銀行辦公室工作心得（精選28篇）

銀行辦公室工作心得 篇1

　　一年來，在縣行黨支部的正確領導下，辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，充分發揮辦公室職能作用，強化服務意識，較好地完成了各項工作任務，為全行各項經營目標的圓滿實現盡了應有的貢獻。

　　一、狠抓學習教育，提高全體人員整體素質

　　辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務。

　　為此以提高全員的政治素質，使每個職工進一步端正了行業作風，增強了金融服務意識，職工的一言一行都在體現著農發行的行業精神，干實事、務實效、求實績，成為辦公室全體人員的共識，干部職工的精神面貌有了新的變化。

　　二是開展警示教育。利用反面典型采取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過教育，全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。

　　三是開展業務知識與專業知識的學習，以提高政策理論水平和專業技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》，使全體員工熟悉和掌握了公文的發文程序和發文格式，行文規則，發文處理等工作程序，為有效提高學習質量還進行了測驗。通過開展一系列學習教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質，一個敬業愛崗、團結協作、奮發向上的群體脫穎而出。

　　二、搞好協調，為全行工作服務

　　首先是協助行領導組織抓好縣行機關的辦公程序。通過做好會議組織、綜合協調、督促查辦、公文處理等日常工作，并對工作中出現的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條，使全行工作健康有序、扎實有效的順利進行。

　　其二，是協助黨支部加強目標管理。根據與市分行和縣政府簽訂的責任目標，辦公室及時了解和掌握有關情況，并積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現的新情況，為領導正確決策提供科學依據。同時切實與縣目標督察辦聯系，按時上報目標完成情況，完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。

　　三、積極做好信息宣傳報道，廣樹銀行良好的社會形象

　　為全面加強我行在農村和農業工作中做出的突出成績，廣樹我行的良好社會形象，我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領導做好匯報，爭得其理解和大力支持，并制定出臺了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》，對全體干部職工按行政職務或技術職稱檔次，明確寫作任務，并定期考核，實行重獎重罰，進而調動了全員撰寫文章的積極性，同志們也由過去的“要我寫”轉變為“我要寫”，在我行已蔚然成風。一年來，我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息，被采用8篇，被市行采用撰寫通訊報道和理論文章30余篇，被采用18篇，其中省級采用15篇，市級采用3篇。辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報，通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會中的知名度。為實現收購資金持續、穩定封閉運行營造了良好的理論環境，同時也加強了大家的參與意識和寫作能力，激發了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題，動腦子，想辦法，為我行振興做貢獻。

　　四、搞好紀檢監察工作，為業務經營順利開展創造條件

　　積極協助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設，完善各項黨風廉政規章制度。根據中央及上級行黨風廉政建設的要求，協助黨支部進行量化黨風廉政責任目標，使全行從領導班子到各部室，從班子成員到每個員工，層層落實了黨風廉政建設責任制。逐人簽訂了責任目標，把目標任務落實到各個部室和每個員工，進一步完善了股級以上干部黨風廉政檔案，從而強化了內控制約機制，預防了各類案件發生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監督，對領導干部落實配偶子女從業“兩不準”規定及領導干部接收和贈送現金有價證卷進行自查和清理，經過自查我行領導干部均沒有違法違紀行為。并將監督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況，確保廉政建設的落實。其次是加強對職工的法制教育，一方面是及時將有關法律條文印發到每個員工手中組織學習，并進行多次測試，保證學習效果，另一方面結合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育，進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性，全年我行無發生任何違規違紀案件。

　　五、加強安全保衛工作，確保安全目標實現

　　辦公室作為安全保衛的主管部門，今年我們繼續在全行開展了“四無”安全活動，努力做好新形式下安全保衛工作，一方面從加強干部職工安全防范教育入手，按照“預防為主，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識，定期請公安局內保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓，進行消防知識的培訓和實地操作輔導，全行共進行二次消防、安全保衛、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識和應變突發事件的能力，做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標責任書，層層落實安全防范責任制;另一方面加強安全設施建設，先后加固和安裝了營業室互動聯鎖門，安裝了安全電視監控設備，更換了__和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛工作的監督檢查力度，狠抓安全消防措施落實，及時消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態，全年實現了“四無”安全目標，保證了我行資產和員工的人身安全。

　　六、工會組織充分發揮職能作用，推進了全行民主管理和文明建設的健康開展

　　今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下，以_為指針，全面深入貫徹落實民主管理的各項工作，調動了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺性，為了增強政策金融機構的金融服務，在全行掀起了爭創“青年文明號”活動，提高了全員的爭創意識，改進了金融服務，促進了業務的開展。為了進一步激發廣大職工的主人翁責任感，在全行推行行務公開，開展民主建設，保證職工的知情權、參與權、決策權和監督權，凡上級行下達的各項責任目標，首先交職工進行討論，制定出措施，以促進責任目標的實現;對廣大職工掛心的熱點問題，如重大決策事項、業務招待費用的使用、領導干部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等，縣行工會采取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設，增加了工作的透明度，同時，也激發了廣大職工的工作熱情。

　　為了提高全員的業務素質和操作技能，在全行開展自學、培訓等多種形式的活動，舉辦電腦、計劃、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期，受訓人員達100%人次。開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評，激發了全行職工苦練基本功的熱潮，提高了全員的業務技能;為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動，如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對職工進行體檢、家訪、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖，使他們全身心投入到自己的工作中去。

銀行辦公室工作心得 篇2

　　在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結如下：

　　一、思想政治立場堅定

　　時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫院的各項規章制度，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

　　二、領導能力與管理水平

　　熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。

　　三、科室建設與發展

　　院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

　　一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

　　二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

　　三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機，目前，物品入出存單據打印，已全部實現了的微機化管理，解決了管理上人手少、易出錯、難統計的問題。

　　四、專業技術能力與水平

　　有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經驗。曾參與了醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學術活動，積累了豐富的辦事、辦會、辦文經驗。

　　在完成本職工作的基礎上，還協助網絡中心完成網絡技術維護工作。參與醫院HIS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫院HIS系統的正常投入運行，順利地完成了任務目標。在幾年時間內，保障了網絡24小時正常運行，為醫院正常運行提供了有力的保障。目前，我院HIS為市衛生系統功能完善、運行穩定的樣板工程。此外，針對醫院科室工作需要，積極參與技術開發工作，開發編寫了相關應用程序，滿足醫院工作需要，并配合領導工作，陸續完成了院內電子圖書館、院內外網站的創建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設，取得了一定的成績。

　　為了能夠適應醫院快速發展的節奏，我在業余時間學習經濟管理專業的本科課程，時刻注意新技術、新知識的學習，多次參加了省市的醫院信息化管理培訓等，并撰寫發表了3篇論文，參與完成科研兩項。

　　五、職業道德

　　有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。遵守醫院有關反對商業方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

　　六、職工滿意度

　　落實醫院以人為本的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。幾年來，科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，完成了各項工作任務。

　　七、存在的不足和問題

　　1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

　　2.工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

　　3.辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式，缺乏檢查落實。

　　4.宣傳、信息工作開展的不夠，在對外宣傳上，稿件總量不足，稿件份量不重;在信息反饋上，有價值的信息太少，為領導提供的數量也不多。

　　八、任職后的目標和工作計劃

　　以上問題或不足，對我來說都是不稱職的，有的甚至是失職的，借此機會，向各位領導和同志們做深刻的檢討。同時，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續擔任本項職務，在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

　　一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

　　二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。

　　三是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。

　　四是在樹立醫院形象上，發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

　　五是要爭取在近期內實現固定資產的微機化管理，為全院的后勤物資實現微機化管理進行探索。

銀行辦公室工作心得 篇3

　　近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

　　一、圍繞中心工作搞好全方位服務

　　搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。

　　一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯系企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。

　　二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

　　三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閑置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關系，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

　　二、做好日常工作樹立良好形象開創辦公室工作新局面

　　辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：

　　一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

　　二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢，為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

　　三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛生勞動日，保證了衛生區的整潔環境;全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生;物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。

　　三、改善機關容貌創造良好工作環境

　　我們建立健全了機關衛生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹木進行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優雅的工作環境。

　　我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。

銀行辦公室工作心得 篇4

　　近一年來，在區委、區政府的正確領導下，我工作兢兢業業，生活作風嚴謹。按照工作職責，我在招商局辦公室工作，在自己的工作崗位商盡心盡力，盡職盡責，認真履行自己職責，積極完成各項任務，取得一定成效，出色完成了領導交辦的各項工作任務。現將各項工作匯報如下：

　　一、加強學習，提高思想理論水，提高了自身素質

　　為了適應時代的要求，根據招商局的工作需要，首先，我始終堅持把加強學習作為首要任務。一如既往地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，通過學習黨的XX大精神，全面深入地領會“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質，牢牢把握貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，進一步明確黨在新世紀所面臨的各種機遇和挑戰，明白了我們的黨在新時期奮斗目標的重大問題。進一步堅定了全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面而奮斗的信心和決心。其次，發揚理論聯系實際，把大學期間所學到的書本上知識和現在的工作實踐相結合，在實踐中認真總結成功經驗，吸取失敗的教訓，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學用結合。最后，我還注重集體學習和個人學習相結合。我多次參加區委舉辦的“招商引資業務培訓”。除集體學習業務外，我還能夠擠出時間堅持自學，熟練掌握法律、wto、電腦等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養方面有所升華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的原則性、科學性和預見性，從而提高了自身的綜合素質。

