人力資源管理心得感受(精選31篇)
人力資源管理心得感受 篇1
聽完徐沁老師的課程后,我知道了公司人力資源的管理是需要根據(jù)公司不同發(fā)展階段的目標、戰(zhàn)略、外部環(huán)境關系進行提前規(guī)劃布局的。
戰(zhàn)略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng)造最大價值的重要保障。
如果要做好公司人力資源管理,我個人認為要從以下幾方面著手:
保優(yōu)淘劣
戰(zhàn)略人力資源管理要從公司的培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關系等方面,緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略,在提高企業(yè)績效的同時不斷提高員工的工作生活質量和員工滿意度,有計劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內,為公司人力資本的增值創(chuàng)造必要條件。與此同時,及時淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標的實現(xiàn)。
強化企業(yè)向心力
戰(zhàn)略人力資源管理通過整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設計,保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績效最佳。通過人力資源管理系統(tǒng)的內部匹配,形成強勢的主流文化,傳播明確的價值和行為取向,提高員工對組織的認知和忠誠,形成合力,從而為公司創(chuàng)造巨大的無形資產(chǎn),使公司形成可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
做好員工的職業(yè)生涯管理
人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理要實現(xiàn)人力資本的增值,那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工測試的結果對員工的職業(yè)生涯進行設計,并與員工進行反復、充分的溝通,形成雙方認可、切實可行的員工職業(yè)生涯管理計劃。該計劃在實施過程中還可根據(jù)實際情況不斷進行調整。在員工職業(yè)生涯管理計劃的指導下,企業(yè)和員工共同努力,對員工進行系統(tǒng)的培訓和開發(fā)。這種培訓和開發(fā)因其目的明確、學以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。
總之,通過實現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略化,人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為公司價值創(chuàng)造和核心競爭力的重要源泉。
人力資源管理心得感受 篇2
通過兩年多的的人力資源管理的學習,我深刻的領悟到了人力資源管理的真諦:其實是人的管理。
管理是一門科學,也是一門藝術。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做好管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè),哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝唬粋人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理,首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。也就是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為(本站推薦)現(xiàn)實的人才。所以人力資源管理需要如下的條件,只要真正的按照下面的條件來管理人才,才能真正的是人才為社會做貢獻,真正的服務于社會,而不是成為假人才。
一、人才配置
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的;反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質上就是資源的浪費。垃圾是放錯地方的資源,當你認為你的員工工作平平淡淡或是處理得并不盡如你意,可以考慮是否給他安排錯了職位。引申而言,就是要根據(jù)員工自身的情況來考慮他們適合什么職位。所以,現(xiàn)在很多專家建議企業(yè)在招聘人員時添加適量的性格品質的測試,在招聘錄用時就能盡量給選擇到適合崗位的人,這樣其實也能為企業(yè)減少以后更換人員的麻煩和開支
二、人才激勵
說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切。因此,新型的領導者應提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。對員工進行激勵,有時會有意想不到的效果。這些激勵包括薪酬福利上的激勵,言語行為上的激勵等多種方式;主要想要達到的結果是讓員工感覺管理者在關心、愛護自已,這樣一來,他們才會更愿意,更自發(fā)地為企業(yè)貢獻才智和能力,幫助企業(yè)不斷向前發(fā)展。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。
三、自我實現(xiàn)
這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能
力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。不斷地充實員工的知識、技能、情感,就是無形中不斷充實企業(yè)的競爭能力。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一種福利投資。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法:分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
四、人才培養(yǎng)
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?我認為下列十三條建議很有道理:反應能力,談吐應對,身體狀況,團隊精神,領導才能,敬業(yè)樂群,創(chuàng)新觀念,求知欲望,對人的態(tài)度,操守把持,生活習慣,適應環(huán)境,堅定的政治信念。從上面十三條可以看出,從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規(guī)律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人,也才能是一個對社會有用的人才。
最后我想說,什么東西都是要實踐的,實踐出真理。人力資源管理也是一樣,
也許許多企業(yè)都有自己對于人力資源管理的一套方案,但卻一直疏忽去落實,沒有什么能一天能完善的,都要在實踐中不斷得到完善。所以,最重要的是企業(yè)開始著手去開展人力資源的管理,一旦你開始,你會發(fā)現(xiàn)這條路徑實在是太棒了。
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機。所以,人力資源管理也要隨著新時代而更新管理手段,要不然也會被社會所拋棄的!
人力資源管理心得感受 篇3
通過南郊網(wǎng)絡學院《人力資源管理》課程的學習,我認識到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關。
現(xiàn)將本次學習心得體會總結如下:
1、經(jīng)過課程的學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。 在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2.經(jīng)過課程的學習,我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合,結果評價與行為評價相結合,個人評價與上級評價相結合,季度評價與年度評價相結合,個人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現(xiàn)工作內容、業(yè)績的資料,這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實處。
3、經(jīng)過課程的學習,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡課程,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
人力資源管理學習心得體會(二)人力資源管理之提升
隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,信息技術在企業(yè)中得到了越來越廣泛的應用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉向追求精細化發(fā)展, 人才的作用日益顯現(xiàn),而人力資源對一個企業(yè)的成功具有關鍵的作用。瞬息萬變的競爭環(huán)境需要高質量的人才, 誰能將人的作用發(fā)揮的好, 誰將會立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用,其最大限度地實現(xiàn)了人力資源管理>自動化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠將工作的重心放在服務員工與支持>企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來。
自我司人力資源系統(tǒng)上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務,不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統(tǒng)上線后,其大大降低了例行工作占用的時間比例,并能更好地保證數(shù)據(jù)的質量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時間用于激勵、考核、>培訓等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統(tǒng)的查詢、制作花名冊、統(tǒng)計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù),使其更準確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強度,又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。
人力資源管理心得感受 篇4
__年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現(xiàn)轉型的基礎之年,也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,在公司黨組的正確領導和分管經(jīng)理的大力支持下,在各兄弟部門的緊密配合下,我?guī)ьI部門員工立足部門崗位工作,緊緊圍繞公司“推進業(yè)務轉型、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務,以提升人力資源管理水平、服務員工為主線,開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,加強人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個階段的工作重點和難點,統(tǒng)籌兼顧,既突出重點又照顧細枝末節(jié),不斷提高服務質量與服務水平,以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態(tài)度,真抓實干,高效的完成了各項工作任務,個人思想素質與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個人情況做如下匯報。
一、緊緊抓住學習不放,不斷提高自身綜合素質。
人力資源部門人員較少,事務繁雜,需要面面俱到,時間相當緊張,任務相當繁重,工作相當繁忙。但在緊張工作之余,我堅持學習政治理論和業(yè)務知識,積極參加公司的組織的各項學習實踐活動,著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,提升服務員工的能力。
1、加強政治學習,提高政策理論水平。
__年黨的__屆__全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求,一方面強調解放思想,轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調關注民生問題,堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務轉型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題。一年來,我認真學習黨的__屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度,學習國家的新出臺的金融政策,學習勞動和社會保障部有關新政策,掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,增強了服務員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求,認真撰寫讀書筆記和心得體會文章,切實提高自身的政治素養(yǎng),確保學習成效。全年共參加了公司黨委中心組學習11次,黨性修養(yǎng)進一步提高,對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學習,深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務理念,培養(yǎng)文明認真的工作作風,切實真心幫助員工辦實事,主動為員工排憂解難。
2、加強業(yè)務學習,提升工作能力。
為了適應新形勢的需要,我積極參加各類業(yè)務培訓活動,其中參加公司組織的業(yè)務培訓6次,外出參加行業(yè)培訓4次。無論哪種培訓,我都認真學習,注重鉆研思考,注重學習實效,堅持理論聯(lián)系實際的原則,力求學以致用,把所學知識轉化成為指導工作的強大動力。為進一步提高管理能力,__年某月,_x和_兩個分公司erp系統(tǒng)上線,由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),公司缺乏相關經(jīng)驗,作為分管該項目負責人,我時刻感到肩上擔子的重大,在匆匆忙忙之中到_市參加了3天的短期培訓,回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設之中。
結合所學理論,我邊思考邊操作,邊學邊干,不斷摸索操作經(jīng)驗,白天堅持到現(xiàn)場工作,晚上查閱資料,分析系統(tǒng)上線的難點,全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下,經(jīng)過艱苦的工作,一個月之內所有系統(tǒng)全部上線,而且運行良好,高效完成了上級交付的任務,得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐,使我深刻認識到:現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,科學知識發(fā)展迅猛,更新?lián)Q代較快,尤其是信息技術發(fā)展更是一日千里,我們必須與時俱進,樹立終身學習理念,掌握更多的新知識,服務于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓新知識新技術為信托戰(zhàn)略轉型插上騰飛的翅膀。
二、緊緊抓住制度建設不放,為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。
__年是我公司改制的基礎年,各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調整,也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應公司改制的需要,在公司領導的指導下,我和同事們通力協(xié)作,借鑒信托行業(yè)的先進做法,結合我公司實際情況,對公司人力資源管理制度進行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。
全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,其中包括_x、_、_、_等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,有的員工付出的勞動多,卻得不到相應的回報,有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領導的高度重視,多次開會研究討論方案措施,最終決定實行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導下,我?guī)ьI部門員工深入開展調查研究活動,到各分公司了解相關的情況,認真傾聽基層人員的意見,適時采納合理化建議,和同事們一道,完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行_x,突出了員工同工同酬,體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,使薪資分配更加公平合理,激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,進一步提高了各部門工作效率,使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署,進一步修改了年金管理辦法,使其激勵功能更加明顯有效,滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉型的實際需要,為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
三、緊緊抓住社會保障工作不放,全力以赴做好保險福利工作。
勞資科只有4人,而公司有在職職工##名、離退休職工##名,合同制和臨時職工##名,總計##人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金,死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,可以說的事無巨細,大大小小事情都需要動手處理,也需要精心細致、一絲不茍地工作作風。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,自覺加班加點工作,較好地完成了各項工作任務,在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,計算出每位職工上一年的月平均工資,為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險,做到人員、金額相符無差錯,及時調整參保人數(shù)。__年全公司職工應繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險###元;醫(yī)療保險###3元;失業(yè)保險###元;工傷保險##元、生育保險####元),實繳###元,實現(xiàn)了全年無欠費、無差錯。
加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員##人,每月都仔細耐心核對人員相關情況,申報,審核,進行準確無誤的上報,以免給國家造成損失。每月申報公積金,調整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局,財政局,稅務局、城建局所需的各類有關人事方面的報表,為財務科年度預算和人員信息表填報有關數(shù)據(jù)。
四、緊緊抓住日常事務不放,盡職盡責做好各項工作。
一年來,我統(tǒng)籌安排各項工作,既抓住了重點和難點問題,也兼顧了日常工作。古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學也強調:“細節(jié)決定成敗。”這些細節(jié)小事處處關乎員工的切身利益,也是建設團結奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關注細節(jié),堅持從小事做起,盡心盡力為員工服務。
1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作,及時下發(fā)省市相關文件,集中準備申報材料,并認真審核,本著對員工負責態(tài)度,對不符合要求的材料退回整理,并積極與市人事局協(xié)調溝通,以期提高。全年共申報材料##份,有###名同志已經(jīng)通過審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道,對人事檔案進行進行整理,對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,確保干部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質檔案外,將相關信息及時輸入電腦,實行電子存檔,提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細致的長時間工作,檔案管理進一步規(guī)范,順利完成了人事檔案達標工作,在上級實施專項檢查時,得到了市人事部門的積極肯定。
3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員##名,招聘本科考生、研究生、留學生總計##名,對于他們檔案材料進行進行整理,歸檔,并上報###。同時,積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領導人員績效考核工作。協(xié)助上級領導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核,并及時總結。
5、薪資管理工作。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工__年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作,為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊,為各臺工資相關材料的查詢提供方便。
6、其他工作。完成季報表和年報表工作,及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調出人員的工資增減情況,完成工資證明、檔案等所需材料的提供,為人員調配提供有力保障辦理調動(調出、調入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設管理不放,不斷提高公司信息化管理水平。
信托公司是信息技術廣泛應用的密集行業(yè)。平時,我認真鉆研erp信息技術,學習了大量相關書籍,不斷提高自身信息技術管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,并積極指導分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年,經(jīng)過艱苦的努力,完成了###、####等##個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,并積極為其提供技術指導和維護服務,各單位的工作效率和質量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內通報上,我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
六、正視不足,超越自我。
古人云:“人貴有自知之明。”正視自身的缺點與不足,才能實現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造更好的業(yè)績。回顧一年來,在領導和同志們的支持與幫助住下,雖然取得了一些成績,但是與領導的要求相比,仍然存在不小的差距。
一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路,但是總的來看,是在領導的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,是被領導推著前進,缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路,主動進行技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,積極為領導分憂,主動建言獻策。
二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務和實務性工作,而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,強調管理與服從的時候多,強調相互理解的時候少;交流工作的情況多,交流生活的情況少,對員工的關心程度不夠,服務程度不夠,今后將以人為本,積極溝通,力爭幫助員工排憂解難。此外,對基層員工也缺乏深入的溝通,不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,尊重員工合理訴求,積極溝通,及所能及地幫助員工解決實際困難。
七、抓住機遇,謀劃未來藍圖。
__年11月份中國外貿出口量劇增,意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影,給即將來臨的__年帶來良好機遇。__年是國家實施十二五規(guī)劃的開局之年,國家持續(xù)增加投資,拉動經(jīng)濟增長;同時,__年也是我公司戰(zhàn)略轉型的關鍵年,種.種因素綜合在一起,對公司人力資源管理提出了新的要求。因此,我將緊緊圍繞公司轉型期的根本任務,謀劃未來發(fā)展。__年工作思路如下;
1、在總結erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎上,出臺相關管理與維護細則,建立長效管理機制,進一步推進信息化建設。
2、堅持群眾利益無小事的原則,突出服務員工的理念,制定服務規(guī)則,完善部門接待、接訪等工作流程,處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務,真誠待人,做到“來有應聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,切切實實為廣大員工提供到位服務。
3、圍繞領導要求,進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓、專業(yè)隊伍建設、企業(yè)保險福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,側重于微觀細微制度,并組織實施。
4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。
5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設的有關工作,做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6、與同事們深入溝通,團結協(xié)作,完成好領導交辦的臨時性工作。
過去一年個人取得一些的成績,離不開黨組和公司領導正確指導,離不開各部門的全力配合,也是部門員工團結一心、扎實工作的結果。回顧過去,我們充滿自豪;展望未來,我們信心百倍。站在新起點上,我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,團結并帶領所屬員工搶抓機遇,奮力拼搏,以更加飽滿的熱情、更加精細的管理,更加優(yōu)秀的業(yè)績,努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!
