2023工作心得(通用26篇)
2023工作心得 篇1
我于1997年中專畢業后被分配到老家所在的鄉鎮工作。在這近十年的時間里,我先后從事會計、辦事員、秘書等工作。工作之余,通過自考,我取得了大專學歷。20xx年3月,我被任命為組織干事,20xx年8月,又兼任黨政辦副主任,分管文字工作。在崗位的變換中,我經歷了清理基金會、土地延包、鄉鎮合并、清理臨時工、編制實名制等工作,親眼目睹、親身體驗了鄉鎮工作的酸甜苦辣。
工作之初,我所在的鄉不足3萬人,機關干部80多個,多數是本鄉本土的本地人。依靠自己的努力工作,我干得比較順利。在經管站干會計的前兩年,正是“三提五統”和農業稅征收比較困難的時期,我和站里的會計老張經常騎著自行車下村催公糧。有時候,看到有的群眾家里破破爛爛,心里很不是滋味,非常替他們擔心,是不是有能力交納每人100元左右的任務。可是,反過來一想,政府也很困難,計劃生育、辦校興學、修路架橋,哪一項離了錢也不行,不收公糧,說不定干部工資都難保障。
另一項棘手的工作就是計劃生育。因為是“一票否決”,各級對計劃生育工作都很重視,每年都要花費很大的財力、物力抓這項工作。為落實責任,所有領導、機關干部都有所包的村,叫“一崗雙責”,出現問題,一律懲罰,少則罰款幾百,重則罰款上千,外加黨政紀處分。這些年,我們這里宣傳力度不算小,每年都要印制各種宣傳品,發放到每家每戶,也處罰了一部分人。可是總有少數群眾就是思想不開竅,有的不惜拋家舍業,千方百計外出搶生,不見男孩不罷休。一次在一個小山村開展計劃生育宣傳工作,一個婦女點著一位退休鄉領導的名大罵,說如果見了某鄉長,一刀捅了他。像這樣指桑罵槐罵幾句是輕的,毆打計生干部的事還真發生過兩次。這幾年,計生政策有了變化,給基層計生干部帶來很大的被動。近兩年,又把育齡婦女應知應會列入考核范圍,豈不知,有些群眾根本不配合,知道也說不知道。沒辦法,有的村只好搞個物質獎勵,迎接檢查前把育齡婦女集中起來背試卷,盡量減少失分,爭取年終取得好成績。
鄉鎮工作充滿了變數,隨時都有想不到的困難。20xx年,我所在的鄉黨委政府整建制并入臨近的鎮,合并后,全鎮共有70多個村,面積近130平方公里,最遠的村離鎮有40里路,集合起來開個會都有一定的難度。好在近兩年實施“村村通油路”工程,全鎮通了水泥路,群眾辦事方便了不少。可是,各業務部門明顯感受到工作的壓力,有時候下一個通知,要打上一個小時的電話。組織辦要列席各支部發展黨員,100多個支部來回跑,有些時候確實感覺到力不從心。
村委會換屆選舉也是一件難事。雖然經歷了第六、七屆選舉,我鎮的第八次選舉還是出現了一些小插曲。一個小村,兩大家族競選,選舉當天,一下子到了60多輛出租車助陣,好在派出所全力維持秩序,才沒有出現問題。不少鄉鎮干部感言:“現在政策寬松了,有的人總是鉆空子,大法不犯,小錯不斷,出點難題就不好辦,當鄉鎮干部真難。”
近年來,中央實施惠農政策,鄉鎮一級收糧催款的任務沒有了,可工作壓力還真不小,招商引資有擔子,社會治安有責任。還有一項更重要,那就是迎接各類名目繁多的檢查。本來,檢查是上級檢驗工作成效、促進工作開展的有效措施,無可厚非。可是有些檢查太教條,非得要村級的種種記錄、種種材料。其實,好多村是沒有做記錄的習慣的。于是,我們這些秘書們就派上了用場,幫著補記錄,寫匯報,忙得不亦樂乎。其實,不少鄉鎮干部認為,鄉鎮工作主要集中在經濟發展、計劃生育、社會治安、班子建設、社會事業五大項。沒有必要在其他方面追求細枝末節,更沒有必要搞文牘主義,群眾能夠得實惠,勝過千篇好匯報。
還有幾件事令鄉鎮干部很頭疼:一是政策太寬松,對我的十年鄉鎮工作感受不聽話的群眾毫無辦法。有的計生對象違反了政策還表現強硬,不僅不交社會撫養費,還敢叫罵,甚至毆打計生干部;還有一些無理上訪戶,專門鉆政策的空子,整天糾纏不休,鄉鎮干部也沒轍。其實有些人的目的就是賴政府兩個錢。二是機構改革動不動就拿鄉鎮干部開刀。其實,鄉鎮干部最辛苦,鄉鎮一級承擔著很大的工作量,盡管有些工作說起來是小事,可是,從全局來看,沒有鄉鎮干部的默默奉獻,就會影響整個社會的運轉。另一方面,要精簡機構,首先需要精簡職能,可目前只要上面設置了有關部門,就千方百計在鄉鎮設個腿,人都是上級派來的,機構改革卻要鄉鎮自己想辦法消化,的確讓鄉鎮領導很頭疼,也讓鄉鎮干部很傷心。更氣人的是,鄉鎮干部上門發放直補款,個別群眾說:多給兩個不行?十塊八塊的還要俺來領。
生氣歸生氣,頭疼歸頭疼,鄉鎮工作也有它自己的樂趣,因為絕大多數群眾是通情達理的,是樸實實在的。對于上級,多數群眾沒有過多的要求。只要能保證他們的合法利益不受侵害,保證他們得到公正的待遇,耕有其田,行有其路。說起現在的政策,絕大多數群眾是非常滿意的,他們說:“歷朝歷代都要納皇糧,咱做夢也沒想到現在上級不僅不收稅,還發給這補貼那補貼,開天辟地沒有的好事讓咱給趕上了,感謝中央的好政策。”每當聽到這些通情達理的話,所有的怨氣頓時就會化為烏有。
十年來,我接觸了眾多的干部群眾,我覺得,絕大多數是樸實的,善良的。盡管鄉鎮工作目前還面臨一些困難,但是,這些年鄉鎮工作沒有出現大起大落,鎮村面貌在逐年改觀,群眾收入在不斷增加,新農村建設在穩步推進,各項事業是大見成效的。只要各級都能關心鄉鎮,體諒鄉鎮,支持鄉鎮,我們就一定能夠圓滿完成建設小康社會、構建和諧社會的奮斗目標。
2023工作心得 篇2
生活好像萬花筒,輔導員的生活則像一個五味瓶:酸甜苦辣咸,五味俱全。輔導員工作的瑣碎、繁雜且不說,光是每日面對那一群年齡差不多,思想各異,性格亦不同的學生,處理他們各種各樣的問題,如果沒有一顆真正關愛他們的心,就很容易流于簡單化;或者是你的千篇一律,道貌岸然,表面上唬住了他們(但其心里并不服氣);或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”,使你疲于奔命。總結輔導員工作,感慨良多,我覺得要使一個班級有良好的班風,有強大的凝集力,一直不斷前進,輔導員除了做好一些常規工作外,還應有一顆愛心,把自己真正融入學生中間,多理解他們,使他們信服你,愿意把你當作他們的好朋友,愿意與你多方面地交流思想。
一、懂得寬容,以同齡人的心態理解學生、尊重學生
作為一名輔導員,要尊重學生人格,并善于進行“心理移位”,設身處地體察學生的心理處境,關心學生學習的細微變化和點滴進步,及時地加以引導、表揚、鼓勵,使學生逐漸對輔導員產生一種親切感、安全感。輔導員信任學生,尊重學生,就能喚起他們的自尊心、自強心,激勵他們發奮學習,戰勝困難,產生強大的內在動力。相反,如果輔導員不信任、不尊重學生,尤其在公共場合,哪怕是無意識地用羞辱的語言去刺激學生,在學生面前,你就失去了教育的基礎和權力。對善于做學生朋友的輔導員,有哪個學生不喜歡他呢?當然,朋友關系并不意味著對學生放任自流。要嚴出于愛,愛寓于嚴,嚴而不兇,寬而不松,嚴在當嚴處,寬在當寬處,一分嚴格之水,再摻上九分感情之蜜,才能釀成教育的甘露。
作為輔導員,自然大多都會兢兢業業地工作,有時勞力費神卻效果不佳,這時候,埋怨、牢騷都無濟于事。輔導員與學生畢竟是兩代人,更何況輔導員與學生所具有的學識不相同,人生閱歷也不一樣,各方面修養存在著差異,性格上的差異更是多種多樣,諸如此類還有許許多多的不一致,當然會產生思想觀點的不一致,看問題角度不一致,解決問題方式也不一致,于是,許多矛盾便產生了。此時,如果多一點理解,經常想想自己是他們那個年齡時,面對輔導員的教誨是怎樣一種心態,樂意接受什么樣的教育方式,厭惡反感什么樣的方式,恐怕就不會埋怨了。輔導員應該用一顆真誠的心去對待學生。沒有歧視,沒有偏愛,有足夠的耐心和寬容心,能夠放得下輔導員的“架子”,洗去臉上的“古板”,與他們一起迎接歡笑,一同承受苦惱,這樣才能真正把自己放在學生的位置上,成為他們中的一員。誰都知道“理解萬歲”這個口號在當今學生中很受歡迎,這表明當今青年學生渴望與成年人溝通,具有填平代溝的良好愿望。一方面,輔導員要把學生當作與自己地位平等的人來看待,對待學生的弱點、缺點以至錯誤,要給予真誠、熱情、嚴肅的批評、教育和幫助,而決不能歧視、諷刺和挖苦,否則就會傷害學生的人格和做人的尊嚴。另一方面,輔導員應尊重學生應有的權利,要充分相信學生,發揮學生的創造力和自我管理的能力。班級各項活動要充分放手讓學生去做,如:主題班會、運動會、班干選舉及班級日常工作都應聽取學生意見,使學生在被尊重的同時,學會尊重別人,從而拉近師生間的距離。
如果一切都由輔導員一手包辦,不尊重學生的意見,不給學生各抒己見和參與班級管理的機會,久而久之,學生便會對輔導員產生不信任感,進而導致逆反心理的形成,不利于師生間的情感溝通。
尤其是學生在遇到失敗、受到挫折時,更希望有人去理解他,這時輔導員若能及時地表示關切、理解,伸出熱情之手,力所能及地幫助學生排憂解難,必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應——學生對輔導員的感激,進而是尊敬,師生間的情感會更加貼近。學生最不愿意與看不起他的人打交道,因此,尊重學生的人格在建立師生融洽關系中顯得尤為重要。
如何才能做到理解學生呢?行之有效的辦法就是要與學生交朋友,放下架子,改變那種“居高臨下”的傳統模式,進行心理換位,從學生需要和期望價值來考慮問題,而不能想當然,不能用自己當中學生時的想法來簡單地代替當今中學生的想法。否則就會引起學生的反感,而堵塞了輔導員進一步了解學生獲得學生信任的道路。輔導員只有與學生交知心朋友,用真情去打動學生,學生才愿意向輔導員吐露心底秘密,輔導員才能窺測到學生的內心世界,獲得教育學生的最好契機。二、民主地處理問題,給學生“辯護”的權利
一個班那么多學生,那么多事情,輔導員不可能樣樣事情都了解得完全屬實,偶爾也會帶上一些自己的主觀色彩,倘若事實并非如輔導員了解的那樣而輕易就下結論,那么不僅僅是學生受委屈,而且輔導員也將面臨著信任危機。民主不僅容易贏得學生,使他們樂于與你交流,而且可以培養學生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失,表面看來,你最威風,你永遠正確,但在學生心里永遠與你隔著一層,為什么不能誰正確就聽誰的呢?學生首先是人,也有自己的自尊。“辯護”不僅能讓輔導員多方面了解事情真相,有助于解決問題,也可以是學生維護自己的權利和自尊的手段。做人,很重要的一點就是要自尊,學生懂得自尊,輔導員應當高興。當然,也不否認有些學生思想認識并不正確,總是掩蓋自己錯誤,甚至于狡辯。那么,何不讓他充分表現?輔導員反而可從其表現認識其錯誤思想根源,以便對癥下藥。相反,如果不管青紅皂白地訓斥學生,甚至將本應有的解釋也當作狡辯,那么不僅對學生認識錯誤、改正錯誤無益,還會嚴重地挫傷學生的自尊心,從而產生逆反心理,師生間產生隔閡,信任不再。
