人力資源管理心得體會模板(精選31篇)
人力資源管理心得體會模板 篇1
整個暑假都在瘋玩,知道被人力資源錄取后也沒怎么去查一下這個專業(yè)的有關(guān)情況,甚至到了學(xué)校之后任然對于這個專業(yè)感到稀里糊涂。怎么說呢,我覺得第二學(xué)期才開始上人力資源這門課有點遲了,因為我是真的到上這門課之后才對這個專業(yè)有了點了解。
我第一次知道了人力資源是分為六大模塊的:人力資源規(guī)劃,人員的招聘與配置,培訓(xùn)與開發(fā),績效管理,薪酬管理,勞動關(guān)系管理。我對于其中的“人員招聘與配置”和“培訓(xùn)與開發(fā)”比較感興趣,我也為將來我的職業(yè)大約的做了一個定位,基本上會去做這兩塊。 比較幸運(yùn)的是我在大一上學(xué)期來到這不多久就加入了就業(yè)指南社團(tuán),這個社團(tuán)的一些活動與我們這個專業(yè)有很多相契合的地方,在參加社團(tuán)活動的過程中我也學(xué)到了很多。
去年我們?nèi)P缘拇笮驼衅笗覀兩鐖F(tuán)也算是組織者之一,當(dāng)時我們也參加了招聘會的服務(wù)。我記得老師讓我們查過結(jié)構(gòu)化面試,非結(jié)構(gòu)化面試以及半結(jié)構(gòu)化面試,在觀察中我發(fā)現(xiàn)不管主考官本身是從事人力資源工作的還是其他職業(yè)的,他們在面試過程中大多采用的是半結(jié)構(gòu)化面試,而且所提問題也都是比較傳統(tǒng)的幾大類,無外乎是了解下性格特征,學(xué)習(xí)能力,專業(yè)問題等等,并沒有常常在新聞中看到的那種搞怪問題。具體的面試方面有單人面試和多人面試。主考官的人數(shù)也有單人和多人兩種。
至于培訓(xùn)方面,我也有聽過一些講座之類的,在主講人的身上也學(xué)到了一些經(jīng)驗吧算是。我們在課上也有做過一些培訓(xùn),我們組的培訓(xùn)是我來具體操作的。從一開始的選擇培訓(xùn)項目,到在課堂上組織同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),都不是一件簡單的事情,培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果,算是挺失敗的吧。
這學(xué)期在這門課上的學(xué)習(xí),真要說起來還的自我檢討下,怎么說呢,應(yīng)該說在整個學(xué)習(xí)的過程中沒有付出最大的努力吧。沒有主動地去學(xué)習(xí),老師布置的任務(wù)也沒有認(rèn)真的完成好,還是缺乏那種即將就業(yè)的緊迫性吧。下學(xué)期要嚴(yán)格要求自己了。其他的心得也沒什么了吧,就是真的感覺這門課對我們這個專業(yè)來講真的很重要吧,以后我們在工作中的主要事情差不多就是這本書上講的了,雖然我們現(xiàn)在只是在入門,學(xué)些皮毛,但是基礎(chǔ)也是相當(dāng)重要的。下學(xué)期要再接再厲!
人力資源管理心得體會模板 篇2
通過學(xué)習(xí)《戰(zhàn)略人才資源管理》課程受益匪淺,在當(dāng)下充滿了不確定性、異變、復(fù)雜、模糊時代及受內(nèi)、外環(huán)境因素的影響的不同,應(yīng)要做出相應(yīng)的戰(zhàn)略對策與變革。在人才管理方面要注重方式方法,在工作中打造良好工作氛圍。
人力資源管理心得體會模板 篇3
自從我踏入人力資源的領(lǐng)域,我逐漸認(rèn)識到這不僅僅是一個管理員工的部門,更是組織內(nèi)部各種資源、優(yōu)化人才配置的核心環(huán)節(jié)。我進(jìn)入這個行業(yè),是希望能夠在人與組織之間搭建起一座橋梁,使雙方都能得到最大的效益。
在這段經(jīng)歷中,我最為深刻的體驗是與人溝通的復(fù)雜性。每個人都有自己的期望、動機(jī)和需求,而作為HR,我的任務(wù)就是要深入了解他們,幫助他們找到最適合自己的崗位和發(fā)展路徑。同時,我也意識到,單純的溝通并不足夠,還需要有扎實的專業(yè)知識和對組織文化的深刻理解,才能真正地為員工和組織創(chuàng)造價值。
當(dāng)然,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,如何平衡員工的需求和組織的利益,如何確保招聘到的人才真正符合組織的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。這些問題都考驗著我的.專業(yè)能力和決策智慧。但正是這些挑戰(zhàn),讓我更加明確了自己的職業(yè)方向,也為我提供了成長的機(jī)會。
回顧這段經(jīng)歷,我深感自己在專業(yè)知識、溝通技巧和組織文化理解等方面都有了很大的提升。我更加明白,作為HR,我們不僅要關(guān)注員工的成長,還要為組織的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。
對于未來,我有著明確的規(guī)劃。我希望能夠繼續(xù)深化自己的專業(yè)知識,提升自己在人才招聘、培訓(xùn)和發(fā)展等方面的能力。同時,我也希望能夠更多地參與到組織的戰(zhàn)略規(guī)劃中,為組織的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,這段經(jīng)歷讓我更加堅定了自己在人力資源管理領(lǐng)域的職業(yè)追求。我相信,只要不斷努力、持續(xù)學(xué)習(xí),我就能夠為員工和組織創(chuàng)造更多的價值。
人力資源管理心得體會模板 篇4
為了推動公司人力資源管理工作越來越好的發(fā)展,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與提高,我將在以下幾方面改進(jìn)和提升自己:
一、在樹立發(fā)展才是硬道理理念上下功夫。
不斷增強(qiáng)效益意識、市場意識。發(fā)展是硬道理,是解決公司所有問題的關(guān)健,這是歷史經(jīng)驗和長期實踐得出的重要的結(jié)論。要真正實現(xiàn)發(fā)展,必須抓住機(jī)遇而不可喪失機(jī)遇。因此,我將進(jìn)步樹立發(fā)展才是硬道理的思想不斷在優(yōu)化員工隊伍、提高員工工作績效方面下功夫,為公司整合人力資源,節(jié)約人力資源成本,增加經(jīng)濟(jì)效益方面做出努力。
二、在樹立創(chuàng)新意識、努力實踐上下功夫,堅持改革創(chuàng)新。
思想解放的程度決定發(fā)展程度,思維創(chuàng)新力度決定發(fā)展速度,因此在日常工作中我結(jié)合公司實際情況,不斷創(chuàng)新工作想路、工作方式,科學(xué)的改進(jìn)“人力資源管理和相關(guān)制度改革”為進(jìn)一步完善公司人力資源管理制度而努力。
三、努力在自身修養(yǎng)上下功夫。
堅定信念,把握方向。加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。要堅持理論學(xué)習(xí),打牢理論基礎(chǔ),時刻不忘學(xué)習(xí)。正所謂“學(xué)海無涯”,要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時間、利用工作之余,切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;要會學(xué)習(xí)“有方法,有針對性,更要有時效性”,切實做到學(xué)以致用;后要持之以恒,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干,以此來完善我們的思想品行。要增強(qiáng)責(zé)任意識和集體意識,盡職盡責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。正確處理個人與公司之間的關(guān)系。
目前公司人力資源管理工作已有了堅實的基礎(chǔ),借著“進(jìn)一步解放思想、深化改革——加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展”的東風(fēng),讓我們用心奮斗,為推動公司人力資源管理工作又好又快的發(fā)展而努力。
人力資源管理心得體會模板 篇5
二級的考試已經(jīng)過去接近一個多月了,一直也沒有準(zhǔn)備留下什么....個中原因其實很多,私人原因占一定比例,另外就是我覺得其實關(guān)于考試的關(guān)鍵,老師們早就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過許多遍了,那就是仔細(xì)的看書!所以對于我來說,也沒有什么特別的技巧與大家交流分享,所以也就一直沒有來參加這次征文。但是耐不住群里面老師們不斷發(fā)起的宣傳攻勢,于是我也隨便說兩句,與大家做做交流
筆試部分
其實案例部分一直有一點心存僥幸的感覺,老實說,在臨考前一晚上我都還在糾結(jié)案例題目究竟要怎么去寫,每次自己看完題目后,心里想的答題思路往往與參考答案相差較大,基本的方向可以抓住,但是得分點卻總是云里霧里。尤其是對于籠統(tǒng)性的提問方式,諸如,“作為,你對公司的人力資源工作有什么看法?”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯,可以判斷出來考點在哪里,也就更容易回答。如果要說心得的話,除了掌握好知識點之外,還有以下幾點:
1、多看復(fù)習(xí)案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習(xí)答題思路,熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目,就是練習(xí)冊上補(bǔ)充材料里的原題。如果有看過這道題目的話,那么在答題時就會心定許多了。
2、條理清晰,注重邏輯。這個也是復(fù)習(xí)課上老師經(jīng)常說的,回答問題的時候一定要有內(nèi)在邏輯,可以多用一些序號,段落來分割出自己的觀點,這樣評卷老師就更容易看到你的得分點,換句話,也就更容易得到分?jǐn)?shù)。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標(biāo)準(zhǔn),所以寫出的點越多,得分的可能性也就越大。
3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯!或者做的好或者不好!僅僅幾個字,卻可以拿到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。對于題目中出現(xiàn)的問題,也要有評價或者針對的改進(jìn)方案提出。也會更容易得到分?jǐn)?shù)。
4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準(zhǔn)備手表,再加上前面的題目回答起來比較順手,所以洋洋灑灑寫了很多,沒有注意時間。所以當(dāng)老師告知還有5分鐘交卷的時候,我最后的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認(rèn)為最關(guān)鍵的得分點,草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時候才落下。這個教訓(xùn)就是告訴大家,第一,一定要分配好答題的時間。第二,要提前審好題目,對每道題目的考點心里有數(shù)。否則就容易吃虧。
英語部分其實也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好,但是還有一點點的基礎(chǔ)。我覺得復(fù)習(xí)最重要的就是背300單詞,以及熟悉復(fù)習(xí)練習(xí)題,如果時間不充分的話,至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強(qiáng)調(diào)了,論壇資源里有一個20天的背單詞計劃,個人以為如果基礎(chǔ)不好的話,這份計劃非常不錯,用歸類記憶,以及一些連鎖記憶的辦法,可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時間真的來不及的話,也可以重點看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的,仔細(xì)一點就好。至于作文部分,沒有太多辦法了,如果背不下來例文的話(對于基礎(chǔ)差的同學(xué),其實背例文也不太現(xiàn)實orz)就只能自己隨便寫了,我以英文初中生的水平寫了七七八八,從結(jié)果來看,至少是混過去了。
