管理以身作則心得體會(通用31篇)
管理以身作則心得體會 篇1
管理者可以吸引下屬的注意力,努力使自己成為一個可靠的“自我管理”的榜樣,如果你想讓員工成為有效的“自我管理者”,你自己就得成為一個榜樣,為他們提供一個示范,以生動、詳細、易于理解的方式來展示“自我管理”的行為。一旦管理者的行為被“注意”之后,下屬一般需要重復所觀察到的行為。管理者的一部分任務就是為下屬練習“自我管理”提供機會,并鼓勵他們通過示范來學習。必須注意的是,管理者的示范行為必須是生動、詳細、易于理解的。
管理者 可以吸引下屬的注意力,努力使自己成為一個可靠的“自我管理 ”的榜樣,如果你想讓員工 成為有效的“自我管理者”,你自己就得成為一個榜樣,為他們提供一個示范,以生動、詳細、易于理解的方式來展示“自我管理”的行為 。一旦管理者的行為被“注意”之后,下屬一般需要 重復所觀察到的行為。管理者的一部分任務就是為下屬練習“自我管理”提供機會,并鼓勵他們通過示范來學習。必須注意的是,管理者的示范行為必須是生動、詳細、易于理解的。
領導 干部實行領導,一是靠話語,另一個是靠行為,這就是中國古代所說的言傳、身教。話語是很重要的,通過話語才能進行思想引領,才能把人的認識提到相應的高度——但作為企業 領導,光有話語是不夠的,還要靠行為。日本著名企業家 松下幸之助 認為,要提高商業 效益,首先老板 就要以身作則,起好帶頭作用。讓部下從剛一開始參加工 作,就培養敬業的好習慣。
“禁勝于身則令行于民”這句話就是我們常說的“只要以身作則,就能令行禁止”。此語出自春秋初期政治家管子。管子在論法時說:“不法法則事無常,法不法則令不行,令而不行則令不法也,法而不行則修令者不審也,審而不行則賞罰輕也,重而不行則賞罰不信也,信而不行則不身先之也。故曰:禁勝于身則令行于民矣。”
員工們也會模仿一個經理 的好習慣。例如,我習慣在下班前把辦公桌清理 一下,把沒干完的工作裝進包里帶回家,堅持當天的事當天做完。盡管我從未要求過我的助手和秘書也這樣做,但是她們現在每天下班時,也常提著包回家。作為一個經理,重任在肩,職位 越高,就越應重視給人留下好的印象。因為經理總是處于眾目睽睽之下,所以你在做任何事情時務必要考慮到這一點。以身作則的好處是,過不了多久,你的部下就會照著你的樣子去做。”
促進下屬對于示范過的“自我管理”的回憶,并鼓勵他們以親身體會的方式來練習這些行為,為他們提供動力,強化示范作用。以上所說的加強管理者的示范,目的在于讓下屬產生良好的“自我管理”的欲望,不能時時都要管理者緊盯著。只有調動員工的積極主動精神,發揮他們的創造性 ,才能使管理 工作卓有成效。
美國大器晚成的女企業家瑪麗·凱在榜樣激勵 問題上有著自己獨到的見解。她認為,領導的速度就是眾人的速度,稱職的管理者應以身作則。例如,所有美容顧問都必須對自己的生產 線了如指掌,這項工作并不復雜,它只是一個如何做準備工作的問題。但是,一個銷售 主任除非自己是商品 專家,否則是不可能說服其美容顧問成為商品專家的。
無法想像,一個不熟知商品知識 的銷售主任怎樣開好銷售會議,因為這樣的銷售主任只能在會上要求眾人“照我說的而不是照我做的那樣去做”。“經理不但應在工作習慣方面,而且應在衣著打扮方面為員工 樹立一個好榜樣,經理的形象是十分重要的……我只是在自己的形象極佳時才肯接待客人。我認為,自己是一家化妝品公司 的創始人,必須給人留下好的印象。
因此,與其不能給人留下好印象,不如干脆閉門謝客。我認為,要是讓我們公司的人看見我身上沾滿了泥漿,那多不好。我的這些做法已被傳揚出去了。有人告訴我,我們的全國銷售主任中有許多人在學著我的樣子,都穿得十分漂亮,成了各自地區成千上萬的美容顧問在穿著方面效法的榜樣。”
瑪麗·凱非常注重企業組織 中經理的榜樣作用,因為她非常清楚經理作為一個部門的負責人,其行為 受到整個工作部門員工的關注。她說:“人們往往模仿經理的工作習慣和修養,而不管其工作習慣和修養是好還是壞。假如一個經理常常遲到,吃完午飯后遲遲不回辦公室,打起私人電話來沒完沒了,不時因喝咖啡而中斷工作,一天到晚眼睛直盯著墻上的掛鐘,那么,他的部下大概也會如法炮制。
你的下屬之中,不乏才能出眾的人。有的技術 水平高,有的善于管理,有的擅于外交,各有所能。適時適度地選拔人才,提升一些有能力 的人,不僅有利于本部門、本單位的發展,還可以利用這些被提升的下屬,借以了解其他下屬的思想狀況,并據此有的放矢地做好下屬的工作。
你所提升、選拔的下屬,多少會對你有些感激,至少對你有信任感。當你的領導工作 遇到困難的時候,他們會首先伸出手幫助你渡過難關。當你的工作萬事俱備、只欠東風 的時候,他們也往往會身先眾人,助你一臂之力,起到率先示范的作用。
被提升的下屬往往比你更容易接近其他下屬,而且他們之間的關系通常也比較密切。所以當你的某項正確決定不為人理解而難以貫徹實施時,被提升的下屬一帶頭,大家也許就跟著一起干了,被提升的下屬如果和大家解釋你所決定的其中道理,大家可能會馬上明白和理解。在這里,被提升的下屬無疑已成為你的得力助手。在下屬之中選拔人才,加以提升,并不是胡亂的選拔、胡亂的提升,一定要建立在有所根據的基礎上。首要的一條,被選拔、提升的下屬必須是德才兼備,令其他下屬所信服的。
一些下屬在業務能力、技術水平等方面的確高人一籌,出類拔萃,但是,他們卻缺乏起碼的職業道德 ,經常違反工作條例,不能夠給予其他下屬以好感。這樣的人是有才無德,如果被你不加分析地選拔、提升上來,很難說服其他下屬,弄不好大家還會產生不良情緒,給你的領導工作帶來麻煩。
一些下屬善于拉攏人心,待人接物 甚是可圈可點,工作上從沒有違反過工作紀律,對同事、上司和其他人都是一團和氣、八面玲瓏。但是,這類人在實際工作中卻是水平低、能力差,一個工作任務勉勉強強能夠完成,且質量 極差 。這種無才之人,盡管其他下屬都能給與一些好評,但絕不能提升。如果他真的被提升上來,新的更重要的工作會使他因招架不住而敗下陣來,既影響了本部門、單位的工作,也會讓你這位選拔者感到難堪。
更重要的是,這種下屬雖然因為善于團結人而受到其他下屬的好評,但是,如果他真的被選拔提升了,那么,其他下屬就會有意見。他們會認為,這種人只是人緣好,才能并不比別人高,反而要差一點兒,為什么提升他,而不提升我們呢?再說,他根本就勝任不了新的工作。這種意見的存在無疑也是不利于工作的。
蜀國名相諸葛亮因誤用馬謖而痛失街亭,導致北伐失利,諸葛亮揮淚斬馬謖。回朝后,又表彰了唯一沒有折兵損將的趙云,然后向后主劉禪上疏,請求自貶三級。當時因蜀國后主劉禪昏庸,國勢減弱,但諸葛亮仍能以身作則,“禁勝于身”,使得國家法令暢行無阻,方能使蜀國一直能與魏、吳抗衡。
在明朝,朱元璋殺婿滅親,更是以身作則的榜樣。明朝的茶葉是國家和西域人交換 馬匹的主要物資 。為此朱元璋制訂了“茶法”,并在茶葉產地 和主要關隘設立了專門的機構,管理 茶葉貿易 事宜,嚴禁販賣私茶。可是朱元璋的三女婿歐陽倫,仗著特殊的身份和地位,目無法紀,販賣私茶,謀取橫財,還慫恿指使家人巧-取-豪-奪,大量收買茶葉。地方官員對其作為十分不滿,意欲告發。
而歐陽倫不但不收斂自己,反而仗勢欺人,對意欲告發者嚴刑拷打,逼其屈就。朱元璋知道后龍顏大怒,查明情況后即刻將自己的乘龍快婿歐陽倫賜死。同時對那地方官敕令嘉獎。這件事的處理,朱元璋雖然失去了一個女婿,但他卻贏得了天下的人心,使得“茶法”更加得以順利施行。真可謂“法立令行,則-民之用者眾矣。”
北宋開過初年,社會混亂。雖然頒布了“盜竊律”,但由于官吏昏庸腐-敗,而法令貫徹不下去。于是君主趙匡胤把貪贓枉法的商河縣令李遙逮到京城,當著文武百官的面,活活打死在朝廷上,緊接著又連續承辦了一批貪官,連大將軍桑進也因受賄賂被處死。正是由于北宋初期的統治者如此大刀闊斧懲治貪官污吏,使所有官吏不得不有所顧忌,不敢妄為,才使北宋初年出現了繁榮 的局面。
在企業 中也是如此,領導者 同樣需要 以身作則。有這樣一個老板 ,當他告訴下屬要加班趕點時,而自己卻在下午5點準時下班然后是打高爾夫了;還有這樣的一位主管 ,當他在為其它人因上網浪費工作時間 而批評不已時,自己卻在下午上班正忙時間里在線“淘寶 ”。也有一位首席財務官 在剛提出裁員 以節省不必要的開支的同時,自己卻購買了整套嶄新的豪華辦公室家具 。
相信你肯定沒少見過這樣的人吧?在公司 里,沒有比一個“說是一套,做又是一套的”這樣的領導 更為糟糕的事了。當這樣的事確實發生了時,你完全可以想象 在他們之間已經失去了工作的激-情以及美好的愿意。無論是在什么情況下,用什么標準 衡量——當看著人們說一套,做又一套時,總是會感覺那是一種背叛。如果這種情況恰好發生在你身上,你一定清楚地記得當初那種失望與沮傷吧。
試想,在甘地身上若發生了這樣一件事,哪怕就是一次,暴-力反抗他的敵人。那么他的非暴-力不合作信念在后來將很難讓人相信。他的隨從們開始以懷疑的眼光看他并不再相信他。這樣,他們有了暴-力證據或者導致暴-力行為 的急劇增加。你會不會想到,亞歷山大 大帝在戰士們在頑命點頭時,是否會自己只站在旁邊安全的山頂上觀望?
那是不可能的。那樣我們偉大的歷史將會被改寫為另外一個成功領袖了。如果你身處領導位置,應該 清楚對這個團隊 的責任 義務——他們期待你的指導并附以力量,這也是一個領導的職責之一。作為企業領導,你還有另一個更大的責任就是引導他們以自動自發。那為什么說領導以身作則很重要呢?
管理以身作則心得體會 篇2
其實為人父母做一個好榜樣給小孩真的好重要。有些家長老說小孩那里不好那里不好怎么說都不聽。其實孩子的性格行為有很多都來自于父母的。有些是其他環境所置。
像我女兒其他方面還可以。但就是吃飯方面就好失禮于人。其實跟我有莫大關系。因為平時都是女兒跟著我生活。都是自己平時不注意所置的。自己都不管好不要想自己的孩子好吧。平時在外吃飯也是不怎么注重禮節的。好多時那些姐時不時都有說一下我的。唉。。。整天說女兒好失禮人。說她老是改不好。但作為母親的我都這樣沒禮節又怎能教好自己的孩子呢?其實看到她吃東西的時候,還不是自己的一面鏡子嗎?唉。。。。以后自己吃東西方面真的要非常注意才行。不然自己都做不好怎么管好女兒呢?
其實有好多家長都經常認為自己的小孩怎么老教育不聽的呢?但有否好想過自己是其身不正呢?好像有些家長說自己小孩不知為什么老愛說謊。好煩。但你自己也有否想過。自己是不是在小孩面前經常跟人說謊呢?這個真的好重要。以身作則有勝說萬理。要想孩子好一定要自己先做好自己。做個好榜樣給小孩。這樣教孩子才有效果。自身不正又怎么可以能說服小孩呢?
