工作感悟范文(精選29篇)
工作感悟范文 篇1
最近,利用空余時(shí)間認(rèn)真讀了美國(guó)作家費(fèi)拉爾。凱普所著的《沒(méi)有任何借口》這本書(shū),全文分四部分,就誠(chéng)實(shí),執(zhí)行,責(zé)任,敬業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。讀過(guò)《沒(méi)有任何借口》后,對(duì)自己的思想產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),下面我就具體說(shuō)說(shuō)我的閱讀體會(huì):
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念,正是秉持著這一重要的行為準(zhǔn)則,西點(diǎn)學(xué)子在任何一個(gè)團(tuán)體里都表現(xiàn)和發(fā)揮出了良好的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力,他們具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,榮譽(yù)感和紀(jì)律意識(shí),自信、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、敬業(yè)、正確地認(rèn)識(shí)自己,從而成為可以信賴和能承擔(dān)重任的人。
大家都明白:借口的危害是無(wú)比巨大的,它會(huì)在不經(jīng)意間慢慢的蠶食掉我們的誠(chéng)實(shí)和自信、我們的熱情和積極性、我們的'責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),從內(nèi)部擊潰整個(gè)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。所以對(duì)待“借口”我們的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是堅(jiān)決的摒棄。“有效執(zhí)行”是一種包含有豐富內(nèi)涵的文化,是用于指導(dǎo)我們能夠?qū)崿F(xiàn)各項(xiàng)工作戰(zhàn)略和目標(biāo)的行為規(guī)范和價(jià)值觀念,而要確立“有效執(zhí)行”,必須用這種文化作為一種引導(dǎo),并把這種理念深深植根于集體中的每一名成員心中,通過(guò)長(zhǎng)期的努力去實(shí)現(xiàn)。
我讀過(guò)這些《沒(méi)有任何借口》后,不禁也問(wèn)自己,我在所處的環(huán)境和教師團(tuán)隊(duì)中,我是如何去對(duì)待我的工作?也正是讀過(guò)了這本書(shū),才讓我能夠靜下來(lái)正視和思考,自己平時(shí)的行為準(zhǔn)則和理念是什么?從思維方式、工作方式到具體的工作內(nèi)容,我想這對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)既是一次經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是一個(gè)難得的糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。《沒(méi)有任何借口》教會(huì)了我無(wú)論接到什么樣的工作任務(wù),尤其是作為老師的我們,我們身上肩負(fù)著重要的教育下一代的責(zé)任,當(dāng)我們遇到困難時(shí),我們應(yīng)該都要想盡辦法去完成,而不是遇到難題就退縮和推諉,不但要迎難而上,而且為了完成任務(wù)還要具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,堅(jiān)強(qiáng)的毅力和必勝的信念。它使我學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)壓力,其實(shí),真的,作為青年教師其實(shí)壓力也不少,工作上想表現(xiàn)優(yōu)秀;面對(duì)家長(zhǎng),希望家長(zhǎng)都能支持我們工作等等,這些都是我們小青年給自己的一些壓力,面對(duì)這些壓力,我們應(yīng)該把這些壓力變成動(dòng)力,而不是去為完不成任務(wù)而尋找借口。其實(shí),在我一次次想辦法完成工作任務(wù)的過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并一次次的體會(huì)到了圓滿完成工作任務(wù)后的成就感。這些工作的經(jīng)歷和過(guò)程,使我變得更加自信和樂(lè)觀,不但激發(fā)了自己的內(nèi)在價(jià)值和潛能,而且還使得這種價(jià)值和潛能不斷的得到鍛煉和提升。
誰(shuí)也沒(méi)把你打倒,能打倒你的只有你自己,人活著就不應(yīng)該悲觀,只要有勇氣面對(duì),人生便沒(méi)有過(guò)不去的坎,無(wú)論在什么情況下,即使身處絕境也千萬(wàn)不要說(shuō)自己不行,要相信自己,最終才能超越自己。
工作感悟范文 篇2
幼兒在教師愛(ài)的包圍中體驗(yàn)著一種安全感和歸屬感,教師在幼兒愛(ài)的舉止中品嘗著作為教師的幸福和快樂(lè)!
一、要關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)孩子
教師的愛(ài)是一種重要的教育力量,是幼兒健康成長(zhǎng)的前提,只有關(guān)心愛(ài)護(hù)幼兒,才能了解幼兒的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并接納他們的一切。我們班有一個(gè)內(nèi)向的男孩,內(nèi)向、不與老師小朋友交流,其他孩子在玩,他卻只是低個(gè)頭,站在原地一動(dòng)不動(dòng)。
在我與孩子的家長(zhǎng)溝通后,得知平時(shí)父母種蔬菜比較忙,孩子在家大多都是一個(gè)人玩,或者看動(dòng)畫(huà)片,孩子缺少父母的關(guān)愛(ài),為此,我也經(jīng)常和他談心,和他做朋友,讓其他孩子邀請(qǐng)他一起做游戲,平時(shí)上課的時(shí)候在全班面前表?yè)P(yáng)他做的好的地方,慢慢的這個(gè)孩子膽子大了,上課舉手發(fā)言的次數(shù)多了,玩游戲的時(shí)候,他會(huì)主動(dòng)和其他孩子一起玩,現(xiàn)在的他活潑開(kāi)朗的多了。這讓我懂得了老師的愛(ài)對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)有著舉足輕重的影響,我們要付出所有的愛(ài),讓每個(gè)孩子在老師愛(ài)的溫暖下茁壯成長(zhǎng),時(shí)時(shí)刻刻感受到老師的愛(ài)。
二、尊重每個(gè)幼兒
孩子們雖然還小,但他們都是獨(dú)立的人,他們的有思想、有情感、有意志,他們有許多不同于我們成人的特點(diǎn)和需要,他們需要我們的尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù)。尊重就是讓孩子對(duì)自己充滿自信,相信自己有能力做出正確的選擇。就是要遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,把幼兒看做是一個(gè)發(fā)展中的有獨(dú)立意識(shí)、獨(dú)立人格的個(gè)體。我們老師在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的理解、尊重,幼兒感知之后心里需求就會(huì)得到滿足,身心和智力就可能得到發(fā)展。
三、平等對(duì)待每個(gè)幼兒
孩子的內(nèi)心是很敏感的,每個(gè)孩子都渴望得到教師的關(guān)注,希望老師表?yè)P(yáng)他。教師心中的天平不應(yīng)有任何的傾斜,每個(gè)孩子在我們心中的份量都應(yīng)該是一樣重的。我會(huì)經(jīng)常區(qū)域活動(dòng)的時(shí)間,教他點(diǎn)數(shù)玩具,從最基礎(chǔ)的畫(huà)圈開(kāi)始教他,有時(shí)小朋友也會(huì)叫他畫(huà)畫(huà),表?yè)P(yáng)他細(xì)微的進(jìn)步。慢慢的他會(huì)照著其他孩子那樣畫(huà)了,看到作業(yè)本也不再是個(gè)大哭臉了,現(xiàn)在的他還會(huì)關(guān)心幫助別人,看到孩子的進(jìn)步,孩子的父母也愿意配合我們的工作了,這讓我非常的欣慰。讓每個(gè)孩子得到一視同仁的愛(ài),讓孩子的心靈綻放出絢爛的色彩!
四、做個(gè)有魅力的老師
哪位老師不想贏得幼兒的喜愛(ài),可是我們是否有想過(guò)如何做孩子才會(huì)更喜愛(ài)我們呢?其實(shí),孩子們喜歡的是那些對(duì)他們友善,熱情,溫柔,尊重他們,樂(lè)意和他們一起玩耍,給予他們自主自由權(quán)利的教師。想幼兒愛(ài)我們,那么我們首先應(yīng)該讓幼兒感受到你對(duì)他的喜愛(ài),你對(duì)他的關(guān)愛(ài),讓幼兒對(duì)你產(chǎn)生安全感。
老師們,讓我們用我們的“心”去理解孩子,用我們的“行”體現(xiàn)尊重孩子。把老師高高在上的架子放下,用心與幼兒交流,尊重幼兒的想法、說(shuō)法、做法,給幼兒安全感、歸屬感、信任感,他們才會(huì)真心愛(ài)我們。讓他們?cè)趷?ài)的氛圍里快樂(lè)成長(zhǎng),這才能真正走進(jìn)幼兒的心靈。從現(xiàn)在起,我要努力讓自己成為讓孩子喜愛(ài)的魅力教師!
工作感悟范文 篇3
假期細(xì)讀并與朋友討論了亨利·明茨伯格的《管理工作的本質(zhì)》一書(shū),收獲良多,現(xiàn)與大家分享。什么是管理?管理學(xué)是什么?這個(gè)問(wèn)題正如“你是誰(shuí)、從哪里來(lái)、到哪里去?”一樣,對(duì)于這個(gè)管理學(xué)的基本問(wèn)題,每個(gè)人對(duì)其都會(huì)有不同的理解,也會(huì)做出不同的解答。除了用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列過(guò)程來(lái)形容管理工作外,管理就是管的有理。怎樣才能管的有理?組織、環(huán)境、人的協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,政策、產(chǎn)業(yè)、組織內(nèi)部環(huán)境的SWOT分析,這些都是使管理者管的有理的重要因素。除此之外,人們也經(jīng)常這么形容管理:管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。
說(shuō)管理是一門科學(xué),是把管理學(xué)作為一種社會(huì)科學(xué)。管理是逐漸從經(jīng)濟(jì)學(xué)的領(lǐng)域中分化發(fā)展起來(lái)的,1776年亞當(dāng)·斯密的《國(guó)富論》標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)學(xué)的開(kāi)端,隨后管理思想逐漸產(chǎn)生并從中脫離,從泰勒的科學(xué)管理理論發(fā)展至今,管理更注重于企業(yè)、組織,而經(jīng)濟(jì)學(xué)著眼于市場(chǎng)。長(zhǎng)期以來(lái),人們將在管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái),加以分析、整理并形成系統(tǒng)理論。因此,管理是當(dāng)之無(wú)愧的科學(xué)。管理作為一門社會(huì)科學(xué),在很多方面很難像物理、化學(xué)等自然科學(xué)一樣可以由精密的理論加公式量化推導(dǎo)出來(lái),正因如此,管理學(xué)才很難有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、公認(rèn)的理論模式,實(shí)際工作中的管理運(yùn)用更是帶有很強(qiáng)的個(gè)人因素。
明茨伯格想打破這樣一種局面,從另一個(gè)角度來(lái)把管理的實(shí)質(zhì)向前推進(jìn)一大步,他借鑒綜合了前人對(duì)管理的量化分析研究,自己結(jié)合觀察法和日記法,利用結(jié)構(gòu)觀察法對(duì)高管的管理工作進(jìn)行了定量的實(shí)證分析,從而得出自己的結(jié)論。他的這種做法在研究管理方向上給人以很大啟發(fā),他讓人們以一種更加實(shí)質(zhì)化的形式認(rèn)識(shí)管理,打開(kāi)了對(duì)管理理解的另一扇大門。在他對(duì)管理工作的描述中,最經(jīng)典的莫過(guò)于對(duì)管理者10種工作角色的闡述,3種人際關(guān)系角色、3種信息傳遞角色、4種決策制定角色,不同角色在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期占有不同的比重分配,通過(guò)這一理論化、系統(tǒng)化的解釋,讓人不由得覺(jué)得管理真的就是如此,即使是很難準(zhǔn)確界定的高層管理,也可以用這種方法來(lái)加以分析。可是,在通讀全書(shū)、仔細(xì)研究附錄(即調(diào)查數(shù)據(jù)整理)的內(nèi)容后,筆者覺(jué)得這種方法也非那么嚴(yán)謹(jǐn)。例如:附錄B展示了對(duì)五位首席執(zhí)行官的研究成果,在時(shí)序記錄部分,研究者羅列了管理者案頭工作、電話、會(huì)議、巡視等活動(dòng)的時(shí)間安排①。與卡爾森的領(lǐng)導(dǎo)日記法不同,明茨伯格把管理者的工作內(nèi)容從時(shí)序上劃分而不是從內(nèi)容上分類,這在種做法一方面避免了分類的宂亂,另一方面也提高了調(diào)查的準(zhǔn)確性。因?yàn)椴煌I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)相同工作的歸類存在認(rèn)識(shí)偏差,不同的調(diào)查人員也可能會(huì)把同一工作歸到不同的類別,這就加大了領(lǐng)導(dǎo)日記法的分類難度,針對(duì)繁雜的管理工作,如何簡(jiǎn)明扼要地使調(diào)查者和被調(diào)查者同時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)并歸類各項(xiàng)日常工作,這個(gè)問(wèn)題很難解決。明茨伯格巧妙地避開(kāi)了這個(gè)問(wèn)題,利用時(shí)序記錄法對(duì)工作按時(shí)間進(jìn)行歸類,這比日記法和觀察法又更進(jìn)一步,因?yàn)闀r(shí)間可以統(tǒng)一度量。