機(jī)考部分沒啥說的,就是看書,看教材,而不僅僅是復(fù)習(xí)練習(xí)冊。雖然會有一些沒見過的知識點,但是總體上不影響最后的成績。
面試部分
因為時間過去太久了,面試過程中考官具體問了哪些問題,實在是記不起來了。不過個人感覺,面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒,不要心慌。考試那天,做到準(zhǔn)備室里確實有一點緊張,后來去洗洗臉,清醒一下就感覺好多了,然后在準(zhǔn)備室里還是要多看看知識點,不要只和同學(xué)聊天,慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后,就是相當(dāng)于一個案例分析了,不用寫太多在紙上,在腦海里思考一下回答問題的思路,寫一些提示,可以從哪幾個方面進(jìn)行回答。另外再強(qiáng)調(diào)一下看教材的重要性,我們這批抽到的題目是第二道案例,關(guān)于培訓(xùn)方面的,就是教材培訓(xùn)章節(jié)后面的案例,但是很多同學(xué)好像都沒有看過。
走進(jìn)考場后,要注意給考官一個很好的第一印象,一定要提前準(zhǔn)備好自己的個人介紹。就我個人的經(jīng)歷而言,考試的前5分鐘都是我自己在陳述,從自我介紹到解答案例,一氣呵成,我覺得這也讓我自己看起來會更自信一些,事實證明,考官后來也沒有太多難為我。在自由交流部分,考官的問題更多的圍繞著案例來展開的,六個模塊都有包含,印象中培訓(xùn),招聘,規(guī)劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象,再加上復(fù)習(xí)還算充分,所以也比較順利,就是背書本的痕跡太重了,以至于最后考官對我的評語是“很用功,但是還缺乏實踐的經(jīng)驗”另外,有很多同學(xué)都說考官問的問題太偏太難,我個人覺得,一方面這確實和考官本身有關(guān)系,但另一方面,也和自己的準(zhǔn)備有一定的關(guān)系。尤其是自薦表和個人介紹部分是如何處理的。對于像我一樣比較初級的同學(xué),我個人建議可以把自己的說的基礎(chǔ)一些,不要說自己什么都會,有多少經(jīng)驗,我就寫我只是人事助理,工作大多也是以基礎(chǔ)事務(wù)性工作為主,這樣適當(dāng)降低考官的“期望”,題目也就不是特別的苛刻了,就我個人而言,老師問出的問題80%都是可以在復(fù)習(xí)考點上直接找到答案的,剩下的一部分稍微發(fā)揮一些,也不難回答。
人力資源管理心得體會模板 篇6
15-16 日這兩天時間里, 來自北京的溫文爾雅的黃青榕講師, 與我們共同分享了這個我從未接觸過的話題: 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理。 人力資源管理是站在企業(yè)經(jīng)營管理層面上對人這個經(jīng)營要素做科學(xué)化的管理, 是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下, 通過配置、 任用、 開發(fā)、 報酬、 保護(hù)等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要, 實現(xiàn)最優(yōu)的組織績效。 組織績效是通過個體績效的有機(jī)組織來實現(xiàn)。 人力資源管理體系包括戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、 選人、 用人、 育人、 留人。 人力資源管理的四種技能: 人力盤點、 找到對的人、 用好人育好人、 激勵人留住人; 三把利器: 勝任能力、 績效管理、 支持溝通;兩個原理: 冰山原理、 需求層次; 一大資源。
人力盤點首先要掌握人力資源的宏觀狀況, 然后進(jìn)入個體分析, 建立崗位序列、 崗位說明書, 評估勝任能力, 利用九宮圖進(jìn)行人才盤點。 識人三方面: 業(yè)務(wù)勝任能力、 任職動力、 性格與工作作風(fēng)。面試尚需要一定技巧, 面試之前要回顧工作職責(zé), 設(shè)計面試目標(biāo), 確定所需面試次數(shù); 并開會決定分配面試責(zé)任, 詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者的簡歷;并設(shè)想他可能的優(yōu)缺點, 設(shè)計詢問的問題順序。 面試之中, 要建立和諧的氣氛, 幫助應(yīng)聘者緩和情緒。 面試之后, 要所有面試者共同討論綜合各項結(jié)果再做決定。 績效管理是指各級管理者和為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制度、 績效考核評價、 績效結(jié)果應(yīng)用、 績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程, 目的是持續(xù)提升個人和組織的績效。
平衡計 分卡包含四方面的關(guān)系: 財務(wù)方面, 我們?nèi)绾慰创姓咛岢龅呢攧?wù)目標(biāo)? 為確保財務(wù)的成功, 我們應(yīng)如何面對股東? 客戶市場方面, 我們?nèi)绾慰创M降目蛻? 為完成使命, 我們應(yīng)如何面對客戶?內(nèi)部管理方面, 為了客戶, 我們必須在何處有優(yōu)秀的表現(xiàn)? 為使股東和客戶滿意, 我們必須在經(jīng)營程序上超越什么? 人員與發(fā)展方面, 我們?nèi)绾稳〉酶玫陌l(fā)展? 為完成使命, 我們將如何保持變化與改進(jìn)的能力? 績效管理循環(huán)圈(戴明循環(huán)) PDCA,即計劃、 執(zhí)行、 檢查、 改進(jìn)。 個人成長三途徑: 在工作實踐中學(xué)會, 在被指點中領(lǐng)悟, 在自我內(nèi)省中領(lǐng)悟。 建立支持性溝通要做到, 判斷事, 不論斷人;坦誠負(fù)責(zé),非虛以應(yīng)付; 具體描述, 非籠統(tǒng)概括; 積極建設(shè)性, 非消極武斷性。
馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人有五個層次的需要, 首先是生理需要,包括呼吸、 水、 食物、 睡眠、 生理平衡、 分泌、 性; 其次是安全需求,包括人身安全、 健康保障、 資源所有性、 財產(chǎn)所有性、 道德保障、 工作職位保障、 家庭安全; 再次是歸屬需求, 包括愛情、 友情、 性親密;再次是尊重的需求, 包括自我尊重、 信心、 成就、 對他人尊重、 被他人尊重; 最后是自我實現(xiàn), 包括道德、 創(chuàng)造力、 自覺性、 問題解決能力、 公正度、 接受現(xiàn)實能力。 總之, 人力資源管理最要的內(nèi)容就是怎樣識人。 通過這兩天的學(xué)習(xí), 我不僅消除了 曾經(jīng)對人力資源部門的不理解, 而且還對這個全新的課題產(chǎn)生了濃厚的興趣, 俗話說: 師傅領(lǐng)進(jìn)門, 修行在個人。 我將在這個基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí), 更好地勝任自己的工作。
人力資源管理心得體會模板 篇7
一、選組長要有點“職務(wù)”因素
以前選組長可能就是本小組的帶頭人,有個帶頭人帶動大家多參與。而最近一次的培訓(xùn)則采取,分批選拔:一節(jié)課就選一個。每次選出的職務(wù)不一樣,第一次副部長;第二次是部長;第三次是副總經(jīng)理;那么最后一次就是總經(jīng)理。實質(zhì)上通過選組長就能看出這就是一個“人才梯隊”的建設(shè)過程。如果有那個組長有事的話就可以有其領(lǐng)導(dǎo)接替。
1、組長開晨會
我在講《非人》的時候會講到如何開晨會,晨會的注意事項等,因此就給大家一個現(xiàn)場實踐的機(jī)會:親自組織一次晨會。由于培訓(xùn)一般跨兩天,所以第二天上課的時候就有部長來開晨會。晨會內(nèi)容包括總結(jié)昨天小組的表現(xiàn)、每人總結(jié)收獲,“暢想”今天的目標(biāo)。這里面還有一些細(xì)節(jié)的要求,比如問候。同時也鼓勵小組創(chuàng)新。其中有一個小組就最后自己選擇一個口號,鼓舞氣勢。
部長組織開晨會
2、組長激勵組員
我們說既然是非人課程,那么每個組長實質(zhì)就是本小組的人力資源經(jīng)理,那么就要履行經(jīng)理的職責(zé),因此就現(xiàn)場實踐其中所學(xué)內(nèi)容,那么其中直接的一點就是組員激勵。因此在講課的時候,就要提醒組長,代表小組的發(fā)言的組員,要接受你的“鼓勵”。同時,有時發(fā)言不積極,就要由組長來激勵大家或者“選拔”人才來發(fā)言。
二、學(xué)了馬上實踐——作業(yè)
由于培訓(xùn)采取的是在職培訓(xùn),所以都是每天兩個小時培訓(xùn)。大家都是在工作中學(xué)習(xí),所以好多東西學(xué)了之后就可以給他們布置作業(yè)。比如簡單的晨會問好,讓大家回去就在開會的時候?qū)嵤1敬闻嘤?xùn)的時候,就采取這種方法,記得第二天培訓(xùn)的時候,一個部門負(fù)責(zé)人來了之后就跟我們分享,這個效果不錯,大家一喊就覺得很精神。當(dāng)時有了個失誤就是沒有當(dāng)場讓他分享一下。
人力資源管理心得體會模板 篇8
一、理論知識(機(jī)考題)
理解萬歲
9月,助理人力資源管理師的機(jī)考題做了改革,所有題量翻倍,總共是80道判斷、80道單選、20道多選題。這給了我們一個重要的信息,就是要求我們更加熟悉書本的有關(guān)內(nèi)容。那么,有的同學(xué)會問,這么厚一本書,讓我怎么“背”啊?下面,我將機(jī)考題的復(fù)習(xí)方法和大家分享如下:
1、學(xué)會“理解”,不要“硬背”
也許,大家一直聽到過“理解”這個詞,但是對如何理解、怎樣理解,可能心中并沒有什么概念。
所謂“理解”,就是一種轉(zhuǎn)化的過程,即用自己的語言和思想將理論知識的核心表達(dá)出來。“理解”的過程是與記憶的方法聯(lián)系在一起的,最有效的記憶方法是關(guān)鍵字(詞)記憶法+ 聯(lián)想記憶法。
比如,如何記憶“組織”這個概念?
組織:有生命力的、開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。
這里的關(guān)鍵字(詞)是生命力、開放、社會技術(shù)系統(tǒng)。
進(jìn)行聯(lián)想時,大家可以想象一下自己的企業(yè),一個企業(yè)就是一個組織。
首先,一個企業(yè)有興,有衰,有發(fā)展好的時候,有不景氣的時候,這就像一個人會經(jīng)歷生老病死一樣,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。
其次,一個企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系,你的原料采購、產(chǎn)品銷售、市場開拓等,無時無刻不與外界發(fā)生著關(guān)系,因此,它是開放的,不是封閉的。
第三,你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響,政策的變化、勞動力市場的起伏、技術(shù)的更新等都影響著你的企業(yè),因此它是社會性的,是與社會不斷發(fā)生關(guān)系的。
第四,你企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),它是一種技術(shù),屬于管理人的技術(shù),而且是一種整合系統(tǒng),由六大模塊組成。因此,它是一種技術(shù)系統(tǒng)。
通過腦子里對身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶,那么對生命周期,開放,社會技術(shù)系統(tǒng),整合系統(tǒng)都會有比較深刻的印象,這樣對組織的概念也不會忘記,對這個概念也可以有自己的解讀,那么考試的時候,無論如何變動題目,都可以答的出來。
2、注意觀察平時的工作實踐
從發(fā)展趨勢來講,機(jī)考題變得越來越靈活,它并不按照書本的原話進(jìn)行考核,其目的就是為了考察大家的實操經(jīng)驗。因此,有的同學(xué)又會問,我還沒做HR呢,怎么解決復(fù)習(xí)的問題呢?
