工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文(精選31篇)
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇1
做得多不一定代表做得好,做得慢不一定代表沒能力。無論做多做少,做快做慢,最主要的是質(zhì)量。工作完成得好壞不僅僅是體現(xiàn)一個(gè)人的能力;深層挖掘,可以看出一個(gè)人的mind-set(心態(tài))、quality(品質(zhì))。
“reonsibility(責(zé)任)”,多么嚴(yán)肅的一個(gè)詞!父母對(duì)孩子需要責(zé)任,如果只顧生不顧養(yǎng),那干脆不要讓他來這個(gè)社會(huì)受罪;丈夫?qū)ζ拮有枰?zé)任,從生理上女性要承擔(dān)人類可以延續(xù)的責(zé)任,往往生理上需要克服人生重大的挑戰(zhàn)----生育,這時(shí)期男性就要承擔(dān)照顧妻子的責(zé)任;醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人需要負(fù)責(zé),病人在他最虛弱的時(shí)候,把自己的所有希望都寄托在醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)生和護(hù)士身上,此時(shí)醫(yī)生和護(hù)士只有把病人的安危放在首位,才能更好的對(duì)病人負(fù)責(zé)。
俗話說得好,“人不為己天誅地滅”,哪個(gè)人沒有私心,哪個(gè)人不希望自己能夠比別人好。好人,聰明人-----對(duì)別人負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。自己周圍的人好了,自己生活在這個(gè)圈子里,自己也好了;壞人,笨人-----對(duì)別人不負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己不負(fù)責(zé),到頭來吃苦得還是自己。
總結(jié):只有把事情做到位,做得干凈利索,那么隨后就為自己省下許多擔(dān)心、憂郁和麻煩。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇2
在電力行業(yè)的每一天,我都深感責(zé)任重大。電,作為現(xiàn)代社會(huì)的血脈,其穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)乎每一個(gè)人的生活。從事這一行業(yè),讓我對(duì)“安全”二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能馬虎,因?yàn)橐粋(gè)小小的失誤,都可能影響到千家萬戶。
與團(tuán)隊(duì)的緊密合作,也讓我感受到了集體的力量。電力行業(yè)不是單打獨(dú)斗的戰(zhàn)場(chǎng),而是需要各環(huán)節(jié)協(xié)同作戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。每一次成功的電力輸送,背后都是無數(shù)人的辛勤付出和默契配合。
同時(shí),技術(shù)的不斷更新和進(jìn)步,也讓我感受到了行業(yè)的活力和挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐,為電力事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
回首這段時(shí)間的工作,我深感自己成長了許多。未來,我將繼續(xù)努力,為電力事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇3
公共衛(wèi)生服務(wù)體系是構(gòu)成基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的四大體系之一,公共衛(wèi)生服務(wù)包括疾病預(yù)防控制、計(jì)劃免疫、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、精神衛(wèi)生、衛(wèi)生應(yīng)急、急救、采供血等。我市公共衛(wèi)生體系建設(shè)近幾年來不斷得到 加強(qiáng)并逐步完善,基本形成了網(wǎng)絡(luò)體系的框架,尚能給人民群眾身體健康和生命安全提供一定的保障。但由于財(cái)力投入不足,市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)疾控、婦幼、衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)編制、人員經(jīng)費(fèi)不足,鄉(xiāng)村防疫、婦幼專干不專,工作經(jīng)費(fèi)沒有保障,尤其是鄉(xiāng)、村預(yù)防保健工作不能得到落實(shí)、衛(wèi)生監(jiān)督工作出現(xiàn)空白等現(xiàn)象依然存在。因此必須進(jìn)一步加大投入,逐步解決市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)防疫、婦幼、衛(wèi)生監(jiān)督人員的編制及經(jīng)費(fèi)保障,逐步將精神衛(wèi)生納入公共衛(wèi)生體系建設(shè),盡快建立覆蓋全市城鄉(xiāng)、惠及全市人民的應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)。
一、我市公共衛(wèi)生服務(wù)體系基本情況和現(xiàn)狀
我市位于湖南省東南部,境內(nèi)地貌復(fù)雜多樣,以山丘為主,崗平相當(dāng),水面較少。末總?cè)丝?60。88萬人,其中農(nóng)村占65%,F(xiàn)轄兩區(qū)一市八縣,共250個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),總面積1。94萬平方公里。位于北緯24°53-26°50’,屬中亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),因南北氣流受南嶺山脈影響,太陽輻射,形成多種類型的立體分布,垂直和地域差異大,是洪澇、冰雪、干旱等自然災(zāi)害、瘟疫和各類突發(fā)公共事件好發(fā)區(qū)。全市目前建設(shè)有急救中心1家,傳染病醫(yī)院1家,中心血站1所,市縣兩級(jí)疾病預(yù)防控制、婦幼保健及機(jī)構(gòu)分別12個(gè),二級(jí)以上醫(yī)院36家,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院240所,城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)7家,設(shè)有專兼職鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保專干253人,婦幼兒保專干345人,基本形成了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)疾病預(yù)防控制、婦幼保健網(wǎng)絡(luò)體系和市、縣兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督體系。
(一)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
一直以來尤其是歷經(jīng)“非典”之后,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,我市疾病預(yù)防控制體系建設(shè)得到不斷加強(qiáng)。全市12個(gè)疾控中心共有在職人員613人,其中專業(yè)技術(shù)人員490人,占79。9%;管理人員44人,占7。2%;工勤人員79人,占12。9%。占地總面積近80畝,其中市疾控中心20畝,各縣級(jí)疾控中心平均占地5。4畝。固定資產(chǎn)4156。68萬元,其中房屋建筑2554。91萬元,專業(yè)設(shè)備1479。27萬元,其他資產(chǎn)122。5萬元,完成了市、縣兩級(jí)12所疾控中心業(yè)務(wù)大樓和實(shí)驗(yàn)室建設(shè),工作用房基本達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,檢測(cè)能力、快速反應(yīng)能力和整體防控水平上了新臺(tái)階。
市、縣兩級(jí)疾控機(jī)構(gòu)均能組織開展急性傳染病、職業(yè)病、地方病、慢性非傳染性疾病的監(jiān)測(cè)、防治工作,及時(shí)有效處置一般性的公共衛(wèi)生突發(fā)事件,開展食品、環(huán)境、水質(zhì)、空氣等健康危害因素的檢驗(yàn)檢測(cè)和衛(wèi)生行政部門委托的其他檢驗(yàn)檢測(cè)工作,能夠承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)生物制品的管理、實(shí)施預(yù)防接種、健康教育與健康促進(jìn)、疫情信息管理、對(duì)下級(jí)疾控機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)、對(duì)同級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位傳染病防治的指導(dǎo)等工作任務(wù)。市、縣兩級(jí)疾控機(jī)構(gòu)和二級(jí)以上醫(yī)院及96。25%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開通了傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào);實(shí)施了疾控機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理,強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)了“非典”、人禽流感、霍亂等重大傳染病及艾滋病、結(jié)核病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作,在救災(zāi)防病等中心工作中發(fā)揮了重要作用,為郴州的穩(wěn)定和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
但相對(duì)需求來說,公共財(cái)力對(duì)疾控體系的經(jīng)費(fèi)投入不足,市、縣兩級(jí)疾控機(jī)構(gòu)均存在人員編制不足,工作經(jīng)費(fèi)少,規(guī)劃免役等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)沒有按政策落實(shí)等問題;尤其是縣、鄉(xiāng)防保人員工資和工作經(jīng)費(fèi)沒有得到解決,導(dǎo)致防保隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,工作難以開展,工作措施落實(shí)不到位;重點(diǎn)疾病防控的部門責(zé)任有待進(jìn)一步協(xié)調(diào)落實(shí),艾滋病、狂犬病、職業(yè)病等疾病的防控工作沒有形成政府牽頭、多部門齊抓共管相互配合的工作局面。
(二)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)不斷加強(qiáng)
由于政府越來越重視婦女兒童保健工作,在政策上給予了更多地傾斜,資金上加大了投入,各項(xiàng)工作措施逐漸到位,促進(jìn)了我市婦女兒童保健事業(yè)快速、健康的發(fā)展。先后爭(zhēng)取了5個(gè)國家、省婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目在我市的9個(gè)縣區(qū)實(shí)施,促進(jìn)全市婦幼衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快人才培養(yǎng)步伐,完善服務(wù)功能,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理,提高住院分娩率,并在項(xiàng)目地區(qū)探索并建立貧困孕產(chǎn)婦救助機(jī)制,改善婦女、兒童享受衛(wèi)生保健服務(wù)的公平性和可及性;通過分批分期開展創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科合格縣活動(dòng),全市產(chǎn)科軟硬件建設(shè)極大改善,已有8縣區(qū)通過了衛(wèi)生廳驗(yàn)收合格,全面提升了我市婦幼保健技術(shù)服務(wù)的整體水平。目前12個(gè)婦幼保健院的基本建設(shè)初具規(guī)模,業(yè)務(wù)用房、器械與人員已經(jīng)基本完成三配套。全市婦幼保健網(wǎng)絡(luò)基本建立,工作條件不斷改善,服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。全市婦女、兒童健康狀況指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)普遍得到改善,孕產(chǎn)婦、兒童死亡率穩(wěn)中有降。
但受經(jīng)濟(jì)、文化、生育觀點(diǎn)、保健意識(shí)、交通等多種因素的影響,我市孕產(chǎn)婦死亡率近年來穩(wěn)中有降,下降速度不快,有時(shí)甚至反彈,其中流動(dòng)人口、計(jì)劃外生育死亡占了近一半比例;受婚前醫(yī)學(xué)檢查率直線下降的影響,我市出生缺陷發(fā)生率從的10‰上升到的14‰;財(cái)政對(duì)婦幼衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)投入不足,不能滿足婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系承擔(dān)的公共衛(wèi)生任務(wù)的需要,全市絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫、婦幼專干的工資未納入當(dāng)?shù)氐呢?cái)政預(yù)算全額保證,造成專干不專,無償服務(wù)難以落實(shí);城鄉(xiāng)、縣域間婦幼衛(wèi)生工作發(fā)展不平衡;基層?jì)D幼衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)滯后,基層?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)重臨床、輕保健,群體保健工作陷入困境;流動(dòng)?jì)D女(農(nóng)民工)的衛(wèi)生保健服務(wù)和管理問題亟待解決。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督體系逐步建立
根據(jù)中央和省作出關(guān)于加強(qiáng)和完善公共衛(wèi)生體系建設(shè)的指示精神,市委、市政府和市衛(wèi)生局把加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)列為公衛(wèi)體系建設(shè)的重要項(xiàng)目進(jìn)行精心策劃、精密部署,于11月成立市衛(wèi)生監(jiān)督所,定編60人;通過盤活土地,經(jīng)過三年時(shí)間的努力,在原址興建成了一棟3000平方米的辦公大樓,同時(shí)換新了辦公用具,添置了執(zhí)法取證設(shè)備和交通工具。目前,該所擁有執(zhí)法車輛7臺(tái),快速檢測(cè)設(shè)備16臺(tái),攝像、照像等取證設(shè)備12臺(tái),電腦46臺(tái),基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。各縣(市、區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督所分別于至先后成立,目前,全市共有衛(wèi)生監(jiān)督員225人、衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)用房7224平方米(含借租用房),先后有北湖、蘇仙、安仁、永興、汝城、宜章、臨武等縣被納入國家中西部地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目裝備縣,配備了車輛、電腦及部分快速檢測(cè)設(shè)備。市、縣兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)已逐步建立并開展了卓有成效的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。查處了一大批涉嫌食品制假、售假、“無證”經(jīng)營、“無證”行醫(yī)等社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案。為提高我市公共衛(wèi)生質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)、防止職業(yè)危害、保護(hù)人民身體健康作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),為確保我市成功創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”、“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”、有效抗擊“非典”和禽流感疫情,立下了汗馬功勞。
但財(cái)政投入不足依然是制約衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)與發(fā)展的重要因素,11個(gè)縣(市、區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督所僅永興、桂陽和北湖區(qū)有屬于自己的業(yè)務(wù)工作用房,其余均為臨時(shí)借或租用,縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員編制、工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,不能滿足全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作需要;鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層衛(wèi)生監(jiān)督體制尚未建立,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督頻次、效果不達(dá)標(biāo)甚至出現(xiàn)監(jiān)督空白,衛(wèi)生安全隱患令人擔(dān)憂。
(四)緊急救援網(wǎng)絡(luò)體系日趨完善
由上級(jí)撥款50萬元和6臺(tái)救護(hù)車,我市由市第一人民醫(yī)院投資300萬元在市一人民醫(yī)院急診大樓基礎(chǔ)上建成郴州市急救中心,三年多來共成功搶救病人17468人次,急、危、重癥病人院前搶救成功率達(dá)93%以上。市中心血站建立以來,發(fā)展迅速,多次被評(píng)為全國先進(jìn);市傳染病醫(yī)院建設(shè)得到進(jìn)一步鞏固與加強(qiáng),11個(gè)縣級(jí)傳染病病區(qū)全部建成并投入使用。12月,經(jīng)市編委批準(zhǔn)設(shè)立了郴州市公共衛(wèi)生緊急救援指揮中心,為全額撥款事業(yè)單位,負(fù)責(zé)全市院前急救的統(tǒng)一指揮調(diào)度等工作。目前,該單位人員已經(jīng)到位,正在籌備全市院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和單位運(yùn)行方案。但目前資金匱乏、人員編制短缺是公共衛(wèi)生緊急救援指揮中心建設(shè)指揮調(diào)度平臺(tái)開展工作的最大困難。
(五)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)步入良性發(fā)展軌道
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是為社區(qū)提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的綜合性基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。,省委、省政府下發(fā)了<關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定>,市委、市政府也印發(fā)了<關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定>,安排了啟動(dòng)和專項(xiàng)資金經(jīng)費(fèi)90萬元,并修訂了<郴州市城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃>,確定市城區(qū)及資興市設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)22個(gè),其中北湖區(qū)設(shè)中心5個(gè),站6個(gè),蘇仙區(qū)設(shè)中心3個(gè),站5個(gè),資興市設(shè)中心3個(gè)。
今年,省委省政府、市委市政府將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)納入為民辦實(shí)事目標(biāo)任務(wù),我市7個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)被列入第4件為民辦實(shí)事項(xiàng)目內(nèi)容,為推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作,我局統(tǒng)一下發(fā)實(shí)施方案、評(píng)審細(xì)則、指導(dǎo)意見、考核辦法,召開專題會(huì)議,對(duì)人員、房屋、設(shè)備等問題進(jìn)行研究部署。同時(shí),積極組織相關(guān)人員參加省里舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)師資培訓(xùn),護(hù)士轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員納入了規(guī)范化的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,舉辦了全科醫(yī)師培訓(xùn)班。目前,北湖區(qū)燕泉、北湖、開發(fā)區(qū)及蘇仙區(qū)陳家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共4家新一輪場(chǎng)地改造裝修建設(shè)基本完工,并正式運(yùn)營;其余除新建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外,在進(jìn)行房屋改造建設(shè)的同時(shí),正創(chuàng)造條件,加強(qiáng)配套建設(shè),制定統(tǒng)一的工作制度、崗位職責(zé)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、宣傳櫥窗,添置辦公設(shè)施和醫(yī)療保健設(shè)備。
由于政府沒有完全履行為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“買單”職責(zé),造成大部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)只能靠醫(yī)療服務(wù)的有償收入承擔(dān)房屋費(fèi)用支出、人員工資支出、公共衛(wèi)生服務(wù)支出,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“以藥補(bǔ)醫(yī)”、“以醫(yī)養(yǎng)防”現(xiàn)象依然存在;加之各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在基本醫(yī)療設(shè)施陳舊、設(shè)備簡陋缺乏、人員難配置、到位的人員素質(zhì)差,運(yùn)營成本高、宣傳不深入等等因素,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作,多以基本醫(yī)療服務(wù)為主,公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展還處于摸索中,“六位一體”功能沒有發(fā)揮出來。
二、加快我市公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)保障人民身體健康
公共衛(wèi)生是整個(gè)社會(huì)全體成員預(yù)防控制疾病、促進(jìn)身體健康的一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,需要政府、社會(huì)團(tuán)體和民眾的廣泛參與,共同努力。構(gòu)建覆蓋全市的公共衛(wèi)生服務(wù)體系對(duì)保護(hù)人民身體健康、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)和社會(huì)發(fā)展具有重要意義。
(一)建立完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系是實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”重大戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求
“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”是衛(wèi)生工作的重大戰(zhàn)略目標(biāo),黨的xx大報(bào)告把“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”確立為全面建設(shè)小康社會(huì)的新要求之一。“人人享有”的本質(zhì)含義是“公平享有”。“基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”指的是與我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng),國家、社會(huì)、個(gè)人能夠負(fù)擔(dān)得起的,投入低、效果好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);踞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)就包括疾病預(yù)防控制、計(jì)劃免疫、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、精神衛(wèi)生、衛(wèi)生應(yīng)急、急救、采供血等公共衛(wèi)生服務(wù)。公共衛(wèi)生服務(wù)體系是構(gòu)成基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的四大體系之一,基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的四大體系(覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應(yīng)保障體系)只有同步加強(qiáng)建設(shè)、相互注重協(xié)調(diào)配合,才能建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)。
(二)建立完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系是貫徹預(yù)防為主衛(wèi)生工作方針的重要途徑