人力資源管理心得感受 篇5
丁品洋教授講課生動,主要是講人力資開發(fā)與管理的問題,從管理者對HRM的認知、如何“選才”期、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了講解,企業(yè)用人的標準是否可:以德才兼?zhèn)錇橄龋缙溆械聼o才,可用而后培訓。如其有才無德,可選而用之。如其無德無才,可不選用。丁教授講到管理者不但是伯樂,還要培養(yǎng)、使用、留住人才。通過設定一些標準來了解人,評估人的知性、悟性、其行為和結果,最后通過其現(xiàn)狀、特征來顯示其潛在本質。就如丁教授就的素質冰山模型。
另外,丁品洋教授講到能人效應;角色錯誤;標準不當;系統(tǒng)失衡,講解企業(yè)當前面臨人力資源管理問題,首要原因是目的不明確,很多企業(yè)是以因人定崗還是因崗定人等不定的用人模式導致管理上存在問題,丁教授通過面試的視頻案例,講解兩個不同的面試官提問,最后得到不同的結果。我認為兩位面試官對用人的價值觀、角色、運用標準不同而產(chǎn)生不同的結果。并沒有對與錯。
最后,我認為做人力資源比較深奧,什么事都沒有絕對答案,對于處理任何事都要先清楚其目的和方向,這樣解決起來更好,效率更高。
人力資源管理心得感受 篇6
“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。”不知不覺,這段路就已趕完了一大半。從組隊到第一次小組討論,從“破冰之旅”到作業(yè)獲得第一,歡聲笑語伴我們一路走來,其間也難免磕磕碰碰。但,一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結果,其實已不重要,我們只愿收藏這段美好的回憶。
廄得任務剛分配下來的時候,我作為第一階段的負責人,心中卻不免彷徨。首先便是我與總負責人的思維發(fā)生了沖突。我并不同意她的任務分工計劃。我認為,將第一階段任務僅分配給我和蘇亞勝兩個人來承擔,這無論如何是不合適的。第一階段任務是培訓需求分析,這一階段任務的完成情況會直接影響到后面的方案設計。幸好,在第一次小組討論的時候,總負責人及時調整了部署。這樣,三個階段的負責人都有權調動所有的組員。我個人認為,這樣做的最大好處是保證了工作完成的效率。然而,這只不過是彷徨曲中一個小小的插曲,接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認清自己,就需要照照鏡子,而實踐就是這樣一面幫你認清自己的鏡子。我發(fā)現(xiàn)了自己的最大弱點:不善于作切合實際的計劃。當我做出第一次分工的時候,其實錯誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進行面談,卻用了一個模糊的詞語——“準備”將大部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結束時,我才發(fā)現(xiàn)所剩時間已不多。前一階段耗費的時間太多啦!難道就不能在面談進行的同時開展問卷調查嗎?我這樣的反問自己,心里突然凝重了深深的自則,“彷徨曲”也到達了最低的一谷。但,往事有如指間沙,手中抓住的只有現(xiàn)在,奮力才是真正的'出路。在組長鄒惠華和本次作業(yè)的總負責人張鳳蘭的幫助下,我鼓起勇氣,迅速制訂了第二次分工計劃。這次分工是比較合理的,大家接到任務之后也都立即忙乎起來,以彌補前一階段所耗費的時間。按照計劃,這一階段任務應該能在規(guī)定的時間內完成。于是,我放松了自己,孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個低谷。
由于我沒有對組員的任務完成情況進行及時的監(jiān)控,使得問卷調查階段出現(xiàn)了一系列的失誤:問卷設計的不合理,問卷發(fā)放的不及時。“彷徨曲”幾乎要讓我崩潰了,前面的路只剩迷茫。若問什么能夠拯救一個組織,我想,答案一定是責任心。組內的幾位女生,如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧),迅速幫我重新設計了一份問卷,并將其及時的發(fā)放。正是擁有這種懷著責任心的組員,問卷調查階段才得以不耽擱過多的時間,多彩雛鷹才能在多次作業(yè)評比中屢現(xiàn)風采!
伴著“彷徨曲”,不,應該是凱旋樂,我從周四早上9點多開始一直到中午1:35才完成最終結果,其間午飯也沒吃。因為,我明白大家都在等待我的需求分析報告,我不能讓大家再失望了!隨著郵件的發(fā)出,我的心湖也平靜下來,只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結束,但它將長存我的記憶中。在隨后的階段,負責人也都吸取了教訓,帶領全部組員順利的完成了此次實踐作業(yè)。我們都在趕路卻忘記了出路,但現(xiàn)在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅,天空必將留下我們的精彩!
人力資源管理心得感受 篇7
經(jīng)過一個學期的人力資源管理的學習,感覺自身受益匪淺。教材第一篇人力資源導論讓我更加了解了人力資源管理的內涵,深入了解知識經(jīng)濟條件下,作為當代大學生的自己即將面臨的嚴峻的挑戰(zhàn),對自己的未來之路也產(chǎn)生更多的思考,注意自身公平就業(yè)權利,同時,對我國人力資源的法律規(guī)則方向也有了一定的了解,不可否認,這些對即將到來的就業(yè)有很大的幫助;教材其他部分陳述了關于人力資源獲取、保留、發(fā)展、協(xié)調等,均在不同方面使我了解自身將來會遇到的種種就業(yè)問題,使我對未來職業(yè)生涯發(fā)展有了更系統(tǒng)的了解,不再覺得一切都是模模糊糊、似懂非懂。
人力資源管理這門課程讓我印象最為深刻、感觸最深的內容是“職業(yè)發(fā)展成功的五個理論”
1、燒開水理論--證明自己存在的三個過程
2、繡花理論--在奉獻中發(fā)展
3、馬論--識別并抓住機遇
4、紅葉子理論--開發(fā)自己的亮點
5、交點理論--尋找職業(yè)生涯成功的起點
之所以會覺得特別有感觸和收獲,是因為這五個理論使我更加明白現(xiàn)階段正處于大學校園——為未來做準備的自己應該做些什么,應該為未來儲備一些什么,應該抱著一種怎樣的態(tài)度生活、學習!
一、燒開水理論
——證明自己存在的三個過程
要點:經(jīng)常添柴:即不斷地努力學習和積累,鍋底下沒有柴火,水是怎么也不會開的;水開了再掀鍋蓋:即學習和積累的過程中不能急于表現(xiàn)自己,要謙虛和耐得住寂寞,水開了再證明自己的存在,掀鍋蓋會把已積累的熱量散發(fā)出去,會使燒開水的過程更漫長;別讓沸水熄滅了火:要學會回報與感恩,同時還要再燒第二鍋開水,準備人生的再次沖刺。
“燒開水理論”將燒開水看作是一個證明自己存在的過程,并從中提煉了“添柴加火”、“耐心等待”和“服務大眾”這三個職業(yè)發(fā)展的要素。強調把水燒開必須把握“經(jīng)常添柴”,“水開了再掀鍋蓋”,“水開了別讓火熄滅”這三個要素。
不斷“添柴”是為了獲得和積累個人職業(yè)生涯所需的能量,包括知識、信息、
技能、經(jīng)驗和社會資本等,這個過程必須是一個不停頓、不間斷的過程,只有不斷地努力學習和積累,才能聚集能量實現(xiàn)發(fā)展。
在《恰同學少年》一書中,湖南有名的大學者楊昌濟先生對他的學生毛澤東提出“修學儲能,先博后淵”的要求,這也是筆者對“添柴”的理解。若是沒有積累一定的知識及經(jīng)驗,心中無點墨,又豈敢登上職業(yè)之旅?若是積累得不夠深,不夠廣,又豈能于職業(yè)之途獲得成功與喜悅?所以,作為一個職業(yè)準備者,在廣泛地學習相關職業(yè)知識的同時,應根據(jù)自身的興趣以及時代發(fā)展的需要,廣泛地涉獵多方面的知識、技能,為將來的職業(yè)發(fā)展作好充分準備。人生就是一個積累的過程。
同時,知識的獲取和積累又是一個互補和互動的過程,是一種借“勢”的能量轉換和增加。在職業(yè)發(fā)展的道路上要善于借助已知知識的“勢”不斷獲取新的知識。其中添柴的技術也不容忽視:柴的大小、柴的形狀、添柴的時機、火勢的控制、柴的數(shù)量、碳的處理對個人的`發(fā)展都起著十分重要的作用。
這就更加要求身為職業(yè)準備者的我們注意綜合素質、基礎知識、專業(yè)能力、文化素養(yǎng)的培養(yǎng);注意內在美和外在美要統(tǒng)一,不僅要有一個完美的個人外在形象,更要有一個豐富的內在涵養(yǎng);既要明白欲速則不達,也要知道機會稍縱即逝,太快和太慢都是相同的錯誤、不要失去時機、要有超前意識;不能禍及他人、要有危機意識,“害人之心不可有,‘學人’之心不可無”,注重不斷發(fā)展自我;對于知識、技能不能貪多,以為量多則大,而是要能理解和消化、注意能力個性與興趣的結合,這樣修學儲能才會事半功倍;在不斷學習的過程中不忘注意學習的承前啟后、融會貫通,揚棄舊知識、學習新知識、給前沿知識留空間,學會“溫故而知新”。
證明自己的存在還需要掌握以下幾個要義:“不要急于掀鍋蓋”、“未開的水不要喝”,即在學習積累的過程中不要過分急于表現(xiàn)自己,在學習的過程中需要耐心等待。“沉得住氣是一種修養(yǎng)”、“寂寞也是一種重要的鍛造,也是人生一味”,在寂寞的等待中可以排除許多外界或是自身內在的干擾,可以更加清醒地審視自我,揚長避短,不但是積累、增加知識的良好途徑,更是修身養(yǎng)性的良好契機。職業(yè)準備者應該學會把握住這段等待的時間,并善加利用。
“水沒有開就喝”是急功近利的表現(xiàn),出現(xiàn)這種情況,對個人而言如果缺乏
相應的勝任力,就很容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠;對組織而言,則會影響其整體效率乃至核心競爭力,降低組織的績效。這就涉及到人才綠色環(huán)保的理念。人才綠色環(huán)保理念強調人才在組織內的可持續(xù)發(fā)展,不要把精力提前用盡,也不要太過迅速地到達職業(yè)發(fā)展巔峰,這同時也是彼得原理的體現(xiàn)。彼得原理認為,假設有足夠充分的時間、足夠的組織層級,那么個體終將晉升到自身所無法勝任的職位。
“十年磨一劍”,“面壁十年”終于等到“水開”后,就應該大膽地掀開鍋蓋證明自己的存在。但是,仍要留有余地,“學然后知不足”,要防止水溢出鍋面,不要讓水熄滅了火種,在回報與感恩的同時繼續(xù)積累新的知識、經(jīng)驗和能量,適應新的環(huán)境的變化,尋找人生更上一層樓的機會,做好人生的第二次沖刺。
二、繡花理論
——在奉獻中發(fā)展
要點:主要是說在奉獻中發(fā)展,這其中包括三個要點,即:尋找資源、職業(yè)的三大積累、職業(yè)飛躍——品牌(名氣)。
尋找資源指當職業(yè)生涯開始或處于低谷時,主動去尋找資源或機會。積極主動是一個成功者必備的條件之一。因為機會不僅垂青有準備的人,更會被積極主動的人理所當然地帶走。這個筆者就深有體會:筆者在加油站做可口可樂飲料促銷的時候,就一定得自己積極主動走到司機的旁邊向他(她)推薦自己的產(chǎn)品,并向其說明購買的理由。因為如果不自己走到司機旁邊,幾乎不會有司機會走過來了解,與此同時,其他的飲料促銷員,如康師傅、統(tǒng)一、王老吉等可能就會積極上前介紹促銷。于是,可能的銷售機會就會被積極主動的促銷員帶走。所以,不論做什么事情,都應該發(fā)揮自身積極主動性,努力尋找機會。
無論做什么事,都需要一定的資源,繡花理論主張用付出,即義務勞動或很低的報酬去換取資源,以作為下一步職業(yè)發(fā)展的基礎。這就驗證了職場上“吃虧是福”這一“名言”。也許一個人在無償或者是回報很低的情況下做了很多工作,但是,在完成的過程中,發(fā)現(xiàn)、解決了問題,積累了一定的經(jīng)驗、知識,手上就比別人多了籌碼,更有利于今后的長期發(fā)展。
有了基礎就進入了積累階段,這包括人力資本的積累、品牌的積累和資源的積累。職業(yè)能力的三大積累“品牌效應”與“馬太效應”有密切的關系,隨著社會的發(fā)展,品牌效應能給人們帶來財富、榮譽以及尊嚴,這就需要人們勿忘謙虛
謹慎,學會珍惜所有幫助和支持過自己的人,要有愛心去回報社會,同時學會尊重他人,這樣才能在職業(yè)生涯中取得進一步的發(fā)展。
人力資源管理心得感受 篇8
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常總結。進入學習狀態(tài)之后,一定要每天抽出一定的時間學習,根據(jù)每位學習者的能力不同,有計劃地閱讀教材,但教材至少要通讀三遍以上,在通讀教材的基礎上做好標記以及記筆記,每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結。另外,每個模塊至少要掌握兩個相關的案例分析,案例分析題不要局限于教材上的,學校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性,進行案例分析時一定要聯(lián)系教材,把要點理清楚后牢記,在考試時先寫出要點,再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話,比較容易得高分。
2、良好的學習方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外,為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內容,可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式,對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點,所謂的線是由兩點構成,所謂的面是由三點構成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了,每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關于這些內容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議。
3、上課效果。很多人由于種種原因限制不能參加學習,認為自學能力強不去上學也能參加考試,單就大多數(shù)學生的經(jīng)驗來說,這種想法不成熟。在上課時,老師的指導往往都很具有針對性,對每一篇的思路也理得比較清晰,很多關于考試的信息又有及時性,這些單靠自學是無法達到的。除此之外,在上課時入如果能夠認識很多同行業(yè)的同學,這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代,建立同學群相互溝通有無,會避免自己在工作中走很多彎路。 每次上課之前的預習以及課后的回顧復習也不要遺漏,預習后再去上課的話,上課效果會意想不到的大,上課后趁熱打鐵及時復習,會進一步使掌握的內容印在腦海里。
以上的學習方法,考生可以根據(jù)自身特點進行相應的調整,最終找到一套屬于自己的學習方式!
