公司辦公室工作人員心得體會(huì)(精選29篇)
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇1
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,三個(gè)月的實(shí)習(xí)在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過一段彷徨與失落,想中途放棄過的時(shí)期,但當(dāng)我真的要離開這個(gè)大家庭的時(shí)候內(nèi)心冒出濃濃的不舍,在公司實(shí)習(xí)的這三個(gè)月將會(huì)成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。
在實(shí)習(xí)前,我不斷的想不知道實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會(huì)是收獲滿滿,滿載而歸,還是一無所獲,不如不曾經(jīng)歷過,這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認(rèn)識(shí)的師姐和師哥,答案卻是千萬種,一切都是未知數(shù)。雖然我對(duì)自己前去實(shí)習(xí)不是信心滿滿,但我相信我將會(huì)有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己,早晚都要面對(duì)畢業(yè)就業(yè),到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月以來,作為公司的行政文員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來, 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇2
工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己心里是有著很多的感受的,在這段時(shí)間里面自己進(jìn)步了很多,也學(xué)到了很多的東西。非常的感謝公司對(duì)我的栽培,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和指導(dǎo),感謝同事對(duì)我的關(guān)心和照顧,我能夠有進(jìn)步可以說是和大家息息相關(guān)的。我這段時(shí)間的工作完成得還算不錯(cuò),但我也知道自己是還有進(jìn)步的空間的。今后我也是會(huì)努力的去改變自己身上所存在的一些缺點(diǎn),讓自己能夠把工作做得更好。
我認(rèn)為自己這段時(shí)間的工作表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的,能夠很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù),沒有出現(xiàn)過什么不應(yīng)該的錯(cuò)誤,也一直都是有在進(jìn)步的。雖然在我接觸一個(gè)新的工作的時(shí)候會(huì)有一些手忙腳亂,也不是能夠做得很好,但我自己認(rèn)為這種現(xiàn)象是比較的正常的,在我了解了這個(gè)工作之后也能夠把它給完成好。我覺得自己的工作能力也是有了很大的提升的,這對(duì)我來說是一個(gè)很好的現(xiàn)象,我是很希望自己能夠一直的有進(jìn)步的,希望自己能夠把工作做得越來越好。
我一直都是非常的努力的在工作的,因?yàn)槲抑离m然自己一直都是有在進(jìn)步的,但跟優(yōu)秀的同事之間還是存在著差距的,我是很努力的想要去縮小我們之間的差距的,但效果確實(shí)是不太好的。我在進(jìn)步的同時(shí)其他的同事也是一直都在進(jìn)步的,但我覺得只要我一直都在努力,不放棄,是一定能夠做到自己想要做到的。我也知道自己現(xiàn)在還是有很大的進(jìn)步的空間的,所以自己除了更加的努力之外也是沒有其他的辦法了,畢竟只有不斷的努力我才有進(jìn)步的可能性,若是不努力的話不但是會(huì)沒有進(jìn)步的,還可能會(huì)退步。
我也是一直都遵守著公司的紀(jì)律的,從來沒有犯過遲到、早退這樣的錯(cuò)誤,我認(rèn)為自己作為公司的一名員工是必須要遵守公司的紀(jì)律的,這是我應(yīng)該做到的也必須做到的,當(dāng)然我這樣的表現(xiàn)是很好的,我這樣的工作態(tài)度也是非常的好的,之后我也會(huì)繼續(xù)的保持著這樣的工作態(tài)度,不僅要把自己應(yīng)該要完成的工作做好,也要遵守公司的規(guī)章制度,做一名遵守紀(jì)律的好員工。雖然在工作的時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽约旱氖д`出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但犯過一次的錯(cuò)誤我是絕對(duì)不允許自己犯第二次的,這是我對(duì)自己的一個(gè)要求。若是不對(duì)自己要求高一些,我也是不會(huì)讓自己做的越來越好的,是不會(huì)有進(jìn)步的。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇3
從自身方面看,作為新人,犯錯(cuò)時(shí)不可避免的,但是工作,是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動(dòng)的工作。
對(duì)于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí),認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì),為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會(huì)多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹诠さ氐膶(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽,隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺(tái)前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對(duì)你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強(qiáng),誠心越真摯,那么鏡面將會(huì)越光滑,反射光也會(huì)越強(qiáng),此時(shí)我們的世界將充滿陽光!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對(duì)自己的未來充滿信心!
最后以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇4
x月x日至x月x日,我有幸參加由xx市教育局培訓(xùn)中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標(biāo)準(zhǔn)的全市中小學(xué)校、幼兒園辦公室主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班雖歷時(shí)長,但集中學(xué)習(xí)時(shí)間短,這種培訓(xùn)方式我認(rèn)為很好,我們辦公室主任既學(xué)到知識(shí),又不影響學(xué)校工作,做到“工作學(xué)習(xí)兩不誤”,我希望這種培訓(xùn)班方式經(jīng)常開展。通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我受益匪淺,對(duì)學(xué)校辦公室的工作有了一個(gè)全新全面的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作的重要性。
周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓(xùn)班,充分體現(xiàn)了市局黨工委對(duì)辦公室工作的高度重視。辦公室是一個(gè)重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強(qiáng)辦公室工作,要做好辦公室工作!鞭k公室就是一個(gè)服務(wù)辦事機(jī)構(gòu),是一個(gè)承上啟下、橫向溝通的重要機(jī)構(gòu),是一個(gè)辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的綜合性機(jī)構(gòu)。不論黨政機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位,大大小小的社會(huì)組織都離不開辦公室這一機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮。
培訓(xùn)課上市政府辦副主任對(duì)中小學(xué)辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學(xué)辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學(xué)校辦公室是學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要組成部分,與學(xué)校的建設(shè)與管理密不可分。中、小學(xué)辦公室是作為學(xué)校內(nèi)設(shè)的綜合性中層辦事機(jī)構(gòu),以參與校務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為目標(biāo),在學(xué)校發(fā)揮重要的作用。
二、全面了解辦公室主任工作職責(zé)和基本職能。
辦公室工作在學(xué)校發(fā)揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責(zé)是辦公、辦文、辦會(huì)、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務(wù),具體有四項(xiàng)基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。說直了辦公室主任的重要職責(zé)也就是參加政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù)。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個(gè)主旋律,奏出一個(gè)協(xié)調(diào)的樂章來,確保學(xué)校政令暢通,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、全面提高辦公室主任的素質(zhì)和能力。
學(xué)習(xí)是辦公室主任的真正看家本領(lǐng),通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),增長辦公室主任的才干,辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高。xx日?qǐng)?bào)社新聞中心主任講授新聞稿件的撰寫知識(shí);市政府辦副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦副主任指導(dǎo)怎樣對(duì)公文的擬辦與擬寫;市人大辦主任教會(huì)怎么辦會(huì),怎樣組織會(huì)議召開;市保密局xx局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作;市局財(cái)務(wù)科xx科長交待怎樣合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)。
以上的領(lǐng)導(dǎo)和專家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會(huì)主任樹立工作信心,使與會(huì)主任的綜合素質(zhì)和能力得到全面的提升。
四、能有效開展學(xué)校辦公室工作,能更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
通過學(xué)習(xí),我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會(huì)、辦事的綜合機(jī)構(gòu),而且是一個(gè)學(xué)校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的重要位置。辦公室任務(wù)千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬于小事,沒有一件可以疏忽,要堅(jiān)持“辦公室里無小事”的工作理念,形成大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認(rèn)真辦的工作格局,能有效開展學(xué)校辦公室工作,更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
短短的三天半培訓(xùn)課程,聆聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的講課,我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高;我的管理能力、意志能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng);我的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和求實(shí)意識(shí)得到牢固樹立。
通過這次的培訓(xùn)增長我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標(biāo),找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),成為一名出色辦公室主任。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇5
作為辦公室,一個(gè)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與行政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合和重要部門,正常高效的辦公室工作是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作部署的落實(shí)、政令暢通、公司全局工作協(xié)調(diào)完成的一個(gè)保障;辦公室也是一個(gè)單位的窗口,一句不經(jīng)意的話,可能會(huì)引起來訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓公司的整體形象大打折扣。
眾所周知,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),把日常經(jīng)營工作比作一條戰(zhàn)線,那么辦公室就是這條戰(zhàn)線上的后勤補(bǔ)給站,承擔(dān)著保障和服務(wù)于這條戰(zhàn)線的職責(zé);辦公室也是一個(gè)增長才干、充滿機(jī)遇的地方。作為一名辦公室工作人員,必須具備學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),是辦公室工作人員的重要職責(zé)。
下面將學(xué)習(xí)了《秘書工作的風(fēng)范》,結(jié)合自己平時(shí)的工作談一點(diǎn)心得體會(huì):
一、給自己定好位。
在企業(yè)里,辦公室不只是辦事機(jī)構(gòu),也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,特別是辦公室主任,有時(shí)在公司不經(jīng)意的一句話都能代表領(lǐng)導(dǎo)和公司的意圖。所以在戰(zhàn)略上,辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中,不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了,他們也是人,也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工,對(duì)某些具體情況不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識(shí)、一些決策仍有許多需要?jiǎng)e人補(bǔ)充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有思路的時(shí)候,辦公室主任要給拿思路;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時(shí)候,辦公室主任要給補(bǔ)充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,一定要站的高一點(diǎn),從大局著眼,隨時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。
二、要善于溝通,巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。
一是要注意提建議的表達(dá)方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時(shí)候,不能使用直接否定的語言,你不要說他不對(duì),否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感覺到你在指揮他,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也愛面子,也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補(bǔ)充完善的語言,你說如果這么做可能會(huì)更好,他就很容易接受你的意見和建議,這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時(shí)機(jī)。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時(shí)機(jī)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全考慮成熟某個(gè)事時(shí),你就要及時(shí)的有一系列建議,要說清楚目的、措施、原因,這樣更容易說服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時(shí),一般很難再接受別人的建議。即使是錯(cuò)的,他也會(huì)堅(jiān)持。三是要注意轉(zhuǎn)達(dá)班子成員之間意見的方法。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事,辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對(duì)立的意見變成你自己的建議,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見,千萬不能把某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對(duì)方,更不能憑個(gè)人感情添油加醋、推波助瀾。
