年度保安工作心得(精選30篇)
年度保安工作心得 篇1
我與20__年4月參加物業保安工作至今,在這段時間來我感受到物業保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對物業保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細。這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于住戶來說,是更多的尊重與關懷。物業保安員就是公司的服務代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業保安員的素質和企業服務水平。因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
二、物業保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,作為在崗亭的物業保安員要把一切可能發生的危險擋在門外,給住戶創造一個安全的、舒適的住宅環境,這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
四、堅持“安全第一,預防為主”的治安管理方針。時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡查及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產安全。
五、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感,應具有上進心,使其明白物業保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。要成為一名合格物業保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則。做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領導指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識的培養隊員的協作及合作的精神,由小及大形成合力、戰斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務意識還有待加強,保安是物業現場的處理員,不管業主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。
3、工作經驗與相關管理知識仍需進一步學習、積累。不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地履行我的工作職責。
4、物業保安的儀容和儀表,我知道物業保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點軍事素質,無精打采,尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進行訓練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄之力。
年度保安工作心得 篇2
20__年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體此刻以下幾個方面:
一、提高思想認識,端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了職責感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的職責,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了職責書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作。
1.自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2.小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時,用心主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
年度保安工作心得 篇3
20__年即將結束,保安部在以經理為核心的領導下順利完成工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20__年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。
二、安全方面
加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
三、培訓方面
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
年度保安工作心得 篇4
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
2、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
3、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
4、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
5、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20____年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
年度保安工作心得 篇5
今年以來,我行安全保衛工作認真貫徹落實上級行安全保衛工作會議精神,緊緊圍繞股改上市的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩健經營和業務發展營造了一個穩定、安全的經營環境。下面是我對去年工作的簡單總結:
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的法則。
一是加強常規安全教育。主要是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發相關案例和上級行下發的各種文件、通報、通知,認真組織員工學習并進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。加強對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發生緊急情況的應急處置措施、分工、動作要領,各種自衛武器、報警、監控裝置、消防器材的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二是開展專題教育。我行與公安部門建立了工作聯系會制度,請公安部門人員講解、分析案例,并配合公安部門開展了“安全教育宣傳月”活動,做到了警鐘長鳴,強化了員工的安全意識。只有把全行員工安全防范意識調動起來,夯實人防基礎,制度、安防設施才能發揮的效用。
三是加強防突事件的演練,提高應變能力。今年來,我行根據市行的要求。各網點多次組織了防搶、防盜、防火、防易燃物品等突發事件的演練,提高了對突發事件的防范技能。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎。
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。較好的保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,各個網點和支行守庫人員全部堅持按規測試110報警系統,使其處于良好的工作狀態。為使atm機正常運行且保護客戶的資金安全,支行制定了加強夜間atm機巡查的規定,有效威懾了不法分子,保證了atm機的正常運轉和客戶的資金安全。另外,根據上級的要求,今年四、五月份還開展了銀行卡及電子渠道業務專項風險評估及安全評估自檢工作。今年還對某二級支行監控進行了全面更新,并增加了火警自動報警系統。另外,其它幾個網點的安防設施也將進行全面更新。改造后的安防體系科學含量更高,能起到更好的防范作用。目前,已經形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實基礎。
三、加強規章制度建設,夯實規范管理基礎。
今年以來,我行根據總分行下發的規章制度的精神,本著在發展中完善,在需要中充實,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規章制度。一是建立了“安全保衛崗位責任制、消防安全責任制”等。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防范責任書,還對在我行辦公的用房單位簽訂了消防安全責任書等;二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,做到了分管行長定期查;保衛人員每月查,網點負責人和安全員堅持做到每日查,業務部門進行階段性綜合檢查。促使隱患及時發現及時處置。對在安全檢查中發現的問題,做到不放過、不遷就、重整改。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的責任制度。
年度保安工作心得 篇6
若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。
在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
年度保安工作心得 篇7
新年將至,保安部祝公司全體領導員工新年快樂、萬事大吉,在即將過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們酒店再創了新的業績。
20__年是酒店實現了突破戰略目標最為輝煌關鍵的一年,我部門根據酒店的各項規章制度所提出的要求,規范管理這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店的安全管理,積極協調各部門工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20__年在酒店各級領導的指導下,在全體隊員的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生重大責任事故,消防設施、設備的完好,真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮隊員的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門的工作結合自身的特點,將隊員的工資由原來的1300元上調到1800元,為員工加了薪水,通過不斷完善激勵機制限度的發揮隊員的工作積極性和創造性。我部門隊員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,寒冷的降溫,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部門隊員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。斗酷暑抗嚴寒,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想,平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作,很好的完成了任務。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在餐飲服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的隊員,才能使酒店的安全防范工作做到安全無隱患,理論和實踐培訓。平均每天利用業余時間的培訓達到30分鐘課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,客人直夸我保安部人員有素質,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以客人是服務的對象為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在集團懂事長的監督指導下,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等重點處的安全檢查,工程維修人員下班后,我們排除客房電線短路多次,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。都能合理圓滿的解決。在巡查過程中發現隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)為酒店安全起到了保護作用。一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。學習學會了使消防設備,并愛護、保養好設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對過期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。參加了__消防隊消防會議工作精神,并學會了四個能力等消防安全防范知識。五、積極學習酒店6s管理,完善6s工作。在今年10月份,經過學習6s管理和做6s工作,認真進行了多次反復的學做管理模式,為保安部的管理工作提供了真實、有效的工作效率,提高了隊員對工作責任意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。