在我看來,來考助理人力資源管理師的同學(xué),都是把人力資源作為自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。因此,你在平時的工作中,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,做個有心人,多觀察和思考你們?nèi)肆Y源部的工作實踐。它們是如何開展人員招聘的,如何開展培訓(xùn)管理的,如何進(jìn)行績效考核的,如何調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的等等,諸如此類在每個企業(yè)應(yīng)該每天都會發(fā)生,你要觀察實踐,然后進(jìn)行思考,為什么他們這樣做?如果讓我做,我會怎樣做?這樣做會有什么問題,如何解決?這樣的訓(xùn)練,實際上也是訓(xùn)練你解決實務(wù)技能題的能力,對提高工作方法和工作思路也是很有好處的。
舉例,對管理幅度和管理層次關(guān)系。你聯(lián)想所在的部門,如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)你們所有人,那么只有一個層次,你們所有人就是領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度;如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)下面又設(shè)了一個主管,領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主管,主管負(fù)責(zé)你們,那么這就變成二個層次了,而領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度只有主管一個人了。因此,很簡單:
1個層次(管理層次)——所有人(管理幅度);
2個層次(管理層次增多)——1個主管(管理幅度減少)
由此可見,管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系。
3、學(xué)會“看書”,“認(rèn)識”即可
因為是機(jī)考題,判斷、單選、多選,都是客觀題,且都有選項提供。因此,對書本的基礎(chǔ)知識,我并不需要全部記住,我只需要在看到相關(guān)選項時,心中有個印象即可。這就需要我們做到最重要的一步:多翻幾遍書(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。從記憶原理來看,不停的重復(fù)實際上也是一種最佳的記憶方法。
比如,有一個腦白金的廣告,只要一提起腦白金,大家肯定會記的它的廣告語是“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。為什么呢?因為,這個廣告在電視里不停的放,每天放,每天放,就給你腦子里留下了印象,一提起腦白金,就會想到這句廣告語。
再比如,我相信所有的中國人國歌都會唱,國歌的歌詞都不會忘記。為什么?因為你從小到大不停的在唱國歌,因此,不需要你去特意的記憶,只要一唱起國歌,就會記起國歌的歌詞。
這就給我們提供了一個很好的復(fù)習(xí)思路。就是大家多翻書,不需要去背,只要翻書,看到;再翻書,再看到;繼續(xù)翻書,繼續(xù)看到;不停的翻書,不停的看到。這樣,只要你看到這個概念的開頭,就應(yīng)該知道它講的什么內(nèi)容,就容易從給出的選項中找到正確的答案。
二、實務(wù)技能題(方案設(shè)計、案例分析)
流程為王
說到實務(wù)技能題,一直是大家頭疼的考試項目,而且通過率也是一直處于較低的水平。究其原因,是大家對解答實務(wù)技能題的方法不熟悉,不懂得從哪些角度切入。下面,我將實務(wù)技能題的復(fù)習(xí)方法給大家分享如下:
1、掌握各模塊流程,萬題都從流程入手
無論是方案設(shè)計還是案例分析,答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此,大家對六大模塊的流程必須熟悉,規(guī)劃的流程、招聘的流程、培訓(xùn)的流程、績效的流程和薪酬的流程。下面我詳細(xì)和大家說一下每個流程的記憶方法(前面是記憶的方法,括號里面是流程):
1.規(guī)劃的流程(建立在需求與供給的平衡):
人力資源盤點(配置計劃、職務(wù)計劃)——需求預(yù)測(部門人員需求)——供給預(yù)測(確定供給計劃,內(nèi)部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔(dān)的風(fēng)險(人力資源預(yù)算、風(fēng)險分析)——得到上下認(rèn)同(不斷溝通,取得認(rèn)同)
2.招聘的流程
哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時間和方法(制定招聘計劃)——開展招聘活動(人員招聘)——招聘手段(面試與測試,筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測試)——找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn),背景調(diào)查)——試用期后正式上崗(上崗試用)
3.培訓(xùn)的流程
組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)——確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點與人員(培訓(xùn)計劃,6W2H)——開展培訓(xùn)工作(實施培訓(xùn))——效果如何(培訓(xùn)評估)——為做好下一次培訓(xùn)做準(zhǔn)備(反饋與修訂)
4.績效的流程
哪些是需要特別關(guān)注的績效指標(biāo)(績效計劃)——績效管理的核心是持續(xù)溝通(績效診斷與管理)——開展考評,360度,KPI(績效考評)——結(jié)果反饋(績效反饋,改進(jìn)計劃)——結(jié)果應(yīng)用(績效結(jié)果應(yīng)用,培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎懲、晉升與降級、招聘勝任力模型)
5.薪酬的流程
我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)——哪個崗位最重要(崗位評估,對內(nèi)公平性)——外面給多少錢(薪酬調(diào)查,對外競爭性)——根據(jù)資料我應(yīng)該給一個崗位多少錢(薪酬定位,對個人激勵性)——我如何給這些錢(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,計時、計件、結(jié)構(gòu)工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理,如何改進(jìn)才能滿意(薪酬體系的實施與修正,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)性)
2、掌握相應(yīng)流程的擴(kuò)展性知識,融會貫通,形成體系
上面,我提出了各模塊總的流程記憶方法,在記憶總流程的過程中,還有一些有關(guān)的擴(kuò)展性知識,也就是所謂的細(xì)節(jié)部分,也是需要理解和記憶的,同時,對各個模塊之間的流程共性需要融會貫通,這樣你才可以形成人力資源的理論體系,不會怕考試的時候考到一些細(xì)節(jié)。
比如9月份的實務(wù)技能題
兩道方案設(shè)計題,一題是設(shè)計銷售人員的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。這是績效流程中考評中KPI的部分,也是一個流程的擴(kuò)展性知識,因此,你得熟悉績效流程,得熟悉什么是KPI,KPI從哪來,如何應(yīng)用。
一題是梳理內(nèi)部推薦的有關(guān)制度。這是招聘流程中關(guān)于開展招聘活動,內(nèi)部招聘的部分,也是一個流程的擴(kuò)展性知識,因此,你得熟悉招聘流程,內(nèi)部推薦的標(biāo)準(zhǔn),面試與測評的方法,對結(jié)果如何評估,對結(jié)果如何激勵(評估、激勵、反饋是一般流程必不缺少的部分),崗前培訓(xùn)與試用。
兩道案例分析題,一題是關(guān)于勞動關(guān)系解除的,要熟悉勞動關(guān)系的法條,特別注意的是勞動合同的簽訂、解除以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計算方法。
一題是分析企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的。這是薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的部分,要搞清楚計時、計件、結(jié)構(gòu)工資制的含義與之間的區(qū)別,各自的優(yōu)勢,這些都屬于流程的擴(kuò)展性知識。
從9月份的真題中我們看出,除了掌握大的流程外,對流程中可能涉及的知識點,我們要特別的關(guān)注,特別是要去掌握一些擴(kuò)展性的知識。這些知識有可能來自于書本,這考驗我們對書本的熟悉程度;有可能來自于實操,這考驗我們平時觀察事物的能力,但對實務(wù)技能題,還是請大家從流程出發(fā),深入掌握流程相關(guān)的知識點,從流程出發(fā),最后回到流程。相信你掌握了這些,通過考試不是什么大問題。
3、掌握解題方法,思路清晰,卷面整潔
對實務(wù)技能題,很多同學(xué)還沒有掌握解題的方法?吹筋}目,知道是關(guān)于哪個模塊的,但是無從下手,思路混亂。
對于方案設(shè)計題,我建議參考六大模塊流程的體系進(jìn)行答題,讓你設(shè)計一個方案,必定是流程性的東西。其中要包含相應(yīng)的幾個內(nèi)容,比如,為什么這樣做(目的)、我們該怎么做(過程和手段)、做的結(jié)果怎么樣(評估)、如何進(jìn)行改進(jìn)(反饋與改進(jìn))
比如,9月份建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。你必須將績效管理的流程說清楚,其中在績效指標(biāo)中,必須將建立關(guān)鍵績效指標(biāo)的流程說清楚。那么就有績效計劃,設(shè)定指標(biāo);績效診斷,持續(xù)溝通;績效考評,如何分解關(guān)鍵績效指標(biāo);績效反饋和改進(jìn);績效結(jié)果應(yīng)用。
內(nèi)部推薦制度梳理。必須講清楚,為什么要進(jìn)行內(nèi)部推薦,這在背景資料中已經(jīng)給出;怎么做內(nèi)部推薦,推薦的標(biāo)準(zhǔn),崗位勝任力,人崗匹配、人與組織匹配;這里還有招聘的流程,包括人員招聘——招聘測試與面試的部分;招聘結(jié)果的評估與獎勵,鼓勵員工開展內(nèi)部推薦;招聘完成后,還有崗前培訓(xùn)和試用上崗的流程。
對于案例分析題,我建議從六大模塊的流程入手,比對案例中出現(xiàn)的問題,需要分析的部分,找出優(yōu)勢或不足,加以梳理,提出方案。
比如,9月份案例分析是一道薪酬結(jié)構(gòu)的案例。這就需要比對薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)的有關(guān)知識,它采取的是哪種薪酬結(jié)構(gòu),是計時、還是計件、還是結(jié)構(gòu)工資制?題目中所列的是結(jié)構(gòu)工資制,因為它即考慮了崗位的因素,又考慮了技能、工齡和績效的因素,再加上獎金,形成了一套完整的薪酬體系。
那么下面的問題就很好回答了,結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點是什么:按崗取酬,內(nèi)部公平;考慮技能,鞭策進(jìn)步;考慮工齡,照顧老職工;考慮績效,以薪酬為手段提高績效;發(fā)放績效導(dǎo)向的獎金,拉開差距,對外競爭性和對個人激勵性。
另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標(biāo)題,這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照:
一、
1、……
2、……
3、……
二、
1、……
2、……
3、……
這樣的體例來答題,給老師看清晰的思路和得分點。通過后面的擴(kuò)展性描述,可以盡可能的踩到得分點,從而得到高分。
三、專業(yè)英語
練習(xí)冊第一
在三個模塊當(dāng)中,專業(yè)英語的通過率一直是比較高的,但是大家也不能掉以輕心,以免陰溝里翻船。
對專業(yè)英語的復(fù)習(xí),就強(qiáng)調(diào)練習(xí)冊,看練習(xí)冊就行。
首先是英漢互譯。250個單詞,注意第一個字母大寫,后綴是否有S,注意翻譯的詞語,一一對應(yīng),拿滿分,或者拿高分不成問題。這里的關(guān)鍵是大家要花時間和精力去記憶這些單詞和翻譯。
建議先看單詞,將翻譯蓋住,再反過來先看翻譯,把單詞蓋住,通過這樣的方法,很快就能將250全部記住了。
其次是選詞填空,基本上從練習(xí)冊上出來。最好的復(fù)習(xí)方法是你看懂這句話,然后根據(jù)詞語的意思填寫。如果你英語不好,就采取記憶的方法,把單詞和對應(yīng)的句子記憶下來,這樣也可以答的不錯?梢杂洃浘渥又幸粌蓚熟悉的單詞,再與選擇的詞語對應(yīng)起來,這樣記起來比較快。
第三是單向選擇,題目不多。最好的還是能看懂,如果不懂,可以采用,記選項和答案的方法,把練習(xí)冊上記住的,會做的題目丟在一邊,不停的篩選記不住的題目,最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。
最后是閱讀。閱讀的難度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根據(jù)原文進(jìn)行選擇?傮w來說,難度不高,題量不大。
因此,英語應(yīng)該是最有復(fù)習(xí)方向,最有把握通過的一個模塊考試,你所需要的就是多花時間、多花精力去記憶。
人力資源管理心得體會模板 篇9
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程!辈恢挥X,這段路就已趕完了一大半。從組隊到第一次小組討論,從“破冰之旅”到作業(yè)獲得第一,歡聲笑語伴我們一路走來,其間也難免磕磕碰碰。但,一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結(jié)果,其實已不重要,我們只愿收藏這段美好的回憶。
廄得任務(wù)剛分配下來的時候,我作為第一階段的負(fù)責(zé)人,心中卻不免彷徨。首先便是我與總負(fù)責(zé)人的思維發(fā)生了沖突。我并不同意她的任務(wù)分工計劃。我認(rèn)為,將第一階段任務(wù)僅分配給我和蘇亞勝兩個人來承擔(dān),這無論如何是不合適的。第一階段任務(wù)是培訓(xùn)需求分析,這一階段任務(wù)的完成情況會直接影響到后面的方案設(shè)計。幸好,在第一次小組討論的時候,總負(fù)責(zé)人及時調(diào)整了部署。這樣,三個階段的負(fù)責(zé)人都有權(quán)調(diào)動所有的組員。我個人認(rèn)為,這樣做的最大好處是保證了工作完成的效率。然而,這只不過是彷徨曲中一個小小的插曲,接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認(rèn)清自己,就需要照照鏡子,而實踐就是這樣一面幫你認(rèn)清自己的鏡子。我發(fā)現(xiàn)了自己的最大弱點:不善于作切合實際的計劃。當(dāng)我做出第一次分工的時候,其實錯誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進(jìn)行面談,卻用了一個模糊的詞語——“準(zhǔn)備”將大部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結(jié)束時,我才發(fā)現(xiàn)所剩時間已不多。前一階段耗費的時間太多啦!難道就不能在面談進(jìn)行的同時開展問卷調(diào)查嗎?我這樣的反問自己,心里突然凝重了深深的自則,“彷徨曲”也到達(dá)了最低的一谷。但,往事有如指間沙,手中抓住的只有現(xiàn)在,奮力才是真正的'出路。在組長鄒惠華和本次作業(yè)的總負(fù)責(zé)人張鳳蘭的幫助下,我鼓起勇氣,迅速制訂了第二次分工計劃。這次分工是比較合理的,大家接到任務(wù)之后也都立即忙乎起來,以彌補(bǔ)前一階段所耗費的時間。按照計劃,這一階段任務(wù)應(yīng)該能在規(guī)定的時間內(nèi)完成。于是,我放松了自己,孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個低谷。
由于我沒有對組員的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時的監(jiān)控,使得問卷調(diào)查階段出現(xiàn)了一系列的失誤:問卷設(shè)計的不合理,問卷發(fā)放的不及時!搬葆迩睅缀跻屛冶罎⒘,前面的路只剩迷茫。若問什么能夠拯救一個組織,我想,答案一定是責(zé)任心。組內(nèi)的幾位女生,如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧),迅速幫我重新設(shè)計了一份問卷,并將其及時的發(fā)放。正是擁有這種懷著責(zé)任心的組員,問卷調(diào)查階段才得以不耽擱過多的時間,多彩雛鷹才能在多次作業(yè)評比中屢現(xiàn)風(fēng)采!
伴著“彷徨曲”,不,應(yīng)該是凱旋樂,我從周四早上9點多開始一直到中午1:35才完成最終結(jié)果,其間午飯也沒吃。因為,我明白大家都在等待我的需求分析報告,我不能讓大家再失望了!隨著郵件的發(fā)出,我的心湖也平靜下來,只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結(jié)束,但它將長存我的記憶中。在隨后的階段,負(fù)責(zé)人也都吸取了教訓(xùn),帶領(lǐng)全部組員順利的完成了此次實踐作業(yè)。我們都在趕路卻忘記了出路,但現(xiàn)在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅,天空必將留下我們的精彩!
