反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟(精選33篇)
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇1
7月12日下午,行政服務中心黨支部在每月的黨員學習活動中,組織中心的全體黨員和入黨積極分子,觀看了胡星嚴重違紀違法典型案件電視專題片,通過這次警示教育片的觀看,使我們深刻地認識到開展警示教育的重要性和必要性,深刻地認識到胡星嚴重違法違紀案件的教訓是深刻的,影響是深遠的,后果是嚴重的。我們不難看出,他的不義之財來自權力的“魔棒”,他用權力演繹了一場場淋漓盡致的權錢交易之戲。無視黨紀國法,目無組織紀律,不顧群眾利益,弄虛作假,欺上瞞下,獨斷專行,腐化墮落,不僅嚴重敗壞了黨風政風,而且使人民群眾利益遭受了嚴重損失,把人心搞亂了,把風氣搞壞了,把經濟搞垮了。通過這次警示教育活動,通過對反面典型教材的學習討論,使我們心靈受到極大震動,思想受到深刻洗滌,更是從中得到一些深層次啟示和警醒。讓我們深刻感受到了在當今社會進行反腐倡廉的必要性,具體有幾點心得體會如下:
首先,我們要勤于學習,善于思考。通過對近年來查處的一些腐敗案件的學習,我們不難發現違紀違法者都是從學習上缺乏自覺性、作風上放松要求開始的。因此我們要不斷加強學習,不斷改造世界觀,不斷增強黨性鍛煉。以提高我們的思想政治素質,增強拒腐防變能力,樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀。黨員干部自身必須加強學習,牢固樹立“廉者榮、貪者恥”的思想,從自身做起。
其次,要艱苦奮斗、勤儉節約。這是我們中華民族的傳統美德,現在我們已經進入全面建設小康社會的新歷史階段,我們的物質生活也越來越豐富多彩,而過分的追求物質生活的結果是心為物累。每一名黨員干部都必須自覺繼承和發揚革命前輩的優秀品質和優良傳統,在實踐中刻苦磨練,經受困苦的洗禮,使艱苦奮斗、崇尚節儉成為自覺的行動,成為永遠不變的精神風貌和政治品質。
最后,每一個黨員都要以案為鑒、廉潔自律。胡星被繩之以黨紀國法的事實,再次昭告世人:在社會主義中國,法律面前沒有特殊公民,黨紀面前沒有特殊黨員。通過中心黨支部組織的反腐倡廉警示教育活動,我們廣大黨員干部,必須積極維護黨紀國法的嚴肅性,既用憲法和法律約束自己,也用黨章和黨的紀律規范自己,以實際行動帶動黨風和社會風氣的進一步好轉。我們都要加重自律,管住自己,堅持不忘自己是共產黨員,只有這樣,才能抵制腐敗保持一身正氣,保持共產黨員本質。真正做到上不負黨,下不負民,為實現全面建設小康社會的奮斗目標作出新的更大的貢獻。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇2
我叫___,是一名普通的__銀行儲蓄柜員,一年來,在領導的帶領與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關鍵要感謝我的上級領導,是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細心,其次今日事今日畢。
一、思想建設方面
時刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作,積極向上,銳意進取。
二、工作態度方面
人們說:,愛崗敬業、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數次,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護航,這就是我們交行柜臺工作人員的優良作風。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。
我不曾忘記目標的設立是激勵我發奮工作的最好動力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶業務服務工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領導的高度贊譽。
我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業業,對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發事件,總是及時、迅速的出現在現場,給客戶強有力的工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認真負責,一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長為銀行優秀人才。未來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成績。
交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為交行的發展和騰飛做出自己新的貢獻。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇3
懷著對金融事業的向往與追求我們共同走進了恒豐銀行出國留學支行,在這里我們將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。眾所周知,金融業的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌,而展現在公眾面前的是一個品牌,一種形象。銀行作為服務行業,而服務是立行之本,只有不斷的強化服務意識,轉變服務觀點,改進服務措施,這樣才能提高優質文明服務的水平。
首先,要清醒地認識到服務的重要性,尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力,服務是銀行經營的載體,是銀行經營不可缺少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現,銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。
其次,要做好服務,除了要對業務知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務理念靠近。其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。
再次,服務要注重細節,要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務,我們要善于觀察客戶,理解客戶,對
客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細節。我們每一個員工務必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念,培養換位思考和感恩的理念。
作為__銀行一員,以后的工作中我們會繼續用自己的真誠服務對待每一位客戶,用你我的卓越服務,創造恒豐銀行明天卓越的品牌!
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇4
工作一年了,結合我自身談談UI設計的重要性,F在主流的論壇建站程序有兩種 Phpwind 和Discuz(Phpwind被阿里巴巴收購 Discuz被騰訊收購這兩個論壇程序都是開源免費的),利用這兩種程序我都分別建立過論壇,我第一次用的是Phpwind 后來我轉用了Discuz(當時我只是略懂HTML和CSS),迫使我放棄使用Phpwind論壇程序的主要原因是 Phpwind論壇界面不太好看(現在phpwind設計團隊好像在這方面做了改進),第二個是很多功能都很難摸清楚,插件安裝很繁瑣。其實Phpwind的功能比Discuz略強大一點。但是我們現在上網大多都會發現論壇網站都是基于Discuz建立的。Discuz為什么比Phpwind有市場關鍵取決于界面設計和用戶體驗設計。我們的軟件不是賣給程序開發人員使用的,使用者也許連HTML都不懂,這就需要我們的軟件用戶體驗設計好,這樣才會有好的口碑,否則軟件功能再強大用戶不會使用,用戶也不會滿意。
同樣蘋果的iPhone 手機賣的很火爆 ,iPhone的硬件根本算不上高端,也沒有研發什么強大的手機功能(蘋果有的手軟件件功能 智能機基本都能安裝)但是蘋果就是賣的好!大家都知道是因為iPhone的工業設計 界面設計和用戶體驗設計做得好!