管理以身作則心得體會 篇3
企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性,使員工更加忠誠于企業,盡心盡力地完成工作,是每一個企業領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題。
1、管理者必需要有博大的胸襟,當你的員工態度或行為已對的權威性產生懷疑時或你指定的工作根本得不到有效執行時,你會做什么?我認為首先要做的是平息心中的怒氣,因為一般在情緒的作用下會讓我們做出錯誤的判斷。然后再與該員口進行溝通,找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態度工作,就不要辭退該員口。如果真的是對你的能力產生懷疑時,你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服,讓員工從內心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能,但這個氣度也是有一個量的,如果已損害到公司的利益時。要采取果斷的措施。
2、管理者用人很關鍵,現實可能會遇到兩種員工。A員工在公司時間比較長,作業流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動他,沒有主動去完成工作的意愿。B員工到公司時間不長,但做事很認真,幾乎不需要監督其作業流程。如果你遇到這兩類員工你會怎么做。我的做法是加B員工的績效資金,如果有升職的機會要先考慮B員工。在公司里你必需要培養一種只有勤奮工作的人才會得到更多的氛圍,當然觀察一個人需要很長時間,不能看一些表面現象。在這里A、B員工的差別引起我的思考,我認為這是個人責任感和價值觀不同,因此要讓你的員工知道其重要性,培養他的責任感。
3、管理者要以身作則,這點說起來容量做起來很難。比如每天你的工作都是按時高質量的完成了嗎?你所做的工作是被動的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準時上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對待每一位員工,即使這個員工與你有過個人恩怨。一個公司要有一種積極向上的氣氛,這樣的公司才會不斷的創新。管理者每天要到現場走動,發現問題可及時在現場與員工溝通,尊重員工提出的合理建議,與員工一起解決問題。有時你可以與員工一起工作一下,讓員工覺得你和他都是一樣的,不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離,這樣你的團隊才會有戰斗力。
管理者還要掌握一些必備的管理技巧:
一、重在觀念
以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
二、設立高目標
留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下。作為一個管理者,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來并對企業更加忠誠。
三、經常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真-象。
四、授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
五、輔導員工發展個人事業
每一個員工都會有關于個人發展的想法,并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什么,并幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃,然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六、讓員工參與進來
我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更愿意支持你的決定。
七、信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。
如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
八、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:
公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。
以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。
獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。
獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
九、允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。
批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試。
管理以身作則心得體會 篇4
“每個人所作的工作,都是由一件一件的'小事構成的……所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,的區別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的事”。這是《沒有任何借口》中的一段話,聽來平實無華卻意味深長。其實,人生就是由這許許多多的微不足道的小事構成的。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累,而是當作一種經驗的積累過程,當作是做一番宏圖偉業的準備。不厭其煩地拾起細碎的石塊,日積月累構筑起來了卻是高聳雄偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美景色時,你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步,無以致千里。不積細流,無以成江海”,正是這種道理。“5S”活動正是從工作中最簡單的清潔打掃入手,通過一步步的深入,從教養入手,終于教養、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業生涯奠定良好的品格基礎。
在開始“5S”活動之初,我還存在一定的消極思想的,認為我們不應該每天都花時間在清理衛生上,所以開始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是,整理的效果讓我在工作中受益匪淺,自己的工作效率在不知不覺中得到了提高,花在找東西上的時間大大地減少了。后來看到《共好5S》中的一句話:“種下思想,收獲行動;種下行動,收獲習慣;種下習慣,收獲品格;種下品格,收獲命運”,更是感覺到自己的膚淺。我們開展“5S”活動,不正是這種不斷播種與收獲的過程,只不過由于這種播種和收獲是通過小事來實現的,所以很容易被我們忽視,直到有一天突然嘗到那果實的甜美。
自3月部門開始“5S”活動以來,第一個“S”整理階段已經結束,第二個“S”整頓階段也已進行了一個月。經過這一階段的整理、整頓,工作環境發生了很大的變化,而且不僅僅是環境衛生上發生了變化,最為重要的是工作效率、團隊精神的進一步提升。下一步,如何順勢將“5S”活動更向前推進一步,是我們要思考的。但是不管下一階段的“5S”活動怎樣進行,我認為一個“常”字是我們應該注意的,通過經常地整理、整頓、清掃、清潔,使之成為一種工作習慣,進而逐步提高個人素養,使我們受益終身。
通過學習和推行“5S”,我認識到,做好每件事都是不易的,即使是在“5S”活動最初的看似最簡單的“整理”活動中,要想做好也是不容易的,在整理的過程中,不僅要動手、更重要的是動腦,要思考不必要的物品、文件、資料等產生的原因,要思考留下的是否是必要的,清理掉的是否確實不需要了,每一次的整理、整理、清掃、清潔都不是簡單的形式,而是對自己業務和工作的回顧、改進和總結。我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的,關鍵在于能否重視自己所從事的工作,我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是最自己的重視、是對自己的尊重。所以,從我自身而言,既然已經認可了向黨工作站和“5S”管理,我就會努力地做好每一項有關的工作。我相信,只要我們大家都能以尊重自我、提升自我的態度對待部門的創建工作,并重視和切實地進行“5S”每一階段的工作,我們的創建工作就一定會取得成功。
管理以身作則心得體會 篇5
截止到目前積分制管理應用于企業管理已經有20xx年時間了,積分制管理復制班也已經開了94期了,已經有幾萬多家企業參與學習并應用于企業。積分制管理是一套落地性非常強的管理體系,其中包含了管理方法的原理、作用、實施步驟、 注意事項、實施細則、軟件記錄使用方法、積分使用方法、快樂會議流程、企業文化建立注意細則等,并且李總在課程中把很多應用方面走的彎路都做了總結,并會把遇到問題的解決方法告訴學習的老總。同時,我們企業有最終要把這套體系在企業落地好,少不了長期的咨詢,咨詢一個用的時間最長,用的最好的企業,我想可以讓企業少走很多的彎路。
現在有聽過李總課程的學員去辦積分制管理培訓班了,比如73期學員李青東,還有李太林、牛云等。當然他們也是知道積分制管理的理論的,聽聽也無妨,但是如果聽了后回去落地,那效果我們就不敢保證了,就像我前面講解的注意事項、實施細則、軟件記錄使用方法、積分使用方法、快樂會議流程、企業文化建立,應用方面走的彎路這都是他們無法告知企業家朋友的。要學習積分制,一定要注意落地的問題,落地需要的不僅僅是理論知識,更重要的是這些年大家實施積分制的經驗。
管理以身作則心得體會 篇6
以下是我以及我公司在實行6S管理過程中的一些心得體會希望與大家一起分享。我公司這次在全公司范圍內推行6S,其目的就是讓所有的員工心里都有一個6S的理念,讓6S深入人心,以此提升企業形象,提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進行6S后,我覺得大家精神面貌都煥然一新,工作場所也更加井然有序,工作環境大為改善。相信這次6S后,我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作,將6S進行到底,為企業的發展壯大打好奠基石。以下便是在進行6S后我的心得體會。
6S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6S,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。
剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6S當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境……所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6S學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6S,形成處處6S,時時6S的大環境。沒有最好,只有更好,使落后的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看,正確理解5S,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。
要素要義實施要點
清理清理現場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3.根據上述分類清理現場物品,現場只保持必要的物品,清理垃圾或無用物品。
整頓整頓現場次序、狀態1.在清理基礎上,合理規劃現場的空間和場所;2.按照規劃安頓好現場的每一樣物品,令其各得其所;3.做好必要的標識,令所有人都感覺清楚明白。
清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎上,清潔場地、設備、物品,形成干凈、衛生的工作環境。
安全采取系統的措施保證人員、場地、物品等安全系統地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規范形成規范與制度,保持、維護上述四項行動的方法與結果1.檢查、總結,持續改進;2.將好的方法與要求納入管理制度與規范,明確責任,由突擊運動轉化為常規行動。
素養建立習慣與意識,從根本上提升人員的素養通過宣傳、培訓、激勵等方法,將外在的管理要求轉化為員工自身的習慣、意識,使上述各項活動成為發自內心的自覺行動
工作現場管理的基本目標
5S/6S的精要之處,在于它總結出了工作現場(包括物品、環境、場所等)管理的要點,并融會了工作與生活的哲學。如果離開了工作現場管理這個主題,就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對其背后的哲學或觀念的認同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場所,其狀態具備“門類清楚、區隔整齊、標識分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現場管理的基本目標。如表二所列出的6S前四項要素,正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。
要素關系與分析
清理、整頓、清掃、安全,是6S中關于現場狀況改進提升的四項基本行動。
“清理”是改進工作現場的源頭或開始,在進行清理時,還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1.常用物品安置在現場;2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;3.不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對現場進行整理整頓,包括重新規劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之后進行,這三項工作是關聯的,有次序的。
“安全”這一要素,是對原有5S的一個補充。以“工作現場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的。安全不僅僅是意識,它需要當作一件大事獨立、系統地進行,并不斷維護,安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,光強調意識是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規范”之前,成為一個行動要素,而在后面的“規范”、“素養”當中自然也應當包括安全方面的規范與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5S體系。相比流行的6S提法,有時僅強調“安全意識”,與“素養”并列,并沒有真正與5S的行動體系與哲學融合。
“規范”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調和實施6S時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現場的良好狀態是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關的方法和要求總結出來,形成規范與制度。所以,6S中的“規范”就是要將運動轉化為常規行動,需要將好的方法、要求總結出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內容,這在中文表達上,實在顯得很牽強,這與詞匯翻譯方式有關。綜合各種5S資料,尤其是近些年的總結,“規范”是一個比較恰當的、廣泛采用的概括。
“素養”,是6S中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現場改善的行動,第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉化為員工主動的,發自內心的行動。也就是變規定、要求為人的意識、習慣,素養一旦養成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養是建立在人的意識之中的,提高素養需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