例如我曾教過的一個學生就是一個較為典型的例子。這個學生比較聰明,但不懂得如何尊重他人,與人相處往往以自我為中心,且自控能力差,經常擾亂課堂,影響較壞。來校一年,多次出現各種問題,最令人頭疼的是,他有許許多多,讓你防不勝防的歪理,狡辯能力非常強。對此,我多次耐心地做工作,并且與家長一同找他談話,了解到他這個壞毛病從小就有,從小學到初中,只要輔導員一教育他,他的逆反心理馬上就出來。可以說,相處一年,我與他的壞毛病就奮戰了一年,但我從沒放棄,盡管他每次的理由幾乎根本就站不住腳,但我每次都認真聽完,再從多方面反復教育他,與他分析問題的所在,探討他之所以沒能取得應有的成績的原因,幫助他克服心理的障礙,當學期即將結束時,在馬路上遇到他,我第一次看見他滿臉真誠地叫了我一句“老師”,心中甚是寬慰。我想,如果這一年,我不顧他的自尊,簡單地批評他的不是,而不去考慮他實際存在多年的心理因素,那又會怎樣呢?實際上,正是他的狡辯反映了問題的本質。為我對他的教育提供了方向。而每次都耐心地聽他講完要講的話,這本身就體現了一種尊重。一分為二地看待學生出現的種種問題,讓他有機會把自己的所思所想說出來,再努力尋找解決問題的辦法,為了學生今后少走彎路,我們就應多做耐心細致的工作,這是一個輔導員最基本的責任心。
三、多賞識學生,讓表揚和鼓勵助學生走向成功之路
每個人都是希望得到別人的贊揚。學生也是一樣,輔導員為什么總是要帶著挑剔,而不帶著賞識的眼光去看他們呢?要知道,學生是渴望賞識的,因為它就像生命中的陽光、空氣和水一樣,是必不可少的。很難想象一個成天被挑剔的人,會不垂頭喪氣,會有成就感,會充滿信心。我們要培養的是熱愛生活,勇于實現自我的人才。我想,還是多給一點笑臉,多給一點贊揚吧。鼓勵學生的每一個優點和長處,讓學生充滿自信,自我覺醒。當然,對好的學生給予賞識也許不難,而對那些所謂的“差生”更要多給一些關愛、賞識,因為他們更需要鼓勵,更需要信心。一個信賴的眼神,一個鼓勵的微笑,都可能帶來巨大的效應。我們應當時時提醒自己,不要嘲諷譏笑學生,尊重學生的任何一點成果,這也是對他的一種無形的鞭策,我們在工作中應及時地發現學生的閃光點予以賞識、鼓勵,使他充滿自信,激起他學習的興趣,讓表揚和鼓勵成為走向成功的催化劑。例如,對于學習成績等各方面都表現很好的學生,可以經常鼓勵他們應向高標準看齊,不要浪費了自己這塊好材料。對于學習較差的同學,也不要歧視他們,而是鼓勵他們盡量爭取多學一點知識,同時盡可能發現他們身上的長處,充分發揮他們的特長,只要他們有一點進步,就及時地給予表揚,使他們不至于覺得自己一無是處。讓每一個學生都發現自己的閃光點,對未來充滿信心,這是一個輔導員的職責。切不可橫挑鼻子豎挑眼,讓學生充滿失敗感。
四、看準機會,選擇最佳時機,進行思想教育
輔導員若真正愛護學生,那首先應該理解學生感情,尊重學生人格,在平等立場上同他們談話、交往,在交往當中尋找教育時機,只要輔導員注意調查研究,摸準學生的思想脈搏,掌握學生心理活動規律,善于捕捉教育時機,教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學生“閃光點”。對后進生來說,他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發的心理需要。輔導員不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現,而是應主動地抓住或創設條件,誘發后進生的自尊心和榮譽感,哪怕只是閃電般的那么一瞬間,也往往是后進生轉化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現時,輔導員要耐心等待,當最佳教育時機到來時,要抓住契機進行教育,因為此時教育學生,最容易被學生接受,教育效果最佳。如新入班的后進生,往往會有在新環境中調整自己的欲望,這是轉變后進生的大好時機。因此要提前做好后進生的情況調查,主動而自然地接近他們,從開學第一天起就關懷、鼓勵、幫助他們,促使其把調整自己欲望變為爭取進步的實際行動。某些后進生幾經努力仍然不能改掉全部缺點,而繼續受到大多數同學的冷遇和歧視,心靈會受到嚴重創傷。如果這時輔導員熱情關心和幫助他們,他們就會感受到溫暖、安慰和鼓勵而再次振作起來,同時,后進生的教育轉化工作也會因此得到新的契機等等。
3、抓住心理因素。初三上學期,班里一名男生和一名女生經常在一起。我暗中觀察了幾天,但我并沒有輕率地斷定他們是早戀,更沒有認為他思想有什么問題。我找機會分別同他們談話,談話中我沒有批評他們,只是像是無意似的談起自己中學時代的青春萌動的感覺和我對青春期男女生關系的看法。我始終沒有批評他們,更沒有歧視他們。但他們分明感到了我話里的含意。我還送給了那位女同學一句意味深長的話:“葡萄小的時候請不要摘它,因為它是酸的;要想甜,請等到它成熟的時候。”以后兩人關系一直很正常。我覺得,一個學生的思想通了,一個班的思想教育搞好了,其他工作做起來就較為輕松了。所以,思想教育應當是輔導員工作的中心任務。
五、把班會課還給學生,輔導員只是他們中的一員
在班會課上,很多時候,輔導員總是一個人從頭講到尾,結果,犯過的錯誤照樣犯,講過的道理沒有多少進入了學生的腦海。想想自己做學生時不也是覺得輔導員對大家講的話不一定是講自己嗎?問問學生,也是這個心理。若每個學生都這樣想,那我不是白講了嗎?不如用班會課來討論問題,讓每個學生充分發表自己的意見,然后進行總結引導。例如,針對班上有的同學在升旗或集合時不夠嚴肅守紀;有的同學上課前幾分鐘很難立即安靜下來,總要講幾句話;有的同學在公共場合容易因一點小事起哄;有的同學總是自作主張不按學校的要求穿校服等一類學生們看起來小菜一碟的事情,我組織了一次關于人的修養問題的討論。讓每個同學說一句自己對修養的理解的話,然后就這個問題結合現實充分發表意見,我也作為他們的一員參與討論并談了自己的認識。我覺得同學們之所以會這樣做,是因為他們認為這些都是無關緊要的小事,其實不然,正是這些看似無關緊要的小事,將你修養不好的一面展示在公眾面前,也正是這些被同學們認為無關緊要的小事,讓人們認為你不具有良好的道德修養。最后,大家達成共識:應該從小處做起,努力將自己培養成為高素質人才。所以,讓學生在班會課上發表意見,師生共同探討問題,營造良好的班會氣氛,有利于強化班級的凝聚力,有利于學生接受教育。
多年來做輔導員工作,我還體會到,對學生有一份愛,再加上扎實努力的工作,與同學建立起了團結、親密的師生之誼,那么他們有什么想法、要求就會主動找我們談心,尋求幫助,同時我們也深入到他們中間,關心、了解每一個同學,師生關系融洽,嚴而有格,嚴而有情,班集體的總體成績也就會有較大進步。事實證明,關愛學生,理解學生,主動的去做他們的一員,才能真正贏得他們的敬重,才能使他們在原有的基礎上不斷的前進,才真正盡了一個輔導員應盡的職責。
2023工作心得 篇3
每次我走在路上我都會觀察路上形形色色的人,我在看人們為了生活在做出怎么樣的努力,這個時候我就會有很大的觸動,因為路上的每個人都很勤懇,盡管他們的臉上沒有笑容,是被歲月這把刀無情的將他們鏤刻成了滿臉皺紋的老人,他們的臉上寫滿了生活的種種不愉快。
每當這時我都會在心里想,他們的生活這么苦都沒有放棄,我為什么要自艾自憐呢?
之前,我在空間上看見有人轉發了一個說說,內容是這樣的,自己選擇的路跪著也要把它走完。這句話充分表明了人應該堅持自己的選擇的重要性。每當我做錯了事情我就在想,要在此時倒空自己,以一個空杯心態去迎接一個新事物的到來,或者重新接納一個曾經已經接觸過的事情,這時,你的心態不同了,你理解事物的能力也在隨之改變了,這里體現了換位思考的意義。
以前,一遇到什么事情我就自己在那里想,不愿意放過自己,在自己臆想的空間里面折磨自己,現在我想通了,遇到一些問題要換位思考,這也是工作教給我的,它教給我,遇到問題不要慌,靜下心來,仔細想一下問題的解決方法,而不是自亂陣腳,盡管我現在還沒有做到我說的那樣,但是我的確在努力著向這方面發展,希望我可以朝著這個目標繼續前行,未來的路其實充滿了樂趣的,是豐富多彩的,只要我們常懷一顆積極上進的心,那么很多事情都會迎刃而解的,正所謂,風雨過后,就是彩虹嘛,是吧!
其實,我想了一下,整天那樣的工作,重重復復而又簡簡單單,對于我們年輕人來說,時間短的話還好,但是時間長的話,就會覺得枯燥乏味,這個時候我們不妨尋求創新的樂趣,創新是每個企業或者集團必須經歷的過程,一個國家必須創新才不會落后與他國,一個企業必須創新才不至于落后與別企業,一個人必須創新菜不會導致落后與其他人的能力,我們必須認識創新的必要性,將創新運用到工作中去,在創新中發展,在發展中前進,在前進中進步,在進步中成長,在成長的過程中總結自己的得失。
然后,為自己的下一次拼搏積蓄力量,勇往直前,生活是要敢拼敢闖的,年輕的時候你不逼自己一把,你永遠不知道自己有多么的優秀,到了老了的時候,你再想拼的時候已經沒有機會了,所以我覺得我們要珍惜自己擁有的一切,追求自己想要的。
只有這樣才無愧于心,無愧于天地,無愧于父母。
工作體會有很多,暫時我就只寫這么多了。
2023工作心得 篇4
已經進入公司有一個多月的時間了,我學習到了很多知識。現在對自己過去一個月的工作情況、學習情況做一個總結如下:
一、加強學習,提高效率
在初初進入公司之時,對各項工作業務還不熟悉,經過一定的培訓學習之后,勉強掌握各項工作的操作方法。在每天進步一點的情況下,我漸漸稍微跟上了工作進度,對各項工作的情況根據自己的理解,慢慢上手,提高工作效率。
二、轉換角色,改變心態
從一名學生到一位工作者,不僅僅是角色上的轉變。一開始是作息習慣的不習慣;還有自己工作,沒有熟悉的同學老師,工作環境的不習慣;后來一天下來渾身酸痛,就有一點情緒。經過一段時間的調節,明白自己已經不是學生了,不能再任性自由,要盡快進入工作狀態。嚴格遵守公司的規定,學習公司的企業文化,融入自己的學習生活中。
三、體會與不足
對這個月工作有萬千感慨,諸多體會。公司從上到下都有一種積極奮發向上的精神,這種精神帶動我也對工作努力學習,不被落下。平時領導對各位員工相當關心,無論是工作上還是日常生活中。這讓我對公司有很強的歸屬感。
但是這一個月的工作中我也有許多不足的地方,一是實際操作比較慢,因為進入公司之后直接上手操作,而我在學校較多學習的是理論知識,對于實操僅僅是不陌生而已,遠遠談不上熟練,還有一些器材還不認識,導致對業務的不熟練。二是不太積極主動,因為性格原因,我喜歡自己反復琢磨,而不是去問,所以就顯得有一些沉默寡言。這時候公司帶我的師傅就要常常問我還有沒有不懂的地方,這樣就浪費了別人的時間與精力。
這一個月來,我在領導的支持下,師傅的關懷下,同事的鼓勵下努力學習,取得了一些成績,小的成果。但是我還有不足的地方,我要時刻提醒自己加強自身學習,提高個人素質,積累經驗教訓,在之后的日子里更進一步!