　　二、在工作上，愛崗敬業，努力做好自己的本職工作

　　自20xx年12月份招商局成立以來，我認真做好辦公室工作，在工作中我積極思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個單位的門面和窗口，是一個單位的中心和樞紐，作為綜合職能部門，其工作效率、服務質量和待人接物，不僅關系著全局工作的順利開展，還充分反映著局機關的對外形象。辦公室工作是一項很復雜，很零碎的，并且還會常常遇到突如其來的事情。我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做事要謹小慎微。在這近一年來中我沒有出現過任何差錯。在局領導和同事們的指導和幫助下，我對辦公室工作積極探索、努力創新，加強合作意識、保證工作質量、提高工作效率，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：1、文秘工作，文秘工作是招商局一項重要工作。作為機關單位的的一個綜合部門和各類文件、信息的集散地，文秘工作的水平很大程度上影響著局機關整體工作的質量和效率。近一年來，我在日常工作和各種會議、各種招商活動以及上下溝通、左右協調、內外交流等方面做了大量認真細致高質量的文秘工作。我還負責所有文件的收發處理，對區委、區政府以及其他部門下發的各方面的文件、函電，都要經過逐個登記、辦公室閱批、局領導批示、有必要的還要送各個科室閱辦、督辦催辦等環節。有的文件還需要辦公室轉發，有的文件需幾個部門合作執行，辦公室還要協調。所有這些環節都要求認真細心，稍有不慎，就可能貽誤工作。經初步統計，近一年來，辦公室接受和處理的各類文件有上百件，基本上做到了件件有落實，為招商局各方面工作的順利開展提供了良好的條件。2、檔案管理工作：我主要是對檔案進行歸類整理，對招商局的檔案資料進行統一保管，并以電子稿形式也要進行保存，以便今后的查閱，從而確保了檔案管理質量。材料歸檔雖然一年一度，但材料收集卻貫穿于全年工作的整個過程中。平時要做個有心人，注意及時收集，及時的整理，有的材料是現成的，齊全的，但有些材料是殘缺的，這就要勤于思考，善于分析，發現材料要及時的收集，對散落在外的材料和領導拿出的材料及時的要回。通過辦公室的這些工作，我逐步養成了一個在生活上非常注重細節的人。此外我還負責辦公室的值班、排班以及管理，會議召集、通知、記錄工作等工作。我還負責了辦公室日用物品的發放和管理，早上的簽到管理，并制定了相關制度和監督手段，以保持辦公室衛生和工作秩序，保護辦公室的財產。

　　三、遵守紀律，團結同事，形成了一種良好的工作作風

　　我嚴格遵守招商局制定的各項規章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關系和諧融洽，團結同志、與人為善，具有強烈的責任感和事業心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務員的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。在作風上，務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，認真的完成自己的本職工作。在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

　　四、積極參加義務勞動，認真履行職責，積極開展工作

　　我在自己的生活總不斷地嚴格要求自己，加強自己的政治修養，堅定理想信念，熱愛黨，熱愛人民，積極樂觀，以精神飽滿地心情對待工作，在工作、學習和生活中積極發揮主觀能動性，在各種活動中起到帶頭作用。根據保持共產黨員先進性教育的要求，我區開展了以“奉獻一次特殊黨費，認購10株樹苗，種植一片黨員義務奉獻林，架起黨員

　　與群眾的連心橋”為主題的種植共產黨員義務奉獻林活動。在這次活動中，我積極參加，并多次到西林子村去給數澆水，我認為只有在實踐中才能真正體現出黨的先進性，從而也更加使我對黨有了更近一步的認識，積極的向黨組織靠攏。在創建“國家衛生城市”中我積極響領導號召自告奮勇多次去參加義務勞動，盡管天氣的炎熱，但我毫無怨言。今年初我還參加貴州市舉行的“愛心捐款，救助失學兒童”活動，幫助失學兒童重反校園，在這些社會公益活動，義務勞動中我都積極主動參加，起到了帶頭作用，成為了群眾的表率，樹立了良好的形象，以實踐行動踐行為人民服務的宗旨，在實踐中進一步加深對生活的熱愛，對社會的熱愛。

　　五、加強業務知識學習，對招商引資有了更深的認識

　　去年剛剛參加工作時，招商引資對我來說是一個嶄新的工作，為了能盡快適應環境，更好地開展工作，首先我虛心的向單位的老同志請教，不懂的地方向請他們幫忙。其次，我認真的學習，閱讀大量的招商引資方面的資料，從報紙上，電視上，網絡上都學到了很多的招商引資方面的知識，充實了我的頭腦。去年年底，我隨外事辦張主任一起到廣東去舉辦了一些招商活動，通過外出確實也感受到了招商是一項很復雜的工作，對于我們來說要進一步解放思想，更新觀念，必須摒棄閉關自守、夜郎自大，牢固樹立開放意識，進一步對外、對內開放，實行全方位、多層次的開放與合作，要加大我們上街的宣傳力度，提高上街知名度，讓上街真正走出去。但同時也看到了希望，更體會到了責任感、使命感與緊迫感，堅定了加快上街發展、建設的信心、決心。通過自己的理論于實踐的相結合，我也更看到了自己在業務上的不足，在今后的工作中我還要進一步解放了思想、更新了觀念、拓寬了視野、豐富了知識，對社會主義市場經濟的運行態勢要有一個明晰的認識，同時也要提高自己的思想政治素質、實際工作能力、政策理論水平。努力工作，勇于創新，為上街的發展做出貢獻。回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足，懇請大家批評指正。比如說，開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。在今后，我相信，在局領導和同事們的關心幫助下，我在今后的日子里一定會做得更好、更出色。自己有決心一定認真學習黨的xx大精神，認真貫徹實踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業務工作水平，為實現我區的經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的一份力量。

銀行辦公室工作心得 篇5

　　來辦公室已經一年多了，給我的感覺就是，辦公室工作千頭萬緒、繁雜瑣碎、事無巨細，突然性的工作時有發生。辦公室既需要與各方做好溝通、聯系，又要及時做好信息集中、傳達。既有“辦文、辦會、辦事”的職能，又有“協調、協作、協助”的責任;既要負責行政管理和運轉保障，又要負責信息宣傳和調查研究。如何將辦公室工作梳理有序，做到有條不紊，需要從以下幾個方面工作入手。

　　一、要不斷加強自身建設，提高綜合素質能力

　　辦公室的工作具有一定的挑戰性和很強的綜合性。要想干好辦公室工作，就必須做到勤奮好學，積極進取，有強烈的事業心、責任感。在工作中勤于觀察、善于思考、勇于實踐、敢于創新。只有具備較高的素質能力，才能勝任辦公室工作。一要具備“三種能力”。即:“調研寫作能力，輔助決策能力，統籌協調能力”。辦公室工作的重點就是采集高密度信息，撰寫高質量的調研文章和信息宣傳材料。所以說辦公室人員，在工作中要加強學習，向書本學，向實踐學，向領導和同事們學，在干中學，學中干，不斷豐富充實自己，完善提高自己。做到既有扎實的理論基礎功底，又有豐富的實際工作經驗。

　　二、做到淡泊名利，肯于吃苦，甘愿奉獻

　　辦公室工作繁復、單調，但又要經常與事錢物打交道，所以要耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住*,經得住檢驗。要有有甘當“老黃牛”的思想準備。在自己的崗位上盡職盡責，事事關心、處處留心、時時細心，有隨時捕捉各種信息的習慣，及時對各類信息進行分類與分析，從而使各項工作具有預見性和前瞻性，把握主動性。要保守秘密，由于經常會參加各種會議，接觸文件、通知多，信息靈通，所以有損于團結的話不說，積極維護領導班子的團結和干伍的穩定，確保各項工作順利開展。

　　三、要善于協調，化解矛盾

　　辦公室是機關矛盾的集中地，面對各種矛盾，分析矛盾產生的根源，尋求解決辦法。同時，經常換位思考，以包容之心，保持一種平和的心態。只要做到待人真誠坦率，為人誠實守信，辦事公平公正，捫心無愧。

　　四、抓督導、抓落實，使工作落到實處

　　辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實。從平時的工作制度抓起，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規則，運行有程序，結果有成效。及時總結發現的各類問題，在輔助決策、督導落實的環節流程中觀察、發現和歸納。從而確保辦公室工作的能效展開。

銀行辦公室工作心得 篇6

　　收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現。因此，我們作為辦公室的一員，各項工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在平時的工作中，要緊跟時代步伐，不斷充實自己，多思考，多歸納，多總結，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。只有不斷的學習，才能適應新形勢的需求，做到“沒有最好，只求更好”。

　　本人根據對實際工作的摸索，歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作，在此和所有同行切磋商討，攜手奮進。

　　一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求。圍繞領導關注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思；圍繞一線員工關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知；圍繞工作中的難點疑點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。

　　二是協調要周密，力求工作贏得領導滿意，職工滿意，社會滿意。不論是對待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態。既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要熱情接待來客來訪。充分發揮協調作用，把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性，理順上下關系，化解各方矛盾，處理各處問題,保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。

　　三是督辦要務實，力求領導決策落實得快、準、實。在處理和督辦事務時，要準確把握好“度”，并時時換位思考和分析問題，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。

　　四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業精神和責任感，把時間和精力集中到工作的創新和發展上，把握精髓、明確重點，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度，為推進交通事業又好又快的發展添磚加瓦。

　　同時，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發向上的精神動力：一是具有樂于吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神；二是具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。

銀行辦公室工作心得 篇7

　　今年，在市委、市政府的領導下，在市人大的監督指導下，在各有關單位的支持合作下，全市外經貿工作取得了較好成績。現將一年工作總結如下：

　　一、招商引資一年工作成績

　　(一)抓招商引資，積極承接新一輪世界產業轉移

　　1、加強領導，提高招商人員的政策和業務水平。今年，我調整了局領導分工，安排1名副局長專責招商引資工作，1名副局長負責外資企業增資工作;從局系統抽調5名工作人員加強招商引資力量;推動局下屬外商投資服務中心從以聯合審批為主向以招商引資為主轉變;安排對各區、經濟功能區招商人員的培訓，并親自授課;積極培育專業化、市場化的中介招商隊伍，籌辦**市招商處。

　　2、明確目標，落實任務，協調推進。為實現外經貿預期目標，我深入各區、經濟功能區和企業調研，將預期目標分解到各區、經濟功能區。在日常工作中，我主動服務，狠抓重點，推動目標實現。今年粵港經貿會期間，為了促使港中旅溫泉項目增資獲得批準，以解決項目建設資金急需，我積極向省外經貿廳領導匯報并共同研究審批辦法，促成了該項目投資總額增到3.86億美元。我局下屬投資服務中心首先引進的曉星氨綸公司再次增加投資，我即組織研究審批辦法，并派專人到省外經貿廳、商務部為其辦理相關手續，使該企業投資總額增到1.55億美元。

