工作心得體會范文（精選30篇）

工作心得體會范文 篇1

　　彈指之間，從20xx年3月進入客戶服務這個行業到現在已經快半年了，在這半年中，經我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現在情緒上的釋然。

　　客戶服務工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態度生硬，那么換位想一下，你對工作人員付出應有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少？客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好，哪里又需要改進。其實相信大多數客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態，要懂得如何適時地調節好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

　　所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的

　　松懈，并將更加認真的做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

工作心得體會范文 篇2

　　好久好久都沒提筆寫過東西了，最近科室為爭創“巾幗英雄示范崗”著手準備資料時感觸頗多，趁這夜深人靜時，兒子也已熟睡，我悄悄來到書房，泡一杯清茶，好，現在開始吧：

　　20xx年我有幸被科室聘為副護士長，當時的我真是喜憂參半，喜的是原來“野百合也有春天”，作為一名非編的護理人員也能被醫院、科室的領導所認可，憂的是自己到底能不能勝任此崗位？接下來的日子真得和以前不一樣了，我必須加倍努力工作，除了業務水平必須不斷提高外，人際溝通、科室管理等等好多方面的內容都需要我去學習。然而，既然重任在肩，我就必須更好地去履行自己的職責。就在這一年，我們病房成為醫院首批優質護理示范病房，我們的工作更細了，作為科室管理者，我身先士卒，帶頭給病人洗頭、洗腳，給無陪護的老人喂飯、喂藥，和他們聊家常，讓他們感到病房的溫馨，而且作為糖尿病專科，糖尿病教育也非常重要，每天巡視病房時都會給病人一遍一遍地宣教。說心里話，我喜歡當老師的感覺，這是我小時候的夢想，所以我喜歡做糖尿病教育，每每講得病人能欣然接受時我都覺得特自豪，那是一種成就感，碰到一些年齡大的患者，講一遍二遍根本記不住，每次就得少講一些，然后開玩笑地跟他們說：“要記牢哦，下午要考試。”通過我講，再讓他們復述，效果就好多了，這樣回家就能更好地去避免一些低血糖的發生等。然而，在醫院講得多了，回家就說得少了，以前每天睡前會給兒子講故事，現在不是先睡著了就是講得累了草草收場了，寶貝，老媽不夠稱職，抱歉了。

　　最后最想說的還是我真得很喜歡我們科室，我們有親切的主任，有互幫互助的醫生搭檔，有會體貼關心下屬的護士長，有充滿著青春活力的團隊，就算工作再辛苦，那也是快樂的，我也會繼續加油，不斷提高自己，協助親愛的頭完成一些力所能及的事，相信，我們的明天會更好。

工作心得體會范文 篇3

　　陽從西山上斜射過來，地面的一切都罩在一片模糊的玫瑰色之中。此時，太陽的臉是鮮紅鮮紅的，它的光像是被誰掠去了似的，不再耀人眼目，而是十分柔和明亮。它向西緩緩地退著，像個俏麗的少女一樣溫存、恬靜。我站在窗前，凝望著著她，不由自主地感嘆時間過得真快啊！

　　今天上午在組長的帶領下去了龍塘小學做留守兒童的調查問卷，此次真實感觸良多。由于路途遙遠又沒有交通工具，我們走了半個多小時才到達目的地，龍塘小學，它給我的第一感覺就是，這個村子很沒有生機，并不只是因為缺少樹、花、草等許多代表生命的東西，更是因為這里的人們去到那里，兩邊稀稀疏疏的幾個人，幾個老人，幾個已經很上年紀的老人。這時老師和同學早早就站在門口迎接我們，受到了老師們的熱情接待，我們調研組組長向他們說明我們的目的，并跟他們開會討論了一下關于這次調研活動的細節后，我們也和他們小學的學生也交流了一下，了解到許多關于他們家里的情況，知道他們是多么渴望父母能在家跟他們一起生活，但是他們中多數的父母為了家里的生計，背井離鄉外出打工。但我們也鼓勵他們要努力學習，也跟他們講這一故事逗他們開心。然后在老師和學生們的積極配合，我們的調查問卷很快就完成了。但是此過程也遇到了一些困難，有些較低年級的學生看不懂一些問題，也聽不明白我們的講解，后來在老師和其他同學的幫助下，和我們耐心地解釋后，終于完成了調查問卷。

　　今天的工作雖然辛苦，但是我們還是很快樂的，因為今天有結識了許多小朋友，聽他們分享了許多開心的事情。我相信，只要我們調研組團結一心，我們以后的工作會越做越好的。

工作心得體會范文 篇4

　　嚴于律己，善于學習總結——做一名奮發向上的優秀員工

　　當我看到金碧三期客服部胡甜的工作總結時，內心隨即與之產生了一種共鳴，不僅僅是因為工作上與胡甜一樣曾興奮過，迷茫過；也因為對于工作上的想法和做法，也與胡甜出奇的相似。雖然工程部的工作未如收款員一樣工作機械化，但也一樣比較瑣碎，可以說物業工程部里，事無大少，什么都做。剛來那幾天，自己還真的有點不適應，但我一向的工作原則就是：“干一行，專一行”。所以我并未因此而放棄進入恒大集團這樣的一個工作機會。

　　工程部的日常工作，范圍較廣，包括：園區內的所有照明、開關、燈具、門鎖、閉門器、控制柜、攝像頭、門禁系統，排給水系統、供配電系統以及園區的公共設施和設備等等進行維修保養的工作。每天接單后，由于單比較多，所以先將工作單項目分類，然后集中抄于一張白紙上，這樣一目了然，方便工作,接著就對照單里的項目自行到倉庫領用相關材料,于是一天的工作就這樣開始了。工作時都是一個地方一個地方接著進行,也有很多時候,當你正在忙著處理一件工作時,還會接到前臺客服的緊急調度電話,這時就必須暫時放下正在處理的工作,于5分鐘內趕到前臺接單,并即時按單的具體位置前去完成該工作。雖然覺得有時候這樣操作起來比較有困難,但業主的滿意就是我工作上的最大滿足,也是我工作的動力。所以我會嚴格要求自己按照公司的規章制度去開展工作。在工程部，每天的工作都是如此，雖然工作比較多、較苦且累，有的工作還超出了自己的專業范圍，但我依然時刻提醒自己，嚴于律己，必須懂得：“做得越多，學得越多，懂得就越多”的道理。一般來說，來到一個新的工作環境，在工作中，都會遇到這樣那樣的問題或者不懂的地方，這時候我就會把問題都記在一個小本上，方便適當的時候問同事或者查資料。工作疑惑的時候，還會得到吳經理對我的點化和教導：“初來乍到，不要急，慢慢來，凡事都有一個漸序前進的過程”。就是抱著這樣一個虛心請教的心態和務實的工作態度，在我進入公司工作短短的20多天的時間里，我就有了明顯的收獲。

　　作為一名新入職的員工，工程部沒有印發公司的一些規章制度以及工程、電氣技術資料進行培訓，但在工作上我并沒有存在得過且過的心態，考慮到沒有這些資料，就不了解公司的一些規章制度以及日后就不能更好的開展工作，所以我一有機會，就會問身邊的同事，每天的'工作空余時間，甚至有時晚上下班的時間，我都會主動去工程部、消防中心運行班里查閱同事以往的工作日志記錄，翻閱并收集工程部的各種有關技術資料及公司的規章制度。查閱工作日志記錄，主要是了解其他崗位的工作內容、工作方式和工作流程；對查閱的有關工程、電氣技術資料進行整理、研究思考、實地察看、作出總結。經過自己的努力，功夫不負有心人，到目前為止，我大體上弄清了園區的一些基本的情況。包括：整個園區由哪個區哪個變電站分幾條線路供電、每條線路供電給哪幾棟樓房、每條線路配給各樓房的電表架構、園區由幾臺多大容量的備用發電機備用發電、每臺備用發電機供電給哪幾棟樓房、園區有幾個水泵房，各個水泵房分別供給哪幾棟樓房且分幾區供水、各個水閥在園區分布的位置、樓梯照明和公共園區路燈照明的開關電源分布位置、臨時停電緊急處理程序、電梯困人時的緊急處理辦法、發生火災時的緊急處理預案以及園區共有多少棟樓房分幾個區各棟有多少層、共有多少臺電梯、有多少個變壓器，分公變、專變各多少臺等等的情況。當然，在一個月不到的時間里，只能是對園區的各個方面有一個比較宏觀的了解，要想具體到每個點，還需要日后的長期努力和經驗積累。另外，其實對于輪崗實訓,在我以往工作帶班的時候,對于新員工的培訓,也是常常采取這種培訓方式,收到比較滿意的效果。這種培訓方式的好處就是:對于新進員工,能夠迅速地對一個公司各個崗位的工作內容、工作方式以及工作流程有一個比較清晰的了解。短期輪崗培訓完畢后，就回歸各個人專業對應范圍內的工作崗位，這樣在以后的臨時應急工作上，其他崗位的員工也可以用得著、幫得上，建議公司對這樣的培訓方式作一個可行性的探討。

　　當今社會，企業的發展離不開人才的競爭，企業對員工的綜合素質要求越來越高。畢業多年，我并未放松對自己的要求，而是積極參加各種短期職業培訓和學歷教育，主動適應當今社會的要求，所以xx年通過全國成人高考，順利進入華南理工大學工商管理本科專業學習。雖然和大專時學的電氣專業不同，但對自己個人的綜合素質有了一定程度的提高，而有技術有管理，也是當今社會對復合型人才的需要。轉眼三年光陰即將過去，還有半年本科就要畢業了，每當想到即將有收獲的時候，心里就有一種由衷的滿足。冰凍三尺，非一日之寒,無論工作還是學習,都不是靠一時的沖動,而是在于不斷的學習和積累,持之以恒，只有這樣，在自己的人生職業規劃的道路上才會有所突破。

　　恒大集團是一個大型企業，有著自己的一套培養人才的機制，但愿公司的每一位員工，都能夠嚴于律己，善于學習和總結，努力拼搏，憑借集團的這一個平臺優勢，實現自己人生一個質的飛躍。

　　第二金碧花園客服中心工程部：

　　20xx年x月x日

工作心得體會范文 篇5

　　企業是由員工組成的一個大家庭，員工的工作態度和工作能力直接影響著企業的發展，企業發展的同時員工的生活水平也隨之提高，生活環境也會有相應的上升。

　　領導主要是抉擇，而真正發展的力量是員工。

　　這就要求員工要具有很強的責任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術。同時，也要學會接受，承受和忍耐。但是，作為企業，必須要給員工足夠的發展平臺，包括：“精神物質以及發展空間”。這樣，才能更好的調動員工的積極性，增強員工的進取力。

　　既然工作，就要做的出色。

　　合理的安排工作極其關鍵，系統規劃，合理具體的分工，有助于工作效率及工作質量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應能力。用最短的時間，消耗最少的能源，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!