2023工作心得 篇5
時間過得飛快,轉眼間我來咱們公司已經一個月了,從剛開始的一臉茫然到現在的操作熟練,都離不開公司領導的正確指導以及同事們的幫助。雖說現在對于工作并沒有完全的得心應手,但是至少處理起來有了自己的思維方式以及相應工作技巧。接下來是我對這一個月的工作總結。
一、勇敢嘗試,不輕易放棄
剛開始接觸這個崗位的時候我是一竅不通,坐在自己座位上不知道要做些什么,旁邊的老員工在電腦上熟練的操作,看得我直心癢癢。后來等組長給我發布任務的時候,我又覺得自己不能勝任,覺得自己是第一次做這之類的工作,沒有一點經驗,很害怕出錯,不太敢上手。組長是個很和藹的大姐姐,她告訴我,不要怕,第一次是會有這種情緒,會感到緊張,會不知所措,這都是正常的,但是我們不能因為恐懼就不去完成工作,不去做這份任務,任何事情都要去嘗試,去經歷,才能了解到它的本質。在組長姐姐的寬慰下,我正式接手了這份工作,才發現是我自己之前把它想的太復雜了而已,其實挺簡單,關鍵就在于自己有沒有去突破自己,挑戰自己。所以說,任何事情都要敢于嘗試,不要輕言放棄。
二、腳踏實地,不投機取巧
工作和學習一樣,都需要全神貫注,腳踏實地,一步一個腳印,只有踏踏實實做好了自己該做的,完成了每天的任務量,才會有成就感,才會覺得這一天沒有虛度。投機取巧的小伎倆在工作中很容易被識破,就像上學時在講臺下面搞小動作以為不會被老師發現一樣,只是上學的時候老師會包容你或是提醒你,而工作中被發現就會被訓話,甚至扣獎金,除此之外對個人形象的影響也不好,會讓領導覺得你這個人沒有責任感,難成大器。
三、待人誠懇,不說三道四
工作的時候,最重要的就是要融入到公司這個大環境中,待人誠懇是最基本的素養。在試用期間,見到老員工我都稱呼為姐、哥,或者小,比叫全名來的親切些,在路上遇到也會微笑點頭致意。與人為善,這四個字是增加人際交往能力的法寶,我一直堅信,贈人玫瑰就會手有余香。還有就是,工作中最忌諱的一點就是在背后說三道四,有什么話能說的最好當面說,學會把工作做好很重要,但是學會做人更重要。
以上就是我這一個月來的工作總結,也是我在工作中的一些感慨,總之,謝謝這一個月來大家對我的關心照顧,我一定不會辜負你們的期望,順利的度過試用期成為咱們公司的正式員工的!
2023工作心得 篇6
幼兒父母把他們的孩子送到幼兒園,就是希望我們像他們自己一樣照顧他們的孩子,因為在家長心目中孩子的健康成長才是最最重要的,因此在一日的保教工作中幼兒的安全也是最重要的,我們要一直把安全放在心中。這一學期,我們中班在安全工作上做了以下的努力:
首先,在班級中消除一切安全隱患。每天在幼兒來園時我們老師和阿姨都會認真檢查每個幼兒,我們一看指甲,如果指甲很長馬上幫助剪掉,以免抓傷別人;二看身體狀況,如有身體不適的或有異樣的馬上打電話聯系該幼兒的家長交換情況;三看幼兒有沒有帶小東西,以防幼兒帶不安全的玩具來園,如小刀、剪刀、彈珠等,及早發現并及早放到安全的地方,以免發生安全事故。定時查看各區域玩具等,如有安全隱患存在,馬上消除,不能消除地方趕緊上報園務室。
利用晨間談話、飯后談話等時間對幼兒進行安全教育。通過講些小故事或是發生在我們身邊的真實故事來告誡幼兒安全是很重要的,每個小朋友都必須牢牢記在心里。通過一些談話如"哪些東西很危險""這樣做對嗎""你知道一些特殊的電話嗎?"等,讓幼兒用已有的經驗來談談自己對安全的看法,說說哪些東西小幼兒是不可以玩的。
利用家長資源,發動家長幫助幼兒收集有關安全方面的書籍,幼兒通過觀看書籍都知道了在日常生活中應該注意哪些方面的安全,看了關于安全的書籍后我們讓幼兒們進行安全標記的認識和創作,從中學到了更多的安全標記,并在各個區域張貼安全標記和安全標語,并通過家園欄、班級網頁向家長宣傳安全的重要性和一些處理緊急情況的方法。
通過安全游戲活動進行安全教育。中班年齡段的幼兒,具有活潑好動、好奇、模仿力強等特點,同時觀察力和辨別是非的能力還比較差,還是比較容易引發安全事故的群體。雖然他們一般都需要成人監護,稍有不慎,就會嚴重影響幼兒的身心健康甚至釀成更大的悲劇。因此開展安全教育游戲是非常重要的。我們班為幼兒們組織了很多有關安全方面的游戲,如:火災和地震逃生;開車過馬路;我一個人在家時;我在河邊;遇到壞人等等游戲,通過一系列活動使幼兒們在輕松愉快的氣氛中學到了了許多關于安全的知識。
幼兒園的工作雖然很瑣碎,但我們堅信,只要我們努力、用心,我們一定可以出色地完成安全任務,并用我們濃濃的愛心、耐心和責任心,換取每個家長的放心。
2023工作心得 篇7
記得在一本書上看過:班主任在,學生能做好,是一個基本合格的班主任。班主任不在,學生能做好,是一個優秀的班主任。班主任在,學生仍不能做好,則是一個失敗的班主任。
在我接任汽營_班以及汽營_班的班主任以來,我一直積極思考如何做好班主任工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優秀班主任。
下面,我就談談我的具體工作和具體做法。
一、開學三步曲
在我見同學們的第一天,我設計了三個活動:
1、自我介紹,就是首先像大家介紹我自己,讓大家認識我,和大家進行親切的互動。
2、和班委互動。和兩個班級的班委分別進行談話聊天,了解班級具體情況,進行歸納總結,一次進行具體班級工作。
3、擬定班級工作目標。努力奮斗,不斷朝著既定目標發展。
營造家的氛圍
1、開班會。進行每周一次的班會,進行班級互動,不僅是班級安排,更重要的是和大家培養感情,了解大家的心理動態。
2、安排值日生和值日組長,按時進行班級衛生檢查,為大家創造一個良好的學習環境。
3、和兩個班的同學進行每周的心里座談。在每周和兩個班的部分同學進行一次心里座談會,了解他們心中所想,以及他們對班級的意見和建議,尊重鼓勵他們學習上進,爭取做一名優秀的學生。
爭當文明班級
在這一個學期,兩個班在我的帶領下先后做了以下工作,不斷爭做優秀班集體。
_班:依據系部開展創先爭優活動的指示,先后進行了學習型班集體和優秀型班集體的建設。
二、創特色班級
特色之一:明確育人的目的:正直,善良,智慧,健康。
我認為,成人比成材更重要,要培養對社會有用的人,要讓學生成為建設祖國的棟梁,必須要有強烈的社會責任感,積極向上的團隊合作精神,豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。
所以在每周的班會上我都會為大家講一些積極向上的故事,引導大家樹立正確的人生觀、價值觀。
特色之二:有較強的組織紀律性
1、規范課堂、自習紀律
課堂:上課認真聽講,尊重各科老師,不上課玩手機、不看小說或其他書籍以及不可大聲喧嘩。
自習課:要求學生必須安安靜靜的上自習,不準說話,下位,開始的時候要求要到位,處理要嚴,等學生養成了好習慣就可以放手讓值日生管理了。
總之。校組織的各種活動中,我們都力爭做到,同學們心里都有一個信念:我要為集體爭光。
2、狠抓課堂紀律,養成良好的課堂習慣
要求學生“學會傾聽”,在課堂上,尊重老師的勞動,尊重知識,也遵守了紀律。
要求學生要放得開,收得住。要配合老師上好每一節課。
特色之三:注重能力的培養和鍛煉
為兩個班的每個班委安排一定的工作,鍛煉他們的思維能力、辦公能力以及人際交往能力,同時注重培養其合作的意識,積極為班級體服務。
相應下策劃的活動有:中秋節包餃子活動,讀書月讀書活動,班級主題班會,紅歌會班級大合唱等,這些活動不僅鍛煉了他們的組織能力,同時也為兩個班帶來了活力,豐富了班級課間活動氣氛,位同學們帶來了無數歡樂!
特色之四:注重師生的情感交流
沒有交流,就沒有教育,就沒有感悟,就沒有情感。
走進學生,和每一個學生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。就象“班歌”里唱的那樣:處處為你用心,一直最有默契,請你相信這份感情值得感激。
心里講壇,是我和學生交流的主要渠道。我常會在課余時間和兩個班的同學進行互動交流,以此拉近和同學間的交流。
記得有這樣一首詩:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候,水也飲我。
我和學生之間,有三個共同:共同感受:感受學習的過程。感受同學的情誼,感受生活的美好。
共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅。
共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長。
三、班主任隨想
當班主任很累,事情很多,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變,當你被學生圍著快樂的談笑,當學生把你當成的朋友,當家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是服裝還是言談,都會對學生產生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰性的工作,每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!