　　3、認真組織境內外招商活動，著力提高引資成效。無論我局組織境內外的大型招商活動，或是小分隊的招商活動，我都精心籌備，親自推介投資環境，直接參與重大項目的洽談。經大家共同努力，今年在粵港經貿會、粵臺經貿會、海洋經濟推介會和粵港——歐洲經貿交流會上，我市與外商簽訂合同投資總額13.5億美元。

　　4、創新招商方式，大力推進中介招商。今年，我在鞏固原行之有效的招商方式基礎上，提出了向招商專業化、市場化和科學化轉變。在香港、日本、美國、加拿大等地發展了一批招商代理人。同時，充分發揮互聯網覆蓋面廣、傳輸便捷、全天候的優勢，強化網絡招商。主持制定了駐外招商代表目標管理責任制，進一步調動了駐外招商人員的工作積極性。

　　(二)抓外貿出口，千方百計開拓國際市場

　　1、精心組織經貿活動，開拓新興市場。今年我在抓好鞏固和擴大傳統出口市場的基礎上，積極向國家和省申請中小企業國際市場開拓資金近500萬元。組織企業舉辦俄羅斯、阿聯酋、南非、澳洲、英國等貿易展銷活動。引導和鼓勵企業全力開拓歐美等富有潛力的新興市場，進一步完善了外貿出口市場的合理布局，提高了抵御外貿風險的能力。

　　2、狠抓科技興貿，優化產品結構。我積極推進 “科技興貿”和“品牌帶動”戰略，下力氣培育具有自主知識產權的產品。今年為企業向省外經貿廳申請到510萬元科技興貿資金，為我市5個技改項目獲得國家技改貸款貼息400萬元。與此同時，引導加工貿易從以OEM方式生產轉向ODM方式生產，促進加工貿易增效，提高加工貿易增值率。

　　3、推動流通外貿企業向工貿型企業轉型。今年，國家出口退稅政策改革，出口退稅增長部分的25%由市財政負擔，直接影響我市財政的收支。為使流通外貿企業增效，政府增收，5月份，我在優力創公司主持召開了全市外貿企業轉型經驗交流會，闡述了流通外貿企業向工貿企業轉型的必要性和機遇等。與會企業深受啟發，會后，全市已有天宏科技、中潤投資等8家流通外貿企業實現了向工貿型轉型。

　　(三)抓外經，推動企業走出去

　　今年我提出要重點拓展東南亞外經市場，為此，我先后兩次赴東南亞，促成了廣東省新技術進出口**公司承接緬甸農業部水電站建設項目工程;主動為中富公司在泰國設廠和增資提供服務;同時大力發展對外勞務合作，加強外經企業管理，維護和規范境外企業經營秩序，有力地促進了我市外經工作發展。

　　(四)抓口岸建設管理，優化通關環境

　　1、積極推進“大通關”建設。今年我著力推進加工貿易企業聯網審批和監管業務，在海關等單位的大力支持下，2月份在佳能公司試點，目前已有19家加工貿易企業獲準推行，其中6家企業已經實施。推行電子聯網審批和監管，既方便了企業，又實現了科學監管。與此同時，還爭取省口岸部門撥款進一步完善了拱北口岸通關遠程監控系統。

　　2、認真組織拱北口岸一站式快速驗放系統建設。拱北口岸為我國第二大陸路口岸，旅檢通關車輛逐年增加，現有口岸設施已難以滿足客運車流量增長的需求。為此，我會同分管領導積極向省口岸部門、市政府反映情況，建議建設一站式快速驗放系統工程，即通過構造聯檢公共電子平臺實行一站式并行查驗，提高通關效率。該系統是全國口岸的首創工程，意義重大。此建議得到了盛市政府的肯定，并列為粵澳合作及CEPA的主要項目，省政府撥款1500萬元，市政府也撥出建設專款。該工程目前正在全力推進。

　　二、提高依法行政水平，建設高效、廉潔、務實的政府機關

　　(一)建設高效、廉潔、務實的政府機關。今年，我把依法行政貫穿于行政管理中，在繼續堅持服務窗口設置總監、外經貿業務否決事項逐級呈報制度、窗口工作人員評優制度的基礎上，制定和完善了《政務公開制度》、《行政事務處置時限制度》、《年度崗位目標管理制度》、《行政效能監察實施暫行辦法》、《行政過錯責任追究暫行辦法》等一系列制度、辦法，以制度的形式進一步規范工作人員的行政行為。與此同時，為實現高效行政，我提議并主持實施了我局的信息化建設，今年8月局機關已實現辦公自動化。目前，我又在主持實施辦公自動化向各級外經貿部門、外經貿企業延伸，全市外經貿業務網上審批系統的開發正在開發中，計劃年底試運行，20xx年正式運行。

　　(二)認真辦理人大議案、建議、批評和意見。市六屆人大一次會議后，我局收到了人大代表《關于規范管理港澳游艇及人員往來擔桿鎮海域活動的議案》(第92號)、《關于對 市榮譽市民的待遇問題的建議》(第179號)。我高度重視，會同經辦人員認真辦復，提出解決議案中涉及問題的辦法。

　　三、加強學習，勤政廉政，努力提高自身素質

　　我聯系外經貿工作實際，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，強化服務意識，提高分析問題和解決問題的能力;學習黨的方針、路線、政策，提高政策水平和決策水平;學習經濟、科技、法律等專業知識，提高駕馭外經貿發展的能力和水平。我始終圍繞外經貿工作這一中心，把黨風廉政建設與經濟工作擺上同等位置，一起部署落實，一起檢查考核。我主持制訂了《外經貿局廉政建設責任制》等廉潔自律制度，在工作中以身作則，嚴于律己，把為基層、企業、群眾服務作為工作的出發點，只要對外經貿發展有利，對全市經濟發展有利，就一抓到底，決不推辭。

　　四、存在問題和努力方向

　　(一)存在問題。外經貿占全市經濟總量的百分之七十，我深感責任重大。外經貿工作是一項系統工程，任何一個環節不暢，將影響其發展。取得的成績應歸功于市委、市政府的領導和市人大的監督，歸功于關心支持外經貿發展的各界人士。由于自己的政治思想和業務水平有限，也有不少缺點。

　　1、深入口岸調研及主動與聯檢部門溝通不夠。

　　2、對上級只重視書面請示報告，主動口頭請示報告較少。

　　3、只重視管理和業務知識學習，政治理論學習欠缺。

　　4、對同事工作要求高，對其文化生活關心不夠。

　　(二)努力方向。今后，我決心進一步主動接受人大監督，主動接受群眾監督，努力提高自身素質，促進外經貿發展。

　　1、努力學習，提高政治思想和工作水平。要在學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的基礎上，進一步努力學習經濟、科技、法律等科學知識。

　　2、開拓進取，求真務實。結合我市外經貿和口岸工作實際，做到求真務實，創造性開展工作。以招商引資為龍頭，抓好外貿、外經和口岸工作，努力為“再造一個新”多作貢獻。

　　3、牢記宗旨，當好公仆。牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的權力觀。依法行政，深入基層，深入企業，主動為基層、企業解決問題，做到不因事小而不為，不因事難而推諉。

銀行辦公室工作心得 篇8

　　綜合辦公室承擔著綜合承接上級部門指示，綜合協調處理行政事務的重擔，是后勤保障處運轉的中樞，是處領導和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領導的正確領導下，按照處工作計劃，克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務，現將主要工作情況，總結如下：

　　一、強化服務意識

　　作為后勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，按照“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，特事特辦，實實在在為各中心做好服務工作。

　　二、強化責任意識。

　　辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程，因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。

　　三、強化奉獻意識

　　辦公室工作無規律性、時間性，工作任務就是命令。學校文件精神和處領導的指令通過辦公室下達，各中心的意見通過辦公室反饋，重大事務的處理結果通過辦公室上報，處內重大活動需要辦公室組織，外來人員的來訪需要辦公室安排，各中心的工作成績需要辦公室宣傳，處內各種文書檔案需要規范和管理等等。沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本年度共處理各種文件164件，制定了《后勤保障處招標管理辦法》，初步完成了后勤保障處規章制度匯編，完善了后勤保障處網頁功能，在全校范圍內發行了后勤工作簡報四期，辦理非在編人員社保952人次，辦理非在編人員勞務糾紛案例8起，發放職工住房補貼1330多萬元，辦理固定資產登記1161臺件次。

銀行辦公室工作心得 篇9

　　說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有x年了，實踐了不同的辦公室業務；說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經”。

　　一、腦要靈：勤于思考和總結

　　辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養成事事關心、處處留意的好習慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。

　　二、眼要明：精于觀察和發現

　　作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發展結合起來，準確定位辦公室的工作側重點。

　　三、嘴要嚴：恪守職業操守

　　良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的.基礎上順利發展。

　　四、肩要扛：勇于承擔重任

　　辦公室工作點多面廣，工作中出現失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。

　　五、心要闊：善于化解和包容

　　辦公室是公司業務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態。

　　六、腰要硬：敢于管理和督辦

　　辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。

　　七、手要勤：長于反饋

　　辦公室每天都要處理大量的報刊、內參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。

　　八、身要正：樂于奉獻和敬業

　　辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業精神。要注重職業素質的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內對外，對上對下，都要做到和藹友善。

銀行辦公室工作心得 篇10

　　一、日常工作

　　在日常工作方面，團辦發揮著主要溝通橋梁作用，負責上傳下達、會議記錄、會議簽到等工作。十一月中旬，我院將迎來關系學院未來發展的“雙評估”，為此，我部將組織各成員做好迎評準備工作。此外，我部還將負責校運會的后勤工作。

