工作心得體會工作總結（精選29篇）

工作心得體會工作總結 篇1

　　從20xx年9月入學至今，已近兩年的文藝學專業研究生的學習過程。回首，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，閱讀并思著。

　　從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經歷了一個漫長的修煉的過程。我所選擇的學習方向是美學，并有幸拜師到對東方美學造詣頗深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因為入學前對文學理論方面知識的匱乏，對“美學”一詞的模糊概念。面對著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。在導師的指導幫助下，我開始硬著頭皮找來一些相關哲學名著來讀。黑格爾的《美學》，亞里士多德的《詩學》，李澤厚的《中國美學史》，柏拉圖的《文藝對話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對美學形象的印記。知道了中西方關于美學研究的歷史，現狀。認識了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對我起到了如門的作用。理解不夠全面，深入。無法形成自己的看法觀念。

　　隨著閱讀的深入，對本專業的興趣也在逐漸加強。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閱讀為精讀，細讀。發現唯有如此，才更會使思維主動活躍起來，在讀中思考，慢慢就經常在閱讀中，思想上會有些小花火在閃現，幾乎每讀一章都會有所收獲，有所領悟。

　　平時，不放過每一次上課的機會，認真聽老師們的傳授，講析，做好筆記，盡量去精讀每一本老師上課提及的專業書籍。學習中國古代文論，儒家思想的時候，就讀《道德經》《論語》《莊子》等。為了更好的理解，還注意查找先哲們的生活背景資料。生平故事等。每有感悟便訴諸筆端。撰寫過多篇小文《論孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性觀》《現代人對老子無為而治的誤讀》《莊子的虛靜，自然觀》

　　學習文藝心理學方面的課程時，重點研讀了佛洛依德的著作《夢的解析》《性學三論》，并對性變態心理學做過一些粗淺的研究，連帶查找了大量社會，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會角色定位對人性別觀念的約束》。從中了解一些相關學科知識，并促使自己一直思考的一個問題：“美”的真諦，美，在看似迥異的個性心理中的共通性。

　　本學期開設的《中西方文論》使我對西方先哲的學術理論產生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關理念，有關人本性，精神絕對的問題。準備與中國古代的老莊哲學相比對，作相關論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達了自己的幾個看法，以期形之于完整，系統的論文。

　　為了更加充實理論知識的理解也為了古今貫通，除了閱讀古代文學作品外，我還閱讀了大量現代作家的獲獎優秀作品。與入學以前讀小說很大不同的是，我閱讀的視角從觀看故事情節，人物命運，轉向喜歡透析作品背后有關人性，藝術性的東西。比如，讀張潔的《世界上最愛我的那個人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實的《白鹿原》從中思考了十幾個論點，如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長環境對深層個性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品，寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結》《張愛玲筆下母親形象的解構》《張愛玲對環境氣氛營造的卓越技巧》，之后又讀了王安憶的《長恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主，希望做有關女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，盡管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關注度對課題研究的重要性。

　　在學習審美文化學時，除了閱讀葉朗，余華等當代大家的理論著作，更多對現代大眾文化審美進行了思考，平時喜歡看新聞，社會新聞，娛樂新聞，行業新聞，財經新聞都略有關注，學習了文藝學之后總是很自然的將有關美的觀念引入對當今大眾社會的思考，喜歡逆向思維，比如當專家都在搖頭網絡，媒體文化導致文學走向衰落時，更多的想站在年輕一代的立場來解讀，火爆網絡，侵占市場的文學作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣，我讀了網絡作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個人的許多不同看法。

　　總之入學以來，感覺自身的變化很大，思維方式的扭轉，人格素質等諸多方面都得到了一定程度的升華，學會了思考。但我知道自己關于理論方面著作的研讀還遠遠不夠，深入思考不足，并且有鮮明的個人觀點，完整的論文也較少。今后的學習中我會繼續摸索更好的學習方法，提煉論文主題，盡快拿出優秀的研究作品。

工作心得體會工作總結 篇2

　　安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關系你自己，更多的是關系到你我他。

　　安全生產是社會發展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本，與企業的生存發展息息相關，企業要想尋求更大發展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發生，才能創造出更好的經濟效益。

　　作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。

　　從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：

　　一、正確認識當前安全生產形勢

　　從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩定，但基層的安全環保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發展、清潔發展的要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎扎實實地開展安全環保工作，將各項安全環保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。

　　二、提高思想認識

　　近幾年，集團公司、公司對安全環保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環保工作的認識，增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全環保工作。

　　要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，并按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使HSE管理基礎工作進一步夯實。

　　三、全面落實安全生產責任制

　　安全環保工作是一項系統工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業路分管，職能部門監控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善HSE獎懲約束機制，把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。

　　四、加大執行力度

　　抓安全生產工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學規律，反對違章蠻干的好習慣，養成令行禁止、雷厲風行，執行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節，及時發現和堵塞安全環保的漏洞，識別和防范施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發生。

　　五、切實抓好風險管理

　　風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中，指導作業人員施工和操作，防范各類事故的發生。

　　總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環保意識，提高全員的安全環保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。

工作心得體會工作總結 篇3

　　作為省委組織部的選調生，自20xx年參加工作至今已是三年時間了。三年，在歷史的長河中只不過是一朵小小的浪花，然而在人生的征程上我卻度過了一段寶貴的時光，經歷了一個難忘的過程。三年來，在市、區領導，組織部門的重視關懷，悉心教導下;在單位領導的言傳身教，精心培養下;在同事的支持幫助，密切配合下，我學到了很多知識，提高了思想認識，提高了工作能力，也得到了領導、同事和群眾的認可。　　一、以學為主，學干結合，不斷提高自身素質

　　三年前，剛剛走出校門的我，面對陌生的工作，不知從何做起。記得第一次參加市委組織部組織的選調生培訓會上，馬譽峰部長的一篇《志存高遠，腳踏實地，在實踐鍛煉中健康成長》的講話，給了我很大的鼓舞，同時也為我的工作指明了方向。我就是從學習這篇講話做起，本著缺什么補什么，用什么學什么的原則，去努力做好每一項工作。

　　1、學講話、定方向，努力使自己盡快成長起來。

　　馬譽峰部長在講話中要求我們要做一個信念堅定，勤于學習，踏實肯干，正直誠信，積極進取，善于合作的人。按照這個要求，工作中我堅持用遠大理想和堅定的信念來不斷激勵自己，堅持履行黨的全心全意為人民服務的宗旨不動搖，努力學習，培養自己忠于職守的敬業精神，說干就干雷厲風行的過硬本領，腳踏實地、埋頭苦干的務實作風，不怕困難、知難而進的頑強毅力。只有明確努力的方向，才能使自己盡快成長起來。

　　2、勤學習，長才干，盡快進入工作角色。

　　雖然在學校我學到了很多知識，但是到了工作崗位后，那些學校知識就顯得很不夠用了，要盡快進入工作角色，最好的辦法就是學習。一是向書本學習。學習政治理論、法律、法規、黨的各項方針政策及多方面的實用知識。只有認真領會馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，才能使我們在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，才能提高我們的經濟意識、科技意識、文化素質和明辨是非的能力，才能全心全意為人民服務。參加工作以來，我從來沒有放松過學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。在海陽鎮工作時，為了完成領導交給的起草海陽農副產品批發市場建立現代企業制度實施方案的工作，我學習了公司法及建立現代企業制度中的相關內容，在完成任務的同時也豐富了自己的知識。二是向周圍的同志學習。剛參加工作，很多問題會不知如何下手，最有效的方法就是向領導、同事學習，向優秀的老選調生學習。在工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們樸實無華、任勞任怨、求真務實、帶著感情工作、服從大局、服務社會的思想作風和工作作風，以及處理問題的方法。三是向實踐學習。向實踐學習就是要把所學到的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，盡快適應工作環境，進入工作角色。

　　二、腳踏實地，扎實工作，爭創優異成績

　　選調生一參加工作都是到鄉鎮或街道辦事處這樣的基層單位。基層是一個大舞臺，是我們施展才華的廣闊天地，一參加工作就有這樣的環境來鍛煉自己是應該感到慶幸的。所以，我牢固樹立扎根基層，服務社會的觀念，決心在基層學好真本領，練好真功夫。參加工作時間不長，市、區多個單位要我，我都拒絕了。我認為還是應該在基層多干一段時間，多了解一些情況，多積累一些工作經驗，多為百姓做點實事。如果成天想著自己什么時候能調一個好單位，或是認為選調生是組織上重點培養的干部，混日子就能被提拔的，那是干不好工作的，也得不到提高，到頭來只能是“竹籃打水一場空”。所以我把精力全部投入到工作中，以工作實績來贏得組織的信任，只有踏實干事，才能創業，也才能最終達到為民的目的。

　　三、注重人品修養，踏實做好每一項工作。

　　有德無才辦不成事，有才無德壞大事。沒有高尚的人品做保證，就很難甚至不可能成為一個人民信賴的好公仆。我們選調生要想清清白白為政，踏踏實實做事，首先要堂堂正正做人，必須按照“三個代表”的要求加強人品修養。一要淡化“做官”心理，把理想和信念作為人品修養的方向。作為年輕干部，更要淡化“做官”心理，強化對黨和人民無私奉獻的意識，把是否甘愿為黨和人民的事業做出貢獻，是否實實在在地為人民做事做為衡量人品修養的基本準則。要視名利淡如水，看事業重如山，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立遠大的共產主義理想信念。二要增強奉獻意識，把清正廉潔作為人品修養的重點。選調生一參加工作就要樹立清正廉潔的意識，不要受社會上一些不良風氣的影響，要不斷增強奉獻意識，從一點一滴的小事做起，把選調生的良好風氣帶到基層，帶動身邊的同事。三要常敲自律警鐘，把堅持“四自”做為人品修養的關鍵。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵”。年輕干部要做到自律，關鍵靠自身努力，在日常生活中防微杜漸，決不能讓不健康的東西從我們的思想防線上打開缺口。只有這樣，才能始終保持高尚的人品和良好的形象。

工作心得體會工作總結 篇4

　　回顧這一年多來，有得亦有失;有付出，也有回報;有自信，也有彷徨。但工作崗位的變換旅程其實也就是一場心靈之旅。每到一處，都需要用心去感受，去碰撞，去融入。因為“心在哪里，財富就在哪里”。起筆抒懷，僅談一些體會和感受。

　　“珍惜生命中的每一天，因為它將是你余下生命中的第一天”。一天有24個小時，時間對于每一個人來說都是公平的，無論你貧窮或富有，卑賤或高貴。而人的生命就是由這許許多多的每一天所構成，我們可以用這每一天來做很多不同的事情，在實踐中學習動手能力，在書香中提升文化底蘊，在運動場上鍛煉良好體格，用多種形式賦予它不同的內涵和意義。這樣當我們在人生道路的盡頭時，回首往事，就不會因為虛度年華而悔恨，因為在碌碌無為中荒廢每一天，失去的不只是時間，浪費的更是寶貴的青春時光。

　　“人生源自細節，細節決定成敗”。細節是什么?細節就是你舉手投足間體現的人格修養，就是你毫不經意間映襯的心靈寫照。現實中，有很多人是“不拘小節”的，文件隨手一丟，開會時手機演繹著“優美的樂曲”，在細微處不深研細究，缺乏嚴謹。“小”事雖小，卻很能說明問題，且危害極大，一個不起眼的小疏忽就能釀成嚴重的后果，成敗也就源自與此。年青人的特點往往是闖勁足，磨勁差。我想常備“三心”應當會有幫助，“用心”是基礎，“專心”是保證，“細心”是關鍵。在細節處下苦功，顯真功，應是我們努力的主方向。

　　“夢想有多遠，我們就能走多遠”。誠然，這句話說得過于絕對，但年青人理應要有想法的，凡事謀則立，不謀則廢，有夢想才有希望，有希望就有可能。“想干事、會干事、干成事、不出事”是我們黨選拔干部的一個重要標準，“想干”首當其要。機關工作也許更多的是按部就班、循規蹈矩，不可能有太多讓你自由發揮的空間，很多人會感覺乏味，久而久之便滋生出惰性與浮躁。因為現實的環境與心中的想法產生了矛盾，如何將兩者納入“和諧”呢?我想放寬眼界、廣開思路、想事謀事、創新實干才是最重要的。少一分怨天尤人，多一點飽滿熱情;少一分惰性浮躁，多一點闖勁韌勁，夢想也就不再遙遠。夢想是人生道路上的引航燈，是我們遇到挫折時堅定的人生信條，沒有夢想的人生只能是一潭死水，毫無生氣。

　　“人生的旅途，不在乎目的地，在乎的是沿途的風景以及看風景時的心情”。前中國男足主教練米盧有句名言，“心態決定一切”。人生不可能盡是坦途，失敗和挫折時有發生，改變不了環境就應當改變自己的心境。只要我們曾經努力過，就應當品位了“沿途的風景”，只要我們曾經付出過，“心情”就理應坦城安然。勝不驕、敗不餒，挫折也是一種財富，經歷了過程，歷練了自我，失敗也是一種美。如果你想改變你的世界，創造你的輝煌，就必須改變你的不良心態，有了健康的心態，才能享有健康的人生。

　　安慶的“選調生”現已有70多人了，風華正茂，意氣風發。如今，這個群體已漸漸被社會所認同，我作為其中的一員，深感驕傲和自豪，寫下此文與大家共勉。未來也許是一帆坦途，也許會荊棘叢生，但陽光總在風雨后，讓我們不要懷疑成功，永遠激情澎湃吧!

工作心得體會工作總結 篇5

　　回首自20xx年7月參加工作至今走過的日子，收獲許多，成長許多，感受許多。三年來，在組織部門的重視關懷下，在單位領導的精心培養下，在同事的支持幫助下，我學到了很多知識的同時，也對選調生的含義有了更加深入的理解和領悟。在此，我將自己的一些心得體會總結如下：一、擺正心態，正確對待基層工作可能很多選調生在到基層工作前都做好了充分的心里準備，覺得自己能夠克服馬上將要面對的種種困難，大多胸懷“天將降大任于斯人也”的遠大抱負。但初到基層，面對比較艱苦的工作和生活環境，常做類似打字、發傳真、打接電話等繁雜“小事”，經歷一次又一次的挫折，久而久之便會滋生出頹廢情緒。因此，學會及時調整自己的心態便顯得尤為重要。一是要恪守崇高理想。每個人的成長之路都是一個曲折的過程，最重要的是要堅定自己的信念。作為一名選調生，到基層來的目的說遠一點就是為共產主義事業而奮斗，說近一點就是為自己所生活的社會、為身邊的人做一些有益的事情，體現自身價值、實現自我夢想。因此，要在基層中培養和錘煉自己的悟性，為老百姓多辦實事、辦好事，實現自己的人生價值。二是要甘于面對平淡。基層生活是平淡的，沒有燈紅酒綠的豪華，沒有車水馬龍的熱鬧，其實人生的精彩只可能是一瞬間，更多的時候是平凡的，但平凡不等同于平庸，平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心，有一種“本領恐慌”的危機感和積累自我的緊迫感，多思考，多觀察，多體驗，本著“把每一件平凡的小事做好，本身也是一種不平凡”的信念，充實自己，提升自己，把握機遇，厚積薄發。三是要正確面對挫折。由于從大學步入社會的時間還不長，遇到挫折是在所難免的。在挫折顯現的時候，既要熱心待之，又要泰然處之。要采取理智的行為，減弱由挫折帶來的各種壓力，防止挫折的擴張和蔓延。同時要冷靜分析挫折產生的原因，認真研究戰勝挫折的對策，善于從挫折的“陣痛”中汲取教訓，做到“吃一塹，長一智”，使挫折成為自己走向成功的前奏和序曲。

　　二、善于學習，不斷提高自身素質

　　由于社會閱歷的不足，很多選調生可能缺乏對實踐的了解，很難找到工作的切入點。因此，就必須在新的環境中抓緊學習新的知識。

　　一是要樹立終生學習意識。一位偉人曾經說過，基層是有一片廣闊天地的。但如何才能在這片廣闊的天地中有所作為，不斷充實自己的知識體系是保證。現代社會發展日新月異，不堅持學習，勢必落伍，勢必難當重任。要廣泛地學，深入地學，長期地學，不斷地充實自我。

　　二是要繼續學習書本知識。工作設計到方方面面，要想成為一名有所作為的年輕人，要善于向書本學習，學習各個領域的知識，掌握好業務本領，提高說的能力、寫的能力和處理復雜問題的能力。

　　三是要自覺積累實踐經驗。剛參加工作，很多問題會不知如何下手，最有效的方法就是向領導請教，向同事學習。把所請教到的經驗運用到實踐中，在實踐中檢驗所學，查找不足，提高自己，不斷積累工作經驗。

　　三、務實苦干，靈活應對各項工作

　　基層工作任務重，需要我們實干、苦干。基層工作門類多，需要我們靈活應對，巧干、會干。

　　一是要有務實的作風。不論做什么工作，都要結合本單位的實際情況，從當地人民群眾的實際需要出發，多做一些實在事，多為基層群眾排憂解難。

　　二是要有苦干的精神。基層工作千頭萬緒，沒有埋頭苦干的精神是不可能做好的。要踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，從打掃衛生、接聽電話、草擬文件等點滴小事做起，以實際行動贏得領導的信任和群眾的信賴。

　　三是要有靈活的方法。基層工作設計的面廣，作為一名年輕同志，有朝氣，有精力，當然很多事情都會被要求參與，所以在遇到事情扎堆的時候，要學會輕重緩急，靈活處理。在做每一項工作前要注意多做調查研究，多動一下腦筋，多想幾條思路，創造性地開展工作。

　　四、戒急戒傲，正確面對個人成長

　　選調生能不能迅速成長，領導重視是關鍵，組織培養是保證，個人努力是前提，扎實苦干是根本。選調生要能扎根基層，安心工作。

　　一是要正確對待光環，自信不自傲。作為省委組織部的選調生，擁有高學歷和高素質，往往優越感較高，自信心較強，但傲氣不能有，要把握好謹慎謙虛與大膽工作的度。

　　二是要正確對待升遷，追求而不奢求。在基層要耐得住寂寞，守得住清貧，擋得住誘惑。要消除“鍍金”、急功進利、浮躁不安的思想，不能等上調，等提拔，要明白每一分苦難和磨礪都是自我成長的一分財富和資本，老老實實地把自己的本職工作做好。

　　三是要正確對待環境，放開不放松。選調生在基層要時刻注重學習，嚴格要求自己。把組織看重，個人看輕;他人看重，自己看輕;事業看重，名利看輕;做人看重，做官看輕。

　　作為一名風華正茂年輕人，應該時刻保持積極的心態，以飽滿的熱情投入到工作、學習、生活中去。對待群眾要耐心、真心、貼心，對待工作講方法、講原則、講法律。作為一名剛踏入社會的新人，要做到謙虛謹慎、戒驕戒躁，真正做到自重、自省、自警、自勵。要用自己的實際行動，在基層的大舞臺上，展示自己的青春風采，唱響青春之歌!