2023工作心得 篇8
本學期,我擔任初二1班和初二8班兩個班級的語文教學工作,現將本學期的工作總結如下:
一、本學期教學工作的主要做法
1、關注每一個孩子的進步和提高。課堂上,關注每一個孩子的學習習慣和學習狀態,鼓勵孩子,盡可能讓更多的孩子參與到課堂活動中來。
2、注重自學和互助的相結合。讓孩子在自習時間和課堂自主時間充分進行預習和自主學習。課堂上注重互助合作學習探究,發揮優秀孩子的榜樣引領作用,做到共同進步、共同提高。
3、注重課堂教學實效。精心分析學情,了解孩子的能力和知識掌握情況,課堂教學做到重點難點突出,針對性強。
4、注重學習方法引導。在學習過程中,注重引領孩子總結一些規律和方法性的知識。
5、認真做好常規工作。積極、認真備好每一節課,上好每一節課,用好多媒體教學技術。
6、減輕孩子課業負擔。充分發揮課堂40分鐘的作用,盡可能減輕孩子的課業負擔,沒有自習的時候不布置課后作業。
7、充分發揮語文筆記本在整理和積累中的有效作用,把日常學習中的重難點和方法技巧進行歸納整理,形成寶貴的學習資料。
8、認真學習,不斷提高教學水平。教學中積極進行聽評課學習,學習教研組內老師們先進的教育、教學理論,探索適合自己的教育教學方式。
二、下學期工作需要改進和加強的地方
1、加強寫作練習。以周記本為載體,根據訓練重點,利用晚自習、練字時間、課堂進行片段訓練,并進行重點指導。
2、課堂上注重加強對學生的閱讀能力訓練和口語表達訓練,給學生提供更多的閱讀機會和展示自我的機會,以提高學生的閱讀能力和表達能力。
3、強化書法練習。注重實效,不定期抽查個別書寫差的同學的練習進行面批指導。
4、發揮大作文的引導作用。重視每次大作文的示范作用,批改好每一次大作文作業,強化孩子的寫作技巧的引導,從質上提高孩子的寫作水平。
5、開展讀書活動。利用好圖書角、主題閱讀叢書等資源,加強課外閱讀訓練,摘抄閱讀筆記,開展讀書交流展示等活動,豐富知識,培養語文素養。
6、做好個別輔導、差生轉化工作,對這部分同學分配固定任務,進行有計劃的輔導。
2023工作心得 篇9
我們將迎來嶄新的一年,雖過去但卻不能忘記,在過去的一年里,我們究竟做過哪些具體有益的工作?又有哪些工作我們做的還不完善?我們又從哪些事件中得到啟發等等?為了開創一個好的局面,更為了比以往工作做的有提高,我們應當未雨綢繆,總結工作經驗,吸取教訓,推動下一年的工作開展。
一、**年我部完成了以下工作:
1.規范各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,在**年元月份,針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原先的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確保客房出售質量,嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀,據統計,我部在**年客房質量達標率為98%。
3.執行首問職責制實施首問職責制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等,還有員工處理事情的靈活應變本事,對客服務需求的解決本事。首問職責制是在正式執行前,已做好各項準備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為客人供給服務。首問職責制從今年元月份正式執行以來,工作較去年有了很大的提高,去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件,今年無一齊。
4.開展技術大練兵,培養技術能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作,管家部從今年8月起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作十分不規范、不科學,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。經過考核,取得了必須的成效,房間衛生質量提高了,查房超時現象少了。
5.建立“免查房制度”,充分發揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的職責心,今年10月份,管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協議》,讓員工對自我的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任,使員工對工作更有熱情。到目前為止,4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來,減輕了領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6.開展各種“興趣班”,豐富員工的業余生活,從而提高員工的素質。近兩年,隨著我店客源結構的不斷擴展,經常會有一些境外團,如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進,我們利用來店實習外語專業的實習生,辦起了“外語興趣班”,給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓;研究到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線,員工對電腦均很陌生,我們同時辦起了電“電腦班”,還開辦了“美術班”,此舉,一方面體現了有特長的員工在酒店的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了員工的業余生活。
7.開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節儉就是創利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,同時在員工技能考核中,節能也做為考核項目,目的是加強員工的節能意識,主要表此刻:①管家部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關掉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施,這樣日復一日的執行下來,為酒店節儉了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制,客房物管針對酒店給部門下發的預算指標,對各管區的物品領用進行了合理劃分,各管區每月申領的物品均有定額,且領貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經理批示后方可領取,且客用品領用職責到人。
8.堅持做好部門評優工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優秀員工評選方案》為指導,堅持每月評出5名優秀員工,每人獎勵30元,并在《內部資訊》上公布,以激發員工的工作熱情,充分調動他們的主動性、自覺性,從而構成鼓勵先進,鞭策后進的良性競爭局面,避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規范化和更具創新力,充分發揮領班真實的管理水平,并以帶動班組員工工作進取性為宗旨。今年11月份,醞釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。經過評優,讓一些先進的班組脫穎而出,一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地,不再默守成規,而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公布,讓各班組領班、員工更直觀的了解到自我班組的成績和所處的名次。經過一個月的運行,取到了預期的效果。
9.對外圍進行綠化改造,努力為酒店裝扮一幅完美的臉。我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及B、C棟側門處進行全面改造,共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等,使外圍綠化有了必須的改善。
10.建立工程維修檔案,跟蹤客房維修狀況。從今年開始,服務中心建立了工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解客房維修狀況,從而更有力的保障了待出售客房的設施設備完好性,同時更能了解一間客房的設施設備在一段時間內運轉狀況。
11.組織部門內審,使客房部工作逐步向ISO-9001質量管理體系靠近自從酒店推行ISO-9001質量管理體系以來,我部堅決貫徹執行,要求各分部依據酒店和部門的“質量目標”制定出各分部的“年質量目標”,并根據每月服務情景匯總和工作記錄,制作出《每月質量目標分析報告》,為部門和酒店的服務質量分析供給了數據,為服務質量的改善供給了有利的幫忙。我部分別在4月、6月開展了兩次內審,主要目的是檢驗各分部的工作是否按照ISO質量管理體系的要求認真執行,也為酒店認證工作做好準備。審核經過召開首次會議,確定審核目的、依據、范圍,將內審員分成兩組,進行交叉審核,對審核不合格的出具不合格報告,限期整改。兩次內審共查出63項不合格項,均已整改。經過組織實施這樣的活動,對我部內審員是一種鍛煉,同時更是對客房部工作的開展是否按《運行手冊》程序操作的一種檢驗。在理論與實踐結合過程中,讓我們感到有些運行程序存在漏洞和不規范,不適用于現行工作,如不加以修正,會造成不良后果,在今年6月,管家部對《鑰匙管理規定》做出了重新修訂。同時,也有一些工作程序我們未研究到的,鑒于此,前廳部根據自身業務的開展,新增了《參觀房管理規定》、《排房的注意事項》、《空房管理制度》、《掃描服
務工作程序》、《房間辦理延住的工作程序》,配送中心新增了《客衣核對程序》、《客衣服務中的特殊事項處理》、《客衣核對程序》、《客衣打碼程序》、《送還客衣程序》、《客房、餐廳布草收發程序》。以上工作程序的修訂、出臺,會使客房部ISO-9001質量管理體系工作更加趨于成熟、完善。
12.規范留言服務,使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。服務體現于細節,小小的一封留言信,寫的恰當、寫的溫馨會給人留下難忘的完美感覺。我部以前的留言存在格式不統
一、禮稱不統
一、同樣的一件事不一樣人留言卻是千差萬別,為了規范我們的留言服務,今年,前廳、服務中心集中人員討論如何將“留言服務”做的更好,最終構成了統一的寫作模式,同類型的事,再給不一樣客人留言時,能堅持一致,也許客人察覺不到這一點,可是僅有我們自我明白自我的提高。
13.改變以往的開夜床方法,使我們的服務更具個性化、人性化。在以往開夜床的基礎上,我們又將自做的天氣預報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上,如在歐洲、奧運會、歡樂節期間給客人送上一些當日的節目預告片,為在店客人的起居生活和出行供給了方便,多次受到客人的表揚。總之,為客人供給超出客人期望值的服務一向是我們努力的目標。為此,號召員工做一個有心人,注意留心觀察客人的生活習慣,掌握客人更為詳實的資料,包括哪里人、來的目的、民族等等,才能供給針對性、有特點的服務。同時服務創新需要發散思維,并懂得什么樣的服務才能打動客人。**年我們這項工作做的雖然比往年有起色,但離創新服務還有距離。
14.提高散客房價,增加客房銷售收入,前臺實施UPSALL方案。為拓展散客市場,帶動商務客房的銷售,前廳部出臺了散客增銷方案,得到了店領導的支持,并于今年9月份正式開始實施,由于這鐘銷售方式將接待員的銷售業績直接與獎金掛鉤,員工的進取性很高,截止目前,順利為酒店在散客上額外增銷人民幣18000元。
15.確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一向是我部的一大難點,如果做得不好,不僅僅給客人留下不好的印象,并且會給酒店帶來經濟上的損失。我們經過不斷摸索,根據酒店入住的以會議團、旅游團為主的特點,在沒有確切退房時間的情景下,我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間,了解客人的叫醒時間之后推算客人的退房時間,提前做好人員安排,每次接到第二天退房量大、且較集中時的通知,中班員工都主動留下和夜班員工一齊查房,同時還要繼續當日的工作,工作十分辛苦,但這樣避免了客人投訴辦理退房時間長,也確保了查房的及時準確性,員工豪無怨言,據統計,今年查退房及時、準確性較去年有了明顯提高。但有些退房上的問題,還未能與前收達成共識,但本著維護酒店利益為原則我們還將繼續努力。
16.與宅急送公司合作,為客人供給更為方便、快捷的郵寄及行李托運業務。目前客人委托我們郵寄的業務增多,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足我店客人需求,我部與廣州宅急送快運公司海口分公司合作,在前廳部設立點為客人辦理各項郵寄、托運業務。自10月底簽訂協議試行一個月以來,效果比較明顯,也隨之為酒店增加了一份額外收入。
17.提倡環保,創綠色飯店。為提倡環保,創綠色飯店。我店從今年初在客房擺放“環保卡”,指住店客人若需要更換床上用品,即將“環保卡”放置在枕頭上或床上;衛生間擺放環保筐同樣意為如此,這樣即為國家節儉了水能源,同時為酒店節儉了2.4萬元的布草洗滌費。
二、工作上的不足之處及體會。
1.“請即打掃”牌數量不夠,造成客人要求打掃無法及時告之服務員;客人洗手時,戒指和飾物沒有專門存放的地方,易造成丟失。
2.員工的受訓面狹窄,只局限于管區和部門,期望能得到更專業、水平更高的酒店人才來培訓。
3.IC制卡系統老化,使接待員的工作效率降低。
4.衛生防疫不得力、不投入、不專業,導致“四害”防治工作不如人意。
5.外圍植物養護不到位,室內生擺擺放不協調,品種單調。
三、在**年里,我們共接待200多個會議,出售客房78234間,接待了150538人次,收到賓客意見信58封,其中對我店的各項設施設備、服務質量給予肯定的有24封,對我店提出意見或提議的有34封,收到賓客表揚信30封,有效投訴20起(截止12月19日)。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚,只要我們重視了,以正確對待,理應是我們做為酒店人享用不完的財富,在20xx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程。
2023工作心得 篇10
1. 在這周工作中顧客咨詢產品的功效及使用方法和一些美容相關的常識比較多,通過前一段時間的醞釀和美容知識的積累,關于美容知識方面有比之前有所提高,對于這方面的問題都可以用快捷回復,提高了回復的速度,遇到不懂的問題,有空的時候就會上百度搜索答案,整理到一個文檔,方便下次遇到類似問題時,能夠較快的回復。體現客服的專業。
2. 在與顧客溝通中會經常用表情圖,給顧客感覺到服務熱情,這點自我感覺要比前一段時間要好些
3. 有嘗試著跟顧客推薦一些產品,當跟顧客推薦產品前會問顧客有沒有這方面的需要,或者問顧客平時都有用哪些護膚品這次是否有要順帶一瓶,如果顧客接受的話再進行下一步的產品功效介紹,推薦顧客購買套餐。推薦產品并不是所以的顧客都接受的,有些顧客會比較委婉拒絕,暫時不需要,有的顧客會直接下線不理會客服
4. 這周的售后要比前段時間多,遇到售后的顧客,首先撫平他們的心情,讓他們先不要著急,在我們這里購物都是有保障的,要站在顧客的角度幫顧客解決問題,要讓顧客感覺到你的態度誠懇,是在盡自己最大的能力幫助他,顧客也就不會太刁難你的,畢竟人心都是肉長的。
2023工作心得 篇11
一、心態方面要積極
時刻提醒自己保持良好的心態(態度)。有助于溝通中思路明確、調理清晰,更快分析出問題的關鍵點,從而解決用戶需求。溝通過程中應體現出足夠的耐心,語氣親切平和,切忌突然加重語氣或者一字一句,讓人聽起來會感覺語氣不善,學會引導用戶去認可你的理念,而不是用爭執去跟客戶強駁。心中始終充滿了正能量,即使有負能量,也不會向同事大聲渲染。
二、業務知識必須是扎實的
加強對產品知識、業務流程的熟練程度,只有專業的產品知識,才能夠及時幫助客戶解決問題,更助于提高自己溝通時的自信,容易讓客戶接受與信賴,提升用戶滿意度。閑暇時可以將自己記不牢的資料、參數等翻出來多看看。
三、聆聽能力好
能在較短的時間內,通過與客戶簡單的交流,快速獲取客戶的需求,遇到疑難問題時,會通過積極的行動讓客戶感受到真心實意為他著想,最終化解抱怨。
四、溝通技巧佳
能結合不同的通話場景,靈活運用不同話術,提供客戶的需求,解決客戶的異議,一般通話時間短,且滿意度高。
五、要有良好的服務意識
通俗點說,就是為客戶服務的欲望有多強烈。不管遇到哪種類型的客戶,產品功能操作排除方法全面,會多站在客戶的角度考慮,爭取一次性將問題的解決,避免客戶因同樣的問題,而再次來電。
六、責任與公司榮譽感
我們致力于最陽光的教育事業,理應為自己身為其中一員而驕傲,同時應該明白我們肩負的責任與義務,竭力去維護公司、渠道的品牌與形象,讓公司成為更健康、更長久的企業。
2023工作心得 篇12
作為電氣班班主任,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。回首這三年擔任班主任工作以來,我咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。經歷過這一次次心靈的歷程,我對自己所從事的工作有了更多的信心和熱情。我愛學生,盡我所能引導他們,讓他們在關愛中健康成長。
一、春風化雨潤心田
別林斯基說過:"愛是鑒別教育的尺度。"愛學生是教師教育學生的起點和基礎。我時刻牢記這句名言,要求學生自己誠實、公正,體貼學生,成為全班學生都喜歡的好教師。
1、用良好的形象感染學生。
班主任教師是學生的榜樣,我們都知道"身教重于言教"。我時刻注意自身對學生的影響,處處以身作則,在我的帶動下,班級面貌發生了巨大的變化:班風正、學風濃,同學們團結互助,形成了一個朝氣蓬勃的班集體。
2、良好行為習慣的培養。
對任何人來說,從小培養良好的習慣非常重要,好習慣一生受益。我在注重培養他們從大處著眼,小處入手,從小事做起,做到"不以善小而不為,不以惡小而為之"。
二、在形式多樣的活動中享受藍天、陽光
班級活動是班集體建設的命脈,其根本目的是更有效地教育學生。豐富多彩的活動,可以讓學生快速成長。而游戲、玩耍、活動是學生的天性。他們精力充沛,活潑天真,可塑性強,開展一些符合他們年齡特征的活動,花力不多卻可以培養學生各方面的興趣愛好、良好的行為習慣和道德品質,何樂而不為呢?我先后組織學生開展了"擁抱親情"、"孝敬父母"、"免費擁抱"、"團結友誼"、等主題班會,活動都由學生自編、自導、自演,他們都為搞好一次活動而一齊忙碌。同時,我們班團支部還搞了"為__同學獻愛心"捐款活動,"參觀琿春發電廠""參觀圖們塑料廠"等,有意義的班級活動就像是催化劑,讓學生活潑向上,讓他們充滿活力與朝氣,擺脫學習沉重的束縛,讓他們享受快樂,享受藍天陽光。
三、人人成為班級的主人
學生是班級的一份子,他們的心靈就像一塊塊綠洲,需要陽光雨露,需要關懷與溫暖,這樣才能健康成長。班主任要善于發現現他們的長處,發揚他們的優點,使他們團結在集體的旗幟下,為一個共同的目標而努力!