雖然自己來到酒店不到一年,只有幾個月的'時間,我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。
一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的消防設備操作有待學習上崗,不能很好的起到監控作用,需要進行進修改進。
所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出貢獻。
年度保安工作心得 篇8
一學年即將過去,在這一年中,宋文明同志在學校領導的正確指導下,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的大河口小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯。回顧一年來的工作,取得了一定的成績,具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、為使自己時刻保持清醒的頭腦,該同志能夠自覺地學習,提高思想認識,關心國家大事,廉政自律,端正工作態度。學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中,統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,工作態度積極,工作方法靈活,行為語言到位。
三、在平時工作中能多干實事,不發牢騷,注意個人形象,維護學校團結,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,勤勤懇懇干事,老老實實做人,能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、工作不推諉、拖拉,一切從大局出發。值班時間決不含糊,處理好值班期間發生的事情。樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。
3、為解決涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。
5、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,該同志在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了很大的成績,在此我校希望該安保人員在今后的工作中要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己,盡快熟練掌握業務,不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績,在學校成為形象窗口,為了學校的美好前景,為了達到一個更高、更強、更遠的目標而努力拼搏,努力奮斗。
年度保安工作心得 篇9
隨著社會統一論文發展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注,由此新生的物業管理也越來越受到人們的重視,對物業的管理水平和質量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業管理提出了一個新的課題——如何做好物業管理。
物業管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經濟業務活動的中心場所。
根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發現問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次 ,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的 工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
年度保安工作心得 篇10
為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。20__年在商場的上級領導下,圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針。現特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
一、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規定,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業場所的治安保衛工作,做到預防為主,防止突發事件的發生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業警衛隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續,接受安全教育和落實有關規定,經同意后方可進入,并對違反規定者給予相應的處罰。
6、加強保安隊伍內部管理力度,對外來裝修人員的現場施工情況進行監控,杜絕安全隱患;嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發事件,達到工作高效的方針。
二、協助消防
1、安保所有員工均為義務消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高安保隊伍的應急能力。
三、安保隊伍建設及培訓
1、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質,每周一和周三進行技能培訓,并經常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
2、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業務知識進行培訓。
2、每日進行安全巡查,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
五、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、
2、個人衛生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛生工作落實到實處,室長對寢室的衛生及安全狀況進行監督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
年度保安工作心得 篇11
保安部在酒店領導關心下,回顧過去的一年。各部門的配合下,加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,平安巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善平安防范體系
1、組織落實。根據酒店治安、消防的需要,自從__月__日接手保安部以來。建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。依照“誰主管,誰負責”原則,落實了三級平安管理目標責任書。
2、制度落實。從酒店的實際情況動身,為了確保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件捍衛工作順序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實。增強員工的消防平安意識,為了使消防、平安工作深入人心。采取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機__人次,消防平安知識考試__人次,觀看消防平安影像資料__人次,同時將消防平安知識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、確保酒店平安。落實平安檢查
貫徹落實酒店總經理、部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精神,為了使消防平安工作落實到實處。布置平安防范的內容,加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,落實重點防范,加強巡邏檢查次數,裝修有幾個月中我派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把平安工作落實到實處。
落實平安巡邏檢查__余次,接手以來。每半月組織平安大檢查__次,同時平安檢查發現不安全因素__起,例:1、滅火機過期失效。2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3、消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題,都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除局部滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、抓學習、管理,樹服務品牌
1、組織學習。抓服務質量,作為一個酒店。首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才干使員工真正懂得服務的目的落實每月__次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行褒揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:今年__月__日那天,領班__在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,一定要停在這里,再次跟他講時,不但不聽,反而罵人,并動手打了領班兩拳,踢了一腳,領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面__公司的人看了也非常生氣,對我主管講,為什么不幫你員工打這位司機。從這件事看,正因為我經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
同時剖解了這起案例:如果當時還手,為此在全體保安會議上大力表揚了領班__。心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我保安發生不好的看法,正因為我有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。
2、人性化管理。部門更應關注的對員工我采取人性化管理只有這樣,才干發揮出員工更好的積極性,今后的工作中他才干夠用敬業來報答企業。加強對員工的管理,部門要經常做的。
四、__年的工作打算
保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路,新的一年。突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂__年度消防平安責任書。使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉。