工作心得體會工作總結 篇6

　　(一)本年度市場的整體環境現狀總結：

　　⒈行業市場容量變化今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

　　⒉品牌集中度及競爭態勢市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

　　⒊競爭市場份額排名變化從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;⒋渠道模式變化及特點年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

　　⒌終端型態變化及特點年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

　　⒍消費者需求變化僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。

　　⒎市場主要競爭對手今年銷售表現“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

　　(二)本年度部門工作總結：

　　⒈部門建設上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

　　⒉部門人員培養市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

　　⒊與其他部門的配合與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

　　(三)新年度工作計劃

　　“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

　　⒈目標導向營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。

　　⒉產品規劃根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

　　⒊品牌推廣市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

　　⒋團隊支持為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶!

工作心得體會工作總結 篇7

　　回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下：

　　一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面：

　　能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、xx屆四中全會等集中學習，并書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質量。通過種.種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

　　二、業務知識和工作能力方面：

　　在目前社區服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社區服務辦的崗位職責、業務范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區服務方面的各項任務。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面：

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

　　四、各項工作開展情況：

　　1、社區建設上：

　　雖然截止目前，我處還沒有一個社區，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定___路辦事處社區建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊區建設初始工作，宣傳社區政策。現社區服務建設工作的調查、摸底，有關數據的統計匯總正在進行中，乾居園和__小區正在申請成立社區。

　　2、掃盲工作：

　　除社區籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據__X。

　　3、扶貧幫困工作：

　　能做到深入轄區了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶_X戶，開展幫扶_次。

　　五、配合協助方面：

　　除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。

　　1、駐村工作：

　　今年我在__村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環境衛生治理、xx屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作，面對面及時了解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發現它使我得到了教育，增強了才干。

　　2、經濟普查工作：

　　今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在_X村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。

工作心得體會工作總結 篇8

　　“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果?

　　市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。

　　2、關于目標任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

　　二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。

　　3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

　　就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

　　我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。

　　這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。

　　4、關于團隊每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

　　每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

　　有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

　　隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。

　　5、關于管理在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

　　我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?

　　沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

工作心得體會工作總結 篇9

　　20xx年，我縣各級各類學校招生考試工作按照“依法治招、依法治考”的原則，切實落實“促進社會公平、構建和諧教育”要求，在省、市招辦的精心指導下，深入貫徹實踐科學發展觀，圍繞全縣教育改革和發展的目標任務，深化改革、強化管理、優化服務，各項招生考試工作規范有序、科學高效、安全順利進行，圓滿完成了年度工作任務，現總結如下。

　　一、基本情況

　　1、招生計劃執行情況

　　20xx年，全縣小學計劃招生3720人，實際招生3756人，入學率100 %;初中計劃招生3938 人，實際招生3907人，入學率100%;普通高中計劃招生800人(公費生)，實際招生1300人(縣內考生1294人,縣外考生6人);民族職中計劃招生400 人，實際招生368人(含非中考考生)。

　　2、各類考試情況

　　--高校招生:普高類報名970人(文史類351人、文科藝術類22人、文科體育類13人、理工類565人、理科藝術類10人、理科體育類9人)，實考969人，上線848人(一本78人、二本214人、三本188人、一專97人、二專271人)，上線率87.51%;共錄取699人(本科346人、專科322人、預科17人、中專14人)，錄取率72.14 %;其中少數族考生報名272人，實考271人，上線229人，錄取192人，錄取率70.85%。高職類考生報名178人，實考178人，上線76 人，上線率42.70 %，錄取72人，錄取率40.45%。高考成績呈現一高一增特點,一是重點上線人數創造歷史新高，二是上線率在報名人數增加的基礎上實現了穩步增加。

　　--高中(中專)招生:報名2943人，實考2937人，總分平均分471.82分，總分及格20xx人，總分及格率68.68 %，錄取普通高中1512人、職業學校787人(職業學校錄取以省招考網信息為準)，共錄取2299人，其中縣外學校錄取918人、縣內學校錄取1381人，錄取率78.28%。其中少數民族考生報名954 人，實考952人，錄取普高469人、職業學校 264人，共錄取733人，錄取率 77. 00 %。總分及格率較20xx年提高了12個百分點。

　　--初中招生:報名3890人，實考3864人，平均分159.74分，總分及格3462人，總分及格率88.99%，其中總分a等級率49.04%、b等級率32.66%、c等級率15.27%、d等級率3.03%，共錄取3907人，錄取率100%。少數民族考生報名1419人，實考1406人，錄取1436 人，錄取率100 %。

　　--高中會考:組織高中一、二、三年級13科會考11136 科次，辦發高中畢業證書881個，20xx屆普通高中畢業率 95.04 %。

　　--自學考試:組織第54次、第55次自學考試797科次，辦發自學考試本專科證書31個。

　　二、主要工作

　　㈠落實科學發展觀，積極發揮招生考試的正導向作用

　　20xx年是我縣深入貫徹市委市政府《加快教育改革發展建設教育強市》取得顯著突破之年。一年來，全縣招生考試工作緊緊圍繞教育改革發展的目標任務，體現教育改革發展的時代要求，貫徹落實科學發展觀,強化招生政策的宏觀性、導向性，積極發揮招生考試對教育改革和發展的正導向作用。

　　一是體現縣委、縣政府加快學前幼兒教育發展的要求,首次把學前幼兒教育納入全縣招生規劃。明確提出“各鄉鎮要科學規劃，多形式、多渠道引導和鼓勵民間資本興辦民辦幼兒園，要在辦學場地、師資、生源方面給予大力的扶持”的政策導向，全縣城鄉學前幼兒教育招生規范有序。

　　二是充分體現以人為本的政策理念。明確規定“小學階段各鄉鎮可以打破行政區劃界限，以方便學生就近入學為原則，滿足人民群眾教育需求”。

　　三是積極緩解城區小學招生矛盾，努力滿足人民群眾教育需求。明確規定“鹿阜小學、民族小學原則上按既定的招生范圍招生。凡屬兩校既定片區的招生生源但因學校辦學規模限制，難以滿足就近入學需求的學生，按照就近或相對就近的原則分配到紫玉小學、石林實驗學校就讀，保證每一位適齡少年兒童都有一個接受教育的公費學位”。同時，民族小學積極挖掘潛力增容擴量，滿足片區子女就學需求。全縣無群眾上訪投訴事件發生。有效地緩解了多年來困擾城區小學招生的矛盾。

　　四是突出職業教育的發展要求。明確提出“我縣職業教育要按照《昆明市關于大力發展職業教育的實施意見》要求，堅持以服務為宗旨、以就業為導向，深化改革，拓展專業，擴大規模，提升質量，落實市列重點項目工作要求。要圍繞全縣高中階段發展目標，結合‘兩后雙百’工程要求，結合搬遷新建工作要求，積極創新招生方式和辦法，促進我縣職業教育大發展”。在職高招生工作中，縣招辦按照全省統一的網上錄取管理要求，及時、有效指導縣民族職業中學做好中考考生和未參加中考考生的錄取業務管理工作。縣民族職業中學網上錄取學生368人，其中參加中考考生218人，未參加中考考生150人。

　　五是全縣統一取消“3+1”班招生，明確規定初級學校不準招收初中補習班或任何插班補習。這一政策的出臺優化了教育發展環境，強化了義務教育均衡機制，促進了高中階段教育的招生。

　　六是按照有利于體現九年義務教育的性質，全面提高教育質量;有利于中小學課程教學改革，培養學生的創新精神和實踐能力，減輕學生過重負擔，促進學生生動、活潑、主動學習;有利于我縣各級各類教育協調發展，辦人民滿意教育的要求，繼續深化中小學招生評價改革，積極穩妥實施普通高中招生改革，有力地推動了全縣素質教育的實施。

　　七是挖掘潛力擴大普通高中公費生計劃,滿足人民群眾日益增長的教育需求。20xx年全縣普高公費生計劃招生800人，比20xx年擴招了2個班100人。

　　八是及時有效調整，圓滿完成縣城教育資源調整后的招生任務。今年為解決教育改革發展中存在困難和問題，全縣出臺了《整合優化縣城教育資源的實施意見》。《實施意見》的出臺，為優化縣教育資源，理順普通高中辦學體制和機制提出了明確的目標和任務。同時，由于《實施意見》晚于招生政策出臺，相關的招生工作也要作相應的調整。根據《實施意見》要求，及時對實驗學校、鹿阜中學的招生進行調整，做實做細錄取管理工作，確保整合重組后的石林鹿阜中學平穩招生。同時加強縣內普高招生管理，強化錄取審核，在大的政策調整變化后，普通高中招生平穩順利。再次,通過采取小學一年級入學招生數據審核備案制度，初中招生實行統一生源數據管理、統一錄取實施、統一打印錄取通知書“三個統一”措施，強化招生執法監管，有效地規范了招生行為。各級各類學校招生錄取平穩有序組織實施，為我縣教育改革發展作出了積極的貢獻。

　　㈡加強考試管理，確保各類考試順利安全實施

　　考試是招生工作的關鍵環節，是社會關注的焦點和熱點。一年來，全縣各級各類學校按照省、市、縣的統一要求和各項考務操作的規程，加強考務管理，落實考務責任，精心準備，嚴密組織，各級各類招生考試安全平穩進行，實現三個確保的目標(確保了試卷保密安全萬無一失、確保了考風考紀良好、確保了無考務操作責任事故)。全年共組織高考、中考、自考、會考、社會考試五類考試計10場涉及考生1萬人次。

　　第一，加強對考試工作的組織領導。今年我縣進行換屆選舉，為加強對招生考試工作的領導，縣人民政府及時調整充實縣招生考試委員會成員。針對不同考試，縣招委成立了考區領導機構，加強對考試的組織協調和指揮。招委涉及的各成員單位，協調配合，整體聯動，加強對考試環境的綜合整治。考試涉及的相關學校也分別成立了考試領導小組，細化考試流程，強化考務管理，落實考務要求，保證了各級各類學校招生考試工作順利實施。如為組織好今年的高考工作，縣委、縣委宣傳部部長親臨考區聯席會指導。在高考期間，縣人民政府副縣長始終坐鎮考點指揮考試。

　　第二，落實依法治考、按規施考工作要求。在考務組織實施過程中嚴格落實分級管理分級負責的制度，強化考試組織的標準化體系和規范化流程，針對不同的考試分別制定了機構健全、職責分明、要求明確、管理有效的考試工作，各種考試做到有章可循、有規可依。考試實施過程中，下派巡視員，對各考點按照《石林彝族自治縣規范化考點考場量化考核表》要求嚴格考核，建立行之有效的考務管理體系，確保考試管理的各項規章制度落到實處。

　　第三，強化考務各種人員的選聘和培訓。今年我縣還改進各種考務培訓形式，分別制作了高考、中考、會考考務培訓課件，增強培訓的針對性和實效性。如高考監考人員從局機關、縣城直屬小學抽派，實行零錯誤聘任制，凡是在高考監考過程中出現過業務事故的一律不予選聘。

　　第四，抓死試卷保密安全。各級各類學校認真落實試卷運送、保管、交接、使用方面的各項制度，做到業務程序化、管理嚴密化、防范全程化、操作精細化，確保了試卷運送、保管、交接、使用的萬無一失。今年除了省招辦對縣招辦保密室進行網絡直接監控改造外,我縣先后投入了5000元對保密室的規章制度、被褥等設施進行了改造，安裝了專線電話。

　　第五，嚴格考風考紀管理。全縣把抓嚴考風考紀,作為構建公正公平招生品牌的重要環節,無論高考、中考、會考、自考都加強管理,落實責任,強化監督。考前及時召開考務會落實考風考紀管理要求，通過簽訂考風考紀責任書和考點主任責任書強化考風考紀責任。考試期間實行考區領導全面巡視、局機關工作人員蹲點巡視制度，強化考風考紀監督。

　　同時各級各類學校把考風考紀工作當作考試的生命線、作為校風校紀的重要內容、作為教風學風的重要支點，從嚴教育、從嚴監管、從嚴治理。全縣各級各類招生考試無考風考紀責任事故發生，社會反映良好。

　　第六，規范操作，嚴密組織。在考務組織過程中，全縣嚴格執行統一的考務操作規程和標準，細化考務流程，落實考務責任，考務組織實施精心、精細、精化，做到每個程序都不能少，每個疑點都不放過，每項責任都不留空白。今年我市恢復中考體育考試，由于項目增加、分值增大，考試組織管理難度提高。為組織好中考體育考試，我縣在考前充分吸收各縣區的考試組織經驗，相關監考組長還到嵩明現場學習了考試組織流程。由于準備充分、防范到位，我縣體育考試安全順利進行。同時，各學校克服停考復考的工作困難，落實器材配備，強化平時訓練，體育中考取得良好的成績。

　　㈢務實創新有為，努力順應新時期招生考試管理要求

　　一是嚴格各項招生政策紀律。招生工作是政策性、原則性、紀律性很強的工作。一年來，全縣招生考試工作把促進社會經濟發展、維護人民群眾根本利益作為出發點和落腳點，以對廣大人民群眾高度負責的態度，按照促進社會公平、構建和諧社會的要求嚴格執行招生政策、嚴格執行招生紀律。按照招生考試陽光工程要求，切實落實各項工作制度，強化報名資格審查、強化考風考紀管理、強化錄取審核、強化照顧加分、體檢等業務環節監督。各級各類學校切實提高對招生考試工作的認識，加強領導，健全機構，落實責任，嚴格執行招生考試的相關政策規定和收費標準。全年無招生違規違紀事件發生，無考生家長投訴舉報的事例發生。

　　二是努力順應新時期招生考試管理信息化發展的需要。我省招生考試信息化程度加快，20xx年在既有高考、自考網絡管理的基礎上，又增加中考網上錄取、會考網絡管理等工作要求。為積極順應招生考試信息化發展的要求，我縣一方面強化培訓加強隊伍建設。要求學校要按招生考試的有關規定配好相關人員，同時按照每一項業務的操作規程強化培訓，使每一位業務管理人員明確職責任務、熟悉業務操作要求。另一方面加強設備設施的管理和維護，確保網絡暢通、確保設備正常。今年我省出臺了《云南省招生考試電子信息管理規定》，我縣按照管理規定要求，強化各個環節的工作責任和紀律，各項數據信息管理規范、有序，沒有違規違紀泄露考生信息的事件發生。特別是針對今年中考網上錄取的工作要求，我縣克服時間緊、任務重、業務經驗不足的困難，積極落實、認真督促，及時組織和指導學校完成相關業務工作。

　　三是深入落實為考生服務的工作理念。一年來全縣各級招生組織和各學校按照我縣優化經濟社會發展軟環境建設要求，增強服務意識，熱情為學生和家長服務。認真做好宣傳動員和群眾來信來訪工作，讓群眾了解招生考試的有關規定，盡力解決群眾困難，及時化解矛盾，維護社會安定團結，確保招生考試任務的完成。縣招辦加強業務統籌，科學管理，以提升業務管理水平和加強考試文化建設為突破口，強化對考生的服務。各項業務能一站式辦結的一站式辦結，能一次性辦結的一次性辦結。各學校針對學校和學生的實際，切實做好考生考前復習備考、考試期間服務工作。在招生大忙季節，廣大招生工作人員，甘為人梯，加班加點，任勞任怨，認真耐心，確保各項工作任務順利完成。

