工作的心得體會（精選20篇）

工作的心得體會 篇1

　　9月15號我有幸加入飛航旅行網參加工作。在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學習，至少我感到自己在成長，對工作也在慢慢成熟。現在就這段時間的工作情況總結如下：

　　第一、真誠待人，勤學好問。新的環境新的面孔新的工作模式，對一切新的認知都比較陌生，開始覺得不太適應。隨著慢慢的進入工作狀態，發現只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導我;另外經驗也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統的不熟練，很多問題就很難處理。經驗不足的我更需多請教他們，還有不但要學會如何做事，而且要學會如何做人，正確處理同事之間的關系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間，很多專業上的事情都拿得下來，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協助下去熟練。況且在這個工作中，需要更多的是大家的團隊協作能力，每一個環節都需要細致的去做好銜接。搞好團隊合作關系，是完成整體工作的前提條件。

　　第二、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點，條理思維清晰。辦公室是公司運轉的一個重要樞紐，承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候，經常會有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時處理，或者會比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性，很多問題考慮的也不夠周全，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經驗。

　　在為期將近一個月的實習里，我漸漸的從懵懂到現在的獨立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以更適合的方式融合進這個大團隊中，盡自己能力加深自身角色的轉變，加強自身技能含量，以更優勢、更完善、更專業的姿態勝任工作的挑戰。

工作的心得體會 篇2

　　20_年5月，我有幸被抽調到縣委第三輪巡察組，參與兩個單位的政治巡察工作。通過這次巡察工作中，我深受感染和教育，深刻體會到巡察工作的緊迫性和重要性，開闊了視野，豐富了知識，促進了理解，收獲頗多。縣委抽調我們開展政治巡察工作，是對我們的極大信任，作為一名巡察干部，要做到“四心”，才能不辜負組織的期望。

　　巡察工作要“忠心”。最講政治，最講忠誠是巡察干部的“底線”。巡察干部要時刻牢記巡察工作使命，加強黨性修養，在思想上、行動上時刻堅決做到對黨忠誠、對人民忠誠、對事業忠誠，對巡察中發現的問題做到不偏不袒、不遮不掩、如實反映。同時，巡察干部要嚴守巡察工作紀律，強化保密意識，始終繃緊保密紀律這根弦，切實做到守口如瓶。

　　巡察工作要“專心”。加強學習是做好巡察工作的前提和基礎，巡察干部素質能力的高低，直接決定巡察工作的成敗。打鐵還需自身硬，巡察組每個人都是AB角，所以我們必須要一專多能，這就要求我們要多學、勤學、深學，不斷提高自身把握政策、綜合分析等方面的能力，成為巡察的行家里手。尤其是作為一名參加工作的年輕人，這次巡察對我來說試一次十分難得的學習機會。通過參與巡察，不僅學習到了平時工作生活中學不到的東西，而且在與各位同事的合作中學到了如何更好地去做人做事，對我個人能力素質提升受益匪淺。

　　巡察工作要“細心”。政治巡察是對基層黨組織的“政治體檢”，作為一名巡察干部要聚焦基層黨組織全面從嚴治黨存在的問題，成為善于發現問題的“瞄準鏡”和“放大鏡”。在這次巡察中，組里的同志敢于和自己“較真”，一絲不茍的細化線索，對待蛛絲馬跡絕不放過，能抓住細節、順藤摸瓜，抓取有價值的信息和線索，細心研判，仔細分析，排除各種干擾，實事求是的向被巡察黨組織反映存在的問題。

　　巡察工作要“精心”。巡察報告是巡察成果的綜合體現，精心撰寫巡察報告是巡察工作的重要環節。要客觀、準確地反映被巡察單位黨組織的真實情況，反映的問題要字斟句酌，沒有把握的事不能擅自定性歪曲事實;反映的問題要有典型事例支撐，做到言必有據，經得起歷史的檢驗。在撰寫報告中，我們采取每人匯報，專家分析，集體研討的方法讓組內每名同志都能發表意見，提出值得商榷的地方，再權衡、比較、修改。通過反復核對收集的佐證材料，與被巡察單位再核實，重新修改、再上報，確保報告經得起推敲，反映事實準確無誤。

　　通過這次巡察工作磨煉，強化了自己紀檢、黨建、財務等方面的知識儲備，增強了精心做人、精耕做事、精力擔當的工作態度。在今后的工作和生活中，我將繼續用巡察尖兵的標準嚴格要求自己，做一名合格的黨員干部。

工作的心得體會 篇3

　　牛頓每天除抽出少量的時間鍛煉身體外，大部分時間是在書房里度過的。一次，在書房中，他一邊思考著問題，一邊在煮雞蛋。苦苦地思索，簡直使他癡呆。突然，鍋里的水沸騰了，趕忙掀鍋一看，“啊!”他驚叫起來，鍋里煮的卻是一塊懷表。原來他考慮問題時竟心不在焉地隨手把懷表當做雞蛋放在鍋里了。

　　還有一次，牛頓邀請一位朋友到他家吃午飯。他研究科學入了迷，把這件事忘掉了。他的傭人照例只準備了牛頓個人吃的午飯。臨近中午，客人應邀而來。客人看見牛頓正在埋頭計算問題，桌上、床上擺著稿紙、書籍。看到這種情形，客人沒有打攪牛頓，見桌上擺著飯菜，以為是給他準備的，便坐下吃了起來。吃完后就悄悄地走了。當牛頓把題計算完了，走到餐桌旁準備吃午