2、完善各項規章制度。確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不時完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現平安隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發生。對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防平安培訓考核。建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習。
4、開展學習讀書活動。制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。立崗、停車指揮、消防監控、保安,進行兩個月一輪崗。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位。改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。采取末位淘汰制。樹形象。
6、加強內部考核。統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核規范,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。把好的宿舍管理經驗學過來。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習。做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
年度保安工作心得 篇12
安全是立校之本,是教育之本。我校領導十分重視學校的安全建設。以打造“平安學校”為重中之重,建立健全安全責任制度,應急預案,以及各種相關的制度和規定。并在日常的工作中進行認真學習貫徹安全工作的有關文件,提高全體師生安全意識,學會自救、防范,避免各類事故事件的發生,從而讓全校師生在平安和諧的校園里生活、學習。各項工作總結:
一、建立與完善機構,明確責任
1、每學期學校都會開展一次消防安全形式分析會,總結上學期的消防安全工作所取得的成就,以及對本學期消防安全情況進行分析。
2、為做到消防安全規范化,制度化。學校制訂了《上馬小學消防制度》、《上馬小學安全管理制度》、《上馬小學安全責任書》以及《上馬小學安全應急預案》。并且成立了以校長為組長,安保主任為副組長,各部門領導班子為成員的安全教育領導小組。組建了學校綜合應急救援隊,并進行定期的培訓和演練。做到分工明確,責任到人。
3、將學校重點區域以及地區進行安全責任制,設立負責人。各處、室之間簽訂安全責任書等。真正做好責任到人。
二、積極教育和宣傳安全知識
1、每學期對全體教職工進行安全教育,組織安全講座以及綜合救援隊的訓練。
2、每個學期開學初、放假前(包括五一、十一等假期)對學生進行安全知識教育,并且發放相關安全方面的告家長書,讓家長充分認識到安全的`重要性。以及布置相應的有關安全的相關作業。
3、學校還設置了安全宣傳周,一個學期開展不少于3次的有關安全的主題班會,加強學生的安全意識。
4、每學期,學校都組織一次防震、防火、滅火自救逃生演習,讓學生真正學會自救,學會滅火的技能。
5、每周通過全教會、班主任例會、安全知識教育講座、校園廣播、校訊通等多種形式,對廣大師生進行安全教育,進一步強化師生的安全意識,提高學校安全工作水平。
6、每學期我校都會邀請塘下鎮交警中隊派出干警為學生舉行交通安全教育講座活動。學校還給每位學生發放了一頂小黃帽,這樣,我校學生的交通安全意識在這樣的安全教育中不斷增強。
三、抓實抓牢,對安全措施再細化
1、學校在各建筑物上配置了滅火器、消防栓、應急燈以及各種應急標識標牌、消防疏散示意圖等設施設備。采取“日查制”每天由安保主任定時對消防器材進行檢查并做記錄。如發現滅火器壓力失效,應急燈損壞等情況,將及時進行處理和維護。
2、加強了校舍安全管理。由總務處、班主任定期對學校校舍進行排查,對學校的用電安全,用水安全等,進行拉網式的排查,絕對不放過任何一個細節,發現隱患及時排除。
3、加強了食堂衛生安全工作。學校周邊時常出現流動攤販,三無食品時有出現,難以杜絕。我校通過食品教育課的教育宣傳,保安人員、值日教師等教職工的合作調節,暫時控制了部分食品在校舍附近出現。
4、加強了健康安全工作。我校在對全校學生進行疫苗接種調查,做到人人接種疫苗,人人健康生活。并且制定了傳染病突發事件應急預案等一系列的應急方案。為了將工作開展得卓有成效,校長親自抓,負總責,各部門負責人、與班主任,各部門負責人與教師層層有責任。少先大隊部還通過舉辦健康、安全知識黑板報評比,利用櫥窗及紅領巾廣播,大力宣傳相關知識等渠道做好學生的安全、健康教育。
5、加強交通安全管理。我校對騎自行車的學生進行交通安全教育,校內杜絕騎車現象有所好轉。例如,在針對學生騎自行車方面,我校嚴禁不到騎車年齡的兒童騎自行車上學,到了年齡的學生確需騎車上學,家長需向學校提出申請,經學校同意后方可騎車上學;學校教導處、少先隊大隊部、班主任,每學期開展專題安全教育活動,學校與騎車學生家長簽訂《安全責任協議書》,做到內容全面、表述準確,格式規范。同時,我校隊對校園周邊的交通設備進行了調查,并配合上級部門對有損壞或缺失的設備進行整改。
四、安全工作,碩果累累
1、我校繼續以建設“平安校園”為主,根據本校的實際情況及塘下教育學區的有關要求對學校提出明確要求,指導學校全體師生切實加強安全教育和管理工作。于12月份通過了塘下學區對我校“平安校園”建設的驗收工作。
2、本學期我校在趙林和校長為組長,安保主任為副隊長,各處室負責人為隊員的創建消防安全教育示范學校領導小組的領導下。成功地完成了瑞安市創建消防安全教育示范學校的驗收工作,并且取得領導的一致好評。
五、存在的問題
1、設施設備的缺失。由于學校處于重建中,部分消防器材(如應急燈、消防栓等)無法正常運行。
2、校門口的流動攤販時有出現,無法做到真正的杜絕。
3、由于校案工程的進行校園的進出入人員以及車輛的登記工作無法正常施行,對管理帶來一定的難度。
總之,我校將繼續堅持“安全第一,預防為主”方針,將師生的安全工作作為我校工作的重點進行落實,以確保無一次安全責任事故發生,使我校師生在安全、有序、和諧的環境中學習工作。
年度保安工作心得 篇13
從我參與工作至今,我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認真細心,態度一絲不茍,盡量做到讓學校和領導滿意,認可。
為了總結經驗,取長補短,更進一步的做好保安工作,在此,我總結出如下心得體會。
一、做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”四有心人 責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從學校利益出發,一切為學校的發展而服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個沒有責任感的人。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動積極去做,不要等著領導去安排。
愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去。
耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的中心思想,盡可能地為學校,辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心,在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。
二、以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對于保安這一行業認知欠缺,很多人看不起保安,但是我們自己一點要以積極的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢騷;在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實地做事,確保學校以及在校師生的安全,在本職崗位上做實事、做好事。安康杯心得體會
四、提升專業水平,提高道德修養
要想真正提升自己的專業水平,為學校,個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、道德修養、自身素質等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,為校園保安事業不斷貢獻自己的力量。
年度保安工作心得 篇14
在忙忙碌碌中,這學期就接近尾聲了,回顧這一學期我們的工作,是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的,細小的,但我們熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛,言。四個字上,現分述如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛不下50趟次,三是我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,四是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。五是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展和老板的財產負責。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,不空崗,勤關門,學校雖然車輛不多,但也不少,如學生車、上級來車、送水車等等,對進出的每輛車,我們都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,我們都做到了認真盤查、登記和引導,上課期間,社會青年一律不準入內。
三、在工作中,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,孩子們在上課時,總是千方百計想找理由出去,我就通過動之以情,小知以禮,言傳身教的辦法來說教,比如,有個孩子問我:“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛呢?”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,由于自己的文化低,搞到了副經理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,所以我就被改下來了,沒文化、沒技術,只能來看門呀。學生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,以后我很少看見他上課時出來。時間一長,上課時外出的學生少了,這是有目共賭的,當然這些成績的起得是與校領導的正確指導和老師的辛勤勞動是分不開的。
四、一直以來,我們遵遁著一個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
以上就是我們門衛一年來的工作總結,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我們應該做的,離學校領導的要求還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在校領導的正確指導下,進一步加強學校的門衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故,使《精英學校》有一個讓精英學習的好環境。
年度保安工作心得 篇15
對于大多數人來說,均進行過或長或短的軍訓。高中時候的一周軍訓,大學時候的半月軍訓,甚至軍隊里更長時間的軍訓,均讓人有不同的體驗。高中時,只覺得太陽毒辣,口干舌燥;大學里,體味到站如松,坐如鐘的嚴格;軍營里,那就是一切服從命令,聽指揮的規范化。那你平時有沒有見到過保安軍訓呢?其實,保安的工作對于一個公司來說很重要,進行軍訓訓練更是必不可少的。
身著清一色的迷彩服,喊著整齊的口號,“一二一”,步調一致的一招一式,著實構成了一道獨特的風景線,這是我們_保安員工集體軍訓的場面。
身處其間,感受這熱烈的場面,專注而投入,其中任何一員一個不合標準的動作都會引來教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑,“此間樂,妙不可言”!