在學校及班級組織的各種活動中,學生分為多個組,并自己選出小組長,小組長發揮帶頭作用,積極圓滿地完成了各種任務。
四、生活在集體溫暖的懷抱里
在班內,我著力培養學生集體主義的精神,培養他們彼此團結、互助友愛、具有責任心、遵守紀律、維護集體榮譽。有了這樣一個良好的集體,學生生活在其中十分愉快。我總是努力在集體中豐富學生的感情生活,使集體變成"理想的家園"。一分耕耘,一分收獲;日復一日,年復一年,我默默耕耘,無私奉獻,對班級持久的愛匯成優美的激蕩人心的交響曲,看著自己的學生在一天天健康成長,看著他們取得一次又一次的勝利,我感到無比欣慰。有什么事業比造就人的事業更偉大?
我愿把我的青春和汗水獻給這春的事業,獻給這陽光的事業。
2023工作心得 篇13
我20xx年8月來到大展社區工作,不覺間已經四個多月了,在忙碌和快樂的工作中,我時刻牢記自己的責任和使命,以滿腔的熱情投入到農村基層工作中,同時我也深深的感到了領導的關心和愛護,以及對我工作的引導和支持,更體會到了村民的熱情和關懷,讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業生,剛踏出校園,就走入農村工作,所以社會經驗和工作經驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學習的東西,幾個月的工作中,村兩委成員給了我極大的幫助和支持,村里的老黨員、年紀大的長者都是我的老師,讓我學到了很多東西。現在,我將這幾個月多來的工作做一個簡要的總結。
記得我剛進入社區的一周,我首要任務就是熟悉社區的基本情況,也就是社情民意,懂得與人溝通交流,虛心向老干部學習。社區人員年紀都比我大,對我來說,他們既是長輩也是老師,有著豐富的閱歷和經驗,我想:只要你們對我能夠滿意,我付出再多都是值得的。來到社區工作,參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實就是由無數點點滴滴的小事匯集而成的,而人生的價值也體現在點滴小事之中。來社區之后由我獨立負責的工作主要有黨員遠程教育接收站和視頻教育的工作。主要負責遠程教育的管理和對相關資料的總結學習,還要組織村內的黨員干部學習相關課程和做好遠程教育學習的記錄。在日常工作中,我主要就是協助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情,起草一些文件、申請、規劃,方案,完善各種資料、檔案。
回顧自己工作了這幾個月,雖然做了一些事情,但是還有很多不足點,主要表現在能力欠缺,村里情況比較復雜,由于思想上的懈怠,經驗方面的缺乏,在處理各種復雜關系上不夠成熟,造成在處理各種復雜關系時隨意化、想當然,沒有顧全大局協調分配處理方方面面的關系。方法欠妥,平時進行溝通不夠。多數時候是有想法不敢下決心實踐,事情總是一推再推,最后不了了之。工作上比較封閉單一,不注意密切聯系群眾,到群眾中去,聽取他們的意見和建議。
在以后的工作中,我要加強學習書本的和非書本的知識,全面提升自己,提高認識,從思想上徹底重視,嚴格要求自己,積極溝通。凡事多向領導請示,積極與下面溝通了解他們的需要,傾聽他們的呼聲;認真總結,發揚優點,改正缺點。只有這樣,才能離工作的要求更前一步,離群眾的滿意更近一點,在工作中真正得到鍛煉,不斷得到提升。我們這一代年輕人,生長在新中國,我們成長的每一步,都與黨的關懷有著密切的聯系,我從小就樹立了一定要加入中國共產黨的遠大志向,現在作為社區的一分子,通過周圍黨員干部的影響和引導,我更加認識到黨的先進性,更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實實、誠誠懇懇、全心全意為人民服務,不辜負組織和領導對我的期望。
2023工作心得 篇14
這是我對這一學期部門工作的總結,站在大二走向大三的階梯口,回首這一學期的部門工作,有付出汗水的辛勞,也有收獲成功時的欣喜,朗誦賽、交流會、考公交流會……這一路走來看到了大家的團結實干,也看到了大伙在創新與發展上的付出,雖然這一路上免不了磕磕碰碰,但無論是成功的還是不好的教訓,留給我們的都是受用不盡的寶貴財富。
這學期一系列的活動不僅鍛煉了我們的能力,也讓我們在工作的同時感受別樣的精彩,當我們順利的將一個又一個活動舉辦下來的時候,那份成功的喜悅欣然越于言表,收獲的種.種經驗也讓我們日益走向成熟,在此我舉幾個例子加以闡述:無論是我們舉辦的誦讀大賽還是考研考公交流會,對于現場的掌控是十分重要的,我們的干事能在一次又一次的過程中總結經驗,展開批評與自我批評,從第一次掌控場面的稚嫩到后來在這方面的輕車熟路,我認為這個總結經驗教訓,展開批評與自我批評是一個很好的方式,讓她成為傳統傳承下去;其次是各干事之間的交流與合作,我們是一個團隊,要充分發揮我們集體的智慧就必須堅持交流與合作,集思廣益,就像我們在每次活動前都召開籌備會,是一個集思廣益的過程,私底下的探討與研究也是集思廣益的一種,我想這也是我們能在活動中出新意的重要原因;還有就是作為學生會學習部的一份子的那份責任心,無心的人將干不成任何事,無論做事還是做人,用心是最重要的,在這里我也可以很自豪的說:“我們部門的孩子是很有責任心的!”這三個經驗是我個人覺得最為客觀明顯的:總結經驗,批評與自我批評;交流合作,集思廣益;做事的責任心!
在上學期的工作總結中也有提出部門會議時間過長的問題,但這學期似乎也沒有真正的解決,而在交流這方面做的也有所欠缺,無論是與部門之外的交流還是干事之間的交流,都顯得太少,如果不是學習部每個禮拜都開會的話,我想很多人都是彼此陌生的吧。學習部的每一次開會幾乎都是在辦公,也許我們有必要抽出點時間單純的聚聚。
我們的大一干事呢,也將在幾個月之后挑起做學長學姐的擔子,我們到了大三,作為“三朝元老”,自然是希望把所有的機會都給大二的同志,學習部這一套人才培養計劃既然做出來了,就該好好的落實到實處,不要讓制度成為一紙空文!
以上是我的工作總結,感謝新聞傳播系學生會學習部各位同仁的關心與照顧,謝謝!
