企業工作個人心得體會(精選6篇)
企業工作個人心得體會 篇1
采購人員作為采購活動實施者,其能力素質也頗為重要。首先采購人員應具備如下的知識素質,因為在采購工作中,一方面采購人員要與不同類型的供貨商打交道;另一方面,采購的商品品種繁多,規格不一,且市場上商品的供求變化快,為此,采購人員應該具備承擔采購任務所需要的相關知識。
1、市場學知識。了解消費者需要,掌握市場細分策略以及產品、價格、渠道、促銷方面知識,才能合理地選擇采購商品的品種,從而保證采購的商品適銷對路。
2、業務基礎知識。業務知識包括談判技巧、商品知識(商品功能、用途、成本、品質)、簽約的基本知識等,這是做好本職工作的關鍵,將有助于與供應商的溝通,能主動進行價值分析,開發新來源或替代品,有助于降低采購成本。
3、社會心理。了解客戶的心理活動,把握市場消費者的心理需求,從而提高采購工作的針對性。
4、自然科學知識。自然科學知識包括自然條件、地理、氣候、環境變化以及數理知識和計算機知識。將現代科技知識用于采購過程,把握市場變化規律,從而提高采購工作的效率與準確性。
5、文化基礎知識。這是其他知識的基礎,一個文盲是干不好采購工作的。
知識不等于能力,國外心理學家研究表明,要辦好一件事,知識起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可見能力更為重要。要干好采購工作,采購人員同樣應具有相應的能力:
1、分析能力。分析市場狀況及發展趨勢,分析消費者購買心理,分析供貨商的銷售心理,從而在采購工作中做到心中有數、知己知彼、百戰百勝。
2、協作能力。采購過程是一個與人協作的過程,一方面采購人員要與企業內部各部門打交道,如與財務部門打交道解決采購資金、報銷等問題;與倉儲部門打交道,了解庫存現狀及變化等。另一方面采購人員要與供應商打交道,如詢價、談判等,采購人員應處理好與供應商和企業內部各方面的關系,為以后工作的開展打下基礎。
3、表達能力。采購人員是用語言文字與供應商溝通的,因此,必須做到正確、清晰地表達所欲采購的各種條件,如規格、數量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清,說話口羅嗦,只會浪費時間,導致交易失敗。因此采購人員的表達能力尤為重要,是采購人員必須鍛煉的表達技巧。
4、成本分析和價值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力,會精打細算。買品質太好的商品,物雖美,但價更高,加大成本,若盲目追求"價廉",則必須支付品質低劣的代價或傷害其與供應商的關系。因此,對于供應商的報價,要結合其提供的商品的品質、功能、服務等因素綜合分析,以便買到適宜的商品。
5、預測能力。在市場經濟條件下,商品的價格和供求在不斷變化,采購人員應根據各種產銷資料及與供應商打交道中供應商的態度等方面來預測將來市場上該種商品供給情況,如商品的價格、數量等。
雖然從事采購工作的時間不長,也談不上任何經驗,但從自己艱難的摸索工作中感受到的是,要想工作順利開展,首先應該從所從事工作的流程開始,做到對流程非常熟悉,其次要全面學習了解每一個事物的關聯關系,前因后果;最后要逐步從有經驗的員工那里,逐步學習積累一些隱形的經驗,亦或叫做"技巧",搞懂這些,做到心中有數了,再加上細心再細心,嚴謹再嚴謹的工作態度,工作便不愁做不好。古語說"心急吃不了熱豆腐",用在工作上也一樣,只有按部就班,腳踏實地,點滴積累,循序漸進,穩扎穩打,才能成就一個合格優秀的采購員。相信自己在這個崗位上,付出了努力,積累夠時間,一定會游刃有余。
企業工作個人心得體會 篇2
在落實科學發展、促進社會和諧的新形勢下,我們要按照科學發展觀的要求來推動組織工作,著力提高組織工作的公信度、認同度、滿意度和忠誠度,在服務科學發展中樹立良好形象。
1、增強開放性,提高滿意度。群眾參與面越廣,組織工作基礎就越牢固。要樹立“大組工”的觀念,克服組織工作“部門化、業務化”的狹隘思想,堅持把組織工作放到整個時代大背景下來思考,放到整個工作大局中來思考,使組織工作與經濟工作有機地結合起來,充分發揮組織工作的服務功能和保證作用。要破除組織工作特別是干部工作的神秘化狀態,在保守必要的組織機密的基礎上實施“陽光作業”,著力構建操作公平、處事公正、辦事透明的組織工作運行機制。要完善黨代會常任制,健全黨務公開制度,建立黨內情況通報、重大決策征求意見等制度,構建基層黨組織領導的充滿活力的基層群眾自治機制,從各個層次、各個領域擴大黨員群眾有序政治參與,以黨內民主帶動人民民主。要強化社會各界對組織工作的監督,搭建溝通平臺,積極敞開言路,以公開求公正,以透明破神秘,樹立新時期組織部門開明開放的新形象。
2、增強務實性,提高認同度。堅持全面落實科學發展觀,圍繞黨的xx大和xx屆三中全會提出的新要求、新任務,提升組織工作定位、拓展組織工作內容、推進組織工作創新,主動將組織工作融入到推動科學發展、促進社會和諧的大局中去,融入到農村改革發展的部署中去,增強組織工作的滲透力,使組織工作不僅出凝聚力、戰斗力,還出生產力。要圍繞城鄉統籌,繼續深化“三級聯創”活動,探索“城鄉結對幫扶”、“村企互助共建”等模式,開展“黨員聯戶、支部聯建”活動,建立和完善城鄉黨組織互幫互助機制和黨內激勵、關懷、幫扶機制,著力構建城鄉一體化黨建工作新格局,提升基層組織建設水平,增強廣大黨員群眾對組織的認同,充分調動他們的創業積極性,促進農村改革發展。
3、增強民主性,提高公信度。提高選人用人公信度是新時期加強和改進黨的干部工作的根本要求。要把科學發展觀的要求落實到干部的選拔、任用、考核的各個環節,切實把那些善于領導科學發展、群眾公認度高的干部選拔上來,樹立正確的用人導向。要著力把干部選拔任用的程序、標準和要求都亮給群眾,用民主推薦、民主測評、民意調查、實績分析、延伸考察、任前公示等方法,提高選任水平。要健全體現科學發展觀和正確政績觀要求的干部考核指標體系和考評辦法,注重工作實績和群眾公認,科學、客觀評價干部。要完善群眾監督評價機制,探索建立選人用人滿意度調查,自覺接受群眾的檢驗,推動選人用人工作更加民主,提高干部工作水平,優化崗位資源配置,為推動科學發展提供堅強的組織保證。