講完了一些軍訓小片段,下面就讓我給你講講我的心得吧。
其一,我們做任何事,只要積極融入其中,全身心投入,就會有所收獲,有所感悟,有的或許就是鼓勵我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理,終其一生受用不盡。
其二,在訓練的過程中,要講究隊列的整齊,動作的標準化和步調的統一,否則就會顯得雜亂無章而恰似“國軍“烏合之眾。物業管理實質上是提供一種服務,服務于業主,同樣講求規范化和標準化,這就要求每一位員工精通各自的本職工作,如果我們哪一位員工在向業主服務的過程中出了紕漏,如果不及時加以糾正和處理,就會使這種消極影響擴大化,從而損及整個物業公司的形象,原來教官的動作糾正和企業的危機處理也有那么一點形非而神似之處。
其三,一支部隊除了每一個個體要有過硬的軍事技能而外,還必須紀律嚴明,有向心,有合力,才能形成無往而不勝的戰斗力。公司也不例外,除了要有人人務必遵守的公司規章制度,還要有優良的企業文化以及其他種.種能夠匯聚人心的有益的舉措,以形成良好的企業凝聚力和團隊精神,人人以身為企業一員而自豪和快樂著,企業便擁有了空前的市場競爭力,企業的'發展也就有了堅實的基礎,畢竟“人的因素是生產力中最活躍的因素”嘛。
這一次軍訓,對我們不僅是身體上的鍛煉,更是心理的洗禮。通過這次軍訓,我也受益匪淺,在以后的工作中,有了更大的進步空間。
年度保安工作心得 篇16
20__年工作即將結束,回顧全年工作的同時我們將滿環信心,齊心協力地開創20__年安全保衛工作新篇章,我部承擔著第一輸油處調度中心及福潤住宅小區各區域的治安,消防,及物業秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待,會議安保等各項關系財產安全及人生安全等各項工作任務。這一年中,在會議中心各級領導的關心支持,強有力的帶領下及各部門的大力支持下,通過我部門全體安保人員團結一致,共同努力,為中心順利實現各項經營目標,提供了強有力的安全保障,基本完成20__年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短再創安全保衛新局面,現將一年來我部具體工作情況總結如下:
一、20__年區域安全保衛狀況
我部共有安保人員28人,在中心領導的正確領導下認真貫徹執行處及中心下達的有關規定和決策,緊緊圍繞,會議培訓中心“樹快捷品牌,創精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心服務標準,以確保會議培訓中心,順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來未發生重大治安案件,及群體性的事件,未發生盜竊火災事故,圓滿完成各類會議及接待安全保衛任務次,高級別重要接待1次,通過我部全體保安人員,的共同努力,隊伍建設不斷規范,服務質量不斷提升,為中心順利實現各項經營目標,和安全保衛及中心日常經營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件,充分利用監控系統技防與人防結合,加強各個區域,重點部位,施工裝修點,會議場所內外的安全巡查及門崗這一重點關口的守衛及管理。
1、實行重點目標重點管理,可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預防為主,主動控制,措施得力,對中心門崗及福潤門崗這一重點關口實行主管,隊長代班制,杜絕管理空位,加強值班人員的督促管理,工作流程服務規范的現場指導及糾正,對進入院區施工,裝修等作業的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規定。經詢問后上報部門經理及值班經理聯系施工部門負責人確認并登記后發施工人員許可證佩帶進入,巡邏保安跟蹤管理,對區域內庫房,財務室,天燃氣閥,水源井,及易發案區域實行重點管理,高密度不間斷巡查,并在以上各重點區域設置了簽到本,使巡查簽到落到實處,全年共接待來訪2137人次。
2.嚴格落實安全保衛工作責任制,嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確責任分明,發揮作用更加明顯,全年開展部門管理人員學習培訓40課時,使管理人員的業務水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規化管理。
3.建立超前防范體系,建立健全來訪人員接待流程,門崗值班制度,車輛出入確認檢查登記制度,外出物品檢查制度,巡邏巡查規定等一系列制度措施,防止被盜等各類事故的發生。
4.加大巡邏檢查力度,以重點部位巡查為核心,其它區域全面性巡查,采取不定時不間斷定線,交叉式巡邏巡查,白班突出車輛引導停放,不文明現象提示制止,物業秩序維護,突發事件防范處理,夜班突出防火防盜,長流水,長明燈的關停提示,對施工點的跟蹤,監管及進入送貨,辦事等外來人員的管理,及時有效排除各種安全隱患,并配合其它部門作好節能降耗工作,全年共開展巡邏巡查8750人次,發現處理問題64件。
5.加強消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,認真貫徹落實月度消防安全大檢查,節前消防安全大檢查,會議前會議場所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查,日巡邏兼顧性巡查,及時發現及時整改。全年共開展內部各類消防檢查次,接受未央消防大隊及第八安全監督站,消防安全檢查次,打鐵還需自身硬,定期對保安員進行消防安全知識培訓,組織部門消防演練場次,并對中心全員開展消防安全知識培訓場次,嚴格落實預防為主,防消結合這一總體方針。
6.加強中心大門口及院區,福潤小區內的車輛停放管理,所有當班人員以禮儀熱情主動為第一原則,做到了車到人近,車走人送,請字開頭,謝字結尾,用規范的手勢指引車輛停放整齊有序美觀,對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位,告知行進路線,門崗保安與巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態及車位停放杜絕胡亂指揮,對于告知停車位,停車標準后仍亂停亂放的司機,保安禮貌文明禮貌勸告,糾正停放,杜絕強硬指揮,全年共引導指揮車輛停放臺。
三、狠抓服務質量,樹立中心形象窗口
服務質量是酒店業的生命力,一年來我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務標準結合部門的實際及保安服務行業對安全防范方面“多層次,多形式”的需求。把保安服務質量水平作為一項中心業務來抓。牢固樹立并維護好中心的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自發建設、提高隊伍執行力。
我部把加強保安隊伍建設,提高隊伍綜合素質作為重中之重來抓,高素質的保安隊伍對于有效保障中心各項經營目標的順利實現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓,提升整體業務水平。一支過硬的保安隊伍,是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高,在人員配備上,我們嚴格篩選,合理搭配。全年來,由于保安行業人員流動性大,我部先后新招保安人,及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上,我們高度重視隊伍綜合素質的提高,凡新隊員入職后進行分級培訓,內容含蓋儀容儀表、行為規范、工作質量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓,嚴格按照部門每周一、三15:30――17:30的培訓時間執行集體培訓,并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓,雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作,對員工工作中出現的問題和差錯,耐心教導,對于嚴重違紀、堅持不隱瞞,及時逐級上報部門,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,以此為鑒,強化精神,改進工作,把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執行力,能出色完成任務的隊伍,全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。
2、抓制度建設,工作規范有序,全年來我部完善了一系列實用有效的規章制度,對保安隊伍實行準軍事化管理,用制度規范行為,用制度保證工作任務的完成。每周五15:30――17:30召開一次部門周工作例會,總結當周工作中存在的問題回顧當周工作,安排下周工作,使各種熱點、難點能在萌芽狀態中得到解決。
五、工作中存在不足。
1、培訓力度不夠、培訓方式簡單、缺失計劃性,影響服務質量,受保安行業人員流動性大的影響,我部員工流失率也不容樂觀,所招員工素質參差不齊,系統性全面培訓無法開展,基層管理人員培訓力度不夠,方式簡單,并存在培訓無針對性,培訓效果不明顯,這些需要我們在20__年度大力加強此方面的工作。