人力資源管理心得感受 篇9
整個暑假都在瘋玩,知道被人力資源錄取后也沒怎么去查一下這個專業(yè)的有關情況,甚至到了學校之后任然對于這個專業(yè)感到稀里糊涂。怎么說呢,我覺得第二學期才開始上人力資源這門課有點遲了,因為我是真的到上這門課之后才對這個專業(yè)有了點了解。
我第一次知道了人力資源是分為六大模塊的:人力資源規(guī)劃,人員的招聘與配置,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬管理,勞動關系管理。我對于其中的“人員招聘與配置”和“培訓與開發(fā)”比較感興趣,我也為將來我的職業(yè)大約的做了一個定位,基本上會去做這兩塊。 比較幸運的是我在大一上學期來到這不多久就加入了就業(yè)指南社團,這個社團的一些活動與我們這個專業(yè)有很多相契合的地方,在參加社團活動的過程中我也學到了很多。
去年我們全校性的大型招聘會我們社團也算是組織者之一,當時我們也參加了招聘會的服務。我記得老師讓我們查過結構化面試,非結構化面試以及半結構化面試,在觀察中我發(fā)現(xiàn)不管主考官本身是從事人力資源工作的還是其他職業(yè)的,他們在面試過程中大多采用的是半結構化面試,而且所提問題也都是比較傳統(tǒng)的幾大類,無外乎是了解下性格特征,學習能力,專業(yè)問題等等,并沒有常常在新聞中看到的那種搞怪問題。具體的面試方面有單人面試和多人面試。主考官的人數(shù)也有單人和多人兩種。
至于培訓方面,我也有聽過一些講座之類的,在主講人的身上也學到了一些經(jīng)驗吧算是。我們在課上也有做過一些培訓,我們組的培訓是我來具體操作的。從一開始的選擇培訓項目,到在課堂上組織同學進行培訓,都不是一件簡單的事情,培訓沒有達到預期的效果,算是挺失敗的吧。
這學期在這門課上的學習,真要說起來還的自我檢討下,怎么說呢,應該說在整個學習的過程中沒有付出最大的努力吧。沒有主動地去學習,老師布置的任務也沒有認真的完成好,還是缺乏那種即將就業(yè)的緊迫性吧。下學期要嚴格要求自己了。其他的心得也沒什么了吧,就是真的感覺這門課對我們這個專業(yè)來講真的很重要吧,以后我們在工作中的主要事情差不多就是這本書上講的了,雖然我們現(xiàn)在只是在入門,學些皮毛,但是基礎也是相當重要的。下學期要再接再厲!
人力資源管理心得感受 篇10
經(jīng)過一個學期的人力資源管理的學習,不管是在人管的專業(yè)理論還是在企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展方面等等相關知識方面,感覺自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源管理方面的案例和書籍。其中,有一篇專門寫給從事人事管理工作者如何育人用人留人的十一個定律,其中有幾個著名的定律(理論)讓我印象最為深刻、感觸最深。接下來我就將其分別結合到我們人力資源管理的部分重要的板塊結合自己的理解對一些觀點做一些歸納與分享,談談這一學期人力資源管理的學習心得。
一、育人之
大榮法則企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才
要點:人才的培養(yǎng)是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。號稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養(yǎng),由初創(chuàng)時的一家小百貨店擴展到經(jīng)營糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才,被人們稱為大榮法則。 啟示:一家企業(yè)不但需要用好人才,更要培養(yǎng)好人才。因為現(xiàn)有人才更熟悉企業(yè)歷史,深知企業(yè)所需,并有著為企業(yè)奮斗的信念,他們的成長給企業(yè)帶來無限的生機和活力。 員工的培訓和開發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心內容,知識經(jīng)濟趨勢下的培訓理念更強調了育人的重要性。最近看到一個企業(yè)人力資源管理的案例,運用到了著名的木桶理論還將其引申到了漏桶理論一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個強大的整體。漏桶理論強調了企業(yè)在育人時不僅要培養(yǎng)個體優(yōu)秀的能力,更要著眼于高績效團隊的創(chuàng)建。
二、用人之
適才適所法則將恰當?shù)娜朔旁谧钋‘數(shù)奈恢蒙?/p>
要點: 適才適所法則是指企業(yè)管理者要按照生產(chǎn)經(jīng)營管理的要求和員工的素質特長,合理地用兵點將,根據(jù)員工的不同情況,給他們安排最適合的工作,從而既不會埋沒、浪費人才,又能使員工得心應手地開展工作。
啟示: 發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過用人機制發(fā)揮作用的。用人機制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。企業(yè)管理者在用人過程中尤其要充分發(fā)揮員工的專長,并應動態(tài)調整崗位,使員工隨著自身能力的發(fā)展,相應的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調動員工積極性。更進一步的,要求企業(yè)建立科學的選人用人機制,因事設崗、人崗匹配,為各種人才脫穎而出創(chuàng)造寬松、公平環(huán)境。 職務分析與職務描述
職務分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎,也為員工的考評、晉升提供了
依據(jù)。職務分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規(guī)劃、改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件,也是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。
將適才適所法則結合到人力資源管理中用人,職務分析與職務描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過員工素質測評和業(yè)績評估,為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質量要求的合格人才,人力資源管理的人盡其才,崗得其人,能位匹配的基本原則也得以實現(xiàn)。
員工績效的考評
要想真正實現(xiàn)人盡其才,物盡其用的最終目的,真正做到適才適所,還需要我們建立公平合理的績效考評機制。企業(yè)之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能;最后,通過合理公正的考核制度,考核前將考評的標準量化、公開化,讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭取實現(xiàn)。
三、留人之
雷尼爾效應以親和的文化氛圍吸引和留住人才
要點:一段時間,與當時美國的平均工資水平相比,華盛頓大學教授們的工資要低20%左右。教授們在沒有流動障礙的前提下愿意犧牲獲得更高收入的機會,原因在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,后來被華盛頓大學的經(jīng)濟學教授們戲稱為雷尼爾效應。
啟示:要留住團隊的人才,人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,我們也可以試著用美麗的風光來吸引和留住人才。當然,這里的美麗的風光是指一個良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。
由這個案例從環(huán)境留人還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略,在此就不展開了,下面我結合以下兩個板塊來對我這個學期看到的一些人管案例與書籍上的觀點做一些分享。
薪酬與福利
作為對團隊所有員工績效的認可形式,薪酬首先在設計上應該表現(xiàn)出對內具有公平性,對外具有競爭力的特點。掌握的水準是,薪資高于或大致相當于同行業(yè)平均水平。同時,在福利制度上,體現(xiàn)留人的做法和愿望。如配股制度留人,給優(yōu)秀的員工適當配股,同企業(yè)捆綁式發(fā)展。無論是金錢報酬或非金錢報酬,其目的應該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。
員工激勵與實踐
激勵機制是企業(yè)留人的重要手段,健全的激勵機制體現(xiàn)的是一種真誠,這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。我曾看到的一篇案例中提到績效+獎勵機制低標和高標的工資標準制定,在保證基礎物質需求的基礎上,對優(yōu)秀員工實施獎勵機制,形成競爭PK模式,在對抗中成長。這個機制能夠發(fā)揮其有效激勵的原因在于它把激勵與績效有機地結合
起來,為每個員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng)造學習、發(fā)展、升遷的機會。
四、總結:
有學者總結,成功企業(yè)的五大人力資源管理特征:重視企業(yè)文化的建設;重視員工的滿意度與客戶忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業(yè)發(fā)展計劃;重視優(yōu)秀人才的選拔與激勵。并且歸納了中國人力資源專業(yè)工作者的六點勝任特征:品行好;參與戰(zhàn)略決策與執(zhí)行;懂業(yè)務;知曉人事法規(guī)與政策;掌握人事管理技能;親和力強,易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實的授課方式,用幽默風趣的語言給我們呈現(xiàn)的是一個個生動真實的案例,幫助我們更深地理解了專業(yè)知識。在未來的兩年的大學學習中,我會努力要求自己向上述那些優(yōu)質高效的人力資源工作者的優(yōu)秀品質特征靠近,加強自己人力資源管理專業(yè)的理論學習,為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎。
人力資源管理心得感受 篇11
在公司的領導下,我參加了一個關于《非人力資源管理》的講座。在這節(jié)課上,聽完講座后,我感受到了很多,也感受到了很多,主要有以下幾點:
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人的能力是有限的,只有進入團隊的力量是無窮無盡的。一支好的團隊必須首先團結起來。其次,我們應該學會相互學習,學會寬容和理解。團隊成員應該更多地為對方而改變。如果他們不寬容,他們就會兼容。如果他們不理解,他們就會互相理解。這樣,每個人都能做得更好,而個人的進步卻微乎其微。團隊的一大進步,如果每個人都粗心大意,交換可能是整個團隊的滅亡。
二、終身學習,態(tài)度決定一切。
我們都應該有積極主動的態(tài)度,生活和工作,每個人都要面對太多的人和事情,太多了。也許激情不是,也許,消極的態(tài)度,但必須理解他們的職責,責任,積極主動、全力以赴去工作。
三、生活有愛才有意義,學會珍惜和欣賞。
我們浪費了太多年的青春,但人們必須懂得珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事物,珍惜商機和展示我們的平臺,感謝周圍的人,感謝社會,感恩的企業(yè),感恩的領導給了我對我工作的支持和信任。感謝我的同事幫助我,感謝企業(yè)給我機會工作和展示平臺。
四、工作馬上做,有節(jié)奏,不做拖沓。
時間是最大的一個延遲,期待依靠在未來,當有事情,有時間去做這件事,明天做,做后,等,是一種最浪費時間的壞習慣。拖延是一種對失敗的恐懼,恐懼不如人,但它會使我們筋疲力盡,不僅無用,而且浪費時間,所以要養(yǎng)成立即做事的習慣,現(xiàn)在就做,做好它。我們不僅可以克服拖延的壞習慣,隨著時間的推移,我們會培養(yǎng)出果斷的智慧和勇氣,所以馬上去做。
以上是我在課堂上的收獲,我知道我的感覺不是很深,但我會繼續(xù)這樣下去。
最后,我希望公司能站得更高,看得更遠,走得更遠,我會全力以赴的。
通過近期的人力資源培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
通過培訓,使我進一步增強了對人力資源管理學習的重要性和迫切性的認識。
例如:179號確定的送達程序,按照《企業(yè)職工獎懲條例》第十八條規(guī)定精神,企業(yè)對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規(guī)定的條件并履行相應的程序。因此企業(yè)通知請假、放長假、長期病休職工在規(guī)定時間內回單位報到或辦理有關手續(xù),應遵循對職工負責的原則,以書面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以掛號查詢回執(zhí)上注明的收件日期為送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發(fā)出公告之日起,經(jīng)過三十日,即視為送達。在此基礎上,企業(yè)方可對曠工和違反規(guī)定的職工按上述法規(guī)做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接采用公告方式送達,視為無效。
經(jīng)過這次培訓學習,我深刻認識到科學運用人力資源管理辦法的重要性,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制,持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務。
人力資源管理心得感受 篇12
網(wǎng)絡世界,甚為廣大,每個人在從網(wǎng)上獲取資源的同時,另一部分人一定是在生產(chǎn)或創(chuàng)造這些資源,有來有去,網(wǎng)上的資源才能不斷更新,以供眾人參考、借鑒。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公布了,很幸運,我過關了,理論64分,實操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓機構的全力幫助,還要感謝網(wǎng)上上傳相關學習資料的各位前輩們,在考試前的復習中,我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學習資料,特別感謝大家無私的幫助。
我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個通行證,已被越來越多的企業(yè)認可。20xx年,我報名參加了11月份的二級考試。現(xiàn)就考前復習、考試經(jīng)驗技巧同大家分享,希望更多的業(yè)內人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
首先,說說報名。報名時培訓機構要選好,最好選擇當?shù)貙嵙瓦^關率較高,管理正規(guī)的培訓機構。當然,你如果直接到鑒定中心報名,然后自學也可以,但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構報名的話,報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定,你只需要交線,然后好好學習即可,別的無需多管。費用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報名的時候,應該對課程安排和課時有一個了解,然后再交錢。
第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當然不是做人力的也有。一般來講,現(xiàn)職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好,又有實踐工作經(jīng)驗,對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經(jīng)驗的人員相對就難度大一些。報名后,培訓機構安排的課程,如無特殊情況都應該去聽,畢竟講課的老師會有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間,很緊張,一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時間內掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當然,重點要放在主教材上,基礎知識到考前老師一般都會劃重點,再說基礎知識占比很小,法律手冊的內容不會考,但會涉及,所以也不用花費太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點內容,在考試指南那本書中都有。看書的時候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試范圍不會超出教材,但有時,題會比較細,甚至于某個段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。
第三,說說考前的復習方法。一般所有課程都結束后,距離考試還會有10至15天的時間,這段時間是考前沖刺階段,要安排好復習的時間,上班一族能請假最好,在家可以系統(tǒng)的復習。復習時,還是要以主教材為主,可以適當?shù)膹木W(wǎng)上D一些學習資料或筆記,最后再做一些題目。考試指南上的題一定要全做,每次考試時,考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象。考前最后三天,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個詞,這樣一天就可以復習很多遍,重復記憶,加深記憶。
第四,說說應試技巧。考試的前一天,什么也不用看,因為最后一天抱佛腳,已沒有太大意義,應以一個放松的心情和姿態(tài),將考試必備物品準備齊全,不要把希望寄托在作弊上,這個考試是全國性的統(tǒng)考,監(jiān)考是很嚴格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的。考試時間一般在一天全部完成,上午是理論和實操,下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時間有點不夠用,有很多考生都沒有答完,時間就到了。所以考試時一定要快,不會的題不能用太多時間,不會寧可放棄,也不能因為這個題耽誤過多的時間,反而會答的題沒時間答。另外,答題卡要分開涂,也就是以5至10道題涂一次,先在試卷上做好標記,然后,批量涂卡,這樣可以節(jié)省時間。最后,如果有時間檢查一次,那說明你已經(jīng)很高深了,對不會的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至于怎么個蒙法,你自己看。實操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內容,也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答,考的是能力方面的內容,這部分有工作經(jīng)驗的人答起來相對好一些。總之,理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目,都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎知識部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次,有個印象,得個5分以上不成問題。
第五,說說論文答辯。二級考試有論文,因為是口頭答辯,至少怎么寫,如何寫,培訓機構都會教給你,我想說的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因為人力資源管理師是一個通過性的考試,論文是其中的一項,大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個多月的時間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實是很難的。所以鑒定機構其實更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時的步驟等,因為是口頭答辯,說什么就顯得很重要了,當然,不說肯定過不了,但是說也要有方法,會答的問題,當然不要口無遮攔的亂說,那樣評審老師會對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多只要不是太緊張,都是能過的。
最后,說說串講,串講,有的培訓機構在考前的幾天會安排,一般是一上午或一下午,時間很緊,在幾個小時內,老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個整體的概念和印象,我認為如果有機會的話,能聽聽串講還是不錯的,至少可以對所學的內容有個整體的串聯(lián),讓各個部分有機聯(lián)系起來 ,對實操考試有一定的幫助 。有一培訓機構在串講時進行押題,當然押題的老師也是很有經(jīng)驗的,但是否押得準也很難說,所以為了穩(wěn)妥,建議全面復習為好。
以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會,和相關的技巧 ,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。20xx年5月份的考試報名工作已陸續(xù)展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實現(xiàn)自己的目標,順利通過考試。
人力資源管理心得感受 篇13
4月15日我進入新疆德匯實業(yè)集團人力資源部開始實習,這一個月的時間里,通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座,并且在嚴總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下,我不斷學習、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負責人力資源部的人事工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人事資料,根據(jù)部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
一、德載重任、匯鑄永恒,以高度的責任心對待工作
進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結、積累經(jīng)驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利---培訓
在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的'了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來
從第一次踏入德匯人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經(jīng)驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就,進而實現(xiàn)個人的成功。
德匯崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現(xiàn)自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源管理心得感受 篇14
時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的最后階段了。通過一學期的學習,雖然時間很短暫,但是我還是學到了很多的知識。現(xiàn)將這一學期的學習情況總結如下:
一、對人力資源管理的認識
管理是一門科學也是一門藝術:隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人,從社會發(fā)展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環(huán)節(jié)。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝弧人從被動地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
二、人力資源管理的內容
人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內容,它在人力資源戰(zhàn)略的指導下,以人力資源規(guī)劃為起點,運用科學的方法,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,最終實現(xiàn)組織目標和員工的價值過程。
人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質上就是資源的浪費。
人才激勵:說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養(yǎng):不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:
1、反應能力。
2、談吐應對。
3、身體狀況。
4、團隊精神。
5、領導才能。
6、敬業(yè)樂群。
7、創(chuàng)新觀念。
8、求知欲望。
9、對人的態(tài)度。
10、操守把持。
11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步了解其個人未來的發(fā)展,因為生活習慣正常而有規(guī)律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。
12、適應環(huán)境。
13、堅定的政治信念。
三、人力資源管理要與時俱進
信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來,新的技術、新的經(jīng)營方式層出不窮,變化成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
四、體會
回顧這一學期的學習過程,主要有以下幾點體會:
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向,適應環(huán)境。在學習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學習知識,在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務上的骨干。對于在校大學生來說,利用業(yè)余時間參加社會實踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在學習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在學習中進取。
五、存在的不足和今后努力的方向
回首過去,雖然在思想和學習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現(xiàn)在:
(1)對所學的專業(yè)知識還不夠豐富,學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠;
(2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題;
(3)創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展學習不夠;
(4)協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;
(5)學習的計劃性不強,學習思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
一是進一步強化學習意識,充實自己。繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種營養(yǎng)。
二是進一步強化進取精神,提高綜合素質能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和學習方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!以后的學習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續(xù)努力為動力,勤奮學習,為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負老師的關心和期望!