　　飯時，看見盤子里吃過的雞骨頭，恍然大悟地說：“我以為我沒有吃飯呢，我還是吃了。”

　　這些故事究竟是真是假，并不關重要，不過表明了牛頓是一個怎樣沉思默想，不修邊幅，虛己斂容的人，他對科學極度的專心，總是想著星辰的旋轉，宇宙的變化，而進入了忘我的境界。

工作的心得體會 篇4

　　有一個平衡的生活是非常重要的。俗語有一句話說：“不會休息就不會工作”。不同的人有不同的理解。下面我要說明自己對這句話的理解一下。

　　首先我們要了解休息和工作在這里是什么意思。休息是我們不要工作的時間。那時候，我們可以作所有我們喜歡的事，可以放下所有的牽掛，放松自己的精神。

　　工作是每個人的任務。人生在世上離不開工作因為工作是人生中最大的快樂之一。努力工作除了可帶來名聲之外，還可帶來財富，權力。人們工作是為了養自己和家庭。所以，我們不能否定工作的重大意義。

　　工作的意義很大，那我們是不是只要看重工作，別的不要管?這句話已經說明了：“不會休息就不會工作”。它的意思是我們要知道平衡工作和休息之間。我們應該在工作和休息中找一個平衡點。如果你真的把每分每秒的時間都用來工作，那就有可能是一個很大的缺少。在我們的社會中，有不少人可以稱作“工作狂”。他們只知道工作而忘記一個重要的事，就是休息。現在的生活節奏越來越加快，也越來越復雜。所以他們想如果用時間來休息會影響自己的工作，效率和浪費時間。

　　可是這種觀點完全不對，因為休息不僅讓自己放松而且還提高工作的效率。沒有人可以集中工作和高效率如果不讓自己休息和充電時間。工作在疲勞的狀態，效率一定不高，甚至還可以提出錯的決定。時間管理不合適可以導致亞健康和失去平衡在工作和生活。如果你太認真工作，當身體垮的時候，既不完成目的又害自己的身體。那不是惹火燒身嘛?再說，一個人只會工作我覺得生活就沒有意義，可想而知這個生活多么無聊。

　　我這里沒有不要認真工作的意思。我要說的是我們要配合工作時間和休息時間。我們不要太認真也不能太懶。所以，我提倡該做事的時候就要全力以赴，而當事情做完時，就要給自己放個假，輕松一下。這樣，看似沒有把所有的時間都用來學習，但是，效果要比你花費全部時間來學習好得多。

　　所以我們不要忽視分鐘的休息時間，一來讓精神放松，二來可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息，我們的生活一定獲得成功。

工作的心得體會 篇5

　　怎么做好本職工作呢?今天我想談談自己的看法——

　　1、要樹立正確的人生觀、事業觀。

　　“思想決定行動”，正確的人生觀、事業觀是我們做好本職工作、促進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。

　　任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發現：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?

　　“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協調能力都將在這個舞臺上得以展示。”人生離不開工作，工作不僅能賺到養家糊口的薪水，同時，艱難的事務能鍛煉我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。

　　猶如書法，“心正則筆正”;猶如航船，“道明則帆順”;猶如古訓“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。

　　2、要不斷學習，勵精圖治。

　　世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養去獲得有形的翅膀。要自覺加強學習，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學習，長期積累。深刻認識加強學習的極端重要性，增強學習的主動性和自覺性，樹立終身學習的思想，把學習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學習風氣，勤于學習，善于學習。不斷掌握新知識，積累新經驗，增長新本領，創造新業績。

　　“水惟善下方成海，山不矜高自極天”，虛心求教，學而不厭，是方向、是動力、是生命力!

　　3、要善溝通、重協作。

　　“只有團結才有力量，只有團結才會出戰斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發展。

　　生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發進取，充分發揮1+1>2的作用。

　　4、要勤奮地工作，創造性地工作。

　　鋼鐵大王卡耐基曾經說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預期的更多。”我們任何一個員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應該主動去了解自己應該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。

　　5、要學會管理壓力并科學釋放壓力。

　　一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力并科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。

　　現實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業。古人說，人要有氣質，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個人看淡些，把事業看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。

　　天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆松動的螺絲釘可能導致車輛剎車失靈,可能導致飛機失事,后果是不堪設想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作,全社會的各行各業就會欣欣向榮、朝氣蓬勃!

工作的心得體會 篇6

　　經過總結我覺得出納的日常工作包括以下內容：

　　1、收費

　　2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名

　　3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，墻磚費、內部賣廢品費)

　　4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發票的金額是否到帳。

　　5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社)

　　6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。

　　7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。

　　8、支票.法人章及網上銀行U盾的保管。

　　9、停車場月保卡的設置與發放(業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設置使用日期)

　　10、工資的發放，制工資發放表(轉賬工資及現金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。

　　11、每個星期五準備備用金退裝修按金

　　12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶數。

工作的心得體會 篇7

　　春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當我看到患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽.