預(yù)防為主是衛(wèi)生工作始終堅(jiān)持的方針,要達(dá)到預(yù)防為主的工作要求,必須充分發(fā)揮政府的動(dòng)員、領(lǐng)導(dǎo)、投入、服務(wù)和監(jiān)管職能,完善公共財(cái)政體系,加大公共衛(wèi)生投入,建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系,增強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)提供能力,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管,保證服務(wù)質(zhì)量和安全,方能確保疾病預(yù)防控制、規(guī)劃免疫、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、衛(wèi)生應(yīng)急、急救等各項(xiàng)工作措施在市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)層層有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),有組織保障,有人員落實(shí),有社會(huì)監(jiān)管,最終達(dá)到預(yù)防控制疾病的目的。
(三)建立完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系是踐行科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際行動(dòng)
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。以人為本就是要重視和發(fā)展人的權(quán)利,促進(jìn)人的全面發(fā)展,而健康是人全面發(fā)展的根本前提和條件。衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行一定福利政策的公益性事業(yè),主要責(zé)任就是維護(hù)和增進(jìn)全民健康,促進(jìn)人的全面發(fā)展。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,就是要加快建立完善覆蓋城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療救治服務(wù)建設(shè)步伐,不斷提高公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平,突出衛(wèi)生事業(yè)的公益性,堅(jiān)持利民惠民,讓農(nóng)村和城市居民公平享有公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
三、加快我市公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的思考和建議
(一)加大投入、解決編制、穩(wěn)定隊(duì)伍,完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系
一是要加大對(duì)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入,切實(shí)解決縣疾控、婦幼、衛(wèi)生監(jiān)督、鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫、婦幼專干的人員編制、工作經(jīng)費(fèi)及必需的房屋及治療檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備監(jiān)督執(zhí)法工具,合理解決村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)報(bào)酬,使基層預(yù)防保健工作人員能安心從事預(yù)防保健工作,確保隊(duì)伍穩(wěn)定。充分發(fā)揮縣級(jí)預(yù)防保健機(jī)構(gòu)的龍頭作用,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保專干、婦幼專干和衛(wèi)生監(jiān)督員、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的“樞紐”功能,加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生室的網(wǎng)底建設(shè),使松散的三級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)能夠不斷堅(jiān)固起來,實(shí)行預(yù)防保健和衛(wèi)生監(jiān)督工作重心下沉,關(guān)口前移;二是要加大對(duì)市公共衛(wèi)生緊急救援指揮中心的投入,盡快解決其工作用房及指揮平臺(tái)建設(shè)費(fèi)及院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用,增加其人員編制(要正常運(yùn)行,至少需12人,但僅4個(gè)編),建立健全指揮有力、功能完善、反應(yīng)靈敏、高效快捷、信息通暢、覆蓋當(dāng)?shù)氐膽?yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)體系,確保救援需要時(shí),能在最短的時(shí)間獲得最有效的救治,盡最大的努力,減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)疾病對(duì)人民身體的傷害。三是要逐步增加艾滋病等重點(diǎn)傳染病、高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群等常見多發(fā)病的防控經(jīng)費(fèi),使危害人們健康的重點(diǎn)傳染病、多發(fā)病,能得到及時(shí)有效的預(yù)防和控制。
(二)政府牽頭、部門配合、社會(huì)參與,落實(shí)公共衛(wèi)生相關(guān)責(zé)任
公共衛(wèi)生體系建設(shè)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)的關(guān)注和多個(gè)部門的密切配合,公共衛(wèi)生更是一種政府責(zé)任。如艾滋病的防控需要公安等部門的配合,婦幼保健工作牽涉到計(jì)生、民政等部門,緊急救援工作與公安110、交警122號(hào)碼密切相關(guān),健康教育必須得到各宣傳媒體的大力支持,職業(yè)病及職業(yè)危害因素的評(píng)價(jià)與控制,又與安監(jiān)等部門相關(guān)連等等,所以,公共衛(wèi)生需政府牽頭,明確各部門職責(zé)任務(wù),全社會(huì)共同參與,齊抓共管,方能達(dá)到預(yù)防疾病、減少傷害、保護(hù)健康的目的。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)、提高素質(zhì),不斷提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平
由于長期以來財(cái)力投入不足,基層尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫、婦幼專干工資待遇沒有保障,導(dǎo)致專干不專,人員不穩(wěn)定,基層防保隊(duì)伍人才匱乏,基本素質(zhì)低下。必須采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來等多種途徑加強(qiáng)在崗人員培訓(xùn),對(duì)新進(jìn)人員要提高準(zhǔn)入條件和水準(zhǔn),盡快提高隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)水平,完善公共衛(wèi)生體系管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷提高公共衛(wèi)生尤其基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。
(四)建議將精神衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)納入公共衛(wèi)生服務(wù)體系管理
精神衛(wèi)生問題是一個(gè)特別值得關(guān)注的公共衛(wèi)生和社會(huì)問題。我市精神病發(fā)病率在逐年上升,而作為全市唯一的精神病治療機(jī)構(gòu)市精神病醫(yī)院,因政府投入不足,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,醫(yī)療設(shè)備十分簡陋,老住院樓屬危房,亟待改造和維修,門診業(yè)務(wù)用房面積小,不能滿足業(yè)務(wù)工作需要。新住院樓總造價(jià)1300萬元,政府只投入110萬元(系爭(zhēng)取的國債資金,地方政府財(cái)政未撥任何專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)),全靠醫(yī)院舉債建設(shè),醫(yī)院負(fù)債1600余萬元,資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)57%。盡管住院病人多,但醫(yī)院收費(fèi)水平低(日均床日費(fèi)用85元),處于虧損經(jīng)營,職工福利待遇差,加之精神病?茩C(jī)構(gòu)地處偏僻,生產(chǎn)生活環(huán)境差,交通不便,導(dǎo)致人才難留,專業(yè)技術(shù)人員流失嚴(yán)重,且整體素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理。
建議把精神衛(wèi)生工作作為我市公共衛(wèi)生體系建設(shè)的重要組成部分理順精神衛(wèi)生管理體制,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、重點(diǎn)干預(yù)、廣泛覆蓋、依法管理的方針,建立政府領(lǐng)導(dǎo)、部門合作、社會(huì)參與的工作機(jī)制。將精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為精神疾病專業(yè)防治機(jī)構(gòu),納入公共衛(wèi)生體系建設(shè),實(shí)行財(cái)政全額撥款,建立精神衛(wèi)生防治工作經(jīng)費(fèi)保障制度,采取措施加強(qiáng)精神衛(wèi)生從業(yè)人員的職業(yè)保護(hù),完善精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立以精神疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)為主體、醫(yī)療機(jī)構(gòu)為骨干、社區(qū)為基礎(chǔ)、家庭 為依托的精神疾病預(yù)防控制體系。開展精神健康教育工作,普及精神衛(wèi)生知識(shí),將重大災(zāi)害的心理危機(jī)干預(yù)工作列入突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案,提高公民的精神健康水平,預(yù)防精神疾病的發(fā)生。對(duì)精神病人實(shí)行社會(huì)救濟(jì)。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇4
一、倉庫管理
根據(jù)商品大中小分類分區(qū)存放,并寫上庫存單,注明品名,數(shù)量,到貨日期。商品擺放整齊、上輕下重,上組下箱。每次進(jìn)出貨時(shí)先進(jìn)先出,不可積壓。每日檢查商品庫存量。同時(shí)保持倉庫衛(wèi)生清潔,對(duì)已拆封商品要及時(shí)封口并寫上庫存單。
二、商品訂貨
結(jié)合賣場(chǎng)具體情況,倉庫庫存量等,考慮到商品促銷、季節(jié)、日期銷量、來客數(shù)量等因素,精確訂貨。在不缺貨的前提下,盡可能減少庫存,減少資金占用比例。
三、商品收貨
按作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格檢查看供應(yīng)商送貨商品與我們訂貨商品品項(xiàng),規(guī)格是否相符,數(shù)量是否正確,拒收不合格商品,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
四、商品銷售
1、商品陳列:按商品大中小分類陳列,再按價(jià)格帶從高到低垂直陳列,做到整體美觀。
2、陳列量:商品陳列做到飽滿、有量感。保持排面整齊、清潔、易看易懂、易拿、易取。
3、補(bǔ)貨:
4、貨架卡、POP管理:通過管理好賣場(chǎng)的貨架卡、POP。讓各種商品有廣告視覺表達(dá)。從而達(dá)到銷售的目的。每人開店前檢查排面,同時(shí)檢查商品貨架卡標(biāo)示等。其中特別注意快報(bào)商品上檔日貨價(jià)卡及時(shí)更換、POP及時(shí)列印和懸掛。
第五章報(bào)表處理與業(yè)績
正確和及時(shí)的對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行處理,有助于全面了解本課的經(jīng)營情況。通過報(bào)表上數(shù)字的分析,便于更好的計(jì)劃下一步工作。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇5
高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子”。愛孩子是幼兒園教師應(yīng)具備的美德,也是教師的天職,作為一名小班的教師,當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點(diǎn)。師愛比淵博的知識(shí)更重要。能夠得到教師的關(guān)愛,是每個(gè)孩子最起碼的心理需求,師愛對(duì)孩子的成長和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用。愛的力量是神奇的,它可以不斷地挖掘,好似泉涌。因此,我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個(gè)孩子,讓他們沐浴在愛的泉水中,愉快地學(xué)習(xí)、生活。
愛孩子就要尊重孩子的人格,每個(gè)孩子都是一個(gè)獨(dú)立的人,都有要求獨(dú)立行動(dòng)、獨(dú)立自主的傾向。因此,教師必須以幼兒為本,決不能把自己的意志強(qiáng)加于孩子,要充分理解孩子、信任孩子、欣賞孩子,挖掘他們的閃光點(diǎn),呵護(hù)他們的創(chuàng)造潛能。
一滴水就是一個(gè)海洋,一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。孩子越小,年齡差異就越大,我常常提醒自己要面向全體幼兒,落實(shí)“兩個(gè)優(yōu)先”“兩個(gè)關(guān)注”,學(xué)會(huì)去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點(diǎn),把握個(gè)體特點(diǎn),才能在活動(dòng)過程中及時(shí)解讀幼兒,調(diào)整自己的教育行為,讓活動(dòng)真正適應(yīng)并促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
二期課改對(duì)我們教師提出了更高的要求,二期課改的核心是讓課程適應(yīng)并促進(jìn)孩子的發(fā)展。課改的教材涵蓋了幼兒的基本經(jīng)驗(yàn),但不能涵蓋每個(gè)幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)。作為一名小班的教師,我們不能依賴教材,抓住日常生活中隨時(shí)發(fā)生在幼兒身邊的有價(jià)值的事情,用整合的觀念對(duì)教材、教案進(jìn)行選擇、創(chuàng)造,不斷拓展教育活動(dòng)的資源。
這里是一個(gè)示范性幼兒園,這里藏龍臥虎,人才濟(jì)濟(jì),進(jìn)入幼兒園,我更懂得了壓力的內(nèi)涵。不管是老教師還是中青年教師,嫻熟的教育技巧和靈活的教育機(jī)智,都使我產(chǎn)生了深深的距離感,曾經(jīng)沮喪過,曾經(jīng)煩惱過,但仔細(xì)想來,沮喪和煩惱只是多余,只有執(zhí)著的追求才能使人進(jìn)步,我想,這才不失教師的本色。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇6
昨天公司組織全體員工在公司二樓會(huì)議室開會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為觀看李強(qiáng)主講的《為自己工作》光碟,看完后,心潮澎湃,深有體會(huì)。
第一點(diǎn)體會(huì):不論在哪個(gè)崗位上,要想取得成功,一定要擺正自己的位置,端正自己的心態(tài)。
李強(qiáng)老師講:“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體現(xiàn)你自身的價(jià)值;當(dāng)你做好一件工作的時(shí)候,你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂!,從學(xué)校畢業(yè)邁向社會(huì)后,擁有了人生中的第一份工作時(shí),我們才開始為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,此時(shí),才真正開始體現(xiàn)自己的價(jià)值。無論你在學(xué)校里的成績?cè)?jīng)多么優(yōu)秀,可是,一旦走上工作崗位,就得從頭開始,重新樹立自己的目標(biāo),重新定位自己的起點(diǎn)。記得剛上班的時(shí)候,覺得自己做事,跟自己待遇成了負(fù)資產(chǎn),可是廠領(lǐng)導(dǎo)又安排了個(gè)什么都不懂,卻不懂裝懂的人當(dāng)我們的主管,在人前事情總是吹噓他什么都會(huì),心里很不服氣,選擇了一走了之,F(xiàn)在回想覺得自己為了一個(gè)可以避免的矛盾,覺得還挺可笑,太膚淺,意識(shí)到在工作中學(xué)到的知識(shí),是最淺顯易懂的,也是面的,只有打好基礎(chǔ),對(duì)自己的企業(yè)有了全面的認(rèn)識(shí),才能將自己的所學(xué)所知融合到工作實(shí)際中去,才能更好的去擊垮你的對(duì)手。
第二點(diǎn)體會(huì):要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,首先要改變自己的工作態(tài)度,樹立明確的目標(biāo),要用心去工作。老師說得好:“努力工作只能把事情做對(duì),用心工作才能把事情做好!”
我們所缺的就是“用心”二字。在同一個(gè)崗位上久了,有的人難免會(huì)有種麻木的感覺,總覺得每天都做相同、重復(fù)的工作,沒有激情,沒有新鮮感,就像機(jī)器人一樣,可有的人呢,兢兢業(yè)業(yè),努力創(chuàng)新,克服困難,迎難而上,在自己平凡的`崗位上做出了閃光的成績?得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的認(rèn)可。這是為什么呢?因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ。正是因(yàn)樗麄冋J(rèn)真、用心的工作,就一定會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,而在解決問題的過程中,對(duì)自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說:熟能生巧。應(yīng)該就是這個(gè)道理。這兩種人,你愿意把事情托付給誰呢?所以,當(dāng)我們看到有人被委以重任而自己總是被忽視時(shí),一定要想想自己的工作態(tài)度。只有自己辦事認(rèn)真、用心,才能成長,才能提高,才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,從而使自己的價(jià)值得以體現(xiàn)。
反思自己這些年的工作,剛開始時(shí),一心想展現(xiàn)自己,希望得到肯定,得到認(rèn)同,于是工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé),結(jié)果看到的是某某人升職了,某某人加薪了,某某好象以前還不如我,現(xiàn)在混得多好啊,某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺,嘆息到不就是為薪水工作嗎?畢竟人人都要生活,沒有錢,怎么過活呢?誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒責(zé)任感和使命感,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,碌碌無為?赐炅死顝(qiáng)演講的碟子《為自己工作》后,才知道:原來有目標(biāo)的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你提供了工作機(jī)會(huì),你就要感謝他并把自己的工作盡職盡責(zé)做好,努力地提高自己的工作價(jià)值,創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
俗話說:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”,同樣,世界上沒有不想成功的人?赐辍稙樽约汗ぷ鳌泛,我的思路清晰了許多:怎樣才能在自己的平凡的工作崗位上干好?第一步,要明確的知道自己到底會(huì)干什么?能夠干什么?第二步,時(shí)刻提醒自己,我干得怎么樣,對(duì)不對(duì)得起自己的報(bào)酬以及上級(jí)的信任?第三步,要了解自己這么干能給企業(yè)帶來什么?在今后的工作中,我一定努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時(shí)也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)提高自身全能素質(zhì)。希望為自己在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
高薪待遇,需要我們盡職盡責(zé)地工作好,努力爭(zhēng)取。而不是立幾個(gè)目標(biāo)在那里,沒有實(shí)際行動(dòng),那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個(gè)人心里都有數(shù)。
如果每個(gè)人都這樣,我想,我們的公司也有一天會(huì)涌現(xiàn)出無數(shù)的精英,而我們的公司也會(huì)成為同行業(yè)頂尖的。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇7
在餐廳工作的這段時(shí)間里,我深切體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的辛勤與挑戰(zhàn)。每天面對(duì)形形色色的顧客,我學(xué)會(huì)了耐心傾聽與細(xì)心溝通,不斷提升自己的服務(wù)水平。同時(shí),我也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有大家齊心協(xié)力,才能確保餐廳高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在這過程中,我遇到了許多困難,如應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、處理顧客投訴等。但正是這些挑戰(zhàn),讓我不斷成長,逐漸變得更加成熟和穩(wěn)重。
未來,我希望繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也期待與團(tuán)隊(duì)一起努力,共同創(chuàng)造更加美好的餐廳環(huán)境,讓每一位顧客都能感受到家的溫馨。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇8
畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以“善用理論知識(shí),提高實(shí)踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來,來到廣西金牧物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合實(shí)際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗(yàn)方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改進(jìn)與完善。借此機(jī)會(huì)我說說我來到金牧物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒有卸貨,大概9點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評(píng)與教導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到萬一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。
所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個(gè)物流過程有很多的學(xué)問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時(shí)通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信心,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問題主動(dòng)出擊,接到問題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。
在物流過程的實(shí)際操作過程中,我之前學(xué)過的書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過工作使我增長了見識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。有時(shí)我覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論知識(shí)支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在工作中我深深的感到自己所學(xué)的知識(shí)膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)匱乏。給客戶打電話時(shí)先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識(shí),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
金牧物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個(gè)月中,我不僅在個(gè)人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會(huì)更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽(yù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭(zhēng)創(chuàng)造最大效益,祝愿金牧物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿金牧物流同事工作順利!