　　總之，招生考試工作是教育聯系社會的一個重要窗口，工作的好壞、服務意識的高低直接體現了教育的形象。一年來招生戰線深入學習貫徹科學發展觀，落實制度、強化措施、拓展內涵、改進方式、提高服務，切實樹立公正公平的招生管理形象，切實落實便民利民的招生服務意識，根據工作職責和要求，把握規律性、爭取主動性、強化服務性、提高針對性，使常規工作制度化、業務辦理規范化、標準要求剛性化、接待服務柔性化，各項工作井然有序開展，招生考試管理和服務水平邁上一個新臺階。

　　三、存在問題和今后的打算

　　招生考試工作是教育教學工作的重要組成部分，招生工作的問題和矛盾同教育改革和發展密切相關。回顧過去，通過全縣相關部門和各學校的共同努力，我縣招生考試工作平穩安全順利，為教育的改革和發展作出了積極的貢獻。但是，我們也清醒地看到工作中存在的困難和問題。

　　一是隨著我縣教育改革發展的深化，如何立足我縣實際，建立有利于全縣教育健康協調發展、科學合理的教育評價、招生體制，積極發揮招生考試對教育改革和發展的正導向作用，是我們面臨的現實問題。明年普通高中、城區小學招生制度的建立，是一項緊迫的任務。

　　二是隨著招生管理信息化、網絡化進程的加快，要在工作模式、工作方法方面與時俱進、開拓創新，積極順應工作發展的要求，加強隊伍建設，加強設備設施的配備，努力提升現代化的招生管理和服務水平。

　　三是要加快建立一套有利于提高服務質量、有利于提升管理水平的規范化、標準化、體系化的招生工作制度，積極拓展工作內涵，更新工作理念，突出精細化意識，加強考風考紀管理，加強試卷保密安全，加強工作責任落實，確保全縣各級各類學校招生考試安全平穩。

工作心得體會工作總結 篇10

　　在全國糧食流通體制改革不斷深入，糧食行政管理職能相應轉換，糧油工業實行屬地管理的背景下，我們順應時勢加速自身職能由直接管理向行業管理的調整，于x年8月成立了x縣糧食行業協會，當時在全市縣級(市)糧食系統是第一家。3年多來，本著“辦好實事、辦出特色”的宗旨，精心架設農商聯合、工商聯合、農工聯合三座橋梁，全方位打造服務型協會。今年我們緊緊圍繞落實黨中央、國務院關于建設社會主義新農村和實施食品放心工程為中心，開展工作。在上級協會的關懷和指導下，各相關單位的支持協助下，全體會員的共同努力，為協會工作的順利開展，創造了良好條件，現就x年的協會工作作總結匯報：

　　一、根據“x縣糧食行業章程”我們在充分準備的基礎上于x年5月召開了一屆四次常務理事會，審議通過了協會人事調整方案，與會代表聽取了協會成立以來的“工作報告”、“財務收支情況說明”并組成了新的協會領導班子。

　　為會員做好各項服務，根據上級有關精神，參照市糧食行業協會經費管理辦法，結合本協會的實際，制定了協會的經費管理辦法，同時在一屆四次常務理事會上通過。為保證協會正常開展工作，根據協會章程規定，6月份對會員單位收取了會費。

　　二、為了促進企業的經濟發展，激發會員單位的爭創意識繼續開展了“行業之星”的評選活動，以企業年銷售收入比上年增加且不虧損為參評的基本條件，以當年銷售收入和利潤各占50%的比例計算企業兩項指標比上年增幅百分比由高到低排序，在全縣50家企業中評選出前幾位“行業之星”，評選即將揭曉。通過這一活動在全行業營造爭先創優的濃烈氛圍。

　　三、組織參加了南通市糧食局、市總工會、市勞動和社會保障局聯合組織的糧油質檢員技能大賽，歷時5個月的分階段準備工作，我們通過精心組織、集中培訓、嚴格要求、熱情服務，參賽的5名選手，有3名進入前十名，分別獲得第三、第五、第八名的好成績，同時獲得“市技術能手”稱號。為此，我縣糧食局榮獲(市糧食局、市總工會和市勞動和社會保障局聯合頒發的)優秀組織獎牌。

　　四、在今年的菜籽上市前，召開協會中的油脂生產、收購企業進行菜籽市場分析，產銷對接座談會，推進工商橫向聯合，在企業之間架設一座橋梁，這是我們行業協會的一項重要職能。通過這一活動加強了工、商企業聯手，促進了產銷銜接。二是增強了市場意識、協會意識、互補意識。三是達到了分析行情、溝通信息、履行職能、提供服務的效果。會員們達成共識：工商聯手、互惠互利、助農增收、力爭雙盈、內外結合、縣內為主、價格適中、不哄不掄。

　　五、“十一”、“中秋”兩大節日來臨之際，為做好兩大節日期的食品安全監管工作，確保人民群眾的食用健康安全，我們對七個大米加工廠抽樣大米180噸、原糧稻谷3790噸進行了質量、衛生檢查。并對證、照、標簽的使用、計量器具的精準等方面一并進行了檢查，對檢查中發現的問題發出了整改通知書。通過檢查為保障兩大節日期間的大米加工環節的食品安全，增強生產者的食品安全意識，防范重大食品安全事故的發生，起到了警示作用。經過一段時期的整改，還組織了復查，驗證了檢查的效果。

　　六、為進一步所作所為維護糧食正常流通秩序，保證一個良好的流通環境，根據省、市要求進行了兩次糧食流通統計執法檢查。對本縣轄區內的從事糧食收購、銷售、儲存、加工的糧食經營企業，以及糧食轉化用糧企業等進行了為期一周的糧食流通統計執法檢查，進一步規范了糧食統計行為。

　　在夏糧收購前，我們主動配合、主動出擊，與縣工商部門聯手對全縣的夏糧收購市場組織了專項檢查，對無證、無照的船只收購點、路邊收購點等違規行為進行了整治，有效規范了夏糧收購市場，維護了糧農的切身利益。

　　七、為了促進“放心工程”的有力推進，今年我們開展了申報國家級“放心糧油產品”、“放心糧店”的工作。今年新進入國家級“放心糧油”的有2個企業，7個產品，1個“放心糧店”和1個全國小品種糧油知名品牌，獲全國“放心糧店”和國家知名品牌在我縣尚屬首次。

　　為了加強社會監督職能，整合社會資源優勢，我們聯合了縣質量技術監督協會、縣消費者協會，三家共同開展了全縣“放心糧油產品”和“放心糧店”的申報評審工作，并對x年的第一批“放心糧油產品”到期的復審工作，授予了5家單位為縣“放心糧油店”，3家單位的6個產品為縣“放心糧油產品”，9家單位的10個“放心糧油產品”復審合格。

　　x年工作思路：

　　1、繼續積極開展糧食行業協會工作，發揮好行業協會在政府與企業之間的橋梁和紐帶作用。

　　2、積極推進“放心糧油工程”，聯合質監、消費者協會對獲得放心稱號的企業和產品進行服務和監管。

　　3、加強糧食行業協會自身建設，逐步發展會員單位，使會員單位逐步實現制度化、自律化。

　　4、加大縣級“放心糧油產品”和“放心糧店”的培植工作，有重點的把符合條件的產品和糧店推薦加入市級“放心糧油工程”先行列，同時為申報更多國家級“放心糧油”和“放心糧店”打好基礎。

　　5、繼續做好協會信息資料的收集與發布工作。

工作心得體會工作總結 篇11

　　20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

　　1、銷售目標完成情況：

　　公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

　　2、目前存在的問題：

　　經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。

　　1) 銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。

　　2) 對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

　　3) 銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。

　　4) 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　5) 內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

　　6) 售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　7) 增值業務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。

工作心得體會工作總結 篇12

　　20xx年市質監局機關婦委會在市直機關婦工委、市經委婦委會和市質監局直屬機關黨委的領導下，結合質監系統實際開展工作，取得了一定的成效：

　　(一)組織機構健全、工作穩步推進。局機關新一屆婦女委員會自20xx年12月21日產生以來，五位成員各司其職，相互配合，使局機關婦女工作有條不紊開展起來，每年根據系統實際制定印發工作要點，20xx年3月制定印發了《市質監局機關婦女委員會工作要點》(甬質機黨發[20xx]2號)文件，提出今年重點用做好四方面工作。(即四個著眼、四個強化：著眼提高婦女同志綜合素質，切實加強教育培訓;著眼開展服務型機關建設，強化婦女服務意識;著眼提高婦女工作水平，強化基層基礎工作;著眼維護婦女合法權益，建設維權長效機制)。局直屬六家事業單位的婦女組織及其成員都能夠按照上級要求并結合單位實際做好本單位的婦女工作。

　　(三)鞏固文明成果、實現新的突破。各單位婦女組織為提高工作效率和服務質量，加強行風建設，利用“巾幗文明崗”創建平臺，“以樹窗口新形象”為目標，在服務窗口積極開展爭先創優活動，市纖檢所繼續保持省級巾幗文明崗和“三八紅旗集體”光榮稱號;市特檢院綜合業務大廳和市質檢院業務管理部分別獲得了省級巾幗文明崗和市級巾幗文明崗光榮稱號，展示了質監系統一流的巾幗風采。其他有條件的單位和部門也把文明創建工作作為提升單位整體實力的有力抓手、作為提高干部職工綜合素質的有力推手，積極做好文明創建的各項工作。

　　(四)熱心社會公益、積極扶貧幫困。

　　1、開展幫扶貧困學生活動。在今年的“6.1兒童節”前夕，主動去奉化三溪小學看望了在“走進山區、走進貧困、走進希望——情系貧困留守兒童結對關愛活動”中結對的困難學生，并送去了圖書和學習用品。

　　2、廣大婦女同志積極參加“慈善一日捐”、“你我攜手共筑希望”、“和諧寧波萬人助學”等扶貧幫困活動，幫助困難群眾、學生捐款近4萬元。

　　3、參加市婦聯組織的“城鄉婦女手拉手”活動，與邱隘沈家村結成對子，并與該村女支書簽訂了結對證書。積極做好活動要求的“五送服務”相關工作。

　　4、機關女同志100%做到去社區報到，并利用自身知識和技能等優勢，積極參加志愿者活動，參與社區和其他社會公益活動

　　(五)開展豐富多彩的文體活動。

　　1、開展慶“三八”系列活動。組織全體機關女同志向困難學生捐款。召開座談會，匯報20xx年局婦委員會主要工作完成情況，征求20xx年工作要點意見建議。本著勤儉節約又隆重祥和的慶祝“三八節”要求，組織廣大婦女同志觀看教育影片，并組織茶話會交流工作和生活上體會和經驗。

　　2、積極參加省、市質監系統體育運動會。質監系統婦女同志充分發揮各自特長積極為單位爭取榮譽，在登山、跳繩、群眾廣播操、羽毛球等比賽中，前三名都有女同志的身影，女同志頑強拼搏的精神和優異成績的取得，為我局獲得全省質監系統體育運動會團體比賽第一名和優秀組織獎立下了汗馬功勞。

　　3、積極參加省、市“實踐科學發展觀演繹青春風采”青年演講比賽。在全省演講比賽中，代表我局參加比賽的鄭薇同志表現出色，奪得個人總分第一名的好成績，榮獲一等獎，我局同時榮獲優秀組織獎。

　　(六)關心愛護女同志工作和生活，切實維護女同志合法權益。從單位實際出發，強化維權意識，重視源頭維權，深化婦女法制宣傳，完善維權長效機制，推動解決婦女同志最關心、最直接、最現實的利益問題。一是以貫徹執行《婦女權益保障法》為重點，切實維護婦女同志的合法權益。今年按照有關規定，繼續為她們購買安康互助保險。二是根據市婦兒工委“關于加強XX市女職工婦科健康檢查工作的通知”(甬婦兒工委[20xx]2號)文件精神，組織局機關全體婦女同志進行了一次專門的婦科檢查，其他事業單位也根據單位實際參照執行。三是充分發揮婦女干部在構建和諧社會中的表率作用。從質監系統婦女同志普遍具備較高文化層次和綜合素質的特點出發，積極發揮婦女干部示范效應，深化和諧家庭創建活動，運用各種信息平臺，切實加強社會主義榮辱觀教育，落實公民道德實施綱要、強化家庭美德的宣傳教育，在男女平等、尊老愛幼、鄰里互助中發揮示范帶頭作用。局各婦委會(小組)委員(組長)帶頭學習貫徹全國婦聯等七部委《關于預防和制止家庭暴力條例》，提高《條例》在婦女中的知曉率，以家庭的和睦推進社會的和諧穩定。

　　二、20xx年工作思路

　　20xx年市質監局婦女工作以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，緊密圍繞市委、市政府和我局中心工作，結合系統實際和婦女同志特點，始終堅持服務質監系統廣大婦女同志，進一步夯實工作基礎，努力提高女同志的整體素質，著力提升局機關和事業單位各級婦女組織的工作水平，積極促進學習型黨組織、服務型機關和質監文化建設，努力開創質監婦女工作的新局面。

　　(一)強化教育培訓，提高婦女隊伍整體素質。

　　1、抓好理論武裝工作。在局黨委和市直機關黨工委的正確領導下，質監系統全體婦女同志要自覺以科學發展觀理論為指導，堅定信念，牢固樹立正確的核心價值觀。要堅持學習吸收一切有利于科學發展的新理論、新思想、新知識、新技能。局機關和各直屬事業單位婦委會(婦女小組)要組織廣大婦女同志積極參加“五個一”(每天1小時自學，每月一個讀書日，每季薦讀一本好書，每半年召開1次讀書會，每年寫一篇調研報告或讀書心得)為內容的讀書活動，用實際行動推動學習型婦女組織、學習型黨組織建設。

　　2、搞好經常性的思想政治教育。要配合各單位黨組織開展好“講誠信、盡責任、知敬畏”的機關倫理道德教育活動，充分利用 “微型黨課”、局門戶網站等平臺，通過多種渠道多形式教育婦女同志敬畏歷史、敬畏百姓、敬畏人生，全體婦女同志要積極爭做新時期道德模范。

　　3、加強崗位業務技能和知識培訓。要結合單位特點和工作實際，通過開設講座、專題輔導、現場交流會等形式，適時開展業務工作交流和知識技能培訓，鼓勵本單位女同志積極參與形式多樣的技術比武、執法比武等活動，不斷增強婦女同志的綜合業務素質。

　　市質量技術監督局工作總結報告工作總結

　　4、加強橫向學習交流。深化落實好質監系統婦女組織工作例會制度，加強上下、橫向婦女組織之間的溝通和聯系，交流工作、聯絡感情，通過相互學習、相互借鑒，不斷提高我局婦女工作的整體水平。

　　(二)深化文明創建，不斷探索文明創建活動的新載體。

　　按照局黨委印發的《關于深入貫徹黨的xx屆四中全會精神加強和改進新形勢下全市質監系統黨的建設的實施意見》提出的文明創建工作要求，不斷探索文明創建活動新載體，改變“巾幗文明崗”僅局限在窗口單位的單一模式，實現巾幗建功活動向機關處室、事業單位一線崗位延伸，推動各個層面的整體聯動，進一步調動各單位(部門)爭先創優的積極性和主動性，局各婦女組織要利用開展文明創建活動契機，不斷規范內部管理，努力提高服務質量和服務水平，力爭通過近“三輪”時間的創建，局機關及直屬六家事業有5家(含)以上單位(部門)獲得市級以上“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”等光榮稱號。

　　為提升我局婦女組織文明創建活動的質量和水平，加強各單位之間創建工作的學習交流，有條件的情況下，將組織部分單位的婦女干部赴有關單位學習考察巾幗建功活動開展情況，學習借鑒他人好的經驗和成果，不斷推進我局創建工作向縱深(鄉鎮政府工作報告)發展。

　　(三)夯實基礎工作，提高質監婦女工作水平。

　　各單位要進一步夯實組織基礎、規范婦女工作，來推動我局婦女工作整體水平的提升。局各婦女組織要建立必要的工作制度，各位委員要充分發揚民主集中制原則，發揮集體領導的作用，健全服務、參與、協調機制，完善工作手段，疏通工作渠道，落實工作責任，要定期向同級黨組織、工會女工委員會等組織請示、匯報工作，爭取更多的支持。各婦女組織要在下半年形成書面的工作交流材料，參與全市機關婦女工作經驗交流材料的評比。

　　要關心愛護婦女同志，切實維護她們的合法權益。要貫徹落實好《婦女權益保護法》，切實維護婦女同志的合法權益，積極引導廣大婦女同志學法、懂法、守法、用法和依法規范自己的行為，并運用法律保護自身的合法權益。要關心婦女同志的身體和心理健康，繼續做好定期組織婦女同志進行婦科健康檢查和為婦女同志交納安康互助保險等工作，局機關依托“學習日”將組織一期心理健康知識講座，以疏解廣大婦女同志的心理壓力，使廣大婦女同志保持健康的身心和活力投入工作和生活中。

　　(四)積極組織或參與各類活動，充分體現質監婦女價值。

　　1、今年是“三八” 國際婦女節100周年，各單位婦女組織要結合本單位實際，開展各類適合單位實際和婦女特點的慶祝“三八”節紀念活動，豐富廣大婦女干部職工的業余文化生活。