　　責任是工作必不可少的動力

　　從承擔某件事情的時候，我們就開始對自己，對他人有了責任。其實，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責任無時無刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關鍵的，沒有責任就沒有動力，一個責任心強的人，對自己，對身邊每個人，每件事都看在眼中，存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得。所以，他成功了。

　　天地萬物，相對而言，有動力的同時必然會產生壓力。

　　在現實生活中，來自各方面的壓力很多，適當的放松和冷靜是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠，想的更周全。同時，也使自己的判斷更加準確，選擇時少了些猶豫。“阿Q”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我安慰。

　　總之，人活著要面對的太多，要經歷的也太多。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經歷一件事，就會成長一點，離目標更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實，更加的安心。

工作心得體會范文 篇6

　　經過莘縣招標的這次投標經歷，我切身感受做事要有始有終，拓展了知識面，這是一筆寶貴的財富，感謝這次經歷，讓我受益匪淺對以后的招標打下了基礎。

　　在招標前幾天收到招標文件，對于這份文件很陌生，也不知如何下手。廖總讓我們認真研究文件，找出重點。我們都慎重的對待這份招標文件。因為我們知道這次的認真、慎重對待就是為以后的工作打基礎，同時通過這次制作投標書可以學習做標書細微之處，以吸取教訓懂得如何做標書。

　　一開始就沒有頭緒，還是第一次接觸，雖然繁瑣但按照廖總的分工，我只是做好文件，不會填寫內容，也不敢貿然填寫，如果填寫不合格就可能成為廢標；急需廖總審核把關證實填寫內容，不懂得也向朋友請教，我們的認真、細致導致進度很慢。另外，自己也在網上下載了科林公司的投標樣本，不但在網上學習投標，收集制作內容，所需資料的了解，慢慢的對投標文件的編寫有了初步認識和了解。在封標的那個上午，既緊張又興奮，緊張有沒有填錯，漏填或不填，有沒有蓋錯章，興奮的能看到我們的勞動果實。

　　團結就是力量。一個人要立足于社會或者成功，除了自身要有較高的素質外，還必須要有能夠與別人團結合作的精神。在整個投標文件制作過程中，只有團結合作才能保證這次文件的順利制作。大家才能朝同一目標前進、努力，這樣成功才有希望。

　　招標會議前，廖總叮囑我議標中的談判細節，溝通技巧進行講解。但框架協議招標前期技術溝通不完善，導致出現不公平的現象。框架協議招標評委打分主觀性強，私下關系好壞影響分值。

　　要繼續學習的還有很多，有更多的東西還要在以后工作中去切身體會，希望自己在今后的工作中，能以一種謹慎和細心的態度去完成各項工作。

工作心得體會范文 篇7

　　一、倉庫管理

　　根據商品大中小分類分區存放，并寫上庫存單，注明品名，數量，到貨日期。商品擺放整齊、上輕下重，上組下箱。每次進出貨時先進先出，不可積壓。每日檢查商品庫存量。同時保持倉庫衛生清潔，對已拆封商品要及時封口并寫上庫存單。

　　二、商品訂貨

　　結合賣場具體情況，倉庫庫存量等，考慮到商品促銷、季節、日期銷量、來客數量等因素，精確訂貨。在不缺貨的前提下，盡可能減少庫存，減少資金占用比例。

　　三、商品收貨

　　按作業規范嚴格檢查看供應商送貨商品與我們訂貨商品品項，規格是否相符，數量是否正確，拒收不合格商品，嚴把進貨質量關。

　　四、商品銷售

　　1、商品陳列：按商品大中小分類陳列，再按價格帶從高到低垂直陳列，做到整體美觀。

　　2、陳列量：商品陳列做到飽滿、有量感。保持排面整齊、清潔、易看易懂、易拿、易取。

　　3、補貨：

　　4、貨架卡、POP管理：通過管理好賣場的貨架卡、POP。讓各種商品有廣告視覺表達。從而達到銷售的目的。每人開店前檢查排面，同時檢查商品貨架卡標示等。其中特別注意快報商品上檔日貨價卡及時更換、POP及時列印和懸掛。

　　第五章報表處理與業績

　　正確和及時的對各種報表進行處理，有助于全面了解本課的經營情況。通過報表上數字的分析，便于更好的計劃下一步工作。

工作心得體會范文 篇8

　　20xx年，在局領導和支隊領導的正確引導和大力支持下，我與支隊的同志們共同作出努力，取得了新的突破和可喜的成績，本人在工作學習中也取得了一定的成績和效果，同時也存在著不足之處。

　　在20xx年度，我積極參加支隊的每周例會學習和月考活動。學習重要思想，努力在理論知識上不斷提高自己，努力在實踐中不斷鍛煉自己，在思想上始終與黨中央保持高度一致；學習相關的法律、法規知識條文，結合省內外有特點的涉水案件重點學習、個案點評，增強了執法中的應變和處理能力。爭取使自己成為一個“政治合格、業務過硬、作風優良”的合格水政監察員。

　　加大對各類涉水案件的監督、查處力度，抓重點、查大案，對違章鑿井、拒繳用水規費以及在河道非法采砂、違法設障、破壞水利工程等水事違法案件進行監督、指導和查處，取得了明顯成效。我們今年重點查處了xx高速違法損壞堤防案、xx學校拒繳納水資源費案和市區多起非法采砂案。我們還與市節水辦聯合查處了站拒繳水資源費案、拖欠工程水費案、十萬噸卡紙項目工地非法鑿井案和xx鄉政府家屬院非法鑿井案等案件。據統計，今年以來，支隊直接查處案件x起，拆除非法采砂設備x臺，拆毀非法采砂船只x余條，罰繳各類款項x萬余元，有效的遏止了涉水案件的發生。由于領導重視、措施得力、工作得當，執法工作取得明顯效果，全市水事秩序進一步好轉。

　　我市河流流域面積大、河道長、水利工程設施密布，相應帶來水行政執法任務非常艱巨，以及縣區管理體制不理順方面的問題，我們通過加大執法巡查力度，強化執法監督、開展聯合執法等一系列強有力的措施，加強了對縣區水政監察工作的監督、協調與指導，基本理順了水行政執法體制，初步形成市縣區聯動的執法網絡，推動了全市水行政執法和管理工作。

　　按照局里要求，在今年x月份開展保護河飲用水源的專項治理活動，對洗衣、游泳、傾倒垃圾等污染飲用水源的行為進行制止和勸阻，并根據地段特征、人員分布和污染程度在河堤x處樹立了較為醒目的警示牌；根據市委市政府的統一部署和局里安排，參加了河道治臟治亂行動，宣傳、張貼、發放宣傳通告，清理市區橋涵下面的舞廳和河道養魚網箱。

　　在“世界水日”、“中國水周”、“12·4”法制宣傳日，積極參與多種形式的廣泛宣傳，對《新水法》的有關規定和制度向群眾做了通俗生動的講解，深入人心。在執法過程中，我們邊執法邊宣傳，借助新聞媒體廣泛宣傳，通過多種形式，對水事違法案件進行跟蹤報道，擴大案件的影響，營造依法治水的良好氛圍，達到很好的宣傳效果。

　　盡管在過去的一年里，我的工作做出了一定的成績，但是在平時的工作當中，仍然存在著急噪冒進、對可能發生的時間估計不足的缺點，具體分析，是因為平時經驗不足，沒有掌握工作要點，對事件缺乏更全面、更具體的分析和把握。在今后的工作中，我一定虛心學習，積極請教，爭取在本職崗位上百尺竿頭、更進一步！請領導和同志們多多指導和批評。

工作心得體會范文 篇9

　　通過上了這一學期的體育課后，發現自己對體育的愛好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情，亦給予了我們必要的健康。上體育課，讓我們充分的享受生活，放松自己，其盡妙之處，還能陶冶我們的情操，激發我們學習的熱情，更好的學會生活。

　　我們要將枯燥的動作和身體素質練習變成有趣的游戲活動，讓趣味性成為體育的靈魂，提高同學對體育活動的興趣，讓同學能夠更加輕松、愉快地參與活動，從而達到發展機能、增強體質的目的。大集體擁有了更活躍的團體氣氛，給我們的大學生活留下了美好的記憶；這次活動促進了我們同學間的交流與合作，增強團體之間的凝聚力，同時也增強了我們的團體意識，這對我們以后步入社會都是一筆財富，這也讓我們在融洽輕松愉快的環境中有更好的心情去面對學習和生活中的各種事物。

　　排球是我喜歡的球類運動之一，您耐心地教導我們，在您的指導下我了解了排球的各種基本規則，學會了傳球、墊球、發球等排球的基本技巧，同時心里也略有所感。上課時，老師您給我們講解了墊球的基本知識。墊球是排球運動的基本動作之一，是比賽中運用較多的關鍵性技術，也是排球運動得以開展的基礎，沒有墊球就沒有進攻和防守。

　　通過在排球課上的學習，培養和鍛煉了我的心理素質，在課堂上，不管練習還是娛樂，學到很多控制自己情緒和調節自身心理的手段和方法。如連續失誤時，如何使自己盡快冷靜下來而不灰心,這些都是對自己形成良好的心理素質的培養和鍛煉。更重要的是它也培養了我的配合及應變能力，在某種意義上說排球是依靠判斷的運動，你必須預測將要發生的情況而迅速做出決策，它也是一項靠集體配合的運動，所以我們必須相互協調，不斷觀察同伴意圖才能合作。所以打排球可以培養人的心理素質、鍛煉人的體魄、愉悅心情。

　　我們不僅了解了排球比賽的規則，還了解到排球是一項集體運動，需要我們相互配合。并且深深體會到了排球所蘊含的內在的意義：通過學習排球，我的身體素質得到了提高，熟悉地掌握了排球技能，身體的協調能力得到了提高.很高興這學期能在排球班學到這么多東西,也很感謝路老師的悉心指導.我會在以后的體育訓練中延續排球帶給我的快樂。

工作心得體會范文 篇10

　　在這次的個人年終工作中，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。下面是小編為大家收集整理的個人年終工作心得體會，歡迎大家閱讀。

　　個人年終工作心得體會篇1時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下

　　一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

　　綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

　　1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

　　2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

　　3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批。

　　二、綜合辦文職工作無小事。

　　作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點

　　1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。

　　2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

　　3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。

　　三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結

　　1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份;下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發送到各工區，并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，并同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文情況，確保不漏發。

　　2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監督，雙向監督。

　　3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

　　四、加強溝通，退一步海闊天空

　　工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。

　　五、繼往開來，修正行為

　　一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

工作心得體會范文 篇11

　　在繁忙的餐廳后廚中，我感受到了工作的不易與成就。每天與團隊成員緊密合作，確保每一道菜品都達到較高的品質標準，這使我深刻體會到了團隊合作的重要性。面對客人的各種需求和口味，我學會了靈活應變，不斷提升自己的專業技能和服務水平。

　　工作中，我也遇到了不少挑戰。有時，高強度的工作節奏和嚴格的出品要求讓我感到壓力山大。但正是這些挑戰，鍛煉了我的抗壓能力和解決問題的能力。每當看到客人滿意的微笑，我都深感自己的努力得到了回報。

　　回首這段時間的工作經歷，我更加珍惜與團隊成員的每一次合作，也為自己在餐廳這個大家庭中的成長感到自豪。未來，我將繼續努力，為客人提供更加優質的服務，同時也不斷提升自己的綜合能力，為餐廳的發展貢獻自己的力量。

工作心得體會范文 篇12

　　俗話說“三軍易得，一將難求”，一支部隊，沒有一個出色將領的領導、管理，很可能是一盤散沙，缺乏戰斗力，遇有困難或敵情，定將一觸即潰。同樣的，班主任作為一個班級的“將領”，對這個班級的影響極大。一個班級的成功與否很大程度上取決于這個班級的班主任，因此，班主任的素養問題極為重要。