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇9
隨著綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療工作的普遍開展,康復(fù)護(hù)理工作如雨后春筍般發(fā)展起來,護(hù)理的內(nèi)涵在不斷延伸,已從單純的治療延伸到預(yù)防、保健和康復(fù)。良好的康復(fù)護(hù)理是達(dá)到患者康復(fù)目標(biāo)的保證,也是提高醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量,推動(dòng)康復(fù)醫(yī)學(xué)深入發(fā)展的重要措施。我中心康復(fù)科自20xx年1月成立以來,對(duì)入住的396例患者實(shí)施全新內(nèi)涵的康復(fù)護(hù)理工作,并取得了一定的成績,現(xiàn)就工作體會(huì)總結(jié)如下。
1、開展康復(fù)護(hù)理的必要性
社會(huì)對(duì)康復(fù)護(hù)理的需求隨著人口老齡化,老年病增多,工傷、交通事故、職業(yè)病等引起的殘疾人數(shù)的增多,病殘者要求盡可能擴(kuò)大活動(dòng)范圍和生活能力,參與社會(huì)生活和工作;隨著臨床對(duì)腦血管疾病診斷、搶救和治療技術(shù)的提高,使急性期病死率大幅度下降,而存活率、致殘率明顯上升,不少患者遺留了殘疾,嚴(yán)重影響生活質(zhì)量,給社會(huì)帶來沉重的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此,護(hù)理要結(jié)合社會(huì)進(jìn)步,滿足人民日益增長的衛(wèi)生保健需要,實(shí)行整體康復(fù)護(hù)理,重建患者身心平衡,最大限度恢復(fù)其生活自理能力,以平等的資格重返社會(huì)。
積極的康復(fù)治療,可促進(jìn)患者功能恢復(fù)康復(fù)護(hù)理是一切療法的延續(xù),這就要求康復(fù)護(hù)理人員除做好基礎(chǔ)護(hù)理外,還應(yīng)與醫(yī)生、治療師密切配合,做好康復(fù)護(hù)理治療、評(píng)定,積極防治各種并發(fā)癥。而且,由于康復(fù)資源的短缺,患者每日在治療室所接受的治療是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,康復(fù)護(hù)理人員應(yīng)充分發(fā)揮自身在康復(fù)團(tuán)隊(duì)工作中的作用,協(xié)調(diào)患者的內(nèi)部因素(生理狀態(tài)、情緒、現(xiàn)實(shí)理解力等)和外部因素(康復(fù)治療、生活環(huán)境、家屬支持等)的關(guān)系,扮演好照顧者、健康教育者、督促繼續(xù)康復(fù)治療的執(zhí)行者、患者與家屬的咨詢者等重要角色,推進(jìn)康復(fù)護(hù)理服務(wù)的順利開展。
2、實(shí)施康復(fù)整體護(hù)理的總結(jié)體會(huì)
轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化康復(fù)護(hù)理意識(shí)轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施康復(fù)護(hù)理的前提。不僅護(hù)理人員要更新現(xiàn)念,從單純的治療護(hù)理延伸到預(yù)防、康復(fù)和保健綜合型護(hù)理;而且護(hù)理人員要強(qiáng)化患者及家屬的康復(fù)護(hù)理意識(shí),讓他們懂得康復(fù)護(hù)理是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)的康復(fù)途徑[1],激發(fā)他們參與的積極性。
建立健全康復(fù)護(hù)理工作管理制度搞好管理是關(guān)鍵。首先醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視康復(fù)護(hù)理工作,從人、財(cái)、物等方面給予支持。強(qiáng)化民主管理,把人本主義思想貫穿于康復(fù)護(hù)理管理工作中,以增強(qiáng)護(hù)理人員的使命感與責(zé)任感。建立效益評(píng)價(jià)和質(zhì)量監(jiān)控體系,處理好服務(wù)收費(fèi)及利益分配問題。包括康復(fù)護(hù)理組織機(jī)構(gòu)及其功能的合理性、效率性,內(nèi)部管理(業(yè)務(wù)技術(shù)、病區(qū)管理、人員培訓(xùn)等)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理性、效率性。建立有效的激勵(lì)和考核制度,提高工作效率和質(zhì)量。做好家屬、陪護(hù)人員的教育管理。家屬、陪護(hù)人員對(duì)患者的身心康復(fù)有重要影響[2],對(duì)他們講解心理學(xué)的知識(shí),并使其掌握一定的康復(fù)知識(shí)和訓(xùn)練技巧,協(xié)助患者康復(fù)訓(xùn)練。
全面提高康復(fù)護(hù)理人員的素質(zhì),為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目祻?fù)專業(yè)人才提高護(hù)理人員素質(zhì)是提高護(hù)理質(zhì)量的核心?祻(fù)護(hù)理人員要有多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu),包括康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)和邊緣學(xué)科知識(shí),如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等;鼓勵(lì)在職人員繼續(xù)教育,新上崗護(hù)士要進(jìn)行崗前培訓(xùn);積極參加團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及知識(shí)講座,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流信息,了解國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)的進(jìn)展,以深化學(xué)術(shù)思想,提高護(hù)理科研水平。派護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn),借鑒先進(jìn)的康復(fù)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù);開發(fā)與發(fā)達(dá)國家、地區(qū)間的科研合作項(xiàng)目,共享資源。
規(guī)范護(hù)理行為,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)科室推行“四個(gè)一”服務(wù),即:一張笑臉相迎,一聲溫馨問候,一套便民措施,一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)康復(fù)護(hù)理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),塑造良好的社會(huì)形象。
掌握康復(fù)護(hù)理知識(shí),落實(shí)康復(fù)護(hù)理內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范各項(xiàng)康復(fù)護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn),建立完善的康復(fù)護(hù)理評(píng)定系統(tǒng);將功能訓(xùn)練貫穿于康復(fù)護(hù)理的始終,熟悉掌握輔助器具的使用操作;重視心理護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教。
開展康復(fù)護(hù)理新技術(shù),建立規(guī)范的康復(fù)護(hù)理方案每一種康復(fù)護(hù)理技術(shù)都必須有循證醫(yī)學(xué)依據(jù),每一種功能障礙均有一套康復(fù)護(hù)理方案。我們?cè)趯?shí)踐中,不斷總結(jié)常見疾病的康復(fù)護(hù)理常規(guī),如腦卒中患者偏癱康復(fù)護(hù)理、脊髓損傷康復(fù)護(hù)理、頸椎病康復(fù)護(hù)理等。
3、整體康復(fù)護(hù)理工作取得的效果
康復(fù)護(hù)理是護(hù)理功能向健康保健服務(wù)方向的發(fā)展,是和醫(yī)學(xué)模式、疾病譜的改變、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步及人民需求提高相適應(yīng)的。整體康復(fù)護(hù)理實(shí)施一年多來,護(hù)理工作得到患者的稱贊和社會(huì)的好評(píng),問卷調(diào)查,患者滿意度在99%以上。護(hù)理人員樹立起嶄新的職業(yè)形象、人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn)。康復(fù)護(hù)理的發(fā)展,保證、提高了康復(fù)醫(yī)療效果和效益,提高了醫(yī)院聲譽(yù);另外,由于康復(fù)護(hù)理人員與康復(fù)團(tuán)隊(duì)其他成員相互協(xié)作,促進(jìn)康復(fù)工作的順利進(jìn)行,從而使團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加融洽。
4、整體康復(fù)護(hù)理工作存在的問題及努力方向
我們目前存在的問題:康復(fù)護(hù)理人力資源不足,床位比例失調(diào);專業(yè)理論知識(shí)缺乏,人才梯度結(jié)構(gòu)不合理;康復(fù)護(hù)理形式單一,難以滿足需求。我們應(yīng)不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),并根據(jù)自己的專業(yè)特長、人員技術(shù)力量及社會(huì)需要等,因地制宜地開展多種形式的康復(fù)護(hù)理項(xiàng)目,可采取預(yù)約護(hù)理、隨訪護(hù)理、社區(qū)康復(fù)護(hù)理及設(shè)立家庭康復(fù)病床等形式,以滿足不同層次居民的需求。工作開展之前要做好宣傳與需求調(diào)查分析工作,對(duì)康復(fù)護(hù)理工作的內(nèi)容與方法要不斷進(jìn)行總結(jié)、分析,找出最適合客觀情況和需要的康復(fù)護(hù)理服務(wù)形式。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇10
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年新入礦工人的入井前培訓(xùn)已接近尾聲,作為新工人一員,首先在這里感謝各級(jí)礦黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新工人的關(guān)心和重視,感謝礦各教員的辛勤教育。還要感謝一起相互幫助共同學(xué)習(xí)的新戰(zhàn)友們,讓我收獲到了兄弟般的友誼。
作為兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦職工子女,我通過公司內(nèi)部招工考試,歷經(jīng)層層選拔,有幸來到了我生活近20xx年的興隆礦工作。這種重回家鄉(xiāng)來工作的感覺很美妙,很令人興奮,也令我感到了無比的自豪。
從5月1號(hào)入礦到現(xiàn)在已有2月時(shí)間了,我們新工人經(jīng)歷了軍訓(xùn),入礦教育,安全知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),再過幾日我們就要分配到生產(chǎn)區(qū)隊(duì)了,一想到我即將成為合格的井下工人我就激動(dòng)萬分。能夠在我礦工作是很多兗礦子女的選擇,因?yàn)榕d隆莊煤礦是安全和效益都比較好的大型現(xiàn)代化礦井。
通過剛?cè)氲V的軍訓(xùn)使我們鍛煉了體魄,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性和紀(jì)律性。在軍訓(xùn)期間,盡自己最大的努力完成軍訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)了自己的意志和體力的鍛煉,我通過軍訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,而軍人的精神更令我深感敬佩,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),互助更在軍訓(xùn)中得到淋漓盡致的體現(xiàn),給了我很深的印象。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮牡墓ぷ髦惺欠浅S斜匾摹?/p>
而入礦學(xué)習(xí)更是使我感變了許多對(duì)煤礦的看法。特別是增強(qiáng)了對(duì)我礦的了解,興隆莊煤礦是我國自行設(shè)計(jì)和建造的第一座設(shè)計(jì)年產(chǎn)300萬噸大型現(xiàn)代化礦井,我們的煤礦是中國礦井的排頭兵,達(dá)到了安全,產(chǎn)量與效益的完美結(jié)合,成為我國最先進(jìn)的的礦井之一,礦井的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。這得益于全礦上下干部職工貫徹落實(shí)黨和政府“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢牢抓住安全生產(chǎn)不動(dòng)搖,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以人為本,把礦工安全作為主體和一切的先提條件,并通過先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)把礦井打造成本質(zhì)安全型礦井,創(chuàng)新型礦井,所以我對(duì)我礦的未來充滿信心,也對(duì)我在我礦的發(fā)展充滿信心。
經(jīng)過這段時(shí)間的教育我發(fā)現(xiàn)作為一名合格的煤礦工人并不簡單,這需要我們新工人去不斷學(xué)習(xí),思考,探索,創(chuàng)新。作為培訓(xùn)中的一項(xiàng),思想政治教育始終是首項(xiàng)。記得新工人的第一講就是感恩教育,隨后就是理想信念教育和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),這使我思想上開明了很多,也深受鼓舞,掃除了一些思想上的顧慮,而接下來的安全教育讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)安全實(shí)施的必要性,總之所有的學(xué)習(xí)給了我很大的幫助,也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西真是太多太多了,在接下來的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎,勤于思考。
總之干煤礦不同于其他行業(yè),因?yàn)樯a(chǎn)工作在井下,所以有著很高的危險(xiǎn)性,在我國,煤礦事故不斷,每次事故的傷亡人數(shù)都很驚人,雖然我國煤礦安全生產(chǎn)狀況正在總體向好,但是狀況依然嚴(yán)峻。其實(shí)大部分事故都是人為造成的,是可預(yù)防的,所以我們每一位下井人員都必須掌握相關(guān)安全知識(shí)并嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律的操作規(guī)程。
時(shí)代在發(fā)展,我們是中國新時(shí)代礦工的代表,我們的現(xiàn)代礦工是歷史上文化水平最高的礦工,這得益于日益強(qiáng)大的祖國培養(yǎng)了我們,使我們從中受益。我們新入礦工人一定不會(huì)忘記祖國的培養(yǎng)。也不會(huì)辜負(fù)李礦長和李書記在大會(huì)上對(duì)我們的期望。在接下來,來到生產(chǎn)單位中我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,多多請(qǐng)教老工人,尊重老工人,還要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真出色完成各項(xiàng)任務(wù),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按章操作,還要團(tuán)結(jié)周圍同事。
我相信在礦黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)部門的共同努力下,我們新入礦工人一定會(huì)盡快融入到興隆礦這個(gè)溫馨,和諧的大家庭中來,適應(yīng)新崗位,刻苦專研,做一名優(yōu)秀的員工,把我們青年煤礦工作者建設(shè)成為政治立場(chǎng)堅(jiān)定,工作作風(fēng)務(wù)實(shí),有凝聚力、戰(zhàn)斗力的工人隊(duì)伍!為礦井安全發(fā)展,為集團(tuán)公司的又好又快發(fā)展做出我們新工人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇11
20xx年歲末將至,在這一年的工作當(dāng)中,通過自身的努力以及在部門經(jīng)理和同事們的支持、幫助下,盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計(jì)劃,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)工作任務(wù)事項(xiàng)
1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作籌劃,有效的安排周工作計(jì)劃,總結(jié)上周工作中出現(xiàn)的問題并且及時(shí)改善。
2、和其他部門相互溝通與協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,努力把各項(xiàng)工作能夠很好的完成。
3、在工作當(dāng)中,修改、完善倉庫工作章程和管理制度并交與上級(jí)進(jìn)行審核批準(zhǔn),對(duì)于工作中出現(xiàn)的人員調(diào)度問題能及時(shí)有效的安排、處理。
4、協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)倉庫貨物的核對(duì),安排,保管工作,安排相關(guān)人員及時(shí)登記賬薄,做到賬物數(shù)據(jù)統(tǒng)一,防止在工作過程中出現(xiàn)紕漏。
5、簽發(fā)倉庫部門各級(jí)文件和單據(jù),核實(shí)倉庫管理員遞交的倉庫庫存報(bào)告,每月按計(jì)劃落實(shí)好倉庫盤點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)倉庫每月盤點(diǎn)的順利進(jìn)行、實(shí)物的盤存工作順利進(jìn)行,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,所有與倉庫有關(guān)連的單據(jù)都要審核,做到防漏報(bào)防重報(bào),避免公司財(cái)產(chǎn)損失。
(二)倉庫管理建議
應(yīng)用完善倉庫管理系統(tǒng),健全ERP系統(tǒng)辦公軟件,做到實(shí)時(shí)賬目管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)一化,使庫存得到合理管理和控制;在工作中,建立科學(xué)的報(bào)表數(shù)據(jù),在任何時(shí)間都能提供真實(shí)、無誤的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,出入庫明細(xì)賬;在庫存管理模塊,還應(yīng)該對(duì)入庫、出庫、退貨工作流程上不斷進(jìn)行完善;對(duì)于公司倉庫的區(qū)域劃分,還應(yīng)進(jìn)行有效的布置,盡量做到倉庫空間利用的最大化。
(三)改善自我,不斷提高
在這一年的時(shí)間里,使我對(duì)倉管的這份工作有了更加深入的了解,也認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足之處,在倉庫管理人員管理、工作職責(zé)上還要更好的去落實(shí),盡量做到人力資源優(yōu)化,倉庫管理制度還不夠健全,在日常工作中應(yīng)不斷完善,建立健全科學(xué)的倉庫管理制度,自身的倉管工作職責(zé)要努力做到盡善盡美;倉管是一個(gè)建立在科學(xué)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上且需要靈活運(yùn)用的工作,在工作中,我還需要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見及時(shí)改善并且積極采納上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的`寶貴建議能夠很好的運(yùn)用到工作當(dāng)中,數(shù)據(jù)觀念很強(qiáng)的我,希望能夠幫助和協(xié)調(diào)相關(guān)部門處所遇到的數(shù)據(jù)繁雜的處理工作,我相信我一定能夠在完成本職工作的同時(shí),盡自己的能力幫助相關(guān)部門處理公司內(nèi)部的相關(guān)事項(xiàng)。在此也預(yù)祝公司的事業(yè)能夠蒸蒸日上,前程似錦!