以上就是我的一些關于6S管理心得。6S的實施你能讓去也更加的規范化和整潔化,不單單只是表現在物品方面,員工的精神面貌也會有值得改變,工作效率的提高、產品質量的提升已經員工工作心情的愉悅度這些都是在6S管理中所獲得的寶貴經驗。6S管理能讓企業從基層開始發生質的改變,讓生產效率大幅度的提高。
管理以身作則心得體會 篇7
4月7、8號參加寧夏中小企業組織的核心管理者能力提升培訓,此次培訓對我觸動很大,原來自己內心也是渴望知識,愿意學習的,在長期的工作中自己都走失了,停止了學習的腳步。通過培訓,自己明白任何時候都不能忘記學習,要樹立終身學習的意識,當然培訓老師真的特別優秀,授課老師李澄塵,我覺得很有必要介紹一下他,李澄塵:美國西北理工大學工商管理博士、華中師大中文系教授,上海復旦、交通大研究生導師,曾擔任上海經營者人才公司特聘高級培訓師、上海經營者培訓中心副主任、上海外國語大學人力資源客座教授、東風汽車公司總部調研科負責人、專業工廠經營副廠長、西門子(中國)有限公司人力資源經理、副總經理、三得利中國投資有限公司人力資源部科長。
管理者是企業里十分重要的群體,他們的素質決定了組織的現狀和未來。當企業的愿景確定之后,管理者的職業素養就成了決定因素。任何大小的單位里也有不同的“管理者”,有高層、中層、基層、操作層。其中最難做的要屬高層,一個企業的成功與否取決于高層的正確決策。要當好整個企業的指揮官,使下屬各司其職,團結合作。當好一個好的決策者需要具備多謀善斷的決策能力,戰略導向的管理能力、知人善任的用人能力、帶隊育人的教化能力、知彼解己的社交能力、統合綜效的組織能力。所以做一個領導者很難,做一個優秀的領導者更難。
管理的范疇太過廣泛,生活中也無時無刻不存在著管理。一個的餐廳需要,一個大的企業,更是體現管理好壞的重要場所。領導是一門科學更是一門藝術,因而只可借鑒不可復制,領導還要即會做事,又會做人。
從古至今,識人用人也是領導決策的核心能力,諸葛亮因用錯馬謖使討伐功虧一簣(馬謖剛愎自用,不聽勸阻,最后不得不退回漢中);曾國藩通過廣攬、勤教、慎用、嚴繩、厚賞使自己的幕府幾乎成為當時中國人才的大本營;還有偉大的領袖毛主席,更是懂得團結人心,就連平常老百姓都對他崇拜不已,甚至畢生的理想就是和毛主席見一面,握個手,可見他的人格魅力多么吸引人。
偶爾也和朋友聊天調侃,我認為其實大多數人的需求是一樣的,在單位是來賺錢的,可是你僅僅是因為錢嗎?是計較每個月的工資差了幾毛幾分嗎?是的,你想要的是一份足夠衣食無憂的收入,你更想要的是領導的賞識、對你能力的肯定和認可,你的價值的體現,你需要的社會地位的認可(人是生活在社會的人,如果脫離社會久了,你會覺得自己和這個社會格格不入了,所以每個人都需要有他的社會地位)。
李老師在授課中理論聯系實際。在傳授知識、經驗的同時更注重傳授運用知識,經驗的能力和工具,一直推崇國外的先進理念與中國傳統文化思想相結合,力求貫徹“洋為中用”,“古為今用”,使聽眾好記易學,寓教于樂。
管理以身作則心得體會 篇8
在7月28日下午,我們公司銷售部全體中高層8在銷售部總經理組織的組織下,我們再次參加學習并觀看了由李強老師說管理的培訓光碟。通過學習,我體會很深,很受鼓舞,學習結束后結合我自己在平時的工作中關于工作態度、工作能力以及工作狀況的了解,我深深的感受到了我們銷售部總經理的良苦用心,在這里我引用李強老師的一句話:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。在這里,我感謝微得利公司給了我一個展現自己的舞臺,給了我一個發展自己的平臺。以下就是我通過這次學習的心得體會:
首先李強老師告訴了我們管理是一門藝術,如果我們不能夠正確的運用手中的權力和管理的方式方法,以及必要的管理技巧,那么我們很容易就會把管理變成了管教,怎么才能做好管理者呢?我從我自己在微得利的親身經歷和成長經歷來進行敘述。首先是工作心態的轉變,我剛進微得利公司的時候我也和大家想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。通過學習,特別是李強老師說的:“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點醒了我。換做是我和微得利的關系來說,則是:來到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。 我通過我們銷售部劉總的耐心教導和細心關懷,一步步的由一個基層業務員走向了現在公司中層領導的職務,這一切得到的離不開劉總的無私奉獻。
李強老師講到了關于態度和報酬了人生的情緒關系說道了:你有什么樣的態度就會得到什么樣的報酬,有了什么樣的報酬才能培養自己有什么樣的態度,也就是說我們在公司里想要得到好的報酬,那么我們首先就必須要有一個好的工作態度,久而久之,我們就會培養自己在公司始終擁有一個良好的工作態度。還有就是李強老師說道:一個人的行為決定了一個人的習慣,習慣又決定了一個人的性格,兒性格就決定了一個人的命運,這句話很有道理。平常我們有些管理者經常抱怨對自己的工資不滿意,對公司的行為不滿意,好像對外界的一切因素都不滿意,但是我們恰恰沒有想到自己的態度是不是滿意?沒有認識到自己對工作的態度是什么樣。那么,到底我們在微得利公司工作需要什么樣的工作態度呢,我認為李強老師說的對:努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我們要學習的恰恰是這第三個人的心態和工作態度,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,服務好我們的員工,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,這就是我們微得利公司需要的工作心態和工作態度。在公司里,員工之間除了能力與智慧的競爭的同時,態度也在競爭。個人能否從眾人中脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功,但是成功的人們都有著一些相同的態度。所以我會端正我的工作態度,讓自己具備更強大的競爭力。 讓自己在微得利公司能夠有更大的發展和成長。
李強老師講:什么樣的人算得上是優秀的人才?其實優秀的人才就是在平時的工作中比你多干一點,比你多發現一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你少計較一點,工作態度比你積極一點等等這些看似平常的“一點”,也就是優秀人才必備的素質條件,所以我們不能埋怨沒有人發現自己的才能,只要我們在工作中踏踏實實的干,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,并且點燃自己工作的激情,和團隊協調一致,最主要的是端正工作態度,那么我們的才華,一定會在微得利這個大舞臺上得以淋漓盡致的發揮,我想我們微得利公司也一定不會虧待我們的。
再來說說在管理中關于管理者自己以身作則的學習心得,也就是李強老師講座中關于“示范”的學習,試想一下,公司有些相關的規章制度你自己都不愿意去做,或者是你自己都做不到遵守,而你又要求下屬要如何如何的去做到遵守,你的員工是不會去執行你的要求的,也不會按照規章制度做到的,因為你自己都不愿意去做、去遵守;你的員工也一定不會去做、去遵守的。要想有好的團隊,首先管理必須要有好的工作態度,良好的工作熱情,要做到以身作則,要求別人做到的,自己首先應該做到,并且要做的更好,用自己的實際工作能力來帶動和管理員工。這點對于我們微得利公司的所有管理者來說是必須加強和要求的。
因此態度對我們管理來說是多么的重要,讓我們一起努力,為了我們自己的命運,從今天開始改變我們的不好的思想態度和工作習慣,養成對待工作熱情的習慣和積極向上的工作態度,規范自己的行為,從自身做起,嚴以律己,時刻牢記做好自己本職工作,為員工起好帶頭作用,我相信只要公司的規章制度我們作為中層領導們做到嚴格遵守,那么我們就會是一個合格的管理者,而不會成為管教者。這次李強老師的演講對我在微得利的的工作有了很大的升華,讓我學會了如何熱愛自己的公司,感恩自己的公司,對公司擁有一份責任心。我會努力踏實的去工作,為公司獻出自己的一份力量。
管理以身作則心得體會 篇9
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們基層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從長足發展之事,規劃與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,內部單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全文明施工、項目效益、完成產值和質量管理上,更重要的是體現在內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對企業的生存和發展負責。檢修區有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍。為盡快適應集團公司內部體制改革新形勢和內外部市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差和不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的企業和效益提升而努力。
管理以身作則心得體會 篇10
在過去,在漫長的人生道路上,我覺得自己很有理想和報復,認為只要有了理想就有了奮斗的驅動力,可是到現在都沒有感覺到成功,讓自己感受到是很疲倦,想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過為期兩天的目標管理培訓,明白了自己為什么總不成功,目標也是需要去管理和分解。
當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發揮也一定是受限制的。另外,目標的達成,需要的是持續的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續的激情才是可以賺錢的;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業激情.這是事業成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰,而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力.有夢想的人不一定有目標;而有目標的人,一定是有夢想的.有了目標,就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動力.有了目標就有挑戰;有挑戰就有壓力;有壓力才產生動力.動力是一切改變的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.養成一種不服輸的精神;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學會假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對失敗與困難,而不是成功.而面對困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個人的一些對目標管理的認識:
首先,從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向對你來說,都沒有太大的意義。正如課程上強調的,人生沒有目標,就等于在夢游!并且,沒有目標的人,將會成為別人實現目標的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
再次,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。如培訓當中提到的目標管理理論,像20/80法則,沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業績;像SMART原則,目標的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會,希望能對大家有些啟發。
管理以身作則心得體會 篇11
經銷商作為當代市場的主要流通渠道的承載者,由經銷商直接把產品輸送到終端,經銷商起著主導的作用,這是任何企業都不能夠忽視的問題。那么每個企業都有自己管理經銷商的措施,以下辦法是個人的一些建議,供大家參考。
1.銷售額增長率分析:
分析銷售額的增長情況,原則上說,經銷商的銷售額有較大幅度增長,才是優秀經銷商,對銷售額的增長情況必須做具體分析。業務員應結合市場增長狀況、本公司產品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經銷商的銷售額在增長,但市場占有率、自已公司產品的平均增長率不長反降的話,那么可以斷言,我們對這家經銷商的管理并不妥善。
2.回款統計:
分析年度、月別的銷售額和回款,同時,檢查所銷售的內容。如果年度銷售額在增長,但各月份銷售額有較大的波動,這種銷售狀況并不健全。經銷商的銷售額呈穩定增長態勢,對經銷商的管理才稱得上是完善的。
3.了解企業的政策:
業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商了解企業的方針,并且確實地遵守企業的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業的整體利益,是有害無益的。因此,讓經銷商了解、遵守并配合企業的政策,是業務員對經銷商管理的重要方面。
4.商品的庫存狀況:
缺貨情況經常發生,表現經銷商對自己企業的產品不重視,同時也表明,業務員與經銷商的接觸不多,這是業務員嚴重的工作失職。經銷商缺貨,會使企業喪失很多的機會,因此,做好庫存管理是業務員對經銷商管理的最基本職責。
5.促銷活動的參與情況:
經銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動,是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動都參加,而且銷售數量也因此而增長,表示對經銷商的管理得當。經銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動,業務員就要分析原因,制定對策了。沒有經銷商對促銷活動的參與和配合,促銷活動就會只花錢沒效果。
6.訪問計劃:
對經銷商的管理工作,主要是通過推銷訪問進行的。業務員要對自己的訪問工作進行一番檢討。許多業務員常犯的錯誤是,對銷售額比較大或與自已關系良好的經銷商,經常進行拜訪;對銷售額不高卻有發展潛力,或者銷售額相當高但與自己關系不好的經銷商,訪問次數便少,這種做法是絕對應當避免的。
7.訪問狀況:
業務員要對自己拜訪經銷商的情況進行分析。一是制定的訪問計劃是否認真執行了,如計劃每天拜訪幾家經銷商,然后與實際情況進行對比,如果每個月的計劃達成率不高的話,業務員就要分析原因。二是業務員要做建設性的拜訪,即業務員的每次拜訪,都會給經銷商的經營管理工作有幫助,經銷商歡迎業務員的拜訪,不認為業務員的拜訪是麻煩,這樣才算是成功的拜訪。
8.對自己公司的關心程度:
經銷商對自己公司的關心程度,對自己的公司是否保持積極的態度,這也是對經銷商管理的一個重要方面。業務員要經常向經銷商說明自己公司的方針和政策,讓對方不時抱有關心和期望。
9.對本公司的評價:
本公司在行業的地位對經銷商來說是否舉足輕重?換句話說,經銷商是否積極地期望增加銷售額?業務員應該確立自己在經銷商心目中的地位,拿出大企業的綜合素質,幫助經銷商。
10.建議的頻度:
業務員負責的經銷商各有特色,因此對經銷商的管理也應配合經銷商的特點,才能夠做到事半功倍的效果。每個經銷商應該采取什么樣的戰略,根據這個戰略,業務員應該提出什么樣的建議等,都必須事先加以分析。業務員如果積極地實行經銷商管理的話,對經銷商提出建議的頻度也會大大地增加。
11.經銷商資料的整理:
業務員對于經銷商的銷售額統計、增長率、銷售目標等能夠如數家珍的話,即表明他對經銷商的管理工作做得很好,同時對經銷商的管理也很完善。相反,業務員如果對經銷商的各種資料一無所知,只知道盲目推銷,即使銷售額有增加,也是短期現象。因此,記錄、整理經銷商資料是相當重要的工作。
12、協助對終端賣場的管理:
盡管終端賣場是屬于經銷商范疇,但由于賣場只認生產廠家的品牌,他們對生產廠家的感知決定了對產品的質量、療效和品牌的感覺,所以我們要對走訪終端賣場,多與賣場管理人員交流,聽取對本公司系列產品的意見和改進建議。同時聯絡感情。
13、協助經銷商了解競爭對手情況:
經銷商平時只埋頭經營,缺乏專業的市場研究,我們的業務員要結合平時的市場走訪,細心觀察和分析競爭產品和競爭企業在市場上的各種表現,并把情況及時與經銷商溝通,使他們隨時掌握市場行情,適當調整營銷戰術。
以上是針對經營企業公司經銷商日常管理的13個重點。對經銷商進行管理的方法是:
1.經銷商資料卡:
業務員必須定期地檢查經銷商資料卡。上述事項是否確實地記錄、整理、追加?