　　我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑容;我們將會繼續與病人的生命同行，讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導有所收獲。

　　內科是一個非常團結進取的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學習提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會和諧與發展。

　　今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神

　　面貌，需要我們每一位醫務工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。

　　讓我們用勤勞的雙手裝扮醫院，把滿腔的激情奉獻給醫務工作，把愛心播撒到每一位患者心里。

工作的心得體會 篇8

　　當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調技術更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責任區。

　　我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

　　回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。總之，在上級領導和師傅們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。

　　在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術體現在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

　　最后感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創新，不斷提高自我能力，在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。

工作的心得體會 篇9

　　一個月前，我帶著一絲失落與滿懷期待的心境進入湖南湘藥;此刻，我能夠滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規劃。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣與堅定……

　　與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自我出色的本事、穩重踏實、進取樂觀的工作態度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的提高與突破。昨日的輝煌已成為歷史，明天的完美還在遙遠的未來，僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

　　在此期間，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作。現將我5月份的工作總結成如下幾點:

　　一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情景:

　　此類報表對于我能夠說是游刃有余。可是在填寫數據和資料的同時，我一向堅持要慎之又慎，我們都明白此報表就是各省區銷售經理向領導證實自我業務水平的有力依據，一旦數據和資料出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不一樣的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。

　　二、辦公室日常工作總結:

　　作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際本事。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時必須要有頭有尾，全程監控，同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

　　三、今后努力的方向:

　　一個月來，本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作，雖然取得了提高，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下頭三個方向努力:

　　第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫藥專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;

　　第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手!

　　第三，用心、細心、耐心、虛心。

　　在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。

工作的心得體會 篇10

　　我曾在辦公室工作過年，有些具體的工作體會，愿和同仁們分享。如何當好行政職員?我認為除了書本上、理論上的工作規范外，一定要注意以下九個方面的問題：

　　第一，給自己定好位。在企業里，辦公室不只是辦事機構，也是領導的助手和參謀，特別是辦公室主任。所以在戰略上，辦公室主任一定要敢于當領導的領導，在戰術上首先要服從領導的領導。在日常工作中，不要把領導看的太神了，他們也是人，也有自己的局限性。由于領導各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當領導沒有思路的時候，辦公室主任要給拿思路;當領導有思路的時候，辦公室主任要給補充完善思路。在領導身邊工作，一定要站的高一點，從大局著眼，隨時給領導拾遺補缺。

　　第二，要善于溝通，巧妙地給領導提建議。一是要注意提建議的表達方式。給領導決策提意見和建議的時候，不要使用直接否定的語言，你不要說他不對，否則領導會感覺到你在指揮他，因為領導也愛面子，也有自尊。應使用迂回順從、補充完善的語言，你說如果這么做可能會更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領導的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領導接受建議的最好時機是當領導還沒有完全考慮成熟某個事時，你就要及時的有一系列建議，要說清楚目的、措施、原因，這樣更容易說服領導。當然你事先必須有充足的調研和周密的考慮。當領導對某件事一旦有了他認為比較成熟的思路時，一般很難再接受別人的建議。即使是錯的，他也會堅持。三是要注意轉達班子成員之間意見的方法。在日常工作中，領導們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善于轉達領導之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領導相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領導溝通，這樣就可避免領導之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領導班子團結和諧的角度去處理和溝通領導間的矛盾和意見，千萬不能把某個領導對另一個領導的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。

　　第三，等距離交往，對待領導一視同仁，拿原則辦事，憑人格做人，不當墻頭草。在辦公室工作，和領導相處的機會相對會多，特別是辦公室主任，由于參與主要領導的工作較多，難免給其他領導形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領導等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標準，要高度重視其他領導，給他們的工作上提供優質的服務，應經常主動和他們溝通，征求意見，平衡關系，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領導而疏遠其他領導。特別是當主要領導之間處于矛盾狀態時，相互之間心平氣和的溝通必然會減少，正常工作會受影響。此時，辦公室主任必須要擔負起協調關系、化解矛盾、推進工作的責任，確保公司正常運營，一切從工作出發，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當墻頭草，是非對錯由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期，也是對辦公室主任能力和人格最嚴峻的考驗。

　　第四，辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務，但對任何事都不能忽視，要認真對待，如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環節都在代表著公司。

　　第五，忍侮負重，甘當替罪羊。從公司來講，領導們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領導決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候，即使與你毫無相關，你也要主動找原因，承擔自己相應的組織、協調責任，承認自己沒做好，給領導找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能，這樣可以維護領導的形象、權威和工作熱情。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領導不對。當然這是暫時的，你只要讓領導當時面子上過得去，事情過后，領導一定能夠意識的到。

　　第六，創造積極向上的工作氣氛，讓每一個工作人員都有積極性。辦公室的工作人員由于離領導近，在日常的工作中潛移默化從領導身上可以學到不少本領，所以相對素質較高。做為辦公室主任，一定要把他們的發展記掛在心，為他們的發展創造條件。這樣才能營造好一個積極向上的工作氣氛，發揮每一個人的作用，才能使各個環節的工作有條不紊，盡善盡美。如果你不去考慮他們的前途，他們就會自己考慮，把工作放在其后，把自己放在首位，有時會不擇手段，因為他們也有自己相對親近的領導。這樣，辦公室的工作秩序就會受到影響。所以，辦公室主任首先應該是一個關心每一位同志的家長，把辦公室經營成一個培養干部的搖籃。我有個三頭理論，你得讓大家有奔頭，他才能在心理上覺的有干頭，干工作才能有勁頭。只有這樣，大家才能全身心地投入工作。