但是,這樣的方法同樣存在認(rèn)識(shí)和界定的問(wèn)題,明茨伯格自己多次在書(shū)中提到,管理是一項(xiàng)工作量大、工作節(jié)奏快的活動(dòng)②,這使得管理者經(jīng)常在自己的休息時(shí)間也在進(jìn)行管理工作(不管是在思考還是行動(dòng)),長(zhǎng)期以來(lái)的工作模式、管理工作本身具有的開(kāi)放性始管理者們無(wú)法擺脫那個(gè)給了自己權(quán)利與地位的身份,他們的頭腦已經(jīng)習(xí)慣了不斷搜索新信息,已經(jīng)停不下來(lái)了③。那么,管理者在非工作時(shí)間進(jìn)行的很多管理活動(dòng)就難以記錄,因?yàn)楣芾碚咦约憾紱](méi)有意識(shí)到自己還在進(jìn)行工作,就不可能把其作為自己工作的一部分反饋給調(diào)查者。或許這可以解釋為:調(diào)查只能做到盡量準(zhǔn)確,可是,這又與調(diào)查者的目的相悖,即調(diào)查是為了精密記錄管理者工作從而得出系統(tǒng)性結(jié)論應(yīng)用于管理實(shí)踐。明茨伯格認(rèn)為,組織需要一個(gè)介于計(jì)算機(jī)構(gòu)建的正式系統(tǒng)和管理者自行設(shè)計(jì)的非正式系統(tǒng)之間的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)可以系統(tǒng)化的處理計(jì)算機(jī)現(xiàn)在不能處理而管理者現(xiàn)在又需要的信息的正式管理信息系統(tǒng)④。他希望將管理者工作程序化,管理者與管理學(xué)家(分析者)共同合作,通過(guò)七個(gè)領(lǐng)域完成管理的戰(zhàn)略決策等工作⑤。這樣的精確編程需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摂?shù)據(jù)支撐,盡管管理者的工作極少有精確編程,但為了把所有的管理決策行為描述為某種高級(jí)程序⑥,數(shù)據(jù)取得的途徑還需要更進(jìn)一步的改進(jìn)并且加以驗(yàn)證。這也從一個(gè)方面解答了筆者在讀管理方面書(shū)籍時(shí)候的疑惑,為什么在管理是什么這個(gè)問(wèn)題上,眾說(shuō)紛紜,各個(gè)管理大家都言之有理,卻又各不相同,或許是因?yàn)楣芾砉ぷ鞅举|(zhì)上的難以確定以及管理數(shù)據(jù)收集上的極大難度,使得管理這門社會(huì)科學(xué)看起來(lái)如此變換莫測(cè)。
說(shuō)管理是一門藝術(shù),大家會(huì)很贊同。藝術(shù)是飄渺的、描述不清卻又時(shí)刻存在的。人們談管理,不僅是單純形式上、理論上的管理,而是多姿多彩的實(shí)際應(yīng)用中的管理。“放眼世間瞧,豈是打成一團(tuán)亂糟糟?和諧之處見(jiàn)精妙——物物不同屬,攜手歸大道。”亞歷山大·蒲柏的這首《溫莎林》精妙的形容了管理者工作的變量。證據(jù)顯示,管理工作不具有科學(xué)性,也就是說(shuō),管理者不是根據(jù)科學(xué)分析所描述的程序而工作的⑦。這使得管理者決策等方式的發(fā)展變得緩慢,明茨伯格的突破即在于此,他想讓管理者走出管理工作的怪圈,將其在執(zhí)行任務(wù)時(shí)所用的`、被鎖在腦袋中的、沒(méi)有被挖掘出來(lái)的那些“程序”加以確定,將其內(nèi)容加以明確,在實(shí)際工作中加以模擬驗(yàn)證,分析改進(jìn)后形成管理科學(xué)。這樣的管理展望讓筆者不由得眼前一亮,相比起眾說(shuō)紛紜的管理學(xué)原理,有時(shí)穿插運(yùn)用的案例分析、量化的管理程序指標(biāo)一定能夠更好的指導(dǎo)并服務(wù)于實(shí)踐,就像數(shù)學(xué)、物理的公式推導(dǎo)證明一樣,一個(gè)經(jīng)典的模型或許能夠減輕管理者不少的工作量,使管理者擁有更充裕的時(shí)間去做一些難以模型化的工作。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累改進(jìn),模型越多、非程序化的決策越少,管理決策越準(zhǔn)確,社會(huì)將會(huì)向前邁進(jìn)一大步,或許,若干年后的管理就好比現(xiàn)在的基層作業(yè)一樣簡(jiǎn)單明了。不過(guò)這樣的目標(biāo)或許需要很長(zhǎng)時(shí)間,就好像黎明前的那一抹微光,知道其將來(lái)的萬(wàn)丈光芒,但是要達(dá)到那里要經(jīng)過(guò)很久很長(zhǎng)的泥淖。用溫斯頓·丘吉爾的話表達(dá)對(duì)管理的展望:“這不是結(jié)局,甚至連結(jié)局的序幕都算不上。但它或許是一個(gè)序幕的結(jié)束。”
工作感悟范文 篇4
近期晨會(huì)的模式有所轉(zhuǎn)變,都是員工自己主持,然后分享自己在工作中的感悟和想法。而下周正好輪到我,也結(jié)合本周的管理話題,寫(xiě)一下自己的感悟和想法。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候,對(duì)于管理學(xué)的認(rèn)識(shí)還停留在印象階段,總感覺(jué)有點(diǎn)兒務(wù)虛。但是隨著工作的不斷深入和對(duì)于管理學(xué)的了解,才漸漸發(fā)現(xiàn),管理學(xué)真的是一門包羅萬(wàn)象,極其復(fù)雜的學(xué)科。也深感自己對(duì)于管理學(xué)認(rèn)識(shí)的匱乏和局限。最近我們提出了二次創(chuàng)業(yè)的口號(hào),自己也在思考到底二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,作為一名基層員工該如何把自己的效能發(fā)揮到最大,我們又在哪些方面可以快速跟進(jìn),以適應(yīng)新變化和新形勢(shì)。今天就從兩方面來(lái)談一下,一是企業(yè)內(nèi)部員工的真實(shí)狀態(tài),二是面對(duì)這種狀態(tài),轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)期如何調(diào)整管理思路。
劉潤(rùn)曾說(shuō)過(guò),企業(yè)在每個(gè)階段都需要不同的管理能力,只有對(duì)癥下藥,才會(huì)提高成功走過(guò)每一個(gè)階段的概率!
1、 不學(xué)習(xí)
其實(shí)不論是基層工作者,還是中高層人員,管理工作無(wú)處不在,大到管理企業(yè),小到管理自己,其實(shí)哪一方面都需要我們具備充足的管理學(xué)知識(shí)。如果你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或是單位領(lǐng)導(dǎo),你可能會(huì)經(jīng)常考慮,怎么能讓員工工作效率更高,工作質(zhì)量更好;如果你是一個(gè)基層員工,你可能會(huì)考慮,如何通過(guò)自我管理來(lái)提升自己的效率或是調(diào)動(dòng)工作積極性等等。結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,現(xiàn)實(shí)是,作為一名基層管理人員,我自己顯然沒(méi)有做好對(duì)于管理學(xué)的有效學(xué)習(xí),而這也是大多數(shù)人面臨的問(wèn)題,因?yàn)槲覀冊(cè)谠u(píng)價(jià)考察一名員工的時(shí)候,首先是因?yàn)楣ぷ鲗?shí)績(jī),但實(shí)績(jī)多指業(yè)績(jī),和管理能力無(wú)關(guān)。但無(wú)論對(duì)于基層員工還是管理層干部,管理能力都至關(guān)重要。我們經(jīng)常誤以為工作經(jīng)驗(yàn)就是管理經(jīng)驗(yàn),以為在一個(gè)崗位上待的時(shí)間長(zhǎng)了,管理的人多了就會(huì)具有很好的.管理能力,恰恰相反,如果不具備一個(gè)相對(duì)完備的對(duì)于管理學(xué)的認(rèn)識(shí),這種經(jīng)驗(yàn)也許會(huì)適得其反。當(dāng)我們處在二次創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中時(shí),就應(yīng)該去了解和學(xué)習(xí)企業(yè)創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)型時(shí)期該有的管理模式,以便更好地管理企業(yè)和自己,如果僅憑經(jīng)驗(yàn)主義,很容易進(jìn)入一個(gè)管理盲區(qū),因?yàn)槌墒炱诤娃D(zhuǎn)型期企業(yè)的管理模式是不一樣的,我們的管理經(jīng)驗(yàn)更多是在成熟期積累下來(lái)的,面對(duì)轉(zhuǎn)變,改變自己的慣性思維,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
2、 不思考
倫敦城市大學(xué)組織行為學(xué)教授寫(xiě)過(guò)一篇文章“愚蠢化:為什么組織會(huì)供奉愚蠢和獎(jiǎng)勵(lì)雇員不帶腦子。”他給的答案是,平庸的組織,是靠愚蠢運(yùn)營(yíng)的。這句話聽(tīng)著挺極端,但他給了很好的解釋,說(shuō)明為什么你必須愚蠢——實(shí)際上是必須假裝愚蠢——才能在平庸的組織里很好地生存下去。組織愚蠢化,可不是什么心理學(xué)問(wèn)題或者行為經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題——不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人愚蠢,才讓組織愚蠢化。愚蠢化往往是有意為之,因?yàn)橛薮阑軒?lái)短期的好處。
回看自己的工作歷程,確實(shí)存在上述問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)提出一個(gè)問(wèn)題,第一反應(yīng)就是執(zhí)行,很多工作不怎么過(guò)腦子,所以慢慢地就流于形式,陷于流程,且不能自拔。動(dòng)腦子多費(fèi)勁,操作多簡(jiǎn)單。這樣一來(lái),結(jié)果就是,員工趨炎附勢(shì),不愿也懶得思考,努力保持與別人一致,維持一團(tuán)和氣,結(jié)果就是讓自己不思考,慢慢地讓自己被“愚蠢化”,因?yàn)榘戳鞒滩僮鳎筒粫?huì)有人找我麻煩。領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥唄,出錯(cuò)也是領(lǐng)導(dǎo)的。普通打仗根本不需要特別聰明的士兵,你保持隊(duì)形就行了。愚蠢化,恰恰是效率的保障。
有沒(méi)有種皇帝新衣的感覺(jué),這不是危言聳聽(tīng),而是事實(shí)。說(shuō)了自己看到的兩點(diǎn)現(xiàn)狀,就是現(xiàn)在同事們普遍存在的問(wèn)題,包括我自己。只有正視問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥。
工作感悟范文 篇5
酒店在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,大家全體動(dòng)員,紛紛加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)展了酒店管理的學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)這次學(xué)習(xí),酒店各級(jí)人員提高了業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)使每個(gè)人都受益非淺,下面結(jié)合本崗位工作淺談一下心得體會(huì)。
xx條在酒店管理上,我們常說(shuō)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,但實(shí)事并非如此,當(dāng)有出入時(shí),我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求、意見(jiàn)和抱怨都是對(duì)的,都是真實(shí)的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見(jiàn)和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口,把問(wèn)題解決掉,記得有這樣一個(gè)案例,有一個(gè)質(zhì)檢問(wèn)題,連續(xù)反應(yīng)多次,筷子擺放不明顯,客人找不到,每次服務(wù)上都填寫(xiě)整改措施并更換擺放位置,但還是出現(xiàn)客人投訴,有的督導(dǎo)級(jí)和員工認(rèn)為是客人和質(zhì)檢部門有問(wèn)題,但通過(guò)引用以客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,換位思考,質(zhì)檢部門也是站到客人角度看問(wèn)題,重新分析筷子問(wèn)題,我們終于找到問(wèn)題所在,并解決了筷子問(wèn)題。
發(fā)展企業(yè)要有“動(dòng)”和“變”的觀念,市場(chǎng)在不斷變化,如死水一潭是做不活生意的,酒店工作要常出新招,給人常住常新的感覺(jué)。這就要求我們舉辦好四季美食節(jié),酒店舉辦美食節(jié)有四大好處:一是展示自己具有美味佳肴的實(shí)力;二是調(diào)劑賓客的用餐興趣,而提高銷售額;三是提高和調(diào)劑廚師和服務(wù)人員每天單調(diào)的工作程序,以提高工作興趣和效率;四是餐配合廚師長(zhǎng)搞好菜肴創(chuàng)新,特別我們自助餐應(yīng)把握創(chuàng)新大的方向和有利時(shí)機(jī),要懂得菜肴的一般知識(shí)和簡(jiǎn)單烹制過(guò)程。要抓住客人的身份、體質(zhì)、地區(qū)和民族等四個(gè)方面。年齡大的旅行團(tuán),多上軟、酥、爛的菜點(diǎn),炸的、硬的不要上;游牧民族的,不吃南方的綠葉小菜,尤其是雞毛菜,宜用土豆、包心菜、胡蘿卜配菜。xx人不吃海參,以為是蟲(chóng);但xx人愛(ài)吃海參、甲魚(yú)之類的東西,認(rèn)為進(jìn)補(bǔ)。平時(shí)要善于調(diào)查了解客人的口味、特色、揣摩客人心理,與廚師長(zhǎng)共同研究并制定出客人喜歡的菜單。
管理作風(fēng)要具備“三實(shí)”:扎實(shí),落實(shí),老實(shí)。
做事雷厲風(fēng)行,不要解釋,要結(jié)果,競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中,許多時(shí)候,解釋是沒(méi)有意義的,這意味著你想推卸或要?jiǎng)e人來(lái)承擔(dān)責(zé)任。如果你不希望看到最后的結(jié)果,那么首先要做的是盡可能去改變過(guò)程。永遠(yuǎn)記住:業(yè)績(jī)會(huì)說(shuō)話,成就會(huì)說(shuō)話。推諉無(wú)效,在失敗面前,在錯(cuò)誤面前,每個(gè)人都知道最不好的做法就是推諉,而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無(wú)效的。團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條,總是推諉的人猶如鏈條中的沙子,會(huì)讓其他人感覺(jué)特別別扭,并且會(huì)讓人加深對(duì)你所犯錯(cuò)誤的印象。在管理體會(huì)xx條中多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查婆婆嘴等!無(wú)疑告訴我們對(duì)待工作以身作則,對(duì)待員工正確引導(dǎo)!通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查婆婆嘴規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問(wèn)題!