　　班主任要具備的素養很多。有人說，班主任是最小的主任，平時要做的都是非常瑣碎的事情，此言不虛。的確，通常學校里的一些常規工作都得由班主任布置下去，而班級工作又得常抓不懈，偶爾班級里調皮搗蛋的學生還要添點亂什么的，因此班主任需要有很大的耐心。我們有許多班主任非常認真，非常敬業，他們任勞任怨，甘于奉獻，工作也會做得不錯。但是，如果要做出類拔萃的班主任，要有高的追求，就不能安心于做“最小的主任”。一個班級雖然人少，但是正如戰國名將吳起所說，管理人多的軍隊與管理人少的軍隊是一樣的。班主任志當存高遠，要以一個管理者的身份來要求自己，從這個角度出發，班主任所要具備的素養至少還應包括以下幾點：

　　班主任要德才兼備。德的內涵包括個人品質、倫理道德、政治品德；才指才智、才干、才華，等等。古代成功將領都是非常注重“德”的。三國時劉備便以仁德聞名天下，在遭到曹操的追擊時，寧愿跟著老百姓一起走，而不愿拋下老百姓單獨逃跑，雖然最后被曹兵追上而險象環生，但是因此贏得了民心。古人說，得民心者得天下，可見領導人的德之重要性。宋朝司馬光明確提出：“才者，德之資也；德者，才之師也。”從德和才兩方面出發，司馬光把人分為四種：德才兼備為圣人，德才兼亡為愚人，德勝才為君子，才勝德為小人。在用人時，如果沒有圣人和君子，那么與其得小人，不如得愚人。因為“君子挾才以為善，小人挾才以為惡”。自古以來，國之亂臣，家之敗子，都是才有余而德不足。

　　孟子說“舍生取義”，把義放到了比生命還重要的地位。在民間作為“義”之化身的關羽，為了義而“身在曹營心在漢”，為了義而“過五關斬六將”，為了義而“華容道捉放曹”，他的行為被后人津津樂道，視為“義”的典范。南宋抗金名將岳飛，以善于用兵著稱。他的軍隊，常常以少擊多，以五百人、八百人打敗金軍幾千人，幾萬人，金兵哀嘆曰：“撼山易，撼岳家軍難！”岳飛治軍，除了嚴之外，更強調“恩”。部下如果生病，岳飛會親自探望，親自熬湯煎藥，部下將領中如果有人遠征，岳飛就派自己的夫人去探望他們的妻子，幫助解決生活上的困難。部下戰死，岳飛親自參加葬禮，憑吊死者。所以從普通士兵到將領，無不感恩戴德，愿意以死相報。戰斗中，人人向前，從來沒有怕死退縮的。義也好，恩也好，都是德在具體情境中的體現。

　　班主任也要剛柔并濟。吳子曰：“夫總文武者，軍之將也。兼剛柔者，兵之事也。”也就是說，文武兼備的人，才能勝任軍隊的將領，剛柔并用的人，才可以統兵作戰。三國時張飛之猛，無人能敵，然而，張飛亦粗中有細，義釋老將嚴顏就是一場經典戰役。張飛雖剛，但是偶爾柔一下，亦威力無比。善于統帥軍隊的將領，性格應該是剛強時不可摧折，柔韌時不可屈服。能屈能伸，有勇有謀。

　　有些年輕的班主任，年輕氣盛，血氣方剛。處理事情比較剛性，尤其是遇到班級里比較調皮搗蛋的男生，一旦苦口婆心失效之后，便“怒從心頭起，惡向膽邊生”，常常使出“以暴制暴”的手段。對于喜歡侮辱別人者，侮辱之，喜歡毆打別人者，毆打之，以其人之道還治其人之身。這種方法可能有時會奏效，但是通常來說，很容易遭致學生怨恨，學生口服心不服，班主任一旦不能很好的控制自己的情緒，很可能會造成更大的沖突，以至兩敗俱傷。

　　還有些老師，我們稱為媽媽型的班主任，性格非常柔韌。做事兢兢業業，對待學生像對待自己兒女一樣。只是做事不講原則，學生犯了錯只是和風細雨地勸說一番，而缺少嚴厲的批評。對待嚴重違紀的學生一味隱忍退讓，出了事情能捂則捂，不能捂則大事化小、小事化了。這是柔過度而缺少剛的表現。這樣的班主任，班級里要么不出事，一出就是大事，而且處理起來，盤根錯節，積習長久，有一些失控的班級或者年級里有名的“差班”、“亂班”可能就出自于太軟弱的班主任。

　　好的班主任應該是剛柔并濟的。該剛的時候要剛，該柔的時候要柔。他可以為維護教師自身的權威而對班級不良風氣進行大刀闊斧的處罰，也可以在學生情緒激烈之時審時度勢，稍作退讓。而總體來說，我認為班主任對待學生的基本原則應該是既有要求又寬大為懷。班主任在對學生嚴格要求的同時，要體諒學生的難處，要設身處地地為學生著想，學生犯了錯，要盡量原諒他，學生沒有取得預期的進步，要有耐心，永遠給學生機會。這樣的班主任學生自然信服。但是寬容并不等于放縱，該嚴厲是還是要嚴厲，絕對不能違反原則。否則將因為自己的過度寬容，而使自覺性不高的學生得寸進尺，以至于毫無顧忌地胡作非為，以為教師軟弱可欺。

　　班主任還應該善于激勵。古代將領在指揮作戰時，為了提高士氣，常常身先士卒。西漢時的昆陽大戰，義軍被王莽大軍團團圍住，劉秀突圍搬來援兵之后，其將領面對旌旗蔽天、營盤連綿的王莽大軍卻顧慮重重，缺乏打敗敵人的信心。劉秀除了一方面用言語開導他們之外，更是親自率領千余騎兵當先鋒，沖入敵陣，連連殺死敵人數十名。將士們見此情景，精神抖擻，奮勇往敵陣沖殺，把敵人打得落花流水，取得殺敵近千人的首戰勝利。劉秀在這場戰斗中的沖鋒陷陣起了至關重要的作用。在我們國家農村里也流傳著這樣一段順口溜：“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部”。這說明的一言一行都備受群眾的關注，也必將對群眾產生極大的影響。黨員干部自身的行為往往是對群眾無聲的激勵。

　　班主任的工作不僅需要言教，更需要身教。有些班級衛生工作不好，班主任帶頭拿起掃帚做值日工作，這樣堅持一段時間之后，班級學生自然被帶動起來，教師在此基礎上再輔之以一定的制度管理，衛生狀況自然大為改觀。學生組織的活動，也特別希望教師的參與，如果教師能和學生一起打球，和學生一起搞聯歡，甚至一起表演節目，教師在學生心目中的地位一定有一個大的提升，對學生的影響力也一定會有增強。

　　要提高士兵的士氣，除了靠將領的以身作則之外，還需要嚴明的管理。其中，“信”是非常重要的一條。以信治兵主要有以下三點：一、守信用，不欺鄰國，不欺民眾。如魏文侯和看守山林的小吏約好了去打獵，結果到了那天下雨了，他就冒雨去向小吏說明不去打獵了。二、賞罰必信。如秦孝公用商鞅變法，立木南門，移木北門者賞賜五十金。三、將帥與士卒上下信任，同心協力。如朱元璋故意在降卒中挑選五百人充當衛隊，降卒極為感動，于是甘心為他效力，成為朱元璋的忠實將士。

　　班主任的善于激勵也體現在把班級建設成一支團結向上、凝聚力強、有戰斗力的集體上面。這其中，以“信”治班是很重要的一種方法。班主任要做事公正，要賞罰分明，在班級里要匡扶正氣，抑惡揚善。同時，班主任教師還要有與班級學生同舟共濟的思想，大家齊心協力把班級一起建設好。學生的積極性一旦被調動起來，大家的力量形成合力，這個合力的威力是無窮的。

　　班主任還要善于識人和用人。古時由于選帥不當導致打敗仗的例子很多啊，比如紙上談兵的趙括，長平一戰，幾十萬大軍全軍覆沒。紅軍在中央蘇區由于李德博古的錯誤領導而遭致慘痛損失不得不戰略轉移，及至遵義會議之后確立了毛澤東的領導地位才走上光明大道。班級管理同樣如此，一個好的班長以及好的班委集體對班級影響甚大。班主任老師如果能選擇比較得力的學生擔任適合他的班級職務，發揮每一個人的長處，就會達到事半功倍的效果。

　　班主任的識人還體現在對于不同的學生要采用不同的教育方法，這便是因材施教。20__多年前的孔子便是實踐這一思想的典范。孔子的弟子子路有一次請教孔子，知道一件事是對的就應該馬上去做嗎？孔子勸告他，讓他先去問問他的父親和哥哥，如果他們都贊成，那么才可以去做。不久，冉有又問孔子同樣的問題，孔子鼓勵他，讓他去做。公西華目睹了這個過程，于是求教孔子同樣的一件事為何因人而異。孔子解釋說，子路性情魯莽，做事沖動，讓他同父兄商量，這樣才會更謹慎；冉有性格懦弱，做事拿不定主意，此事必是思考良久，下了很大的決心才提出來，所有鼓勵他去做。公西華豁然開朗，心悅誠服而去。所以我們對待不同的學生也得采取不同的方法，這是班主任的必備素質之一。

　　班主任的素養的內涵非常豐富，做一個好的班主任也非常不容易。有人說，一個沒當過班主任的教師是不完整的教師，這句話是很有道理的。做班主任的過程實際上就是一個向自我挑戰的過程，是一個不斷提高自我素養的過程，有時候它是痛苦的，但同時也是極有價值、極有意義的。

工作心得體會范文 篇13

　　作為名好法官必須做到自重、自省、自警、自勵。自重就是要規范自己的言行，認清職務與責任，權力與義務，公仆與主人，做官與做人的關系，尊重自己的人格，特別要經受起金錢、權力、美色、利益的誘惑。自省就是自我反思、自我解剖，自我批評、自我監督、自我完善、自我改造的全過程。要以黨章和黨中央的要求為鏡，以反面教材為鏡、以歷史為鏡、以英雄人物為鏡，常思己短。要經常對自己的言行回頭看，常思己過，對自己的缺點、弱點要進行無情的剖析。自警就是自我警示、自我警惕、自我警覺、自我警醒。要常懷貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為官之德。自勵就是自強、自勉，自我進取。自勵的過程實際上是以堅強的毅力、意志、勇氣，不斷追求、探索、奮斗的過程。自勵要做到居官而不自高、得意而不忘形，受挫而不自棄，失意而不失志，始終保持奮發進取的精神狀態，激勵自己，修正錯誤，堅持真理，探索不息，奮斗不止，有所作為。

　　公道、正派、善良是法官最基本的職業操守。只有公道才會居中裁判，不偏不倚；唯有正派才不會被金錢、關系、人情所囿；只有善良才能對弱勢群體產生強烈的同情，才會在力所能及的范圍內幫助他們。當然，只是公道、正派、善良，只能是合格的法官，不能稱得上優秀的法官，豐富的法律知識，嫻熟的審判技巧是成為名優秀法官的助推劑。