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇12
一本好書能改變?nèi)说囊簧,讓一個(gè)人從失敗走向成功,從憂傷走向快樂,從灰心失意走向奮發(fā)圖強(qiáng)!赌阍跒檎l工作》就是這樣一本好書。封面上的一段話給我很大的感悟,在工作中,不管做任何事,都有應(yīng)該把心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每個(gè)任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門,千萬不能視工作如雞肋,食這無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘、情不愿,于公于私都沒有裨益。通過進(jìn)一步學(xué)習(xí),使我深受感動(dòng),心情久久不能平靜。樸實(shí)的言語包含了深深的哲理,他同樣告訴我們生存與競(jìng)爭(zhēng)同在,命運(yùn)和奮斗相連,得到的不知道珍惜,丟掉就會(huì)痛苦不已;其實(shí),高山和深澗的距離并不遙遠(yuǎn),只在一念間。這一念,決定了自己的位置。
為什么要工作?為了誰工作?相信不少人心中經(jīng)常有這樣的疑問,而我自己,曾經(jīng)的想法是“為了那份養(yǎng)家糊口的薪水工作”,“為單位領(lǐng)導(dǎo)工作”。但是在讀完知名記者劉波所著、500強(qiáng)企業(yè)員工必讀書《你為誰工作》這本書后,我明白了我不是為薪水工作,而是為自己工作!為自己的人生工作!
人生大多數(shù)時(shí)間在單位中、在工作上。工作的意義絕不簡單地是“為了獲取薪水而不得不這樣”。如果是這樣,人生的樂趣就會(huì)蕩然無存,人生的意義也會(huì)黯然無光。工作固然是為了生計(jì),但是比生計(jì)更可貴的,就是在工作中充分挖掘自己的潛能,發(fā)揮自己的才干,用這些“能力”和“才干”去做好自己應(yīng)該做的事情。
或許有些人會(huì)說:你是吃了燈草,說得輕巧!你不知道我們那個(gè)“頭兒”有多兇惡!你不知道我們那些同事有多可惡!你不知道我們的工作多繁忙!你不知道我們的待遇多么低下??你陷入對(duì)環(huán)境的怨恨中無法自拔,卻一直沒有采取積極有效的改善措施!慢慢地,你的心靈被各種各樣的毒素侵蝕,于是,你“慢性中毒”、你無精打采、你消極怠工、你不思進(jìn)取、你牢騷滿腹、你得過且過?這樣過了若干年后,你回過頭來想一想,難道不覺得可惜、不覺得心痛嗎?
讓我們從《你為誰工作》中尋找“解藥”吧作者告誡我們說:永遠(yuǎn)不要讓環(huán)境牽著你的鼻子走。即使你的環(huán)境、你的工作、你的領(lǐng)導(dǎo)、你的同事有再多再多不令人滿意的地方,你也應(yīng)該知道,你的所作所為,是為了你自己,而不是為了他們。工作是一個(gè)施展自己才能的我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)!”因此,忠誠是為自己,敬業(yè)是為自己,努力是為自己,付出是為自己,信用是為自己。工作是我們自己的工作,人生是我們自己的人生!
就拿我自己來說吧,當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入教育部門工作時(shí),好多同學(xué)都羨慕我拿到了“金飯碗”,但我自己卻“身在福中不知福”,找不到工作的價(jià)值、意義和樂趣。
“如果你能換一種眼光來看待你的工作,你的感受可能就會(huì)發(fā)生變化!焙鲆蝗眨糜训囊痪湓掽c(diǎn)醒了我這個(gè)夢(mèng)中人。能不能從工作中感受到樂趣,關(guān)鍵不在于心態(tài)嗎?為什么有些同事就天天工作得樂呵呵地呢?我想起了《你為誰工作》中的一段話:“開放,是一種修養(yǎng)、一種個(gè)性,一種心態(tài)、一種氣度;是不故步自封、不固執(zhí)僵化、不排斥交流;是能正確的對(duì)待自己、他人、社會(huì)和周圍的`一切。因此,只有開放的心態(tài)才能使人持續(xù)進(jìn)取,才能不斷吸取新知,不斷進(jìn)步和成長!睍羞切合實(shí)際地講授了發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、釋放工作熱情的方法“要熱愛自己的工作,關(guān)鍵在于你要看到你所做的事情的意義和價(jià)值。并且,你對(duì)一件事了解得越多,你就會(huì)對(duì)它越感興趣。想想看,你對(duì)你沒接觸過的東西會(huì)感興趣嗎?絕對(duì)不會(huì)。可是,一旦你對(duì)這件事的了解多起來,你就越能發(fā)現(xiàn)其中的樂趣。所以,你不妨對(duì)于你的工作多做些研究,多思考其中的竅門,這是個(gè)很有效的技巧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你不僅增強(qiáng)了工作的技能,而且更能從工作中感受到樂趣。沒有什么工作是值得輕視的,也沒有什么工作是你不能從中感受到樂趣的?從某種意義上來說,能不能從工作中感受到樂趣和激情,是現(xiàn)代人的一種能力!
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇13
回顧在公司工作的半年多的工作歷程,取得了一定的收獲,但也存在不少的問題,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
工作概況
剛到公司時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)。在過去的半年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
。1)企稅通項(xiàng)目
這是進(jìn)入公司接手的第一個(gè)case,是通過這個(gè)項(xiàng)目了解到公司的業(yè)務(wù)以及性質(zhì)。由于自己接觸的項(xiàng)目還是與公司原有的業(yè)務(wù)有一定程度的出入,所以做起來難免困難一些。
。2)輿情赤壁項(xiàng)目
赤壁景區(qū)推廣是輿情項(xiàng)目的主要項(xiàng)目,從項(xiàng)目的簽約、制定合同以及后期的推廣都有親身參與。對(duì)公司輿情項(xiàng)目有了更深的體會(huì),雖然項(xiàng)目到后期因?yàn)榭蛻糍Y金不流通而終止,但在此項(xiàng)目上學(xué)習(xí)的東西甚多,例如,微博的推廣,網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù),活動(dòng)的策劃都有了比較好的學(xué)習(xí)。
。3)華夏鑫彩項(xiàng)目
彩票項(xiàng)目,本人主要做的是網(wǎng)站的需求策劃書到手機(jī)客戶端的需求策劃。對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求到推廣有了一定的了解,對(duì)日后的工作進(jìn)展鋪墊了基礎(chǔ)。
(4)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
進(jìn)公司很榮幸能參與公司給員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),主要學(xué)到在與技能無關(guān)但是對(duì)工作有很大影響的知識(shí),思想上對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。
自身存在的不足
回顧自己的工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)還算比較融洽,但僅憑著對(duì)工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識(shí),造成項(xiàng)目款回收停滯,使客戶
進(jìn)展緩慢。在來年的工作中,我會(huì)努力克服不足,多向公司有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:
。ㄒ唬┟鎸(duì)現(xiàn)在的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對(duì)業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
。ǘ贤▍f(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
。ㄈ槟茉跔I銷知識(shí)上有所提高,進(jìn)行業(yè)余的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。
。ㄋ模┰诠ぷ髦姓J(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對(duì)文字性材料還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
。ㄎ澹┕ぷ骷で椴蛔,還沒有完全融入到工作的氛圍中。
以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
20xx財(cái)年工作目標(biāo)
20xx財(cái)年已經(jīng)過去,沒有對(duì)公司業(yè)績進(jìn)行提高,在20xx財(cái)年必定加強(qiáng)學(xué)習(xí),為此給工作制訂相應(yīng)的工作指標(biāo):
目前主要負(fù)責(zé)彩票項(xiàng)目,努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),重要的在銷售額度上提高5%的銷售量。對(duì)彩票網(wǎng)站和手機(jī)客戶端的銷售進(jìn)行攻克。
不盡在業(yè)務(wù)知識(shí)上進(jìn)行學(xué)習(xí),重要的是在營銷技能的學(xué)習(xí)。
在營銷工作中創(chuàng)新占很大一部分,遇事多三分考慮,尤其是面對(duì)客戶的時(shí)候。 對(duì)于解決工作問題是應(yīng)該提出選擇性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望公司能給于指正,我會(huì)即時(shí)的學(xué)習(xí)和解決。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇14
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇15
嚴(yán)于律己,善于學(xué)習(xí)總結(jié)——做一名奮發(fā)向上的優(yōu)秀員工
當(dāng)我看到金碧三期客服部胡甜的工作總結(jié)時(shí),內(nèi)心隨即與之產(chǎn)生了一種共鳴,不僅僅是因?yàn)楣ぷ魃吓c胡甜一樣曾興奮過,迷茫過;也因?yàn)閷?duì)于工作上的想法和做法,也與胡甜出奇的相似。雖然工程部的工作未如收款員一樣工作機(jī)械化,但也一樣比較瑣碎,可以說物業(yè)工程部里,事無大少,什么都做。剛來那幾天,自己還真的有點(diǎn)不適應(yīng),但我一向的工作原則就是:“干一行,專一行”。所以我并未因此而放棄進(jìn)入恒大集團(tuán)這樣的一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
工程部的日常工作,范圍較廣,包括:園區(qū)內(nèi)的所有照明、開關(guān)、燈具、門鎖、閉門器、控制柜、攝像頭、門禁系統(tǒng),排給水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)以及園區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備等等進(jìn)行維修保養(yǎng)的工作。每天接單后,由于單比較多,所以先將工作單項(xiàng)目分類,然后集中抄于一張白紙上,這樣一目了然,方便工作,接著就對(duì)照單里的項(xiàng)目自行到倉庫領(lǐng)用相關(guān)材料,于是一天的工作就這樣開始了。工作時(shí)都是一個(gè)地方一個(gè)地方接著進(jìn)行,也有很多時(shí)候,當(dāng)你正在忙著處理一件工作時(shí),還會(huì)接到前臺(tái)客服的緊急調(diào)度電話,這時(shí)就必須暫時(shí)放下正在處理的工作,于5分鐘內(nèi)趕到前臺(tái)接單,并即時(shí)按單的具體位置前去完成該工作。雖然覺得有時(shí)候這樣操作起來比較有困難,但業(yè)主的滿意就是我工作上的最大滿足,也是我工作的動(dòng)力。所以我會(huì)嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度去開展工作。在工程部,每天的工作都是如此,雖然工作比較多、較苦且累,有的工作還超出了自己的專業(yè)范圍,但我依然時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)于律己,必須懂得:“做得越多,學(xué)得越多,懂得就越多”的道理。一般來說,來到一個(gè)新的工作環(huán)境,在工作中,都會(huì)遇到這樣那樣的問題或者不懂的地方,這時(shí)候我就會(huì)把問題都記在一個(gè)小本上,方便適當(dāng)?shù)臅r(shí)候問同事或者查資料。工作疑惑的時(shí)候,還會(huì)得到吳經(jīng)理對(duì)我的點(diǎn)化和教導(dǎo):“初來乍到,不要急,慢慢來,凡事都有一個(gè)漸序前進(jìn)的過程”。就是抱著這樣一個(gè)虛心請(qǐng)教的心態(tài)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在我進(jìn)入公司工作短短的20多天的時(shí)間里,我就有了明顯的收獲。
作為一名新入職的員工,工程部沒有印發(fā)公司的一些規(guī)章制度以及工程、電氣技術(shù)資料進(jìn)行培訓(xùn),但在工作上我并沒有存在得過且過的心態(tài),考慮到?jīng)]有這些資料,就不了解公司的一些規(guī)章制度以及日后就不能更好的開展工作,所以我一有機(jī)會(huì),就會(huì)問身邊的同事,每天的'工作空余時(shí)間,甚至有時(shí)晚上下班的時(shí)間,我都會(huì)主動(dòng)去工程部、消防中心運(yùn)行班里查閱同事以往的工作日志記錄,翻閱并收集工程部的各種有關(guān)技術(shù)資料及公司的規(guī)章制度。查閱工作日志記錄,主要是了解其他崗位的工作內(nèi)容、工作方式和工作流程;對(duì)查閱的有關(guān)工程、電氣技術(shù)資料進(jìn)行整理、研究思考、實(shí)地察看、作出總結(jié)。經(jīng)過自己的努力,功夫不負(fù)有心人,到目前為止,我大體上弄清了園區(qū)的一些基本的情況。包括:整個(gè)園區(qū)由哪個(gè)區(qū)哪個(gè)變電站分幾條線路供電、每條線路供電給哪幾棟樓房、每條線路配給各樓房的電表架構(gòu)、園區(qū)由幾臺(tái)多大容量的備用發(fā)電機(jī)備用發(fā)電、每臺(tái)備用發(fā)電機(jī)供電給哪幾棟樓房、園區(qū)有幾個(gè)水泵房,各個(gè)水泵房分別供給哪幾棟樓房且分幾區(qū)供水、各個(gè)水閥在園區(qū)分布的位置、樓梯照明和公共園區(qū)路燈照明的開關(guān)電源分布位置、臨時(shí)停電緊急處理程序、電梯困人時(shí)的緊急處理辦法、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急處理預(yù)案以及園區(qū)共有多少棟樓房分幾個(gè)區(qū)各棟有多少層、共有多少臺(tái)電梯、有多少個(gè)變壓器,分公變、專變各多少臺(tái)等等的情況。當(dāng)然,在一個(gè)月不到的時(shí)間里,只能是對(duì)園區(qū)的各個(gè)方面有一個(gè)比較宏觀的了解,要想具體到每個(gè)點(diǎn),還需要日后的長期努力和經(jīng)驗(yàn)積累。另外,其實(shí)對(duì)于輪崗實(shí)訓(xùn),在我以往工作帶班的時(shí)候,對(duì)于新員工的培訓(xùn),也是常常采取這種培訓(xùn)方式,收到比較滿意的效果。這種培訓(xùn)方式的好處就是:對(duì)于新進(jìn)員工,能夠迅速地對(duì)一個(gè)公司各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作方式以及工作流程有一個(gè)比較清晰的了解。短期輪崗培訓(xùn)完畢后,就回歸各個(gè)人專業(yè)對(duì)應(yīng)范圍內(nèi)的工作崗位,這樣在以后的臨時(shí)應(yīng)急工作上,其他崗位的員工也可以用得著、幫得上,建議公司對(duì)這樣的培訓(xùn)方式作一個(gè)可行性的探討。
當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的發(fā)展離不開人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求越來越高。畢業(yè)多年,我并未放松對(duì)自己的要求,而是積極參加各種短期職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育,主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的要求,所以xx年通過全國成人高考,順利進(jìn)入華南理工大學(xué)工商管理本科專業(yè)學(xué)習(xí)。雖然和大專時(shí)學(xué)的電氣專業(yè)不同,但對(duì)自己個(gè)人的綜合素質(zhì)有了一定程度的提高,而有技術(shù)有管理,也是當(dāng)今社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需要。轉(zhuǎn)眼三年光陰即將過去,還有半年本科就要畢業(yè)了,每當(dāng)想到即將有收獲的時(shí)候,心里就有一種由衷的滿足。冰凍三尺,非一日之寒,無論工作還是學(xué)習(xí),都不是靠一時(shí)的沖動(dòng),而是在于不斷的學(xué)習(xí)和積累,持之以恒,只有這樣,在自己的人生職業(yè)規(guī)劃的道路上才會(huì)有所突破。
恒大集團(tuán)是一個(gè)大型企業(yè),有著自己的一套培養(yǎng)人才的機(jī)制,但愿公司的每一位員工,都能夠嚴(yán)于律己,善于學(xué)習(xí)和總結(jié),努力拼搏,憑借集團(tuán)的這一個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)自己人生一個(gè)質(zhì)的飛躍。
第二金碧花園客服中心工程部:
20xx年x月x日
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇16
緊緊張張忙完了家訪工作,這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,走進(jìn)了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。同時(shí),也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女,但家庭條件一般,家長多半為生活奔波忙碌,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,是學(xué)生、家長與老師互動(dòng)的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長當(dāng)面交談,有的是避開孩子單方面與家長談話,發(fā)現(xiàn)家長都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中,我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,向家長匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長提出合理化建議。家長再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我,孩子在身旁也在聆聽著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,有的提出自己對(duì)父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來,并和學(xué)生家長合影留念。老師、學(xué)生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多,主要有以下問題和感想:
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛是與法律,與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子,在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。但孩子對(duì)父母的說服教育并不十分重視,因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng),因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子,你對(duì)他笑,它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭,它也對(duì)你哭。每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng),有說有笑。老鐵著臉,開口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會(huì)影響孩子健康性格的形成。所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3.不代替孩子成長!俺砷L”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過程。在這個(gè)過程中,孩子需要實(shí)踐、探索,取得直接經(jīng)驗(yàn),也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。成長是不可代替的,但許多家長卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。這對(duì)孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長善意的贊揚(yáng),那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他的長處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽一些父母說:“我的孩子不孝順”,“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”,“我的孩子常丟東西”,并詢問矯正辦法。情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所。所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得效果。家長要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對(duì)學(xué)校、老師有意見時(shí),要通過正常途徑取得解決。教育是一項(xiàng)重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進(jìn),他們的合力就大,教育的效果就會(huì)更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪,我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長素質(zhì)更加重要。因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè),確實(shí)有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個(gè)孩子都希望得到老師的表揚(yáng)或鼓勵(lì),因此,當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績時(shí),教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng),由衷地表示祝賀,并要通過家訪的形式告訴給家長,使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,他的思想會(huì)更加進(jìn)步。同時(shí),家長也會(huì)分享孩子的快樂,會(huì)更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。家訪工作真的很給力!
