2024稅務工作總結(精選3篇)
2024稅務工作總結 篇1
回顧x年的工作,可以歸納為四句話:責任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。
x年,本人負責稅收管理工作,在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:
一、以學習為本,努力提高政治業務素養
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立\"終身學習\"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到\"三學\"即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面,我重點抓好\"三個代表\"的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了x萬余字的,撰寫了x萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了\"金稅工程\",基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。
二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持\"誠心\"待人,以\"誠懇\"感人,以\"誠實\"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。到
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在xx月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,\"無欲則剛\"。二是慎權,杜絕\"有權不用,過期作廢\"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,\"勿以善小而不為,勿以惡小而為之\",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員\"五要十不準\"準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請xx余次,從沒有發生過一次\"吃、拿、卡、要、報\"事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。,
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:
一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
2024稅務工作總結 篇2
一、注重學習實踐,提高自身素質。
為了能更好地勝任審理工作,全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中,緊跟形勢,注重學習江的“三個代表”重要思想,在黨的“xx大”召開期間,組織干部收看、學習作的“xx大”報告,領會其精神實質,牢記為人民服務是國家公務員的宗旨,并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規匯編》,還利用網絡下載相關法律、稅收政策和與有關的操作規程,共同學習,使提高干部素質落實到具體的行動上。
今年一年,三次派出人員分別參加能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓,還派出業務骨干參加省局組織的出口企業、煙草企業、電力企業檢查,均獲得省x局領導的肯定,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業務知識,干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,使朝著培養高素質復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。
二、落實工作目標,制定考核辦法。
根據局領導要求,為了明確責任,加強管理,落實各項工作目標,進一步促進“一級”的規范運行,結合我局實際情況,我們草擬了《南昌市國稅x局目標管理考核辦法》,從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環境衛生、勤政廉政、調查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外,還結合辦公室、案源、檢查、審理及執行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目,細化了考核目標,明確了考核計分標準,規定了考核方法及考核單位,對規范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作,嚴把案件審理。
今年全年,共對330余戶稅務案件進行了審理,組織召開了15次審理會,通過日常審理工作,退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88戶次,占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的28.2%.在審理過程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報告》,下發了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。
把好案件的質量關是審理工作的核心,在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真,高標準,嚴要求地做好本職工作,嚴格審查每個案子的證據是否充分,程序是否到位,所依據的法律法規是否確切,定性是否準確。在審理過程,我們力求案卷無差率達100%,發現問題及時退回補正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時,就發現缺少《稅務報告》以及未下達《稅務通知書》等問題。
對證據的審查有兩個比較典型的案例:一是對南昌聯眾科貿有限責任公司證據的審查,檢查過程中我們發現有遺漏之處,于是輔導員深入檢查,為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理,發現該個體工商戶提供虛假會計資料,企圖欺騙我x人員,致使x人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時,對每個可疑之處決不輕易放過,終于使企業弄虛作假的行為真相大白。
本著實事求是的原則,我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復查,通過復查,我們認為該廠從“應付工資”中列支向職工發油29600元不應調增應納稅所得額,調減了員認定的應補交企業所得稅9768元,準確地執行了稅法,維護了納稅人的合法權益。
通過對今年案件的審理及查擺會,我們感到普遍存在以下幾個方面的問題:1、報告制作不甚規范,具體表現在文句不暢,措詞不準,未全面反映情況,不按《工作規程》中的項目制作報告;2、征求意見稿下發后,企業反饋了意見,大部分員在形成報告時無調整說明;3、案卷必備資料短缺情況較多,送達回證無兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴謹,有少部分工作底稿及取證資料未蓋企業公章,甚至于還出現了實施日期先于通知書日期的情況;5、與檢查內容相關的期間未進一步落實;6、絕大多數未調取征管分局的征管資料,和征管脫節,從而不能充分發揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據使用的現象。
一年來,經過全體同志的不懈努力,案卷的質量比起上半年有了顯著的提高,重證據、講事實、依法辦事的意識在干部中已逐漸扎根,但是還應進一步加強。實事求是地說,我們查辦案件的質量還不是很理想,法律知識的欠缺,如真實、合法、有效證據的采集就目前情況而言,就是個薄弱環節。如果發生稅務行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質,尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。
四、堅持依法治稅,推行陽光.