2.分析經銷商資料:
凡是與經銷商有關的資料都要詳細地進行分析。
3.經銷商訪問:
可從與經銷商的交談及觀察醫院的情況中發現問題,找出對策。
4.其它:
利用經銷商到公司走訪、業界信息、銷售會議等機會進行管理工作。
管理以身作則心得體會 篇12
第二次世界大戰之后,隨著科學、技術和國際分工的發展,關貿總協定、國際貨幣基金組織、世界銀行等國際經濟組織的建立,以及以歐盟為代表的各種區域經濟一體化組織的建立,國際商務活動變得日益頻繁和重要。1995年1月1日正式建立的世界貿易組織(WTO)更是為全球國際商務活動的發展奠定了制度基礎和發展平臺。
中國在改革開放之后也開始融入世界經濟體系,特別是1992年社會主義市場經濟體制發展方向的確立和20xx年加入世界貿易組織。一方面使中國市場成為全球市場的一個重要組成部分,另一方面也為中國企業走向世界市場,開展國際商務活動奠定了制度基礎。
時至今日,國際商務已滲透到了世界的每一個角落。世界經濟一體化的洪流正不可遏止地滾滾向前,而國際商務就是它的載體。在世界各地都可以看見“MADE IN CHINA”的物品,而中國人對諸如波音飛機、可口可樂、麥當勞、肯德基等也早已不再陌生。國際商務和貿易已成為國際間交流的一種主要方式。
那么研究企業如何到國際上去開展業務以及如何對其進行管理的國企商務管理學科就顯得很有必要了。國際商務管理主要包括以下幾個方面:
一、國際商務戰略管理。其出發點是在跨國環境中,如何來制定并執行企業戰略以及建立起實施這種戰略的組織。企業如何在錯綜復雜的國際環境中做出選擇,如何應對國際環境中的行業競爭,如何解決一系列非市場因素和處理與國際供應商之間的關系,甚至國際職能戰略以及國際與全球經營中的組織變革等都是需要思考的問題。
二、跨國企業的競爭策略。參與國際競爭的企業既是國內環境的產物,同時也是國家間相對優勢發展的重要力量,因而這方面既要考慮國家相對優勢的決定因素和公司內部競爭力量的發展,也要考慮跨國公司制定和完善策略的關鍵因素,包括跨國經營時采用合并、收購、獨資公司、合資企業或到國外上市等諸多形式到海外開展業務。
三、在國際市場上的營銷。隨著國際市場擴大和全球化經營規模不斷擴大,企業更需要重視國際營銷的管理,包括產品和商標管理、定價、促銷和廣告,還有分銷、市場調查以及在國際市場中的市場組織。同時也需考慮市場進入和定位的戰略,全球競爭者分析,戰略聯盟等。
由于走出了國門,所處的營銷環境將與國內市場大相徑庭,由于歷史和傳統的原因,不同國籍和種族背景的群體在思維方式上存在較大差異。因此我們在研究國際商務管理時,不應當僅僅將視角放在商務營銷本身,更重要的是對大環境的認識,就不同的國家、不同的案例進行逐一的分析,找到可以相通的部分,也要看到彼此的差異和解決這些差異的方法,并找到推廣的路徑。
近年來,全球的金融危機一直都在持續,并且尚未找到有效的解決方式。全球的一體化、國際商務的發展將全球經濟緊密的聯系在了一起,形成了“觸一發而動全身”的態勢,因而,有理論學者提出全球化進程加劇了金融危機的蔓延。但是,亦有無數的事實證明,國際商務是歷史的選擇,是全球經濟發展的必然規律,國際貿易長期發展的趨勢不會有根本變化,并且規模必將越來越大。為了更有效的解決全球的金融危機,提高資本在國際上的有效流動,我們現在必須以新的視角重新研究和確立國際商務基礎理論,推動全球重新認識國際商務規律規則,完善國際商務的管理方式。會產生的轉變主要可能發生在以下幾個方面: 第一、國際商務與世界制造業中心轉移有密切關系。一個國家的對外貿易與世界產業轉移有著非常密切的關系,世界貨物貿易的生成量和流量的改變,一直伴隨著國際制造業的轉移和要素重組。國際商務是世界制造業轉移后產生的必然結果。可以斷言,隨著產業轉移、要素重組和全球供應鏈集成方式的改變,國際商務的結構等一系列相關問題還將隨之發生變化。
第二、國際商務與全球化大流通快速發展有密切關系。經濟全球化是由有形商品和無形商品、有形貨幣和無形貨幣、有形資產和無形資產等要素稟賦,在全球加速度流通促成的。全球化使更多要素稟賦跨越了國界,在全球范圍內流通和重組。全球化的商流、物流、信息流、資本流、特別是由于人力資本作用形成的要素集成或重組,使國際商務的形態發生了重大變化。但在全球化條件下,如果不能使整個世界流通順暢,不能使自身更大程度地獲益,人們寧愿以讓渡部分國家主權來換取各種要素便利流通,在自由化、便利化的流通中獲得更大的利益。
第三、國際商務與貿易生產國可支付的各種紅利形成的綜合優勢有密切關系。貿易生產國所在地各種紅利優勢,是國際產業轉移和要素重組的高地、平臺或載體的基礎條件。包括勞動力紅利、土地資源紅利、礦產資源紅利、水資源紅利、空氣質量等環境紅利,也包括社會長期穩定的紅利等。一個國家或地區的紅利越多,其形成的平臺或載體對世界產業轉移、要素重組和國際商務的作用就越強。
第四、國際商務與貿易生產國貨幣在世界貨幣體系中的地位和作用有密切關系。世界貨幣體系的變化和調整,是影響國際商務最大的變量之一。貿易生產國的貨幣是決定本國參與國際商務規模、流向、流速變動的內在經濟原因。隨著中國成為制造業大國和商務大國,人民幣最終也將成為國際貨幣,且在目前來看,已經對國際商務產生了不小的影響,這是世界市場的必然選擇。可以斷言,隨著世界的復蘇和增長,國際商務格局的調整和變革,國際貨幣體系必然將隨之調整,成為適應和推動跨國商務的重要支撐。
第五、國際商務與貿易生成國的創新能力、創造能力、可持續發展能力有密切關系。當前,承接國際產業轉移規模最大的是新興經濟體,其中我國是發展最快的經濟體,我們通過引進消化吸收再創新,初步形成了創新能力和創造能力。在貫徹落實科學觀、轉變經濟發展方式中,我國的原始創新和集成創新能力又迅速提高,持續創新能力將進一步支撐世界制造業和服務業向我國轉移。創新正推動像中國這樣的新興經濟體,成為國際商務新的生成地和聚集地。
管理以身作則心得體會 篇13
在品質管理活動中,5S堪稱最基礎的管理項目,將5S的精髓和做法付諸于活動,并強化于員工的品質意識中,從而使企業徹底消除臟亂,員工養成認真、規范的好習慣,能使企業打下堅實的管理基礎,提升企業的競爭實力。
我們公司現已推行5S,但僅僅局限于辦公場所,在全體員工共同努力下,辦公場所狀況有所改善,但仍存在一些問題。5S是現場管理的基礎,但5S并非僅僅是在企業或工廠要做的活動,個人、家庭、企業以及社會等多種層面都可以實施5S。在公司全面推行5S就變得勢在必行,下面就公司存在的一些問題談談我個人的一些看法:
一、辦公場所5S活動有待加強
公司辦公場所內私人用品屢見不鮮,如可愛的小水杯,辦公電腦上私人的相片作為屏保,還有被子、毛毯等諸于此類的東西。其實公司更衣室都有一些柜子可以放私人的東西,為什么他們沒放去那里呢?
改變人的觀念是關鍵!
對企業曾有過這樣的評價:有人丟垃圾、無人撿垃圾是三流的企業;有人丟垃圾、有人撿垃圾是二流的企業;無人丟垃圾,有人撿垃圾是一流的企業。而一天中午我在公司用餐后在8樓轉乘電梯時目睹了這樣一件事情:垃圾筒的上方被丟了很多用過的紙巾,當時看見的人有很多,其中一位員工收撿了這些有礙觀感的垃圾。但出現了很多的聲音:"好臟喲!你怎么用手撿呀?"等等話語不斷。
所以我認為5S以素養為始終,訓練每個人使每個人能為自己的行為負責就變得十分重要。
二、品質須有提前意識
公司組織的每次現場檢查都會檢查出若干個問題點,面對問題我們進行了相應的整改。但這種"頭痛醫頭,腳痛醫腳"的方式是否能真正解決問題呢?我們是不是應進行下一步的反思并提出預防措施杜絕其再次發生呢?在日常工作中發生問題的預見性顯得尤其重要。
"防患于未燃",公司乃至每個員工都應該意識到:品質不是檢查出來的,而在存在之前,必須將品質"想"出來。
三、公司設備層需全面推行5S
由于評優工作的開展,各部門做了大量的改善工作,任務最重的莫過于機電設備部了,—3層設備層大量的設備設施需要清潔、標識。但就是再忙我們也不要忽視有些微小的地方。我見過其它公司的一個事例:有臺機器未作清潔,機器底部很臟,清潔人員對問題的解釋是怕清潔底部會發生漏電,乍聽起來似乎有一些道理,實則在狡辯。清潔注重的是效果,我們公司的人員要注意這一點。
公司目前設備層的清潔問題不甚理想,而清除臟污、徹底改善更有利于設備的安全運行。清掃就是點檢,在"擦花、擦亮"的動作中,可以發現漏油、漏氣、零件異常、運轉不良等。這就是清掃檢查的理由。因此,需要依據打掃、擦拭、檢查、修理、刷擦、涂抹、遵守的程序進行。透過細瑣、簡單的動作、潛移默化、改變氣質,養成良好習慣。
上級有關心,下級才有責任心,當全工誠、整幢信息樞紐大廈都按5S貫徹的話,雖然辛苦,但感覺很溫馨。其實做事,做就會成功,不做任何事都辦不到,事情無法完成是因為努力不夠。
一個好的習慣往往成就人的一生。因此,需要堅定的毅力與恒心,懷抱使命,才能夠邁入艱辛、平淡且永無休止的路程。觀念改變,可導致行動改變,習慣也隨著改變,從而可改變一個人的命運。
我們身為工誠物業的一份子,不但要成為真正的工誠人,更要立志為自主人、高素養人,隨時檢視自身的習慣,確立健全觀念。正如5S所強調的,不斷提升人的品質?提升企業的體質,進而改善社會環境,提升生活品質,實現良性循環。
管理以身作則心得體會 篇14
首先,感謝集團領導再次讓我到學校學習,通過5天(4月23-4月27日)在學校學習目視化管理的課程,理解到目視化對工廠管理的好處在于清晰、明朗、公開、一目了然,能同時讓所有人都接收得到訊息,也是讓所有人都能接受的公布方式。尤其是在生產現場,讓人一看就明了,這是目視化的最終目的;
其次,考慮到生產現場的特點,如果采用其他方式來做管理,如開會、訓話、口頭傳達等方式,無法真正的讓每個人都接收到訊息,而且無法持續,僅僅是短暫的時間。做出目視化以后,可以大大的改善這些缺點,讓訊息的傳遞更快捷更方便,尤其是面對廣大的員工們,這種方式讓他們很容易接受,也很容易做出對比。
通過這五天的學習,充分理解了目視化管理的目的、目視化管理的概念、目視化管理的任務、目視化管理的狀態及推進基礎。
1、目視化管理的目的
目視化管理就是能夠使現場所發生的問題一目了然,并能夠盡早采取相應對策的機制或者管理方法。其直接目的是:使生產效率化并降低成本,簡化管理者、監督者的管理業務并提高其效率,提高現場管理者、監督者的能力。其最終目的是:提高管理水平,優化組織結構,提高生產效率,并形成明快順暢、具有活力的企業特色。
2、目視化管理的概念目視化管理(VM,Visual Management)抑或稱為可視化管理、目視化經營,其基本定義為:一眼即知的管理。是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動,達到提高勞動生產率目的的一種管理方式。它是以視覺信號為基本手段,以公開化為基本原則,盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見,借以推動自主管理、自我控制。
3、目視化管理的任務
目視化管理的任務是提高S、Q、D、C、M、E(現場改善的推進)。其中S:Safety(安全的保證),Q:Quality(質量的提升),D:Delivery(交貨期的遵守、過程周期的縮短),C:Cost(成本的降低),M:Morale(士氣的振奮與提高),E: Environment(環境的改善)。
4、 目視管理的狀態及推進基礎
在目視化管理中所說的管理狀態要具備以下3點: ①有正常、異常(或問題點和浪費)的判斷基準; ②迅速把握異常的狀態; ③對掌握的異常情況迅速及時采取了行動。
能夠推行目視化管理的前提是被稱為管理循環的“Plan(計劃)→Do(實施) → Check(評價) →Act(處置) :PDCA”的切實的循環,循環的方式是重點。這個管理循環的循環方式的重點,是要將“P、D、
C、A”各個階段以可視的狀態進行循環。
在學習過程中,健峰學校的老師通過為其他公司改善的案例,為我們做解答,為我們做輔導,使我受益匪淺。目視化管理對于避免工廠的十大浪費有著很大的改善,目視化管理會在不同的車間建立各種不同的看板,讓我們的管理透明化。讓我們的車間主管成為“三在”主管,即為:人在、心在、口在。
目視化管理是鞏固“5S”管理的一個工具。即我們的綜合看板要圍繞著Q、C、D、M、S這五大任務來建立(品質、成本、交期、士氣、安全)
簡而言之,目視化看板的作用就是使原本隱藏在生產中的信息通過這個平臺讓管理者更快的掌握,比如今天的生產計劃,生產計劃的完成進度,配料的情況等等。
5天的學習已經結束,學習后的實踐也隨即展開,我會通過我在健峰所學的知識來改善我們力胎工廠車間現場的不足,制定措施,做到精細化管理,一分制度、二分執行力、三分查核。圍繞著精細化管理來做好我們的“5S”。
為我們企業的明天更加輝煌做出自己的一份力量。
管理以身作則心得體會 篇15
我公司是經四川省人民政府金融辦xx年x月x日批準籌建,xx年x月x日正式開業。開業以來,公司嚴格按照有關規定積極開展業務,在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創新,取得了較好的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:
一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。開業以來,經過公司上下一致的努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務筆,累計發放貸款x萬元,累計實現業務收入x萬元。上繳各項稅費X萬元,各項成本費用支出X萬元,年末實現凈利潤X萬元。截至年末貸款余額X萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。