人力資源管理心得體會模板 篇10
通過對樸教授講授的戰(zhàn)略人力資源管理的學(xué)習(xí),從中受益匪淺,作為人力資源管理就是涵蓋企業(yè)管理全過程的一個系統(tǒng)的管理體系,通過內(nèi)部和外部環(huán)境特別是受疫情影響和國內(nèi)國際雙循環(huán)新發(fā)展格局下,制定企業(yè)戰(zhàn)略決策。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略決策完善組織結(jié)構(gòu),對人力資源管理各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化、轉(zhuǎn)型、定位,建立人才開發(fā)、培養(yǎng)、賦能、激勵等管理體系,營造良好的發(fā)展環(huán)境,打造良好的企業(yè)文化,在創(chuàng)新中實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)行、健康發(fā)展。
人力資源管理心得體會模板 篇11
一社會需要什么。 今次實習(xí)沒有酬勞,但是卻讓我思想上上升了另一個層次,腦子里面如果是沒有東西,永遠(yuǎn)會被這個社會淘汰。在深圳這個經(jīng)濟(jì)港口,每天有數(shù)名人才在彷徨自己的前路,每天也有數(shù)家企業(yè)為招不到人才而發(fā)愁,他們的契合點值得我們深思,究竟我們應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)才能在有一席之地,社會有分工,有專才和通才,現(xiàn)在既需要專才,如果你有一技之長,永遠(yuǎn)不會餓死,如果你是復(fù)合型人才,“百事通”現(xiàn)在也很吃香,作為一個女性,如果你同時擁有高等教育,良好的素質(zhì)修養(yǎng),即知識結(jié)構(gòu),口頭表達(dá),外語能力,筆頭功夫,待人處事人品,加上你有姣好的容貌,你幾乎不用發(fā)愁,因為就業(yè)大門為你而開,當(dāng)然,要配合天時地利,運(yùn)氣也是成才之路必不可少的因素。
二女人需要什么 。今天跟我們領(lǐng)導(dǎo)聊天,是一位女同志,這位80年代的研究生,在我看來,她身上散發(fā)的知性魅力十分迷人,年過不惑,臉上沒有名牌化妝品的修飾,笑起來時,眼角的魚尾紋向人招手,那種知識的沉淀所留下的痕跡,是任何名牌也取代不了的美麗,還有她那和善的處人態(tài)度,相信她有一顆善良的心,只有經(jīng)過歲月閱歷的洗禮才有現(xiàn)在的一種淡定自如,這種氣質(zhì)讓我羨慕。對比那些販賣自己青春,虛度光陰,沒有生存能力的保障,把自己的現(xiàn)在將來寄托在別人身上的女人,她們經(jīng)不起歲月的考驗,時間始終會在女人身上留下不可磨滅的印記,女人始終要獨當(dāng)一面,起碼你要學(xué)會立足,自信,不是你擁有幾個LV包包在別的女人面前炫耀的資本,而是除了外表的一種人格魅力,得體的談吐,良好的素質(zhì)修養(yǎng),豁達(dá)的處事態(tài)度,女人不是因為美麗而可愛,而是因為可愛而美麗。最近有朋友跟我討論內(nèi)涵的問題,覺得我太膚淺,整天注重外表,其實不是,真正的內(nèi)涵就是我上述的那些,而注重自己的外表是對別人的一種尊重,另人賞心悅目也要幽雅的氣質(zhì),內(nèi)外兼?zhèn)涞呐佑幸环N致命的溫柔和魅力。
三身邊需要什么。有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,如果你身邊朋友全是垃圾,那你很快也成為垃圾,力爭上游,起碼你身邊也要有跟你志同道合的人,所謂道不同,而不相為謀。慶幸我身邊有許多關(guān)心我的,人品很好,有能力的好朋友使我成為一個小公主,雖然天性天真的性格令我常常吃虧,但是有這些能夠獨當(dāng)一面的朋友,一直在身邊提點我,也從他們身上學(xué)到很多東西,無論做人還是處事。每個人都需要有團(tuán)隊意識,我們這次六位同學(xué)成為戰(zhàn)友,每天肩負(fù)27位同學(xué)這次實習(xí)的心血結(jié)晶,還要與中國人民大學(xué)同系的同學(xué)進(jìn)行報告PK,他們可是個個一開口就出口成章,一碰筆就流暢成文。英文6級還不夠,還要BEC高級,或者法語4級。壓力讓我們更加團(tuán)結(jié),也讓我們成為好朋友,這一點是我這次最珍貴的收獲,雖然彼此有時有些暗涌,但是我們還是團(tuán)結(jié)向外,擁有高度的團(tuán)隊意識,這是我們學(xué)人力資源的十分需要的素質(zhì),6個人出一份報告,這份報告主宰深大學(xué)生的命運(yùn)。處在風(fēng)口浪尖,騎虎難下,每天加班寫報告,大家叫我靚女主筆,我也要對得起這個稱呼,加油努力了。高調(diào)不能太輕浮,低調(diào)要讓人佩服,也許也是一種做人的哲學(xué),人與人之間可以很簡單,也可以很復(fù)雜,讓別人尊重你的同時,也要尊重別人。調(diào)查問卷過程中有幾個男性同胞向我問電話,讓我頓時有點感悟,親和力也是一種優(yōu)勢。
階段性總結(jié),有些沉悶,但是感性有時也會趨向理性,因為生活中太多無病呻吟了,我們需要冷眼看待,不是冷漠,而是保持片刻的清醒,加油吧,我們!
人力資源管理心得體會模板 篇12
第一次課后心得:
第一次上陳老師的課,就覺得老師是一個幽默風(fēng)趣。和藹可親。平易近人的老師。老師給我們展示了自己制作的視頻,同時指出,這是一種自我推銷的手段,要把自己的亮點展現(xiàn)出來,突出自己的競爭優(yōu)勢,這樣才能更好的在社會上生存與發(fā)展。我想真的是這樣的,如果沒有一點自己的競爭力或?qū)I(yè)技能,很難在這個社會上立足。陳老師的話讓我如夢初醒,使我更加堅定學(xué)習(xí)好人力資源管理研究這門課程。當(dāng)然了,除了自我推銷后,陳老師給我講了我們這個學(xué)期大概要學(xué)習(xí)的課程。任務(wù)和主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。這不僅能讓我們清晰的了解人力資源主要的研究脈絡(luò),而且在我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)中作了充實必要的鋪墊。
第二次課后心得:
第二次聽課,印象比較深是的關(guān)于華為公司的人力資源管理。華為的人力資源管理本著公正。公開。公平的原則,建立一支宏大的高素質(zhì)。高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊伍,創(chuàng)造出一種自我激勵。自我約束和促進(jìn)人才脫穎而出的機(jī)制。同時,通過建立內(nèi)部勞動力市場,在人力資源管理中引入競爭和選擇機(jī)制;通過內(nèi)部勞動力市場和外部勞動力市場的置換,促進(jìn)優(yōu)秀的人才脫穎而出,實現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層,使人與職位有更好的匹配組合。在通過對華為公司人力資源管理戰(zhàn)略有了較為全面的.認(rèn)識后,為我們?nèi)蘸蟾由钊氲貙W(xué)習(xí)招聘培訓(xùn)和薪酬管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三次課后心得:
第三次學(xué)習(xí),較為印象深刻是關(guān)于孔子學(xué)院招聘管理相關(guān)的內(nèi)容。關(guān)于在國外建立孔子學(xué)院,在國內(nèi)招聘教員。職工的問題,我們組作為深入的討論和分析。我們組認(rèn)為,要想在國外建立起享譽(yù)中外的孔子學(xué)院,使得學(xué)院具有強(qiáng)大的吸引力。生命力和號召力,必須建立健全合理的招聘管理體系和高效具有激勵機(jī)制的薪酬制度。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人具有生理的需要。安全的需要。社交的需要。尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。需要的五個層次之間相互有重疊,當(dāng)?shù)鸵患壍男枰@得“相對”滿足之后,追求高一層次的需要就會成為優(yōu)勢需要,并不是低層次需要“完全”滿足之后,高一層次需要才成為最重要的。人們在某一時刻可能同時并存好幾類需要,只不過各類需要的強(qiáng)度不同而已。需要滿足的難易程度與需要層次的高低有關(guān)。較低層次的需要,偏于物質(zhì)生活方面,彈性較小,易于追求與滿足,并且呈現(xiàn)出周期性的特點。一般來說,根據(jù)國家。地區(qū)的不同,每個地方的補(bǔ)貼都有所不同,發(fā)達(dá)國家都是每月800—1000美元。在這個基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)加大津貼的投入力度,提高在外教員的補(bǔ)貼。此外,要想在使孔子學(xué)院招到人。吸引人和留住人,除了在薪酬方面加大投入外,還需要充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展生涯,讓員工在享受高薪。高福利的同時,充分實現(xiàn)自我的全面的發(fā)展。
在招聘管理方面,一般來說,孔子學(xué)院錄用的條件都不高,英語四級,普通話二甲,本科學(xué)歷,一般都是通過“國家漢辦”報名。以09年為例,3月報名,4月筆試,6月面試。最關(guān)鍵是了解哪所孔院要人,而且他們是否已經(jīng)內(nèi)定(對口的中方合作院校的學(xué)生),招聘競爭很激烈,如果是在職的老師,可以申請公派教師計劃,成功性大一些。服務(wù)期一般是1—2年,如果在國外有好的出路的話,不一定要回國,但是回國同樣是沒人管你工作的。我們看到,在這種招聘錄用的管理機(jī)制下,孔子學(xué)院的招聘管理體系存在著不合理的地方。我們組認(rèn)為,可以讓國家降低招聘錄用的門檻,如降低普通話。本科學(xué)習(xí)的年限,同時,延長報名考試的時間,擴(kuò)大孔子學(xué)院的職位空缺,減少孔子學(xué)院教員的應(yīng)聘壓力。同時,在國內(nèi)增加孔子學(xué)院的工作點,讓那些回國的孔子學(xué)院教員能夠找到工作,提高他們的歸屬感。
第四次課后心得:
第四次學(xué)習(xí),印象比較深刻是關(guān)于海底撈公司的人力資源管理。對于海底撈來說,較為具有企業(yè)特色的是親情式管理章法。這種親情式管理,主要體現(xiàn)的是人力資源管理中的激勵。海底撈的服務(wù)員很多都是經(jīng)人介紹過來的:老鄉(xiāng)、朋友、親戚甚至是家人??這種招聘方式在很多人看來簡直是匪夷所思。
餐飲業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),來就餐的顧客是人,管理的員工是人,所以一定要貫徹以人為本。只有當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,才會真正快樂地工作,用心去做事,然后再透過他們?nèi)鬟f海底撈的價值理念。大家可以和親戚朋友一起工作,自然就很開心,這種快樂的情緒對身邊的人都是很具感染力的。為了激勵員工的工作積極性,公司每個月會給大堂經(jīng)理、店長以上干部、優(yōu)秀員工的父母寄幾百元錢,這些農(nóng)村的老人大多沒有養(yǎng)老保險,這筆錢就相當(dāng)于給他們發(fā)保險了,他們因此也會一再叮囑自己的孩子在海底撈好好干。此外,我們出資千萬在四川簡陽建了一所寄宿學(xué)校,讓員工的孩子免費上學(xué)。我們還設(shè)立了專項基金,每年會撥100萬用于治療員工和直系親屬的重大疾病。雖然這樣的福利和員工激勵制度讓海底撈的利潤率縮水很多,但是從激勵效果和提高員工的歸屬感來說,這些錢花得值。
加入海底撈的員工,流動率在頭三個月以內(nèi)會比較高,因為生意太好了,確實太累了,三個月到一年之間有所降低,等過了一年就比較穩(wěn)定了,能做到店經(jīng)理就非常穩(wěn)定了。海底撈員工的薪酬水平在行業(yè)內(nèi)屬于中端偏上,但有很完善的晉升機(jī)制,層層提拔,這才是最吸引他們的。絕大多數(shù)管理人員包括店長、經(jīng)理都是從內(nèi)部提拔上來的。海底撈會告訴剛進(jìn)來的員工,你只要好好干,我們一定會提拔你,這是我們的承諾。
海底撈對每個店長的考核,只有兩項指標(biāo):一是顧客的滿意度,二是員工的工作積極性。而對于服務(wù)員,不可能承諾讓所有的顧客都滿意,只要做到讓大多數(shù)顧客滿意,那就足夠了。海底撈會邀請一些神秘嘉賓去店里用餐,以此對服務(wù)員進(jìn)行考核。
在某些餐飲業(yè),我們可以看到他們訓(xùn)練餐廳服務(wù)員,微笑要露出八顆牙齒,嘴里夾著根筷子訓(xùn)練,我說那哪是笑啊,簡直比哭還難受,那些僵硬的笑容,并不是發(fā)自內(nèi)心的。海底撈從來不做這類規(guī)定,激情+滿足感=快樂,這兩條都滿足了,員工自然就會快樂,并把這種情緒帶到工作之中。
通過這幾節(jié)課的學(xué)習(xí)與討論,我不僅學(xué)習(xí)到了人力資源管理研究中的重要理論、熱點問題和核心內(nèi)容,此外,老師開發(fā)了我們的思路,鍛煉了我們的演講能力、口才能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊合作能力。更重要的是,老師培養(yǎng)了我們獨立自主的思考能力,這是一種思維模式,這種思維模式不盲從,不唯書,不畏權(quán)威,同時,我相信,這種思維模式能夠在我們?nèi)蘸蟮纳罟ぷ髦刑峁┖艽蟮膸椭?/p>
人力資源管理心得體會模板 篇13
充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平,管理是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵,特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段,現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有4點,1是戰(zhàn)略化趨勢;2是信息化趨勢;3是人性化趨勢;4是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):
隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理的配置。人才配置是一個基礎(chǔ),在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
四、人才激勵:
激勵就是為每個職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時也將會滿足他個人的需要。
說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應(yīng)該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠(yuǎn)看來,激勵純粹與金錢掛鉤,只能使員工心中認(rèn)定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系,給多少錢,干多少活,當(dāng)有其他變化時,如其它企業(yè)提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業(yè)能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞,與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系,相反,職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵手段,但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當(dāng)一種需要獲得基本滿足時,對人的行為促動作用會降低以至消失,而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)管理,企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。這一點能夠滿足的基礎(chǔ)上,才可以談其它的激勵手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè),防止意外,企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要,現(xiàn)代所談的激勵,主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系,團(tuán)體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團(tuán)體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個有效的辦法。分權(quán)給予員工一個想象的空間,一個領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標(biāo),至于達(dá)到目標(biāo)的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內(nèi)容:1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到最大限度的機(jī)會;3是讓他們介入對自己的運(yùn)作和工作目標(biāo)有影響的決策。
五、人才培養(yǎng):
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議:
1、反應(yīng)能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機(jī),在時機(jī)的掌握上必須快人一步,如此才能促使事情成功,因為時機(jī)一過就無法挽回。
人力資源管理心得體會模板 篇14
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求戰(zhàn)略高度的人力資源管理,同時也對企業(yè)管理者和人力資源工作者提出了更高要求。本次培訓(xùn),讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源的管理知識,機(jī)械化組織結(jié)構(gòu)陸續(xù)被有機(jī)組織結(jié)構(gòu)替代,架構(gòu)不再是一成不變,而是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷更新變化,更需要管理者不斷學(xué)習(xí)。作為企業(yè)的一員,在將來的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識,為了發(fā)展而變革,讓員工更有歸屬感,讓企業(yè)目標(biāo)更好實現(xiàn)。
人力資源管理心得體會模板 篇15
學(xué)習(xí)人力資源管理后的心得
從這次學(xué)習(xí)完本課程后的心得體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運(yùn)營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說“以人為本”,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近7年,從事過不同崗位的管理工作,也見過各種類型的老板;由此認(rèn)識到一個關(guān)鍵的問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn),老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè),也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。 “水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖”,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復(fù)始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?可想而知,中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因?傉J(rèn)為一個人就是能管理好所有的事情,在團(tuán)隊建設(shè)和投資方面就層層“把關(guān)”“卡”,其實,導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會使自己企業(yè)立有發(fā)展壯大的將來。