“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。”不知不覺,這段路就已趕完了一大半。從組隊到第一次小組討論,從“破冰之旅”到作業(yè)獲得第一,歡聲笑語伴我們一路走來,其間也難免磕磕碰碰。但,一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結果,其實已不重要,我們只愿收藏這段美好的回憶。
廄得任務剛分配下來的時候,我作為第一階段的負責人,心中卻不免彷徨。首先便是我與總負責人的思維發(fā)生了沖突。我并不同意她的任務分工計劃。我認為,將第一階段任務僅分配給我和蘇亞勝兩個人來承擔,這無論如何是不合適的。第一階段任務是培訓需求分析,這一階段任務的完成情況會直接影響到后面的方案設計。幸好,在第一次小組討論的時候,總負責人及時調整了部署。這樣,三個階段的負責人都有權調動所有的組員。我個人認為,這樣做的最大好處是保證了工作完成的效率。然而,這只不過是彷徨曲中一個小小的插曲,接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認清自己,就需要照照鏡子,而實踐就是這樣一面幫你認清自己的鏡子。我發(fā)現(xiàn)了自己的最大弱點:不善于作切合實際的計劃。當我做出第一次分工的時候,其實錯誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進行面談,卻用了一個模糊的詞語——“準備”將大部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結束時,我才發(fā)現(xiàn)所剩時間已不多。前一階段耗費的時間太多啦!難道就不能在面談進行的同時開展問卷調查嗎?我這樣的反問自己,心里突然凝重了深深的自則,“彷徨曲”也到達了最低的一谷。但,往事有如指間沙,手中抓住的只有現(xiàn)在,奮力才是真正的出路。在組長鄒惠華和本次作業(yè)的總負責人張鳳蘭的幫助下,我鼓起勇氣,迅速制訂了第二次分工計劃。這次分工是比較合理的,大家接到任務之后也都立即忙乎起來,以彌補前一階段所耗費的時間。按照計劃,這一階段任務應該能在規(guī)定的時間內完成。于是,我放松了自己,孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個低谷。
由于我沒有對組員的任務完成情況進行及時的監(jiān)控,使得問卷調查階段出現(xiàn)了一系列的失誤:問卷設計的不合理,問卷發(fā)放的不及時。“彷徨曲”幾乎要讓我崩潰了,前面的路只剩迷茫。若問什么能夠拯救一個組織,我想,答案一定是責任心。組內的幾位女生,如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧),迅速幫我重新設計了一份問卷,并將其及時的發(fā)放。正是擁有這種懷著責任心的組員,問卷調查階段才得以不耽擱過多的時間,多彩雛鷹才能在多次作業(yè)評比中屢現(xiàn)風采!
伴著“彷徨曲”,不,應該是凱旋樂,我從周四早上9點多開始一直到中午1:35才完成最終結果,其間午飯也沒吃。因為,我明白大家都在等待我的需求分析報告,我不能讓大家再失望了!隨著郵件的發(fā)出,我的心湖也平靜下來,只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結束,但它將長存我的記憶中。在隨后的階段,負責人也都吸取了教訓,帶領全部組員順利的完成了此次實踐作業(yè)。我們都在趕路卻忘記了出路,但現(xiàn)在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅,天空必將留下我們的精彩!
人力資源管理心得感受 篇15
由于所有應試的考生都是在職人員,平時忙于自己的本職工作,除了在有限時間內進行一次專業(yè)的應試培訓學習外,很難坐下來認真地對《職業(yè)標準》《培訓教程》等資料、教材進行系統(tǒng)、深入的研讀。因此,對具有豐富實踐經(jīng)驗的從業(yè)者來說,考前的系統(tǒng)復習是一個不容忽視的關鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點,系統(tǒng)掌握《培訓教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力,緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的知識基礎和相關知識的關鍵點,密切聯(lián)系自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗和切身體會,深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性,堅持從實踐到認識、再從認識到實踐的理性思考,一定能夠起到事半功倍的學習效果,取得理想的考試成績。為此,提出以下幾點意見和建議供考生參考:
1.考前復習要做到全面、系統(tǒng)和深入,掌握重要的鑒定點。要想從容應對所有的考試內容,取得較好的考試成績,就應當進行全面、系統(tǒng)、深入的復習。因為《培訓教程》的內容很多,如果不進行系統(tǒng)、全面的復習,只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統(tǒng)性的知識,就很難通過考試。因此,考生應通過全面的復習來熟悉《培訓教程》的全部內容,并緊密結合系統(tǒng)的培訓(講座),逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點乃至重點。
2.考前復習要注重理解,加強記憶。對專業(yè)知識和能力來說,只有真正理解其內涵和本質,才能更深刻地認識它。對應試考生來說,所有的理論知識不能不背誦、不記住,但是完全依靠死記硬背也不行。考生只有對《考試指南》中規(guī)定的鑒定范圍內的各個鑒定點有深入的理解和認知,才能從容應對各種形式的考試。
目前有相當數(shù)量的考生年齡較大,記憶力明顯衰退,要求他們將《培訓教程》的所有內容背誦下來是一件艱難的事情。因此,考生在復習過程中,一定要認真閱讀《培訓教程》的內容,并在理解的基礎上進行重點記憶。當然,對一些重點概念和要點,適當?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。
3.考前復習要講究方法,提高效率。考前復習不能沒有重點盲目地進行,應該講究方法,提高復習的效率和效果。考生可以在全面復習、重點掌握的基礎上,按照命題的視角與答題的要求,有針對性地掌握考試內容。從復習的時間階段來說,第一階段可安排全面復習;第二階段可安排重點復習,鞏固已復習的內容;第三階段可安排模擬練習,進一步掌握考試內容。
4.考前復習要勞逸結合,全力備考。考前要復習的內容很多,需要花費很大的精力,如果不注意勞逸結合,帶著很大壓力和負擔去復習,很難取得理想的考試效果。因此,考生在緊張的考前復習階段,既要重視復習、考試和考試結果,也應該在精神上放松,要減輕壓力,建立信心,在此基礎上,通過認真的復習,掌握考試內容。勞逸結合不是要考生不重視考試,而是要從思想上高度重視復習的過程,全力準備考試,力爭通過考試。
人力資源管理心得感受 篇16
多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關。縱觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標,通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出,變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
人力資源管理心得感受 篇17
人力資源管理工作是對公司相關制度進行構建,使企業(yè)的人事管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化、標準化,協(xié)助公司高層領導恰當?shù)奶幚硎聞眨畋A糸_發(fā)人才,給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。
我認為做好人力資源工作應該從以下幾個方面展開工作。
一、 企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司戰(zhàn)略的一部分,組織戰(zhàn)略決定企業(yè)文化,在確定組織文化之前要先對公司的戰(zhàn)略進行研究。
構 建企業(yè)文化,離不開員工團隊情感和敬業(yè)精神的培養(yǎng),要讓員工明白個人利益的獲得是通過企業(yè)價值的創(chuàng)造而實現(xiàn)的,使員工充分發(fā)揮工作積極性,共同為公司創(chuàng)造 價值而努力。作為公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示范作用,通過自身的行動來感染周圍的同事,如果自己本身節(jié)儉,其他人也會如此。
要將公司的戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化和公司的相關管理制度灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動上。這就需要安排相關培訓來加強員工這方面的意識。
環(huán)境是不斷變化的,因此要使公司保持活力,就要在保證公司企業(yè)文化及管理制度在一定時期內穩(wěn)定的同時,查漏補缺,做出相應調整。
二、 企業(yè)人力資源管理制度
企業(yè)人力資源管理涉及內容比較廣泛,現(xiàn)著重從招聘錄用、培訓管理、績效考核和薪酬福利幾項內容闡述自己的觀點。
人力資源管理心得體會5篇心得體會,學習心得
1. 招聘錄用:
在 招聘員工時應本著招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個例子如招一名普通的辦公室行政人員,大專學歷,能夠對工作認真負責,較 好的完成公司及領導交辦的各項任務,切實擔起責任,能夠對辦公室的日常辦公用品及設備的使用起到監(jiān)督管理的作用就足矣,就沒必要在尋覓一位本科學歷學士學 位甚或研究生學歷的有材之人了。其一是高學歷的人未必就能干好這些事情,其二是高學歷的人在工資待遇上可能有更高的要求,同時也在無形之間給公司增加了開 支。
在進行招聘前要做好充分的準備,設計好招聘流程,而且要保證各級招聘人員的陳述一致,否則會給應聘者組織渙散的感覺。 還要對招聘方式及所提問題進行精心設計,這對于公司來說是了解應聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應人群,因此還應對招聘渠道進行選擇。這樣才 可以為公司甄選出空缺崗位最為適合的員工,減少公司的精力及成本投入。
2. 培訓管理:
培訓是以加強人事管理,提高員工 素質,增強凝聚力為目標。培訓工作不只是人力資源部門的工作。人力資源部門負責公司人事及行政制度宏觀方面的培訓,其它部門負責本部門工作操作技能方面的 培訓。為了更好的接觸和掌握新鮮事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營的情況下應適當安排外部培訓,做為公司對員工的一 種福利投資。例如寓誠物業(yè)公司安排各部門骨干進行物業(yè)方面的職業(yè)知識和職業(yè)技能的外部培訓,加強員工的職業(yè)情操,讓員工接受新的管理思想,對照公司現(xiàn)有的 管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服務質量,增強市場競爭力。
3. 績效考核:
績效考核可以說是目前各行業(yè)公司的熱門話題,都將它做為人力資源管理工作中的重點來抓。但 “績效考核是一柄雙刃劍”, 在績效考核中總會出現(xiàn)“盛名之下,其實難副” 的尷尬境地。
在 推行績效考核制度前要做好充分的準備工作,對其考核的目的、程序、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規(guī)定,另外在大規(guī)模推行前,可小規(guī)模的試行以 檢驗其效果。績效考核最為重要的難點是在于是如何把績效考核從作為一項任務來完成,到把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的轉變。為了 保證企業(yè)順利推進績效考核工作,企業(yè)中的各部門必須轉變觀念、明晰角色、各就各位;同時更離不開公司上層領導的大力支持。
3. 薪酬福利管理
薪酬體現(xiàn)了員工在公司所付出勞動的價值,及公司對該職位及員工的認可程度。
每個公司的薪酬制度都有其自身特點,這主要取決于公司的價值觀取向。舉個例子來說如果公司注重競爭,那么不防采用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團隊合作精神,那應該采用同等級員工薪酬保持一致,但為了激發(fā)其工作積極性,還是可以適當拉大薪酬差距的。
給予員工適當?shù)母@隹梢栽黾訂T工的歸屬感,減少公司人員流動的可能性。這樣不僅體現(xiàn)了公司對員工的一種關懷,而且還能激發(fā)員工的干勁。
三、工作程序:
1. 核查現(xiàn)有人力資源
(1)登記公司員工個人信息資料,包括員工自然狀況、工作經(jīng)歷、教育培訓記錄等;及時登記、更新,動態(tài)掌握公司員工的個人信息。
(2)根據(jù)人事管理信息系統(tǒng),核查現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質量、結構和分布情況。
2. 對人力需求供給進行預測
(1) 需求預測:收集影響預測目標的各種資料,包括本行業(yè)發(fā)展水平及發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、當前及未來經(jīng)營生產(chǎn)狀況、企業(yè)人力資源管理等;充分考慮市場需求、 產(chǎn)品和服務的要求、技術與組織結構革新、教育和培訓等對人員需求的數(shù)量、質量及構成的影響;預測人力資源在數(shù)量、質量、結構和分布等方面的需求。
(2)供給預測:分析、確定公司目前崗位,如項目經(jīng)理、專業(yè)技術人員、管理人員及特殊(關鍵)工種、技師等的數(shù)量、質量、結構、分布的要求,預測現(xiàn)有人力資源的滿足程度;在外部人力供給上,是各高等院校的人才輸出狀況及市場人才分布的預測。
四、作為人力資源從業(yè)人員應該具備知識、技能、態(tài)度、工作任務、行為、產(chǎn)出方面的素質,通過自己的實際行動來影響他人,對制度的實行能夠起到推動作用,協(xié)助管理者使員工致力于工作并執(zhí)行政策。
以上心得有不妥和不完善之處還請見諒,希能得到您的指教,同盼與您溝通!
