工作中無(wú)小事讀書(shū)心得體會(huì)（精選3篇）
工作中無(wú)小事讀書(shū)心得體會(huì) 篇1
自讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，每天都會(huì)安排點(diǎn)閱讀時(shí)間。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，讓我感觸最深的就是其中名為《工作中無(wú)小事》一段章節(jié)，它讓我對(duì)自己的工作又有了新的認(rèn)識(shí)!
書(shū)中說(shuō)道：每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，但不能因此而對(duì)工作中的小事敷衍應(yīng)付或輕視懈怠。記住，工作中無(wú)小事。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)單的小事，唯一的區(qū)別就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事。
其實(shí)，每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的。士兵每天所做的工作就是隊(duì)列訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)操練、巡邏、擦拭槍械等小事;飯店的服務(wù)員每天的工作就是對(duì)顧客微笑、回答顧客的提問(wèn)、打掃房間、整理床單等小事;你每天所做的可能就是接聽(tīng)電話、整理報(bào)表、繪制圖紙之類的小事。你是否對(duì)此感到厭倦、毫無(wú)意義而提不起精神?你是否因此而敷衍應(yīng)付，心里有了懈怠?這不能成為你的借口。請(qǐng)記住：這就是你的工作，而工作中無(wú)小事。要想把每一件事做到完美，就必須付出你的熱情和努力。
樸實(shí)而又中肯的話語(yǔ)，卻道出了我們不愿面對(duì)的事實(shí)。我們大多數(shù)人總是在抱怨現(xiàn)在的工作，卻又忽視或不重視工作中的那些“小事”。讀完這段章節(jié)，讓我感慨頗深!我們應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始重視我們自己的工作，因?yàn)槲覀兠總�(gè)崗位都是平凡而又重要的!
就拿文員的工作來(lái)說(shuō)，日常工作就是：接電話、寫(xiě)報(bào)告、整理資料、做考勤、整理資產(chǎn)、體系改進(jìn)工作、匯總各類檢查報(bào)告或評(píng)估表格等等等等，枯燥而又乏味!她們一味的傳達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)，有的文員因?yàn)椴块T分布較多，一件事要重復(fù)好幾遍，光打幾通電話就已經(jīng)氣喘吁吁。你可能會(huì)說(shuō)：就這點(diǎn)小事，發(fā)郵件不是就可以了嗎?但事實(shí)是，很多人因?yàn)槊蛘咂渌鞣N原因，不能及時(shí)的收到或看到郵件，導(dǎo)致未能及時(shí)收到部門工作要求，影響工作效率。為做好工作，就要多方考慮，盡量傳達(dá)到每一位要傳達(dá)的人員，保證部門的工作質(zhì)量。工作中無(wú)小事!雖然每天都在接著電話，但是正是這些普通的舉動(dòng)，協(xié)調(diào)了員工的各類問(wèn)題，溝通了各部門之間的芥蒂，銜接了整個(gè)部門的日常運(yùn)行。
工作中無(wú)小事!我們會(huì)努力做好每一件事情，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，為公司，更為自己而努力!
工作中無(wú)小事讀書(shū)心得體會(huì) 篇2
每個(gè)行業(yè)，都有自己的行業(yè)特色。每個(gè)企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化。每個(gè)人，都在工作中有自己的崗位，在生活中扮演自己的角色。沒(méi)有人希望庸庸碌碌，得過(guò)且過(guò)的了此余生。然而，當(dāng)我們對(duì)一些平凡瑣碎的工作缺少熱情，敷衍了事，當(dāng)我們開(kāi)始為自己的默默無(wú)聞而自怨自艾，怨天尤人時(shí)，我們是否想過(guò)是什么阻礙了我們的發(fā)展?是什么讓機(jī)會(huì)從我們身邊溜走?
讀了《工作中無(wú)小事》這本書(shū)，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個(gè)優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大” ，要明白“工作中無(wú)小事”，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。
我想，沒(méi)有人愿意在電閃雷鳴的夜晚，從溫暖的被窩里出來(lái)，去基站檢查和搶修;沒(méi)有人愿意在風(fēng)和日麗的節(jié)假日，放棄和家人的團(tuán)聚，而堅(jiān)守在運(yùn)行設(shè)備前;沒(méi)有人愿意在緊張忙碌的辛勞后，仍然加班加點(diǎn)，繼續(xù)為客戶提供滿意的服務(wù);然而，我們選擇了移動(dòng)通信這個(gè)行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來(lái)的利益與快樂(lè)，也應(yīng)該包括辛勞和危險(xiǎn)。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)地去完成每一項(xiàng)工作，重視每一件小事。因?yàn)槲覀冎溃呐率切〉娇蛻舻囊痪渥稍儯〉娇蛻艚?jīng)理言行舉止的一個(gè)細(xì)節(jié)，在移動(dòng)通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務(wù)中，一句客戶咨詢得到不滿意不耐心的回復(fù)，會(huì)讓客戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)網(wǎng)的念頭。客戶經(jīng)理一個(gè)粗鄙的動(dòng)作，會(huì)讓你失去一次營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
移動(dòng)通信這個(gè)特殊的行業(yè)，它要求我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)中，在為客戶提供服務(wù)中，沒(méi)有任何條件可以談，也沒(méi)有任何抱怨的理由和借口，要秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨。它要求我們?cè)诠ぷ髦幸獙?duì)自己的言行負(fù)責(zé)，對(duì)同事的言行負(fù)責(zé)，對(duì)整個(gè)移動(dòng)用戶群負(fù)責(zé)。它要求我們無(wú)論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都要全力以赴地在最短的時(shí)間內(nèi)處理好各種投訴。
成功不是偶然的，有些看起來(lái)很偶然的成功，實(shí)際上我們看到的只是表象。正是對(duì)一些小事情的處理方式，已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然。“工作中無(wú)小事”所體現(xiàn)的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅(jiān)持到底的信念，一種腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)態(tài)度，一種自動(dòng)自發(fā)的責(zé)任心，一種全力以赴的執(zhí)行力。所以，工作中無(wú)小事，應(yīng)該是每個(gè)移動(dòng)人所應(yīng)該具備的行業(yè)素質(zhì)。
工作中無(wú)小事讀書(shū)心得體會(huì) 篇3
從20xx年10月17號(hào)我開(kāi)始在國(guó)光電器股份有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)21天了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺(jué)收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作。
流水線，顧名思義就是團(tuán)體的工作，每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作，因?yàn)檎麄�(gè)流水線的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的，可能會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品為廢品。正因?yàn)槿绱耍覀兏诱J(rèn)真對(duì)待自己所做的工作，出色地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
我做過(guò)流水線的多數(shù)工作，例如粘邊，清磁，穿線等等，我認(rèn)真對(duì)待我的每一份工作，并且都能很出色地完成任務(wù)。
再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提
高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。