　　著名社會學家費孝通教授說過，中國是個鄉土社會。其實，更為準確的說法應該是鄉土社會與人情社會的結合。這特殊國情決定了在中國現代法治必須與鄉土社會、人情社會相結合。這就要求我們在執法辦案中不能機械地運用法律、不能就案辦案、不能為調解而調解，要想辦好件案件、使其達到案結事了的效果，必須綜合運用多學科知識，創造性地開展工作。這就要求我們法官不斷地學習，不斷地提高自身的素質。學無止境、時不我待！

　　我的法官人生正在繼續，對法官這個職業充滿了無限的愛戀，面對法官這個職業，我愿奉獻生的流連。雖然我個人無法綻放耀眼的光芒，但如果每個法官都能真誠付出，求索精神上的質感，我深信：我們面對的將是不朽的春天。

　　通過學習模范法官的先進事跡，讓我更深入的了解到了什么樣的法官才是老百姓最需要的，什么樣的法官才是敬業盡職的。對于我們新到法院工作的人員來說，要做到謙虛謹慎、戒驕戒躁，向老同志學習，不斷地充實自己，突破自己。有天，當我們在國徽下莊嚴宣誓的時候，我會滿懷激情地告訴自己：我是名法官，我要對祖國負責，我要對人民負責。

　　冰雪融化，初春的朝陽喚醒生命，切都有了激情，天使的眷顧，讓我們成為世上幸福的人，成為遼河人民法院大家庭中的成員。忘記了開始的模樣，只記得老同志們的熱情，法官職業的神圣，憲法法律的威嚴。天平擎起的是正義，國徽背后的是民生，我們心中涌的是熱血，拍案而起的不是那聲清脆，而是億萬人民群眾的心聲。很榮幸能有這樣的責任，更有勇氣去面對去擔當。惡并不可怕，可怕的是心魔；錯并不決定人生，人生在手中把握；情并不是法外施恩，而是激勵我們前行的絲絲荊棘。我們就是那點點新生，依靠著集體的力量成長，星星之火可以燎原，請相信我們，因為我們心中有輪出生的太陽。

　　到法院工作之初，被安排到派出法庭工作，當時還尚未結婚，對庭長分給我的離婚案件心有抵觸情緒，但還是接受了。這干就是十多年，回想這些年來處理的婚姻案件，沒有幾個是印象特別深刻的，但偶爾遇到離婚當事人向我訴說，經調解和好，現在家庭和睦的時候，我就會想起案件審理過程中的沖突和麻煩。不禁面帶微笑，原來法官也可以成為拯救愛情，重圓家庭的行家離手，可以讓愛情重新來過。

　　前些日子同學聚會，因工作繁忙忘了換下藍色的半袖襯衣，遭到同學的調侃：“怎么，這同學聚會還是法院要開庭了，正好我們有個經濟糾紛，這位法官來給我們處理下！”聽出來，同學的玩笑話，就假裝本正經的說：“我是個法官，職責就是隨時接受人民群眾的來訪，就地化解矛盾糾紛，這藍色的襯衫就是青天的顏色！”

　　對年邁的夫婦背起鋪蓋坐到法院門口，見人就說：法院判決不公，至今兒不養老沒地居住，天天睡在橋洞下邊。群眾怒視，領導譴責，信訪批件批又批。事實如何呢？贍養案件已經終結，房子、養老金及相應的生活資料都已執行完畢。由于其他子女的慫恿，還想從其次子手中再要回已贈與二十多年的房子，否則就四處散播謠言，給法院施加壓力······,不知法官所受的委屈向誰訴說！

　　經常聽到，年青的干警抱怨：這段時間，我們跑了不少路，作了不少工作，怎么不見案件有眉目，這到底怎么了？什么時候是個頭啊？遇到這些情況，我總是笑著說：不要著急，要有點耐心等待時機。旦時機出現，把握好就行了。看著他們不解的表情，好像回到了我剛進法院的時候，老庭長同樣的話也曾這樣對我說過。我笑了，笑的很開心！心想：小子，學著點，以后的路長著呢，心的慢慢淬煉，才能成熟！

工作心得體會范文 篇14

　　在學習的過程中我也感受到公司對我們物業管理人員的看重，也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方，需要將其努力的改進。物業管理的重要性在什么地方，我們的服務應該是以什么方面為主的，我們在學習中都能夠知道，物業管理最終還是要以對業主的服務為重心，讓他們感到滿意，同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知，以及讓業主對我們物業管理服務的滿意的責任感。

　　在學習的過程中我們不僅是強調工作在思想層面應該要達到什么地步，也在知識層面加強認識，工作還有進步的空間，要從哪里進步都是很重要的內容。在之前物業管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上，只有剛入職的時候翻了一下，然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下，其他時候都是沒有用處的，并且我也不能完全的知道這所有的內容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點，以及一些關于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習，對這方面我們應該要十分了解，并且熟練地運用，這些條例都是之前工作上總結出來的結晶，通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現的問題，從而以更加廣闊的知識為業主進行服務，更加順利的做好物業管理工作。

　　在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯，我們不能放松對自己的要求，在之后的工作中也還要繼續努力學習下去。物業管理負責的范圍其實是很廣的，我們需要了解的知識也很多，不要求工作質量的時候糊弄一下就過去了，但是當對我們的工作提出高標準變得時候，還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環境中，我們通過學習讓我們變得更加成功，也為公司的發展貢獻出自己的力量。

　　工作心得體會感悟7

　　20xx年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個臺階。

　　在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。

　　從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名食品檢驗的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。

　　隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

　　一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責。

　　二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。

　　三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。

　　四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。

　　五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。

　　六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

　　在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。

工作心得體會范文 篇15

　　我們每個人都是在不停的總結中發展，在不停的學習中完美自己自從20xx年我從事文印工作（兼檔案管理員）以來，我虛心進步、踏踏實實的干好自己的本職工作。

　　我從事文印（兼檔案管理）工作已一年多時間了，在這期間我學到了很多關于文印及檔案管理工作的知識，也使我對文印和檔案工作有了新的認識、體會，同時，也擴展了我的知識范圍。在以后的工作中以踏實勤奮的工作態度，適應辦公室工作特點。

　　公司辦公室作為企業運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，在遇到不懂得地方及時向辦公室的相關人員學習，力爭優質高效的完成領導交辦的各項任務。遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。同時我還不斷加強學習，以注重自身素質修養和提高。

　　古人說得好“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的工作能力。工作中，能從公司大局出發，從公司整體利益出發，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文印、廠區建設與發展、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　在公司辦公室工作，就要堅持做事先做人，努力做好日常工作，為了做好日常工作，熱心為全公司職工服務，我做了下面的.努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前半小時至一小時到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。檔案收集整理工作：為了更好的服務檔案事業，檔案合理規范組卷，符合國家有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了；期限我們分為短期、長期、永久性的，個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之96以上，查看率、查準率達到百分之百；再次，檔案的管理工作和安全措施：在個庭室進行新的歸檔時，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時，要確保檔案安全，特別是要做到“十防”（防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　做好日常工作同時，時刻警醒、嚴格要求自己：

　　一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文印和檔案管理工作。

　　二、負責各種文件的打印、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

　　三、配合領導做好來訪接待工作。

　　四、每天定時開機接收文件；做好信息收集及報送工作。五、做好本單位辦公用品的采購和供應工作。

　　六、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理人們常說，人非圣賢，孰能無過，有則改之，無則加勉。我的不足之處在于：

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足；

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、取長補短，提高自身的工作水平。

　　必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

工作心得體會范文 篇16

　　從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

　　記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

　　隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

　　“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

　　人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

　　作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

　　從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

　　記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

　　隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

工作心得體會范文 篇17

　　公共衛生服務體系是構成基本醫療衛生制度的四大體系之一，公共衛生服務包括疾病預防控制、計劃免疫、健康教育、衛生監督、婦幼保健、精神衛生、衛生應急、急救、采供血等。我市公共衛生體系建設近幾年來不斷得到 加強并逐步完善，基本形成了網絡體系的框架，尚能給人民群眾身體健康和生命安全提供一定的保障。但由于財力投入不足，市、縣、鄉、村四級疾控、婦幼、衛生監督網絡機構編制、人員經費不足，鄉村防疫、婦幼專干不專，工作經費沒有保障，尤其是鄉、村預防保健工作不能得到落實、衛生監督工作出現空白等現象依然存在。因此必須進一步加大投入，逐步解決市、縣、鄉、村四級防疫、婦幼、衛生監督人員的編制及經費保障，逐步將精神衛生納入公共衛生體系建設，盡快建立覆蓋全市城鄉、惠及全市人民的應急救援網絡。

　　一、我市公共衛生服務體系基本情況和現狀

　　我市位于湖南省東南部，境內地貌復雜多樣，以山丘為主，崗平相當，水面較少。末總人口460。88萬人，其中農村占65%。現轄兩區一市八縣，共250個鄉鎮，總面積1。94萬平方公里。位于北緯24°53-26°50’，屬中亞熱帶季風性濕潤氣候區，因南北氣流受南嶺山脈影響，太陽輻射，形成多種類型的立體分布，垂直和地域差異大，是洪澇、冰雪、干旱等自然災害、瘟疫和各類突發公共事件好發區。全市目前建設有急救中心1家，傳染病醫院1家，中心血站1所，市縣兩級疾病預防控制、婦幼保健及機構分別12個，二級以上醫院36家，農村鄉鎮衛生院240所，城市社區衛生服務機構7家，設有專兼職鄉鎮防保專干253人，婦幼兒保專干345人，基本形成了市、縣、鄉三級疾病預防控制、婦幼保健網絡體系和市、縣兩級衛生監督體系。

　　(一)疾病預防控制體系建設穩步推進

　　一直以來尤其是歷經“非典”之后，在市委、市政府正確領導和高度重視下，我市疾病預防控制體系建設得到不斷加強。全市12個疾控中心共有在職人員613人，其中專業技術人員490人，占79。9%;管理人員44人，占7。2%;工勤人員79人，占12。9%。占地總面積近80畝，其中市疾控中心20畝，各縣級疾控中心平均占地5。4畝。固定資產4156。68萬元，其中房屋建筑2554。91萬元，專業設備1479。27萬元，其他資產122。5萬元，完成了市、縣兩級12所疾控中心業務大樓和實驗室建設，工作用房基本達到省衛生廳規定的標準要求，檢測能力、快速反應能力和整體防控水平上了新臺階。

　　市、縣兩級疾控機構均能組織開展急性傳染病、職業病、地方病、慢性非傳染性疾病的監測、防治工作，及時有效處置一般性的公共衛生突發事件，開展食品、環境、水質、空氣等健康危害因素的檢驗檢測和衛生行政部門委托的其他檢驗檢測工作，能夠承擔轄區內生物制品的管理、實施預防接種、健康教育與健康促進、疫情信息管理、對下級疾控機構人員的培訓指導、對同級醫療衛生單位傳染病防治的指導等工作任務。市、縣兩級疾控機構和二級以上醫院及96。25%的鄉鎮衛生院開通了傳染病疫情網絡直報;實施了疾控機構規范化管理，強化了隊伍建設，加強了“非典”、人禽流感、霍亂等重大傳染病及艾滋病、結核病、狂犬病等重點傳染病的防控工作，在救災防病等中心工作中發揮了重要作用，為郴州的穩定和發展做出了重要貢獻。