　　2、今年市直機關黨工委和市體育局聯合組織召開全市機關第四屆運動會，我局各婦女組織要積極推薦女性優秀運動員參加運動會，要努力用自己的特長和能力為集體爭取榮譽。

　　3、根據局質監文化建設20xx年計劃，擬在今年的9、10月份舉辦全市質監系統“唱革命歌曲、展質監風采”歌詠比賽，局各婦女組織要動員廣大婦女同胞積極報名參加比賽，展示質監女性別樣的巾幗風采。

　　4、要繼續參與義務獻血、扶貧幫困等社會公益活動。全體婦女同志要積極參加各類社會公益活動，要積極響應局直屬機關黨委的號召，為干旱災區送溫暖、獻愛心;繼續在“六一”和年前給三溪小學貧困學生送去關懷和愛心;要積極為社會貧困母親獻愛心，要努力探索幫助系統內、本單位因病致困的女同胞的有效途徑。女黨員要帶頭參與社區的各項公益性活動，積極參加巾幗志愿者隊伍，利用自身的知識和技能服務群眾、服務社會。

工作心得體會工作總結 篇13

　　當前疫情攻堅戰已到了決戰決勝的關鍵階段，同病魔搏斗，和時間賽跑，組織系統責無旁貸。近日陳希同志在電視電話會議上強調，組織部門要在打贏疫情防控阻擊戰中積極主動履職、有效發揮作用，對組織系統在這場“疫情大考”中更好發揮作用提出了新的要求和希望。

　　組織發動要到位，讓黨的旗幟在各個領域全面覆蓋。人心齊，泰山移。疫情當前，最需要的是黨組織團結帶領廣大群眾萬眾一心、眾志成城。當前疫情防控，最大的壓力和考驗在基層。哪里有疫情黨的領導就要到哪里，檢驗的是基層戰斗堡壘的硬度夠不夠，主題教育的成果好不好。面對沒有硝煙的這場“戰役”，需要黨組織發動黨員、管理黨員、監督黨員發揮好“尖兵”作用，靠前一步把握民需，靠前一步主動預判，靠前一部投入戰斗，在保持樂觀的同時充分認識疫情防控的長期性、復雜性和嚴峻性，做好打惡仗、打持久戰的準備，在群眾和病毒之間“畫地為牢”，構筑起到村到社區、到戶到人頭的“銅墻鐵壁”，讓所有黨員堅守一個信念，讓所有群眾滿懷希望，打一場為了群眾、動員群眾、依靠群眾的“人民戰疫”。

　　力量配備要到位，讓優勢兵力在各條戰線盡銳出戰。任務雖然艱巨，但正如《亮劍》中李云龍的那句“我就不信這個邪，打的就是精銳”，組織部門要調配最硬的拳頭，吹響進攻的最強號角。當前疫情進入攻堅期。把黨中央和上級的各項部署落實落細離不開各條線干部的主動靠前、辛勤奉獻，一方面疫情防控從嚴防增量向控制存量擴散轉變，需要更多人手力量嚴防死守、摸排調查，另一方面還要保證生產生活秩序、經濟社會發展的逐步恢復，疫情防控工作已變為牽涉全局的系統工作。組織部門要統籌調配力量，讓合適的人到最合適的崗位，不能勝任的及時調整到位，讓善于處理復雜棘手問題的一把手們調度指揮，讓大量專業過硬、政治成熟的干部走向基層，服務好企業群眾和社會組織，以雷霆萬鈞之勢掃破一切阻礙。

　　關懷鼓勁要到位，讓黨員干部在各自崗位淬煉成長。疫情對干部的考驗是全天候、無死角的，對身處一線的干部，既要給予壓力也要充分信任，力戒形式主義、官僚主義，及時組織談心談話、關懷慰問等活動，讓他們從無謂的事物解脫出來，輕裝上陣、放手一搏。還有不少黨員干部在前期大量繁重的工作中，難免會有疲勞，要及時更新新鮮血液、補充有生力量。面對來勢洶洶的“疫情”考驗，組織部門要趁熱打鐵用好“三項機制”，隨時校正好識人鏡頭的“焦距”，在應對難題時看駕馭復雜局面，解決實際問題的能力，在處理群眾需求時看解民所需、服務群眾的本領。要注重發現、及時表揚、宣傳表彰涌現的先進集體和先進個人，以令人服氣的用人導向為苦干者撐腰，把敢于擔當、能打硬仗的干部篩選出來，讓黨性堅強、品質過硬的干部成長起來。

工作心得體會工作總結 篇14

　　20xx年 7月5日到7月19日 ，我在地處西安市西郊昆明路11號橋的西安順豐有限公司的昆明點部，進行了的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對順豐速運倉庫工作方面也有了更深刻的了解，也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知步入社會，還需要很多學校里學不到的能力。

　　一、實習目的和意義

　　我進一步了解了順豐速運的發展狀況及作為快遞行業的龍頭老大，其具有其他行業所不具備的核心競爭優勢。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業務為順德與香港之間的即日速遞業務，隨著客戶的需求增加，順豐的服務網絡延伸到中山，番禺，江門。佛山等地，在1996年，隨著客戶數量的增加和國內經濟的發展，順豐將網點進一步擴大到廣東省以外的城市，至20xx年，順豐的速遞服務網絡已經覆蓋全國32個省，直轄市和港澳臺地區，成為中國速遞行業民族品牌的佼佼者之一，順豐速運的經營規模網絡覆蓋和市場份額僅次于中國郵政公司，排名第二位，而業務量峰值超過中國郵政公司。順豐速運將經營管理理念定位于：“成就客戶，推動經濟，發展民族速遞業”順豐不斷推出新的服務項目，為客戶的產品提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更好更快的對市場作出迅速的反應和對策。積極調整管理和經營策略，縮短送貨周期，提高送貨速遞，降低了經營成本，也促進了合作者和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下采用了自建自營的方式建立自己的網絡。致力于加強基層的基礎建設，統一全國各網點的經營理念，大力推行工作流程標準化，提高設備的科技含量，提高員工的素質和業務技能，為更多的客戶提供優質的服務。順豐快遞以核心競爭理念為核心，公司建立開始一直把“速度第一”貫穿于其營銷理念的始終。

　　通過協助快遞倉管員實習，我了解快遞企業倉庫管理流程及相關工作情況，并在這基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養倉管員崗位的實 際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

　　二、實習內容

　　在順豐公司，我的工作主要是協助倉管員，主要負責內容：在順豐公司規定的時效性內，負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有：接受客戶的電話服務;客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內部人員郵件信息處理;對上一天業務員的業務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發的相關規定及異常情況處理。為了規范倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規定流程做事。快件到達倉庫后，要對快件進行入庫操作，快件入庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎，入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比，以確認是否一致，如不一致應利用順豐內部系統進行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反，再此不與敘述。

　　在實習中，我在部門領導同事的熱心指導下，積極參與部門的工作，用理論知識加深對實際工作的認識。通過實習，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。剛開始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權利和義務，哪些責任我們必須擔當，還要具備哪些能力。這些在日后的實習階段中起了很大的作用。例如：由客戶故意投訴我們的產品有問題應如何處理，如何進行簡單的出入庫操作，內部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。

　　其次，最重要的是明確交接與責任。在這次實習中收獲最大的就是會明確各崗位責任，做好各類負責的交接表。因為公司有規定本著“多勞多得”的理念，每個員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當天的日報表，從而激勵每個人為公司奉獻力量，更重要的是為自己。這一點讓我永遠不會忘記。

　　從最基本的對貨，點貨，告訴我哪里的貨該放在什么位置。經過一個星期的適應，對整個環境有了基本的了解。慢慢發現其實這件工作熟悉起來之后，做起來也是比較簡單的。關鍵是要用心去做，把每一件貨對清楚，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨，晚上對發貨。要看清聯系電話和收貨地址，來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車，最主要的就是要分清各個地區的，不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失，更重要的是延誤到貨時間，這樣就會損失客戶利益，最終會影響發貨方對承運方的信任度，影響后續生意。所以一件看似簡單的工作，卻也擔負重大的責任。在提貨的時候，要注意包裝的完整無損，也要點清楚件數。有時一件貨物的托運費雖然很低，但是貨物的價值卻很高，如果件數和包裝沒有注意好，也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物，有時是沒有公司的標簽的，所以需要我們把貨物提回來之后，把清單上的單號寫好，貼在外包裝上，以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔，每天對倉庫進行打掃，同時把倉庫的貨物整理好。實習鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練靈活性和實踐性等等.在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時。運用所學的物流知識來對運營管理狀況進行了解和分析，做到理論與實踐相結合，豐富并鞏固自己的專業知識。雖然有點繁瑣，但是能來參加這種社會實踐，鍛煉自己的綜合能力，我甘之如飴。今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。而且實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

　　三、實習總結

　　在實習時間里，通過主管及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的了解，協助倉庫員的工作讓我了解到，做事一定要細心有條理，同時做任何工作都要重視時效性， 任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調，來不得絲毫僥幸， 我深感自身責任重大，在這個過程中有許多需要注意的問題：

　　(1) 通過電話和客戶聯系確認信息時，一定要注意禮貌用語，文明交談。

　　(2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符，有無錯發;

　　(3)是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描，然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描，掃描完畢，核對巴搶上掃描數與包牌上的件數是否一致。

　　(4)由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼，并將包袋從底部翻轉過來，使包袋內襯變為外表面，確保沒有快件遺漏在包內，將包分類整理后存放于指定處。

　　(5)提貨時包破損：提貨時包破損屬于提貨異常類，首先就要先上報提貨異常，上報的時候需要將異常包牌號填入，若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明，待機場開具破損證明后提回，將異常情況進行拍照核實，并且將異常情況以郵件、圖片的形式發往對方航空組進行知會。

　　(6)主要從事對問題件的錄入，進行問題上報，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。

　　(7)巴槍出入庫操作時，信息一定要錄入準確，同時嚴格按指定位置擺放貨品。

　　堅持從學習入手，提高業務能力。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，工作頭緒多，任務瑣碎繁雜，逐步摸索該請示的要請示，該反饋的要反饋，明確可為不可為。不管做什么事都要主動，時間管理與規劃特別要提前準備，做回自我意識的感覺。沉著應對每件事，要胸有主見，要認真負責，絕不能丟手不管。做事應分清主次，明確主次順序。倉管員的主要的與次要的一定要分清，其實，任何一件事都是應該如此。

　　通過本次實踐，豐富了自己的專業理論知識的同時，加強了對快遞物流行業的了解，并根據自己所學提出自己的觀點和意見，努力做到理論與實踐相結合，豐富并鞏固自己的專業知識。通過在順豐的實踐體會，自己在實踐工作中的主動性加強，為自己將來就業具有十分重要的指導意義。也通過實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力。

　　實踐，讓我接觸了社會各個階層的人們，讓我對這個社會有了新的了解與認識。也讓我開拓了視野，增長了才干。同時，我有了更強的時間觀念，了解到了一家成功餐飲企業的生產制度以及管理方式。最重要的是，我學會了怎樣在不同環境下更快更好的去適應，以及在困境中怎樣及時調節好自己的情緒，去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的，我通過這次實踐我彌補了這些不足。這些學到的東西，是我們在課堂上無法獲及的。這次實習順利結束了,但我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

　　總而言之，在順豐實習的這段時間里，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習過程，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

　　通過這次的認識實習，使我對物流這個專業的認識進一步加深了，對它的未來充滿了希望，我要努力學好我們的專業知識，學以致用，為中國的物流業發展添磚添瓦。“千里之行，始于足下”，這段實習經歷，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。最后，我要感謝對我本次實習所幫助過的所有人。

工作心得體會工作總結 篇15

　　順豐速運擁有 38 家直屬分公司、5 間分撥中心、近 200 個中轉場、逾 7800 個基層營業網 點，覆蓋所有 31 個省(包括自治區及直轄市)、近 300 個中、大城市及逾 1900 個縣級市 或者城鎮。此外，順豐在香港、澳門、中國臺灣、韓國、日本、馬來西亞、新加坡及美國都設 立網點，或者開通收派業務。

　　順豐有約大于 290,000 名職員，1.2 萬多臺運輸車輛，15 架自有全貨機及遍布中國大陸、 海外的 9,100 多個營業網點。月結客戶要求：1、客戶為我司服務范圍內注冊的具有獨立法人資格的企業、社會團體、 持有營業執照的單位及個體戶或持有有效證件(如身份證、暫住證等)的個人，且企 業或個人信譽度良好 2、有固定的經營場所或居住場地 3、凡申請按月結計算運費的客戶，前一個月與我司結算的運費在 300 元(含)以上， 或該客戶通過我司的寄件量在 10 票(含)以上 4、在當地具有較高知名度、較大發展潛力的公司(如上市公司、大型集團客戶、大型 企業等)，經客服主任審核批準后簽訂月結協議，合作第一個月即可享受月結 5、原來就是我司的月結客戶新遷入區域仍在我司服務范圍內的，經考察期回款信譽良 好的，可在新遷入區域內繼續進行月結，并簽訂新的月結協議書。

　　6、要求對客戶信用審核。對于申請月結的客戶，在客戶資質審核表中如果“客戶信用” 欄存在拖欠員工工資、有搬遷計劃、近期有停止生產、超過一周無收派件、出現過惡 意索賠、運費異常增加等現象的，一律不得審批通過保價是按千分之五計算的

　　【順豐工作總結】

　　一、實習目的、要求

　　通過兩個月的實崗操作， 明確客服代表這一工作崗位的崗位職責， 掌握客服這一工作崗 位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基 本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態度，適 應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。

　　二、實習主要內容

　　1、接聽順豐速運公司 4008 111 111 客服熱線中 1 號鍵接單和咨詢業務; 2、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式 等，同時通過系統匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件; 3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，安排地區同事 盡快收取客戶快件; 4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題; 5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范 圍、收送的時效等; 6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知 識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動等。

　　三、實習總結

　　實習單位簡介

　　順豐速運(集團)有限公司創建于 1993 年，總部位于深圳，是國內領先、高速成長的 物流速運企業。主要經營國內快遞業務。十五年來，順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的 中國速運公司”為發展目標，不斷引進科學的管理理念和方法，提升技術、營運和管理方面 的核心競爭力， 創建先進的實物流和信息流雙重網絡， 實現了對快件的全程監控和自動化管 理，努力為客戶提供優質、安全、高效的速運服務。

　　成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(集團)下屬全資子公司，主 要承接華中、華北話務集中呼叫業務，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內容。中心于 20xx 年底開始籌建，20xx 年 3 月 24 日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現 在已經達到三百人以上的規模， 其優質的服務和高效的管理， 已讓其成為國內呼叫行業中的 佼佼者。

　　實習過程的簡單回顧

　　20xx 年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限 公司開展的暑期實習活動。

　　通過兩個月的實習生活， 深切的體會到了工作生活與生活的不同 之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起 來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。

　　首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖 然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自 己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起于 6 月 29 日一同去了 位于成都市高新區的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客 服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特殊 原因沒能參加實習外，其余同學都參加了公司的實習工作。

　　接下來， 就是對我們進行了為期 9 天的業務知識培訓， 主要有關于順豐公司的公司基本 發展歷程、 公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹; 有關客服工作的基本業務規范 的要求的學習;公司業務知識的學習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以 及不同地址的收送時效性等; 有關客服在接聽電話中的有關規范用語以及專業術語的鍛煉和 運用; 如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時， 我們應該采取 何種方式進行應對;了解快遞行業的具體運作模式。

　　最后，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一 樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽 4008 111 111 熱線的 1 號鍵下單和有 關咨詢方面的工作， 如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務， 我們則幫其轉至 2 號鍵， 有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例 會或是公司的晚班例會，了解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時， 我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓， 如公司在七月下旬推行上線的新的下單系 統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習 的 8 位同學于 8 月 7 日來到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀了解， 以增強自身對 快遞行業本身的理解。

　　實習工作于 8 月 27 日結束，8 月 28 日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實 習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布，同時，公司領 導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價， 并且表示希望我們能夠留在公司繼 續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期 兩個月的實習工作正式結束。

　　實習崗位工作內容

　　1、接聽順豐速運公司 4008 111 111 客服熱線中 1 號鍵接單和咨詢業務; 2、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統信息：具體的發件地址、聯系方式、 具體的聯系人等， 同時通過公司內部系統將客戶信息發到公司地區， 再由地區根據客戶信息 就近匹配合適業務員，盡快上門收取客戶快件; 3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯系方式和聯系人，同時，如果客戶是原 發件地址、 原聯系方式則直接通過公司系統將客戶發件信息發到相關業務員手持終端， 安排 同事盡快收取快件;如果相關信息不符，則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理，然后安 排地區同事盡快收取客戶快件; 4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題;根 據客戶下單時效，對已下單進行相關操作，如：改單、追件、做備注、發工單等;針對部分 因客服原因需取消發件的業務，盡快做出相關操作，提醒地區同事; 5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的咨詢，如：有關運價、可收送范 圍、收送的時效、可收送物品的范圍、以及如何區分航空件與陸運件等; 6、積極參加公司早晚班會議，了解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知 識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動;參與公司提供的參觀中轉場等活動，增 強自身對快遞各個環節的認知。