2、門衛值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責,巡邏不到位,發現問題不及時等一系列工作不到位違紀違規行為,這些違紀違規影響到了部門的整體工作的推進,針對以上問題我們今年采取了應對措施,如在監控故障不能存儲錄像的這幾個月,我們在一些重點區域巡查必經之地,設置了簽到本,要求巡邏人員,巡查必須簽到,并要求隊長、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現象。
3、儀容儀表,行為規范管理,儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現象,行為方面存在值班時看報、玩手機等現象,針對這些問題,我們加強了員工的教育,并組織開展了考核細則的學習,以制度進行規范約束,達到“治病救人”的目的。
六、20__年工作打算
20__年即將來臨,為了確保該年度安全保衛工作高效有序順利開展,為順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、加大管理力度,調動保安人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
2、加強對員工的培訓、教育,不斷提高保安員工作素質,提高部門整體工作水平,堅持落實每周一、三15:30――17:30的培訓、訓練。不斷提高保安的業務技能及處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監督檢查,落實工作責任制,加大安全檢查力度,在日常安全巡查,在各類安全大檢查中發現隱患及時告知相關部門,并日報形式報送當日值班經理。
4、加強與各部門安全工作的溝通協調,做好會議接待的安保工作。
5、完成上級領導下達的各項工作任務。
今后的工作要求會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作,在思想觀念上不斷改進,在工作質量上不斷提升,在工作方法上不斷創新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責。
年度保安工作心得 篇17
我于20__年8月參加保安工作至今,在這五年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。這幾年來,在公司領導的精心培養下,我從一名普通的隊員做起,到班長,再到現在的隊長。我深感自己肩上的責任更重了,但我認為無論是做隊員還是做隊長,我都會嚴格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,如何做到讓公司與客戶單位滿意,作為隊長應起到模范帶頭作用,處理與協調好客戶單位的關系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團結,增強服務意識。
經過這幾年來我對保安工作的認識,我認為應具備以下幾個方面的要求:
一、作為隊長應具備良好的政治素質和體能業務素質。首先作為隊長要深刻認識到保安工作的重要性,要有敬業奉獻精神,要培養隊員的高度責任感,做到愛崗敬業,對工作充滿激情。隊長在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,隊長要關心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、作為隊長應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態,與隊員做好溝通。隊長要經常反省自己的工作,反思自己對隊員的關心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應當自己的兄弟看,給予他關心與愛護。
年度保安工作心得 篇18
一年即將過去,一年來,我們全班在保安總公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的板橋各小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態度 學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,我們思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、學校在前半年間,由于學校的修建,學校有些班級合并到了一起,后半年間,學校又搞義務教育均衡評比活動,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,班級學生容量增大等等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域,在校園門口設立警戒區。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
年度保安工作心得 篇19
榮幸成為保安服務有限公司首個管理工作人員,保安公司緊緊圍繞著我縣經濟建設的工作中心和建設生態旅游強項的保安工作重點,以高度的責任心,嚴格各項規章制度腳踏實地,精心組織貫徹落實各項工作和精神,不斷拓展經營業務、爭創一流,較好地發揮保安服務公司的指導協調和服務作用。在這兩年管理保安工作中,有喜有優,喜的是在工作以夠順利開展,并得到領導及社會各界人士的支持與認可,憂是公司處于發萌階段,都說萬事開頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務是何種概念,初期工作層層受阻,當時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會。其實,保安服務是市場經濟和社會發展的必然產物,必然隨著經濟社會發展而不斷地改革和加強,當前在全面構建和諧平安屏南和建設生態旅游強縣的關鍵階段,我縣保安服務業具有廣泛的社會需求和很大的發展潛力,保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認為保安只是一種看大門,維護公共場所秩序,感覺社會地位低,其實,這些的想法是個極大的錯誤,保安是公安機關維護社會治安的輔助力量,界于政府部門與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務,以安全為前提,不斷完善服務質量,以提高保安公司的信譽名譽來爭取更多的客戶,如何做好保安管理工作:
一、做一名工作積極主動的管理者做優秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,做為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質量。定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經常了解保安執勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進工作,避免保安工作被動和落后。
二、要善于總結,不斷創新保安服務有限公司處于初期發展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但做為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執勤單位,執勤本域實地看看,到周邊群眾走訪和領導匯報,請示一番,就不難發現問題的癥結所在。通過工作深入還可以發現,以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發展需求,以前沒有考慮到的很多細節問題都會顯現出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。 保安服務業是伴隨改革開放和經濟社會發展需要的必然產物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創新保安服務模式拓展保安服務領域,提高保安服務質量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛,治安巡邏、大型活動保衛,搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創保安工作新局面。
三、設立目標,努力實現人生中每個人都有目標,也都在努力的實現它,做為保安員也是一樣,必須設立一個明確的目標,有了目標就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎上,在領導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩定的發展。