4、增強認知性,提高忠誠度。組工干部要自覺加強黨性鍛煉,落實“講黨性、重品行、作表率”的要求,弘揚馬克思主義的優良學風,堅持用中國特色社會主義理論體系來武裝頭腦、凈化靈魂,在真學真悟中錘煉過硬的政治品格,做到對黨忠誠,提高落實科學發展觀的自覺性和堅定性。要增強宗旨意識,主動貼近人民,堅定依靠群眾,增進群眾感情,做群眾的貼心人。要嚴格遵守廉潔自律的各項制度規定,堅守底線,不踩雷區,做到任何情況下都不失信、不失品、不失節。要培養海納百川的胸懷,樹立公正廉明的形象,把公道正派作為立身之本、為人之道、處事之基,凡事出以公心,施以公道,行以公制,做一名讓組織和人民放心滿意的組工干部。
企業工作個人心得體會 篇3
20__年在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞企業奮斗目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,企業全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念,同心同德、真抓實干,基本完成了年度生產經營管理計劃,企業各項主要經濟指標均達到了歷史水平。
企業全年完成產值___萬元,比上年同期增長__%;完成銷售收入__萬元,比上年同期增__%;實現利稅___萬元,比上年同期增長__%;工業增加值__萬元,比上年同期增長__%。并對年初提出存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下管理。
一、狠抓安全不放松,重視基礎求發展
安全生產管理和軟硬件基礎環境是企業得以生存發展的根本。在全年的管理工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理工作,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時企業也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20_年,企業在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產任務的加大,原有的車間管理工作結構已不能完全適應新的發展形勢。因此,我們一直在謀劃基層一線管理工作干部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培養和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公平、公正的選拔機制,并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過一年來的鍛煉,事實證明,大多數同志還是經得起考驗的,推薦和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術部進行了改造,極大的改善了技術人員的工作條件和環境,有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看,我們的技術部目前在全街道,乃至全區,都是數一數二的。
二、克服兩大難題,確保任務完成
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看,要想完成全年__萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此20__年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營管理目標的實現,新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進行基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯系開展土地扭轉工作,另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間,共1800平方的可用生產場地,這個1800平方的場地,大大的緩解了我們下半年的生產困境,但異地生產也給生產成本的增加和管理工作帶來了一定的問題。所以,租賃廠房不是長久之計,從企業中遠期的發展考慮,土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備,就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現,我們將在__企業閑置的土地上做文章。困此,生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理工作的思想準備。
今年以來,為了適應新的發展形勢,企業人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的__人,增加到__人。由于普遍的發展,而且考慮到本地間人員流動的良性循環,我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題,今年上半年一度給我們出了很大的難題,而我們最終通過與勞務市場的合作,吸收外地打工人員,以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大,也給我們的管理增加了一定的難度。因此,我們今后還是要實實在在腳踏實地的,以招收當地青年學徒培養為主,以吸收外地務工人員為輔,也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
三、強化內部管理工作,夯實發展基礎
(1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階。
20_年,企業面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰,著力于節能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在企業內大力開展勵行節約活動,并成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起,加大現場管理工作的監督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現了不少象鉗工一車間主任__同志那樣,采用新工藝、新方法,僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事跡。