人力資源管理心得體會模板 篇16
當(dāng)我第一次踏入人力資源的領(lǐng)域,我充滿了期待和好奇。在此之前,我對這個領(lǐng)域只有一些模糊的概念,認(rèn)為它主要是關(guān)于招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)系的管理。但隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),人力資源管理遠(yuǎn)不止這些。
學(xué)習(xí)過程中,我首先接觸到了招聘與選拔。在這個過程中,我深刻體會到了找到合適的人才對于企業(yè)的重要性。不僅要根據(jù)崗位需求篩選簡歷,還要通過面試、筆試等方式全面評估候選人的能力和潛力。同時,我也意識到了招聘過程中的公平和公正對于維護(hù)企業(yè)形象和吸引優(yōu)秀人才的重要性。
在培訓(xùn)與發(fā)展方面,我了解到培訓(xùn)不僅是提高員工技能的手段,更是激發(fā)員工潛能、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。通過制定有針對性的培訓(xùn)計劃,可以幫助員工更好地適應(yīng)崗位需求,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。
員工關(guān)系管理也是人力資源管理中不可或缺的一部分。我逐漸認(rèn)識到,建立良好的員工關(guān)系不僅有助于提高員工的工作滿意度和忠誠度,還能為企業(yè)創(chuàng)造更加和諧的工作氛圍,從而提高整體績效。
此外,我還深入了解了人力資源規(guī)劃與策略、績效管理和薪酬福利等方面的知識。這些內(nèi)容讓我對人力資源管理有了更加全面和深入的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)過程中,我也遇到了不少挑戰(zhàn)。比如,如何將理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合,如何在復(fù)雜的情境中做出合適的決策等。但正是這些挑戰(zhàn),讓我更加堅定了在人力資源領(lǐng)域深耕的.決心。
通過這次學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了人力資源管理的重要性和復(fù)雜性。它不僅需要扎實的理論基礎(chǔ),還需要豐富的實踐經(jīng)驗和敏銳的市場洞察力。未來,我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的人力資源管理貢獻(xiàn)自己的力量。
人力資源管理心得體會模板 篇17
隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展,人力資源管理逐漸成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。最近,我有幸參與了一次關(guān)于人力資源管理的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對人力資源管理有了更深入的了解,也讓我認(rèn)識到了自己在日常工作中需要改進(jìn)的地方。
在培訓(xùn)中,我首先學(xué)習(xí)了人力資源管理的基本概念和原理。我了解到,人力資源管理不僅僅是招聘、培訓(xùn)、績效管理等單一環(huán)節(jié),而是一個完整的系統(tǒng),需要各個環(huán)節(jié)相互協(xié)作,共同為企業(yè)的發(fā)展提供支持。同時,我也認(rèn)識到了人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性,它不僅能夠提高企業(yè)的核心競爭力,還能夠激發(fā)員工的潛力,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
在學(xué)習(xí)的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。比如,如何將理論知識與實際工作相結(jié)合,如何更有效地進(jìn)行員工培訓(xùn)和績效管理等。但通過老師的指導(dǎo)和與同事們的`交流,我逐漸找到了解決問題的方法。我意識到,人力資源管理需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐,只有不斷地積累經(jīng)驗,才能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
這次培訓(xùn)讓我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在人力資源管理中,各個環(huán)節(jié)之間需要緊密配合,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。只有團(tuán)隊成員之間相互信任、相互支持,才能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊的整體目標(biāo)。同時,我也認(rèn)識到了自己在團(tuán)隊中的不足之處,比如溝通能力、協(xié)調(diào)能力等,這些都是我未來需要努力提升的方向。
回顧這次培訓(xùn),我深感收獲頗豐。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于人力資源管理的理論知識,還積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。同時,我也認(rèn)識到了自己在日常工作中需要改進(jìn)的地方,比如如何更好地與員工溝通、如何更有效地進(jìn)行員工培訓(xùn)等。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,為企業(yè)的人力資源管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。
展望未來,我計劃將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,不斷提升自己的專業(yè)能力。同時,我也希望能夠與團(tuán)隊成員更加緊密地合作,共同為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。我相信,在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中,我會成為一名更加優(yōu)秀的人力資源管理者。
人力資源管理心得體會模板 篇18
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓(xùn),使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學(xué)員的交流,學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)經(jīng)驗及經(jīng)營理念,更加認(rèn)識到自身存在的差距與不足。
本次培訓(xùn)有四個方面的內(nèi)容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構(gòu)建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會如下:
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應(yīng)聘者機(jī)會均等,不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應(yīng)聘者能根據(jù)自己的實際情況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應(yīng)委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機(jī)會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。
由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限,人員選擇余地較小,還是應(yīng)該注重從內(nèi)部提拔,比較節(jié)省人力成本,企業(yè)文化和價值觀也能得到認(rèn)可,相對來說,注意內(nèi)部人員的儲備和培養(yǎng)尤為重要。
另外還應(yīng)注意,新招聘的員工在上崗前首先應(yīng)該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構(gòu)建和管理,有助于公司業(yè)績的提高,并能有效控制員工的流失率,達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設(shè)很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
(1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗?冃б矝Q定具體所得。
(2)還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨生子女費”問題。國家規(guī)定:已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工,每月發(fā)給獨生子女費5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經(jīng)營者為實施對象,以年度為考核周期,根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風(fēng)險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟(jì)回報,而且是一種素質(zhì)獎勵和能力肯定,有利于制約經(jīng)營者的腐敗行為,可以進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制,有利于保護(hù)出資者利益,防止公司領(lǐng)導(dǎo)弄虛作假,以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認(rèn)為現(xiàn)在我們實行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調(diào)動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括:物質(zhì)激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動機(jī)、誘導(dǎo)人的行為,使其發(fā)揮內(nèi)在潛力,調(diào)動和發(fā)揚(yáng)人的積極性。
1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓(xùn)、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調(diào)查,員工互助社等。
2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)成當(dāng)?shù)匦抛u(yù)企業(yè),都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內(nèi)部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準(zhǔn)員工離職,就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業(yè)的對外形象,業(yè)務(wù)員更會帶走部門業(yè)務(wù)客戶。
(二)一干領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調(diào)查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓(xùn)、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機(jī)會等。
人力資源管理心得體會模板 篇19
通過本次人力資源專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對人力資源工作的重要性和必要性有了更深的認(rèn)識,對人力資源管理的工作內(nèi)涵,人事管理的定義等有了更為深刻的理解,對今后工作有很大的幫助。
一、學(xué)習(xí)的目的
通過人力資源專業(yè)的培訓(xùn),使我認(rèn)識到人力資源管理的重要性。通過人力資源的管理,使各崗位的人員既明了自己工作崗位的任務(wù)和責(zé)任,又有明確工作的目標(biāo),以及工作的方法。為今后工作的開展和技術(shù)能力的提升打下了良好的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)的方法
1、通過人力資源管理的培訓(xùn),對人力資源管理的重要性有了更加深入的理解。
2、通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到自己的工作主要是負(fù)責(zé)公司所有崗位的人事勞資管理,做好人事工作計劃,做好勞動合同的簽訂與勞動合同的管理。
三、學(xué)習(xí)的體會
3、人力資源管理要有,不僅僅是工作,更應(yīng)該是心態(tài)。是工作態(tài)度、工作成就的源泉。在工作中我們常會碰到一些不開心的事和生氣的事,但如果我們能以平和的.心態(tài)來看待它,那么在和諧的工作氛圍里工作,自然而然地就好心情投入了,就好的心情愉悅了,就會自覺加快工作進(jìn)度。在實際工作中也會發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷提升自我。
4、要提高自己對人力資源工作的認(rèn)識。人力資源管理工作是一門學(xué)問,是我們從事人力事業(yè)的一項基礎(chǔ)性工作。要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,只有自己的業(yè)務(wù)能力提高了,才能更好地為公司做好人力保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所謂“活到老,學(xué)到老”,只有通過不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地適應(yīng)時代發(fā)展的要求,適應(yīng)崗位工作的需要。
總之,學(xué)無止境,人力資源工作既要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度,又要有豐富扎實的業(yè)務(wù)知識,才能在工作中做到事半功倍,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將不斷地加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)人力資源管理工作的需要。
人力資源管理心得體會模板 篇20
丁品洋教授講課生動,主要是講人力資開發(fā)與管理的問題,從管理者對HRM的認(rèn)知、如何“選才”期、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了講解,企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)是否可:以德才兼?zhèn)錇橄,如其有德無才,可用而后培訓(xùn)。如其有才無德,可選而用之。如其無德無才,可不選用。丁教授講到管理者不但是伯樂,還要培養(yǎng)、使用、留住人才。通過設(shè)定一些標(biāo)準(zhǔn)來了解人,評估人的知性、悟性、其行為和結(jié)果,最后通過其現(xiàn)狀、特征來顯示其潛在本質(zhì)。就如丁教授就的素質(zhì)冰山模型。
另外,丁品洋教授講到能人效應(yīng);角色錯誤;標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng);系統(tǒng)失衡,講解企業(yè)當(dāng)前面臨人力資源管理問題,首要原因是目的不明確,很多企業(yè)是以因人定崗還是因崗定人等不定的用人模式導(dǎo)致管理上存在問題,丁教授通過面試的視頻案例,講解兩個不同的面試官提問,最后得到不同的結(jié)果。我認(rèn)為兩位面試官對用人的價值觀、角色、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)不同而產(chǎn)生不同的結(jié)果。并沒有對與錯。
最后,我認(rèn)為做人力資源比較深奧,什么事都沒有絕對答案,對于處理任何事都要先清楚其目的和方向,這樣解決起來更好,效率更高。
人力資源管理心得體會模板 篇21
現(xiàn)實工作中會遇到很多關(guān)于人力資源管理的問題讓我頭痛,聽完丁品洋老師所教課程內(nèi)容實用性強(qiáng)、深入淺出、幽默易懂、給了我很大的啟發(fā)和幫助,思維闊然開朗。
1.非人力資源經(jīng)理對人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識:是用科學(xué)的水平思維方式來管理以績效為核心目的。
2.如何“選才”。人無完人,選合適的人員跟據(jù)人員特性安排合適的崗位。
3.如何“育才” 。人才的培育在人力資源管理特為重要:
首先思想的統(tǒng)-要用內(nèi)生式切記不能用宣貫式,重在讓員工對工作產(chǎn)生自豪感和感動,而在提升績效要根據(jù)能力因才施教,根據(jù)意愿按需激勵,并能力和意愿高 低來劃分四個階段:
高意愿,低能力。
低意愿,低能力。
低意愿,高能力。
高意愿,高能力。
相對應(yīng)給予指導(dǎo)或信心。
HR對于我來說是相對陌生的一個領(lǐng)域,之前的了解僅僅只限于招聘而已,但丁教授的課讓我對人力資源管理有了一個全新的認(rèn)識。
其中有三點是我收益頗多的:
一,管理是社會組織中為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動,企業(yè)管理的核心是人力資源管理。將我們的目標(biāo)和職工的需求相結(jié)合,幫助職工實現(xiàn)自我目標(biāo)的同時也實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
二,思維方式的應(yīng)用,垂直思維分對錯,哲學(xué)思維為辯證,水平思維分高低,重目的。水平思維的提出讓我們明確了以目的為導(dǎo)向的思維方式。
三,如何讓員工體會到公平感,信任感,自豪感。如何統(tǒng)一思想,提高團(tuán)隊的工作意愿。努力成為一名教練式管理者是關(guān)鍵!從關(guān)注事到關(guān)注人,從關(guān)注員工的過去到關(guān)注員工的未來,用問題解決問題,能力和意愿兼顧,缺什么補(bǔ)什么,才能很好的抓住人力資源管理的核心三原則:公!平,信任,自豪,從而體現(xiàn)管理者的價值,形成良好的績效管理體系,創(chuàng)造價值。
鄧拓說過,古來一切有成就的人,都很嚴(yán)肅地對待自己的生命,當(dāng)他活著一天,總要盡量多勞動,多工作,多學(xué)習(xí),不肯虛度年華,不讓時間白白的浪費掉。
確實,人和人在肉體上沒什么差別,差別是在靈魂上,你的精神世界有多大,你的視野就有多大,你的事業(yè)就有多大。因此,學(xué)習(xí)是增加視野的不可缺少的途徑!讓我們一起沉淀,共同成長!
