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財產(chǎn)保險公司工作總結(jié)

發(fā)布時間:2024-10-26

財產(chǎn)保險公司工作總結(jié)(精選7篇)

財產(chǎn)保險公司工作總結(jié) 篇1

  20xx年,按照分司領(lǐng)導(dǎo)的分工,我主要負責(zé)營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,我認真履行職責(zé),努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年11月18日,完成保費**萬元,完成全年計劃的%,超額完成**萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費**萬元,計劃超額**萬元。

  今天,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當之處,請批評指正。

  (一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個合格的保險管理者。

  分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

  (二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。

  按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

  一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中,使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。

  二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)本資料來自事跡寫作網(wǎng)轉(zhuǎn)載請標記!務(wù)的扶助政策,我于上半年與魚臺鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此魚臺營銷部有了第一家車商渠道隊伍,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代魚臺店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

  (三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

  一方面加強內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施, 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。

  第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù),同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

  第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊,在魚臺縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

  (四)存在的問題和不足。

  在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

財產(chǎn)保險公司工作總結(jié) 篇2

  定期對公司經(jīng)營情況進行總結(jié)、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

  (六)以點帶面,強化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)

  高標準、高要求這是對工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動部門員工工作能力,提高他們工作能動性,才能確保工作結(jié)果準確無誤。部門工作壓力大、進度快,對新員工進行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個人,由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。

  (七)加強廉政和作風(fēng)建設(shè),嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定

  努力完善自身道德體系,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員,但我一直嚴格按一個黨員的標準要求自己,堅決貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準則》,嚴格按照“八個禁止”、“52個不準”的要求約束自己,帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。

  回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時,由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足,在工作中也存在著一些問題:1、工作前瞻性不足,工作存在被動接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。2、工作解碼能力相對不足,工作方式較為簡單,工作結(jié)果和預(yù)期存在差距。3、政治思想覺悟有待提高。

  在下一年的工作中,我將進一步強化學(xué)習(xí)意識,堅持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。

財產(chǎn)保險公司工作總結(jié) 篇3

  努力開創(chuàng)財產(chǎn)保險經(jīng)營工作新局面

  20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年,也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務(wù)指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%,F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:

  一、采取的主要工作措施

  (一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營水平

  一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。

  二是加強業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。

  三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴格把關(guān),認真審核,正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

  (二)抓銷售,積極開拓市場

  一是層層落實任務(wù)指標。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

  二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù),我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。

  三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。

  四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況,年初,我們經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

  五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

財產(chǎn)保險公司工作總結(jié) 篇4

  安分和有點徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個工作中,我不時想著看看外面的世界怎么樣,心里一直有這個沖動的想法,而且有個和我有相同觀點的人表達出來或者看到一本書中敘述到時,我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍,最終選擇了保險代理。

  之前也有關(guān)于這個職位的傳聞,如:這是個傳銷性質(zhì)的職位,這是個曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進入低谷的職位,這是個對我來說沒有條件(我的社會關(guān)系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現(xiàn)在我離開保險公司到我快速進入了另一個工作,且?guī)缀踹m應(yīng)了這份工作的狀況下,我不僅清醒了,而且也反思保險培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁础?/p>

  我?guī)е男那檫M入了培訓(xùn)現(xiàn)場,當時的場面確實讓我有了新穎加內(nèi)心有點熱烈的感受。我內(nèi)心說道:這里是個人性化工作環(huán)境,我有點激動的感覺。我就做了一個選擇:且聽聽,看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想,每個公司都在宣揚自己的市場和實力,就此自己做了一個心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時間就和我在前一個工作一起上班的同事不間斷的聊天。確實同事們都對我的選擇抱有了各自的態(tài)度,我當時還無意地、閑聊地和一個同事敘說自己的感受,有一個同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚我得意洋洋地情緒時,她對我潑冷水:你好像被洗過腦了,我當時無意地自吹到:我沒把他們洗腦就不錯了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。

  轉(zhuǎn)身又像另一個同事敘述到:他們是用一個長遠利益來說服、牽制你。他說你還有點覺悟。我啞口無言。隨后我慢慢地不在回去而是一心進入培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中我首先面對的一個我拒絕聽課的一個想法就是我不要虛幻的夢想,因為理想和現(xiàn)實相差太多。這是其中一個自己不愿面對的一個感受。整個培訓(xùn)階段,我想了很多,也面對了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過飯,喝了點酒,哎真不舒服。我大概總結(jié)了一些:期間我也看了一些關(guān)于經(jīng)歷過保險行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。保險的激勵政策有:尊重營銷員,每天上午都上臺分享前天的經(jīng)歷和相互鼓勵,自我鼓勵,和來自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言)。保險學(xué)習(xí)成長和升職的途徑:保險公司有成套的培訓(xùn)體系(有業(yè)務(wù)實戰(zhàn)方向和講師培訓(xùn)方向)。

  各個講師講授的內(nèi)容互相矛盾這是其一,隨后講師運用心理學(xué)并且坦白說教這是其二,隨后講師運用各個極端的實例來這份工作的前途光明這是其三,隨后里面每位講師都有自己的一套方法,這個和其一類似,隨后講師帶動學(xué)員思考,也是一種引導(dǎo)這是其四,最后培訓(xùn)開始和結(jié)束的兩端講師做法相互矛盾這是其五,其六是保險公司完善的培訓(xùn)體系也是一個方法,其七是20xx年新出的財務(wù)政策有了新的頒布(其中進入保險公司的新學(xué)員在前幾個月有傭金獎勵政策)這個財務(wù)改變也是保險行業(yè)在現(xiàn)在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個。我在里面只學(xué)習(xí)了兩個月的課程。我生氣保險公司引導(dǎo)我思考,思考過度,把什么都想透了,煩。我慶幸保險公司讓我感受到最人性化的一面。

  關(guān)于保險公司,也有個比喻:曾經(jīng)有人把婚姻比喻成圍城,其實保險公司也類似圍城,里面的員工在理想和現(xiàn)實的沖突中慢慢憂慮和彷徨,欲出,出了無門,欲堅持,堅持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動想瞭望和感受保險職業(yè),眼紅保險員工開豪車,眼綠保險營銷員整天奔波無資金存儲。

財產(chǎn)保險公司工作總結(jié) 篇5

  時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  1、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。

  計劃落實早、措施實20__年初,我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

  在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

  2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”。

  今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

  一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。

  二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和___部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

  三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。

  四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。

  3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。

  __地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):

  一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

  二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

  三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。

  四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

  4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。

  根據(jù)__當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與___、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

財產(chǎn)保險公司工作總結(jié) 篇6

  今年是__壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是__個險發(fā)展重要的一年,__個險在__公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將__個險今年的工作情況總結(jié)如下:

  一、經(jīng)營成果

  我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__個險從根本上增強了凝聚力,__個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。

  針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。基礎(chǔ)工作,立足長遠發(fā)展,是__個險長期以來始終堅持的方向,__個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。抓基礎(chǔ)管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。

  二、工作中存在的一些問題

  增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是__團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。

財產(chǎn)保險公司工作總結(jié) 篇7

  作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),各項業(yè)務(wù)都取得了很好的成績,F(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下:

  一、日常工作:

  1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

  2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

  3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

  4、做好20_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。

  二、其他工作

  1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

  2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

  3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

  4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

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