　　屋檐人家 20xx 年 01 月 06 日 在管理系市場營銷教研室老師們的組織和指導下，我們市場營銷 04 級的所有學生于 20xx 年 7 月 9 日到 7 月 20 日進行了為期兩個星期的物流管理實習。

　　這次物流實習分為兩個階段進行，第一階段是模擬訓練，第二階段是參觀考察。第一星 期的實習在管理系的商務實驗室進行，主要是利用第三方物流軟件，模擬物流公司的運營， 以便讓我們掌握物流公司內部運營的程序和細節; 第二個星期是在指導老師的帶領下去宅急 送快運股份有限公司哈爾濱分公司、 哈爾濱鍋爐廠有限責任公司以及東北林業大學物流實驗 室進行參觀實習， 實地了解物流公司的操作過程與方法， 了解大型企業內部生產物流的操作。

　　通過兩個星期的實習我的收獲頗豐，不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒有的東 西，也學習到了許多專業的、實用的物流知識，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一 筆最為寶貴的財富。

工作心得體會工作總結 篇16

　　按照市局《關于報送工作總結及20xx年主要數據統計表的通知》(成質監辦〔20xx〕68號)要求，我局對今年工作進行了認真梳理，結合實際，提出20xx年工作計劃，有關情況如下：

　　一、20xx工作完成情況

　　20xx年，成華質監局在市局黨組和XX區委、區政府的領導下，緊緊圍繞“創新發展、服務民生、爭創一流” 的工作要求和服務“五大興市戰略、推進質量強市、三個安全”為工作重點，認真履行職能，突出工作重點，狠抓工作特色亮點，全力推進“抓質量、保安全、促發展、強質監”的各項工作。

　　(一)大力開展質量監管和質量提升活動，全面推進“質量強市”工作

　　1.全面推進質量強市工作。質量強市被市政府納入了今年的主要工作，XX區于今年3月20日正式出臺了《XX市XX區人民政府關于全面推進質量強區工作的實施意見》(成華府〔20xx〕28號)，區委政府目督辦下達了《XX區質量強區工作專項目標》(成華質監〔20xx〕12號)，對全面貫徹落實《XX市質量發展“”規劃》，全面提升產品質量、服務質量、工程質量、環境質量的水平，提出了指導思想、總體目標、主要任務和工作步驟。截止目前我局牽頭組織安排了XX區20xx年質量監管、質量提升工作，并多次組織相關人員到企業指導幫扶，幫扶企業10余家。已組織5家企業申報第11屆四川名牌。目前有成都桃李食品有限公司、成都錦宇化機有限公司和成都鵬順汽車配件有限公司3家企業申報四川名牌產品;有四川國儲物流股份有限公司和成都東湖首席餐飲有限公司 2家企業申報四川服務名牌。

　　2.不斷強化質量管理。為加快質量誠信體系建設，促進產品質量和經濟效益整體水平的提高，我局制定并實施了第十一屆四川省名牌企業培訓計劃，開展質量信用等級評定工作，重點培育了6家企業，已申報3a企業1家、2a企業4家、a級企業1家。對新能源、新材料、節能環保等新興產業及列入工業產品生產許可證和 3c認證目錄范圍內的產品生產企業建立質量檔案，已指導24家生產許可企業全部建檔，并在監管中完成年審上報工作。1—3季度，全區產品等級品率達 88.9%，質量損失率0.5%。

　　3.積極探索參與“五大興市戰略”新路子。一是主動幫扶XX市將軍建筑模板有限公司，采用質量管理方法，攻堅克難，找準工藝特性，改進工裝和設備，進行標準化流水操作等，使企業在XX市二環路改建工程中，為交通先行提速提供了優質合格的產品。二是轉變監管理念，把工作著力點放在基層，為企業辦理年檢組織機構代碼證13580家，新辦4110家，變更1055家，換證3640家。

　　(二)積極做好標準化和計量工作，關注民生辦實事

　　1.不斷深化標準化工作，做好做實國家級養老服務標準化試點項目。為確保西部第一個國家級養老服務標準化試點項目在今年11月獲得國標委的驗收通過，我局堅持以標準入手來全面提升XX區養老服務水平，從領導機制到工作機制，從標準宣貫到標準實施，匯同XX市標準化研究院、區民政局及相關街道對XX區養老服務工作現狀進行了認真細致的調研，完成了大量的基礎性工作，搭建起了全區一體化的養老服務推動體制。截止目前已編制25項標準制度正在XX區的敬老院、養老服務中心、養老服務站全面實施。成都日報分別2次對我局的養老服務標準化試點工作進行了報道，引起了社會的廣泛關注。

　　2.開展計量專項檢查，抓好誠信計量建設。一是組織12家眼鏡店、11家醫院、5家加油站開展誠信計量承諾活動;二是結合“5·20”世界計量宣傳日，開展4次計量專項監督檢查，組織部分眼鏡店到學校為學生免費驗光，并給部分貧困學生免費配送眼鏡;三是對轄區內26家農貿市場進行巡查68次，檢查計量器具 2762臺;四是強制檢查11家醫療單位在用強檢計量器具3123臺(件)，周期檢定率100%，檢查眼鏡、加油站、大型超市等企業38家，計量器具 468臺(件)，受檢率、合格率均達到100%，檢查定量包裝商品46種560件，凈含量監督抽查合格率100%。

　　市質量技術監督局工作總結報告市質量技術監督局工作總結報告

　　(三)加強食品安全、特種設備安全、重要消費品安全監管，全面推進服務民生工作

　　1.加強食品質量安全監管。按照年初制定的食品監督抽查計劃，對區域內食品企業開展了產品質量監督抽查工作，按時完成監督抽查和檢驗任務。已抽查企業30 家109批次，合格率94.5%。同時，加大食品生產違法行為的查處力度，將食品監管數據及時納入食品生產監管信息系統。全年共出動執法人員200人次，檢查企業90家，有效防止了食品問題的發生。

　　2. 加強特種設備監管。最近幾年XX區經濟適用房所占的比重很大，電梯成爆發性增長。目前全區共有電梯6740部，而維保單位只有62家。為規范我區電梯使用管理和維護保養，確保電梯安全可靠運行，我局制定了《XX區人民政府關于加強住宅小區電梯安全管理工作的意見》。該《意見》在全省由區縣政府出臺屬首創，得到XX區領導的肯定，并由市局發文轉發各區市縣參照學習。《意見》建立和完善了XX區住宅電梯安全監督管理制度，明確了住宅小區電梯的安全管理職責，有效治地消除了電梯安全隱患。同時，我們針對電梯維保單位的信譽監控問題，新出臺了《XX區電梯維護保養單位質量安全信譽管理考核辦法(試行)》，建立起我市首個電梯維保單位信譽平臺。對我區所有電梯維保單位的服務質量、服務能力實行強制全面考核，考核結果不僅入檔在案，也與該電梯維保單位在XX區的 “生存”空間息息相關。截止目前已完成了對維保單位的季度考核，對考核后五名的維保單位進行了約談，要求切實改正。這些做法也得到了新聞媒體的大量報道，《四川日報》、《中國質量報》、《成都日報》分別6次對我區電梯監管新做法進行了報道。

　　3.加強重要消費品的質量安全。組織開展了打擊制售假冒偽劣商品專項行動。上半年辦結行政執法案件1040件，其中立案案件42件，當場處罰968件，大要案27件，舉報(申訴)3件。上級轉辦、督辦件146件，全部辦結。行政案件結案率、準確率達100%，無復議和訴訟案件發生。

　　(四)帶好隊伍，提高素質，創先爭優活動取得成效

　　結合質監工作實際，不斷加強干部隊伍建設，深入開展創先爭優活動，保障各項工作順利推進。按照市局建成局長提出的“要學會兩手抓，首先要抓好內部的自身建設和努力搞好作風建設的要求”，采取措施，加強了督導落實，形成了全局積極向上，務實求真，創先爭優的工作氛圍，推動了質監工作逐項落實和創新發展，質監形象進一步好轉。

　　(五)扎實開展“兩個專題”教育學習活動

　　按照省委、市委、市局要求，從20xx年5月及7月起，分別在全局廣泛開展了“實現偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動和《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》。全局人員高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深刻領會同志一系列講話內容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真開展學習。通過教育活動，全局人員思想得到統一，凝聚力得到增強，作風轉變效果明顯，工作積極性更加主動，形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風得到一定改正，達到了教育的視頻目的和效果。但還存在一些問題：一是狠抓工作落實不夠。往往注重開會、發文件，但抓落實力度不夠，缺乏具體檢查指導，抓而不緊、抓而不實、抓而不細，沒有達到預期效果。二是深入調查研究不夠。存在深入基層調研少，調研不深入、不細致、不全面、不科學的問題。三是缺乏苦干實干精神。有些干部工作拈輕怕重、不思進取、安于現狀、爭功諉過，不愿意吃苦受累、出力動腦，不愿意深入思考謀劃重大問題，工作重點不突出，缺乏方向性、計劃性。四是創新勇氣不足、動力不夠。在抓發展抓落實方面還存在重安排輕落實的現象，習慣于突擊，缺乏推動工作的長效機制。五是黨員干部理想信念不夠牢固。受社會風氣影響，部分黨員干部世界觀、人生觀、價值觀出現偏差，黨性觀念不強，自我約束不嚴。

　　存在問題的主要原因：

　　一是理論學習松懈，學習目的不夠明確。二是全心全意為人民服務思想樹得不牢。三是群眾工作經驗缺乏，群眾路線不夠落實。四是“兩手抓”堅持不夠好，工作存在片面性。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年，要深繼續貫徹黨的xx大精神，按照市局和區委、區政府的決策部署，緊緊圍繞《質量振興綱要》(20xx--20xx)，大力推進質量強市、質量強區戰略，切實抓好食品安全、特種設備安全和重要消費品安全，全力服務“五大興市戰略”、“五XX區戰役”，在創新發展、服務民生、爭創一流等方面，努力實現新突破、新發展、新跨越。

　　1.貫徹落實《質量振興綱要》，深入推進質量強市、質量興區工作。一是加強質量工作的宏觀管理，深入開展“質量監管、質量提升”活動，有效提升質量管理、質量監督水平。二是加強品牌建設，精心培育企業爭創省級和國家級名牌，指導企業建立健全質量信用檔案。

　　2.以“質量強市”工作為抓手，主動幫助區域內重點企業推行科學質量管理方法，引導企業走質量效益型道路，著力打造“成華”品牌，全力完成質量強市各項目標任務。

　　3.加強對區域內特種設備加強監管，特別是民用住宅電梯的監管，大力宣傳《住宅小區電梯安全實施意見》，采取多形式的電梯監管模式，減少群眾投訴，確保電梯安全。同時完善鍋爐、壓力容器等的動態管理機制，杜絕重大事故，減少一般事故。

　　4.深入推進黨的群眾路線教育班子及個人存在的問題的整改，加強領導班子和隊伍建設，提高決策水平，切實轉變工作作風，克服“四風”存在的突出問題。著力在工作的針對性、預見性和有效性中有所突破，以過硬的工作作風和嚴格的組織紀律，確保圓滿完市局下達的各項工作任務。

　　5.加強黨員隊伍、干部隊伍、稽查隊伍建設和黨風廉政建設，切實轉變工作作風，提供優質規范化服務，突出質監工作特色，狠抓各項目標任務落實，推進區域經濟又快又好地發展。

工作心得體會工作總結 篇17

　　20xx年上半年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區直機關行政事業單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假發票和不規范票據1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關， 嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律，為區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。

　　一、與XX年的賬務順利承接

　　(一)完成XX年度部門決算工作

　　XX年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，數據真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。

　　(二)應用新的會計科目、報表體系

　　今年財政正式啟動了XX年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的“功能分類”“經濟分類”等內容,對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規范了新科目的運用。

　　(三)逐步取消手工輔助賬

　　一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。

　　二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現了“雙重復式支出核算”功能，對任何一筆項目經費支出，可以進行細化的功能核算、經濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。

　　二、注重統一規范，強化核算實效，完善監督職能

　　一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發放工資總額為54,530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。

　　二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。

　　三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。

　　四是統一內部稽核程序，統一培訓工作。稽核工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發現和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業務的更加規范和完善，配合審計工作實現“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里。”

　　五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的管理和監督力度，提高資金使用效益。

　　六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產核資等提供了便利的查、借利用。

　　七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環境，根據業務特殊性自行研制方案，共同開發，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區屬財務數據可以統一匯總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環境。

　　三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍

　　中心內設1室5科，現有干部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區干部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視干部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定，樹造了打鐵自身硬的基本素質，受到了區紀委重視與好評。

　　一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經法規制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。

　　總結二：行政單位出納工作總結

　　行政單位出納，與企業、事業單位出納工作一樣。主要工作內容包括：貨幣資金核算、往來結算、工資核算、登記現金和銀行存款日記賬。

　　1.貨幣資金核算。日常工作內容有：

　　(1)辦理現金收付，審核審批有據。嚴格按照國家有關現金管理制度的規定，根據稽核人員審核簽章的收付款憑證，進行復核，辦理款項收付。對于重大的開支項目，必須經過會計主管人員、總會計師或單位領導審核簽章，方可辦理。收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。

　　(2)辦理銀行結算，規范使用支票。嚴格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發不填寫金額的轉賬支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發日期，規定限額和報銷期限，并由領用支票人在專設登記簿上簽章。逾期未用的空白支票應交給簽發人。對于填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續。不準將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。

　　(3)認真登日記賬，保證日清月結。根據已經辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現金和銀行存款日記賬，并結出余額。現金的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調節表，使賬面余額與對賬單上余額調節相符。對于末達賬款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額，不準簽發空頭支票。

　　(4)保管庫存現金，保管有價證券。對于現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺。庫存現金不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充現金，更不得任意挪用現金。如果發現庫存現金有短缺或盈余，應查明原因，根據情況分別處理，不得私下取走或補足。如有短缺，要負賠償責任。要保守保險柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉交他人。

　　(5)保管有關印章，登記注銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規定用途使用。但簽發支票的各種印章，不得全部交由出納一人保管。對于空白收據和空白支票必須嚴格管理，專設登記簿登記，認真辦理領用注銷手續。

　　(6)復核收入憑證，辦理銷售結算。認真審查銷售業務的有關憑證，嚴格按照銷售合同和銀行結算制度，及時辦理銷售款項的結算，催收銷售貨款。發生銷售糾紛，貸款被拒付時，要通知有關部門及時處理。

　　2、往來結算。日常工作內容有：

　　(1)辦理往來結算，建立清算制度。辦理其他往來款項的結算業務。

　　現金結算業務的內容，主要包括：企業與內部核算單位和職工之間的款項結算;企業與外部單位不能辦理轉賬手續和個人之間的款項結算;低于結算起點的小額款項結算;根據規定可以用于其他方面的結算。對購銷業務以外的各種應收、暫付款項，要及時催收結算;應付，暫收款項，要抓緊清償。對確實無法收回的應收賬款和無法支付的應付賬款，應查明原因，按照規定報經批準后處理。實行備用金制度的企業，要核定備用金定額，及時辦理領用和報銷手續，加強管理。對預借的差旅費，要督促及時辦理報銷手續，收回余額，不得拖欠，不準挪用。建立其他往來款項清算手續制度。對購銷業務以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權債務及往來款項，要建立清算手續制度，加強管理及時清算。

　　(2)核算其他往來款項，防止壞賬損失。對購銷業務以外的各項往來款項，要按照單位和個人分戶設置明細賬，根據審核后的記賬憑證逐筆登記，并經常核對余額。年終要抄列清單，并向領導或有關部門報告。

　　3、工資核算。日常工作內容有：

　　(1)執行工資計劃，監督工資使用。根據批準的工資計劃，會同勞動人事部門，嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付，分析工資計劃的執行情況。對于違反工資政策，濫發津貼、獎金的，要予以制止或向領導和有關部門報告。

　　(2)審核工資單據，發放工資獎金。根據實有職工人數、工資等級和工資標準，審核工資獎金計算表，辦理代扣款項(包括計算個人所得稅、住房基金、勞保基金、失業保險金等)，計算實發工資。按照車間和部門歸類，編制工資、獎金匯總表，填制記賬憑證，經審核后，會同有關人員提取現金，組織發放。發放的工資和獎金，必須由領款人簽名或蓋章。發放完畢后，要及時將工資和獎金計算表附在記賬憑證后或單獨裝訂成冊，并注明記賬憑證編號，妥善保管。

　　(3)負責工資核算，提供工資數據。按照工資總額的組成和支付工資的來源，進行明細核算。根據管理部門的要求，編制有關工資總額報表。

　　4、登記現金日記賬和銀行存款日記賬。定期核對庫存、與銀行對賬，編制銀行存款余額調節表。

　　總結三：行政單位出納工作總結

　　轉眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的后勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將個人上半年工作總結如下：

　　一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

　　在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

　　二、加強政治業務學習，努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、江-澤-民“七一”講話和“三個代表”的重要思想，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。

　　三、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

　　四、合理安排收支預算，嚴格預算管理

　　單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。

　　五、認真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

　　六、修訂完善各項財務管理制度

　　針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

　　七、科學調度，厲行節約

　　本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

　　總之，在x年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。

工作心得體會工作總結 篇18

　　我進入xx集團以來，在集團的培育下，現任職石家莊分公司銷售部總監。對此，我感到非常的榮幸，也感謝集團公司對我的信任和支持。

　　銷售部是保證分公司正常運轉的關鍵部門，也就是進錢的部門。在這個部門，我需要進行的工作還有很多，那么，首先我先總結一下剛剛過去的20xx年，然后我再展望一下已然到來的20xx年。