我局擬自XX年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光”工程。為了配合“陽光”這個新生事物的正式實施,10月18日為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業及稅收相關法律、法規知識培訓,這是我局自“一級”成立以來首次派員外出講課,也是嘗試“陽光”的第一步。首開先河的反響很好,企業人員表示歡迎,認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護國家利益的同時,又
能很好地保障納稅人的合法權益,是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現。
五、做好重大案件的移送及聽證、復議工作。全年共向市局重大案件(20xx年共青團工作總結)審理委員會移送重大案件28起,協助市局法規科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業的聽證申請,做好了聽證的前期準備工作,由于企業要求撤回聽證請求,故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調查舉證,并及時回復了市局法規科。
六、規范管理,加強業務指導。
為了理順x局與各縣區局、直屬單位的職責,規范管理,加強協調,提高工作效率和稅收執法水平,我們草擬了《南昌市國稅局x局與各縣區局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過市局反復醞釀和討論,以正式文件下發,從而更進一步加強了與各縣區局的協調與配合。
為了規范報告的制作,提高案件查處的質量,我們翻閱了大量的文件和資料,編撰了《工作指南(之一)》,在4月份分發給6個x科,供員在辦案時借鑒。《指南》從報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說,并將處罰的法律依據逐條進行了羅列,同時重申了稅務違法案件立案查處標準、案卷需附的資料及排列順序,為提高案件查處的質量起到了積極的作用。
七、“一級”運行一年來的啟示。
1、要進一步完善機構設置。我局自XX年10月19日正式掛牌成立后,內設了辦公室、案源股、審理股和執行股四個正股級機關單位,并按行業劃分設置了六個副科級的檢查科,分別負責工業、商貿、金融保險、涉外企業、專業市場和高新技術企業的稅務檢查。經過一年多的運行,機構設置上存在的不足逐漸暴露出來,如缺乏綜合業務部門來協調整個工作,在不增加機構的情況下可在辦公室內設綜合業務管理部門,統一安排協調全局的業務工作,進行業務指導,制訂并落實工作各項制度,組織業務培訓,做好各種業務報表的編報,及時總結“一級”運行中出現的新情況、新問題,當好局領導的參謀。其次六個檢查科按專業化分工有利于專項工作的開展,但同時又制約了x人員業務水平的提高和大規模工作的進行,在建制上可采取專業化分工,但在人員配備上應考慮業務力量搭配均衡,以利于全局工作的開展。
2、要抓好x人員素質的全面提高。盡管x局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%,二級以上員占71%,并在全市范圍內抽調了一批熟悉稅收業務、了解法律知識、懂操作規程、會運用計算機的人員充實到x局,但人員素質還是參差不齊、業務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質上狠下功夫,營造一個“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍,采取培訓、自學、查前業務輔導、案件查擺會及業務能手幫帶等多種形式提高業務素質,同時加大政治學習力度,堅持每星期的政治學習制度,從而使全局人員綜合素質上一個新的臺階。
3、要加大對稅收執法權和行政管理權監督。近幾年來,稅務行政訴訟案件的數量直線上升,1999年稅務部門的敗訴率為66%左右,遠遠高于全國行政機關40%的平均敗訴率,XX年敗訴率更上升到82%.雖然我局無一例稅務行政訴訟案件,但仍有一例稅務行政復議案件變更原決定,這實際上給我們敲響了警鐘,因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對稅收執法權和行政管理權的監督勢在必行。新的稅收征管法及其實施細則已頒布實施,對執法程序作了更進一步的要求,我們要認真學好新的稅收征管法及其實施細則,并用以規范我們的工作。作為稅務機關,依法行政就是依法履行職責,必須在法定的職權范圍內行政,既不能超越職權,濫用職權,也不能放棄職權,工作失職。作為稅務執法人員,應統一思想、提高認識,牢固樹立依法治稅觀,增強依法行政的自覺性。我局自組建以來在案件審理、執法責任制、錯案追究制、稅收執法檢查等方面已經形成了一套行之有效的管理辦法,對規范我局執法起到了一定的作用,但還應根據實際情況作相應的修改和完善。實踐證明,案件審理制度的實施,對于監督稅務x人員執法行為有著積極的作用,有效防止了執法隨意性發生,在今后工作中還應加大案件審理的力度,充分發揮案件審理的重要作用。同時廣泛實施執法責任制和錯案追究制,并將這些制度落到實處,結合目標管理考核,經常性的開展案件查擺活動和稅收執法檢查,力爭使我們所辦的每個案件都成為“鐵案”。
4、尊重和保護納稅人的合法權益,走出一條適合南昌市經濟發展的“陽光”新路子。新征管法明確規定了納稅人享有知情權、隱私權、退稅權、聽證權、行政復議權、行政訴訟權、監督權等權利,同時對稅務機關和稅務人員做出了許多“應當怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規定,使納稅人的合法權益得到落實和不受侵害。作為稅務x部門應充分尊重和保護納稅人的合法權利,在過程中應文明查帳、禮貌待人,充分聽取納稅人的意見,允許其陳述申辯,將檢查結果告知納稅人,同時告知其權利和義務,并為納稅人保密,對納稅人提出的聽證請求及時回復,組織好聽證會,對檢查結論及時予以公示,從而使納稅人合法權益的保護落到實處。
作為江西省“一級”試點單位,我們要解放思想、與時俱進,敢闖敢試,進行實踐創新,以探索者的姿態開展工作,摸索出一條適合南昌市稅務工作的新思路,使“陽光”在我局得以全面實施。
一份耕耘,一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細致的工作,成績有目共睹,客觀上雖然還存在許多不足,如案件數量多,審理人數相對少,案件審理的質量還未盡善盡美,但是,我們有信心在新的一年里,通過加強業務學習,全面提高自身素質,確保在審理每個案件時無遺漏,使我們的案件經得起推敲,真正將稅案辦成“鐵案”,從而以實際行動,為稅收事業盡我們的一份綿薄之力,不辜負各級領導對我們寄予的厚望。
2024稅務工作總結 篇3
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。