二、建章立制,確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衛制度》、《印章使用管理規定》及《貸款審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各相工作規范有序進行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,并邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態;二是學習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經營資金。開業來,公司從領導到員工齊心協力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑臵。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的最大化,公司積極向商業銀行融資洽談,為公司經營的連續性鋪平道路。
五、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執行和落實,公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。
回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業務經營方面,市場得到拓展,效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現在:從業人員業務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。
二0xx年主要工作思路
一、繼續抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經過開業以來一段時間多形式的培訓,公司從業人員業務素質有了很大提高,初步適應了業務經營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作結合的學習活動,提高業務人員獨立辦理業務的操作水平;二是加強職工的職業道德教育,幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀,有一個端正的工作態度和積極向上的精神風貌。
二、努力開拓市場,積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求,我們的貸款客戶結構還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現經營效益最大化。有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經營資金規模最大化,確保經營效益的穩定實現。
四、合理控制費用支出,降低經營成本。在保證業務正常經營和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。
xx年即將過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司xx年度目標任務而努力奮斗。
7.銀行上半年工作總結
管理以身作則心得體會 篇16
醫院的6S管理已經實施很長的時間,通過學習6S管理,讓我認識到這個管理模式是經實踐證明確實實用的更先進的管理體統,它包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全這六個部分,主要是在工作中解決用好空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。
在我們科呂翠護士長的帶領下,通過學習6S管理,每位科室人員都能做到對儀器、設備、器材、器械的及時清潔及用完必歸;對藥品的擺放做到清楚分類;在工作中嚴格遵守各項規章制度;從大處著眼,從小處入手,都注意工作中的每一細節。把簡單的事情做好就是不簡單,每一個人習慣的改變,理念的提升,就是樹立科室的良好形象。通過科室的環境整理和改善,提高自身的素養,從而提高科室的工作效能,工作質量,降低風險,確保工作中的安全。
把護理工作真正做好,一定要有高度的責任感,積極主動的去工作。責任到此,不能再推,這也是我們每一位醫務人員對待工作的態度。責任感是我們戰勝工作困難的精神動力,責任感也可以讓我們的工作完成的更出色。
通過6S的學習,在整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全這六個方面的管理中,為工作中創造一個良好的環境空間,每個醫務工作者自覺養成良好的職業素質,從而達到提高工作效率,降低使用成本,保障工作安全,最終也能提高醫院整體的經濟效益。
在學習6S管理過程中,我漸漸領悟到做一個有責任感護理人員是學習和掌握6S管理的的詮釋。
管理以身作則心得體會 篇17
經過近期6S管理的開展,無論是從工作環境還是廠容廠貌,都發生了喜人的變化,我們的工作環境得到了質的提升,6S管理也為廣大干部職工提供了發揮聰明才智的舞臺,通過精神激勵和物質獎勵相結合,激發了員工參與自我改善的積極性。
針對改善環境、減少污染源、提高效率等方面,職工創意制作的6S改善成果如雨后春筍,層出不窮。目前,工作現場干凈有序,物品備件整齊劃一,辦公場所窗明幾凈,井然有序,廠區環境綠化、美化、亮化、凈化達標。6S管理收到了看得見、摸得著的實實在在的成果。
通過6S管理的學習,我深刻的認識到,6S管理是一種先進的、實用性極強的現場管理模式,企業通過6S管理能夠有效消除工作生產過程中的各種異常現象,這對建立一個良好環境,提高員工士氣,促進安全生產有著極大的推動作用。
葉圣陶先生曾說:“習慣養成越多,那人的能力越強,我們做人做事需要種種的能力,所以最要緊的是養成種種的習慣。”只要我們從自我做起,做一個6S管理的參與者和實踐者,將6S管理養成一種習慣,形成一種能力,這不就是我們推行6S管理的初衷和最終目的嗎?
學習6S管理,從大處著眼,從小處入手,注意工作中的每一個細節,有助于責任感的養成。讓責任感成為每位員工腦海中的一種強烈的意識,深入到工作中的每一個節點每一個角落,讓責任感化作一絲不茍的工作態度,在自己平凡的崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓責任感夯實年輕人的成才之路,用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。這樣“愉快的工作,幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。
6S管理讓生產運作規范高效,6S管理培養員工了安全、自律、自潔的良好習慣,6S管理美化了工作和生活環境,所以,我們還有什么理由不大力推行6S管理呢?
管理以身作則心得體會 篇18
對于一個剛進大學的高中生來說,大學的學生會是一個比較陌生的團隊,而在20xx學年第一學期,我有幸成為校團委學生會中的一員并擔任校團委辦公室干事之一,在第一次進入到校級組織工作之初,我對于這個組織的工作是很不了解的,第一次去值班就感覺到不適應,不知道應該做什么,不應該做什么。第一次進去都是跟著學長學姐。
他們的腳步走,他們往哪里走自己就跟往哪里走,學長學姐們做什么自己也跟著做什么,一點的工作經驗都沒有。 時間如梭,轉眼間大一的第一個學期已經接近尾聲了。在這半個學期里,我在校團委辦公室里學到了好多好多的東西。按照“為同學服務、為老師分憂”的工作宗旨,我在這里可以大聲說:“我做到了!”在這段期間我也學會學長教我們的“招之必來、來之必戰、戰必勝。”處理事情的自信的心態。
一.首先將個人工作情況匯報如下:
1. 學會了辦公室的簡單的事務工作的處理。
2. 準時值班,沒事的時候總會到辦公室看看。
3. 及時上傳下達,完成本職工作。
4. 積極的完成老師交給我的任務。
5. 能夠盡自己力所能及幫助學聯其他部門。
6. 和各部門一起對一部分資料的整理和總結。
7. 倉庫的工作都做了一邊整理。 以上只是我這個學期任職期間主要做的工作。
其次,在校團委一個學期的工作然我學到了很多的工作經驗。比如說組織一次活動都要進行一些什么樣的工作準備,這都很重要。如果在準備的時候沒有做好,那么在活動進行時很多工作都很難補救或者又會浪費很多的時間老補救。還有,自己知道了在團委的工作步驟,這些步驟在團委日常工作或者重要活動中是不可缺少的。比如說海報、榮譽證書、紅頭文件、通知的蓋章問題團委可以自己解決,但是橫幅懸掛問題要到校黨委宣傳部去申請懸掛。
雖然這些看似很簡單的工作,如果不知道他的手續和程序,那么在工作時也會束手無策的。 我是一個比較心急上進心比較強的人,所以在接到工作任務的時候都會用最快的時間和最快的速度去完成它,以在工作的過程之中不免有急躁和失誤,粗心大意的毛病還是時有發生。正所謂金無完赤,人無完人。當然這些有時候會成為人們為自己的失誤找借口和理由。總之有一點——自己要認清自己的能力,老師交給的任務自己要掂量一下,看看自己有沒有能力接這個活,只要自己接了老師交給的任務就一定要辦它做好!這才是最重要的。 在團委工作的一個學期,我學到很多。
也覺得團委的工作也不盡如人意。就我自己而言,團委的工作還是比較輕松和實在,但是也發覺有些地方還是不很完善。 就是值班的例會工作制度不是很完善,還有就是辦公室的借條本問題,有時候看借條本都看得眼花繚亂、 其次,在團委的例行會議也時有問題的,很多的工作總結都很口語化,沒有書面表達的精練,表達不清楚而且各部門的工作總結就像流水賬一樣一流而過,總結都很淺。于是會給人一種感覺:這個會議開不開都差不多。大家都在說本部門哪天都做了些什么,如此而已。于是很多人都只是去湊數而已,沒有去開會的感覺。 當然,校團委作為學校的一個學生領導機構,它的工作比之其他的組織都要正規正式得多。在校團委的工作和在學院學生會的工作差別是顯而易見。所以,在這個工作中我會全身心的把校團委辦公室的工作當做自己事業來做。把這個事業注入自己的全新的想法。只要我有信心,能堅持就一定會把它做的更好!
管理以身作則心得體會 篇19
李嘉誠先生的一句名言流傳甚廣:建立個人和企業的良好信譽,這是資產負債表之中見不到、但卻是價值無限的資產。
貴人就在身邊,關鍵是要用心去找。在美國,有一句流行語:“一個人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你認識誰(whomyouknow)。”
消極、保守,這些負面的個性是可以改變的,要化被動為主動,爭取機會。陳安之認為,成功的秘訣在于,成功=知識+人脈。
人脈就是錢脈.一個人賺的錢,12.5%來自知識、87.5%來自關系。這個數據是否令你震驚?!
卡耐基在研究成功學時得出一個結論:一個人的成功,有85%取決于人脈建構與經營的狀況.每個人都生活在盤根錯節的人脈網絡中,要想生活充滿樂趣、事業一馬平川,誰也離不開他人的幫助與扶持。
仿佛一條看見的經脈,又仿佛一張透明的蜘蛛網,用“人脈網絡”四個字來形容人與人之間錯綜復雜的交際關系最為傳神。無論是“關系”、“路子”,還是“交情”、“人緣”,都不及“人脈網絡”來得生動形象、意味深長。
“人脈競爭力”?簡單地說,即相對于專業知識的競爭力,一個人在人際關系、人脈網絡上的優勢就是人脈競爭力。換言之,一個人脈競爭力強的人,他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時,這個人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的信息,進而轉換成工作升遷的機會,或者財富;而在危急或關鍵時刻,也往往可以發揮轉危為安,或臨門一腳的作用。那么,該如何提升你的人脈競爭力呢?
人脈即人際關系、人際網絡,體現人的人緣、社會關系。根據辭典里的說法,人脈的解釋為“經由人際關系而形成的人際脈絡”,經常用于政治或商業的領域,但其實不論做什么行業,人人都會使用人脈。
可以這樣說,一個人想要成功,或干出一番事業,就要提升人脈競爭力。那么,怎樣去拓展人脈呢?其實,每個人都有一套累積人脈的方式,但是如何才能有效地提升人脈競爭力呢?前提是必須首先具備“自信與溝通能力”。
職場上有句名言:“20歲靠體力賺錢,30歲靠經驗賺錢,40歲則是靠人脈賺錢。”三分勢力,七分人脈。
其實,成功的過程本身就是一個不斷積累的過程,人脈資源的多少決定了成功的程度。尤其是中國這個極其講究人情面子的社會里,人脈的作用更是不可低估。處理得好,就是你一生最寶貴的資源,為你走向事業的頂峰提供源源不斷的動力;處理不好,則會給你的人生帶來很大的障礙,造成很大的損失。人脈資源從何而來?本書從通過明代名臣張居正的識人之方、用人之道、管人之術告訴我們如何才能使頭腦更靈活,更快適應社會,經營好周圍的人際關系。把握住人脈,就等于把握住你的命運!
溝通能力則表現為了解別人的能力。包括了解別人的需要、渴望、能力與動機,并給予適當的反應。而傾聽則是了解別人最佳的法寶。除了傾聽,適時贊美別人也是溝通的好方法。
除了建立自信與溝通能力之外,提升人脈競爭力的技巧還有哪些呢?