　　20xx年是充滿挑戰的一年，對于我來講，也是成長最快的一年。在20xx年我和公司共同經歷了春節、端午節和中秋節，三大節氣對我而言，每一個節氣都是一次攻堅戰。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成果：

　　1. 20xx年春節28天門店做出186萬元的銷售業績，同比20xx年銷售額上升40%

　　2. 20xx年端午節兩個月(5/6)里門店完成了374萬的回款額，同比20xx年銷售額上升53.4%

　　3. 20xx年中秋節三個月(8/9/10)門店共完成740萬的回款額，同比20xx年銷售額上升6%

　　20xx年門店全年回款2438萬元，20xx年門店全年回款1940萬元，同比增長25.6%

　　20xx年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具，應用到銷售部每天的營運管理中。具體工具如下：

　　1. 銷售管理督導部營運手冊一本

　　2. crazy for customers的訓練考核卡一套(四冊)

　　3. 區店長巡店檢查表一份(百分制)

　　4. 銷售管理督導部qa檢查表一份(品控)

　　5. 店長班前檢查表一份

　　6. 導購每日上班流程一份

　　7. 門店訂貨系統(應用公式)

　　8. 銷售部促銷管理流程(評比)

　　9. 銷售部“亮麗”比賽系統

　　以上的各個系統在實踐運用中均取得了良好的效果，為銷售額的提升奠定了基礎。

　　時光荏苒，20xx年已經悄悄來臨，并且第一個月份已即將逝去，在總結過去的時候，我還必須展望一下未來。 　　20xx年對集團公司的上市目標來講是非常關鍵的一年，1100萬凈利潤也已經成為了我們分公司必須達成的目標，身為銷售部總監的我就要完全的為指標負責，為公司負責，為我自己負責。

　　20xx年的工作任務更為繁重，但我相信在集團總部以及分公司經理的領導領導和各個部門的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務為：

　　1. 原有銷售渠道業績同比20xx年上升30%-40%

　　2. 增加新的業務渠道

　　3. 新增高質量門店5-8家

　　4. 石家莊郊縣市場拓展

　　5. 將銷售團隊打造成一支具有高戰斗力的隊伍

　　以上的幾個方面綜合業績要實現分公司銷售額同比20xx年增長50%-80%，因為只有這樣才能完成xx集團石家莊分公司的1100萬凈利潤指標。

　　20xx年是集團公司每個人需要完美的展現自己能力的一年，當然我也是其中之一。山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈。我和我的團隊愿做一條具有特質的猛龍。

工作心得體會工作總結 篇19

　　20xx年我鎮計生協會在鎮黨委、政府的重視領導下，在上級計生協會的幫助指導下，全面落實科學發展觀的要求，圍繞服務群眾，聚焦生育關懷，加強協會組織建設，促進家庭幸福，不斷加強協會隊伍建設，努力提高廣大育齡群眾生殖健康水平，不斷創新協會工作思路，以抓典型，創特色為切入點，推動全鎮計生協會工作再上一個新臺階。

　　一、做好村級協會換屆工作，進一步加強基層協會組織建設。

　　今年是村級組織換屆選舉年，**鎮計生協會緊緊抓住這一契機，統一部署，精心組織，3月中旬**鎮及時召開了村計生協會換屆選舉動員大會，全面啟動了村計生協會換屆選舉工作。各村分別召開了村民代表大會，聽取和審議了上屆理事會工作報告，選舉產生了新一屆理事會，討論并通過修改后的協會章程，進一步明確了計生協會的宗旨、目標、任務和職責。共選舉產生基層協會會長27名，副會長18名，秘書長27名，同時還選舉一批村里肯干事、有專長，又熱心計生事業的同志任理事。在今后的三年，他們將以實際行動發揮計生協會的“帶頭、宣傳、服務、監督、交流”職能作用，努力提高協會服務能力和工作水平。

　　二、認真搞好計生協會5、29會員日活動。

　　為紀念中國計生協會成立34周年和全國計生協第十六個“會員活動日”，根據市、縣計生協關于開展“5、29會員活動日”活動的通知精神，結合本鎮計生協實際，在今年“5、29”期間，我鎮計生協會認真組織、精心策劃，開展一系列內容豐富、形式多樣的“亮生育關懷品牌，展計生會員風采”主題活動。

　　1、開展一次生育關懷慰問活動。5月26日，鎮計生辦主任、鎮計生協秘書長及工作人員一行，攜帶米、油等慰問品走訪慰問南峰、石馬岙社區等6戶計劃生育困難家庭。每到一戶，姜主任都詳細了解他們的生活情況，并鼓勵他們要有信心戰勝困難，使他們深切體會到黨和政府的關懷和溫暖。

　　2、組織一次協會會員、志愿者聯誼活動。為充分發揮協會志愿者、會員的作用，豐富他們的業余文化生活，進一步增強計生協會的凝聚力和生命力。5月22日，鎮計生協會組織全鎮各村、社區計生協會部分會員、志愿者共50余人，在石馬岙金桂山莊舉辦了一次“亮廚藝、展風采”野炊活動。活動內容主要是分組進行戶外野炊活動。通過活動，讓會員們在感受大自然美麗風景的同時，進一步加強了會員之間情感交流，促進了會員之間的團結協作精神，使大家在歡聲笑語中度過一個美好的節日。

　　3、舉辦一次家政服務培訓班。隨著人口老齡化問題的日益突出，人們對養老家庭護理專業知識需求越來越迫切。5月21日下午，鎮計生協會在**村會議室組織舉辦家政養老護理知識培訓班，共有50余位婦女參加了培訓，特邀請縣疾控中心衛生所所長李瓊燕為大家授課。通過培訓，讓婦女們學習有關老年護理方面的常識，可以為有意于家政服務的婦女同志提供學習的機會，同時增加有關家庭養老護理知識，受到了婦女們的一致歡迎。

　　三、開展暑期青春健康教育進社區活動。

　　青春期是少年身心變化最為迅速且明顯的時期，也是學習及生活的分水嶺。為了幫助學生平穩地渡過這個關鍵時期，促進青少年全面健康發展，7月29日下午，**鎮計生辦在安瀾社區組織開展青春期生理心理健康講座，30余名同學參加此次活動。此次講座特邀縣疾控中心心理衛生所所長李瓊燕為同學們講解，李所長就青春期易發生的危害、青春期相關保健知識、青春期生理變化應注意的事項等相關知識進行了講解。同學們直觀地接受了青春期的各方面知識，疏解學生的焦慮情緒，引導學生正確認識青春期。李所長聲情并茂，語言幽默的講座給同學們留下了深刻的印象。

　　四、“情暖夕陽”服務項目有效實施。

　　1、“情暖夕陽”服務按要求開展。

　　20xx年是全市漁農村“生育關懷情暖夕陽”服務項目正式實施的第二年，我鎮計生協會認真做好每年服務對象的摸底申報、志愿服務人員的確定、志愿服務記錄、每季度經費補助發放等工作外，重點做好“情暖夕陽”服務對象的關懷工作，組建一支以計生協會會員為主體的志愿者隊伍。積極開展生產幫扶、生活照料、精神慰藉等親情服務，提升特殊困難計生家庭老人的幸福指數。同時，還在全鎮普遍開展關愛老年人的活動，使這一群體得到關愛和服務。

　　2、做好“情暖夕陽”服務項目的監督評估工作。

　　為進一步加強“生育關懷情暖夕陽”服務項目的規范管理，推進項目的順利實施，3月17日，鎮計生辦主任、鎮計生協會秘書長姜衛國及工作人員一行，在有關計生服務員的陪同下，下基層督查“情暖夕陽”項目的服務情況，主要是對志愿服務人員的服務情況進行督查，服務及次數有沒有到位、有否做好服務記錄、服務內容等。一行人首先來到了**村服務對象姜彩珍老人家，姜秘書長詳細詢問了老人生活起居、身體健康狀況等，還詢問了老人還有什么生活需求。姜彩珍老人對志愿人員的服務表示非常滿意，志愿人員不僅給予她生活上的照料，還給予她精神上的慰藉，同時也感謝黨和政府、計生協會對他們的關懷和溫暖。隨后又上門走訪了楓樹社區等幾位服務對象。

　　3、情暖夕陽服務對象與社區責任醫生實現全部簽約。

　　依托責任醫生進網格，做好情暖夕陽服務對象的醫療護理服務。鎮計生協會聯合鎮中心衛生醫院開展“情暖夕陽”服務對象與社區責任醫生簽約服務新模式，社區責任醫生與服務對象建立定點聯系，為他們提供醫療衛生保健結對服務，到今年5月底，我鎮5名“情暖夕陽”服務對象已實現全部簽約。

　　五、修訂完善村規民約，進一步推進人口計生基層群眾自治。

　　以村級協會換屆為契機，做好村規民約的修訂完善工作。將自治工作和誠信計生、陽光計生結合起來，按照“海島單獨兩孩”生育政策和出生人口性別比治理等政策，修訂完善村規村規民約。通過自治的途徑把貫徹落實“海島單獨兩孩”生育政策作為重點內容，宣傳動員廣大群眾全面、正確理解中央關于調整完善生育政策的決定，引導群眾按現行政策生育。全面落實村規民約鎮、縣備案制度，備案率達到100%。

　　六、開展流動人口服務進企業活動。

　　在“三八”婦女節來臨之際，**鎮聯合縣衛計局，縣計生協會，縣紅十字協會三家單位在晨光電器有限公司開展衛計服務進企業活動。此次活動旨在宣傳女性健康知識、流動人口知識，保障婦女身心健康。特邀請了縣計生指導站醫師進行青春健康教育專題講座，**鎮衛生院全科醫生進行現場咨詢開免費處方。活動共發放各種宣傳資料三百余份，避孕藥具五百余份，免費發放基本藥物價值約五千元人民幣。

　　七、加強培訓，努力提高協會干部隊伍的整體素質

　　基層協會換屆結束后，鎮計生協會對新調整后的村級協事班子成員，安排了一次協會知識的系統培訓，使他們對協會的性質、宗旨、職能、目標、任務有一個全面的了解，不斷提高協會干部的政治思想和業務素質，增強協會干部組織開展各項活動的能力。

工作心得體會工作總結 篇20

　　一、繼續深入開展學習實踐活動

　　1、開展黨員干部“講黨性、重品行、作表率”鞏固提高年活動。進一步鞏固活動成果，調動部門及政工干部的積極性、主動性和創造性，充分發揮政治工作在推進司法行政事業良性發展中的職能作用。

　　2、抓好學習培訓工作。組織全體干部群眾認真學習、全面貫徹落實黨的xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設重大若干問題的決定》。安排局黨組理論學習中心組學習《干部選拔任用工作四項監督制度》并組織全體人員進行四項監督制度考試，取得較好成效。4月制定了《六安市司法局關于公務員在職參加學習的有關規定》，鼓勵機關人員進一步提升自身的能力與素質。8月制定了《關于市司法局機關開展“四個一”學習活動的實施意見》(司政[20xx]54號)，堅持“一天一小時、一周一集中、一季一交流、半年一檢查”，狠抓不懈學習重要政策、政治理論等內容。組織機關全體公務員進行省委組織部牽頭的安徽省行政機關公務員通用能力的網絡視頻學習，并且在11月底的測試中全部順利通過。

　　3、繼續深入學習實踐科學發展觀。開展社會主義法治

　　理念教育活動，加強思想道德建設和黨的優良傳統教育，認真總結深入學習實踐科學發展觀的成功經驗，廣泛開展向王彥生、沈浩、王瑛等同志學習活動，引導干部職工始終堅持黨的事業至上、人民利益至上、憲法法律至上。

　　4、廣泛開展慶祝司法行政機關恢復重建30周年書畫展、主題演講比賽等活動。推薦有一技之長的干部群眾加入安徽省司法行政系統文體書畫協會，提高司法行政干部的道德修養。

　　5、積極開展“雙擁合格單位”創建活動，與市消防支隊開展共建活動。二月，局領導帶領部分黨員到市消防支隊開展了慰問活動，為消防官兵送去50箱蘋果。1月我局獲得市“雙擁合格單位表彰”。11月，迎接20xx年度雙擁合格單位檢查，并且獲得了檢查組的高度贊揚與評價。

　　6、認真開展市文明單位創建活動。我局文明創建工作得到市檢查組高度評價，5月。我局榮獲市委、市政府表彰第五屆“六安市文明單位”。10月份，完成市文明辦要求的爭創全省文明城市的部門復核工作。

　　二、強化機關作風建設, 深入開展創建效能機關活動

　　開展爭創人民滿意的機關和人民滿意的公務員活動，教育全體人員樹立科學的發展觀、正確的政績觀、親民的群眾觀，增強公仆意識、責任意識和效率意識，嚴格執行司法行政干警“六不準”、“五條禁令”，制定、調整了上下班簽到、節假日值班、請銷假等一系列規章制度，規范機關工作人員日常行為。堅持“我的崗位、我的服務、我的效能就是六安的環境和形象”的要求，繼續深入開展創建效能機關活動，召開效能建設推進會，制定局機關效能建設實施意見，努力實現創建活動常態化長效化，著力解決領導作風和部門行風方面引起群眾不滿、阻礙工作發展的突出問題，推進高效行政。5月，我局獲市直效能建設合格單位表彰。10月，組織機關及局屬事業單位開展“我的崗位我負責、我的崗位請放心”主題演講比賽，強化了機關干部的崗位意識、責任意識、創先爭優意識，有力的促進了機關效能建設。12月，根據市政府政務公開的要求，編訂了六安市司法局行政職權流程圖，使群眾能一目了然，提高了辦事效率。

　　三、完成機關、事業單位年度考核工作

　　根據市委組織部、市人事局《關于做好20xx年度機關事業單位工作人員考核工作的通知》(六人[20xx]89號)文件要求，認真組織20xx年度機關事業單位工作人員考核工作，通過充分準備，嚴格程序，規范操作，認真執行考核工作的政策，堅持考核標準，民主測評做到客觀、公正、公平，確保了考核質量，按時完成考核任務并及時報送有關考核材料。

　　三、老干部工作和關工工作

　　春節前夕走訪慰問了老干部、老干部遺屬及特困老干部，認真聽取他們的意見和要求。10月組織離退休老干部外出參觀考察，使他們在開闊眼界、放松身心的同時也得到了不斷學習的機會。5月，按照市關工委的部署，開展“關愛明天、普法先行”青少年法律知識競賽的籌備工作。11月，按市直關工委的要求做好20xx年關工刊物征訂工作，為我局干部職工子女16歲以下者每人訂閱一份《少兒畫王》。12月，支持市關工委愛心報刊捐贈活動，捐贈1000元，為貧困留守兒童獻出了愛心。

　　四、日常工作

　　1、全市司法行政系統政法專項編制及人員統計;2、機關事業單位工作人員工資調整與變動，包括調檔、調級(3月)、津補貼調整(11月)以及編制年度審核(12月); 3、牽頭做好“幫扶村”的扶貧送溫暖工作，多次送錢送物、支援建設;4、干部日常管理，機關公務員招錄及轉正、“雙優生”選調和基層政法干警招錄工作; 5、鞏固雙擁合格單位創建工作;6、開展“講黨性、重品行、作表率”鞏固提高年活動，鞏固活動成果;7、按照省廳要求，做好全市司法行政系統新聞宣傳工作總結和新聞宣傳稿件統計;8、認真完成局黨組交辦的其它工作，積極配合其它科室工作。

工作心得體會工作總結 篇21

　　在區委的高度重視和正確領導下，東城區各級黨組織始終把“黨建帶團建，團建促黨建”作為一項重點工作來抓，著力在“帶”字上下功夫，不斷創新“帶”的機制，改進“帶”的方式，增強“帶”的實效，想辦法、解難題、促工作，全面推進團的各項建設。

　　一、“帶”機制建設

　　1、完善領導機制。調整分工，明確區委副書記主抓群團工作，聯系團區委。認真落實團區委書記列席區委會制度，保證各級團組織能夠及時了解黨政中心工作。堅持定期聽取工作匯報制度，區委會每年專題聽取團區委的工作匯報。主管共青團工作的區委領導每兩周聽取一次團區委日常工作匯報，堅持出席團的重大活動和重要會議，研究部署共青團工作，確保工作落到實處。

　　2、健全工作機制。堅持把團的建設納入黨的建設總體格局統籌考慮，將團的重點工作納入區委年度工作折子，做到同規劃。區委在研究和部署涉及青年問題的工作時，認真聽取和采納團區委的意見和建議，形成黨團共建、黨團互動的良好機制，做到同推進。區委組織部定期對團區委副職以上的干部進行政績考核，各基層黨組織和團組織定期對本單位、本系統的黨建帶團建工作進行檢查考核，把檢查考核結果納入黨建工作檢查考核體系之中，做到同考核。

　　3、強化保障機制。財政部門每年都會在年初預算中給予團委充分的活動經費，凡特殊性重大活動還專項撥款。各級黨組織牢固樹立“一盤棋”思想，在經費、場所等方面給予傾斜和支持，保證團組織圍繞中心大局，創造性地開展工作。