人力資源管理心得感受 篇18
今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程,我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別,除此之外,梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是“生意人”還是“企業(yè)家”,對于這兩點,我學習完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說“以人為本”,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年,從事過不同崗位的工作,也見過各種類型的老板;由此認識到一個關鍵的問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準,老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設,也就無法執(zhí)行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
“水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖”,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認為一個人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層“把關”“設卡”,其實,導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力,只有管理好了,才會使自己的企業(yè)有的美好將來。
人力資源管理心得感受 篇19
現(xiàn)實工作中會遇到很多關于人力資源管理的問題讓我頭痛,聽完丁品洋老師所教課程內容實用性強、深入淺出、幽默易懂、給了我很大的啟發(fā)和幫助,思維闊然開朗。
1.非人力資源經(jīng)理對人力資源管理應有的認識:是用科學的水平思維方式來管理以績效為核心目的。
2.如何“選才”。人無完人,選合適的人員跟據(jù)人員特性安排合適的崗位。
3.如何“育才” 。人才的培育在人力資源管理特為重要:
首先思想的統(tǒng)-要用內生式切記不能用宣貫式,重在讓員工對工作產(chǎn)生自豪感和感動,而在提升績效要根據(jù)能力因才施教,根據(jù)意愿按需激勵,并能力和意愿高 低來劃分四個階段:
高意愿,低能力。
低意愿,低能力。
低意愿,高能力。
高意愿,高能力。
相對應給予指導或信心。
HR對于我來說是相對陌生的一個領域,之前的了解僅僅只限于招聘而已,但丁教授的課讓我對人力資源管理有了一個全新的認識。
其中有三點是我收益頗多的:
一,管理是社會組織中為了實現(xiàn)預期的目標以人為中心進行的協(xié)調活動,企業(yè)管理的核心是人力資源管理。將我們的目標和職工的需求相結合,幫助職工實現(xiàn)自我目標的同時也實現(xiàn)組織的目標。
二,思維方式的應用,垂直思維分對錯,哲學思維為辯證,水平思維分高低,重目的。水平思維的提出讓我們明確了以目的為導向的思維方式。
三,如何讓員工體會到公平感,信任感,自豪感。如何統(tǒng)一思想,提高團隊的工作意愿。努力成為一名教練式管理者是關鍵!從關注事到關注人,從關注員工的過去到關注員工的未來,用問題解決問題,能力和意愿兼顧,缺什么補什么,才能很好的抓住人力資源管理的核心三原則:公!平,信任,自豪,從而體現(xiàn)管理者的價值,形成良好的績效管理體系,創(chuàng)造價值。
鄧拓說過,古來一切有成就的人,都很嚴肅地對待自己的生命,當他活著一天,總要盡量多勞動,多工作,多學習,不肯虛度年華,不讓時間白白的浪費掉。
確實,人和人在肉體上沒什么差別,差別是在靈魂上,你的精神世界有多大,你的視野就有多大,你的事業(yè)就有多大。因此,學習是增加視野的不可缺少的途徑!讓我們一起沉淀,共同成長!
人力資源管理心得感受 篇20
一、理論知識(機考題)
理解萬歲
9月,助理人力資源管理師的機考題做了改革,所有題量翻倍,總共是80道判斷、80道單選、20道多選題。這給了我們一個重要的信息,就是要求我們更加熟悉書本的有關內容。那么,有的同學會問,這么厚一本書,讓我怎么“背”啊?下面,我將機考題的復習方法和大家分享如下:
1、學會“理解”,不要“硬背”
也許,大家一直聽到過“理解”這個詞,但是對如何理解、怎樣理解,可能心中并沒有什么概念。
所謂“理解”,就是一種轉化的過程,即用自己的語言和思想將理論知識的核心表達出來。“理解”的過程是與記憶的方法聯(lián)系在一起的,最有效的記憶方法是關鍵字(詞)記憶法+ 聯(lián)想記憶法。
比如,如何記憶“組織”這個概念?
組織:有生命力的、開放的社會技術系統(tǒng)。
這里的關鍵字(詞)是生命力、開放、社會技術系統(tǒng)。
進行聯(lián)想時,大家可以想象一下自己的企業(yè),一個企業(yè)就是一個組織。
首先,一個企業(yè)有興,有衰,有發(fā)展好的時候,有不景氣的時候,這就像一個人會經(jīng)歷生老病死一樣,有它自己的生命周期,因此是有生命力的。
其次,一個企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系,你的原料采購、產(chǎn)品銷售、市場開拓等,無時無刻不與外界發(fā)生著關系,因此,它是開放的,不是封閉的。
第三,你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響,政策的變化、勞動力市場的起伏、技術的更新等都影響著你的企業(yè),因此它是社會性的,是與社會不斷發(fā)生關系的。
第四,你企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng),它是一種技術,屬于管理人的技術,而且是一種整合系統(tǒng),由六大模塊組成。因此,它是一種技術系統(tǒng)。
通過腦子里對身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶,那么對生命周期,開放,社會技術系統(tǒng),整合系統(tǒng)都會有比較深刻的印象,這樣對組織的概念也不會忘記,對這個概念也可以有自己的解讀,那么考試的時候,無論如何變動題目,都可以答的出來。
2、注意觀察平時的工作實踐
從發(fā)展趨勢來講,機考題變得越來越靈活,它并不按照書本的原話進行考核,其目的就是為了考察大家的實操經(jīng)驗。因此,有的同學又會問,我還沒做HR呢,怎么解決復習的問題呢?
在我看來,來考助理人力資源管理師的同學,都是把人力資源作為自己的職業(yè)規(guī)劃目標。因此,你在平時的工作中,在做好本職工作的基礎上,做個有心人,多觀察和思考你們人力資源部的工作實踐。它們是如何開展人員招聘的,如何開展培訓管理的,如何進行績效考核的,如何調整薪酬結構的等等,諸如此類在每個企業(yè)應該每天都會發(fā)生,你要觀察實踐,然后進行思考,為什么他們這樣做?如果讓我做,我會怎樣做?這樣做會有什么問題,如何解決?這樣的訓練,實際上也是訓練你解決實務技能題的能力,對提高工作方法和工作思路也是很有好處的。
舉例,對管理幅度和管理層次關系。你聯(lián)想所在的部門,如果你的部門領導負責你們所有人,那么只有一個層次,你們所有人就是領導的管理幅度;如果你的部門領導下面又設了一個主管,領導負責主管,主管負責你們,那么這就變成二個層次了,而領導的管理幅度只有主管一個人了。因此,很簡單:
1個層次(管理層次)——所有人(管理幅度);
2個層次(管理層次增多)——1個主管(管理幅度減少)
由此可見,管理幅度和管理層次成反比例關系。
3、學會“看書”,“認識”即可
因為是機考題,判斷、單選、多選,都是客觀題,且都有選項提供。因此,對書本的基礎知識,我并不需要全部記住,我只需要在看到相關選項時,心中有個印象即可。這就需要我們做到最重要的一步:多翻幾遍書(至少3遍以上),注意,是多翻,而不是多背。從記憶原理來看,不停的重復實際上也是一種最佳的記憶方法。
比如,有一個腦白金的廣告,只要一提起腦白金,大家肯定會記的它的廣告語是“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。為什么呢?因為,這個廣告在電視里不停的放,每天放,每天放,就給你腦子里留下了印象,一提起腦白金,就會想到這句廣告語。
再比如,我相信所有的中國人國歌都會唱,國歌的歌詞都不會忘記。為什么?因為你從小到大不停的在唱國歌,因此,不需要你去特意的記憶,只要一唱起國歌,就會記起國歌的歌詞。
這就給我們提供了一個很好的復習思路。就是大家多翻書,不需要去背,只要翻書,看到;再翻書,再看到;繼續(xù)翻書,繼續(xù)看到;不停的翻書,不停的看到。這樣,只要你看到這個概念的開頭,就應該知道它講的什么內容,就容易從給出的選項中找到正確的答案。
二、實務技能題(方案設計、案例分析)
流程為王
說到實務技能題,一直是大家頭疼的考試項目,而且通過率也是一直處于較低的水平。究其原因,是大家對解答實務技能題的方法不熟悉,不懂得從哪些角度切入。下面,我將實務技能題的復習方法給大家分享如下:
1、掌握各模塊流程,萬題都從流程入手
無論是方案設計還是案例分析,答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此,大家對六大模塊的流程必須熟悉,規(guī)劃的流程、招聘的流程、培訓的流程、績效的流程和薪酬的流程。下面我詳細和大家說一下每個流程的記憶方法(前面是記憶的方法,括號里面是流程):
1.規(guī)劃的流程(建立在需求與供給的平衡):
人力資源盤點(配置計劃、職務計劃)——需求預測(部門人員需求)——供給預測(確定供給計劃,內部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓、人力資源政策調整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔的風險(人力資源預算、風險分析)——得到上下認同(不斷溝通,取得認同)
2.招聘的流程
哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時間和方法(制定招聘計劃)——開展招聘活動(人員招聘)——招聘手段(面試與測試,筆試、無領導小組討論、心理測試)——找到人后要崗前培訓(崗前培訓,背景調查)——試用期后正式上崗(上崗試用)
3.培訓的流程
組織的什么部分不夠出色需要培訓(培訓需求分析)——確定培訓內容、地點與人員(培訓計劃,6W2H)——開展培訓工作(實施培訓)——效果如何(培訓評估)——為做好下一次培訓做準備(反饋與修訂)
4.績效的流程
哪些是需要特別關注的績效指標(績效計劃)——績效管理的核心是持續(xù)溝通(績效診斷與管理)——開展考評,360度,KPI(績效考評)——結果反饋(績效反饋,改進計劃)——結果應用(績效結果應用,培訓、職業(yè)生涯、獎懲、晉升與降級、招聘勝任力模型)
5.薪酬的流程
我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)——哪個崗位最重要(崗位評估,對內公平性)——外面給多少錢(薪酬調查,對外競爭性)——根據(jù)資料我應該給一個崗位多少錢(薪酬定位,對個人激勵性)——我如何給這些錢(薪酬結構設計,計時、計件、結構工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理,如何改進才能滿意(薪酬體系的實施與修正,對企業(yè)經(jīng)濟性)
2、掌握相應流程的擴展性知識,融會貫通,形成體系
上面,我提出了各模塊總的流程記憶方法,在記憶總流程的過程中,還有一些有關的擴展性知識,也就是所謂的細節(jié)部分,也是需要理解和記憶的,同時,對各個模塊之間的流程共性需要融會貫通,這樣你才可以形成人力資源的理論體系,不會怕考試的時候考到一些細節(jié)。
比如9月份的實務技能題
兩道方案設計題,一題是設計銷售人員的關鍵績效指標體系。這是績效流程中考評中KPI的部分,也是一個流程的擴展性知識,因此,你得熟悉績效流程,得熟悉什么是KPI,KPI從哪來,如何應用。
一題是梳理內部推薦的有關制度。這是招聘流程中關于開展招聘活動,內部招聘的部分,也是一個流程的擴展性知識,因此,你得熟悉招聘流程,內部推薦的標準,面試與測評的方法,對結果如何評估,對結果如何激勵(評估、激勵、反饋是一般流程必不缺少的部分),崗前培訓與試用。
兩道案例分析題,一題是關于勞動關系解除的,要熟悉勞動關系的法條,特別注意的是勞動合同的簽訂、解除以及經(jīng)濟補償金的計算方法。
一題是分析企業(yè)薪酬結構的。這是薪酬流程中薪酬結構設計的部分,要搞清楚計時、計件、結構工資制的含義與之間的區(qū)別,各自的優(yōu)勢,這些都屬于流程的擴展性知識。
從9月份的真題中我們看出,除了掌握大的流程外,對流程中可能涉及的知識點,我們要特別的關注,特別是要去掌握一些擴展性的知識。這些知識有可能來自于書本,這考驗我們對書本的熟悉程度;有可能來自于實操,這考驗我們平時觀察事物的能力,但對實務技能題,還是請大家從流程出發(fā),深入掌握流程相關的知識點,從流程出發(fā),最后回到流程。相信你掌握了這些,通過考試不是什么大問題。
3、掌握解題方法,思路清晰,卷面整潔
對實務技能題,很多同學還沒有掌握解題的方法。看到題目,知道是關于哪個模塊的,但是無從下手,思路混亂。
對于方案設計題,我建議參考六大模塊流程的體系進行答題,讓你設計一個方案,必定是流程性的東西。其中要包含相應的幾個內容,比如,為什么這樣做(目的)、我們該怎么做(過程和手段)、做的結果怎么樣(評估)、如何進行改進(反饋與改進)
比如,9月份建立關鍵績效指標體系。你必須將績效管理的流程說清楚,其中在績效指標中,必須將建立關鍵績效指標的流程說清楚。那么就有績效計劃,設定指標;績效診斷,持續(xù)溝通;績效考評,如何分解關鍵績效指標;績效反饋和改進;績效結果應用。
內部推薦制度梳理。必須講清楚,為什么要進行內部推薦,這在背景資料中已經(jīng)給出;怎么做內部推薦,推薦的標準,崗位勝任力,人崗匹配、人與組織匹配;這里還有招聘的流程,包括人員招聘——招聘測試與面試的部分;招聘結果的評估與獎勵,鼓勵員工開展內部推薦;招聘完成后,還有崗前培訓和試用上崗的流程。
對于案例分析題,我建議從六大模塊的流程入手,比對案例中出現(xiàn)的問題,需要分析的部分,找出優(yōu)勢或不足,加以梳理,提出方案。
比如,9月份案例分析是一道薪酬結構的案例。這就需要比對薪酬流程中薪酬結構的有關知識,它采取的是哪種薪酬結構,是計時、還是計件、還是結構工資制?題目中所列的是結構工資制,因為它即考慮了崗位的因素,又考慮了技能、工齡和績效的因素,再加上獎金,形成了一套完整的薪酬體系。
那么下面的問題就很好回答了,結構工資制的優(yōu)點是什么:按崗取酬,內部公平;考慮技能,鞭策進步;考慮工齡,照顧老職工;考慮績效,以薪酬為手段提高績效;發(fā)放績效導向的獎金,拉開差距,對外競爭性和對個人激勵性。
另外需要注意的是,答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標題,這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照:
一、
1、……
2、……
3、……
二、
1、……
2、……
3、……
這樣的體例來答題,給老師看清晰的思路和得分點。通過后面的擴展性描述,可以盡可能的踩到得分點,從而得到高分。
三、專業(yè)英語
練習冊第一
在三個模塊當中,專業(yè)英語的通過率一直是比較高的,但是大家也不能掉以輕心,以免陰溝里翻船。
對專業(yè)英語的復習,就強調練習冊,看練習冊就行。
