圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會(精選3篇)
圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會 篇1
我來圖書館工作已經(jīng)一年有余,感慨頗深,收獲頗多。最初,我?guī)е约簩南矏郏瑢D書館學(xué)習(xí)氛圍的神往,加入了圖書館,成了一名圖書協(xié)管員。在老師悉心指導(dǎo)下,我很快的熟悉了各項工作,融入了這個大家庭。在圖書館工作的日子里,我收獲的不僅有工作經(jīng)驗,還有一份份的友情。 我們的工作是保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生和書報整潔,讓讀者所還的圖書及時上架,努力給同學(xué)們營造一個優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這個過程中,我明白了,條理清楚是多么地重要。當(dāng)一份份書刊雜亂的堆積在桌面上時,就需要我們理清頭腦,將一本本包含豐富知識的書籍回歸原處。當(dāng)同學(xué)們提出問題時,就需要我們用清晰的思維做出正確的回答。
我們平時要對一些圖書的內(nèi)容有大致的了解,關(guān)注社會熱點問題,主動向讀者推薦好書,為人找書。對于讀者提出的問題,熱情禮貌地給予解答。在這個過程中,我也極大地拓寬了自己的交往面,增強(qiáng)了融入校園生活的能力,學(xué)會怎樣為人處事,這是一種鍛煉,也是一種條理的升華。
圖書館的老師,給了我們很多幫助和關(guān)懷。遇到困難的時候,老師會耐心地給我指導(dǎo),幫助我解決;生活中遇到不順心的時候,老師也會和我談心,幫我舒緩心結(jié),給我良好的建議。老師們非常的支持我們的工作,及時的聽取同學(xué)們的建議。上學(xué)期有同學(xué)反映圖書館周六晚上閉館太早,我們
傳達(dá)后,這學(xué)期就改成十點半閉館了。老師們還經(jīng)常組織一些有益的活動,如知識檢索大賽,圖書愛漂流等活動,讓大家的生活,豐富而多彩。
漸漸地我喜歡上這份工作,每天晚飯后,都會情不自禁的跑去。當(dāng)看到那開心的笑臉,聽到那一句發(fā)自肺腑的“謝謝”,我感到很滿足,很高興。整理書,雖然很累,我卻越干越有勁,這或許是滿足感與充實感給我的力量吧!在圖書館里,我學(xué)會了許多的東西,也交了許多的新朋友,真正體會到了:學(xué)習(xí)是一件令人快樂的事情,工作是一件令人充實的事情。在圖書館的熏陶里,在老師們的指導(dǎo)下,我正在逐步地成長。 載譽青蔥的歲月,對圖書館的熱愛回味無窮,光陰似箭,歲月荏苒,青春行走在圖書的海岸處,我乘文字之舟,揚帆觀日出日落。往事歷歷在目,我們都知道這片寧靜的守護(hù)超越了初來時的陌生,在以后的日子里,我也將會在默契與合作中度過在圖書館的每一天。
圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會 篇2
工作是一種精神,也是一天三份之一的任務(wù);更是一種責(zé)任和力量。
今天,是我進(jìn)入中國移動實習(xí)的第四天,在這短暫的時間里,移動公司給予了我們勤工儉學(xué)者無微不至地關(guān)懷和耐心細(xì)致地指導(dǎo)。“您好,歡迎光臨。”當(dāng)你走進(jìn)霞山人民西營業(yè)廳,就會聽到一聲聲甜美的問候,看到一張張真誠的笑臉,這里環(huán)境優(yōu)美,窗明幾凈,中國移動特有的藍(lán)色格調(diào)讓用戶身心放松,就象回到了久別的家中,渴了喝杯水,累了歇歇腳,雨天借把傘,等待辦理業(yè)務(wù)之際可瀏覽宣傳架上宣傳資料,還有便捷的話費打印機(jī),多媒體查詢終端,殘疾人、孕婦的綠色通道,到處都顯現(xiàn)著對客戶的尊敬和關(guān)愛。“追求客戶滿意服務(wù)” 是我們不變的宗旨,因此,我用心學(xué)習(xí),用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
每當(dāng)我穿上工作服的時候就想起“溝通從心開始”這六個字,想要做為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員這顆心必得辦到,無論用戶是辦理業(yè)務(wù)或受理業(yè)務(wù)與及投訴等等都要與用戶面對面的相互溝通交流,溝通是一種語言行動,關(guān)鍵在于溝通能力的技巧。我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。用自己最大的熱忱服務(wù)于用戶。通過自己辛勤的工作及對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成每天的工作,在得到公司和用戶評價的同時,也收獲了一份快樂和自信的人生。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。
失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),遵循“一切為了客戶滿意”的服務(wù)宗旨,本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我從自身做起,增強(qiáng)服務(wù)意識與水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù),我都能夠認(rèn)真對待,做到仔細(xì)詢問,耐心的解答與解釋,不厭其煩,熱情而周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣,我始終會和風(fēng)細(xì)雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止。總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換用戶真情,使我們的工作生動而多彩!在工作中,我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng),不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去。
感恩廣東,感謝中國移動,我很喜歡這份工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使公司的利益得到保障后獲得的成就感;滿足于客戶得到稱心服務(wù)后回眸的微笑。
“正德厚生,臻于至善”,我們每位人民西移動人本著客戶至上、與客戶心交心的前進(jìn)方略,為社會為客戶創(chuàng)造更大的信息價值,將通信事業(yè)做得更具人性化、平民化。在服務(wù)方面更具有我們的特色,在我們的地盤上展示著我們特有的味道──用心服務(wù),溝通從心開始,認(rèn)真做好每一天!
圖書館勤工儉學(xué)工作心得體會 篇3
在學(xué)校圖書館勤工儉學(xué)的最初出發(fā)點是,掙點生活費減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也一直推動著我對勤工儉學(xué)的持之以恒。隨著我勤工儉學(xué)的逐漸深入,對我而言,它也已經(jīng)不僅僅是物質(zhì)層面上讓我獲點生活費那樣簡單了。它給予我可能更多的便是精神層面上的寶貴財富!
一、勤工儉學(xué)的過程使我深深地認(rèn)識到作為已成年人的責(zé)任意識,通過課余時間的適當(dāng)勞動取得理所當(dāng)然的勞動報酬,這不僅僅使我認(rèn)識到自身對于家庭的責(zé)任,同時也讓我認(rèn)識到了我有能力去減輕父母的負(fù)擔(dān),強(qiáng)化了我自身的自立自強(qiáng)意識。這種責(zé)任的擔(dān)當(dāng)和自立自強(qiáng)意識的強(qiáng)化可能是我在圖書館勤工的最大收獲。
二、在勤工儉學(xué)的過程中,也極大地拓展了我的交往面,增強(qiáng)了我融入校園生活的能力。在勤工儉學(xué)中,通過與眾多可親的同學(xué)、可敬的老師(張老師、宋老師)的較經(jīng)常性接觸,使我也較大程度上認(rèn)識并熟悉人大的各方面狀況,并結(jié)識了眾多好朋友,從而利于我更好地融入人大校園生活。
總而言之,在圖書館的一年勤工儉學(xué),不僅使我獲得了有形的財富—減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時更重要的是我得到了極大的無形財富:不僅自立自強(qiáng)意識得以加強(qiáng),人際交往能力得以鍛煉,同時我也得以在精神的世界遨游!綜觀此年勤工,我覺得這項無形財富可能更使我獲益匪淺!