記得二月分接待人大會(huì)期間、合理按排員工,及時(shí)補(bǔ)崗站位,保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)還有我身邊的同事、在人大會(huì)期間,賈夫金為了工作、在老婆臨產(chǎn)后才匆匆趕回家中,從早四點(diǎn)一直到晚上十點(diǎn)、還有等為了讓代表吃上新產(chǎn)品現(xiàn)炸油條、每天凌晨三點(diǎn)冒著嚴(yán)寒趕到酒店開(kāi)始工作雖然我們很苦很累,但我們知道這是我們的責(zé)任,這是我們應(yīng)該履行的職責(zé)!看到客人的滿意度,領(lǐng)導(dǎo)笑容,我感到我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!同時(shí)內(nèi)心有自豪感和成就感!特別x總x總及各位領(lǐng)導(dǎo)每天從早到晚堅(jiān)持在崗位上跑前跑后,并及時(shí)給我們鼓勁和關(guān)愛(ài)更是讓我感動(dòng)!我感動(dòng)的同時(shí)認(rèn)定做為一名老員工一名督導(dǎo)級(jí)就應(yīng)該在關(guān)鍵的時(shí)候,出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位,抓住關(guān)鍵的問(wèn)題!每天在保證菜肴質(zhì)量的同時(shí)嚴(yán)把安全關(guān)!餐前餐后對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)源對(duì)早茶車大鍋煤氣爐負(fù)責(zé)點(diǎn)火檢查維護(hù)等!雖然我們很累但這是我的職責(zé)!也是所應(yīng)具備“:扎實(shí)、落實(shí)、老實(shí)的工作作風(fēng)。也更是工作以完成為準(zhǔn),而不是以小時(shí)計(jì)算的工作態(tài)度。
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼,在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的,因此,對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時(shí)候,一件看起來(lái)微不足道的小事,就像在人大期間為老人端上地一碗甜沫,為孕婦送上的一碗手搟面,為感冒的代表送上的可口飯菜及一句溫馨的問(wèn)候,或者一個(gè)打給房務(wù)為感冒的代表提供關(guān)注的電話,卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對(duì)每一個(gè)變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無(wú)小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產(chǎn)品,要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑,這樣才會(huì)受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無(wú)論什么樣的小事,我們都應(yīng)該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅(jiān)固的的,用小事堆積起來(lái)的工作,才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細(xì)微之處見(jiàn)精神,做小事的精神,才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
以上是我對(duì)酒店管理xx條的深切體會(huì),希望與領(lǐng)導(dǎo)、同事們共勉。
工作感悟范文 篇6
彈指之間,從3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過(guò)多少,我已記不清了,只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問(wèn)題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對(duì)工作要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的“考官”,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無(wú)精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那么換位想一下,你對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無(wú)可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好,哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí),就在想天底下怎么會(huì)有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問(wèn)題時(shí),心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài),要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的'工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性的弱點(diǎn),推開(kāi)障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
工作感悟范文 篇7
一、勤學(xué)習(xí)與思考
學(xué)乃身之寶,立身百行,以學(xué)為基。一定要勤學(xué)習(xí),勤思考。要學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),更要向社會(huì)學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué)。不管是干小事還是大事,不管與什么人打交道,都可以學(xué)到自己身上沒(méi)有的東西。“三人行,必有我?guī)煛保撔膶W(xué)習(xí)才能完善自己的思維,增長(zhǎng)自己的才干,提高自己的工作能力和方法。
二、行動(dòng)勝于一切
現(xiàn)實(shí)是此岸,理想是彼岸,行動(dòng)是架在河上的橋梁。行動(dòng)優(yōu)先,光想沒(méi)用。困難再多不要緊,解決一個(gè)就少一個(gè)。只有行動(dòng)了才有成功的可能性,才會(huì)日漸出類拔萃。一時(shí)沒(méi)完全想清楚,也要先干,在干中不斷調(diào)整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動(dòng),機(jī)會(huì)早失去了。無(wú)論做什么事情要把握好主動(dòng)權(quán),早著手、早行動(dòng)。
三、適應(yīng)環(huán)境才能改變環(huán)境
不管遇到任何困難、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨環(huán)境不好,抱怨哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、哪個(gè)主任不好打交道,沒(méi)有給自己太多機(jī)會(huì),你就要開(kāi)始反思自己,也許是自己出了問(wèn)題。想要有所作為,首先要加強(qiáng)自身修煉,改變自己,完善自我,從而去適應(yīng)環(huán)境,改變環(huán)境。
要靠智慧贏得與你意見(jiàn)相左的人的支持,善于團(tuán)結(jié)一切與你意見(jiàn)不一致的人,為干事創(chuàng)業(yè)營(yíng)造有利的環(huán)境。
四、激情是永恒的資源
遇到困難,千萬(wàn)不要垂頭喪氣,有了懶惰情緒,想成功就很難。對(duì)任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法,有動(dòng)力,有創(chuàng)造性,有作為。
五、把工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做
只有把工作當(dāng)事業(yè)做,才會(huì)有激情,才能獲得好的結(jié)果。把事業(yè)當(dāng)工作做,那么取得的成績(jī)就會(huì)很一般。對(duì)每項(xiàng)工作要高標(biāo)準(zhǔn)要求,當(dāng)做事業(yè)的一部分,這樣才能越做越有味道,才覺(jué)得有成就感。你老應(yīng)付,把每件事情當(dāng)工作去對(duì)付,你很難有成就感,也很難取得成就。
再小的事,只要你把它當(dāng)作事業(yè)來(lái)做,一定能找到感覺(jué),一定能找到成功的喜悅。
六、方法從實(shí)踐中來(lái)
本事是在實(shí)踐中練出來(lái)的。大家積累了很多知識(shí),工作方法從哪里來(lái)?本事從哪里來(lái)?從實(shí)踐當(dāng)中來(lái)。要大膽地去實(shí)踐,才能把我們的知識(shí)轉(zhuǎn)換成能力,否則我們永遠(yuǎn)只是有知識(shí)的人,不是一個(gè)有能力的人。我們有很多初中生領(lǐng)導(dǎo)博士,為什么初中生領(lǐng)導(dǎo)博士?初中生理論知識(shí)雖然不多,但是他實(shí)踐能力很強(qiáng)。
我們讀了書(shū),積累了知識(shí),只表明自己擁有勢(shì)能,要把勢(shì)能在實(shí)踐中轉(zhuǎn)換成動(dòng)能,這樣我們的本事就大了。我歷來(lái)主張,讀書(shū)與不讀書(shū)有很大的差別。讀了書(shū),又練出本事,那么你的本事比沒(méi)讀書(shū)練出來(lái)的本事要大得多,理性得多,科學(xué)得多,能夠可持續(xù)發(fā)展。一定要讀書(shū),但是光讀書(shū)不行,一定要練本事。
七、相信自己
信心是成功的精神動(dòng)力。任何時(shí)候都要相信,你有能力解決問(wèn)題,只要去實(shí)踐一定能做成。不要老想著人家比自己強(qiáng)大,遇到困難就沒(méi)有前進(jìn)的勇氣。不要老想著這個(gè)事情太難了,我搞不了。既然交給你了,你就要把它解決掉。你解決不了,別人也不一定能解決得了,所以我們要敢于解決困難。
隨著你們工作時(shí)間增加,經(jīng)歷增長(zhǎng),遇到的事情多了后,你們一定會(huì)體會(huì)到這一點(diǎn):我相信我能解決,我相信能做得更好。這種信心很重要,這是我們的精神動(dòng)力和信心。但自信不能自負(fù),更不能自狂。
八、謙虛為上
越有本事越要謙虛,越謙虛,你就越有本事。在與同事相處的過(guò)程中,與社會(huì)各個(gè)面的人相處過(guò)程中,任何時(shí)候,都不要去傷人家的人格,不能口出狂言,不能不屑一顧。都由著自己的性格和脾氣來(lái),這樣不行。可以提批評(píng)意見(jiàn),可以討論問(wèn)題,可以爭(zhēng)論,但不能傷害人家的人格。你們當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)可以批評(píng)下級(jí),你當(dāng)了下級(jí),可以給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn),但都不要傷人格。我認(rèn)為,傷人家的人格是不文明的表現(xiàn)。胸懷大小決定事業(yè)的大小。
永遠(yuǎn)把自己放低點(diǎn),別人就會(huì)把你看高點(diǎn)。寬容別人,你的路就會(huì)更寬,你才有更寬的路可走。
九、要善于傾聽(tīng)別人的`想法
找到大家的共鳴點(diǎn),找到共同點(diǎn),這并不是說(shuō)讓你去迎合別人。要和別人打交道、溝通,要學(xué)會(huì)善于合作。
我們中國(guó)人常常是“三個(gè)和尚就沒(méi)水喝”,合作精神不夠強(qiáng),你想你的,我想我的。我們要打破“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的定律,三個(gè)和尚照樣有水喝,而且要喝得更好,力爭(zhēng)“一加一大于二”,至少“大于一”。一定要在工作中養(yǎng)成傾聽(tīng)別人、與人合作的習(xí)慣
十、搞管理是門高超藝術(shù)
搞管理是一門高超的技藝,是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上,你就是全能型的,不能因?yàn)樽约翰皇菍W(xué)這個(gè)專業(yè)的,不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手,才能適應(yīng)管理這個(gè)崗位,否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。
十一、沒(méi)有服務(wù)意識(shí),就不要當(dāng)物業(yè)人
物業(yè)人就是服務(wù)員。沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的人就不能當(dāng)物業(yè)人,即使當(dāng)了,也不能成為一個(gè)稱職的物業(yè)人。如果沒(méi)有服務(wù)意識(shí),企業(yè)找你辦事,一定是臉難看、門難進(jìn)、事難辦。沒(méi)有這種服務(wù)意識(shí),沒(méi)有這種動(dòng)因,就不會(huì)很敬業(yè),無(wú)論從事什么領(lǐng)域的工作都不可能獲得真正的成功。積極服務(wù),不僅是物業(yè)人的應(yīng)盡職責(zé),也往往是事業(yè)成功者與失敗者的不同之處。
還有一點(diǎn),工作中我們要堅(jiān)持“4個(gè)對(duì)方(甲方)意識(shí)”,即要有對(duì)方觀念、對(duì)方立場(chǎng)、對(duì)方感情、維護(hù)對(duì)方利益。這一點(diǎn),我們管理崗位同志們,一定要記得。
十二、永遠(yuǎn)的樂(lè)觀主義是一輩子的幸福
以后在工作中,不可能總是一帆風(fēng)順,我們碰到的困難和問(wèn)題會(huì)更多。保持樂(lè)觀主義,你會(huì)活得有滋有味,哪怕遇到困難,你也會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)、很樂(lè)觀。我們要學(xué)會(huì):提得起放得下。
十三、始終將批評(píng)當(dāng)財(cái)富
不管是領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)還是同事批評(píng),還是外人批評(píng),都要反思、檢討自己。如果沒(méi)人批評(píng)你,你就不知道自己存在哪些問(wèn)題。批評(píng)是財(cái)富,自己的問(wèn)題,別人幫你剪了一刀,把問(wèn)題暴露出來(lái),要感謝人家,再來(lái)認(rèn)真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批評(píng)。批評(píng)得對(duì),必須有則改之,即使批評(píng)得不對(duì),也無(wú)則加勉。
十四、擔(dān)當(dāng)是有作為的基本品質(zhì)
大事小事都要敢于擔(dān)當(dāng),推卸責(zé)任者,絕對(duì)不可能成大事。同事之間,領(lǐng)導(dǎo)布置工作,自己不要推,主動(dòng)扛下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)看到你扛著,就認(rèn)為你是好同志。批評(píng)也是一樣的,大事你要扛得起,敢于上;批評(píng)你也要扛得住,不能一批評(píng)你,就說(shuō)那不是我的事,不能見(jiàn)事不對(duì),就開(kāi)溜,就推卸責(zé)任。敢于擔(dān)當(dāng)是多方面的,敢于擔(dān)當(dāng)是有作為的基本品質(zhì)。
十五、宏觀與微觀
不謀全局者,不足以謀一域。我們?cè)诤暧^問(wèn)題上一定要頭腦清晰。同時(shí),能把具體工作做好、具體工作方向把握對(duì)的人,他的宏觀思維一定是清晰的。我們不能被具體的事務(wù)纏住了思維,但我們往往會(huì)被動(dòng)地成為這種人,被具體的事務(wù)所折磨、糾結(jié)住,始終走不出來(lái)。時(shí)間長(zhǎng)了,人的思維就受到局限。所以宏觀問(wèn)題上頭腦要清晰,微觀問(wèn)題上要腳踏實(shí)地。說(shuō)得好,干得要更好。思維要上去,事情要落得了地。
在工作中,我不贊成把主動(dòng)權(quán)交給外腦。一個(gè)成功有作為的人一定是將方向盤掌握在自己手上。如果你對(duì)事物沒(méi)有自己的認(rèn)識(shí),總是依靠他人給予意見(jiàn),那么一定會(huì)犯錯(cuò)。一定要對(duì)事物有所研究,掌握其規(guī)律,不要求吃透,但是方向一定不能出錯(cuò),方向盤一定是準(zhǔn)的,具體的再找專家來(lái)論證。戰(zhàn)略靠自己,技術(shù)層面找專家進(jìn)行論證。
十六、自己欣賞過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果
完成一件工作,過(guò)程很精彩或者是很痛苦,過(guò)程留給自己去欣賞,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)只要你告訴一下結(jié)果就行了,你不用匯報(bào)過(guò)程。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候再仔細(xì)談具體的過(guò)程。
十七、善于做團(tuán)結(jié)的工作
要團(tuán)結(jié)上級(jí)、同事和下級(jí)。團(tuán)結(jié)是一種能力,一種品質(zhì),一種胸懷,一種智慧。在工作中,事情做不好就推卸責(zé)任,認(rèn)為自己都是正確的,這是非常錯(cuò)誤的做法。
要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系,即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點(diǎn),也要團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo),這不是告訴你迎奉拍馬,而是要善于團(tuán)結(jié)。我們?cè)谧鍪逻^(guò)程中也要把環(huán)境營(yíng)造好。
工作感悟范文 篇8
通過(guò)對(duì)《豐田工作法》第三章“改善力是一切工作的基礎(chǔ)”的學(xué)習(xí),讓我深有感觸。本章中提到絕大多數(shù)的公司都認(rèn)為日常的工作和改善是兩回事,但豐田卻認(rèn)為“工作=作業(yè)+改善”。因此,豐田員工除了完成自己的本職工作之外,還會(huì)持續(xù)不斷地堅(jiān)持改善,這是豐田一以貫之的工作哲學(xué)。豐田要求生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每天都要發(fā)生變化,也就意味著要持續(xù)不斷地進(jìn)行改善,最終促使生產(chǎn)效率逐步得到提高。這樣的理念在我們的實(shí)際工作中,同樣具有很高的實(shí)用性和指導(dǎo)性,值得我們提倡和學(xué)習(xí)。
所謂“改善”,指的就是在人、機(jī)械、材料、方法中找出浪費(fèi),然后迅速將這些浪費(fèi)清除掉的行動(dòng)。那么如何進(jìn)行消除浪費(fèi)呢?我們首先想到的是,在附屬工作中找出那些顯而易見(jiàn)的浪費(fèi),然后迅速地進(jìn)行改善。但更多的浪費(fèi)卻沒(méi)有被注意到,它存在于正式工作的方方面面。我們必須瞄準(zhǔn)目標(biāo),深度挖掘,找出工作中的過(guò)度生產(chǎn)浪費(fèi)、等待浪費(fèi)、搬運(yùn)浪費(fèi)、加工浪費(fèi)、庫(kù)存浪費(fèi)、動(dòng)作浪費(fèi)、殘次品浪費(fèi)。這些浪費(fèi)都是制約和影響企業(yè)生產(chǎn)效益的重要因素。在生產(chǎn)過(guò)程中,如何避免和消除這些浪費(fèi)是需要我們認(rèn)真思考的問(wèn)題,也是在工作中必須解決的.問(wèn)題。
在日常的工作中,我們需要的是現(xiàn)場(chǎng)工作的改善,工作效率、生產(chǎn)效益、人員工作態(tài)度、設(shè)備狀態(tài)的改善。改善的線索就在現(xiàn)場(chǎng)中,我們要堅(jiān)信一點(diǎn),那就是每個(gè)人的工作都存在著許多需要改善的問(wèn)題。只要從許多個(gè)角度對(duì)同一個(gè)工作進(jìn)行仔細(xì)地觀察,就能找到需要改善的地方。