三、等距離交往,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁,拿原則辦事,憑人格做人,不當(dāng)墻頭草。
在辦公室工作,和領(lǐng)導(dǎo)相處的機(jī)會(huì)相對(duì)會(huì)多,特別是辦公室主任,由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多,難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺,所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想,切不可偏三向四,有雙重標(biāo)準(zhǔn),要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo),給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)和他們溝通,征求意見,平衡關(guān)系,以求得他們的理解。切不可感情用事,近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時(shí),相互之間心平氣和的溝通必然會(huì)減少,正常工作會(huì)受影響。此時(shí),辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進(jìn)工作的責(zé)任,確保公司正常運(yùn)營,一切從工作出發(fā),拿原則辦事,憑人格做人,不參與任何一方,不當(dāng)墻頭草,是非對(duì)錯(cuò)由上級(jí)組織裁定,這樣才能使公司的工作不受大的影響,也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時(shí)期,也是對(duì)辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
四、辦公室工作無小事,大事辦好了是小事,小事辦壞了就是大事。
辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù),但對(duì)任何事都不能忽視,要認(rèn)真對(duì)待,如會(huì)議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題,覺得是很小、很平常的事,如果出了問題就可能是天大的事。因?yàn)檗k公室任何一個(gè)環(huán)節(jié)都在代表著公司。
五、忍侮負(fù)重,甘當(dāng)替罪羊。
從公司來講,領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好,但也有做不好的時(shí)候。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確,即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時(shí)候,即使與你毫無相關(guān),你也要主動(dòng)找原因,承擔(dān)自己相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)責(zé)任,承認(rèn)自己沒做好,給領(lǐng)導(dǎo)找臺(tái)階下。因?yàn)檗k公室具有參謀助手和承上啟下的職能,這樣可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作,只有自己不對(duì),沒有領(lǐng)導(dǎo)不對(duì)。當(dāng)然這是暫時(shí)的,你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)面子上過得去,事情過后,領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識(shí)的到。
六、腦要靈:勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù),是公司的后勤保障部門,是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時(shí),還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣;此外,辦公室主任要善于對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析,去偽存真。
七、眼要明:精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來,準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。
八、嘴要嚴(yán):恪守職業(yè)操守
良好的口才是對(duì)辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”,往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。
九、肩要扛:勇于承擔(dān)重任
辦公室工作點(diǎn)多面廣,工作中出現(xiàn)失誤在所難免,辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任,主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng)。對(duì)于同事出現(xiàn)的失誤,也要敢于承擔(dān),不要當(dāng)面指責(zé)在堅(jiān)持原則的前提下,維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。
十、心要闊:善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地,也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考,把握根本、打破堅(jiān)冰,締造和諧的同事關(guān)系,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。要有度量、要沉得住氣,保持平和的心態(tài)。
十一、腰要硬:敢于管理和督辦
辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí),還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作,就要立足服務(wù),強(qiáng)化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則,頂裝壓力,加強(qiáng)督辦,令行禁止。
十二、手要勤:長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參、文件等,是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任,應(yīng)該手勤眼快,勤于收集和歸納各類信息,將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),有效提高信息的利用率,切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
十三、身要正:樂于奉獻(xiàn)和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂于奉獻(xiàn),富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹立親善的服務(wù)形象,辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員,無論對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下,都要做到和藹友善。
總之,辦公室主任這個(gè)角色是個(gè)不容易干好的崗位,更難干出成績來,所以辦公室主任一定要有一個(gè)良好的心態(tài),要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想,要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻(xiàn)的精神,要有堅(jiān)持原則的毅力,要有忍辱負(fù)重的良好心理和很強(qiáng)的自我約束力。公司需要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,但也要有一個(gè)人品好、能力強(qiáng)的辦公室主任。一個(gè)好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化,可以使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)更有效。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇6
面對(duì)挫折。實(shí)習(xí)的日子里,好累好苦,因?yàn)槲也荒芩瘧杏X了,不能享受暑假的光臨了,取而代之的是每天的早起,頻繁的工作,上級(jí)的批評(píng),父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里,起初我還受不了這些磨難。但是,最后還是堅(jiān)持了下來,想想父母天天都這樣工作,起早貪黑的上班,而我只能坐享其成,我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢,將來也會(huì)踏上工作崗位,我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以獨(dú)擋一面的青年了,不是有一句歌詞說少年強(qiáng),中國才能強(qiáng)嘛,沒錯(cuò),我要變壓力為動(dòng)力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,將來一定會(huì)換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種自學(xué)能力,F(xiàn)在才體會(huì)到深刻的內(nèi)涵,實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,不要指望別人會(huì)教你什么,完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習(xí)階段,父母總是教育我說忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時(shí),首先要調(diào)整心態(tài),放松心情,即使遇到上級(jí)批評(píng),也不能自暴自棄,要勇往直前,從主客觀方面了解自己的缺陷和不足,以平常心對(duì)待工作,滿懷激情。
同事相處。在這短短的三周內(nèi),與同事相處非常融洽,沒有我想象的那樣等級(jí)分明,大家都像在一個(gè)大家庭里,為了共同的理想,為了公司的利益和睦相處,共同奮斗,有時(shí)他們就像是我的好朋友無話不說,有時(shí)又像我的老師,循循善誘。出門在外,朋友多多益善,我在實(shí)習(xí)階段,曾經(jīng)多次受到同事,上級(jí)的照顧,覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人,互幫互助,才能搞好團(tuán)結(jié)。
學(xué)以致用。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解,基本房地產(chǎn)銷售具體流程是:
第一,尋找客戶。
第二,現(xiàn)場(chǎng)接待。
第三,談判。
第四,客戶追蹤。
第五,簽約。
第六,入住。
這六團(tuán)環(huán)節(jié)缺一不可,每套環(huán)節(jié)都很重要,都是制勝的法寶。萬變不離其宗,本公司一定要信譽(yù)第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一,通過此宣傳,能達(dá)到預(yù)期的效果。例如:與顧客商談或會(huì)晤時(shí),要學(xué)會(huì)選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達(dá)自己的意思,要多使用敬語,遵循顧客就是上帝,要知道,銷售一套房屋,顧客對(duì)銷售代表的第一印象非常重要,因?yàn)槟愦淼牟皇亲约海钦麄(gè)公司。切勿使用過分嚴(yán)厲的語言,盡量滿足顧客的心愿。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。這句話好有哲理。理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能達(dá)到最終目的。沒有實(shí)踐只有理論,就是紙上談兵,只有實(shí)踐沒有理論,就會(huì)盲目行事,在大學(xué)里,學(xué)到的只是書本上的知識(shí),但是工作上用到的卻很少,因?yàn)闀旧系闹皇菧婧R凰冢嬲殡S我們的確是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。
這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)完結(jié)。開始是我將通過這個(gè)起點(diǎn)踏上工作之路,當(dāng)然這也是一個(gè)鋪墊,我會(huì)好好的運(yùn)用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);氐綄W(xué)校,找到不足之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯(cuò)誤的想法,幼稚的觀念,從新將自己打造成為一個(gè)新型人類,適應(yīng)社會(huì)的變遷,適應(yīng)時(shí)代的改變,適應(yīng)公司的文化理念,當(dāng)然還有永遠(yuǎn)都不會(huì)放棄的是那份執(zhí)著和夢(mèng)想。真心的謝謝每一位同事,上級(jí),是你們的循循善誘,悉心指導(dǎo),因?yàn)槟銈兊闹С,我?duì)未來滿懷憧憬,對(duì)未來更加期待了。我相信我會(huì)慢慢成長,早晚會(huì)飛上云霄,實(shí)現(xiàn)自己的理想的。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇7
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,市委辦公室從四個(gè)方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,通過學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識(shí)到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì),把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們?cè)谌粘9ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此,我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來,把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來我們主動(dòng)克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力超前思考運(yùn)籌,正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),圍繞大局謀主動(dòng),尊重規(guī)律贏主動(dòng),從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式,少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,少開會(huì)、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實(shí),力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇8
三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間結(jié)束了,我在x公司辦公室的工作也暫時(shí)告一段落。暫時(shí)停下工作,自己的心中的感覺卻停不下來。過去這三個(gè)月來,自己在工作中見到了很多,認(rèn)識(shí)到了很多,更是在工作中進(jìn)步了很多?墒牵谶@樣的情況下,最后自己卻看到了自己更多的不足。
我充分的認(rèn)識(shí)到,自己的進(jìn)步不過是對(duì)自己不足的彌補(bǔ),自己現(xiàn)在還完全稱不上一名合格的辦公室員工,自己還要不斷的進(jìn)步!現(xiàn)在,三個(gè)月的時(shí)間結(jié)束了,自己也剛好對(duì)我現(xiàn)在的體會(huì)做一個(gè)總結(jié)。
一、工作中個(gè)人的體會(huì)
在經(jīng)歷了不少的辛苦后,我終于成功的面試進(jìn)了x公司。當(dāng)自己知道自己面試的成功的時(shí)候,心中的激動(dòng)是忍不住的。做好了萬全的準(zhǔn)備,帶上要求的東西,我踏入了x公司辦公室的大門。
來到這里后,我現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)識(shí)了公司,認(rèn)識(shí)了自己的工作。在真正的看到自己的工作的時(shí)候,我就知道自己有麻煩了。雖然都是一些學(xué)過的東西,但是在實(shí)際的運(yùn)用上卻感覺不對(duì)。那中明明知道但是就是不會(huì)做的感覺讓自己感到非常的羞愧。
但是,前輩卻沒有責(zé)備我,他根據(jù)我的情況給我安排了很多簡(jiǎn)單的工作。同事,也在一步步的教導(dǎo)我做一些更加復(fù)雜的工作。在這些培訓(xùn)中,我真的非常感謝前輩,我能感受到他在培訓(xùn)中非常的用心,而且會(huì)非常熱情的解答我的問題。這讓我在工作中提升的很快,也不再像剛來的時(shí)候那樣緊張。在冷靜下來后,我發(fā)現(xiàn)還是有不少的事情是自己能做的。之后,我也主動(dòng)去申請(qǐng)過這些工作,讓自己能做出更多的貢獻(xiàn)。
之后的工作,其實(shí)就是在邊學(xué)邊做。自己在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí),只能給自己帶來一個(gè)基礎(chǔ)而已。但是要做好現(xiàn)在的工作,以及為之后的工作做好準(zhǔn)備,我還需要進(jìn)一步的完善自己,充足自己。
二、工作外的情況
在工作外,自己和其他的同學(xué)主在一起。盡管和學(xué)校差不多,但是其實(shí)相比起來還是很不一樣。在這里,沒有人會(huì)再叫我們起床,沒有人在約束我們。但是也沒有人會(huì)幫助我們,一切都要靠自我的約束自己管理好自己。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)其實(shí)還是非常短暫的,自己才剛剛適應(yīng)這里,時(shí)間卻結(jié)束了,F(xiàn)在我們需要暫時(shí)回到學(xué)校,但是在這里的體驗(yàn),讓我滿載而歸!