2023工作心得 篇15
近一周的政治培訓圓滿結束了,雖然培訓期間天氣炎熱,但是培訓的熱情絲毫沒有因此減弱,反而更加與炎熱的天氣一樣充滿了熱力,想必這是源于第一次工作帶來的激情吧。
培訓的時間雖不長,內容也不算太多,但通過此次培訓使我對教育教學有了更深層次的理解,對教師這個職業有了更多的思考。
一、“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”——看重每一位學生
作為一名教師面對的受眾當然是學生,然而一個班的學生可以說是“色彩斑斕”的,不過正是有著這“色彩斑斕”才顯得班上學生充滿活力,所以要看重每一位學生。
花有各樣紅,人有人不同,每一個學生都有自己的長處或者閃光點,作為教師就要善于發現學生中的閃光點,學會欣賞不同學生不同的“色彩”,欣賞遠近高低不同的奇峰。
由此,教師要理解學生,理解他們自己的想法,允許他們有著自己不同但是合理的想法,鼓勵學生大膽想象,充分運用自己的思維,講真話,將自己的話,求新求異,而不是拾人牙慧落入俗套。
我個人認為只要是學生通過動腦筋自己想出來的,不管對與否或者說合理不合理,教師都應該給予表揚和鼓勵,這樣教育中的“創新”才能真正實現在學生身上。
此外,經過考試,學生成績必然會有劃分,這時所謂的差生、優生、中等生等等就各自浮出水面,但是作為教師要明確,這只是僅僅在成績上的劃分,其實所謂差生在其他方面(比如說體育,文藝方面)很可能就是優生了,因此作為教師來講,要用欣賞的眼光看待學生的每一方面,在欣賞中因材施教,因勢利導地教育和幫助每一位學生,讓每一位學生都得到的發展。
總言之,“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,教師要欣賞的看待每一位學生,看重每一位學生,這樣的風景才回更奪目。
二、“知多為師,身正為范”——不斷發展自己
“師者,所以傳道授業解惑也。”教師就是為學生學習服務的,從這個角度出發,就要求教師具備堅實的基礎知識和精通教學業務的能力,只有具備堅實的基礎知識,才能將正確的知識傳授給學生,而不至于誤人子弟;只有精通業務,才能有效應對課堂上學生提出的靈活的問題,讓學生信任與你,同時樹立教師在學生中的示范性。
對于目前的新課改,傳統教學面臨改革的新形勢,作為教師就要轉變傳統滿堂灌的教學觀念,平時通過各種途徑加強新知識,新觀念的學習,在備課中多方面采取方案,通過對學生的掌握和課程特點,選擇方案,做到有的放矢,把課程變得靈巧簡單又充滿活力和趣味。對于此,我認這些都離不開教師自己不斷的學習,不斷的研究,做研究型的教師,提高教學水平。
學生具有“向師性”,所以作為一名教師所表現出來的師風師德對學生影響是潛移默化的,因此我認為教師就應該“以德為本,身正為范”來嚴格要求自己。
教師必須時時處處注意嚴格要求自己,要求學生做到的,自己首先要做到,要求學生不做的,自己首先不做,注重在認真做好表率的同時努力完善自己,充分發揮教師的示范效應。特別是在平時工作中,就要提高自己的思想修養,嚴格要求自己,自覺遵守學校的規章制度和有關規定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教,為學生樹立起楷模的形象。
辦公室里不打電腦游戲、不帶手機進課堂、不說臟話等等,這些工作中的細節正是良好師風師德的外現。讓學生從中受到感染和熏陶。教師無論是外表的著裝,還是言行都應為人師,要樹立文明、謙恭、慎思、博學的形象。
總之,通過此次的培訓,讓我對教師這個職業了解更透徹了,雖然對于教師而言要做好的絕對不僅僅局限于以上兩個方面,還要做的事情還很多,但是我自己確是更加喜歡這個職業了。
2023工作心得 篇16
今年以來,鄉深入貫徹落實黨的xx屆六中全會精神,加強作風建設,按照“欲修民德,先修官德”,以“官風”帶“民風”為官原則,完善制度,健全機制,加強考核,使干部作風得到了根本性的轉變,有力地促進了該鄉經濟和社會快速發展,鄉鎮企業綜合排隊名列全區第一,全市第二,并由八級鄉鎮升為九-
級鄉鎮,財政收入超千萬元,鄉黨委再次被中組部命名為“全國先進基層黨組織”。群眾對鄉村干部的評價是“腿腳勤了,說話真了,辦事實了”。他們的主要做法有以下幾點:
一、學中比,訪中悟,找準自身存在的差距
干部作風是黨風的重要表現,是黨群、干群關系的催化劑,是事關改革開放成敗的關鍵。因此,鄉始終把作風建設放在一切工作的首位,堅持自醒、自警、自勵,促進了干部作風的根本好轉。近年來,他們通過學與訪等方式,挖掘干部自身的差距,使每個干部在不同層次、不同側面認識自己,為轉變干部作風提供了牢固的思想基礎。一是“學”。他們堅持把鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習同工作實踐相結合,精心安排學習內容,聘請教學經驗豐富的教師和從事實踐工作多年的市、區級領導干部授課,還組織干部外出參觀學習,參照外地先進經驗和做法,認識和改進自己作風的不足。在學習過程中,結合開展警示教育,在全鄉干部中開展了一場“如何轉變作風”的大討論,和廣泛的批評與自我批評活動,認真剖析發展班子和個人作風上的差距。二是“訪”。在學教活動中,該鄉全體干部沉下身子,認真同群眾面對面,心貼心,暢通渠道廣泛征求意見和建議。
一年來,他們專訪農戶1484戶,發放意見卡1534份,征求群眾意見和建議3094條。然后,比照群眾的意見、建議和要求,反躬自省找不足。通過“學”與“訪”,全鄉干部普遍認識到:思想觀念還不夠解放,工作作風還不夠扎實,公仆意識還不夠強,特別是隨著市場經濟體制的完善和我國加入wto,工作方法的創新還夠不上形勢的發展變化等等。針對以上的差距和不足,鄉村兩級組織和全體干部都分別制定了改進措施和進一步開拓工作的思路,使全鄉干部形成了求真務實、開拓創新、與時俱進的為政理念和扎實工作、甘為公仆、樂于奉獻的精神風貌,努力為經濟發展創優環境,為群眾排憂解難,提供可靠的社會保障,使全鄉形成了經濟社會蓬勃發展之勢。
二、說真話,干實事,在實踐中轉變作風。
解民所難,干民所盼,幫民所需是廣大農村干部想問題、作決策、干工作的出發點和落腳點。為此,鄉鄉班子成員率先垂范,鄉村兩級干部都把想民、為民、愛民當作自己的天職。把解民憂、排民難、著力辦好事關群眾生產生活的實事,作為實踐“三個代表”的重要舉措,為群眾辦了大量的好事、實事,使干部得到了鍛煉,作風得到了轉變,黨群干群關系進一步融洽。區政協副主席、鄉黨委書記馬炳建在聯系點趙莊村,通過聽取群眾意見,為該村落實了三件大事:建設高標準肉食加工小區和骨灰堂,推行村民口糧供應制。市區大慶路孫三村段年久失修,遇到雨雪天氣,村民及周邊市民出行極為不便,村支部從為群眾排憂解難出發,聯系有關部門,將這一路段整修為高標準混凝土路面;疙瘩頭村投資29萬元,對全村自來水管道進行了改造;盧村等五個村對村民實行口糧供應制,解除了村民生活上的后顧之憂;馬村的馬志才等三名特困生,在村鄉兩級和全體干部的資助下圓了大學夢;東滏陽特困戶張立順、張景堂身患重病,鄉村兩級和干部群眾為他們捐贈約3萬元,解決了無錢醫病的問題;盧村黨支部把原有的一輛轎車讓給了企業,作為業務專用車,提高了企業辦事效率;村、東康村著眼經濟發展,將位于黃金位置的兩委辦公室搬遷騰出位置發展企業,同時各村還取消了村級招待費,上級來人一律到村民家中吃派飯,受到群眾廣泛贊譽。
去年以來,廣大干部共為群眾整修街道米,找井8眼,修防滲管道5000米,蓋校舍50間,投資300多萬元,建成11個高標準骨灰堂,幫助300多戶群眾找到了致富門路,累計為群眾辦好事、實事100多件。全鄉重點項目開工建設18家,總投資1.5億元,工業園區基礎設施投資1500萬元,引進入園、入城項目10個,總投資5000多萬元,發展苗木420畝,引進肉牛120頭,干部作風的轉變促進了全鄉經濟社會的快速發展,加快了富民強鄉的步伐,真正使廣大群眾切實看到了“三個代表”學教活動帶來的巨大變化。
三、建制度,強措施,常保干部作風好轉。
為鞏固和擴大已有的經驗和成果,該鄉以更健全、更完善、更規范、更有效的制度和機制,大力推進作風建設。該鄉把鄉村兩級工作任務全部量化,分解到崗到人,以《機關干部年度目標責任考核獎懲辦法》和《農村支部年度分類升級百分考核制度》為制度主體,以副鄉級干部和支部書記風險抵壓金制度及機關干部考勤制度為輔助的一套加強鄉村管理制度的基礎上,又推出了鄉級領導干部包村制度和過鄉、村兩級“雙重組織生活”制度、機關考勤制度,公用車使用制度、周五“學習日”制度、股級干部任前公示制、領導班子成員工作守則、廉政準則等八項制度,形成了完整的制度管理體系,并狠抓落實使每個干部的崗、責、利明確,升、降、獎、罰有據可依。制度規定鄉干部每月至少四天,全年至少五十天在農村開展工作,調查研究,參加所在村的支部會、黨員大會,監督檢查、協助指導各村工作,并深入了-
解干部群眾思想動態、村里的發展思路、工作中存在的問題,幫助所包村解決群眾在生產生活中的實際困難和熱點問題。以上制度規定全部納入考核體系,如“鄉級領導干部包村并過雙重組織生活制度”,需要鄉村兩級干部配合完成,這就要求包村干部該參加所包村的會必須參加,村里開會必須通知所包村的鄉干部,否則,誰的責任就扣誰的分。鄉黨委每季召一次調度會,年終將對干部到村開展工作情況進行綜合考評,作為年度工作目標考核的重要依據,鄉黨委根據反饋情況已為各村調整確定了發展思路。一年多來,全鄉黨群干群關系得到了進一步融洽,鄉村兩級干部工作協調,鄉級干部與所包村群眾的關系水乳交融,社會政治穩定,無任何上訪事件發生,鄉、村各個班子團結一致,同心同德,搶抓機遇,加速發展,使全鄉經濟社會呈現出蓬勃發展之勢。
2023工作心得 篇17
以加強教學研究、提高保教質量為重點,進一步加強教師理論培訓,全面提高教師的整體素質,努力改善幼兒園的園容園貌,帶動全體教師愛崗敬業,團結拼搏,無私奉獻,取得了較好的成績。
一、加強教學研究,大膽嘗試課程改革,提高保教質量
1、從轉變觀念入手,以教研為手段,積極探索素質教育的新方法、新途徑。每周二、周四下午進行保育員、教師業務學習活動。活動內容有新的教育理念的學習;課堂教學方法的改革,教師角色總轉變,努力使教學形式由傳授式向開放式轉變,由知識的傳授向能力的培養轉變。努力建構積極、有效的師幼互動式的活動形式。
2、加強教學常規管理。對教師的備課、教育活動,室內外游戲活動等加強管理,根據幼兒的年齡,依據《綱要》中各領域的教學目標,扎實落實保教常規,并在此基礎上積極豐實保教內涵。特別是每班所自制的幼兒玩具、體育器械、頭飾、區域活動材料等,近年來,教師自制的教玩具將近三千多件,利用這些材料和教玩具,讓幼兒在各個區域活動中發揮各自的聰明才智,較好地培養幼兒動腦思考、動手操作等各種自主創新能力,充分體現了“做中學”的教育觀和新課程改革的理念。
3、加強幼兒一日活動的研究,嚴格按一日活動計劃組織幼兒開展活動,防止預外事故的發生,對幼兒的一日活動及行為規范進行教育和指導,從而使幼兒養成良好的行為習慣,教會幼兒“學會求知、學會做事、學會共處、學會做人”。
4、大膽進行幼兒園教育課程改革。由原來統一的標準化的課程、改革為多元化、靈活性的園本課程,各班設立了符合幼兒年齡特點的,適應幼兒發展需要的主題,且圍繞主題設立了教育目標,進行各種活動,如:科學探究活動、英語口語教學、聽讀游戲識字教學、網絡主題、等等。
5、通過豐實多彩的具體活動來陶冶幼兒情操,發展幼兒的藝術特點。如“慶六一文藝演出”,“慶元旦家園同樂親子游園活動”和“郊游活動”及各種教育教學活動。這些活動的開展即培養了幼兒的情感、興趣、態度、個性等方面,從而也培養孩子終身學習的基礎和動力。又加強了幼兒園與家庭的聯系,增加了幼兒園工作的透明度,從而架起了一道家園共育的金橋。
三、加強師資培訓,提高教師素質
保教質量是幼教工作的生命線,而提高保教質量的關鍵是幼兒教師。教師整體素質、理念的更新直接關系到保教質量的水平。我們堅持外學習內研究(培訓)批判地吸收外地先進幼兒園的教學經驗,結合本園的實際,加強研究,從轉變觀念入手,提高教師的整體水平。
1、更新觀念,樹立新的幼兒教育理念。
我們通過集體教研、集體培訓等形式進行學習,充分發揮教研究的作用,通過“走出去,請回來”的方式對教師進行全面培訓,使教師們真正理會《新綱要》的實質,吸取外地的經驗,樹立新的理念,運用新的教育方法去組織活動和正確的評價每一位幼兒發展。
2、開展研討課、觀摩課、聽課、說課、評課、思課等活動來提高教師的教學水平和業務能力。幾年來,在全縣幼兒園教師培訓、研討活動中,我園有梁慶麗、黃麗品、黃盤霞、陸秋艷、李金積、羅筱娟等老師提供了示范課,一共有十六位教師二十多節課向家長開放,加深家長對幼兒教育的理解,取得一致教育孩子的方法,達到家園共育。通過聽課、說課、評課、思課,讓教師共同切磋,共同探討,共同進步。得到了領導和同行們的充分肯定,受到了家長和社會各界人士的好評。
3、在實施新課程的過程中,重視教師計算機知識培訓,提高運用現代化教育信息的能力。在計算機信息網絡迅猛發展的時代,推進教育信息化,是全面推進素質教育的要求,也是當前教育教學改革的需要,我園把新《綱要》的精神理念融入到現代化教育技術中,把現代化教育信息作為學校工作的重要組成部分。我們將計算機及網絡知識作為全園教師應知應會的基本功來要求,先后多次組織教師進行有關計算機知識的培訓考試,全園90%以上的教師通過計算機全員培訓。
4、以賽代培,促進教師專業化成長。幾年來,我們通過組織和鼓勵教師參加和指導各類技能技巧比賽,教師的專業化水平顯著提高。在比賽中成績顯著,碩果累累。教師一共有44人和41名幼兒參加各類比賽。幼兒獲得全國級獎的有38人次,其中金獎6人,銀獎15人,銅獎18人,獲縣級獎的有2人次,其中二等獎1名,優秀獎1名;教師獲全國三級園丁獎1人,優秀園丁獎的2人;獲得區級論文獎的有2人,其中一等獎1人,二等獎1人,獲得市級論文獎的有25人,其中二等獎8名,三等獎10名,優秀獎7人;教師獲市級各類技能技巧比賽的有13人,其中二等獎4名,三等獎4名,優秀獎6名.獲縣級獎的有37人,其中特等獎1名,一等獎6名,二等獎9名,三等獎20名。
三、利用社區、家庭等資源,努力改善幼兒園的園容、園貌,使幼兒園真正成為幼兒生活的樂園。
《幼兒園教育綱要》中指出,幼兒園應與家庭、社區密切結合,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發展創造良好的條件。幾年來老師們本著勤儉節約的原則,充分利用一切可能利用的廢舊物品,利用社區、家庭等力量,根據季節、依據主題精心設計,巧妙布局進行室內外,走廊及樓梯間的環境創設。從而使幼兒園真正成為幼兒生活的樂園、知識的搖籃。
總之,幼兒園的各項保教工作,在在上級部門、社會各界、廣大家長的關心支持及教師們的辛勤努力、勤懇工作下,取得了可喜的成績,但還有不足之處,我們一定在今后工作中,不斷探索,不斷提高,不斷進取,爭取在工作中再創輝煌。
2023工作心得 篇18
當前,疫情來勢洶洶,疫情防控如同一張“考卷”,擺到了各級黨委政府和領導干部的面前。行百里者半九十,越是緊要關頭,越是不能松懈,答好“疫考”考卷,各級黨員干部要堅持“三個再一點”,助力戰“疫”。
咬定青山不放松,立根原在破巖中:精神定力“再足一點”。“一問三不知的”黃岡衛健委主任,“頻頻出錯”的湖北紅十字會……這是一種變相的“阻疫”。特殊時期,要堅持誰拿抗疫當兒戲就拿誰開刀的導向,鎖住目標掃除“障礙”。黨員干部要把“初心如磐,使命在肩”的事業心“亮出來”;把“茍以國家生死以,豈因福禍避趨之”的責任感“擺出來”;把“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風”的堅定性“用起來”。堅持站出來、沖上去,凝聚起心往一處想、勁往一處使的合力。
牽一發而動全身,一子落而滿盤活:工作方法“再活一點”。思路決定出路,態度決定高度。當前,疫情防控已經進入了快速部署、快速應對、快速推動、快速見效的新階段,必須分秒不閑,加快工作思路的轉變。從“火神山”“雷神山”醫院建設展現出來的“中國速度”,到潛江“早出手”讓防控一步到位的“決策力”,再到武漢搶建“方艙醫院”緩解床位緊張的“活思維”……我們可以看到,“對癥下藥”是多么重要。局勢呼喚這些靈活的思路,來的再快些、更猛些,讓疫情防控之路,走的更平些、更穩些!