　　在新的一年里，我們仍繼續沿用往年的“個人責任制”。將全系各班合理分配給部門成員，讓各高級干事以及委員與自己所負責的班長團支書多加溝通聯系，建立長期合作的工作關系，及時下達院系的通知，使通知具體落實到位、工作高效順利完成。但今年因新情況的產生，部門干事剛上任，很多事情不是很了解，工作時有失誤，這還需要不斷改善。

　　兩會中，秘書處與團委辦公室工作性質相似。在新學年的工作中，團辦將與秘書處共同合作，實行“團辦秘書處值日制”。兩個部門每天都安排干事到辦公室值日，協助老師處理學生日常工作。我們將在保持兩個部門獨立性的基礎上實行緊密的溝通合作，以達到工作效率的化，充分發揮兩個部門的作用。本部門也與秘書處共同管理經管系系費工作，本部門主要負責開單工作，秘書處主要負責出納工作，以協調系里的日常財務管理。

　　二、內部建設

　　在內部建設方面，本部門也繼續采取例會制度，總結工作得失，完善各項通知事宜，增加部長、干事、委員在工作上的配合及培養我部團結協助的精神。此外，我們還為各干事開設工作記錄本，記錄工作任務、工作體會以及工作中遇到的困難。為了方便工作，本部門將與秘書處建立Q群，使部門內部與部門之間的溝通聯系得到化。

　　三、新成員的培養

　　在培養新成員方面，我們將繼續貫徹團辦精神---從一而終、團結友愛、腳踏實地、任勞任怨、協調發展。對于新任的干事委員，著重培養他們的工作能力、交際能力，發揮各人的潛能。同時，提高他們的積極性與主動性，端正工作態度，做好本職工作，不處于被動狀態，保持一顆積極旺盛的心。

銀行辦公室工作心得 篇11

　　工作，是人們賴以生存和發展的基礎，是實現人生理想和價值的舞臺。從本質來說，工作就是勞動，有簡單勞動和復雜勞動、體力勞動和腦力勞動之分。從工作境界來看，也分三個層次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委辦公室工作服務領導、服務部門、服務群眾，很大程度具有上層建筑的性質，屬于復雜勞動、腦力勞動范疇。因此，要求更嚴、標準更高、責任更大。滿足于“做”、“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點說，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實在，既有水平也有實效，既讓領導放心也讓群眾滿意。

　　怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁。

　　一、要有股實勁，就是要態度端正、愛崗敬業。古人說，“道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成。”態度是前提，沒有端正的態度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠;也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。

　　二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。”辦公室很多工作都是常規性的，有的甚至數十年如一日。但是，常規不代表墨守成規，總認為以前如何、書本如何、文件規定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規律、符合要求的，常規是被大多數人認可的，有其存在的合理性，但現實生活中，真正成就一番事業，贏得精彩人生的，恰恰是創新作為、不循常規的少數人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面。現代領導眼界開闊，知識豐富，對工作創新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠不可能跟上領導節拍、贏得領導滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實踐，不好的也會有所啟發，觸類旁通。

　　三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為，領導者必須具備四種品質：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出：人們都期待領導者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領導者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為領導者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干;充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創業中收獲無窮的成就感和愉悅感。

　　四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。

　　五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲銳，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養成習慣，取得積極成效。

　　把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。

　　一靠認真。一個認真的人，也必定是具有強烈的事業心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養成謹慎嚴謹的作風，讓認真成為一種態度、一種責任、一種習慣。

　　二靠學習。莊子說過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當前，世情、黨情、國情、民情都發生深刻變化，各種思想觀念相互激蕩，多元學術理念交融影響，科技發明發現日新月異，世界范圍內社會變革一日千里。學習的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下，要想勝任服務工作，更要增強學習的內在自覺，站在時代適應的高度，向實踐學習、向前沿學習、向經典學習。學習的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜志、上網瀏覽，都是學習，但這些是淺閱讀。真正能引發思考、汲取營養的閱讀，還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對于辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感，少進飯店多進書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。

　　三靠感恩。當前社會，尤其需要強調感恩。現在有種怪現象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻;有顆感恩的心，就會相互關心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。

銀行辦公室工作心得 篇12

　　對我來說，20xx年6月7日至11日是一次難忘的人生經歷。為期五天的學生干部培訓班已經結束。在短暫、緊張、充實和愉快的五天中，培訓課程的學習和交流不僅增強了服務意識，了解了有效的工作方法和藝術，而且全面提高了綜合素質。在這里，我學到了很多，感受很深。這五天肯定會對我未來的生活態度、工作方法和能力提高產生很大影響。

　　（一）學生干部工作的.政治素養、角色定位和要求。

　　陳雁書記提到學生干部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用，一所學校學生工作工作的成功與否，取決于學生干部。良好的思想政治素養，表現在具有最基本的道德素質，合理而有效地溝通交流方式，和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。

　　學生干部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業心和責任感，這是學生干部政治素質的體現。學生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件。社會主義現代化建設，要求學生干部要有一定的文化修養和豐富的知識，這也是勝任工作必備的條件。學生干部要不斷提高思想覺悟，加強綜合素質的全面提升，注重理論與實踐相結合，堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統一。

　　（二）學生干部的禮儀規范

　　不學禮，無以立。趙立凝老師告訴我們了如何規范學生干部禮儀，塑造學生干部新形象，提高學生干部自身素質。只有規范學生干部的禮儀，增強學生干部與同學之間的親和力，學生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素質。基本禮儀，包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀，包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到：干凈、整潔、衛生、簡約，整體效果給人端莊，雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現實生活中的其它禮儀，有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話，發短信等相關禮儀，著重強調了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學生干部交往的實踐經驗，主要有處理好與同學間的關系，正確協調于老師的關系，加強學生干部間的合作，加強兄弟院校學生組織、學生干部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。

　　通過本次禮儀規范培訓，我充分認識了禮儀的重要性，在以后為人處事，接物待人方面必定注意規范自己的儀容儀態。

　　（三）學生干部工作的流程、思路和方法

　　這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓，蔡曉燕老師告訴我們學生干部的工作流程主要由計劃組織控制反饋四部分組成，計劃的有關部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內容以及穩定性等多方面，對于如何制定計劃，蔡曉燕老師總結出三方面：調查研究，確定目標；集思廣益，提出方案；討論研究，確定計劃。在組織環節，分解目標，形成目標體系之后合理分工，明確權責關系，促進溝通協調，還要合理配置人員，以便于各盡所長。在控制環節分前饋、過程以及事后控制，須得保持各方面的聯系暢通，合理規章。最后反饋效果，做出總結，改進不足。蔡曉燕老師在與同學們進行了溝通與交流的同時對學生干部們提出三點希望：一要在學習和守紀等方面為廣大同學起到模范帶頭作用；二要不斷提高個人修養，不斷修煉自己的德行、境界和胸懷；三要注重自身的成長和提高。

　　（四）學生干部公文寫作及檔案管理

　　人文學院的白東艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強調公文寫作在現代社會中的重要性，指出公文寫作的三大要素：吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點：格式規范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思維習慣；既要注意語言的簡潔性、生動性，又要注入真實的情感，以情動人。白東艷老師就常見的幾種公文，如總結、計劃、通知、通報等的寫作作了詳細的闡述，她指出這幾種文體都必須要做到實事求是、有針對性、要點明確。她勉勵大家不斷學習，在實際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力，讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質。另一方面，白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹，指出歸檔范圍的三要素：反映自身職能活動的公文，辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯系、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學到了如何歸檔。這節課為我們以后的工作、學習中提供了重要的指導和幫助。

　　（五）學生干部如何應對突發事件

　　從當前我國高校的實際情況看，問題突出、影響大且發生頻率高的突發事件主要集中在招生與就業、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節課我們學到了正確應對和處理校園突發狀況的方法，明白了學生干部處理突發事件的基本程序是預警、應對和善后，而關鍵則在于預防，因此要把預防當做首要的任務來抓。最后他也提出了對學生干部的要求，他希望所有的干部在今后的學習生活中，要時刻有高度的責任感和維紀意識，要有危機意識和協作意識，并要善于觀察問題和分析思考問題，防患于未然，把突發事件終止在最初的階段。

　　現在，我更深刻地認識到全面學習的重要性。有人這樣說，學歷代表過去，能力代表現在，學習力才代表將來，讓學習成為工作的一部分。能有機會參加學院舉辦的學生干部培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好每一件事情，勇攀工作和學習的高峰。

銀行辦公室工作心得 篇13

　　在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：

　　一、主要工作：

　　1、加強思想政治與業務學習，不斷提高人員素質

　　提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提，在業務工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習，與此同時，積極組織參與業務學習，提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學系統地規范了機關干部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關人員素質。

　　2、努力做好宣傳工作

　　一年來，我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內容16次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。

　　3、組織好各種會議，為我站中心工作服務

　　有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協調能力。

　　4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象

　　20__年辦公室審核下發的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規范與否，直接關系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發出去的文件質量，我們認真學習有關文件，平時認真學習研究一些文件質量高的文件。為了保證我站文件的規范，我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。

　　5、做好申報站的后勤保障工作

　　我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數量不少，總有很多需要我們解決的問題。主要工作：……

　　6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務

　　接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。

　　7、做好黨組織交辦的工作

　　二、存在問題：

　　回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。

　　三、幾點體會及明年工作思路：

　　1、做好辦公室工作離不開委領導的關心，離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績，領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務，絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結，齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。

　　2、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了，對于理順各種關系，增強單位的凝聚力，保證站領導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現實意義。協調工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是的原則必須堅持。但在日常協調工作中，大量的是非原則性協調，遇有這種情況應運用非原則性調和手段，這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務工作，應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學習，相信一定能做好。

　　3、要努力學習，不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識，才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類，抓住主要矛盾，進行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經常碰到的隨機不可預見的事務，對這些事務做到及時處理，當天的工作當天完成，這樣每天下班后既無后顧之憂，又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議盡快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關系。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學，時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業務知識，還要學習市場經濟理論、法律法規等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應能力。