　　第七，辦公廳主任一定要是總經理助理。辦公室主任不僅要領導辦公室內部的事務，而且要受公司委托，經常大量地協調同級部門、上級部門和領導間的工作關系，在許多時候都是代表公司進行工作的，所以如果是一位稱職的辦公室主任，他也應該是總經理助理。我是20xx年被任命為總經理助理的，感覺在工作中的協調效果比較明顯，主要是便于工作溝通。這一點做為公司在選擇辦公室主任人選時應予考慮。

　　第八，一般性工作要少請示，多匯報。自己能拿準的事，覺得可以干的、且可以干好的一般性事情一定不要事先請示，更不要多頭請示。等這個事干完了，要給領導及時匯報清楚，這樣你也高興，領導也滿意，同時也為領導分擔了工作壓力。否則，如果你事先請示了領導，領導就會有指導性的具體意見，一旦有了具體意見，你就必須照辦，但按這個意見辦，不一定能辦好事，因為畢竟你比領導更清楚這件事。

　　第九，夾著尾巴做人。在領導身邊工作要處處小心謹慎，不能出任何紕漏，包括自己的言行舉止，因為領導對你的期望值較高，這很正常。如果一旦讓領導發現了你的一些弱點，在他的腦海里就會形成一個不良印象，即使你改正了，也許領導的這個印象永遠得不到改變，因為領導會認為自己太了解你了。

　　總之，辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位，更難干出成績來，所以辦公室主任一定要有一個良好的心態，要有甘為領導做嫁衣的思想，要有甘為公司發展默默無聞做奉獻的精神，要有堅持原則的毅力，要有忍辱負重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領導班子，但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領導的決策更優化，可以使公司的運轉更有效。

工作的心得體會 篇11

　　說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業務;說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經”。

　　一、腦要靈：勤于思考和總結

　　辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時，還要養成事事關心、處處留意的好習慣;此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。

　　二、眼要明：精于觀察和發現

　　作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。

　　三、嘴要嚴：恪守職業操守

　　良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發展。

　　四、肩要扛：勇于承擔重任

　　辦公室工作點多面廣，工作中出現失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。

　　五、心要闊：善于化解和包容

　　辦公室是公司業務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態。

　　六、腰要硬：敢于管理和督辦

　　辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。

　　七、手要勤：長于反饋

　　辦公室每天都要處理大量的報刊、內參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。

　　八、身要正：樂于奉獻和敬業

　　辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業精神。要注重職業素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內對外，對上對下，都要做到和藹友善。

　　幾年來，我將辦公室的工作總結成這“三字經”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。

工作的心得體會 篇12

　　這一學期又在手指間不經意的溜走了，回顧過去，總是讓自己有點心酸，也讓人充滿希望，再回頭，本學期也即將宣告結束。

　　轉眼之間回想過去，似乎我們學生時代就要結束了。每每回顧過去的學習、工作、生活等情況，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場景都依然深記在我的腦海之中。在積極向黨組織靠攏的這段時間內，我感悟到作為學生干部為系、為班級同學服務的重要性，與同學們的朝夕相處讓我感受到集體的溫暖和彼此間的友愛，從日常工作中得到鍛煉，使我對學習、工作都有了更加深層次的認識。

　　學生干部的形象是一種無形的力量，無聲的召喚，時刻反映出一個組織的先進性。通過上學期的學風建設活動，讓我意識到了高年級的學生更應該嚴格遵守校規、校紀，必須讓大家真正在思想上重視、行為上付諸實際才是最為根本的。作為學生干部的我，更應該以身作則、起到先鋒模范作用，積極帶動大家參與學習競賽等各方面的積極性，遵守學院的日常行為規范。

　　古語有云：“己所不欲，勿施于人。”既然我們的成長中有一系列的問題，那還是先從自身方面揪錯吧。這學期以來，在和各部門部長及其他成員溝通交流方面對我來說是一片盲區。我覺得我們的活動仍是可圈可點，有善待改進的地方，比如我們的對一個活動的策劃的可行性研究還不全面，我們在執行計劃時似乎總有一些干擾因素捆擾著我們，從而導致活動不盡完美。回想過去，我們的日子充實，取得的成績可喜;展望明天，我們信心滿懷，自信可以用我們不羈的個性揮灑學生會工作新篇章。

　　大家表現都非常不錯，對各項工作個個都任勞任怨，沒有半點怨言。

　　經過一個學年的實踐我在各方面都有所增強，面對這些我都不會驕傲而將會不斷的努力與探索，揚長避短,使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進,啄部走向完善，更加積極的工作，創造出更加輝煌的成績。同時加強充實自己，完善自我，在以后的工作學習中，我將會繼續努力，大膽創新，爭取成為一名更加優秀的學生干部!