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇17
20xx年6月27日至今,我進(jìn)xx公司已有半年了,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。在這半年里,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)。
另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 在這半年的工作中,我制定了德吉?jiǎng)趧?wù)服務(wù)管理體系,編訂了服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵(lì)方案和政策,梳理合同文件。
進(jìn)公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù),后以失敗告終,在這過程中,分析了原因,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察,初步已確認(rèn)幾塊地,爭(zhēng)取明年初落實(shí)到位,確定搬遷地址和時(shí)間。
在20xx年的工作中,必須以客戶為中心,“標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,個(gè)性化的服務(wù)”的營銷方針必須落地,做好售后服務(wù),提高產(chǎn)品的銷量,樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭(zhēng)做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了,服務(wù)跟上了,公司才會(huì)做大做強(qiáng)。
在20xx年里,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高服務(wù)意識(shí),同時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會(huì)有更加輝煌的成就!
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇18
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng),就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒,什么人都會(huì)見到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈,這就要求我們針對(duì)不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈,可能會(huì)反唇相譏、惡語相向,甚至動(dòng)粗,這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會(huì)很難開展。
其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時(shí)能真心為對(duì)方著想,從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā),大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱,我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場(chǎng),我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無……
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇19
經(jīng)過莘縣招標(biāo)的這次投標(biāo)經(jīng)歷,我切身感受做事要有始有終,拓展了知識(shí)面,這是一筆寶貴的財(cái)富,感謝這次經(jīng)歷,讓我受益匪淺對(duì)以后的招標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
在招標(biāo)前幾天收到招標(biāo)文件,對(duì)于這份文件很陌生,也不知如何下手。廖總讓我們認(rèn)真研究文件,找出重點(diǎn)。我們都慎重的對(duì)待這份招標(biāo)文件。因?yàn)槲覀冎肋@次的認(rèn)真、慎重對(duì)待就是為以后的工作打基礎(chǔ),同時(shí)通過這次制作投標(biāo)書可以學(xué)習(xí)做標(biāo)書細(xì)微之處,以吸取教訓(xùn)懂得如何做標(biāo)書。
一開始就沒有頭緒,還是第一次接觸,雖然繁瑣但按照廖總的分工,我只是做好文件,不會(huì)填寫內(nèi)容,也不敢貿(mào)然填寫,如果填寫不合格就可能成為廢標(biāo);急需廖總審核把關(guān)證實(shí)填寫內(nèi)容,不懂得也向朋友請(qǐng)教,我們的認(rèn)真、細(xì)致導(dǎo)致進(jìn)度很慢。另外,自己也在網(wǎng)上下載了科林公司的投標(biāo)樣本,不但在網(wǎng)上學(xué)習(xí)投標(biāo),收集制作內(nèi)容,所需資料的了解,慢慢的對(duì)投標(biāo)文件的編寫有了初步認(rèn)識(shí)和了解。在封標(biāo)的那個(gè)上午,既緊張又興奮,緊張有沒有填錯(cuò),漏填或不填,有沒有蓋錯(cuò)章,興奮的能看到我們的勞動(dòng)果實(shí)。
團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)人要立足于社會(huì)或者成功,除了自身要有較高的素質(zhì)外,還必須要有能夠與別人團(tuán)結(jié)合作的精神。在整個(gè)投標(biāo)文件制作過程中,只有團(tuán)結(jié)合作才能保證這次文件的順利制作。大家才能朝同一目標(biāo)前進(jìn)、努力,這樣成功才有希望。
招標(biāo)會(huì)議前,廖總叮囑我議標(biāo)中的談判細(xì)節(jié),溝通技巧進(jìn)行講解。但框架協(xié)議招標(biāo)前期技術(shù)溝通不完善,導(dǎo)致出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象?蚣軈f(xié)議招標(biāo)評(píng)委打分主觀性強(qiáng),私下關(guān)系好壞影響分值。
要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多,有更多的東西還要在以后工作中去切身體會(huì),希望自己在今后的工作中,能以一種謹(jǐn)慎和細(xì)心的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇20
進(jìn)入公司的這半年里,我可以說是有很多的成長機(jī)會(huì),我也是去抓住了,讓自己收獲很多,這些日子來,在公司的工作也是做得順利,而這半年讓我也是更為的融入到職場(chǎng),懂得做好工作的辛苦,同時(shí)也是這些付出,會(huì)有很大的收獲。
半年的成長,其實(shí)時(shí)間并不長,而且也是感覺到過得好快,一晃就到了年底,從學(xué)校來到公司,這半年,我也是徹底的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我也是意識(shí)到社會(huì)和學(xué)校有很大的不同,但是有一些是相同的,那就是付出了多少,那么也是會(huì)收獲,如果沒有付出那么也是沒有收獲的。半年來我也是做好了自己的工作,讓自己適應(yīng),而公司的工作環(huán)境也是很好,同事們相處也是很愉快。開始的時(shí)候,工作的確很辛苦,也是不適應(yīng),不過一件件事情的做下來,自己也是感覺到,還是可以做到的,特別是自己也是主動(dòng)的去和同事來請(qǐng)教一些關(guān)于工作的事情,他們也是愿意把一些經(jīng)驗(yàn)給我分享,這種氛圍也是讓我融入的很快,半年其實(shí)時(shí)間真的不長,很多時(shí)候總是感覺時(shí)間是不夠用的,特別是自己也是感受到和同事的差距,自己也是很著急。
但我也是知道,經(jīng)驗(yàn)都是不斷積累下來的,而不能一時(shí)半會(huì)就得到,這些日子,我的缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)的改善,有些問題可以解決,有些還有很長的路要去走,不過自己的成長我也是可以看到,除了工作做得更加的順利,同時(shí)也是自己的能力得到了很好的鍛煉,以前覺得難的事情,而今來看,也是可以輕松的解決,一個(gè)人的成長,其實(shí)和努力和所處的環(huán)境都是有很大的關(guān)系,半年來,我也是愿意去付出,不覺得累或者辛苦就放棄,而且公司的工作環(huán)境也是激勵(lì)著我,大家都是那么的努力,而且都很團(tuán)結(jié),遇到問題會(huì)愿意幫助,會(huì)彼此的溝通去一起探討,該如何的解決,通過在公司的成長,我也是更加的喜歡了這個(gè)工作,對(duì)于自己今后的發(fā)展更是去做了一些規(guī)劃。很感激公司能給到我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有那么大的收獲,而以后的工作里頭,我也是要繼續(xù)的去努力來讓自己不斷的成長,這不但能讓自己做好工作也是可以去在職場(chǎng)立足,走的更遠(yuǎn)。
個(gè)人的成長也是離不開公司的支持,我也是參加了很多公司以及部門組織的培訓(xùn),這些都是讓我得到鍛煉,能力有提升,更能去做好工作,今后也是要繼續(xù)的努力。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇21
在學(xué)習(xí)了《20xx年工作要點(diǎn)》之后,對(duì)于其中有關(guān)人力資源20xx年工作方向及要求,結(jié)合目前的工作內(nèi)容,我有以下一點(diǎn)想法: 在20xx年,我們的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。公司由原先單純的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營模式,相應(yīng)的,人力資源部的工作內(nèi)容也與以往有了極大的不同,如何在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系,是一切工作的重中之重。
在人力資源管理體系的建設(shè)過程中,薪酬分配制度、績效考核制度、員工管理制度的建立不應(yīng)各自獨(dú)立,而是要相互聯(lián)系,最終形成價(jià)值鏈管理體系,以此充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)成以效益為中心的指導(dǎo)思想。
價(jià)值鏈管理體系,包括價(jià)值創(chuàng)造體系,價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系。
1、價(jià)值創(chuàng)造體系
價(jià)值創(chuàng)造是管理體系創(chuàng)建的目的,是管理理念的核心。
(1)要建立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀,以此為基礎(chǔ)開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。具體的實(shí)施包括:企業(yè)文化的培育與弘揚(yáng)、良好的組織氛圍的建設(shè)、使員工感覺到自己的工作有價(jià)值等。
(2)通過培訓(xùn),發(fā)掘和提高員工的價(jià)值創(chuàng)造能力,把人力真正變?yōu)橘Y源。我們公司是勞務(wù)技術(shù)服務(wù)公司,人是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的載體。尊重知識(shí),尊重個(gè)性,集體奮斗,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,提升自身綜合素質(zhì),讓有水平的員工做實(shí),讓做實(shí)的員工提高水平。
(3)通過無依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài),使干部和員工永不懈怠。有效競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)管理的活力之源,通過競(jìng)爭(zhēng)將合適的人安排在適合的崗位上,以創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
2、價(jià)值評(píng)價(jià)體系
價(jià)值評(píng)價(jià)在業(yè)務(wù)管理中起著關(guān)鍵作用,是企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的重要構(gòu)成部分。價(jià)值評(píng)價(jià)體系是一種重耍的牽引、激勵(lì)和約束的力量。
(1)建立一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工的價(jià)值創(chuàng)造過程和價(jià)值創(chuàng)造結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),為價(jià)值分配提供客觀公正的依據(jù)。
(2)以業(yè)繢考核為主導(dǎo),實(shí)行全方位的考核與評(píng)價(jià)制度,對(duì)員工的工作過程和工作結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的制度評(píng)價(jià)?己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果與報(bào)酬待遇緊密掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工的持續(xù)的工作主動(dòng)性與創(chuàng)新精神。
3、價(jià)值分配體系
價(jià)值分配體系是重要的利益機(jī)制,最為員工所關(guān)注。價(jià)值分配要遵循合理分配的理念,否定平均主義,提倡效率優(yōu)先。
價(jià)值創(chuàng)造體系,價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系三者構(gòu)成了一個(gè)完整的價(jià)值鏈循環(huán):價(jià)值評(píng)價(jià)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行牽引與約束,同時(shí)又成為價(jià)值分配的依據(jù),而價(jià)值分配作為反饋,既是價(jià)值鏈循環(huán)的終點(diǎn),又是新的價(jià)值鏈循環(huán)的起點(diǎn)。價(jià)值分配體系通過對(duì)價(jià)值創(chuàng)造過程和結(jié)果的激勵(lì)與回報(bào),將價(jià)值循環(huán)鏈進(jìn)一步擴(kuò)大。在價(jià)值鏈循環(huán)中,真正體現(xiàn)人力資源的價(jià)值,也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇22
黨的今年是實(shí)施“”規(guī)劃承上啟下的重要一年,是黨的召開之年。黨的是在全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的大會(huì),對(duì)鼓舞和動(dòng)員全黨全國各族人民繼續(xù)推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義具有重大意義。
此次會(huì)議報(bào)告中首次提出了將“科學(xué)發(fā)展觀”確立為黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。報(bào)告提出,“科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、‘三個(gè)代表’重要思想一道,是黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。”這表明科學(xué)發(fā)展觀成為指導(dǎo)黨和國家全部工作的強(qiáng)大思想武器。此外報(bào)告還對(duì)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的第一要義、核心立場(chǎng)、基本要求、根本方法等作了深刻闡述。
將科學(xué)發(fā)展觀確立為黨的指導(dǎo)思想,有利于全黨增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,對(duì)于把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全過程、體現(xiàn)到黨的建設(shè)各方面意義重大而深遠(yuǎn)。
回顧中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史,將“科學(xué)發(fā)展觀”確立為黨的長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想,是中國共產(chǎn)黨的一項(xiàng)重要決策。科學(xué)發(fā)展觀最早于20xx年由胡提出,并與中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)上寫入黨章,成為中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想之一,它是我們黨理論創(chuàng)新的最新成果,開辟了當(dāng)代中國馬克思主義發(fā)展新境界。截止目前,中國共產(chǎn)黨始終堅(jiān)定不移的堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想,帶領(lǐng)中國人民更加科學(xué)、環(huán)保的方式發(fā)展經(jīng)濟(jì),帶領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,促使中國工農(nóng)業(yè)取得了豐碩的成就。