些小吾曹州小吏,一枝一葉總關情:為民情懷“再深一點”。10日晚,國務院副秘書長、國務院辦公廳督查室主任高雨緊急約談武漢市副市長等3人,一針見血地指出事態的嚴重性。折射出中央的決心和導向。群眾利益無小事!緊急關頭,更要把工作落到實處,以抓落實的“執行力”來映照群眾期盼;更要堅持群眾觀點,以惠民生的“擔當力”來感召群眾參與;要主動公開公示,以及時有效的“回應力”來反饋群眾關切,更好地凝聚群眾、動員群眾,構筑起阻擊疫情的“銅墻鐵壁
2023工作心得 篇19
陽春三月,在王總及辦公室組織的為期一周的物業培訓知識已結束。物業管理對我來說是個新的課題,更不懂物業管理和服務方面的專業知識,而且是第一次接觸物業,因此我也十分珍惜對這次難得的學習機會。一周來,通過學習理論知識本人受益匪淺。總結有以下幾點心得:
了解到我公司現在所拓管物業類型:住宅小區物業、工業物業、綜合寫字樓及星級賓館物業,拓管面積265578平方米。堅持以“業主滿意、員工為本、立足中原、開拓涌進”的治企方針,“誠信、務實、創新、卓越”的企業價值觀;制定了一套嚴格管理的制度和操作規程,公司形成了“追求完美、和諧共存”的文化理念。
物業管理是一個微利行業,同時應對市場風險的變數非常有限。現在的物業管理,是一種勞動密集型而不是技術密集型行業,什么人都可以干。事實上,目前由于職業素質導致糾紛的情況很多。通過這幾日的市場考察,由于物業管理起步較晚,物業服務不規范、不到位,所以出現了不少的物業矛盾和物業糾紛,但這并不意味著物業公司和業主之間的矛盾無法調和。因為除了房子質量無法改變以外,管理制度可以改,人員可以換,其他也沒有什么不能改變和協商的。一些消費者都有這樣一種奇怪的心理,他們認為,買了房子以后,維護自身權益的最好方式好像就剩下一種--不交物業管理費。拿物業管理費來發泄心中的不滿、解決所遇到的一切矛盾。有了這種情況以后該怎么辦,怎么去解決?首先,我們要分析業主的心理,為什么不交物業費呢?即使事情解決了,或因態度不好,或是時間長了,都可以作為不交費的理由。根據市場調研,在一些居住小區,有的收費率達到80%左右,有的售后房小區只有10%,物業管理費收繳率低,已經不再是秘密。物業公司為了收繳物業管理費,絞盡了腦汁,花去太多的時間和精力。本著“對業主負責,對公司負責”的宗旨,以過硬的服務品質、優良的管理績效、全面的顧客滿意為基礎,建立品牌核心價值,規劃品牌系統,塑造品牌形象、建立顧客忠誠。
要想組建一支優秀的物業管理團隊,必須了解掌握物業管理方面的專業知識:
一、住宅小區物業管理的內容:(1)物業共用部位的日常維護和管理;(2)物業共用設備、設施及其運行、使用的日常維護和管理;(3)環境衛生、綠化管理服務;(4)物業管理區域內交通秩序與車輛停放的管理服務;(5)物業管理區域內治安、消防等協助管理事項的服務;(6)物業裝飾管理服務;(7)物業資料的管理;(8)開展住宅小區的社區文化活動;(9)開展多種形式的便民服務。
二、寫字樓物業服務的內容:1、寫字樓的商務服務。2、寫字樓的前臺服務。3、房屋建筑及附屬設備設施的維修養護和管理。4、環境保潔與綠化美化服務。5、安全管理服務。
三、物業服務合同的內容:1、物業管理事項。2、服務質量。3、服務費用。4、雙方的權利義務。5、專項維修資金的管理與使用。6、物業管理用房。7、合同期限。8、違約責任。
四、前期物業服務合同的特點:1、前期物業服務合同具有過渡性。2、前期物業服務合同有建設單位和物業企業簽訂。3、前期物業服務合同是要式合同。要式合同是指法律要求必須具備一定形式的合同。
五、參加物業管理投標的條件:1、參與物業管理投標應當是具有相當物業管理企業資質和承擔招標項目能力的法人企業。2、招標方規定投標方具有管理與投標物業類似項目的經驗與業績,并對投標人在資金、管理和技術實力,投標人的商業信譽,派駐項目的負責人、管理團隊的條件,物業管理服務內容和服務標準,投標書的制作、技術規范和合同條款等方面做出明確具體的要求。
六、物業管理投標的程序:1、獲取招標信息。2、項目評估與風險防范。3、登記并取得招標文件。4、準備投標文件。5、送交投標文件。6、接受招標方的資格審查。7、參加開標、現場答辯和評估。
8、簽約并執行合同。
七、投標文件(標書)的內容:投標函、投標報價表、資格證明文件、物業管理方案、招標文件要求提供的其他材料。
在當今市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下,不進步就意味著退步,不發展就意味著滅亡。物業管理企業唯有迅速占領市場份額,擴張自身規模,才能在市場上立足。
2023工作心得 篇20
本學期我繼續擔任高二1、2兩個班的語文課教學工作。現將本學期的語文教學工作進行小結,總結經驗,吸取教訓,促進今后的教學工作更上一個臺階。
一、主要工作舉措與成效
1、精心備課,讓學生學有所得
認真鉆研教材、教學參考,學習好新課標,虛心向同年組老師學習、請教,做到學習別人的優點,克服自己的不足。力求吃透教材,找準重點、難點。并利用多媒體教學吸引學生注意力,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。備學生,根據不同層次的學生盡量做到分層教學,讓學生學有所得。同時加強自身業務理論學習,多研究精品教學設計,吃透教參,精心設計知識點,進一步促進課件制作的精良化。
2、夯實基礎,提升能力
我在教學中有意識的從最基本的字詞句入手,引領學生掌握基本知識,相當一部分學生的基礎較差,學習興趣淡薄,通過基礎知識的公固加強,誘發這部分學生的學習興趣。針對成績優異的學生,就其學習的薄弱環節進行專項訓練,強化語言表達和綜合運用能力,使學生的語文素養得到進一步提高;以周記和作文為平臺,訓練學生的語言應用能力,側重思維品質訓練,積累語言和作文素材。
2、落實“自主、合作、探究”的學習方式
調動學生學習的主動性,積極性是很重要的,而只有這樣,才能全面提高學生學習的能力。而“先學后教”就是適應了這一要求,學生通過自己的自學發現問題,同學相互討論,問題明了,深入探究后,如果還有疑問,教師給予適時的點撥和講解,這樣就可以加深印象。課上,以小組為單位,圍繞問題,展開討論,進行評比,極大的調動了學習積極性。
3、開展多種多樣的語文學習的活動,強化語文積累。
學習語文,最重要的就是積累。因而,在抓住課堂這一主渠道的同時,還通過多種方式來提高學生語文學習的積極性。我除要求學生認真做好課堂記錄聽好課外,還建立了《語文學習積累本》,做好語文的學習積累。
4、認真搞好培優輔差工作,全面提高學生的成績
現在的在校生的學習程度參差不齊,因而,做好培優輔差就顯得很重要了。
教學中,我根據學生的不同程度,在教學過程中面向全體學生,利用每一節的培優輔差課分別對優生進行強化訓練,對基礎較差的學生加強基礎訓練。
二、存在的問題:
1、課堂教學方面,教師講授占用的時間多,學生自主探究和鞏固訓練的時間少,學生的合作探究能力還處在較差水平,限于學生的能力,老師也不敢輕易把課堂交給學生。
2、鞏固練習的方式和質量需要變革。學生課下主動學習語文的不多,作業預留也限于練習冊或周記、作文,針對性和系統性都不高,不能完全貼合課堂教學目標和學生學習的實際情況,這就要求教師下功夫,多印發、收集一些習題作業,即貼近課堂,又符合學生學習實際,從而提高學生的學習能力和學習成績。
3、檢查力度需要加強。我的一個的缺點就是落實抓得不夠,作業面批的數量少,懲戒力度不夠,導致有些學生得過且過弄虛作假,學習不踏實。
4、作文和語言應用整體水平不高,對考察文采和創造性的題目解答不夠好,暴露出學生在語文的深層次能力方面還有很大欠缺。
三、下期工作的思路和改進方向:
1、基礎字詞和課文背誦強調指導有余,督促檢查不足,下期將加大督促檢查的力度。
2、平時練筆相對較自由,系統性和層次性不夠,要借鑒同組其他老師經驗,探索作文高效系列訓練的方法,同時拓展信息閱讀量。
3、加強高考意識的滲透,培養學生的學習信心。瞄準高考,根據教學實際,摻入高考的相關要求和題型,讓學生在平時就熟悉高考,不畏懼高考,一方面在訓練中把握解題規律,一方面樹立起學習的信心。
4、強化檢查,抓落實,抓優生,盡心輔導,尤其是在語文方面“瘸腿’的學生,要開動腦筋,多想辦法,寬嚴相濟,努力提高他們的成績。
5、針對二班和一班末尾學生,強化基礎訓練,著力作文教學,提升整體語文學習水平,確保平均分和及格率。
2023工作心得 篇21
實習部門職能介紹,實習部門工作流程,實習與專業的關聯性 ,實習過程 有何提高:通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。 我們到公司工作以后,要知道自
己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工g 作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
2023工作心得 篇22
20__年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,作為一名新護士,我在思想和工作上取得了很大進步,現總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名_科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、加強業務學習,努力提高業務水平
積極參加醫院組織的每一次的業務學習,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。
在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
做為一名剛剛踏入社會的新人,在_院我感受到了溫馨,院領導和護士長對我們十分關心,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,回顧過去的一年我感慨萬千,展望未來,我信心百倍,在新一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平。
在今后工作中,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓。
2023工作心得 篇23
說句實在話,我作為一名普通的中學新體育教師,我沒有先進的教學理念、沒有高深的學術水平、也沒有高超的教學藝術,但是在領導的信任鼓勵下,在各位老師幫助和支持下,再通過自己的不斷的學習與總結,經過一個學期的努力慢慢地摸索出自己的教學思路——時刻以德高為師,身正為范這八個字提醒自己。以德立教、以身示教,用高尚的人格為每顆純潔心靈的塑造而竭盡全力。在日常的教學過程中我不僅注重學生動作技能的掌握,而且更加注重鍛煉學生的能力、培養學生健全的人格。在教學中,我關注全體學生,注意信息反饋,同時根據教學實際情況把做人道理分成點點滴滴來教育教導學生,激發學生的興趣,讓他們積極參與課堂教學中來,讓他們在玩中學,學中悟!