四、如何理順好與領導的關系領導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領導忠誠,領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領導的信任與支持,找機會能多和領導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導的脾氣和稟性,順應領導的風格辦事,決不能背后搞一套,領導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執勤點和各單位保安保衛組織,脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優質的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領導的批準,但在領導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系,是維護內部團結穩定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態,同時,加強自身品德修養,良好的道德品質和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。管理需要在工作中注意發現問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業做貢獻。
年度保安工作心得 篇20
作為一名保安員,我應充分認識工作的重要性:以高度的責任心,嚴格各項規章制度,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優質的服務。
安全保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關用戶單位的財產安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規范操作,從思想上提高工作的責任心。從規范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業,對工作充滿激-情,要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態,與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規定,及保安班班組的上崗規定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責,上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區的衛生環境更加優美,本班組已對小區樓梯口的環境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區進行巡邏檢查,對公共財物及設備加以防護與保養,對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作天然氣公司,應面臨的是服務窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強安全保安事業做貢獻!
年度保安工作心得 篇21
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微保
學校安全的保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作,事關全校師生的生命財產安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是學校保安管理工作的重中之重,因為這些時間段往往是一些安全隱患易于顯現的時間,因此夜間和節假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學生進進出出使得防控更為嚴峻,因此平時做好出入學生和外來人員的登記和體溫測試是我們的主要工作,從源頭上防止物業小區內各類安全問題的發生。為進一步促進、提高學校物業保安水平,為創建一個和諧安全的校園環境環境打下基礎。
年度保安工作心得 篇22
安全保衛工作一直作為我行工作的重中之重。20xx年我行安全保衛工作認真貫徹落實總行和市分行安全保衛工作會議精神,在市分行安全保衛部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨組織支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發揮的效用。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善”的要求,在市分行的大力支持下,克服多方面的困難,逐步對多個營業場所進行了加固改造,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,以及對各個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實的基礎。
三、加強規章制度建設,夯實規范管理基礎加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據總分行的會議精神,本著在發展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創新的原則,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“安全保衛崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發事件處置預案和消防應急處置預案。二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發生的最基本的手段。突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網點營業期間員工安防制度是否落實、對在安全檢查中發現的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發現了薄弱環節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產管理.根據20xx年總行和區分行安全保衛工作會議精神,我行提高了對安全保衛工作職能和任務的重新認識:明確了安全保衛部門是全行治安保衛和安全生產管理的職能部門。我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛工作的前提下,認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。基本上做到了治安保衛和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產管理,支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,并成立了安全保衛小組,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
五、總結近段時間的安全保衛工作,還存在以下問題:
(一)安全保衛部門對履行治安保衛和安全生產管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
(二)安全保衛部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發現的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
六、20xx年我行安全保衛工作,將按照總行和市分行工作會議和安全保衛工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網點和辦公大樓營業秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的安全保衛意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業務健康發展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
(一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發事件能力。要結合今年機構人員變化情況,調整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網點、部室安全保衛工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯系分析當前不法分子利用ATM機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優良的營業環境作出努力。
(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發展需要,逐步在所有網點柜臺采用數字監控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發生;要規范網點消防物防設施管理,加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發現問題,消除隱患。
(四)加強隊伍建設和管理,提高保衛人員綜合素質。認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發生。認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。對安全生產管理,支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
安全保衛工作責任重于泰山,我們一直在路上!