　　但相對需求來說，公共財力對疾控體系的經費投入不足，市、縣兩級疾控機構均存在人員編制不足，工作經費少，規劃免役等專項經費沒有按政策落實等問題;尤其是縣、鄉防保人員工資和工作經費沒有得到解決，導致防保隊伍不夠穩定，工作難以開展，工作措施落實不到位;重點疾病防控的部門責任有待進一步協調落實，艾滋病、狂犬病、職業病等疾病的防控工作沒有形成政府牽頭、多部門齊抓共管相互配合的工作局面。

　　(二)婦幼保健網絡體系建設不斷加強

　　由于政府越來越重視婦女兒童保健工作，在政策上給予了更多地傾斜，資金上加大了投入，各項工作措施逐漸到位，促進了我市婦女兒童保健事業快速、健康的發展。先后爭取了5個國家、省婦幼衛生項目在我市的9個縣區實施，促進全市婦幼衛生系統加強了基礎設施建設，加快人才培養步伐，完善服務功能，加強孕產婦、兒童系統管理，提高住院分娩率，并在項目地區探索并建立貧困孕產婦救助機制，改善婦女、兒童享受衛生保健服務的公平性和可及性;通過分批分期開展創建鄉鎮衛生院產科合格縣活動，全市產科軟硬件建設極大改善，已有8縣區通過了衛生廳驗收合格，全面提升了我市婦幼保健技術服務的整體水平。目前12個婦幼保健院的基本建設初具規模，業務用房、器械與人員已經基本完成三配套。全市婦幼保健網絡基本建立，工作條件不斷改善，服務能力進一步增強。全市婦女、兒童健康狀況指標、服務指標普遍得到改善，孕產婦、兒童死亡率穩中有降。

　　但受經濟、文化、生育觀點、保健意識、交通等多種因素的影響，我市孕產婦死亡率近年來穩中有降，下降速度不快，有時甚至反彈，其中流動人口、計劃外生育死亡占了近一半比例;受婚前醫學檢查率直線下降的影響，我市出生缺陷發生率從的10‰上升到的14‰;財政對婦幼衛生工作經費投入不足，不能滿足婦幼衛生服務體系承擔的公共衛生任務的需要，全市絕大多數鄉鎮防疫、婦幼專干的工資未納入當地的財政預算全額保證，造成專干不專，無償服務難以落實;城鄉、縣域間婦幼衛生工作發展不平衡;基層婦幼衛生服務網絡和隊伍建設滯后，基層婦幼保健機構重臨床、輕保健，群體保健工作陷入困境;流動婦女(農民工)的衛生保健服務和管理問題亟待解決。

　　(三)衛生監督體系逐步建立

　　根據中央和省作出關于加強和完善公共衛生體系建設的指示精神，市委、市政府和市衛生局把加強衛生監督體系建設列為公衛體系建設的重要項目進行精心策劃、精密部署，于11月成立市衛生監督所，定編60人;通過盤活土地，經過三年時間的努力，在原址興建成了一棟3000平方米的辦公大樓，同時換新了辦公用具，添置了執法取證設備和交通工具。目前，該所擁有執法車輛7臺，快速檢測設備16臺，攝像、照像等取證設備12臺，電腦46臺，基本實現了無紙化辦公。各縣(市、區)衛生監督所分別于至先后成立，目前，全市共有衛生監督員225人、衛生監督業務用房7224平方米(含借租用房)，先后有北湖、蘇仙、安仁、永興、汝城、宜章、臨武等縣被納入國家中西部地區衛生監督機構能力建設項目裝備縣，配備了車輛、電腦及部分快速檢測設備。市、縣兩級衛生監督機構已逐步建立并開展了卓有成效的衛生監督執法工作。查處了一大批涉嫌食品制假、售假、“無證”經營、“無證”行醫等社會反響強烈的大案要案。為提高我市公共衛生質量、規范醫療服務市場、防止職業危害、保護人民身體健康作出了應有的貢獻，為確保我市成功創建“中國優秀旅游城市”、“省級衛生文明城市”、有效抗擊“非典”和禽流感疫情，立下了汗馬功勞。

　　但財政投入不足依然是制約衛生監督體系建設與發展的重要因素，11個縣(市、區)衛生監督所僅永興、桂陽和北湖區有屬于自己的業務工作用房，其余均為臨時借或租用，縣級衛生監督機構人員編制、工作經費嚴重不足，不能滿足全縣衛生監督工作需要;鄉鎮基層衛生監督體制尚未建立，農村鄉鎮衛生監督頻次、效果不達標甚至出現監督空白，衛生安全隱患令人擔憂。

　　(四)緊急救援網絡體系日趨完善

　　由上級撥款50萬元和6臺救護車，我市由市第一人民醫院投資300萬元在市一人民醫院急診大樓基礎上建成郴州市急救中心，三年多來共成功搶救病人17468人次，急、危、重癥病人院前搶救成功率達93%以上。市中心血站建立以來，發展迅速，多次被評為全國先進;市傳染病醫院建設得到進一步鞏固與加強，11個縣級傳染病病區全部建成并投入使用。12月，經市編委批準設立了郴州市公共衛生緊急救援指揮中心，為全額撥款事業單位，負責全市院前急救的統一指揮調度等工作。目前，該單位人員已經到位，正在籌備全市院前急救網絡建設和單位運行方案。但目前資金匱乏、人員編制短缺是公共衛生緊急救援指揮中心建設指揮調度平臺開展工作的最大困難。

　　(五)社區衛生服務機構建設步入良性發展軌道

　　社區衛生服務機構是為社區提供公共衛生和基本醫療服務的綜合性基層衛生機構。，省委、省政府下發了<關于發展城市社區衛生服務的決定>，市委、市政府也印發了<關于加快發展城市社區衛生服務的決定>，安排了啟動和專項資金經費90萬元，并修訂了<郴州市城區社區衛生服務機構設置規劃>，確定市城區及資興市設立社區衛生服務機構22個，其中北湖區設中心5個，站6個，蘇仙區設中心3個，站5個，資興市設中心3個。

　　今年，省委省政府、市委市政府將社區衛生服務體系建設納入為民辦實事目標任務，我市7個社區衛生服務中心建設被列入第4件為民辦實事項目內容，為推進社區衛生工作，我局統一下發實施方案、評審細則、指導意見、考核辦法，召開專題會議，對人員、房屋、設備等問題進行研究部署。同時，積極組織相關人員參加省里舉辦的社區衛生服務管理、專業技術人員培訓和社區衛生服務師資培訓，護士轉崗培訓，將社區衛生服務專業技術人員納入了規范化的繼續醫學教育，舉辦了全科醫師培訓班。目前，北湖區燕泉、北湖、開發區及蘇仙區陳家灣街道社區衛生服務中心共4家新一輪場地改造裝修建設基本完工，并正式運營;其余除新建的社區衛生服務中心外，在進行房屋改造建設的同時，正創造條件，加強配套建設，制定統一的工作制度、崗位職責、標識標牌、宣傳櫥窗，添置辦公設施和醫療保健設備。

　　由于政府沒有完全履行為社區衛生服務“買單”職責，造成大部分社區衛生服務機構只能靠醫療服務的有償收入承擔房屋費用支出、人員工資支出、公共衛生服務支出，社區衛生服務中心“以藥補醫”、“以醫養防”現象依然存在;加之各社區衛生服務機構普遍存在基本醫療設施陳舊、設備簡陋缺乏、人員難配置、到位的人員素質差，運營成本高、宣傳不深入等等因素，社區衛生服務中心工作，多以基本醫療服務為主，公共衛生服務項目的開展還處于摸索中，“六位一體”功能沒有發揮出來。

　　二、加快我市公共衛生服務體系建設保障人民身體健康

　　公共衛生是整個社會全體成員預防控制疾病、促進身體健康的一項社會系統工程，需要政府、社會團體和民眾的廣泛參與，共同努力。構建覆蓋全市的公共衛生服務體系對保護人民身體健康、促進衛生事業和社會發展具有重要意義。

　　(一)建立完善公共衛生服務體系是實現“人人享有基本醫療衛生服務”重大戰略目標的基本要求

　　“人人享有基本醫療衛生服務”是衛生工作的重大戰略目標，黨的xx大報告把“人人享有基本醫療衛生服務”確立為全面建設小康社會的新要求之一。“人人享有”的本質含義是“公平享有”。“基本醫療衛生服務”指的是與我國經濟社會發展水平相適應，國家、社會、個人能夠負擔得起的，投入低、效果好的醫療衛生服務。基本醫療衛生服務就包括疾病預防控制、計劃免疫、健康教育、衛生監督、婦幼保健、精神衛生、衛生應急、急救、采供血等公共衛生服務。公共衛生服務體系是構成基本醫療衛生制度的四大體系之一，基本醫療衛生制度的四大體系(覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系、醫療服務體系、醫療保障體系、藥品供應保障體系)只有同步加強建設、相互注重協調配合，才能建立基本醫療衛生制度，實現“人人享有基本醫療衛生服務”的目標。

　　(二)建立完善公共衛生服務體系是貫徹預防為主衛生工作方針的重要途徑

　　預防為主是衛生工作始終堅持的方針，要達到預防為主的工作要求，必須充分發揮政府的動員、領導、投入、服務和監管職能，完善公共財政體系，加大公共衛生投入，建立覆蓋城鄉居民的公共衛生服務體系，增強公共衛生服務提供能力，同時加強監管，保證服務質量和安全，方能確保疾病預防控制、規劃免疫、健康教育、衛生監督、婦幼保健、衛生應急、急救等各項工作措施在市、縣、鄉、村四級層層有機構負責，有組織保障，有人員落實，有社會監管，最終達到預防控制疾病的目的。

　　(三)建立完善公共衛生服務體系是踐行科學發展觀的實際行動

　　科學發展觀的核心是以人為本。以人為本就是要重視和發展人的權利，促進人的全面發展，而健康是人全面發展的根本前提和條件。衛生事業是政府實行一定福利政策的公益性事業，主要責任就是維護和增進全民健康，促進人的全面發展。落實科學發展觀，就是要加快建立完善覆蓋城鄉居民公共衛生服務體系和醫療救治服務建設步伐，不斷提高公共衛生和醫療服務能力和服務水平，突出衛生事業的公益性，堅持利民惠民，讓農村和城市居民公平享有公共衛生和醫療服務，促進衛生事業又好又快發展。

　　三、加快我市公共衛生服務體系建設的思考和建議

　　(一)加大投入、解決編制、穩定隊伍，完善公共衛生服務體系

　　一是要加大對市、縣、鄉、村四級預防保健網絡建設的投入，切實解決縣疾控、婦幼、衛生監督、鄉鎮防疫、婦幼專干的人員編制、工作經費及必需的房屋及治療檢驗檢測設備監督執法工具，合理解決村衛生室公共衛生服務報酬，使基層預防保健工作人員能安心從事預防保健工作，確保隊伍穩定。充分發揮縣級預防保健機構的龍頭作用，強化鄉鎮防保專干、婦幼專干和衛生監督員、社區衛生服務機構的“樞紐”功能，加強村級衛生室的網底建設，使松散的三級預防保健網絡能夠不斷堅固起來，實行預防保健和衛生監督工作重心下沉，關口前移;二是要加大對市公共衛生緊急救援指揮中心的投入，盡快解決其工作用房及指揮平臺建設費及院前急救網絡建設費用，增加其人員編制(要正常運行，至少需12人，但僅4個編)，建立健全指揮有力、功能完善、反應靈敏、高效快捷、信息通暢、覆蓋當地的應急救援網絡體系，確保救援需要時，能在最短的時間獲得最有效的救治，盡最大的努力，減少突發公共衛生事件和突發疾病對人民身體的傷害。三是要逐步增加艾滋病等重點傳染病、高血壓、糖尿病等重點人群等常見多發病的防控經費，使危害人們健康的重點傳染病、多發病，能得到及時有效的預防和控制。