銀行辦公室工作心得 篇14

　　辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

　　一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

　　三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

　　首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

　　其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。

　　三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。

　　一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

　　二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

　　三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

銀行辦公室工作心得 篇15

　　在繁忙的辦公室中，我體驗到了工作的高效與挑戰。每天與團隊成員緊密合作，共同處理各項任務，讓我深刻感受到了團隊合作的重要性。在這里，我學會了如何高效地溝通，如何快速地適應變化，并不斷提升自己的專業能力。

　　面對工作中的困難和挑戰，我始終保持積極的心態，努力尋找解決問題的方法。同時，我也注重自我反思，不斷總結經驗教訓，以便更好地應對未來的工作。

　　在辦公室工作的過程中，我更加明白了職業發展的重要性。我將繼續努力提升自己的能力，不斷尋求進步，以期在未來的職業生涯中取得更好的成績。

　　總之，辦公室工作讓我收獲頗豐，不僅提升了我的專業能力，還鍛煉了我的團隊合作精神和應對挑戰的勇氣。我將珍惜這段經歷，繼續努力前行。

銀行辦公室工作心得 篇16

　　一、加強學習，提高素質

　　做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規，及時了解、掌握科技發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發，從局整體利益出發，互相支持。

　　1、做好辦會、辦文和接待工作

　　辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務;截止x月，辦公室共收、發電子公文多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協調全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發會議紀要; 年較好的接待了國家知識產權局領導及石家莊知識產權局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強交流，促進感情。x月x日―x日，接待了留日專家學者服務團一行 x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發展服務，為海口市在x月底成立海外智囊團打下工作基礎。

　　2.做好文件收發、歸檔等工作

　　對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。

　　二.做好機關后勤事務的管理。

　　做好財務管理工作，保證機關正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

　　三、加強協調，保證溝通

　　辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調上級和局黨領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

　　四、x場次的活動全面推動xx科技創新能力

　　由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創新，服務民生”為主題的海口市第四屆科技活動月。在各級領導的正確領導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農村和社區、面向青少年、面向社會公眾和面向企業為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉、科技咨詢、農產品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發放宣傳資料多份，受益人數達到多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。

　　五、抓機關效能建設，促工作開展

　　(一)迅速動員部署。迅速動員部署，引導機關干部把思想統一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機關效能建設動員大會，局長朱東海就機關效能建設活動提出了五點要求。辦公室結合實際，制定實施方案，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內容、目標要求和工作措施以及工作步驟。

　　(二)深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業務學習缺乏科學系統性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業聯系不夠全面、個人工作能力、業務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。

銀行辦公室工作心得 篇17

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。

　　現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。

　　也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。

　　就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。

　　由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。

　　這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

　　先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

　　別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

　　樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。

　　善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。

　　在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

　　它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。

　　但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

銀行辦公室工作心得 篇18

　　一.部門內部工作協調

　　由于辦公室是新成立的部門，同時組建了新的內部集體，面對新的工作方式和工作內容，必須及時解決并安排各部門工作，隨時互相協調商議，對部門內部工作做以分管安排。一個部門要好必須得有絕對團結的干部隊伍，通過不斷地商議協調內部工作，讓部門工作順利開展。我們將建設一個分工明確，工作有條理，集體齊努力的團隊。

　　二.部門分管任務梳理。

　　作為團學組織的協調部門，我部工作以雜亂繁為主。學期初必須對學院物資財產做以統計備案，對院團委學生會各部門檔案做以整理，對活動室環境做清理整頓，使活動室環境更舒適。以便及時有序地配合其他部門或班級開展活動。讓學院物資得到妥善保管及合理有效利用。

　　三.團學組織工作細則制定。

　　無規矩不成方圓，制定并完善團學組織工作細則將作為我部本學期工作重點。我部會做好同其他部門的職能合理化分配，使各部門明確了解我部的工作程序及方法，以便更好的開展我部工作。新學期我們也會加強團學組織與班級之間的聯系制度建設，使班級與團學組織之間相互了解相互支持，以便更有利地開展各項活動，為全院師生服務。

　　四.全院團學組織成員的通訊錄的制定。

　　為了使團學組織的工作更高效的進行，我們需制定全部成員的通訊錄，以便使各個部門更好的配合工作。

　　五.財務報賬。

　　隨時收集各部門活動所使用的費用收據和發票，每會計月和主管老師核對報銷，并及時通知各部門領取賬款。

　　六.物品管理。

　　每個月及時對辦公室的物品進行整理和統計，部門依然堅持“有借必有還”的原則。做到借出有借條、有借取人姓名、部門、借出時間以及歸還時間，歸還時要檢查物品完好程度，經手人簽字。不定時對辦公室物品統計核對。工作細心負責，不私自借出使用。

　　七.臨時任務。

　　臨時任務注重時間觀念以及責任感，工作完成時做到信息反饋，靈活處理。

　　八.負責打印。

　　打印要細心核對，準確無誤之后交給上級檢查。

　　九.考勤。

　　協助主席團做好考勤工作。

　　十.數據統計。

　　對各種資料認真統計，做好每項數據的清楚記錄。

　　十一.表格設計和通訊錄

　　表格設計應大膽創新，輸入數據時細心，準確率高。通訊錄定時補充與修改，做到準確無誤。

　　十二.通知及聯絡

　　通知時注意禮貌用語，簡易易懂。做到信息暢通。

　　十三.文本文件管理

　　文件進行系統分類管理，做到電子檔與文本檔及時保存，排查滯留文件，不定期檢查整理文檔柜，對文件熟悉掌握。

　　十四.電子檔文件管理

　　相應地建立文件夾，文件名做到完全，并做好標記。各部門拷貝文件應及時將文件調出并告知相關人員，不隨意打印非工作文件。

　　十五.工作總結及工作計劃、活動策劃

　　及時催繳各部門工作總結及工作計劃，做到電子檔，打印檔各一份。完成并存檔備份。

　　十六.部門日常例會。

　　本學期我部計劃以工作需要為基準隨時進行部門例會開展，不斷協調開展部門工作，及時相互了解，增進部門人員工作默契，更好建設部門發展。使新干事及時融入部門工作，及時有力開展部門工作。

銀行辦公室工作心得 篇19

　　每一個人，誰也不比誰聰明多少，誰也不比誰笨多少。關鍵是誰比誰用心多少。過去有一句話：做什么吆喝什么。目前你做的這份工作，真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。

　　我舉一個例子：如果一個老板有兩個職員，這兩個職員的想法做法都是一樣的，那就證明了其中有一個是多余的。所以一定要展現出來自己的不同點，另外還要給自己設定目標，在未來的一年兩年三年里做些什么，現在欠缺的又是什么?應該怎樣去補足，這一點是很重要的，當你的目標確定下來以后，就明確了該怎么走。

　　機會是給準備好的人，機會來了你能不能抓得住。而且機會往往都是自己創造的，不是所有的機會都是在等你的。所有每一個環節都要準備好，當屬于你的職位來的時候不會空。我就是這樣走過來的，一般都會很穩的做我的每個工作，而且做到當這個職位是我在做的時候就是跟別人不一樣。

　　在外企從事秘書工作已有六載，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用余暇時間，總結記錄下來，以與同業者共享及自勉。秘書工作是一個鍛煉人的職位，要求人員具備較高的綜合素質與能力。尤其是在外企業工作秘書，出于對企業形象及工作能力方面的要求，一般企業均會選聘才貌具佳的年輕女子。

　　秘書的職級是依據領導的職位高低而定的，一般來講，在公司中是比普通員工高一些的科長或是主任級，相應的收入也會高一些。在有關秘書的教科書上，對秘書工作有這樣描述與定義的：協助領導的工作，完成領導交辦的各項工作。因此做秘書，就是要迎合領導心意，古代偉大的儒學思想家老子曾講上善若水，就是要像水一樣，能屈能伸，以迂為直，只要達到相應的目的即可。

　　事間萬物都是多元的，不僅僅局限于一個層面或是僅有正、反兩面，人們對事物的認知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對秘書工作有著更高的要求，對任何事物都應保持高度的敏感，做到眼觀六路、耳聽八方，但同時一定注意要保持良好職業操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態。

　　身為領導的心腹，一定會掌握很多秘密，同時肩負上傳下達的責任，時不時需要將領導的旨意傳達下去，是扮演代言人的角色，領導的威嚴在不經意間會傳遞到你的身上。

　　公司會有許多人會以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下，要避免走入兩方面的誤區，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡，更難聽者會說你是倚仗人勢。另一方面，不能與公司的個別人或一些人拉幫結派，或是過于親密，因為會讓領導心生懷疑，而有泄密之嫌。

　　最佳的心態與處事方式是不卑不亢，與同事與領導以誠相待，但要注意疏密有間，不違反公司的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。

　　保持一份平和的心態的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態，公司領導是公司命運所系，其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距，而你卻是經常是親自經歷與感受這種差距，心理上會產生不平衡，如果不能很好地處理這種心態，正常工作及生活就會因情緒的不穩定而大受影響。

銀行辦公室工作心得 篇20

　　在200x年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

　　一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統一。

　　辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基于這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

　　一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。 二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。 今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發政務信息53期。其中，總結編發的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

　　三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。

　　四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

　　①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實;

　　②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。

　　③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

　　④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲;

　　⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。

　　二、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

　　一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;

　　二是規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;

　　三是規范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實，今年以來，相繼下發了5個規范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

　　車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了《關于加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

　　三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

　　辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

　　一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手;

　　二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。 通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：

　　①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;

　　②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作;

　　③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志;

　　④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況;為了搞好培訓，我們節假日不休息;為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

　　一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。

銀行辦公室工作心得 篇21

　　對我來說，20xx年6月7日至11日是一段難忘的人生經歷。這為期五天的學生干部培訓班已經結束，這短暫、緊張、充實而又愉快的五天中，在培訓班的學習與交流中，不但增強了服務意識，知道了有效的工作方法和工作藝術，而且全面地提高了綜合素質。在這里，我學到許多，深有感觸。這五天也一定會對我今后的人生態度、工作方法及能力的提高產生巨大的影響。

　　(一)學生干部工作的政治素養、角色定位和要求。

　　陳雁書記提到學生干部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用，一所學校學生工作工作的成功與否，取決于學生干部。良好的思想政治素養，表現在具有最基本的道德素質，合理而有效地溝通交流方式，和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。