工作的心得體會 篇13

　　作為五月初才來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里，讓我收獲頗豐。

　　一、工作心得：

　　雖然加入社聯大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關懷。大家一起工作，學習并進步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經驗，親如兄弟。加入社聯的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經常遇到新問題，所以不斷思考。經常認識新的同學，而同學又能給出新的點子和創意，從中能學會到不同的知識，這就是社聯。社聯給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。

　　因為是剛剛參與社聯的工作，對社聯的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動的內容還不是很清楚，在舉辦活動或布置現場時所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛煉的好機會。上學期可能是我剛來的緣故，有不少活動的策劃我都沒機會參與進去，只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現自己，鍛煉自己。

　　但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。

　　二、存在問題：

　　（1）討論的效率不高

　　經常能看到大家在討論這活動應該怎么搞，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實質性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。

　　建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負責寫策劃，定下主基調。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預計產生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

　　我覺得在負責部門不同工作的人中，應選出主要負責的人，什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。

　　（2）社聯部門內部之間的協調工作并不完善

　　我以前問過協會的會長對社聯的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調研部又來問。有時財務部本應找秘書長的事，就偏偏會找會長進行協商。

　　這樣不僅造成社聯內部工作效率低下，還造成了協會會長不必要的麻煩。

　　建議：由辦公室負責，其他部門定期向辦公室發送近期的工作資料（包括各方面的），然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點，最后再交還各部門。

工作的心得體會 篇14

　　我自20xx年X月XX日入職，已經一個月了，一個月期間銷售業績方面雖然不明顯，可勝作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫忙是分不開的，謹一個月來在工作中面臨的問題和經驗寫了銷售崗位月工作總結，供大家評鑒:

　　入職的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自我怎樣去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我最好的教師，經過學習他們的經驗和知識，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上，自我這樣一個新手，必須要多學，多看，多做事!

　　這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發揮，自我去展現自我的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務，自我本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。

　　在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創立材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力:

　　(1)必須養成學習的習慣;

　　銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自我要有目的的去學習，不斷的充實自我!

　　(2)必須具有職責感和職業道德

　　業務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業中有沉淀，就必須熱愛自我所在的行業工作，必須誠實守信并奉行職業道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感，進取、熱情、認真地對待每一天!做到職責和職業道德。

　　(3)善于總結與自我總結

　　此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。此刻自我對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

　　人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。

　　其實業務工作就是一種態度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

工作的心得體會 篇15

　　第二次面試和經理在咖啡廳喝了杯藍山，敲定了他的部門要我去試試，雖然副總裁還要審批，hr還要確認證書，及需要檢查身體，但還是壓抑不住內心的喜悅之情，想和大家分享下心情，并說說我的一些經歷，希望這其中某方面對你有些幫助。

　　畢業三四年了，去年從會計轉了審計，但無論在那家單位，總有種有力使不上的感覺，這其中有大部分是我自己的問題，我自己在反思;但這個行業我是否喜歡，這個專業是否能發揮我的最大潛能，我也在反思，其實這個行業和我讀大學選專業的時候的想象差異太大了，雖然上大學時的想法非常片面，但我的價值取向到現在都還差不多，當現在發現差異太大時，我會對工作失去激情和動力，都工作都成了應付，這是對我自己和公司極大的不負責任，我自己也非常郁悶，于是我想到了換個行業做，從去年年前準備到現在，一切都還順利。下面還是說說我這次換工作的過程中總結的些小細節，其實網絡上有很多這樣類似的東西，我只是說說我的切身體會，認為有用、實在的捧個場，認為偏激、幼稚的就一笑了之了：

　　一、準備：

　　不打無準備之戰，很簡單的一句話，很多人明白的道理，但是并不是每個人都能做好準備兩字。對很多想找(換)工作朋友來說，不少人可能就在某些找工作的網站上掛個簡歷，然后就在哪姜太公釣魚，看過一篇文章，這種方法的找到合適工作概率排名比較靠后。

　　我的準備是：首先是定位，選公司，準備該公司的相關資料，針對該公司投簡歷。

　　對自己本身情況要有清晰的定位，自己的興趣，自己的能力，能勝任的崗位;在定位后，我在網上了解相關的公司，最后挑選了幾家公司，排序，我在排序后，先準備第一選擇的公司的相關資料(我的計劃是，第一選擇失敗，就繼續準備第二選擇的資料)，當我自己認為差不多時，就對該公司投簡歷了。

　　二、方法：

　　上面說到投簡歷，其實對我來說還是蠻曲折的。首先，該類公司雖然現在缺人，但很少在找工作的網站看到他們招人，在他們公司的網站也沒有相關的信息。其二，很慚愧，按正常的程序，我的簡歷投到他們人力資源去，肯定會石沉大海，因為我的硬件肯定、確實會不符合要求的。

　　我的方法是：電話直接找到他們部門經理，說明來意，看能否得到個機會。

　　被人拒絕過，人家看過簡歷后，明顯是因為硬件不夠，就拒了，聽人家那個客氣、委婉勁，我那個傷心啊;但非常幸運，也有人給了我機會，給了面試的機會，更幸運的是人家也愿意給我個試試這工作的機會。

　　三、信心：

　　其實我想做這份事，就表示我有信心去做好這件事，我想這是你去面試的必要條件，特別對我這種要換個行業的。

　　在面試時，經理說了基本技能、心態、責任心等方面的要求，說實話，要求很高，我現在的能力還有欠缺，但我認為給我一段適應的時間，我能行，我給出了肯定答復。后來經理和我說，這些要求嚇退過一些應聘者。

　　還有，信心會在一些身體形態體現出來，第一次我基本面帶微笑和面試官聊了一個半小時。我個人認為，自然的微笑，在面試中很重要。

　　四、儀表：

　　有人說第一次見面時的儀表會影響到薪資，這個我不太認同。但我認為儀表適當可以更容易得到別人的認可，因為這是對自己和對別人尊重的一種體現。

　　結婚時的西服，好像第二次這樣穿的這么正式;一個星期前理的發，當時頭發也不是特別長，我是特意為這半個月有面試機會準備的;早上起來洗個澡，很少早上起來洗澡，因為我很重視那次人家給我的機會。