解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí),是科學(xué)發(fā)展觀最鮮明的精神實(shí)質(zhì),這在科學(xué)發(fā)展觀產(chǎn)生、實(shí)踐和完善的過程中已經(jīng)得到淋漓盡致的體現(xiàn)。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的思想,是順應(yīng)人民共同愿望,不懈探索和把握中國特色社會(huì)主義規(guī)律的充分體現(xiàn)。
然而,就目前來看,我國發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題依然突出,制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制障礙較多,城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民收入分配差距依然較大,反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。解決困難和問題,必須以巨大的理論勇氣不懈地探究認(rèn)識(shí)真理,以巨大的創(chuàng)新精神找到切實(shí)可行的解決辦法,從而在黨和人民創(chuàng)造性實(shí)踐中奮力開拓中國特色社會(huì)主義更為廣闊的發(fā)展前景。
應(yīng)當(dāng)積極樹立正確的觀念,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)并腳踏實(shí)地地落實(shí)黨的方針政策,堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展觀”的行為觀念。切實(shí)完成本分工作,積極響應(yīng)組織號(hào)召,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
指出:共產(chǎn)黨員“必須站在社會(huì)主義改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,努力創(chuàng)造無愧于共產(chǎn)黨員稱號(hào)的業(yè)績。”他說:“我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員,大都在一定的工作崗位上承擔(dān)一定的任務(wù),這些看來平凡的工作和任務(wù),都是同黨在現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個(gè)黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。一個(gè)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎么樣,經(jīng)常的是反映在本職工作上。我們說共產(chǎn)黨員要站在改革開
放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,很重要的一條,就是要愛崗敬業(yè),勤奮學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,埋頭苦干,為周圍的群眾作出表率,努力創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。”“共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用,不是空洞的口號(hào),而是實(shí)在的行動(dòng)要求。各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員都在各自的崗位上出色地完成任務(wù),作出顯著成績,就會(huì)成為一種巨大的帶動(dòng)和鼓舞力量,影響和激勵(lì)廣大群眾,共同推動(dòng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)向前發(fā)展。”“廣大共產(chǎn)黨員要充分認(rèn)識(shí)自己從事的職業(yè)在社會(huì)中的地位和作用,以及作為一個(gè)共產(chǎn)黨員在職業(yè)工作中應(yīng)表現(xiàn)出來的表率作用,樹立正確的職業(yè)思想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律等觀念,努力掌握一流的職業(yè)技能,模范遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績。”我們當(dāng)代大學(xué)生是我國青年人中知識(shí)較豐富、思想較敏銳的群體,是祖國的未來,民族的希望。而大學(xué)生黨員又是共產(chǎn)黨員群體中的高素質(zhì)、高文化、最年輕、最活躍的部分,我們的職業(yè)定位就是新時(shí)期的大學(xué)生,我們的職業(yè)責(zé)任就是刻苦學(xué)習(xí),掌握本領(lǐng),將來為國家為社會(huì)作貢獻(xiàn)。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇23
(一)軍姿
身上是橄欖綠,那是和平與希望的完美結(jié)合。拿橄欖綠是你們使命的象征,邊防前哨是你們對(duì)和的堅(jiān)守:戈壁黃沙中有你們拿矯健的軍姿,昂首挺胸,鋼鐵般的腰桿是你們給祖國的希望。在訓(xùn)練場(chǎng)上,是你們教會(huì)我們?nèi)绾握拒娮耍m然我們的`姿勢(shì)沒有你們那般完美;在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們總是畏懼你們下軍姿定型的口號(hào),因?yàn)槟谜娴臅?huì)使得我們?nèi)硭嵬础5覀円琅f快樂,我們知道你們?cè)诮虒?dǎo)我們抬頭做人,昂首向前,無所畏懼。也許這就叫“痛并著快樂”。
輪流站崗執(zhí)勤,僅僅是一個(gè)小時(shí),卻已經(jīng)讓我們感受到煎熬般的無聊與枯燥。而你們,無論刮風(fēng)下雨還是烈日炎炎,你們依舊堅(jiān)持;無論是多么的煩悶還是委屈重重,你們從不退縮。感謝有你,為祖國為人民夜以繼日地駐守放哨,你們那矯健的軍姿是我們不變的敬仰。
(二)軍歌
軍歌的旋律在周遭徜徉,那歌聲里滲透的是一筆筆感動(dòng)。
“寒風(fēng)飄飄落葉……”那是思念。如果說思念是一條線,那么這頭是你,另一頭是你的家人,即使你行走四方。直到軍訓(xùn)時(shí)才懂你們對(duì)家的思念已經(jīng)不是簡單的淚流兩行;直到軍訓(xùn)后才明白你們心中的濃厚鄉(xiāng)愁足以讓人窒息。當(dāng)聽著教官訴說著他的母親遭打他不知時(shí);訴說著他父親胃出血他不能守望時(shí);訴說著他的奶奶過世他不能盡孝時(shí),我淚花在眼里閃爍。望著教官臉上無奈的笑,我的心里不禁感慨你們的堅(jiān)強(qiáng)。
“軍中男兒也有情,也愿陪你走天涯,只因?yàn)榧缲?fù)重任,只好把愛先放下……”那是英雄柔腸。
“兒為人民放哨站崗,一片兵心在天涯……”那是鏗鏘誓言。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇24
我在如何把聽課作為案例研究一文中,著重談了作為一教師,如何變被動(dòng)為主動(dòng),把聽課的功效用足。這里我想就一個(gè)教學(xué)干部如何聽課、如何與講課教師交流、如何組織評(píng)課的活動(dòng)談一談自己的認(rèn)識(shí)。
干部聽課可以分成兩類:一類是為了解教學(xué)現(xiàn)狀、對(duì)教師評(píng)價(jià),另一類是為了尋找解決問題的途徑、組織大家就某一問題作課例研究。實(shí)際上,聽每一節(jié)課都能兼顧完成這些任務(wù),只是關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同、課后處理問題的方式不同。
干部聽課要做好的準(zhǔn)備:本學(xué)科的課標(biāo),邊聽邊學(xué),常年滲透。教材上課前快速閱讀,了解大致(我們每年都動(dòng)員初高三畢業(yè)生為學(xué)校捐一些舊教材),當(dāng)然也可臨時(shí)向?qū)W生借閱。請(qǐng)上一位本學(xué)科的教師相伴,是學(xué)科組長或備課組長。
課后如何與教師交流:聽完一節(jié)課,與教師交流是干部的職責(zé)。這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,搞好了讓老師明確了自己的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)堅(jiān)持的方向,找到了自己發(fā)展的瓶頸,找到了努力方向,知道了領(lǐng)導(dǎo)心中思考的教學(xué)問題,使得教師更有興趣去解決這些問題。所以我提出來要給教師肯定幾個(gè)優(yōu)勢(shì)、請(qǐng)教幾個(gè)問題、做一點(diǎn)一般性的交流(不限于一節(jié)課),具體說:
1.肯定講課教師的幾個(gè)優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn)很重要,再能干的人、再有信心的人,如果他的行為受到不斷地指責(zé),他都會(huì)不知所措。我曾經(jīng)見過這樣的老師,應(yīng)該說他非常不錯(cuò),成績很理想、也深受學(xué)生歡迎。一次,他的課很不成功,一個(gè)干部聽完課后,正好查他的教案有沒有,就對(duì)他給予了嚴(yán)厲的批評(píng),所以,當(dāng)這個(gè)人再去聽課時(shí),他連正常的課都不能上下來。所以,給一個(gè)老師找出中肯的、又帶有方向性的幾條優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)業(yè)務(wù)干部的基本功,也是確保教師培養(yǎng)能落在實(shí)處的關(guān)鍵,積極地肯定能正向強(qiáng)化老師的教好書的強(qiáng)烈愿望,很多的問題他就會(huì)自己克服。其實(shí)說白了,很多問題都是發(fā)展中的問題,當(dāng)老師的水平得到實(shí)質(zhì)的提升是,好多問題就自然解決。如,當(dāng)一個(gè)老師上課能吸引學(xué)生時(shí),他也就是一個(gè)好班主任了。
肯定的優(yōu)點(diǎn)可以是已經(jīng)做得很好的,也可以是有想法但不成熟,也可以是這個(gè)學(xué)科教學(xué)應(yīng)有的但他還沒有的。學(xué)科知識(shí)、方法、思想,教學(xué)方法、組織學(xué)生活動(dòng)等都可以。我們的目的不是為了顯示聽課人的博學(xué),而是為了給講課人一個(gè)努力的方向。
2.請(qǐng)教幾個(gè)問題,放低干部身段。我記得某人說過:你是專家,那么你的手下就等你下指示。你如果不是專家,你手下人就都是專家。所以,干部評(píng)課不要說絕對(duì)的話,何況確實(shí)有一些學(xué)科咱不懂,就是本專業(yè)還有不同的角度、不同的理解的問題。當(dāng)然,問題可以作為個(gè)人觀點(diǎn)提出來請(qǐng)教、討論。既提出了問題,也尊重了講課人的。特別的提出學(xué)科知識(shí)中蘊(yùn)含的思想、方法以及學(xué)生學(xué)習(xí)中會(huì)遇到的困難、解決的方法等,對(duì)本人更有促進(jìn)作用。
3.一般的討論幾個(gè)問題,包括個(gè)人對(duì)教學(xué)的一些認(rèn)識(shí),學(xué)校對(duì)教學(xué)的要求有什么不合適的、需要改進(jìn)的。我們學(xué)科教學(xué)有什么想法,年級(jí)學(xué)生如何,個(gè)人教學(xué)有什么困難要幫助的。主要是了解情況,解決問題,體現(xiàn)大家的平等性。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇25
在思頤兩個(gè)月了,我學(xué)到了以前很多沒有學(xué)到的東西,更重要的是思頤給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái),使我認(rèn)識(shí)到工作不僅僅只是把自己該做的完成了,而是在每天的工作中有所收獲,不斷提升。從學(xué)校到社會(huì)需要有一個(gè)慢慢的適應(yīng)階段,因?yàn)檫@不僅僅是一個(gè)環(huán)境的改變,更是社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變, 我很慶幸在思頤良好的企業(yè)氛圍中,我已經(jīng)慢慢的適應(yīng)這種工作環(huán)境,并且很愿意把這里當(dāng)做我成長的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我操作了四票單子,有兩票是到菲律賓的達(dá)沃,因?yàn)橹耙灿羞^操作,所以對(duì)操作的流程還算是熟悉,但是在提單確認(rèn)以及簽單的過程中還是出現(xiàn)了問題,以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨,雖然有點(diǎn)復(fù)雜,但是在操作的過程中我學(xué)到了很多。因?yàn)樨浳镆譃槲寮疫\(yùn)送到場(chǎng)站,而且拼箱在報(bào)關(guān)的時(shí)候要提前幾天,如果有一家無法放行,會(huì)導(dǎo)致其他的貨物也無法順利的上船。在與客戶,報(bào)關(guān)行,打托公司還有訂艙代理的溝通中,我慢慢的了解了拼箱的流程,而且也知道了諸如申報(bào)要素,等通知電放的一些問題。深圳的這票貨,是要走空運(yùn)快遞,我們找的是一家OCS的快遞公司,說起來真的很好笑,在大學(xué)三年里我學(xué)習(xí)的主要是民航,可是真的讓我操作一個(gè)與空運(yùn)有關(guān)貨物時(shí),我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達(dá)了東京,可是客戶要求的是門到門的服務(wù),在陸運(yùn)中用了三天的時(shí)間,這樣的辦事效率,不僅耽誤了客戶的事情,也讓我們失去了客戶的信任。
對(duì)我而言,無論是在哪里,在哪家公司,我都會(huì)以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度積極的投入到工作中去,當(dāng)然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學(xué)習(xí)的:
1,在操作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多的物流術(shù)語不是很了解,即使是原來學(xué)習(xí)過,但是到了實(shí)際操作的過程中,還是不能很好的去運(yùn)用。比如之前做過倒簽提單、等通知電放、分票出單等,還有很多需要我慢慢的去積累,只有事先去準(zhǔn)備了,才能在操作的時(shí)候不會(huì)亂了陣腳。
2,在我接觸的船公司中有太平,k-line,還有中遠(yuǎn),我發(fā)現(xiàn)我還是不能充分的運(yùn)用這些網(wǎng)站來尋求自己要查找的東西,這要求我要熟悉不同的船公司網(wǎng)站,這是我接下來要時(shí)刻去關(guān)注的。
3,加強(qiáng)與銷售,還有與財(cái)務(wù)的溝通。在工作的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己與他們的溝通不夠,很多問題由于他們講的時(shí)候很快,自己聽不清楚,就導(dǎo)致了由于內(nèi)部的溝通不佳而出現(xiàn)了問題。在我以后的時(shí)間里我應(yīng)該加強(qiáng)與他們的溝通,不能因?yàn)楹妹孀,或是不好意思而自作主張的去操作?/p>
4,我兩個(gè)月來操作的單子,集中在東南亞,日本,歐洲的航線,對(duì)于這些航線一些特殊費(fèi)用,以及其中的港口,我還是不能夠很熟悉的記起來。特別是在做費(fèi)用的時(shí)候,經(jīng)常的漏掉一個(gè),這樣又要去改正,會(huì)很麻煩,而且浪費(fèi)時(shí)間。 我想,這就要求我在做賬的時(shí)候細(xì)心,耐心,用心,專心,同時(shí)要確認(rèn)好代理給出的費(fèi)用與我們自己做的費(fèi)用是否有差異,要是不一樣,要馬上找財(cái)務(wù)去核對(duì)。
5,雖然我的經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題的也不會(huì)像老操作那樣麻利,但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子,比如危險(xiǎn)品,或是進(jìn)口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經(jīng)驗(yàn),這些會(huì)讓我更快的融入其中,也會(huì)使我受益匪淺。
在工作過程中,我深深地感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間不斷地充實(shí)自己,廣泛的汲取各種營養(yǎng)。特別是英語,不能因?yàn)殡x開了學(xué)校就不去學(xué)習(xí),如果這樣的忽視下去,曾經(jīng)的辛苦學(xué)習(xí)的東西也會(huì)白費(fèi)。二是向周圍的同事學(xué)習(xí),他們不僅是同事更是我的良師益友,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧沟墓ぷ髯黠L(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的不足,提高自己,防止對(duì)問題淺嘗輒止,一知半解的傾向。
要做好一份工作我認(rèn)為作重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在心,就會(huì)努力的去完成他,并且完成好,這樣愛你的工作,你的工作也會(huì)喜歡你。有首歌唱的好:看成敗人生豪邁,只不過從頭再來。我對(duì)他的理解是:如果成功了不要驕傲,要不驕不躁?duì)幦∪〉酶蟮某晒。失敗了,不要(dú)怵H,就當(dāng)做是你人生路上的一次考驗(yàn),總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次的成功,這樣才是真正的生活。我是一個(gè)樂觀向上的人,也是一個(gè)不滿足于現(xiàn)狀的人,我希望在我未來的日子里,能夠與公司同榮辱,共奮進(jìn),為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足,時(shí)刻鞭策我不斷前進(jìn),有了您的指導(dǎo)我想會(huì)更加的努力,相信我絕對(duì)不會(huì)讓您失望!