就拿上初一年級的一節體育游戲課(室內課)來說,剛開始的時候我告訴大家,這節課我們來做游戲時,大家聽了很開心,而且表示很愿意參與,但是在聽到我說做游戲失敗的時候,將會有“獎勵”時,有的學生開始退縮了,當我把“獎勵”的方法——唱歌(并不一定要求唱完整首歌曲,但是最少要唱五句歌詞)告訴他們時,已經沒有幾個同學說話了,都搖頭表示不想玩了。看著他們的樣子,我知道并不是他們不會唱歌,而是他們缺少唱歌的自信與勇氣。我問他們是不是這樣的,他們笑而不語。看著他們樣子,我耐心的對他們講,我并不是想聽歌,而是想讓你們通過唱歌來鍛煉展示自我的能力;再說你們唱的每一首歌肯定沒有原唱好聽,如果我真想聽歌的話,我會通過很多途徑,比如說電視、MP4、上網等方法可以聽到原唱的歌,但是我為什么要你們唱呢?你們知道嗎?他們都搖頭表示不知道,我告訴他們,你有某種特長、技能和能力怎么樣才能讓大家知道,并不是你說你有大家就相信你的,是要證明的,怎么證明?只能通過展示或表現才能讓大家相信你有這種或某種能力和才能。這種展示自我能力對你們以后的生活、學習和工作有著特別重要的作用。他們聽的很入神,后來,我又將自己畢業之前的情況告訴他們,我以前和你們一樣的,老師讓我起來回答問題的時候,自己心跳加速、聲音發顫、兩腿發抖、大腦一片空白等情況,導致語速太快、聲音很小而被老師誤解時的情景,后來又是如何一步一步走到這個講臺上的。同學聽了以后,反映很大。接著我把游戲的名稱(找粉筆)、方法與規則告訴他們,而且告訴他們唱歌的概率很低。再問他們是否愿意參加的時候,大部分同學表示參加了,我知道有一部分人是報著僥幸的想法才愿意的。當根據游戲需要一個同學主動站起來當領頭人的時候,我帶領大家為他鼓掌表揚了他(領頭人唱歌的概率有50%),然后我組織他們這個小組做游戲,游戲結束的時候,領頭猜對了(找到了粉筆)。當收藏粉筆的這個同學站起不好意思唱的時候,我們大家給他一片掌聲來鼓勵他,當他唱完以后,我們又送給他一次掌聲。就這樣把大家的興趣和激情都調動了起來,后來的游戲就簡單多了。在此過程中并不是很順利的,還出現了很多小插曲,比如說:在一個同學唱歌的過程中有不少人隨意講話和評價,我針對這種情況告訴他們,如果是你在唱歌或發表你的意見的時候,別人在旁邊說話或議論,你會有什么樣的想法或感受?然后告訴他們什么叫尊重,如何尊重他人!還還有一個同學在領頭人找粉筆的過程中告訴領頭人是誰藏的,破壞了游戲的規則,按照游戲的規則“獎勵”他也唱了一首歌,但這次沒有掌聲。這是讓大家明白一個道理,無論做事情都會有規則、規定或法律在約束著你,比如說在班級有班級的紀律;在學校有學校的規定;在社會上有法律。如果你違反了就會受到“獎勵”。
雖然這是一節簡單的游戲課,但是我不僅達到讓學生勇于展示自我的能力目標,而且讓他們學會了:
一、鼓勵他人;
二、尊重他人。
看著他們那一張一張笑容洋溢的臉,我知道這節我成功了。
在短短教學的一個學期里,我平時的教學工作中認真備課,并及時反思,針對學生課堂上出現的問題,進行改進,致力于營造活躍的課堂氣氛。在教學中注意與學生的交流、適時的引導學生,致力于營造“快樂體育”課堂,讓學生快樂學習并學有所獲。課堂之后我不斷學習新的教學方法和理念,努力提高自己的理論素養和業務水平,并結合學生的身心發展特點摸索自己的特色教學路子。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而探索”便是我此刻的心情寫照,相信在今后的工作學習中,我定能改善不足,發揚優點,在教育的路上越走越好。
2023工作心得 篇24
我叫__,畢業于__大學,自__年__月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kv__變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節,同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
2023工作心得 篇25
也許在很多人的眼中我所干的只是個簡單機械的工作——開車,是啊,當幾年前我手握方向盤的那一刻我也是這樣想的,但隨著時間的流逝,隨著我對這項工作的進一步了解,我對司機這一行有了更深的認識,同時也漸漸愛上了這項工作,暗下決心,無論是過去、現在還將來,都要好好的干下去,為領導服務,為同志們服務,為國稅事業服務。
一是加強思想,錘煉作風。思想是行動的先導,思想上有了方向,行動上就有了坐標。上班以來,我一直沒有放松對自身思想的嚴格要求。我自學了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”講話。每天堅持收看新聞聯播,焦點訪談,與國家保持同呼吸,共命運。同時積極參加分局組織的各項理論學習,在每年年初分局組織的思想整頓活動中,我都積極參預其中,學理論,找差距,定措施,進一步加強對自身思想的錘煉。
二是學習業務,提高素質。雖然我干的是司機這一行,但我清楚的認識到在現如今高速發展的信息化時代,如不時時學習,刻刻充電,就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。97年,我就通過成人高考上了函授大專,系統學習了基礎會計,國家稅收,財務管理,成本會計,審計學等專業知識,上學期間我給自己訂了學習計劃,無論工作再忙,回家再晚,我都督促自己嚴格按計劃學習,不敢有絲毫懈怠。通過這幾年的學習,和自己比我感到有進步,有提高,但還遠遠不夠,不足以適應現代稅收“科技加管理”的需要,我一定會更好嚴格要求自己,使自己不斷提高。
三是愛崗敬業,扎實工作。算起來開車也有好多年了,熟悉的朋友常勸我早點改行,說畢竟開車不是能干一輩子。可我個人認為,革命分工不同,在這里我也能發光。在平時的工作中,無論春夏秋冬,無論刮風下雨,我都做到接送準時;無論是分局的領導還是普通干部,平時還是節假日,只要是工作需要,加班加點毫無怨言;無論是哪位領導,我都兢兢業業、始終如一。我覺說:干好本職,就是對開發區國稅工作最大的貢獻,把同志們安安全全的送達目的地,就是我最大的愿望。
在工作中我始終把安全放在首位,去年底,我已安全行車92萬公里。隨著車輛管理的逐步規范,車輛的費用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用,我想千方設百計的在節約上下功夫。在車輛的保養上,通過自學和多方請教,我掌握了大量的基礎保養知識,對一般技術含量不高的保養,從來都是自己動手。對進修理廠的維修,修理費都要“斤斤計較”地討價還價,盡可能為單位節省開支。常常有維修部的老板同我商量,多開一點費用,給我好處,每次都被我一口回絕。每一次的過橋和停車,我都是盡量的節省,如停車的時候,如果附近的停車場收費,我放下乘客后,寧可自己多走幾步路,也要省下停車費。車上配套使用的物品,如夏天的涼坐墊,冬天的沙發套,擦車的拖把等,我都仔細的收藏,別人用兩年的,我可以用五六年。
分局車輛的油料使用是大家普遍關心的焦點問題。在如何更好的使用油料方面,我和后勤的同志想了很多的辦法,制定了許多的制度。一次,分局有位干部找我想要十升汽油加到摩托車里,被我婉言拒絕了,該同志十分不滿,逢人就說我的不是,我都是一笑了之。
這幾年來,我付出了很多,也得到了很多,連續5年被評為先進,多次獲得優秀公務員稱號,4次受到嘉獎的表彰,這要感謝分局領導和同志們對我的肯定,我以后的工作中,我將一如既往的把工作做好,請領導和同志們監督。
2023工作心得 篇26
轉眼間一個學期的時間已經過去了。作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,在領導的信任鼓勵下,讓我成長、進步、收獲了不少。通過這段時間的學習我學到了很多知識,也更加感到了自己的不足。這段時間里對自己的工作表現也有滿意和不足,但無論怎樣,我都需要自己踏踏實實的工作,實實在在的做人。
先說說自己,體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到,教育確是一門藝術,一門大學問,值得我用一生的精力去鉆研。學校領導為我們考慮的非常周全,讓我們跟著指導老師學習,讓我們先聽課,學習老教師是怎樣上好一節課的。對于我們新教師來說,聽課時需要關注兩個方面:
1、關注教師的教。我們新教師不同于學生,聽課的目的是回去教學生。所以首要的目的是要看指導教師怎樣教。要應該注意課的結構,重點難點的突破,板書及教學媒體運用,教學媒體是對教學起輔助作用的。課堂氣氛。2.關注學生的學。
除了聽課之外,平時我也經常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經驗不會自己從天上掉下來,必須發揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
對于剛剛從大學校門踏出的我,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當中,老師們鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。
在教學工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平,我主要做以下幾點:一、我要多學習,多請教。作為新教師的我,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉變自己的觀念,力求讓自己的教學方法適應學生的,我應該不斷改進自己的缺點。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。
二、我要認真備課,鉆研教材,努力上好每一節課。在備課時我會認真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學習、請教。力求要吃透教材,找準重點難點。為了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路。在課堂上,我應該努力調動學生的積極性,盡可能使每個學生都參與到課堂中來。要學習跟指導老師及時批改、講評作業,對有進步的學生及時給予鼓勵表揚,要學習做好課后輔導工作,使學生學有所得。一個月來深感站上講臺不難,但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發現自己的備課確實存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學生的實際情況認真備課。只有自己準備充分了,才有可能做到有的放矢。
三、我要多看書,多上網。積極學習各種教育理論,來充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我要努力學習,給自己充電。我還經常網上找一些優秀的教案課件學習,努力提高自己的教學水平。
為了更好適應教師的角色,使自己更快成長,我為自己設立了以下幾個目標,以激勵自己:
1.在教育教學的思想上,認真學習新課標,轉變理念,與時俱進。
2.在業務技能上,繼續夯實基本功,力爭在兩年之內,使個人的教育教學的水平達到一個新的高度;
3.加強學習,除了向書中學習外,還要繼續向有經驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
在今后的實踐中,我會繼續努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優秀的教師。