結合各種實例,我們會發現人們的文化素養提高了,應用軟件已經不能僅僅停留在滿足功能需要。
還需要有審美和文化內涵的需求,F在中國勞動力的主力軍是70后80后(未來十年是80 90后)而這些人大多接受過良好的教育沒有吃過苦,這些人懂得審美 有自己的個性,比較挑剔。這就需要我們的軟件在界面設計和用戶體驗設計方面下工夫。這樣才會迎合用戶的各種需求。使用戶滿意,獲得好的口碑。開拓更廣的市場。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇5
來公司做人事專員的工作將近一年了,從一個新人到現在能獨立的把人事的工作給做好,我也是得到了領導和同事們的很多幫助以及支持,現在我也是要對我這一年來的一個人事的工作去好好的總結下。
一、學習上
由于我之前是沒有做過人事的工作,所以對于這份工作,之前我是沒有什么經驗的,來到公司之后,剛開始的試用期也是同事帶我,在這段時間是我學習最多的時間,和學校相比都是不一樣的,我也是學到了很多相關的知識,知道自己要做的事情之前沒做過,所以更是用心的去學,了解該如何的去找簡歷,如何的去在招聘的網站上投放招聘的信息,以及如何跟合適的人員去聯系,邀請他們來我們公司進行面試,在面試中又是如何的去做,才能更了解面試者,知道是否合適我們的工作,除了人事方面的基本知識,我也是跟公司的其他同事聊,知道公司招聘的這些崗位究竟是做什么工作的,工作又是如何開展的,只有了解了這些,那么我才能更好的去把招聘的事情給做好。
二、工作上
人事的事情,我最主要做的是招聘的工作,在工作中,我積極的配合同事,了解招聘該如何做,一步步的學,但自己能做之后,認真的去為公司招聘人才,今年的時間,我也是較好的給公司找到了合適的人才,一些優秀的人才甚至來到公司不久,也是升職了。我也是感到高興,為同事也是為自己的工作能取得好的成果。部門交代的一些招聘人員,我也是積極的去尋找,為部門補充新鮮的血液,除了招聘,我也是要做其他人事的工作,并且對于一些想要離職的同事進行勸阻和了解原因,盡量的為公司來挽留人才,但的確要走的,我也是和離職的人員辦理好離職的手續,做好后續的收尾工作。一年工作下來,除了招聘,也是需要協助部門同事做一些其他的人事工作,我都較好的完成,積極的配合。
雖然自身還有一些不足,工作的經驗也不多,但我還是會繼續努力的學習,認真的把工作給去做好,在接下來的一年里也是要繼續的發揮積極的主動性,提高自己的工作能力,讓自己能在人事的工作上做得更加的好,為公司招來更多的優秀人才。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇6
照例每當這個時間總結是不變的主題,昨天今天明天是亙古不變的思路。以下將從設計師的幾個專業素質方面來分析一下得失。
對于設計人員,能力的鍛煉積累提高是重中之重。這一年,對大量方案的制作,有了大量的積累,對方法、流程也有了更深刻的認識。對規范也有了進一步的了解。 能力來源于實踐,實踐檢驗能力;一年來,按照自己思路一步一步地腳踏實地走過來,有些思路可能做到了,而有些可能還有一定地間隙,具體表現在以下幾個方面。
一、對凈化方案深刻理解
這一年,通過對東莞信義、東莞倍克、龍晨光電、邁瑞恩科技、光核光電等幾個凈化方案的制作,我對此方面的知識有了更進一步的深刻理解,具備了更強的能力。為方便與甲方的溝通,我更多地了解了無塵室的各個級別檔次,用心揣測達到的設計效果。作為設計師,主要通過國家現行規范和甲方的思路來宏觀控制;其次,材料的確定,主機選用何種系列、品牌,管網的組織規劃也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題,并妥善處理,遇到難題時就虛心向領導和資深人士請教,取得了較好的效果,積累了不少寶貴的經驗。
二、裝飾預算的理解
預算作為甲方投資的規劃,是方案設計作品能否完成的最直接表達方式,它決定著設計方案中材料的運用,優秀技術人工的選擇,設計風格的改變。也是決定甲方對整套方案部分取舍的一個很重要的原因,所以我認為方案預算是整個設計系統中相當重要的組成部分,也使我必須更熟練更深刻的掌握。一年來,通過對丹邦科技項目、翡翠會所項目、東莞理想項目、龍晨光電項目、東莞松山湖工程項目、中惠樣板房項目、東莞金銘電子有限公司車間凈化裝修項目、光核光電科技項目等制作,更進一步熟練的掌握材料的單價、人工的基本成本,利潤的基本把握。對于大型的綜合項目的預算把握還有些許間隙,還有些遺漏。還需要不斷的學習和實踐。
設計師又如一部電影的總導演,了解設計內容思路、選材、構思方案、制作、后期預算等等,是一套繁瑣系統的過程。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇7
深入學習實踐科學發展觀活動動員會召開后,我認真學習了動員大會上的講話精神和局學習實踐活動工作方案。按照市委及局黨委有關要求,在稽查大隊也認真開展了學習實踐科學發展觀活動,建立了專門組織、制定了活動方案及每一個階段的活動計劃,分別召開班子會和干部職工大會進行了研究部署和動員發動,并有計劃的組織職工進行了學習培訓,目前,我們正按照方案要求逐步深入開展學習活動,結合學習,對幾年來社;楣ぷ鞯陌l展進行了簡要回顧。
自17年4月市社會保險稽查大隊正式運作以來,在局黨委的正確領導和支持下,我們堅持“稽查就是服務、執法就是維權”的工作理念,干部職工同心協力,工作取得突出成效。至今年10月底,全市累計稽查各險種繳費單位45944家,通過稽查擴面參保170585人,稽查補交及清欠各險種社保費3.76億元。并在三年內完成了搭建兩級網絡、市大隊升格、出臺地方法規、召開全國現場會等四大項工作目標。15、16、17連續三年被市政府授予“社會保險工作先進單位”,被局授予“創新發展先進單位”,被省勞動保障廳授予“16-17年度優質文明服務窗口單位”,群眾送來很多感謝的錦旗和牌匾。通過幾年的辛勤探索,目前,社;榈膶I隊伍基本建立,稽查執法的工作規程和基本方法已經確立,各項管理制度和運作模式基本健全,互動協查、信息和成果共享的兩級網絡架構基本完善,社;榈纳鐣绊懭找鏀U大,社保稽查發展的基礎工作基本完成。回顧這些,結合科學發展觀的學習,有兩點體會。
第一、凡是符合科學發展觀的事情就是群眾需要的,也就是我們要“為”的,群眾的需要是我們事業發展的力量和源泉?茖W發展觀的第一要義是發展。即我們的事業前進和發展要符合其客觀發展規律,發展一定要科學、要有群眾基礎,要克服不符合群眾意愿的盲目發展、無序發展、不計成本發展的觀念和做法。我市社;楣ぷ,之所以能有今天的局面,固然有多方面的因素,但最重要的一點就是局黨委緊緊抓住反映民生需要,貼近百姓需求,為群眾社保維權提供極大便利條件這個根本,在我市目前尚未實行各險種統一經辦的情況下,從整合各險種分散的社;速Y源入手,大膽突破,科學決策,率先在全國成立相對獨立,專門履行各險種社;楸O督職能的社會保險稽查大隊,實行各險種統一稽查執法。此舉不但將分散的稽核資源進行整合統一,為充分發揮其拳頭作用,提高稽查效率,發揮稽查效能提供了必要條件,并且,這種模式了極大地方便了群眾有關社保問題的投訴舉報,為群眾維權提供了專門機構、人員和地點,群眾到一個地方就可以對所涉及的不同險種的社保政策進行咨詢,對遇到的問題進行反映,為政府廣開言路提供了平臺。同時,這種模式還有效地降低了社保執法的運行成本,大大減輕了用人單位的事物性負擔,方便了用人單位辦事,化解了廣大用人單位對以往重復執法、重復檢查的抵觸情緒。從幾年來開展工作的事實可充分說明,這種體制是符合社保事業發展方向的,也是符合決策、執行、監督相分離的行政管理體制改革方向的,也是廣大群眾和用人單位所期望的,因此也是符合科學發展觀的要求的。正因為此,它才顯示出了旺盛的生命力和戰斗力。群眾需要的、社會需要的就是我們作為政府部門要“為“的,我們的事業也只有符合了廣大群眾的需求,才能得到發展的源泉和動力。
第二、科學發展觀以人為本就是要一切從人民群眾的利益出發切實保障人民群眾的社保權益落到實處。以人為本就是堅持以最廣大人民群眾的根本利益為根本;以人為本就是堅持發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享;以人為本就是把促進經濟社會發展與促進人的`全面發展統一起來。結合社;楣ぷ鲗嶋H講以人為本,就是我們要從最廣大人民群眾的根本利益出發謀發展,最大限度地落實好黨和國家的各項社保政策,切實保障人民群眾的社保權益。市社保稽查大隊自運作以來,始終把以人為本,人性化執法作為工作的指導方針。社;閳谭ǖ哪康氖菫榱吮U仙绫;鸬陌踩屯暾,但同時更是為了增加基金的積累,增強基金的支撐能力,保障支付,維護廣大群眾的社保權益。正因為我們在工作中始終堅持一切從群眾的利益出發這個出發點,為了為廣大群眾提供更好的服務和維權,我們狠抓一流隊伍建設和內部管理工作,著力提高為群眾服務的質量和水平,用優良的作風和扎實嚴謹的工作態度,認認真真為廣大群眾服務,不但得到了各級黨委政府和主管部門的一致肯定,更是得到了群眾的認可和贊揚,使社;楣ぷ骶邆淞溯^堅實的群眾基礎,這也更堅定了我們為群眾執法、為群眾維權的信心。這幾年,社保稽查工作雖然遇到很多阻力和困難,但因我們這項工作有較好的群眾基礎,有群眾和社會的需要支撐我們,使得社保稽查劈波斬浪始終在發展、始終在前進。