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇9
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)管理這方面也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)讓我知道對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這一個(gè)月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于些困難我們要端正心態(tài),對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇10
假期里,我來到了xx公司作為一名辦公室助理實(shí)習(xí)一段時(shí)間,來作為假期中的社會(huì)實(shí)踐。辦公室助理的工作主要是收發(fā)傳真、復(fù)印材料、分發(fā)信件、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等等一些簡(jiǎn)單但是瑣碎的事情。
在整個(gè)的實(shí)習(xí)期間,我接觸到了以往接觸不到的辦公用品,經(jīng)過一段時(shí)間工作上的鍛煉,熟練的掌握了這些辦公的基本操作方法,也漸漸熟悉了辦公室的工作情況,對(duì)自己的工作環(huán)境有了一定的了解。
這是我大學(xué)期間第一次出來實(shí)習(xí),在剛開始工作時(shí)不熟悉的環(huán)境和不熟悉的人讓我格外的緊張和拘謹(jǐn)。生怕自己做錯(cuò)了什么,害怕自己給人添麻煩,是同事們不在意的神情以及友善的笑容,在整個(gè)公司中和諧的氛圍,慢慢緩解了我的情緒,使我漸漸輕松下來,工作也變得更加有條理。
助理這份工作雖說簡(jiǎn)單,但是卻一點(diǎn)都不輕松。每天的傳真需要整理,材料不能弄混,廢棄的紙張又要如何處理,每一個(gè)細(xì)節(jié)都值得我們?nèi)プ聊。而且在工作過程中,往往是幾件事情堆疊在一起,有時(shí)候我會(huì)做了這件忘那件,手忙腳亂,工作完成情況比較差。因?yàn)槲医?jīng)常尋求幫助,指導(dǎo)我的老師就教我如何理清自己工作,做到條理清晰的完成好每一件事情。很簡(jiǎn)單的一句話概括好就是分好主次,梳理好步驟,有層次的完成每一項(xiàng)任務(wù),就像是樹狀圖一樣。
按照前輩的指導(dǎo)我慢慢的開始接下來的工作,沒有出錯(cuò)的完成好了每一件事情,保證了工作的質(zhì)量。在這一次的實(shí)習(xí)中,不僅培養(yǎng)了我的膽量,鍛煉了我的人際交往能力,也學(xué)習(xí)了不同的知識(shí)。
在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,以及實(shí)踐在驗(yàn)證自己理論的過程中的必要。我更加看到自己在以后的學(xué)習(xí)生活中需要努力的方向,需要改正的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)的不足。這次實(shí)習(xí)除了讓我了解到我的欠缺點(diǎn)在什么地方之外,也明白在工作當(dāng)中需要主動(dòng)積極的尋找解決問題的辦法,發(fā)揮自己所學(xué),我今后的路還很長,需要腳踏實(shí)地的去完成每一件事情。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇11
辦公室是一個(gè)單位的“中樞神經(jīng)”,肩負(fù)著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。作為辦公室的一員,應(yīng)注重培養(yǎng)三種意識(shí)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
服務(wù)是辦公室的基本職能,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,都是服務(wù)改革、發(fā)展和穩(wěn)定這一大局。要始終堅(jiān)持服務(wù)大局不動(dòng)搖,增強(qiáng)大局觀念,提升組織能力、工作效率和協(xié)調(diào)能力,注重細(xì)節(jié),耐心細(xì)致做好每一件事務(wù),領(lǐng)悟服務(wù)精髓,不斷優(yōu)化辦公室的服務(wù)能力。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)意識(shí)
深入學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新是辦公室人員必備的基本技能。特別是處在這個(gè)知識(shí)爆炸的新時(shí)代,科學(xué)技術(shù)進(jìn)步日新月異,知識(shí)創(chuàng)新速度加快,如果不學(xué)習(xí),知識(shí)就會(huì)很快老化、思想就會(huì)不斷僵化、能力就會(huì)逐步退化。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能與時(shí)俱進(jìn),更好地發(fā)揮參謀和助手作用。
三、提升團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)
懂團(tuán)結(jié)是大智慧,會(huì)團(tuán)結(jié)才是大本事!扒送,則得千人力;萬人異心,則無一人之用”,意即同心協(xié)力,一千個(gè)人就會(huì)發(fā)揮一千個(gè)人的力量,如果人心各異,一萬個(gè)人就連一個(gè)人的力量都發(fā)揮不出來。所以辦公室人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作中以誠相待,營造融洽氛圍。只有全體干部心往一處想、勁往一處使,辦公室工作才能夠順利推進(jìn)。
最后,無論到什么崗位,做什么樣的工作,都要謙虛謹(jǐn)慎,從最基礎(chǔ)的工作開始。古人云:“不積跬步,無以至千里”。慢慢積蓄自身的力量,終有一日,會(huì)在自己的崗位上取得不凡的業(yè)績。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇12
20__年,在院長和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各科室的支持幫忙下,深入學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議和文件精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與院務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項(xiàng)。
2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用。
3、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時(shí)傳閱收存,沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料,盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,分送到有關(guān)部門。
4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、院務(wù)公開、綜治、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院、計(jì)生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作。
6、根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生部門要求開展院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
7、根據(jù)縣綜治委要求,完成綜治整改工作。
8、調(diào)整勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組成員,進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作。
9、組織好科主任例會(huì)及各種視頻會(huì)議。
10、完成報(bào)刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
11、做好職稱考評(píng)推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作,并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé)。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,工作中存在不少的問題和不足,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局,做好我們的工作。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇13
作為xx公司的一名新員工,我在這里工作的日子還是比較緊張和忐忑的,因?yàn)槲遗伦约鹤龅牟缓茫律霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我責(zé)怪。但顯然我的擔(dān)心是稍微有點(diǎn)多余的,公司里面對(duì)我這個(gè)新員工還是比較寬容的,在這里工作了這么一段時(shí)間后,我心中產(chǎn)生了不少的感悟和心得體會(huì)。
我是經(jīng)過公司的多次面試后才順利進(jìn)來的,那時(shí)候我就感覺這個(gè)公司很厲害,因?yàn)閷?duì)于新人的要求是比較高的,還好我的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平是不錯(cuò)的,面試對(duì)我來說沒什么壓力。當(dāng)我第一天來到公司時(shí),我就感受到了這里濃濃的工作氛圍,公司里面員工挺多的,而且男女比例是比較的合理的。在我稍微熟悉了下公司的環(huán)境后,我就被領(lǐng)導(dǎo)分配到了一個(gè)小組里面,在這里主要就是以技術(shù)為主,先由老員工帶我熟悉一下公司的工作,等我了解后再自己接手去做。在這里不得不提的就是,干我這一行真的是比較辛苦的,因?yàn)槲铱吹讲簧俚耐露家呀?jīng)有禿頂?shù)嫩E象了,我很怕以后我也會(huì)變成那樣,可天下沒有免費(fèi)的午餐,工作要是不辛苦,哪會(huì)有人出高工資給你?
當(dāng)我對(duì)公司的工作熟悉后,我就開始自己動(dòng)手干事情了,雖然我新來公司沒多久,但我之前是做過類似的工作的,在這里只是工作形式有點(diǎn)不一樣了,但是主體內(nèi)容還是差不多的。正是因?yàn)槲冶е@種心態(tài),所以我在工作上沒有很認(rèn)真,對(duì)于一些細(xì)節(jié)的處理做的不是很到位,因?yàn)槲覜]有仔細(xì)的去向老員工學(xué)習(xí),而且我有點(diǎn)靦腆,不好意思經(jīng)常問老員工關(guān)于工作上的一些細(xì)節(jié)。由于我的細(xì)節(jié)之處沒到位,所以我的工作是沒做好的,即使我的任務(wù)做的很快,但就是不能讓人滿意。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出了許多的建議,我在聽到后也感到很羞愧,因?yàn)槲彝耆强梢宰龊玫,卻因?yàn)樽约旱膫(gè)人原因而選擇了放棄尋求幫助。
在工作上,我認(rèn)為一定要做到認(rèn)真仔細(xì),因?yàn)橛袝r(shí)候一個(gè)小錯(cuò)誤就有可能引起一個(gè)大毛病,特別是在這么多人的共同努力下,如果就因?yàn)槲乙粋(gè)人的錯(cuò)誤而導(dǎo)致了整個(gè)小組工作的延誤,那是十分不應(yīng)該的。總之,在工作上一定要先盡到自己的職責(zé),有問題就問大佬,反正作為一個(gè)新員工沒啥不好意思問的,而且今天的新員工指不定就是明天的技術(shù)大佬!