　　二、“帶”思想建設

　　全區各級黨組織從培養接班人的高度，實施理論武裝工作，使全區各級團組織始終保持堅定的政治方向，在思想路線上與黨保持高度一致。一是堅持黨團共建創先爭優。堅持把團組織創先爭優活動納入黨組織創先爭優活動的整體部署，做到同謀劃、同部署、同推進，使黨團組織爭創目標相一致、活動載體相銜接、推進節奏相協調。二是根據青年的特點和需要開展思想政治教育。通過“解放思想謀發展 青春東城建和諧”、“高舉團旗跟黨走 我與東城共奮進”等主題實踐活動，不斷加強團員青年的理想信念教育。三是充分利用有效陣地開展思想政治教育。各基層黨組織充分利用業余黨校、業余團校等有效陣地，加強對年輕干部的思想政治教育，不斷提高團員青年的思想政治素質。

　　三、“帶”組織建設

　　全區各級黨組織高度重視對共青團在組織建設上的支持和幫助，不斷鞏固和健全團的各級組織。一是重點加強非公有制企業和社會組織團建工作。，區委組織部指導團區委加大在非公有制企業的建團力度，深入實施了“15520”工程，采取獨立建團、聯合建團、掛靠建團、區域建團等多種模式，成立了簋街特色餐飲街、前門大街老字號、天壇美博城美容美發用品商城等聯合團組織，進一步擴大了非公有制企業團組織的覆蓋面。，在區委的指導下，依托黨建工作力量和“三站”工作經驗，重點從樓宇團建、行業團建、地域商會團建推進，不斷加大規模以上非公有制企業團建力度，更廣泛地團結凝聚了各個領域的團員青年。二是統籌推進社區、機關、企事業單位和學校團建工作。在研究基層黨建工作的同時，認真研究部署團建工作。從組織機構、活動安排等方面做出同步考慮、同步落實，使基層團建工作健康有序發展。到目前為止，全區17個街道社區團組織覆蓋率達到85%。三是以黨內民主帶動團內民主。大力支持團組織民主化建設的探索與實踐，對團區委相繼開展的建國門街道北極閣社區團委直選及和平里街道編外團工委副書記直選工作，在選舉辦法、程序及運作模式上的創新給予充分肯定，并鼓勵全區各級團組織進一步總結經驗，使團建創新工作走在全市前列。

　　四、“帶”隊伍建設

　　區委組織部、區人事局、團區委聯合下發了《關于貫徹〈市委組織部、團市委關于實施“北京青年英才培養計劃”進一步加強青年人才隊伍建設的意見〉的實施意見》，強化了青年人才特別是團干部的培養力度。一是加強培訓力度。把團干部的教育培訓納入青年干部培訓計劃，注重選送優秀團干部到區委黨校參加青年干部政治理論培訓班、中青年干部政治理論培訓班的學習。二是做好團干部的選拔配備。各級黨組織積極開展培養選拔優秀青年黨員擔任團干部、培養選拔優秀團干部充實到黨的后備干部隊伍中的“雙培”工作;做好街道團工委書記專職團干部的選拔配備，全區17個街道配齊配強團工委負責人，平均年齡28.2歲，在全市各區縣街(鄉)團工委負責人中平均年齡最小。三是做好團干部的轉崗安排。各級黨委將團干部轉崗輸送工作納入到本單位、本部門干部調配管理工作中，定期研究，統籌安排。，全區各基層團組織轉崗團干部25人，13名新的團干部加入，為青年干部提供了更多交流學習的機會。四是加強推優薦才的力度。加大推優力度，主動把“推優”工作與黨員發展規劃有效銜接，形成良好的工作機制;建立各種類型的青年人才庫，深入開展“十大杰出青年”、“五四獎章”等推薦評選等活動，完善優秀青年人才脫穎而出的工作機制。

　　五、“帶”作用發揮

　　以“出思路、給任務、壓擔子”為主要抓手，放手讓團組織參與全區的中心工作，為團組織和廣大團員青年提供實踐鍛煉的平臺和展示自身價值的舞臺。一是在全區重點工作中發揮作用。

　　奧運期間，團區委在承擔我區奧運志愿者組織協調工作的同時，與區教委共同完成了奧運火炬傳遞6，400名觀眾及公路自行車賽5，345名觀眾的政審和組織工作。在慶祝建國60周年活動中，按照區國慶游行指揮部的總體安排，團區委圓滿完成了“開天辟地”、“走進新時代”方陣組織訓練。組織163名各界青年代表，圓滿完成國慶61周年向人民英雄紀念碑敬獻花籃活動。二是在服務全區經濟社會建設中提供支持。，在區委組織部指導下，團區委承辦了我區人才工作三大項目之一的“東城—高校人才直通車”活動。與北大、清華、人大、北師大等21所高校開展了合作意向書的簽約儀式，實現了對人才需求和人才供給緊密銜接的引才引智模式的探索。目前合作高校共265名大學生參與了“人才直通車”暑期社會實踐活動，并通過實踐、調研，形成調研文章33篇、工作感想23篇，匯編成《和諧東城行——首都高校大學生暑期社會實踐成果集》。截至目前，“人才直通車”項目已向全區推薦畢業生213人，通過審核、篩選，參加面試的111人。相繼有清華大學、北京大學、中國政法大學等高校的優秀畢業生12人在區委組織部、區委辦、區委宣傳部等區屬單位就業。三是在維護區域社會穩定中貢獻力量。黨組織充分發揮共青團聯系青年的巨大優勢，全區通過“東城青年職業生涯導航計劃”，建立東城共青團青年就業創業見習基地，吸引全區近27家單位為300余名青年提供見習崗位。實施青年創業成才項目，成立東城共青團創業青年夜校，組建青年創業志愿輔導團，累計培訓超過140小時。

　　黨建帶團建工作是一項長期的系統工程，必須常抓不懈。東城區的黨建帶團建工作，經過多年的實踐探索，取得了一定的成效。但與新形勢和新任務的要求相比，黨建帶團建工作還存在一些不足，主要表現在：一是黨建帶團建工作整體發展不夠均衡。個別單位黨團組織工作中的結合點還不多，工作整體發展不平衡。二是黨建帶團建工作機制有待進一步完善。個別單位目標管理制度、工作考核制度，團干部列席參加黨政有關會議制度堅持得不夠好。三是黨建帶團建工作載體有待進一步創新。個別黨團組織活動載體比較傳統，缺乏創新，沒有找到開展“黨建帶團建”工作合適的切入點，工作亮點和特色不十分突出。

工作心得體會工作總結 篇22

　　我校認真貫徹市教體局關于抓好中職招生工作的文件精神，堅持從服務全市加快普及高中階段教育的大局出發，積極扎實的作好中職招生工作，取得了較好的成績，全校336名應屆初中畢業生，有130人升入我市職業學校或技工學校，有9人升入辦事處成校，有11人升入普通中專，有24人升入外地職業學校，中職升學總人數達174人，升入普通高中156人，升入青島市體校或省體校6人，高中段總升學率達到99.107%。我校的主要做法是：

　　一、中職招生工作與平時教育教學工作緊密配合，逐步滲透，打牢中職招生工作的思想基礎

　　g 干部教師、學生及家長對職業教育認識的真正提高，中職招生工作就很難達到理想的效。所以，我們確立了早動員、早動手、潛移默化、逐步滲透的工作思路，把提高教職員工和學生及家長對職業教育的認識列為學校重點工作，并貫穿于一學年教育教學工作的始終。首先把提高干部教師的思想認識作為關鍵，使其充分認識到做好中職招生是初中學校肩負的神圣使命和光榮任務，是作為教育工作者對學生未來和社會發展高度負責的真切體現，也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發展水平應做出的積極貢獻。學校把這方面思想教育貫穿于平時每次行政辦公會、教職工會以及每一次教研活動，并納入教育教學管理，有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對于初中教師來說是額外負擔”的錯誤認識和各種抵觸情緒，達到了思想上的高度統一，并使干部教師在平日工作中，能夠自覺、主動和創造性地加強職業教育滲透，組織開展豐富多彩的教育宣傳活動，使職業教育更念較好地為學生及家長接受，從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎。

　　二、加強領導，強化中職招生工作措施

　　中職招生工作開始后，為保證和提高中職升學成果，我校著力強化了六個方面措施：一是加強領導，成立了由校長任組長、分管教學的副校長和初三級部主任任副組長的專門工作領導小組，小組成員明確職責，并分頭掛靠到每一班級。二是落實任務，按照教體局的職成升學總體要求，學校確立了30%以上的職業學校升學目標和50%以上的中職類升學總目標，將各項指標任務一一分解到各畢業班級和初三每名教師，以壓力促動力。三是搞好宣傳，家長會上集中學習教體局職業教育材料，并通過宣傳欄、黑板報和組織征文，演講等活動和方式，在全體學生中營造了積極升學的濃厚氛圍。四是建立日通報制度，對各班級的中職招生報名情況每天一匯總，一日一通報，一周一小結。對在招生工作中落后的班級及時組織分析原因，研究和改進對策。圍繞抓好招生工作，全校緊鑼密鼓，整個暑假學校干部和初三級部教師沒有完整休息過一天，許多人帶病走村串戶，做個別學生及家長的思想工作，表現出了強烈的主人翁責任感和甘于奉獻的精神。五是加強激勵，學校將班級職成升學率納入對畢業班級的工作考核，作為評選優秀班級和優秀班主任的重要依據，并對招生工作成績突出的教師給予一定獎勵，進一步調動了教職工的積極性。六是善始善終，學生開學后，組織教師逐生落實升學情況，對報到而實際未升學的，繼續做動員工作，努力使每一名都能順利升學。20xx年計生工作總結三、突出重點，加強對初三學生的升學意識和學習信心教育 在初三畢業生中，每年有60%左右的學生不能升入重點高中，在這部分學生中，相當一部分因學習基礎差導致消極厭學，自暴自棄。做了這部分學生的工作，增強其學習信心，使他們能夠繼續升學是做好中職招生工作的關鍵。

　　為此，我校平時加強了這部分學生的思想教育，注重挖掘他們身上的“閃光點”，使他們看到自身的長處，增強上進心和自信心，并樹立責任心，使他們充分認識到，通過上職業學校學得一技之長，不僅是對社會和家庭負責，更有利于個人今后的發展。同時，加強對這部分學生的學習指導和幫助，在各科教學中，堅持因材施教，實施分層次教學;各班成立了“一幫一，一助二”的幫助小組，通過教師重點輔導、學生集體幫助，提高他們的學業成績，使其樹立學習信心。對個別家庭困難的學生，通過減免學雜費、學校愛心基金捐等形式使其樹立學習信心。，幫助其完成學業。這些措施，既有效的控制了學生輟學，增強了學生升學意識和學習信心，又使我校輸送到職業學校的生源質量得到了提高。

　　以上是我校今年中職招生工作的幾點不成熟的做法和體會。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功，我校將一如既往，認真總結經驗，積極學習兄弟學校的先進經驗和做法，進一步加強領導，使分工更加明確，工作目標更加具體，把職成升學的各項工作精細化、把好各個環節的工作力度，務求使各個環節的工作發揮實效，努力為我市職業教育和全市教育事業發展做出積極的貢獻。

工作心得體會工作總結 篇23

　　白駒過隙，歲月如梭，一年在不經意中匆匆逝去，也許對于過去我們不能帶走那些物質性的東西，但我們能帶走非常美的回憶:從學生會換屆、納新，到元旦晚會再到運動會等等，通過這一系列的實踐與鍛煉，我們都能夠從中學到很多有用的知識。

　　本學年學生會在學生會主席團的帶領下，得到了進一步的發展，這一點可以從我們所舉辦的活動的質量，學生會成員的素質以及同學們的評價中看出來，也為接下來學生會更好的發展奠定了堅實的基矗下面主要就女工部的經驗與教訓來談一下本學年的工作，以期能夠以后更好的為學生會工作。

　　學生會女工部本年度工作主要是以下一些方面:

　　1.學生會換屆儀式及新生見面會的接待會場;

　　2.協助生活部在每周星期五中午例行衛生檢查工作;

　　3.在上學期協助體育部在早操時為大一大二同學點名;

　　4.在上學期學院四六級考試模考期間協助學習部進行監考及閱卷;

　　5.新生運動會期間協助體育部負責檢錄等工作;

　　6.負責校女工部組著的“手工藝作品活動”冶金學院作品征集及推薦，和最終獲獎作品的評定工作;

　　7.負責校禮儀隊納新活動中冶金學院的推薦選拔工作;

　　8.“新生廣播體操比賽”中協助體育部負責訓練;

　　9.成功舉辦了冶金學院新生乒乓球賽;

　　10.成功進行了學生會納新;

　　11.元旦晚會中負責禮儀接待及頒獎工作;

　　12.協助體育部負責學院、學校冬季越野比賽;

　　13.協助團委組織部組織“陽光體育之快樂春日”活動;

　　14.負責校女工部組織的女子防身術活動的冶金學院的宣傳及組織工作;

　　15.主持人大賽中，負責禮儀接待及頒獎工作;

　　16.負責學院研究生畢業典禮及授位儀式中禮儀服務工作;

　　17.春訓期間協助體育部進行女子中長跑的訓練級服務工作;

　　18.運動會期間負責場內和場外熱水，并組織臨時醫療小組。

　　回顧一年來的工作歷程，我們深深地感到:每一項活動的順利舉行，均離不開老師的指導，離不開學生會各部門的協作和全體學生會成員兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作理解和幫助。但由于工作經驗不足，我們在工作中還要很多不足的地方，望老師同學批評指正，在以后的工作中定認真改正。

工作心得體會工作總結 篇24

　　這個學期科組主要根據學校工作的指導思想針對科組的實際情況，認真負責地開展以下工作。

　　明確學校工作的指導思想，指導科組教師制定教學工作計劃，并在工作中檢查落實。從多次常規檢查情況來看，各備課組都能認真落實教學計劃。科組各位教師都認真努力地完成本職工作。

　　主動配合學校開展各項工作，實行每周一次的科組(備課組)備課計劃，積極認真的開展備課組工作。做到教學進度、練習題等的統一。組織好學校的每日一課。要求科組成員每學期至少上一節公開課，每一位教師沒有特殊情況要參加聽課活動，并認識組織好聽課后的評課、總結與反思，找出優點與不足，有待于科組進一步的改進，慢慢地把這種每日一課成為一種科組的常規課。

　　這學期本科組共進行了三次教學常規檢查，主要檢查教案，教學進度，作業，聽課情況。第一次是檢查學期初的教學常規情況，第二次是對學期中的教學情況進行檢查，第三次是期末的檢查。結果：(1)在教學進度方面，本科組的老師都能按課程標準和教學大綱的要求，認真落實教學工作計劃，期末考試前都完成了本階段的教學任務。在教學過程中，各年級備課組都能根據本年級的實際情況組織學生練習和測試。(2)在教案方面：本組所有教師基本上都認真備課、教案基本完整、從教案中滲透出老師們對新教材的理解和把握都較好，也充分體現了“以學生為主體，教師為主導”的新教育教學理念。(3)在作業方面：科組老師都能根據教學要求和學生的實際情況，教材內容合理的布署作業，教師積極批改，都全批全改。(4)聽課方面：科組老師積極認真聽課、除聽本科組教師的課外，還有主動去聽其它科組教師的課。在這學期的“聚焦課堂”活動中，科組所有的教師都認真參與其中，聽課、評課、聽專家點評等。

　　更新教法，提高課堂教學實效。這學期是哲學模塊，很抽象，學生難懂，科組教師通過討論確定教學的進度及教法，抓課前預習、討論交流、啟發指導、鞏固訓練四個階段，充分發揮教師的主導作用，充分尊重學生的主體地位，營造良好的課堂氣氛，使課堂教學更具實效性。還利用學校多媒體教學設備，積極制作多媒體課件，使圖、文、聲、像融為一體，增進了教學效果。認真組織年級組織的三次大考，并在科組會議中加以總結與反思，找出不足，要求求老師在以后的教學中進行改進。

　　年級的曾文怡老師還在這學期區組織的的青年教師基本功比賽中獲三等獎。在作業布置方面，教師應根據內容精心設計題目，以達到進一步對知識的鞏固和消化，同時盡量控制題量，不增加學生作業負擔。教師及時批改作業，并作好講評，及時糾正學生中的作業問題。

　　1)在每周一次的科組活動中，加強對教材重點和難點研討，在大方向方面發揮老教師的特長和優勢。2)結合學校的要求，制定年輕老師專業成長計劃，并督促落實。3)布置切實可行的任務：如編制試題的基本要求;參加高三學生的模擬考試;組內說課;撰寫教學論文等待 4)給予他們更多的展示自己的機會。 以上是本學期科組工作總結，我知道有很多的不足，我一定以后有待加以努力改進。

工作心得體會工作總結 篇25

　　8月19日，我鎮遭受暴雨災害后，我院在市衛計局、疾控中心的正確領導和業務指導下，積極開展災后疫情防控，災情發生以后，鎮黨委政府立即召開全鎮災后衛生防疫工作部署會議，對全鎮災后疫情防控工作進行了全面安排部署，疾控中心副主任潘占華同志在會議上進行了消殺知識培訓，衛計局包靠領導馮志成會長帶領包靠組成員到我院消殺現場進行了督導并參與宣傳材料張貼、發放等工作。

　　鎮黨委、政府對災后疫情防控工作高度重視，安排各管區積極發放災后衛生防病和消毒方法宣傳材料，我院各項防控工作穩步推進。截至8月31日，我院共發放使用二氯異氰尿酸鈉消毒劑115KG,漂精片10瓶，高效氯氰菊酯15KG，廣威消毒劑1500g、環衛樂50瓶，電動大噴霧器34臺，發放宣傳材料40000余份。

　　消殺開展情況：

　　1、根據我鎮實際情況，發動鎮、村、戶積極參與災后消殺防疫工作，成立2支疫情防控應急服務團隊，對全鎮的疫情防控工作進行指導和重點區域的消殺滅工作。

　　2、根據鎮黨委、政府安排，各村村委安排兩名消殺專職人員、衛生院每個衛生所指定一名消殺專業人員，成立各村災后防疫消殺隊，對各自轄區內產生洪澇災害的區域進行消毒和消滅蚊蠅，對家庭戶開展衛生防病知識宣傳、進行消殺滅技術指導。

　　2、教育系統組織全鎮各中小學、幼兒園開展衛生防疫知識宣傳和本校范圍內的消殺滅工作，衛生院疫情防控應急服務團隊提供全程技術指導。

　　4、全鎮74個村全面鋪開災后衛生防疫工作，形成了以衛生院疫情防控應急服務團隊為中心，各村消殺隊配合、廣大群眾積極參與的全民防控模式，重點工作由防疫消殺轉到全民滅蚊蠅階段，全鎮形成由點到面無縫隙、全覆蓋的防疫消殺局面。

工作心得體會工作總結 篇26

　　在為期兩周的疫情防控志愿者中，我很感動，感動那些在艱難困苦中逆流而上、勇于擔當默默奉獻的一個個鮮活的生命，感動所有在背后默默為我們幸福生活付出的人們。

　　沒當志愿者之前我也曾想到過每一份資料甚至于每一個數據都來之不易，然而使我震驚的是這些數據遠比我想象的要難獲取的多得多，而工作到凌晨兩三點對他們來說也似乎是家常便飯，不值一提。雖然我年紀小但是我想保護好我想保護的所有親人朋友甚至是陌生人，我愿意學著先輩的樣子去和死神搶人，不計報酬，無論生死，做可以為他們遮風擋雨的戰士!