　　(二)政府牽頭、部門配合、社會參與，落實公共衛生相關責任

　　公共衛生體系建設是一項社會系統工程，需要全社會的關注和多個部門的密切配合，公共衛生更是一種政府責任。如艾滋病的防控需要公安等部門的配合，婦幼保健工作牽涉到計生、民政等部門，緊急救援工作與公安110、交警122號碼密切相關，健康教育必須得到各宣傳媒體的大力支持，職業病及職業危害因素的評價與控制，又與安監等部門相關連等等，所以，公共衛生需政府牽頭，明確各部門職責任務，全社會共同參與，齊抓共管，方能達到預防疾病、減少傷害、保護健康的目的。

　　(三)強化培訓、提高素質，不斷提升公共衛生服務能力和水平

　　由于長期以來財力投入不足，基層尤其是鄉鎮防疫、婦幼專干工資待遇沒有保障，導致專干不專，人員不穩定，基層防保隊伍人才匱乏，基本素質低下。必須采取送出去、請進來等多種途徑加強在崗人員培訓，對新進人員要提高準入條件和水準，盡快提高隊伍專業技術水平，完善公共衛生體系管理，加強基礎設施建設，不斷提高公共衛生尤其基層公共衛生服務能力和水平。

　　(四)建議將精神衛生防治機構納入公共衛生服務體系管理

　　精神衛生問題是一個特別值得關注的公共衛生和社會問題。我市精神病發病率在逐年上升，而作為全市唯一的精神病治療機構市精神病醫院，因政府投入不足，醫院基礎設施建設落后，醫療設備十分簡陋，老住院樓屬危房，亟待改造和維修，門診業務用房面積小，不能滿足業務工作需要。新住院樓總造價1300萬元，政府只投入110萬元(系爭取的國債資金，地方政府財政未撥任何專項經費)，全靠醫院舉債建設，醫院負債1600余萬元，資產負債率達57%。盡管住院病人多，但醫院收費水平低(日均床日費用85元)，處于虧損經營，職工福利待遇差，加之精神病專科機構地處偏僻，生產生活環境差，交通不便，導致人才難留，專業技術人員流失嚴重，且整體素質不高、結構不合理。

　　建議把精神衛生工作作為我市公共衛生體系建設的重要組成部分理順精神衛生管理體制，堅持預防為主、防治結合、重點干預、廣泛覆蓋、依法管理的方針，建立政府領導、部門合作、社會參與的工作機制。將精神病專業治療機構轉為精神疾病專業防治機構，納入公共衛生體系建設，實行財政全額撥款，建立精神衛生防治工作經費保障制度，采取措施加強精神衛生從業人員的職業保護，完善精神衛生服務網絡，建立以精神疾病預防控制機構為主體、醫療機構為骨干、社區為基礎、家庭 為依托的精神疾病預防控制體系。開展精神健康教育工作，普及精神衛生知識，將重大災害的心理危機干預工作列入突發公共事件的應急預案，提高公民的精神健康水平，預防精神疾病的發生。對精神病人實行社會救濟。

工作心得體會范文 篇18

　　轉眼間，我來到這個項目已經快一年了，回想起在新希望工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作進行總結和反思，就是對未來工作的開拓和進展。

　　每個項目都會有自己的特點，銷售需要做的事情可能大體相同，但更多的是體現在一些小的細節上，因此快速適應新案場的環境是我們作為銷售最基本的工作能力，其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性可言。人與人的交流很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

　　每當遇到客戶難纏或者是自己業績不好時候，我們要保持一顆積極向上的態度，把這作為必經的磨練的過程，要不斷向好的方向改進和發展，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負責的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態，不斷積累經驗，努力學習有關工作相關的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質和工作技巧，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現，不管是現在還是將來都會是很好的鋪墊。

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳!有機會就想跳槽、抄捷徑，一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。

工作心得體會范文 篇19

　　尊敬的領導、尊敬的各位老師

　　大家下午好！

　　十分榮幸，我今天坐在這里和大家交流班級工作中的心得體會。

　　我的發言談不上經驗介紹，我只是就我感受和做法作為案例，拿出來供大家交流和指正。

　　一、文科班要有好的班干部

　　班干部是是班主任的助手，能及時溝通老師和學生間的聯系，能幫老師管理些日常工作。能選拔出好的班干部，班集體才有凝聚力。我們班這學期就是完全民主的方式選拔班干部，當然在這之前，我先講了以“好的班級成就每個人的一生”為題的發言稿，使得學生投票盡量沒有私心，本著為自己一生負責的態度去選擇自己信服的班干部，這樣一來，學生就很慎重，就選那些積極向上的、集體榮譽感強、認真自律的、膽大心細的人做了班干部。

　　有了這一班優秀的班干部，學生的各方面工作就很快上道，無需班主任過多引領，班干部的示范和嚴格要求就可以完成這些工作，使得這學期我班的各項考核都不落后。

　　二、用目標不斷激勵學生

　　學生個人沒有目標就沒有奮斗的動力，就有如沒有摩擦力的車輪，原地打滑，不能前進。所以要指導學生制定自己的學習目標、高考目標、人生目標。

　　同時，班級目標也能激發起學生的共同感情，引導全班學生朝著共同的方向前進。這樣每個人才有朝氣，班級才有凝聚力。

　　新學期開始，年級就讓每位學生根據自己的情況制定合理的個人目標。我還要求每位同學在班會上大聲讀出自己的目標，一則表一下自己的決心，另外也便于別的同學進行監督。這樣一來使得每位同學為了自己的諾言，都堅定的學習著。

　　三、用表揚不斷點燃學生的激情

　　每個人都是需要被認可、需要激勵，每一位學生也是很渴望老師的表揚，害怕老師的批評。高中生自尊心更強，在平時班務中，只要有好的表現就及時表揚，并且一定要點到名字。有不好的表現盡量不點名批評，只提事情，給學生留面子，給他一次知錯就改的機會。我們班有一位同學姚穎飛，剛入班，我在窗外發現了他課上睡覺，別人及時提醒了他。在班會上我只說個別男生上課精力不好、有睡覺現象，沒點名字，他在后來談心中主動向我表明決心要進步10個名次，結果在這次考試中，他進步了26個名次。我覺得，我沒有點名批評他，可是我贏取了他的感激和回報。

　　四、讓家長及時了解學生的好表現

　　好孩子是夸出來的，只要學生有好的表現，不僅要在班里表揚，我還要以短信形式通知他的父母，并建議他們周末和孩子多溝通。

　　我們班里，同學們只要有好的表現，我會有選擇的以短信形式告訴他的父母，表揚學生。我班學生高上學期前半期每次考試都在班內50名之后，學習沒有信心，沒動力，上課還老打瞌睡，作業有時交不上來。后來，有一天早讀，他沒睡并且還在專心讀書，我當即就給她媽媽發短信說：你的孩子近期開始努力了，今天早讀十分專心，這樣堅持下去的話，上本科線都有可能，老師們都很看好他。這一夸不當緊，短信后的下一周，他變了，真的開始努力了，期末考試考了我班的35名，年級132名，期末成績揭曉之后，他媽媽對我說，我們一家每天都樂呵呵的，這條短信簡直就是我們家的福音書，是孩子成績轉變的開始。其實這是我也很不好意思，其實我要早點發這短信現在會怎樣呢。這個學生努力學習嘗到甜頭后，我沒有過多的干預，這次考試有進步了，考了班里的26名，年級104名，這次他家長又是高興得不行，電話中感激的話語一遍又一遍的說著。

　　第一次段考已經結束，我告訴班里的學生：無論成敗，它都已成過去。展望未來，我們依然任重道遠。春種一粒粟，秋收萬顆籽。只要每一位同學有一種不服輸的精神，一種參與競爭的精神，一種勇于挑戰自我、戰勝自我的精神，相信期中一定會有更多成績優秀和進步大的同學站在領獎臺上，體驗那份成功與喜悅!

　　謝謝！

　　20xx-3-6

工作心得體會范文 篇20

　　目前收費站財務工作，除了各類賬務登記及簡單的會計處理工作外，還包括各類數據的統計工作。數據統計工作看似簡單，很多人可能會認為是數據統計就是簡單的數據匯總和疊加，其實并非如此，數據統計工作同樣有著技巧和注意事項，就像每項工作都有它獨有的工作要點和重要性，都應該遵守相應的工作程序。因此，要想做好數據統計工作并不是一件簡單的事情，需要我們在日常工作中時刻注意，提起重視。結合實際工作和日常工作經驗，淺談一下做好日常數據工作的幾點做法。

　　一、樹立嚴謹的工作態度

　　工作態度是做好各項工作的前提，對于數據統計工作更是如此。數據統計工作不像其他工作，一個數據出現錯誤都會造成很大的失誤。只有足夠重視，樹立正確、嚴謹的工作態度，才能盡職盡責地去完成數據統計工作，因此，在報送數據、統計數據時，一定要端正態度、高度重視，不能因為怕累、怕麻煩而敷衍了事。

　　二、善于分析數據

　　對于每日匯總的各項數據不能局限于簡單的查詢與統計，應該熟練掌握相關業務程序與工作要求，對于各項數據的變化情況，要結合本站實際情況善于進行進一步的分析，并與同期或同類數據相核對與比較，減少錯誤的發生，這樣才能為領導決策提供可靠依據。

　　三、做好數據追蹤

　　通過分析對比，對于反應出的特殊情況，要做好數據追蹤，也就是對于浮動比較大的數據認真核對，查找出現浮動的原因，也就是俗話說的刨根問底，查找出現特殊情況的具體原因，從而有的放矢，采取有針對性的有效措施。

工作心得體會范文 篇21

　　隨著物業管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。

　　其實在人與人之間復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務范疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著業主事情無……

工作心得體會范文 篇22

　　1、工作中要有“螺絲釘精神”，要培養工作興趣，學會享受工作過程，學會積累知識，學會把握創新，提高自身技能。

　　2、人有一種能力叫潛能，它像一粒種子能發揮人的超常遐想，只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求，挖掘出自身潛能，充分發揮自己的創新能力，對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生，就會開始察覺自己，理解自己，接受自己，再去激勵自己，發展自己，從而活出最好的自己。

　　3、生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!