年度保安工作心得 篇23
通過培訓學習,深受鼓舞和啟發,也對安泰集團的發展更加了解,明確了解保安職業的重要和光榮。_集團的前景和發展,使自己有了新的認識和奮斗目標。
這次培訓學習與往日不同,總經理親自掛帥親自上課,把_集團都市物業的發展壯大前景和目標都給我們講了,并且制定了工作方式方法,為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認為,是為了安泰集團更好的發展,樹立全市注目的都市物業的典型形象。
_集團,花大工夫,出大力,投大資,就是想把都市物業搞好。尤其是保安這塊,領導更是特別重視,從工資待遇,服裝配備到獎罰制度,都是圍繞一個“好”字轉。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前,我也干過保安,說句不好聽的,也就是看門的,從沒接受過_培訓,來到_集團就不一樣了,它不但擔負物業的安全,而且在形象紀律上比任何單位都有一個嚴格的要求,這就要求我們從思想上有一個大的轉變。如果思想不轉變,那就是空談。
無論在哪里工作,首先是要做人,尊重別人等于尊重自己。要經常想一想,自己的工作與領導要求差距有多大,自己的付出與回報有沒有差別。錯與對是怎樣區別。工作的好壞會帶來怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。
今天,我來到_集團,感到非常高興,愿和大家走在一起,做好自己的工作,無論在公司干的時間長短,都會以公司規章制度嚴格要求自己,都要以工作與要求相對比,都要以榜樣為標準,把自己的工作成為光榮的職責,把為人民服務投入到工作中去,爭做一名_都市物業的合格保安員。
年度保安工作心得 篇24
一、學校門衛是學校安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴格管理,完備制度,責任到人。學校門衛管理制度和學校安保人員崗位職責互相聯系,各有側重,要規范操作,有利于學校監督,使學校門衛管理逐步實現系統化、制度化、規范化、標準化。
二、學校門崗實行24小時有人值班制度:目前白天時間由后勤管理服務中心統一安排。由專職安保人員負責管理其它時間段及不變假日由學校派員職守。
三、學校門衛肩負維護校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀守法,堅守崗位,嚴格把關,文明值勤,努力將學校門崗建成展示學校優良形象的窗口。
四、學校門衛必須嚴格執行學校會客制度,來訪者應該進行登記,填寫相應會客單,寫明進出校的時間與事由,由門衛電話聯系,經確認可以接待后方可入校。來訪者出校時,應憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會,門衛應安排來訪者在門衛室等候。
五、學校門衛應嚴控學生課間擅自離校,因分外情況需出校門的學生應持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。
六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門,需憑相關部門證明(出門單)經確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進校,應指引其到指定停車區停放,不隨意進入學生生活區、教學區。校外機動車輛一律不準入內(分外情況除外)。自行車進出校門時,必須下車推行,并在指定地方停放。
七、學校門衛要確保到校的報刊、書信、資料、票據的及時確鑿發送,對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保門衛值班室電話24小時有人接聽、傳呼。
八、學校門衛要做好安保巡視工作,特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置,一旦發生情況迅速查明原因,積極保護現場,協助警方處理。
九、學校門衛要有統統交接班制度,門衛接班時,必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關場所。門衛人員請假需事先辦理手續;經有關人員批準并安排好替代人員方可離崗。學校門崗嚴禁串崗,脫崗現象發生。
十、學校門衛要確保校門左右30米內無設攤,校門口內外通道通暢無障礙;周邊綠化景觀無破壞;值班室內外環境整齊無雜物,在學校的安保人員認真努力工作,在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學校門衛創建成安全窗口。
年度保安工作心得 篇25
在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
天下大事,必做于細。這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外,給學生和老師創造一個安全的校園環境,這是我們的職責所在。
充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業保安工作的重要性。
加強物業保安管理工作,提高物業保安素質水平,是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。
年度保安工作心得 篇26
20__年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
1、治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,這些安全應急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與某分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯系,隨時應對突發事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到250余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
年度保安工作心得 篇27
我與_年_月_日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細--這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外,給學生和老師創造一個安全的校園環境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業保安工作的重要性
加強物業保安管理工作,提高物業保安素質水平,是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。
年度保安工作心得 篇28
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
20__年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20__年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
年度保安工作心得 篇29
20__年酒店保安部全體員工在酒店上級領導的正確指引下,在各兄弟部門的大力支持下,扎實工作,開拓創新,有力地維護了酒店的經營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治、常備不懈、外樹形象、內強素質的原則。
回顧過去的20__年,酒店在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,把安全工作當作經濟發展的基礎環節來抓。講安全、問安全、抓安全,在例會上趙總和衛總多次強調安全工作。我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全工作;強調各隊員要加強安全學習,對責任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關責任人員,要嚴肅追究相應責任。
