銷售員培訓工作心得體會（精選3篇）

銷售員培訓工作心得體會 篇1

　　20_年x日一天《專業銷售技巧》訓練結束。作為一個新的銷售代表，我顯然需要一個循序漸進的過程，無論是主角的變化，還是對新環境的適應，所以開始的時候心里難免會出現一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學習平臺，非常感謝公司給了我很好的學習機會。雖然學習時間短，但感覺受到了很大的啟發，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次，我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會，讓我們深入了解銷售，了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩，達到高潮。正是你的專業精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓卓有成效。

　　聽了x先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，一個優秀的銷售人員應該具備以下素質：

　　第一，良好的專業知識

　　收集各種社會信息很重要，要對行業的專業知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準備什么;與客戶溝通時，在強大的信息庫支持下，既體現了業務員淵博的知識，又讓你從容不迫。

　　第二，旺盛的學習熱情

　　“思想改變命運，現在決定未來”，現在該怎么辦?這一刻要多學習：拜好老師，交好朋友，讀好書，愛培訓。我會用自己的實際行動證明這一點，我會用后天的努力彌補自己與生俱來的天賦不足。

　　第三，敏銳的觀察力和口才

　　在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“一個好的推銷員應該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”!

　　第四，理解傾聽，提出問題，善于把握客戶的個性特征，識別人際風格，并加以利用

　　人脈是事業的基石!如何正確處理人際關系，將決定業務能否順利進行;懂得認真傾聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系的起碼前提。

　　第五，繼續努力進取的心態

　　別人能做的我也能做，我也會做的更好。孫先生經歷了成功和失敗，但他仍然以進取的態度品味生活。他做了大多數人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學習。

　　第六，不要輕易放手

　　在培訓教材中，—x老師經常在“授人以魚不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，規劃我們的“事業”，讓我們學會用心、主動地看待自己的工作，讓我們堅信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。

　　什么樣的態度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂，我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領悟孫先生在我的教學中所傳達的精神力量，保持一種追求進步的客觀態度，盡我所能，把握自己的命運，享受生活的充實，感受工作的快樂!

銷售員培訓工作心得體會 篇2

　　x年x月x日，注定是個特殊的日子，我進入了_公司總部，有幸聽到了_老師一場精彩的“演講”，一場意料之中又意料之外的“演講”，使我受益匪淺，我的人生開始有了希望，有了方向。今天的培訓主要講以下幾點：

　　首先，從一個簡單的案例分析開始，小張與小王同時進入一家公司，一年后，兩人的薪資待遇相差甚多，出現這種原因主要是其中的一位的思維模式不同，關注市場變化，善于發現問題，提出問題，做出判斷，提出解決方法，從這個案例使我意識到兩點：一是，我意識到作為員工，我們應該學會培養我們自己的思維能力。我們所處的市場是不斷變化的，我們需要時刻關注市場動態，時刻準備著，應對市場的變化，在市場變化中尋找發展的契機或改變自身去適應市場的發展，成功不是偶然，成功只為做好準備的人而存在。第二點是讓我意識到了溝通的重要性，我們要學會讓別人聽懂我們的話，以后我們是一個團隊作戰，我們來自四面八方，個人性格，行為方面都不同，個人有個人的優缺點，我們要誠實而真誠的展現自己，大家相互促進，相互監督，才能相互進步。與客戶交流也要做到有效溝通，了解客戶訴求，我們才能提供更優質的服務。

　　其次，就是對心態的一個解說，心態是大腦的一個思維模式，是自己內心真實的想法，我們有什么樣的思維就會有一個相應的行動，也會得到一個相應的結果，每一天，我們都會有積極和消極的情緒，我們應該有這樣的一種心態，不管生活多么艱難，我們都要一如既往的充滿希望，放下該放下的東西，用笑臉迎接明天新的未來，我們要做最自信的自己，世界上只有一個李嘉誠，也只有一個你自己，你就是你。最后，就是一個自我學習和感恩的講解，在這個網絡的大時代，每天都有上億的知識、信息在傳播，每一天你沒有進步一點點，那么積少成多，總有一天你會發現你被社會所淘汰了，跟不上社會的發展，跟不上社會的節奏，你身邊的朋友會越來越少，因為你們找不到交流的話題，人是一種群居的.種族，誰都不會脫離社會而存在，所以說，學習是我們一生的事業，學無止境。

　　從小，老師就教會我們要學會感恩，有一顆感恩的心，感恩是發自內心的，感恩是真誠而真實的，今天，我站在這里，我要感謝我的父母給予我生命，我要感謝曾經迷茫的自己勇敢的活了下來，感謝我接下來在_非常艱苦的日子，賦予我生命的活力。

　　很期待接下來我在全_奮斗的日子，我已經做好準備，只有空乏其身，才知道增益其所不能，用自己血淚拼出來的日子，才是人生最精彩的部分。

銷售員培訓工作心得體會 篇3

　　在20_年12月6日到8日我參加了公司組織的內部培訓。這次培訓雖然只有短短的三天時間,但是課程安排的非常緊,內容非常充實。我想我們參加培訓的每一位學員體會都會有不同,也都會有很大的收獲。就我而言,我認為這次培訓舉辦的非常有意義,因為這次培訓不緊讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,無論是歐陽總裁在開學典禮的指示,還是杜杰老師的博文廣識生動的講解。再有崔副總裁睿智的回答學員提問的各種問題無不在我的腦海中留下了深刻的印象,下面我想從以下幾個方面,總結一下這次培訓的心得體會和自己的收獲。