首先是英漢互譯。250個單詞,注意第一個字母大寫,后綴是否有S,注意翻譯的詞語,一一對應,拿滿分,或者拿高分不成問題。這里的關鍵是大家要花時間和精力去記憶這些單詞和翻譯。
建議先看單詞,將翻譯蓋住,再反過來先看翻譯,把單詞蓋住,通過這樣的方法,很快就能將250全部記住了。
其次是選詞填空,基本上從練習冊上出來。最好的復習方法是你看懂這句話,然后根據(jù)詞語的意思填寫。如果你英語不好,就采取記憶的方法,把單詞和對應的句子記憶下來,這樣也可以答的不錯。可以記憶句子中一兩個熟悉的單詞,再與選擇的詞語對應起來,這樣記起來比較快。
第三是單向選擇,題目不多。最好的還是能看懂,如果不懂,可以采用,記選項和答案的方法,把練習冊上記住的,會做的題目丟在一邊,不停的篩選記不住的題目,最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。
最后是閱讀。閱讀的難度不高,可以直接去原文找相同的句子,然后根據(jù)原文進行選擇。總體來說,難度不高,題量不大。
因此,英語應該是最有復習方向,最有把握通過的一個模塊考試,你所需要的就是多花時間、多花精力去記憶。
人力資源管理心得感受 篇21
隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,信息技術在企業(yè)中得到了越來越廣泛的應用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉向追求精細化發(fā)展,人才的作用日益顯現(xiàn),而人力資源對一個企業(yè)的成功具有關鍵的作用。瞬息萬變的競爭環(huán)境需要高質量的人才,誰能將人的作用發(fā)揮的'好,誰將會立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用,其最大限度地實現(xiàn)了人力資源管理>自動化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠將工作的重心放在服務員工與支持>企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來。
自我司人力資源系統(tǒng)上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務,不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統(tǒng)上線后,其大大降低了例行工作占用的時間比例,并能更好地保證數(shù)據(jù)的質量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時間用于激勵、考核、>培訓等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統(tǒng)的查詢、制作花名冊、統(tǒng)計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù),使其更準確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強度,又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。
人力資源管理心得感受 篇22
卓越績效自評報告輔導班的目的是助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質量管理獎評審員;培訓日程為5.21日5.24日;培訓地點在合肥宜臨國際酒店;培訓授課先由省質量技術監(jiān)督局質量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質量、服務和經(jīng)營質量,增強競爭優(yōu)勢,促進公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T1958020xx卓越績效評價準則是從領導,戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進以及結果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間,從無到有,從粗框到細致,逐步走向成熟,但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題,比如;
1、部分部門責任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核,不好做,出力不討好。個別員工為了維護自己的利益,在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā),首先維護自己的'利益,只為完成自己的指標,對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,而是坐觀其亂;
2、即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題,甚至對一些員工的工作狀況,很不滿意,而真正在紙上做評定時,所有的人員考核結果幾乎都是優(yōu)良,結果造成績效考核流于形式,不見效果;
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導致員工積極性不升。
通過這次卓越績效的學習,作為公司一名員工,建議公司需要在“領導方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關標準,認真地去找差距,認真地去思考改善的方法和措施,認真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會,我們在哪些領域還有巨的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學習,對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
2、績效的設定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質量獎的申報高度重視,建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統(tǒng)化、標準化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領域,卓越績效準則是先進的管理思想,是指導公司績效管理的評價準則,應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
人力資源管理心得感受 篇23
以下所述,是一個尚未有企業(yè)實踐管理經(jīng)驗,且年齡較輕,工作時間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法,請各位實踐經(jīng)驗豐富、理論功底深厚,在企業(yè)摸爬滾打很久的神人們,就此略過,小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹,多多批評指正,小弟在此鞠躬道謝了。
一、填表篇
細節(jié)決定成敗
請你認真對待需要填寫的《職業(yè)鑒定申報表》,因為這是面試官對你的第一印象。身為HR,應該都知道,簡歷是打開面試官心扉的第一把鑰匙,因此申報表填寫的是否完美,直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報表可以為面試官留下你職業(yè)、用心、嚴謹?shù)牧己糜∠螅矠橄旅娴捻樌嬖嚧蛳铝己玫幕A。因此,千萬不要因為填表上小細節(jié)的不規(guī)范導致最后的功敗垂成,這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細節(jié)羅列如下,請大家一一對應加以關注。
1.政治面貌填寫的完整性
相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產(chǎn)黨,因此在填寫政治面貌中可能會寫成黨員,實際上這是一種十分不規(guī)范的用法。因為中國除了中國共產(chǎn)黨外,還有民革、民建、農工黨、致公黨等民主黨派,其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此,大家在填寫政治面貌時一定要填寫中共黨員,否則不夠嚴謹。
“無黨派人士”是中國共產(chǎn)黨統(tǒng)戰(zhàn)工作中的特定用詞,指部分未加入任何黨派的高級知識分子,因此如果同學未加入任何黨派,請?zhí)顚?ldquo;群眾”,千萬不能填寫“無黨派”
2.文化程度與學歷、學位的區(qū)別
文化程度指的是你受教育的程度,因此分為博士,碩士,本科,大專,中專和中技,技工學校,高中。所以你就填寫受到的最高教育程度,無需把詳細的學歷和學位表明出來,當然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學本科……。
3.建議貼上照片
當然,不貼照片不會影響通過,但為了給面試官留下好印象,還是建議把兩份表格都貼上照片,以此表示對考試的重視。
4.申報人簽名
請一定要在申報人簽名欄內用黑色的水筆簽上你的大名。因為表格可以打印,因此申報人簽名欄大家會自然而然的將自己名字打印上去,但這并不規(guī)范,因為你的親筆簽名意味著你對表格真實性負責,因此建議大家還是用黑色的水筆手動簽上大名。
5.關于主要學歷、主要工作經(jīng)歷起訖年月的規(guī)范用法。
這個應該不會對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話說了),但還是要嘮叨一句,請大家以后在填寫任何進檔案表格的時候一定要注意起訖年月的規(guī)范性。
任何起訖年月必須是連貫的,當中不能有任何間斷。最常見的一個例子是大家在寫主要學歷時,常不會把暑假寫進去,比如會寫成1999.9—20xx.7 X大學;20xx.9—20xx.7 X大學;20xx.9— 工作。這在今后查閱檔案時,會出現(xiàn)經(jīng)歷間斷的問題,因此建議大家以后填寫的時候一定要首尾相連,比如一定要寫成1999.9—20xx.9 X大學;20xx.9—20xx.9 X大學;20xx.9—工作,這樣比較規(guī)范,而且以后不會有任何問題。
6.表內本人沒有的項目,請一定要根據(jù)填表要求寫上“無”,千萬別空著,空著會使面試官不清楚你到底有木有。
7.工作技術(實踐)小結
工作技術(實踐)小結,大家不用寫太多,1500字足矣,但是一定要寫出特色,寫出自己在管理思路和工作實踐上符合一級考試的要求,比如你如何建立戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng),如何根據(jù)戰(zhàn)略,優(yōu)化公司的人力資源管理流程等等。這個小結一定要寫出特色和優(yōu)勢,一定要站在一級的高度去思考問題,不能平淡的羅列平時的基本工作,因為我注意到面試官有些問題會從你的小結中引申出來的,而且他們會看你寫的小結哦,因此申報表要出彩的話,寫好小結是一個非常不錯的載體。
二、項目策劃篇
思路決定出路
項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程,總的目的就是分析給出的背景材料,利用所學到的理論知識,站在企業(yè)管理者的角度,診斷管理中出現(xiàn)的問題,并提出具有實際可操作性的解決方案。
1.要掌握較為扎實的理論知識
做好項目策劃的基礎是掌握系統(tǒng)的人力資源管理理論,這就是前期模塊課時各位同學要注意聽講和思考的原因。模塊課的老師基本上是以書本上的理論點為基礎,結合自身實踐工作經(jīng)驗,對每個模塊的基本步驟和流程加以梳理。因此,各位同學在聽完模塊課后,不能就此脫離書本,要將老師上課的內容與書本的知識點結合起來,梳理成自己對模塊的認識和看法,并能有條理的進行闡述。
要掌握扎實的理論知識,最基本就是要看書,想一次性通過考試,建議最起碼看三遍書(如果管理經(jīng)驗十分豐富,此處可以略過),而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄,最后達到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什么內容,有哪些需要特別關注的。
其次,在看書的基礎上要加強思考,看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識,而是要將書本的理論與實踐的工作結合起來,真正變?yōu)樽约浩綍r工作的理論基礎和思路方法。對那些所謂的理論知識,要用關鍵字記憶法和聯(lián)想記憶法加以吸收和理解,注意,特別強調是理解,而不是背誦,死記硬背總是枯燥的,而理解總是令人愉悅和融會貫通的。
所謂關鍵字記憶法是對一個理論知識點,只記住其中的關鍵字,其余的用自己的語言加以表述。比如,組織,是一個具有生命力的、開放的社會技術系統(tǒng)。那我們對這個概念只需記住生命力、開放、社會技術系統(tǒng),在這個基礎上,我們就可以對這個概念進行解讀。比如, 生命力,說明組織具有周期性的特點;開放,說明組織不是閉塞的,是與社會環(huán)境有一個互動的特點;社會技術系統(tǒng)包含了兩層意思,第一,組織具有社會性,是人與人、人與物、人與社會之間交織的產(chǎn)物;第二,組織是個系統(tǒng),因此各部分之間是相互聯(lián)系,相互依存,相互影響的,通過各部分之間的合力,可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解,我們就可以很輕松的把組織的概念牢記于心并加以運用了。
所謂聯(lián)想記憶法,是通過對自己平時工作的總結,得出相關的理論點,并不一定要求和書中的詳細定義一摸一樣,但其中的核心思想必定是相同的。因此,你在平時工作中要學會聯(lián)想,通過自己的總結比照書本的知識,就能輕松的記憶相關的理論知識點了。比如說到招聘,你可以聯(lián)想一下你們招聘的有關流程,那么其中的崗位說明書、勝任力模型、評價中心技術、招聘預算、人員規(guī)劃等一系列相關的理論知識點都會涉及,只有你在心中能完整聯(lián)想一遍招聘的流程,那么這些知識點你肯定也都掌握,會應用了。請同學們一定記住,物象——是記憶最有效的方法。
最后,希望大家把學到的理論知識,應用到自己的實際工作中去,這樣,你才真正實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,理論指導實踐,實踐升華理論。通過這個過程,你肯定完全掌握各種理論和應用的方法,就此不會遺忘。
2.具有分析、總結、凝練的能力
要在如此短的時間內,比較出色的完成兩道項目策劃提,這就要求同學們在平時聽課和生活中學會分析、總結和凝練的能力。
首先,你必須讀懂材料,找出材料中出現(xiàn)的知識點,在閱讀材料的同時,心中就開始分析出現(xiàn)的問題,這是分析的能力,我們稱為抽絲剝繭。
比如4月份考試的項目策劃,有一道題是企業(yè)并購過程中的人力資源管理。那么,你在閱讀材料的同時,心中就必須有一定的概念,什么概念呢,就是企業(yè)并購過程中戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調查、戰(zhàn)略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業(yè)文化的包容性、員工溝通等,有了這些知識點,你就可以對照材料中出 現(xiàn)的有關問題,進行分析,診斷管理問題,提出決策方案。
其次是總結,因為涉及的知識面很多,很寬泛,這時就需要我們能夠總結心中已有的知識點,發(fā)現(xiàn)知識點背后的管理理念和思路。