隨著今年生產規模的擴大,我們意識到,必須進一步加大對產品質量的控制力度,因此,春節后我們調整了質量管理機構的人員結構,將質檢科單列并擴大為質檢部,調整和充實了部門領導,制定并實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看,我們的質檢人員還有很多工作要做,同時相關部門也還有很多配合不到的地方,尤其是在現場安裝過程中,我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量,主要是從產品實現過程中來找問題,即在設計、采購、制造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現,我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節,即產品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,為了能拿到訂單,在價格上一味的讓步,而且我們的管理工作機構在合同批準和評審上的省略,造成了低價銷售,導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
(2)完善制度建設,加大執行力度。
制度建設是發展的重要保證。企業發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理工作。20_年,企業結合經營管理工作實際,動員中層以上管理工作人員在每次例會上就企業經營、管理工作、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理工作人員及全體員工在生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理工作人員對制度的修訂完善,使企業制度建設更具有合理性和可行性。__年新制訂了設計開發、生產管理工作和采購等三個操作規范,修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理工作機制,把情感管理工作融入管理工作的全過程,不斷提高管理工作質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務管理工作監督,保障資金需求。
為了保證生產經營管理、發展、技術改造的資金需求,20_年,企業進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監督力度,用好用活資金。
一是加強了存貨資金的管理工作,對庫房材料實行了定額管理工作,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;
二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。
三是加大財務監督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。僅在一張發票上的較真和認真復查,就為企業攙回近2__萬元的損失,而在一份外加工合同款的支付上嚴格把關,又為企業攙回近__萬元的損失。因此,我們應當統一認識,給予財務部門審核和監督工作更大的支持。
(4)推行辦公自動化,提高管理工作效率。
為了改變傳統的辦公方式,規范工作程序,提高工作效率,企業在進一步加強計算機的日常維護管理工作的同時,加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下,企業完善了技術信息化管理工作、銷售信息化管理工作、采購信息化管理工作、倉庫半信息化管理工作、人力資源信息化管理工作、財務信息化管理工作、辦公初步自動化等平臺,并提倡管理工作人員盡量、盡快掌握現代化和信息化辦公設備,逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業,但我們仍然應當清醒的認識到,我們的信息化還沒有完成部門之間的接口,我們也還沒有實現生產經營管理,管理工作全過程的模塊整合平臺,同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理工作的要求。因此,我們離真正的信息化實施企業,尚有很大的差距,也正因為如此,才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理工作,遲遲難以實施。但由于我們多年來已經整合了完備的硬件基礎,只要我們下決心,這些問題都是可以短時期解決的。
(5)切實加強物資供應,保證采購物資質量。
為了確保正常生產和20_年初制定的一系列目標指標的實現,供應部全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態情況,盡量減少物資壓庫。在采購中,千方百計實現比質比價采購,對采購市場進行咨詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證采購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低采購成本,提高進銷差率。通過努力,20_年供應部按時到貨率、進貨驗收合格率,與往年相比都有了一定的提高,而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講,供應部門在上述工作中還有很大的提升空間,包括我們計劃的合理性和資金的合理使用,以及對新供應商的資質調查評審和本部門人員的管理工作等等,都要進一步加強。
(6)緊抓住銷售市場,調整營銷策略。
為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格,20_年企業在部經理辦公會上,認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握產品市場走勢,制定切實可行的營銷策略,并根據不同時期的市場變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網絡,不斷提高我們的高新技術產品在市場的占有率。
經過一年的努力,企業的__系列產品和擁有自主知識產權的_型__設備,銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列,在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象,上述產品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同__份(不含配件銷售),合同總標的達__萬元。