以人為本還有一層涵義就是要讓群眾共享經濟社會發展的成果,體現出黨和政府公平的原則。具體到我們所從事的社會保障事業,事事關系群眾的切身利益,如何真正做到“以人為本”,把事關群眾的事情辦好,把“公平”原則體現在具體工作中,并不是一句空話。作為政府的執法部門,首先就是要把黨和政府的各項政策落實好,落到實處。具體工作中,我們必須做到一切從群眾的根本利益出發,一切從社會保障事業發展的大局出發,而不是從局部的、狹隘的部門利益出發以各種主觀或客觀的理由去偏面理解,甚至棚架、抵制、或者拒絕黨和政府各項為民政策的落實。再一個就是從群眾利益出發去制定部門的工作制度、運作程序、服務規范等,使我們的工作盡可能的貼近群眾、方便群眾,滿足群眾需要。
但是,社;楣ぷ鳟吘故莻新生事物,由于成立時間有限,各項工作離黨委政府的要求和群眾需要還有很大差距。特別是上月有幸參加國家人力資源和社會保障部社保中心組織的全國養老保險個人賬戶大檢查活動,到一些省、市、地區、縣看他們的經辦模式、經辦手段、經辦管理、經辦理念以及經辦質量,深感我們與人家相比有很大差距,需要結合科學發展觀活動轉變觀念,迎頭趕上。下一步,在進行科學發展觀學習活動中,結合我市社;楣ぷ鲗嶋H,從以下幾個方面進行調研探索,著力解決一些制約社保稽查發展的難題。
一是調研探索社;楣ぷ饕幝,進一步創新工作方法,加大社保稽查工作力度,提高工作實效,滿足廣大群眾需求。
二是探索完善市縣兩級協查互動,稽查信息和成果共享的聯動機制,樹立大稽查、一盤棋思想,發揮社保稽查最大效能,促進社;楣ぷ鞒掷m、平穩、健康發展。
三是加快社;闃I務信息系統建設進程,探索科學先進的內部管理機制,提高人員素質,加強一流隊伍建設,依法規范社;樾袨椋^續保持和發揚社;殛犖榈牧己眯蜗。
四是調研探索如何使社保稽查工作更尊重群眾意愿、更貼近百姓需求、更適應社會發展的需要、更符合科學發展觀以人為本的要求,從而研究制定出更能為群眾辦實事辦好事的稽查機制和稽查方法。
五是調研探索如何適應社會保險的保障范圍由城鎮向城鄉統籌轉變,由保障職業人群向保障所有群眾轉變的稽查模式和稽查方法,使社保稽查的職能作用得到充分發揮。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇8
再總結一下工作,我是業務員,銷售人員。談業務,與客戶直接接觸交流的是我,不必在意別人的看法。在這方面怎么說是我說的算,只要符合公司要求,能談成就是對的。都說不能只看重結果,不能忽視過程。可事實不是如此,關鍵還得看自己,大家看到的都僅僅只是你的結果,能成么。至于那個過程只有自己知道,別人沒那么在意。而作為我自己來說更加關注的應該是那個過程,它會讓我提高,進步。
在工作中,在一個公司,注意自己的話。知道什么該說什么不該說。人可以直,可以直說。不想說的虛偽的話可以不說。但是看玩笑的話,尤其是開玩笑指責別人的話,看多方是什么人,還有不管對方是什么人要知道當時的情況,和自己說的話適應么?如果掌握不好,那就選擇不說。少說話多做事,是指,不說一些沒用的話?梢苑Q之為另他人討厭的廢話。但有些時候一定要說,該說的一定要說。
知道,不說,別人再明白,永遠無法確定是你想說的。所以要說,有時候要攤明白了說。對工作就是這個樣子,面對領導更是,該說的就得說。不要以為大家都明白,大家明白是大家的事,你說不說就是你的事。有些時候知道不說可能會成為最大的問題,可能還會吃虧。
總結了以上三點,可以說是工作感悟吧。
曾經為了一個最簡單的想法加入了這個充滿___火熱的單仁資訊團隊,時間一晃過了一年半了,回頭看看走過的這一年半時間,充滿了___和無奈,當成功的為了幫助企業而收回一單時,充滿了喜悅,但一個企業家懷著不信任的態度離開時,心中也充滿了無奈,因為自己的專業水平不夠而沒有開導他早日比競爭對一步利用網絡。當企業家在學習分別時一句充滿感恩的謝謝時,心中是多么的自豪與高興,也許對方的一句謝謝就為我們的企業的理念加了成功的一筆,因為我們是為了幫助更多的中小企業,創造更多的社會就業能力而奮斗的一群人。
回想起一年半前放棄了自己本來的打算和計劃加入到公司時,什么也不懂,只通過曾經的經驗了解到電子商務是以后企業的必選之路,所以就認同了公司的企業文化留下了,經過快一個月的努力聯系客戶終于有第一個客戶和我簽約了,通過三天兩夜六個人的學習后,他們真正的利用到了網絡,從以前的用推廣經費去投關鍵詞廣告到有策略技巧的去做,并且自己又做了站在客戶角度上的營銷型網站,三個月后告訴我,有很好的效果了,業績有30%是從網絡上來的,并且推廣成本真正的下降了一半,很感謝我,因為這一句感恩的電話我決定繼續為了中小企業的發展做下去。
時間過得很快,來到公司快一年的時候,一個家鄉的學員認識我后介紹了他的曾經的朋友,還是千里之外家鄉的長沙市,一個非常成功的當地企業家,在聽過單仁老師的課程后,沒有太多的憂慮就報名學習我們的課程,臨別時對我說很感謝我,并在課堂上寫了一篇《我比單仁富有》的感謝信,在火車上還發來信息感謝,后來在春運時從長沙坐了一夜的火車來到深圳學習,其間對我感激說:“如果在三年前我學習這個課程的話,不說我賺多少錢,但可以少虧很多錢” 太多太多的感激和感恩讓我不得不一再堅持,為了單仁資訊公司的企業文化理念:幫助更多中小企業成長創造更多的社會就業。讓我們一同努力發揮自己的一點小小的力量。
同時感謝所有的企業家客戶有你們的支持和感恩,才讓我們感到工作的真正價值與成就。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇9
冬又來,花開花亦謝。一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20__年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。設計部有了更大的自主權,有了更大的發揮空間。對于公司來講,也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩定,總體是穩中有發展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續加強專業知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產值達1億元左右,設計費總產值近300萬元。從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。還有今年本地區的事業單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區的機關事業單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在20__年,爭取再把握更多的機會,打個漂亮戰。雖然今年的產值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說,這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力,不斷地在業務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度,甚至導致某些項目的流產,對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩地挺過來了。需要項目現場跟蹤,我們就駐現場;需要加班加點趕時間,我們就連續奮戰近數月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。還有俞挺,為人處事,踏踏實實。雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發展,為了培養聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現場設計師,故派他親臨實踐。理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業技能,有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業精神的。
設計部的20__,是一個不平凡的20__,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年,看到的是進步,看到的是發展,看到的是大豐的未來。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇10
實習了一段時間,終于要單獨臨柜辦理業務了,懷著激動又興奮的心情開始了第一次上柜。
初始,非常期待客戶來辦理業務,腦海里想象著各種各樣的客戶該怎么問候怎么稱呼,在腦中反復演練。但是,當一位大叔把貸款結息回單遞給我時,我竟然一下愣住了,有點忐忑,有點不知所措,也不知道怎樣去辦理貸款相干業務。然后我難堪的看了一眼師傅,師傅看出了我的窘迫,立馬湊上來仔細指導,終于妥當的辦理完第一筆業務。正是這樣,讓我深入意識到自己的不足,主動要求辦理沒有接觸過的業務,只有不斷地去學習才能快速提高業務技能。在師傅耐心教誨下,讓我漸漸熟悉了各類業務流程,如存取款、開卡、修改密碼、掛失、開立網銀、手機銀行及貸款業務等等。
