月末工作心得體會（通用3篇）

月末工作心得體會 篇1

　　8月27日，公主嶺服務區南站召開了月末工作總結小組會，會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據公司對本站8月份的考核情況，現將八月份工作總結報告如下：

　　八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發生了不應該發生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調的問題，可見我們管理力度不夠，服務意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務意識，加強管理，加大站內的自檢、自查及考核力度，將站內的服務工作必須上一個新臺階。

　　一、服務意識，加強顧客導向服務內容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。

　　二、增強站內的自檢自查，站長的現場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務中出現的問題，并拿出解決方案，真正將口頭服務變成形動服務。

　　三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經發現有不標準、隨意引車的現象，將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關的現象。

　　四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內每名員工的監督工作，成為大家的標兵和榜樣，協助站長管理好站內的服務工作，哪怕最細小的環節也要嚴格檢查，絕不可放過。

　　最后，潘站長強調，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當然是服務，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好，力爭將服務上一個新的臺階。

月末工作心得體會 篇2

　　“欲知大道，必先為史。”我們黨歷來重視黨史學習教育，注重用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向，用黨的光榮傳統和優良作風堅定信念、凝聚力量，用黨的實踐創造和歷史經驗，啟迪智慧、砥礪品格。通過此次黨史學習教育，讓同學們深刻認識到中國共產黨的先進政治屬性、崇高政治理想、高尚政治追求、純潔政治品質，傳承紅色基因，發揚紅色傳統，賡續共產黨人的精神血脈，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，更加自覺地在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，匯聚起奮進新征程的磅礴偉力，以優異成績迎接建黨100周年。

月末工作心得體會 篇3

　　在燃燒的烈火中奮力奔跑著，用兩條被凍僵的腿去追趕四驅機動車，開著點燃的卡車沖向敵方陣地，都是志愿軍不畏生死，奮力拼搏的精神的體現。

　　空中，有美軍的戰機轟鳴，前方，有坦克的威脅，后面，是美國的的退路，懷中，是炸橋的炮彈，在生死時刻，在連中數彈的情況下，用最后的力氣，瞄準，按下射擊鍵……那一刻，仿佛時間靜止了，伍千里那不畏生死的精神令我為之動容。

　　“七連應到152人，實到1人！”是他，用堅強的意志活了下來，是他，保住了七連的建制，是他，炸掉了美軍的碉堡，也是他，接受了七連該有的榮譽。

　　一身中國人民志愿軍軍服，為新生的中國埋下了堅韌的種子。一把全手動步槍抗衡全自動化槍械，零星的幾架米格15，去抗衡鋪天蓋地的F86。有人說：“中國人跑得比美國的飛機快。”還有人說：“中國人的皮要比美國人的厚。”但在我看來，中國人打敗美國的利器就是--信念。戰場上，中國人時刻留存著一把大刀，用這個冷冰器在寒冷的戰場去保護自己的祖國，去保證祖國人民的安全，去趕走在家門口耍大刀的美國人。

　　我常常坐立于草地上，抬頭看滿天星斗，低頭看萬燈閃爍，思考這樣一個問題：“美國人不比我們笨，他們裝備比我們精良數百倍，他們后勤部隊也很強大，為什么打不贏所謂“向炮彈沖鋒”的，裝備簡陋的志愿軍軍隊。或許，這部電影，便是對這個問題的解答。

　　最后，我想用一句話結束文章，那便是：“如果信念有顏色，那一定是中國紅！”