完成上述業績,對我們來講是值得自豪的,這與我們全體參與市場營銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像__同志,做__銷售的基礎在銷售隊伍里,并不突出,但他以務實、誠信和勤快,得到了用戶的認可,一年來累計簽定有效合同4份,累計合同標的達__萬元,有的同志講他跟蹤的項目成功率高,所取得的業績,有運氣的成份,但我們不能完全贊成這種說法,天下沒有免費的午餐,既使有也要你去動手和張嘴,否則它一樣不能為你充饑。因此,在市場經濟條件下開展銷售工作,對我們每一個從業人員來講,都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這里,我要特別提一下我們銷售部的翻譯__同志,她是我們20_年上半年剛聘請的專業翻譯,面對新的工作環境和業務領域,每天加班加點全身心的投入到工作當中,她的綜合素質和專業素養,受到了來企業考察外賓的一致好評,尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約,立下了汗馬功勞。
在肯定上述業績的同時,我們也應有一個基本清醒的認識,我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱,在企業的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用,這里有我們對隊伍管理工作和引導不力的問題,也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。
4、著眼未來發展,注重員工素質教育。
在新經濟背景下,要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是人力資源開發的重要途徑。20_年企業制訂了后備干部和骨干培訓計劃,并結合企業發展的實際需要引進了部份專業人員,認真組織開展了中層以上管理工作人員綜合素質培訓和iso9001質量管理工作體系、質量管理工作基礎知識培訓,對一些特殊工種委外進行了培訓,尤其是著眼未來的發展,招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作,當然我們也要求生產部門,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓和引進,既提高了企業員工的綜合素質,又實現了人力資源的不斷增值。
5、注重文化建設,推動文明健康發展。
文化建設是發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20_年,我們將文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營管理目標任務的完成,繼續深入、持久地在全企業范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽,而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動,對外樹立了良好的企業形象,對內極大地增強了員工對企業的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性,在企業形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
6、加強科技創新、努力提高產品技術含量
20_年,我企業通過引進和消化吸收,自行研發的、擁有完全自主知識產權的“連續式退火爐自動生產線”設備,被__市科技局立為__年市級重大科技項目。這是我企業歷首次承擔政府的科技開發任務,這也是政府對我們科技投入和科技開發能力的認可和回報。同時,這也是我省工業爐首次承擔的政府科技開發任務。到目前該項目已經結題,而我們在項目實施過程中,實現的經濟和技術指標,得到了江蘇省生產率促進中心專家組的一致認可,并成功的申請了專利12件。
20__年,由于我們對科技開發進行了較大的投入,組織了科技開發隊伍,我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利,企業在上半年被評定為市專利實施。三季度,我們的三個產品,也順利的被認定為省高新技術產品,這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。
我們在科技開發硬件上做出了一定的成績,但在宣傳和包裝上還沒有跟上,我們的多數設備出廠后,連一張完整的圖像資料都沒有,這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此,我們還必須加強這一方面的工作,真正做到我們的能力,不光要讓政府知道,更應當讓用戶和市場知道。
20__年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但如前面講到的,在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題,在這里就不一一講了,總之,企業領導班子對20_年全年的工作成績是持肯定態度的,我們工作中存在的一些不足,我將在節后的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。
7、20__年企業經營目標初步意見
企業計劃在20_年確保完成產值__萬元,完成銷售任務__萬元,實現增加值__萬元,實現利稅__萬元。預計投入__萬元技改資金,新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務,困難是有的,但只要我們上下團結一心,克服困難,搶抓機遇,銳意進取,我們的目標就一定能夠實現。
企業工作個人心得體會 篇4
時間如白駒過隙,轉眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調到了銷售部管件制作技術員崗位。在新的工作環境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習,不斷的進步。用知識不斷充實自我,走向更高更遠的地方!