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇26
進(jìn)入這家公司已經(jīng)有段時(shí)間了,每一天都充滿了新的挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有自己的長處和短處,但只有當(dāng)我們真正相互信任、相互支持時(shí),才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)力量。
與此同時(shí),我也學(xué)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,只有不斷地充實(shí)自己,才能跟上時(shí)代的步伐。我時(shí)常提醒自己,不要滿足于現(xiàn)狀,要時(shí)刻保持好奇心,勇于探索未知。
此外,我也明白了有效溝通的重要性。在工作中,溝通是必不可少的。只有當(dāng)我們能夠清晰地表達(dá)自己的想法,同時(shí)也能夠傾聽他人的意見時(shí),才能更好地推動(dòng)工作的進(jìn)展。
回顧這段時(shí)間的工作,我深感自己收獲頗豐。我相信,在未來的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇27
隨著國家各種建筑工程法律、規(guī)章及地方建筑工程法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái)、建設(shè)行政主管部門的大力監(jiān)管、工程監(jiān)理制的推行、普及,以及各建筑工程施工單位整體素質(zhì)的提高,建筑工程的質(zhì)量意識(shí)已是深入人心,工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量有了相當(dāng)大的提高。與之不相適應(yīng)的是施工過程的安全管理工作卻未能與建筑工程的質(zhì)量管理工作同步提高,惡性安全事故頻發(fā)?陀^上,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,勢(shì)必增加各種人力、財(cái)力、物力的投入,從而導(dǎo)致成本的增加,而安全生產(chǎn)方面的投資是不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的,因此施工單位從自身經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā),往往對(duì)安全生產(chǎn)管理工作積極性不高。但主要的原因,還是部分施工單位對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)未能提高到應(yīng)有的高度,工程項(xiàng)目部在施工過程中往往只注重了質(zhì)量、成本及工期的控制,而忽略了對(duì)安全生產(chǎn)工作的管理。。這一方面與長期形成的管理意識(shí)有關(guān),另一方面,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員安全監(jiān)理工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏也制約了他們更好地完成施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作。本人從目前安全事故多發(fā)的施工臨時(shí)用電、施工機(jī)械、外腳手架及模板承重架方面,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理工作的內(nèi)容、要求談一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,以期與監(jiān)理同行互相交流,共同提高監(jiān)理水平。
一、施工臨時(shí)用電
施工臨時(shí)用電方面的監(jiān)理工作,首先應(yīng)由電氣專業(yè)監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師對(duì)施工單位的<臨時(shí)用電專項(xiàng)安全方案>進(jìn)行審批,方案必須由施工單位電氣工程技術(shù)人員編制,企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員審核,企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
在施工現(xiàn)場(chǎng)專用的中性點(diǎn)直接接地的電力線路中必須采用tn-s接零保護(hù)系統(tǒng)。電氣設(shè)備的金屬外殼必須與專用保護(hù)零線連接。保護(hù)零線不得做為工作零線,必須采用多股銅芯線,統(tǒng)一標(biāo)志為黃綠雙色,截面不小于工作零線的截面;保護(hù)零線上不得裝設(shè)開關(guān)或熔斷器,在電箱內(nèi)必須通過端子板連接,在其他地方不得有接頭。
每個(gè)工地重復(fù)接地裝置不得少于三處,阻值<10ω。接地線應(yīng)由二根以上的導(dǎo)體,在不同點(diǎn)與接地體作電氣連接。接地體應(yīng)采用角鋼、圓鋼、鋼管和扁鋼,嚴(yán)禁采用螺紋鋼。
電纜干線應(yīng)采用埋地或架空敷設(shè),嚴(yán)禁沿地面明設(shè),以避免機(jī)械損傷和介質(zhì)腐蝕。架空線必須采用絕緣銅線或絕緣鋁線。電纜穿越建筑物、構(gòu)筑物、道路、易受機(jī)械損傷的場(chǎng)所及引出地面從2m高度至地下0。2m處,必須加設(shè)防護(hù)套管。橡皮電纜架空敷設(shè)時(shí),應(yīng)沿墻壁或電桿設(shè)置,并用絕緣子固定,嚴(yán)禁使用金屬裸線作綁線。配電箱與開關(guān)箱應(yīng)三證齊全,箱體必須采用鐵板制作,進(jìn)出線路應(yīng)在箱底進(jìn)出。箱體內(nèi)工作零線和保護(hù)零線的連接必須通過接線端子板,配電箱、開關(guān)箱的連接線必須采用絕緣導(dǎo)線,接頭不得松動(dòng),不得有外露帶電部分,配電箱和開關(guān)箱的金屬箱體,金屬電器安裝板以及箱內(nèi)電器不應(yīng)帶電的金屬底座,外殼等必須做保護(hù)接零。
二、建筑機(jī)械
建筑機(jī)械同建筑材料一樣,進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向監(jiān)理單位進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。監(jiān)理工程師應(yīng)檢驗(yàn)其生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證和有資質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告,重點(diǎn)應(yīng)查驗(yàn)相關(guān)資料的有效期,相關(guān)證書、檢測(cè)報(bào)告與實(shí)際進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的型號(hào)是否相符。各種建筑機(jī)械必須經(jīng)驗(yàn)收合格并掛驗(yàn)收合格牌后方能使用。井架、塔吊、人貨兩用梯等大型機(jī)械的書面驗(yàn)收記錄,監(jiān)理工程師應(yīng)留存?zhèn)浒。這里要特別注意的是,監(jiān)理工程師在塔吊、施工電梯和物料提升機(jī)等裝拆前對(duì)施工單位上報(bào)的專項(xiàng)方案進(jìn)行審批;從事塔吊、施工電梯和物料提升機(jī)等裝拆,應(yīng)具備起重設(shè)備安裝工程資質(zhì)后方可進(jìn)行;上述機(jī)械設(shè)備的裝拆及操作人員,也必須取得相應(yīng)的特殊工種操作證,方可持證上崗;監(jiān)理工程師應(yīng)查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作人員與施工單位上報(bào)的上崗證人員是否相符,物料提升機(jī)(井字架)檢查的項(xiàng)目應(yīng)包括:架體制作、限位保險(xiǎn)裝置、架體穩(wěn)定、鋼絲繩、樓層卸料平臺(tái)防護(hù)、吊籃、安裝驗(yàn)收、架體、傳動(dòng)系統(tǒng)、聯(lián)絡(luò)信號(hào)、卷揚(yáng)機(jī)操作棚和避雷十二項(xiàng)內(nèi)容。提升鋼絲繩不得接長使用。端頭與卷筒應(yīng)用壓緊裝置卡牢,在卷筒上應(yīng)能按順序整齊排列。當(dāng)?shù)趸@處于工作最低位置時(shí),卷筒上的鋼絲繩應(yīng)不少于3圈。提升機(jī)應(yīng)具有安全?垦b置或斷繩保護(hù)裝置、樓層口停靠欄桿(門)、上極限限位器及緊急斷電開關(guān)。附墻架與架體及建筑之間,均應(yīng)采用剛性件連接,并形成穩(wěn)定結(jié)構(gòu),不得連接在腳手架上。提升機(jī)的纜風(fēng)繩應(yīng)經(jīng)計(jì)算確定,在架體四角有橫向綴件的同一水平面上對(duì)稱設(shè)置,提升機(jī)高度在20m以下時(shí),纜風(fēng)繩不少于1組(4~8根);提升機(jī)高度在21~30m時(shí),不少于2組。在安裝、拆除以及使用提升機(jī)的過程中設(shè)置的臨時(shí)纜風(fēng)繩,其材料也必須使用鋼絲繩。使用提升機(jī)時(shí),物料在吊籃內(nèi)應(yīng)均勻分布,不得超出吊籃。當(dāng)長料在吊籃中立放時(shí),應(yīng)采取防滾落措施;散料應(yīng)裝箱或裝籠,嚴(yán)禁超載。
塔吊檢查的項(xiàng)目包括:力矩限制器、限位器、保險(xiǎn)裝置、附墻裝置與夾軌鉗、安裝與拆卸、塔吊指揮、路基與軌道、電氣安全、多塔作業(yè)和安裝驗(yàn)收十項(xiàng)內(nèi)容。起重機(jī)的變幅指示器、力矩限制器、起重量限制器以及各種行程限位開關(guān)等安全保護(hù)裝置,應(yīng)完好齊全,不得隨意調(diào)整或拆除。在塔吊的使用過程中,監(jiān)理人員應(yīng)注意的是:塔吊指揮人員按規(guī)范要求也應(yīng)持證上崗,塔吊的使用應(yīng)符合操作規(guī)程,遵守"十不吊"規(guī)定。
三、腳手架
腳手架搭設(shè)之前,監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)和施工工藝對(duì)腳手架搭設(shè)方案進(jìn)審批批,主要審查內(nèi)容包括:構(gòu)造要求及技術(shù)措施、搭設(shè)及拆除施工工藝、材料及質(zhì)量保證體系、文明施工要求、穩(wěn)定承載計(jì)算、施工詳圖及大樣圖。審查過程中應(yīng)注意:施工方案必須有針對(duì)性,能有效指導(dǎo)施工,并應(yīng)注意方案與現(xiàn)場(chǎng)的一致性。當(dāng)腳手架搭設(shè)尺寸中的步距、立桿的縱、橫距和連墻件間距有變化時(shí),必須對(duì)出現(xiàn)最大步距、最大立桿縱距、橫距及連墻件間距部位的立桿段進(jìn)行驗(yàn)算。對(duì)搭設(shè)在樓面上的腳手架,應(yīng)對(duì)樓面承載力進(jìn)行驗(yàn)算,包括屋面、雨棚、陽臺(tái)及后澆帶等懸挑結(jié)構(gòu)。當(dāng)搭設(shè)高度在25-50m時(shí),應(yīng)對(duì)腳手架整體穩(wěn)定性從構(gòu)造上進(jìn)行加強(qiáng),并說明腳手架基礎(chǔ)做法。施工詳圖及大樣圖包括連墻件與建筑物拉結(jié)詳圖、現(xiàn)場(chǎng)桿件立面、平面布置圖及其他特殊構(gòu)造部位示意圖。
在腳手架的搭設(shè)過程中,應(yīng)對(duì)其所用材料及搭設(shè)構(gòu)造進(jìn)行檢查。鋼管、扣件必須進(jìn)行檢測(cè),如不合格,應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行補(bǔ)充。腳手架必須配合施工進(jìn)度搭設(shè),一次搭設(shè)高度不應(yīng)超過相鄰連墻件以上二步。開始搭設(shè)立桿時(shí),應(yīng)每隔6跨設(shè)置一根拋撐。立桿基礎(chǔ)應(yīng)平整夯實(shí),混凝土硬化。落地立桿垂直穩(wěn)放在金屬底座、混凝土地坪或預(yù)制塊上。立桿接長除頂層頂步可采用搭接外,其余各層各步接頭必須采用對(duì)接扣件連接且應(yīng)交錯(cuò)布置。腳手架的連墻件必須采用可承受拉力和壓力的構(gòu)造,強(qiáng)度、穩(wěn)定性和連接強(qiáng)度須進(jìn)行計(jì)算。腳手架使用中應(yīng)定期進(jìn)行檢查:桿件的構(gòu)造是否符合要求;地基是否積水,底座是否松動(dòng),立桿是否懸空;安全防護(hù)措施是否符合要求;是否超載;高度在24m以上的腳手架,其立桿的沉降與垂直度的偏差是否符合規(guī)范規(guī)定。腳手架拆除時(shí),必須由上而下逐層進(jìn)行,嚴(yán)禁上下同時(shí)作業(yè)。連墻件必須隨腳手架逐層拆除,嚴(yán)禁先將連墻件整層或數(shù)層拆除后再拆腳手架。分段拆除時(shí)高差不應(yīng)大于2步,如高差大于2步,應(yīng)增設(shè)連墻件加固。
四、模板承重架
模板承重架出現(xiàn)事故的主要原因基本可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、方案方面問題:無專項(xiàng)方案或方案抄襲套用,無針對(duì)性;計(jì)算錯(cuò)誤(如將梁底中間立桿與梁兩側(cè)面的立桿按平均受力進(jìn)行計(jì)算)或沒有考慮材料的質(zhì)量因素;方案中沒有支模架的搭設(shè)構(gòu)造要求的內(nèi)容。
2、材料方面問題:鋼管、扣件不合格。這種現(xiàn)象在目前建筑市場(chǎng)上相當(dāng)普遍。
3、搭設(shè)方面問題:主要表現(xiàn)為未按方案要求進(jìn)行搭設(shè),如立桿間距偏大、不設(shè)掃地桿和水平桿或掃地桿和水平桿只單向設(shè)置(由材料力學(xué)原理計(jì)算得出,立桿不設(shè)掃地桿只有設(shè)掃地桿承載力的27%)、立桿上部搭接不符要求、垂直和水平剪刀撐不到位等等。這里要特別指出一點(diǎn),發(fā)生安全事故的支模架,往往不是由專業(yè)架子工搭設(shè),而是由工地木工根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行搭設(shè)的,而這種現(xiàn)象在許多工地普遍存在,實(shí)在是相當(dāng)大的事故隱患。
針對(duì)以上情況,監(jiān)理工程師對(duì)模板承重架的管理應(yīng)重點(diǎn)從施工方案的審批、支模架所用鋼管、扣件的進(jìn)場(chǎng)檢查及現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)質(zhì)量三方面進(jìn)行。施工方案審查主要應(yīng)對(duì)模板支撐體系的承載力計(jì)算及穩(wěn)定性驗(yàn)算、構(gòu)造能否滿足系統(tǒng)剛度及穩(wěn)定性要求,安裝和拆除的施工程序、作業(yè)條件以及運(yùn)輸、堆放的要求等。對(duì)于模板和支撐系統(tǒng)的材料規(guī)格、接頭方法、構(gòu)造大樣及剪刀撐、水平桿均應(yīng)詳細(xì)注明并繪制施工詳圖。立桿底部支撐結(jié)構(gòu)必須具有支撐上層荷載的能力,同時(shí),由于模板立桿承受的施工荷載往往大于樓板的設(shè)計(jì)荷載,因此常需要保持兩層或多層立柱(應(yīng)計(jì)算確定)。為合理傳遞荷載,立柱底部應(yīng)設(shè)置木墊板,禁止使用磚及脆性材料鋪墊。為保證立柱的整體穩(wěn)定,應(yīng)在安裝立柱的同時(shí),加設(shè)水平支撐和剪刀撐。立桿高度大于2m時(shí),應(yīng)設(shè)兩道水平支撐;滿堂模板立桿的水平支撐必須縱橫雙向設(shè)置,其支架立桿四邊及中間每隔四跨立桿設(shè)置一道縱向剪刀撐。立桿每伸高1。5-2m時(shí),除再增加一道水平支撐外,尚應(yīng)每隔2步設(shè)置一道水平剪刀撐。應(yīng)采用鋼柱、鋼托架或鋼管門型架的組合支撐體系,以保證其有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性。搭設(shè)模板承重架所用的鋼管、扣件進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)按要求進(jìn)行抽樣復(fù)試,如測(cè)試結(jié)果不合格必須根據(jù)測(cè)試強(qiáng)度對(duì)原方案進(jìn)行調(diào)整和加固。現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)質(zhì)量控制首先應(yīng)對(duì)搭設(shè)操作人員的資質(zhì)進(jìn)行審查,其次應(yīng)檢查搭設(shè)是否按批準(zhǔn)的方案內(nèi)容進(jìn)行,最后應(yīng)檢查立桿、掃地桿、水平桿、剪刀撐的搭設(shè)、各部位扣件的數(shù)量是否符合構(gòu)造要求。要真正做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作,在施工安全中發(fā)揮真正的作用,監(jiān)理人員不但要了解和掌握施工安全的專門知識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,充分發(fā)揮在施工安全監(jiān)理方面的預(yù)控作用,還必須對(duì)作為施工安全責(zé)任主體的施工單位加強(qiáng)監(jiān)督管理,以督促施工單位健全自身施工安全保證體系并切實(shí)搞好自控,實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)理目標(biāo)。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇28
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到 萬尚會(huì)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間了。3個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于20xx年10月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,都是處于學(xué)習(xí)摸索的階段,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊做好銷售工作。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到十一月中旬開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來訪客戶40組次左右,接聽各種客戶來電15人次左右。手機(jī)客戶資源上百組。雖然來訪客戶較少,但我并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。 本人在幾個(gè)月的工作中總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2. 不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
3. 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
4. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
5. 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
6. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7. 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇29
首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜情緒,我對(duì)總,副總和公司全體同事表示真誠的歉意,對(duì)于在最近一個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。
關(guān)于此次失誤,經(jīng)過這半個(gè)月來的反復(fù)斟酌和思考,我才如夢(mèng)方醒,意識(shí)到自己竟然犯下了如此低級(jí)和愚蠢的錯(cuò)誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態(tài)對(duì)這次的投訴信嗤之以鼻,但是此刻我漸漸明白,由于自己此次對(duì)工作的不重視,忽略了工作中所就應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在整個(gè)行程期間,大部分時(shí)間由自己主觀意識(shí)形態(tài)所決定,完全沒有以一名人員的素質(zhì)嚴(yán)格要求自己由此引發(fā)的一系列問題所造成了客人投訴的后果是十分嚴(yán)重的。
關(guān)于一事,完全是由于我個(gè)人原因造成的重大事故,盡管之后我采取的一系列力所能及的措施彌補(bǔ),但是過失在先,在此我對(duì)我自己的工作在近一個(gè)月內(nèi)的連續(xù)發(fā)生的失誤做深刻的檢討和反省。
發(fā)自內(nèi)心說,在那里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次十分大的遺憾,但是痛定思痛,仔細(xì)回想工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)和過程,如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠(yuǎn)的將來就會(huì)因?yàn)槲业暮雎院筒辉谝饣蛘呤亲詽M的情緒導(dǎo)致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的情緒寫下這封信,一則是對(duì)于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討。
其二,此次對(duì)我的工作態(tài)度和職業(yè)生涯是一次全新的重啟,這天就是我新的開始,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一件事情認(rèn)真履行公司和賦予的工作任務(wù);
第三,我熱愛這個(gè)群眾,熱愛這個(gè)大家庭,我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負(fù)面情緒和公司帶來損失,我想借這個(gè)機(jī)會(huì)向各位同事表示深切的歉意,期望各位同事從本人的失誤中吸取教訓(xùn),不犯同樣的錯(cuò)誤。
正是如此,此次帶給我的是難以忘懷的記憶,我期望這能夠成為我的警鐘時(shí)時(shí)在我耳邊敲響,不要重蹈覆轍。再次我誠心誠意向公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的心聲:
第一,這次是我個(gè)人職業(yè)生涯的恥辱,我必將時(shí)刻銘記于心,我真心誠意理解領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的批評(píng),感謝各位對(duì)我的批評(píng)和幫忙,我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務(wù)每一項(xiàng)工作。
第二,對(duì)于此次失誤,我真心誠意愿意以我個(gè)人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省,警示自己也警示別人。
第三,我真心誠意理解公司給予的任何形式的處罰。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇30
我于20xx年1月參加保安工作至今,在這幾年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過這幾年來我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū),屬大型連鎖房區(qū),針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其它工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì),希與大家共勉。
工作心得體會(huì)優(yōu)秀范文 篇31
工作后的第十個(gè)月即將過去,本月我有幸借調(diào)支行個(gè)人客戶部學(xué)習(xí)兩周,非常感激各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的鍛煉機(jī)會(huì)和部門前輩們提供的工作幫助,短短五個(gè)工作日讓我感觸頗多,迄今我算是從省行、支行、網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層面都初步見識(shí)到國有銀行的運(yùn)作。在一季度支行理財(cái)先鋒小組的營銷獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中我有幸在兩屆新人中排名第五,在同屆新人中排名第一。在網(wǎng)點(diǎn)工作時(shí),我本月最快交易筆數(shù)達(dá)到了筆,保險(xiǎn)合作營銷業(yè)績?yōu),但卡電四?xiàng)營銷指標(biāo)有所落后,下月需更加努力。在工作之外,我也書寫了一篇文章【我眼中的建行精神——從網(wǎng)點(diǎn)新人看建行變遷】投稿建行銀行報(bào)(見附錄)。
一、4月工作總結(jié)
在支行個(gè)人客戶部學(xué)習(xí)的這兩周里,首先要感謝吳行肯讓我從網(wǎng)點(diǎn)工作中脫產(chǎn)學(xué)習(xí),也非常感謝支行x總、x總各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的鍛煉機(jī)會(huì)和工作指點(diǎn),我感覺個(gè)人客戶部的主要工作內(nèi)容是寫材料、想策劃、做報(bào)表這三大塊,這五天里我編寫的材料有【理財(cái)先鋒小組評(píng)獎(jiǎng)通告】、兩期兩金一保營銷戰(zhàn)報(bào)、【金管家個(gè)人現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)推進(jìn)研究報(bào)告】、【支行個(gè)人客戶部第二期理財(cái)月刊】、【支行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐匯編】等,技能上學(xué)習(xí)了如何從SMIS、IIAS后臺(tái)營銷系統(tǒng)取數(shù)與制作通報(bào)報(bào)表,也在此感謝實(shí)習(xí)期間姐、哥、哥各位前輩給予我的工作幫助和支持。實(shí)習(xí)過后我感到其實(shí)部門科室與網(wǎng)點(diǎn)基層各有各壓力,彼此更需要體諒包容,部門側(cè)重管理推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)側(cè)重基礎(chǔ)執(zhí)行,部門更多是腦力勞動(dòng)精神壓力網(wǎng)點(diǎn)更多是體力勞動(dòng)生理壓力,部門人際關(guān)系較復(fù)雜溝通考慮層面較多網(wǎng)點(diǎn)人際關(guān)系較簡單溝通考慮層面較少,部門工作更多是獨(dú)立作業(yè)多項(xiàng)工作同時(shí)運(yùn)行網(wǎng)點(diǎn)工作更多是團(tuán)隊(duì)合作單項(xiàng)運(yùn)行,總的來說,個(gè)人感覺部門工作會(huì)更加復(fù)雜,也更考驗(yàn)?zāi)愕娜轿荒芰,尤其是你統(tǒng)籌安排多線工作的時(shí)間管理和任務(wù)管理能力。
這五天里,我也看到自己尚需虛心學(xué)習(xí)為人處世的種種細(xì)節(jié),比如日常工作中遇見各位領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不夠禮貌,沒有及時(shí)問好,尊敬前輩是職業(yè)素養(yǎng)的基本原則之一,對(duì)此我需要在日常工作中更有意識(shí)地培養(yǎng)禮貌問候的習(xí)慣。也在此對(duì)吳行的提醒深表感激,一直以來您的高效執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)魅力都深深影響了我,能在職場(chǎng)開端遇到這樣一位愿意與下屬分享經(jīng)歷與視野、愿意從細(xì)節(jié)處指導(dǎo)新人的好領(lǐng)導(dǎo)是我的榮幸,我將在日后工作中努力將您的優(yōu)良品質(zhì)傳承下去,這也是建行精神的星火相傳吧!