　　學生干部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業心和責任感，這是學生干部政治素質的體現。學生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件。社會主義現代化建設，要求學生干部要有一定的文化修養和豐富的知識，這也是勝任工作必備的條件。學生干部要不斷提高思想覺悟，加強綜合素質的全面提升，注重理論與實踐相結合，堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統一。

　　(二)學生干部的禮儀規范

　　“不學禮，無以立。”趙立凝老師告訴我們了如何規范學生干部禮儀，塑造學生干部新形象，提高學生干部自身素質。只有規范學生干部的禮儀，增強學生干部與同學之間的親和力，學生干部才能更好的完成工作，提高完善自身素質。基本禮儀，包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀，包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到：干凈、整潔、衛生、簡約，整體效果給人端莊，雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現實生活中的其它禮儀，有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話，發短信等相關禮儀，著重強調了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學生干部交往的實踐經驗，主要有處理好與同學間的關系，正確協調于老師的關系，加強學生干部間的合作，加強兄弟院校學生組織、學生干部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。

　　通過本次禮儀規范培訓，我充分認識了禮儀的重要性，在以后為人處事，接物待人方面必定注意規范自己的儀容儀態。

　　(三)學生干部工作的流程、思路和方法

　　這一部分由蔡曉燕老師對我們培訓，蔡曉燕老師告訴我們學生干部的工作流程主要由計劃—組織—控制—反饋四部分組成，計劃的有關部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內容以及穩定性等多方面，對于如何制定計劃，蔡曉燕老師總結出三方面：調查研究，確定目標;集思廣益，提出方案;討論研究，確定計劃。在組織環節，分解目標，形成目標體系之后合理分工，明確權責關系，促進溝通協調，還要合理配置人員，以便于各盡所長。在控制環節分前饋、過程以及事后控制，須得保持各方面的聯系暢通，合理規章。最后反饋效果，做出總結，改進不足。蔡曉燕老師在與同學們進行了溝通與交流的同時對學生干部們提出三點希望：一要在學習和守紀等方面為廣大同學起到模范帶頭作用;二要不斷提高個人修養，不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。

　　(四)學生干部公文寫作及檔案管理

　　人文學院的白東艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強調公文寫作在現代社會中的重要性，指出公文寫作的三大要素：吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點：格式規范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量，既要有思想，又要符合常人的思維習慣;既要注意語言的簡潔性、生動性，又要注入真實的情感，以情動人。白東艷老師就常見的幾種公文，如總結、計劃、通知、通報等的寫作作了詳細的闡述，她指出這幾種文體都必須要做到實事求是、有針對性、要點明確。她勉勵大家不斷學習，在實際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力，讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質。另一方面，白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹，指出歸檔范圍的三要素：反映自身職能活動的公文，辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯系、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學到了如何歸檔。這節課為我們以后的工作、學習中提供了重要的指導和幫助。

　　(五)學生干部如何應對突發事件

　　從當前我國高校的實際情況看，問題突出、影響大且發生頻率高的突發事件主要集中在招生與就業、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節課我們學到了正確應對和處理校園突發狀況的方法，明白了學生干部處理突發事件的基本程序是預警、應對和善后，而關鍵則在于預防，因此要把預防當做首要的任務來抓。最后他也提出了對學生干部的要求，他希望所有的干部在今后的學習生活中，要時刻有高度的責任感和維紀意識，要有危機意識和協作意識，并要善于觀察問題和分析思考問題，防患于未然，把突發事件終止在最初的階段。

　　現在，我更深刻地認識到全面學習的重要性。有人這樣說，“學歷代表過去，能力代表現在，學習力才代表將來，讓學習成為工作的一部分。”能有機會參加學院舉辦的學生干部培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好每一件事情，勇攀工作和學習的高峰。

銀行辦公室工作心得 篇22

　　在街黨工委和辦事處的正確領導下，我本著不辱使命、不負重托、依法行政的原則，緊緊圍繞信訪維穩工作，真抓實干，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的學習、工作情況總結如下：

　　一、政治思想、理論學習方面

　　能夠認真學習黨的路線、方針、政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，認真參加學習實踐科學發展觀活動，按照黨工委的統一安排，認真讀書、學習、查擺問題，制定整改措施，將學習實踐科學發展觀活動與本職工作結合起來，通過學習活動，使自己進一步認識和理解了，開展學習實踐科學發展觀活動的目的、意義，也使自己認識到結合信訪、維穩工作的實際開展學習實踐科學發展觀活動，就是要處理好“大事化小“和”以小謀大“的關系，”“大事化小“是理論學習的生命，”以小謀大“是實踐的靈魂，只有在工作實踐中從大局著眼，小處著力，認真對待每項工作，每個信訪問題，我們才能以個案之“小”，成就維穩之“大”，做好信訪維穩工作。

　　二、以群眾利益無小事為指導思想 認真做好信訪維穩工作

　　今年我們街道信訪穩定工作，面臨的形勢特點是(1)區委、區政府將東站后廣場地區列入重點商圈改造，對維穩工作提出了更高要求，(2)隨著高鐵的開通，各類警衛任務、清整任務集聚增加(高峰時段曾達到每月20余次)，(3)重點建設工程與居民群眾的矛盾突顯，群眾來訪、上訪、信訪量聚增，(4)社區居委會改選，社區主任進行了大幅調整，加之今年國慶60周年，維穩工作要求高，世界經濟形勢又面臨考驗，面對今年的形勢特點和工作任務，如何做好信訪維護社會穩定，對我提出了更高的標準和要求。面對以上工作局面，自己作為一名從事信訪工作多年的同志，都能做到盡職盡責、盡心盡力，主動克服人員困難努力學習，擺正位置，積極做好工作。通過自己的努力和在街黨政主要領導的高度重視下，在其他領導的關心幫助下，在分管領導的指導下，在其他科室共同配合下，共同補臺，協調作戰，使得自己的工作取得了一定的效果。

　　⒈制訂了維穩工作制度匯編，即：矛盾糾紛排查調處工作會議制度;矛盾糾紛排查制度;矛盾糾紛預警制度;矛盾糾紛交辦、督辦制度;矛盾糾紛報告制度;矛盾糾紛責任追究制度;矛盾糾紛排查調處周分析報告制度;矛盾糾紛日排查零報告制度，通過制定6項制度，強化了維穩工作過程的管理，確保各項措施的落實。

　　⒉制定了《街預防和處置群體性事件工作預案》、《社區居委建立信(本文由那一世范文網diyifanwen.com收集整理,轉載請注明!)訪信息網絡和重要緊急信訪信息上報制度的通知》等文件，確保了國慶期間維穩工作，組織落實;人員落實，制度落實，措施落實。

　　⒊全力以赴做好迎國慶60周年維穩工作，是今年工作的重點。

　　4、下大力抓重點信訪案件和涉法涉訴上訪人員的協調維穩工作。由于我們街上訪重點人和集訪苗頭比較多，給我們的維穩工作造成了相當大的壓力，面對困難我們積極開展工作，采取有效措施，控制穩控局面，對重點上訪人：反復談話交流感情、增進信任和理解、積極協調相關部門對他們的訴求給予答復、穩定情緒。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　經過十幾年的工作，在組織的培養下，在同志們的幫助下，雖然我的工作能力有了一定的提高，也取得了一點成績，但是，與領導的要求和其他同志相比，我還存在很多不足。

　　如，對政治理論學習和業務學習存在應付了事的心理，學得不透徹，在今后的學習中要從內心深處把學習作為提高自身素質的一項重要事情來抓。

　　總之，一年來在領導和同志們的關心幫助下較好地完成了各項工作任務， 今后，我要繼續加強政治理論和業務知識的學習，不斷提高理論水平和工作經驗,把為人民服務的宗旨觀念真正落實到行動中去,爭取做一名優秀的共產黨員。

銀行辦公室工作心得 篇23

　　一個機關辦公室新人的工作體會和心得 城南街道辦事處 王超

　　我叫王超，20xx月畢業于懷化學院外語系。畢業后前往深圳尋找工作和發展機會，應聘于一家知名外語培訓機構，任職該機構的初中英語教師;后因個人原因于20xx到家鄉懷化，就職于中方紅十字國際醫院，做英語翻譯，任翻譯部副主管一職，以自己的專業知識和服務精神負責國際友人的日常生活。20xx月，通過鶴城區公開招考社區服務站工作人員這樣一次機會，我有幸成為一名社區工作者。因工作需要，我很快被抽調到辦事處綜合辦公室。因為之前一直都是在做本職工作，干的是老本行，所以可以說是得心應手，然而現在進入機關單位，所有的一切對我來說都是陌生和挑戰。猶記得第一天到辦公室報道，辦公室主任語重心長的對我說，辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，所以這也決定了辦公室工作的繁雜性。經過5個月的辦公室職業生涯，我對辦公室工作開始有了清晰而深刻的認識，現就結合自己短暫的辦公室工作經歷，談下自己的工作心得和體會吧!