在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業文化綱領中的“以市場為導向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創新機制,創造活力,創建優勢”這一理念的深刻內涵以及公司企業文化的重要性。看一個公司業績,看什么?當然是看銷售業績。再好的產品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領下,靈活組合“三創”想必公司業績會更上一層樓。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的,創造價值更高的經營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
第一,自主學習:工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;公司內部也有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點我們應當向董事長學習,多看書,多學習,盡量將所學應用于實際。隨學隨用,注重消化吸收。
第二,積極進取的工作態度:在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在公司業務繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
第三,團隊精神:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。現在幾乎大家都在講團隊,可如何才能在實際工作中實現團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責,但當遇到棘手問題時各推其責,達不成共識,無益于問題的解決。因此“團隊”二應當時刻印在員工腦海中,且付諸于實際行動中。
第四,為人處事:之前作為學生面對的無非是同學,老師,家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導,同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結和體會,總結是為了尋找差距,修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
企業工作個人心得體會 篇5
不知不覺在_公司_線的_工作已經三個月了,從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制公司和中心領導根據電話量和實際工作需要,在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間,曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和"人性化"的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規問題不懂時自己會馬上向領導咨詢,有時感受到好像在"打仗"一樣,講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當案件多的時候,就要及時分派,否則區專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪,市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會不時問你案件的問題,有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間,有時不能確保每人休一個小時,與組員溝通協調,配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異,這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎,不要計較個人得失,要隨時為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好,因為涉及自己一些私人問題,單主管也主動跟我了解情況,我也自己會在下一個月做得更好。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯就要改,最重要自己意識到"不為失敗找藉口,只為成功找理由",以后我會繼續像四月份一樣努力做到,這是我在這里工作最深刻的體會。
企業工作個人心得體會 篇6
秋去冬來,寒冬將至。曲指算來,我在公司工作已十年了。20xx年初在所領導的安排和信任下擔任了采購工作,現將我對采購工作的幾點體會與領導同事們相互取長補短。
1、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調查市場,了解所需采購食品的價格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。
2、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購員要根據考察市場的實際情況及時與有關領導擬定伙食標準,對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算,既滿足就餐者的需求,又能達到值量和數量的要求。
3、采購員在各種業務中一定要注意自己的職業道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業務中要與供貨商建立相互認同的關系,心目中要樹立起采購是為公司全體員工服務的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互聯關系,遇有交通工具的問題或如有其他突發事件時得以幫助,以保證所內的食品的供應。
4、采購食品是為了伙食的保障,更是為了公司內全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環節,由于公司內所需要開支的項目相當廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節性、地域性、干濕度及地區差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地采購。
5、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環節。認真的總結工作中的經驗教訓和領導的要求同事的建義。加強控制節約成本,積極參加公司內各項活動,服從領導的工作安排,全心全意地為公司的工作順利開展,去努力工作。