　　4、我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我愛你們，我更愛我自己。

　　5、搞科學工作需要人的全部生命，八小時工作制是行不通的。

　　6、積極是一個人向上的表現，積極也是任何企業都提倡的一種工作作風。唯有積極的行動才能帶來積極地成果，它要求我們能夠察言觀色，積極配合主管的工作，能夠考慮得遠一點，思想先行動起來，多動腦子，勤動腦子，工作閑暇之余，多思考一些與工作有關的事情，多做一些工作計劃，策劃之類得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力，表現出自己樂觀向上和勇于進取的一面，不要拒絕接受工作任務和消極怠工。

　　7、既異想天開，又實事求是，這是科學工作者特有的風格，讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。

　　8、堅持也是保持積極工作態度的又一因素。工作中經常遇到一些預想不到的困難，這是我們不能退縮，只能前進，鼓足勇氣，提高干勁，懂得運用頭腦，發揮聰明才智，去克服困難，這就必須有著一種堅韌不拔的精神。

工作心得體會范文 篇23

　　“三基”工作總結按照集團公司黨委的總體安排和部署，結合公司實際，公司黨委把三基工作作為創先爭優、比學趕幫超暨精細管理創效年活動的抓手，年初既確立了確保項目部為優秀基層隊，并推舉項目部新申報優秀項目部的目標，并著重從以下幾個方面做了工作。

　　一、明確責任主體，增加責任意識

　　為加強“三基”工作，公司成立了領導小組，由黨政主要領導任組長，公司黨政辦公室人員具體聯絡指導，各業務口負責資料整理的指導工作。

　　黨支部為創建優秀基層隊的責任主體，黨政主要領導分別為綜合管理和生產經營指標兩大項達標的的直接責任人，并實行問責制。由黨支部按創建標準分項落實項目責任到人。

　　二、多措并舉，努力打造高素質的干部和職工隊伍

　　著力加強班子建設。公司黨委把基層班子建設的著力點放在培養三種能力上。

　　一是深入學習，提高履職盡責能力。通過“三會一課”、班子學習制度，系統學習黨的路線方針政策，學習經濟、科技、法律等相關知識。尤其是結合“負責任”和“思想再解放，觀念再轉變，潛力再挖掘”等討論活動，迅速地打開了班子的視野，認清了責任，提升了能力。

　　二是求真務實，提高執行落實能力。基層班子成員作為最基層的一級班子，是承重層，更是執行層。就執行力來講，除了有“執行決策不動搖，執行紀律不走樣，執行制度不變通”的要求外，還有一個現實的問題，就是如何清晰地把握上級領導的工作風格，踏準他們的工作節奏，融入他們的工作思路，以達到同頻共振的目的。為此，我們有意識地強化學習兩級領導的各種會議講話，深刻理解精神實質和其個人的意識趨向。最終把握了兩級領導班子“雷厲風行、強調規范、注重務實”的工作作風，這也成為我們提高執行落實能力的著力點。

　　三是團結協作，提高和諧共事能力。我們確立了班子通氣例會制，每周一例會上，班子成員各自匯報自己上一周工作和下一周工作的打算；制定了民主議事制度，凡“三重一大”都要上會，集體決策，謹防一言堂。

　　加強黨員隊伍建設。把著力點放在抓載體上，基層黨支部堅持開展“黨員責任區”“黨員先鋒崗”活動，每個責任區實行“六包”責、任制，即包質量、包安全、包工期、包效益、包現場文明、包精神文明，做到“一個黨員一面旗”。對黨員責任區，根據八條評比標準，每季度評比一次，真正把黨員的身份亮了出來。

　　“黨員責任區”使、“黨員先鋒崗”活動真正地融入到工程項目的進度、安全、質量、成本、效益等各個環節中，并發揮能動作用，使“黨員亮出身份，黨組織亮出責任”的“雙亮”活動落到實處。

　　加強職工隊伍建設。基層組織重點抓了學習型組織的創建工作。

　　根據職工崗位特點，鼓勵職工自主確立學習形式和學習內容，體現學習的主動性，逐步實現了學習內容、學習時間、學習主體的全方位覆蓋。班子成員親自授課，通過生動有趣的案例解讀，讓職工明白了一個道理，“只有通過學習，才能改變我們的心智模式。

　　”通過不斷的強化和影響，逐步讓職工明晰了自己的崗位職責、崗位標準以及要達到崗位標準所必須的素質和需要進一步通過學習加以提高的地方；為提2升整體素質，讓一線項目經理和技術人員講課，講解施工中最實用的技術、施工和苗木養護知識。多措并舉的隊伍建設：

　　一是充分發揮的黨支部的戰斗堡壘作用，基層班子成員綜合測評優秀率85%，合格率100%。

　　二是充分發揮了黨員的先鋒模范作用，黨員測評優秀率80%，合格率100%。三是全面提升了廣大職工的素質水平。

　　三、圍繞生產經營，深化項目精細管理

　　1、抓好精細管理制度建設。健全了生產事項的事前核算和事后分析制度，把核算和分析納入制度管理范疇。建立完善的單項工程預算制度（事前）、單項工程過程執行預算分析制度（事中）、單項工程核算分析等項制度已經固化為管理程序，填補了生產過程中欠缺的制度約束，提升了兩級管理人員實施精細管理的責任意識。

　　2、抓好生產過程控制。把生產活動都拆分成單元，逐項把握人財物的投入，把邊干邊算轉換成干前先算，邊算邊干。例如，在綠化施工過程中，在標后預算掌控目標確定的情況下，從種植土、苗木考察、隊伍錄用、機械等各方面細化到每一道工序，每一個節點、每一項內容都是把生產事項人財物投入的應對計算延伸為對比計算，對比計算出人財物投入的最佳方案。使人、機、料等都有效匹配，利用合理。這種邊算邊干和對比計算的深化方式有效地挖掘了效益潛力。

　　3、把精細管理延伸到崗位。為此，公司大力提倡人人都是管理者的理念，促使職工能夠以精細意識對待崗位工作。在施工中，公司也與職工簽訂合同，劃分責任區，施工質量、苗木成活率都納入合同內容。職工的工作質量并都和兌現獎掛鉤，增強了每個人的責任意識。同時，項目部根據工作特點和費用測算出成本降低目標，然后3以任務書的形式下達到每個管理者。每季進行降本目標考核，并把考核結果上墻公布，促使每名職工對自己的降本增效成果能夠自覺地算一算，相互之間比一比。增加大家的創效意識。

　　四、加強創建過程

　　監查公司黨委按照督導過程、檢驗結果的思路，在推行創建主體責任制的基礎上，加強了創建過程的指導。一是每月由分管生產經營的領導和財務人員重點對兩個創建優秀基層隊的單位進行生產經營狀況分析，肯定成績找出努力方向，促使完成生產經營指標進度與時間同步，全年達到或超額目標考核值。二是每季度由公司創建領導小組組織一次全面指導性檢查，按照油田三級建設標準打分，對口檢查指導，促使各項管理工作上臺階。

　　在今年的三基創建活動中，我們本著重點培育、全面提升水平的原則，重視提高基層創建的積極性，引導職工正確認識創建三基的意義，提升全員為創建三基而努力工作的自覺性，形成了全員創建三基的氛圍。但由于公司的創效主體和創效形式單一，綠化工程規模都不大，尤其是近幾年來沒有連續的工作量，基層項目部受場地限制，硬件設施不全，尤其是辦公條件簡陋，距離信息化、規范化辦公差距太大，雖然我們有強烈的創建意識，但達不到油田創建層次規定的標準，所以創建面不大。隨著今后辦公環境和生產場地條件的改善，我們在積極外攬工程，擴大施工規模的同時，將加快“三基”建設步伐，使所有基層項目部都達到優秀或更高層次。

工作心得體會范文 篇24

　　20xx年4月，我司中標進駐井亭天地，在貴司物業的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的外包物業服務宗旨，(“三嚴三實”專題教育總結匯報)“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的商場保潔管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對近一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的保潔工作打好基礎。

　　一、保潔人員管理

　　保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運行要求。

　　現有人員14人，本年度共有9人離職和調職(其中1人調職到其他部門，8人離職。)

　　二、保潔人員培訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情景著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣

　　經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　三、保潔工作模式方面

　　保潔分成兩個班次，日班主要實施保潔為衛生間、公共區域、室外廣場;夜班主要按計劃實施衛生大保潔----雨棚、衛生間、電梯、廣場清洗、室內地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔，導致衛生間較臟。二、3樓整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況一般，并且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結束將進行徹底清潔，整體以到達衛生標準。

　　四、保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作

　　(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。

　　(3)完成大廈外墻清洗工作。

　　(4)對B1車場每月兩次的清洗工作。

　　(5)完成外圍地面沖刷工作。

　　(6)完成對井亭天地公共區域衛生日常維護工作。

　　(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。

　　(8)完成夜班計劃保潔工作

　　(10)完成每月一樓地磚地坪、衛生間保養工作。

　　五、有害生物防治方面根據物業消殺工作的指示，保潔對井亭天地進行了徹底消殺，貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不一樣分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

　　消殺：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次

　　六、衛生質量監督方面

　　隨著ISO9001-20xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，公司專門委派保潔質控主管進駐現場，指導與監督保潔日常工作及保潔計劃的實施，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

　　七、工作中存在問題

　　(1)外圍東廣場1001超市污染較重，無法及時有效的去除。

　　(2)外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務員沒及時清理，易被風刮飛。保潔員需及時跟進。

　　(3)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，到達標準有必須難度。

　　(4)噴水池設計有缺陷，給保潔清洗帶來必須困難又浪費水。

　　(5)衛生間仍需及時加強工作。

　　(6)地下停車場地坪不平，給保潔清洗帶來增加工作量

　　在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔質量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業領導強有力的指導與管理下，在保潔員全體的努力下，20xx年度將在有更好的表現。

工作心得體會范文 篇25

　　20xx年，我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》，積極配合醫院努力打造我院成為庫區二甲精品醫院的工作，以優質化服務模式拓展服務領域為核心，努力提高業務水平。現將我科總結如下：

　　截至20xx年x月x日為止，我科門診接診xx余人，從數據上的統計可以看出：雖然總結原因主要有以下幾個方面：

　　1、婦幼保健院的強有力的競爭。

　　2、社會上的私立醫院多以婦產科為專科，他們給我們帶來的壓力也不容小覷。

　　3、自身宣傳不到位，平時和周圍的病人交談中得知，外界的許多人不知道我們醫院對產科病人有哪些優惠的政策，住院分娩的價格，以及有如此優雅舒適的住院環境等。

　　科室目前最主要的任務是如何把產科病人的量提高到一定的高度，積極配合醫院的宣傳，在報紙上，網站上，以及電視節目上把我院的產科優勢向社會各界強力推出。嚴格控制產科病人住院分娩的費用，盡量降低住院費用，在提高產科病人數的同時，爭取婦科病人數也有更大的突破。加強與患者之間的溝通，讓患者百分百的滿意。積極開展新技術，提高醫療質量，確保醫療安全。以促進我院向庫區二甲精品醫院大步邁進。

工作心得體會范文 篇26

　　從正式成為一名大學生的那一天起我就始終堅持著這樣的目標

　　在學習上，作為一名21世紀的特區大學生，一定要做到勤奮認真，努力刻苦，迎難而上，勇于創新，持之以恒。無論情況如何變化，都要始終以學習為第一任務，不斷地用高精尖的專業科學知識技術和各種先進的思想武裝自己的頭腦，充實自己的靈魂。只有從此時此刻起不斷地全面提高自己各方面的素質，將來才能更好地回報家庭，回報社會，回報祖國。