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇14
今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳塌實(shí)地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成為了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)辦公室工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢(shì)更新思想,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷加強(qiáng)世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí),并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記,努力提高政管理論素質(zhì),增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的'基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神,及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)略中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意采集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍,努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,增長經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或者利用徹底空余時(shí)間時(shí)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此,在工作中,能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替處長分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,對(duì)待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成為了以下幾項(xiàng)工作:
一是較好地完成為了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,時(shí)常加班加點(diǎn),有時(shí)碰到涉及的情況不了解,組織材料艱難,也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成為了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議,以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿; 《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報(bào)告》 ;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃1-6月執(zhí)行情況的報(bào)告》 ;結(jié)合貫徹落實(shí)國家、省宏觀調(diào)控精神,完成為了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對(duì)于《關(guān)于對(duì)今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的估計(jì)對(duì)明年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動(dòng)參預(yù)并承擔(dān)部份內(nèi)容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù),得到省里的好評(píng)。
三是完成暫時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些暫時(shí)性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好,按時(shí)按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求,以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動(dòng),特殊是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中,對(duì)己從嚴(yán)要求,自覺參加學(xué)習(xí)教育,提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點(diǎn)滴之處竭力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。
總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇15
工作,是人們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值的舞臺(tái)。從本質(zhì)來說,工作就是勞動(dòng),有簡(jiǎn)單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之分。從工作境界來看,也分三個(gè)層次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾,很大程度具有上層建筑的性質(zhì),屬于復(fù)雜勞動(dòng)
、腦力勞動(dòng)范疇。因此,要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿足于“做”、“做了”都不行,必須要“做好”。所謂“做好”,通俗點(diǎn)說,就是干得漂亮,刀切豆腐兩面光,既好看也實(shí)在,既有水平也有實(shí)效,既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿意。
怎樣把工作“做好”,關(guān)鍵要有五股勁。
一、要有股實(shí)勁,就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。”態(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點(diǎn),只要態(tài)度端正,以學(xué)增智,以勤補(bǔ)拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅(jiān)定,志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地,千里之行始于足下,從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說:“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺。”辦公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認(rèn)為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實(shí)生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠(yuǎn)落在別人后面,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊,知識(shí)豐富,對(duì)工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊,按思維定勢(shì)開展工作,就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此,必須勇于解放思想,讓思想沖破牢籠,多角度思考問題,多路徑解決問題,哪怕是一些奇思妙想也無妨,好的可以大膽實(shí)踐,不好的也會(huì)有所啟發(fā),觸類旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì):一是充滿激情,二是誠實(shí)正直,三是眼光長遠(yuǎn),四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出:人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,作為下屬也會(huì)受到感染,追隨者就會(huì)充滿信心和干勁。反言之,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會(huì)越干越想干,越干越會(huì)干,越干越能干;充滿激情,就會(huì)不畏艱險(xiǎn),攻堅(jiān)克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會(huì)加班加點(diǎn)不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨(dú)樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點(diǎn),就必須站得更高,看得更遠(yuǎn),想得更深。要有種不服輸、爭(zhēng)上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上,要和好的比、和高的爭(zhēng),暗暗較勁,比學(xué)趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調(diào),謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí),做事要追求卓越、力爭(zhēng)上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。“立志欲堅(jiān)不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達(dá)目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候,一定要有著堅(jiān)守的品格,堅(jiān)持到底,必有所成。有研究表明,一個(gè)人想做一件有意義的事情,只要堅(jiān)持三個(gè)月以上,就一定能養(yǎng)成習(xí)慣,取得積極成效。
把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個(gè)認(rèn)真的人,也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,最忌忙中出錯(cuò),百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來不起眼,最后卻往往會(huì)釀成大事故。解決之道,唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí),注重身邊,注重細(xì)節(jié),思考上細(xì)致入微,行動(dòng)上防微杜漸,養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
二靠學(xué)習(xí)。莊子說過,吾生也有涯,而知也無涯。特別是當(dāng)前,世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化,各種思想觀念相互激蕩,多元學(xué)術(shù)理念交融影響,科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異,世界范圍內(nèi)社會(huì)變革一日千里。學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時(shí)空背景下,要想勝任服務(wù)工作,更要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺,站在時(shí)代適應(yīng)的高度,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí)、向經(jīng)典學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的概念很寬泛,形式也多樣,看報(bào)紙、讀雜志、上網(wǎng)瀏覽,都是學(xué)習(xí),但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營養(yǎng)的閱讀,還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益,對(duì)于辦公室同志而言,要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,少進(jìn)飯店多進(jìn)書店,少聞酒香多聞書香,少上牌桌多上書桌。
三靠感恩。當(dāng)前社會(huì),尤其需要強(qiáng)調(diào)感恩,F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機(jī)會(huì)沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至?xí)R娘。感恩,不是要求知恩圖報(bào),而是要有顆平常心對(duì)待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會(huì)覺得工作快樂,生活充實(shí),世界美好,心境也會(huì)寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會(huì)多設(shè)身處地為他人想一想,正確對(duì)待自己,正確對(duì)待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽(yù)添磚加瓦,多做貢獻(xiàn);有顆感恩的心,就會(huì)相互關(guān)心、互相支持、互相幫助,集體就會(huì)更加溫暖,每個(gè)人的成長也會(huì)自在其中。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇16
本人自1991年由惠陽地區(qū)農(nóng)校校中專畢業(yè)分配到江北辦事處工作至今,先后曾在農(nóng)辦、計(jì)生辦、流動(dòng)人口管理站任辦事員,黨政辦任副主任,20xx年底以來,一直擔(dān)任江北街道辦事處街政辦辦公室主任,20xx年5月前,兼任共青團(tuán)江北委書記。多年來,本人在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行本職職責(zé),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,較好地完成了本職工作任務(wù),得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的肯定。近三年來,在辦事處干部年度考核中,二年被評(píng)定為稱職等次、一年被評(píng)為優(yōu)秀等次;連續(xù)三年被評(píng)為辦事處先進(jìn)工作者;連續(xù)三年被區(qū)城管與愛國衛(wèi)生工作委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;本人所負(fù)責(zé)的愛國衛(wèi)生工作亦連續(xù)三年被區(qū)政府評(píng)為先進(jìn)單位。辦事處團(tuán)委在20xx年被團(tuán)市委評(píng)為“五四”紅旗團(tuán)委。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的思想政治素質(zhì)
俗話說,學(xué)到老、干到老,一天不學(xué),思想會(huì)僵化、老化、退化。學(xué)習(xí)能提高業(yè)務(wù)水平,可以充實(shí)自身政治營養(yǎng)。所以在什么時(shí)候都不能放松自己的學(xué)習(xí)。一是。一是堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治敏銳性。積極參加街道黨工委組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到從不缺課。在辦事處組織的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、先進(jìn)性教育以及學(xué)習(xí)xx大精神等重大活動(dòng)中,我堅(jiān)持做到逢學(xué)必到,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,寫出心得體會(huì)。二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)科學(xué)工作能力。為適應(yīng)工作需要,在工作中或工作之余,積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),如對(duì)《廣東省愛國衛(wèi)生工作條例》、的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力和執(zhí)法水平。三是向群眾學(xué)習(xí),向村干部學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),做到取長補(bǔ)短。堅(jiān)持深入基層、深入群眾,調(diào)查研究,聽取群眾好的建議和意見,解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,做到在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己,既鍛煉了自己,又推動(dòng)了工作。三年來,經(jīng)過自己的不懈努力,已逐步成為了一名政治上與中央保持高度一致,思想作風(fēng)過硬,綜合素質(zhì)高的合格公務(wù)員。
二、街政愛衛(wèi)工作得到新發(fā)展。
1、通過抓 “一中心兩重點(diǎn)”工作,使轄區(qū)街政愛衛(wèi)工作上新臺(tái)階。一是抓好社區(qū)的環(huán)境市容衛(wèi)生這一中心工作。圍繞綠化、美化、凈化、亮化的目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的衛(wèi)生保潔、管理和督查力度,使社區(qū)衛(wèi)生工作達(dá)到制度化、規(guī)范化。如江北江畔花園、城市花園等作為惠州市的環(huán)境衛(wèi)生的樣板小區(qū),成為惠州市的新亮點(diǎn),水北新村作為水北村的安置小區(qū),通過加強(qiáng)管理也成為惠城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生新亮點(diǎn)。二是以加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)的管理為重點(diǎn)。首先,抓好了社區(qū)居委會(huì)干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,提高了居委會(huì)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,較好地發(fā)揮了政府溝通居民的橋梁作用,使居民對(duì)黨和政府的形象進(jìn)一步提升。其次,解決好無辦公場(chǎng)所居委會(huì)的辦公地點(diǎn),按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的部署,結(jié)合創(chuàng)建六好和諧平安社區(qū)活動(dòng),通過與居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)商,全面解決了居委會(huì)的辦公場(chǎng)所:金世界花園為江城居委會(huì)提供了120平方米的辦公室;TCL雅園為云山居委會(huì)提供了約200平方米的辦公室;金裕碧水灣小區(qū)為惠橋居委會(huì)提供了約150平方米的辦公室;嘉和銘苑為新城居委會(huì)提供了150平方米的辦公室。
三是抓好新農(nóng)村衛(wèi)生整治這一重點(diǎn)工作。以加強(qiáng)對(duì)三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生管理整治力度為重點(diǎn),通過加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè),加大經(jīng)費(fèi)投入,改變了江北城鄉(xiāng)結(jié)合部的臟、亂、差現(xiàn)象。如解決了行路難問題,去年底,通過“三個(gè)一點(diǎn)”的辦法,解決了望江村新寮小組、下寮小組、過瀝小組的村道建設(shè),為進(jìn)一步加快江北的城市化進(jìn)程打好基礎(chǔ)。三新村、望江村的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大的改善,切實(shí)解決望江、三新村的生活垃圾出路問題,經(jīng)過與環(huán)衛(wèi)部門協(xié)調(diào)為三新村增加了一個(gè)垃圾收集斗,現(xiàn)有三個(gè);為望江村落實(shí)了村民生活垃圾每天上下午各來一趟垃圾壓縮車吊裝垃圾,切實(shí)解決了村民生活垃圾的出路,使江北的環(huán)境衛(wèi)生得到全面提升。
2、通過加強(qiáng)與職能部門協(xié)調(diào),圓滿解決十六號(hào)小區(qū)100多戶居民吃水問題。由于某種客觀原因,十六號(hào)小區(qū)38、39、40、41棟居民一直未到自來水公司報(bào)裝水表,違法用水,自1999年以來一直拖到現(xiàn)在都沒有解決。今年上半年本人通過找市自來水公司經(jīng)理,找業(yè)務(wù)主管,找營業(yè)所領(lǐng)導(dǎo)等,經(jīng)過反復(fù)多次的上門協(xié)商、現(xiàn)場(chǎng)辦公。最后,同意由辦事處出資20xx0元工程款,由自來水公司出人,將原來堵塞的舊管換成了新管,裝上總水表,總算得以圓滿解決了這個(gè)困憂辦事處長達(dá)8年之久的歷史遺留問題。
三、抓陣地建設(shè),圍繞服務(wù)做好共青團(tuán)工作。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,結(jié)合團(tuán)員青年流動(dòng)性的觀狀,我按照有利于加強(qiáng)黨對(duì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),有利于團(tuán)結(jié)凝聚青年和團(tuán)組織發(fā)揮作用,有利于團(tuán)的高質(zhì)管理的原則,有機(jī)整合社會(huì)各種資源,以陣地為依托,積極發(fā)揮陣地作用,不斷完善社區(qū)青的服務(wù)體系,以此來吸引青年,團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年,并服務(wù)于青少年。1、通過與小區(qū)資源共享,使小區(qū)以償或無償?shù)姆绞綖榍嗄晏峁┪捏w活動(dòng)場(chǎng)所,如江畔花園、城市花園的籃球場(chǎng)和羽毛球場(chǎng);水北新村的籃球場(chǎng)和乒乓球室以及圖書閱覽室等,為團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)生活提供便利。2、充分調(diào)動(dòng)“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”的積極性,按照“參與市容市貌整治經(jīng);⑽繂柗⻊(wù)制度化、義診獻(xiàn)血服務(wù)化、服務(wù)形式多樣化”的原則,主動(dòng)參與到各項(xiàng)有益的社會(huì)活動(dòng)中去,如:參與辦事處舉辦的法律、計(jì)生、綜治、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)聯(lián)合宣傳;組織辦事處參與衛(wèi)生清掃大行動(dòng);與民政部門一起慰問孤寡老人、五保戶、軍烈屬;參與辦事處的義務(wù)巡邏等等。使共青團(tuán)工作服務(wù)于社會(huì),扎根于社會(huì)。
四、存在主要問題及今后努力方向
三年多來,自己能較好地完成本職工作,也得到了組織和辦事處機(jī)關(guān)的肯定,但工作中存在的問題也不少,離上級(jí)的要求和群眾的期望還有差距,反思起來,主要體現(xiàn)在:一是政策理論水平不夠高,運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作不夠。學(xué)習(xí)過程淺嘗輒止,致使自己政治理論水平提高較慢,有時(shí)只注重現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的內(nèi)容,或忙于工作,保證不了足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間;二是思想觀念需要進(jìn)一步更新,創(chuàng)新意識(shí)、思維和辦法還有待提高。
針對(duì)這些問題,仍需要努力克服和改進(jìn)工作,需要進(jìn)一步地提高本職工作能力和水平。主要從以下幾個(gè)方面努力:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高水平,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。二是要改進(jìn)工作方法,使自己在履行職責(zé)中更加全面。三是要進(jìn)一步理清思路,使工作更有成效。在人員少、工作任務(wù)重的情況下,要進(jìn)一步理清工作思路,突出重點(diǎn),抓住根本,才能推動(dòng)全面工作!