作為一名生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員,懂得如何觀察現(xiàn)場(chǎng)是非常重要的。因?yàn)橹挥袑?duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)做到細(xì)致觀察和熟練掌握,我們才能真正找出需要改善的目標(biāo)和思路,并采取措施,有效解決。
工作感悟范文 篇9
最近讀了周永亮、李建立著--機(jī)械工業(yè)出版社出版的《工作就是責(zé)任》這本書(shū),深受啟發(fā),收益良多。書(shū)中對(duì)“責(zé)任感的5項(xiàng)基本特征”、“妨礙人們責(zé)任感的4種病癥”以及“責(zé)任感修煉的6個(gè)步驟”進(jìn)行了深刻的理論闡述,讓我深有感觸,尤其是該書(shū)封面上寫(xiě)的那句話:“一個(gè)缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個(gè)缺乏責(zé)任的組織是注定失敗的組織”,實(shí)乃至理名言。書(shū)中道理通俗易懂,特別是書(shū)中列舉的許多事例,生動(dòng)鮮活,充滿哲理,更加深了我對(duì)"責(zé)任"二字的理解。
首先,它使我進(jìn)一步領(lǐng)悟了一個(gè)基本道理:讀書(shū)可以明志。多讀書(shū)、讀好書(shū),就像交了許多知心朋友。讀書(shū)可以使人開(kāi)闊視野,提高境界,志存高遠(yuǎn);讀書(shū)可以使人補(bǔ)充知識(shí),增長(zhǎng)才干,提高本領(lǐng)。正象前蘇聯(lián)作家崗察洛夫說(shuō)的那樣:“讀書(shū)和學(xué)習(xí)是思想的經(jīng)常營(yíng)養(yǎng)、是思想的無(wú)窮發(fā)展。”知識(shí)是沒(méi)有窮盡的,堅(jiān)持學(xué)習(xí)會(huì)使人始終處于不敗之地。反之,沒(méi)有知識(shí)的不斷補(bǔ)充和積累,人便會(huì)落后于時(shí)代,被歷史所淘汰。面對(duì)知識(shí)爆炸的世界,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,沒(méi)有豐富的知識(shí),很難勝任自己所從事的工作。從這個(gè)意義上講,是否注重學(xué)習(xí),是衡量一個(gè)人是否有責(zé)任心的重要標(biāo)志。
其次,它升華了我對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。書(shū)中第一章提到了“責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力,只有真正擁有責(zé)任感的價(jià)值觀才能形成卓越的團(tuán)隊(duì)”,這一點(diǎn)很值得我們深思。雖然我只是一名普通干部,但我也明白,只有團(tuán)結(jié)才有力量。不論你的工作是什么性質(zhì),最重要的是你是否已經(jīng)做好你的本職工作,你對(duì)你的工作是否有很強(qiáng)的責(zé)任心。我們既然選擇了這個(gè)工作,我們就必須忠誠(chéng)地對(duì)待自己的工作,只要在工作崗位上一天,就意味著承擔(dān)責(zé)任一天。
第三,它使我進(jìn)一步確立了工作準(zhǔn)則。該書(shū)第二章中寫(xiě)到“換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任”。在日常工作中會(huì)聽(tīng)到這樣的`話:"這件事不是我負(fù)責(zé),你找我也沒(méi)用,還得找領(lǐng)導(dǎo)",當(dāng)困難來(lái)的時(shí)候,不是把責(zé)任推給別人,自己摘清責(zé)任置身事外,自己就勝利了。恰恰相反,這只能體現(xiàn)出你缺少的不僅僅是對(duì)工作的責(zé)任心、遇到事情應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)、連做人最基本的"德"都沒(méi)有。有事就往別人身上推,這樣是可以躲避很多麻煩和困難,但卻忘記了自己也失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì),這就意味著失去了解決問(wèn)題的能力。在工作中,是什么決定你的工作成績(jī)?是你對(duì)待工作的態(tài)度及有沒(méi)有責(zé)任心。"責(zé)任"是一定要面對(duì),勇于擔(dān)待,而不能逃避的。一個(gè)人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感。要做好本職工作,必須樹(shù)立強(qiáng)烈的崗位責(zé)任意識(shí)。我認(rèn)為只要牢牢記住"工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力!"才能真正擔(dān)當(dāng)起單位賦予我們的責(zé)任、才是真正值得大家信任、領(lǐng)導(dǎo)贊賞的好同志。一個(gè)人無(wú)論能力大小,只要你能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,你所做的一切就有價(jià)值,就會(huì)成功,就會(huì)獲得尊重。所以沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。
回頭想想在這幾年工作期間,雖然緊張、辛苦,但很充實(shí),可以說(shuō)是緊張并快樂(lè)著。正如書(shū)中所說(shuō)的"假如你熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄".讓負(fù)責(zé)任成為一種習(xí)慣,只有提高了自己的責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,才更值得信賴,這是不辨的真理。
工作感悟范文 篇10
最是一年春初好。暮然回首,我投身XX單位事業(yè)已經(jīng)快兩年了,我已經(jīng)不是那個(gè)剛剛進(jìn)入工作,懵懂羞澀的少年了。回想當(dāng)初,剛剛從學(xué)生身份轉(zhuǎn)入上班族的角色時(shí),我顯的有點(diǎn)茫然、拘謹(jǐn),對(duì)陌生的環(huán)境有點(diǎn)不適應(yīng),但和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的同事給予了我細(xì)心的教導(dǎo)和關(guān)懷,讓我很快的適應(yīng)了新的環(huán)境,同時(shí)也讓我快速掌握了崗位技能,以最短的時(shí)間融入了XX單位的大家庭。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,尤其是我們這種有著好高騖遠(yuǎn),想著一蹴而就的實(shí)現(xiàn)自我的年輕人,我們根本想不明白“千里之足,始于足下”的哲理,往往眼高手低,懸浮于空。現(xiàn)在我明白了,一件事情無(wú)論多么簡(jiǎn)單,要十年如一日的把它做好、做精、做專都不是一件簡(jiǎn)單容易的事情,這個(gè)過(guò)程不僅需要耐心、細(xì)心和毅力,還需要熱情,就是那種你中有我,我中有你彼此融入的體會(huì)。回顧我的工作歷程,我發(fā)現(xiàn)對(duì)于以下幾點(diǎn)我需要加強(qiáng)。
一、業(yè)務(wù)能力。
總所周知,銀行的競(jìng)爭(zhēng)是業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的提高在于學(xué)習(xí)。在當(dāng)今社會(huì),信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的.挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法不斷適應(yīng)新的要求。面對(duì)種種而來(lái)的新問(wèn)題,我們
必須加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力,不斷提升自己的知識(shí)含量,這個(gè)才能更好的為客戶提供全方位的服務(wù)。只有當(dāng)我們的服務(wù)越來(lái)越全的時(shí)候,客戶才會(huì)發(fā)現(xiàn)我的重要性。同時(shí)也會(huì)提升我們?cè)诳蛻粜闹械牡匚唬屛覀冊(cè)谌罕娭械目诒絹?lái)越好。
二、服務(wù)態(tài)度。
作為一名臨柜人員,我要時(shí)刻注意自己的文明服務(wù)素質(zhì)。時(shí)刻要做到:
1、微笑服務(wù),只有微笑才會(huì)流露出自己的真情,建立起與客戶的信任,形成良好的合作關(guān)系。
2、端莊儀容。堅(jiān)持統(tǒng)一著裝,突出自己的精神狀態(tài)和氣質(zhì),體現(xiàn)企業(yè)的文化意識(shí)。同時(shí)也回讓客戶有一種耳目一新的感覺(jué)。
3、文明姿態(tài)。坐姿要給客戶一種端直、穩(wěn)健和積極向上的感覺(jué)。
4、優(yōu)美語(yǔ)言。在與客戶交流的時(shí)候語(yǔ)言非常重要,語(yǔ)言不僅僅是信息的傳遞,也是思想和感情交流。
三、團(tuán)結(jié)同事。
有一句話讓我們大家都牢記了很多年,就是“團(tuán)結(jié)就是力量”。無(wú)論在什么崗位上,只有大家團(tuán)結(jié)一致,才會(huì)創(chuàng)造處無(wú)窮的力量。對(duì)于我們基層員工,我們只有相互之間默契的合作,我們才會(huì)提升業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)速度,給客戶一種高效率高品質(zhì)的服務(wù)。我們時(shí)刻要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的默契合作,提升業(yè)務(wù)效率,讓客戶有一種高速率的自我滿足感。從此來(lái)提高我們?cè)诳蛻糁械目诒?/p>
在此同時(shí)我要感謝領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助,只有大家無(wú)微不至的關(guān)心幫助,我才會(huì)有了發(fā)展,工作態(tài)度、工作質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。
展望未來(lái),新的一年里,我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。同時(shí)我也希望在工作中的不足和有欠缺的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。
工作感悟范文 篇11
這段時(shí)間以來(lái)的試用期實(shí)在是有太多可以去討論的地方了,我能夠清楚的意識(shí)到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展,來(lái)到公司也不是很久,短短幾個(gè)月但是我也是進(jìn)一步的了解了這份工作,我也是進(jìn)一步的了解到了自己身上的一些不足之處,我也一定會(huì)認(rèn)真去搞好自己的學(xué)習(xí),在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)做的更好,這試用期我有感受到自己的進(jìn)步,來(lái)到這里是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇,讓我工作能力得到一個(gè)很大提高,我對(duì)這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認(rèn)真去做好這些,以后我更加會(huì)用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī),不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的,試用期讓我確實(shí)是得到了許多的提高,我對(duì)自己也是有很大的信心,我非常相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中會(huì)完成的更加的好,不耽誤自己的學(xué)習(xí),不耽誤自己的工作,有些事情還是應(yīng)該進(jìn)一步督促的,我一點(diǎn)點(diǎn)在做好分內(nèi)的事情,這也是我的職責(zé)所在在,我以后也一定會(huì)慢慢去提高自己的工作能力,雖然在這里只有短短的幾個(gè)月工作經(jīng)歷,但是我看到了公司的那種堅(jiān)持不懈精神,這里的每個(gè)人都是非常用心在搞好自己的工作,對(duì)自己的要求也是很高,所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的,我現(xiàn)在也是在堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,這讓我感覺(jué)很好,我一定會(huì)繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也是很堅(jiān)持,我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí),在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細(xì)節(jié),我一定不會(huì)耽誤自己的工作,我應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn)以后在工作當(dāng)中更加的努力,這是非常有必要的,作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài),無(wú)論是做什么事情我都是比較虛心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下來(lái)的工作,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會(huì)有很多事情應(yīng)該去落實(shí)好的,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去思考的東西,我也一定會(huì)對(duì)自己用心一點(diǎn),堅(jiān)持去搞好工作能力,未來(lái)會(huì)有很多事情是可塑的,我也是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅(jiān)持去搞好工作,同時(shí)也感激這試用期的進(jìn)步,今后我會(huì)更加努力的。
工作感悟范文 篇12
在看《把信送給加西亞》時(shí),我注意到封面上提到了一本書(shū)《沒(méi)有任何借口》,于是找來(lái)此書(shū),斷斷續(xù)續(xù)用了將近2個(gè)星期的時(shí)間才看完。
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校200多年來(lái)一直奉行的行為準(zhǔn)則,它強(qiáng)化的是一種絕對(duì)服從和必須執(zhí)行的理念,要求每一名學(xué)員必須想方設(shè)法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒(méi)有完成的任務(wù)去尋找借口,哪怕看似很合理的借口,體現(xiàn)出一種責(zé)任和敬業(yè)的精神、一種服從與誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、一種完美的執(zhí)行能力和一種超越完美的激情,以此激發(fā)人的巨大潛能。
西點(diǎn)軍校里有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問(wèn)話,只有四種回答:“報(bào)告長(zhǎng)官,是!”“報(bào)告長(zhǎng)官,不是!”“報(bào)告長(zhǎng)官,不知道!”“報(bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口!”除此之外,不能多說(shuō)一個(gè)字。據(jù)美國(guó)商業(yè)年鑒統(tǒng)計(jì),二戰(zhàn)后,在世界500強(qiáng)企業(yè)中,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多名,副董事長(zhǎng)有多名,總經(jīng)理,董事一級(jí)的有5000多名。任何商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才。“沒(méi)有任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。
“沒(méi)有任何借口”,乍一看,有一種刻薄冷漠的'感覺(jué),似乎是告訴我們對(duì)上級(jí)要求無(wú)條件服從,不能尋找任何理由。可讀完之后,才發(fā)現(xiàn)它是在強(qiáng)化我們要想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒(méi)有完成地任務(wù)去尋找借口,哪怕看似合理的借口。告誡我們?cè)谕瓿筛黜?xiàng)工作時(shí),不能僅限于盡心盡力,而應(yīng)是要全力以赴。借口是一種美麗的謊言。在自己懶惰不想按時(shí)完成任務(wù)時(shí);在自己遇到困難難以完成屬于自己工作時(shí)……就會(huì)編造種種借口,拿謊言去搪塞、去拖延。其實(shí)工作就意味著責(zé)任,責(zé)任就意味著付出,一個(gè)不找任何借口的人,肯定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人。
雖是認(rèn)認(rèn)真真地看了一遍,不知為何這本書(shū)沒(méi)有引起我太大的波瀾。書(shū)中有許多觀點(diǎn)我不敢茍同,也許是我的思想還沒(méi)上升到那種高度吧。不過(guò)書(shū)中還是有許多值得讓人品味的地方,給我感觸最深的有以下幾點(diǎn):
1、做任何事情時(shí)都要正直,得到自己想要的只是成功的一部分,不管結(jié)果如何,正直對(duì)于得到真正的成功是必不可少的。不要抱怨、發(fā)牢騷或指責(zé)他人。
2、原諒自己的失敗,把失敗看成是學(xué)習(xí)過(guò)程,一次失敗并不等于終生失敗。讓過(guò)去成為過(guò)去,它是既定事實(shí),已無(wú)法改變,那就丟掉過(guò)去的包袱吧。原諒自己對(duì)他人的錯(cuò)待以及別人對(duì)你的錯(cuò)待。不要嫉妒、悔恨和憎惡,你應(yīng)騰出許多精力,去做你應(yīng)做的事情。
3、不要比來(lái)比去,它會(huì)傷害甚至毀掉你的自尊心,比,只能給你帶來(lái)痛苦而不是幸福。愛(ài)自己、尊重自己,然后才能愛(ài)別人、尊重別人。無(wú)條件的給予,不要回報(bào),你會(huì)感覺(jué)更好,這使我想起了“只管耕耘,不求收獲”這句話。
4、經(jīng)常微笑,保持熱情,保持積極的精神態(tài)度。做到這個(gè),別人就會(huì)回報(bào)給你微笑。你會(huì)使自己以及他們的生活變得絢麗,微笑具有傳染力。
5、幫你保持自制的三步法:
一、先傾聽(tīng)后思考;
二、先思考后估計(jì);
三、先估計(jì)后行動(dòng)。
6、夢(mèng)想要堅(jiān)持,計(jì)劃要變通。
7、始終保持開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)就像降落傘,不把它打開(kāi),不汲取新觀念和新知識(shí),它就不起作用。
8、聽(tīng)別人講話時(shí),設(shè)身處地地為他著想。看著他的眼睛,讓他知道你在意。不光你耳朵聽(tīng)到的重要,眼睛看到的也同樣重要。
但愿我們每個(gè)人都能夠做到:拒絕借口,永不言敗,用責(zé)任和忠誠(chéng)書(shū)寫(xiě)完美人生。
工作感悟范文 篇13
一、把工作當(dāng)成生活中的一種樂(lè)趣,而千萬(wàn)不好把它當(dāng)作一種刻板單調(diào)的苦差事,不好后悔自己的選取,發(fā)奮加上毅力,任何一種事情都會(huì)開(kāi)花結(jié)果。
二、工作是要?jiǎng)诶郏且冻觯俏覀內(nèi)松斜夭豢缮俚囊粋(gè)部分,一份耕耘,一份收獲;誰(shuí)想要收獲,誰(shuí)就得工作,收獲是為勤勞者準(zhǔn)備的。
三、一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的發(fā)奮,挖掘自己所有的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,發(fā)奮可能會(huì)失敗,但放下則意味著你根本不可能成功。企業(yè)宗旨標(biāo)語(yǔ)
四、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但是,只要我們發(fā)奮去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種快樂(lè)!