工作心得體會工作總結 篇27

　　本學期我擔任初三班的物理教學任務，在此期間我認真執行學校教育教學工作計劃，轉變思想，積極探索，改革教學，把新課程標準的新思想、新理念和物理課堂教學的新思路、新設想結合起來收到較好的效果。

　　一、師德表現

　　“德中為師身正為范”，我牢牢地記在心中!教師不光是教書更是教人!看一老師的水平先看那老師的師德!在教學的過程我加強了自己的師德和修養!

　　1、平時積極參加全校教職工大會，關心國內大事。

　　2、每周按時參加升旗儀式，下午認真輔導，不缺勤。

　　3、服從安排，人際關系非常融洽。

　　4、積極主動關心學生成績及生活各方面。

　　二、積極參加各種培訓和業務學習、教研活動。

　　為了不斷提中教學水平和教學質量，積極參加各種培訓和業務學習、教研活動，向老教師學習和交流取長補短。

　　三、認真學習新課程標準。

　　本學期我認真學習新課程標準，發現《物理新課程標準》對物理的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。為此，我不斷教學理論理念，，深入研究新的課標，明晰目標，從而對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標，內容標準及課程實施建議有了更深的了解，本學期我在新課程標準的指導下教育教學工作躍上了一個新的臺階。

　　四、在課堂教學中，堅持學生為主體。

　　本學期，為保證新課程標準的落實，在課堂教學中，堅持學生為主體，實行師生之間、學生之間互動，創造有利于學生主動探索的學習環境，使學生在獲得知識和不斷提高技能的同時，在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展。作為教學改革的基本指導思想，把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程。課前精心備課，撰寫教案，課后認真寫反思，記下自己執教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑。在課堂教學中，堅持學生為主體，提倡自主性學習，學生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中，獲得知識。這樣的探索實驗讓學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收獲，教學質量得到了提高。

　　在教學工作中，我特別注重以下幾點：

　　1、注重每節課的課程標準。隨著新課程的改革，怎樣教物理，成了廣大教師共同思考的一個問題。《國家物理課程標準》對物理的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。

　　2、注重每節課的備課情況。深入細致的備好每一節課，在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提中教學水平.

　　3、注重每節課的課堂效果。我深深體會到每位物理教師都是課堂教學的實踐者，上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養;加強了師生之間學生之間交往互動，共同發展。

　　4、注重每節課的課后反思。一堂課上的好，不代表下節課就一定好!好的課堂是經過不斷反思從而不斷改進的結果!課后我常常將思考自己的不足之處和本節課的優點所在，為自己將來的教學生涯多添一磚一瓦!

　　5、注重每節課的課后作業。給學生布置作業，不過量也不少量，爭取做到給學生最少的作業讓學生取得最好的效果，作業及時批改及講解并注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

　　6、注重堅持校內校外聽課。注意學習本學校各老師的教學經驗，汲取他們的優點;注意常聽校外其他物理老師的課堂，努力探索適合自己的教學模式。本學期學校舉行的兩次公開課活動讓我受益非淺。

　　五、改革評價方法，激勵促進學生全面發展。

　　本學期徹底改變了過去單一用分數來評價學生的方法，全面考察學生的學習狀況，如學習熱情，學習過程，學習態度等，關注他們情感與態度的形成和發展，既關注學生物理學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展，促進了學生全面發展。

　　通過我一學期來不斷的工作，我的物理教學工作也取得了較好的成績，以后我將一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

工作心得體會工作總結 篇28

　　上半年，政治部按照支隊黨委統一部署，依據年初《政治工作指示》，深入貫徹落實科學發展觀，按照抓教育上質量、抓班子強素質、抓隊伍樹形象、抓預防促穩定、抓服務盡職責的思路，狠抓工作落實，各科室團結協作，全部同志各負其責，較好地完成了上半年各項工作任務。

　　(一)貼近官兵實際，抓了科學發展觀的學習。

　　(二)圍繞鑄牢軍魂，開展了“踐行當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民忠誠衛士”主題教育。

　　(三)突出提高素質，抓了基層黨委(支部)建設。

　　(四)堅持預防在前，抓了部隊的安全保衛工作。

　　(一)抓學習，提高能力素質。今年以來，政治部針對人員調整、業務水平參差不齊的實際，狠抓了全處人員的崗位練兵活動。一是激發學習動力。在干部中經常講政治工作的地位和作用，經常講政治部的優良傳統和作風，組織大家分析新形勢下思想政治工作的新任務、新課題。告誡大家，不加強學習，就沒有作為，就會為時代所拋棄，增強了大家的緊迫感、責任感。二是落實學習制度。每周五下行組織業務學習，進行相互交流，以老帶新、以強帶弱，使大家的業務能力不同程度地得到提高。三是交任務、壓擔子，搞好傳幫帶。有意識地讓各科科長和業務骨干挑大梁，學會獨立承辦大型會議、組織大項活動、撰寫文字材料，在實際工作中經受鍛煉、增長才干。

　　(二)抓創新，增強工作活力。面對部隊建設中出現的新情況、新問題和新變化，政治部注重弘揚求實創新精神，拿出新對策新辦法，增強工作的活力。一是方法上有所創新。政治工作要緊跟時代、社會才有生命力。基于這樣的認識，在中隊試點中，針對有的同志認為都是老套套，用不著花力氣的思想，政治部按照支隊黨委的意圖，對涉及政治工作的經常性思想工作、基層“八個會”和庫室進行規范，現場演示觀摩，并刻成光碟供基層學習，有效地解決了不懂不會的問題。二是活動上有所創新。政治工作只有在活動中才能把“無形”轉化為“有形”，才不會形成“空對空”。為克服工作指導“空轉”問題，各科緊密聯系業務工作，做了一引動富有成效的實實在在的工作。干部遵紀守法教育、黨支部書記培訓、主題教育“六項配合“活動、“四會”優秀政治教員評比、送法下基層、轉業干部和滯留部隊人員座談會，都收到很好效果。三是制度上有所創新。政治工作形成了依法運轉的局面。為提高基層黨支部“三個能力”，積極依靠基層干部，充分發揮大隊職能作用，形成輪級管理制度，經驗做法被總隊轉發。每周五下午進行的業務交流，新老結對，談心得，搞展評，學習制度行之有效。

　　(三)抓服務，促進作風轉變。政治工作是做人的思想工作，要求政治機關要有很強的服務意識和務實的工作作風。今年以來，我們著重在端正工作指導思想、增強服務意識、狠抓工作落實上下功夫，收到了一定成效。一是端正工作指導思想。及時傾聽和反映基層的呼聲，主動為基層政治干部“減負”，工作中不搞高指標。發揚求真務實的作風，認真搞好調查研究，掌握開展思想政治工作的主動權，做到重大任務部署后有跟進指導，經常性政治工作落實有抽查，基層政治工作難點、熱點問題解決有對策，從而較好地保證了基層政治工作的落實。二是盡力為基層解難題、辦實事。針對基層反映的政治教育缺乏資料、文體活動缺乏器材等問題，為基層營連刻錄了教育光盤，編印了教育資料，及時為新建中隊補充了乒乓球桌、籃球等文體器材。三是轉變作風抓落實。針對個別干部身上出現的作風飄浮、“沉”不下去，追求名利、搞形式主義、做旁觀者、當“甩手掌柜”等作風不實的現象，對照先進政治機關“政治強、作風實、紀律嚴、服務好、標準高”的要求，堅持身往基層移，腳往基層邁，心往基層想、勁往基層使，做到查實情、說實話、辦實事。全部人員愛崗敬業、真抓實干、奮發有為的良好風氣受到基層官兵的好評。

　　(四)抓自建，樹立良好形象。上半年，著力在強化敬業精神、維護黨委機關形象上下功夫，引導大家練好“內功”。一是樹立敬業奉獻的形象。樹立以團為家、以部門為家的思想，做到思想安心、工作盡心、領導放心。有的同志親人患病卻不能休假回去照顧，有的自己身體有病仍堅守崗位，為政治部的建設作出了很大的犧牲。正是靠全部人員這種無私奉獻的精神，政治部的各項工作任務得以順利完成。二是樹立公道正派的形象。政治部的工作政策性、原則性強，在處理熱點問題上，大家做到自覺從實際出發不憑印象，按規矩辦事不徇私情，考察推薦干部不摻雜個人感情，基層反映較好。三是樹立嚴于律己的形象。落實機關一日生活制度，規范辦公秩序，保持謙虛謹慎、艱苦奮斗的好作風。四是樹立團結拼搏的形象。各科之間“手拉手”，上下級之間“緊握手”，團結協作的精神得到保持和發揚，形成了全部一盤棋的好局面。

　　盡管我們取得了一些成績和進步，但回顧今年以來的工作，也存在一些問題。經過查找分析，主要有以下幾點：

　　一是部分同志志的能力素質與新形勢新任務要求、與崗位職責要求、與領導要求還有較大差距。素質參差不齊的狀況依然存在，有些同志在學習上抓得不夠緊，吃苦精神不夠強，進步幅度不明顯;有的同志撰寫文字材料存有畏難情緒，看問題缺習乏高度，動手動筆不夠，工作效率不高。

　　二是工作作風還不夠扎實，導致工作出現差錯或疏漏。盡司管我們多次強調，無論是辦文、辦事、辦會，都要嚴摳細抓，防止出現差錯，但在實際工作中，還存在要求不夠嚴格、辦事程序不夠規范等問題，報錯情、寫錯文、辦錯事的現象仍然存在。

　　三是工作標準還不夠高，精品意識還不強。盡管各項工作任務完成得不錯，有的還受到團領導的表揚，但精品不多，有時只滿足于完成任務。一些工作難度大、時間要求緊的任務，質量難以保證。有的同志由于對所分管的工作掌握不深不細，提出的意見和建議站立點低。

　　四是少數同志吃苦精神不強、自我要求不高。主要表現在個別同志工作學習心浮氣躁，靜不下心，坐不下來，滿足于本職業務、一般業務的學習和掌握，且標準不高，只求過得去，不求過得硬。

　　下一步，政治部將緊緊圍繞支隊黨委工作意圖，繼續在加強自身建設、發揮職能作用上下功夫，力求以扎實的工作作風、過硬的能力素質讓黨委首長放心，讓基層官兵滿意。

　　(一)興起學習之風，切實增強學習的緊迫感和自覺性。要進一步強化學習就是工作、學習就是盡職、學習就是貢獻的思想，真正把領導要我學變為我要學。一要堅持自學制度。每周二晚上，由處統一組織學習，每周四晚上由各股組織學習。要充分利用課余時間，鼓勵引導大家搞好自學。下一步將統一建立自學筆記本，并定期進行檢查。二要抓住學習重點。結合個人實際，在理論學習的基礎上，要熟悉機關通用業務，精通各自分管的本職業務，了解其他部門業務，努力使自己成為機關工作的多面手。三要養成良好習慣。頭腦里經常裝著幾個問題，在勤于思考中學會創新思維。建立自己的資料庫，搞好報刊剪貼，認真借鑒他人經驗。勤于動手動腦，對工作中的感悟、新的見解要及時動筆記下來，逐步培養工作信心和學習樂趣。

　　(二)加大幫帶力度，在提高能力素質上狠下功夫。一是實行幫帶責任制。主任抓科長，科長帶干事，一級抓一級，一級帶一級。各科科長要利用每周例會和完成大項任務的時機，搞好對本科人員的傳幫帶，在實際工作的摔打中提高素質。二是搞好目標激勵。進政治部滿一年的同志，要熟悉支隊建設基本情況，熟悉政治工作的各項法規，熟悉機關日常業務程序，能獨立撰寫階段性工作總結、報告等;滿兩年的同志要準確掌握黨委首長意圖，思想理論水平有明顯進步，有一定的調查研究能力和創新能力，熟悉本股各項業務，在工作中能獨當一面，會撰寫綜合性總結報告，在首長指導下起草領導講話等;滿三年的同志要努力成為機關的業務能手，思維敏銳，創新能力較強，能在支隊全面建設和全局性工作中發揮參謀、助手作用，具備調查研究、總結工作、指導基層、組織協調等多方面的能力。三是營造研究工作的氛圍。重點工作和重要材料，要組織大家集體研究，集體攻關，集中群體智慧，高標準抓好工作落實。

　　(三)大力加強思想作風建設，切實培養求真務實的工作作風。一是人人要成為本職崗位上的行家里手。全部人員對所分管的工作要做到“五個清楚”：即對上級有關規定和具體要求清楚，對分管工作的主要情況清楚(包括主要特點、主要問題)，對分管工作的典型情況清楚，對外單位相同工作的有關情況清楚，對組織開展本職工作的路數清楚，人人要建立分管工作資料數據庫。二是要堅持沉到一線抓落實。每部署一項任務、安排一項工作，從主任、科長到干事都要堅持深入連隊、深入一線檢查指導，督促落實，切實做到跟蹤問效、終端看成效。要深入基層摸實底、查實情，掌握第一手材料，提高抓落實的質量和效果。三是要開展“糾三錯”活動。防止出現報錯情、寫錯文、辦錯事的現象。對出現失誤的同志，要進行批評教育，對多次出現差錯的要視情給予行政處分，切實促進全處思想作風建設。

　　(四)嚴格執行政策紀律規定，樹立政治機關良好形象。除支隊統一組織的學習外，要將有關政策紀律規定列為業務學習內容，堅持經常學習，進一步強化組織紀律觀念;要服從領導，聽從指揮，按領導意圖辦事;要強化“慎獨”意識，堅持高標準、嚴要求，在官兵關心的熱點敏感問題上，做到公道正派。堅持做到不外出喝酒，不在營連喝酒，不涉足不健康場所。嚴格落實早操、上下班、請銷假等制度，并定期總結講評。部每季度對執行政策紀律情況進行一次全面檢查和講評。

工作心得體會工作總結 篇29

　　歲月荏苒，又是一年。20_年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20_年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。

　　20_年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現在5個人的小團隊。這一年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20_年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優秀的集團員工。

　　20_年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現匯報如下：

　　一、主要工作

　　(一)各部門計劃。進入發展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收

　　取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20_年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份;收取月計劃11次，共162份;收取半年、年計劃共2次，共28份。

　　(二)文案整理。20_年3月20日我來到新成立的發展運營部，之前在

　　總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發布集團微信公眾平臺信息，并收集養老網站、養老信息。成為發展運營部

　　一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發布。20_年全年發布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養老相關網站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺發布信息480余條，微博600余條;20_年，全年組織協助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份;

　　(三)其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA的資

　　料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料搜集整理等。

　　二、收獲

　　這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發布，可在工作中，卻發現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

　　還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時

　　間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。

　　不管是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。

　　三、20_年工作計劃

　　20_年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20_年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂!除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

　　20_年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷!20_年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!

　　匯報人：___

　　20_年_月_日