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇17
一年來,在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,充分發(fā)揮辦公室職能作用,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為全行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育,提高全體人員整體素質(zhì)
辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務(wù)。
為此以提高全員的政治素質(zhì),使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng),增強(qiáng)了金融服務(wù)意識(shí),職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績,成為辦公室全體人員的共識(shí),干部職工的精神面貌有了新的變化。
二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育,全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。
三是開展業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,行文規(guī)則,發(fā)文處理等工作程序,為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)。通過開展一系列學(xué)習(xí)教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),一個(gè)敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調(diào),為全行工作服務(wù)
首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序。通過做好會(huì)議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作,并對(duì)工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。
其二,是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo),辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況,并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系,按時(shí)上報(bào)目標(biāo)完成情況,完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
三、積極做好信息宣傳報(bào)道,廣樹銀行良好的社會(huì)形象
為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績,廣樹我行的良好社會(huì)形象,我們狠抓宣傳報(bào)道工作。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào),爭(zhēng)得其理解和大力支持,并制定出臺(tái)了《年度各類人員撰寫文章考核獎(jiǎng)懲辦法》,對(duì)全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次,明確寫作任務(wù),并定期考核,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,進(jìn)而調(diào)動(dòng)了全員撰寫文章的積極性,同志們也由過去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽,在我行已蔚然成風(fēng)。一年來,我們及時(shí)向上級(jí)行和地方黨委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰寫通訊報(bào)道和理論文章30余篇,被采用18篇,其中省級(jí)采用15篇,市級(jí)采用3篇。辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報(bào),通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會(huì)中的知名度。為實(shí)現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營造了良好的理論環(huán)境,同時(shí)也加強(qiáng)了大家的參與意識(shí)和寫作能力,激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況、新問題,動(dòng)腦子,想辦法,為我行振興做貢獻(xiàn)。
四、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強(qiáng)制度建設(shè),完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo),使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室,從班子成員到每個(gè)員工,層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工,進(jìn)一步完善了股級(jí)以上干部黨風(fēng)廉政檔案,從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制,預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車子、房子、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理,經(jīng)過自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒有違法違紀(jì)行為。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況,確保廉政建設(shè)的落實(shí)。其次是加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育,一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí),并進(jìn)行多次測(cè)試,保證學(xué)習(xí)效果,另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺性,全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門,今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動(dòng),努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手,按照“預(yù)防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識(shí),定期請(qǐng)公安局內(nèi)?葡揽频娇h行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn),進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo),全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛(wèi)、社會(huì)綜合治理等方面的知識(shí)測(cè)試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識(shí)和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,做到了警鐘長鳴。同時(shí)還制定了“四無”安全目標(biāo)責(zé)任書,層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),先后加固和安裝了營業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門,安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,更換了__和消防器材及狼牙棒。同時(shí)加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,狠抓安全消防措施落實(shí),及時(shí)消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),全年實(shí)現(xiàn)了“四無”安全目標(biāo),保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用,推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展
今年工會(huì)工作在市分行工會(huì)、縣總工會(huì)的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以_為指針,全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺性,為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù),在全行掀起了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),提高了全員的爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),改進(jìn)了金融服務(wù),促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感,在全行推行行務(wù)公開,開展民主建設(shè),保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),凡上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),首先交職工進(jìn)行討論,制定出措施,以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對(duì)廣大職工掛心的熱點(diǎn)問題,如重大決策事項(xiàng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職稱評(píng)聘、工資晉升等,縣行工會(huì)采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè),增加了工作的透明度,同時(shí),也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在全行開展自學(xué)、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng),舉辦電腦、計(jì)劃、信貸、會(huì)計(jì)、出納、寫作技能等培訓(xùn)班10多期,受訓(xùn)人員達(dá)100%人次。開展珠算、點(diǎn)鈔、翻打百張傳票、碼單、微機(jī)操作等方面的比賽和考評(píng),激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動(dòng),如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對(duì)職工進(jìn)行體檢、家訪、慰問,使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇18
雖然到分局辦公室工作的時(shí)間不長,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的實(shí)踐摸索,我對(duì)辦公室工作有了一些淺顯的了解,下面就簡(jiǎn)單的談?wù)勛约簩?duì)辦公室工作的初淺認(rèn)識(shí),其中不乏一些不成熟的想法,希望得到大家的批評(píng)指正。
一、辦公室工作的地位和作用
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位,是承上啟下的紐帶,是聯(lián)系左右的橋梁,是對(duì)外開放的窗口,其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合部門,主要體現(xiàn)為“三個(gè)服務(wù)”,即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為監(jiān)管工作服務(wù)、為全局工作服務(wù),其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機(jī)要保密、政務(wù)值班、信訪接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對(duì)照工作職責(zé),分局辦公室應(yīng)發(fā)揮以下“三個(gè)作用”。
1、參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供服務(wù)。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上的,因此,領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽取群眾意見之外,還要靠辦公室提供信息、綜合情況,幫助決策,發(fā)揮辦公室的參謀作用。
2、樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外,聯(lián)系左右,上情下傳,下情上報(bào),使上級(jí)省局了解下級(jí)分局的情況,下級(jí)分局明確上級(jí)的指示和精神,以此推動(dòng)分局工作的全面開展。
3、窗口作用。辦公室是分局各項(xiàng)工作的總進(jìn)出口,對(duì)上、下級(jí)和外單位來說是信息網(wǎng)絡(luò)中心,處于聯(lián)系站的地位,是聯(lián)系上下,溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理水平、辦事、辦文、辦會(huì)的效率和質(zhì)量等直接體現(xiàn)一個(gè)分局的精神面貌。
二、對(duì)做好辦公室工作的建議及見解
銀監(jiān)會(huì)成立之初,劉明康主席就針對(duì)新時(shí)期的監(jiān)管工作提出了“三管一提高”的新理念,面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),基層分局面臨的監(jiān)管工作任務(wù)將更加繁重,同時(shí)也對(duì)分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求,F(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)特別是電子等高科技的迅猛發(fā)展,信息化程度越來越高,對(duì)辦公室的工作方式和服務(wù)手段提出了新的要求。分局領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)化、專業(yè)化水平越來越高,對(duì)辦公室的參謀水平和服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求,這就需要辦公室人員進(jìn)一步提高想問題、出主意、當(dāng)參謀、辦事情的能力,努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的思想和節(jié)奏。在新形勢(shì)下,做好辦公室工作,關(guān)鍵是當(dāng)好“四員”:
1、當(dāng)好“參謀員”。辦公室要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”。做到參政不干政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位,力求“參”在點(diǎn)子上,“謀”在關(guān)鍵處,切實(shí)增強(qiáng)三個(gè)意識(shí):一是增強(qiáng)全局意識(shí)。辦公室的工作要重點(diǎn)圍繞中心工作,有目的、有針對(duì)性地提供信息和資料,做到想領(lǐng)導(dǎo)所想、供領(lǐng)導(dǎo)所需,主動(dòng)搞好調(diào)研、摸清實(shí)情、當(dāng)好參謀、提出建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是增強(qiáng)超前意識(shí),始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。思想要快半拍、工作快半拍,做到“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思,領(lǐng)導(dǎo)未問有所知,領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”。要預(yù)測(cè)和把握工作重點(diǎn),早作了解、適時(shí)提醒,提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注而又一時(shí)顧及不到的,要多思于前、兼顧于后,充分領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。三是增強(qiáng)精品意識(shí)。要把創(chuàng)精品、當(dāng)高參作為辦公室工作的重要目標(biāo)定位,追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點(diǎn),使文字工作能緊貼分局工作的指導(dǎo)思想。要深入調(diào)查研究,注意挖掘第一手材料,捕捉各種信息。通過經(jīng)常性的`調(diào)研和分析,提煉出規(guī)律性的東西,形成精品的調(diào)研文章。
2、當(dāng)好“宣傳員”。即要做好下傳上達(dá)、上傳下達(dá)工作。要抓住重點(diǎn),及時(shí)掌握第一手信息向上級(jí)匯報(bào);及時(shí)將上級(jí)的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策,以及各科室在促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)改革和提高監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)驗(yàn)、事跡等進(jìn)行及時(shí)傳達(dá)和大勢(shì)宣傳。
3、當(dāng)好“督辦員”。即要十分重視督辦工作,當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是牢牢抓住決策督辦這個(gè)“著力點(diǎn)”;二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點(diǎn)”;三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實(shí)的“梗阻點(diǎn)”;四是抓住督辦工作中的“空白點(diǎn)”。在督辦工作中,要找準(zhǔn)存在問題的癥結(jié),積極主動(dòng)提出有針對(duì)性的解決辦法和措施,以便修正、完善和補(bǔ)充;要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動(dòng)應(yīng)付局面,努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題,提高督辦的自覺性。
4、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)效果,關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇19
職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
最后,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說,朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場(chǎng),但是,無論,我們面對(duì)什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
而且,同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇20