人力資源管理心得體會模板 篇22
在起初的印象中,HR就是負(fù)責(zé)招聘、薪資管理、績效管理等一些簡單的常規(guī)操作,聆聽了樸宏教授的課程后徹底*了我之前對于HR的理解和認(rèn)知。將集團(tuán)目前的所處的發(fā)展階段與教授所講內(nèi)容進(jìn)行印證,我們的人力資源管理還處于基礎(chǔ)管理的階段,對人才、組織、策略沒有清晰的定位,對組織變革對人力資源的挑戰(zhàn)沒有清醒的認(rèn)知,下一步我們要學(xué)以致用,理論結(jié)合實際,將人才成長的定位、賦能、激勵做到位,實現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略管理。
人力資源管理心得體會模板 篇23
通過近三個小時的分享,我對人力資源管理有了更深入的理解,也有了一些感悟:
一是隨著醫(yī)改的推進(jìn),公立醫(yī)院的發(fā)展也面臨著競爭壓力加大的形勢。從專業(yè)技術(shù)來看,醫(yī)院之間的確有差別,但是醫(yī)院運(yùn)營情況的好壞關(guān)鍵在于管理,而人是管理的核心。如何把人才與醫(yī)院的文化和發(fā)展綱要結(jié)合起來是人力資源管理的關(guān)鍵。人力資源的重要職能,就在于通過對醫(yī)院人力資源有效的整合和運(yùn)用而使醫(yī)院的運(yùn)營效果達(dá)到優(yōu)化。
二是人力資源管理不僅要把每個人作為個體來看,也要發(fā)揮組合的力量,形成團(tuán)隊凝聚力。好的人力資源管理就是要充分發(fā)揮每個人的能力,讓1+1>2,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考慮就是要達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置。
后,除了搭建展示的平臺,學(xué)習(xí)平臺的搭建同樣重要。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,知識每三到五年就會完成一次更新,如果疏于學(xué)習(xí),那么終也會反映到管理無序上面來。然而對人才的培育不能一視同仁,要根據(jù)不同的需求進(jìn)行差別化的培育,有的放矢,才能讓人才培育落腳到提升經(jīng)濟(jì)成效和管理效率上來。
人力資源管理心得體會模板 篇24
人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,通過對人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多知識。
一、對人力資源管理的認(rèn)識
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。在企業(yè)人力資源管理中,需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷變革和創(chuàng)新,使規(guī)章制度和工作計劃更加充滿活力。
二、人力資源管理的內(nèi)容
人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理,以人力資源規(guī)劃為起點,運(yùn)用科學(xué)的方法,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,最終實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工的價值過程。
在學(xué)習(xí)過程中,雖然有很多不解之處,但這并不影響我前進(jìn)的腳步,在行動中思考,運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、化。
人力資源管理心得體會模板 篇25
作為一名車間管理者,深深感受到,人是非常緊缺的,缺員就是常態(tài),招聘到員工很難,招到優(yōu)秀的員工更難,即使是公司招聘福利分配下來了,留住員工也是有難度的。這些問題怎么解決?需要車間各級管理人員多多學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識,用心對待員工,用情留住員工,建議公司制定相應(yīng)管理制度,讓員工高薪高興,安心工作。人力資源管理課程正好涉及到這些知識,這里講的留人方式有待遇留人,事業(yè)留人,情感留人,環(huán)境留人,開心留人。在實際工作中,我引用多的方法是情感留人,不定期跟員工交流溝通,了解員工的思想動態(tài),鼓勵員工提出自己的想法,為員工解決實際工作問題。
在用人方面,管理者要懂得方法。管理者用人要以身作則,言出必行,不能推卸責(zé)任。用人的重點是發(fā)現(xiàn)善于解決問題的人,發(fā)現(xiàn)樂于承擔(dān)的人,讓員工發(fā)覺自己備受重視,學(xué)會包容,獎勵優(yōu)秀,調(diào)整落后,激發(fā)下屬的感恩之心。同時,要注重獎勵,善于激勵,包括尊重和贊美,給予榮譽(yù),樹立榜樣,充分授權(quán),完成目標(biāo)立即激勵。
人力資源管理心得體會模板 篇26
通過上周2天MBA兩門課程的學(xué)習(xí),收獲頗多,兩門課程同樣精彩,特別是《人力資源開發(fā)與管理》的課程,丁老師睿智的語言、博學(xué)的知識、幽默風(fēng)趣的表達(dá),使我印象深刻,能及時消化吸收,并學(xué)以致用,對于人力資源開發(fā)管理如何選人、育人、用人、留人,對我們有著積極的幫助,起著很大的作用。
1、現(xiàn)在社會是人才競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)時代,作為一個成功的企業(yè)沒有對人力資源進(jìn)行專門管理,是存在極大的不方便的,可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn),員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題,都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理,顯然是得不償失。
2、應(yīng)該明確人力資源管理的地目標(biāo),就要充分調(diào)動員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實現(xiàn)機(jī)會、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應(yīng)盡力對這些因素進(jìn)行調(diào)整,使之有利于充分調(diào)動員工的積極性,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo);也要擴(kuò)展企業(yè)的人力資,擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標(biāo);和實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
3、要轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念;要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的對人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變。
4、要構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制,發(fā)揮薪酬的激勵作用;企業(yè)的薪酬體系過于單一,過分強(qiáng)調(diào)了其保障功能,導(dǎo)致其激勵性、調(diào)節(jié)性減弱,致使對企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮,導(dǎo)致人才流失,薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機(jī)制。
5、要建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制,實現(xiàn)人力資源資本價值的最大化;企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限,實現(xiàn)人力資源市場化配置,特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經(jīng)營管理人才和高級技術(shù)人才,應(yīng)不拘一格,大膽引進(jìn),同時采取竟聘上崗等方式對企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、要建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系,對員工進(jìn)行有效激勵;企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果,在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來,真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn),有效激勵員工提高工作效率。
人力資源管理心得體會模板 篇27
(一)讀題
文件筐測試題目的背景資料一般只涉及一家企業(yè),數(shù)個職能部門,要求考生處理不同的人力資源管理問題,這些問題涉及人力資源管理的六大模塊,即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理以及勞動關(guān)系管理等。一般而言,在讀題過程中要注意
以下關(guān)鍵信息:
(1)企業(yè)所在的行業(yè);
(2)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模;
(3)企業(yè)的主要產(chǎn)品和經(jīng)營模式;
(4)企業(yè)目前的經(jīng)營狀況;
(5)企業(yè)所面臨的問題或機(jī)遇;
(6)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與計劃;
(7)考生承擔(dān)的職位角色以及上下級間的工作關(guān)系。
閱讀完情境信息和任務(wù)要求后,考生閱讀文件筐提供的10件公文。需要注意的是,考生不要急于答題,應(yīng)當(dāng)將10件公文從頭到尾都仔細(xì)閱讀一遍,因為文件筐的各公文之間相互聯(lián)系,在處理一個問題的時候往往會涉及其他公文的處理。比如在某公文中有企業(yè)內(nèi)部人員提出了一個重要崗位的內(nèi)部職位申請,而在后面的公文中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)建議人力資源部與獵頭公司接洽,在企業(yè)外部為該崗位尋覓更為合適的候選人。如果不考慮兩件公文之間的聯(lián)系,分別處理兩件公文,就可能出現(xiàn)沖突。由于10件公文所包含的信息量很大,單靠大腦記憶很容易出現(xiàn)遺漏的情況,所以考生在閱讀的時候做一些簡單的記錄,對提高答題的正確率和速度都有一定幫助。我們建議考生以圖示的形式梳理文件筐所涉及的關(guān)系,比如企業(yè)人力資源管理經(jīng)理的工作關(guān)系可以用圖顯示。
(二)答題
考生在答題過程中,要關(guān)注文件筐的測評重點。通常情況下,文件筐側(cè)重考查如下要點:
1.是否依據(jù)公文所提供的事實進(jìn)行判斷和決策;
2.考慮問題是否全面;
3.對問題的判斷是否得當(dāng),處理辦法是否合理;
4.是關(guān)注大局還是拘泥于細(xì)節(jié);
5.是否恰當(dāng)授權(quán);
6.是否注意到公文的相互關(guān)系;
7.能否分清輕重緩急,有條不紊地處理這些公文。
根據(jù)以上要點,考生要關(guān)注自己的答復(fù)內(nèi)容是否提及了需要準(zhǔn)備的資料,需要確認(rèn)哪些信息,需要和哪些人(或部門)溝通,在處理這些問題時的權(quán)限和責(zé)任是否會影響其他公文的處理等內(nèi)容。值得注意的是,如果一個問題的處理可能要遇到不同的情況,考生也需要給出不同的處理意見。一級企業(yè)人力資源師的文件筐測試一般不涉及對所有公文處理順序的排序,但在遇到特殊情況時,比如公文中涉及重大的安全事故,考生在回答時,一定要體現(xiàn)處理問題的輕重緩急。
考生還應(yīng)注意“任務(wù)”部分關(guān)于如何答題的說明,在回復(fù)的內(nèi)容框中,準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出要采取的措施和步驟。需要重點強(qiáng)調(diào)的是:答復(fù)的內(nèi)容主要是處理問題的思路和步驟,而不是對來信或來電的直接答復(fù)。比如某件事項需要聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行磋商,制定應(yīng)對方案,考生可以直接在“公文處理表”內(nèi)書寫“聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行磋商,制定應(yīng)對方案”,而不要以第一人稱的方式這樣行文“我聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行磋商,制定應(yīng)對方案”。如果考生需要書信或E-mai1回復(fù)公文,也不需要采用書信或E-mai1的格式,只要將回復(fù)的思路和內(nèi)容以第三人稱的角度,客觀地敘述出來即可。我們建議考生盡量通過標(biāo)注序號的方式來呈現(xiàn)處理問題的步驟,字跡工整,保持卷面整潔。
(三)檢查
由于文件筐測試的時間相對比較寬裕,通常情況下考生都有時間進(jìn)行檢查。在檢查時,我們建議考生先將所有的文本信息重新閱讀一遍,重點關(guān)注如下問題:
1.對情境的理解是否透徹;
2.針對每一件公文,是否有遺漏的信息沒有注意到,自己的答題思路是否正確;
3.是否有公文間的相互關(guān)系被忽略;
4.筆誤等其他小的錯誤。
最后應(yīng)留出幾分鐘時間檢查是否正確填寫了自己的姓名、考號等個人信息,避免不必要的失誤。
人力資源管理心得體會模板 篇28
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)積極開展活動
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持創(chuàng)新工作理念、立足崗位實際、圍繞誠信主線、緊扣人力資源部管理崗位重心,引領(lǐng)跨越發(fā)展,是人力資源科的重要職責(zé)。會計師行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)機(jī)制建設(shè)成果,展示行業(yè)良好形象,激勵廣大人力資源部管理崗位員工在本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),在能力素質(zhì)提升上創(chuàng)先爭優(yōu),在行業(yè)發(fā)展前沿領(lǐng)域創(chuàng)先爭優(yōu),以更加昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和更加出色的工作業(yè)績向黨獻(xiàn)禮,促進(jìn)會計事務(wù)所的建設(shè)能力。
我主要負(fù)責(zé)公司的人力科工作,應(yīng)該以本公司招聘為主,竭誠為公司發(fā)展壯大服務(wù)。
本人側(cè)重考察在對事務(wù)所人力資源進(jìn)行合理配置,通過對事務(wù)所員工內(nèi)部員工的提升。