　　首先,我談談我們每天的軍訓練習,軍訓聽起來和培訓師培訓關系不大,但幾天的訓練下來讓我感覺到軍訓不僅僅是鍛煉我們的身體,他更是鍛煉我們的意志和心態,從某種意義上看要想成為一名合格的培訓師軍訓是非常重要的。尤其是在訓練中小組與小組中之間目的比賽,印象最深的是身上穿戴的物品接龍比賽及3000米越野賽,在接龍賽中各組成員齊心合力,心往一處想,勁往一處使。為了小組的榮譽想盡一切辦法把身上能夠奉獻的東西全部拿出來,只為了延長那短短的1厘米去戰勝對手,在3000米小組越野賽中有些場面現在想想還在為之動容,有的學員身體狀況不佳跑前心里壓力很大怕拖小組的后腿,有了這種想法說明他們對集體這個概念具有了很高的認識,認識上去了工作就好做了,告訴他們放下包袱、輕裝上陣,這個組的每一個隊員都是他們的堅強后盾,不拋棄、不放棄,同生死共患難,通過大家的鼓勵這些隊員的思想解放了,信心增強了,跑不動就走,走不動隊友就攙扶著前行。有的隊員有腿傷伙伴們就背著她沖向終點。這是一種什么精神?這充分的體現了一種集體主義精神,一種舍我其誰的奉獻精神,個人利益服從集體利益的團隊精神。看是不挨邊的的軍訓與培訓師培訓卻告訴我們一個道理。人要做成一件事情,必須要有吃苦的精神和團結的力量及面對困難時不急不躁的精神狀態,只有這樣才能夠成長為一名優秀的培訓師。

　　其次,在這次培訓也學到了不少禮儀與修養方面的知識,本次培訓的時間雖短,但每時每刻公司都把培訓融入到我們的生活點滴當中,我們每日的三餐分為活力早餐、精神午餐和歡樂晚餐。把禮儀、修養讓我們在用餐中去體會,如何處

　　理好與他人的關系,這讓我學習到了在以后的工作、生活中如何去發揮自己的情商與智商。讓自己的一言一行更加具有素質和修養,讓自己在今后的工作中更受大家的歡迎。

　　這次培訓最讓我終生難忘的一件事,就是我遇到了一位好師長杜老師,他知識淵博,功底深厚,外表溫文爾雅學究風范,授課時思維敏捷,時而_四射,時而妙語連珠、幽默風趣,課堂上的互動及精彩的案例講解真的使我得到了從未有過的收獲,從他的身上我學到了很多東西,此生能夠有緣遇到這樣的老師真是非常的幸運,他把我們從一名不了解培訓師、不熟悉講臺的人變成了一個個熱愛這份工作和事業的人,他從基礎教起,采用邊學邊互動的方式限度的調動學員的積極性,很多學員主動要求登上講臺,把所學所掌握的東西通過實踐來檢驗。大大的增強了自信心,克服了一些心理障礙,他給我們講短板效應、空杯心態等使我們懂得很多道理。尤其是空杯心態讓我感悟很深,所謂空杯心態就是學習的心態。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說,學習與持續學習是最重要的。因為在培訓過程中,學員是主體,培訓師是起到一種引導的作用,培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識,為學員提供條件信息,幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標。而讓學員做到這一點,做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習,就必須終生持有空杯心態,簡單講就是要謙虛,向學員學習,學員是的老師,我們可以通過互動來和學員進行探討,讓學員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習,學習無處不在,看如何如何去學,做為一個學習型的培訓師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西,孔子曰“三人行必有我師”及學海無涯的道理,并告誡我們說不打無準備之仗,準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關于這一點,我們可以找到無數成功者的事例來證明,我們不僅是看到的是他們在講臺上精彩的演講和高超的指導技巧,而且我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來.最后又鄭重的提醒大家做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓師,既然是在培訓中起到引導作用,那么他就是培訓中就必須做到典范,儀禮相當,措詞得當。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達,對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的

　　言行舉止中給予了充分的詮釋。培訓師是引導者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個職業更有現實意義。我們是培訓師,所謂師者是“傳道、授業、解惑也”,自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學員一笑的鬧場,應付培訓的時間消耗,無職業道德可言.時光荏苒,時間一點一點的便稍縱即逝,在這短短的三天里,在這個大家庭中看不到恥笑、鄙視和傲慢的神態,到處都充滿了祥和和鼓勵的目光。我真心的為自己能成為中恒大學第一期的學員而自豪。為有這樣的老師和同學而驕傲。

　　最后我發自內心的特別感謝公司給我們創造了這次的學習機會,提供了能夠展現自我的這樣的一個平臺。通過這次培訓,使我深深的懂得了企業培訓是如此的重要,一個不懂得和重視員工培訓的公司是一個沒有前途的公司,通過這次培訓,創建中恒大學使我看感受到了我們公司領導具有_遠矚的目光和打造優秀團隊的決心,通過這次培訓,使我對我們中恒集團更加的有信心,感嘆于憧憬之余,我們應該怎樣做?我想我們決不能辜負公司對我們的希望,在今后的學習、工作中勤奮、努力為公司的發展貢獻自己的力量。同時也更堅定了我作為一名中恒人的自豪感與歸屬感。