五、工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不好僅僅為了薪水而工作,還就應(yīng)為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有職責(zé)感,才能把工作做得更好。
六、無(wú)論你是要做什么事情,就要本著求真腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
七、勝利不會(huì)向我們走來(lái),咱們必需走向成功;智慧不會(huì)向我們走來(lái),我們務(wù)必勤懇思考;快活不會(huì)向我們走來(lái),我們務(wù)必居心休會(huì)。校園環(huán)保標(biāo)語(yǔ)
八、低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次持重;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)良。
九、工作中,只要每個(gè)人把握好自己的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練,米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)完美的情緒,這樣工作起來(lái)不僅僅能給你帶來(lái)快樂(lè),也會(huì)給你一種成就感。
十、一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量,大于個(gè)只有興趣者。
十一、養(yǎng)成快樂(lè)工作的習(xí)慣,我們就變成了工作的主人而不再是奴隸。其實(shí)快樂(lè)的習(xí)慣使一個(gè)人不受,至少在很大程度上不受外在條件的支配。
十二、世上沒(méi)有一件工作不辛苦,沒(méi)有一處人事不復(fù)雜,如果命中注定是打工,便就應(yīng)打好它,你要堅(jiān)信,七十二行,行行可出狀元。
十三、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作潛質(zhì)。一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)聯(lián)搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。
十四、溺愛(ài)的起點(diǎn)是愛(ài),落腳點(diǎn)卻是恨;嫉妒的出發(fā)點(diǎn)是進(jìn),落腳點(diǎn)卻是退;夢(mèng)幻的動(dòng)身點(diǎn)是絢(爛),落腳點(diǎn)卻是空;貪心的出發(fā)點(diǎn)是盈,落腳點(diǎn)卻是虧。
十五、永遠(yuǎn)盡可能預(yù)備好創(chuàng)業(yè)資源,這些都是以后創(chuàng)業(yè)的條件。
十六、人都是感性的,但是在工作中千萬(wàn)別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
十七、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作,難免會(huì)對(duì)許多問(wèn)題有不一樣的看法。
十八、在日常的工作中,我們常常埋怨沒(méi)有快樂(lè),也找不到快樂(lè),于是我們覺(jué)得工作枯燥無(wú)味,單調(diào)之極;覺(jué)得工作就象在啃一根“食之無(wú)味,棄之可惜”的雞肋。
十九、人之因此能,是堅(jiān)信能。
二十、工作,越做越會(huì)工作。越是忙碌,就越會(huì)有閑暇。
二十一、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒(méi)有壞處。
二十二、含淚播種的人必須能含笑收獲。
二十三、工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不好僅僅為了薪水而工作,還就應(yīng)為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有職責(zé)感,才能把工作做得更好。
二十四、做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所明白和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫忙同事,有著良好的人際關(guān)聯(lián)魅力的人,這才是成功之處。
二十五、欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。
二十六、帶給自己工作樂(lè)趣的不是最后到達(dá)的終點(diǎn),而應(yīng)當(dāng)是工作的歷程,一個(gè)演員的快樂(lè)來(lái)自演戲的過(guò)程,正如一個(gè)老師要在教學(xué)中得到快樂(lè)一樣;也正如一個(gè)待產(chǎn)的母親,她的快樂(lè)不只是來(lái)自嬰兒的誕生,同樣也來(lái)自懷孕中的期盼。
二十七、人生離不開(kāi)工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿,讓我們充滿愛(ài)投入工作吧!
二十八、生命是沒(méi)有好處的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
二十九、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是期望。
三十、工作不是為生存,而是為給個(gè)人的生活賦予好處,給自己的生命賦予光彩,持這樣態(tài)度來(lái)工作,從什么樣的工作中都能夠得到樂(lè)趣。
三十一、失敗是什么?沒(méi)有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過(guò)了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
三十二、創(chuàng)業(yè)不好好高騖遠(yuǎn),機(jī)會(huì)一般都在你看得見(jiàn)的處所或者不起眼的角落里藏著。
三十三、人格的完善是本,財(cái)富的確立是末。
三十四、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的.,但,只要我們發(fā)奮去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種快樂(lè)!
三十五、只有一條路不能選取——那就是放下的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。
三十六、任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累。
三十七、人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自己不愿發(fā)奮而開(kāi)脫,其實(shí),世上無(wú)難事,只怕有心人,用心的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
三十八、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作就應(yīng)是一種創(chuàng)造的過(guò)程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和好處才是工作的最高境界。
三十九、工作之余,必須要抽出時(shí)刻多認(rèn)識(shí)一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
四十、每一發(fā)奮發(fā)奮的背后,必有加倍的賞賜。
四十一、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
四十二、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
四十三、有了必須的工作潛質(zhì),別人才會(huì)對(duì)你投以羨慕的眼光,你要堅(jiān)信,人間正道是滄桑。
四十四、把精力用到學(xué)習(xí)上和實(shí)際的工作中,只有不斷的用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,武裝自己的頭腦,同事才能認(rèn)同你,領(lǐng)導(dǎo)更不會(huì)小瞧你,社會(huì)也不會(huì)淘汰你。
四十五、人生好處取決于靈魂生活的狀況。其中,世俗好處即幸福取決于靈魂的豐富,神圣好處即德性取決于靈魂的高貴。
四十六、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無(wú)巨細(xì),都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
四十七、如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話,那與猴子的呼叫聲有什么不一樣呢?事實(shí)上,正確的寒暄務(wù)必在短短一句話中明顯地表露出你對(duì)他的關(guān)懷。
四十八、再長(zhǎng)的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
四十九、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
五十、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選取職業(yè),唯獨(dú)沒(méi)有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒(méi)有自己的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
五十一、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥,而猶豫拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
五十二、打工是最愚蠢的投資。
五十三、一個(gè)人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說(shuō)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力會(huì)使他心想事成,如愿以償。
五十四、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。持續(xù)愉快的情緒對(duì)身體的健康是十分有幫忙的。“不怕才有期望”,對(duì)付困難是這樣,對(duì)付疾病也是這樣。
五十五、世界上那些最容易的事情中,拖延時(shí)刻最不費(fèi)力。
五十六、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn),是對(duì)自己的職業(yè)缺乏愛(ài)心。
五十七、當(dāng)我們?cè)谝积R進(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作潛質(zhì)。會(huì)做事而不懂得做人,無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
五十八、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不好指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
五十九、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時(shí)候就會(huì)顯得糊涂。
六十、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,這天少幾小時(shí)的麻煩。
六十一、莫找借口失敗,只找理由成功。(不為失敗找理由,要為成功找方法)
六十二、要隨時(shí)準(zhǔn)備著把握住機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不會(huì)單獨(dú)找到你或者等你,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人,要時(shí)刻為創(chuàng)業(yè)積攢條件并做好準(zhǔn)備。
六十三、沒(méi)有平凡的工作,只有平凡的態(tài)度。
六十四、征服畏懼建立自信的最快最確實(shí)的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。
六十五、我們快樂(lè)與否,在很大程度上取決于我們的心靈所養(yǎng)成的習(xí)慣。培養(yǎng)歡暢的心境,也就是養(yǎng)成快樂(lè)的習(xí)慣,工作就會(huì)變成持續(xù)不斷的盛筵!
六十六、對(duì)于工作,你要弄明白哪些是你務(wù)必要做的能產(chǎn)生績(jī)效的工作,哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)刻再做后者,如果沒(méi)有時(shí)刻,請(qǐng)直接婉言謝絕。
六十七、如果從工作中只得到厭倦緊張與失望,人的一生將會(huì)多么痛苦;令自己厭倦的工作即使帶來(lái)了名與利,這種光彩也是何等的虛浮!
六十八、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過(guò)程,是說(shuō)明自己有信心,有潛質(zhì)迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
六十九、戶外使人充滿活力活氣,音樂(lè)使人充斥浪漫快樂(lè),思考使人布滿智慧理智。
七十、人性最可憐的就是:我們總是夢(mèng)想著天邊的一座奇妙的玫瑰園,而不去欣賞這天就開(kāi)在我們窗口的玫瑰。
七十一、當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。
七十二、偉人之因此偉大,是正因他與別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。
七十三、人們常用“愛(ài)莫能助”來(lái)為自己不愿盡力而開(kāi)脫,實(shí)在,世上無(wú)難事,只怕有心人,踴躍的思維簡(jiǎn)直可能克服世間的所有阻礙。
七十四、你在得勢(shì)的時(shí)候,朋友多,但真的少;你在失勢(shì)的時(shí)候,朋友少,但真的多。你在得勢(shì)的時(shí)候離你最近的人,很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。
七十五、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
七十六、如果不是你的工作,而你做了,這就是機(jī)會(huì),但是機(jī)會(huì)總是喬裝成麻煩的樣貌,而讓人無(wú)法抓住。麻煩來(lái)了,一般人的第一反應(yīng)是逃開(kāi),因此也就錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)。
工作感悟范文 篇14
我于20年月份任職于,作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,以往很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了_這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,回顧這段時(shí)間的工作,我在任職期間,嚴(yán)格要求自我,按照公司規(guī)范,做好自我的本職工作。
一、全年度的工作情景和取得的成績(jī)
銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
工作資料主要概括為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購(gòu)價(jià)格、每一天收集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的發(fā)布工作。
2、認(rèn)真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄,統(tǒng)計(jì)信息,統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情景,協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作。
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié),因而浪費(fèi)人力和時(shí)間,大大降低工作效率。
4、做生產(chǎn)計(jì)劃,制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表;與生產(chǎn)部門,物流公司,其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫(kù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,如與焦化廠的鐵路物流合作項(xiàng)目中擔(dān)任與焦化廠方的對(duì)接任務(wù),供給給對(duì)方所需的資料信息,并順利的試發(fā)一箱貨物。
二、工作中存在的問(wèn)題及教訓(xùn)
1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有必須差距。由于各種原因,沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和本事去較圓滿的處理遇到的問(wèn)題。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),做事缺乏主動(dòng)性,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,大多數(shù)情景下工作沒(méi)有提前量,還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。
3、總是為自我找借口,認(rèn)為工作忙,時(shí)間不夠,忽略產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。
4、催款不夠,總在有要求時(shí)才對(duì)客戶進(jìn)行催款,不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行回款催回。
5、做事研究不夠周到。如:在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時(shí)沒(méi)有研究陰雨天等惡劣天氣情景下的處理措施。
三、20年度工作計(jì)劃
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改善不足,爭(zhēng)取做一名不但稱職并且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。做到主動(dòng)的學(xué)習(xí),拓寬自身的知識(shí)面,異常是產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)本事,銷售內(nèi)勤的工作本來(lái)就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的主角,如果做不到這一點(diǎn),在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。
20年即將開(kāi)始,在這一年,我期望我會(huì)有更大的收獲,所以對(duì)來(lái)年的工作做了一個(gè)規(guī)劃,主要如下:
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問(wèn)題的方法等。
2、加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的,對(duì)自我的工作也會(huì)有所幫忙。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自我的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí),避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性,對(duì)工作投入。
我清楚的感覺(jué)到自我在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自我的工作并不是很得心應(yīng)手,及由于自我年紀(jì)輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的本事,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
工作感悟范文 篇15