在賓館試營業初期我部個別隊員工作態度不積極,工作協調能力差,工作責任心不強,時常出現缺崗、漏崗、睡崗的現象、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和處理事情不靈活等現象。經過上級領導的批評指正,和本人的觀察和思考,我決定先從員工的心態入手。調節員工的工作心態,積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養員工的團隊意識、業務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予表揚和獎勵。對不求上進、消極怠工的人員進行批評教育,對屢教不改多次犯錯的人員清除保安隊伍絕不留情。另外嚴把應聘面試這道關,嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用,并適當的給予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎。就是憑著穩定良好的工作心態,保安部全體員工從試營業初期至今除本部門日常工作外協助各部門完成傳菜、搬運物品、清理施工場地、火災搶險、醉酒客人鬧事、等各項臨時任務共計100余次,對各部門新員工進行軍訓5次、組織酒店所有員工進行消防安全教育1次并且成功進行了1次消防安全演習,使所有員工重視消防工作,并學會滅火器的使用方法,處理客人對保安部的投訴3起,抓獲餐飲部員工私自攜帶酒店名酒外出1次,接待消防檢查工作5次,接待治安安全檢查2次、參加省消防培訓1次,參加市消防治安會議1次。并且圓滿完成了酒店全年各項重大接待工作。試營業前期我部保安員董文超在執勤時發現大堂頂棚大面積漏水,在處理不了的情況下迅速上報,上級領導果斷處理確保了酒店的正常開業,由于酒店行業工作的特殊性,我們始終堅持服務客人的原則在工作中對客人的不理解甚至辱罵有的還采取一些過激的行為我們保安員都是罵不還口,確保客人在酒店愉快的消費。由于賓館處于試營業階段各項設施設備還不到位,周邊圍墻沒有護欄人員可以隨意翻越,整個酒店沒有視頻監控設備,酒店消防設施還不完備以及保安人手一直短缺,針對這些情況全體保安員心往一處想,勁往一處使,在各自的哨位上充分發揮主觀能動性,把部門的各項工作落到實處確保了各項制度的落實。
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全、消防工作小至本部門的各項管理制度及各項預案。從2020__年初我部就結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、保安部各個哨位的職責、哨位值班細則、監控室值班登記表、每周培訓計劃表以及部門員工的獎懲規定和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發事件應急預案。所有文書登記在使用的同時,會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查,一律上交人力資源部保存。同時制定了保安部的服務宗旨:保障酒店、員工及賓客的人身財產安全不受到侵害,維護酒店正常的營業秩序,營造一個良好、和諧的工作生活環境使全體保安員明白保安部特殊的服務性質。
年度保安工作心得 篇30
學校是人群密集的場所,安全形勢異常嚴峻,刻不容緩。確保師生生命安全,確保學校財產安全職責重大,絲毫不能放松。安全職責重于泰山,安全工作防范勝于救災,只有把安全隱患徹底消滅于萌芽狀態,才能避免安全事故的發生。本學期,我校一如既往地把安全工作放在首位,透過對宣傳、教育,落實安全職責制,定期開展全校性安全檢查、督促、整改,全面杜絕了各種安全事故的發生,為全校師生創造了安全的工作、學習、生活環境。
一、開展多種形式的宣傳教育,提高了師生的安全意識和防范潛力
安全工作既職責重大,又往往容易松懈。因此,務必居安思危,時時警鐘長鳴,才能克服麻痹的思想。本學期,學校利用多種形式對全校師生進行安全知識教育,有效地提高了師生的安全意識和防范潛力。透過在學校顯要位置懸掛宣傳標語,透過各班黑板報和學校宣傳欄定期出版安全知識專欄,透過每周的晨會講話,透過主題班會等形式,向師生宣傳交通、用電、食品衛生、防溺水、防火、防震等安全知識,同時還邀請了市供電局到我校進行安全用電知識講座,鎮派出所消防中隊到我校播放消防安全電影。這一系列宣傳活動,有效地豐富了我校師生的安全知識,使安全工作深入人心。此外還制定了安全應急預案,定期進行應急演練,提高了全校師生應對危機的潛力。
二、加強領導與監督,全面落實安全制職責
1、成立安全工作領導小組。由校長親自掛帥,學校領導擔任領導小組成員,加強管理。統一指揮,統一安排,統一組織,統一落實。
2、落實安全職責制,做到每項安全工作有人管,人人都承擔安全職責,構成群防群治的良好局面。
3、加強檢查督促,清除安全隱患。
安全工作預防為主,隱患于未然,是我校安全工作的指導思想。本學期,我校加強了安全工作的檢查督促,實行自查與學校檢查,定期檢查與不定期檢查相結合。自查主要由班主任及科任老師每一天隨時對班級安全進行自我排查,發現問題務必及時排除和上報。此外,學校定期組織人員進行安全檢查。本學期,學校每月安排一次安全大檢查,每次檢查都抽調學校部分領導,級科組長等骨干教師對學校的建筑、教學設備、電器線路、活動場所,體育設施等進行全面的檢查,對于檢查中發現的安全問題,立刻聘請專業人員進行檢查維修,確保了室場及各種設備設施的安全。
三、突出安全工作重點,杜絕安全事故的發生
1、加強了學校門衛工作管理,確保了財產和人身安全。
由于我校校園面積廣,學生人數眾多,而且學校所處的位置周邊環境較為復雜,因此,學校的門衛工作任務重,職責大。學校透過制定《門衛工作細則》和定期召開會議,加強了門衛工作的管理。對外來人員進校嚴格執行“出入登記”制度,學生中途離校“放行條”制度,有效地防止了不法人員對學校的破壞。同時,門衛人員還務必執行課間巡查、放學后檢查室場、晚間巡邏等制度,有效地確保了學校師生及財產的安全。
2、加強了飯堂和小賣部的管理,確保了食品衛生安全。
為了確保學校食品安全,學校與飯堂承包人鑒定安全職責書,同時進行抽查和定期檢查,對檢查中發現的問題,立刻發出整改通知,并限期改正。要求飯堂及小賣部務必嚴格把好進貨關,實行定點采取,嚴禁購買不潔食品和三無產品;嚴格把好衛生關,生熟物品分開存放,室場、餐具要徹底清毒,工作人員要定期體檢;嚴格把好安全關,實行“試食”和“留樣”制度,嚴防中毒事故的發現。
3、加強了學生接送車輛的管理,確保了交通安全
學校聯系有資質的車輛接送學生,并與車輛職責人鑒定了安全職責書,明確規定車輛負責人務必全面負責乘車學生的安全。同時加強了車輛的安全檢查,嚴禁超載超速,嚴禁使用不合格車輛接送學生,嚴禁酒后駕駛或聘請無牌無照司機。
4、加強了住宿生的管理,確保住宿生的安全。
學校住宿生實行統一管理,即統一就餐,統一學習,統一休息。學校要求每個生活教師務必要認真履行職責,嚴守工作規程,切實保護好住宿生的安全。嚴禁放任自流,嚴禁上下樓梯出現混亂現象,嚴禁學生在宿舍內部觸摸電器開關或玩火。
5、加強了消防安全管理,確保了無火災事故的發生。
我校規模大,室場多,電線線路復雜,電器設備多,消防管理難度較大。尤其是進行冬季,防火形勢更為嚴禁。為了做好消防工作,學校實行了宣傳、檢查、整改、配置消防設備四步走的策略,有效地杜絕了消防事故的發生。
6、加強了學生集會、廣播體操、社會實踐活動的管理,確保了無群體事故的發生。
我校有二千多名學生,一百多名教師,如管理不到位,極容易出現混亂。因此,對學校的每次集會、廣播體操及社會實踐活動都進行了精心的組織和周密的安排。要求每次活動務必有教師參與組織管理,務必要排隊,務必要按照指定的線路上下樓梯,務必要清點學生人數,務必要密切關注學生的安全。
一學期以來,我校的全校師生始終持高度的警惕性,用心落實各項安全措施,確保了學校財產及全校師生的安全。