首先要建立守信用的形象。如何建立一個讓人信任的形象,是讓人脈競爭力可以產生正向循環的關鍵。如果一個人講的話每次都要打七八折,那么他認識的人越多,帶來的負面效應就越多。
增加自己被利用的價值。如果自身有某些方面的知識,那么周圍的朋友就都會找你溝通相應的信息,自己再對此稍加利用,就可以建立一個廣大的人脈網絡。
同時,樂于與別人分享。不管是信息、金錢利益或工作機會,懂得分享的人,最終往往可以獲得更多。
增加自己曝光的管道和機會。充分把自己推銷給別人,建立自己誠實守信的形象。
生活上工作中要有創意與細心。例如善用名片管理法,就是一個妙招。法國億而富機油前總裁,每年總要立下志愿,與1000個人交換名片,跟其中的200人聯絡,并跟其中的50人成為朋友。
還要珍惜每一個幫助別人的機會。“得道多助”雖然是老生常談,但是如果一直秉持這個信念,不管往來的人職位高低,總是盡量去幫助別人,那么大家就都會知道你是可以提供幫助的人。同時也會幫助你。
此外,要保持好奇心。一個只關心自己,對外界沒有好奇心的人,即使再好的機會出現,也會與之擦身而過。
最后,要明白并切記:提升人脈競爭力是一輩子的功課!不過,若將一個人30年的事業生涯分成3個階段,第一個20xx年,重點應在于培養專業——年輕人在這個時間,并不需要刻意把重心花在建立關系上,而是利用每一次把事做好的機會,附帶建立自己的人脈圈子。
第二個20xx年,是專業與人脈并重的階段。這時,除了靠工作上的往來建立人脈,也可以發展出私人的社交圈,利用這個圈子學習與不同專長的人互動。
在事業生涯的最后20xx年,人脈關系將優于專業能力,因為專業的事情會有你的下屬幫你完成,而你的人脈關系也就是能為這些專業增值的地方。
不過,提升人脈競爭力的最重要原則還是要誠心,學習關懷別人。因為人脈的積累是長年累月的,不管是一條人脈,或是由人脈伸展出去的人脈,都需要長期的付出與關懷。
什么是人脈?安東尼·普曼在《規劃資源》這本書中提到:建立人脈是為了要互通:另外,費思和維拉合著的《強勢人脈》一書中也指出:人脈是一種互相提拔,讓彼此形成合則兩利的共榮圈,簡言之,人脈就是“施”與“受”的過程,也就是必須展示自己的實力,讓自己有能力“布施”來幫助他人未來才有機會“接受”回報。
成功人士都相信在建立人脈之前,首先應該反思自己,看清自己究竟有什么能力與優勢,是值得讓別人愿意跟自己交朋友的。在《胡雪巖》這本書中,作者高陽寫到:“人緣也是靠自己,自己是個半調子,哪里來的朋友?”這句話相當貼切的描寫到拓展人脈的關鍵。
管理以身作則心得體會 篇20
班組管理水平與工長作用發揮密不可分,下面就談談班組長強化班組管理的做法。
堅持原則,注重公平合理。班組管理水平的高低,直接決定安全生產的優劣。班組長作為“兵頭將尾”,在加強管理中要堅持原則,為人正直,處理問題要一視同仁。反之,安排工作或處理問題時徇私情,講交情,就會引起職工的不滿,甚至影響團結,使隊伍失去凝聚力,也就失去了戰斗力。只有堅持公平合理的原則,才能更好地發揮管理作用。
以身作則,發揮榜樣力量。一個優秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本,才能凝集職工士氣,調動職工熱情。那么在落實各項工作中,要求職工做到的自己首先做到,要求職工不做的的首先自己不做,帶頭嚴格遵守各項規章制度,起到模范作用,讓職工心悅誠服,這樣就能做到以點帶面。
獨當一面,具備過硬素質。一個優秀的班組長應該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產環節,哪一個環節或設備出了問題,立即就會想到是哪些不良因素導致的結果,并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學習,提高自身的業務水平,積累豐富的現場實踐經驗,在處理各類問題中能夠獨擋一面,讓職工信服。
獎優罰劣,調動工作熱情。按照多勞多得,少勞少得,不勞不得的原則,讓愛崗敬業、落實標準的職工得到獎勵,讓違章違紀的職工受到考核,要獎得眼紅,罰得服氣,形成以貢獻論收入的良好氛圍,那么職工就沒有怨言,只有一心干好本職工作,工作熱情自然而然就會調動起來,安全生產也就有了保障。
管理以身作則心得體會 篇21
為了有效推進總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實,從根本上改變長期以來形成的“重放輕管”、“重放輕收”的現狀,扎實有效的推進貸后精細化管理,按照上級行部署,我行抓基礎促規范,積極穩妥地推進了貸后精細化管理,研究制定了具體的貸后管理細化、量化及檢查處罰標準,使貸后管理檢查有依據,處罰有標準,并得到了省市分行的認可,實現了信貸管理由事后的被動反映向事前的主動控制轉變,夯實了信貸管理基礎。我們的主要做法是:
1.以目標管理為手段,將信貸客戶“三大區間管理”作為信貸戰略性基礎工作常抓不懈。一是按照客戶類別制訂管戶策略,配置客戶經理和風險經理,落實管戶責任。在經營責任認定的基礎上,行長與所有客戶經理和風險經理責任人逐人簽訂《羅山農行管戶目標責任書》,明確管戶職責,明示失職追究;二是細化經營目標,簽訂目標責任書。逐筆核定本息收回計劃后,對每位客戶經理實事求是地核定經營目標,并與每位管戶經理簽訂《羅山農行經營目標責任書》,作為業績考核的基本目標計劃;三是建立貸后管理臺帳。按戶登記,主要內容包括信用狀況、帳戶監管、貸后檢查、風險分類,風險預警、管戶情況以及存在的問題等;四是建立管戶經理業績考核臺帳,定期進行業績考核。按目標責任書所列內容,將存款、清收本息、營銷業務等全部納入考核,實行月考核、季兌現,并與季度員工綜合考評掛鉤。五是每月對信貸部、客戶部下發本月信貸工作重點,“兩部”根據信貸工作重點對各基層單位及時進行安排部署,并常抓不懈,真正做到信貸工作有目標才有計劃,有計劃才有措施,有措施才有結果。
2.以經營責任認定為重點,實行分層次管理。一是對全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進行了經營責任認定,對客戶經營狀況,貸款運行質量,存在的風險和問題逐戶進行了界定;二是實行分層次管理。行級干部管大戶,客戶部門管中戶,營業單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理,不良貸款由資產經營部牽頭負責管理。并結合“三大區間”管理模式,對全部法人客戶按照優良、正常、限制、嚴格限制及堅決退出等進行分類,逐類別逐戶建立臺帳,分別制定不同的貸后管理措施。對不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個類別逐戶建立臺帳,逐戶制定不同的工作措施;對法人客戶全面實施“一戶一策”的管戶責任制,逐戶制定方案,并狠抓督促落實。
3.以風險控制為核心,認真開展風險分類和風險監測。在風險分類上,一是將五級分類作為一項日常工作,納入貸后管理綜合考核范圍;二是規范五級分類的檔案管理,逐單位、逐戶建立文本臺帳和電子臺帳,將風險分類納入日常監測,發現問題,立即督促,認真分析,及時進行風險分類。在風險監測上,一是明確專職信貸在線監測員,加大信貸在線監測力度,提前一個月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所,發出提示函,督促各單位采取相應措施。對能收回的,提前做好客戶的工作,準備資金還款;對暫時無力償還,符合展期或還舊借新條件的,提前準備資料,提前研究申報,防止形成逾期;對既不能還貸,又無法辦理展期和借新還舊手續的,按照“三個不放過”的要求,明確責任人,落實清收保全措施;二是加強風險經理的風險監測工作。定期通過信貸管理系統和人民銀行登記咨詢系統進行系統監測,除到、逾期貸款提示和警示外,按月對貸款額度較大的客戶通過系統查詢、財務分析,進行非現場監測,按季對重點客戶進行一次現場監測,發現可疑信息,立即通過客戶部調查落實;并定期對全行的信貸資產質量進行監分析;三是理順風險預警工作流程,加大風險預警的工作力度。發現預警信號,及時填制《風險預警信號處理表》,并報送至主管行長、行長,研究制定風險化解措施。
4、以完善“四項機制”為動力,扎實推進貸后管理精細化進程。一是建立量化機制,制定量化考核辦法。我們研究制定了《羅山農行信貸管理制度落實情況檢查量化考核辦法》,分別對新增信用和存量貸款的手續合規合法性、管戶責任的落實、貸后管理、信貸檔案的管理、五級分類的落實等內容制定了具體的檢查量化考核標準,考核結果更能準確地反映出被考核者的工作業績。二是建立責任機制,層層落實目標任務。嚴格按照“一戶一分類,一戶一目標,一戶一方案,一戶一檔案”的貸后管理要求,進一步明確管戶主責任人和風險監管責任人,以及分管的客戶對象,逐人簽訂《貸后管理及目標責任書》,并以責任書對所界定的職責對管戶主責任人定期進行業績考核。三是建立考評機制,嚴格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實際操作中,我行結合上級行貸后管理的有關規定,印發了《羅山農行貸后管理日常檢查評分表》,量化細化了貸后管理相關部門的職責,分層次、分類別確定評分標準,并實行“量化考核、綜合評價”的方法,定期對全轄營業機構的貸后管理工作進行檢查驗收,通過百分制考核計分,定期作出定性考核評經,逐步形成了規范化的貸后管理格局。四是建立處罰機制,嚴格實施責任追究。對信貸管理基本制度貫徹執行不力,落實不到位的單位,嚴格按照辦法中處罰標準進行處罰,對每次檢查驗收量化評比得分低于80分的單位,從發展費用中扣減300元,并依據考核辦法對相關責任人進行處罰,同時下發限期整改通知書,督促限期整改,確保各項指標的全面落實。
5.以建立信貸檔案庫為契機,努力加強信貸基礎工作。一是檔案資料管理遵循按戶建檔,統一管理的原則,按單位、按貸款和客戶類別進行分區管理;二是堅持以戶為單位收集、整理、管理客戶檔案。每個客戶檔案要實行專人、集中管理,不得將一個客戶的檔案分散由不同的客戶經理管理。三是要求各單位在檔案移交前必須完善手續,無法補充完善的,要說明原因,并作為問題記入移交清冊備查;四是規范完善檔案管理制度。建立了規范的信貸檔案庫,制定了《羅山農行信貸檔案管理實施細則》,對檔案的收集、整理、保管、調閱等都作了明確規定,使信貸檔案管理逐步走上程序化、制度化、規范化軌道。
6.在全省農行率先推行正常貸款集中管理。為實現存量貸款集約化經營,逐步形成精細化的貸后管理格局,我行根據上級行有關規定,結合本行實際,研究制定了《中國農業銀行羅山縣支行運行正常貸款集中管理實施辦法》,對正常貸款實行了統一領導、集中管理、專項考核,進一步提升了正常貸款層次,提高了資產運營質量和經營效益。
管理以身作則心得體會 篇22
本次商務培訓僅有短暫的七天課程,七天的培訓給我最大的感觸就是商務工作涉及技術、經濟、法律、財務、公共管理等各個領域,是一項綜合性很強的工作,所以在工作過程中我們更多的是需要有耐心、責任心,要有一定的悟性、敏捷的思維,還有語言表達能力。 首先商務工作需要一定的耐心,雖然我只從事商務工作兩三個月,但是從同事那里給我之前的資料看,一堆的報表,一堆的數據,甚至一個excel表格中都有十幾個報表,并且每個報表的數據大部分都是公式鏈接,報表與報表之間也是公式相鏈接,環環相扣,如果沒有耐心就很難做對做好,再從變更索賠工作來看,與監理業主不斷的溝通,變更資料也要隨著溝通的進度溝通好的意見反復的拆、補、再裝訂上報,這都需要我們極大的耐心。
商務工作也需要我們極高的責任心,俗話說:世上無難事只怕有心人,商務工作更是如此,因為可能一個小數點的錯誤或者一位數的增減都會給項目部的利益帶來威脅,或者盤存的量不準確,都會使項目利益受損。
商務工作還需要一定的語言表達能力,對上我們要跟業主監理去溝通開展工作,對下我們也要應對外協隊的糾紛,而在項目部商務的很多工作都需要各個部門來配合完成,要不斷的去溝通表達,而較好的語言表達能力就可以使我們在有意見分歧時雙方能夠相互理解,能更好的促進工作進展。
在培訓過程中老師會穿插很多案例或者是一些項目部做的好的地方將給我們聽,好的地方我們可以借鑒,不好的我們可以去避免,我覺得這點特別好,也聽老師說公司會出一些相關的書籍,這些都是好的學習素材,我們平時要多關注。七天的課程,任務多時間緊,很多知識也不曾接觸,可能在聽課過程中聽著聽著就走神了,雖然老師會問大家有什么問題可以提,可以互動,但是下面總是無動于衷,我覺得老師可以在講課過程中邊講邊提問,如果下面沒有問題老師就提出問題讓我們回答,就像第一節講那些管理辦法一樣,這樣由于怕答不上來大家的注意力就會高度集中些,聽課效果可能更好些。
管理以身作則心得體會 篇23
為了有效推進總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實,從根本上改變長期以來形成的“重放輕管”、“重放輕收”的現狀,扎實有效的推進貸后精細化管理,按照上級行部署,我行抓基礎促規范,積極穩妥地推進了貸后精細化管理,研究制定了具體的貸后管理細化、量化及檢查處罰標準,使貸后管理檢查有依據,處罰有標準,并得到了省市分行的認可,實現了信貸管理由事后的被動反映向事前的主動控制轉變,夯實了信貸管理基矗我們的主要做法是:
1.以目標管理為手段,將信貸客戶“三大區間管理”作為信貸戰略性基礎工作常抓不懈。一是按照客戶類別制訂管戶策略,配置客戶經理和風險經理,落實管戶責任。在經營責任認定的基礎上,行長與所有客戶經理和風險經理責任人逐人簽訂《羅山農行管戶目標責任書》,明確管戶職責,明示失職追究;二是細化經營目標,簽訂目標責任書。逐筆核定本息收回計劃后,對每位客戶經理實事求是地核定經營目標,并與每位管戶經理簽訂《羅山農行經營目標責任書》,作為業績考核的基本目標計劃;三是建立貸后管理臺帳。按戶登記,主要內容包括信用狀況、帳戶監管、貸后檢查、風險分類,風險預警、管戶情況以及存在的問題等;四是建立管戶經理業績考核臺帳,定期進行業績考核。按目標責任書所列內容,將存款、清收本息、營銷業務等全部納入考核,實行月考核、季兌現,并與季度員工綜合考評掛鉤。五是每月對信貸部、客戶部下發本月信貸工作重點,“兩部”根據信貸工作重點對各基層單位及時進行安排部署,并常抓不懈,真正做到信貸工作有目標才有計劃,有計劃才有措施,有措施才有結果。
2.以經營責任認定為重點,實行分層次管理。一是對全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進行了經營責任認定,對客戶經營狀況,貸款運行質量,存在的風險和問題逐戶進行了界定;二是實行分層次管理。行級干部管大戶,客戶部門管中戶,營業單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理,不良貸款由資產經營部牽頭負責管理。并結合“三大區間”管理模式,對全部法人客戶按照優良、正常、限制、嚴格限制及堅決退出等進行分類,逐類別逐戶建立臺帳,分別制定不同的貸后管理措施。對不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個類別逐戶建立臺帳,逐戶制定不同的工作措施;對法人客戶全面實施“一戶一策”的管戶責任制,逐戶制定方案,并狠抓督促落實。
3.以風險控制為核心,認真開展風險分類和風險監測。在風險分類上,一是將五級分類作為一項日常工作,納入貸后管理綜合考核范圍;二是規范五級分類的檔案管理,逐單位、逐戶建立文本臺帳和電子臺帳,將風險分類納入日常監測,發現問題,立即督促,認真分析,及時進行風險分類。在風險監測上,一是明確專職信貸在線監測員,加大信貸在線監測力度,提前一個月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所,發出提示函,督促各單位采取相應措施。對能收回的,提前做好客戶的工作,準備資金還款;對暫時無力償還,符合展期或還舊借新條件的,提前準備資料,提前研究申報,防止形成逾期;對既不能還貸,又無法辦理展期和借新還舊手續的,按照“三個不放過”的要求,明確責任人,落實清收保全措施;二是加強風險經理的風險監測工作。定期通過信貸管理系統和人民銀行登記咨詢系統進行系統監測,除到、逾期貸款提示和警示外,按月對貸款額度較大的客戶通過系統查詢、財務分析,進行非現場監測,按季對重點客戶進行一次現場監測,發現可疑信息,立即通過客戶部調查落實;并定期對全行的信貸資產質量進行監分析;三是理順風險預警工作流程,加大風險預警的工作力度。發現預警信號,及時填制《風險預警信號處理表》,并報送至主管行長、行長,研究制定風險化解措施。
4、以完善“四項機制”為動力,扎實推進貸后管理精細化進程。一是建立量化機制,制定量化考核辦法。我們研究制定了《羅山農行信貸管理制度落實情況檢查量化考核辦法》,分別對新增信用和存量貸款的手續合規合法性、管戶責任的落實、貸后管理、信貸檔案的管理、五級分類的落實等內容制定了具體的檢查量化考核標準,考核結果更能準確地反映出被考核者的工作業績。二是建立責任機制,層層落實目標任務。嚴格按照“一戶一分類,一戶一目標,一戶一方案,一戶一檔案”的貸后管理要求,進一步明確管戶主責任人和風險監管責任人,以及分管的客戶對象,逐人簽訂《貸后管理及目標責任書》,并以責任書對所界定的職責對管戶主責任人定期進行業績考核。三是建立考評機制,嚴格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實際操作中,我行結合上級行貸后管理的有關規定,印發了《羅山農行貸后管理日常檢查評分表》,量化細化了貸后管理相關部門的職責,分層次、分類別確定評分標準,并實行“量化考核、綜合評價”的方法,定期對全轄營業機構的貸后管理工作進行檢查驗收,通過百分制考核計分,定期作出定性考核評經,逐步形成了規范化的貸后管理格局。四是建立處罰機制,嚴格實施責任追究。對信貸管理基本制度貫徹執行不力,落實不到位的單位,嚴格按照辦法中處罰標準進行處罰,對每次檢查驗收量化評比得分低于80分的單位,從發展費用中扣減300元,并依據考核辦法對相關責任人進行處罰,同時下發限期整改通知書,督促限期整改,確保各項指標的全面落實。
管理以身作則心得體會 篇24
首先感謝公司給我們提供了這么好的學習機會。通過對6S管理的學習,使我深刻認識到6S管理是一種實用性極強的現場管理模式,將6S理念滲入進員工工作的每一個環節后,能夠明顯提高一個企業的整體形象和員工的整體工作效率,推進企業進入一個良性循環,在為企業創造更大利潤的同時,也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環境。
6S管理內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,通過對6S現場管理的學習,在這里談談我個人對6S管理的認識和感受。
我所在的部門為質技部化驗室,平時的工作中,做試驗用的瓶瓶罐罐較多,使用的化學藥品品種也繁多,那么在日常的工作中怎樣去保證試驗用的藥瓶和藥品不會混亂,不會出錯呢?這就需要我們在日常的工作中及時進行有效的整理和整頓。員工在工作時,將不常用的藥品放入藥品柜中,這樣就騰出了盡可能多的化驗室工作臺面的空間,使員工工作臺面整體保持清爽。同時合理有序的將臺面上的試驗藥品進行固定擺放,例如將燒杯全部將掛在墻體掛鉤上,藥品在藥品架上擺放時按照日常工作中崗位員工使用化學藥品的頻次按規定進行由近到遠的擺放,同時對各種化學藥品進行有效的標識,這樣既方便了員工的工作,提高了工作效率,同時也避免員工在日常工作中出現藥品使用錯誤的局面。
化驗室在日常的工作中應該時刻保持工作場所的清潔,這不只是因為化驗室是一個公司的窗口形象,而是一個工作場所的環境嚴重影響著人員工作的心情和效率。在日常工作中,員工在一項工作結束后必須對工作環境進行清掃,這樣就能保證作業場所的干凈。如何將工作化境的清潔保持下去呢?這就需要我們將日常的清掃、清潔進行規范化與制度化,將干凈整潔的工作環境場所保持下去。
化驗室是一個團隊,在這個團隊里每個人有著自己的工作,但是這些工作又存在著一定的關聯,這些工作相互的關聯又影響了工作效率。要保證這個團隊良性有效的運行,這就需要員工養成良好的職業習慣,遵守工作要求。在日常的工作中,基層管理人員應該去調動員工的工作積極性,員工的積極性被調動后,工作效率明顯就會提高,團隊的協作能力與運作能力也會有效提高。
通過對6S現場管理的學習,使我深刻認識到將6S管理運用到日常工作中的每一個環節中后,能有有效推動日常工作良好有序的進行,同時能夠調動員工的工作積極性,提高員工的工作效率,幫助員工養成良好的職業習慣,進一步為員工創造出個人發展空間,無形中就會為公司創造出更多利潤。
管理以身作則心得體會 篇25
之前未聽說過積分制管理,聽到公司董事長簡單介紹了之后就有非常想來學習的沖動。我是公司的常務副總,在管理過程中會遇到很多棘手以及兩難的問題,很是讓人頭疼,使得很多管理措施得不到落實,管理問題不能及時妥善處理……通過學習,雖然時間很短,但給我的感覺是我所面臨的問題找到了處理的方法了。所以我更期望的是如何運用和及時地安排,逐步將其試用推行,真正讓企業煥然一新,去創造企業和員工的理想價值。
非常有幸來到湖北群藝,三天的培訓即將畫上句號,但在人生中確實不可忘記這三天,對于我們做企業,在今天市場環境的壓力都很大,但三天的培訓讓我在企業發展中目標更明確,思路更清晰,管理更明確,也讓我感受到了積分制管理的魅力和神圣。同樣我們會把快樂的積分制分享到每一個需要我去幫助的企業,三天的培訓感覺不像在培訓,而是享受到了家的感覺,每個人的微笑和到位的幫助,無時無刻不在感動著我們,最后祝愿群藝神速發展,馬到成功。
通過短短三天的學習,自己有了許多感悟,從開始懷疑到對積分制管理的認同。以前有許多管理上的問題都只有罰款一種辦法。現在明白了,是管理方法的問題。學以致用,發揮作用。回去后積極召開高層會議,堅持認真逐步推行積分制管理。感謝李總以及全體群藝人熱情的服務,感謝李總創造如此好的管理工具——積分制管理。
管理以身作則心得體會 篇26
5s管理起源于日本,通過規范現場,現物,營造一目了然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,其最終的目的是提升人的品質,養成良好的工作習慣。
雖說本人對小日本及沒好感,但通過對“5s”內容的學習,發現這一內容還真值得學習和借鑒。
“5s”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養為主要內容的現代化管理方法。接觸到它才知道它的博大。其實,“5s”管理與其說是一種方法,不如說它是一種文化。它是通過職工全員對現場環境的改善,達到提高工作效率,實現標準化操作,進而養成人們的良好習慣,形成好的文化和素養,同時也能優化各項經濟技術指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理,大到對勞動生活環境的整理,使復雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環境、享受環境,用環境育人。簡而言之,這是一個大道,一旦掌握并能熟練地運用它,那將是受用一生的事情。
在學校開始“5s”活動之初,我還存在一定的消極思想,認為不應該每天都把時間花在清理衛生上,所以開始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是通過一個月的整理,整理的效果讓我在工作中受益匪淺,自己的工作效率在不知不覺中得到了提高, 花在找東西上的時間大大的減少了。特別是學生們通過“5s”的管理,“書本、文具、桌凳”的擺放都規范了,言行舉止也有了一定的素養。后來看到《共好5s》中的一句話:“種下思想,收獲行動;種下行動,收獲習慣;種下習慣,收獲品格;種下品格,收獲命運。”更是感覺到自己的膚淺。我們學校開展“5s”活動,不正是這樣不斷播種與不斷收獲的過程嗎?我相信每一件我們經過思考所做的工作都是有意義的,關鍵在于能否重視自己所從事的工作,我認為重視自己的工作進而做好每一項工作是對自己的重視,是對自己的尊重。就我自身而言,既然已經認可了“5s”管理,我就會努力地做好每一項有關的工作。
管理以身作則心得體會 篇27
通過學習,使我從思想上深刻的認識到:6S管理是經過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現場管理模式;是企業各項管理工作的基礎,它能幫助企業消除工作和生產過程中的各類異常現象,為企業創造一個整潔、規范、優美和舒適的工作環境。為提高企業形象,激勵員工士氣,促進文明生產,增加企業效益有著極大地推動和指導作用。
6S現場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容,其主要功能是為企業創造一個良好的工作空間,使每個員工都養成一個良好的工作習慣,從而達到提高工作效率,降低生產成本,保障生產安全,最終實現提高企業經濟效益的目的。
下面就通過對6S現場管理模式的學習,談談我個人的認識和感受。
通過學習,總結6S六個方面的內容,其關鍵點在于人、物、環境和管理幾個環節上。
一、提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要使人從思想上認識到企業管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性,能夠自覺的遵守各項管理制度,使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣,按章辦事,規范行為,增強團隊觀念,提高主人翁意識。促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養成規范化、標準化做事的良好習慣。只要做好這一點,其他問題就容易解決了。
二、整理,整頓。它不僅僅只是體現物品本身的形態,同時還體現著企業的形象。
對需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯放,不亂放,按照其性質和用途合理放置。達到井然有序,操作便利。例:以前的數控車間,物品的擺放雜亂無章,標示不清,衛生環境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經此次6S整改后,原有物品的擺放,標示不僅整齊且條理清晰。衛生環境也大有改觀,基本消除了死角現象。安全隱患降到最低!