　　一、繁重的辦公室工作需要踏實的工作態度

　　綜合辦公室就猶如單位的大腦，掌控著整個機關部門的協調運作。所以，作為辦公室的工作人員，更像是一個指揮家和協調員，因為我們面對的不光是本部門的工作，還要對各領導和其他部門負責。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位老前輩共同協作、共同努力，在遇到不懂的地方及時向她們請教學習。在這半年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作。

　　二、“無內容”的辦公室工作需要飽滿的工作熱情

　　從事辦公室文秘工作的最大體會就是工作的“無內容性”，說不上辦公室的具體工作是什么，好像什么都要干，儼然一個“打雜工”，從文件收發到上傳下達，從來文登記到資料保管，從來人來訪到部門協調，似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入。這些也體現了辦公室工作的瑣碎和繁雜。正是因為辦公室工作的瑣碎性和繁雜性，對我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求，尤其是心態上一定要有耐心、熱心、細心和恒心。這是一項必須具備高度責任感和責任心的工作，如果沒有這“四心”，很難每天在面對這些瑣碎、繁雜的事情的時候還保持較高的工作質量和工作水平。對于一個辦公室新人，我每天都要求自己努力做好以下幾點：

　　1、出勤方面，每天都能提前半個到一個小時到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導以及各部門服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上是最后一個下班，最早一個上班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家機關單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我特別注意在電腦中建立和保存了領導和個人的工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　三、高質量的辦公室工作需要較強的工作能力

　　由于自己在大學所學專業為英語，進入社會參加工作以后也是一直從事著與英語專業相關的工作，行政工作是我人生職業生涯的一個新起點，在這樣一個全新的工作環境下，所有的一切都需要我一點一滴做起，一絲不茍的學好。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

銀行辦公室工作心得 篇24

　　在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業業工作，踏踏實實做人，堅持以公司發展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的后勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　1、做好行政服務，確保工作穩步開展

　　一是規范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規范要求，先后起草并印發各類通知、決定、報告、函等文件份，做到了格式規范、表達簡練、用詞精準。全年共收到并處理各級政府部門文件份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業執照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。

　　2、加強后勤管理，保障公司有序運行

　　一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬。二是加強物資發放管理，對每件物品發放嚴格把關，一物一登記，分發有明細。三是做好網絡維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網絡通。四是定期檢查消防設施，確保

　　消防安全。五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛生和清潔，做好公共區域、衛生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創造舒適的工作環境。六是保障食堂飯菜安全衛生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節約，節約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈。節約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。

　　3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍

　　通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡簡歷份，參加高職院校現場招聘*次，參加人才市場招聘會*次，辦理新入職員工*人。

　　4、重視文化建設，營造良好工作氛圍

　　積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。

　　5、開展黨建工作，增強服務群眾意識

　　一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務群眾、奉獻社會的意識。

　　二、存在的問題

　　一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來說，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監督檢查的力度不夠強，執行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節。

　　三、新年工作計劃

　　針對以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強。

　　1、繼續做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業形象，努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。

　　2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。

　　3、加強企業文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業余文化生活。

　　4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發放。二是加強水電檢查力度，節約用水用電。三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。

　　以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。

銀行辦公室工作心得 篇25

　　縣委辦是協助縣委領導處理日常事務工作的機構，在縣委辦公室工作一段時間以來，談談我的心得與體會，

　　縣委辦公室的工作總結

　　。本文是縣委辦公室的工作總結，歡迎閱讀。

　　縣委辦公室的工作總結

　　縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，其工作開展得如何，直接關系到縣委的工作質量、效率和水平，直接關系到縣委決策的科學和權威，也直接關系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿意”的目標定位，努力開創縣委辦公室工作的新局面，必須進一步解放思想，轉變觀念，不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創新，關鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。

　　一、強化發展意識。

　　經濟建設是全黨工作的中心，發展是執政興國的第一要務。縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，必須貼緊經濟發展這個主題不跑調，服務經濟建設這個中心不動搖，發揮好參謀助手作用。一要當好參謀員，及時為領導決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的“外腦”，必須克服畏難情緒，改變“忙于辦事，疏于謀事”的狀況，以高度的政治責任感和使命感，主動參與，積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調查研究，及時反饋信息，通報情況，提出推進和完善建議。二要當好督查員，切實承擔起協助黨委抓落實的重要職責。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是縣委辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把縣委各項決策落到實處。三要當好調度員，切實發揮好綜合協調作用。協調是辦公室工作不可缺少的基本環節。要按照對上協調注重原則性，對內協調注重靈活性，對下協調注重指導性的原則，搞好綜合協調，特別要做好精簡文件、控制會議、安排好縣委領導事務性活動等工作，做到可開可不開的會議不開，可發可不發的文件不發，可安排可不安排的活動不安排，把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來，保證領導有更多的時間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動黨委決策的貫徹落實。

　　二、強化全局意識。

　　不謀全局者，不足以謀一域。縣委辦公室要發揮“三個作用”、搞好“三項服務”，必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題，時刻關注大局，認真研究大局，準確把握大局，在服務大局中找準位置，發揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經濟和社會發展中的重點工作，潛心思考，深入研究，超前謀劃，主動參謀，制定切實可行的工作方案和具體措施，為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善于深入到經濟建設第一線，特別是問題多、矛盾多的地方，抓住關系群眾切身利益、關系社會穩定、關系改革發展全局的熱點難點問題，深入剖析成因，找準問題的癥結，拿出切實可行的對策建議，并不斷總結，探索規律，為解決類似問題積累經驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題，就掌握了工作的主動權。要善于從苗頭預測發展，從個別透析一般，從局部透視全局，見微知著，未雨綢繆，為縣委穩健駕馭全局出謀獻策。

　　三、強化宗旨意識。

　　“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”是縣委辦公室實現好、維護好、發展好廣大群眾根本利益的總要求，要牢固樹立“立黨為公、執政為民”的宗旨意識，樹立群眾利益高于一切的意識，在為縣委決策當參謀時，在謀劃改革、發展、穩定大局時，在落實縣委各項安排部署時，充分考慮群眾的意愿和利益，誠心誠意為群眾謀利益，把“群眾擁護不擁護、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發點和落腳點。一要經常深入基層。只有深入到群眾中去，才能了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，也只有真心同群眾的感情交融在一起，才能把事情辦到群眾心坎上，讓群眾滿意。二要堅決糾正和防止“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現象，做到心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關注的熱點、焦點、難點，作為工作的著力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。

　　四、強化政治意識。

　　講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業之本。要堅定政治立場和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹縣委的各項決策，準確把握縣委精神和意圖，自覺地在各項工作中貫徹落實縣委的安排部署，和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務于經濟建設這一主旋律和基本要求，自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情，和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規劃等手段把縣委決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確保縣委決策落到實處。

　　縣委辦公室的工作總結

　　在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。

銀行辦公室工作心得 篇26

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我縣招商部門不斷創新招商思路，改進招商方式，狠抓責任落實，進一步改善和優化投資環境，積極推介、洽談和引進項目，全縣招商引資工作保持了良好的發展態勢，取得了招商引資的新成效。

　　一、20xx年招商引資情況

　　截至10月底，全縣新簽內資項目29個，開工26個，協議投資額102734萬元，新簽項目到位內資17720萬元;續建項目22個，協議投資額111960萬元，到位內資38325萬元;新建、續建項目累計到位內資56045萬元，到位資金同比增長44.0,占市目標任務58000萬元的96.6%;本年新簽項目開工率92.6，資金到位率17.4。全縣新簽外商投資項目4個(含國際貸款和捐贈項目)，協議外資1760萬美元，分別為奇墅湖精品酒店項目(100萬美元)、生態家園、德援林業項目、德援白蟻防治項目(10萬美元)，到位外資203.3萬美元，同比增長555.8，完成市目標任務375萬美元的54.2%。新簽項目中，旅游休閑類項目7個，協議投資額64000萬元，到位資金8675萬元;商貿服務類項目2個，協議投資額900萬元，到位資金900萬元;工業類項目14個，協議投資額37070萬元，到位資金4375萬元;房地產項目1個，協議投資額249萬元，到位資金200萬元;基礎設施項目2個，協議投資額3300萬元，到位資金2600萬元;農業項目3個，協議投資額2030萬元，到位資金970萬元。這些項目的引進實施將進一步帶動我縣的特色產業向規模化和縱深化發展，引導我縣的工業經濟更加合理有效地配置優勢資源，促使企業增加科技投入，提高產品科技含量，延長產業加工鏈條，增強市場競爭力，實現農民增收和工業經濟發展的有機結合。總體來看，我縣的招商引資工作發展態勢良好，增勢強勁，呈現出“三大突破”的特點：一是城鎮建設有新突破。年我們以開展“城鎮突破推進年”活動為契機，引進了城西新區c地塊投資開發以及bt項目、旅游汽車站、旅游集散中心投資建設和道路客運及相關業務合作項目以及城西新區弱電管網集約化建設項目。目前，城西新區c地塊bt項目已開工建設，公司注冊、詳細規劃設計、地質勘探已完成。旅游汽車站及弱電管網建設也相繼在進行中。二是工業招商有新突破。今年以來，我們突出強化工業招商，把工業項目作為招商引資的重點領域，結合“落實推進年，大干一百天”活動，開辟了工業招商的綠色通道，于10月初，奔赴上海青浦召開了工業招商懇談會，取得了系列成果。截至目前，我們新簽了工業項目14個，其中入園項目12個，投資1000萬元以上項目7個，已開工建設的有9家。值得一提的是由滬商王才根等投資興建的稀土納米晶永磁粉項目，該項目已列入國家“863”計劃，屬“高、精、尖”類項目，具有國家級高

　　新技術含量和較強源頭企業特征及較突出的產業輻射力，項目計劃總投資1.8億元人民幣。該項目的建成，將帶動磁體以及磁體相關行業的發展，對我縣工業經濟的發展將具有不可估量的作用。三是招商談判成功率有新突破。年向客商推介項目中，成功率達到10--20。一個“窗口”受理、一個部門組織、一個領導分管的板塊招商模式得到了進一步的規范，提高了招商的實際成果。

　　二、20xx年招商引資工作基本做法

　　1、領導重視、高位推動。

　　縣委、政府領導高度重視招商引資工作。在縣委十二屆二次全委(擴大)會議上明確提出招商引資和項目工作始終是經濟工作的重中之重，要舉全縣之力擴大開放、招商引資，以開放促進工業經濟發展;要把招商引資作為突破口，實現縣域經濟跨越式發展。在縣xx屆人大一次會議上的《政府工作報告》中要求以項目為突破口，加大招商引資力度，全力拉動縣域經濟快速發展，并制定出具體的工作措施。全市招商引資工作會議召開后，實行了縣級領導分區招商制度，每一位縣級領導明確一片招商區域，帶著任務開展工作，積極尋求合作伙伴，通過一級抓一級、層層抓落實，有力地推動了全社會重視招商、各級領導親自招商、項目業主主動招商的良好局面，促進了招商引資工作的全面開展和目標任務的不斷落實。一年來，全縣先后接待近4000余客商來黟考察項目1000余批次，先后組織小分隊外出招商300余批次，洽談項目近200個，達成明確意向項目70余個，其中簽約1000萬元以上的重大項目近30個(城西新區c地塊開發、黃士陵文化公園、宏村奇墅湖精品酒店、五里綠盛生態休閑觀光園、深沖旅游開發、漳河水上旅游開發、旅游汽車站暨旅游集散中心項目、龍池灣二次招商、釹鐵硼項目、外貿竹針項目、城西新區a地塊開發、稀土納米永磁粉項目、高檔面料紡織項目、高科技孵化器項目、萬噸罐頭食品生產項目等)。