提升內(nèi)部員工是填補(bǔ)公司內(nèi)部空缺的最好辦法,提升不僅可以將有管理才能的員工放在更合適的位置上,更重要的是對公司員工的工作積極性能產(chǎn)生激勵作用。有效地內(nèi)部提升有賴于公司公司的內(nèi)部技術(shù)規(guī)劃和內(nèi)部提升政策,有賴于通過對員工提供教育和培訓(xùn)來幫助管理者確認(rèn)并開發(fā)內(nèi)部員工的晉升潛力。所以,公司人力資源管理者應(yīng)掌握好公司內(nèi)部員工提升的方法,克服主觀片面性,真正做到任人唯賢。要使內(nèi)部提升計劃取得成功,必須做好以下幾項工作。
一是考察人用員工的幾個方面
員工是否具有提升的資格,確定提升候選人。確定提升候選人是搞好提升工作的基礎(chǔ)?疾煲粋員工是否具有提升資格,必須嚴(yán)格按照“才、職相稱的原則”。通常我以下四個方面進(jìn)行考察:
首先個人才能?疾焯嵘蜻x人首先要考察他的知識面;其次要考察候選人分析問題的能力;最后還要考察提升候選人的管理能力。
其次是個人品德。即考察提升候選人是否達(dá)到德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)。因為管理人員在其管理范圍內(nèi)起著模范帶頭作用,其行為舉止,道德風(fēng)范都時刻收到員工的注意和仿效。
還有個人的工作表現(xiàn)?疾焯嵘蜻x人的工作表現(xiàn)是對提升候選人原擔(dān)任的職位、工作進(jìn)行考核和評價?疾旃ぷ鞅憩F(xiàn)特別要注意候選人工作的努力程度。
在就是個人的工作年限。工作年限是指提升候選人在公司原職位上的工作時間即工作資歷。資歷之所以是考慮的條件,是因為任何工作經(jīng)驗的積累都需要一定的工作年限作保障。工作資歷一般是提升員工是要考慮的因素,但并不意味著提升必須論資排輩。
二是公司內(nèi)部職位的調(diào)動
首先公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。由于經(jīng)營環(huán)境的變化,公司需要對原先設(shè)置的部門進(jìn)行調(diào)整與重新組合或設(shè)立新的部門,這種變化必然會涉及到職位的調(diào)動問題。
其次是對員工培養(yǎng)的需要。為了增強(qiáng)員工的適應(yīng)能力,公司通常會使用流動培訓(xùn)的方式來訓(xùn)練他們。另外,將要提升至管理層的人選,也會被安排在各部門間輪流實習(xí),以便對公司各部門的運(yùn)作有更清晰的認(rèn)識,使其更勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作。
第三是員工對現(xiàn)任崗位不適應(yīng)。某些員工通過培訓(xùn)入職后,其所掌握的技能仍與崗位工作要求不相適應(yīng),或是掌握的技能和知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其崗位要求,這時,管理者則應(yīng)對其進(jìn)行職位調(diào)動,為其選擇一個合適的工作崗位,使“人在其位,位得其人”。
還要調(diào)動員工的積極性。某些員工經(jīng)過長期的同一崗位的工作,對原工作崗位失去興趣,為了調(diào)動其工作積極性,需要重新安排該員工到他感興趣的工作崗位上去。
三是公司外部招聘的途徑
公司外部招聘主要可以通過以下幾個途徑來進(jìn)行:首先職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場。公司通過職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和人才交流市場招聘員工。因此,運(yùn)用這種招聘方式時,要選擇信譽(yù)較高的機(jī)構(gòu),并盡可能多地了解應(yīng)聘者的情況。其次公開招聘。公開招聘是指公司利用廣播、電視、報紙、雜志、因特網(wǎng)和海報張貼等多種途徑向社會公開宣布招聘計劃,為社會人員提供一個公平競爭的機(jī)會,從而擇優(yōu)錄取合格人員的招聘方式。通過公開招聘所吸引的應(yīng)聘者層次不齊,篩選工作量大,所以不適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的招聘需要。第三全面考核階段。這一階段是員工招收工作的關(guān)鍵。全面考核,就是根據(jù)公司的招收標(biāo)準(zhǔn),對求職者進(jìn)行現(xiàn)實表現(xiàn)的考核和職業(yè)適應(yīng)性的考察,F(xiàn)實表現(xiàn)考核主要是了解求職者過去的工作表現(xiàn)。
總之,公司員工的招收與錄用是公司人力資源管理的一項重要內(nèi)容。公司應(yīng)善于通過內(nèi)、外員工的招收與錄用,吸引并留住優(yōu)秀的服務(wù)人員和管理人員,進(jìn)而激發(fā)其工作積極性,并不斷提高公司的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
通過這些活動,調(diào)動全所人力和社會保障工作的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為事務(wù)所創(chuàng)造很高的價值;發(fā)揮員工的潛能,為事務(wù)所創(chuàng)造價值,所有這些我都親自負(fù)責(zé),傾注了大量心血,認(rèn)真完成,受到單位和同志們好評。
二、抓培訓(xùn)促就業(yè)促發(fā)展
回顧幾年來的人力資源工作,自身做到奮發(fā)有為,為實現(xiàn)全所穩(wěn)定發(fā)展和擴(kuò)大就業(yè)奠定基礎(chǔ)。幾年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,我牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,克服了擴(kuò)大就業(yè)中遇到的各種困難,推動了全所經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步,完成了歷次會議確定的各項工作任務(wù)。幾年來,我進(jìn)一步適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的需要,思想不斷解放、觀念不斷更新;本人社會保障工作勵精圖治、加快發(fā)展、保持穩(wěn)定;是克服前所未有的困難、奪取各項就業(yè)保障成就的發(fā)展。
積極開展以“民生為本,人才優(yōu)先”為主線,一是做好人力資源與社會保障培訓(xùn),解決保障難題。以幫助解決重點社會保障問題作為工作的重中之重。加強(qiáng)培訓(xùn)工作,同時對全所進(jìn)行一次全面的摸底調(diào)查。掌握全所現(xiàn)在和未來的.發(fā)展。二是積極落實人力資源和社會保障工作,做好重點社會保障人員的援助工作,做好保障人員工作,扶持創(chuàng)業(yè)促保障示范基地。進(jìn)一步促進(jìn)了全所創(chuàng)業(yè)基地軟、硬件建設(shè),營造優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,加強(qiáng)人才培訓(xùn)與技術(shù)服務(wù),搭建融資平臺,協(xié)助落實各項優(yōu)惠政策,助推全所創(chuàng)業(yè)帶動社會保障工作的蓬勃發(fā)展。全所社會保障工作已成為當(dāng)?shù)氐囊粡堃鄣摹懊薄?/p>
三、工作中敢打硬仗,業(yè)務(wù)水平突出
實際工作中,我勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。自負(fù)責(zé)保障工作以來,堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在保障崗位上,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自接任保障職務(wù)以來,我勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實,較好地完成了保障系統(tǒng)布置的各項工作任務(wù),受到了社會保障部門領(lǐng)導(dǎo)一致好評,也為社會保障員工做出了表率。社會保障工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,但這些要求都比不上我對自己的要求,我始終都能認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)社會保障相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、財務(wù)知識等以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,才能把工作做的更好。社會保障工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且工作有時候面對一些細(xì)小問題,處理得不好,更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。我在工作中找準(zhǔn)位置,進(jìn)入角色,充分利用自己從事社會保障專業(yè)多年、有一定經(jīng)驗的優(yōu)勢,對待工作細(xì)心,想的周到全面,做到細(xì)節(jié)決定成敗。
正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得我在社會保障隊伍中建立了較高的威信,在全所人力資源形成了良好的口碑。
作為社會保障的領(lǐng)頭人,本人工作作風(fēng)端正,擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社會保障員工,使大家共同進(jìn)步。我很好的吸收了社會保障工作的好做法好經(jīng)驗。在以往的社會保障工作中形成好的傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚(yáng)光大,再以此來帶動周圍的同志,使整個社會保障隊伍相學(xué)相長,起到了充分的骨干帶頭作用。我時刻以社會保障要求為工作準(zhǔn)則,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴(yán)于律己,時刻把握培訓(xùn)質(zhì)量,把培訓(xùn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中,我能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時了解培訓(xùn)保障人員的思想動態(tài)和工作想法。由于有我做好保障人員的思想溝通和引導(dǎo),使得保障人員的思想進(jìn)步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違章亂紀(jì)行為。
四、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)
我在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己,時刻不忘“與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)新思想、新思路善于思考和總結(jié),并在實踐中綜合運(yùn)用。我深知人力與社會資源保障工作重要性,以加快人力資源和社會保障發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任,能夠把人力資源和社會保障工作落到實處,并以此作為自己的行動指南,思想先進(jìn),在自己歷年來組織的人力資源和社會保障各項活動中均達(dá)到上級要求,從開展培訓(xùn)人員談心活動,到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動,作為負(fù)責(zé)社會保障負(fù)責(zé)人,響應(yīng)政府號召,在上級部門的培養(yǎng)和錘煉下,我在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的業(yè)務(wù)能手。
人力資源管理心得體會模板 篇29
經(jīng)過一個學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習(xí),不管是在人管的專業(yè)理論還是在企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展方面等等相關(guān)知識方面,感覺自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源管理方面的案例和書籍。其中,有一篇專門寫給從事人事管理工作者如何育人用人留人的十一個定律,其中有幾個著名的定律(理論)讓我印象最為深刻、感觸最深。接下來我就將其分別結(jié)合到我們?nèi)肆Y源管理的部分重要的板塊結(jié)合自己的理解對一些觀點做一些歸納與分享,談?wù)勥@一學(xué)期人力資源管理的學(xué)習(xí)心得。
一、育人之
大榮法則企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才
要點:人才的培養(yǎng)是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。號稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養(yǎng),由初創(chuàng)時的一家小百貨店擴(kuò)展到經(jīng)營糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才,被人們稱為大榮法則。 啟示:一家企業(yè)不但需要用好人才,更要培養(yǎng)好人才。因為現(xiàn)有人才更熟悉企業(yè)歷史,深知企業(yè)所需,并有著為企業(yè)奮斗的信念,他們的成長給企業(yè)帶來無限的生機(jī)和活力。 員工的培訓(xùn)和開發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心內(nèi)容,知識經(jīng)濟(jì)趨勢下的培訓(xùn)理念更強(qiáng)調(diào)了育人的重要性。最近看到一個企業(yè)人力資源管理的案例,運(yùn)用到了著名的木桶理論還將其引申到了漏桶理論一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強(qiáng)大的整體。漏桶理論強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在育人時不僅要培養(yǎng)個體優(yōu)秀的能力,更要著眼于高績效團(tuán)隊的創(chuàng)建。
二、用人之
適才適所法則將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/p>
要點: 適才適所法則是指企業(yè)管理者要按照生產(chǎn)經(jīng)營管理的要求和員工的素質(zhì)特長,合理地用兵點將,根據(jù)員工的不同情況,給他們安排最適合的工作,從而既不會埋沒、浪費人才,又能使員工得心應(yīng)手地開展工作。
啟示: 發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過用人機(jī)制發(fā)揮作用的。用人機(jī)制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。企業(yè)管理者在用人過程中尤其要充分發(fā)揮員工的專長,并應(yīng)動態(tài)調(diào)整崗位,使員工隨著自身能力的發(fā)展,相應(yīng)的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調(diào)動員工積極性。更進(jìn)一步的,要求企業(yè)建立科學(xué)的選人用人機(jī)制,因事設(shè)崗、人崗匹配,為各種人才脫穎而出創(chuàng)造寬松、公平環(huán)境。 職務(wù)分析與職務(wù)描述
職務(wù)分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ),也為員工的考評、晉升提供了