　　在生活中，我始終真誠待人，尊敬師長，團結同學，熱心幫助身邊有需要的人。

　　在思想上，作為社會主義社會的未來建設者，要有正確的人生觀和價值觀，熱愛祖國，熱愛人民，熱愛中國共產黨，積極學習黨的各項方針政策和指導思想，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨的偉大光輝事業的合格接班人。

　　作為班集體的一份子，由踏進新班級的那一天起，我就一直積極投身于各種班級活動之中。在活動的統籌策劃時期，積極響應班干部們“群策群力”的號召，竭盡個人所能，熱心地為各種班級活動出謀劃策，提出自己的建議和看法，希望能為班集體提供可行的方案;在活動進行的過程中，積極與每一位同學交流互動，努力增進與同學彼此之間的了解，加深同窗情誼。

　　在班級的第一次排球比賽中，我被選為小組長之一。雖然我沒有任何排球方面的基礎，但仍然盡力參與，安排好各位組員的任務，和大家一起，為奪取勝利而努力。同時，我還受到了班干部的委任，成為了此次比賽獎狀的制作者。在緊張忙碌的社團活動和各學科學習當中，抽出時間，連夜手工繪制了三張獎狀。雖然有些疲憊，但能夠為此次排球比賽貢獻自己的綿薄之力，是我個人的榮幸。在去年十一月份院學生會舉辦的男生節活動之一——為男生們制作禮物的環節中，我也認真參與了女生之間關于禮物形式的討論，并最終高效率地完成了團支書分配的任務，按時按量按質地縫制了兩個精美的卡套，還幫忙裁剪了禮物抽取盒子，為班里的男生們獻上了自己誠摯的祝福。在上個學期持續幾個星期的團日記撰寫過程中，除了自己的一篇日記，我還負責了整一本團日記大部分的插圖繪制工作。我經常利用課余得零星時間，到教學樓的機房里上網查找所需要的大量資料，從中篩選符合不同的主題要求的圖片，再對應同學們各篇日記的內容風格特點，一一臨摹在團日記上并上好顏色。而在這一個學期，我所負責的雖然只是封面和目錄的插圖工作，但我仍然以百倍的認真去對待，爭取盡我所能，把同學們的作品裝點得更加光彩奪目。我還參加了辜灝森的送別會和紅樹林出游活動，在愉快輕松的游戲中，在深情真摯的祝福聲中，我感受到了班集體的溫暖和同學們的可親可愛。

　　這個學期的社會實踐活動，我作為小組成員，負責了中期評審ppt的制作以及成果介紹。我在有限的時間里，盡力完成了這些工作，也取得了不錯的反響。

　　在另一方面，作為學院辯論隊成員，我積極參與了每一次賽前的討論和準備工作，認真想師兄們學習，一點一滴地提升自己各方面的實力，同時，和隊友做好溝通交流，培養默契。在去年的新生杯中，我共參加了三場比賽，在全體隊員的努力下，均獲得了勝利。而作為學院足球隊的前隊員，上一個學期，我始終全心全力地投入每一次訓練中，爭取平衡好辯論隊與足球隊訓練的關系，做到兩不耽誤。每一天晚上在辯論隊訓練結束后又立即趕往足球場，和隊友們一起接受師兄嚴格的訓練，努力提高自己的技術水平。在賽場上勇于拼搏，和隊友團結協作，奪取勝利。

　　對于學生會的許多活動，包括各類專題講座和報告會等，我都盡可能地參加。在學生會體育部最近組織的體育節中，我還報名參加了拔河比賽，希望能發揮自己有限的力量，讓這個活動更加精彩。

　　在今后的學習，生活和工作中，我會努力發揮自己的價值，真正做一個有思想有追求的大學生。

工作心得體會范文 篇27

　　掐指一算，轉眼我已經工作5個月零十天了，在這段時間中，有歡樂也有淚水，在心情郁悶的時候通常是音樂陪我走過，想想人生活是否快樂，關鍵是看自己怎么調節，想忘掉工作上的煩惱，但我發現其實這樣很難，工作不被老總認可與欣賞常常會很大程度上影響我的心情，我現在能做的不是抱怨，而是認真學寫案子和英語，踏踏實實的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定會被認可，而且是大大的認可，嘿嘿!

　　在不知不覺中我來到這里已經數月之久了，我還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時又是那樣的膽怯，也許是因為剛進入一個新的單位總會覺得不適應。特別是第一天感覺周圍的人都是以一種異樣的眼光看著你，其實這也是一件再正常不過的事情了，不管再哪，新來的總是特別引起別人的注意。

　　從本來熟悉的環境突然換了一個新的環境，真是很不習慣，尤其是對周圍的人和事一切都是陌生的。從之前的安逸工作、節奏的，一下子轉變成忙亂的、無方向的束手無措。就感覺到本來不是很累的工作，一下子變的只剩我一個人去做的原因，讓我受不了，當時真的是覺得很無助，很孤獨，不知道將如何將這份工作做好。

　　時間一天天的過去，從原本我對這里的不了解，慢慢的變成了了解熟悉。(包括對公司的了解，這是我來這之前所不知道的)。在我來之前的膽怯，現在已經不復存在了，給我的是現在在工作中的樂趣。

　　在這段時間的相處中，我感覺到了這進而的同事都是很好相處的，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。我來到這進而同事給我的幫助特別大，每次不懂的、不知道的、不會的，都是他們在幫助我，　教我如何去做，如何去解決問題，就是這樣，我慢慢在同事的幫助和引領下，我熟悉了這里的環境，這里的人，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了，這里的領導都很關心他們的下屬，現在覺得在這里的工作環境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快。

　　還記得剛來這里不僅是環境上的不適應，更是管理上的不適應，不管什么事情，在這里都會有一個過程，程序化管理，程序上有條不紊，這是我來這進而之前沒有接觸過的，我總以為做一件事情是簡單的，現在我才知道不是像我想象中的那么簡單，原來一件事情我們都是口頭上說一下就去辦，而現在我知道了要用書面形式，這樣在做的過程中就不會出現差錯。

　　現在我在這上班的每一天都很高興，心里有一種莫名的興奮，而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環境中無法找到的，在這里我學會了很多東西，我真的是很感謝這里的同事們，我想我在這進而將會學習到更多的東西，而那些東西是我之前所學習不到的，現在我對我的工作是越來越趕舉了。

工作心得體會范文 篇28

　　這段時間工作以來的我也成長了很多，在不知不覺當中我工作方式提高了很多，作為一名技術員我也明白自我的變化，做技術工作是我真的應當明白的道理，也遇到過很多問題，雖然會讓我感覺有很多大的問題，可是事情發展到這一步是我應當去做的更好的，這讓我明白怎樣去做好此刻的本職工作，我也有了一些心得。

　　來到xx公司做技術員是我十分感激的事情，不斷的提高自我的本事，這一點十分關鍵，未來還是會有很多挑戰等著我，在這個過程當中我充實了自我很多，讓自我處在一個進取的環境下頭準是沒錯的，經過這段是時間以來的工作我真的體會到了這個道理，我相信有些事情是應當去認真做好的，在個人本事方面，這一點毋庸置疑，努力提高個人的工作水平，工作了這么久的時間我越來越體會到了這個道理，有些事情讓我明白怎樣去落實好，作為一名技術員我此刻也越來越進取了，過去很長一段時間我都在認真努力的做好細節上頭的事情，我期望得到一個好的狀態。

　　此刻我也感覺越來越進取了，在工作當中持續堅持下去，此刻時間是十分寶貴的，我把這件事情看到的十分重要，雖然在工作當中的經常會遇到一些問題，也會有一些挑戰，可是這些都不是不可戰勝的，我作為一名技術員這個道理必須明白，我十分堅定這一點，想讓工作得到一個穩定的提高這一點是十分不容易的，此刻這讓我的個人本事得到了很高的提升，未來還是會有很多事情的等著我去做好，我越來越相信這個道理，隨著時間的推移我越來越體會到了這個道理，有些事情既然做到了半路，就應當做的更好，此刻我也越來越體會到了這個道理，經過工作的點點滴滴打磨，這樣的感覺越來越強烈，這是毋庸置疑的，我想讓自我做的更好就要付出足夠的時間跟精力，這是絕對沒錯的，未來很長一段時間我也會持續這樣的心態。

　　我看到了自我的不足，在專業本事方面我絕對是需要提高，還有很多同時是十分優秀的，那樣優秀的同事是我應當為之學習的，我也想經過這樣的方式去積累自我的工作經驗，做一名技術員我還有更加細節的事情要注意到位，很感激這段時間以來的工作，我會做好技術員的本職工作。

工作心得體會范文 篇29

　　作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

　　從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

　　記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

　　隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

工作心得體會范文 篇30

　　在學習了《20xx年工作要點》之后，對于其中有關人力資源20xx年工作方向及要求，結合目前的工作內容，我有以下一點想法： 在20xx年，我們的工作面臨前所未有的挑戰。公司由原先單純的管理模式轉變為經營模式，相應的，人力資源部的工作內容也與以往有了極大的不同，如何在這樣一個轉折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系，是一切工作的重中之重。

　　在人力資源管理體系的建設過程中，薪酬分配制度、績效考核制度、員工管理制度的建立不應各自獨立，而是要相互聯系，最終形成價值鏈管理體系，以此充分發揮員工的主觀能動性，為企業創造價值，達成以效益為中心的指導思想。

　　價值鏈管理體系，包括價值創造體系，價值評價體系和價值分配體系。

　　1、價值創造體系

　　價值創造是管理體系創建的目的，是管理理念的核心。

　　（1）要建立統一的企業價值觀，以此為基礎開展價值創造活動。具體的實施包括：企業文化的培育與弘揚、良好的組織氛圍的建設、使員工感覺到自己的工作有價值等。

　　（2）通過培訓，發掘和提高員工的價值創造能力，把人力真正變為資源。我們公司是勞務技術服務公司，人是實現價值的載體。尊重知識，尊重個性，集體奮斗，鼓勵員工積極學習，提高自身業務水平，提升自身綜合素質，讓有水平的員工做實，讓做實的員工提高水平。

　　（3）通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處于激活狀態，使干部和員工永不懈怠。有效競爭是企業管理的活力之源，通過競爭將合適的人安排在適合的崗位上，以創造出更大的價值。

　　2、價值評價體系

　　價值評價在業務管理中起著關鍵作用，是企業內部機制的重要構成部分。價值評價體系是一種重耍的牽引、激勵和約束的力量。

　　（1）建立一套適應企業發展的價值評價體系，對員工的價值創造過程和價值創造結果進行評價，為價值分配提供客觀公正的依據。

　　（2）以業繢考核為主導，實行全方位的考核與評價制度，對員工的工作過程和工作結果進行系統的制度評價。考核評價結果與報酬待遇緊密掛鉤，進一步激發員工的持續的工作主動性與創新精神。

　　3、價值分配體系

　　價值分配體系是重要的利益機制，最為員工所關注。價值分配要遵循合理分配的理念，否定平均主義，提倡效率優先。

　　價值創造體系，價值評價體系和價值分配體系三者構成了一個完整的價值鏈循環：價值評價對價值創造進行牽引與約束，同時又成為價值分配的依據，而價值分配作為反饋，既是價值鏈循環的終點，又是新的價值鏈循環的起點。價值分配體系通過對價值創造過程和結果的激勵與回報，將價值循環鏈進一步擴大。在價值鏈循環中，真正體現人力資源的價值，也為企業創造更大的價值。