　　2、夯實基礎，儲備項目。在夯實基礎、強化儲備方面，做了大量扎實有效的工作。一是瞄準市場需求，科學論證項目。認真分析評估市場環境、建設條件、經濟效益及投資回收，切實加強了對項目的論證、立項工作。二是立足比較優勢，自主開發項目。圍繞資源優勢和產業優勢，研發了一批農業深加工項目;圍繞現有企業的改造和閑置資產盤活，研發了一批引聯掛靠項目。三是強化前期工作，充分儲備項目。完善項目基礎材料，做好項目前期工作，實行項目動態管理，努力提高儲備項目的質量和水平。

　　3、拓寬渠道，多元招商。圍繞機電產品、旅游商品、農產品深精加工三大產業積極推介項目，開展對外招商。一是參加節會廣泛招商。今年，積極組團參加了有關經貿洽談會，簽約項目4個，簽約金額2.5億元。二是主動組團外出招商。由縣領導帶隊，有關部門和項目業主參加，組成招商小分隊，專程到等地實地考察，對接交流，大力推介項目，成功引進上海正誠磁性材料科技發展有限公司等企業投資開發。三是借助“窗口”委托招商。充分發揮駐滬辦、駐杭辦的“窗口”作用，積極開拓與兩地有關部門進行聯系和接觸的渠道，發展招商人員與各大公司和知名企業主動接洽和推介，開展全方位、多層次、寬領域的交流與合作，為今后爭取和引進項目奠定了基礎。四是依托外來投資企業二次招商。通過各種渠道，利用各種關系，積極開展以商招商，拓寬了同客商的接觸領域，不斷有各地客商前來考察，并就有關項目達成合作意向。今年我縣新引進的稀土納米晶永磁粉項目就是通過該種方式有效引進的。與此同時加大了網絡招商力度，今年縣招商局局為了不斷豐富公開的形式，切實提高辦事效率，改版了《招商網》，在招商項目的欄目中，整理了大量招商引資資料，目前已發布67個重點招商項目、4次招商活動、投資環境、招商政策和辦事程序也相繼在網上發布，這一工作為招商引資拓寬了渠道，也公開了招商局的辦事流程，通過專業網站開展網上招商，收到了良好效果。

　　4、營造氛圍，強化服務。今年，縣委、縣政府把招商引資作為全縣的頭等大事來抓，為加快發展招商引資構建了政策平臺、環境平臺和服務平臺。一是在硬環境建設上，加大建設步伐，著力改善基礎設施條件，道路拓寬、城區供水、供電改造和城市綠化、美化、亮化、凈化等工程取得了新的進展。二是強化輿論宣傳，營造投資氛圍，今年來，我們先后在《黃山日報》、《每日市情》《信息》及市、縣新聞媒體刊登招商信息、文章100余篇，進行大范圍、高層次的宣傳。三是大力宣傳和認真落實《招商引資優惠政策》，努力優化的投資環境。在日常工作中堅決做到“四個一”，即“一諾千金”，堅決兌現優惠政策和招商項目合同契約;“一路綠燈”，堅決掃除阻礙客商發展的障礙;“一呼百應”，堅決保證客商提出要辦的事不耽誤，不反復，不折騰;“一查到底”，堅決查處敲詐客商的人和事，積極創造以誠相待、諾出必踐的誠信環境。四是高效運行縣行政服務全程代理中心職能，對擬投資新項目和計劃增資擴產項目，落實專人做好項目基本資料登記造冊工作，制作項目促成任務和時限單，由專人負責主動加強聯系和跟蹤服務，努力促成項目。對擬投資或計劃增資大項目，優先集中人力、物力、資金做好促成工作，做到每個項目都有專人跟蹤服務，各類手續都有專人落實，使行政服務全程代理中心真正成為投資者投資興業的“綠色通道”。同時對全縣外來投資企業建檔管理，納入經常化服務，隨時深入到企業了解運營中存在的困難和問題，為企業提供人才、技術、資金等方面的信息，并適時組織召開外來投資企業業主座談會，廣泛征詢在環境和服務等方面的意見和建議。六是為來訪的客商提供日常服務，從政策咨詢、證照辦理、稅費減免、土地使用等方面作了大量工作，認真落實首問責任制、限時承諾制、ab崗制，減少了辦事環節，方便了客商投資，切實提高了辦事效率和服務質量。

　　三、招商引資工作存在的問題

　　總體來看，今年以來我縣招商引資工作取得了一定的成績，但與市委、市政府的要求相比、與兄弟區縣相比、與經濟自身發展的需求相比都還存在一定的差距，在招商引資進程中，還存在一些比較突出的矛盾和問題。主要表現在：1、招商引資隊伍的思想不夠解放，進行學習培訓、互相交流的機會少，知識得不到更新，觀念相對落后，不能適應新時期對招商引資工作的要求，招商引資新理念有待進一步實踐和完善;2、受國家嚴格控制建設用地等政策的影響，招商項目急需用地與土地供應滯后的矛盾越來越突出;3、項目攻關的技巧和能力亟待提高，招商引資沒有過多的高招，形式單一，項目談完后，全程跟蹤、全程服務不夠。跑項目的力度不夠，缺乏鍥而不舍、不達目的不罷休的精神;4、簽約項目產業結構不合理，工業項目招商成效不明顯，引進的強勢企業相對較少，上水平、上規模的項目還不多;5、外資進展不夠理想，簽約多，落地難，資金到位率低等。

銀行辦公室工作心得 篇27

　　本人于10月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：

　　一、加強學習，全面熟悉醫院的運行管理。

　　醫院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協調指導下，學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。

　　二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責。

　　醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據劉主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了10多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關系座談會、災害易損性分析工作會議等)，擬制印發了11份文件，協助劉主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協助劉主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。

　　三、認清不足，努力提高自己各項工作水平。

　　來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20__年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協調能力和工作效率。

　　我來醫院的時間不長，對醫院的運行發展還在深入認識中，對于我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，為打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。

　　最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。

銀行辦公室工作心得 篇28

　　工作，是人們賴以生存和發展的基礎，是實現人生理想和價值的舞臺。從本質來說，工作就是勞動，有簡單勞動和復雜勞動、體力勞動和腦力勞動之分。從工作境界來看，也分三個層次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委辦公室工作服務領導、服務部門、服務群眾，很大程度具有上層建筑的性質，屬于復雜勞動、腦力勞動范疇。因此，要求更嚴、標準更高、責任更大。滿足于“做”、“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點說，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實在，既有水平也有實效，既讓領導放心也讓群眾滿意。

　　怎樣把工作“做好”，關鍵要有五股勁。

　　一、要有股實勁，就是要態度端正、愛崗敬業。

　　古人說，“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。”態度是前提，沒有端正的態度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態度端正，以學增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠；也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。

　　二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。

　　哈佛大學第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。”辦公室很多工作都是常規性的，有的甚至數十年如一日。

　　但是，常規不代表墨守成規，總認為以前如何、書本如何、文件規定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規律、符合要求的，常規是被大多數人認可的，有其存在的合理性，但現實生活中，真正成就一番事業，贏得精彩人生的，恰恰是創新作為、不循常規的少數人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面。現代領導眼界開闊，知識豐富，對工作創新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠不可能跟上領導節拍、贏得領導滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實踐，不好的`也會有所啟發，觸類旁通。

　　三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。

　　美國領導力大師庫澤斯認為，領導者必須具備四種品質：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出：人們都期待領導者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領導者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為領導者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干；充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁；充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創業中收獲無窮的成就感和愉悅感。

　　四、要有股拼勁。

　　干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調，謙虛謹慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。

　　五、要有股韌勁。

　　“立志欲堅不欲銳，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養成習慣，取得積極成效。

　　把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。

　　一靠認真。

　　一個認真的人，也必定是具有強烈的事業心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時，注重身邊，注重細節，思考上細致入微，行動上防微杜漸，養成謹慎嚴謹的作風，讓認真成為一種態度、一種責任、一種習慣。

　　二靠學習。

　　莊子說過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當前，世情、黨情、國情、民情都發生深刻變化，各種思想觀念相互激蕩，多元學術理念交融影響，科技發明發現日新月異，世界范圍內社會變革一日千里。學習的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下，要想勝任服務工作，更要增強學習的內在自覺，站在時代適應的高度，向實踐學習、向前沿學習、向經典學習。學習的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜志、上網瀏覽，都是學習，但這些是淺閱讀。真正能引發思考、汲取營養的閱讀，還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對于辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感，少進飯店多進書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。

　　三靠感恩。

　　當前社會，尤其需要強調感恩。現在有種怪現象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應該的；如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至會罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜；有顆感恩的心，就會多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻；有顆感恩的心，就會相互關心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。

　　從教十多年來，我一直擔任班主任工作，在每天繁瑣的工作中，我覺得僅有良好的工作態度是遠遠不夠的，做一名優秀的班主任更需要良好的文化修養和一種可以喚醒心靈的智慧。我時常問自己：我怎么做一個受學生歡迎的班主任？我又如何才能成為一個優秀的班主任？讀完這本書，我深深地感到要想做好班主任工作，關鍵是要“有心”。做一個“有心”的班主任，需要每天成長一點點。也就是在讀書、寫作、反思、實踐中，今天比昨天更智慧，今天比昨天更勤奮，今天比昨天更寬容，今天比昨天更懂得愛和溝通。