比如企業(yè)并購中,戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的意義是什么,為什么要保留核心員工,盡職調查的目的是什么,為什么會產(chǎn)生文化的沖突,能夠總結出這些知識點背后的內容,那么你就可以輕易的發(fā)現(xiàn)材料中所出現(xiàn)的管理問題,并可以根據(jù)這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。
最后是凝練,因為考試的時間有限,因此如果每個知識點,或者每個管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話,那時間肯定來不及,這時我們就應該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚,這就需要我們平時在復習過程中,化繁為簡,將復雜的理論知識凝練成幾句話,這樣有利于我們答題時即節(jié)約時間,又踩到得分點,從而得到高分。
比如,4月份考試時,有一道薪酬策略的項目策劃題,指出不同時期的薪酬策略對人才選留用產(chǎn)生什么影響?這道題的外延十分廣泛,將整個薪酬體系的內容均涵蓋進去了,如果不能進行很好的凝練,將會發(fā)現(xiàn)有很多的內容可以敘述,這樣就會造成時間的緊張(本人考試的時候就犯了這個錯誤,差點來不及)。因此,只需要指出整個薪酬體系根據(jù)戰(zhàn)略的不同,企業(yè)發(fā)展時期的不同,在對外競爭性、對內公平性和對個人激勵性方面,對人才選留用產(chǎn)生什么影響即可。
3、具有良好的文字功底
優(yōu)美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法,因此大家在平時工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達能力。因為,這并不僅僅與項目策劃和論文相關,更重要的是能為你今后的工作發(fā)展添上重要的砝碼。
對項目策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題,良好的文字功底是非常重要的,你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現(xiàn)在考官面前。因此,如果你有較強的文字表達能力,就可以說你已經(jīng)贏在起跑線上了。
那么,在平時生活和工作中該如何提高自己的文字表達能力呢?我提出六個字,就是“常讀、善思、多寫”。
所謂“常讀”,就是平常要注意看書。對于看書,我經(jīng)常提的是不僅要多看書,而且要會看書,一字之差,其背后的內容就天差萬別。看書,不僅要看量,而且要看質,就是你不僅要看書,而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。簡單的說,就是你必須清楚“知識”和“智慧”之間的區(qū)別,你有知識,不代表你有智慧,但是你有智慧,必然有知識的支撐。因此,大家在看書的時候,一定要將知識變成你的智慧。
所謂“善思”,就是平常要不停的思考。只有對問題進行了思考,才會發(fā)現(xiàn)背后的東西。如果大家平時只是做很多具體細節(jié)的工作,那么建議大家空下來想想為什么要這么做,領導是基于什么考慮讓你這么做的。當然,有的時候領導常常會屁股指揮腦袋,不做調查就瞎下命令,但是有的時候領導的整個大局觀和全局的思路會對你有很大的啟發(fā)。“想做領導,就必須在領導的位置上考慮問題”還是有一定道理的。
所謂“多寫”,就是大家在平常要多寫些小文章,多搜集一下文章,以此來練筆,小到讀書筆記、博客、微博,大到對政策的解讀,對問題的觀點等都可以是你提高文字功底的不錯載體。
4.一些考試細節(jié)的問題
最后,在做項目策劃題時還有一些細節(jié)的問題需要大家注意。
(1)注意掌握考試時間
實話說,項目策劃的考試時間還是比較緊張的。這時候,你要整體把握一下時間,里面有一些小技巧可供大家參考。
比如,你在3道題中進行選擇的時候,建議大家進行反向閱讀,就是先讀問題,再讀材料,通過問題選出自己較為熟悉的范疇進行答題。
另外,注意小題目分值的分配,分數(shù)少的小題目意味著你可以不用答的太多,只要踩著點就可以,分數(shù)多的小題目意味著你要適當進行展開,加以論述。
最后,兩道題目的時間分配,請大家做好,不要第一題花了1個小時,第二題就只有短短30分鐘進行答題,這樣難免答的不完整。
(2)注意答題的思路和卷面的整潔
因為閱卷老師是通過掃描進電腦的答卷進行閱卷,這就對你清晰的答題思路和整潔的卷面提出了較高的要求。(本人讀研時期,閱過好幾次卷,說老實話,閱卷老師不會一個字一個字的看你寫的東西,他只會對照參考答案,找你試卷里的所謂得分點,如果提到就給分,沒有就不給分)。
鑒于這種情況,建議大家首先答卷紙不能折疊,否則會影響掃描效果,損害你的得分;其次,答題要有分段,要有小標題,不能整整一塊,否則老師連看的興趣都沒有。最后,字盡量寫得標準,美觀,當然時間緊張的時候做不了盡善盡美,但是一手漂亮的字,肯定會加分。
總而言之,一級的項目策劃題主要考察的是你面對復雜問題時提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路,而并不要求你去詳細的說明具體的細節(jié)問題,這需要跳脫人力資源管理的范疇,以支撐整個企業(yè)管理的視野來談人力資源管理的問題,因此對大家就提出了較高的要求,需要大家掌握超前的管理思想,開闊的管理視野,以及較為豐富的管理經(jīng)驗,當然一手漂亮,出色的字也會給你加分不少。
三、論文篇
核心思想左右成功
在高級人力資源管理師的考試過程中,有不少同學在論文和面試的關口馬失前蹄,這其中既有面試的問題(下面將會談到),也有論文的問題。通過和同學之間的交流,論文最大的問題是閱卷老師認為同學們的論文偏題、寬泛了,這其實說明了不少同學還不知道如何寫好一篇論文。
1、主題思想的構思
請各位同學在寫論文前,先別急著落筆,先要靜下心來仔細閱讀材料,心中問幾個問題,“第一,你寫這篇論文的目的;第二,你寫這篇論文主要解決什么問題;第三,你寫這篇論文的意義在哪里”。為什么要提這三個問題,因為一篇優(yōu)秀的論文,必然像一道數(shù)學題的解題過程,已知什么,求證什么,得出什么結論。已知條件就是題目給出的背景材料,和你搜集在手上的論文集,你的結論就是你論文要證明的東西,因此必然是“知其然,知其所以然”的過程。
簡單來說,你的論文必須要有一個核心的思想,我們稱之為主題思想,就是你這篇論文要說明一個什么道理,你的立論在什么方向。主題是文章的中心思想,是要說明問題的基本觀點,是文章全部思想內容的高度概括,是寫作目的的集中體現(xiàn)。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心,是文章的統(tǒng)帥和靈魂。文章內在的邏輯關系、材料的取舍、結構的安排設計、語言的選擇運用等無一不受主題的制約和支配。因此,我們可以看出,為什么有的同學論文的方向會寫篇,寫的寬泛,究其原因是他的立論,也就是主題選偏了。
那么,如何選擇主題呢?主題的提煉必須以試題給出的材料為基礎,用以科學分析方法,經(jīng)過歸納綜合的思維過程(與項目策劃有異曲同工之妙),抓住事物的本質(下面將對4月份考題進行分析,讓大家看到對整個問題的分析,主題的凝練,架構選擇的過程)。
2、文章結構的選擇
結構是文章的經(jīng)脈。選取了材料,只解決了言之有物的問題,確立了主題,也只是實現(xiàn)了言之有理,如何把觀點和材料有機地組織在一起,使之言之有序,是文章結構要解決的問題。結構就是文章的內部構造,是對如何運用材料以表現(xiàn)主題的組織安排,經(jīng)過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現(xiàn)。結構在形式上表現(xiàn)為層次,段落等文章的構成框架;內容的內在聯(lián)系方面,表現(xiàn)為文章的邏輯結構,即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關系。
通過對近幾次考題的分析,可以看出,整個出題的思路已經(jīng)從傳統(tǒng)的大范圍描述轉變?yōu)樾∏锌诮槿搿1热纾钤绲目碱}是“作為人力資源經(jīng)理,決定把低附加值、勞動密集型、非核心技術等職能外包,談人力資源管理實踐”。這其實是一種很寬泛的論文命題,你可以根據(jù)自身的理解,自己尋找角度,對這個問題展開闡述。但最近幾次的論文考題是,針對中高層領導力的提升、核心人才的培養(yǎng)和保留、員工敬業(yè)度和忠誠度的提高(20xx年9月);組織能力提升、業(yè)務流程優(yōu)化、企業(yè)文化建設(20xx年12月);吸納與配置、績效與激勵、發(fā)展與繼任(20xx年4月),可以看出論文的角度越來越從小切口開始介入,僅需要你談題目中給出的幾個方向,這即為我們撰寫論文提高了難度,又為我們選擇結構提供了便利。
因此,在考試中,只要你確立了文章的主題和中心思想,那么文章的結構就可以根據(jù)材料中給出的三個角度進行選擇,你只要緊緊圍繞給出的三個角度,不要自行發(fā)揮,那么你的文章結構就比較清晰,合理,也不會產(chǎn)生偏題和寬泛的現(xiàn)象。
3、文章結尾的點睛之筆
文章結尾是整個架構的終結,是文章表述的結束處。好的結尾往往是點睛之筆,即深化主題,加深讀者對文章的理解,又對全文內容進行概括總結,與開頭遙相呼應,起到強調主體的作用。
因此,大家在文章結論處,一定要再次表達自己文章的中心思想,用非常精煉的語言畫龍點睛,給整篇文章畫上一個圓滿的句號。
4、論文思考的過程——以4月考題為例
4月份的考題是從員工吸納與配置、績效與激勵、發(fā)展與繼任等方面,論述戰(zhàn)略型人力資源管理實踐。
那么首先,我們必須先提出主題思想。從材料中我們可以分析,以人力資源的角度看,在全球化的今天,驅動企業(yè)發(fā)展的動力應該是建立戰(zhàn)略導向的人力資源管理體系。從整個一級培訓過程來看,一直強調的也是這點,也是復習課上老師一再強調的兩個問題,即戰(zhàn)略人力資源管理體系與傳統(tǒng)人事管理、人力資源管理之間的區(qū)別,人力成本、人力資源、人力資本之間的區(qū)別。如果對這兩個問題有明確的答案,那么本篇文章的中心思想也就出來了。
正因為全球化的發(fā)展,信息化和知識經(jīng)濟的到來,帶來的是傳統(tǒng)的人力資源轉變?yōu)閼?zhàn)略導向的人力資源,人力資源轉變?yōu)槿肆Y本,這些管理理念的轉變必然帶來了流程的變化。
從吸納與配置來看,與傳統(tǒng)的管理模式相比,戰(zhàn)略導向的吸納與配置模型,就要人力資源根據(jù)戰(zhàn)略提前介入,利用人才蓄水池的效應在發(fā)展中占據(jù)有利的位置。同樣的,不同的戰(zhàn)略選擇——差異化、低成本、集中化的競爭戰(zhàn)略,人員的配置模型也有區(qū)別。
從績效與激勵來看。考慮到信息化和知識經(jīng)濟到來的背景,傳統(tǒng)的人力資源向人力資本發(fā)展,知識工作者的大量出現(xiàn),帶來的必然是對傳統(tǒng)績效管理體系和激勵機制的改變,如何建立符合知識經(jīng)濟時代的績效體系和激勵機制,進一步提高員工工作績效,使其成為企業(yè)發(fā)展過程中的助推器
發(fā)展與繼任。在全球化,產(chǎn)品同質化的今天,企業(yè)的發(fā)展,可持續(xù)的發(fā)展靠的是什么,從戰(zhàn)略人力資源管理的角度而言,企業(yè)的發(fā)展靠的是核心競爭力,靠的是不斷提升的組織能力,因此企業(yè)的發(fā)展必然是組織能力的提升。隨之而來的問題是如何可持續(xù)的發(fā)展,企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,人才梯隊建設是第一要務,如何根據(jù)戰(zhàn)略導向,建立符合自己公司實際的人才梯隊,夯實自身的人才儲備,在人才高地建設上占據(jù)有利位置是需要重點關注和考慮的問題。
5.論文寫作幾點注意的地方
(1)通情達理。
(2)條理清晰。文章要有邏輯性。
(3)語言簡練,簡言以達旨,博文以賅情。
(4)文貴創(chuàng)新。
(5)文貴歸一。一篇文章說明一個道理就行,不要東拉西扯。什么也沒說清。原則是一文一事,一文一理。
總之,寫論文要做到:有理、有據(jù)、有序、有用。
四、面試篇
信心是你成功的基礎
如果同學們前面幾項內容都以非常完美的狀態(tài)完成后,那么面試將是你取得成功必須翻越了最后一座高山,也是最有收獲的一座高山。
對待面試,我只有一句話——“充滿信心”。
1.信心是成功的基礎
無論什么人,在面試之前總歸是充滿著“緊張情緒”的,但這并不是什么太大的問題,如果你前面的筆試程序走的非常順利,就說明你已經(jīng)掌握了一級人力資源管理師所必須掌握的一切知識,現(xiàn)在僅僅是“萬事俱備,只欠東風”。因此,大家一定要充滿信心,以“舍我其誰”的態(tài)度迎接面試的到來。
2.專業(yè)知識是成功的保障
這是老生常談。要想面試成功,就必須做好萬全的準備,其中掌握扎實的專業(yè)知識,能站在企業(yè)管理的高度去看待人力資源問題,是面試成功的保障。因此,同學們,從現(xiàn)在開始就把自己放在人力資源總監(jiān)的位置上,時刻以總監(jiān)的專業(yè)知識、專業(yè)態(tài)度和思維模式來考慮問題吧。
3.對公司的熟悉程度是成功的關鍵
經(jīng)過面試的同學都會發(fā)現(xiàn),面試官一直和你再談公司的實際情況。這其實是面試官的面試策略,通過圍繞公司業(yè)務的交談,來判斷你看問題的角度,考慮問題的深度和廣度,看是否達到一級人力資源管理師的要求。因此,在面試的時候,千萬別被面試官帶入日常工作的話題,隨時隨地要從戰(zhàn)略的高度去談業(yè)務,去談對問題的看法,而要達到這個要求,就必須事先問自己幾個問題:
(1)我們公司的戰(zhàn)略是什么?相配合的人力資源戰(zhàn)略是什么,近五年的目標是什么?這些戰(zhàn)略和目標是怎么得出的?
(2)我們公司的產(chǎn)品是什么,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程是什么?組織結構是什么?
(3)我們產(chǎn)品的市場發(fā)展前景如何,xx期間我們產(chǎn)品的國家宏觀政策是什么?對我們產(chǎn)品有什么影響?人力資源管理將如何應對?
4、一些值得注意的地方
(1)著裝
建議大家著正裝前去面試,一方面代表對面試和面試考官的重視,一方面也是為了給自己增加一些自信心。女生建議化淡妝。
(2)言談舉止
言談舉止得體大方,語音洪亮,語調抑揚頓挫,給人感覺信心十足,并可以輔之以適當?shù)氖謩莸戎w語言,增加面談的感染力。
(3)交流
注意和面試官之間的眼神交流,眼神要堅定有力,不可左顧右盼,害怕與面試官進行眼神交流,容易給人留下心虛的印象,同時,注意時刻與面試官保持互動,觀察面試官的面部表情,如頻頻點頭,代表對這一話題有興趣,可多說一下,如笑而不語,可適可而止,轉下一話題。
(4)注意引導
要注意將話題引導至面試官感興趣的部分,或自己非常有把握發(fā)揮好的部分。因為面試官不可能對每個行業(yè)都十分熟悉,因此,多對自身行業(yè)進行闡述,多談起自己對身處行業(yè)發(fā)展前景的展望和有關政策的解讀,或許會引起面試官的興趣,和你深入進行交流。
(5)注意禮貌
進門敲門,問聲好,表示感謝,離開時將椅子放回原位,和面試官道別等等關于禮貌的細節(jié)問題需要注意。
各位兄弟姐妹,都在企業(yè)中工作多年,做HR也有些年頭,上文所述僅是小弟一些不成熟的看法,希望可以給大家通過考試有些小小的幫助,如覺不妥,可馬上丟入垃圾桶,以免誤人子弟,也希望能與廣大兄弟姐妹多多交流,共同進步。謝謝大家!