作為一位柜員,第一必須做好文明規范服務。師傅再三強調 兩站三聲一雙手 等基本服務,業務不會可以再學,但是服務就是現場直播,沒做好,讓客戶不中意,那么客戶就不會再來第二次了。相比上午,下午辦理業務就顯得游刃有余,沒有上午的緊張感,反而一直抱著好奇的心態操作著柜員系統,嘗試更多新的業務。
初次臨柜時的茫然讓我感到些許慚愧,每一次都是師傅們的`雪中送炭,幫我解圍,但正是這樣,促使我學習了更多的東西,使自己的業務知識更全面,業務能力逐漸提高。在后期工作中,我會自覺加強學習,學習業務理論,學習業務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。提高自身業務素養,提高業務知識和操作技能,盡快讓自己成為一位優秀的農商銀行員工。
短短的幾天上柜讓我深入體會到要做一位優秀的柜員,不光要有全面的業務知識、嫻熟的操作技能,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。主動和客戶打招呼、交換,恰到好處的向客戶介紹金融產品。做事要有步驟,要有耐心,才能做到零過失、零誤差。
學習永久在路上,客戶永久在心中,服務永久在日常。只有學習不斷、懇切無窮、服務永久,才能在柜員的成長道路上越走越好、越走越遠。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇11
經過這段時間的工作自己學到了很多的東西,也突然感覺到了工作的壓力,作為剛從大學校門走出來的學生,對于很多的東西都很期待尤其是對待工作,每次我都想要努力的把工作做到最好,但是我也出了不少的錯誤,第一次發群體郵件我就犯了最低級的錯誤,對此我真的很自責,我很明白那是自己沒有用心的去做這件事情,沒有考慮周全,很多的辦公知識點我還沒有完全的學明白,在以后的工作中我會加緊練習,對自己嚴格要求,踏踏實實的做好自己的本職工作,在工作中不斷的學習;在學習中不斷的提高自己的能力。
作為一個秘書細心是最起碼的,但是有的時候我還是沒有做到,昨天的錯誤本來是完全可以出錯的,但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作,對此我感到很抱歉。以后我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。
秘書的工作很繁瑣,剛接手有的時候可能會無所適從,有的時候感覺千頭萬緒,工作也比較零散,而且有突發性和臨時性的工作。我個人認為要做好行政文秘的工作應當盡快地轉換角色,不能老是停留在學生的時代。要不時的提醒自己,加強個人修養和品質。如:沉著穩重、嚴謹細致、果斷明快等。
三周來在主管的指導下,以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉,但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠,要彌補這些差距,就必須加強自身的學習,通過學習、實踐、再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。作為一個秘書沒有扎實的理論功底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。Office的一些辦公軟件我還不是很精通我會加緊練習。
在工作中我有強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,以后我要是再犯什么錯誤希望昕欣姐及時提醒我,我會盡快改進。
點評:和我剛開始工作的時候是一樣的狀態。但是要通過自己不斷的學習、細心才能獲取更多的進步加油。此外,秘書一定要有一個好的工作心態,這樣能在進步中收獲快樂。
工作建議:把沒有做完的工作,都記在本子上,隨時刷新完成情況,不要有遺漏。
前期的學習階段已基本結束,notes、office、公司制度你也大體了解到位了。現在你的工作要慢慢進入成熟階段了。后續我會一點點的給你分配工作,打起精神了,把這些工作做好:)
提醒:宣傳欄你們訂的7月底之前完成更新,你要提醒一下尚未更新的人,另外這個工作月初就已經制定了,我從來沒看見你發過提醒郵件。不要等到最后幾天你再提醒,那個時候大家都比較忙,就沒時間完成任務了。把工作記下來,只要沒完成,要自己制定提醒計劃,保證在承諾時間內完成工作
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇12
平日,安全問題是一個老生常談的的問題,時刻警鐘長鳴,然而,在事故沒來降臨之前,難免也會疏忽大意
安全問題就就成了大伙的口頭上的承諾,成為的一句口號,為了讓安全生產落實在我們實際工作中的每一個行動、每一句話,我們車間領導組織人人當安全員的活動,讓每位員工輪番爭當安全員,作為一名安全員,要時刻關注各種安全隱患,這其中就包括設備上的隱患,人員上的違規操作。身為總裝車間的一名員工,各種安裝設備都有,人員也是高度的密集,加上車間物流上的配送,安全問題比擬突出。
在我當安全員的兩天,看著我們車間這個機器在有條不紊的進展著,在感到欣慰的同時,的確也發覺了一些問題,在我們現實生活中,一些員工在安全問題上,總想表達出自己的“小聰慧”,憑閱歷辦事,為自己一次次地違規沒出問題而慶幸,甚至還有人不惜以自己的親身體會向別人傳授“閱歷”。
這樣做,最終為安全埋下了“定時炸彈”,一旦爆炸,后果難以想象,損失無法彌補。對此我就這兩天當安全員的心得體會提出自己的'意見:
安全生產無小事,我們要堅固樹立“安全第一,預防為主”的思想。
提高安全意識、標準擔心全行為、杜絕各種習慣性違章,消退擔心全隱患,努力做好安全生產工作。
一、預防為主”方針的新舉措,是企業保障員工人身安全與安康的的新探究。以人為本的安全生產治理,就是指企業生產的過程中把員工的生命擺在一切工作的首位,貫穿“以人為本”、“珍惜生命”
二、是要樹立安全就是企業最大效益的觀念。只有實現安全才能確保企業穩定的生產秩序,沒有牢靠的安全作為屏障,企業的生產、經營、改革、進展將無法正常進展。
三、是要形成安全工作人人有責的觀念。安全不僅是企業的重要工作,而且也是每個員工的事。這是我們根本的人身生存根本。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇13
一年一度的會計決算工作就要到了,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:
1、善于發現問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應按照財經紀律及有關支出規定行事,對于不合理、不合法的會計業務,就要運用法律及相關的會計知識予以鑒別,以便及時地發現解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點!拌F路__,各管一段”。每人經管的這一小環節抓好了,企業通盤的大環節才有保障和依靠!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā,作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應與業務人員多聯系和溝通,首先保證你取得的第一手票據真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項,應編制銀行余額調節表調節平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結合企業年度方針目標及本部門的生產工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應上交總公司的占用應繳款項逐項核查清楚,按應計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經得住反復多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業及影響都不好。
4、重申職業道德與保密工作。
會計人員是企業的經濟衛士,自身要作風過硬,恪守會計職業道德,維護企業職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標準就是國家的財經紀律、財稅法規和本企業的各項規章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數字書寫規范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學習,不斷提高自身的業務素質。
活到老,學到老,是人之為人的做人__。作為會計人員尤其要樹立繼續不斷學習的思想,會計理論知識、會計業務技能我自己掌握運用得怎樣?國家的政治經濟政策我了解了多少?是否能適應生產工作的需要?差距還有哪些?