　　五、其他：

　　首先要有積極的心態，好象是廢話，但在找工作的過程中，沒有積極的心態，我想你是很難找到你心儀的工作，除非你超牛，獵頭天天找你，催你。

　　還有個小技巧，面試時可以帶個筆記本，對對方的問題，要點概要性記錄，在你回答問題時更有針對性，這也表示對面試官的尊重,應該會有加分的。

　　嘮叨了很多了，希望嘮叨中有的方面對大家有用，希望大家找工作順利，也希望大家工作中也順利，同時希望我自己早日接到hr電話叫我帶證書查驗和去檢查身體，也希望我自己入職后工作也順利。

工作的心得體會 篇16

　　__年，在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下，緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題，緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。

　　一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規范化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現有的相關管理規章的滯后性已顯現出來，對此，我們根據省聯社的工作要求，聯系農村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。

　　二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內管理人員和業務骨干的文化素質，提升中堅力量的文化層次，參考人數達____人，目前已被錄取____人。二是繼續抓好南京審計學院大專后續教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續課程的學習，目前已有____人通過了全部課程的考試，預計至__年元月，所有參加學習的____名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關部門密切協作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次邀請南京審計學院專業教授來聯社講授，重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班__起____期，參訓人數達______次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員____人，新取得各級技術職稱____人。

　　三、堅持以創建文明行業為平臺，切實提高農村信用社服務質量和社會形象。__年我社被評為____市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農村信用社綜合服務水平。

　　1、抓細小環節，促整體質量的提高。

　　2、以提高全轄服務質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規范從業人員的服務行為。

　　3、切實加強文明服務的教育工作，不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。

　　4、扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計劃，創建有目標，過程有考核，將之融入各項業務工作之中。

　　5、采取多種形式，強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質量的提高。

　　今年下半年以來，在聯社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉網點的環境衛生工作，對城區網點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網點和角落，同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴__起，涉及人員__人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗__人，處罰__人，并分別通報全轄，以警示大家。

　　我已經準備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績，只要我努力。現在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會好好珍惜的。努力聽從領導正確的領導，團結好周圍的同事，形成合力，共同工作。

　　只有形成合力了，那么我們工作就會更加容易的進行，我們的業務發展就在明天!

工作的心得體會 篇17

　　黨的xx大召開之后，我通過電視、網絡、報刊、文件等多種形式反復認真學習了所做的報告，深受鼓舞。

　　黨的xx大是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。所作的報告，科學地總結了過去五年的工作和十年工作基本經驗，對我國經濟發展和社會主義現代化建設作出了全面部署，-特別是對堅持走中國特色社會主義政治發展道路、全面建成小康社會、全面深化改革開放、全面提高黨的建設、加快科技文化產業發展等方面進行了系統闡述，提出了“五位一體”、“建成小康社會”、“四個同步”、“兩個翻番”、“美麗中國”、“八個堅持”、“四個意識”、“三個自信”等新思想、新觀點、新部署。報告是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。

　　社區作為城市的細胞，是社會構成的重要組成部分，在推動社會發展、改善民生和創新社會管理的實踐中起著重要的基礎性作用，從一定意義上說，沒有社區穩定發展，就沒有整個社會整體的向前推進。作為一名社區干部，我們是是上情下達、下情上傳的橋梁，也是向群眾宣傳、貫徹黨的xx大會議精神的主力軍，因此在學習貫徹xx大精神上必須走在前列、認清形勢、服務全局。我認為，要通過學習活動，達到五個目的：一是堅定共產主義信仰和宗旨意識，二是提升理論水平和認識水平，三是學以致用，推動工作開展，四是增強工作的緊迫感、主動性，五是進一步強化服務意識。

　　學習中，我認為要著重把握四點原則。一是明確主題。xx大精神最集中的概括，就是xx大主題：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。這個主題體現了中央對黨所面臨的形勢任務的科學把握，明確回答了旗幟、道路、指導思想、精神狀態和奮斗目標等關系黨和國家工作全局的重大問題，二是高舉旗幟。旗幟問題至關重要，旗幟就是形象，旗幟就是方向。xx大報告強調，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟。作為一名共產黨員，就必須全面理解和準確把握中國特色社會主義，包括其理論、道路、制度、總依據、總布局和總任務等方面。三是系統學習。xx大報告高瞻遠矚，內涵豐富，立意深遠，不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學習好所作的報告，了解精神實質，掌握創新理論，明確目標任務;對一些重要內容要反復研究、虛心求教，力求掌握報告的精髓。四是聯系實際。作為喲名社區工作者，必須結合工作實際，圍繞報告中與自己工作最密切、最直接的觀點、論斷、舉措認真學、深入學，特別是報告中對加強黨建工作，改善民生、創新社會管理，推進文化教育等方面的論述，必須學透學精，用以指導和促進社區建設的各個方面的工作。

　　在經濟開發區迎來前所未有的的發展機遇的當下，作為一名最基層的社區工作者，我們是推動*大發展的建設者，更將是“五個”發展成果的享受者。學習貫徹好黨的xx大精神，就是要從小處著眼，一點一滴做好本職工作。今后，將著重在以下三個方面努力。