二、4月工作外思考——銀行業(yè)變革有感
如果要用一個(gè)詞語來概括國內(nèi)銀行業(yè)的現(xiàn)狀,我想得票數(shù)最高的應(yīng)該會(huì)是“變革”。對(duì)于銀行業(yè)這類與商業(yè)經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的中介服務(wù)業(yè)而言,唯一不變的只有變化。
從20xx年經(jīng)營形勢(shì)預(yù)判,目前變革趨勢(shì)有三:
一是隨著利率市場(chǎng)化的進(jìn)一步推進(jìn),客戶資金理財(cái)化加劇。xx年下半年開始,四大行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品直線拉升,半年新增過千億;今年1月份理財(cái)產(chǎn)品余額逼近x億,達(dá)歷史新高。這種過度依賴?yán)碡?cái)產(chǎn)品沖刺時(shí)點(diǎn)存款的傳統(tǒng)短視思維導(dǎo)致了目前各大行普遍存在的存款水分,也導(dǎo)致各大行對(duì)存款客戶的拓展和存款產(chǎn)品的營銷存在畏難情緒,主觀上削弱了各行日常做日均存款,挖掘行外資金的動(dòng)力。存款基礎(chǔ)工作打不扎實(shí),日均新增形勢(shì)就愈發(fā)嚴(yán)峻。為了長遠(yuǎn)發(fā)展著想,目前國內(nèi)銀行業(yè)的考核重點(diǎn)逐漸從時(shí)點(diǎn)存款轉(zhuǎn)為日均存款,對(duì)我行而言,由此帶來的一系列后續(xù)影響必定會(huì)衍生許多機(jī)會(huì),如對(duì)于定期儲(chǔ)蓄和特色儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重新關(guān)注與產(chǎn)品創(chuàng)新、逐漸減少保本理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行與規(guī)模、日常營銷思維由單純利用存量資金做產(chǎn)品到產(chǎn)品與存款相搭配的轉(zhuǎn)變等;
二是互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的良好客戶體驗(yàn)對(duì)銀行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式帶來的巨大沖擊,以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)立不足九月規(guī)模已達(dá)五千多億用戶超過八千萬,各大金融機(jī)構(gòu)存款分流逐漸增加。幸好建行在同業(yè)中較早進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略布局,包括電子銀行和自助渠道賬務(wù)性交易的創(chuàng)新與推進(jìn),善融商務(wù)跨界電商平臺(tái)的開展等,僅在13年善融商務(wù)的交易額就接近三百億,不得不說是一個(gè)可喜的成就。互聯(lián)網(wǎng)金融確實(shí)來勢(shì)洶洶,但是我們不應(yīng)驚慌失措,而應(yīng)心平靜氣地分析它的優(yōu)勢(shì)何在有何借鑒,進(jìn)而以它為師優(yōu)化自身,在這點(diǎn)上建行還是做得相當(dāng)不錯(cuò),就如之前省行靳行長所說,在互聯(lián)網(wǎng)金融這塊嶄新的戰(zhàn)場(chǎng)上,余額寶他們是掃雷兵,我們是跟隨其后的步兵,就算不能引領(lǐng)潮流,我們至少能做到緊跟潮流,分享時(shí)代的成果;
三是愈發(fā)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來的市場(chǎng)變革,如委托性住房金融業(yè)務(wù)即將采取的自行歸集模式與委托承辦權(quán)逐漸放開、對(duì)外開放步伐加快帶來的外資行競(jìng)爭(zhēng)、騰訊等名企參股的民營銀行民間資本進(jìn)入、股份制和中小型銀行的模式與產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的沖擊等,如中信與微信聯(lián)手推出的虛擬信用卡、中信推出的為活期客戶實(shí)現(xiàn)余額理財(cái)申購、基金份額快速變現(xiàn)的“薪金寶”等產(chǎn)品,金融市場(chǎng)目前充滿了各種未知數(shù)與可能性,綜合化經(jīng)營趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)步伐越來越快,股份制銀行開始借助差異化經(jīng)營策略穩(wěn)步提升盈利能力和品牌認(rèn)可度,中小型銀行則加強(qiáng)區(qū)域化布局發(fā)展特色業(yè)務(wù),對(duì)此大行需根據(jù)自身情況積極應(yīng)對(duì),首當(dāng)其沖是要加快自身轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。雖然市場(chǎng)環(huán)境沒有07年的大牛市好,但是在這樣變化就是機(jī)遇的大環(huán)境下進(jìn)入銀行業(yè),對(duì)我們這屆新人來說應(yīng)該是利大于弊,因?yàn)榭梢耘c趨勢(shì)同行。
三,附錄:【我眼中的建行精神——從網(wǎng)點(diǎn)新人看建行變遷】
謹(jǐn)以此文向奮戰(zhàn)在一線的廣大網(wǎng)點(diǎn)同胞致敬
你們是中國銀行業(yè)的脊梁
在進(jìn)入建行之前,身為一名攻讀金融學(xué)專業(yè)的本科生,我對(duì)銀行業(yè)一直心懷美好而神圣的憧憬,想象中更多是衣著光鮮風(fēng)度翩翩,與各路大客戶談笑風(fēng)生手握龐大資金運(yùn)作自如的高端白領(lǐng)精英形象,但是xx年7月來到xx開發(fā)區(qū)支行報(bào)到實(shí)習(xí)后,經(jīng)歷了這一年來省行部門、網(wǎng)點(diǎn)柜員崗和大堂經(jīng)理崗的輪崗鍛煉,日常工作所見所聞完全顛覆了我學(xué)生時(shí)淺薄無知的幻想。我充分體會(huì)到為了建行業(yè)績堅(jiān)持奮戰(zhàn)一線的基層員工身上種種光鮮與辛酸,也在這群樸實(shí)而可愛的人們身上學(xué)到了許多業(yè)務(wù)操作的技能,更重要的是他們手把手教會(huì)我的許多職場(chǎng)規(guī)則和為人處世之道。目前建行這種新人統(tǒng)一到基層的放養(yǎng)型鍛煉模式,不僅讓我們深刻體會(huì)到基層員工的所做所為所思所想,讓我們每天在和客戶業(yè)務(wù)的第一線接觸中培養(yǎng)出最敏銳的市場(chǎng)嗅覺,也把我們學(xué)生時(shí)的懶惰冷漠被動(dòng)依賴等種種陋習(xí)逐漸磨去。通過自身努力獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可,并在團(tuán)隊(duì)和職場(chǎng)中找到自己的位置和未來發(fā)展方向,這種成長和建行60年來發(fā)生的改變一樣,都令人驚喜萬分——能在職場(chǎng)開端與這樣一群善建者同行,是我此生最大的榮幸。
一、 變革創(chuàng)新——網(wǎng)點(diǎn)與柜員轉(zhuǎn)型有感
網(wǎng)點(diǎn)作為銀行鏈條直面客戶的終端,柜員作為支持網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作的第一線,二者都是銀行體系中最龐大與最基礎(chǔ)的基石。在八九十年代,大部分網(wǎng)點(diǎn)還是小小儲(chǔ)蓄所之時(shí),柜員每天工作還主要是存取款這些簡單重復(fù)的流水線工作,但是隨著我國金融市場(chǎng)放開銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,銀行承辦業(yè)務(wù)逐漸復(fù)雜,為了更好地改造網(wǎng)點(diǎn)激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)潛力,建行也和同業(yè)一樣開始對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了三綜合轉(zhuǎn)型——綜合型網(wǎng)點(diǎn)綜合型柜員綜合型營銷團(tuán)隊(duì),廣大柜員們也開始緊跟變革步伐提高自身能力,主要是加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和提高自身日常營銷能力,對(duì)柜員的考核監(jiān)督也變得更加嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜:辦理業(yè)務(wù)要快而準(zhǔn),逢人要營銷業(yè)績要達(dá)標(biāo),微笑三聲服務(wù)禮儀規(guī)范要到位。這樣的工作強(qiáng)度再加上日均超過10小時(shí)的工作時(shí)間,有時(shí)真令人不得不感慨:柜員真苦,柜員真累,柜臺(tái)真危險(xiǎn)!
但是感慨歸感慨,網(wǎng)點(diǎn)和柜員轉(zhuǎn)型總是時(shí)代潮流,這種趨勢(shì)無可逆轉(zhuǎn),如果我們不能引領(lǐng)潮流那至少要緊跟潮流,做到不被時(shí)代拋棄。居安思危、不斷創(chuàng)新是建行人應(yīng)有的優(yōu)良品質(zhì),我也將努力做到最好,與各位建行人一起不斷學(xué)習(xí),共同進(jìn)退。
二、 平等待人——員工與客戶市場(chǎng)地位轉(zhuǎn)變有感
早在上個(gè)世紀(jì),如今的老員工剛?cè)胄兄畷r(shí),那時(shí)國內(nèi)金融業(yè)剛剛起步,銀行還是一個(gè)新鮮事物,客戶會(huì)主動(dòng)上門來請(qǐng)吃飯求貸款,網(wǎng)點(diǎn)日常營業(yè)時(shí)員工的地位也能和客戶平起平坐,遇到不講理的客戶吵架鬧事我們甚至可以站在桌子上和客戶據(jù)理力爭(zhēng),但是隨著媒體輿論監(jiān)督愈演愈烈?guī)缀醯搅顺C枉過正的地步,系統(tǒng)內(nèi)部的客戶投訴機(jī)制因?yàn)樘晟贫^于僵化,我們銀行業(yè)的員工和客戶地位也發(fā)生了變化,就算客戶存心來找茬鬧事,我們也只能笑面相迎斟茶遞水請(qǐng)求溝通諒解,遇到問題首先要從自身找原因——客戶就是上帝,錯(cuò)的總是員工,尤其在目睹其余各地同業(yè)在和客戶糾紛處理不當(dāng)引發(fā)的后果之后,更讓我們紛紛感慨從事銀行業(yè)這門金融服務(wù)行業(yè)越來越不容易。
為了提升員工的市場(chǎng)地位,我在此提議:可否對(duì)客戶投訴系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新?例如對(duì)重復(fù)投訴客戶可進(jìn)行消除,對(duì)某些刁蠻客戶可列入黑名單等等,讓客戶有賓至如歸的感覺固然好,讓員工更有尊嚴(yán)更驕傲自豪地工作,我想這也是未來建行應(yīng)著力改革的方向。
三、 愛崗敬業(yè)——員工價(jià)值觀轉(zhuǎn)變有感
如果要評(píng)選建行人精神的代表詞語,我想愛崗敬業(yè)一定會(huì)榜上有名星火相傳,一代又一代的建行人以行動(dòng)證明了這個(gè)詞語所蘊(yùn)含的力量,它里面包含了太多人的笑與哭,汗與淚。像我們網(wǎng)點(diǎn)的老員工,有曾經(jīng)闌尾炎突然發(fā)作腸胃劇痛仍然堅(jiān)持到交接完大庫才急匆匆趕去醫(yī)院看病的,有曾經(jīng)跌破額頭在醫(yī)院包扎石膏頂著石膏套回來上班的…種種事跡數(shù)不勝數(shù),那時(shí)的建行人就和頂天立地的共產(chǎn)黨員一樣,都是特殊材料做成的,令人不得不肅然起敬。
每個(gè)時(shí)代的愛崗敬業(yè)都有屬于每一代人的表達(dá)方式,在過去可能只有犧牲自我才被視為唯一途徑,但是在價(jià)值觀和視角更為多元化的今天,我們相信建行人可以在保證自身權(quán)益和為企業(yè)奉獻(xiàn)之間尋找到一個(gè)平衡點(diǎn),適當(dāng)兼顧勞逸結(jié)合也有助于日后更高效更優(yōu)秀地完成工作,時(shí)代和觀念都在不斷轉(zhuǎn)變,我們也應(yīng)該用更為包容和開放的心態(tài)去看待新行為、新事物。
一批人退休了,另一批新鮮血液又將融入建行這個(gè)相親相愛的大家庭,建行的新老員工以一種和諧的面貌在網(wǎng)點(diǎn)共存,我們的老中青三級(jí)人才階梯都在有序運(yùn)行,有如同一把琴上的不同琴弦,各司其職發(fā)出不同的振動(dòng),卻交相輝映成一首美妙的歌曲,奏響著建行明日輝煌的凱歌。