最后,讓我們規范達標,夯實基礎,向會計工作的現代化更高層次邁進。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇14
窗外淅淅瀝瀝的下著下雨,隨著夜幕漸漸降臨,喧囂了一天的心終于靜了下來,回想起三年前那個斗志高昂的我,好像已經適應了這里的“和諧相處”的氣氛,早已沒有了起初的棱角和鋒芒。但是我相信我依然是我,我依然有企圖。離開學校三年了,在這平凡的崗位上也奮斗了三個年齡,談談自己的浮淺認識和體會。
一、我對銀行工作的認識
銀行是一個夕陽產業,它需要朝陽管理!銀行工作也是我的第一份工作。我認識的銀行是主營存貸、經營結算、銷售理財保險等等的金融機構,這是書面的里的說明;我知道的銀行是在經營人心和客戶,說白了其實就是在做人脈,這當然只是對于我們銷售管理人員基層支行管理,客戶經理銷售人員。由于現在的銀行的產品已經同質化,靠的是服務,是及時有效細微高效的服務。如果每個銀行柜面服務人員都像空姐那樣面帶微笑,接人待物那么的細微周到,就可以贏得人心,贏得客戶。如果每個客戶經理都能像自家親人一樣,及時生日問候,按時的理財提示,何愁客戶不來找你!銀行工作是一個服務與銷售并行的,人脈與資產糅合的.綜合體。所以說,重視服務贏得銷售,做好人脈,亦得資產。
二、我對支行基層管理及營銷團隊組建的認識
記得以前我由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!一句話:中層管理人員既是實行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格實行和組織實行。
對于支行來講,各科室經理、各網點經理便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。擔當著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,終究實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
記得每一次開旺季營銷動員大會,行長都會轉達分行會議精神,動員大家行動起來,通報這次的任務指標,制定簡單的團隊分工,而我感覺我們好像只是在聽取會議精神,只知道這次多少任務,只知道要努力努力再努力,卻不知道如何努力,從何處努力!簡短的會議留下好多問題,直到旺季終止,季度末,看到全行通報,才知道我努力了,本來還不夠努力!銀行職員個人工作感悟五篇到此終止!
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇15
進入公司工作了也有一段時間了,自己作為一名人事,在工作中也在不斷地努力為公司提供更加優秀的人才。自己的努力算不上有多么突出的作用,但是也一直嚴格的遵守著公司的規定,嚴格的肩負起自己的責任。
反觀最近這一段時間的工作,雖然已經開始正式的工作很久了,但是在很多的地方自己好需要更加的強化學習,讓自己能更好的根據公司的要求,去從公司的基礎上為公司做出貢獻,F在,我對自己這段時間工作的體會做了一個總結。
一、工作情況
作為一名人事,我最為重要的工作,就是為公司招聘適合且優秀的員工。為此,我努力的學習了公司的要求,提高自己,讓自己能和公司走在一個方向。在一開始的時候,我在學習的時候真的經歷了很久,這也是我最艱難的一段時間。
自己為了能為公司找到符合要去的工作者,我必須對公司中自己需要負責招聘的崗位有詳細的了解。而且還要對公司的走向有一定的了解。兩者結合還不夠,對應聘者的情況自己也要會分析!這在一開始實在是讓自己感到非常的頭痛,甚至感覺自己處理不來這樣的情況吧。
但是,在后面的工作中,我漸漸的發現,只要將自己和公司的角色重疊,就能很好的完成自己的工作。公司的要求就是自己的標準,不符合公司的標準,就是不合格!當然,招聘的情況也是變化多端的,自己也要對這樣的情況做好準備。
其次,自己在平時也負責對公司員工和員工相關事務的管理工作,安排培訓、員工管理……這些對我來說都是全新的體驗,但是經歷的多了之后,自己也熟悉了,在工作中也更加的順利了。
二、公司的人際關系上
自己作為人事,基本上和公司所有的員工都人事,畢竟是員工的管理者,認識是最基本的事情。但是為了提高自己的工作效率,和部門的管理者、重要的員工有更加深入的交流是必要的。認識的人多了,我也更加的了解了他們的工作,也更加的了解了工作的需求。這樣,在招聘的工作上也更加的順利了。
三、總結
工作中的體驗是各種各樣的,作為一名新人,這里到處都是全新的體驗!但是我要去學會習慣這樣的感覺,并從這樣的體驗中,找到自己的問題,提升自己的工作能力!
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇16
其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
一、用心學習
從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。
二、學習積極的心態
進入房地產行業之后,在工作的過程當中,我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說!敖裉煳倚那楹芎,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
三、培養你的親和力
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。
在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
四、提高你的專業性水準
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
專業的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本了解,而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識,能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中,無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此,既要實事求是,又要揚長避短,為客戶提供置業意見,使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口,那你就會成功的。
五、用心體會
1、“利他”的思考方式
有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己制造的銷售誤區
在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。
其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?
如果你已經能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯系所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受,這不是一件強人所難的事嗎?
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇17
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中__20__萬,__ 1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
__常規產品比去年有所下降,__增長較快,__相比去年有少量增長;但__銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),__(DN1000以上)銷售量很少,__有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“__”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如___客戶的__,___客戶的__等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們__公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在__州乃至__行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導
2)例會 定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查 計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇18
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,但是在這斷時間的學習和工作中,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作,需要很多的技巧與方法,并沒有想象中的那么輕松。
客服人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中要把自己放在用戶的立場上去思考問題。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,讓用戶知道我們在用心的去幫他解決問題,而且在這個期限中出現什么問題,應及時向顧客聯系和溝通,做到讓顧客滿意。
當然,客服行業也是很辛苦的,有這樣一個故事:
昨天單位兩個同事一起喝酒,醉倒后不省人事。被抬回家后,老婆試著用各種辦法給他醒酒,都無濟于事,于是打電話詢問他的同行朋友。朋友說,要不你喊一聲:快點起來,有投訴,有A類判罰試試看。老婆不解,但照做了。沒想到聲音未落,只見男人噌的一下從床上“蹦起來,精神抖擻、大喊:快我要回公司處理!老婆此時已淚流滿面,原來老公真不容易!
辛苦是必須的,當然也是苦中有甜。相信在客服行業工作了多年的前輩們,他們在乎的不僅僅是工資有多少,也不僅僅是職位有多高,他們更加看中的是客戶的認可和肯定。每天我們都會接到很多客戶的牢騷、抱怨甚至是謾罵,但是這些我們很快就會遺忘,真正讓我們記住的是那些解決用戶問題后,得到用戶認可和肯定的瞬間,記住這些讓你感動的瞬間。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇19
時光飛逝,自大學畢業來到醫院已經有三年多時間了。在這三年里,我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應并進入了醫生這個新的角色,很好的完成了這三年的任務。在這個過程中,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面:來到醫院的三年多來,醫院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學習筆記,在科里,以毛主任為代表的黨員們個個以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我幫助,以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務方面:一年前,我只是一個有理論知識的醫學生,來到放射科,科室同事們非常關心我的成長,給予我很大幫助,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作,讓我積累了經驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術,讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術,基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊,我作為醫院的生力軍,參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務,為醫院爭了光。
三、專業學習方面:我在毛主任、辛主任的指導下,對放射診斷進行了理論聯系實際,結合實踐鞏固和加深理論的學習,辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》,積累影像資料,并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理,報名并參加了國家執業醫師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲,當然還有許多不足,特別是在醫療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現過漏診與誤診的情況,我通過認真分析,吸取教訓,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫療差錯,盡職盡責,做好一名放射診斷醫生。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇20
不知不覺已實習工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習中,我感受到的是領導無微不至的關懷、同事們團結奮發的干勁。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,我很快適應了環境,適應了新的工作崗位。但是,有一些不足需學習改進,F在我將一個多月來的實習情況作一總結。
我深刻地認識到,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
我嚴格遵守公司的規章制度,認真履行行政文員的職責。尊敬領導,團結同事。蹋實工作,努力做好自己的本職工作。把學到的專業知識努力應用到工作中。工作期間以“細心”為準則,勤思考,勤學習。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作的既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在行政經理的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一個多月來,在行政經理的指導下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,以及其他部門需要協助的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇21