　　一要加強社區基礎設施建設，憑借著黑山谷打造為全國五A級風景區的春風，加上我們社區處于出入黑山谷風景區必經要到的地理優勢，再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀，因此我們要全面拉動社區配套設施建設，廣泛集聚本地區社會資金，整合現有資源，努力把*街打造為旅游文化名街，從硬件上豐富社區資源，推動社區發展。

　　二要全力拓展社區服務領域，以服務促管理，以管理強服務。多謀民生之利，多解民生之憂，解決好社區群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，致力做到學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟、難有所幫、需有所應。著手開發社區管理服務信息系統軟件，建立起更廣泛更全面的社區信息服務平臺，為社區居民群眾提供更加方便、快捷、優質的服務，從而促進社區和諧。

　　三要繁榮社區文化、教育、體育事業。不斷完善社區公益性文化體育設施，形成包括輿論陣地、文化場站、休閑場所和青少年、老年活動室等在內的各種文化體育活動網點，不斷滿足居民群眾學習、娛樂和健身活動的需要。以社區流動黨校、市民學校、為陣地，宣傳黨的新政策、新綱領、新方向，開展多種形式的社會主義、愛國主義、集體主義教育，社會公德、家庭美德、職業道德教育，科學知識、科學思想、科學方法、科學精神教育，形勢政策、民主法制和維護穩定教育，不斷提高居民思想政治素質和文明程度，引導居民熱愛自己的城市、社區，共同建設美好家園，自覺維護城市和社區的良好形象，推動文明社區、文明街道、文明城市的創建工作。

　　以上是個人的一些體會和心得，請領導和同志們批評指正。

工作的心得體會 篇18

　　換工作，我得到了三個offer，一個是傳統行業的信息系統解決方案的公司，一個是金融行業的互聯網公司(外包)，一個是做游戲的互聯網公司。找了三個方向的工作，也了解了我的市場水平。

　　朋友們都說外包不是人做的，低人一等，簡直狗豬狗不如;朋友們說傳統行業的信息系統極其無聊;朋友們說做游戲很有意思(也有說加班厲害的)。

　　在上家公司(國內知名上市私營軟件集團公司的一個子公司)3年來，我的績效分別是A B C，我對公司的認可度也是A B C 。從剛進公司的奮發圖強積極上進，到中期的迷茫不知所措，再到后來的去意已決，我總結了一句話：技術人生少走彎路，混人脈混關系別混自己。為什么這么說呢?剛進公司的時候，我熱愛技術，工作上更是任勞任怨，也解決了公司的不少難題，年終績效為A，無人非議。那年，我工作兩年多了。這個時候，領導找我談話了，說我工作能力強，要給我更大的擔子挑挑，讓我干項目經理去，其實就是希望我一個人去收拾一個沒人愿管的運維項目(這個項目涉及公司的多個部門)。領導再三強調，這是個項目經理的崗位，在客戶面前拉風，在公司內部有地位，當經理才是人生王道!領導確實是一片好心，幫我規劃美好的未來，也幫公司解決項目上的難題。

　　好吧，剛開始我勤勤懇懇，也學著去陪笑臉，請客吃飯，混關系，試著讓項目走上符合公司氛圍的節奏。同時，我也與技術慢慢疏遠。我干了一年多的“項目經理”，發現公司的項目，要么在公司上層有大領導關懷，這樣你才能比較順利地處理好部門之間的協調關系，要么與那些大客戶有關系，這樣你能省去公司很多人的臉色，領導也會跟你陪笑臉。而像我這樣的，憑借著技術人員的一腔熱血，是沒法感召其它同事和我一樣為工作不計付出的，也沒法給其它部門的同事實在的好處讓其積極配合，更沒法以就事論事的態度處理客戶的需求。說到底，公司做的這些項目，很多是基于大領導或者客戶的關系上建立起來的，而進不了這個關系圈的人，再努力，也處理不了項目上的決策性的事情。我也分析了客戶(大型企業)的環境，他們公司也一樣，說到底核心競爭力也是靠著關系與人脈才能在這個社會上立足的，也無非就是把錢從一些人的口袋拿到別一些人的口袋。得出這些結論后，我決意繼續我的技術人生之路了，我喜歡實實在在的感覺。

　　做項目經理的那一年，領導找我談話說績效是B，我說超過我的期望了，因為我想繼續做技術，我不是當管理的料。隨后就是公司組織的重組，我被調到另一個部門了，這一干又是大半年(項目經理4個月，新部門8個月)。我還想，做技術我喜歡，賣力，自己也順心。于是我在新部門還是積極熱心地把自己的工作做好。可是，公司的“關系”與“人脈”再一次沖擊了我的底線。因為這一年的績效為C，都讓我自己開始懷疑我是否適合做軟件技術了。當然，我對自己是不會灰心的，在新部門也踏實地工作與努力，我相信還是有能力做好自己的工作的。可是為什么是C呢?后來我了解到，在那次調整部門后，新部門的領導覺得我們這些后來進部門的人不是“自己人”(當然前部門的領導也會覺得我不是他的人)，因此，把好處都給了原本自己部門的人，而我雖然賣力卻也成為了非已的對象。也就是說，在公司，沒人把我當”自己人“了。