商務(wù)預(yù)算作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要工具,其編制和執(zhí)行對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。在我參與過(guò)的商務(wù)預(yù)算工作中,我積累了一些心得體會(huì),通過(guò)本文將與大家分享。
第二段:制定預(yù)算時(shí)的重要性和技巧。
在制定商務(wù)預(yù)算時(shí),我們要充分認(rèn)識(shí)到其重要性,預(yù)算不僅是一份文件,更是順利經(jīng)營(yíng)的保證。所以,我們首先要明確目標(biāo),根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和市場(chǎng)需求制定預(yù)算。其次,我們要注意制定預(yù)算的技巧,包括合理分解預(yù)算目標(biāo)、設(shè)定可行的預(yù)算指標(biāo)以及合理設(shè)置預(yù)算限額等。同時(shí),我們還應(yīng)根據(jù)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)情況,綜合利用歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè),確保預(yù)算的真實(shí)性和可行性。
第三段:預(yù)算執(zhí)行中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。
預(yù)算執(zhí)行是商務(wù)預(yù)算工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),也是最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)之一。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中常常會(huì)遇到市場(chǎng)變化導(dǎo)致預(yù)算失效、個(gè)別員工對(duì)預(yù)算不重視、預(yù)算執(zhí)行不到位等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,我們應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)更新預(yù)算,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化;加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工預(yù)算意識(shí)和執(zhí)行能力;加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)控,推行績(jī)效管理,及時(shí)跟進(jìn)預(yù)算執(zhí)行情況,并采取必要的調(diào)整措施。
第四段:預(yù)算評(píng)估和改進(jìn)。
預(yù)算評(píng)估是商務(wù)預(yù)算工作中的必備環(huán)節(jié),通過(guò)評(píng)估預(yù)算執(zhí)行情況,我們可以了解到預(yù)算的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)預(yù)算評(píng)估有助于發(fā)現(xiàn)預(yù)算編制中的不足和缺陷,及時(shí)修改和完善預(yù)算。評(píng)估預(yù)算時(shí),我們可以采用策略性指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)相結(jié)合的方法,通過(guò)監(jiān)控實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況與預(yù)算目標(biāo)的'差異,及時(shí)調(diào)整決策和預(yù)算指標(biāo),確保企業(yè)順利運(yùn)營(yíng)。
第五段:預(yù)算溝通與協(xié)調(diào)。
商務(wù)預(yù)算工作不僅僅是由財(cái)務(wù)部門或管理層來(lái)完成,而是需要全員參與的一項(xiàng)工作。因此,在預(yù)算編制和執(zhí)行的過(guò)程中,溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的。我們應(yīng)加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)作,協(xié)調(diào)各方利益,確保預(yù)算的順利制定和落實(shí)。同時(shí),我們還可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和交流會(huì)議等方式,加強(qiáng)員工對(duì)預(yù)算的理解和參與感,形成全員共同參與預(yù)算工作的氛圍。
總結(jié):
商務(wù)預(yù)算工作是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,在完成預(yù)算編制和執(zhí)行的過(guò)程中,我們需要充分認(rèn)識(shí)其重要性,合理制定預(yù)算,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,評(píng)估和改進(jìn)預(yù)算,并加強(qiáng)預(yù)算溝通和協(xié)調(diào)。只有這樣,我們才能確保企業(yè)高效運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。希望通過(guò)本文的分享,可以為大家在商務(wù)預(yù)算工作中提供一些借鑒和啟發(fā)。
工作感悟范文 篇16
一直想能靜下心來(lái)讀書(shū),可是工作的忙碌卻總成為了自己最好的借口。放假在家閑暇之余,認(rèn)真拜讀了張萬(wàn)祥、鄭學(xué)志主編的《班主任工作的55個(gè)“鬼點(diǎn)子”》這本書(shū)。雖然這本書(shū)寫(xiě)的是班主任工作中的方法策略,但是對(duì)于科任老師的教學(xué)也非常值得借鑒。
本書(shū)從班主任的人格魅力影響、愛(ài)心啟迪、應(yīng)急技巧、常規(guī)突破、心靈呵護(hù)五個(gè)方面,全方位地給班主任們提供了新形勢(shì)下做好班主任工作的55個(gè)錦囊妙計(jì)。五部分既獨(dú)立成篇又緊密相連,共同構(gòu)成本書(shū)完整的框架。
本書(shū)在寫(xiě)作形式上較常見(jiàn)的'班級(jí)工作類書(shū)籍有所區(qū)別,淡化了枯燥深?yuàn)W的理論探討,代之以生動(dòng)活潑的具體教育案例;案例的寫(xiě)作也不是機(jī)械地照搬照抄、就事論事,而是采用融敘事、描寫(xiě)、抒情、議論于一爐的散文筆法,大大提高了案例的可讀性,讓讀者在賞心悅目的閱讀中慢慢領(lǐng)悟班級(jí)工作方法和技巧的真諦;后面的專家點(diǎn)評(píng)(鄭學(xué)志撰寫(xiě))更顯得睿智而深刻,既有發(fā)人深省的專業(yè)化視角點(diǎn)撥,又有極具專業(yè)理論層面的深層次探討,讀之令人茅塞頓開(kāi)。
如點(diǎn)子25巧唱雙簧法——我與臭鞋那場(chǎng)風(fēng)花雪月的故事。臭鞋問(wèn)題是困擾班級(jí)多時(shí)的一個(gè)老大難問(wèn)題,萬(wàn)般無(wú)奈下,班主任老師只好密授機(jī)宜于衛(wèi)生委員及其他班委成員。先由衛(wèi)生委員揭示矛盾,但當(dāng)主要“演員”——相當(dāng)于雙簧中的“前臉兒”,再由其他成員幫腔——相當(dāng)于雙簧中的“后背”,在班級(jí)成員的輪番轟炸之下,“邋遢王子”們自然只有招架之功,而無(wú)還手之力,乖乖地衛(wèi)生委員的安排。“臭鞋戰(zhàn)役”取得了決定性的勝利。
雙簧風(fēng)趣幽默,矛盾沖突集中,讓人在輕松愉快的氛圍中得到藝術(shù)的享受和教益,是一種被人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藝術(shù)表現(xiàn)形式。生活中巧用雙簧這一藝術(shù),能在輕松愉悅的氣氛中化解人與人之間的矛盾與糾紛,經(jīng)常被高明的外家家靈活運(yùn)用。
教師應(yīng)該深諳各種表演藝術(shù),雙簧只是其中之一。教育教學(xué)中,死板的說(shuō)教、枯燥的方法,常使學(xué)生心生厭煩。因此,有些老師不免牢騷滿腹:“現(xiàn)在的學(xué)生越來(lái)越難教了。”此話當(dāng)真?未必如此吧。荀子在《勸學(xué)》一文中說(shuō):“登高而招,臂非加長(zhǎng)也,而見(jiàn)者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒谩<佥涶R者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕于江河。君子生非異也,善假于物也。”教無(wú)常法,教無(wú)定法。教師在教育中只有能熟練駕馭各種各樣多變的教育方法和藝術(shù),才能真正達(dá)到武俠小說(shuō)中所描繪的絕世高手“摘葉飛花,皆能傷人”的高深莫測(cè)的境界。巧唱雙簧法只是生動(dòng)的表演藝術(shù)在教育上運(yùn)用的范例之一。
縱觀整個(gè)事件處理的全過(guò)程,班主任老師始終沒(méi)有露面。只是當(dāng)事情塵埃落定時(shí),他才做了一個(gè)總結(jié)性的說(shuō)明,師生們?cè)诮源髿g喜中收拾了一盤殘局。讓受教育者在善意而友好的氣氛中舒心地檢點(diǎn)自己的言行、接收批評(píng)教育,不失為為一種巧妙的育人藝術(shù)。
工作感悟范文 篇17
將近半夜了吧,具體時(shí)間還真沒(méi)注意看,大隊(duì)長(zhǎng)打過(guò)來(lái)電話,讓我拿著最近的一個(gè)案卷材料,馬上趕到漢庭酒店四樓會(huì)議室。從此刻開(kāi)始,心里緊張加害怕。雖然接的是大隊(duì)長(zhǎng)的電話,可我猜測(cè)極有可能是主管局長(zhǎng)要調(diào)度這個(gè)案子,因?yàn)橹岸ǖ倪@個(gè)案子是個(gè)專案。再加上現(xiàn)在漢庭四樓正在搞另一個(gè)專案,所以我認(rèn)定,是領(lǐng)導(dǎo)們心血來(lái)潮,無(wú)視晝夜。一路猜測(cè),一路忐忑。一來(lái)是因?yàn)樽约褐皼](méi)有單獨(dú)向?qū)0附M匯報(bào)過(guò)案件的偵辦情況,二來(lái)我之前耳聞主管局長(zhǎng)對(duì)我印象不好。正所謂,當(dāng)官的不如現(xiàn)管的,真要借題發(fā)揮一通,我可是吃不了兜著走啊!
當(dāng)進(jìn)了會(huì)議室之后,發(fā)現(xiàn)只有大隊(duì)長(zhǎng)在時(shí),我的心才算真正恢復(fù)了平靜。原來(lái)我的猜測(cè)根本就不對(duì),而是因?yàn)榫W(wǎng)上有一篇帖子,說(shuō)的就是我所辦的那起專案,故意歪曲事實(shí),給我們?cè)斐闪素?fù)面的影響。把我叫來(lái)的目的,是為了準(zhǔn)確地根據(jù)調(diào)查的事實(shí),有針對(duì)性地一一澄清事實(shí),以正視聽(tīng)。
我們做警察的,冒著生命危險(xiǎn),扛著家人的'埋怨和不理解,沒(méi)日沒(méi)夜,就連吃飯喝水都不能保障地去工作,維護(hù)了社會(huì)的安定和繁榮,卻被生活在安逸環(huán)境下,根本沒(méi)有職業(yè)操守,連最基本的調(diào)查都不做,貪圖蠅頭小利的記者,打著維護(hù)正義的幌子,肆意地去寫(xiě)些污蔑的話語(yǔ)。當(dāng)作為警察的我們的尊嚴(yán)被侮辱時(shí),這個(gè)國(guó)家的法律也就被踐踏了。
工作感悟范文 篇18
下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自己,說(shuō)說(shuō)想法。 銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。 作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。 不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺(jué)就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來(lái)主動(dòng)解答客戶疑問(wèn),引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來(lái)的壓力。 我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
工作感悟范文 篇19
班主任老師是一個(gè)班級(jí)的靈魂,有人說(shuō):一個(gè)好的班主任就是一個(gè)好的班集體。此話不無(wú)道理。班主任每天都要和學(xué)生打交道,每天都要面臨班級(jí)發(fā)生的形形色色的事件,既要做學(xué)生求知的引路人,又要做學(xué)生進(jìn)步的引導(dǎo)者。班主任對(duì)待學(xué)生要像親娘一樣關(guān)心,像后娘一樣狠心,像干娘一樣熱心,像丈母娘一樣偏心。這樣的提法,幾乎近于玩笑,其實(shí),是很值得玩味和認(rèn)真琢磨的。其實(shí)質(zhì),無(wú)非就是說(shuō),要對(duì)癥下藥,因材施教。
所謂對(duì)待學(xué)生要像親娘一樣關(guān)心親娘對(duì)待孩子是打心里疼愛(ài),從骨子里喜歡。一個(gè)老師,有了對(duì)待學(xué)生如同對(duì)待自己子女一樣神圣的情感,就會(huì)平添一種責(zé)任,平添一份壓力,就會(huì)想方設(shè)法把自己的學(xué)生教育成人,培養(yǎng)成材。學(xué)生進(jìn)步了,他會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,學(xué)生有缺點(diǎn),他會(huì)溫和的善意地指出。教師對(duì)待學(xué)生,不是為了貪圖將來(lái)學(xué)生對(duì)自己的報(bào)答,這無(wú)私的情感會(huì)凈化師生之間的關(guān)系,叫師生關(guān)系在平凡之中得到升華。
像后娘一樣狠心學(xué)生當(dāng)中的一些人,他們有缺點(diǎn),有毛病。老師也看見(jiàn)了,也知道問(wèn)題出現(xiàn)在哪里。為什么會(huì)屢教不改呢?有些人是可以靠愛(ài),靠理解,靠談心來(lái)達(dá)到幫助學(xué)生糾正偏差和錯(cuò)誤的目的的。有的就不行,教育不是萬(wàn)能的,有時(shí)就需要對(duì)那些一錯(cuò)再錯(cuò)的學(xué)生進(jìn)行必要的懲罰。
像干娘一樣熱心有時(shí),明明是不喜歡的,也要表現(xiàn)出大度,有時(shí)明明是很生氣的,也要表現(xiàn)得很高興。有時(shí),看不慣的事情,也要善于掙一只眼睛閉一只眼睛,有時(shí)明明是恨鐵不成鋼,也要表現(xiàn)出贊賞和欣慰的樣子。
像丈母娘一樣偏心班主任老師也是人,也不可能沒(méi)有個(gè)人的私情,也有自己的'偏心。這種偏心,可能是針對(duì)學(xué)習(xí)好的學(xué)生,可能是針對(duì)品德好的學(xué)生,可能是針對(duì)有困難的學(xué)生,可能是針對(duì)自己莫名其妙地喜歡的學(xué)生。這,很正常,無(wú)可厚非,只要不太離譜,學(xué)生也應(yīng)該能夠接受。如果說(shuō),老師對(duì)待學(xué)習(xí)好,品德好,或者有特長(zhǎng)的學(xué)生不喜歡,那不符合實(shí)際,如果說(shuō)班主任對(duì)調(diào)皮搗蛋,無(wú)所追求的學(xué)生,沒(méi)有一點(diǎn)討厭情緒,那這個(gè)班主任就是圣人。
班主任老師處理與學(xué)生的關(guān)系時(shí),把握好了這幾個(gè)角色之間的側(cè)重點(diǎn),區(qū)分好使用的時(shí)機(jī)和對(duì)象,是治理好班級(jí)的關(guān)鍵。
工作感悟范文 篇20
到今天已經(jīng)是我們實(shí)習(xí)第8周的時(shí)間了,在這段時(shí)間里的收獲非常多,最重要的收獲就是鍛煉了我們的實(shí)踐教學(xué)能力,提高了對(duì)教育工作的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中體會(huì)了教書(shū)育人的重大責(zé)任。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真的向自己的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。認(rèn)真的聽(tīng)取老師們對(duì)我的評(píng)價(jià)和建議。認(rèn)真的聽(tīng)好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學(xué)方法。認(rèn)真,充分準(zhǔn)備每一堂課,聽(tīng)取老師的建議和教導(dǎo)。認(rèn)真,仔細(xì)批改學(xué)生每天的作業(yè),做好作業(yè)講評(píng)工作。幫助作業(yè)中錯(cuò)誤較多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別講解,盡全力做好一名有責(zé)任心的好老師。針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上存在的問(wèn)題進(jìn)行耐心的教導(dǎo),同時(shí)在工作上也得到了其他老師們的幫助和關(guān)心。通過(guò)這一段時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí),讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)又有了新的認(rèn)識(shí),教師不單是僅僅關(guān)注自己的備課、講課過(guò)程和情況,更要根據(jù)學(xué)生的課堂反映情況再具體安排和規(guī)劃自己的教學(xué),這樣才能更好更有效的控制和把握教學(xué),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
這一個(gè)多月的生活工作體驗(yàn),在東風(fēng)西路小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師支持和指導(dǎo)下,在指導(dǎo)老師幫忙輔導(dǎo)下,我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),綜合素質(zhì)得到了很大的提高,體會(huì)了作為一名教師的光榮與職責(zé),以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累。現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的教育教學(xué)工作的基本狀況總結(jié)如下:
1、教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽(tīng)課。
實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽(tīng)課。實(shí)習(xí)期間的聽(tīng)課不再是以前讀書(shū)時(shí)那種專門聽(tīng)老師講課的資料,而是聽(tīng)指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法,講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),和處理課堂的'方法,與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。第一次聽(tīng)公開(kāi)課,這節(jié)課資料精煉、節(jié)奏緊湊、課堂氣氛活躍,讓我們耳目一新。課后學(xué)校安排了評(píng)課,各位聽(tīng)課老師先后發(fā)言,主題有重點(diǎn)難點(diǎn)的掌握、課堂氣氛、與學(xué)生交流狀況、導(dǎo)學(xué)稿的應(yīng)用和課件制作等,大家提出諸多有創(chuàng)設(shè)性的教學(xué)推薦。評(píng)課后,吳老師對(duì)我說(shuō)評(píng)課就應(yīng)注重幾點(diǎn)資料:先是學(xué)生在課堂上學(xué)到什么、解決了什么問(wèn)題,其次是教師對(duì)重難點(diǎn)的區(qū)分和處理,最后是師生交流狀況等。這次聽(tīng)課、評(píng)課讓我們覺(jué)得,學(xué)校教學(xué)要求的不僅僅僅是學(xué)科教育知識(shí),還有很多其它的技能技巧。自那天起,我根據(jù)課程表去聽(tīng)課,做好詳細(xì)記錄,以能在最短時(shí)光內(nèi)提高自身水平。
2、備課教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。