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20年;赝20年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施?紤]到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇22
三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執法力度,打造一支綜合素質高,作風建設過硬,執政為民上水平的執法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區區域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執法培訓。課上,局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執法權限與程序,通過案例分析,來幫助解決執法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
一、對城管工作有了更深的認識
城管執法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經濟的發展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經濟發展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發展到今天,實屬不易。其次由于工作性質原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協調,執法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規、規章。隊員素質不高,執法觀念不強,服務部到位等。
二、加大執法力度,切實轉變執法理念
城市管得好不好,市民最有發言權了。這次執法培訓,首先從提高法律、法規、業務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉變執法觀念,強化在“執法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執法,公平、公正、廉潔執法和嚴格執法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執法力度要大,執法觀念要轉變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發展觀,爭創“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇23
尊敬的各位領導,親愛的各位老同事們:
大家好!首先,感激領導在百忙中抽出寶貴時間為我們舉辦這樣的儀式,讓我們有機讓父母操勞糊口二十多年的女兒回報終于可以用自己的勞動來也他們了。
對于我們這些剛邁出大學校門,踏進社會的年輕人而言,如何盡快融入到全新的工作環境中,如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中,如何將自己個人的發展公司的發展相統一,亦須這些都是我們須要實際解決的問題。但是落實到細節上說,就是如何最大程度上發揮好自己的主觀能動性,把工作干好。我很相信尼采的“時長”效應(雖然他是違心主義者),一個星期是長還是短?一個小時可以很長,也可以很短。如果抓緊不好每一個小時,那么就可能完成很多不本可能完成的。如果總覺得一個小時的容量就不足以做什么,那么天長地久積累了很多零碎的時間就被時間的無涯無情的銷毀了。我舉個例子,只是想談一下我對提高工作效率的`感受,我說實話這是我們年輕人特長夯實崗位工作地基本功。
還有一點就是“與時俱進”,與時俱進是我們黨提出的時代要求,對于我個人來說,就是不斷學習,尤其是我的工作崗位,計算機信息知識淘汰很快,必須不斷更新自己的知識結構,對溧蓄合資企業了解越多,對工作中均中其各種實際問題的出現,我就越能感覺到自己在許多方面的與不足。在今后的生活、工作中,我會給自己上一個長久的計劃,就是堅持每天學習,我相信要是想不到能一直堅持,就能成為我人生第一份寶貴的財富。
今天上午聽了領導們做的講座,讓我對公司、對工程有了更深入、飽滿的認識。如果不了解工程建設,那么我們的工作也將是蒼白的、浮夸的。所以,在今后的工作中,我一定會當面關注工程反感的動態,講授一些相關的知識,這樣才能將自己的工作做到實處。在生活、工作中都真誠地對待同事,互相幫助、互相提醒,和大家一起共同努力,鍛煉成為一支具有團隊精神的干練兼具隊伍。
現在,我愈加熱愛我的工作,我喜歡上了在熱衷于公司的生活節奏,在這里,我承諾,我一定會努力做極其優秀的員工,用我最大的熱情投入到熱情高漲工作中,同時也活出一個有意義的人生道路?傊,我會努力學習、成長、成熟,和保持這份“野火燒不盡”般的堅持和努力。
謝謝大家!
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇24
時光飛逝,歲月如梭,這一年在公司同仁的共同努力下,我們開拓創新,積極配合,注重效率,完成了一個有一個精美絕倫的藝術品。當然這都離不開公司領導的正確決策,離不開總設計師和設計部每位成員的獨具一格的創新理念。離不開各個部門同事的團結合作。回顧這一年有收獲,有成就,也有問題,有反思,有總結。
1.常州__寺海島。(在這個項目中出現人物擁擠現象,安裝過程中出現透視關系與背景的不協調,導致整體的藝術效果及一些細節問題沒有達到預期的完美理想。)
我個人認為以后做的時候要注意人物的體量與背景空間關系以及擺放尺寸的融合,要達到最后人物,背景,寺廟的完美結合。
2.東北海島。(在這個項目中出現尺寸不準的問題要注意大體尺寸與局部尺寸的準確還有和現場神臺與寺廟的整體結合。)
我個人認為今后做的時候要求鋼架尺寸要負責人簽字確認。務必做到準確無誤。以前做的好的要做到更好,以前做的不對的要及時改進,下次不能再犯類似錯誤。
3.東北__和__蓮花化身。(在這個項目中主要問題就是外包單位做成品時沒有很好按小稿中的整體感覺和藝術效果來做,稍有偏差,也許是我們傳達的思想不夠單位,今后一定要加強溝通,傳達藝術理念,詳細講解作品的整體表現。加強團隊意識才能到達顧客企業個人的多重共贏。從而增強企業品牌知名度和信譽度。)
4.松江___。(在這個項目中主要問題就是人物的組織安排和驗收時間的要求沒有做到很好。)
我個人認為今后工作中負責人要及時組織督促員工總結已經完成的任務和沒有完成的計劃。加強時間觀念提高生產效率。做為員工要做計劃定任務做總結。時刻緊跟公司的步伐。要高質量,高要求,高標準的完成工作任務。
5.__堂,六柱人物背景。在這個工程中主要就是要及時與師傅溝通,理解領悟設計師的要求的整體藝術效果,達到藝術與進度的及時更進。不倫是已經完成的這幾個項目還是現在做的四大天王,關公,童子侍女以及今后做的工程,理解設計師的設計理念,領悟整體的藝術效果都是我們做好一件藝術品的前提條件。
希望自己在各方面都有一個質的提高,而這需要在藝術創作和藝術欣賞的實踐中,逐步培養和鍛煉。做好一個藝術品首先要樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,培養自己的審美趣味,擴大自己的欣賞視野,從而提高藝術修養水平,增強文化底蘊各種藝術之間都是有內在聯系,這就需要博覽群書,廣泛通曉各種藝術形式。要多看,多聽,多反思。看看名家的優秀作品,從中領悟他們的創作經驗和表現手段,不斷實踐,不斷反思,不斷總結。三人行必有我師,要與同事虛心請教學習彼此互通有無,取長補短。對于小徒弟要認真傳授自己的經驗和技巧。增強同事之間的團隊合作意識。21世紀需要的是復合型的人才,在新的一年里希望自己做好本職工作的同時加強各方面的綜合素質。為公司創造更多的價值。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇25
1、每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。
2、一個人應盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
3、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學會自覺地學習和積極的思考,只要能力提高,對環境變化的適應性加強,人一定能夠在人群中居于優勢地位。
4、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
5、當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
6、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發揮自己的創新能力,對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發展自己,從而活出最好的自己。
7、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
8、我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創造的過程,創造自身價值的過程,用愛去創造,在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。
10、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
11、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養工作興趣,學會享受工作過程,學會積累知識,學會把握創新,提高自身技能。
12、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的',除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
13、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
14、在一個工作環境里,在完成自己工作任務的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
15、路是走出來的,可你是否知道,路是土地的傷痕,哪怕再好走,我們每前進一步,都會覺察到一種人生的隱痛。走在別人走過的路上,演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執著。
16、工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
17、一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,但是對一些相關重要的知識或者經典文獻要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經驗一定是長時間一點一點積累出來的。通過媒體炒作和輿論引導推出的職場明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事能力和事業成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價值。
18、我們都愿意相信,只要去努力,會有好前程。有許多人都在忙碌著,有的就是明明白白地為著那個美好的前程。就他們對自己的活動有自覺的認識、對自己的未來有明確的規劃而言,他們是值得欽佩的。因為,各人有各人尋找快樂的方法,有自己享受快樂的形式。我學會了在一個更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對快樂的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自己的方式體悟生活的真諦。
19、學會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后, 當你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
20、小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇26
這次實訓,除了讓我對X銀行的信貸業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實訓快要結束時,信貸業務的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時客戶經理讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實訓的真正目的。
感謝給我的此次實訓機會。此次實訓讓我感受到學習不止是"學","習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的實訓,使我對銀行的工作有了更好的認識和了解,真正的做到理論聯系實際,對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解,了解了銀行的業務范圍,及其相關的運作模式。雖然時間短暫,但是意義深遠,我體會到了付出與回報的快樂。在工作當中,在積極做好自己的工作的同時,也學會了如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時,我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員,要時時刻刻保持好的態度和心態,要有抗打擊能力和良好的心理素質,要做好每一天的計劃,不能每天渾渾噩噩。這次實訓,對我走向社會起到了一個很好的引導的作用,無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇27
20__年__月我來到貴公司,經過了幾天的培訓,我對這份工作有了一定的了解和認識,現在我將感想以及工作的認識總結如下:
一、客服人員所需的基本技能及素質要求
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神,具有良好的溝通能力,工作認真細致,需要有良好的團隊精神和工作協作意識,紀律意識及良好的心態.