依據(jù)。職務(wù)分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規(guī)劃、改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件,也是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。
將適才適所法則結(jié)合到人力資源管理中用人,職務(wù)分析與職務(wù)描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過員工素質(zhì)測評和業(yè)績評估,為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才,人力資源管理的人盡其才,崗得其人,能位匹配的基本原則也得以實現(xiàn)。
員工績效的考評
要想真正實現(xiàn)人盡其才,物盡其用的最終目的,真正做到適才適所,還需要我們建立公平合理的績效考評機(jī)制。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能;最后,通過合理公正的考核制度,考核前將考評的標(biāo)準(zhǔn)量化、公開化,讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭取實現(xiàn)。
三、留人之
雷尼爾效應(yīng)以親和的文化氛圍吸引和留住人才
要點:一段時間,與當(dāng)時美國的平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。教授們在沒有流動障礙的前提下愿意犧牲獲得更高收入的機(jī)會,原因在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,后來被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為雷尼爾效應(yīng)。
啟示:要留住團(tuán)隊的人才,人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,我們也可以試著用美麗的風(fēng)光來吸引和留住人才。當(dāng)然,這里的美麗的風(fēng)光是指一個良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。
由這個案例從環(huán)境留人還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略,在此就不展開了,下面我結(jié)合以下兩個板塊來對我這個學(xué)期看到的一些人管案例與書籍上的觀點做一些分享。
薪酬與福利
作為對團(tuán)隊所有員工績效的認(rèn)可形式,薪酬首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力的特點。掌握的水準(zhǔn)是,薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平。同時,在福利制度上,體現(xiàn)留人的做法和愿望。如配股制度留人,給優(yōu)秀的員工適當(dāng)配股,同企業(yè)捆綁式發(fā)展。無論是金錢報酬或非金錢報酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊合作精神。
員工激勵與實踐
激勵機(jī)制是企業(yè)留人的重要手段,健全的激勵機(jī)制體現(xiàn)的是一種真誠,這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。我曾看到的一篇案例中提到績效+獎勵機(jī)制低標(biāo)和高標(biāo)的工資標(biāo)準(zhǔn)制定,在保證基礎(chǔ)物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,對優(yōu)秀員工實施獎勵機(jī)制,形成競爭PK模式,在對抗中成長。這個機(jī)制能夠發(fā)揮其有效激勵的原因在于它把激勵與績效有機(jī)地結(jié)合
起來,為每個員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會。
四、總結(jié):
有學(xué)者總結(jié),成功企業(yè)的五大人力資源管理特征:重視企業(yè)文化的建設(shè);重視員工的滿意度與客戶忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業(yè)發(fā)展計劃;重視優(yōu)秀人才的選拔與激勵。并且歸納了中國人力資源專業(yè)工作者的六點勝任特征:品行好;參與戰(zhàn)略決策與執(zhí)行;懂業(yè)務(wù);知曉人事法規(guī)與政策;掌握人事管理技能;親和力強(qiáng),易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實的授課方式,用幽默風(fēng)趣的語言給我們呈現(xiàn)的是一個個生動真實的案例,幫助我們更深地理解了專業(yè)知識。在未來的兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)中,我會努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工作者的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近,加強(qiáng)自己人力資源管理專業(yè)的理論學(xué)習(xí),為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎(chǔ)。
人力資源管理心得體會模板 篇30
人力資源管理工作是對公司相關(guān)制度進(jìn)行構(gòu)建,使企業(yè)的人事管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)奶幚硎聞?wù),激勵保留開發(fā)人才,給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。
我認(rèn)為做好人力資源工作應(yīng)該從以下幾個方面展開工作。
一、 企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司戰(zhàn)略的一部分,組織戰(zhàn)略決定企業(yè)文化,在確定組織文化之前要先對公司的戰(zhàn)略進(jìn)行研究。
構(gòu) 建企業(yè)文化,離不開員工團(tuán)隊情感和敬業(yè)精神的培養(yǎng),要讓員工明白個人利益的獲得是通過企業(yè)價值的創(chuàng)造而實現(xiàn)的,使員工充分發(fā)揮工作積極性,共同為公司創(chuàng)造 價值而努力。作為公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示范作用,通過自身的行動來感染周圍的同事,如果自己本身節(jié)儉,其他人也會如此。
要將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化和公司的相關(guān)管理制度灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動上。這就需要安排相關(guān)培訓(xùn)來加強(qiáng)員工這方面的意識。
環(huán)境是不斷變化的,因此要使公司保持活力,就要在保證公司企業(yè)文化及管理制度在一定時期內(nèi)穩(wěn)定的同時,查漏補(bǔ)缺,做出相應(yīng)調(diào)整。
二、 企業(yè)人力資源管理制度
企業(yè)人力資源管理涉及內(nèi)容比較廣泛,現(xiàn)著重從招聘錄用、培訓(xùn)管理、績效考核和薪酬福利幾項內(nèi)容闡述自己的觀點。
人力資源管理心得體會5篇心得體會,學(xué)習(xí)心得
1. 招聘錄用:
在 招聘員工時應(yīng)本著招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個例子如招一名普通的辦公室行政人員,大專學(xué)歷,能夠?qū)ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé),較 好的完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),切實擔(dān)起責(zé)任,能夠?qū)k公室的日常辦公用品及設(shè)備的使用起到監(jiān)督管理的作用就足矣,就沒必要在尋覓一位本科學(xué)歷學(xué)士學(xué) 位甚或研究生學(xué)歷的有材之人了。其一是高學(xué)歷的人未必就能干好這些事情,其二是高學(xué)歷的人在工資待遇上可能有更高的要求,同時也在無形之間給公司增加了開 支。
在進(jìn)行招聘前要做好充分的準(zhǔn)備,設(shè)計好招聘流程,而且要保證各級招聘人員的陳述一致,否則會給應(yīng)聘者組織渙散的感覺。 還要對招聘方式及所提問題進(jìn)行精心設(shè)計,這對于公司來說是了解應(yīng)聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應(yīng)人群,因此還應(yīng)對招聘渠道進(jìn)行選擇。這樣才 可以為公司甄選出空缺崗位最為適合的員工,減少公司的精力及成本投入。
2. 培訓(xùn)管理:
培訓(xùn)是以加強(qiáng)人事管理,提高員工 素質(zhì),增強(qiáng)凝聚力為目標(biāo)。培訓(xùn)工作不只是人力資源部門的工作。人力資源部門負(fù)責(zé)公司人事及行政制度宏觀方面的培訓(xùn),其它部門負(fù)責(zé)本部門工作操作技能方面的 培訓(xùn)。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營的情況下應(yīng)適當(dāng)安排外部培訓(xùn),做為公司對員工的一 種福利投資。例如寓誠物業(yè)公司安排各部門骨干進(jìn)行物業(yè)方面的職業(yè)知識和職業(yè)技能的外部培訓(xùn),加強(qiáng)員工的職業(yè)情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現(xiàn)有的 管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)市場競爭力。
3. 績效考核:
績效考核可以說是目前各行業(yè)公司的熱門話題,都將它做為人力資源管理工作中的重點來抓。但 “績效考核是一柄雙刃劍”, 在績效考核中總會出現(xiàn)“盛名之下,其實難副” 的尷尬境地。
在 推行績效考核制度前要做好充分的準(zhǔn)備工作,對其考核的目的、程序、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細(xì)的規(guī)定,另外在大規(guī)模推行前,可小規(guī)模的試行以 檢驗其效果。績效考核最為重要的難點是在于是如何把績效考核從作為一項任務(wù)來完成,到把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的轉(zhuǎn)變。為了 保證企業(yè)順利推進(jìn)績效考核工作,企業(yè)中的各部門必須轉(zhuǎn)變觀念、明晰角色、各就各位;同時更離不開公司上層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
3. 薪酬福利管理
薪酬體現(xiàn)了員工在公司所付出勞動的價值,及公司對該職位及員工的認(rèn)可程度。
每個公司的薪酬制度都有其自身特點,這主要取決于公司的價值觀取向。舉個例子來說如果公司注重競爭,那么不防采用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團(tuán)隊合作精神,那應(yīng)該采用同等級員工薪酬保持一致,但為了激發(fā)其工作積極性,還是可以適當(dāng)拉大薪酬差距的。
給予員工適當(dāng)?shù)母@隹梢栽黾訂T工的歸屬感,減少公司人員流動的可能性。這樣不僅體現(xiàn)了公司對員工的一種關(guān)懷,而且還能激發(fā)員工的干勁。
三、工作程序:
1. 核查現(xiàn)有人力資源
(1)登記公司員工個人信息資料,包括員工自然狀況、工作經(jīng)歷、教育培訓(xùn)記錄等;及時登記、更新,動態(tài)掌握公司員工的個人信息。
(2)根據(jù)人事管理信息系統(tǒng),核查現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和分布情況。
2. 對人力需求供給進(jìn)行預(yù)測
(1) 需求預(yù)測:收集影響預(yù)測目標(biāo)的各種資料,包括本行業(yè)發(fā)展水平及發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、當(dāng)前及未來經(jīng)營生產(chǎn)狀況、企業(yè)人力資源管理等;充分考慮市場需求、 產(chǎn)品和服務(wù)的要求、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)革新、教育和培訓(xùn)等對人員需求的數(shù)量、質(zhì)量及構(gòu)成的影響;預(yù)測人力資源在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和分布等方面的需求。
(2)供給預(yù)測:分析、確定公司目前崗位,如項目經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員及特殊(關(guān)鍵)工種、技師等的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、分布的要求,預(yù)測現(xiàn)有人力資源的滿足程度;在外部人力供給上,是各高等院校的人才輸出狀況及市場人才分布的預(yù)測。
四、作為人力資源從業(yè)人員應(yīng)該具備知識、技能、態(tài)度、工作任務(wù)、行為、產(chǎn)出方面的素質(zhì),通過自己的實際行動來影響他人,對制度的實行能夠起到推動作用,協(xié)助管理者使員工致力于工作并執(zhí)行政策。
以上心得有不妥和不完善之處還請見諒,希能得到您的指教,同盼與您溝通!
人力資源管理心得體會模板 篇31
在當(dāng)代企業(yè)管理中,人力資源管理對于我們而言并不陌生,而且人力資源管理的重要性也越來越突出。在人們固有的思維中,總是認(rèn)為人力資源是人力資源部的工作,其實不然,這種想法過于狹隘。人力資源(簡稱HR),指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。企業(yè)猶如一個運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而我們每個部門都是一個獨立而又相互協(xié)作的零件,各部門都會遇到人力資源的相關(guān)問題。而對企業(yè)和部門而言,選人和育人尤為重要。
本次課程中老師講解了馬斯洛理論:把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。隨著社會的不斷進(jìn)步,信息資訊高速發(fā)展,90、00后的員工的需求與70、80后員工已經(jīng)有了很大的區(qū)別。70、80后員工大多已人到中年,從年齡上看已過了青春莽撞期,都是上有老、下有小,其中很多人已成為了公司中流砥柱,這群人影響他們更多地會是待遇和福利;而90、00后的員工他們會更加注重工作環(huán)境和內(nèi)心感受,有時甚至?xí)騻人的喜愛、心情等因素來選擇職業(yè)等。隨著用工人員性格特點的轉(zhuǎn)換,作為部門負(fù)責(zé)人,我們也要轉(zhuǎn)變自己的思維和人員管理的方式,與之更加契合。
非人力資源管理者的人力資源管理是每一名管理者都要學(xué)習(xí)和掌握的能力,畢竟人,才是世界上難管理的,如果你管理好了人,必將在工作中事半功倍。