一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽(tīng)課為主,但聽(tīng)課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自我上課的資料,也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始,備課不僅僅僅要聯(lián)系書(shū)本上的資料,還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系,還要思考學(xué)生原有的知識(shí)水平,學(xué)生的理解潛力,學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng),教學(xué)實(shí)際情景等方面的狀況。在備課的時(shí)候,我的教案一般是詳案,一字一句把上課的每一句話寫(xiě)出來(lái)。在備好課后,首先要把教案交給楊老師修改,楊老師會(huì)告訴我哪些地方需要更多的加重,提醒那些地方該更多的與學(xué)生互動(dòng),那些地方注意引導(dǎo)學(xué)生勾勒重點(diǎn)等等。在老師指導(dǎo)完初稿后,會(huì)再次整理,整理后交給楊老師檢查,然后才能夠上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都十分認(rèn)真地對(duì)待,以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課。
這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中,就能夠看到每位教師的真正實(shí)力,每位教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待,是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事,是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽(tīng)課,目的是學(xué)習(xí)知識(shí);此刻作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候,我覺(jué)得40分鐘怎樣就說(shuō)一兩頁(yè)書(shū);之后經(jīng)過(guò)備課、上課,我發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多,學(xué)生的理解潛力有限,一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書(shū)就已經(jīng)很不錯(cuò)了。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺(tái)下坐著的不再是與我們一齊在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自我的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn),甚至走神、開(kāi)始說(shuō)話等。
工作感悟范文 篇21
曾經(jīng)有一段時(shí)間,媒體、網(wǎng)絡(luò)甚至我們的電視中都曾經(jīng)鋪天蓋地的流傳著幸福的話題,大家碰面,批次之間都不由自主的流行問(wèn)幸福的風(fēng)潮,甚至有記者肩扛沉重的攝影器材,尾追在人群后,滿大街地問(wèn):你幸福嗎?其實(shí),幸福是自我內(nèi)心深處最容易觸動(dòng)的心弦,幸福的人生總是那么的相似,不幸的人生卻各有不同,幸福對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),也許則是冷暖自知,擁有不一樣的感覺(jué),但幸福,又確是我們的人生所追求的頭等大事,萬(wàn)萬(wàn)缺少不得。
教書(shū)的時(shí)光如流水一般匆匆而過(guò),鐵打的營(yíng)盤流水的兵,一茬又一茬的學(xué)生最終離開(kāi)熟悉的校園,走上未來(lái)屬于他們更廣闊的的舞臺(tái),無(wú)數(shù)自己或教過(guò)、或熟悉的學(xué)生畢業(yè)了,目送他們遠(yuǎn)走,心里總覺(jué)家長(zhǎng)懷著對(duì)孩子未來(lái)美好的期待,將自己的孩子放心的交給我們的學(xué)校、我們的教師,欠缺他們一堂課,這一課,就是高效課。也許在家長(zhǎng)的眼里,經(jīng)過(guò)學(xué)校的階段教育,自己的孩子成績(jī)得到前所未有的提高,孩子也不負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)校的期望,如愿以償?shù)倪M(jìn)入一所相對(duì)不錯(cuò)的中學(xué),這樣的結(jié)果還有什么不滿意呢?然而細(xì)細(xì)想來(lái),我們的學(xué)生高分的取得,真的就是我們一些學(xué)校、一些教師教育的成功嗎,君不見(jiàn)課堂上我們的一些教師口若懸河、滔滔不絕的將自己的知識(shí)甚至是思想一股腦的灌輸給學(xué)生,渾然不顧學(xué)生的實(shí)際的接受能力和學(xué)生作為一個(gè)個(gè)鮮活的生命,所具有的個(gè)體差異,在分?jǐn)?shù)作為衡量教學(xué)是否成功、學(xué)生是否進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn)下,學(xué)生只能無(wú)奈的被束縛在課堂之中,被書(shū)山題海所掩蓋,這樣所謂“成功”的課堂卻往往是高耗低效的代表,學(xué)生學(xué)得痛苦,老師教得疲憊,在這樣的課堂教學(xué)中,不單單學(xué)生,甚至教師都沒(méi)有絲毫的快樂(lè)可言,減負(fù)增效,讓學(xué)生自愿、快樂(lè)幸福的學(xué)習(xí),讓課堂的自身魅力去吸引學(xué)生,促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高和學(xué)生素養(yǎng)的提升,也就成為了空洞蒼白的話語(yǔ)。
現(xiàn)實(shí)生活中,除了填鴨式課堂教學(xué),學(xué)生的作業(yè)可謂五花八門,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)課堂作業(yè),家庭作業(yè),閱讀習(xí)作,同步訓(xùn)練,拓展練習(xí),不可謂不全,不可謂不多,然而學(xué)生內(nèi)心中是否對(duì)這些作業(yè)產(chǎn)生喜愛(ài),卻被人們選擇性的遺忘,對(duì)他們的感受往往視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞,我們教會(huì)了他們應(yīng)試備考和答題解問(wèn)的技巧,卻沒(méi)有培養(yǎng)他們對(duì)課堂的喜愛(ài)和學(xué)習(xí)的熱情,也許,在我們一些人的普遍意識(shí)中,無(wú)論任何的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法,只要學(xué)生努力學(xué)習(xí),取得相對(duì)優(yōu)異的成績(jī),考重點(diǎn)、上名校,那么就是成功!
工作感悟范文 篇22
在藥店工作,在很多人眼里也許會(huì)認(rèn)為很簡(jiǎn)單,但要把工作做好,做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。日常工作中,我們不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù),來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值。
要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員必須要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功,可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,不過(guò)幸運(yùn)的是在大家的耐心指導(dǎo)和長(zhǎng)期提問(wèn)下我已經(jīng)熟練的掌握了這項(xiàng)基本功。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,我們要以微笑服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位顧客,認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對(duì)有購(gòu)買渴望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)從而完成整個(gè)交易。
在過(guò)去的工作中,我雖然做出了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但還有許多毛病,我深知“沒(méi)有,只有更好”,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我一定會(huì)更好的做好以后的每一項(xiàng)工作,時(shí)刻以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭(zhēng)取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
工作感悟范文 篇23
以前常聽(tīng)人們說(shuō)起“基層、下基層”,這似乎是一個(gè)特別“流行”的詞匯,直到后來(lái)自己切切實(shí)實(shí)成為一名基層工作者。
我出身農(nóng)村,所以對(duì)基層并不陌生,反而有種落葉歸根的感覺(jué)。我所在的村委會(huì)是一個(gè)離我們縣城較遠(yuǎn)的農(nóng)牧村,我第一次來(lái)到這里才真正感受到什么叫做“牧區(qū)”,但這里的人民淳樸熱情,這也是我才來(lái)就感受最深刻的,于是慢慢地便和這里的牧民群眾打成了一片,他們都親切地喊我“尕楊”。
毛主席曾說(shuō)過(guò):“農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地,在那里可以大有作為”。基層干部直接接觸群眾,基層干部的樂(lè),在于真情服務(wù)群眾。慢慢地我也開(kāi)始喜歡上了農(nóng)牧村,草原上,帳房前,總有許多不知名的花,藍(lán)的、紫的、黃的、白的……走近牧民群眾,聆聽(tīng)群眾的心聲,傾聽(tīng)群眾生活的酸甜苦辣,雖然有部分藏語(yǔ)聽(tīng)不懂,但總有很多的感觸和很多的收獲。農(nóng)牧村工作充滿實(shí)踐,當(dāng)自己的每一個(gè)腳步踏上每一塊草地時(shí)總感覺(jué)無(wú)比踏實(shí),當(dāng)看到幫群眾解決一點(diǎn)實(shí)事時(shí)他們臉上洋溢出的笑容心里總充滿欣慰。農(nóng)牧村工作豐富多彩、充滿挑戰(zhàn),在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新時(shí)代,這就更需要我們敢于創(chuàng)新,敢于實(shí)踐,敢于嘗試農(nóng)牧村基層工作的方方面面。
當(dāng)然,任何事情都會(huì)存在雙面性,不得不承認(rèn),基層生活確實(shí)沒(méi)有像城市生活那么多姿多彩,特別是這兩年來(lái),我們經(jīng)歷了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、脫貧攻堅(jiān)、黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)等一系列的重點(diǎn)工作,基層工作繁雜瑣碎,有時(shí)候我們也會(huì)覺(jué)得辛苦疲憊,但我們從不敢絲毫懈怠。俗話說(shuō):“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的嘉獎(jiǎng)”,群眾的笑容就是我們的努力。同時(shí),我們也清晰地認(rèn)識(shí)到基層是一切的根基,我們深刻明白自己肩上的職責(zé)和使命,從不敢拖組織的后腿,我們將會(huì)一如既往地努力!
大學(xué)剛畢業(yè)的時(shí)候我曾去了一家企業(yè)上班,待遇各方面都挺好,可我很快發(fā)覺(jué)那樣單一重復(fù)的日子不是我想要的,于是便毅然回來(lái)加入了大學(xué)生村官隊(duì)伍,開(kāi)始了自己的基層之旅。之前,我一直覺(jué)得自己挺沒(méi)有毅力的,然而在這里我找到了自己,我能真實(shí)地感覺(jué)到自己的存在,每一天的工作生活我都覺(jué)得很踏實(shí),現(xiàn)在覺(jué)得:基層不僅“流行”,而且必要!背上你的行囊,帶著你的夢(mèng)想,到基層去,回農(nóng)牧村去!
其實(shí)很簡(jiǎn)單,雖然每個(gè)人的力量都是渺小的,希望我們都能找到自己,認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。
工作感悟范文 篇24
近日,觀看了余世維老師的視頻講座《贏在執(zhí)行》后,使我受益非淺。他用極具說(shuō)服力的案例,通俗易懂的語(yǔ)言,講了執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn);不同的人對(duì)執(zhí)行力的不同理解和做法;什么是執(zhí)行力。
一個(gè)單位的工作,必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,要懂業(yè)務(wù),善管理,有整體計(jì)劃、管理的能力。必須要了解本單位每一個(gè)員工的現(xiàn)狀,每一位員工的工作能力,安排調(diào)整好每一個(gè)員工的工作,做到因人而宜,各盡其才,明確每一個(gè)員工的工作任務(wù)。各部門每年年初就要制定好年度工作計(jì)劃,工作重點(diǎn),業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)計(jì)劃,營(yíng)銷方案等等,明確工作方向,明確任務(wù)目標(biāo)。這樣就避免了工作中的盲目性,確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)、部門的工作,應(yīng)當(dāng)看這個(gè)單位、部門在工作上的執(zhí)行能力,管理工作是否到位,各項(xiàng)工作是否落實(shí)到實(shí)處,面對(duì)困難、問(wèn)題是否主動(dòng)去解決和處理,企業(yè)安排的工作是否能認(rèn)真貫徹并執(zhí)行,工作效率顯著,工作業(yè)績(jī)突出。一個(gè)優(yōu)秀的員工,應(yīng)著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的有效益發(fā)展,善于思考,勇于提出一些思路和想法,在工作過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并主動(dòng)改進(jìn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)正確對(duì)待、認(rèn)真完成。
總而言之,執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把工作干好的能力;對(duì)于一個(gè)單位或部門,則是將計(jì)劃和目標(biāo)一步步落實(shí)到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是一個(gè)單位成功的必要條件。我們?cè)趯?shí)際工作中首先要制定出自己的工作計(jì)劃、工作目標(biāo),然后通過(guò)發(fā)揮每一個(gè)員工的執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)我們的工作計(jì)劃,達(dá)到我們的最終目標(biāo):讓我們的企業(yè)逐步走向更加美好、輝煌的明天。
工作感悟范文 篇25
剛到電廠中學(xué),看到除了10人間的床板外,沒(méi)有任何東西,包括電源。我有種想哭的沖動(dòng),但是我們都咬緊牙關(guān)挺過(guò)來(lái)來(lái)了。我們9個(gè)人一起度過(guò)了開(kāi)了的三個(gè)月,在宿舍僅僅是睡覺(jué),當(dāng)晚上大家歸來(lái)時(shí),躺在床上聊著一天跟學(xué)生的逸聞趣事,慢慢地。好像我的故事最都,最有趣,我開(kāi)始喜歡老師這一職業(yè)。不管上課,還是開(kāi)主題班會(huì)。我會(huì)從可愛(ài)的學(xué)生身上得到一些快樂(lè),他們對(duì)我的喜愛(ài)讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)一個(gè)月還沒(méi)寫(xiě)一篇日志記錄自己的實(shí)習(xí)生活,有點(diǎn)慚愧呀。在電廠我有一群可愛(ài)的學(xué)生,淵博的老師,幽默的實(shí)習(xí)同事,我們一起度過(guò)了開(kāi)了的三個(gè)月。
電廠的實(shí)習(xí)生活苦也甜。生活比較方便,有暖氣有空調(diào)有熱水,就是宿舍有點(diǎn)擠。克服一下就行了。
電廠的領(lǐng)導(dǎo)暫不評(píng)論,對(duì)我實(shí)習(xí)生的態(tài)度,有與無(wú)。都跟他們無(wú)關(guān)。
工作感悟范文 篇26
在煤電公司的大會(huì)小會(huì)上,都不免進(jìn)行一番形勢(shì)教育。從去年下半年開(kāi)始,煤炭銷售形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下。至今,我司煤炭?jī)r(jià)格依然不見(jiàn)回暖,產(chǎn)能過(guò)剩壓力明顯,庫(kù)存量持續(xù)加大,盈利空間越來(lái)越小,嚴(yán)峻的形勢(shì)或?qū)⒄{(diào)整機(jī)遇。
通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)和感悟,本人深深體會(huì)到市場(chǎng)帶給煤炭企業(yè)的危機(jī)和壓力,真切了解到企業(yè)的現(xiàn)狀和困難,越發(fā)警醒我們這些管理人員,危機(jī)面前,信心比黃金更寶貴。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),既要看到自身優(yōu)勢(shì),把握先機(jī),又要看到差距和不足,趨利避害,堅(jiān)定信心。
一、正視危機(jī),把危機(jī)化為動(dòng)力,把危機(jī)當(dāng)作轉(zhuǎn)機(jī)。
受全球經(jīng)濟(jì)深層次的影響,煤炭市場(chǎng)低迷、煤炭?jī)r(jià)格下降,企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收空間急劇收窄,利潤(rùn)空間大幅壓薄,應(yīng)該說(shuō)煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過(guò),不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。在這種情況下,福能集團(tuán)、煤電公司多次召開(kāi)工作會(huì)議,講明企業(yè)危機(jī),科學(xué)部署應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施,同時(shí)轟轟烈烈開(kāi)展了一場(chǎng)“樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)工作責(zé)任”大討論活動(dòng),目的很明確,就是讓每一名職工充分認(rèn)清形勢(shì),承擔(dān)肩上的壓力和責(zé)任,帶著“企富我富,企窮我窮”的理念去工作。但是,從我們礦目前的情況看,隨著開(kāi)采布局的不斷延伸,礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊(duì)伍穩(wěn)定等六個(gè)方面的壓力。特別是周邊小煤侵?jǐn)_、防治水艱難、資源接替緊張、采區(qū)過(guò)度集中、運(yùn)輸瓶頸突出,這些問(wèn)題和困難,非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難,煤價(jià)已跌近成本線,由盈轉(zhuǎn)虧風(fēng)險(xiǎn)加大。而我們的企業(yè)規(guī)模小、底子薄、實(shí)力弱,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),這樣直接威脅到礦井的生存問(wèn)題。盡管當(dāng)前面臨諸多困難和巨大壓力,但我們也看到龍?zhí)兜V的一引起些優(yōu)勢(shì):一是骨干礦井帶動(dòng)戰(zhàn)略,對(duì)礦井做大做強(qiáng)給予政策上的支持和人力物力的支撐;二是礦井還有1100萬(wàn)噸左右的儲(chǔ)量有待開(kāi)發(fā),在整合資源擴(kuò)大井型優(yōu)勢(shì)明顯;三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤,質(zhì)量?jī)?yōu)、口碑好、售價(jià)高,在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實(shí)應(yīng)變措施,充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢(shì),在“戰(zhàn)危機(jī)、渡難關(guān)、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”中再挑重?fù)?dān),就一定能夠化危為機(jī)、實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突破。