在辦公室工作已有數(shù)月,深感責(zé)任重大,同時(shí)也體會(huì)到了其中的樂趣。日常工作涉及文件處理、會(huì)議安排、溝通協(xié)調(diào)等,需要細(xì)心、耐心和責(zé)任心。我逐漸領(lǐng)悟到,辦公室工作不僅僅是簡(jiǎn)單的執(zhí)行,更多的是對(duì)細(xì)節(jié)的把控和對(duì)全局的把握。
在處理文件時(shí),我學(xué)會(huì)了如何快速準(zhǔn)確地篩選信息,確保每一份文件都得到妥善處理。在會(huì)議安排中,我逐漸掌握了如何協(xié)調(diào)各方利益,確保會(huì)議能夠順利進(jìn)行。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何與同事有效溝通,解決工作中遇到的問題。
未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),為辦公室的高效運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇21
作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報(bào)告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治、禁毒、反、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇22
大家早上好,感謝辦公室為我們提供這樣一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),今天我和大家一起分享一下我對(duì)于辦公室工作的一點(diǎn)心得和體會(huì)。轉(zhuǎn)眼間我來到辦公室工作已有一年多時(shí)間,在這段時(shí)間里,通過辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,我對(duì)自己有了明晰的認(rèn)識(shí),對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴(yán)肅而認(rèn)真的,任何時(shí)候,都來不得半點(diǎn)“馬虎”,唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任重大。尤其是在經(jīng)歷過調(diào)研科和督查室工作的后,通過服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和參與政府常務(wù)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄以及會(huì)后整理工作,使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性和艱巨性,以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法:
一、業(yè)精于勤,不因事小而不為。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。“細(xì)節(jié)決定成敗”是大勢(shì)所趨,尤其是想要做好辦公室工作,就更要注重細(xì)節(jié)。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會(huì)出現(xiàn)紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個(gè)文件、編寫一條信息、辦理一個(gè)會(huì)議、接聽一個(gè)電話等等,都得細(xì)心,都得注重細(xì)節(jié),若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應(yīng)該具備“四心”:一是責(zé)任心。要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)需要做的事情,并把它做好。不要認(rèn)為這些事情不屬于自己的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細(xì)心。細(xì)心觀察、細(xì)心思考、細(xì)心謀劃,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重復(fù)著昨天的故事”,讓人覺得平談無味。即便是重復(fù),也得耐心細(xì)致地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那么多干不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻(xiàn)精神,學(xué)會(huì)忙中偷“閑”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。進(jìn)入辦公室工作以來,我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、分清主次,不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果,做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需認(rèn)真完成,哪些工作需要盡快處理,哪些工作需馬上著手,哪些工作可以稍后再辦。抓住主要矛盾,解決關(guān)鍵問題。如果分不清輕重緩急,胡子眉毛一把抓,往往會(huì)陷入事務(wù)堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動(dòng)。當(dāng)然,重點(diǎn)也往往因時(shí)因地而異,一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn),一項(xiàng)工作又有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。在具體操作中,要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確捕捉、冷靜思索、科學(xué)把握。在重大決策前,掌握實(shí)情,大膽諫言就是重點(diǎn);在貫徹落實(shí)中,積極協(xié)調(diào),真督實(shí)查就是重點(diǎn);在落實(shí)后,認(rèn)真總結(jié),掌握規(guī)律,及時(shí)反饋就是重點(diǎn)。抓住了重點(diǎn),分清了主次,就能在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,從容應(yīng)付,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán),統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該反饋的不截留。
三、勇于擔(dān)當(dāng),不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會(huì):一是要沉著應(yīng)付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或突發(fā)性事件,不能退縮。三是要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,不能因?yàn)槭虑橐堰^,就束之高閣,盡力做到“一日三省吾身”,及時(shí)查找出未完成的工作,在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
四、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。辦公室工作做得好與壞,取決于辦公室人員素質(zhì)的高低、能力的強(qiáng)弱。辦公室工作的內(nèi)容很多,應(yīng)用的知識(shí)也很廣博。比如:文秘工作就是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地練習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),完善自己、錘煉自己,才能做實(shí)做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規(guī)、規(guī)章、制度的執(zhí)行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規(guī)知識(shí),才能更好地適應(yīng)辦公室工作需要,完成上級(jí)下達(dá)和單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。辦公室人員要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí),做到:一是知識(shí)面要寬。辦公室工作對(duì)象是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)政策,有較高的理論修養(yǎng);還應(yīng)了解業(yè)務(wù)、管理、法律、文學(xué)等等,有強(qiáng)烈的求知欲。工作常用的知識(shí)不僅要了解,還要熟知精通,能指導(dǎo)實(shí)踐。二是知識(shí)內(nèi)容要新。要跟上時(shí)代步伐,跟上工作節(jié)奏,創(chuàng)新方式方法,就必須堅(jiān)持先學(xué)一步,深學(xué)一層,善于汲取新的營養(yǎng)。三是知識(shí)學(xué)習(xí)要深。就是知其然,還要知其所以然。對(duì)各方面的知識(shí),雖不能象專家那樣深有造詣,但也應(yīng)對(duì)其內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)有較深、較細(xì)致的了解和掌握,尤其是對(duì)自己工作密切相關(guān)的某些知識(shí)領(lǐng)域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
以上幾點(diǎn)是我在辦公室工作實(shí)踐中的浮淺體會(huì),要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效,還必須不斷開拓創(chuàng)新、在工作中不斷總結(jié),在實(shí)踐中持續(xù)提高。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇23
近年來,我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署,大力踐行“三個(gè)代表”重要思想,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中,我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù),我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署,積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署,我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,列出工作重點(diǎn),及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上,我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性,進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上,我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫,進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,摸實(shí)情,查癥結(jié),指出企業(yè)存在的問題,明確發(fā)展方向,當(dāng)好向?qū),確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問題,做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,經(jīng)常深入一線,加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)查研究,做到底數(shù)清、情況明,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過程中,我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況,從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神,保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒有“八小時(shí)五天制”的概念,八小時(shí)以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題,做好對(duì)基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè),在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力,順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,協(xié)助企業(yè)寫申請(qǐng)、打報(bào)告,找政府、跑土地局,辦理有關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外,我們認(rèn)真做好來客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。特別是上訪問題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì),一言一行,一舉一動(dòng),都影響著全系統(tǒng)的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統(tǒng)一,目標(biāo)同向,相互協(xié)作,樂于奉獻(xiàn),形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn):
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上,堅(jiān)持反復(fù)研究,認(rèn)真推敲,不放過一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,做到喜憂兼報(bào),每年上報(bào)各類信息40多條,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上,我們從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到,安排妥當(dāng),確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,我們以高度負(fù)責(zé)的精神,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,配齊了檔案設(shè)施,整理匯編了全部文件,做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束,相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。同時(shí),我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì),為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,保證每天24小時(shí)電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動(dòng);門前三包制度得以全面落實(shí),堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日,保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè),堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則,機(jī)關(guān)來客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理,確保安全運(yùn)行,近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用,沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修,做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度。比如,每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí),自覺參與,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造,先后投資近百萬元,改造房屋20多間,粉刷了辦公樓,各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦,極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí),我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,隨季節(jié)變化對(duì)花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù),做到春花、夏蔭、秋果、冬青,營造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題,有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在,不同程度地影響著我們的工作。今后,我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn),大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,積極做好辦公室工作,以不斷適應(yīng)新形勢(shì),迎接新挑戰(zhàn),開創(chuàng)新局面。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇24
經(jīng)過幾年的工作,我們體會(huì)到以下三點(diǎn):
一、找準(zhǔn)位置,工作到位不越位
找準(zhǔn)位置對(duì)于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準(zhǔn)了位置,既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用,還可以幫助和促進(jìn)本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準(zhǔn)位置。辦公室工作位置有兩個(gè)方面,一方面是各個(gè)單位、各個(gè)系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置,自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置,一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下,把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來,通過報(bào)告、請(qǐng)示、匯報(bào)、信息反饋等方式,加強(qiáng)聯(lián)系,建立緊密的上下級(jí)關(guān)系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度,去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強(qiáng)督辦之外,還特別注重加強(qiáng)對(duì)一點(diǎn)突擊性工作、重點(diǎn)性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)批示的工作事項(xiàng)進(jìn)行督辦。三是切實(shí)做好信息反饋工作,信息工作不僅是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作,而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑?shí)做好信息反饋工作,建立了自上而下的、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度,堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)制,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)將收集到的信息整理、反饋出來。