二、作為客服人員,需要一定的技能技巧
學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶,
三、感想
算算,我來到公司已經將近十天了.回想一下,在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力, 雖然曾經有放棄過,但是我昨天晚上想了一夜,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了, 經過了跟曉曉,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心, 雖然現在不會,現在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了.那就是收獲.
其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西, 其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在電信公司的時候,那才是真正的麻煩, 而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才了解基本知識, 相比起來在這里已經算很好了,
客服,其實是一個復雜而又簡單的工作, 簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態,就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過 其實最主要的還是心態沒有放好, 現在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會不會出現這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了, 就像東東說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,
現在,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇28
有人說:“人的一生有健康身體是幸福,快樂生活是健康重要保障!蔽艺f:“人的一生要想幸福,就要開心對待每天每件事,才能保證有健康身體,這叫知足者長樂”。
當我們從二十歲參加工作到六十歲退休,走過人生旅途中最美好的青年、中年時光時;我們會感到人生過的如此之快,轉眼間來到了暮余之年。當我們為某人過早逝去為之晚惜時;我們會感到人生中最大幸福是擁有健康身體。當我們相聚一起回憶工作往事,講述昨天發生的工作事情時;仿佛我們又回到了那個快樂工作年代,想起了我們經歷每一件重大事情。這時,我們會感到無比興奮,會共同舉杯,慶祝我們已經走過的人生旅途。因為我們有健康身體,所以我們能夠回憶過去、找到幸福人生。
我們一生為社會創造了許多財富,它是我們在工作中認真對待每件事情和用心工作的回報,也是我們用心工作在工作中尋找快樂,收獲的巨大幸福!皩Υぷ饕褚活w永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行”。工作中要有“螺絲釘精神”,要培養工作興趣,學會享受工作過程,學會積累知識,學會把握創新,提高自身技能。喚醒人的自我意識,使人的創造力、生命感、價值感得到體現,這樣就會快樂并且知足,就會帶給我們一個健康身體和一生幸福。試想每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。相反,會使工作情緒低落,差錯頻頻,工作得不到認可,甚至造成身體傷害,因此,不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發揮自己的創新能力,對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發展自己,從而活出最好的自己。使我們的人生----活得有價值、有意義,讓我們為明天有美好的回憶,用心去做好今天每一件事情,去享受工作帶給我們的一生快樂和幸福。
工作是一個非常平凡的詞匯,是生活不可或缺的重要內容,即便“富二代”,坐擁萬貫家財,可以過著錦衣玉食的生活,但為了保住遺產,做大做強“蛋糕”,恐怕也要拼命工作,工作是每個人無法繞開的坎,它是人們尋求生存、放飛夢想、釋放價值的舞臺,有的在此找到生命的航標,演繹精彩人生;有的在此拔苗助長,節節攀升,身份顯赫,唯我獨尊;有的在此懷揣夢想,拼命工作,終是黯然失色,搞得丟魂落魄。
我大學畢業時,被分配到一所縣級中學上課,雖對教師頂禮膜拜,崇拜他像一盞指明燈,照亮了別人,燃燒了自己,但對于未受專業教育的我,實非我愿。特別讓我苦惱的是在三只講臺上,我那流利的“安普”話,讓學生如墜云霧,摸不著頭腦,我也搞得臉紅脖子粗,干著急。無奈之下,為了不貽誤他人,我只得利用課余時間用方言給學生們再講解當天所學。慢慢的學生們對我的“安普”話逐步習慣,也充分認可我的努力與付出,我也不斷加強普通話的練習,但終究進步不大。普通話講得不標準,讓我在三尺講臺上不能揮灑自如,也嚴重沖擊我當老師的信心,這時期,我就像在茫茫沙海中,是那么的的渺小,找不到前行方向和動力。
不會講普通話,要追溯于上小學一年級的時候,那時我才六歲半,學校離我家很遠,要爬山涉水走上近兩小時的路程,下雨或寒冷的天氣通常不用去上學,語文老師是一位小學五年級畢業的年輕代課教師,他不會講普通話,都是用方言進行講課,糟糕的是他不懂拼音,理所當然不能“授人以漁”,學習拼音的“黃金期”就此與我擦肩而過。上初高中時,我以理科見長,綜合成績在班上名列前茅,拼音的不足也被“光芒”掩蓋,也就未進行“亡羊補牢”,導致我終究成了“拼盲”,不懂拼音,又怎能說好普通話呢?這種現象歸根結底源于教育資源分配不均衡,剛起跑就落下距離。還有一件讓我刻骨銘心的事情,初上大學的第一節微機課,老師叫同學們打開啟動系統,進入“windows”操作系統,我周圍的同學都駕熟就輕的完成了相關操作程序,唯有我在左顧右盼,丈二和尚摸不著頭腦,一個個專業術語對我是那么抽象,是那么深奧,離我是那么的遙遠,這時,老師走到了我的身邊,“讀大學了你還不會開機嗎?”,我的臉頓時像熟透了的桃子,低著頭不敢吱聲。老師可能永遠都不會知道之前我只是在書本上看到電腦,現實生活中從未接觸過,更沒有學習過。受教育的不均等,我類人群在學習知識、吸收營養、蓄存能量過程中就慢了拍,在競爭異常激烈社會中而只能依靠“硬功”立足的“我們”就容易處于劣勢。
一次機會讓我離開了工作八年的三尺講臺,那是縣委要從“上班族”中海選一部分30歲以下的年輕人到鄉鎮工作,我順利的通過了筆試與面試,如愿以償的到了鄉鎮工作。在農村長大的我,對農村基本情況、農民需求了如指掌,對農民的疾苦也感同身受,這時的我就像脫韁野馬,邁開步子盡情的奔馳,猶如蛟龍入海掀起陣陣漣漪。不分晝夜,無論雙休日,還是節假日,我騎著摩托奔馳于各村之間,走村入戶了解人口數量、土地面積、產業發展、農民經濟收入、群眾生產生活水平等基本情況。在深入充分調研以后,我向鎮黨委、政府提出發展特色農業產業化的構想,根據群眾需求及土地氣候條件因地制宜在海拔1300米以上地區發展茶葉基地;在海拔1000—1300米地區發展種桑養蠶;在海拔1000米以下農田區發展菜菜稻;在石山地區種植金銀花,并逐步引入農業深加工企業,延長產業鏈,打造以茶葉、桑蠶為主的農業旅游休閑觀光基地。我的建議得到了時任書記的首肯,并給以大力支持。功夫不負有心人,不到一年光景,以上產業像雨后春筍般運運而生,菜菜稻、金銀花基地各達1500畝以上,茶葉、桑樹幼苗種植面積分別達5000畝和3000畝。農民熱情之高,產業推進之快,著實超乎想象,我似乎看到了該鎮未來的繁華景象。
世事難料,在換屆選舉時我“名落孫山”,究其因恐怕是沒有“大樹”的庇護,許多人在工作中碌碌無為,仍走上領導崗位,不過,這樣的事情不用太過憂慮,只要“在其位,謀其政”,加強學習,提高履職本領,有一顆“赤子”之心,仍能有所貢獻,也有極少的幸運兒,得到“伯樂”的賞識,才得以展翅飛翔,讓人后怕的是一些奸妄小人自私自利、不學無術、唯利是圖,這種人報復心極強,善于玩弄權術,卻往往會得到庇護,順利走進領導集體的核心,這將是“君子們”的不幸,也是社會之大不幸。一朝天子一朝臣,此后,我就像“失寵”的“孤兒”,政治理想也就成了一簾幽夢,讓我痛心疾首的是嘔心瀝血剛剛建立起來的產業成了“棄兒”,隨時都有可能“夭折”,手中豪無“資源”的我已是無計可施,也只能望洋興嘆,不久我以家庭原因為由申請調動了工作。
我并不是厭世之人,只想以我的工作經歷揭示社會的偏頗之處,以警世人,讓社會的每個角落充斥著明媚的陽光,做到“物盡其用,人盡其才”,中華巨龍的每個細胞都能發揮應有的功能,讓“中國夢”來得更快、更早些。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇29
有句話人們總是這樣說:你越想把事情做的完美,往往是事與愿違。我自己就是一個典范。我是一個追求完美的人,可每次做完事情都不完美,甚至瑕呲必露,總是導致自己郁郁寡歡,別人嗤之以鼻。
我一直在找自己的原因,如果單歸于自己的性格缺陷,我想這純屬給自己找借口,若說自己不認真,可我每次都是抱著十分的責任心去做事的。老天就是這樣捉弄人,我上班越是小心翼翼,事情越偏跑到我頭上來。于是我開始困惑,為什么我做的好的時候,無人問津也無人能發現。當我出現一小點問題的時候,就會大作文章。說來也怪,每次出現意想不到的小事時都是發生在我身上,而且每次抱有僥幸心理的幸運之神都不會眷顧我。我會給人們一種什么樣的印象啊?我真的不敢想象。也許是成事不足,敗事有余吧。在這里我所有的自信心、自尊心都受到了極度的打擊。仿佛掉進無底深淵,無法自拔。甚至想真的不想再干下去了,可我能這樣做嗎?我在第一個單位其實就是一個失敗者,以一個落魄者的身份倉皇而逃,最終沒能走到理想的最高點,在這我再次遇到這樣的沖擊,我該怎么辦?直覺告訴我一定要堅持下去,即使所有的`人對我都失去信心,自己也不能對自己失去信心,除非這里實在無法忍受我把我開除,那我沒有辦法,否則我就一定要堅持下去,為了重拾自己的信心,為了再得人們得信任和認可。其實在這里我一直也沒有得到認可,我的行為方式也不得人們所解,甚至得到得是一些人得記恨。那么我又該怎么做呢?