二、直面困難,凝聚廣大職工智慧,激發(fā)一切正能量。
一切困難都是可以克服的。信心是戰(zhàn)勝一切困難的巨大動(dòng)力。我們既要樹(shù)立危機(jī)意識(shí),看到擺在面前的困難,更要堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心,增強(qiáng)工作責(zé)任,激發(fā)一切正能量。
首先,我們要認(rèn)清形勢(shì),分析現(xiàn)狀,正視困難,經(jīng)常性地開(kāi)展各種宣教活動(dòng),大力宣傳企業(yè)面臨的形勢(shì)和困難,增強(qiáng)全員的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、科學(xué)管理意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)和自立自強(qiáng)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,及時(shí)報(bào)道或大張旗鼓地表彰基層部門的一些好人好事,耳濡目染,營(yíng)造氣氛,促成大家共修“正果”。
第二,要制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密細(xì)致的應(yīng)對(duì)危機(jī)的工作方案,明確工作責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。從部門層面上,給他們定節(jié)支降耗指標(biāo),特別是抓好開(kāi)源節(jié)流這項(xiàng)工作,抓好煤質(zhì)管理,嚴(yán)控非生產(chǎn)性開(kāi)支。從個(gè)人層面上,讓每一個(gè)人身上有擔(dān)子,背壓力,真正樹(shù)立起“勤儉節(jié)約”的意識(shí),緊緊結(jié)合“開(kāi)源節(jié)流、五穩(wěn)一快”勞動(dòng)競(jìng)賽,切實(shí)將修舊利廢、小改小革、節(jié)約材料等降砂增效措施當(dāng)成一件正經(jīng)事來(lái)抓,力促噸煤成本得到有效下降。
第三,要及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人的好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)和好的成效,充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。要把活動(dòng)中形成的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律、精益求精的管理理念,融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作之中,為礦井安全發(fā)展。對(duì)一些敢于“先行先試”、敢于“轉(zhuǎn)、改、變”的新舉,可以作為制度性推廣,探索一套科學(xué)完善的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、堅(jiān)定信心,突出重點(diǎn)抓落實(shí),科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)。
面對(duì)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì),要用辯證的觀點(diǎn)客觀分析,準(zhǔn)確把握,既要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、緊迫意識(shí),做好“御寒過(guò)冬”的準(zhǔn)備,也要看到這種困難是發(fā)展中的困難,要善于“圍魏救趙”,突出重點(diǎn)。
一要強(qiáng)化思想教育。雖然過(guò)著“緊日子”,但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹(shù)立“越是形勢(shì)嚴(yán)峻、越要保障安全”的理念,堅(jiān)定不移把安全擺在“四個(gè)一切”重要位置不動(dòng)搖、不懈怠,始終做到認(rèn)真抓、自覺(jué)抓、長(zhǎng)期抓。深入開(kāi)展好安全專項(xiàng)教育活動(dòng),把握好季節(jié)性安全工作特點(diǎn),針對(duì)傾向性、苗頭性的安全問(wèn)題,超前防范、有效化解,確保安全思想不放松、現(xiàn)場(chǎng)管理不懈怠。
二要強(qiáng)化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,深化應(yīng)急救援管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)安全健康建設(shè),切實(shí)提升礦井安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現(xiàn)場(chǎng)安全重點(diǎn)、關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié),深入開(kāi)展隱患大排查活動(dòng),要把隱患當(dāng)成事故來(lái)對(duì)待,把苗頭當(dāng)成事故來(lái)分析,把問(wèn)題當(dāng)成事故來(lái)追究,始終保持剛性推進(jìn)、剛性落實(shí)的安全工作勢(shì)頭。
三要強(qiáng)化企業(yè)管控。堅(jiān)持把提升經(jīng)營(yíng)管控績(jī)效作為應(yīng)對(duì)危機(jī)、化解風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,不斷規(guī)范、創(chuàng)新、強(qiáng)化礦井管理,嚴(yán)控全面預(yù)算,拓展深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理。深入推進(jìn)精細(xì)化管理,繼續(xù)推行“對(duì)標(biāo)”管理,提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等管理工作的精細(xì)化水平。在煤炭運(yùn)銷方面,要堅(jiān)持客戶至上,服務(wù)至上的原則,以質(zhì)量贏取客戶,以質(zhì)量爭(zhēng)取銷量,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“零投訴“目標(biāo)。針對(duì)市場(chǎng)持續(xù)疲軟、煤炭庫(kù)存較多的實(shí)際,應(yīng)該把保運(yùn)輸、降庫(kù)存作為首要工作來(lái)抓,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、運(yùn)、銷協(xié)調(diào)推進(jìn)。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),凝人心合眾力,以十足的底氣戰(zhàn)勝困難。
面對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì),能不能以良好的作風(fēng)抓落實(shí),是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部最直接、最現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。我們要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,銳意進(jìn)取,以求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式,認(rèn)真研究、解決企業(yè)發(fā)展中,特別是現(xiàn)在出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,要善于在思考和把握中尋求應(yīng)對(duì)之策、解困之法,乘勢(shì)而上,解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問(wèn)題。要下基層、抓工作,要堅(jiān)持既要聽(tīng)其言,又要觀其行,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),狠抓落實(shí)。特別是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,如職工住房、配備工裝、勞動(dòng)保護(hù)、文體設(shè)施等要不斷改善;各種社會(huì)保險(xiǎn)要有序繳納;職工子女就業(yè)問(wèn)題要妥善解決;企業(yè)培訓(xùn)和各種專業(yè)培訓(xùn)要次第開(kāi)展,等等。這些都對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)職工積極性,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力十分重要。在危機(jī)面前,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,不務(wù)虛名,埋頭苦干,帶頭節(jié)支降耗;帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),減少事務(wù)和應(yīng)酬;帶頭減少活動(dòng),不做無(wú)效益之事;帶頭執(zhí)行制度,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),以昂揚(yáng)的姿態(tài),沖破市場(chǎng)霧霾,迎來(lái)發(fā)展曝光。
工作感悟范文 篇27
今年上半年,保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展,公司提前完成了營(yíng)銷任務(wù),各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合工作實(shí)際,將公司上半年工作總結(jié)如下:
一、公司業(yè)務(wù)管理做法
根據(jù)工作計(jì)劃及任務(wù),公司制定各個(gè)部門的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來(lái)公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的.持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
二、公司工作業(yè)績(jī)
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù),公司在工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù),公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效。隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好,達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,做好車貸逾期清收,是非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
上半年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照公司統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,圓滿地完成了公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
今后要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問(wèn)題,要打造一流的員工隊(duì)伍,更好地服務(wù)于公司,要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理,全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾,一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容,要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度,為開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
工作感悟范文 篇28
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作自己學(xué)到了很多的東西,也突然感覺(jué)到了工作的壓力,作為剛從大學(xué)校門走出來(lái)的學(xué)生,對(duì)于很多的東西都很期待尤其是對(duì)待工作,每次我都想要努力的把工作做到最好,但是我也出了不少的錯(cuò)誤,第一次發(fā)群體郵件我就犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,對(duì)此我真的很自責(zé),我很明白那是自己沒(méi)有用心的去做這件事情,沒(méi)有考慮周全,很多的辦公知識(shí)點(diǎn)我還沒(méi)有完全的學(xué)明白,在以后的工作中我會(huì)加緊練習(xí),對(duì)自己嚴(yán)格要求,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作,在工作中不斷的學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的能力。
作為一個(gè)秘書(shū)細(xì)心是最起碼的,但是有的時(shí)候我還是沒(méi)有做到,昨天的錯(cuò)誤本來(lái)是完全可以出錯(cuò)的,但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作,對(duì)此我感到很抱歉。以后我會(huì)更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。
秘書(shū)的工作很繁瑣,剛接手有的時(shí)候可能會(huì)無(wú)所適從,有的時(shí)候感覺(jué)千頭萬(wàn)緒,工作也比較零散,而且有突發(fā)性和臨時(shí)性的工作。我個(gè)人認(rèn)為要做好行政文秘的工作應(yīng)當(dāng)盡快地轉(zhuǎn)換角色,不能老是停留在學(xué)生的時(shí)代。要不時(shí)的提醒自己,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和品質(zhì)。如:沉著穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、果斷明快等。
三周來(lái)在主管的指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉,但是離做好一個(gè)合格的秘書(shū)我還差的很遠(yuǎn),要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。作為一個(gè)秘書(shū)沒(méi)有扎實(shí)的理論功底也不會(huì)做好這份工作也不能成為一個(gè)合格的秘書(shū)。Office的一些辦公軟件我還不是很精通我會(huì)加緊練習(xí)。
在工作中我有強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難,能吃苦耐勞,以后我要是再犯什么錯(cuò)誤希望昕欣姐及時(shí)提醒我,我會(huì)盡快改進(jìn)。
點(diǎn)評(píng):和我剛開(kāi)始工作的時(shí)候是一樣的狀態(tài)。但是要通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)、細(xì)心才能獲取更多的進(jìn)步加油。此外,秘書(shū)一定要有一個(gè)好的工作心態(tài),這樣能在進(jìn)步中收獲快樂(lè)。
工作建議:把沒(méi)有做完的工作,都記在本子上,隨時(shí)刷新完成情況,不要有遺漏。
前期的學(xué)習(xí)階段已基本結(jié)束,notes、office、公司制度你也大體了解到位了。現(xiàn)在你的工作要慢慢進(jìn)入成熟階段了。后續(xù)我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你分配工作,打起精神了,把這些工作做好:)
提醒:宣傳欄你們訂的7月底之前完成更新,你要提醒一下尚未更新的人,另外這個(gè)工作月初就已經(jīng)制定了,我從來(lái)沒(méi)看見(jiàn)你發(fā)過(guò)提醒郵件。不要等到最后幾天你再提醒,那個(gè)時(shí)候大家都比較忙,就沒(méi)時(shí)間完成任務(wù)了。把工作記下來(lái),只要沒(méi)完成,要自己制定提醒計(jì)劃,保證在承諾時(shí)間內(nèi)完成工作
工作感悟范文 篇29
在忙忙碌碌中,這學(xué)期的工作又不知不覺(jué)地接近了尾聲。現(xiàn)將我本學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)和體會(huì)做以下總結(jié):
一、工作方面
我班是新招生的幼兒,在開(kāi)學(xué)初,幼兒哭鬧現(xiàn)象極為嚴(yán)重,我不分上下班堅(jiān)守在班上,逐一安撫幼兒穩(wěn)定幼兒情緒。利用周六周日和晚上時(shí)間進(jìn)行家訪,深入了解幼兒,較快與幼兒建立良好的師生關(guān)系。針對(duì)我班幼兒年齡小、自理能力差,依賴性強(qiáng)的特點(diǎn),在培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)和生活自理能力的同時(shí),給予幼兒的照顧,用的熱情與愛(ài)心,使幼兒感受到媽媽般的溫暖與愛(ài)護(hù)。
在教育教學(xué)上,我早來(lái)晚走加班加點(diǎn)為幼兒制作各種形象可愛(ài)、功能多樣的玩、教具和體育活動(dòng)器材,為了使每一個(gè)幼兒都能夠得到的發(fā)展,我在制作玩教具時(shí),都制作了四十份,以確保每個(gè)幼兒人手一份,避免因器材投放而限制、影響幼兒發(fā)展。另外,為了配合主題活動(dòng),我們?yōu)槊總(gè)主題都設(shè)計(jì)了主題墻,便于幼兒學(xué)習(xí)與操作。
二、思想方面
熱愛(ài)中國(guó),忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。在政治上要求進(jìn)步,積極提高自身的政治覺(jué)悟,緊跟`步伐,自覺(jué)讀書(shū)看報(bào)和收看新聞聯(lián)播,關(guān)心時(shí)事,認(rèn)真參加每周的政治學(xué)習(xí)并做好政治筆記。
三、學(xué)習(xí)方面
利用業(yè)余時(shí)間通讀《幼兒心理學(xué)》、《幼兒教育學(xué)》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,翻閱《學(xué)前教育》、《幼兒教育》等書(shū)籍、雜志以豐富自己的知識(shí)和教育教學(xué)方法。多聽(tīng)其他教師的課,多做課,在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷的提高自己。繼續(xù)學(xué)習(xí)彈鋼琴、跳舞、手工制作等基本功,并抓住一切時(shí)機(jī)進(jìn)行實(shí)踐。
四、其他方面
嚴(yán)格遵守園中的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退,凡事以集體的利益為重,時(shí)刻服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。與各位同事友好團(tuán)結(jié),全力配合班主任開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,把各項(xiàng)工作做得有聲有色。
總之,我會(huì)時(shí)刻牢記“園興我榮”的宗旨,為幼兒的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。