另一方面,辦公室工作要找準(zhǔn)自己的位置,就是要在本單位、本部門既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,又要做好服務(wù)工作,力爭(zhēng)到位不越位。對(duì)此,我們認(rèn)為主要是要把握好三點(diǎn):一是謀劃要超前,力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo),想領(lǐng)導(dǎo)之所想,參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀領(lǐng)導(dǎo)之所求,做到謀在點(diǎn)子上,參在要害處。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題,強(qiáng)化“參謀”意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,強(qiáng)化“耳目”意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?要圍繞工作中的難點(diǎn)問題,強(qiáng)化“助手”意識(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密,力求各項(xiàng)工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意,基層滿意,群眾滿意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級(jí)的有關(guān)文件,又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告,還要接待大量的來訪客人和上訪群眾,可以說是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點(diǎn)。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性,改善協(xié)調(diào)方式,理順各方面的關(guān)系,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要?jiǎng)?wù)實(shí),力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、實(shí)。在處理這方面的問題時(shí),最重要的一條是準(zhǔn)確地把握好“度”,做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題,貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜,更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號(hào),干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會(huì)抓住那些對(duì)決策落實(shí)起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進(jìn)行專項(xiàng)督辦或跟蹤督辦,及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程中的各種問題,認(rèn)真分析原因,有針對(duì)性地采取得力措施,使問題及時(shí)得到解決,確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。
二、立足本職,扎實(shí)做事不多事
辦公室工作繁雜瑣碎,牽涉到方方面面,做好了又不容易顯出成績,干得不好,遭受的指責(zé)多、批評(píng)多,很多事情常常無法預(yù)見,易處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。為此,我們始終堅(jiān)持以下三個(gè)基本點(diǎn):
一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多,具體事務(wù)多,而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點(diǎn),多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù),讓他們節(jié)省出更多的時(shí)間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時(shí),我們十分注意把握分寸,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下,不亂表態(tài)、亂處理,做到幫忙不添亂。
二是解難不增憂。要做到這一點(diǎn)就要求辦公室做任何事情必須講原則,嚴(yán)格按程序辦事,規(guī)范日常行為。為此,我們始終堅(jiān)持做到四點(diǎn):第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強(qiáng),無論是文件管理還是印信管理,很多事務(wù)性工作都包含著很強(qiáng)的政策性。因此,我們分局辦公室堅(jiān)持決不按個(gè)人好惡處理問題,不在政策問題上“闖紅燈”,“繞道走”,更不允許不給好處不辦事,給了好處亂辦事。第二是堅(jiān)持依法辦事。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)工作人員必須自覺學(xué)法,懂法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅(jiān)持按組織原則辦事。我們?cè)谌粘9ぷ髦蟹磸?fù)強(qiáng)調(diào)個(gè)人要服從組織,下級(jí)服從上級(jí),堅(jiān)持做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。強(qiáng)化職級(jí)管理,明確工作職責(zé),充分發(fā)揮各個(gè)層次的作用,一般應(yīng)是下級(jí)處理的事,就不上交給上級(jí)去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好,使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間、精力處理大事。第四是堅(jiān)持按程序辦事。對(duì)此,我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范,使每一項(xiàng)工作都能有章可循,每一位同志都能照章辦事。
三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當(dāng)好“參謀長”,同時(shí)也要當(dāng)好“事務(wù)長”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須切實(shí)做到大事不誤,小事不漏。我們?cè)趨f(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),盡最大可能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù), 如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒,各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約,少花錢、多辦事的原則,時(shí)時(shí)處處要把工作做細(xì)做周到。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),努力工作講奉獻(xiàn)
隨著社會(huì)的進(jìn)步,形勢(shì)的發(fā)展,對(duì)辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化理論創(chuàng)新,不能憑老經(jīng)驗(yàn)、老底子、老思想、老作風(fēng)去對(duì)待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng),切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因?yàn)樽约核龅亩际欠⻊?wù)工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事,以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行,時(shí)刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯(cuò)就可能貽誤全局,給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強(qiáng)責(zé)任感,謹(jǐn)言慎行,細(xì)心穩(wěn)重,防止出現(xiàn)失誤,給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅(jiān)持做到管好自己的“本”(各種會(huì)議、值班記錄本);看好自己的“機(jī)”(計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī));守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經(jīng)常警示自己。最后是自勵(lì)。辦公室工作辛苦,平時(shí)早來晚走,節(jié)假日很少休息,且生活清苦。同時(shí)工作要求又十分嚴(yán)格,往往受表揚(yáng)少,受批評(píng)多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì),受得起委屈,經(jīng)得起批評(píng),始終保持工作自信心。要學(xué)會(huì)從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點(diǎn)和不足,又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,特別是要正確對(duì)待批評(píng),把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看成是對(duì)自己的關(guān)心、愛護(hù)和鞭策,當(dāng)作激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力。要具備一如既往地發(fā)揚(yáng)不計(jì)報(bào)酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃牛”精神;要具備不計(jì)名利,扎實(shí)工作,一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神;要具備不計(jì)得失,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒,各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約,少花錢、多辦事的原則,時(shí)時(shí)處處要把工作做細(xì)做周到。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇25
這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過了大半,校學(xué)生會(huì)辦公室這個(gè)部門也將在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下走過20xx這一年。辦公室在這一年里不斷成長,不斷進(jìn)步。在此,回顧我們這一年的工作,一路走來,我們有喜有悲,有成就也有不足,不過總體看來我們很認(rèn)真、很努力,每一位辦公室成員都為學(xué)生會(huì)付出了自己應(yīng)盡的力量。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下學(xué)生會(huì)辦公室本年度的工作:
一、活動(dòng)開展:
時(shí)光如白駒過隙般,又經(jīng)過一年的風(fēng)雨,西北民族大學(xué)榆中校區(qū)學(xué)生會(huì)辦公室有所進(jìn)步,也更加成熟。我們謹(jǐn)遵?精誠團(tuán)結(jié),埋頭事干?的會(huì)訓(xùn),一步一個(gè)腳印,基本完成了校團(tuán)委及主席團(tuán)安排的任務(wù),為學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡了自己的一份綿薄之力。
1、特色活動(dòng)
在上半年里,辦公室的首要任務(wù)是舉辦部門特色活動(dòng)——“西北民族大學(xué)第x屆我最喜愛的師哥師姐評(píng)選”活動(dòng)。作為辦公室唯一的特色活動(dòng),我們辦公室成員行動(dòng)積極。無論天氣環(huán)境如何,辦公室成員總能風(fēng)雨無阻地堅(jiān)守在投票點(diǎn)。在與各學(xué)院聯(lián)系中辦公室成員也能保持良好的工作態(tài)度和工作效率,而且在與院學(xué)生會(huì)工作交流的過程中,辦公室成員也得到了鍛煉,也越來越成熟。此后的結(jié)果公布和獎(jiǎng)品采購的環(huán)節(jié)也充分鍛煉了辦公室成員的對(duì)外交流能力,增加了與社會(huì)環(huán)境接觸的經(jīng)驗(yàn)。在此次活動(dòng)中,辦公室從前期的宣傳海報(bào)制作到第一輪紙質(zhì)投票、第二輪網(wǎng)上及手機(jī)短信投票,全體成員通力合作使得活動(dòng)取得圓滿成功。
經(jīng)過這一活動(dòng),辦公室成員充分體驗(yàn)到了活動(dòng)的早期策劃,到組織安排分工,前期準(zhǔn)備,活動(dòng)進(jìn)行,后期處理的一系列完整的活動(dòng)經(jīng)歷,相信這次活動(dòng)給成員們帶來的寶貴經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為學(xué)生會(huì)辦公室給予他們的寶貴財(cái)富之一。
除此之外,辦公室協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門成功舉辦了“十佳歌手”、“美食文化節(jié)”等大型活動(dòng)。上學(xué)期最后的一個(gè)活動(dòng)?20xx屆畢業(yè)生晚會(huì)?是學(xué)生會(huì)活動(dòng)的最高潮。為了使在西北民族大學(xué)學(xué)習(xí)了四年五年的學(xué)長學(xué)姐有一個(gè)圓滿的離別,學(xué)生會(huì)及學(xué)校各組織可謂是傾盡全力。在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)生會(huì)上至各位主席團(tuán)成員,下至各部門委員,一直全力工作在第一線。創(chuàng)意的提出,節(jié)目的排練、篩選,物品的籌措,對(duì)外聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,場(chǎng)地布置等等。永遠(yuǎn)忘記不了最欣慰的時(shí)候,就是在晚會(huì)勝利結(jié)束的那一剎那,雖然已經(jīng)是天色昏暗,但是還是能清晰地看到學(xué)生會(huì)全體成員的輕松神情。最后合影時(shí)候的那聲吶喊,代表著學(xué)生會(huì)在此次活動(dòng)中的成功,也代表著本學(xué)期的工作中畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。
本學(xué)期辦公室沒有特色活動(dòng),但在其他兄弟部門舉辦活動(dòng)的時(shí)候給予了大力支持,并完成考勤工作。例如:宣傳部的“宣傳技能大賽”,大思部的“心系國家大事,喜迎十八大”系列活動(dòng),信息部的“信息技能處理技能大賽”,外聯(lián)部的“內(nèi)部禮儀選拔大賽”,體育部的“內(nèi)部趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等等 ?梢哉f學(xué)生會(huì)所有涉及的的活動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)辦公室人的身影。
此外,辦公室還協(xié)助團(tuán)委老師完成了各學(xué)院xx級(jí)新生團(tuán)課培訓(xùn)的相關(guān)事宜和團(tuán)學(xué)兩代會(huì)前期準(zhǔn)備和后期善后工作。同時(shí),辦公室還積極配合本部音樂學(xué)院在公教樓每兩周一次的周末音樂會(huì)活動(dòng),努力為榆中校區(qū)營造一個(gè)良好的校園音樂氛圍。
經(jīng)過這一年度我部特色活動(dòng)的主辦以及對(duì)其他活動(dòng)的協(xié)辦,我部同學(xué)們的工作水平和綜合素質(zhì)都得到進(jìn)一步的提高,為我校校學(xué)生會(huì)今后的工作能夠更加高效、有序地開展提供了有力保證。
2、迎新工作
迎新工作作為學(xué)生會(huì)本學(xué)期的第一項(xiàng)重要工作,也是學(xué)生會(huì)工作的重中之重。本次活動(dòng)涉及我校給新生的第一印象,所以任務(wù)艱巨,十分考驗(yàn)學(xué)生會(huì)成員的各方面綜合素質(zhì)。辦公室在本年度迎新工作中結(jié)合以往迎新工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為全校的迎新活動(dòng)盡我們的微薄之力。
迎新工作中如何與新來的同學(xué)以及陪伴他們的家長一起度過短暫而重要的這一段時(shí)間十分重要,因?yàn)檫@不僅關(guān)系著我們學(xué)生會(huì)的工作和形象,更是代表著學(xué)生以及學(xué)生家長對(duì)于西北民族大學(xué)的第一印象。辦公室對(duì)此進(jìn)行了特別注意。在本次迎新過程中難免會(huì)有家長情緒激動(dòng),或者擔(dān)心自己子女的大學(xué)生活而焦慮不安,這時(shí)候就我們展現(xiàn)出積極耐心,即使知道自己受了委屈,也盡職盡責(zé)安撫各位家長與新生,用我們所能做的一切來換取他們對(duì)于西北民族大學(xué)的歸屬感和信任,這樣既能使他們未來四年大學(xué)生活有個(gè)良好的開始,又能使校學(xué)生會(huì)的良好印象深入人心使我們以后的工作更好的開展。
3、納新工作
納新工作是學(xué)生會(huì)吸納新鮮血液,培養(yǎng)接班人的重要工作。 今年的納新工作開展始初并不順利,各部門納新人數(shù)不盡人意。但是在之后的工作中有所改善。
初期的報(bào)名工作結(jié)束后,各部門的面試工作照常進(jìn)行,三輪測(cè)試?yán)碚撋蠎?yīng)該十分嚴(yán)謹(jǐn),能篩選合適的人才,但是事實(shí)上在第一輪面試中結(jié)果就已經(jīng)可以看到。各部門第一輪篩選的人名單在之后的兩輪測(cè)試中并無很大變化,這一方面說明了老委員們看人眼光有所提高,十分準(zhǔn)確,同時(shí)也說明了報(bào)名的新生們的意志堅(jiān)定,能夠經(jīng)受住考驗(yàn)。
建議在納新期間加強(qiáng)部門之間溝通。部門性格很重要,而且才能可以鍛煉,但是性格難以變化。有些人才因?yàn)榕c部門職能所定義的性格不合而流失是一件很不利于學(xué)生會(huì)發(fā)展的事情。所以建議以后的納新工作中,個(gè)部門之間的溝通應(yīng)該加強(qiáng),至少做到要人才不會(huì)流失在學(xué)生會(huì)之外。辦公室方面,因?yàn)榻衲甑奶厥馇闆r,納新人數(shù)很多,實(shí)踐說明,比較多的人數(shù)基數(shù)對(duì)于工作有很大的幫助。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇26
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
做好辦公室日常工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較好的政治 理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力,明確了解責(zé)任,工作任務(wù), 樹立高度的服務(wù)意識(shí),熱情,耐心,細(xì)致,為其它部門提供良好 的周到服務(wù),積極配合各部門工作的開展,與此同時(shí),辦公室與 各部門保持密切聯(lián)系,互相學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),提高了辦公室的各 方面能力。
二、 完善各項(xiàng)管理工作。
