(jiān)持能者居上，當(dāng)好“革命家”。“惟其艱難，才更顯勇毅;惟其篤行，才彌足珍貴。”勇于自我革命，是我們黨最鮮明的品格，也是我們黨的優(yōu)勢。在此次疫情防控中，我們要樹立“一線考察識(shí)別干部”的思維，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以黨紀(jì)法規(guī)為“綱”，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)為“本”，以刀刃向內(nèi)的決心和勇氣向各類形式主義、官僚主義“亮劍”，對那些推諉懈怠、不擔(dān)當(dāng)不作為、大局意識(shí)欠缺等干部嚴(yán)肅問責(zé)。更要堅(jiān)持實(shí)干實(shí)績、能者居上導(dǎo)向，在疫情防控阻擊戰(zhàn)一線大力選拔重用信念堅(jiān)定、思路清晰、紀(jì)律嚴(yán)明，敢擔(dān)當(dāng)、會(huì)擔(dān)當(dāng)、勇?lián)��?dāng)?shù)摹敖饎傘@”“實(shí)干家”。

　　戰(zhàn)“疫”仍在繼續(xù)，答卷仍在書寫。廣大黨員干部要繼續(xù)堅(jiān)定理想信念，發(fā)揚(yáng)“