我只能包容、忍耐并且去努力。我的行為方式特點就是越簡單越好,也許正是這個原因,我的思維方式也極其簡單,但是一個人的適應能力是決定一個人工作好壞的前提,在這方面我也許欠缺的太多了,一直以來總覺得自己適應能力很強,其實我錯了,因為它所體現的不僅僅是某一個方面的適應能力,而是在你的生活、工作、意識方方面面的綜合體現。
人不能盲目的自信,要有些真本事,真東西才能適應這個千變萬化、預料難測的大千世界啊。一個人只有擁有不斷持續學習的能力,才可稱得上是一個真正有能力的人。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇30
我現任職于公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當的學問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會得到解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。以下是我的工作心得體會。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
企業精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎上,養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
尤其是在私人企業工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級,這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,職場的明天才會更輝煌!
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇31
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了許多業務學問和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍舊對我賜予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現將工作狀況總結如下:
第一,在思想與工作上,我能夠更加主動主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并準時把握,各位同事的'敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了許多書本以外的專業學問與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面,我有劇烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,仔細落實領導安排的每一項工作與任務。日常我時時刻刻留 1 / 10 意市場動態,在把握客觀環境的前提下,討論客戶,通過對客戶的討論從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿足,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠主動投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,由于我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠準時地融入到招行這個大家庭中,主動面對工作,與大家團結協作,相互關心。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的協作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協作、團結全都,才能提高工作效率,締造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各 2 / 10 項經營目標需要通過供應優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、愛護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的需要。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇32
醫患溝通是現代醫院醫護人員必須具備的一種基本技能。在醫學科學不斷進步的今天,尤其在醫患雙方醫療信息不對稱的情況下,服務是醫療市場競爭的重要籌碼。醫護人員對患者的人文關懷、尊重、溝通就是影響服務滿意度的關鍵因素。建立良好的醫患溝通制度可以緩解醫患關系,增加醫患間的信任、保證醫患雙方的利益,全面提高醫療質量,增加醫院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫患溝通的視頻,我對醫患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫患溝通是醫患之間不可缺少的交流,良好的醫患關系是保證醫療服務高質量的基礎,而醫患溝通是建立良好醫患關系的前提。醫患溝通是貫穿于整個醫療活動過程中,在較大程度上決定了醫院服務質量的特殊的人際交往過程。其次醫方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫患之間良好的溝通,還可以減少不當醫療行為的發生。例如患者體質上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫務人員在詢問病史時沒有深入地了解,而使用了不應該使用的藥物而發生了過敏反應,則會發生不當的醫療行為。
同時由于醫患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫務人員掌握醫學知識和技能,在醫患關系中處于主導地位;颊呦鄬τ卺t務人員來講,缺少醫學知識,主要是在醫務人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動和服從地位。因此,醫務人員應加強與患者的溝通,才能滿足患者對醫療信息的需要。
當在醫療活動過程中,應主動發現可能出現問題的苗頭,同時把這類家屬作為溝通的重點對象,與家屬預約后根據其具體要求有針對性地溝通。當醫生與患者家屬溝通困難時,另換一位醫生或主任與患方溝通;當醫生不能與某位患者家屬溝通時,可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬。
總之,在醫療工作中,醫護人員需要不斷地加強自身全面素質的提高,掌握溝通的藝術,努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫護人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進疾病的好轉,提高疾病的治愈率,更重要的還能及時化解醫患之間的誤解和矛盾,減少醫患糾紛和醫療事故的發生。
反腐敗心得體會_反腐敗個人工作感悟 篇33
我覺得要成為一個好的學生會干部,首先要有能力,我們來學生會最主要的目的是為了“服務同學”,如果我們連給同學服務的能力都沒有,還能談什么呢,在學生會中有些干部是抱著“鍛煉自我”的目的來的,我覺得這不是正確的目的,這樣的想法是一種自私的想法,也是一種不負責的想法,建立在這樣的目標下很難全心全意地從廣大學生的利益出發去工作。
我要說的第二個方面是“熱情”,大多數的學生會成員剛上任的時候,都是滿腔熱忱的,都有一股大顯身手的欲望,可是有幾個能把這個熱情保持下來的!一個月?一個學期?一年?我們都要反思一下!產生這中普遍現象的根本原因是什么,是環境影響還是自己放棄,“新官上任三把火”這誰都能做,要把這火一直燒下去的才是真正的官埃我們一旦失去了熱情,就像時發動機失去了油,最后連我們的能力也就沒有了!
“受支持”,無論做什么事情都要得民心,都要取得群眾的支持,要知道我們根本不是什么干部,什么官,我們和大家一樣,只是多了一份擔子而已,是多了義務而不是權利!我們要保持謙虛的態度,要時刻把同學、集體的利益放在第一位,把個人的得失看的輕一點,將心比心的對待同學,以真誠換得支持與贊賞,那樣我們在工作時才會減少阻力!
我個人認為只有把這幾方面的事情做好了,那么我們就可以說我們是優秀的學生會干部了,然而要做到上述幾點還是需要用心的!
處理好各層關系
部門間的相互關系是加強合作的基礎,是完成重大任務不可或缺的要素!這要求我們平時不僅要在會議上相互多交流,私下也可以相互______,交互!不光要部門的負責人加強相互間的交流,更重要的是部門間成員的交流,因為做活動時是部員們在一起的機會更多,學生會干部工作心得。這樣合作起來才能更密切!
部門內部的團結是部門強健的基礎,是學生會成功的保證!我們雖然是干部,但我們要公平、平易地對待我們的部員,不要讓他們感覺是在階級場所,而是要讓他們感到家的溫馨和親切!讓他們心甘情愿地工作,在工作中找到樂趣!要促使部員相互交流感情和經驗,這樣才能使你的部門不斷的發展!
以上幾點只是我個人的淺見,雖然是淺見但我還是堅持以上幾點,并把這幾點作為原則來指導我繼續工作,因為我是一直這樣遵循下來的,并且取得了很好的成果,所以才敢拿出來與大家分享!在大家沒找到更好的方法時不防一試!