根據(jù)系學(xué)生會(huì)的實(shí)際情況, 我辦公室在結(jié)合以前的工作經(jīng)驗(yàn) 的情況下,重新歸類和總結(jié)了新的工作分類,以求達(dá)到更好更高 的實(shí)效,并且整理出辦公室成員到新開發(fā)的辦公室值日的《辦公 室值日制度表》 。
三、做好文檔管理制度,對(duì)以前和現(xiàn)在的檔案進(jìn)行整理和歸 檔。
各部門的文件及時(shí)收集、分類、保存,及時(shí)通知各部門上交 工作計(jì)劃,工作總結(jié)等。
四、 由于老干部畢業(yè), 在能促進(jìn)系學(xué)生會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階, 在秋季學(xué)期進(jìn)行了招新工作,讓一些優(yōu)秀的學(xué)生,來到了系學(xué)生 會(huì)這個(gè)家。
五、 落實(shí)好年度評(píng)優(yōu)工作,起到樹立在團(tuán)內(nèi)形成強(qiáng)大的向 心力,組織力,戰(zhàn)斗力,凝聚力。
六、為促時(shí)系學(xué)生會(huì)各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,也加強(qiáng)一其它 和各機(jī)構(gòu)的聯(lián)系, 并積極的配合系學(xué)生會(huì)開展我們系的各項(xiàng)活動(dòng), 充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性,真正發(fā)揮到了學(xué)生干部的作用。
七、 及時(shí)高效地完成各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù),做好會(huì)議記錄、 值班登記等工作, 起到了辦公室服務(wù)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)學(xué)生工作應(yīng) 有的作用。
1. 辦公室全體成員積極的較好地完成老師,學(xué)生會(huì)主席團(tuán) 交代的各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù),雖然因新招的成員等各項(xiàng)原因影響, 但仍然抱著積極改善自己的不足, 力做到好的態(tài)度完成著交代下 來的工作,努力配合了其他部門的相關(guān)文稿撰寫工作,參與撰寫 了系辯論賽,超級(jí)偶像等材料,完成了各項(xiàng)比賽的最后獎(jiǎng)狀的制 作任務(wù)。
2. 辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次 學(xué)生會(huì)例會(huì)會(huì)議記錄和每一次班團(tuán)例會(huì)會(huì)議記錄。
各項(xiàng)會(huì)議記錄 均記錄了本學(xué)期及上學(xué)年學(xué)院學(xué)生工作的主要內(nèi)容, 便于原始記 錄查找。
辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好 值班記錄,值班記錄的情況較好。
八、積極做好對(duì)系學(xué)生會(huì)成員各項(xiàng)活的到勤記錄,督促各成 員的積極到位。最后并對(duì)這學(xué)期的到勤記錄進(jìn)行總結(jié)和記錄。
一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在不足管 理制度,仍需完善,落實(shí)力度,需要進(jìn)一步加大,在主席團(tuán),各 部門的支持下, 辦公室的工作也告一段落, 在新的學(xué)期來臨之際, 我們辦公室會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加 優(yōu)異的工作成績,力爭(zhēng)做到熱情,團(tuán)結(jié),互助,高效,提高辦公 室的戰(zhàn)斗力。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇27
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-
政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),政令是否暢通,關(guān)系到搞好三個(gè)服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會(huì)他人意圖,并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點(diǎn),擬定實(shí)施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進(jìn)行工作,這是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一 、要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對(duì)策,及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開展,主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象,要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成,要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇28
辦公室工作在一個(gè)單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用,所包含的工作內(nèi)容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者,本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單的論述了幾點(diǎn)自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會(huì),愿與同業(yè)人員共勉。
一、辦公室綜合工作要學(xué)會(huì)處理好矛盾關(guān)系
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作,也是一個(gè)比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時(shí)候,要舍小局為大局,當(dāng)然也要努力把小局顧好,因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
(二)主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在被動(dòng)中求主動(dòng),把被動(dòng)的事情轉(zhuǎn)化為主動(dòng),很多的工作不能靜觀其變,要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備,主動(dòng)著手去操作,對(duì)于上級(jí)派下來的任務(wù),要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預(yù)算,把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們?cè)谔幚硐嚓P(guān)工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢(shì),善于發(fā)現(xiàn)問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點(diǎn)與新建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,針對(duì)不同的急需解決的問題,要給出有價(jià)值的參考意見,根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成,主動(dòng)去干好,但是也要有制度約束,在實(shí)際工作中,積極但不能越權(quán),妥善的去搞好服務(wù)工作,并且要搞好與同事之間的關(guān)系,熱情對(duì)待其他部門前來辦事的同事,主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù),比如每一次會(huì)議的安排,每一次聚會(huì)的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對(duì)于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場(chǎng)上解決問題,多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系,多去疏通與梳理,對(duì)于一些職責(zé)不明的工作,也要主動(dòng)的承擔(dān)出來,保證各項(xiàng)工作的順利開展與進(jìn)行。
(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù),一切從小事抓起,從小事做起,不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中,還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中,都要實(shí)事求是,不做表面文章。
四、在辦公室工作的實(shí)際過程中,如果遇到一些突發(fā)狀況,應(yīng)該如何理智的處理,這個(gè)問題作者也進(jìn)行了探討
(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應(yīng)付,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決。
(二)面對(duì)緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對(duì)事實(shí)并進(jìn)行解決。
(四)要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,不能因?yàn)槭虑橐堰^,就束之高閣,對(duì)此,我每天都記工作日志,及時(shí)查找出未完成的工作,在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
五、作者在實(shí)際工作開展中發(fā)現(xiàn),有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足,需要提升與加強(qiáng),因此我們?cè)诠ぷ髦,要敢于面?duì)自己的不足之處,善于學(xué)習(xí)與請(qǐng)教,抓住每一次學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會(huì),當(dāng)然這是需要自己的主動(dòng)性,時(shí)刻感覺到危機(jī)感,才有進(jìn)步的動(dòng)力。
(一)一是工作主動(dòng)性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。
(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
六、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
(一)堅(jiān)持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請(qǐng)不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
(二)堅(jiān)持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實(shí)際,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
公司辦公室工作人員心得體會(huì) 篇29
工作,是人們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值的舞臺(tái)。從本質(zhì)來說,工作就是勞動(dòng),有簡(jiǎn)單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之分。從工作境界來看,也分三個(gè)層次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾,很大程度具有上層建筑的性質(zhì),屬于復(fù)雜勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)范疇。因此,要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿足于“做”、“做了”都不行,必須要“做好”。所謂“做好”,通俗點(diǎn)說,就是干得漂亮,刀切豆腐兩面光,既好看也實(shí)在,既有水平也有實(shí)效,既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿意。
怎樣把工作“做好”,關(guān)鍵要有五股勁。
一、要有股實(shí)勁,就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。”態(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點(diǎn),只要態(tài)度端正,以學(xué)增智,以勤補(bǔ)拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅(jiān)定,志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地,千里之行始于足下,從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說:“一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺!鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認(rèn)為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實(shí)生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠(yuǎn)落在別人后面,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊,知識(shí)豐富,對(duì)工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊,按思維定勢(shì)開展工作,就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此,必須勇于解放思想,讓思想沖破牢籠,多角度思考問題,多路徑解決問題,哪怕是一些奇思妙想也無妨,好的可以大膽實(shí)踐,不好的也會(huì)有所啟發(fā),觸類旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì):一是充滿激情,二是誠實(shí)正直,三是眼光長遠(yuǎn),四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出:人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,作為下屬也會(huì)受到感染,追隨者就會(huì)充滿信心和干勁。反言之,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會(huì)越干越想干,越干越會(huì)干,越干越能干;充滿激情,就會(huì)不畏艱險(xiǎn),攻堅(jiān)克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會(huì)加班加點(diǎn)不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨(dú)樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點(diǎn),就必須站得更高,看得更遠(yuǎn),想得更深。要有種不服輸、爭(zhēng)上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上,要和好的比、和高的爭(zhēng),暗暗較勁,比學(xué)趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調(diào),謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí),做事要追求卓越、力爭(zhēng)上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁!傲⒅居麍(jiān)不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達(dá)目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候,一定要有著堅(jiān)守的品格,堅(jiān)持到底,必有所成。有研究表明,一個(gè)人想做一件有意義的事情,只要堅(jiān)持三個(gè)月以上,就一定能養(yǎng)成習(xí)慣,取得積極成效。
把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個(gè)認(rèn)真的人,也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,最忌忙中出錯(cuò),百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來不起眼,最后卻往往會(huì)釀成大事故。解決之道,唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí),注重身邊,注重細(xì)節(jié),思考上細(xì)致入微,行動(dòng)上防微杜漸,養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
二靠學(xué)習(xí)。莊子說過,吾生也有涯,而知也無涯。特別是當(dāng)前,世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化,各種思想觀念相互激蕩,多元學(xué)術(shù)理念交融影響,科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異,世界范圍內(nèi)社會(huì)變革一日千里。學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時(shí)空背景下,要想勝任服務(wù)工作,更要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺,站在時(shí)代適應(yīng)的高度,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí)、向經(jīng)典學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的概念很寬泛,形式也多樣,看報(bào)紙、讀雜志、上網(wǎng)瀏覽,都是學(xué)習(xí),但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營養(yǎng)的閱讀,還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益,對(duì)于辦公室同志而言,要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,少進(jìn)飯店多進(jìn)書店,少聞酒香多聞書香,少上牌桌多上書桌。
三靠感恩。當(dāng)前社會(huì),尤其需要強(qiáng)調(diào)感恩,F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機(jī)會(huì)沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至?xí)R娘。感恩,不是要求知恩圖報(bào),而是要有顆平常心對(duì)待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會(huì)覺得工作快樂,生活充實(shí),世界美好,心境也會(huì)寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會(huì)多設(shè)身處地為他人想一想,正確對(duì)待自己,正確對(duì)待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽(yù)添磚加瓦,多做貢獻(xiàn);有顆感恩的心,就會(huì)相互關(guān)心、互相支持、互相幫助,集體就會(huì)更加溫暖,每個(gè)人的成長也會(huì)自在其中。