三、環境是影響人情緒的一個主要因素。有一個良好的工作和生活環境,可以改變人的精神面貌,激發人的工作熱情。所以創造一個優美的工作環境也是6S管理的一項重要內容。
有了一個清潔的環境,不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態,同時還可以及時幫助我們發現工作中的不足,以便及時得以解決。
四、讓管理無真空。抓好了管理生產才能得以順利進行。從每個環節抓起,從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關鍵。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照制定的規章制度辦事,這樣才能使企業走向規范化、標準化,才能提高企業形象,使企業更加充滿活力,從而達到提高經濟效益的目的。
通過學習6S管理模式,使我認識到要想樹立企業形象,促進企業生產發展,提高企業經濟效益,必須加強企業管理,而6S現場管理模式正是現代化企業最有效的管理方法。
在今后的工作中,我們不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的舉止言行等問題都要形成素養,讓好的成為制度,更要成為習慣。以致教養修身!
管理以身作則心得體會 篇28
經過這么多天的學習,我終于初步了解了什么是精益化管理,以及精益化管理的重要性。
精益化管理每個人的理解都是不同的,在我心中精益化管理就是怎么將一件事快速有效把它做好。可能有點籠統,但這就是我對精益化管理的一個初步認識。就拿我現在工作來說,倘若平時要在廠區內接根臨時電,那也不能隨隨便便就給接上,你得先把要準備的工具弄好,了解接電附近的環境以及電的工作情況,當這些都準備好了之后再去把電接好。這個過程就是一個精益化管理的體現,倘若事先不準備好,盲目的去工作只會事倍功半,使得工作效率低下。平時開動腦筋想想怎么將工作的某個環節進行優化或者用什么辦法可以讓自己更好的完成這項工作,都能提高我們的工作效率,這也是精益化管理的體現。
也許有人覺得精益化管理不是那么的重要,其實不然精益化管理不管是在我們日常生活中還是在工作當中都起有無可替代的位置。不說沒有精益化管理我們不能生活下去,那么至少我們的生活會是一灘死水,沒有一點生機。倘若一個人整天將東西隨處亂扔,對自己的東西沒有一個好的整理,東西要用的時候再去隨處尋找,你覺得這樣的生活不累嗎?那么你還認為一個都不能給自己一個好的生活狀態的人,還能有好的`工作態度來快速有效的完成工作嗎?工作中,將精益化管理融會貫通,常常會使的你事半功倍;生活上,適時的精益化管理會使得你的生活有滋有味。
其實,精益化管理對我們要求的并不多。重要的是需要你拿著一顆認真對待它的心,平時多動動腦筋,事事留意,精益化管理其實離我們并不遙遠。
管理以身作則心得體會 篇29
近日,項目部組織全體員工學習觀看了管理提升主題宣傳片并召開了專題討論會,通過學習《項目經理風采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關文件,我對開展管理提升活動有了更深刻地理解,現談點心得體會。
管理提升是企業發展永恒的主題,是企業提高競爭力的關鍵,加強管理是企業培育核心競爭力的有效途徑,是企業提高經濟效益的重要法寶。近年,公司在更新觀念,不斷推進制度創新的同時,大力推動管理創新,有效地提升了企業效益,促進了企業發展,取得令人欽佩的經營效果。由此可見,企業管理對于發展的重要性。
20xx年,在年初“兩會”上,集團公司確定了今年的指導思想、任務目標、發展思路、工作原則和管控活動,“深化轉型升級、著力管理提升”是主基調,成為我們20xx年各項工作的指導思想和總體要求。開展管理提升活動既是國資委、股份公司對我們國企提出的明確要求,更是集團公司順應市場形勢努力提升企業管理精細化、現代化的內在需要,是既立足當前突破瓶頸,又著眼長遠強基固本的重要戰略舉措,必須把強化管理提升抓緊抓好。作為一名項目經理我深刻體會到:抓落實,是事業成敗的決定因素,更是管理提升的關鍵所在。事實證明,我們所取得的每一項成績,都是狠抓落實的結果;所存在的缺點不足,很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實,必須從以下幾方面著手:
第一,完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。制度是由人建立的,也要靠人去執行和維護。執行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴格執行、認真落實,都難以發揮作用,甚至會適得其反。我項目部在制度建設上下了不少功夫,從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務管理制度》《物資設備管理制度》《三項招標制度》《項目部會議制度》等一系列制度,初步建立了一套比較科學規范的管理制度,總體執行良好。下一步要強化制度意識,狠抓制度的執行和落實,用制度推動各項工作再上新臺階。
第二,細化工作任務,明確工作責任。目前,項目部機構設置較為完善,有施工技術部、安全質量部、物資設備部、計劃合同部、財務部和綜合辦公室“五部一室”,各部室的工作分工明確。按照“統籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則,下一步需要將各項事務落實責任,責任到人,保證各項目標任務落到實處,提高工作的協同性、整體性和有效性。
第三,大力實施成本戰略,嚴格控制成本。樹立低成本競爭意識,通過優化施工方案,在源頭上把控成本和安全,降低經營成本和風險。對全體員工進行成本意識宣傳教育,樹立全員、全過程管理的大成本觀念,堅持把成本控制作為經營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細化管理要求,牢牢抓住計劃、執行、控制全過程,提升經營管理水平。強化資金管控力度,緊縮支出,合理安排各項資金的使用。嚴格控制非生產性支出,杜絕超計劃、超標準的物資設備采購,及時調整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預算管理為基礎和以成本管理為重點的經營管理。
作為經理部的負責人,我將結合自身工作崗位的具體要求,扎扎實實做好本職工作。不斷地學習黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求,同時緊密結合工作實際不斷充實專業技術知識,并結合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業務水平,帶領項目部全體員工認清形勢,明確任務,統一思想,凝心聚力,把各項工作統一到集團公司重大決策部署上來,堅定信心,扎實工作,努力在企業實現轉型升級、管理提升的道路上建功立業,爭先創優,為企業發展貢獻力量。
管理以身作則心得體會 篇30
要想在管理中掌握主動權,達到有效管理的目的,首先,管理者必須具備“問題”意識。
一、眼里有問題
管理人員要善于觀察事物,善于發現問題并及時跟進。在平時的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達、眼睛說話,隨時發現客人欲言又止的問題,提前看到客人的下一步要求、打算。把問題解決在客人要求之前。眼里能看得到問題是經驗的積累和對業務、專業熟悉的表現。同時在管理的實踐中還要能看到自己的不足,從困難、失敗中去總結,任何問題都將迎刃而解。
二、腦子里思考問題
用心思考、用腦做事,是每個管理人員解決問題的法寶,管理者要善于思考問題,善于謀劃未來,善于分析判斷,要勤動腦,多出主意,多當參謀,對外善于攻略,對內善于協調、善于學習,收集撲捉先進文化信息,變化的市場信息,提高認知度,提高個人自身素質,提高對市場的敏感性,并立即作出反應,這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊伍。
三、動手解決問題
管理者必須具備雷厲風行的工作作風,管理和被管理者永遠是對矛盾,作為管理者必須屏棄懶惰思想,克服互相推委、拖泥帶水、不講實效的作風,要手勤、腿勤,處理問題干練、果斷、行動迅速,解決問題講求實效,切忌虛浮。真誠聽取意見,建立管理者與被管理者之間的信任基礎,喚起員工的責任感和自豪感,激發他們的工作熱情為客人提供更好的服務。
其次,管理這者必須具備“當家”意識。
一、眼中有“家”
管理者要學會當家理財是很重要的。一般情況下,大家都會認為理財是計劃財部的事和其他部門無關,事實上與酒店所有部門息息相關。房務部的“家”產占到酒店的70%,看管好這些財產延長其使用壽命,就是直接為酒店創造利潤。如:家具的保養、地毯的清潔保養、各類機器設備的維護保養
二、用腦子理財
管理者不僅要理好部門現有的財產,更要利用好已報廢的物品。酒店開業時間越長報廢的物品也就越多,管理者要動足腦筋對這些物品進行再次利用,降低生產成本。如:報廢棉制品的利用,一條報廢的一米五的被罩可以改制七個枕套,多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套,布條可以做抹布的包邊。只要肯動腦筋報廢的物品就可以物盡其用,舊貌換新顏。
三、學會算帳
在確保客人正常使用物品的前提下,管理者要學會計算按房間出租率領用每個月所需的低值易耗品,每天按房間出租數定量配備客用品,學會用數字說明節約的重要性。在員工中要不斷宣傳,舉一反三,堅決杜絕浪費現象。如:水、電、汽,洗滌原料的控制。
總之,部門的各項工作要常抓不懈,通過管理達到工作要求,通過管理達到經濟效益。
管理以身作則心得體會 篇31
通過一周的培訓學習,使我對管理有了進一步的認知,面對社會競爭的壓力,我們必須做出改變,與時俱進。不斷加強企業管理方面的提升,讓企業能夠跟上時代發展的步伐,在市場上有立足之地。加強企業管理提升要做到以下幾個方面:
第一,加強企業管理制度的完善
企業的發展離不開完善的制度,只有建立健全的管理制度,企業才能有序的運轉。結合自身的特點,設置不同的部門,科學的劃分,做到高效、協調、簡潔,并確保企業的目標以最合理的成本實現。企業要根據責、權、利相結合的原則,明確各職能部門的權限與責任,權力與責任是關鍵一環,做到賞罰要分明。在績效考評中,員工在工作中有杰出的貢獻、給企業創造高額利潤的,企業應該對員工給予精神上與實質上的獎勵。故意給單位造成損失要對其進行嚴厲的處罰,并追究其相關法律責任,因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
第二,加強企業文化的建設
首先,加強制度文化建設,奠定企業文化整合的基礎。企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心,凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論,是在社會文化影響和制約下、以企業規章制度和物質保障為載體的一種經濟文化,其導向、約束、凝聚、激勵、融合、輻射等功能對企業員工有著不可言傳、潛移默化的影響,對于企業的生存發展意義極其重大,甚至有人將這種企業無形資產稱為“靈魂立法”。其次,樹立現代企業理念,提升企業文化整合的水平。有選擇地吸收優秀單位的先進管理模式、優秀的企業文化,并在此基礎上創新,樹立現代企業理念,才能提升企業文化整合的水平,建立起具有一致性的新文化。最后,實現人力資源整合,邁向企業文化整合的高境界。要充分發揮其效能,必須下大力氣地推行引進、培養、管理、激勵人才機制,致力于鍛造“學習型組織”,增強員工終身學習和職業生涯觀念,培養有利于企業和個人發展的創新意識、危機意識、競爭意識、市場意識、質量意識和成本意識,營造一種創新和諧的文化氛圍,從而真正實現向現代企業的轉變。
第三,加強人才隊伍建設
首先,要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業發展的第一資源,把人才發展規劃與企業發展規劃同步考慮,把企業發展建立在提高職工隊伍素質的基礎之上,達到人才開發與企業發展統籌安排,協調發展。其次,建立科學的用人機制。擴大識人、選人渠道,確保把優秀人才選拔出來。不斷創新人才評審機制,使各類人才的工作都能通過考評量化,達到正確評價衡量人才的目的。通過各類培訓和繼續教育工作,使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊伍素質的提高。最后,不斷擴大人才增量。善于發現人才,發現之后要及時、大膽使用。著力培養人才,利用一切條件、機會加強人才培養,著重培養拔尖人才、復合型人才和青年人才,為他們提供發展空間。 第四,團結協作,有效溝通管理工作的每個步驟,都依賴于組織成員良好的溝通,成員良好溝通,又依賴于管理者的管理能力,因此,良好的溝通成了實現組織行為過程中重要的成功要素。領導最重要的功能是把企業的經營思路、經營目標等信息準確地傳遞到職工,并指引和帶領他們完成目標。除此之外,還要經常與員工進行溝通,關心他們,鼓勵他們提出一些對企業改革發展的看法及存在問題,以便及時改善,有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現代管理的一種有效工具,有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力,用好了會使管理工作水到渠成,揮灑自如。溝通更是一種技能,是“情商”高低的具體體現,這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平,就能幫助一個企業,以及企業中層次不同的管理者切實提高自身的管理能力。
只有與時俱進,緊跟時代的步伐才不會落后,只有不斷的提升管理水平,才能讓企業在激烈競爭的市場下有立足之地。