人力資源管理心得感受 篇24
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統(tǒng)地學習了人力資源的有關知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學員的交流,學習到很多先進經(jīng)驗及經(jīng)營理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個方面的內容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學習體會如下:
一、企業(yè)的競爭是員工素質的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應聘者機會均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,對公司內符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據(jù)自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。
由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限,人員選擇余地較小,還是應該注重從內部提拔,比較節(jié)省人力成本,企業(yè)文化和價值觀也能得到認可,相對來說,注意內部人員的儲備和培養(yǎng)尤為重要。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理,有助于公司業(yè)績的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
(1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗。績效也決定具體所得。
(2)還有工資結構中的“獨生子女費”問題。國家規(guī)定:已經(jīng)領取《獨生子女證》的員工,每月發(fā)給獨生子女費5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經(jīng)營者為實施對象,以年度為考核周期,根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報,而且是一種素質獎勵和能力肯定,有利于制約經(jīng)營者的腐敗行為,可以進一步強化約束機制,有利于保護出資者利益,防止公司領導弄虛作假,以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認為現(xiàn)在我們實行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括:物質激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動機、誘導人的行為,使其發(fā)揮內在潛力,調動和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調查,員工互助社等。
2、領導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當?shù)佚堫^企業(yè)成當?shù)匦抛u企業(yè),都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準員工離職,就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業(yè)的對外形象,業(yè)務員更會帶走部門業(yè)務客戶。
(二)一干領導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。
人力資源管理心得感受 篇25
一、讓我懂得“人力資源”的重要性
司馬光:“為治之要,莫先于用人。。。凡用人之道,采之欲博,辨之欲精,使之欲適,任之欲專。”
人力資源管理是企業(yè)管理的核心,用人要符合“投資-回報”的原則。無論從事何種事業(yè),都要創(chuàng)造留住人的環(huán)境,因為,財富是由人創(chuàng)造的。這就是為什么非人力資源經(jīng)理要重視并好好學習人力資源管理的原因。
二、 作為非人力資源經(jīng)理,思維的應用比掌握方法更重要
水平思維是一種以目標為導向,以目標主導取舍的思維方式。
本次課程,教授提出了“水平思維”的概念,這個概念很新鮮,而且極具應用性;它不是讓我們如何用工具,怎樣套方法;而是教我們怎么樣突破自己的固有思維,從而由眼前的現(xiàn)狀中分析,怎么高效地達到預期的目的的思維方式。
企業(yè)管理中,沒有標準的管理方式,只有合適的管理方式。
三、在績效管理中,制度的有它的內在執(zhí)行力;
制度是實現(xiàn)績效的載體;企業(yè)文化就是制度的立法精神;判斷一個制度的好與不好,要看它的立法精神(即文化)。而制度,有它的內在執(zhí)行力,所以我們在建立制度的過程中,要考慮到它內在監(jiān)督性和影響力,方可以避免制度缺乏執(zhí)行力的問題,從而達到創(chuàng)造績效的目的。
孫慧聰同學課后心得分享
一、通過學習,作為企業(yè)的管理者要成為教練式管理者,教練型上司的三大轉變,從關注事到關注人;從關注員工的過去到關注員工的未來;用問題解決問題。做到企業(yè)上下思想統(tǒng)一,思想統(tǒng)一可通過這五個步驟:1、認知、2、認同、3、承諾、4、嘗試、5、習慣。作為企業(yè)的領導首先是價值觀的積極倡導者和主導者,企業(yè)優(yōu)秀員工的發(fā)現(xiàn)者和制造者,總教練。在企業(yè)里要讓老員工扮演是傳播者和講故事者的角色,通過向老員工散播公司的傳說,維護團體及企業(yè)價值觀。
二、在如何識別部屬的工作能力與意愿方面,怎樣評定員工工作能力的高低,首先通過能力是可轉移的技能;專用工作能力是與當前的目標或任務高度相關,工作能力的高低是以完成目標或任務是否需要知道為依據(jù)。如何評定員工工作意愿的高低,首先是信心,接著是積極性的問題,工作意愿的高低是以是否有不足為依據(jù)。怎樣評定指導行為的高低,設定目標并說明期望,明確的告訴部屬要做什么,何時做及如何做是關鍵,還有就是要密切監(jiān)督并作出評估,指導行為的高低是由誰最終決定為依據(jù)。支持行為的高低,是盡量采取雙向溝通,傾聽并提供支持與鼓勵,讓部屬參與決策,促成部屬獨立自主解決問題,支持行為的高低是以主動及被動為依據(jù)。
三、企業(yè)為何要實施績效管理,一般認為:
1、從戰(zhàn)略層面分析是組織使命、愿景、戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式,通過目標分解與評估,確保戰(zhàn)略執(zhí)行中的聚焦。
2、從管理層面是確保從組織價值創(chuàng)造、價值評估到價值分配整個過程中的公平性,以便組織持續(xù)創(chuàng)造價值。
3、從發(fā)展層面是通過比較、不斷改善公司的規(guī)章制度,同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
人力資源管理心得感受 篇26
一、選組長要有點“職務”因素
以前選組長可能就是本小組的帶頭人,有個帶頭人帶動大家多參與。而最近一次的培訓則采取,分批選拔:一節(jié)課就選一個。每次選出的職務不一樣,第一次副部長;第二次是部長;第三次是副總經(jīng)理;那么最后一次就是總經(jīng)理。實質上通過選組長就能看出這就是一個“人才梯隊”的建設過程。如果有那個組長有事的話就可以有其領導接替。
1、組長開晨會
我在講《非人》的時候會講到如何開晨會,晨會的注意事項等,因此就給大家一個現(xiàn)場實踐的機會:親自組織一次晨會。由于培訓一般跨兩天,所以第二天上課的時候就有部長來開晨會。晨會內容包括總結昨天小組的表現(xiàn)、每人總結收獲,“暢想”今天的目標。這里面還有一些細節(jié)的要求,比如問候。同時也鼓勵小組創(chuàng)新。其中有一個小組就最后自己選擇一個口號,鼓舞氣勢。
部長組織開晨會
2、組長激勵組員
我們說既然是非人課程,那么每個組長實質就是本小組的人力資源經(jīng)理,那么就要履行經(jīng)理的職責,因此就現(xiàn)場實踐其中所學內容,那么其中直接的一點就是組員激勵。因此在講課的時候,就要提醒組長,代表小組的發(fā)言的組員,要接受你的“鼓勵”。同時,有時發(fā)言不積極,就要由組長來激勵大家或者“選拔”人才來發(fā)言。
二、學了馬上實踐——作業(yè)
由于培訓采取的是在職培訓,所以都是每天兩個小時培訓。大家都是在工作中學習,所以好多東西學了之后就可以給他們布置作業(yè)。比如簡單的晨會問好,讓大家回去就在開會的時候實施。本次培訓的時候,就采取這種方法,記得第二天培訓的時候,一個部門負責人來了之后就跟我們分享,這個效果不錯,大家一喊就覺得很精神。當時有了個失誤就是沒有當場讓他分享一下。
人力資源管理心得感受 篇27
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統(tǒng)地學習了人力資源的有關知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學員的交流,學習到很多先進經(jīng)驗及經(jīng)營理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個方面的內容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學習體會匯報如下:
一、企業(yè)的競爭是員工素質的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應聘者機會均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,對公司內符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據(jù)自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。
由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限,人員選擇余地較小,還是應該注重從內部提拔,比較節(jié)省人力成本,企業(yè)文化和價值觀也能得到認可,相對來說,注意內部人員的儲備和培養(yǎng)尤為重要。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理,有助于公司業(yè)績的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
(1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗。績效也決定具體所得。
(2)還有工資結構中的“獨生子女費”問題。國家規(guī)定:已經(jīng)領取《獨生子女證》的員工,每月發(fā)給獨生子女費5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經(jīng)營者為實施對象,以年度為考核周期,根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報,而且是一種素質獎勵和能力肯定,有利于制約經(jīng)營者的貪污腐敗行為,可以進一步強化約束機制,有利于保護出資者利益,防止公司領導弄虛作假,以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認為現(xiàn)在我們實行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括:物質激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動機、誘導人的行為,使其發(fā)揮內在潛力,調動和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調查,員工互助社等。
2、領導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當?shù)佚堫^企業(yè)成當?shù)匦抛u企業(yè),都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準員工離職,就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業(yè)的對外形象,業(yè)務員更會帶走部門業(yè)務客戶。
(二)一干領導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會等。
員工最討厭的問題是:復雜的人際關系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進,企業(yè)氛圍中充滿政治把戲,對員工的業(yè)績沒有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內容枯燥乏味,人際關系不和,感覺不到上司的關注,感覺不到工作被認可、感覺不到有發(fā)展機會等。
(三)一般情況下,員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個重要因素。如果應聘人的求職動機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問題就不會是主要原因,給他一個充分發(fā)揮才能的舞臺,也會達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現(xiàn)在的員工更加富有個性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環(huán)境。
(四)組織豐富多彩的企業(yè)活動,公司不僅僅是工作的場所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業(yè)生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺。
人力資源管理心得感受 篇28
通過南郊網(wǎng)絡學院《人力資源管理》課程的學習,我認識到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關。
現(xiàn)將本次學習心得體會總結如下:
1、經(jīng)過課程的學習,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2.經(jīng)過課程的學習,我深刻認識到做好績效和激勵工作的重要性。
通過有效的.激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合,結果評價與行為評價相結合,個人評價與上級評價相結合,季度評價與年度評價相結合,個人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現(xiàn)工作內容、業(yè)績的資料,這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實處。
3、經(jīng)過課程的學習,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡課程,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化。
人力資源管理心得感受 篇29
今年11月,本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓,經(jīng)過此次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作。及時跟蹤項目進度,以科學發(fā)展的態(tài)度,通過成本控制,過程控制等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿完成工作任務。
通過此次培訓,我也深刻認識到了合理化建議的重要性。在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、化。
人力資源管理心得感受 篇30
充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平,管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的關鍵,特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學的管理手段,現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有4點,1是戰(zhàn)略化趨勢;2是信息化趨勢;3是人性化趨勢;4是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內容。
一、管理是一門科學也是一門藝術:
隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,現(xiàn)代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現(xiàn)代化建設,特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理的配置。人才配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
四、人才激勵:
激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。
說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠看來,激勵純粹與金錢掛鉤,只能使員工心中認定與企業(yè)的關系為純契約關系,給多少錢,干多少活,當有其他變化時,如其它企業(yè)提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業(yè)能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質環(huán)境和福利的好壞,與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關系,相反,職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵手段,但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時,對人的行為促動作用會降低以至消失,而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結合企業(yè)管理,企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業(yè)使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上,才可以談其它的激勵手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè),防止意外,企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要,現(xiàn)代所談的激勵,主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關系,團體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內容:1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到最大限度的機會;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。
五、人才培養(yǎng):
不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:
1、反應能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機,在時機的掌握上必須快人一步,如此才能促使事情成功,因為時機一過就無法挽回。
人力資源管理心得感受 篇31
時間過得飛快,還有11天就要上戰(zhàn)場了,考前除了認真學習以外,不要有其他的想法,因為2級的通過率全國平均水平只有25%-35%.那么2級的通過率為什么這么低了, 原因我總結有以下幾方面:
1、首先是個人的思想不太重視,以為考前報報佛腳,靠老師押押題目,或者考試時做點“小動作”就萬事大捷了,除不知,考試涉及到的書本太多,而且時間又緊,你要是對書本不非常熟悉的話,就是給你開卷考試,也不會通過的;
2、考試的答案缺少嚴格意義上的唯一,在我所做的選擇題目中間很多選標準答案就是錯誤的,100題里面平均有5個答案就是錯的,這就給想得到高分設置障礙;
3、考試的題目有一定的難度,考試考的好細,有很多在書本上屬于一、(1)下面的①也要記好;我統(tǒng)計一下,書本上涉及到這方面記憶知識點有552個;另外,我發(fā)現(xiàn)2級的考試除了書本外,還有相當?shù)牟糠质?、3級書本上的,比如今年上半年的組織機構圖表題實際上是4級課本的,還有20分是《基礎知識》上的,那上面的“公文、計算機、勞動法”再加《職業(yè)道德》及其綱要都是考試的內容;
4、答案的迷糊性,整個書本的知識體系不統(tǒng)一,相互滲透,不同級別的教材之間,章節(jié)之間,關于某個知識點,可能都有講述,但是在意思上表示不一定一致,這也就增加了答案的迷糊性,比如:人力資源費用項目和人工成本費用就要好好區(qū)別;
5、大量的方法之間的優(yōu)缺點一定要好好記憶,如績效考核的方法、崗位評價的方法、培訓的方法、招聘的方法、都要好好記憶,而且這上面最容易出現(xiàn)多選題和改錯題目;
6、由于大家都是在職人員,時間很有限,沒有太多的時間去充分準備,這也是制約通過率的一個客觀原因;
7、國家對于這個考試通過率有意識的限制,企業(yè)人力資源管理師考試雖然是紙筆測驗,但更側重于能力測試,在國家職業(yè)資格標準中明確指出,對于企業(yè)人力資源管理師的能力要求是具備在企業(yè)中處理突發(fā)事件的能力,即作為一名企業(yè)的高層管理人員有能力參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定,并將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分解為人力資源管理戰(zhàn)略并實施。這就要求考生能夠從宏觀上把握企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢,對企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題提出切實可行的解決方案,并提出實施的方法。所以在答題的過程中,是根據(jù)題目中給出的背景知識,設身處地地為企業(yè)提出解決問題的方法,而不是機械地對應到教材的某一問題,將書上的內容照抄。也就是說考生若沒有一定的經(jīng)驗也是很難通過的;
8、有很多人以為自己有了經(jīng)驗,就會通過,其實這也是主觀輕視的另個表現(xiàn),要知道經(jīng)驗也有對錯之分。錯誤的經(jīng)驗可能會引起更加嚴重的后果,還有即使你的經(jīng)驗是對的,但是經(jīng)驗本身就是擴散性的,多緯度的,大家只有結合書本中的知識緯度,才有可能答好論述題;
總之,要想通過這個考試,必須熟悉書本、有一定的工作經(jīng)驗,再加上科學的應試技巧;好了,考試很快就要到了,感謝大家浪費時間看了我的羅索話語,我是報考今年2級的,希望我們同勉!一同順利過關!