　　做項目經理那年是B，確實超過期望，我就不是干那行的料。按公司慣例，C會導致我接下來的工作繼續是苦逼沒意思的。可是新部門是C我就不能接受了，我勤勤懇懇抵不過人家游手好閑，而且分派的工作也是其他人都不愿去做的。我要是一開始就僅專注我的技術人生，就是一味單純地在公司做技術，我也不會接觸到這么多公司的關系、人脈因素，可能還是會開心地做著我的技術呢。但是我知道的太多了，我必須得走。

　　對我來說，外包與否沒關系，做技術在哪都一樣。做游戲嘛也還行，軟件技術不會挑行業的。我所在乎的是，能不能腳踏實地地做事，大家座一塊是否聊得來，能不能讓我堅持自己長遠的走技術道路的目標。一般說來，給的錢多，更實在，我就去了軟件外派到金融公司的這個工作了。這個時候，我剛好工作滿五年。

　　到現在，我已經在外派的崗位上工作了3周了，外派的單位是某大型國企集團下新成立的一家子公司。我還覺得不錯，去年新成立的公司已經開展了10多個項目了，我也參與了其中的5個項目了(apache mina,esb,gateway三個技術性的項目，以及兩個電商的業務項目)。從我的實際感覺來看，很多人都說錯了吧。人家新成立的國企子公司 ，做事很規范很人性化，東軟是外包企業，但流程也很規范，而且只要你有能力，不管是東軟還是外派有單位，都有你發揮的余地。很多人說外包不長久，是因為外包公司及外派的單位不會培養人，只會壓榨人。我想說，你們真的想多了，這家新成立的子公司的同事對技術人員很純粹，技術交流沒有障礙，而且我與這家企業沒有任何關系或者人脈。相比起大型私企軟件集團的那家子公司，這家大型國企的子公司的氛圍要好很多!看看自己的工作環境，只要大家一起踏實做事，就是好的工作環境。

　　不要老想著進一家公司，就指望有領導提撥你，罩著你，不要想著打好關系就能搞定一切，也不要鄙視外包或國企。專注自身的持續積累與成長才是重要的，做技術來不得半點鬼混。關鍵看你的出發點是什么，還是那句話：技術人生不走彎路，混人脈混關系別混自己。

工作的心得體會 篇19

　　對于在財務這個行業干了好多年的我來說，做好會計這項工作有一下幾點體會：

　　首先就是“千萬莫伸手，伸手必被捉。”貪污、挪用、受賄都是違法行為，一旦違了法，將會面臨無盡的苦果。不僅毀了自己，還會連累家人。只有心無邪念，為人正派，才能做到財務工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以，這是一個財會人員首先應具備的道德品質。

　　其次，從事財務工作的人員應有奉獻精神。財務、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復雜的，有時，千頭萬緒，很難理清，有時，工作量特別大，加班加點都要干很久才能做完。沒有奉獻精神，沒有心理準備和承受能力，都不可能把工作干好，要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了，這樣的財務人員很多。所以，要干一行，愛一行，多講奉獻，盡量不提或少提條件，只有這樣的心態，才能把財務工作持之以恒地干好。

　　再次，要吃得苦，受得委屈。財務工作，大都和錢打交道，來不得半點馬虎。為了確保不出差錯，那就得踏踏實實的做事，做到細心點，再細心點。有時，算兩遍還不放心，還要再算一兩遍，所以，有時看似一項簡單的工作，而實際上要付出多倍的精力。

　　最后，財務人員要活到老，學到老，創造性地開展工作。需要財務人員一是加強學習，認真領會文件精神，做到成竹在胸；二是認真思考工作方法，做到熟能生巧，巧能生精，逐漸形成一套比較完善的財務工作體系和方法；三是經常總結自己的工作，經常回頭看，溫故知新，推陳出新，創造性、創新性地開展工作。能夠做到以上三點，一定是一個不錯的財務工作人員！

工作的心得體會 篇20

　　我在項目組中不是秀的，更不是最聰明的，技術也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔，向他慢慢靠近。

　　每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯，進而不斷地成長。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時間里，也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業知識、提高了專業技能外，更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

　　（1）團隊中的自己

　　在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色，以整個項目組的進度為參考，合理的安排好自己的工作，發揮好自己的作用；再就是需要以柔和的態度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學會帶有一絲堅持的妥協，也要學會帶有一絲主見的不固執；最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。

　　（2）做好自己

　　馬云曾說過的一句話：什么是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對此印象特別深，這也是我的一個座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。

　　（3）正確的心態

　　一般情況下，等工作到一定階段，大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動，我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費體力，也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候，大部分人都會變成熟手，這個時候往往會陷入不斷的重復，有很多人會覺得厭倦，有些人會覺得自己已經搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。”結合自己那時的處境，覺得簡直就是再說自己，當時猶如醍醐灌頂，頓時豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

　　或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致；我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作；我也可以選擇去堅持自己的課外生活；我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內心。

　　（4）知識面的重要性

　　每每想起自己剛進入項目組的狼狽相，就發自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得，因為他了解，所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態，然而這個還是其次，最重要的是知識面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

　　（5）借助外力

　　很多時候，我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候，肯定是不會犯錯的，然而，人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發現自己問題（性格缺點、知識盲點）的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學會借助外力PUSH自己。

　　（6）不足

　　經過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通；另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。

　　回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當時自己怎么那么傻；對于進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當時那么做了。不論現在自己所處水平如何，我都會對過去發生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。